30 11 15 TESIS Final Avance 2015

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA

INDUSTRIAL
EFECTO DE UN PROGRAMA ERGONOMICO PARA DISMINUIR

LOS TRASTORNOS MUSCULO-ESQUELTICOS DE LOS
TRABAJADORES DEL AREA DE SALUD AMBIENTAL DE LA RED DE
SALUD PACIFICO SUR. CHIMBOTE 2015.
TESIS PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE

INGENIERO INDUSTRIAL
AUTOR:
ZEGARRA AGUILAR DEYVI ALEXANDER
ASESOR:
Dr. GUTIERREZ PESANTES ELIAS
LNEA DE INVESTIGACIN:
SISTEMAS DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL
TRUJILLO - PER
2015
PAGINA DEL JURADO
DEDICATORIA
Con todo mi cario y mi amor para
las personas que hicieron todo lo
posible en la vida para que yo
pudiera lograr mis sueos, gracias
por la comprensin y el sacrificio
que hicieron para que yo pueda
cumplir el mo, gracias por estar a
mi lado en las buenas y malas.
Jernimo Zegarra, Reyna Aguilar,

Melissa Z.A, Fiorella V, y Daniela
Z.V.
AGRADECIMIENTO
El presente trabajo primeramente me gustara agradecerte a ti Dios por bendecirme para
poder llegar hasta donde he llegado, porque hiciste realidad este sueo anhelado.
A la universidad Cesar Vallejo, por darme la oportunidad de estudiar y ser un profesional.
Tambin me gustara agradecer a mis profesores que durante toda mi carrera profesional
han aportado un granito de su arena a mi formacin profesional.
De igual manera agradecer a mi asesor Metodlogo el Dr. Gutirrez Pesantes Elas y al

ing. Gamarra Corman Jairo, asesor temtico por su visin crtica de muchos aspectos
cotidianos de la vida por su rectitud en su profesin como docente, por sus consejos, que
ayudan a formarte como persona investigador.
Y por ltimo a los compaeros de trabajo y de estudios que ayudaron a elaborar el

estudio de investigacin. Son muchas ms personas que han formado parte de mi vida
profesional a los que me encantara agradecerles su amistad, consejos, apoyo, nimos y
compaa en los momentos ms difciles de mi vida. Algunas estn aqu conmigo, otras
en mis recuerdos y en mi corazn, sin importar en donde estn quiero darles las gracias
por formar parte de m, por todo lo que me han brindado y por todas sus bendiciones.
DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD
Yo Deyvi Zegarra Aguilar con DNI N 70970143, a afecto de cumplir con las disposiciones
vigentes consideradas en el Reglamento de Grados y Ttulos de la Universidad Cesar
Vallejo, Facultad de Ingeniera , Escuela de Industrial, declaro bajo juramento que toda la
documentacin que acompao es veraz y autentica.
As mismo declaro tambin que bajo juramento que todos los datos e informacin que se
presenta en la presente tesis son autnticos y veraces.
En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad,

ocultamiento u omisin tanto de los documentos como de informacin aportada por lo
cual me someto a lo dispuesto en las normas acadmicas de la Universidad Cesar
Vallejo.
Chimbote, 05 de octubre del 2015
Deyvi Alexander Zegarra

Aguilar
PRESENTACION
Seores miembros del jurado, presento ante usted la tesis titulada Efecto de un
programa Ergonmico para disminuir los Trastornos Musculo-Esquelticos de los
trabajadores de la Red de Salud Pacifico Sur Chimbote 2015, con la finalidad de
determinar los principales riesgos ergonmicos en los trabajadores de la Red de Salud
Pacifico Sur Chimbote 2015, en cumplimiento del Reglamento de Grados y Ttulos de la
Universidad Cesar Vallejo para obtener el ttulo profesional de Ingeniero Industrial.
Esperando cumplir con los requisitos de aprobacin.

RESUMEN
La presente investigacin busca alcanzar el objetivo elaborar un programa ergonmico

para disminuir los Trastornos Musculo-Esquelticos, a los que estn expuestos los
trabajadores administrativos de la Empresa Red de Salud Pacifico Sur.
La investigacin se aplic en el rea de Saneamiento Ambiental donde encontramos
trabajadores multiciplinarios en sus funciones laborales, el mtodo inicial utilizado fue la
aplicacin de un IPC PRE para poder tener un diagnostico situacional con respecto a los
problemas ergonmicos que se vienen dando dentro de la empresa, el cual arrojo una
percepcin de 37.64% el cual muestra una situacin crtica en la empresa al no controlar
y gestionar las principales causas que originan los Trastornos Musculo-Esquelticos..
Para el anlisis de riesgo des ergonmicos se utiliz el mtodo REBA, el cual permiti,
valorar las posturas, movimientos repetitivos y cargas que el trabajador incurre en sus
actividades. Obtenindose los siguientes resultados que los trabajadores Administrativo
encargado del rea de Vectores nos arroja que tiene una puntuacin final de 10 lo cual
tienen un nivel de accin de 3, el nivel de riesgo es alto y la actuacin es necesaria
cuanto antes. Trabajador encargado del rea de PVICA tenemos como resultado una
puntuacin final de 15 con un nivel de accin de 4, el nivel de riesgo es muy alto, por lo
que es necesaria la actuacin de inmediato. Para poder lograr una mejora en los
trastornos musculo-esquelticos en los trabajadores, se realizaron capacitaciones con
respecto a temas relacionados a los factores de riesgos ergonmicos, para poder
concientizar a los trabajadores y puedan disminuir dichos riesgos, como una ltima
evaluacin que se realiz mediante el mtodo REBA para poder verificar cuanto era la
mejora que se poda obtener despus de las capacitaciones, en esta ltima evaluacin se
logr disminuir la puntuacin final de 10 a 6, el nivel de accin de 3 a 2 y el nivel de
riesgo de alto a medio. Con respecto al encargado de vectores tambin se logr disminuir
la puntuacin final de 15 a 6, el nivel de accin de 4 bajo a 2 y el nivel de riesgo de muy
alto a medio. Ante todo esto es importante la aplicacin de medidas que corrijan o
reduzcan los futuros desordenes musculo-esquelticos en los trabajadores y evitar
enfermedades profesionales o preclnica, en los niveles muy alto, alto ya que presentaran
dolores lumbares, dolores cervicales y tnel carpiano, entre otros.
Palabras claves: PVICA, IPC, Preclnica, IPC
ABSTRACT
I. INTRODUCCION
En los problemas de ingeniera no es siempre posible obtener soluciones matemticas

rigurosas. En verdad, slo en algunos casos simples pueden obtenerse soluciones
analticas. Cuando los problemas implican propiedades de materiales, distribucin de
cargas y1 condiciones de contorno complejas, es necesario introducir simplificaciones o
idealizaciones para reducir el problema a una solucin matemtica que sea capaz de dar
resultados aceptables desde el punto de vista de la seguridad y la economa. El nexo
entre el sistema fsico y la posible solucin matemtica se obtiene con el modelo
matemtico. Esta es la designacin simblica del sistema idealizado de sustitucin que
incluye todas las simplificaciones impuestas al problema fsico.
1.1. Realidad Problemtica
A nivel mundial los accidentes laborales son un problema que no solo afectan a
los trabajadores de oficina, tambin a toda aquella persona que se encuentra
expuesto a estar sentado en un escritorio diariamente.
No solo las empresas manufactureras sino tambin las de servicio, conducen a
asumir riesgos operativos y Disergonmico, producto de muy variadas actividades
de diferentes grados de probabilidad de ocurrencia y severidad.
Se sabe que es inevitable la existencia de peligros Disergonmico en las oficinas,
por lo que se encuentran expuestos a una serie de agentes (fsicos, ergonmicos,
mecnicos, psicosociales, elctricos y otros) que generan riesgos en el ambiente
de trabajo y la probabilidad de ocasionar accidentes o enfermedades
ocupacionales.
Desde hace tiempo ha existido la inquietud del mundo empresarial por demostrar
su compromiso con la seguridad y la salud ocupacional de sus trabajadores,
asegurando el beneficio fsico y laboral de estos, es as como en 1998 se rene
un grupo de organismos certificados de 15 pases de Europa, Asia y Amrica para
la certificacin de un Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional que tuviera un
alcance global, de esta manera es como nace la Norma OSHAS 18001 , que son
una serie de estndares internacionales relacionados con la seguridad y salud
ocupacional .
A nivel nacional el Per no es ajeno a ello, es por ellos que en el ao 2011, se
promulgo la Ley 29783, la cual establece los lineamientos de los requerimientos
de la Implementacin de Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el
Trabajo, a su vez como sustento y respaldo con su reglamento, un ao despus,
con el Decreto Supremo 005-2012-TR Reglamento de la Ley de Seguridad y
Salud en el Trabajo, conjuntamente, y a su vez una gua ms especfica la
Resolucin Ministerial 050-2013-TR Formatos Referenciales registros obligatorios
del SGSST. Ello, trae como consecuencia que muchas empresas se encuentren
actualmente en proceso de evaluacin de riesgos y diseando programas y
estrategias de seguridad industrial que permitan dar cumplimiento a las
exigencias establecidas en la ley.
Hasta los ltimos aos, algunos trabajadores, empleadores, fabricantes e
investigadores no han empezado a prestar atencin a cmo puede influir el diseo
del lugar de trabajo en la salud de los trabajadores. Si no se aplican los principios
de la ergonoma, las herramientas, las mquinas, el equipo y los lugares de
trabajo se disean a menudo sin tener demasiado en cuenta el hecho de que las
personas tienen distintas alturas, formas y tallas y distinta fuerza. Es importante
considerar estas diferencias para proteger la salud y la comodidad de los
trabajadores. Si no se aplican los principios de la ergonoma, a menudo los
trabajadores se ven obligados a adaptarse a condiciones laborales deficientes.
La red de salud pacifico sur es una institucin que brinda, soporte tcnico,
administrativo y asistencial a los hospitales y Micro-redes de nuestro mbito; que
tiene por finalidad promover el acceso a una atencin integral de la salud con
validad, dentro de los lineamientos de poltica del sector, para acoger
oportunidades, priorizando a los estratos de pobreza con la participacin de la
poblacin, instituciones y comunidad organizada en la construccin de entornos
saludables.
Actualmente la Red De Salud Pacifico sur en el rea de Salud Ambiental se
encuentra pasando dificultades con respecto a los accidentes Disergonmico que
afrontan da a da, por lo que la institucin desea mejorar el sistema de seguridad
ocupacional, lo cual se viene afrontando problemas Disergonmico en los
Trastornos Musco-Esquelticos; para lo cual se quiere crear un programa para
poder reducir los accidentes laborales.
1.2. Trabajos Previos
Maite Domnguez Fernndez en su tesis Implicacin de las personas en la

evaluacin de riesgos laborales en el hospital 12 de octubre (MADRID).
Tiene como objetivo Evaluar los riesgos laborales en el Bloque quirrgico
implicando al personal as mismo conocer el grado de satisfaccin con la
metodologa.
Conclusin:
1. Durante la fase de observacin detectamos riesgos que precisaban un anlisis
ms exhaustivo como la manipulacin manual de cargas, ya que durante
algunas intervenciones se manipulan cajas de instrumental de hasta 18 Kg. o la
exposicin a gases anestsicos. Identificados los riesgos y propuestas las
medidas correctoras, realizamos una sesin formativa convocando al personal
para establecer canales de comunicacin que permitiera divulgar los resultados
y completar la evaluacin. Tras la sesin realizamos una encuesta de
valoracin para conocer el grado de satisfaccin con esta metodologa.
2. Teniendo como resultado la implicacin de las personas permiti obtener

