Proyecto de Factibilidad

UNIVERSIDAD TECNICA ESTATAL DE QUEVEDO
FACULTAD CIENCIAS DE LA INGENIERIA
CARRERA INGENIERIA MECANICA
PROYECTOS
MECNICOS
TEMA:
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA

INSTALACION DE UNA FABRICA DE MANGUERAS
HIDRAULICAS
AUTOR:
BAO LISINTUA KLEVER
TUTOR:
ING. IVAN VITERI
INGENIERA MECNICA
AO LECTIVO
2016 - 2017
Proyecto de factibilidad de mangueras hidrulicas
1. INTRODUCCIN
La fabricacin de mangueras hidrulicas es un proyecto factible que busca dar valor agregado y
reconocimiento a los productos de nuestro pas. Partiendo de lo expuesto se ha credo conveniente
realizar un proyecto de factibilidad, el mismo que constituye una fuente de empleo.
En el Estudio Organizacional, en el cual se describe la organizacin jurdica y administrativa de la

fbrica, se propone su nombre y se sugiere un Manual de Funciones y de los puestos para el personal
de la fbrica.
En el estudio de Mercado, en el cual se analiza la oferta y demanda insatisfecha del producto que se
pretende ofrecer a la ciudadana, incluido un plan de comercializacin.
Se plantea el Estudio Tcnico el que contiene lo referente a la capacidad instalada, la capacidad

utilizada, la demanda insatisfecha, as como tambin, el tamao y localizacin adecuada y la
Ingeniera del proyecto que permite acoplar los recursos fsicos para los requerimientos ptimos de
comercializacin.
2. OBJETIVOS
2.1 General
Realizar un estudio de factibilidad para la instalacin de una fbrica procesadora y comercializadora

de mangueras hidrulicas para maquinarias livianas y pesadas.
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2.2 Especifico
Efectuar un estudio organizacional para establecer una adecuada distribucin de

responsabilidades administrativas de la fbrica.
Realizar un estudio de mercado mediante encuestas para determinar las tendencias de

consumo de mangueras hidrulicas.
Elaborar un estudio tcnico operacional para determinar la localizacin y la maquinaria a utilizar

en el proceso de elaboracin de Las mangueras.
Determinar mediante un estudio financiero los costos del proceso de las mangueras hidrulicas
para las maquinarias.
Realizar un estudio de impacto ambiental.
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Estudio Organizacional
I.- ESTUDIO ORGANIZACIONAL
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1.1 Nombre de la Empresa

La organizacin se denomina ECUAHOSES S.A. El propsito de la fbrica es proveer mangueras
hidrulicas para vehculos pesadas y livianas, brindando a la sociedad una buena calidad, duracin y
resistencia, a un precio accesible para el consumidor.
1.2 Accionistas
La organizacin estar conformada por accionistas, los mismos que aportaran con dinero en efectivo,
terrenos, muebles y enseres, equipos de oficina y todo material de valor necesarios para el
funcionamiento de la misma.
1.3 Quines Somos?

Somos una nueva fbrica dedicada a la labor y desarrollo de la industria por medio de la produccin y
comercializacin de mangueras hidrulicas, aportando as, al desarrollo econmico y social de la
comunidad.
1.4 Misin
La empresa ECUAHOSES. tiene como misin ser un equipo lder y competente en el mercado actual
a nivel nacional e internacional ser reconocida por sus productos de calidad, duracin y resistencia
que se le ofrezca al consumidor nacional y extranjero, garantizar una mejora continua en los servicios
y productos que ofertamos en el mercado.
1.5 Visin
Nuestra visin de ECUAHOSES, es que seremos una fbrica lder en el mercado nacional y en
amrica latina reconocida por su calidad, resistencia y duracin de nuestras mangueras hidrulicas,
pero siempre comprometidos con el manejo ambiental a travs de la proteccin y conservacin de
sus recursos.
1.6 Valores Corporativos.
Nuestros valores corporativos son:
5
Responsabilidad frente al desarrollo social, econmico y humano del pas.

Seriedad y compromiso organizacional en las obligaciones adquiridas.
Profesionalismo, alto rendimiento y eficacia, como principal fundamento en la presentacin de
nuestros servicios.
Respeto por el cliente, proveedores, nuestros recursos humanos y las dems personas del
ambiente social.
Transparencia en el manejo de los procesos de la empresa.
Pro Actividad, participar como ente activo de la sociedad para el crecimiento creativo y audaz
de la organizacin.
1.7 Objetivos Empresariales.
Los objetivos corporativos son los resultados que desea alcanzar en determinado periodo de tiempo y
expresado en forma cuantitativa.
Producir mangueras para brindar al consumidor un producto que satisfaga sus necesidades,
expectativas y que sean mangueras hidrulicas de excelencia y calidad.
Atraer, desarrollar y mantener un equipo humano proactivo y comprometido con el xito de la

organizacin.
Dar a los trabajadores un buen trato y motivacin salarial a fin de lograr eficiencia y crecimiento
de la organizacin.
Adecuar la infraestructura tecnolgica para que responda a las necesidades del mercado.
Establecer un sistema de informacin confiable y clara.
Incrementar la capacidad instalada de la fbrica para aumentar el volumen de ventas anuales

en un 50% en cuatro aos.
Implementar un plan de mercadeo estratgico enfocado a la satisfaccin integral del cliente.
Aprovechar efectivamente las oportunidades que se presentan en los mercados

internacionales en la categora de mangueras.
Ser una fbrica con vocacin hacia la investigacin, innovacin y desarrollo de producto
establecido
Implementar soluciones ambientales acordes con las exigencias legales y sociales.
6
1.8 Polticas.
ECUAHOSES, tendr en cuenta los empleados por lo que se los incentivara con una
remuneracin justa reconociendo su labor y desenvolvimiento.
La horas laborables sern 8 horas diarias para cada trabajador en el remoto caso que
sobrepase este nmero se le reconocer la hora extras de acuerdo a la ley.
El trabajador tiene derecho de reclamar en caso de haber alguna actitud negativa por parte de
sus compaeros de trabajo o jefe.
No se acepta visitas de familiares dentro del horario de trabajo a menos que sea en un caso
urgente.
1.9 Metas
Demostrar que todo el proceso es organizado y con buena tecnologa de planificacin en

