Blogurile Teza

UNIVERSITE EUROPEENNE DE BRETAGNE
UNIVERSITE DE RENNES 2
Ecole doctorale 464 - Humanits et Sciences de l'Homme
PREFICS (EA 3207/UMR 8143)
Titre :
Parole authentique versus parole instrumentalise :
le pouvoir communicationnel des blogs
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Thse de doctorat en Sciences de l'information et de la communication

Nolwenn Hnaff
Directeur de thse :
Professeur Yves Chevalier
JURY
Pr. Yves Chevalier, Universit Europenne de Bretagne. Bretagne-Sud.

Pr. Yves Jeanneret, Universit d'Avignon et des Pays de Vaucluse.
Pr. Sylvie Merviel-Leleu, Universit de Valenciennes et du
Hainaut-Cambrsis.
Pr. Serge Proulx, Universit du Qubec Montral.
Septembre 2008
UNIVERSITE DE RENNES 2 HAUTE BRETAGNE - THESE SCIENCES INFORMATION & COMMUNICATION

Nolwenn Hnaff
Parole authentique versus parole instrumentalise : le pouvoir communicationnel des blogs
Hnaff, Nolwenn. Parole authentique versus parole instrumentalise : le pouvoir communicationnel des blogs - 2008
UNIVERSITE EUROPEENNE DE BRETAGNE
UNIVERSITE DE RENNES 2
Ecole doctorale 464 - Humanits et Sciences de l'Homme
PREFICS (EA 3207/UMR 8143)
Titre :
Parole authentique versus parole instrumentalise :
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
le pouvoir communicationnel des blogs
Thse de doctorat en Sciences de l'information et

de la communication
Nolwenn Hnaff
Directeur de thse :
Professeur Yves Chevalier
JURY
Pr. Yves Chevalier, Universit Europenne de Bretagne. Bretagne-Sud.

Pr. Yves Jeanneret, Universit d'Avignon et des Pays de Vaucluse.
Pr. Sylvie Merviel-Leleu, Universit de Valenciennes et du Hainaut-Cambrsis.
Pr. Serge Proulx, Universit du Qubec Montral.
Septembre 2008
Remerciements
Yves Chevalier, qui ma permis de structurer cette thse et surtout de la mener

terme, et aussi pour son soutien amical sans faille quil a su mapporter tout au long
de ce travail de recherche ;
William Hnaff, mon mari pour son soutien et ses encouragements ;
Toute ma famille, mes collgues de lIUT de Vannes, toute lquipe du laboratoire de
recherche (PREFics), et mes amis qui mont soutenu tout au long de ces quatre
annes de recherche ;
Lela Damak, pour son continuel soutien et son amiti ;
Les personnalits prives et publiques qui ont bien voulu prendre de leur temps pour
rpondre mes questions ;
A la mmoire de ma mre et de mon pre.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
TABLE DES MATIERES
INTRODUCTION GENERALE : .......................................................................................................8
PAROLE AUTHENTIQUE VERSUS PAROLE INSTRUMENTALISEE : LE POUVOIR
COMMUNICATIONNEL DES BLOGS ............................................................................................8
I - INTRODUCTION............................................................................................................................9
A - BLOGS : UN OBJET QUI MERITE DETRE QUESTIONNE ..................................................................10
B - UNE REALITE EMPIRIQUE EN EVOLUTION .....................................................................................13
C LE PHENOMENE BLOG : DEVELOPPEMENT CONCRET ET ANALYSE...............................................15
D - LA BLOGOSPHERE COMME ESPACE ECONOMIQUE : UN PROCESSUS ABOUTI ? ........................16
II - PRESENTATION DE LA PROBLEMATIQUE GENERALE...............................................19
A LA BLOGOSPHERE COMME PHENOMENE COMMUNICATIONNEL ...................................................19
B ENONCIATION DE LA PROBLEMATIQUE : A LA RECHERCHE DUNE TYPOLOGIE ET DUNE
EXPLICATION DU PHENOMENE BLOGS ...............................................................................................20
C PRESENTATIONS DES HYPOTHESES DE RECHERCHE .....................................................................20
- Blogs, technicit et prise de parole ....................................................................................20
- Blogs et marchs ...............................................................................................................22
- Blogs et spontanit ...........................................................................................................24
- Blogs et marketing .............................................................................................................24
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
- Blogs et entreprises............................................................................................................26
- Blogs et thique de la discussion .......................................................................................27
- Blogs et largissement de lespace public..........................................................................28
- Blogs, nouvel espace de dbat ? ........................................................................................29
- Blogs et contre-pouvoir dmocratique...............................................................................32
III - DEMARCHE EMPIRIQUE - METHODOLOGIE ................................................................34
A CHOIX DU CORPUS ......................................................................................................................34
IV - CHOIX DE LORIENTATION THEORIQUE DANS LE CHAMP DES SIC ET DES
AUTRES DISCIPLINES ....................................................................................................................45
A FONDEMENTS THEORIQUES .........................................................................................................45
Penser les usages ...............................................................................................................48
Comprendre la nature des interactions..............................................................................55
Phnomnologie et courant existentialiste.........................................................................58
La notion despace public au cur de notre analyse.........................................................61
De la parole individuelle la parole citoyenne : comment le je deviens nous .....62
Parole dexpert versus parole profane : quelle lgitimit pour qui ? ................................65
Un contexte propice linstrumentalisation des blogs ? ...................................................68
B ANNONCE DU PLAN .....................................................................................................................73
PREMIERE PARTIE :.......................................................................................................................74
CONSTRUCTION DE LA CATEGORIE BLOG COMME OBJET COMMUNICATIONNEL
DANS LESPACE PUBLIC SUR INTERNET ................................................................................74
INTRODUCTION : ............................................................................................................................75
LE CHOIX DES BLOGS, DE LA BLOGOSPHERE ET DU BLOGGING ..............................................75
CHAPITRE 1 : ....................................................................................................................................82
CONSTRUCTION DE LA CATEGORIE BLOG COMME OBJET DETUDE .........................82
Introduction .................................................................................................................................82
1.1 VERS UNE APPROCHE EMPIRIQUE ET HISTORIQUE DE LOBJET JOURNAL ........................85
1.1.1 Quest-quun blog ? ......................................................................................................85
1.1.2 Approche historique ......................................................................................................86
1.2 LA PLACE DU JOURNAL DANS LESPACE PUBLIC : SE RACONTER, RACONTER SON HISTOIRE,
RACONTER UNE HISTOIRE SUR LA PLACE PUBLIQUE ...........................................................................90
1.2.1 Un journal lisible de tous ..............................................................................................92
1.3 SUR LE TERRAIN DINTERNET : LE JOURNAL EN LIGNE ........................................................94
1.4 LES BLOGS EN CHIFFRES .....................................................................................................98
CHAPITRE 2 : ..................................................................................................................................101
TENTATIVE DE CATEGORISATION DE LA BLOGOSPHERE ............................................101
2.1 LE POINT DE VUE DES BLOGUEURS ET JOURNALISTES : APPROCHES CATALOGUE ET
CARTOGRAPHIQUE...........................................................................................................................101
2.2 BLOGS ET STRATEGIES DES ACTEURS EN 2005 : UNE APPROCHE COMMUNICANTE ............112
2.2.1 A chaque acteur sa stratgie.............................................................................................112
2.2.2 Une approche pronominale ..............................................................................................119
2.2.3 Une approche segmentante ..............................................................................................119
2.2.4 Approche par le carnet................................................................................................120
2.3 TENTATIVES DE MODELISATION DES PRATIQUES DE BLOGGING 2006 : UNE APPROCHE
CONCEPTUALISANTE .................................................................................................................122
2.4 A LA RECHERCHE DUNE TAXINOMIE ADAPTEE AU CORPUS DE LA BLOGOSPHERE:
PROPOSITION DUNE TYPOLOGIE PAR PROJET ..................................................................................130
2.5 BLOG ET INSTRUMENTALISATION : UNE APPROCHE EXPLORATOIRE ..................................132
2.6 UN GENRE DE BLOG OU UN BLOG DE GENRES ? ................................................................135
2.7 RECAPITULATIF ................................................................................................................141
Conclusion.................................................................................................................................145
CHAPITRE 3 : ..................................................................................................................................146
BLOGUER DANS LA BLOGOSPHERE.......................................................................................146
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3.1 UN ESPACE VIRTUEL : LA BLOGOSPHERE ? ................................................................................146

3.2 LE POIDS DES PLATES-FORMES ..........................................................................................152
Rentabiliser la blogosphre : le poids des rgies.............................................................158
3.3 BLOGUER DANS LA BLOGOSPHERE : LE BLOGGING ............................................................159
3.4 BLOGUER DANS LA BLOGOSPHERE : QUE DIT LA LOI ? ......................................................163
Conclusion.................................................................................................................................170
DEUXIEME PARTIE : ....................................................................................................................173
ETUDE EXPLORATOIRE DUN CONTEXTE PROPICE A LINSTRUMENTALISATION
DE LA PAROLE AUTHENTIQUE DANS LES BLOGS ? ..........................................................173
INTRODUCTION : ..........................................................................................................................174
CORPUS ET METHODE .....................................................................................................................174
CHAPITRE 1 : ..................................................................................................................................177
LA MARCHANDISATION DES BLOGS......................................................................................177
Introduction ...............................................................................................................................177
1.1 LINSTRUMENTALISATION DES BLOGS : VERS UNE RATIONALISATION MARCHANDE DE LA
PAROLE CITOYENNE ........................................................................................................................178
1.1.1 Logique marchande et instrumentalisation .................................................................178
1.1.2 Les blogs dans la logique montaire du Web ? ...........................................................184
1.2 MANIPULE PAR LES HEBERGEURS ? ..................................................................................187
1.2.1 Le cas de la publicit...................................................................................................187
1.2.2 Un cas de rification : lexemple des Skyblog Star .................................................192
1.2.3 Le cas du marketing direct ..........................................................................................197
1.3 MANIPULE PAR LES REGIES EN LIGNE ?.............................................................................199
1.3.1 Le cas des programmes de liens sponsoriss ..............................................................200
1.3.2 Le cas des plates-formes daffiliation .........................................................................202
1.4 MANIPULE PAR LES AGENCES SPECIALISEES ? ..................................................................204
1.4.1 Le tmoignage de ceux qui ont essay.........................................................................205
1.4.2 Lachat despace publicitaire et la cration publicitaire collaborative : vers une
pratique pro-ams ? ....................................................................................................................206
1.4.3 Le cas de la participation rmunre..........................................................................214
1.4.4 Le cas des concours ....................................................................................................218
1.5 MANIPULE PAR LES MARQUES ?........................................................................................220
1.5.1 Les dessous du buzz sur demande ...............................................................................222
1.5.2 Sponsoring = opration sduction ..............................................................................224
1.5.3 Billet sponsoris = blogueur achet............................................................................226
1.6 MANIPULES PAR LES HEBERGEURS DE BLOGS ? ...............................................................227
Le cas des blogs payants..................................................................................................227
1.7 LAPPEL DE LA SPHERE MARCHANDE ................................................................................233
1.8 VERS UNE RECUPERATION POLITIQUE, UNE EXPLOITATION MEDIATIQUE ET UNE
MARCHANDISATION DES SERVICES PUBLICS ....................................................................................237
1.8.1 Le cas des blogueurs forte notorit ........................................................................237
1.8.2 Le cas du MEDEF.......................................................................................................241
1.8.3 Exploitation mdiatique ..............................................................................................242
1.8.4 Marchandisation des services publics.........................................................................247
CONCLUSION : ...............................................................................................................................248
CHAPITRE 2 : ..................................................................................................................................252
REFUTABILITE DE LA LOGIQUE DINSTRUMENTALISATION DES BLOGS : VERS
UNE BLOGOSPHERE INCORRUPTIBLE ? ...............................................................................252
Introduction ...............................................................................................................................252
2.1 LES LIMITES DE LA LOGIQUE MARCHANDE DES BLOGS ......................................................253
2.1.1 La publicit sur un blog : pas vraiment adapte ? ......................................................253
2.1.2 Participation rmunre : les limites ..........................................................................254
2.1.3 Les dessous du buzz sur demande ...............................................................................257
2.1.4 Le marketing : une arme pour les connaisseurs..........................................................265
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
2.2 DANS LA SPHERE POLITIQUE : UNE VOLONTE DOUVERTURE ...........................................277

2.2.1 Le cas des blogs de soutien .........................................................................................278
2.2.2 Une tentative dinstitutionnalisation de la blogophre ...............................................281
2.3 DANS LA SPHERE PUBLIQUE : DES ESPACES LIBRE DEXPRESSION .....................................282
2.3.1 Des blogueurs journalistes .....................................................................................282
2.3.2 aux journalistes blogeurs ?.....................................................................................282
2.3.3 Le poids de la parole profane dans un espace public recompos ...............................286
TROISIEME PARTIE : ...................................................................................................................298
DISPOSITIFS TECHNIQUES ET STRATEGIES IDENTITAIRES, RAPPORT DE
LINDIVIDU A LUI-MEME ET AUX AUTRES DANS UN ESPACE COLLECTIF
INNOVANT.......................................................................................................................................298
INTRODUCTION : ..........................................................................................................................299
CHAPITRE 1 : ..................................................................................................................................301
DYNAMIQUES ET ENJEUX DE LA FORME AUTO-BIOGRAPHIQUE ...............................301
Introduction ...............................................................................................................................301
1.1 DES PRATIQUES INTIMES DE SOI ........................................................................................303
1.2 LE JOURNAL INTIME : QUEL GENRE ?................................................................................305
1.3 LE JOURNAL INTIME ACTUELLEMENT................................................................................309
1.4 JOURNAL INTIME ET INTIMITE ? ........................................................................................313
CHAPITRE 2 : ..................................................................................................................................321
TENTATIVES DE MODELISATION DES STRATEGIES IDENTENTITAIRES
DEVELOPPEES DANS LES BLOGS AMATEURS.....................................................................321
2.1 RECIT DE SOI SUR INTERNET : ENTRE SOI ET SOI, ENTRE SON SOI VIRTUEL ET LES AUTRES 324
2.1.1 La voix mise en scne sans le corps ............................................................................324
2.1.2 Le blog, recherche didentit et tentative de manipulation de soi...............................325
2.2 AU CUR DE LA SPHERE PRIVEE : LES BLOGS DE LA ZONE CONSTRUCTION DU MOI PROFOND
328
2.2.1 Communication des intriorits ..................................................................................328
2.2.2 Forme communicationnelle et rapport au public........................................................329
2.2.3 Lusage du pseudonyme ..............................................................................................331
2.2.4 Un espace libre dexpression ......................................................................................333
2.3 DE LA SPHERE TOTALEMENT PRIVEE A LA SPHERE SEMI PUBLIQUE : DES BLOGS FAMILIERS
AUX BLOGS SPECIALISES .................................................................................................................335
2.3.1 Entre soi sur la Toile : les blogs familiers ..................................................................335
2.3.2 Quand je me raconte en priv : ...................................................................................336
2.3.4 Quand je raconte mon monde en public......................................................................339
2.3.4 Spcialisation du rcit et effet communautaire dans les blogs monothmatiques.......343
2.4 UN GENRE FRONTIERE A LINTERSECTION DES 4 AXES : LES PRO-AMS ..............................346
2.4.1 De la foi prive la foi publique................................................................................347
2.4.2 De la sphre prive la sphre marchande................................................................349
2.4.3 De la sphre prive la sphre publique....................................................................350
CHAPITRE 3 : ..................................................................................................................................356
TENTATIVES DE MODELISATION DES STRATEGIES IDENTENTITAIRES
DEVELOPPEES DANS LES BLOGS PROFESSIONNELS........................................................356
3.1 CONSTRUCTION EN MODE PROJET .....................................................................................357
3.1.1 Dans le monde universitaire .......................................................................................357
3.1.2 En entreprise : le cas de llaboration dun blog interne ...........................................362
3.2 COMMUNIQUER AUTREMENT : LES EXPERTS SUR LE DEVANT DE LA SCENE.......................368
3.2.1 La parole dun homme public sans son tiquette sociale : le blog de M.E.L ..............369
3.2.2 La parole dsintermdie dun homme politique : le blog dAlain Jupp dans la
blogosphre politique ................................................................................................................375
3.2.3 La parole dun journaliste dtache de son organe de presse ....................................380
3.3 OBSERVATION EMPIRIQUES...............................................................................................381
Conclusion.................................................................................................................................385
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
CONCLUSION GENERALE : ........................................................................................................389

