ANIMACIN TURSTICA

Animacin Turstica.
La OMT (Organizacin Mundial del Turismo) en su quinta asamblea en octubre de 1983
en Nueva Delhi decidi situar en un lugar prominente el papel de la animacin turstica
con esta definicin.
Se entiende por animacin turstica toda accin realizada en o sobre un grupo,
colectividad o medio, con la intencin de desarrollar la comunicacin y garantizar la
vida social1 (OMT:1983:S/p.).
La animacin se considera un mtodo de participacin e integracin basada en
tres conjuntos o fases (Abreu:2010).2
Primera fase: el auto descubrimiento, donde se crean las condiciones para que todo el
grupo individuo se descubra a s mismo.
Segunda fase: la puesta en relacin del grupo.
Tercera fase: la creatividad, por la confrontacin de los individuos y de los grupos con
su medio. Sus expresiones, sus iniciativas y sus responsabilidades.

La animacin turstica se conoce como una tendencia dentro del ramo hotelero,
brot como consecuencia para satisfacer las necesidades de los consumidores de los
Servicios Tursticos. El efecto del desarrollo de este sector por la Animacin Turstica
ha experimentado un apogeo en cuanto a la demanda de profesionales competentes que
brindan servicios adicionales al turismo.

La animacin hotelera sigue siendo un tema de mucha vigencia, actualidad y poco

comprendida an por incontables empresarios hoteleros, los cuales continan aferrados
a la idea de que hotelera es: una habitacin, buena comida, algunos ccteles y una
piscina.
Pero no se debe olvidar cun necesario es el espacio para las relaciones sociales,
la comunicacin cliente a cliente y el buen empleo del tiempo libre (v. tabla 1.1.). La
hotelera consiste en brindarle al husped un producto de calidad con buenos y
novedosos servicios permitindole satisfacer sus intereses y
necesidades.de: .Conocimiento, informacin, diversin y comunicacin, en la
proporcin ms sana y segura posible. Slo as se garantiza que los huspedes regresen
al hotel, recomendndolo adems a sus amigos y conocidos.
Con este servicio tan diferenciado la animacin turstica pretende crear:
 Tabla. 1.1. Finalidades de la animacin hotelera

Crear un ambiente de comunicacin, entre los huspedes de
distintos pases, sexo, edad, religin, por medio de las
actividades que se realicen.
Lograr el inters de los huspedes por las costumbres y
tradiciones de la regin.
FINALIDADES Vinculacin del cliente a la comunidad, por medio del
DE LA patrimonio histrico y socio-cultural, de la regin.
ANIMACIN EN Aprovechamiento del tiempo libre, para ganar una mejor
LA HOTELERA calidad de vida.
Mejorar la rentabilidad del hotel originando que los clientes
repitan nuevamente su estada, propiciando adems el ingreso de
nuevos huspedes.

En el hotel con animacin, el cliente siempre estar ms relajado y se olvidar de

contrariedades. La ejecucin de actividades recreativas debidamente programadas
proporcionar un mayor acercamiento con los nuevos huspedes a quienes saludar
cada vez que se encuentre con ellos en el hotel o fuera de l, establecindose as una
pequea relacin afectiva. Pretendiendo romper con el aislamiento humano y la
incomunicacin entre clientes a que se encuentran sometidas las personas en hoteles sin
programa de actividades. Esta incomunicacin forma parte del da a da de muchas
personas en el mundo actual, debido a factores como la inseguridad, el estrs, la
violencia, etc

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Funciones de la animacin.
La funcin de la animacin se define como, la adaptacin a las diferentes formas de
vida social, como elemento complementario de las distintas adaptaciones y elemento
del desarrollo individual y grupal.

Por lo que la (OMT), Organizacin Mundial del Turismo (2004) identifica dos
funciones especficas de la animacin: 3

Funcin social: integracin del individuo, en el medio social que se encuentra

inmerso.