control. Y contar con los debidos certificados, cumplir tambin las normas ISO y las BPM.
Ser la fbrica lder en el mercado de mangueras hidrulicas, demostrando la excelente calidad

de nuestro producto ofreciendo precios competitivos que vayan de acuerdo a las exigencias
de los consumidores.
1.10 Reglas
No fumar.
No ingerir con alimentos dentro de la planta.
No utilizar vocabulario vulgar ni grosero para dirigirse a los compaeros.
Manipular correctamente la vestimenta de trabajo.
Manejar los equipos adecuados para la elaboracin de cada proceso.
Cumplir con los horarios establecidos.
Cuidar equipos y productos.
Desempear lo determinado en el contrato firmado.
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1.11 Organigrama de la Empresa.
La empresa ECUAHOSES Se basara en una estructura vertical donde la delegacin de

autoridad es de arriba hacia abajo, en el cual las ordenes y decisiones en todo nivel e inferior
en la fbrica se harn a cargo del nivel directivo y la gerencia.
Grafico 1: Organigrama de la Fbrica

JUNTA
DIRECTIV
A
PRESIDENTE SECRETARIA
JEFE DE
JEFE DE JEFE DE
COMERCIALIZACI
ADMINISTRATIVO PRODUCCIN
N
CONTADOR JEFE DE PLANTA JEFE DE VENTAS
ATENCIN AL
JEFE DE RRHH OPERARIOS
CLIENTE
PERSONAL DE ENCARGADO DE
LIMPIEZA PUBLICIDAD
JEFE DE
GUARDIAS
DISTRIBUCIN
1.11.1 Descripcin de los cargos.
Junta Directiva
Las juntas son las encargadas de proteger los intereses de los accionistas de la fbrica,
lo cual lo implica:
Velar y proteger las inversiones de los accionistas, frente a cualquier tipo de

riesgos que enfrente la fbrica, brindando beneficios a los mismos.
Aumentar las utilidades y rendimientos de los intereses de la fbrica.
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Brindar seguridad y estabilidad a los clientes internos y externos de la fbrica,

procurando ser una organizacin comprometida con el entorno, el presente el
futuro.
Presidente
El presidente de la fbrica es la mxima autoridad inmediata. Se encuentra ubicado entre

los niveles ms alto de la organizacin y sus funciones son: Dirigir y controlar el
funcionamiento de la compaa. Representar a la compaa en todos los negocios y
contratos con terceros en relacin con el objeto de la sociedad, tambin convoca y preside
las reuniones de la Junta Directiva. El presidente es el representante Legal de la Coalicin
Empresarial, para todos los actos judiciales y extrajudiciales.
Secretaria
Supervisar y canaliza tanta la informacin que se emite como la que se recibe. Organiza
viajes, reuniones y entrevistas que se realicen en la fbrica. Elaborar textos y mensajes que
se deben transmitir.
Gerente Administrativo
Responsable de la administracin, contabilidad y otras actividades del rea. Supervisa

habitualmente las actividades de contabilidad, facturacin, pagos, inversiones de crditos y
tributacin, Prepara los balances y cuentas.
Contador
El deber del contable es de recopilar todos los registros y luego presentar una interpretacin
a fin de mostrar con eficacia si la fbrica sufre algn defecto o debe mejorar en otros
aspectos.
Los contadores son los que regulan la legislacin fiscal y el derecho corporativo. Ellos sern
los que determinen la estructura empresarial adecuada para diferentes tipos de fbrica,
mientras revisan el registro de la tributacin al mismo tiempo que las presentaciones del
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impuesto de sociedades. Debido a que manejara la declaracin de impuestos, debe estar

muy seguro de que todos los deducibles estn en orden. En el caso de que se cometa un
error en los clculos, no solo se ver a los que son responsables, sino tambin a la propia
empresa.
Jefe de Recursos Humanos
El Jefe de Recursos Humanos es el encargado de coordinar al personal que labora la

fbrica, resolver los conflictos entre este persona cuando se presenten, motivar y supervisar
a la fuerza laboral, entre otros. Sobre l recae gran parte de la responsabilidad del correcto
funcionamiento de la empresa.
Debido a las responsabilidades del directivo de Recursos Humanos, este requiere de cierto
tipo de educacin y unas determinadas caractersticas de personalidad, sin embargo no
existe el candidato perfecto, para elegir al encargado de esta rea es importante analizar lo
que requiere la empresa y lo que busca el candidato. Las dos principales funciones del
Directivo de Recursos Humanos son:
Identificar y gestionar las plantillas de personal. El encargado de Recursos Humanos

debe ser capaz de identificar las necesidades que tiene la empresa al tiempo que define las
prestaciones retributivas. Una vez identificadas las necesidades de la fbrica, debe realizar
la bsqueda y seleccin del personal necesario.
Administrar el personal existente. El directivo de Recursos Humanos debe ser capaz de

dar soluciones a los problemas que se presenten entre el personal y la fbrica o entre el
personal. Esto puede darse a travs de la bsqueda e incorporacin del personal, el
mantenimiento y capacitacin del mismo y finalmente el trmino de la relacin laboral.
Gerente de Produccin
El Gerente de Produccin es el mximo responsable de la parte de la empresa que

