CAPITULO II
ELPSICOLOGO Y SUS FUNCIONES Departamento de Bvaluacién y Seleccién del HMR 33
CAPITULO
EL PSICOLOGO Y SUS FUNCIONES.
En dl presente capitulo tomaremos a la Psicologia como la ciencia que nos permita realizar
un trabajo organizado y orientado a la Evaluacién y Seleceién de Personal, debido a que Nuestro
Ejercito Mexicano constituye una organizacin cuyas misiones por su naturaezay.orgen presentan
caracersticas muy especiales y que exigen 2 su vez gran cuidado en ef cumplimiento de sus
actividades, donde se requierencriterios de seleccién como: Estindates de salud fisica; Estindares
de salud psiquica; descartarindividuos con historia de enfermedad grave Seleccionar indviduos bien
sotivados por que es necesario que se disponga de los recursos humanos, debidamente preparados
para ello
Asi pues el Prcélogo Milita, es un ser humano de carter firme, honesto, seguro de si
rismo, caculador, psitivo, profesional, étco, comprometido consigo mismo, con el pais y con la
insttucién militar. Conocedor de la doctrina militar y convencido de su importante papel en el
iro y Fuerea Aézea Mexicanos, + dec, con una Identidad Militar. Fste profesional participa
aetivament en as diferentes tarcas de las Fueras Armada, y cuyarazén de sr ha sido, desde el
principio de sus oxgenes, la preparacén del mite para aftontar con cit la situcin mis extrema
«que puede dase en el comportamientohumano: La gute. (Rev. nd, mil p55)
Entonces la Pricologia Militar, cs una especialidad de a psicologia, cuyo objetivo es asesorar
41los mandos sobre el comportamiento del militar, tanto en tiempo de paz, como en el ipo de
fuera yes una herramienta éenia que ayuda a deci, para mejorar la selecién, el cendimiento,
aproveshamiento, la adaptacién al medio, tanto del personal que causa alta en los diferentes
corganismos, como de los que concuran pars ingresar al sstema educativo militar, para con ello.
lograr su casificacin y seguimiento, sn olvidar el aspectodlinco que coadyuva a mantene salud
‘mental de sus derechohabientes. Entendiendo por salud mental segiin la OMS- es “Un Estado de Departamento de Evaluacion y Seleccién del HMR. 34
Bienestar Fsico, Mental. Social y Moral Completo y no s6lo como ausencia de enfermedad ©
dolencia”,(ile://As\saludmental.htm)
Una de las necesidades por las que atraviesa el Psicélogo Milita: es el desarrollo tecnoligico
¥y crecimiento de México y por supuesto de nuestras Fuerzas Armadas, que crea el escenario para
inclu en todos los ambitos militares al psicSlogo militar, cuyo objetivo seri promover y mantener la
salud mental
‘Trataremos de explicar las cinco funciones del proceso Administrative: Planificacién,
Organizacion, Coordinacién, Direcckén y Control , Asi como la relacién existente entre esta
profesin de la Administaci y el del Psicologia,
La Administracn se define como “la Coordinacién de cada una de las partes de la
Estructura de una Insttucién en Funcionamiento” (Trabajo Social Hospital del Nifio, congreso
nacional de pediatria 1994. PP.27) Creemos que es importante justificar por que a través de la
iencin de la Psicologia tomamos a la Administracién para sustentar nuestra propuesta, ya que
pretendemos crear un departamento de Evaluacién y Seleccin de Persona el cual cuente con bases
sélidas y actuales que leven al curnplimiento de los objetivos que este Departamento se plantee
Concepto y Evolucién de la Psicologia Organizacional.
Hablar de Peicologia Organizacional implica hacer algunas dlstinciones entre bs misma
Ciencia, como es una primera distinciin entre la psicologiareferida al bito de Salud o Clinica, la
referida al Ambito de la Educacién 0 Desarrollo formativos y éta que es lareferida al imbito del
‘Trabajo o las Relaciones laborals. Asi pues, hemos de ser conscientes de la entdad del peti
‘mucho mis amplio que otros de indole mis restitiva © conereta, por tanto, abarcar todas las
funciones y campos es imposible aunque est intento sieve para acercamos y marcar, pues, al menos
‘unos minimos. Rev.snd.miltpp.55) Departamento de Fvaluacién y Seleccién del HMR. 35
1a neces de dar la denominaién de "Psicologia del Trabajo y de lat Onganizaciones”
nos leva a consterrs realmente estamos refiiéndonos aun cuerpo profesional muy ampio que
realmente engoba varias ocupacones por supest, un nmero importante de pusts de tao
con denominacones muy concretsy vaviads y que, todas els paren de un mismo tronco comin
pero muy diversficado en sus ramas.