PRISE DE PAROLE CITOYENNE, PENSEE COLLECTIVE ET DEBAT DANS LESPACE
PUBLIC DE LA BLOGOSPHERE .................................................................................................389
A - LE BLOG : UN ENONCE CITOYEN DOTE DE POUVOIR ..................................................................391
Prise de parole et forme informationnelle .......................................................................391
Mise en scne de la parole citoyenne...............................................................................393
Une prise de pouvoir active..........................................................................................394
Les limites du pouvoir......................................................................................................396
Les limites dune micro-dmocratie .............................................................................397
dans un courant qualifi de contre-dmocratique........................................................398
B - LE BLOG : UN ESPACE PROPICE AU DEBAT ET A LETHIQUE DE LA DISCUSSION ..........................399
La naissance du dbat......................................................................................................399
Mdias tradionnels versus blogs : qui fait linformation ? ..............................................400
Dimension morale du dbat .............................................................................................401
C - LA PENSEE COLLECTIVE : JE ET NOUS DANS LESPACE PUBLIC ......................................402
Notion despace intermdiaire.........................................................................................402
Un espace public rifi ? .................................................................................................403
Le blog : un mdia de connivence ?.................................................................................404
D- LE FORMAT BLOG AU CUR DE LA PROBLEMATIQUE COMMUNICATIONNELLE.......................405
Lauctorial et le flot .........................................................................................................405
Lavenir du blog...............................................................................................................406
SOMMAIRE DES ANNEXES :.......................................................................................................410
ANNEXE N 1 ...............................................................................................................................411
ANNEXE N 2 ...............................................................................................................................416
ANNEXE N 3 ...............................................................................................................................419
ANNEXE N 4 ...............................................................................................................................423
ANNEXE N 5 ...............................................................................................................................424
ANNEXE N 6 ...............................................................................................................................427
ANNEXE N 7 ...............................................................................................................................431
7.1 Blog familier.......................................................................................................................432
7.2 Blog de pionnier ..................................................................................................................432
7.3 Blog de pro-am ....................................................................................................................433
7.4 Blog fonctionnel...................................................................................................................434
7.5 Blog Intimiste.......................................................................................................................435
7.6 Blog monothmatique..........................................................................................................436
ANNEXE N 8 ...............................................................................................................................437
BIBLIOGRAPHIE : .........................................................................................................................448
BIBLIOGRAPHIE RAISONNEE : QUELQUES EXEMPLES DOUVRAGES STRUCTURANTS POUR
NOTRE RECHERCHE .........................................................................................................................448
OUVRAGES ..................................................................................................................................450
ARTICLES.....................................................................................................................................458
DOCUMENTS ELECTRONIQUES..............................................................................................462
GLOSSAIRE : ...................................................................................................................................466
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Introduction gnrale :
Parole authentique versus

parole instrumentalise : le
pouvoir communicationnel
des blogs
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
I - INTRODUCTION
Ce travail sinscrit dans un parcours qui allie, dans le domaine professionnel, la fois
le travail en entreprise et celui denseignant1. Cette entre en matire a pour objectif
de replacer notre recherche dans un ensemble plus vaste, celui dun questionnement
qui nous interpelle dj depuis plusieurs annes : la prise de parole et lexpression
personnelle sur la toile, plus particulirement au travers du dispositif communment
appel blog . La diffrence essentielle entre un site Web et un blog relve la fois
du domaine technique, la fonction de publication tant la porte de tous en ce qui
concerne les blogs, et du domaine communicationnel :
Mais quelle est cette grande diffrence par rapport aux sites internet
d'avant ? Et bien un blog est dcompos en billets qui sont dats et sont
classs gnralement par chronologie. Jusque l pas de grande rvolution,
mais tout ce qui fait la diffrence se trouve dans le fait que les internautes
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
peuvent commenter ces billets et ainsi donner leur avis. Cela a permis de
mettre en place le web participatif et de voir de nouveaux acteurs non
ngligeables s'exprimer sur internet : nous, Monsieur tout le monde.2
Le dveloppement de lInternet grand public sest fait en plusieurs tapes :

concernant les entreprises, les sites dynamiques (e-commerce, mise jour de
contenu, modules interactifs,) ont succd aux premiers sites plaquettes. Du point
de vue des utilisateurs, les outils dauto-publications (page ou site personnel) comme
les outils de communication collective (forum, chat) se sont largement simplifis
par larrive du Web 2.0 qui, sans tre une technique proprement dit, se dfinit
comme une nouvelle utilisation dInternet plus centre sur lutilisateur, qui pourra, de
plus en plus, y crer et grer des informations personnelles ou professionnelles en les
partageant et en y accdant depuis tout type de terminal. Blogs, wikis, flux RSS3,
podcasting, autant de termes qui dcoulent de ces nouvelles interfaces plus intuitives
et plus interactives.
1
Ces diffrentes expriences professionnelles vont du poste de chef de projet dans une Web Agency,
celui dassistante marketing pour une chane spcialise dans le sport, en passant par celui de charge
dtudes marketing pour une entreprise institutionnelle : lURSSAF, et paralllement dans
lenseignement, lIUT de Vannes une fonction de vacataire puis de PAST et enfin dATER
spcialise en webmarketing, techniques dexpression et communication dentreprise.
2
http://www.web-libre.org/questions/weblogs-blog_6256/quelle-difference-entre-blog-site-internet
3
RSS : possibilit denvoyer des informations demandes par une personne. Envoye en temps rel,
cette information est manipulable et donc facilement intgrable par lintress sur un blog par
exemple.
A - BLOGS : UN OBJET QUI MERITE DETRE QUESTIONNE
Ds le dbut dInternet, les pages et sites personnels sont reconnus et remplissent des
missions prcises comme ltablissent des travaux rcents (KLEIN 2001, 2002)4 sur ce
sujet.
De leur ct les forums, et les listes de discussion se multiplient, que ce soit sur des
sites marchands ou dans des sites de communauts. A la fin des annes 1990, un
autre type doutil fait son entre sur la Toile ; son appellation est prometteuse - voire
marketing si nous pouvons nous permettre - et se nomme blog .
En France, les chiffres doctobre 2005 font tat de plus de quatre millions de blogs
pour environ huit millions de lecteurs, soit deux lecteurs par blog, dont un externe.
Vritable phnomne de socit, ces prises de parole collective sur la Toile ne
cessent en effet de se multiplier. Pour une dfinition prcise du dispositif technique,
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
nous allons nous rfrer celle donne par lOffice qubcois de la langue franaise :
page Internet volutive et non conformiste prsentant des informations de toutes
sortes, gnralement sous forme de courts textes mis jour rgulirement, et dont le
contenu et la forme, trs libres, restent lentire discrtion des auteurs . La monte
en puissance du phnomne est rapide : que ce soient les journaux, les entreprises,
les hommes politiques ou lindividu moyen, tous sont appels se positionner par
rapport ces nouveaux carnets de bord en ligne multiformes.
De fait, il peut aussi bien prendre la forme dune page personnelle consacre aux
vacances de son auteur, dune lettre dinformation spcialise, dune note politique
ou bien encore constituer un vritable outil marketing de promotion et de
communication. Nouvelle source dinformation majeure, de par sa multiplication, sa
facilit de mise jour et sa visibilit accrue par les flux RSS, les blogs dchanent les
passions et il suffit pour sen convaincre de lire la presse, dcouter la radio ou de
regarder la tlvision.
4
KLEIN, A. "Les homepages, nouvelles critures de soi, nouvelles lectures de l'autre" in Spirale, 28,
Revue de Recherche en Education, Lille, 2001, pp.67-83., "Comment se sentir chez soi sur Internet?
Les pages personnelles comme rcits de soi, entre espace public et espace priv", Sherbrooke
(Canada), revue en ligne (2001, "Les pages personnelles, des dispositifs de mdiation entre espace
public et espace priv", in Dossiers de l'Audiovisuel, n 103.INA, mai 2002, pp.49-53, "Les pages
personnelles entre savoirs informels et identits mdiatises", in Recherches en Communication, n
15, Louvain-la-Neuve.Octobre 2002, pp. 49-62
10
Correspondant ce que lInternet communiquant peut offrir de meilleur: la
simplicit, la convivialit, la possibilit de publier et dchanger sans contrainte
technique. Avec les blogs, ce sont toutes les catgories dinternautes qui peuvent
avoir leur espace dexpression de soi , cest pourquoi ils se sont dvelopps une
vitesse exponentielle. En France, les chiffres de fin 2006 font tat de plus de neuf
millions de blogs, dont deux millions et demi dactifs (blogs mis jour au moins une
fois dans les trois derniers mois). Cest la frontire entre ces deux univers
complmentaires, la production personnelle et la production dchanges collectifs,
(certains parlent alors comme Pierre Lvy dune possible intelligence collective ,
point dorgue du dveloppement du rseau Internet), que nous dcidons de poser
notre travail de recherche en Sciences de linformation et de la Communication sur
ce double effet instaur par linteraction narration / publicit manant de la
production dcriture personnelle en ligne sur les blogs. Aprs avoir succinctement
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
dcrit les diffrents usages de cet outil double production qui constitue le cur de
notre terrain dinvestigation, jai entrepris de comprendre en quoi les blogs suscitent
tant dintrt, que ce soit de la part des mdias, avec un rle parfois ambigu de
retransmetteur de linformation et aussi dusager de loutil, que de la part des
individus qui semblaient avoir pour cette technique du blogging un fervent
engouement. Plus globalement, cest toute la sphre publique dInternet qui tendait
basculer dans la sphre prive, dans lintime, le dvoilement, le rcit de soi et de ses
opinions. Aprs le spectre dune marchandisation 5 dInternet, une nouvelle re
merge o lindividu constitue la matire premire pour faire vivre le rseau ; cest
travers la parole citoyenne6 quInternet semble devenir un grand espace priv, une
grande communaut dindividus voulant sexprimer, partager, changer, libres, sans
institutions. Une analyse critique de la notion de parole citoyenne simposera un peu
plus loin dans lintroduction afin de mieux en cerner les contours.
Ainsi se profile dun ct une monte en puissance rapide et continue de la
blogosphre qui, partie dune simple parole individuelle, mue vers de vritables
organisations collectives de prise de parole citoyenne, phnomne participatif
encourag par le rcent dveloppement du Web 2.0 (nouveaux savoir-faire et savoir-
tre sur la Toile) et de lautre ct, un questionnement de la part des mdias
5
Voir la thse dOlivier Galibert les communauts virtuelles , Universit Grenoble3, (2003)
6
Une analyse critique de la notion de parole citoyenne simpose pour mieux en cerner les contours
(voir un peu plus loin dans lintroduction)
11
traditionnels, des hommes politiques et de lopinion publique sur la porte et
linstrumentalisation mdiatique, politique, conomique voire marketing de ce
phnomne.
Il nous apparut ds lors pertinent de nous focaliser sur ce phnomne blogs et den
explorer les contours communicationnels travers la construction de lobjet blog
personnel , les pratiques de blogging , la place de lindividu, son rapport aux
autres et au-del de lindividu, les pratiques discursives : le dbat et lthique de la
discussion. Le terrain de notre recherche, slectionn en fonction de deux axes que
nous dvelopperons plus loin, croise deux notions qui nous apparaissent
fondamentales pour apporter des rponses nos hypothses : linstrumentalisation ou
non des blogs, et lappartenance ou non la sphre publique de la parole du
blogueur : amateur versus professionnel. Tout en sappuyant sur les premires
recherches dans ce domaine sur les pratiques de blogging, la sphre publique, le
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
rcit personnel, la prise de parole citoyenne et sur notre propre connaissance de

loutil, nous dcidions dexplorer diverses pratiques de blogging via les interviews,
articles, analyses, tudes collectes. Cette dmarche empirique viendra alors
alimenter une critique dinstrumentalisation des blogs quelle que soit leur nature : du
rcit identitaire intime la prise de parole publique dans la cit , le projet
tant de dconstruire lide quInternet est un espace neutre, intime, libre
dexpression et non soumis aux jeux du pouvoir et de la politique. Cest ainsi que
linstrumentalisation marchande (via les pratiques de marketing), politique (contre-
pouvoir dmocratique), conomique (financiarisation de loutil), mais aussi
mdiatique et socitale des blogs participe dun mouvement plus global de
lavnement dune forme de communication que nous qualifierons de
communication intimiste, base sur le processus de dvoilement qui questionne la
place de la vie prive. Pour Henri-Pierre Jeudy7 cest le ton intimiste qui prvaut, pas
lintimit en tant que telle ; tout montrer, tout donner voir, tout peut devenir une
image. La projection de la forme narcissique de chacun ne semblant avoir un intrt
aujourdhui que dans sa mise en visibilit dans lespace public.
7
JEUDY, H-P., LAbsence de lintimit , ditions CIRCE (2007)
12
B - UNE REALITE EMPIRIQUE EN EVOLUTION
Au-del des aspects marchands et conomiques mais aussi politiques et socitaux de