informacin especfica y colectiva. Identificamos riesgos y propusimos medidas
correctoras. El grado de satisfaccin fue de un 87%.
3. Por lo que llego a la conclusin de La implicacin de las personas contribuye a

difundir los riesgos, las medidas correctoras, sus obligaciones en materia de
prevencin, y adems aumenta su participacin en la promocin de la salud y
seguridad.
Arana de las casas Nancy Ivette con su tesis Evaluacin ergonmica de la

empresa procesos y servicios industriales utilizando los mtodos rula, lest y
procesamiento de imgenes (MEXICO). Tiene como objetivo Realizar un
anlisis de las condiciones laborales actuales en la empresa Procesos y Servicios
Industriales utilizando los mtodos REBA, RULA y Procesamiento de Imgenes.
El diseo de estudio de la presente investigacin se clasific como un estudio de
campo descriptivo correlacional de tipo transversal.
Conclusin:
1. Al llegar los investigadores a la empresa Procesos y Servicios Industriales,
primeramente se hizo un anlisis completo del proceso, en base a los
resultados se realiz una seleccin de diez estaciones de trabajo que fueron
descritas anteriormente en este artculo.
2. Se tomaron mediciones del nivel de ruido, nivel de luminosidad, temperatura y

velocidad del aire en cada una de las estaciones de trabajo adems utilizando
una cmara Sony modelo DCR-TRV33 y tripee se tom video en tiempo real
de las estaciones de trabajo seleccionadas, con el fin de hacer una anlisis
ms a conciencia de los movimientos, herramientas y operaciones que
realizan los operadores.
3. Se utiliz el mtodo L.E.S.T. para evaluar las condiciones de trabajo dentro de

la empresa, por lo cual adems se realizaron entrevistas con los
administradores de la empresa, especialmente con el supervisor y el gerente
de produccin. Para anlisis se utiliz el software de Evaluacin Ergonmica
e-DPI v3 de la Universidad Politcnica de Valencia.
4. El mtodo seleccionado para la evaluacin de las posturas de los operadores

durante el cumplimiento de sus tareas fue el RULA ya que este nos permitir
evaluar la existencia de factores de riesgo que puedan ocasionar lesiones en
los miembros superiores del cuerpo incluyendo posturas no neutrales,
repeticin de movimientos, actividad esttica y aplicacin de fuerzas del
sistema msculo esqueltico. En esta ocasin nos auxiliamos del programa
de evaluacin en lnea RULA ofrecido por la Universidad Politcnica de
Valencia.
Alejandra Corinne Ramos Flores con su tesis: estudio de factores de riesgo

ergonmico que afectan el desempeo laboral de usuarios de equipo de
cmputo en una institucin educativa (Mxico 2007). Tiene como objetivo
Identificar y evaluar factores de riesgo ergonmico, en puestos de trabajo con
equipo de cmputo que afectan el desempeo laboral de los usuarios, con la
finalidad de proponer alternativas de mejora.
Conclusin:
1. Teniendo como resultado Esta investigacin al permitir detectar los factores

de riesgo ergonmico que prevalecen en los puestos de trabajo con equipo de
cmputo, en la institucin educativa en la que se realiz el trabajo, as mismo
como producto final se realiz una serie de recomendaciones encaminadas a
proteger la salud del trabajador.
2. Con lo que respecta al mobiliario (escritorios y sillas de trabajo) result ser

uno de los aspectos ms deficientes entre los puntos estudiados, ya el 85%
de los trabajadores encuestados respondieron que el mobiliario se encuentra
en malas condiciones e incmodos debido a los espacios reducidos con los
que se cuentan.
Roberto Beltrn Neira en su tesis Correlacin entre nivel de conocimientos

sobre posturas odontolgicas Ergonmicas, posturas de trabajo y dolor
postural segn zonas de respuesta, durante las prcticas clnicas del
estudiante del 5to. Ao de la facultad de estomatologa de la (UPCH) en el
2004 (lima). Tiene como objetivo Estudiar la correlacin existente entre el nivel
de conocimientos sobre posturas odontolgicas ergonmicas, posturas de trabajo
y dolor postural segn zonas de respuesta. El diseo de estudio de la presente
investigacin se clasific como un estudio de campo descriptivo correlacional de
tipo transversal.
Conclusin:
1. La primera, presenta los resultados obtenidos en relacin a las posturas de
trabajo odontolgico, nivel de conocimientos sobre posturas odontolgicas
ergonmicas y la escala de percepcin e intensidad del dolor postural segn
zonas de respuesta.
2. La segunda parte presenta el producto de las correlaciones generales y

especficas entre los resultados correspondientes a: posturas de trabajo
odontolgico, nivel de conocimientos sobre posturas odontolgicas
ergonmicas y la escala de percepcin e intensidad del dolor postural segn
zonas de respuesta.
Mario Christian carrasco Gonzles con su tesis Propuesta de

implementacin de un sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo
en el rea de inyeccin de una empresa fabricante de productos plsticos
(lima). Tiene como objetivo la definicin de la poltica, para eso la Alta Direccin
de la empresa debe determinar los Objetivos de Seguridad y Salud en el Trabajo
para el corto, mediano y largo plazo, para lo cual se debe tomar en cuenta
bsicamente la Poltica de SST, los aspectos ms importantes encontrados
durante la evaluacin de riesgos, as como toda informacin disponible que se
considere relevante con la finalidad de lograr que los objetivos sean razonables,
medibles y alcanzables.
Conclusin:
1. Se debe realizar un diagnstico de la situacin actual Como paso preliminar,

se debe realizar un diagnstico inicial de la situacin actual de la empresa
referida al estado de la seguridad y salud principalmente de los trabajadores,
procesos, maquinarias, resguardos, equipos de seguridad. Para realizar ste
diagnstico se debe recopilar la mayor cantidad de informacin disponible
sobre lo planificado, desarrollado e implementado por la empresa en temas
de seguridad y salud ocupacional, asimismo se toman en cuenta las
estadsticas, caractersticas e indicadores de accidentes e incidentes de
trabajo de los ltimos aos (naturaleza de la lesin, rea de ocurrencia, das
de descanso mdico generados, principales gastos incurridos, etc.).
2. Con los resultados de ste anlisis se podrn conocer los principales peligros
y riesgos que se encuentren actualmente o que pueden generarse en la
empresa, es decir, los problemas primordiales que deben ser solucionados de
inmediato. El diagnstico debe servir como base y punto de partida sobre el
cual se realice la planificacin y organizacin para la posterior implementacin
del sistema.
Chvez zeta Guiliana Vanessa (2009) (CHIMBOTE). Con su tesis diseo e

implementacin de un programa de prevencin de riesgos laborales para la
empresa corporacin pesquera (COPEINCA S.A.C.)- rea flora. Tipo de
investigacin: descriptiva simple.
Conclusin:
1. Se logr identificar los peligros asociados e incidentes potenciales en cada

rea de la empresa COPEINCA SAC.
2. El modo insumo Transformacin- Producto elaborada para la empresa
representa el punto de partida pertinente para desarrollar un adecuado y
sostenido programa de prevencin de Riesgo Laborales.
3. Una forma de administrar los accidentes laborales en la empresa COPEINCA
S.A.C. a travs de los formatos de registros de accidentes y de la declaracin
de testigo de accidentes elaborados; solo de esta forma se podr saber el
ndice de accidentabilidad mensual y anual de la empresa.
4. El inventario de riesgos crticos elaborado para la Empresa COMPEINCA
S.A.C. resulta una herramienta eficaz para determinar el grado de control
(cada turno, semanal, mensual, trimestral) que debe tener cada rea, previa
evaluacin de los peligros asociados e incidentes potenciales identificados.
5. El reglamento interno de Orden, Higiene y Seguridad elaborado para la
Empresa COPEINCA S.A.C. en base al D.S 009 2005- TR normatividad
vigente del ministerio de trabajo.
6. Lograr imponer una cultura preventiva sobre Riesgos Laborales con la
empresa involucrada, desarrollar Programas de Capacitacin y carteles de
concientizacin en donde participen en forma conjunta la plena directiva y los
trabajadores de la empresa.
Vargas Quispe Karina Elizabeth con su tesis Algunos factores de riesgo
personales y laborales que influyen en los accidentes y enfermedades
ocupacionales segn categora del pescador industrial afiliado al sindicato
de pescadores de Chimbote y anexos (1998) (CHIMBOTE). Tiene como
objetivo conocer algunos factores de riesgo laboral y personal que influyen en los
accidentes y enfermedades ocupacionales, segn categora del pescador
industrial afiliado al sindicato de Pescadores de Chimbote y anexos 1998.
Conclusiones:
1. La prevalencia de los accidentes ocupacionales es de 41.3% siendo para los

patrones 25%, motoristas 30.3 % y tripulantes 45.5%
2. Existe influencia estadstica (p<0.05) entre los factores de riesgo personales:
edad actual, grado de instruccin y antigedad en el puesto de trabajo.
3. La prevalencia de las enfermedades ocupacionales es de 61.0 % siendo para
los patrones 53.6 %, motoristas 57.6% y tripulantes 62.6%.
4. Existe influencia estadstica (p<0.05) entre el factor de riesgo laboral
fisiolgico y las enfermedades ocupacionales de los tripulantes.
5. Existe influencia estadstica (p<0.05) entre el factor de riesgo laboral
psicosocial y las enfermedades ocupacionales de los tripulantes.
1.3. Teoras relacionadas al tema
1.3.1. Trabajo
El trabajo es la actividad que realiza el hombre transformando la naturaleza

para su beneficio, buscando satisfacer distintas necesidades humanas: la
subsistencia, la mejora de la calidad de vida, la posicin del individuo
dentro de la sociedad, la satisfaccin personal, la produccin de bienes y
servicios, etc.( Antonio Creus Sole, 2013).
Esta actividad de trabajo puede ocasionar tambin efectos no deseados
sobre la salud de los trabajadores, por las condiciones en que el trabajo se
realiza en el entorno laboral (accidentes y enfermedades profesionales).
Desde el punto de vista de la prevencin de riesgos laborales, la condicin
de trabajo es cualquier caracterstica de este que puede tener influencia
significativa en la generacin de riesgos para la seguridad y salud del
trabajador. (Creus- Mangosio, 2012)
1.3.2. Salud
Es un derecho fundamental que supone un estado de bienestar fsico,

mental y social, y no meramente la ausencia de enfermedad o de
incapacidad.
A pesar de sus mltiples enfoques y tratamientos, el concepto ms

generalizado de salud viene dado por la opinin, ms generalizada que las
restantes, basada en la concepcin medica del termino en sus tres
aspectos: somtico fisiolgico, psquico y sanitario. (DIGESA. Manual de
salud ocupacional. Per, 2005).
1.3.3. Peligro
Situacin o caractersticas intrnsecas de algo capaz de ocasionar daos a

la persona, equipos, procesos y ambiente. (Ley 29783, Per)
Un peligro es una cosa o hecho que tiene la posibilidad de causar un dao
fsico o moral a una cosa inerte, o a un organismo vivo. Un peligro real es
cuando la capacidad de dao est en condiciones de provocar efectos de
inmediato; y un peligro potencial es cuando est latente, esperando que se
den las condiciones para efectivizarse.
Se puede definir el peligro como cualquier condicin de la que se pueda
esperar con certeza que cause lesiones o daos a la propiedad y/o al
medio ambiente y es inherente a las cosas materiales (soluciones
qumicas) o equipos (aire comprimido, troqueladoras, recipientes a presin,
etc.), est relacionado directamente con una condicin insegura.
(Hernndez ,2005)
1.3.4. Riesgo Generales
Segn Gonzlez Ruiz (2006), se entiende como riesgo a la posibilidad de

