Manual Tiss Fachesf

MANUAL DE ORIENTAES GERAIS
IMPORTAO DE ARQUIVOS XML

VIA WEB
RECIFE - 2015
Praa Chora Menino, 58 - Boa Vista - Recife - PE

CEP 50070 - 210 - Fone: (81) 3412.7553 - www.fachesf.com.br
1
NDICE
1. ACESSANDO O PORTAL TISS ............................................................................. 3
2. USURIO E SENHA ............................................................................................... 5
2.1. Usurio ...................................................................................................................... 5
2.2. Senha ......................................................................................................................... 5
2.3. Alterao de Senha .................................................................................................... 6
2.4. Esqueci Minha Senha ................................................................................................ 8
3. ENVIO DO ARQUIVO................................................................................................ 9
4. VER ARQUIVO IMPORTADO: ............................................................................... 13
5. SAINDO DO PORTAL TISS ................................................................................. 16
6. OBSERVAES GERAIS .................................................................................... 16

2
1. ACESSANDO O PORTAL TISS
Para acessar o Portal TISS, o credenciado dever acessar o endereo eletrnico

https://s106.fachesf.com.br/portaltisspro/login.aspx ou site o da Fachesf
(www.fachesf.com.br),. Em em seguida, dever escolher o perfil de acesso Credenciado
Mdico e clicar no boto Login. Ao abrir a prxima janela, clicar no link Outros servios e,
na pgina seguinte, clicar no link PORTAL TISS, conforme imagens a seguir.

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2. USURIO E SENHA
2.1. Usurio
Ao acessar o Portal TISS, aparecero dois campos solicitando identificao do usurio e senha.
O credenciado dever informar no campo USURIO o seu N de C.N.P.J (se for Pessoa jurdica)
ou C.P.F (se for Pessoa fsica).
2.2. Senha
No primeiro acesso, deve-se utilizar como senha o CNPJ ou CPF do credenciado.
Aps as informaes de Usurio e Senha, clicar no boto Acessar. Uma nova tela ir
aparecer, solicitando as seguintes informaes:
Nome do usurio - (C.N.P.J ou C.P.F);

Senha - (C.N.P.J ou C.P.F);
Nova senha - escolhida conforme os seguintes critrios:
Tamanho mnimo de 8 (oito) posies e mximo de 12 (doze);

Obrigatoriamente conter no mnimo 3 (trs) letras e 3 (trs) nmeros ou
caracteres especiais (proibido uso de palavras dicionarizadas);
Trocar a senha a cada 90 (noventa) dias;
No repetir as 5 (cinco) ultimas senhas;
Troca mxima de 3 (trs) senhas por dia;

Confirme a nova senha confirmar a nova senha escolhida e clicar em Alterar

senha.

5
2.3. Alterao de Senha
Para alterar a senha, o credenciado dever clicar no link do seu C.N.P.J ou C.P.F. Aparecer
uma janela onde o mesmo digitar a sua Senha atual, Nova senha e Confirmao de
senha e clicar no boto Alterar. Ver figuras abaixo:

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2.4. Esqueci Minha Senha
Caso o credenciado no lembre a senha, dever clicar no link Esqueceu sua senha? para
acessar a tela abaixo.
O credenciado deve informar seu CPF/CNPJ e clicar no boto Enviar. A senha ser enviada para
o e-mail do credenciado cadastrado na Fachesf.

8
3. ENVIO DO ARQUIVO
Ao trmino dos passos acima, o credenciado (usurio) estar com pleno acesso ao
portal TISS, para importao do arquivo XML.
Dentro do item Mensagens TISS aparecero trs opes:
Abertas Arquivos XMLs salvos no portal, que ainda no foram importados;

Processadas Arquivos XMLs importados para o Sistema de Gesto;
Erro Arquivos XMLs no importados pela ocorrncia de algum erro.
Clicar na opo Abertas:
Ser exibida a tela abaixo:

9
Para realizar a importao do arquivo, o credenciado dever seguir os seguintes passos:
Clicar em Novo;
Clicar na pasta amarela sinalizada na imagem abaixo para procurar o arquivo

que ser enviado. Caso venha a anexar o arquivo errado, o usurio deve clicar
no X para a operao ser cancelada;.