ce phnomne communicationnel, il apparat nettement que dautres questions se
posent plus particulirement sur la probable mdiation de loutil blog. Dans notre
volont initiale didentifier les stratgies dacteurs (individus, communauts,
entreprises,), nous avons mis de ct dautres facteurs explicatifs de la monte en
puissance de ce phnomne. Avant mme de rvler et danalyser un processus
dinstrumentalisation des blogs, il nous apparat opportun de catgoriser la notion de
blogs en tant que telle. Si quelques tudes8 (CARDON, 2006) menes en France par
des chercheurs en Sciences de lInformation et de la Communication se sont
intresses ce phnomne socital, il faut bien avouer que les ressources thoriques
sur le sujet nabondaient pas en 2004 lors de nos premires recherches. Ainsi peu de
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littrature grise tait disponible dans le domaine, la blogosphre et autres blogs

nayant pas encore fait lobjet dune modlisation scientifique dun phnomne
social ou communicationnel. Ainsi, le souhait initial pressenti de vouloir dtecter une
possible instrumentalisation des blogs par la recherche des motivations des diffrents
acteurs (entreprises, mdias, individus,) de la toile, sinscrivait au dpart de notre
projet, un peu trop en amont des connaissances disponibles et recueillies sur le sujet.
De plus, avant de se lancer dans cette vaste opration de dtection dun ventuel
usage instrument de loutil, nous aurions d ds le dpart tenter de mesurer
quantitativement le nombre de blogs non utiliss des fins stratgiques mercantiles,
dans le sens apport dune valeur ajoute quantifiable en terme de rsultats
(conqute du pouvoir, sduction des lecteurs, communication persuasive, vente de
soi se traduisant concrtement en augmentation des parts de march, du nombre de
clients, dlecteurs, de sympathisants, de propositions demploi). La difficult
majeure rside dans loutil lui-mme, si nous rtudions sa dfinition : Le terme a
migr de la navigation maritime au Net. L'tymologie d'un mot rvle parfois des
dtours inattendus sur le long chemin de ses usages travers le temps. Blog, cet
anglicisme, ce quasi-inconnu au dbut du XXIme sicle, dsigne aujourd'hui un
phnomne de socit l'cho plantaire : la publication sur le rseau des rseaux de
8
Nous pensons ici aux travaux mens par CARDON, D., DELAUNAY-TETEREL, H., Essai de
typologie des blogs par leurs publics . Revue RESEAUX n138, p.17 p.71, (2006)
13
carnets extimes , l'inverse des carnets intimes9 . Espace conjoint de publication
et de communication, le blog tablit de fait un lien troit entre production identitaire
et organisation du systme relationnel.
Reste savoir si ce systme relationnel est instrumentalis ou pas, et sil est
performatif dans tous les cas. Si la parole est dabord expressive, elle cherche ensuite
rejoindre ses autrui significatifs (public coutant), pour finalement appeler la
reconnaissance des autres. Le dialogue et la reconnaissance prsupposent un espace
discursif commun. A linverse, le blog constitue-t-il une tentative dabolir cet espace
commun discursif ? Reste aussi voir si cet espace discursif partag est ncessaire
dans la structuration des changes dans toutes les catgories de blogs.
A linstrumentalisation vient ici sajouter la question de la marchandisation de ce
type de service. Existe-t-il une relation marchande entre les blogueurs internautes et
les plate-formes de blogs ? Car il faut bien garder lesprit que lessor du
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
phnomne est troitement corrl au dveloppement du march des diteurs.

Blogger, considr comme un des pionniers parmi les systmes de publication na vu
le jour quen 1999. En France, Skyblog, apparu en 2002, figure parmi les premiers et
rencontre un rapide succs. Le dveloppement de ces socits (Skyblogs, Over-Blog
et Blogger totalisent des millions de blogs en 2006) est en plein essor, le march du
blog (pour un historique complet sur lutilisation du blog voir partie I chapitre 2)
ayant explos en 2004 et 2005. La plus grosse part de march est dtenue par
Blogger, notamment depuis le rachat de la socit par Google. Nous verrons par la
suite comment faire de largent avec son blog, ce qui est loin dtre anodin dans
notre recherche, nous aurons loccasion de le voir par la suite. Les nouveaux
internautes blogueurs, par effet de groupement des usagers vers les grands portails,
utilisent logiquement des plates-formes de blogs de sites propritaires. Ainsi, la
possibilit daccueillir sur son blog des rgies dannonces en ligne comme Adsense,
la rgie de Google, ou des liens commerciaux, permet aux blogueurs de gnrer des
revenus.
Ainsi, concernant notre premire hypothse de recherche sur la possible
instrumentalisation des blogs des fins stratgiques et/ou conomiques, nous
rencontrions ce stade comme freins majeurs : la difficult de construire le blog
9
Extrait du monde publi le 4 avril 2007 par Eric Nunes www.lemonde.fr/web/article/0,1-0@2-
651865,36-891263,0.html
14
citoyen comme objet communicationnel, le flou autour de lide
dinstrumentalisation, et le manque de recul face aux diffrentes stratgies dacteurs
encore mergentes.
C LE PHENOMENE BLOG : DEVELOPPEMENT CONCRET ET ANALYSE
A partir de 2004, aussi bien sur le plan thorique que sur le terrain, lvnement
monta en puissance. Les blogs sont apparus assez tt sur la Toile mondiale, dans les
annes 1990, mais le phnomne na pris de lampleur que rcemment en captant son
public grce lnorme avance de la connectivit Internet10 dans le monde,
bnficiant aussi de la dsaffection dautres mdias dont laudience est en baisse
comme la tlvision dune part, et de labandon de la complexit des sites et pages
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personnels dautre part. Les chercheurs en sciences de lInformation et de la

Communication, mais aussi en sciences politiques, en sociologie, en philosophie, en
sciences de gestion, tous (CARDON 2006, KLEIN 2006, PALDACCI 2006, FLUCKIGER
2006, LE CAM 2006, DELAUNAY-TETEREL 2006, FIEVET, TURRETTINI 2004, LEJEUNE
2006,) sinterrogent sur le degr de puissance accorder cet outil et ses usages.
Les premiers ouvrages franais communs sur la question sortent en 2004 en France
tel Blog Story. La presse sy intresse : le journal LExpansion publie un dossier sur
le sujet en novembre 2003. Le quotidien Libration est le premier ouvrir
des blogs pour ses correspondants ltranger. En janvier 2004, les premiers
hommes politiques crent leur journal web 11, notamment loccasion des
lections rgionales en France. Puis le sujet fait lobjet de revues scientifiques
comme Rseaux : Les Blogs ou plus rcemment dans la N47 de la revue Herms :
paroles publiques : communiquer dans la cit. Si les familiers de lcriture
personnelle se sont les premiers essays cette pratique dans les annes 2000 (les
pionniers), ils sont dsormais rejoints par un ensemble htroclite de professions,
dexperts, dhommes politiques mais aussi damateurs ordinaires. La rcente
10
L'accs au Web en haut dbit depuis le domicile est en progression de 38 % par rapport mars
2006 : 94.2 % des internautes domicile dclarent accder la Toile en haut dbit, soit 22.737
millions, contre 83.9 % en mars 2006.
11
Journal web, webjournal ou joueb qui ne distingue pas le journaliste du blogueur. Joueb est un mot
valise, contraction de journal et Web invent en juin 2001 par Biz de la communaut en ligne ; c-est-
tout.com
15
campagne prsidentielle fut loccasion dune mdiatisation exponentielle de loutil,
vritable arme communicationnelle pour les hommes et ou partis politiques.
La monte en puissance des publications et des tudes sur le sujet et lapparition de
nouveaux genres de blogs influents fort potentiel mdiatique ont t pour nous le
rvlateur de la pertinence de linstrumentalisation mdiatique, conomique, et
politique de ce qui est communment appel la blogosphre. Les tudes tmoignaient
de manire peu prs exhaustive de toutes les catgories de blogs et des pratiques
de blogging, tandis que la prise de parole sur la Toile, exacerbe travers la
campagne prsidentielle, inaugurait un niveau dinstrumentalisation du mouvement
que nous navions pas souponn lors de notre premire anne de recherche. Ainsi,
linstrumentalisation des blogs, considre comme lensemble des processus et
techniques communicationnels tendant octroyer une valeur dusage, semblait
adopter diffrentes postures ds lors que ceux-ci apparaissaient dans les sphres
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
marchande, conomique mais aussi politique et sociale.

La richesse informationnelle sur le sujet, ainsi que les tentatives dexplication du
phnomne entreprises par des chercheurs contemporains de renom, quils soient
sociologues, philosophes, politiciens, comme STIEGLER (2006), ROSANVALLON
(2006), CROUZET (2006), couples avec nos recherches sur le terrain, nous
stimulrent dans notre entreprise didentification des processus dinstrumentalisation
mdiatique des blogs .
D - LA BLOGOSPHERE COMME ESPACE ECONOMIQUE : UN

PROCESSUS ABOUTI ?
A lheure actuelle, traiter de linstrumentalisation des blogs peut paratre moins

original, particulirement auprs des politiciens et des organisations (entreprises,
sites portails) qui intgrent ce processus de communication comme partie intgrante
de leur stratgie globale de conqute des lecteurs / militants dun ct, de part de
march / clients / abonns dun autre ct (le rachat de Blogger par Google marque la
transition : de simple phnomne populaire, le blogging devient un march12). Sil
reste difficile dobtenir des donnes chiffres sur les gains et/ou la valeur ajoute
12
En France, plusieurs solutions de blogging caractre professionnel, manant de Web Agencies
ou de start-ups apparaissent en complment des solutions plus artisanales dvelopps par les
passionns.
16
engendre par le dveloppement exponentiel des blogs, force est de constater que ce
qui tait au dpart considr comme des bavardages inutiles sur Internet, une
fantaisie passagre, pourrait bien se transformer en mouvement davant-garde qui
servirait de plate-forme la prochaine vague dinnovation sur Internet dont fait dj
partie le Web 2.0 et ainsi crer de nouvelles opportunits financires. Vritable outil
de marketing direct de type asynchrone, le blog peut devenir une arme de
branding13 trs puissante quand il assure la promotion aussi bien dun journaliste,
dun parti, dune association, dun citoyen lambda la recherche de profits. Sans
avoir tout fait cern toute la problmatique et les ambiguts autour de la catgorie
dinstrumentalisation des blogs, cette question nourrira de fait une partie de notre
travail. Nous ne pouvons cependant pas faire ce constat dinstrumentalisation sans
avoir pralablement dfini ce quenglobent les termes blogs et blogosphre dune
part, et ce que nous entendons par instrumentalisation dautre part.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Nous verrons ainsi que certains blogs trs populaires ne bnficient daucune
mdiatisation externe mais sont trs frquents par la blogosphre ; dautres existent
et perdurent avec un public trs restreint ; dautres encore nont comme objectif que
lchange communicationnel. De mme nous serons en contact avec nombre de
blogs la recherche de gains substantiels (argent cash, part de march, part de
client), mais aussi de besoins de reconnaissance, de soif de pouvoir, dapptence
illimite dinformation tant consomme que produite.
Ds lors, nous pouvons nous demander quelles qualits marchandisables,
populaires, powerful, promotionnelles, communicationnelles,
informatives. constituent un facteur discriminant, diffrenciant quant la nature
des blogs . Si la typologie des blogs nest pas aussi nettement dfinie, elle permettra
cependant daffiner les diffrents processus en cours dinstrumentalisation des blogs .
Ainsi travers cette utilisation plus oriente, manipule ? des blogs semble se
profiler une volution de la structure organisationnelle du Web.
A vrai dire, la relation qui sopre entre la blogosphre et le monde capitaliste actuel
englobant le systme conomique et politique ainsi que la socit mdiatique
questionne les formats communicationnels qui les rgissent.
A noter que la connotation grandissante artefactuelle, lie linstrumentalisation
13
Vient du mot anglais brand (marque), il signifie le pouvoir exerce par la marque, originellement le
marquage au fer rouge , ainsi il sagit dattacher la marque un produit afin de la faire remarquer
au sens de le dtacher des autres produits.
17
conomique et promotionnelle du contenu discursif des blogs, semblerait tmoigner
du passage de loutil blog dans un systme de gestion des techniques de
communication. Cette perspective serait donc le rsultat dune utilisation
stratgiquement oriente des blogs et de leur contenu, qui les classerait
dfinitivement du ct de lagir technique but lucratif. De fait, la prise en main de
loutil communicationnel par le monde marchand permet ce dernier doprer en
terrain connu, la priode dappropriation de la technique tant dsormais acheve.
Ce qui au final reviendrait liminer lide dune dmocratisation de la prise de
parole sur le Web, puisque les interactions entre la blogosphre et le reste du monde
(individus, entreprises, institutions) nobiraient quau principe de rationalit
tlologique14, le contenu discursif lui-mme tant rgi par des rgles issues des
Sciences de Gestion avec comme principe corollaire la rationalisation des
communications. Ce qui questionne les rapports entre le moyen et la fin.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Il semble que mme dans les blogs organiss selon une fin clairement affiche, la
dimension humaine peut prvaloir, grce notamment au dveloppement des relations
inter-personnelles, la richesse des changes, lagir collectif, la distribution du
savoir et la qualit informationnelle. Cependant, il ne faudra pas inversement
rduire lensemble des phnomnes communicationnels issus des blogs des
dispositifs techniques dnus de toute logique calculatoire, attente rflexive, ou
retombe mdiatique.
14
Tlologie : terme mtaphysique dorigine grecque : doctrine reposant sur ltude de la finalit
18
II - PRESENTATION DE LA PROBLEMATIQUE GENERALE
Objet de recherche :
Lobjet de notre recherche se dessine alors plus finement : chercher valider
lhypothse dinstrumentalisation des blogs ; en partant du principe quelle
sinscrit ou pas dans un processus utilitaire de prise de parole individuelle et ou
collective sur le Net, et ainsi chercher dfinir la logique / le paradigme
communicationnel qui sous tendent ces pratiques de blogging.
A LA BLOGOSPHERE COMME PHENOMENE COMMUNICATIONNEL
Avant didentifier, de circonscrire la possible instrumentalisation mercantile et/ou

communicationnelle, reste prsente la construction de la blogosphre comme objet
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
communicationnel. Englober dans la blogosphre tous les blogs et leurs utilisateurs