desarrolla la actividad que le es propia, a la que la fbrica se dedica.
Podr ser fabricar algo, vender, prestar determinados servicios, distribuir productos o
cualquier otra. Esa actividad o actividades es la que Produccin ha de sacar adelante.
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Jefe de Planta
El jefe de planta supervisa las lneas de produccin durante todo el proceso, realiza la
atencin a los proveedores, adems de estar a cargo del correcto funcionamiento y de
que se cumpla el plan de trabajo establecido, revisa el desempeo del personal as como
el de la maquinaria y equipo de trabajo.
Analiza todos los fallos o imprevistos durante la produccin y los soluciona, supervisa los
componentes, transferencias de sitio de manufactura, rechazos de cliente y retornos de
garanta, se asegura de seguir los proyectos de mejora continua y calidad, revisa el plan
de actividades y sugiere ajustes a este de ser necesario.
Capacita a los tcnicos, crea los diagramas de flujo y tambin se encarga de seleccionar
los candidatos a los puestos dentro del departamento.
Tambin realiza la administracin de los programas de ingeniera del producto, supervisa

y cotiza cambios al producto, identificacin de ahorros de costo o mejora continua.
En concreto un jefe de planta se ocupa de supervisar el personal, del proceso

de produccin y las materias primas. Implica saber sobre cmo administrar el personal
haciendo equilibrio con los sindicatos.
El jefe de planta debe conocer muy bien el proceso de fabricacin de su planta. Las
maquinarias con las que se trabaja, las normativas de seguridad e higiene a cumplir.
Adems de lo que ya se mencion sobre distribucin y almacenamiento del producto,

como as tambin sobre el abastecimiento de las materias primas necesarias en el
proceso.
Para tal efecto se realizaran reuniones extraordinarias en las cuales se estudien las
falencias y se fortalezcan Servir de nexo entre el departamento de produccin y el rea
administrativa para as poder rendir informes en los cuales se especifique
el rendimiento de los empleados, para analizar y evaluar el de cada uno de ellos.
Operarios
Cumplen con la tarea de la elaboracin de mangueras, la fase inicial del proceso es la

preparacin del material en goma construida de un tubo interior de goma sinttica
extruido cuyo nico objetivo es mantener en la manguera el fluido transportado, este se
inicia con la mezcla de los componentes en conformidad con una frmula cientfica.
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Paralelamente se confeccionan los diferentes componentes que conforman la estructura

de la manguera.
Finalmente un control de calidad riguroso del producto terminado es esencial para
asegurar la durabilidad con xito.
Personal de Limpieza
Son encargados de la limpieza de oficinas, pasillos, plantas y toda la fbrica en general.
Guardias
Tendrn bajo su responsabilidad de proteger y velar por la seguridad del establecimiento,

verificando que todo transcurra con normalidad en las instalaciones de la fbrica.
Gerente de Comercializacin
Su principal funcin o tarea es definitivamente vender y vender, tiene otras funciones,

pero definitivamente la ms importante es sin duda vender, ya que esto es la base de
cualquier fbrica, y la razn de su presencia en dicha fbrica, si no vendes no existes,
para lograr este propsito, requiere de poner en marcha el proceso administrativo,
aunque no sea administrador, dicho proceso se compone de los siguientes pasos:
Proveer: de aqu surge la pregunta qu vamos a hacer? , este personaje debiera

ubicar haca donde quiere ir, y hasta donde es capaz de llegar, quin es su competencia
directa, indirecta, que mercado o target es viable atacar, me refiero en que zonas del
pas o de su estado es viable la compra-venta de su producto, que nivel socio-
econmico es o ser consumidor de su producto y de esta manera ubicar la estrategia a
seguir.
Planear: Como lo va a hacer, generalmente cuando ya se sabe hacia dnde se va, la

empresa y el gerente de ventas, tienen ubicada la zona que se abarcar para
comercializar su producto, de no ser as y si eres una pequea fbrica, sera ilgico
tratar de abarcar el pas completo, un objetivo sin una buena planeacin, est
condenado al fracaso.
Organizar: tiene la obligacin de organizar a su fuerza de ventas para obtener los

mejores resultados, administrar sus recursos, manejar los aspectos bsicos contables y
administrativos de su rea, y por supuesto la supervisin de su gente.
Integrar: los pasos que ya mencione, aislados no dan ningn resultado, integrar es solo
eso unificar todo lo realizado, ya que no sirve de nada tener un magnifico plan, si no
sabes organizar.
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Controlar: El gerente de Ventas o de Comercializacin como tu refieres, tiene la

obligacin de mantener controlada su rea, es decir, mantener las ventas a la alza y
manejar metas productivas siempre hacia adelante, solo ganancias nunca perdidas,
Jefe de ventas
El jefe de ventas planifica y organizan el trabajo de un equipo de vendedores, sin

salirse de un presupuesto acordado. Establecen los objetivos de ventas para el equipo y
evalan los logros de los agentes comerciales. El jefe de ventas suelen trabajar ms
horas que el resto del personal de ventas.
Atencin al cliente
El servicio de atencin al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que

proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es el conjunto de
actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente
obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del
mismo.
Se trata de un material en el mercadeo que puede ser muy eficaz en una organizacin si
es utilizada de forma adecuada, para ello se deben seguir ciertas polticas
institucionales.
Servicio al cliente es la gestin que realiza cada persona que trabaja en una fbrica y
que tiene la oportunidad de estar en contacto con los clientes y generar en ellos algn
nivel de satisfaccin.
Se trata de un concepto de trabajo y una forma de hacer las cosas que compete a
toda la organizacin, tanto en la forma de atender a los clientes (que nos compran y nos
permiten ser viables) como en la forma de atender a los Clientes Internos, diversas reas
de nuestra propia fbrica.
Encargado de Publicidad
Dar a conocer los productos a nuestros clientes mediante los diferentes medios de
difusin masiva. Impactar en el mercado a travs de medios publicitarios. Manejo de
propaganda en medios impresos, propaganda en medios radiofnicos y de campaas en
medios televisivos.
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Nuestra publicidad tiene como objetivo informa al consumidor sobre los beneficios de un
determinado producto o es crear demanda o modificar las tendencias de demanda de
nuestro producto.
Ser responsable de las estrategias de comunicacin, de la definicin e implementacin