10
Aparecer uma janela onde o credenciado dever clicar em Escolher arquivo
para procurar o seu arquivo XML. Em seguida, clicar em Enviar, conforme figura
abaixo:
Clicar na opo Salvar;

11
Clicar na opo Importar;
Neste momento, o arquivo XML submetido tanto validao dos dados

quanto importao. Aparecer a mensagem A ao foi executada. Processo enviado
para processamento no servidor;
Caso algum erro seja percebido, o portal ir lan-lo na opo Erro.

Entretanto, entretanto se no houver nenhum erro, o arquivo ir aparecer na
opo Processadas.

12
4. VER ARQUIVO IMPORTADO:
Para verificar se o arquivo foi processado, dentro do item Mensagens TISS, clicar na
opo Processadas.
Sero exibidos os arquivos processados:

13
Para facilitar a localizao do arquivo desejado, clicar no ttulo da coluna Data/Hora duas
vezes, fazendo com que os itens fiquem ordenados pela data, do mais recente para o
mais antigo. Caso o arquivo no aparea na primeira pgina, clicar em Prxima > para
visualizar as prximas pginas:
Ao localizar o arquivo, para acessar o protocolo, clicar em ENVIO_LOTE_GUIAS.

14
Ser exibido o protocolo:
Importante: O nmero do protocolo o registro que o arquivo foi devidamente enviado.

Esta a numerao que o credenciado deve informar para a Fachesf, em substituio ao
Nmero do PEG Protocolo de Entrega de Guia.
Caso ocorra algum erro, o arquivo aparecer na opo Mensagens TISS\Erro e no campo
ocorrncias estar a descrio do erro. Nesse momento, o arquivo deve ser corrigido e
reencaminhado conforme os passos supracitados.
Caso necessite de suporte referente ao envio de arquivos ou, ainda, a mensagem de erro
no tenha sido clara, favor entrar em contato com o colaborador Joaquim Guilherme, pelo
telefone (81) 3412.7553.

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5. SAINDO DO PORTAL TISS
Aps o envio dos arquivos XML do TISS, o prestador clicar no o link Sair, no canto superior
direito da pgina, para sair do portal. Ver figura abaixo:
6. OBSERVAES GERAIS
Dvidas, sugestes ou reclamaes devero ser encaminhadas para o e-mail:

tiss@fachesf.com.br.
A verso do arquivo XML atualmente utilizada pela Fachesf a 3.02.00

16

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Nome do usurio - (C.N.P.J ou C.P.F);

Tamanho mnimo de 8 (oito) posies e mximo de 12 (doze);

Confirme a nova senha confirmar a nova senha escolhida e clicar em Alterar

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Dentro do item Mensagens TISS aparecero trs opes:

Abertas Arquivos XMLs salvos no portal, que ainda no foram importados;

Clicar na opo Abertas:

Ser exibida a tela abaixo:

Praa Chora Menino, 58 - Boa Vista - Recife - PE

Clicar na pasta amarela sinalizada na imagem abaixo para procurar o arquivo

Praa Chora Menino, 58 - Boa Vista - Recife - PE

Clicar na opo Salvar;

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Neste momento, o arquivo XML submetido tanto validao dos dados

Caso algum erro seja percebido, o portal ir lan-lo na opo Erro.

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Sero exibidos os arquivos processados:

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Ao localizar o arquivo, para acessar o protocolo, clicar em ENVIO_LOTE_GUIAS.

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Importante: O nmero do protocolo o registro que o arquivo foi devidamente enviado.

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Dvidas, sugestes ou reclamaes devero ser encaminhadas para o e-mail:

A verso do arquivo XML atualmente utilizada pela Fachesf a 3.02.00

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