Funcin cultural: difusin de la obras de arte e histricas, el contacto directo de estas

con el turista y as mismo con la cultura de la regin que la protege
 Anque el profesor Pedro Pablo Abreu (2004, mayo). La animacin es algo ms
que Revista Regin Empresa Periodstica (N0. 359581): S/p., mencion una tercera
funcin: 4

Funcin de marketing de boca en boca: la recomendacin de los turistas, hacia el

establecimiento, permite el aumento de sus ventas e incremento de sus ganancias,
viendo esto como un servicio diferenciado

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El animador
Quin es el animador, que cualidades y responsabilidades debe tener?
El animador un profesional que ejerce enorme influencia sobre personas o una
colectividad, especialmente durante el uso del tiempo libre, permitiendo que se
establezcan contactos e intercambios humanos; conocido tambin como un
intermediario para el desarrollo de las actividades dentro del medio ambiente, natural,
social y turstico.
El animador proporciona distraccin no siempre como actor, ya que debe
permitir a cada persona descubrirse a s mismo. Realiza la funcin de un embajador
cultural, se hallar siempre preparado para ofrecer informacin sobre el entorno donde
radica su instalacin hotelera, dominando las ofertas de la misma (excursiones, safaris,
tour, visitas, etc.) que comercializa (imagen que vende), capaz de explicarle a los
clientes como se dirigen a bibliotecas, teatros cines restaurantes, museos y otros sitios
de inters.
El animador como profesional, realiza la funcin de relaciones pblicas, muchas
veces acta como vendedor indirecto de diferentes productos, por ejemplo, excursiones,
visitas, eventos; proporciona la informacin necesaria a cada husped. Debe ser una
persona competente y de gran versatilidad.
No debemos olvidar al animador, como la cara ms visible de un
establecimiento, en este sentido es la persona que ms poder de fidelizacin posee sobre
el cliente, por lo que debe ostentar algunas cualidades (v. infra., tabla 1.2.):

Tabla 1.2. Cualidades del animador

C
 Amplio dominio de la Cultura Universal.
U
Facultad para vivir y trabajar en grupo.
A
Conocimiento de tres idiomas como mnimo.
L
Posibilidades de comunicacin y contacto.
I
Habilidad para realizar deportes, expresin corporal y baile.
D
Ser capaz de motivar a la participacin.
A
Habilidad para trabajar con personas de cualquier edad.
D
Amplio sentido de la responsabilidad.
E
Capacidad de liderazgo.
S

Un excelente animador realiza acciones responsables que conllevan su ejecucin

(v. tabla 1.3):

Tabla 1.3 Responsabilidades de un animador

Proponer, ejecutar y organizar programas de animacin,

teniendo en consideracin los intereses, gustos, preferencias y
motivaciones de los clientes, para proporcionarles un buen
RESPONSABILIDAD disfrute de las acciones.
Coordinar con las dems reas del hotel las necesidades de
DEL materiales, para el buen xito de una actividad.
Participar en reuniones de informacin dando a echar de ver
ANIMADOR en las mismas las caractersticas del hotel y su programa de
animacin.
Establecer comunicacin directa con los clientes teniendo
como objetivo lograr su confianza y participacin en las
actividades.

Imagen 3.
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Caractersticas de la profesin del animador.

Caractersticas de la profesin del animador
Se indican las principales caractersticas de la profesin de animacin que se debern
tomar en cuenta para la eleccin de esta profesin (v. tabla 1.4):
Tabla 1.4 Particularidades de la profesin del animador

Profesin muy demandante del tiempo y desarrollo de

competencias de los distintos ideales.
Profesin de gusto y pasin por ella.
Personalidad carismtica, es decir, agraciada, actitud
natural y don de gentes.
PARTICULARIDADE Conocimiento de idiomas aplicados a la profesin.
S Conocimiento terico prctico de las actividades
socioeducativas.
Conocimiento psicolgico y sociolgico.

Los animadores cumplen y cubren mltiples funciones que adems se

entrecruzan y sus tareas son diversas, pluridimensionales de gestin, animacin,
educacin, investigacin, recreacin, relacin, etc.

As que un animador es aqul que sabe hacer actividades con naturalidad y

espontaneidad.

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Actividades del Animador.