2. Conducta Onganiaciona
Cuando un individuo se incorpor a una insicin passa formar arte des estractra ya
1a ver anume un rol, un comportamiento espenido de él para la insttcin. Ast pues, resulta
importante deterinar como es inividuo peribe su entomo lord y como se percibe mismo,
cuando esto sucede eta persona esta a informarsobte dstintos aspect del medio ambiente
laboral tal como él los ve 6 los percibe, traza su propio mapa psicolégico de la insttucié
Entonces & comienza a desempefae wn rol dentro de la misma, que es una forma de
conducta esperada y derivada de lx posiciin que viene siendo la descripcion de las principales
fanciones, la responsabilidad y la autoridad inherentsy ls celacionesinterpersonaesnecesras para
cumplr ltabjo, ademis et un proceso de inflenca y comnicaién indica el grado de Herta
aque el receptor tiene para realizar la conduct del ol signado.
b, Servicios de Psicologia
Podemos mencionar denomins
jones mis concrets, y que son ls que cealmente
constnuyen las ocupaciones de esta drea, como Director de Recursos Hiumanos, Consultor en
Recursos Humanos, Técnico de Recursos humanos, Téenico de Seleccién, Formadr, Director de
formacin, Anal de puesto, Técnico de organizacin, Anata de procesos, Asesor de imagen,
‘Técnico de investgaciin de mercados, Téenieo de marketing, Director de Marketing, Técnico
Superior de la Administracion Pablica, Técnico de Estudios, Técnico de Psicotecnia y Psicologia Departamento de Evaluacién y Seleccién del HMR. 36
Mita, Psilogo del penonal, Psicélogo del Personal Militar, Analta de Investigacion de
mercado, ene ots.
Hacer una espeificarin de sereicios siempre supone dejar de lado. posilemente
importantes cometidos que, al hora de claficar y dada la necesidad de concreciin y den realizar
un extenso Trtado sino un senilo documento, podemos dejar en el tntero, En este sentido, los
Psiclogos del Trabajo y de las Onganizaciones sucln ser contitados en lis empresss ©
itstuciones pableasy prvadas pare hacere cargo de una o varias de las siguientes funciones y
1. Seleeién, Bvaluacin y Orienaciin de personal
Seleccién y evahucién de personal, anilsis de los requrimientos del puesto de trabsjo,
determinaciin de factors crtcos en el desarrollo del trabajo, deo aplicacin de instrumentos y
técnieas de evaluacin, Reaizacién de entrevista de evluaciny seleccin, Observacin del trabajo
y cntrevista con Jefes y Generales para la detrminacin de restos fsicos, mentale, de frmacin
yy otros; Desarrollo de T
eas de entrevista, esas de valoracin,y tests prcoligicos para valor
hubildades y aptiudes; Realizacin de Dinimicas de grupo y ténics cuaitatvas para a eraacin
y toma de decsiones en materia de personal, Relizacién de pruebas apinuinales, de personalidad,
de motivacin, y de adecwacién al puesto de tabs; Evaliacién de condiciones especies:
pelgrosidad, armas, conduccién, autocontol, tolerancia al estrés; Realizacién de informes de
cevaluacién; Bvaluacin del Potencal Andlsis de necesdades en el tabs Bisqueda de su
profesionalsacién, Orientacién profesional, Panifcacin y Deearollo de Carer,
Acciones para la adguitciin. de personal, para la mjora cuanttatva de los recursos
Ihumanos, desde punto de vista dela nsitucin y desde el punto de vista del indivduo en cuanto
‘a mejorar y orientar su cualficacién ¢ idoneidad. Departamento de Evaluacién y Seleccién del HMR. 37
2. Formacién y Desarrollo del personal
Aniliss de necesidades formativas; Disefio ¢ imparticién de programas y acciones
Normativas: Hvaluacién de acciones Normativas, medicion de resultados y del impacto en ls
dlistintas areas o servicios desarrllados en la Institucién, Evaluacién y medicién de la eficacia de los
métodos de formacién mediante anilisis estadisticos de Produccién, redueciéin de accidentes,
‘Ausentismo ¢ Impacto; Organizacién de los programas de Formacién; Direccién ¢ implementacién
de ptogramas de mejora cualitativa de los Recursos Humanos,
Planteamiento, direccién, gestién y ejecucién de planes para la mejora cualitativa de los
recursos humanos a través de la sistematizacion de acciones Normativas y programas de
cualifcacién en la organizacién,
El Departamento de Psicologia
Aqui hay aspectos de organizacién: organigramas, anilisis del flujo de comunicacién, de
carga de trabajo, dimensionamiento de plantillas, valoracién de puestos, ete. como también el
desarrollo de Recursos Humanos en cuanto a la mejora cualitativa de los recursos humanos:
Formacién, adiestramiento, seleccién, incorporacién. Quizi sea el campo que mis se conoce.
Dentro de ese proceso de incorporacién de la persona a la vacante; hay una labor de
scleccién/orientacién dependiendo de que parte se esté asesorando. Si se asesora a candidatos que
‘van a incorporarse aun area o servicio de trabajo hacemos una labor de orientacién. Para ello hemos
de conocer aspectos de seleccién, de evaluacién, aspectos de puestos de trabajo y de la empresa,
cultura onganizatva ete.