que un trabajador sufra un dao determinado derivado del trabajo.
1.3.5. Accidente de trabajo
Toda lesin corporal que el trabajador sufra con ocasin o por

consecuencia del trabajo que ejecute por cuenta ajena (art. 115 LGSS).
Las causas de los accidentes de trabajo no son sencillas por lo cual existe
una variedad de clasificaciones. Segn estadsticas, las causas ms
comunes no residen en las mquinas o sustancias ms peligrosas sino en
los actos ms comunes como caerse, tropezar, manipular o utilizar objetos
sin cuidado. As mismo, las vctimas de estos accidentes por lo general son
los trabajadores ms aptos desde el punto de vista fsico y psicosensorial,
es decir, los jvenes. (ANTONIO CREUS SOL. Tcnicas para la
prevencin de riesgos laborales. 1a Ed. Espaa 2013.)
1.3.6. La ergonoma
Ergonoma es el estudio cientfico de las relaciones entre el hombre y el

ambiente de trabajo. El trmino ambiente se utiliza con un sentido ms
global e incluye tambin equipos, aparatos, herramientas, materiales,
mtodos de trabajo y la propia organizacin de trabajo. (Adolfo Rodellar
Lisa, 2007). Para ampliar este concepto y dado que existe ms de una
definicin, mostraremos seguidamente otro significado que fue tomado de
los libros Aspectos Bsicos sobre Seguridad y Salud en el Trabajo del
Instituto Nacional de Seguros y temas de ergonoma de la Fundacin
MAPFRE respectivamente: Se define ergonoma como el estudio de la
interaccin de personas con sus actividades, equipo, herramientas y el
ambiente fsico para mejorar, la productividad, la seguridad y la salud en
los lugares de trabajo.( Creus- Mangosio, 2012).
1.3.7. Principios bsicos de la Ergonoma
Por lo general, es muy eficaz examinar las condiciones laborales de cada

caso al aplicar los principios de la ergonoma para resolver o evitar
problemas. En ocasiones, cambios ergonmicos, por pequeos que sean,
del diseo del equipo, del puesto de trabajo o las tareas pueden mejorar
considerablemente la comodidad, la salud, la seguridad y la productividad
del trabajador.
A continuacin figuran algunos ejemplos de cambios ergonmicos que, de

aplicarse, pueden producir mejoras significativas:
Para labores minuciosas que exigen inspeccionar de cerca los materiales,

el banco de trabajo debe estar ms bajo que si se trata de realizar una
labor pesada.
Para las tareas de ensamblaje, el material debe estar situado en una

posicin tal que los msculos ms fuertes del trabajador realicen la mayor
parte de la labor.
Hay que modificar o sustituir las herramientas manuales que provocan

incomodidad o lesiones. A menudo, los trabajadores son la mejor fuente de
ideas sobre cmo mejorar una herramienta para que sea ms cmodo
manejarla. As, por ejemplo, las pinzas pueden ser rectas o curvadas,
segn convenga.
Ninguna tarea debe exigir de los trabajadores que adopten posturas
forzadas, como tener todo el tiempo extendidos los brazos o estar
encorvados durante mucho tiempo.
Hay que ensear a los trabajadores las tcnicas adecuadas para levantar
pesos. Toda tarea bien diseada debe minimizar cunto y cun a menudo
deben levantar pesos los trabajadores.
Se deben rotar las tareas para disminuir todo lo posible el tiempo que un
trabajador dedica a efectuar una tarea sumamente repetitiva, pues las
tareas repetitivas exigen utilizar los mismos msculos una y otra vez y
normalmente son muy aburridas.
Hay que colocar a los trabajadores y el equipo de manera tal que los
trabajadores puedan desempear sus tareas teniendo los antebrazos
pegados al cuerpo y con las muecas rectas. (Gua Tcnica para la
evaluacin y prevencin de los riesgos relativos a la manipulacin manual
de cargas. INSHT. Madrid. 2003)
1.3.8. Alcance e importancia de la Ergonoma
Anteriormente se consideraba que la ergonoma atenda nicamente el

acoplamiento fsico entre la persona y su mquina, dejando a un lado
factores como la usabilidad, las condiciones psicolgicas, el entorno de
trabajo y la fatiga. No obstante hoy en da se ha llegado a conjuntar
mltiples disciplinas con el propsito de aportar las herramientas
necesarias para lograr que los estudios arrojen la mayor cantidad de
informacin til para el conocimiento de toda condicin que afecte directa o
indirectamente al ser humano en su trabajo (Tabla 2.1). Su evolucin a lo
largo de estos ltimos aos demuestra la remarcada habilidad y flexibilidad
para actualizar y adaptar su sentido de estudio a las circunstancias
dependientes de los cambios de poca.
El enfoque de cada disciplina involucrada es distinto y se convierte en una
ventaja para la ergonoma porque de esta forma obtiene un panorama ms
amplio de anlisis, dentro de las disciplinas con mayor participacin se
encuentran: la psicologa, la biomecnica, la antropometra, la anatoma, la
fisiologa y la medicina (Singleton, 1998).
1.3.9. Beneficio de la ergonoma
Podramos decir que la ergonoma visual: estudia la forma de conseguir la

mayor comodidad y eficacia de una persona cuando realiza tareas que
implican una exigencia visual importante. Por qu es tan importante la
ergonoma visual? Porque cada vez sometemos a un mayor esfuerzo a
nuestro sistema visual, ya sea porque ahora se estudia ms que hace
dcadas, porque se trabaja ms con pantallas de ordenador o, por
ejemplo, porque estamos constantemente utilizando nuestros telfonos
mviles. Las condiciones inadecuadas para la visin, pueden causar fatiga,
dolor de cabeza, accidentes, deficiencia del trabajo y posiciones
incmodas del cuerpo.
Visin de cerca: La visin cercana se prueba leyendo un texto de tipos

pequeos a la distancia mnima de visin distinta. La distancia normal
de lectura es de cerca de 35 centmetros pero el punto de visin
cercana vara con la edad (Presbicia).
Acomodacin: Con el asunto de la edad, la capacidad de cambio de la

visin distante a la visin de cerca se reduce. Esto se compensa con
anteojos. Sin embargo, incluso con ellos las personas de 45 a 50 aos
tienen dificultades para cambiar entre diferentes distancias en un campo
de visin cercana. En algunos trabajos es importante que tales cambios
sean evitados en las personas de edad avanzada.
Necesidades de iluminacin: En actividades que requieren una alta

agudeza visual, el nivel de iluminacin deber de ser de 3 a 4 veces
ms alto para personas de 60 aos que para personas de 20 aos, es
decir, una persona de 60 aos de edad necesitar 3 o 4 veces ms de
luz que una persona de 20 aos.
Distancia de trabajo: Es un factor muy importante dentro de la

ergonoma visual. Hay que evitar acercarse demasiado al libro, a la
pantalla del ordenador o a la tableta. Al disminuir tanto la distancia entre
el ojo y el objeto, la visin es forzada. El forzar la visin puede producir
vista cansada, dolor de cabeza o una disminucin temporal en la visin
lejana (miopa inducida).
Tiempo de trabajo: Cuando se pasen horas delante de los libros o las

pantallas, debemos descansar cada 30 minutos, mirando lo ms lejos
posible durante 1 o 2 minutos. Luego continuaremos con la tarea. Este
breve descanso har que la acomodacin se relaje y evitamos el
espasmo acomodadizo, que podra producir una miopa temporal.
Postura de trabajo: las recomendaciones de siempre (espalda recta y

apoyada en el respaldo de la silla, y pies tocando en el suelo) sobre
todo cuando se estudia sobre papel que es la utilizacin de atriles para
estudio. Esto hace que el plano del papel est perpendicular al eje de
visin, facilitando el trabajo. (Mondelo, R. P., Gregori, E., & Barrau, P.
(1999). Ergonoma I Fundamentos. Barcelona: Mutua Universal).
1.3.10. Ergonoma y condiciones de trabajo
En su estricto sentido no existe ninguna "cosa" ergonmica, pues la

calidad de tal depende de la interaccin con el individuo, y no bastan las
caractersticas del objeto per se. El diseo ergonmico del puesto de
trabajo intenta obtener un ajuste adecuado entre las aptitudes o
habilidades del trabajador y los requerimientos o demandas del trabajo. El
objetivo final, es optimizar la productividad del trabajador y del sistema de
produccin, al mismo tiempo que garantizar la satisfaccin, la seguridad y
salud de los trabajadores.
Para disear correctamente las condiciones que debe reunir un puesto de

trabajo se tiene que tener en cuenta, entre otros, los siguientes factores:
Los riesgos de carcter mecnico que puedan existir.

Los riesgos causados por una postura de trabajo incorrecta fruto de un
diseo incorrecto de asientos, taburetes, etc.
Riesgos relacionados con la actividad del trabajador (por ejemplo, por
las posturas de trabajo mantenidas, sobreesfuerzos o movimientos
efectuados durante el trabajo de forma incorrecta o la sobrecarga
sufrida de las capacidades de percepcin y atencin del trabajador).
El diseo adecuado del puesto de trabajo debe servir para:
Garantizar una correcta disposicin del espacio de trabajo.
Evitar los esfuerzos innecesarios. Los esfuerzos nunca deben
sobrepasar la capacidad fsica del trabajador.
Evitar movimientos que fuercen los sistemas articulares.
Evitar los trabajos excesivamente repetitivos.
(WISNER. (1998). Ergonoma y Condiciones de Trabajo. Argentina).

1.3.11. (TME) Trastornos Musculo-Esquelticos
Los trastornos musculo esquelticos (TME) pueden afectar a los msculos,

articulaciones, tendones, ligamentos, huesos y nervios del cuerpo.
La mayor parte de los TME de origen laboral se van desarrollando con el

tiempo y son provocados por el propio trabajo o por el entorno en el que
ste se lleva a cabo. Tambin pueden ser resultado de accidentes, como
por ejemplo, fracturas y dislocaciones. Por lo general, los TME afectan a la
espalda, cuello, hombros y extremidades superiores, aunque tambin
afectan a las inferiores pero con menor frecuencia.
Los problemas de salud abarcan desde incomodidad, molestias y dolores

hasta cuadros mdicos ms graves que obligan a solicitar la baja laboral e
incluso a recibir tratamiento mdico. En los casos ms crnicos, el
tratamiento y la recuperacin suelen ser insatisfactorios y el resultado
puede ser una discapacidad permanente, con prdida del empleo.
Muchos de estos problemas pueden prevenirse o reducirse en gran

medida si se cumple la normativa y se siguen las indicaciones sobre
buenas prcticas. Para ello es necesario evaluar las actividades
laborales, aplicar medidas preventivas y comprobar que estas medidas
no pierden su efectividad con el tiempo. (Nag, P. K. (1998). LISTAS DE
COMPROBACION. En Enciclopedia de salud y seguridad en el trabajo.
Espaa: Chantal Dufresne, BA.)
1.3.12. (TME) en el cuello y hombros
Sndrome de tensin cervical: provoca rigidez en el cuello y molestias en el

trabajo y en reposo.
Sndrome cervical: proceso degenerativo de la columna que implica un