de nuevos servicios y productos, de las acciones de retencin, as como tambin de
incrementar los consumos de los productos a su cargo.
Jefe de Distribucin
El jefe de distribucin, denominado tambin jefe de logstica, es el responsable de la

planificacin, organizacin y del control delos productos de almacn.
Tambin es el encargado de dirigir y coordinar la entrada y salida de mercanca, desde el
centro de operaciones de la organizacin hasta el destino final.
La gestin, planificacin y capacidad de reaccin son algunas de las competencias clave

de este profesional -mando intermedio- que reporta al director de operaciones.
Otras caractersticas que le definen son la iniciativa, la capacidad de reaccin para la

solucin de posibles imprevistos y el criterio para saber qu tarea es prioritaria.
14
ESTU
DIO
DE
II.- ESTUDIO DE
MERC MERCADO
ADO
15
2.1 Introduccin
El presente estudio de factibilidad permitir conocer la viabilidad para la implementacin de una

planta procesadora y comercializadora de mangueras hidrulicas en la ciudad de Quevedo,
Provincia de Los Ros, para lo cual, se aplicar metodologas para la realizacin del estudio de
mercado. La metodologa utilizada en este proyecto de factibilidad fue el mtodo inductivo,
deductivo, descriptivo, analtico y las tcnicas de encuesta y observacin directa.
ECUAHOSES es una fbrica procesadora y comercializadora de mangueras para vehculos, la

misma que ser de vital importancia para la comodidad y seguridad de las personas que
buscan estos servicios, optimizando tiempo, a precios accesibles y manteniendo la calidad de
un buen servicio.
Mediante el estudio de mercado se obtuvo que exista demanda insatisfecha, en Quevedo, y

debe ser aprovechada a travs de la ejecucin del proyecto. A travs del estudio tcnico se
determin los requerimientos de cada uno de los recursos, materiales y equipos necesarios
para el funcionamiento de la empresa.
La estructura organizacional y funcional permite establecer que la empresa contar con

recursos humanos tanto administrativos como operativos, capacitados de acuerdo a sus
funciones, con responsabilidades definidas y especficas. Al realizar el anlisis financiero, se
pudo conocer que el proyecto es viable, siendo factible su implementacin ya que permite
recuperar la inversin inicial a mediano plazo.
Tomando en cuenta que en el cantn Quevedo no existen empresas productoras de

mangueras, esta es una ventaja con relacin a la distribucin ya que la competencia se maneja
por medio de distribuciones desde otros lugares del pas y no de manera directa como seria
nuestro caso.
2.2 Anlisis de Mercado
Al realizar un estudio de mercado se desea obtener una buena informacin actual sobre las
necesidades existentes en el cantn Quevedo, con relacin a las mangueras hidrulicas para
que tenga una buena calidad y satisfaga al cliente etc.; parmetros que permitirn delimitar la
demanda, oferta, como la demanda insatisfecha del sector.
Beneficios y contribucin de la Investigacin de Mercados.
Se obtiene informacin real y expresada en trminos ms precisos para tomar decisiones

acertadas, que favorezcan el crecimiento de las empresas.
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Ayuda a conocer el tamao del mercado que se desea cubrir, en el caso de vender o
introducir un nuevo producto.
Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base en las
necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigacin.
Determina el sistema de ventas ms adecuado, de acuerdo con lo que el mercado est

demandando.
Define las caractersticas del cliente al que satisface o pretende satisfacer la empresa,
tales como: gustos, preferencias, hbitos de compra, nivel de ingreso, etc., para que as la
empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado.
2.2.1. Porque debe usted realizar un anlisis de mercado?
Para minimizar el riesgo de su negocio

Para entender los problemas y las oportunidades
Para identificar las oportunidades de ventas
Para planificar su mercadotecnia/o mensaje de venta
2.2.2. Objetivos de la investigacin del mercado.
Realizar un estudio de mercado para conocer la vialidad de la creacin de una fbrica de

mangueras hidrulicas en el cantn Quevedo.
Determinar la demanda de mangueras hidrulicas.
Conocer la oferta existente de mangueras hidrulicas en el cantn Quevedo
Calcular la demanda insatisfecha para establecer el tamao del mercado al cual van
dirigidos las mangueras hidrulicas.
Identificar las caractersticas, gustos y preferencias de los consumidores de mangueras

hidrulicas, para los vehculos
Determinar el % de aceptacin de nuestro producto elaborado por ECUAHOSES.
Investigar los factores relacionados al precio que el consumidor estara dispuesto a

pagar por el producto.
2.2.3 Descripcin de los elementos a tratar en el estudio de mercado.
17
El mercado en el que se desarrollara la empresa de produccin y comercializacin de

mangueras hidrulicas ser de libre competencia que es aquella en el cual tienen completa
libertad de entrar y salir del mercado, sin que persona alguna pueda en forma individual o en
grupo imponer alguna condicin en las relaciones de intercambio.
Actualmente no existen fbricas productoras de mangueras hidrulicas en el cantn Quevedo

en una condicin formal segn datos del INEN.
Por lo que se va a determinar la oferta que en este caso no es de produccin sino de

comercializacin y distribucin, la demanda insatisfecha la captada por este proyecto y las
estrategias comerciales.
TABLA 1. EMPRESAS PRODUCTORAS DE MANGUERA HIDRAULICAS