les bloggeurs, quelle que soit leur nature, nest-t-il pas un peu rapide et simpliste
comme approche ? Comment pouvons-nous penser que les tous les crits personnels
asynchrones dcrits ci-dessus font partie de la blogosphre ?
Un travail sur la notion de publication dcrits personnels est un pralable requis
compte-tenu dun ct du questionnement sur la nature et les usages de notre objet, et
dun autre ct, de la forte mdiatisation autour des prises de parole collective sur le
Net. La premire question laquelle il faudra tenter dapporter des rponses
concerne la nature des crits personnels. Pour ce faire, nous allons dans une
dmarche kantienne, tenter didentifier les attributs a priori dun rcit de soi, puis
dappliquer ce cadre aux diffrentes formes dauto-publication sur le Web. Ce qui
nous permettra de dresser une liste des principales caractristiques empiriques du
cybercarnet et de voir si tous les blogs peuvent relever de la mme taxinomie.
Concernant la blogosphre, nous la considrons ce stade comme un sous-ensemble
du Web qui regroupe lensemble des blogs. Il ne sagit pas dune notion thorique,
mais bien de lespace dlimit sur le Web par lintgralit des blogs.
La question de lexistence dune relation inter-personnelle dans les blogs demeure en
suspens. Le blog comme outil dexpression individuelle interroge sur les relations de
lauteur aux autres. La nature mme du schma communicationnel est interpelle. Un
travail sur la catgorisation des blogs va nous aider distinguer et poser le
phnomne blog comme objet communicationnel.
19
B ENONCIATION DE LA PROBLEMATIQUE : A LA RECHERCHE DUNE
TYPOLOGIE ET DUNE EXPLICATION DU PHENOMENE BLOGS
Si le processus dinstrumentalisation des blogs, tel que nous le prsentions lors de

nos premires investigations, semble en cours de concrtisation, il nenlve rien
lintrt dtudier le phnomne des blogs sur Internet. Lobjectif de cette recherche
nest pas de valider un usage unique markt et dmagogique des blogs, mais plutt
de soumettre la pense critique lexistence dun phnomne blogs produit par
lusage de dispositifs socio-techniques de communication partags asynchrones
tendant crer un pouvoir virtuel aussi bien mdiatique, politique, conomique que
social. Nous referons appel la notion de dispositif dans son approche
foucaldienne dtude du contrle social. Ce quil faut garder lesprit cette tape
de prsentation de notre problmatique, cest la logique de poser ce phnomne
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
communicationnel reprsent par lmergence dune nouvelle forme

dutilisation dtourne ? des blogs, puis de questionner les modalits, les
consquences et les limites communicationnelles du phnomne. Poursuivant
notre recherche, il sagira donc danalyser lventuel processus dinstrumentalisation
des blogs et tenter ensuite de rpondre la question plus gnrale : est-ce que
linstrumentalisation des blogs, considre comme usage dviant et mdiatisation
matrise de loutil basique dexpression, entrane une volution du contenu et une
modification de la relation au(x) public(s) ? Dun point vue mthodologique, la
concrtisation de cette mission ncessite dune part lapprhension de la notion de
catgorie dans les blogs, sappuyant sur des recherches thoriques et sur un terrain
empirique, et dautre part, lanalyse des processus et des normes qui rgissent la
communication lintrieur de ces diffrentes typologies de dispositifs, et enfin les
possibilits de performativit, de mise en action par la transformation de lcrit en
faits rels.
C PRESENTATIONS DES HYPOTHESES DE RECHERCHE
- Blogs, technicit et prise de parole
Par bien des aspects, le phnomne de blogging dmarre sous un angle rsolument
technique. Poursuivant la logique naturelle qui sous-tend lvolution du Web, de
20
nouveaux entrants sappliquent crer et diffuser des logiciels simples demploi,
facilitant la mise jour des contenus, saffranchissant ainsi des lourdes procdures de
modification des pages. Loffre des Web Agencies volue au dbut des annes 2000
vers une automatisation simplifie des mises jour par des formulaires pr-formats
ne demandant aucune connaissance dans les langages de programmation. Le site du
comit dpartemental du tourisme du Morbihan : www.morbihan.com est
entirement pilot par ses membres via des modules de mise jour distance mis en
place lpoque par la socit Cyberouest. De ce point vue, le blogging est la fois
une cause et une consquence de la simplification de la technologie : le Web se
dmocratisant, il convient de mettre disposition des outils faciles dappropriation
par tous pour publier de linformation. Ces outils gagnent en puissance, permettent la
mise jour trs frquente des sites web, jusqu plusieurs fois par jour, conduisant
la logique de blog. Bien que dans le principe rien nempche quun blog puisse tre
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
ralis manuellement, la grande majorit des blogs existants sont crs et mis
jour via des outils ddis, appels en toute logique outils de blogging. Lapparition
de ces outils au dbut des annes 2000 explique en grande partie le succs des blogs.
Comme nous lavons dit, le blog originel prend sa source dans la volont de
chroniquer rgulirement. Do lapparition de ce nouveau type de sites Web. Mais
le blogging en tant que phnomne heuristique va bien au-del de la simple volution
technique et du contexte favorable (explosion du concept web 2.0)15 rsultant de
lvolution du rseau lui-mme qui tend intrinsquement valoriser de plus en plus
lindividu en le rendant plus actif, participant et connect aux autres. Sil inscrit dans
lvolution dInternet, nous pouvons aisment replacer le blogging dans lvolution
de notre socit caractrise par une sur-consommation mdiatique. Linformation
est partout, tout le temps et sous toutes les formes. Cette avidit informationnelle qui
pousse produire et consommer toujours plus semble un corollaire de notre
existence du XXIme sicle. Dmarrage technique dun phnomne socio-discursif
qui nous conduit mettre lhypothse suivante : la production dinformations sur
la toile au travers dun blog notamment, permet dexister numriquement,
davoir une identit propre sur la Toile.
15
Bien plus quune simple technique, le Web 2.0 est un ensemble dusages sur Internet qui place
lutilisateur au centre des dispositifs. A la fois acteur et spectateur, linternaute devient partie
intgrante du rseau.
21
- Blogs et marchs
Le dveloppement des socits de blogging est en pleine croissance et elles totalisent

fin 2006 des millions de blogs. La plus grosse part du march est dtenue par
Blogger, notamment depuis le rachat de la socit par Google en fvrier 2003.
Pour beaucoup dobservateurs qui ne connaissent pas encore le blogging, la nouvelle
intrigue et aiguise lintrt pour cette nouvelle pratique. Tous se demandent alors :
quel avantage pour Google, devenu leader du march des outils de recherche,
dacheter un outil de publication personnelle ?
Certains estiment que la communaut des utilisateurs de Blogger (plus dun million
de membres, dont 200 000 blogueurs considrs comme actifs) suffit susciter de la
convoitise. Dautres y voient une dmarche visant affiner la stratgie publicitaire
du moteur de recherche.
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Dan Gillmor, clbre journaliste en ligne spcialis en technologie, crivait

lpoque dans son blog : Google a saisi la nature distribue du monde en ligne et a
vu que le vritable pouvoir du cyberspace rside dans ce que nous crons
collectivement .
Ce rachat marque lentre des blogs dans la sphre marchande. Du ct des
blogueurs, la possibilit dafficher sur son blog des liens commerciaux ou des rgies
dannonces en ligne permet dengendrer des revenus. Une autre faon de se
rmunrer grce son blog consiste crire des articles, des avis sur divers produits
et/ou services la demande des entreprises.
Ces dernires ne sont pas ncessairement la recherche dun avis positif mais
attendent une gnration de trafic vers leur site et la cration dun phnomne de
buzz, de bruit incessant autour de leur offre.
De mme, laccs certains blogs payants, comme ceux du journal Le Monde, peut
engendrer une concurrence entre blogs et mdias. Ces blogs, majoritairement
dopinions, sopposent aux autres plates-formes o les blogs sont souvent plus
personnels et plus divertissants.
22
Ces prises de parole fortes et charismatiques peuvent parfois influencer une partie de
lopinion, selon la thorie des deux tages de la communication (KATZ ET
LAZARSFELD, 1955)16. John et Mathilda RILEY, adoptant une posture sociologique,

partant du principe que linfluence sexerce aussi bien sur lmetteur que sur le
rcepteur17. Pour Mac Luhan18, plus que le contenu du message, ce serait la faon
dont ces derniers seraient transmis qui influe sur notre culture et la transforme. Ainsi,
pour lui, le medium est une technologie capable de bouleverser le milieu humain (les
structures sociales entre autres). Ce bouleversement se fait plus par le medium que
par le contenu qu'il est suppos vhiculer. Pour lui, limportant rside dans le
support cr par les mdias sur les modes dapprhension et de perception du monde.
Cette thorie du message is medium pour apprhender les mdias pourra peut-tre
nous servir pour expliquer lengouement rapide des blogs ; ainsi plus que le contenu
des billets, serait-ce le media en lui-mme qui aurait sduit par sa double
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
fonctionnalit de publication et de communication ?

Nous le constatons, lunivers des blogs nest pas aussi neutre et non-marchand que
nous pouvions le penser.
Quel discours les Sciences de lInformation et le Communication peuvent-elles alors
tenir sur ce phnomne, sur sa spcificit? Comment peuvent-elles lenvisager
comme objet dans sa globalit mobilisant les champs conomique,
communicationnel, sociologique, pistmologique, smiologique,? Qui dit
prdominance du march, dit prdominance de lconomique sur le social. Malgr
tout, mme si nous souhaitons tudier la place des blogs dans la sphre mercantile de
lInternet, nous nous abstenons de gnraliser ce phnomne lensemble des rcits
de soi et des relations humaines dans la blogosphre.
16
Tirant les enseignements de diverses enqutes ralises au cours de campagnes lectorales
amricaines, il apparat que les messages des mdias atteignent dabord certaines personnes plus
impliques et plus influentes que les autres; ensuite, les guides dopinion retransmettent en
lamplifiant, linformation reue dans le cadre de relation en face face et lintrieur de groupes
restreints. REF voir Herms N4 : Le nouvel espace public La recherche en communication depuis
Lazasfeld (1989)
17
Ainsi, ils ont mis laccent sur les diverses influences qui sexercent aussi bien sur le
communicateur metteur du message, que sur le rcepteur de celui-ci, chacun deux tant immerg
dans des groupes primaires (famille, milieu professionnel, etc.), eux-mmes parties intgrantes dune
structure sociale plus large. Ainsi, dans un systme aussi englobant, le processus de communication
de masse apparat () comme une composante dun processus social plus large, qui laffecte et est en
retour affect par lui .
18
MAC LUHAN, M., Pour comprendre les mdias , Seuil, (1964)
23
Et de poser lhypothse suivante : les blogs sembleraient ne pas suivre un
processus global dinstrumentalisation. Afin dinfirmer ou de confirmer la valeur
de cette nonciation, il nous faudra procder ltude des diffrentes formes
dutilisation des fins commerciales, conomiques, dmagogiques et/ou
marketing des blogs.
- Blogs et spontanit
Linstrumentalisation des blogs est peut-tre en marche, mais elle ne saurait

caractriser elle seule un phnomne communicationnel qui existait bien avant le
boom du march des blogs de 2003/2004. Ainsi, nous avons pu constater que la
majorit des blogs observs sont issus dun phnomne spontan. Personne na
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vritablement lanc de campagne pour que les internautes ouvrent un blog, de mme
quaucune entreprise na dclin un plan marketing visant cet objectif (mme si cela
a pu changer depuis, nous le verrons). La motivation semble bien venir des
utilisateurs qui ont dcid pour des raisons multiples de tenir un cybercarnet. Nous
pouvons donc avancer que si instrumentalisation il y a, elle nest pas ne du
phnomne blogs mais voit son dveloppement dans un agir stratgique refltant une
vise telologique.
- Blogs et marketing
Sans rentrer dans le dtail, nous dvelopperons ce point plus tard, voici quelques
lments prendre en compte pour conforter ou infirmer notre hypothse nonce
plus haut. Si le dveloppement des blogs marketing sont destins transmettre
diverses informations, mais de manire plus personnelle (lauteur de chaque entre
tant identifi), ractive (simplicit dutilisation) et ouverte aux critiques. Certains
profitent rapidement de ce phnomne comme Michel de Guihermier, crateur du
site de dveloppement de photos en ligne Photoways19, qui a trs vite assimil ce
nouveau support marketing20.
19
www.photoways.com
20
Depuis quelques mois, dit-il, je mets mes prestations, mes promotions, mes produits, sur mon
blog. Cest incroyable, 3 000 4 000 personnes visitent mon site chaque jour. Nombre dentres eux
mettent des suggestions, videmment je men inspire (extrait de larticle du journal le Figaro
Entreprises du 31/01/2005).
24
Le-voyagiste Expdia21 a lui mis sur leffet viral22 des blogs pour accrotre
laudience de son site23.
Le blog marketing peut ainsi se dcliner en plusieurs modles finalits varies.
Le blog publicitaire qui a une dure de vie trs courte se voit cr spcialement pour
promouvoir un nouveau produit ou une marque dans le cadre dune campagne
ponctuelle, son principal risque concerne laudience avec une exposition faible qui
ne permettrait pas un retour sur investissement suffisant. Le blog institutionnel, quant
lui, permet lentreprise ou sa direction dinitier un change avec le lecteur. Il
rpond principalement des objectifs de valorisation, dhumanisation de lentit.
Les blogs peuvent aussi occuper une place au sein du dispositif CRM24 lorsque les
lecteurs peuvent contribuer et ragir sur le blog de lentreprise. Laudience est-elle au
rendez-vous ? Les rgles de la blogosphre : transparence, sincrit, sont-elles
respectes ? Ce mode de communication, appel aussi undercover marketing, est-il
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
bien peru par les internautes, les blogueurs ? Quel est le processus discursif qui se
met en place ? Quelle logique communicationnelle sous-tend les interactions entre
les entreprises marchandes et les blogueurs ? Y a-t-il un principe rgulateur qui
instaure une relation gagnant-gagnant ? Enfin existe-t-il un paradigme non gouvern
par le poids respectif de lobligation ou de lintrt qui rgit ces blogs de la sphre
marchande ? Ainsi nous tenterons de valider lhypothse selon laquelle les
changes entre les usagers et les entreprises dans le cadre de blogs vocation
marketing ou non, fonctionnent sous une ou des logiques diffrentes du simple
intrt lucratif.
Lidentification de ces motivations participantes la construction de ce systme
dchanges nous permettra ainsi dtudier plus gnralement lhypothse dune
sociabilit primaire (les rgles liant les membres dun groupe se font sur base de
lappartenance familiale) issue des interactions mdiates dans ces blogs. Cette
sociabilit pourra atteindre dautres degrs de maturation dans les autres formes
dchanges sur diffrents types de blogs. Nous chercherons ici tudier la
21
www.expedia.fr
22
Transmission interpersonnelle acclre du message qui tel un virus va se propager dans toute la
blogosphre
23
Cest le pari auquel sest risque le voyagiste en ligne qui a lanc du 31 janvier au 30 avril 2005 un
concours de blogs de voyage gratuit. A la fin du concours, les blogs candidats taient soumis au vote
des internautes et lexamen dun jury. En 3 mois dexistence, le concours est un succs et a
rassembl 1500 bloguers enthousiastes.
24
CRM : abrviation de langlais customer relationship, en franais : gestion de la relation client
25
complexit du lien, le degr dattachement entre lentreprise et le blogueur, entre le
blogueur et son public. Sommes-nous face une logique dquivalence,
communautaire dans lchange ou dans un agir stratgique qui conditionne lun ou
plusieurs des acteurs adopter une posture communicationnelle lucrativement
oriente ?
- Blogs et entreprises
Faisant partie de ces outils qui amliorent la circulation de linformation, le