estrechamiento del disco, causando daos en las vrtebras cervicales y en
los discos intervertebrales. Adems, produce la irritacin de las
terminaciones nerviosas.
Torticolis: estado de dolor agudo y rigidez del cuello que puede ser
provocado por un giro brusco del cuello. Mantiene al cuello inclinado e
impide el giro de la cabeza.
Hombro congelado: incapacidad de la articulacin del hombro, causada por
inflamacin o herida, que se caracteriza por una limitacin de la abduccin
y rotacin del brazo. La causa principal es el desgaste de la cpsula de los
ligamentos debido a una inmovilizacin prolongada del hombro. (Singleton,
W. T. (1998). NATURALEZA Y OBJETIVOS DE LA ERGONOMA. En L.
Wolfgang, & V. Joachim, Enciclopedia de Salud y Seguridad en el trabajo
(pgs. 3-4). Espaa: Chantal Dufresne, BA.)
1.3.13. (TME) en los brazos y codos
La enfermedad ocasionada es la Epicondilitis o codo de tenista: es una

inflamacin del periostio y los tendones en las proyecciones del hueso
(condilo) del brazo, en la parte posterior del codo.
Epitrocleitis o codo de golfista: es la inflamacin de los tendones que
flexionan y pronan la mano en su origen, a nivel del relieve que existe
en la cara interna del codo llamado epitroclea.
Sndrome del pronador redondo: aparece cuando se comprime el nervio
mediano en su paso a travs de los dos vientres musculares del
pronador redondo del antebrazo.
Sndrome del tnel radial: aparece al atraparse perifricamente el nervio
radial, originando por movimientos rotatorios repetidos del brazo.
Tenosinovitis del extensor: originados por movimientos rotatorios
repetidos del brazo.
Bursitis del codo: se produce generalmente en el trabajo de oficinista
cuando se apoyan mucho los codos. (Singleton, W. T. (1998).
NATURALEZA Y OBJETIVOS DE LA ERGONOMA. Enciclopedia de
Salud y Seguridad en el trabajo).
1.3.14. (TME) en la mano y mueca
Sndrome de Dequervain: es un caso especial de Teno-sinovitis que

aparece en los tendones abductor corto y extensor largo del pulgar. Los
sntomas son dolor localizado en el dorso de la mueca junto a la base del
pulgar, el dolor aumenta cuando tratamos de guardar el pulgar bajo el resto
de dedos flexionados, es decir, de cerrar el puo.
Sndrome del tnel carpiano: se produce por la compresin del nervio

mediano a su paso por el tnel del carpo [Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo]. El tnel carpiano es un canal o espacio situado en
la mueca por el cual pasan los tendones flexores de los dedos y el nervio
mediano [Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo]
Sndrome del canal de Guyon: se produce al comprimirse el nervio cubital

cuando pasa a travs del tnel de Guyon en la mano.
Dedo en maza (martillo o garra): estado en el cual el primer hueso o

falange de un dedo de la mano est flexionado hacia la palma, impidiendo
su alineamiento con el resto de dedos. Est provocado por el
desgarramiento del primer tendn del dedo a causa de un movimiento
excesivamente violento de la articulacin. Se asocia a trabajos donde las
manos soportan fuertes golpes.
Contractura de Dupuytren: afeccin de las manos en la que los dedos

estn flexionados permanentemente en forma de garra. Los tendones de
los dedos se adhieren a la capa fibrosa, la cual, con su posterior
contraccin, provoca el estiramiento de los tendones y la flexin y
encurvamiento de los dedos.
Sndrome del escribiente: trastorno neurolgico que produce temblor y

movimientos incontrolados que pueden alterar las funciones de la mano
que requieren alta precisin y control, notndose especialmente en la
escritura. (Singleton, W. T. (1998). NATURALEZA Y OBJETIVOS DE LA
ERGONOMA. Enciclopedia de Salud y Seguridad en el trabajo)
1.3.15. (TME) en la columna vertebral
Hernia discal: desplazamiento del disco intervertebral, total o en parte,

fuera del lmite natural o espacio entre ambos cuerpos vertebrales.
Dorsalgia: puede localizarse a nivel de cualquier segmento dorsal. Se

manifiesta por dolor que a veces se irradia en sentido anterior, con
manifestaciones que simulan patologas torcicas orgnicas.
Lumbalgia aguda: se caracterizan por dolor ms o menos intenso en las

regiones lumbares o lumbosacras, que a veces irradia hacia la nalga y la
cara posterior del muslo por uno o por ambos lados. Se presentan de
forma aguda generalmente debido a un sobreesfuerzo.
Lumbalgia crnica: hay casos en los que el dolor en la zona lumbar
aparece gradualmente, no alcanza el grado e intensidad de la forma
aguda, pero persiste prcticamente de forma continua.
Lumbago agudo: dolor originado por la distensin del ligamento comn

posterior a nivel lumbar. Existe dolor en toda la zona lumbar con
impotencia funcional dolorosa y contractura antilgica.
Lumbo-ciatalgias: la hernia de disco se produce entre la cuarta y la quinta

vrtebra lumbar o bien entre la quinta y el sacro. El dolor est causado por
una presin en el nervio citico Se inicia en la regin lumbosacra y se
irradia a lo largo de la cara posterior o externa del muslo y de la pantorrilla
hasta el pie y los dedos. (Singleton, W. T. (1998). NATURALEZA Y
OBJETIVOS DE LA ERGONOMA. Enciclopedia de Salud y Seguridad en
el trabajo)
1.3.16. (TME) en los miembros inferiores
Rodilla de fregona: lesin de uno o ambos discos del cartlago del menisco
de las rodillas.
Tendinitis del tendn de Aquiles: la carga excesiva del tendn puede

producir inflamaciones y procesos degenerativos del tendn y de los
tejidos circundantes. (Singleton, W. T. (1998). NATURALEZA Y
OBJETIVOS DE LA ERGONOMA. Enciclopedia de Salud y Seguridad en
el trabajo)
1.3.17. Mtodos ergonmicos para posturas y movimientos repetitivos
En la mayora de las empresas los principales problemas encontrados son

el sndrome del tnel carpiano y la tendinitis de hombros o la mueca, al
menos para todas aquellas con movimientos repetitivos frecuentes; de ah
la importancia de establecer herramientas que permitan evaluar las
condiciones de trabajo que den lugar a estas enfermedades para corregir o
en su caso ideal prevenir las repercusiones que se generan. Mtodos:
1.3.17.1. MTODO RULA (Rapid Upper Limb Assessment)
Desarrollado por los doctores McAtamney y Corlett de la

Universidad de Nottingmham (McAtamney & Corlett, 1993). La
evaluacin se orienta hacia la revisin de posturas en condiciones
de trabajo que generan fatiga, dividiendo el anlisis en dos grupos,
las extremidades superiores comprenden el grupo A y las
extremidades inferiores el grupo B. Debido a que el procedimiento
establece la determinacin de los ngulos que se forman entre las
partes del cuerpo, el primer paso es la observacin apoyada de
fotografas, videos o electrogonimetros. Sugiere dividir el estudio
en el lado derecho o izquierdo del operador o en caso de requerir
ms informacin, considerar ambos perfiles, siendo en este caso el
punto de decisin la consideracin del evaluador al detectar las
zonas donde incidan la mayor cantidad de posturas inadecuadas. El
resultado se determina con la relacin de puntajes, considerando
adems, el tipo de actividad muscular desarrollada y la fuerza
aplicada, a partir del cual se derivarn las recomendaciones
pertinentes segn el nivel de riesgo precisado.
1.3.17.2. METODO REBA (Rapid Entire Body Assessment)
Presentado por Sue Hignett y Lynn McAtamney en el ao 2000, se

trata de un mtodo que recopila informacin del mtodo RULA y el
NIOSH principalmente. Divide el anlisis en dos grupos de igual
forma que el RULA, empero, considera otros factores de suma
importancia como la carga, el tipo de agarre y la actividad muscular.
Mediante la identificacin de los ngulos formados por el cuerpo,
asigna una puntuacin que finalmente se relaciona en una tabla
para obtener el valor final, determinando as el nivel de riesgo y la
urgencia de establecer acciones correctivas en beneficio del
trabajador. Puntuacin permite al evaluador conocer las principales
causas de desgaste o fatiga para puntualizar las zonas en las que
se deba llevar a cabo las modificaciones.
1.3.18. Estrategias de control
Definido el Riesgo Ergonmico por sus causales (agentes de riesgo) y por

sus consecuencias sobre la salud (trastornos musculo-esquelticos),
nuestra Metodologa, plantea una estrategia de control del riesgo en
trminos de incidencia y gravedad que denomina Programa de Ergonoma
Integrado, el cual incluye las siguientes partes:
Reconocimiento del problema.
Evaluacin de los trabajos con sospecha de posibles factores de riesgo.
Identificacin y evaluacin de los factores causantes.
Involucrar a los trabajadores bien informados como participantes activos,
y
Cuidar adecuadamente de la salud para los trabajadores que tengan

trastornos musculo-esquelticos. (Programa de ergonoma integrado
Riesgolab 2004)
1.3.19. Ergonoma Organizacional
La ergonoma organizacional o macro ergonoma, se preocupa por la

optimizacin de sistemas socio-tcnicos, incluyendo sus estructuras
organizacionales, las polticas y los procesos.
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del

trabajo, la comunicacin, la gerencia de recursos humanos, el diseo de
tareas, el diseo de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en
equipo, el diseo participativo, la ergonoma comunitaria, el trabajo
cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones
virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad. (SEMAC. La
Ergonoma y la Realidad en las Empresas Mexicanas. Mxico.2004)
1.3.20. Sistema de Gestin
Un sistema de gestin es una estructura probada para la gestin y mejora

continua de las polticas, los procedimientos y procesos de la organizacin.
La implementacin de un sistema de gestin eficaz puede ayudar a:

Gestionar los riesgos sociales, medioambientales y financieros
Mejorar la efectividad operativa
Reducir costos
Aumentar la satisfaccin de clientes y partes interesadas
Proteger la marca y la reputacin
Lograr mejoras continuas
Potenciar la innovacin
Llamada tambin ingeniera humana, es la ciencia que busca optimizar la

interaccin entre el trabajador, mquina y ambiente de trabajo con el fin de
adecuar los puestos, ambientes y la organizacin del trabajo a las
capacidades y caractersticas de los trabajadores a fin de minimizar
efectos negativos y mejorar el rendimiento y la seguridad del trabajador.
(WISNER. (1998). Ergonoma y Condiciones de Trabajo. Argentina).
1.3.21. Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo
Conjunto de elementos interrelacionados o interactivos que tienen por

objeto establecer una poltica, objetivos de seguridad y salud en el trabajo,
mecanismos y acciones necesarios para alcanzar dichos objetivos,
estando ntimamente relacionado con el concepto de responsabilidad
social empresarial, en el orden de crear conciencia sobre el ofrecimiento
de buenas condiciones laborales a los trabajadores mejorando, de este
modo, su calidad de vida, y promoviendo la competitividad de los
empleadores en el mercado. (ANTONIO CREUS SOL. Tcnicas para la
prevencin de riesgos laborales. 1a Ed. Espaa 2013.)
1.3.22. MARCO NORMATIVO
NORMATIVIDAD ERGONMICA A NIVEL INTERNACIONAL.
1.3.22.1. Directiva 90/270/CEE (D.O.C.E. N L 183/1 de 29.06.1989)

"Referente a las disposiciones mnimas de seguridad y de salud
relativas al trabajo con equipos que incluyen pantallas de
visualizacin".
Esta Directiva europea se aplica plenamente a los trabajos con

equipos provistos de pantallas de visualizacin. No obstante, no
se aplicar a:
Los puestos de conduccin de vehculos o mquinas.