NOMBRE EMPRESA UBICACIN EMPRESA
ECUAHOSES LOS RIOS QUEVEDO
2.2.4 Plan de investigacin
El estudiuo de mercado se lo llevara a cabo en el canton Quevedo, el mismo que se realizara

mediante encuestas dirigidas a los habitantes del canton ya mencionado:
Centro Comerciales
Poblacion en general
Almacenes
2.2.5. Fuentes de Investigacin.
Mediante encuestas realizadas a un % de la poblacin tanto en centros comerciales,

almacenes y a la poblacin en general del cantn Quevedo.
Internet
Opinin de personas experimentadas en el tema.
2.2.6 Mtodo y forma de investigacin.
Las tcnicas de investigacin de mercados son tcnicas, mtodos o formas de recolectar datos
o informacin necesaria para realizar una investigacin de mercados.
Entre las principales tcnicas de investigacin de mercados estn la encuesta, la entrevista, la

tcnica de observacin, la prueba de mercado y el sondeo.
18
2.2.6.1 Mtodo de Contacto
La encuesta se realiz de forma personal para obtener la informacin requerida de los cuales
solo se encuestaron a 100 personas.
2.2.6.1.1 Encuestas
Seguidamente se muestra los resultados estadsticos del estudio de mercado con la encuesta,
realizada a 100 personas.
PREGUNTAS DE ENCUESTA ACERCA DEL USO DE MANGUERAS HIDRULICAS
1. Usted usa mangueras hidrulicas?
VARIABLE N PERSONAS PORCENTAJES

SI 80 80%
NO 20 20%
TOTAL 100 100%
GRAFICO 1: RESULTADOS DE LA ENCUESTA PREGUNTA 1
N PERSONAS
NO ; 15%
SI; 85%
Anlisis
19
Al realizar esta pregunta, se obtuvo como respuesta que el 80% de las personas encuestadas
usan mangueras hidrulicas; y el 20 % afirm que no usa mangueras hidrulicas.
2. Usted cuantas veces al ao compra mangueras hidrulicas?

1 vez 70 70%
2 veces 15 15%
3 veces 5 5%
NUNCA 14 14%
TOTAL 100 100%
GRAFICO 2: RESPUESTA DE LA ENCUESTA PREGUNTA 2
NUNCA; 14%
3 veces; 2%
2 veces; 2%
1 vez; 82%
Anlisis
Los resultados obtenidos al formular esta pregunta fueron los siguientes: el 70% de las personas
encuestadas compra mangueras hidraulicas una vez por ao; el 15% lo hace dos veces al ao.
El 5% compra tres veces al ao y el 14% no las compra.
20
3. Dnde usted compra mangueras hidrulicas?

Venta de
90 90%
repuestos
GRAFICO 3: RESPUESTA DE
Distribuidores 10 10%
LA ENCUESTA PREGUNTA 3
TOTAL 100 100%
N PERSONAS
Anlisis
El 90 % de los encuestados compran mangueras hidraulicas en venta de repuestos y el 10%

restante compran a los distribuidores.
4Prefiere Comprar mangueras hidrulicas Nacionales o internacionales?
PORCENTAJE
VARIABLE N PERSONAS
S
NACIONAL 20 20%
INTERNACIONAL
65 65%
ES
AMBOS 15 15%
TOTAL 100 100%
21
15%
25%
60%
Anlisis
De acuerdo a las alternativas planteadas en la pregunta 4, se obtuvo como respuesta que el 20% de
las personas encuestadas requieren mangueras nacional; el 65% afirm que compran mangueras
internacionales y el 15% respondieron que requieren ambos.
5. Si conociera un nuevo tipo de mangueras hidrulicas Qu cualidad define que usted se

decida por determinada marca del producto?
Variable N Personas Porcentajes%

Precio 38 38%
Presentacin 10 10%
Calidad 52 52%
Total 100 100%
GRAFICO 5: RESPUESTA DE LA ENCUESTA DE LA PREGUNTA 5
Precio; 38%
Calidad; 52%
Presentacin; 10%
22
Anlisis
Al formular esta pregunta, se obtuvo como respuesta que el 38% de las personas encuestadas
deciden comprar mangueras de acuerdo al precio; el 10% afirm que compran mangueras
segn la presentacin del mismo y el 52% respondi que lo hace referente a la calidad del
producto.
6. Si conociera una nueva marca y que brinde calidad, buen precio, buena presentacin y
promocin por su venta, la comprara?
PORCENTAJE
VARIABLE N PERSONAS
S
SI 65 65%
NO 35 35%
TOTAL 100 100%
43%
57%
SI NO
Anlisis
En el grfico 6 se muestra que el 65% de las personas encuestadas estaran dispuestas a
comprar una nueva marca de mangueras pero el 35% menciono que no lo comprara.
2.3 El producto brevemente.
Este proyecto pretende demostrar la viabilidad de ofrecer mangueras para el sector de

almacenes que vendan este tipo de producto ofertando manguera hidrulicas que ofrece una
buena calidad y economa por su estructura de fabricacin ofreciendo a su vez otros beneficios
al cliente.
23
Este tipo de material permite que las mangueras sean ms resistente que el convencional lo
que le permite tener mayor confort y temperatura para que no tenga una buena adherencia.
2.3.1 Calidad del producto.
Para ofrecer mangueras hidrulicas de calidad se debe considerar aspectos importantes

relacionados con el desempeo de las fbricas.
El proyecto contempla elaborar mangueras hidrulicas, garantizando su calidad y desempeo;

estos factores contribuirn a su comercializacin.
El ndice de Desgaste del tiempo de uso es un ndice comparativo basado en el

porcentaje de desgaste en el material de goma y alambre cuando fue probado a altas
temperaturas.
La clasificacin de los grados de temperatura va de la mayor a la menor y son A, B y
C.Estas representan la resistencia de las mangueras hidraulicas.
- Mayor resistencia al desgaste.
- Mayor confort, en los vehculos.
- mejor calidad de mangueras.
Clasificacin por su uso y por su efecto
El producto ser dirigido a la poblacin que necesita de las mangueras hidrulicas para movilizarse en
un medio de transporte confiable.
Su fabricacin y posterior comercializacin a un precio razonable, contribuye a la fcil adquisicin de