En este apartado se incluyen algunas funciones y tareas de los PsicSlogos del trabajo y de las
‘onganizaciones sin la pretensién de ser exhaustivos, dada la complejidad de abarcar todas las
funciones de todos los puestos de trabajo de esta direa de la psicologga Departamento de Evaluacién y Seleccién del HMR 38
1. Elaboracién de los programas de actividad que permitan el cumplimiento de los
objetivos establecidos por la Insttucién del Ejercito Mexicano.
jecucion de programas de actividades sein la calendarizacin,
Control del cumplimiento de los programas aprobados tomando las. decisiones
‘oportunas para evitar las posibles desviaciones. Para ello se dispone de la autorizacion de
Jos comandantes como herramienta fundamental
2. Responsabilidad sobre la politica de Seleccién y Encuadramiento del Personal de
reclutas, corde con el planteamiento estratégico de la Insttucién.
Dirigic los procesos de seleccién de personal en funcién de la planificacién de los
recursos humanos establecida, determinando los criterios adecuados para su ejecucion:
> Andlisis de las necesidades de personal.
> Ar
is del puesto de trabajo. Determinacién de los requerimientos de los puestos
de trabajo en cuanto a habilidades y destrezas, aptitudes, actitudes, motivacién,
personalidad, formacion reglada y conocimientos especificos, y nivel de experiencia
requerido
> Determinacién de eriterios de evaluacién en funcidn de los requerimientos del medio
Militar.
> Evaluacin del nivel de adecuacién de las personas candidatas al perfil ya establecido.
Por medio de pruebas psicométricas,técnicas, de simulacin, entrevistas, entre otas.
> ‘Toma de decisiones sobre el nivel de adecuacién.
> Incorporacién, acogida y encuadramiento mediante proceso de formacién del medio
militar. Departamento de Evaluacién y Seleccién del HMR. 39
Desarrollo de téenicas de entrevista, escalas de valoracién, y tests psicolégicos para
valorar habilidades, aptitudes, asi como otros datos de interés para facltar la seleccién y
colocation. .
Realizar evaluaciones al personal y entrevistas para actualizacion de expedientes.
Analizar y proponer el éptimo encuadramiento de las personas en los distintos servicios,
adaptando permanentemente su incorporacién a este medio.
Proponer la promocién de los soldados al grado inmediato.
‘Oricntacién individual a a persona en materia vocacional y/o emocional, asegurando el
grado de ajuste formativo y actitudinal entre las expectativas y posibilidades de las
personas.
3. Responsabilidad sobre Control y Evaluacién del personal operativo desplegado, para
‘que nos permita levar un control sobre su desarrollo personal.
Onganizacién de programas de formacién, aplicando principios de aprendizaje y
diferencias individuales.
Diagnosticar o detectar ls necesidades de los militares en plaza
Elaborar el Plan de profesionalizacién militar que responda a las necesidades reales del
personal, estableciendo un orden de prioridad en funcién de la importancia 0 valor
estratégico que posce para la institucin y que permita aleanzar los objetivos establecidos
por la misma,
Ejecutar, controlar y evaluar el Plan de Formacién para la profesionalizacién Militar.
Establecer una calendarizacién mis apropiada para la reslizacién de las diferentes
actividades de profesionalizaciSn militar. Programacion.
Decisién sobre los recursos técnicos y humanos necesarios para la imparticién eficaz de
las acciones encaminadas a la formacién de la profesionalizacion. Departamento de Evaluacién y Seleccién del HMR. 40
Decisién sobre pliticas de concientizacién que son més apropiadas para cubrir los
objetivos planteados por la institucién, estando permanentemente atento a las distintas
posibilidades existentes en la profesionalizacién militar y, en definitiva, de la mejora
cualitativa de los recursos humanos.
Contactar y/o contratar a los instructores seleccionados para impartir las actividades
formativas, compatibilizando su intervencin con el calendario y horario establecido.
Controlar el cumplimiento de la programacién establecida en el Plan de
profesionalizacién.
Evaluar el grado de aprovechamiento del personal, de las diferentes pliticas de
concientizacin
Evaluat la calidad de ls actividades realizadas.
Evaluacién y medicién de la eficacia de los métodos de formacin, mediante andliss
estadisticos Produccién, reduccién de accdentes, ausentismo y cambios de actitudes.
4. Proporcionar informacion fiable en materia social sobre la situacién de la insttueién
permitiendo la adecuada toma de decisiones sobre el personal
Desarrollo y aplicaciGu de tenivas psivoligicas alos problemas de personal
Establecer una medicin periédica, mediante la utilizacién de determinados indicadores,
de aspectos tales como ausentismo, conflictividad, clima social, satsfaccién laboral,
‘motivacién, etc. realizando las acciones oportunas para mejorar la situacién de cara a un
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