Los sistemas embarcados en un medio de transporte.
Los sistemas informticos destinados prioritariamente a ser
utilizados por el pblico.
Los sistemas llamados "porttiles", siempre que no se utilicen
de modo continuado en un puesto de trabajo.
Las calculadoras, cajas registradoras y todos aquellos
equipos que tengan un pequeo dispositivo de visualizacin
de datos o medidas necesarias para la utilizacin directa de
dicho equipo.
Las mquinas de escribir de diseo clsico conocidas como
"mquinas de ventanilla".
1.3.22.2. Real Decreto 564/1993, de 16 de abril (B.O.E. n 97 de 23

de abril de 1993).
El objeto de este Real Decreto es exigir la presencia de los
caracteres especficos del idioma castellano en los teclados de
los diversos aparatos de funcionamiento mecnico, elctrico o
electrnico que se utilizan para la escritura y que se pongan a
disposicin del pblico. Su mbito de aplicacin comprende a
todos los aparatos que se utilicen para la escritura, grabacin,
impresin, retransmisin de informacin y transmisin de datos,
y que se vendan en Espaa.
1.3.22.3. Resolucin de la Presidencia del Consejo Superior de

Informtica de 10 de octubre de 1994 (B.O.E. n 252 de 21 de
octubre de 1994).
Esta Resolucin tiene por objeto la adopcin, por parte de la

Administracin
General del Estado, de pautas medioambientales y
ergonmicas en la adquisicin y empleo de bienes y servicios
correspondientes a las tecnologas de la informacin.
1.3.22.4. Normas Tcnicas ISO 9241 (1992), EN 29241 (1993) y

UNE-EN 29241 (1994).
Estas normas tcnicas no son de obligado cumplimiento; su

objeto es proporcionar las recomendaciones necesarias para
garantizar un buen diseo ergonmico de los puestos de
trabajo donde se utilizan equipos con pantallas de
visualizacin, a fin de que los usuarios puedan trabajar en ellos
de manera segura, eficiente y confortable. La norma UNE-EN
29241 es la transposicin realizada por AENOR de la norma
EN 29241, la cual, a su vez, es equivalente a la norma ISO
9241.
El campo de aplicacin de estas normas tcnicas comprende
los equipos con pantallas de visualizacin de datos (PVDs)
utilizados en las tareas de oficina.
Aspectos relativos a la gestin y organizacin del trabajo:
Anlisis y evaluacin.- Debe realizar un anlisis de los

puestos de trabajo con PVDs, con el fin de evaluar las
condiciones de seguridad y de salud que afectan a los
usuarios. Esta evaluacin debe comprender, principalmente,
los aspectos relacionados con los problemas visuales,
msculo esquelticos y de fatiga mental. Una vez realizada
dicha evaluacin, deber adoptar las medidas necesarias
para corregir las deficiencias que hayan sido detectadas.
Desarrollo del trabajo diario.- El empresario debe organizar

la actividad del trabajador de forma que el trabajo diario con
pantalla se interrumpa peridicamente por medio de pausas
o bien de cambios de actividad, de tal manera que se
reduzca la carga de trabajo en pantalla.
Proteccin de los ojos y de la vista.- El empresario debe

facilitar a los trabajadores un reconocimiento adecuado de la
vista y de los ojos. Este reconocimiento debe ser realizado
por una persona que posea la competencia y experiencia
necesaria.
1.4. Formulacin del problema
De qu manera se puede realizar el efecto de un programa Ergonmico en

los Trastornos Musculo-Esquelticos de los trabajadores del rea de salud
ambiental de la Red Salud Pacifico Sur?
1.5. Justificacin del estudio

Para lograr el crecimiento sostenible de la Institucin, se necesita de nuevas
herramientas, nuevas propuestas, que permitan crear los medios que propicien
un ambiente donde se puedan crear posibilidades y oportunidades de desarrollo
para las diferentes organizaciones.
El fin de este proyecto de investigacin es demostrar como beneficia un
programa Disergonmico, lo que como consecuencia ayudara a generar
conciencia en los trabajadores y de esta manera reducir el ndice de accidentes
Disergonmico en el rea de trabajo.
Para que la institucin pueda lograr mantener el control de las actividades que
realiza y poder evitar accidentes, lesiones, enfermedades o riesgos en su
recurso humano es necesario la implementacin de programas que ayuden a
controlar y contrarrestar todas estas situaciones que se salen del control ejercido
por la direccin, las mismas que estn relacionadas con la manipulacin de cajas
de productos qumicos, computadoras, maquinaria, dentro de la Institucin.
La aplicacin de la ergonoma al lugar de trabajo reporta muchos beneficios
evidentes. Para el trabajador, unas condiciones laborales ms sanas y seguras;
para el empleador, el beneficio ms patente es el aumento de la productividad.
Dentro de todas las actividades que realiza la Red Salud Pacifico Sur el rea de
salud ambiental la cual realiza trabajos de oficina y en el campo se encarga de
la supervisin de las campaas pblicas organizados por el Ministerio De Salud.
Por lo que se exponen a tener mayores riegos Disergonmico, la cual es
necesaria urgentemente proponer programas que nos permitan reducir los
riesgos asociados con esta actividad y de tal manera evitar los accidentes que
estas actividades generan.
1.6. Hiptesis
El efecto de un programa Ergonmico, contribuye a la disminucin de trastornos

Musculo-Esquelticos de los trabajadores del rea de salud ambiental, al
momento de realizar trabajos de oficina en la Institucin Red De Salud Pacifico
Sur.
1.7. Objetivos
1.7.1. General
Elaborar un programa Ergonmico para disminuir los Trastornos Musculo-
Esquelticos de los trabajadores del rea de salud ambiental de la Red De
Salud Pacifico Sur.
1.7.2. Especficos
Realizar el diagnostico situacional de los trabajadores del rea de

salud ambiental de la Red de Salud Pacifico Sur.
Determinacin y evaluacin inicial de los trastornos Musculo-

Esquelticos mediante el mtodo Reba del rea de salud ambiental de
la Red de Salud Pacifico Sur.
Proponer alternativas de mejoras para los trabajadores del rea de

salud ambiental de la Red de Salud Pacifico Sur.
Determinacin y evaluacin final de los trastornos Musculo-Escueticos

mediante el mtodo Reba del rea de salud ambiental de la Red de
Salud Pacifico Sur.
II. METODO
II.1. DISEO DE IMVESTIGACION
El diseo de la presente investigacin es:
Pre-experimental, porque puedo manejar las variables en tiempos cortos.
II.2. VARIABLES, OPERACIONALIZACION
ESCALA
DEFINICIN INDICADORE
DEFINICIN CONCEPTUAL DE
VARIABLES OPERACIONAL S
MEDICIN
VARIABLE Diagnosticar los Nivel de

INDEPENDIEN Proyecto o planificacin orden trastornos Musco- accin: Ordinal
TE (X):
ada de las distintas partes o a Esquelticos que No necesario=
programa
ergonmico ctividades que componen una afectan a la 0a1
cosa que se va a realizar: prog espalda, el cuello,
Puede ser
rama de actividades. los hombros y las necesario= 2
La ergonoma, es una extremidades a3
desviacin de lo aceptable superiores, ya que Necesario= 4
como ergonmico o tambin pueden a7
confortable para el trabajador. afectar a las
Necesario
La salud ocupacional, est inferiores. pronto= 8 a
orientada principalmente a
10
tratar de adaptar la
maquinaria, equipos y Actuacin
herramientas al hombre con el inmediata=
11 a 15
fin de minimizar las
enfermedades ocupacionales.
Aplicacin del
VARIABLE Son tipos de msculos
Mtodo Reba para
% de
INDEPENDIEN estriados unidos al esqueleto.
evaluar los factores
trabajadores
TE (Y):(TME) Formados por clulas o fibras
de riesgos
con Trastornos
trastornos alargadas y De razn
ergonmicos que
Musculo-
Musculo- multinucleadas que sitan sus
pueden ocasionar
Esquelticos.
Esquelticos ncleos en la periferia.
Trastornos
musculo-
Esquelticos.
II.3. POBLACION Y MUESTRA
II.3.1. Poblacin:
Trastornos Musculo-Esquelticos de los trabajadores del rea de salud
ambiental de la Red de Salud Pacifico Sur.
II.3.2. Muestra:
El efecto del programa ergonmico en los trastornos Musculo-Esquelticos de
los trabajadores del rea de salud ambiental de la Red de Salud Pacifico Sur.
II.4. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
VARIABLE TECNICA INSTRUMENT FUENTE

II.5. O M
(Anexo 01) Biblioteca de
Cuestionario
Observaci la t
n (Anexo 04) Universidad o
PROGRAMA ERGONOMICO
Check list d
Nacional de
o
Entrevista (Anexo 05) Trujillo
Mtodo Reba
Oficina de
TRASTORNOS MUSCULO- (Anexo 01)
Entrevista seguridad
ESQUELETICOS Cuestionario
ocupacional
de anlisis de datos
OBJETIVOS TECNICA RESULTADOS
Realizar el diagnostico situacional de los
LNEA BASE DIAGNOSTICO DE LOS
trabajadores de la Red de Salud Pacifico Sur.
(TME) DE LOS
TRABAJADORES DE LA
EMPRESA.
Aplicacin del programa REBA para los
OBTENER INDICADORES
trabajadores de la Red de Salud Pacifico Sur.
METODO REBA DE (TME) DE LOS
TRABAJADORES
Determinar y evaluar los (TME) trastornos
Musculo-Esquelticos iniciales y finales de los
OBTENEMOS EL INDICE
trabajadores de la Red de Salud Pacifico Sur. CUESTIONARIO DE (TME) QUE TIENEN
LOS TRABAJADORES
Proponer alternativas de mejoras para los

REALIZAR MEJORAR LAS
trabajadores de rea de salud ambiental de la
CHARLAS Y POSTURAS DE TRABAJO
Red de Salud Pacifico Sur.
CAPACITACIONES
II.6. Aspectos ticos
La presente investigacin respeta los principios de originalidad y

autenticidad de los datos.
III. RESULTADOS
III.1. Descripcin de las reas y funciones que se maneja dentro del rea de
Saneamiento Ambiental de la Red de Salud pacifico Sur.
SANEAMIENTO AMBIENTAL
PVICA SEGURIDAD Y SALUD

OCUPACIONAL
1. Identifica y evala los

riesgos sanitarios en los 1. Desarrollo de buenas
sistemas de agua para prcticas de trabajo
consumo humano. saludable y la promocin
de la salud en el trabajo.
2. Califica la calidad sanitaria
del agua (Bacteriolgica, 2. Fortalecer claramente los
parasitolgica, fsico- servicios de salud
qumica, metales pesados ocupacional.
3. Establecer servicios de
y otros).
apoyo para temas de
salud ocupacional.
3. Informa los resultados a
los responsables y hace 4. Desarrollo y promocin de
seguimiento del recursos humanos para la
cumplimiento de las salud ocupacional.
medidas correctivas.
VECTORES CONTROL DE CALIDAD
ALIMENTARIA
Inspeccionar, nebulizar, 1. Controles

evaluar, identificar, capturar, microbiolgicos de
tratar y medicar. alimentos,
manipuladores,
2. apoyar en todas las labores superficies de
que se efectan en el trabajo.
Departamento de Control de
Vectores, de acuerdo con el
Manual Descriptivo de 2. Visitas peridicas de
Funciones y la seccin inspeccin sanitaria.
donde sea asignado.
3. Control de la calidad
microbiolgica y
fsico-qumica de
III.2. Diagnostico situacional de los trabajadores del rea de Salud