blog dpasse, en entreprise, sa simple fonction de moyen dexpression. Du ct des
entrepreneurs, cest la peur de ne plus matriser ni de filtrer linformation qui
domine ; cependant certaines entreprises exprimentent cet outil dans le cadre de leur
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
communication interne, laissant leurs salaris la possibilit de bloguer, lide tant

de leur permettre dchanger sur leurs pratiques professionnelles. Ainsi, ce nest pas
sans apprhension de la part de la direction, quun millier demploys de Microsoft
publient en 2005 leur blog et font part aux curieux de morceaux choisis de leurs
activits. Reprsentant le savoir-faire dun collaborateur en dcrivant sa mthode de
travail, le blog peut devenir terme un outil de travail partag facilement accessible
tous. Cest ainsi quune tude conduite par Harris Interactive indique que seulement
5% de ces grands patrons25 voient un blog corporate26 comme outil de
communication, et pourtant 21% dentre eux lisent au moins une fois par semaine des
parutions dans les blogs relatifs leurs activits. Interrogs sur leur frein principal,
67% des patrons estiment quil serait ncessaire de mettre en place des rgles dans
lentreprise pour cadrer lusage des blogs. Car se doter dun blog est une chose,
accepter la critique en est une autre, le blog reposant sur un principe initial de partage
et de discussion. De fait, malgr un surcrot de visibilit, une grande popularit, une
modernit du support, associs une forte demande des salaris, les patrons
invoquent les multiples complications possibles lies la responsabilit du
gestionnaire qui devra apporter des rponses et alimenter le blog. Quant aux grands
25
Latelier, http://www.atelier.fr : la blogosphre reste aux portes des entreprises, tude ralise
auprs de grands patrons et cadres seniors au sein des entreprises du classement Fortune 1000 ,
2006
26
Blog interne dentreprise
26
patrons, lex-dirigeant dAlstom ne croit gure leur explosion chez les patrons du
CAC 4027.
- Blogs et thique de la discussion
Nous allons, travers une de nos hypothses, tenter didentifier quelle(s)

logiques(s) dchanges rpond la communication dans la blogosphre marchande ou
non. Or force est de constater quun certain nombre de blogueurs parmi les pionniers
sont attachs aux prceptes de la Netiquette quils appliquent dans la blogosphre.
Lmergence dun mdia personnel o prolifre la production dinformations avec
comme corollaire un principe dauto-rgulation collective qui le structure : cest l
un nouveau modle ditorial qui merge dans lequel le contrle et le certification de
la qualit de linformation ne se fait pas en amont par un comit ditorial ou tout
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
autre instance mais en aval avec une qualit des informations dcoulant du travail
mme des lecteurs (CARDON, 2006).
De plus, de nombreux blogs sont dots de chartes dutilisation qui ont pour but de
garantir la bonne tenue des changes. Le non respect de ces rgles peut valoir au
blogueur la modration de ses propos, voire son exclusion. Celles-ci ne seront
dailleurs pas neutres quant la structuration des changes dans les blogs. Elles se
doivent ainsi dassurer les conditions dune prise de parole dmocratique base sur
le respect des membres participant lchange via le bon usage du principe du
commentaire. Jrgen Habermas peut nous aider, ce stade, faisant lanalogie entre la
structuration de ce type dchanges et les conditions dune thique de la discussion.
Cest ainsi que nous formulons une autre hypothse que les principes
communicationnels observs dans les blogs sont rgis par des normes formelles
ou informelles qui confrent une dimension morale au dbat contribuant de fait
ldification dune nouvelle forme despace public caractris par sa
dimension thique. Nous reviendrons plus tard sur les limites de ce modle
thorique, ainsi que sur laspect heuristique par rapport notre objet de recherche.
Chemin faisant, nous essaierons dobserver les lments symboliques28 tmoignant
27
Le blog est chronophage, or les patrons manquent souvent de temps. Et pour quun blog soit lu, il
faut parler vrai, tre sincre et a, lorsquon est chef dentreprise, cest difficile .
28
HABERMAS, J., Thorie de lagir communicationnel : tome2, Pour une critique de la raison
fonctionnaliste , Paris, Editions Fayard, (1987), 480 p, p.180
27
de la volont dinstaurer un dbat de type dmocratique entre les blogueurs et dans la
blogosphre.
- Blogs et largissement de lespace public
Dans le cadre de la monte en puissance des mdias lectroniques, nous assistons

un largissement du cercle des preneurs de parole (CARDON, 2006), une ouverture
nouvelle lexpression publique de la part dacteurs non professionnels. Ainsi, le
dploiement de ces sites dauto-publication, ce que nous pourrions aussi nommer la
blogosphre politique et journalistique influence lespace public traditionnel et
questionne les formats informationnels par la sur-reprsentation du je :
laffirmation subjective qui sobserve dans le discours, le ton dformalis des
hommes politiques sexprimant dans leurs blogs, et le dveloppement de lieux
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
dexpression publique lorigine de nouvelles formes de discussion et/ou dbat,

marqu par un travail collectif de mise en dbat dargumentation contribuant ainsi
lier information et communication.
En se faisant identifier comme citoyens, les nonciateurs proposent une nouvelle
dfinition deux-mmes et des autres qui rompt avec le modle lectif et affinitaire
de la forme communautaire. Une nonciation publique se dsignant comme
citoyenne promet de fait louverture inconditionne de lespace de parole, la pluralit
des points de vue. Lapparition des pratiques dopen publishing (publication
dinformations non modres) reste au cur de la prise de parole citoyenne sur les
blogs. La blogosphre citoyenne a acquis une grande visibilit notamment la suite
dvnements dactualits (referendum europen, guerre en Irak, prsidentielles). Si
nous ajoutons cela une tendance caractristique gnralise limpudeur, lgitime
et banalise par la tl-ralit, nous constatons une dynamique similaire pour le
blogging : non seulement tout peut tre public, y compris ma vie prive dans ce
quelle a de plus personnel, mais je tiens ce quil en soit ainsi, car cest devenu mon
seul moyen dtancher mon avidit informationnelle et celle des autres. Concernant
la tlvision, cest notamment le cas, lorsque les surfaces tlvisuelles sont prises en
charge par le regard, non plus clinique mais anatomique29 des spectateurs qui
29
Selon les catgories proposes par FOUCAULT, M. dans La volont de savoir Archologie du
regard mdical, Gallimard (1976)
28
cherchent ainsi en toucher et en pntrer les profondeurs. Pour Am30, cest la
surveillance, au fondement du dispositif panoptique reprsent dans les programmes
de tl-ralit qui devient transitive, et qui implique un regard averti de la part des
spectateurs. Cette volution de la socit de linformation vers la socit de
spectacle rend logique, dune certaine manire, lmergence des blogs. Am revle
alors le besoin quil y a rhabiliter le visible et la surface des signes, au-del de la
fascination pour les profondeurs cryptiques des messages qui selon la formule de
Paul Valry montre que rien nest plus profond que limage. Quoi de plus naturel
que ceux-ci participent au prolongement du spectacle permanent de notre vie
quotidienne, pour assurer un peu plus cette continuit entre la vie relle et la vie
mdiatique. Les auteurs modernes comme Hannah Arendt31 nous amnent repenser
lespace public en nous loignant des ides actuelles sur la prdominance de la
sphre prive. Elle affirme ainsi que, nous ne pouvons pntrer dans lespace
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
public, dans le monde qui nous unit tous, et qui est proprement parler lespace
politique, que si nous nous loignons de notre existence prive et de notre sphre
familiale laquelle notre vie se rattache. Ce qui amne poser une autre hypothse
de recherche : les blogs participent-ils la dfinition dune nouvelle forme
despace public caractris par une perspective non-binaire de lespace
priv/public ? Afin de valider ou dinvalider la pertinence de cette hypothse,
il nous faudra tudier les diffrentes formes despace (public, priv, social,
conomique,) rencontres dans la blogosphre et leur prgnance respective.
- Blogs, nouvel espace de dbat ?
Ce principe douverture sinscrit dans les origines dInternet et participe dun

largissement de lespace de la parole publique tous et par consquent la
contestation du monopole des professionnels de la politique et des journalistes dans
laccs, et la formation du dbat public. Avec larrive de ces nouveaux acteurs,
lespace de dbat sest complexifi et enrichi en multipliant les interactions entre les
trois acteurs de la communication politique (journalistes, hommes politiques,
30
AM, O., Le Dispositif tlvisuel au regard du panoptisme. Le cas de la tl-ralit . Thse en
SIC. Universit Paris 4 Celsa. (2006).
31
ARENDT, H., Quest ce que la politique , Collection Points, (2001), p.83
29
experts) et les citoyens blogueurs. Ces nonciations citoyennes tmoignent dune
individualisation des prises de position dans le dbat politique, de la formation dun
espace de jugement personnel. Par la mme, en portant des jugements personnels sur
des objets impersonnels et partags du dbat public, les nonciateurs reconnaissent
des interdpendances. Cette organisation comptitive des jugements est au
fondement de la mise en place dun dbat public, et ds quils sont interrogs sur
leurs pratiques, les participants se dclarent toujours en qute de dbat avec les
points de vue adverses. LInternet favoriserait donc des rencontres argumentatives
avec des opinions adverses plus frquentes que celles que nous sommes amens
faire dans la vie relle (STROMER GALLEY, 2003). Les blogueurs citoyens ne
cessent de lancer des thmes de discussion en demandant explicitement leurs
lecteurs de donner leurs avis et de les aider se former le leur. Ainsi voit-on se
former de longs fils de discussion. Contestant le monopole des professionnels de la
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
politique et des journalistes, les blogs ont permis des personnes, jusqualors non
qualifies (non lgitimes ?) de participer aux dbats organiss par les mdias
centraux, de produire des informations, des commentaires sur des sujets publics. Si
nous partons de la dfinition de Dominique Wolton de la communication politique
comme lespace o schangent les discours contradictoires de trois acteurs qui ont
la lgitimit sexprimer publiquement sur la politique, qui sont les hommes
politiques, les journalistes et lopinion publique au travers des sondages, nous
constatons que cette interaction de discours opposs tenus par des acteurs diffrents
constitue, de par la place lgitime quils occupent dans lespace public, la condition
de fonctionnement de la dmocratie de masse. Elle a ce trait original de confronter
trois dimensions opposes de la dmocratie de masse : la politique, linformation et
lopinion publique. La lgitimit des discours pour les hommes politiques rsulte de
llection, pour les journalistes, de la production dinformation, pour les sondages,
elle est dordre scientifique et technique. Limite aux simples sondages, lopinion
publique a retrouv une autre forme de lgitimit. Nous reviendrons sur la notion de
lgitimit et dexpertise notamment par le biais des travaux dYves Chevalier32.
Nous analysons le profil de ces nouveaux entrants dans le dbat public, nous nous
apercevons quils occupent des mtiers en bordure des mtiers traditionnels de la
parole publique (journalistes, conseillers en communication, diteurs, consultants,
32
CHEVALIER, Y., L expert la tlvision, traditions lectives et lgitimit mdiatique , CNRS
ditions, (1999)
30
philosophes, universitaires). Pierre Levy33 affirme : lopinion publique se forgera de
plus en plus dans des listes de discussions, forum, chat rooms, rseaux de sites webs
interconnects() Lexpansion de lInternet est porte par une vague de fond dont
on na pas fini de mesurer lampleur et la force : la libration de la parole()Le
nouveau medium est donc particulirement favorable un dpassement de lespace
public classique34 . Ce dernier serait donc, selon nous, soumis une tension critique
exerce par le foisonnement de dbats, de propos, dinitiatives individuelles et
collectives via les blogs. A travers les blogs, ne sommes-nous pas de nouveau en
prsence de lexpression dune opinion individuelle, linstar de la presse
dopinion ? De fait, l'engagement, qu'il soit celui de l'ditorialiste du XIXme et du
dbut du XXme sicle, ou de l'intellectuel au XXme sicle, se traduit surtout travers
des argumentations qui passent par l'crit. Ainsi, la construction d'une opinion
individuelle, comme d'une opinion collective, semble passer pour chacun par la mise
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
en rcit des vnements et de l'information. Il n'y a appropriation de l'argumentation

que si l'individu replace les informations dans un scnario. Les travaux de
sociologie des mdias (LAZARSFELD, KATZ) ont montr combien les rcepteurs
filtrent les informations et les rinsrent dans leur cadre idologique et leurs
reprsentations. Pour que cette appropriation soit efficace et contribue la
construction d'une vision du monde pour chacun, il convient galement qu'un fort
lien de confiance (une identification) existe entre le mdia pourvoyeur d'informations
ou d'opinions et le lecteur. Le format blog, par la prsence dun ple nonciateur
clair (ce qui nest pas le cas pour les chats, les listes de discussion et les forums),
idologiquement marqu dans certains cas, comme avaient pu l'tre les journaux
crits dopinions, peut contribuer la construction des opinions et donc de l'espace
public dmocratique. Est-ce dire que les blogs, de ce point de vue, seraient capables
de construire un nouvel espace public35 propre au dbat ? Ainsi, il serait
intressant de voir comment une structure mdiatique comme les blogs permet de
rebtir un dbat d'opinions o se confrontent des nonciateurs engags. Dj, nous
pouvons avancer que ce support constitu par les blogs soulve diffrentes questions
par rapport la construction de l'opinion, ainsi laspect ludique, divertissant,
personnel et maintenant commercial qui en constitue une part majeure laisserait
33
LEVY, P., Cyberdmocratie , Jacob, (2002)
34
Ibid, p.58 et 62
35
Comme laffirme Levy
31
ce qui relve de l'information ou du dbat d'ides une part relativement marginale, ce
qui ne construirait pas l un espace public au sens traditionnel du terme pour
Habermas36 (dbat de questions dintrt commun) et Letourneau37 (scne politique
de dlibration). Si les blogs permettent une libration et une prise de parole plus
critique, la construction dun espace public performatif nous semble tre encore un
processus non abouti.
- Blogs et contre-pouvoir dmocratique
Un courant actuel que nous pourrions qualifier, selon ltude mene par Pierre
Rosanvallon, de contre-dmocratique trouve son origine dans une ambitieuse
tentative dappropriation sociale du pouvoir par le peuple. Sous une forme de
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
participation que lauteur qualifie de non conventionnelle mergent des pouvoirs

