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ENVIRONNEMENTAL
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INTRODUCTION
La prise en compte de la responsabilit environnementale dans la gestion
des entreprises sest largement dveloppe ces dernires annes sous la
pression croissante dun ensemble de groupes conomiques et sociaux
tels que les organisations environnementales, les autorits locales,
nationales et internationales, les consommateurs, les concurrents, etc.
Le contrle des actions essaie dassurer que les individus excutent (ou
nexcutent pas) certaines actions qui sont reconnues dsirables (ou
indsirables) (Merchant, 1997). Les entreprises peuvent mettre en uvre
des procdures qui relient les dcisions environnementales aux rsultats
attendus telles que des procdures dassentiment pralable du
responsable environnement pour tout investissement important ou des
procdures certifies (ISO 14 001, EMAS, etc.) par un organisme
indpendant (Capron & Quairel, 1998).
Contrle interactif
Une autre caractristique des outils de pilotage est d'avoir une vision non
seulement oriente vers le prsent mais galement de guider les actions
venir, via des objectifs que l'outil permet de mettre en place (Etienne,
Wicker, 2005).
Cette vision est en accord avec les crits de P. Lorino, qui parle du rle
important des indicateurs de performance dans le pilotage des projets.
Ces indicateurs doivent tre associs des variables d'action , c'est
dire des leviers qui permettent de faire voluer l'indicateur (Lorino,
1997). L'existence d'objectifs est galement prise en compte. L'interaction
entre ces trois notions est schmatis dans le triangle d'or du pilotage
(Figure 3).
Un mme outil de gestion peut avoir plusieurs rles s'il est utilis par
diffrents acteurs. Si l'on prend l'exemple d'une entreprise commerciale,
des indicateurs de performance relatifs au chiffre d'affaires sont un outil
de pilotage pour les managers oprationnels qui peuvent immdiatement
orienter les dcisions sur le terrain et fixer des objectifs. Pour la direction,
ces mmes indicateurs peuvent avoir un rle de suivi de l'activit : ils
permettent de surveiller les performances au niveau oprationnel et de
mesurer les carts avec les prvisions afin de prvoir, si ncessaire, un
ajustement de la stratgie.
Dans le cadre de notre tude empirique nous serons amens nous poser
la question de savoir si les outils utiliss dans le cadre d'une dmarche
environnementale sont ou non des outils de pilotage.
-Nicolas Antheaume LE CONTRLE DE GESTION ENVIRONNEMENTAL /TAT DES LIEUX, TAT DE LART