Ambiental de la Red de Salud Pacifico Sur.
Aplicacin del check list o lnea de verificacin a los

trabajadores del rea de Salud Ambiental de la Red de Salud
Pacifico Sur.
En esta lista de chequeo se ha evaluado, habiendo participado de la

evaluacin los responsables del trabajo de investigacin y el jefe de
rea. En el anexo 04 se encuentra el Check list aplicado a la
institucin Red de Salud Pacifico Sur.
Los resultados obtenidos para la evaluar el nivel de seguridad se
someten a la ecuacin y a la tabla respectiva.
Nivel de Seguridad Ergonmico =
N de respuestas SI x 100
N Total de preguntasN de respuestas Na
NIVEL DE SEGURIDAD BAJO: 10% - 50%
NIVEL DE SEGURIDAD MEDIO: 51% - 80%
NIVEL DE SEGURIDAD ALTO: 81% - 100%

Nivel de Seguridad ergonmico =
4 x 100
215 = 25 %
De acuerdo a los resultados arrojados por la aplicacin del CHECK

LIST la Institucin tiene un nivel de seguridad del 25%, ubicndose en
un nivel bajo. Esto nos indica que la Institucin necesita con urgencia
el diseo y aplicacin de un programa de prevencin de Riesgos
Laborales, para levantar las observaciones de los espacios de trabajo,
pasadizo y otros.
El instituto Nacional de Seguridad e Higiene del Ministerio de Trabajo

y Asuntos Sociales de Espaa (1997) nos indica que la lista de
chequeo es una herramienta de gran importancia, que en una
empresa que est desarrollando o tiene implementando un sistema
de gestin en seguridad y salud ocupacional, le va a servir para
detectar peligros antes de iniciar una labor, actualizar el panorama de
peligros, materia prima para elaborar o ajustar procedimientos
seguros.
III.3. IPC PRE: RED DE SALUD PACIFICO SUR
Efecto de un programa ergonmico para disminuir los trastornos

musculo-esquelticos de los trabajadores del rea de salud ambiental
de la red de salud pacifico sur. Chimbote 2015.
Cantidad de Factores Relevantes: 5
Cantidad de Clientes Encuestados: 5
Mxima Calificacin Posible: 5
Tabla 1. Definicin de Intervalos

Intervalo
Rango
Desde Hasta
0% 55% Critico
56% 75% Estable
76% 90% Diferenciador
91% 100% Ventaja Competitiva

Fuente: Elaboracin Propia
En la Tabla 2 se colocan los intervalos de anlisis, cada uno con sus respectivos
rangos porcentuales el cual identificaremos con el anlisis situacional actual de
la organizacin.
Tabla 2. Definicin de Factores Relevantes
N Factores Relevantes
1 Clima organizacional
2 movimientos Repetitivos
3 Tensin por contacto Mecnicos
4 Carga fsica
Puesto de trabajo
5
Tabla 3. Definicin de la Escala de Likert
ESCALA DE LIKERT
1 Totalmente en desacuerdo
2 En desacuerdo
3 Ni de acuerdo ni desacuerdo
4 De acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
En la Tabla 3 se colocan los 5 factores ms relevantes por dimensin a

considerar en el anlisis IPC.
Tabla 1. Trabajadores encuestados
Encuestad
N os
1 Trabajador 1
2 Trabajador 2
3 Trabajador 3
4 Trabajador 4
5 Trabajador 5
En la Tabla 4 se colocan los trabajadores que fueron encuestados para saber la

opinin que tienen acerca de la realidad, y de la problemtica existente en la
organizacin.
Tabla 2. Importancia de los Factores Relevantes por cada trabajador.
Importancia que cada trabajador asigna a cada FR
Clima movimientos Tensin Carga Puesto

FR
organizacional Repetitivos por fsica de
contacto trabajo
Cliente Mecnicos
1 Trabajador 1 2 1 1 2 2
En la tabla 5 se manifiestan los datos recopilados acerca del grado de

importancia que le dan a las dimensiones con las respuestas de la encuesta
aplicada, como se observa cada trabajador le da un grado de importancia a cada
factor relevante.
Tabla 3. Evaluacin del desempeo de los Factores Relevantes por cada

trabajador
Evaluacin de cada trabajador acerca del desempeo de la Organizacin en el

cumplimiento de cada uno de estos FR
F Clima movimiento Tensin Carga Puesto

R organizacional s por fsica de
Cliente
Repetitivos contacto trabajo
Mecnicos
En la Tabla 6. Se observan los datos de la evaluacin de cada trabajador acerca

del desempeo de la organizacin en el cumplimiento de cada uno de estos
factores relevantes.
Tabla 4. ndice de Evaluacin de los Trabajadores.
ndices de Evaluacin de los principales causas que originan los trastornos

trastornos Musculo- 37,64 Musculo-Esquelticos
Critico
Esquelticos 3%
FR Puntaje Clima Movimientos Tensin Carga Puesto Total
Nota de percepcin de Total7,53
organiza Repetitivos por fsica de
los trabajadores
Cliente FR
cional contacto trabajo
Mecnico
39,64 33,57 31,429 s

41,429 42,143
1 Trabajador 1 8 10,000 5,000% 5,000% 10,00 10,00 40,0
3% % % % %
% 0% 0% 00%
2 Trabajador 2 7 5,714% 2,857% 5,714% 5,714 11,429 31,4
% % 29%
3 Trabajador 3 8 5,000% 10,000% 10,000% 5,000 5,000 35,0
Percepcin % % 00%
4 Trabajador 4 7 11,429 5,714%
37,643% 5,714% 5,714 5,714 34,2
% % % 86%
5 Trabajador 5 8 7,500% 10,000% 5,000% 15,00 10,00 47,5
0% 0% 00%
Como se puede apreciar en la Tabla 7 la percepcin obtenida al procesar los datos es de

37.643%.
Grafico 1. Percepcin de los trabajadores del rea de salud Ambiental - trastornos

Musculo-Esquelticos
Percepcin del Cliente - Gestion del Recurso Humano
100.000%
90.000%
80.000%
70.000%
60.000% NIVEL
Percepcin
50.000%
40.000%
30.000%
20.000%
10.000%
0.000%
37.643%
Percepcin
Por lo que el Grafico 1 de este IPC inicial nos muestra una situacin crtica en la empresa
al no controlar y gestionar de manera correcta los recursos con los cuales trabaja.
III.4. Datos histricos de Accidentabilidad mostradas en el ao 2014.

III.5. Determinacin y evaluacin inicial de los trastornos Musculo-Esquelticos mediante el mtodo Reba del rea de salud
ESTUDIO ERGONMICO PARA TRABAJADORES DEL AREA DE SALUD AMBIENTAL DE LA RED DE SALUD PACIFICO SUR
VALORACION DE LA ACTIVIDAD MUSCULAR
METODO DE EVALUACION REBA TRABAJADOR ENCARGADO DEL AREA DE FECHA: 12 DE NOVIEMBRE
VECTORES DEL 2015
ambiental de la Red de Salud Pacifico sur.
GRUPO A: puntuacin del tronco, cuello y piernas.
1. Puntuaciones del cuello
Gua de posiciones y puntuacin

Fotografa
2. Puntuacin de Piernas
Fotografa Gua de posiciones y medicin

3. Puntuaciones del tronco
Fotografa Gua de posiciones y puntuacin

Grupo B: Puntuaciones de los miembros superiores
(brazo, antebrazo y mueca).
4. Puntuaciones antebrazo
5. Puntuacin de la mueca
1. Puntuaciones de brazos
RESUMEN DE DATOS:
Grupo A: Anlisis de cuellos, piernas y tronco

Puntuacin cuello (1-3) :3
Puntuacin piernas (1-4) :3
Puntuacin tronco (1-5) :3
Puntuacin carga/ fuerza (0-3) :0
Grupo B: Anlisis de brazos, antebrazos y muecas

Puntuacin antebrazos (1-2) :1
Puntuacin muecas (1-3) :2
Puntuacin brazos (1-6) :5
Puntuacin agarre (0-3) :0
Actividad Muscular:
No hay partes del cuerpo estticas
Existen movimientos repetitivos
No se producen cambios posturales importantes ni posturas inestables
Niveles de Riesgo y Accin
Puntuacin final REBA (1-15) 10
Nivel de accin (0-4) 3
Nivel de Riesgo Alto
Actuacin
ESTUDIO Es DEL
ERGONMICO PARA TRABAJADORES necesaria
AREA DElaSALUD
actuacin cuanto
AMBIENTAL DEantes
LA RED DE SALUD PACI
METODO DE EVALUACION REBA TRABAJADOR ENCARGADO DEL AREA DE PVICA FECHA: 12 DE NOV
(PROGRAMA DE VIGILANCIA DE LA CALIDAD DEL 2015
AGUA
Gua de posiciones y puntuac

Fotografa
Fotografa Gua de posiciones y med

Fotografa Gua de posicione

Grupo B: Puntuaciones de los miembros superiores (brazo, antebrazo y
mueca).
Fotografa Gua de posiciones y pu
Fotografa Gua de posicione

RESUMEN DE DATOS:


Actividad Muscular:
Una o ms partes del cuerpo permanecen estticas.
Existen movimientos repetitivos.
se producen cambios posturales importantes ni posturas inestables.

Nivel de Riesgo Muy alto
Actuacin Es necesaria la actuacin de inmediato
III.6. Alternativas de mejoras para los trabajadores del rea de salud

ambiental de la Red de Salud Pacifico Sur.
III.6.1. Se realizaron charlas y capacitaciones hacia los trabajadores del rea de Salud
Ambiental de la red de Salud Pacifico sur. Para poder reducir los Trastornos
Musculo-Esquelticos que se tena hasta el momento.
La charla realizada a los trabajadores de la Red de Salud Pacifico Sur, se trat
de dar a conocer los datos importantes con relacin a los factores de riesgos
de los Trastornos Musculo-Esquelticos, para luego poder realizar una
evaluacin final y verificar las mejoras que se ha logrado.
Ergonoma en la Oficina
Soluciones Prcticas Para Un Lugar de Trabajo Ms Seguro
Fuente: Departamento del Trabajo e Industrias del Estado de Washington
Factores de Riesgo de los TME (trastornos Musculo-Esquelticos.)
Los ergonomistas han examinado un nmero de puestos de trabajo donde se han

producido una alta incidencia de los TME, y han encontrado algunos elementos
comunes presentes en cada uno de estos puestos de trabajo que estn asociados a
estas lesiones. Estos elementos se llaman factores de riesgo, porque la exposicin a
ellas aumenta la probabilidad de que un trabajador se lesione. Estos son algunos
factores de riesgo que se encuentran en el trabajo de oficina.
Factores de Riesgo Comunes
Repeticin
Esfuerzos de carga esttica o sostenida
Posturas difciles
Estrs por contacto mecnico
Fuerza
Repeticin
La ejecucin de movimientos iguales o similares repetidamente puede resultar
en trauma de las articulaciones y de los tejidos circundantes. Sin tiempo para el
descanso y recuperacin, la repeticin puede conducir a lesiones.
El uso repetitivo del ratn ha estado asociado con los TME
Ejemplos:
Trabajo en Computador
Escribir en el teclado.
Mover y cliquear el ratn.
Mirar adelante y atrs entre el monitor y los documentos desde los que se
copia.
Trabajo en Oficina
Hojear en los archivos y papeles de trabajo.
Uso de la calculadora
Escribir a mano
Engrapar y perforar a mano.
El uso repetitivo del ratn ha estado asociado con los TME
Esfuerzos de carga esttica o sostenida
Uno de los factores de riesgo que se ha incrementado en la oficina

computarizada es la carga esttica, donde los msculos deben sostener al
cuerpo en una sola posicin por largo periodo de tiempo. Esta falta de
movimiento reduce la circulacin y causa tensin muscular, lo cual pueden
contribuir o agravar una lesin. Los esfuerzos sostenidos son un tipo de carga
esttica cuando la fuerza se aplica continuamente durante largos perodos de
tiempo.
Evitar sentarse sin apoyo en la espalda.
Ejemplos:
Mantener las manos sobre el teclado o el ratn.