indirects contestataires des pouvoirs en place. Lacte de vote confre demble au
citoyen le droit de sexprimer mais ce droit dexpression consiste aussi dlibrer
(peser le pour et le contre) et opiner (dire son avis et le motiver) avant de donner
son absolution par le don du suffrage. Le citoyen, lheure des NTIC, dispose de
nouveaux moyens pour exprimer ses dolances : autrefois sous forme de cahiers, les
blogs servent alors de tribune pour sexprimer et dbattre. Bien souvent le
mouvement social cr virtuellement trouve sa concrtisation sur le terrain. Autrefois
corrigs par la vigilance de la presse (tribuns du peuple), les dfauts de la dmocratie
reprsentative actuelle semblent contrecarrs par la prise de parole citoyenne en
ligne. Le 4me pouvoir attribu par certains aux mdias, est pour Pierre Rosanvallon
essentiellement un pouvoir du peuple : 4me pouvoir censorial, pouvoir dopinion qui
appartient tous les individus, exerable sans reprsentation. Si les mdias avaient
pour habitude de jouer un rle dcisif dans la dtermination des thmes autour
36
"L'espace public, c'est un ensemble de personnes prives rassembles pour discuter des questions
d'intrt commun. Cette ide prend naissance dans l'Europe moderne, dans la constitution des espaces
publics bourgeois qui interviennent comme contrepoids des pouvoirs absolutistes. Ces espaces ont
pour but de mdiatiser la socit et l'tat .
37
Alain Letourneau "Un espace sur lequel s'exercent pleinement, au bnfice de ses ressortissants, les
allgeances et les droits qui sont gnralement attachs la citoyennet car l'espace public n'est pas
seulement une sphre o circule la communication, mais galement une scne politique o s'exprime
la dlibration" in KAPLAN, D., A propos de la notion despace public (2004) en ligne :
http://www.fing.org/jsp/fiche_actualite.jsp?STNAV=&RUBNAV=&CODE=1120573787033&LANG
UE=0&RH=UP2004
32
desquels sinstauraient les dbats dans la socit, Aaron Delwiche38 explique
comment aujourdhui les blogs, cest--dire ce que lInternet communiquant offre de
meilleur: la convivialit, linteractivit, la possibilit de publier et dchanger
relativement simplement dun point de vue technique, remettent en cause la
hirarchie des sujets qui crent lactualit : passage dun temps o les mdias disaient
aux gens de quoi ils devaient dbattre un temps o les gens dictent aux mdias les
sujets quils souhaitent voir traiter. Nouvel espace de dbat, pour qui, avec quelle
lgitimit, quel pouvoir ? Notre dernire hypothse interroge la porte du dbat
et de laction dans la blogosphre.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
38
DELWICHE, A. fixer l'ordre du jour, opinion leadership, et le monde de journaux Web . First
Monday, 10 (2005), http://www.firstmonday.org/issues/issue10_12/delwiche/index.html
33
III - DEMARCHE EMPIRIQUE - METHODOLOGIE
Le phnomne blog, ou suppos tel, ne se prsente pas de manire limpide. De fait,

mme si la dmarche parat logique, il ne suffit malheureusement pas doprer une
recherche autour des mots cls blogs et blogosphre sur un certain nombre de sites
spcialiss pour cerner pleinement notre terrain. Notre dmarche, guide par la
volont dapprhender le blog sous langle des systmes socio-techniques de
communication crite asynchrone favorisant son dveloppement, ne doit pas tre
btie sur lunique vision des praticiens et experts du Net. De nombreux blogs
composent la blogosphre, certains nont aucune finalit mercantile, dautres vont
tre instrumentaliss dans le but dutiliser les potentialits relationnelles du rseau,
dautres encore vont rechercher une visibilit, une rputation, la notorit. Mais
avant de pouvoir comprendre la nature des diffrents blogs, il nous faut les identifier
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
sur le rseau. Cette tche immense signifierait passer en revue tous les blogs
francophones, 8 millions selon les derniers chiffres. Outre les considrations dordre
pratique, il nous semble improductif dtre exhaustif, concept dexhaustivit qui
repose sur une validation totale des hypothses spcifiques aux mthodologies
quantitatives.
A CHOIX DU CORPUS
Lobjectif ici est de mettre en perspective les diffrentes formes

dinstrumentalisation des blogs ainsi que limpact gnral du phnomne blogs sur
quelques points du fait social htroclite dit prise de parole citoyenne sur la Toile.
Cela consiste pour nous mobiliser les facteurs de convergence ou de divergence
entre les diffrentes formes sous lesquelles nous rencontrons ces prises de parole.
Pour atteindre notre but, nous avons organis un chantillon autour de deux axes
provenant de lambigut provoque par la catgorie dinstrumentalisation : laxe
but lucratif / but non lucratif et laxe amateur / professionnel. Ceci tant fait,
nous pourrons apprhender de manire plus fine les caractristiques supposes
rationalisantes des blogs vocation instrumentalise, mais aussi les ventuelles
constances prsentes dans les dispositifs communicationnels manant de la sphre
amateur / professionnel. Lchantillon devra donc reflter les quatre catgories de
blogs comme prsent dans le tableau ci-aprs :
34
Figure 1 : Tableau rcapitulatif selon nos deux axes retenus
BLOGS BLOGS
A but lucratif / A but non lucratif /
professionnel professionnel
BLOGS BLOGS
A but lucratif / A but non lucratif /
amateur amateur
Le corpus dtaill
Partant de lhypothse prcdemment mise que les prises de parole sur la Toile,
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
quelles manent dun blog instrumentalis ou non, relevant de la sphre publique

ou non, de la catgorie amateur ou professionnel, avaient une incidence sur les
formes possibles de socialisation primaire pouvant tre dveloppes en leur sein. Ce
faisant, nous avons retenu quatre types de blogs selon diffrents degrs tangibles
dinstrumentalisation. Dun ct, nous tenons compte de linscription ou non-
inscription du blog dans la sphre publique sous laspect amateur ou professionnel.
De lautre ct, nous essayons de comprendre les logiques communicationnelles
entre le blogueur et son public dans, mais surtout hors de la logique instrumentalise.
Par l nous tentons de poser le processus dinstrumentalisation comme compatible
avec une prise de parole libre, dsintresse matriellement sur la Toile. En
diffrenciant but lucratif / but non lucratif et amateur / professionnel, nous
adoptons une posture critique du dsintressement absolu (forcment non
instrumentalis mais souvent visible et populaire (dans le sens bnficiant dune forte
audience) dans la sphre publique, nous ouvrant de fait la possibilit davoir un blog
rapportant autre chose quune rmunration trbuchante, non guid par des fins
mercantiles, sur les bases duquel pourrait se construire une relation aux autres / au
public sans prcdent.
Afin dillustrer au mieux cette premire classification, nous avons slectionn un
certain nombre de blogs correspondant aux critres de chaque catgorie. Pour les
blogs but lucratif / professionnel, nous pouvons penser tous les blogs marketing,
viraux, politiques et dentreprises innovantes ou traditionnelles. Les blogs but
35
lucratif / amateur sont tudier du ct des blogs de voyage, de consultant,
technologique. Les blogs but non lucratif / amateur seront observs prioritairement
du ct des rcits de soi et autres blogs intimistes. Quant aux blogs but non lucratif
/ professionnel, ils proviennent du monde journalistique, de la recherche, de
lenseignement. Nous prsentons ci-dessous les types de blogs que nous avons
choisis et auprs desquels nous avons enqut.
Figure 2 : Les diffrentes catgories de blogs selon les axes retenus
BLOGS amateur professionnel
Blogs intimistes
Blogs familiers Blogs fonctionnels
but non- Blogs monothmatiques Blogs de pionniers
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lucratif
Blog pro-ams Blogs citoyens

Blog de consultant Blog usurpation didentit
Blog de voyage Blog marketing

Blog spcialis Blog politique
Blog technologique Blog dentreprise traditionnelle
but lucratif Blog recherche demploi Blog dentreprise innovante
Blog dun skyblogstar Blog institutionnel
Blog de vie Blog dirigeant de plate-forme
Cest en nous aidant des nombreuses ressources du Net en termes de collecte

dinformations, avec la contribution prcieuse des interviews, les premiers crits sur
le sujet, ainsi que nos connaissances personnelles que nous avons pu, la fois
dlimiter notre corpus terrain et trouver des acteurs dont les tmoignages autour
de blogs pralablement dcels pouvaient apporter des lments donnant du sens
nos questionnements39.
Afin de mieux apprhender le positionnement de chaque blog par rapport aux deux
axes diffrenciant, nous avons dcid de les reprsenter sous forme de schma
permettant ainsi une lecture plus rapide et plus aise de la place occupe par chaque
type de blog, comme le prsente la figure ci-aprs.
39
A disposition annexes n1 6, les questionnaires qui nous ont servi de base de discussion avec les
interviews ainsi que leurs rponses.
36
Figure 3 : Positionnement empirique40 des blogs au croisement des axes segmentant
Amateurs
Blog spcialis Blog recherche
emploi
Blog Intimistes Blog familiers Blog de voyage Blog de vie

Blog
Blog skyblogstar technologique
Blogs Blogs
A but non Monothmatiques Pro-ams Blog de consultant A but
Blog d'entreprise Faux blogs
lucratif Blogs citoyens innovante lucratif
Blog fonctionnels Blog de Blog politique Blog marketing
pionniers
Blog dentreprise Blog dirigeant de
traditionnelle plate-forme
Blog institutionnel
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Professionnels
Paralllement nos investigations sur le terrain, nous avons procd des entretiens
qui nous aussi aids dterminer nos choix quant aux blogs slectionner. Ainsi,
nous avons interrog un homme politique : Michel Rocard en charge du dossier
numrique pour Sgolne Royal lors de la campagne prsidentielle de 2007 ; une
blogueuse, Quitterie Delmas, en charge danimer le blog campagne de Franois
Bayrou ; une webmaster, Sonia Pralon, responsable de la gestion ditoriale du blog
de Michel-Edouard Leclerc ; un e-journaliste, Fabrice Mazoir, prpos dvelopper
le business des blogs personnels sur un site de recherche demploi (regionjob.com) ;
une blogueuse de vie, Shalima, qui se passionne pour son activit en ligne, et enfin,
un particulier sur les traces de son pass travers la rdaction de son blog priv,
Alain Le Magueresse.
Nous prsentons ci-dessous les types de blogs que nous avons choisis et auprs
desquels nous avons enqut.
40
Ce schma issu de notre dmarche intuitive na pas de valeur scientifique dans le sens o la position
des blogs ne correspond pas au rsultat dun calcul tabli selon des paramtres pr-dfinis.
37
Figure 4 : Liste des blogs tudis par catgories et par axes
Le toutou confession intime 41 Blog des tudiants de TC

Journal introspectif pour grandir 42 Blog belluga
Blog dun ado perdu 43 Blog interne dentreprise
Le blog de seb44 Blog Affordance 52
Le Mag Blog 45 De quoi je me MEL53
but
Famille Sizaire46 Le blog-notes dAlain Jupp54
non-lucratif Journal dune lectrice47 Le quotidien dun journaliste
Blog de laurie-lorie6648 Limoges55
Blog des tricoteuses bnvoles49
Caissire no futur50
Un crayon dans le cur 51 Loc Le Meur Blog56
Ipo nano blog 57 Journal de ma peau - Vichy64
Carnet de bord de mon voyage en solo 58 Le blog de lillibulle 65

but Aquarelle-en-voyage59 Bayroublog 66
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
lucratif Gonzague Dambricourt 60 Blog de Marmara 67