El animador es el elemento impulsor y vitalizador de la animacin de un grupo; su
objetivo es la promocin de la colectividad, hallando en ste su sector de accin y
compromiso en el tiempo libre y adems porque animador es sinnimo de educador.
Las actividades deben inscribirse plenamente en el papel del animador, agente en
y para la democracia cultural, as como en los objetivos de cambio social (v. tabla 1.5.
Datos modificados por Nancy Yazmin Meza P.). A partir de su integracin con los
grupos que sean partcipes de la animacin por ello se promueven las actitudes y
destrezas que debe imponer un animador sociocultural Claudio: (1986:263) y Valle:
(1972:95-96) citados por Snchez: (1997:22-23) as plante que: 5
Tabla 1.5 Actividades del animador

Incentivar las posibilidades creativas del grupo.

Facilitar los intereses que se persiguen en la animacin turstica.
Promover lenguajes expresivos kinsicos y proxmico.
Incrementar la actualizacin de materiales tcnicos.
FUNCIONES

Aplicar estudios de la situacin, actividades o proyectos para la

transformacin.
Difundir y ubicar a grupos de accin y reflexin.
Causar y originar iniciativas que puedan modificar las condiciones social y
cultural.
DEL

Proyectar actividades y elaborar planes.

Formar a las personas, creando contenidos y modificaciones de actitudes.
dinmica entre las personas y los grupos.
ANIMADOR

Controlar y medir resultados.

Ejecutar gestiones vinculadas a las actividades que se llevan acabo, a la vida
asociativa o los servicios sociales existentes.
Facilitar asistencia tcnica, directamente, para la ejecucin y la marcha de las
actividades que lo requieran.
Afirmar una relacin dinmica entre las personas y los grupos.
Controlar y medir resultados.

Es importante que el animador sea consciente de su propia funcin y su papel en el ejercicio de su

profesin y la relacin con los participantes
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Definicin de Animador
El animador es un generador del desarrollo de las personas y de los grupos, en donde su
accin se caracteriza por una escala de valores, principios, responsabilidades y tcnicas
profesionales que se encaminan a efectuar programas con intereses mltiples: Turstico
de intercambio cultural y social, Ecolgico, Artstico, Manual, Intelectual y deportivo,
As que finalmente las funciones (v. infra., tabla 1.6. Datos modificados por Nancy
Yazmin Meza P.) de un animador segn Morfn (2003:48)6no escapan a un desarrollo
armonioso y clido, as seal los tipos de animador y sus funciones:
Tabla 1.6 Diferentes tipos de animadores
 TIPOS DE ANIMADORES
Animador ldico
Animador cultural
Animador teraputico
Animador turstico
Vincula los diferentes procedimientos para la
formacin del adulto.
Funge como un agente social, cuya funcin principal
es implantar y al mismo tiempo desarrollar actividades
deportivas y formativas.
Se centra en personas con necesidades de tipo
curativas y de relajacin.
Organiza y encamina una serie de pasos de carcter
recreativo, deportivo y cultura.

Animador promotor Permite la fcil obtencin a publicaciones culturales

Animador principal
Animador de grupos
Animador organizador
y ayuda a la asimilacin de una manera crtica.
Motiva a las personas y las introduce en su campo de
trabajo, presentando las diversas posibilidades de
ocupacin de su tiempo libre.
Integra al individuo a un grupo, de acuerdo a sus
objetivos, necesidades y preferencias.
Persona que interviene en la parte operativa como
promocin y difusin del arte, dominio de accin
cultural y accin social.

A finales de la dcada de los 60s se plantea la necesidad de un animador, como

la figura necesaria para la relacin con el turista y le gue en la utilizacin de su tiempo
libre, pretendiendo que sea el vehculo entre los diferentes grupos humanos que se
forman en el establecimiento de las necesidades de la animacin.

Por lo que el animador debe considerar varios aspectos como: sexo, edad,
frustraciones del grupo con el que va a trabajar, personalidad de los individuos,
seguridad, habilidad de cada persona, propsito y adaptabilidad, por eso los principales
tipos de animadores, corresponden a sus particularidades, con base en su personalidad.
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Tipos de Animacin
La clasificacin de la animacin se organiza con base en las funciones que un animador
desempear en su quehacer profesional para que los participantes, visitantes o turistas
se desenvuelvan sin ataduras y se liberen de la carga de stress que se vive.