este producto de cual su uso mejorara la confiabilidad de que su automvil y este seguro para
movilizarse en estos medios de transporte.
El efecto que tendra la fabricacin de nuestras mangueras seria evitar el dao de las conexiones,
como radiadores y la transportacin del lquido hidrulico, ya que varias mangueras no son
resistentes a la temperatura y causan los respectivos daos de fugas de lquido hidrulico y aguas de
radiador.
Productos sustitutos y complementarios
24
En el mercado existen gran variedad de marcas y modelos de mangueras hidrulicas, las cuales se
convierten en competidores muy fuertes para nuestro producto.
2.4 Perfil del consumidor
El consumidor constituye el agente motivador y movilizador del mercado a travs del gasto,
donde influyen dos aspecto: el uno de carcter emocional y el otro de carcter racional como
tambin aspectos de mercado como oferta, demanda, precios, preferencia del mismo y la
existencia de los productos o servicios que se ofrecen.
2.4.1 Comportamiento de los consumidores
El comportamiento del consumidor es el estudio del comportamiento que

los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y
servicios que, consideran, satisfarn sus necesidades.
Para ser til, La compaa debe identificar qu quiere y necesita el mercado meta y satisfacer
las necesidades mejor que la competencia. Es necesario la planeacin y ejecucin de
actividades y estrategias para facilitar intercambios y satisfacer las necesidades y deseos de los
consumidores. Uno de los principios bsicos es que se debe entender al consumidor para
poder atenderlo.
Las decisiones de compra que son tomadas afectan la demanda de materias primas bsicas,
transporte, produccin y servicios bancarios; Influyen estas decisiones en el empleo de los
trabajadores y en el despliegue de recursos, en el xito o en el fracaso de cualquier empresa.
Los consumidores presentan caractersticas como las siguientes:
Los clientes que compran mangueras hidrulicas se basan en el tipo de marca, y precio.
Al tener en el mercado la mayora de mangueras hidrulicas importadas con un precio

alto, el cliente se hace a la idea que todas las mangueras van a tener un mismo valor
elevado.
25
2.5 Clculos de Oferta y Demanda

2.5.1. Demanda histrica.
DATOS:
Consumo familiar = 1 vehculos
Incremento de poblacin = 1.8%
Aos a proyectar = 5
CUADRO 1: DEMANDA HISTRICA
2006 13290803
2007 13530037
2008 13773577
2009 14021501
2010 14273888
2011 14530817
2012 14792371
2013 15058633
AO HABITANTE
2014 /5 15329688
HABIT X FMLIA. *4 Y
2006 2658161 10632642 10632642
2007 2706007 10824030 10824030
2008 2754715 11018862 11018862
2009 2804300 11217201 11217201
2010 2854778 11419110 11419110
2011 2906163 11624654 11624654
2012 2958474 11833897 11833897
2013 3011727 12046906 12046906
2014 3065938 12263750 12263750
26
AO Y X X2 XY
2006 10632642 -4 16 -42530569,6
2007 10824030 -3 9 -32472088,8
2008 11018862 -2 4 -22037723,2
2009 11217201 -1 1 -11217200,8
2010 11419110 0 0 0
2011 11624654 1 1 11624653,6
2012 11833897 2 4 23667793,6
2013 12046906 3 9 36140719,2
2014 12263750 4 16 49055001,6
Y=102881052 X2=60 XY
=12230585,6
Demanda Futura
- Formulas
y xy
y=a+b( x ) a= b= 2
n x
a= 11431228
b= 203843
y 2014= 12450443,47
y 2015= 12654286,56
y 2016= 12858129,65
y 2017= 13061972,75
y 2018= 13265815,84
27
2.5.2 Oferta histrica
CUADRO 2: OFERTA HISTRICA
AO TONELADAS
2006 1850
2007 469
2008 1623
2009 1173
2010 1526
2011 1842
2012 1302
2013 1744
2014 1180
AO Y X X2 XY
2006 1850 -4 16 -7400
2007 469 -3 9 -1407
2008 1623 -2 4 -3245
2009 1173 -1 1 -1173
2010 1526 0 0 0
2011 1842 1 1 1842
2012 1302 2 4 2603
2013 1744 3 9 5230
2014 1180 4 16 4720
Y=12709 X2 =60 XY =1169
Oferta Futura
- Formulas
y xy
y=a+b( x ) a= b=
n x2
28
a=1412
b=19
y 2014=1510
y 2015=1529
y 2016=1559
y 2017=1 568
y 2018=15588
CUADRO 3: DETERMINACION DE LA DEMANDA
Formula: Oferta Demanda= total
Oferta Demanda Total
Y 2015 1510 12450443,47 -12448934
Y2016 1529 12654286,56 -12652757
Y2017 1549 12858129,65 -12856581
Y2018 1568 13061972,75 -13060405
Y 2019 1588 13265815,84 -13264228
DEMANDA INSATISFECHA
2.6 ANALISIS DE LA DEMANDA

29
Se entiende por demanda a la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para
buscar la satisfaccin de una necesidad especfica a un precio determinado, se mide por el consumo.
2.6.1 Clasificacin
Existen varios tipos de demanda, las mismas que se pueden clasificar segn:
Demanda satisfecha
- Su Oportunidad:
Demanda insatisfecha
Demanda de bienes necesarios
- Su necesidad:
Demanda de bienes no necesarios
Demanda continua
- Su temporalidad Demanda estacional
Demanda de bienes finales
- Su destino: Demanda de bienes intermedios
Dentro de la clasificacin anteriormente expuesta, las mangueras hidrulicas le corresponderan estar

en la demanda de bienes necesarios.
En este caso la compra se realiza con la intencin de satisfacer una necesidad del usuario para su
vehculo.
Factores que afectan la demanda
Ingreso: Cantidad que un comprador gana en un periodo acordado.
30
Riqueza: El valor que una persona dispone para gastarlo en lo que desee.
Precios de Bienes Relacionados: Pueden ser sustitutos (bien que puede usarse a cambio de
otro y que posee casi los mismos beneficios y caractersticas que el primero) o complementarios
(bien que se usa junto con otro bien).
Poblacin: A mayor poblacin, mayor demanda de bienes y servicios.
Precio Esperado: La expectativa de un alza a futuro en el precio de un bien desplaza la curva de

la demanda hacia la derecha, si sucede lo contrario se desplaza hacia la izquierda.
Gustos: Preferencias del consumidor.
ANLISIS DE LA OFERTA
La oferta de un producto est definida por las diferentes cantidades del bien que los productores
estn dispuestos a colocar en el mercado en funcin de los diferentes niveles de precios, durante
un determinado perodo de tiempo.
Clasificacin
Segn el nmero de oferentes la oferta se clasifica en:

- Oferta Competitiva o de Mercado libre
- Oferta Oligoplica
- Oferta Monoplico
Factores que afectan a la oferta
Nmero de productores
Para determinar nuestra participacin en el mercado un factor determinante dentro de la oferta
es delimitar el nmero de productores u oferentes que exista en el mercado, en este caso como
se conoce en el cantn Quevedo no existen productores de mangueras hidrulicas, pero s
distribuidores de las mismas.
Localizacin
La localizacin est relacionada ntimamente con la distribucin, comercializacin y venta de
productos. La localizacin influye en la oferta ya que segn la ubicacin depender que el
producto se conozca o no dentro del mercado donde va a ingresar.
31
Capacidad Instalada
La capacidad instalada tambin influye sobre la oferta y determina el tamao de la empresa, si

una empresa tiene una capacidad instalada grande, podr ser competitiva, lo contrario de una
empresa con capacidad instalada pequea se le har difcil competir en el mercado.
La capacidad instalada de una empresa tambin depender de la demanda existente ya que si
no existe demanda de que servira tener una capacidad instalada amplia.
Calidad y precio de los productores

Los precios de los bienes y servicios conjuntamente con los precios de los factores de
produccin, forman el sistema general de precios, que acta como indicador de la produccin y
el consumo haciendo ms coherentes las decisiones, ya que la produccin y el producto en s
deben ser de calidad, la misma que va de la mano con un precio cmodo que es lo que busca
el consumidor.
Tecnologa
Las empresas deben tener maquinaria y equipos eficientes, modernos, que permitan tener una
produccin eficiente y de calidad para poder mantenerse en un mercado que se encuentra en
continua modernizacin en equipos y procesos.
Proyeccin de la Oferta
La oferta est dada primeramente por el nivel de negociacin de los distribuidores como son las
distribuidoras, almacenes; ms su capacidad econmica o de crdito para adquirir el producto.
Se considera una oferta abierta pues los distribuidores en caso de tener presiones de demanda
solamente haran sus pedidos mediante medios como llamadas telefnicas, Internet, etc.
Canales de Comercializacin de la Oferta
Se establecer un sistema de distribucin directo para los distribuidores con visitas frecuentes a fin
de cumplir con los requerimientos del mercado.
Anlisis de precios
Para este anlisis se ha tomado en cuenta los precios de productos similares existentes en el
mercado cuyos precios pueden variar entre 15 y 30 dlares.
DISEO DE LAS CUATRO P
Precios
32
Los precios de los productos que brindara estarn fijados de acuerdo a la competencia, pues
nuestros precios debern ser menores a los de los competidores, es decir el precio del producto
deber reflejar los costos de adquisicin y comercializacin tratando de reducir estos al mximo.
Promocin
Al tomar en cuenta que la demanda meditica de mangueras hidrulicas, la publicidad jugara un

papel importante como estrategia de promocin en el mercado, para que la poblacin tenga
conocimiento de la existencia del producto.
Mediante una estrategia publicitaria especfica, tales como impulsadoras, y medios de

comunicacin
Producto
Sus presentaciones son de distintos materiales con la respectiva etiqueta que identifique el nombre de
la marca de las mangueras hidrulicas, su tipo, registro, informacin adicional.
ETIQUETA DE LA MANGUERA HIDRALICA
PRESENTACION DE LA MANGUERA HIDRAULICA
33
Mangueras hidrulicas de caucho
34
Plaza
Nuestros principales clientes son los mayoristas; el canal de distribucin que se utilizar es Productor
Detallista Consumidor Final; en este caso consideramos a los detallistas como el principal
intermediario de la cadena entre el consumidor de mangueras y nuestro proyecto.
CANALES DE DISTRIBUCIN
Se pueden encontrar varias opciones para la comercializacin, hasta que el producto llegue al
consumidor final; pero tomando en cuenta la ubicacin de la empresa y la comercializacin del
producto, la distribucin de mangueras hidrulicas se har de forma directa de la empresa a los
almacenes, distribuidores.
De acuerdo con lo analizado se puede determinar un mercado con perspectivas de xito para la
comercializacin de mangueras h. en el cantn Quevedo, y con posibilidades de expandir el mercado
a nivel nacional, aportando de esta forma a la conservacin del medio ambiente y a mejorar la salud
de la poblacin.
CANAL 1.- Distribucin del producto desde el fabricante hasta el consumidor.

CANAL 2.- Distribucin por medio de comerciantes mayoristas.
35
CANAL 3.- Distribucin mediante minoristas.

CANAL 4.- Distribucin mediantes agentes de ventas.
CANALES DE DISTRIBUCION DE MANGUERAS HIDRAULICAS.
INDUSTRIA DE JUGUETES PATINETES ECUAJUGUETES
Minorista
Mayorista
Puntos de ventas
Consumidor Final
36
ESTRATEGIA DE MARKETING.
FODA.
El anlisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas), nos proveer de excelente

informacin para la toma de decisiones, permitiendo tener una mejor perspectiva de la situacin de la
industria.
El anlisis de FODA es la siguiente:
FORTALEZAS.
Personal con los fundamentos tericos y tcnicos acerca la elaboracin de manguera h. y

de esta manera obtendremos un producto de alta calidad.
Maquinaria tecnificada obteniendo un proceso optimizado.
OPORTUNIDADES.
Existencia de instituciones para ofrecer asistencia en al mbito laboral.