Mantener pulsada la tecla Mayscula.
Mantener la cabeza fija mientras se lee en el monitor.
Mantenerse sentado por largos perodos de tiempo.
Mirar hacia abajo para ver los documentos colocados en una superficie plana
sobre el escritorio.
Sentarse recto sin respaldar
Sostener cajas en las manos, mientras son transportadas por largas distancias.
Posturas Forzadas
Las posturas que doblan las articulaciones en posiciones donde tengan

posibilidad de lesionarse son clasificadas como posturas difciles.
Ejemplos:
Escribir con las muecas dobladas

Girar la cabeza a un lado para ver el monitor
Hacer estiramientos hacia arriba y por
Encima del teclado para utilizar el ratn
Inclinarse para tipear datos de los papeles colocados en una superficie plana
sobe el escritorio.
Trabajo en Oficina
Inclinarse hacia delante en la silla

Montarse el telfono entre la oreja y el hombro
Elevar los brazos al escribir sobre una superficie de trabajo que sea
demasiado alta
Flexin en la cintura para cargar las fotocopiadoras
Evitar posturas incmodas, tales como:
Estirarse hacia adelante Encoger un hombre para

para alcanzar el ratn. sujetar el telfono
Mirar hacia abajo para ver los papeles

colocados planos sobre el escritorio
Tensin por contacto Mecnicos
Una superficie dura y afilada o un objeto que presione los tejidos blandoslos
tendones, los nervios o vasos sanguneos --pueden causar daos que con el tempo
pueden convertirse en lesiones graves. Este dao es conocido como tensin por
contacto mecnico.
Los bordes afilados pueden daar los tejidos blandos
Ejemplos:
Reposar las muecas en el borde del escritorio mientras se escribe o se utiliza el

ratn.
Apoyar los codos en reposabrazos o superficies duras
Se escribe con las palmas reposadas en un borde afilado de la bandeja del
teclado.
Trabajo de Oficina
utilizar sellos de goma con agarraderas que se presionan en la palma de la mano

utilizar tijeras con asas duras y de metal.
sentarse en una silla que coloque presin en la parte de atrs de los muslos.
Fuerza
Muchas tareas de oficina requieren la aplicacin de cantidad moderada de fuerza
de los msculos pequeos, lo cual puede causar fatiga, hinchazn, sudoracin, y
cansancio muscular y tensin de los ligamentos.
Ejemplo:
"Arrastrar y soltar" el ratn.
Empuar apretando los lados del ratn.
Golpear en el teclado.
Trabajo en Oficina
Agarrar carpetas de archivo gruesas o manuales.

Engrapar o sellar a mano.
Abrir carpetas de 3 aros.
Levantar manuales pesados con una mano.
El engrapado manual puede requerir mayor fuerza
III.7. Determinacin y evaluacin final de los trastornos Musculo-Escueticos
ESTUDIO ERGONMICO PARA TRABAJADORES DEL AREA DE SALUD AMBIENTAL DE LA RED DE SALUD PACI
METODO DE EVALUACION REBA TRABAJADOR ENCARGADO DEL AREA DE VECTORES FECHA: 12 DE NOV
2015
mediante el mtodo Reba del rea de salud ambiental de la Red de Salud Pacifico
Sur.
Gua de posiciones y puntuac

Fotografa
Fotografa Gua de posiciones y medici

Fotografa Gua de posiciones
Grupo B: Puntuaciones de los miembros superiores (brazo, antebrazo y

mueca).
Fotografa Gua de posiciones y puntuac

Fotografa Gua de posiciones y pun
RESUMEN DE DATOS:


Actividad Muscular:
No hay partes del cuerpo estticas.
No se producen cambios posturales importantes ni posturas inestables.
Nivel de Riesgo Medio
Actuacin Es necesaria
ESTUDIO ERGONMICO PARA TRABAJADORES DEL AREA DE SALUD AMBIENTAL DE LA RED DE SALUD PACIFICO SUR
METODO DE EVALUACION REBA TRABAJADOR ENCARGADO DEL AREA DE PVICA FECHA: 12 DE NOVIEMBRE DEL
(PROGRAMA DE VIGILANCIA DE LA CALIDAD DEL 2015
AGUA
GRUPO
A: puntuacin del tronco, cuello y piernas.
Gua de posiciones y puntuacin

Fotografa
Fotografa Gua de posiciones y medicin

Grupo B: Puntuaciones de los miembros superiores (brazo, antebrazo y mueca).


RESUMEN
DE DATOS:
Grupo A:
Anlisis de cuellos, piernas y tronco

Actividad Muscular:
Una o ms partes del cuerpo permanecen estticas.
se producen cambios posturales importantes ni posturas inestables.
Nivel de Riesgo MEDIO
Actuacin Es necesaria
III.8. IPC POST: RED DE SALUD PACIFICO SUR
Efecto de un programa ergonmico para disminuir los trastornos

musculo-esquelticos de los trabajadores del rea de salud ambiental de
la red de salud pacifico sur. Chimbote 2015.
Cantidad de Factores Relevantes: 5
Cantidad de Clientes Encuestados: 5
Mxima Calificacin Posible: 5
Tabla 5. Definicin de Intervalos
Intervalo
Rango
Desde Hasta
0% 55% Crtico
56% 75% Estable
76% 90% Diferenciador
91% 100% Ventaja Competitiva
En la Tabla 26 se colocan los intervalos de anlisis, cada uno con sus respectivos rangos
porcentuales el cual identificaremos con el anlisis situacional actual de la organizacin.
Tabla 6. Definicin de Factores Relevantes
N Factores Relevantes
1 Clima organizacional
2 movimientos Repetitivos
3 Tensin por contacto Mecnicos
4 Carga fsica
Puesto de trabajo
5
En la Tabla 27 se colocan los 5 factores ms relevantes por dimensin a considerar en el

anlisis IPC.
Tabla 3. Definicin de la Escala de Likert
ESCALA DE LIKERT
1 Totalmente en desacuerdo
2 En desacuerdo
3 Ni de acuerdo ni desacuerdo
4 De acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
Tabla 7. Clientes Encuestados
N Encuestados
1 Trabajador 1
2 Trabajador 2
3 Trabajador 3
4 Trabajador 4
5 Trabajador 5
En la Tabla 28 se colocan los trabajadores que fueron encuestados para saber la opinin
que tienen acerca de la realidad, y de la problemtica existente en la organizacin
Tabla 8. Importancia de los Factores Relevantes por cada trabajador.
I Importancia que cada trabajador asigna a cada FR
Clima movimientos Tensin por Carga fsica Puesto de

FR
organizacional Repetitivos contacto trabajo
Cliente Mecnicos
4 4 4 5 4
1 Trabajador 1
4 3 4 4 4
2 Trabajador 2
4 3 4 4 4
3 Trabajador 3
4 4 3 3 4
4 Trabajador 4
5 3 4 3 5
5 Trabajador 5
En la tabla 29. Se muestra que una vez establecido el modelo empresarial de gestin del
recurso humano los trabajadores le dan otra puntacin a los caracteres de importancia que
se tienen como los factores de relevancia
Y se procede a hacer la evaluacin de cada trabajador acerca del desempeo en la

organizacin en el cumplimiento y la responsabilidad en cada uno de estos Factores de
Relevancia
Tabla 9. Evaluacin del desempeo de los Factores Relevantes por cada trabajador.
2 Evaluacin de cada trabajador acerca del desempeo de la Organizacin en el

cumplimiento de cada uno de estos FR
Clima movimientos Tensin Carga fsica Puesto de

FR
organizacional Repetitivos por trabajo
contacto
Cliente Mecnicos
4 5 4 3 4
1 Trabajador 1
4 4 4 3 4
2 Trabajador 2
4 3 4 4 4
3 Trabajador 3
3 4 5 3 3
4 Trabajador 4
4 4 4 3 4
5 Trabajador 5
En la Tabla 30. Se observan los datos de la evaluacin de cada trabajador luego de haberse
optimizado los tiempos de fabricacin, la evaluacin del desempeo cambia de manera
positiva ya que muestra otra opinin y perspectiva en comparacin al primer anlisis IPC
como se muestra en la tabla 6.
Tabla 10.ndice de Evaluacin de los Trabajadores.
ndices de Evaluacin de los principales causas que originan los trastornos

Musculo-Esquelticos
FR Puntaje Clima Movimi- Tensin Carga Puesto de Total

Total FR organizaci entos por fsica trabajo
Clien
onal Repetitiv contacto
te
os Mecnico
s
1 Trabajador 19,048 63,8
21 15,238% 15,238% 14,286% 15,238%
1 % 10%
19 16,842% 16,842% 12,632% 16,842%
2 % 47%
3 Trabajador 60,0
19 16,842% 9,474% 16,842% 16,842% 16,842%
3 00%
18 13,333% 16,667% 10,000% 13,333%
4 % 78%
20 20,000% 16,000% 9,000% 20,000%
5 % 00%
trastornos Musculo- 59,507% Critico

Esquelticos
Nota de percepcin 11,90
de los trabajadores
70,931
82,256% 81,589% 62,759% 82,256%
%
Percepcin
59,507%
Grafico 2. . Percepcin de los trabajadores del rea de salud Ambiental - trastornos

Musculo-Esquelticos
Percepcin de los trabajadores del area de salud Ambiental - trastornos Musculo-Esqueleticos.
100.000%
80.000%
60.000% Percepcin
40.000%
20.000%
0.000%
59.507%
Percepcin
IV. REFERENCIAS
IV.1. Anexo 01: GENERALIDADES
IV.1.1. Resea Histrica
La Red de Red Pacifico Sur se conforma desde el 28 abril del 2006,

cumpliendo con la Resolucin Ejecutiva Regional N 0220-2006-REGION
ANCASH/PRE. Se encuentra integrada por 06 Micro-redes ms 2 Hospitales
de Apoyo, existiendo un total de 50 Establecimientos de Salud. Inicia su
funcionamiento el 02 diciembre del 2008 con la designacin de su primer
director, en cumplimiento a la Resolucin Directoral N922-2008-REGION
ANCASH-DIRES/DIPER.
El 15 de julio del ao 2011 el Ministerio de Economa y Finanzas, emite una

opinin favorable para la constitucin y funcionamiento de la creacin de
Unidad Ejecutora Red de Salud Pacifico Sur, que se desprende de la unidad
ejecutora 403 Eleazar Guzmn Barrn, teniendo como principal funcin el
fortalecimiento de las actividades preventivas promocionales del primer nivel de
atencin que permitir el cumplimiento de metas fsicas de las estrategias
sanitarias y de gestin.
IV.1.2. Logo de la Institucin:
IV.1.3. Objetivo
La Red Pacifico Sur es una de las 06 redes que conforman la Direccin de

Salud de Ancash, es un rgano desconcentrado dependiente Tcnico
Normativamente de la Direccin de Regional de Salud Ancash.
La Direccin Regional de Salud Ancash, ejerce su jurisdiccin como Autoridad

