CONCEPTOS UTILIZADOS EN LA ASIGNATURA DE

GERENCIA Y PLANIFICACION EN SALUD

GERENCIA: La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual

tiene dentro de sus mltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y
coordinar todos los recursos a travs del proceso de planeamiento, organizacin
direccin y control a fin de lograr objetivos establecidos.

ADMINISTRACION:Es la ciencia social y tcnica que se ocupa de la planificacin,

organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales,
tecnolgicos, el conocimiento, etc) de la organizacin, con el fin de obtener el mximo
beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo esto de
los fines que persiga la organizacin.

PLANIFICACION: Proceso por el cual las decisiones son transformadas en acciones

(Spiegel): Proceso continuo de previsin de recursos y de servicios necesarios para
conseguir los objetivos determinados segn un orden de prioridad establecido,
permitiendo elegir la o las soluciones ptimas entre muchas alternativas.

ESTRATEGIA: Morrisey define la estrategia como la direccin en la que una

empresa necesita avanzar para cumplir con su misin. Esta definicin ve la estrategia
como un proceso en esencia intuitivo. El cmo llegar ah es a travs de la planeacin a
largo plazo y la planeacin tctica.

MODELO: Segn el autor Gates, Bill (1999), define a modelo como: con origen en
el trmino italiano modello, el concepto de modelo tiene diversos usos. Por ejemplo,
menciona el Diccionario de la Real Academia Espaola (RAE), un modelo es un
arquetipo o punto de referencia para imitarlo o reproducirlo.

MOMENTO: Segn el autor Lardent, Alberto R. (2001), define a momento como:

Espacio de tiempo muy breve en relacin con otro.

PROCESO: Shank, John K. Es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u

organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultneamente) con un fin
determinado. Este trmino tiene significados diferentes segn la rama de la ciencia o
la tcnica en que se utilice.

POLTICA: Segn el autor Hugo E. Herrera, define a la poltica como: La palabrea

poltica proviene del griego (pronunciacin figurada: politiks, ciudadano,
 civil, relativo al ordenamiento de la ciudad), Es el proceso orientado
ideolgicamente hacia la toma de decisiones para la consecucin de los objetivos de
un grupo.

TEORIA: Segn el autor Pablo Mara Hernndez (1996): Teora es un sistema

lgico-deductivo constituido por un conjunto de hiptesis o asunciones, un campo de
aplicacin (de lo que trata la teora, el conjunto de cosas que explica) y algunas reglas
que permitan extraer consecuencias de las hiptesis y asunciones de la teora.

SISTEMAS: Segn el autor Mario Bunge (1999), sostiene que: Sistema proviene
del latn systema, proveniente del griego ; es un objeto compuesto cuyos
componentes se relacionan con al menos algn otro componente; puede ser material
o conceptual. Todos los sistemas tienen composicin, estructura y entorno, pero slo
los sistemas materiales tienen mecanismo, y slo algunos sistemas materiales tienen
figura (forma). Segn el sistemismo, todos los objetos son sistemas o componentes de
algn sistema.

NECESIDADES: Segn Laura Fisher y Jorge Espejo (2000) definen la necesidad

como la "diferencia o discrepancia entre el estado real y el deseado. Segn Philip
Kotler y Gary Armstrong, (1999), la necesidad es "un estado de carencia percibida".
Para Richard L. Sandhusen, las necesidades son "estados de carencia fsica o
mental".

CALIDAD DE ATENCIN: Segn Jane k. (1999) sostiene que: Tradicionalmente la

calidad se ha definido a nivel clnico, en trminos de conocimientos tcnicos y de la
habilidad de proporcionar un tratamiento seguro y eficaz para el bienestar del
paciente. Pero la calidad de la atencin es multidimensional y puede definirse y
medirse de distintas formas, segn las prioridades de los interesados.

LIDERAZGO: La Real Academia Espaola (2006) define liderazgo como un

sinnimo de "liderato" y al mismo tiempo define "liderato" como lo condicin o
ejercicio de lder. En otros medios electrnicos podemos encontrar que sta a su vez
se deriva del vocablo noruego antiguo "laidjan" que significa "ir" y "hacer ir", y es sta
raz la que invita a pensar que el verdadero liderazgo debe de estar basado en
resultados y en el "hacer" de las cosas.

MISION: La Misin es el propsito general o razn de ser de la organizacin que

enuncia a que clientes sirve, que necesidades satisface, que tipos de productos ofrece
y en general cuales son los lmites de sus actividades. La Misin traduce el propsito
general del establecimiento de salud en algo que puede realizarse. La misin revela el
 concepto de una organizacin, su principal servicio y las necesidades principales del
cliente que el establecimiento de salud se propone satisfacer.

VISION: La visin es una idea motriz, no es una idea abstracta, es una

conceptualizacin integral tangible, concreta, cargada de emocin y fuerza de
atraccin para todo el establecimiento de salud. Se define como el camino al cual se
dirige la empresa a largo plazo sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estrategias de crecimiento junto a la competitividad.

LOGRO: Jorge Luis Borges (1999). Obtener el cumplimiento de un anhelo, en

especial si mediante el esfuerzo propio; "El rab le explicaba el universo / 'esto es mi
pie; esto el tuyo, esto la soga.' / y logr, al cabo de aos, que el perverso / barriera
bien o mal la sinagoga.".

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (MOF): El MOF, es un documento

normativo que describe las funciones especficas a nivel de cargo o puesto de trabajo
desarrollndolas a partir de la estructura orgnica y funciones generales establecidas
en el Reglamento de Organizacin y Funciones, as como en base a los requerimientos
de cargos considerados en el cuadro para la asignacin del personal.

ORGANIGRAMA: El organigrama es la representacin grfica de la estructura

organizativa. El Organigrama es un modelo abstracto y sistemtico, que permite
obtener una idea uniforme acerca de una organizacin.

FLUXOGRAMA: El flujograma, fluxograma o diagrama de flujo, consiste en

representar grficamente hechos, situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo,
por medio de smbolos. Es un diagrama que expresa grficamente las distintas
operaciones que componen un procedimiento o parte de ste, estableciendo su
secuencia cronolgica.

PROTOCOLO DE ATENCION: Son instrumentos de aplicacin, de orientacin

eminentemente prctica que determinan el tipo y complejidad de las patologas que
se atienden en los diferentes establecimientos de salud. Es decir, se definen los
procedimientos mnimos que se deben realizar, el tipo de recurso humano requerido,
los exmenes de laboratorio y el diagnstico por imgenes necesario con relacin a la
patologa y de acuerdo al nivel correspondiente.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: Es un documento descriptivo y de sistematizacin

normativa, teniendo tambin un carcter instructivo e informativo. Contiene en forma
detallada, las acciones que se siguen en ejecucin de los procesos generados para el
cumplimiento de las funciones y deber guardar coherencia con los respectivos
dispositivos legales y/o administrativos, que regulan el funcionamiento de la entidad.