Regionsjob 61 Mademoiselle Bio68
Danse des canards 62 Blog du Medef 69
Merci pour le chocolat63 Philippe Pinault 70
41
http://arwenquebec.blogspot.com/2005/07/confessession-intime.html
42
http://elenaintime.over-blog.org/
43
http://ado-perdu.skyrock.com/
44
http://moustikseblog.over-blog.com/
45
http://alemag.free.fr/dotclear
46
http://sizaire.blogspot.c
47
http://journal-d-une-lectrice.over-blog.net/
48
http://laurie-lorie66.skyrock.com/
49
http://reseautricoteuses.vox.com/
50
http://caissierenofutur.over-blog.com/
51
http://www.bloglaurel.com/coeur/
52
http://loiclemeur.com/france/
53
http://www.michel-edouard-leclerc.com/blog/m.e.l/index.php
54
http://www.al1jup.com/
55
http://journalisteradio.over-blog.com/
56
http://loiclemeur.com/france/
57
http://www.inanoblog.fr/
58
http://sabkuchmilega.blogs-de-voyage.fr/
59
http://www.aquarelle-en-voyage.com/
60
hyyp://descary.com/
61
http://www.regionsjob.com/
62
http://danse-des-canards.skyrock.com/
63
http://mercipourlechocolat.blogspot.com/
64
http://loiclemeur.com/france/2006/07/vichy_blog_le_j.html
65
http://lillibulle.typepad.com/lillibulle
66
http://www.bayroublog.com/
67
http://leblogdemarmara.com/
68
http://blog.mademoiselle-bio.com/
69
http://www.toutrennesblog.com/
70
http://fr.philippepinault.com/
38
B DISPOSITIFS DEXTRACTION DES DONNEES
Notre recherche sinscrit dans une dmarche exploratoire. Il sagit certes de valider
ou non lhypothse dune instrumentalisation du contenu des blogs, mais aussi
douvrir de nouvelles perspectives dapproche de deux phnomnes de cration de
lien social autour de la parole subjective et de principes discursifs dune part, et de
mise en action de ces paroles dans un agir communicationnel dautre part. Pour ce
faire nous avons slectionn un chantillon de blogs tudier. Les donnes
disponibles et recueillies sont nombreuses et peuvent prendre des formes allant des
interactions crites conserves, aux dispositifs communicationnels multimdia du
blog (par exemple, la prsence ou non dannonces Adsense, de bandeaux
publicitaires, de billets sponsoriss, dun moteur de recherche, de services du type
abonnement aux flux RSS ou la newsletter, des liens crs vers dautres blogs) en
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passant par les diffrentes rubriques censes organiser le fonctionnement

communicationnel du dispositif (par exemple : les chartes dutilisation du blog, la
prsentation de lauteur et de son parcours, le mcanisme de publication puis la mise
en ligne des commentaires) pour continuer avec la prsence dindicateurs
statistiques (par exemple : nombre de visiteurs, nombre de commentaires, nombre
dabonns aux flux et aux newsletters), pour finir par les retombes mdiatiques,
politiques et conomiques (par exemple : dition papier du blog, application dune
ptition, ).
Mme si notre corpus semble bien dlimit, il nous est impossible de pratiquer une
tude exhaustive de ces diffrentes donnes. De fait, les plates-formes de blogs
comme Blogger, Overblog, Skyblog hbergent un trs grand nombre de blogs et le
nombre de billets et de commentaires par blogs reprsentent de grandes quantits de
traces crites. Cest pourquoi il ne semble pas judicieux de vouloir tudier toutes les
traces dchanges.
La solution adopte passe par la slection dun chantillon de blogs avec le risque
inhrent ce type de dmarche : un manque de recul certain qui ne permet pas une
gnralisation des rsultats dgags de ltude empirique. Lanalyse des diffrentes
traces interactionnelles et multi-mdia dans les blogs semble trs prometteuse mais
sinscrira dans une deuxime tape danalyse des pratiques de blogging. Si notre but
nest pas de procder lanalyse de toutes les traces, quelles soient
communicationnelles ou informationnelles, recueillies dans les blogs, nous nous
39
permettrons quelques morceaux choisis dchanges de conversations asynchrones
crites en ligne ainsi que quelques traces crites de billets / de rcits de soi qui
pourront tayer certaines de nos hypothses qui touchent plus particulirement les
possibilits dinstrumentalisation des blogs, la prsence dun cadre
communicationnel normatif, linscription dans une logique de cration de lien social
primaire, laffirmation dune identit numrique, la redfinition dun espace public et
les possibilits de mise en action de la parole citoyenne.
Ce sera aussi le cas pour les traces dcriture multimdia qui nous aideront dans la
reconnaissance formelle des indices dinstrumentalisation (par exemple les annonces
rmunres, les encarts publicitaires ou les invitations persuasives participer
des oprations de marketing direct : jeu, concours, sondage, participations
rmunres des tests produits,) dun agir stratgique au sens habermassien du
terme : par lequel on cherche exercer une certaine influence sur l'autre (on pense
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
la publicit ou la propagande de type politique), mais aussi des logiques dagir

communicationnelles par lesquelles on cherche s'entendre avec l'autre, de faon
interprter ensemble la situation et s'accorder mutuellement sur la conduite tenir.
La prsence de textes de rgulation des changes, comme par exemple les chartes de
bonne conduite dans les blogs , conditionne ainsi la mise au point dune vritable
thique de la discussion garantissant une authentique comprhension mutuelle.
Il apparat vident que les rgles communicationnelles pralablement tablies
joueront un rle important dans le maintien dune certaine libert quant la prise de
parole individuelle qui pourrait agir ou non sur le phnomne dinstrumentalisation
et sur les processus communicationnels, garantissant ainsi une force inhrente
lthique de la discussion.
Pour Habermas, au niveau du systme, cest--dire de la socit observe de
lextrieur, la rationalit se fait par l'argent et le pouvoir. L'intercommunication est
alors court-circuite par l'argent (je paie un service et n'ai donc plus discuter). On
gagnerait donc en vitesse et en efficacit, mais au dtriment de l'activit
communicationnelle. Il ne s'agit plus comme dans l'intercommunication de chercher
la vrit mais d'agir sur les motivations empiriques (appt du gain, crainte ou espoir
d'accrotre le pouvoir etc.). En parlant, je fais vivre, perdurer le monde du sens. Si la
socit se rgule de moins en moins par l'agir communicationnel, mais par l'argent et
le pouvoir, alors ce qui fait sens chouera se perptuer.
40
Enfin, pour complter cette dmarche exploratoire dune approche
communicationnelle du phnomne blog, il nous a sembl opportun de procder
lanalyse des discours, la fois des acteurs de loffre tournant autour des blogs en
gnral, qui travers leur stratgies de capitalisation du monde des blogs, vont
nous aider identifier les mcanismes quils dploient cette fin, et des acteurs
producteurs et consommateurs de blogs, qui travers leur usages vont nous amener
comprendre leurs reprsentations et postures, dans lespoir final de dgager les
critres discriminants quant la nature hypothtique de la cration et des changes
dans les blogs.
Vous trouverez rsum dans les tableaux ci-dessous la liste des actions menes
rpertorie par catgories de blogs identifies.
Figure 5 : Tableaux des recherches empiriques classes par types de blogs

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BLOGS AMATEURS NON LUCRATIFS
Action ralise Organisation dappartenance
Analyse des traces crites, multi-mdia,

normatives et interactionnelles
Fiche dtaille Blogs Intimistes

normatives et intercationnelles Blogs familiers
Interview mail - Rdacteur du blog Le Mag blog

normatives et intercationnelles Blogs monothmatiques
Fiche dtaille

normatives et intercationnelles Blogs Pro-ams
Interview par mail - Rdactrice du blog Merci pour le chocolat
41
BLOGS AMATEURS A BUT LUCRATIF

normatives et interactionnelles Ipo nano blog
Interview + changes de mail

Rdacteur Web Regionsjob

normatives et interactionnelles Carnet de bord de mon voyage en solo
Analyse des traces crites, multi-mdia, Danse des canards

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Analyse des traces crites, multi-mdia, Gonzague Dambricourt


normatives et intercationnelles Merci pour le chocolat
Interview par mail rdactrice en chef
BLOGS PROFESSIONNELS A BUT NON LUCRATIF

normatives et intercationnelles Blogs fonctionnels
Fiche dtaille de blogs Blog des tudiants de TC
Rdaction dun article de recherche Blog interne dentreprise

normatives et intercationnelles Blogs de pionniers
Interview en face facede la De quoi je me MEL
webmaster + fiche dtaille de blogs
42
BLOGS PROFESSIONNELS A BUT LUCRATIF
Analyse des traces crites, multi-mdia, Journal de ma peau

Analyse des traces crites, multi-mdia, Blog de Lilibulle

Analyse des traces crites, multi-mdia, Marmara Blog

Interview par tlphone de la Bayroublog

responsable blogosphre
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Analyse des traces crites, multi-mdia, Mademoiselle Bio

Analyse des traces crites, multi-mdia, Blog du Medef

Les autres lments de notre terrain
Nos deux dernires hypothses questionnent les blogs et leur volution dans lespace
public (les blogs participent-ils une redfinition de lespace public ? Quels sont
les rles jous par la parole et laction dans ces espaces dexpression ?). Notre
corpus terrain sest donc compos de plusieurs lments pour tenter dapporter des
rponses la mise en visibilit des dbats dans la blogosphre et plus gnralement
lapport des blogs dans la dmocratie reprsentative.
Linterview de Michel Rocard sur son rapport Rpublique 2.0 : vers une socit de la
connaissance ouverte commandite par Sgolne Royale lors de sa campagne
prsidentielle sur le thme de la dmocratie participative nous permettra daccder
la pense dun homme dont la vie personnelle est publique, fervent adepte de la
transparence ; il nhsite pas sexprimer sur le phnomne Web 2.0 et lmergence
des blogs dans la politique.
Si les mdias avaient pour habitude de jouer un rle dcisif dans la dtermination des
thmes autour desquels sinstauraient les dbats dans la socit, Aaron Delwiche
43
explique comment aujourdhui les blogs remettent en cause la hirarchie des sujets
qui crent lactualit : passage dun temps o les mdias disaient aux gens de quoi ils
devaient dbattre un temps o les gens dictent aux mdias les sujets quils
souhaitent voir traiter. Cette hypothse, nous allons essayer de la vrifier travers
ltude dun mini corpus de divers sites71 de mdias, de blogs politiques et de blogs
citoyens dopinion publique en date du mois de mars 2007.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
71
://sarkozy.fr/edito/, http://www.bayrou.fr, http://www.bayroublog.com/,http://www.partisocialiste.fr
ww.lemonde.fr/, http://www.lefigaro.fr, http://www.radiofrance.fr/, http://www.politiquemagazine.fr/
http://www.leglaive.com/ http://www.debat-politique.com/, http://www.ifop.com/europe/index.asp,
http://www.memoire-vive.org/, http://vanb.typepad.com/versac, http://www.agoravox.fr.
44
IV - CHOIX DE LORIENTATION THEORIQUE DANS LE
CHAMP DES SIC ET DES AUTRES DISCIPLINES
Dans cette partie, nous allons poser le cadre thorique dans lequel va voluer notre
recherche : quels auteurs pouvons-nous, devons-nous mobiliser ? Quels sont leurs
apports en terme doutils modlisants ?
Mais aussi comment est-il possible de travailler leurs concepts pour cerner notre
objet dtude et rpondre nos hypothses de dpart ? Une fois ces cadrages poss,
nous serons en mesure damorcer une critique personnelle du travail envisag avec
ces ressources thoriques.
A FONDEMENTS THEORIQUES
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Lapport des SIC
Consciente doprer notre recherche dans un cadre pluridisciplinaire, il nous a

sembl important de rappeler notre ancrage premier dans le champ des Sciences de
lInformation et de la Communication. Notre objectif danalyser des informations et
des interactions communicationnelles vhicules par un support technique est bien
inscrit dans le cadre dtudes dobjets communicationnels.
Se faisant, nous serons amen mobiliser la communication la fois comme une
mthode conceptuelle (une thorie) pour analyser des processus dusages (analyse
des discours de soi , description de communications interpersonnelles,) et
comme lobjet dobservation en soi (une pratique, comme celle des blogueurs
prenant la communication comme un thme opratoire de leur production : cela
pourra tre un dbat interactif par exemple).
Pour dbuter, revenons sur un concept de base de lpistmologie des Sciences
Sociales : le dpassement des concepts pr-scientifiques, le concept mme de
blogs nous apparaissant comme pr-concept.
45
Si le mot blog trouve son origine dans les carnets de bords de la marine anglaise72,
se dfinissant comme un journal de bord intime et professionnel mono-rdacteur, le
concept actuel est lui directement issu du monde Internet. Comme tel, ce concept
requiert un travail de dconstruction puis de reconstruction. Si nous ajoutons que
notre objet dans toute sa globalit mobilise la fois les champs conomique,
politique, communicationnel, sociologique, mais aussi pistmologique ou
smiologique, nous sommes alors en prsence dun objet que nous qualifierons de
complexe.
Do la ncessit de dvelopper la notion dobjet en SIC, sa
complexit, son approche systmique et communicationnelle
De nombreux travaux en SIC existent et questionnent lintrt, les usages dun objet
SIC : que ce soit la tlvision et ses publics73, la presse et le sport74, la radio et une
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
typologie de ses missions75 Lappropriation de la technique par les usagers,

notamment dans le cas des blogs, interroge, comme de nombreux travaux en SIC,
lusage des mdias informatiss76 et tente de comprendre les interrelations existant
entre le technique, le smiotique et les usages dans ces mdias informatiss. Tout
dispositif technique postule en effet une anticipation de son appropriation, de mme
que toute rappropriation est en quelque sorte une rcriture de lobjet, mais cela
ne se fait quen fonction dun contexte dtermin, ainsi la priorit est donne
lobservation en situation.
Les diffrentes approches de la notion dusage en SIC en travaillant
la notion dappropriation donnent des clairages quant aux
72
"L'tymologie d'un mot rvle parfois des dtours inattendus sur le long chemin de ses usages
travers le temps. "Blog" a un de ces longs destins cahoteux, dont la tangente numrique date d'une
dizaine d'annes" crit assez joliment Eric Nuns, qui raconte :"A sa gense, il ne s'agissait que d'une
simple pice de bois ("log" en anglais). Les premiers marins jetaient un rondin par-dessus bord, la
poupe de leur bateau. En comptant le temps coul pour qu'il s'loigne, ils estimaient ainsi la vitesse
du navire." Les vitesses sont soigneusement notes sur un carnet de bord, baptis journal de logs.
"Le terme "log" s'carte ainsi de son sens originel et commence sa seconde vie : il dsigne ds lors les
carnets de bord des capitaines aux longs cours. Au dbut du XXe sicle, les hommes partent la
conqute du ciel, et "log" gagne les airs sous la forme des journaux de bord des pilotes de l'aviation".
Voil comment un simple morceau de bois jet la mer est devenu un carnet de bord utilis par sur les
commandants de navires comme par les pilotes du Concorde, puis, en tant associ une toile
d'araigne, a donn naissance au mot "blog".
73
Les publics de tlvision face aux vnements internationaux : une analyse des tlspectateurs au
travers de leurs courriers, Aurlie Aubert, Doctorante, Universit Paris III, 2006
74
La presse et le sport l'poque de la Guerre Froide, MILLIE Andr-Jeff, Thse en SIC, Universit
Paris III (2007)
75
Elments pour une typologie des missions radiophoniques interactives: genres, indicateurs
pragmadiscursifs et rception, BECQUERET Nicolas, Thse en SIC, Universit Paris III (2005)
76
SOUCHIER, E., JEANNERET, Y., LE MAREC J., Lire, crire, rcrire, objets, signes et pratiques
des mdias informatiss , bibliothque Centre Pompidou (2003)
46
diffrentes stratgies identitaires mises en place par les blogueurs
quils soient crateurs du blog ou simples commentateurs
Si, de plus, nous voulons analyser les pratiques issues dun mdia informatis, nous
allons devoir observer de prs lobjet blog et les relations tablies entre les sujets et
lobjet en situation, notre volont tant dtudier les rencontres, les interactions entre
lobjet et les pratiques.
Lapproche interactionniste nous permettra de placer notre tude
un niveau micro social aider adopter les mthodes dobservation
adquates pour tudier notre objet en situation
En replaant le cadre gnral de notre travail : lexploration du