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 a) Animacion Cultural
En este tipo de animacin nos referimos a museos festivales de cada pas. La
cultura por s sola se vuelve una animacin para la atraccin del turismo, el conocer la
cultura o tradiciones de un pas motiva el inters por parte del turista y ms para el
extranjero.

Es importante promover la cultura, monumentos, museos, festivales, as como

lugares con atractivos histricos importantes y atractivos naturales.

en 20:09 0 comentarios

b) Animacin de Integrar
La animacin integrar o integral permite la formacin de varios subgrupos con
diferentes caractersticas para que logren un mismo fin, aunque ese fenmeno presenta
implicaciones sociales y psicolgicas en su unin.

Se entiende que el ser humano por su naturaleza es sociable, por ello est en
constante relacin con los dems individuos, por lo que los centros en donde se cuenta
con animadores, como los hoteles resorts o clubes han estado interesados en satisfacer
las necesidades del cliente, desarrollando tours y actividades tanto culturales como
deportivas de entretenimiento, etc.

La animacin integral se da particularmente en tres diferentes tipos de turismo

que son:

Turismo familiar: este tipo de viajes permite a la familia compartir sus

inquietudes y deseos.

Turismo de negocios: actividad meramente comercial ya que el hombre de negocios

slo permanece unas horas en el destino.

Turismo de aventura: incluye actividades extremas al aire libre

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c) Animacin de Integracin dentro de una empresa

 Se utiliza para la integracin de grupos individuales que laboran en las distintas
reas de la empresa buscando armona y un buen ambiente laboral, manifestar, una
convivencia directa entre empleados, para el buen desempeo de su trabajo, as mismo
para que el trabajador considere a la empresa como parte de su familia y por otro lado,
la organizacin obtenga fidelidad y confianza.
Algunas de estas actividades implican: realizar ejercicios arobicos, juegos como
telfono descompuesto y la danza de los mamuts, futbol, vley-bol, picnics familiares,
etc

en 22:07 0 comentarios

d) Animacin de Negocios
De igual manera, si el vacacionista opta por una estancia principalmente pasiva, la
existencia de diferentes comercios le permite adquirir productos tpicos, recuerdos,
regalos, etc. o simplemente curiosear. Por ello, deben de existir diferentes tipos de
comercios que ofrezcan todas las presentaciones y bienes deseados, proponiendo una
amplia gama de artculos con horarios amplios de apertura.

Por consiguiente, los establecimientos del lugar dedicados a este tipo de

comercio, debern permanecer siempre abiertos, ya que por ningn motivo debe pasar
lo contrario, porque se deteriora la imagen del destino turstico, a la par de los grandes
esfuerzos que aplican en otras reas, como aeropuertos, hoteles, restaurantes, etc.

en 22:05 0 comentarios

f) Animacin Gastronomica
La gastronoma tambin conocida como el arte del buen comer, se define como
la mezcla de sabores, olores y sensaciones en la cocina, y est considerada como un
elemento importante para la cultura, ya que cada platillo tiene su propia historia lo
cual hace alusin a las distintas influencias que ha recibido una cultura, entre ellos los
elementos regionales, la pobreza o riqueza de una sociedad respecto a otra cultura,
siendo esto una de las mejores formas de trasmitir y conservarla a travs de la historia
como memoria de las civilizaciones pasadas.
 Con base en lo referido Canirac (2004:S/p.), seal que: el turismo no se
concibe sin la gastronoma, es decir la gastronoma forma parte del atractivo turstico
que un pas o regin ofrece.7

Por lo que hoy la gastronoma se ha tornado interesante, ya que es atractiva para

el turista, as ha sido su auge que los operadores tursticos han creado circuitos
gastronmicos como: La Ruta de los Vinos (Baja California, Mxico) La Ruta de
Quesos (Suichapa, Argentina), La Ruta de la Sidra (Asturias, Espaa), etc. con visitas
a los lugares de produccin y degustacin.

En Mxico se puede mencionar La Ruta del Tequila, donde al igual que en los
dems pases se observa la produccin y se ofrece su degustacin. Esta ruta se ubica en
el estado de Jalisco, en una poblacin denominada Tequila, el mismo nombre que recibe
la bebida tpica, de esta regin y que es famosa internacionalmente

en 8:42 0 comentarios