Existencia potencial de mercado.
Poca competencia en la zona.
Posibilidades a acceso de Crditos.
DEBILIDADES.
Ser un producto nuevo en el mercado.

Baja capacidad de produccin.
Actitud individualista.
Deficiencia en los recursos financieros.
AMENAZAS.
La competencia que presentan productos similares o nuevos a los del mercado.

Poco apoyo de las leyes gubernamentales a las pequeas industrias.
El aumento de los impuestos.
Polticas que dan prioridad a otros sectores del pas.
Desastres naturales.
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD
Se basaran de acuerdo a las estrategias de marketing como ya se mencionaron anteriormente

apoyados de pginas publicitarias de revistas de variedades.
37
PUBLICIDAD DE MANGUERAS HIDRULICAS EN VALLAS
CON CALIDAD,
ECONOMIA Y
DURABILIDAD
38
Promocin vlida desde el 15 de Diciembre de 2014 hasta el 20 de

39

Proyecto de Factibilidad

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UNIVERSIDAD TECNICA ESTATAL DE QUEVEDO

FACULTAD CIENCIAS DE LA INGENIERIA

CARRERA INGENIERIA MECANICA

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA

BAO LISINTUA KLEVER

En el Estudio Organizacional, en el cual se describe la organizacin jurdica y administrativa de la

Se plantea el Estudio Tcnico el que contiene lo referente a la capacidad instalada, la capacidad

Realizar un estudio de factibilidad para la instalacin de una fbrica procesadora y comercializadora

Efectuar un estudio organizacional para establecer una adecuada distribucin de

Realizar un estudio de mercado mediante encuestas para determinar las tendencias de

Elaborar un estudio tcnico operacional para determinar la localizacin y la maquinaria a utilizar

Realizar un estudio de impacto ambiental.

I.- ESTUDIO ORGANIZACIONAL

1.1 Nombre de la Empresa

1.3 Quines Somos?

1.6 Valores Corporativos.

Nuestros valores corporativos son:

Responsabilidad frente al desarrollo social, econmico y humano del pas.

1.7 Objetivos Empresariales.

Atraer, desarrollar y mantener un equipo humano proactivo y comprometido con el xito de la

Establecer un sistema de informacin confiable y clara.

Incrementar la capacidad instalada de la fbrica para aumentar el volumen de ventas anuales

Implementar un plan de mercadeo estratgico enfocado a la satisfaccin integral del cliente.

Aprovechar efectivamente las oportunidades que se presentan en los mercados

Implementar soluciones ambientales acordes con las exigencias legales y sociales.

Demostrar que todo el proceso es organizado y con buena tecnologa de planificacin en

Ser la fbrica lder en el mercado de mangueras hidrulicas, demostrando la excelente calidad

1.11 Organigrama de la Empresa.

La empresa ECUAHOSES Se basara en una estructura vertical donde la delegacin de

Grafico 1: Organigrama de la Fbrica

CONTADOR JEFE DE PLANTA JEFE DE VENTAS

1.11.1 Descripcin de los cargos.

Velar y proteger las inversiones de los accionistas, frente a cualquier tipo de

Aumentar las utilidades y rendimientos de los intereses de la fbrica.

Brindar seguridad y estabilidad a los clientes internos y externos de la fbrica,

El presidente de la fbrica es la mxima autoridad inmediata. Se encuentra ubicado entre

Responsable de la administracin, contabilidad y otras actividades del rea. Supervisa

impuesto de sociedades. Debido a que manejara la declaracin de impuestos, debe estar

Jefe de Recursos Humanos

El Jefe de Recursos Humanos es el encargado de coordinar al personal que labora la

Identificar y gestionar las plantillas de personal. El encargado de Recursos Humanos

Administrar el personal existente. El directivo de Recursos Humanos debe ser capaz de

El Gerente de Produccin es el mximo responsable de la parte de la empresa que

Tambin realiza la administracin de los programas de ingeniera del producto, supervisa

En concreto un jefe de planta se ocupa de supervisar el personal, del proceso

Adems de lo que ya se mencion sobre distribucin y almacenamiento del producto,

Cumplen con la tarea de la elaboracin de mangueras, la fase inicial del proceso es la

Paralelamente se confeccionan los diferentes componentes que conforman la estructura

Son encargados de la limpieza de oficinas, pasillos, plantas y toda la fbrica en general.

Tendrn bajo su responsabilidad de proteger y velar por la seguridad del establecimiento,

Su principal funcin o tarea es definitivamente vender y vender, tiene otras funciones,

Proveer: de aqu surge la pregunta qu vamos a hacer? , este personaje debiera

Planear: Como lo va a hacer, generalmente cuando ya se sabe hacia dnde se va, la

Organizar: tiene la obligacin de organizar a su fuerza de ventas para obtener los

Controlar: El gerente de Ventas o de Comercializacin como tu refieres, tiene la

El jefe de ventas planifica y organizan el trabajo de un equipo de vendedores, sin

El servicio de atencin al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que

Ser responsable de las estrategias de comunicacin, de la definicin e implementacin

El jefe de distribucin, denominado tambin jefe de logstica, es el responsable de la

La gestin, planificacin y capacidad de reaccin son algunas de las competencias clave

Otras caractersticas que le definen son la iniciativa, la capacidad de reaccin para la

El presente estudio de factibilidad permitir conocer la viabilidad para la implementacin de una

ECUAHOSES es una fbrica procesadora y comercializadora de mangueras para vehculos, la

Mediante el estudio de mercado se obtuvo que exista demanda insatisfecha, en Quevedo, y