Regional en Salud, en el mbito del departamento de Ancash y sobre todas
las personas jurdicas y naturales que prestan atencin de salud o cuyas
actividades afecten directa o indirectamente a la salud de la poblacin en el
departamento en el marco de las normas vigentes. mbito Jurisdiccional de la
Red de Salud Pacifico Sur, se ejerce en un total de 18 distritos, que
comprenden las provincias de Casma, Huarmey, as como parte de las
provincias de Yungay, Huaraz y Del Santa. La Red Pacifico Sur est ubicada en
la parte Sur Oeste del Departamento de Ancash.
IV.1.4. Localizacin
Direccin: Av. Brasil S/N, Nuevo Chimbote, Int. Hospital Regional "EGB"
IV.1.5. Misin
Es misin de la Red de Salud Pacifico Sur, promover el acceso a una atencin
integral de salud con calidad y calidez, brindando soporte tcnico, administrativo
y asistencial a los hospitales y micro-redes de nuestro mbito, priorizando a los
estratos de pobreza y extrema pobreza con la participacin de la poblacin,
instituciones y comunidad organizada en la construccin de entornos saludables.
IV.1.6. Visin
Para el 2016, ser la Red de Salud lder en la Regin Ancash, con una poblacin
sana y con entornos de vida saludables, respondiendo con eficacia y eficiencia
los requerimientos de nuestros usuarios internos y externos.
IV.1.7. Distribucin de las micro-redes

IV.1.8. Organigra
ma
V. DISCUSION
La autora ALEJANDRA CORINNE RAMOS FLORES (Mxico 2007) en su tesis titulada:
Estudio de factores de riesgo ergonmico que afectan el desempeo laboral de usuarios de
equipo de cmputo en una institucin educativa, ha tenido el propsito de conocer la
situacin actual que prevalece en las instituciones educativas, respecto a las condiciones
ergonmicas de puestos de trabajo con equipo de cmputo y al crecimiento explosivo en el
uso de computadora en los ltimos 25 aos ha producido dilemas ergonmicos relacionados
exclusivamente con su uso.
En nuestro trabajo de investigacin se tomaron diversas variables las cuales ayudaron a

identificar los causantes ms frecuentes que ocasionan los trastornos Musculo-esquelticos
de los trabajadores, lo cual mediante un PRE IPC inicial se logr obtener un resultado critico
por lo cual los trabajadores estn en una situacin alarmante, lo cual a medita un programa
para poder reducir dichos riesgos ergonmicos que se vienen ocasionando.
Con los datos obtenidos en este estudio buscamos generar conocimientos acerca de la
importancia de los riesgos ocupacionales, sus causas y consecuencias en enfermedades
preclnicas, que pueden padecer un trastorno musculo- esquelticos al realizarlas. Se
pretende dar pie para que otros estudios establezcan una correlacin entre riesgo y otros
factores ergonmicos que se ven involucrados directamente, sean psicolgicos, fsicos,
qumicos y biolgicos.
Tambin sera importante realizar este tipo de estudios en otras unidades con el fin de
conocer lo que se sucede a nivel general y donde se concentra el mayor riesgo dirigiendo
futuras intervenciones a estos sectores. De esta forma se podran disminuir el nmero de
personal con trastornos musculo-esquelticos y as reducir o provenir estas causas,
beneficiando a los trabajadores, mejorando la productividad en el trabajo, en el ambiente
laboral y disminuyendo los costos asociados.
VI. CONCLUSION
VII. RECOMENDACIONES
VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
IX. ANEXOS
ANEXO 02
CHECK LIST DE PUESTO DE TRABAJO
ITE CONDICIONES GENERALES SI NO NA CORRECCION

M
El puesto de trabajo est diseado para la Correcta
01
ejecucin de las tareas.
El espacio de trabajo es suficiente como para mover
02
correctamente las piernas.
Para las herramientas utilizadas hay que forzar la mano o mueca
03
en una posicin incomoda
La distribucin del mobiliario permite mantener un espacio
04
de trabajo suficiente.
05 Las herramientas no requieren excesiva fuerza para usarlas
La superficie de trabajo es adecuada al tipo de tarea y a las

06
dimensiones del trabajador.
Los tiles de trabajo estn lo suficientemente cercanos al
07 puesto como para evitar estiramientos, inclinaciones o
giros.
El diseo del puesto permite una postura de trabajo
08
cmoda (de pie, sentada, etc.)
Las sillas, sillones y camillas pueden regularse en altura.
09
Las sillas y sillones que se usan permiten girarse.

10
Los implementos usados son mantenidas limpias y en buenas

11
condiciones
Existen medios para transportar los tiles de trabajo con
12
alturas adecuadas.
Los pasillos y zonas de paso estn despejados, sin
13
obstculos que dificulten el paso.
La ropa de trabajo que se emplea es apropiada para la
14
realizacin de las tareas.
No hay corrientes de aire, y si las hay, no inciden
15 directamente sobre los trabajadores en la realizacin de sus
tareas.
Las superficies de trabajo son apropiadas para evitar que el
16 colaborador sufra algn dao fsico ocasionado por posiciones
incomodas.
La ventilacin es suficiente al espacio de trabajo, no hay
17
presencia excesiva de olores ni sensacin de aire viciado.
18 Los martillos duros son usados para golpear herramientas duras.
El ruido no incomoda la realizacin de cualquier tarea, ni
19
por el volumen ni por la cantidad de fuentes.
El diseo del puesto permite desarrollar cmodamente
20
cualquier actividad.
El tronco permanece recto (no se observan posturas
21
forzadas del tronco por su flexin o extensin).
FIRMA FIRMA
ANEXO
Cuestionario para los trabajadores para el anlisis del IPC INICIAL
e IPC FINAL
El presente cuestionario tiene como propsito realizar un estudio de investigacin con fines
acadmicos respecto los trastornos Musculo-Esquelticos que se vienen presentando
basado en las enfermedades ergonmicas laborales.
Se agradece anticipadamente su atencin para responder a las preguntas. Los enunciados y

preguntas de este cuestionario describen y evalan Las causas de los principales Trastorno
Musculo-Esquelticos, basados las malas posturas y los movimientos repetitivos que se
ejecutan durante el da en el mbito laboral.
La escala utilizada es la de Likert con los valores de 1 a 5.
Escala
de
Cuestionario
Likert
1 2345
Se puede ver la pantalla del monitor sin tener que inclinar la cabeza hacia arriba o
hacia abajo?
1
Est el monitor lo suficientemente cerca para leer con comodidad?
2
Est el monitor colocado al menos a una distancia de 18" de los ojos?
3
Est el teclado ubicado de forma tal que las muecas estn en una postura neutra
(no doblada hacia arriba, Abajo o a los lados) Cuando escribe en el teclado?
4
Est el teclado a una altura que coloque a los ante brazos aproximadamente en
paralelo con el piso?
5
El respaldo de la silla ofrece apoyo en la espalda baja?
6
Hay espacio suficiente entre el borde del asiento y la parte de atrs de las rodillas?
7
El diseo de los reposabrazos no tropieza con las superficies o por el contrario
interfiere con el movimiento o impide poder sentarse lo suficientemente cerca del
teclado?
8
Estn las manos/muecas libres de contacto con los bordes del escritorio?
9
El alcance a los espacios de almacenamiento sobre la cabeza es mnimo?
10
El nivel de luz detrs y a los lados del monitor es similar al nivel de luz emitida por
la pantalla?
11
Estn bien iluminadas las reas de archivo y reproduccin (fotocopiado)?
12
13 Hay control para minimizar el reflejo de la luz natural?
Cundo se hacen cambios en las tareas, se pide la opinin a los trabajadores?
14
Se permiten y se estimula los descansos fuera del computador?
15
16 Ha sido eliminado el trabajo por incentivo?
Fuente: Elaboracin Propia.

30 11 15 TESIS Final Avance 2015

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FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA

EFECTO DE UN PROGRAMA ERGONOMICO PARA DISMINUIR

TESIS PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE

ZEGARRA AGUILAR DEYVI ALEXANDER

Dr. GUTIERREZ PESANTES ELIAS

SISTEMAS DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD

Jernimo Zegarra, Reyna Aguilar,

A la universidad Cesar Vallejo, por darme la oportunidad de estudiar y ser un profesional.

De igual manera agradecer a mi asesor Metodlogo el Dr. Gutirrez Pesantes Elas y al

Y por ltimo a los compaeros de trabajo y de estudios que ayudaron a elaborar el

En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad,

Chimbote, 05 de octubre del 2015

Deyvi Alexander Zegarra

Esperando cumplir con los requisitos de aprobacin.

La presente investigacin busca alcanzar el objetivo elaborar un programa ergonmico

Palabras claves: PVICA, IPC, Preclnica, IPC

En los problemas de ingeniera no es siempre posible obtener soluciones matemticas

1.1. Realidad Problemtica

1.2. Trabajos Previos

Maite Domnguez Fernndez en su tesis Implicacin de las personas en la

2. Teniendo como resultado la implicacin de las personas permiti obtener

3. Por lo que llego a la conclusin de La implicacin de las personas contribuye a

Arana de las casas Nancy Ivette con su tesis Evaluacin ergonmica de la

2. Se tomaron mediciones del nivel de ruido, nivel de luminosidad, temperatura y

3. Se utiliz el mtodo L.E.S.T. para evaluar las condiciones de trabajo dentro de

4. El mtodo seleccionado para la evaluacin de las posturas de los operadores

Alejandra Corinne Ramos Flores con su tesis: estudio de factores de riesgo

1. Teniendo como resultado Esta investigacin al permitir detectar los factores

2. Con lo que respecta al mobiliario (escritorios y sillas de trabajo) result ser

Roberto Beltrn Neira en su tesis Correlacin entre nivel de conocimientos

2. La segunda parte presenta el producto de las correlaciones generales y

Mario Christian carrasco Gonzles con su tesis Propuesta de

1. Se debe realizar un diagnstico de la situacin actual Como paso preliminar,

Chvez zeta Guiliana Vanessa (2009) (CHIMBOTE). Con su tesis diseo e

1. Se logr identificar los peligros asociados e incidentes potenciales en cada

1. La prevalencia de los accidentes ocupacionales es de 41.3% siendo para los

1.3. Teoras relacionadas al tema

El trabajo es la actividad que realiza el hombre transformando la naturaleza

Es un derecho fundamental que supone un estado de bienestar fsico,

A pesar de sus mltiples enfoques y tratamientos, el concepto ms

Situacin o caractersticas intrnsecas de algo capaz de ocasionar daos a

1.3.4. Riesgo Generales

Segn Gonzlez Ruiz (2006), se entiende como riesgo a la posibilidad de

1.3.5. Accidente de trabajo

Toda lesin corporal que el trabajador sufra con ocasin o por

Ergonoma es el estudio cientfico de las relaciones entre el hombre y el

1.3.7. Principios bsicos de la Ergonoma

Por lo general, es muy eficaz examinar las condiciones laborales de cada

A continuacin figuran algunos ejemplos de cambios ergonmicos que, de

Para labores minuciosas que exigen inspeccionar de cerca los materiales,

Para las tareas de ensamblaje, el material debe estar situado en una

Hay que modificar o sustituir las herramientas manuales que provocan

1.3.8. Alcance e importancia de la Ergonoma

Anteriormente se consideraba que la ergonoma atenda nicamente el

1.3.9. Beneficio de la ergonoma

Podramos decir que la ergonoma visual: estudia la forma de conseguir la

Visin de cerca: La visin cercana se prueba leyendo un texto de tipos

Acomodacin: Con el asunto de la edad, la capacidad de cambio de la

Necesidades de iluminacin: En actividades que requieren una alta

Distancia de trabajo: Es un factor muy importante dentro de la

Tiempo de trabajo: Cuando se pasen horas delante de los libros o las

Postura de trabajo: las recomendaciones de siempre (espalda recta y