phnomne blogs dans son champ initial, celui de lcriture intime, nous
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
questionnons alors les pratiques de rcit de soi dans lespace public dInternet. La
notion dintimit mritera dtre plus largement questionne dans notre troisime
partie sur les stratgies identitaires. D une socit de lextime comme la qualifie
Tisseron, de lexposition de soi sur Internet : un souci dtre au-del du paratre
(JAUREGUIBERRY, 2008), linjonction la visibilit qui caractrise notre socit
mdiatique, en passant par le dvoilement de lintimit, et la publicisation de la
sphre prive, les notions dintime, et de domaine priv semblent tre en pleine
mutation. Que penser alors de ce vocable journal intime qui fait office de
dfinition pour ces journaux en ligne sur Internet ?
Ces notions dintime, de visible, de dvoilement, de sphre
prive vont tre hautement questionnables tout au long de notre
travail de modlisation des pratiques de blogging
La prsence dun objet communicationnel complexe, qui ncessite une tude

exploratoire de ses usages et de sa forme interactionnelle, le tout dans un espace aux
frontires floues entre sphre prive et sphre publique, constitue les axes qui
permettent demble dinscrire notre travail dans le champ des SIC.
Notre approche complexe et systmique des phnomnes communicationnels
impliquera de complter notre champ de recherche par lapport thorique dautres
champs tels que la sociologie des usages avec des auteurs comme JEANNERET, LE
COADIC, PROULX, MAREC, CHEVALIER, LATOUR,, la philosophie politique
(ARENDT, HABERMAS), la philosophie existentialiste (SENNET, PASQUIER, MEHL, )
47
et le courant intimiste77 (MAINE DE BIRAN, BACHELARD, ILLOUZ, FOUCAULT,
BOTWIN,). Pour finir avec linscription de notre recherche un niveau mso
plac au cur du conflit entre les dterminismes macro-sociaux et les actions micro-
sociologiques o lindividu, ni entirement libre puisque soumis des carcans
sociaux qui le faonnent, ni totalement passif en tant quusager soumis un
dterminisme technique qui faonnerait les interactions sociales.
Penser les usages
Les usages des TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) ont fait

l'objet de plusieurs recherches et approches sociologiques. On peut citer titre
d'exemple la thorie de l'appropriation (CHAMBAT, PROULX), la socio-politique des
usages (VITALIS, VEDEL), les diffrents modles de reprsentations sociales
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(JODELET, MAREC, MOSCOVICI, CHEVALIER), etc Ainsi le concept d'usage connat

une pluralit d'acceptions et renvoie un continuum de dfinitions. Pour Pierre
Chambat, l'ambivalence qui entoure cette notion tient au fait qu'elle est utilise la
fois pour "reprer, dcrire, et analyser des comportements et des reprsentations
relatifs un ensemble flou : les NTIC" (CHAMBAT, 1994).
Pour Philippe Breton et Serge Proulx, l'usage renvoie un ensemble de dfinitions
allant de "l'adoption" "l'appropriation" en passant par "l'utilisation" (BRETON ET
PROULX, 2002). Si l'adoption est tudie par la sociologie de la diffusion et de la

consommation, elle peut tre considre comme la premire tape de l'usage, en
amont de l'appropriation, et se rsume souvent l'achat et la consommation, dans
notre cas achat dun ordinateur et consommation du rseau Internet. L'utilisation, qui
revoie au simple emploi d'une technique dans une situation de face--face avec
l'outil, serait plutt tudie par les cognitivistes et les ergonomes. Quant
l'appropriation de la technique, elle est essentiellement traite par les sociologues des
usages.
Elle exige, selon Proulx et Breton, la runion de trois conditions sociales.
77
Il n'existerait pas selon GIRE dans l'histoire de la philosophie occidentale de discours dvelopp
sur l'intimit ; ce sujet a t abandonn la littrature dans ses genres multiples, savoir la posie, le
roman, la confession, la correspondance alors que reste penser la ralit profonde de l'intime par-
del les mises en scne des problmes de l'intimit.
48
Pour s'approprier un objet technique, l'individu doit en effet dmontrer un minimum
de matrise technique et cognitive de cet outil. Cette matrise devra s'incorporer de
manire cratrice ses pratiques courantes.
Par ailleurs, l'appropriation doit pouvoir donner lieu des possibilits de
dtournements, de rinventions, voire de contributions directes des usagers la
conception des innovations techniques.
Ce concept outil dappropriation va nous permettre de comprendre comment les
individus ont su dvelopper les conditions ncessaires dune appropriation rapide de
loutil blog. De fait, la runion des trois conditions sociales est propice
lappropriation rapide des blogs : une prise en main aise de loutil, une autre forme
de pratiquer lexpression personnelle et enfin une possibilit de co-construction de
nouveaux usages de loutil comme la pratique collective ou linitiation au dbat.
Selon Yves-Franois Le Coadic, nous serions pass dun paradigme orient
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
documentaliste un paradigme orient usager ; ce dernier se voit alors occuper une

position centrale. Ainsi il semble ncessaire de dterminer les besoins dinformation
de lusager.
Il part du postulat que un systme, des services, des produits dinformation vont
rpondre aux besoins dinformation dusages multiples et varis, qui vont faire de
linformation quils obtiennent des usages multiformes.
Si ce nouveau paradigme soulve des problmes au niveau du non-usage78 (le
nombre de blogs non mis jour rgulirement est plus important que le nombre de
blogs totaux et combien se ferment chaque jour faute de contributeurs et/ou de
lecteurs) et de lusabilit qui consiste mettre disposition un document ds lors
quil est prt lusage, pour Le Coadic, l'usabilit permet de mesurer jusqu' quel
point un systme d'information par exemple est prt l'usage.
Cette notion est considre comme capitale ct de celles d'utilit et d'efficacit.
Selon cet auteur "le manque d'usabilit de l'information et des systmes d'information
a sans doute sa part de responsabilit dans le non-usage" (LE COADIC, 2004). Au
contraire dans les blogs, cest peut tre la forte usabilit de loutil qui a contribu au
dveloppement croissant de son usage.
78
Les tudes sur les technologies semblent en effet trs focalises sur les questions d'usage et
d'usagers, oubliant souvent la problmatique du non-usage. Malgr son importance ce dernier a t
peu tudi par les chercheurs en sciences de l'information et de la communication. Pourtant, il doit
tre considr, selon nous, comme un phnomne ne pas sous-estimer.(BOUDOKHANE 2006)
49
Concernant la notion de non usage, il serait intressant de comprendre les raisons
des internautes qui ne bloguent pas.
De fait, il existe une catgorie de personnes, familires de linformatique et des
rseaux qui pratiquent le mail, le commerce en ligne et la recherche dinformations
mais qui a laiss de ct le blog. Feirouz Boudokhane tente dexpliquer ce
phnomne par un manque d'intrt et par une absence de besoin. Elle prcise
toutefois, quil est important de pouvoir diffrencier le non-besoin bas sur une
relle justification, le non-besoin comme une dfense et l'absence de besoin par
manque de connaissances et de savoir-faire79. Comme le notent Bertier et Sohrabi80,
la connaissance est en effet un facteur qui joue un rle fondamental pour
l'acceptation et l'appropriation d'une technologie. La notion de besoin mriterait ici
un approfondissement thorique. Notons simplement quune premire distinction
pourra soprer entre le besoin technique auquel fait rfrence Boudokhane et le
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besoin symbolique dcrit par Weber dans sa sociologie comparative des

justifications et des lgitimations, o il montre le rle actif de ce besoin
symbolique qui, en tout ordre social, se satisfait dans le mythe, la thologie, la
mtaphysique ou l'utopie en orientant les rationalisations du monde qui permettent
chaque groupe d'amnager, par le truchement de ses intellectuels, de ses clercs ou
de ses prophtes, une reprsentation vivable de sa condition sociale au sein d'un
cosmos dot de sens.
Dautre part, ds lors que nous nous intressons la nature de certaines formes
sociales issues dune communication mdiate par une TIC, ici Internet, nous
prtendons entrer dans le champ de la sociologie. Pourtant La sociologie des usages
ne constitue pas une sous-discipline de la sociologie Elle dsigne plutt une
proccupation pour un type de problmes qui se situe au croisement de trois
disciplines : la sociologie de la technique, la sociologie de la communication et celle
des modes de vie81. Si la notion dusage rintroduit la place du sujet dans
lappropriation et lutilisation dobjets techniques, elle opre alors une dichotomie
entre loffre (condition de distribution du bien technique) et la demande (conditions
79
Extrait de larticle : Comprendre le non-usage technique : rflexions thorique en ligne ladresse
http://w3.u-grenoble3.fr/les_enjeux/2006/Boudokhane/index.php
80
BERTIER, M., CHESHMEH SOHRABI, M., "Usages des cours en ligne par les chercheurs et les
enseignants chercheurs : cas du bassin Grenoblois", In Colloque TICE Mditerrane : L' humain dans
l'enseignement en ligne, Nice les 26 et 27 Novembre 2004
81
PERRIAULT, J., La logique de lusage, essai sur les machines communiquer , Flammarion,
(1989)
50
dappropriation du bien par lusager) excluant dans ce cas l toute possibilit
lusage de participer la production dune partie de ces dispositifs. Trop longtemps
associe un ple rcepteur oppos un ple concepteur, aux logiques sociales
opposes aux logiques technicistes, la notion dusage a trouv les moyens de sortir
de ce dilemme en se rapprochant dune problmatique des mdiations en contribuant
clairer la notion de pratiques situes. Comme lethnomthodologie et les
sciences de linformation et de la communication, la sociologie des usages a cherch
dcrire les pratiques en situation naturelle, par le biais de questionnaires,
dentretiens, dobservations ou denregistrements vido (BEAUVISAGE, 2004). La
multiplication des observations a alors permis de constater que lusage dbouche
souvent sur des productions (objets, vnements, rencontres,). La catgorie de
lusage pourrait donc se poser comme rvlateur de ces productions, circulations que
la focalisation sur les TIC ne rendrait pas visible.
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L o les usages peuvent nous aider dans la comprhension du phnomne blog,

cest quils semblent offrir lintrt dassocier demble, dans lobjet danalyse des
comportements (frquence de blogging, pratique de lecture,), des discours (billets,
commentaires), des objets (photos, vidos,). Jolle Le Marec82 fait lhypothse
suivante sur lusage : lusage est une dimension plastique, ouverte et complexe qui
peut intgrer au moins trois dimensions fondamentales : les projets, les contextes, les
techniques, les trois sappuyant largement sur les reprsentations sociales.
Les sociologues de l'usage insistent dailleurs sur le rle des reprsentations dans la
formation des pratiques. Les reprsentations ne reposent pas sur une base dpourvue
de tout contenu : les mdias, l'entourage, les discours critiques peuvent alimenter ces
reprsentations de manire positive ou ngative. Jean-Claude Abric dfinit la
reprsentation comme "un ensemble organis d'opinions, d'attitudes, de croyances et
d'informations se rfrant un objet ou une situation" (JODELET, 1989). Pour Serge
Moscovici (1988), une reprsentation est avant tout sociale ; elle est aussi mentale,
cognitive et elle a une dimension pratique dans le cadre o elle prcde l'action. Les
reprsentations sont considres comme un vecteur de nos actions dans la mesure o
elles "nous guident dans la faon de nommer et dfinir les diffrents aspects de notre
ralit de tous les jours, dans la faon de les interprter, statuer sur eux et, le cas
82
Extrait dun article : Lusage et ses modles : quelques rflexions mthodologiques , Spirale, n
28, (2001), p. 105-122.
51
chant, prendre une position leur gard et la dfendre"83. Forme de pense
spcifique, la reprsentation sociale est selon Yves Chevalier un outil
dappropriation du rel et non une entit, ft-elle abstraite84. Elle permet
dinterprter ce qui nous arrive, voire de donner un sens linattendu (JODELET
1989). Les reprsentations ont donc une influence sur nos actes. De ce fait, elles
peuvent tre dterminantes dans les positionnements de chaque individu l'gard
d'une TIC et affecter ses choix quand l'usage ou non de celle-ci. Par ailleurs, les
expriences de l'individu, c'est--dire l'utilisation de techniques proches (pages
personnels, chat, forum,), peuvent aussi influencer ses perceptions face une
technologie donne. Ses expriences antrieures peuvent l'amener accepter un autre
dispositif du mme registre. Les attitudes dpendent gnralement des croyances de
la personne propos d'une technologie. Si les croyances associent l'objet technique
un attribut favorable, comme cest le cas pour les blogs (libert dexpression,
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
simplicit dutilisation, interactivit, ), l'attitude sera positive.

La sociologie des usages des TIC a su intgrer une histoire matrielle et sociale des
techniques (cration de lobjet, de son design et de son sens) qui fait sortir dune pure
logique de loffre. Elle a mis en relief lcart entre usages prescrits et usages
effectifs, en empruntant une certaine sociologie du quotidien (rapports familiaux,
classes dge, pratiques culturelles, crise des institutions, etc .) les mthodes et les
hypothses du courant danalyse de lautonomie sociale. Nous pourrions alors
nous demander sil existe, pour les blogs, un usage prescrit, et si oui comment les
usages effectifs, cest--dire les diffrentes pratiques de blogging, se sont dploys ?
(voir notre troisime partie sur les stratgies identitaires).
Dans le continuum qui va de la conception de linnovation lexprimentation, puis
ladoption et la banalisation, nous pouvons remarquer que le jeu des acteurs ne
procde pas de faon linaire. Si des innovations ne trouvent jamais preneurs (site
denchres groupes), ou sous une forme absolument non prvue par leurs
concepteurs85 alors mme que ceux-ci dune part forment une premire strate
83
JODELET, D., Les reprsentations sociales , Paris, PUF, (1989)
84
CHEVALIER, Y., Do you speak television ? Echanges, (2006), p.31
85
Les utilisateurs ont toujours une marge de dtournement de linnovation propose par les
concepteurs. Ex.: un site denchre comme E-Bay pour dvelopper une activit commerciale amateur.
Le fait quune innovation soit dtourne de son usage initial est aussi un signe dappropriation. Le
problme pour les concepteurs est quil est difficile danticiper sur ces dtournements et donc de se
reprsenter lusage futur probable dun projet. Cest par une analyse structure des usages, quil
semble possible de rduire la marge dincertitude lie ces dtournements.
52
dusagers de linnovation technique86, dautre part se forge toujours une
reprsentation a priori des usages futurs87. Il serait alors intressant de pouvoir ici
interroger un dirigeant de plate-forme de blog pour connatre la ou les forme(s)
initialement prvue(s) pour lusage de loutil blog et quelles taient alors les
reprsentations de ces concepteurs quant aux futures pratiques des usagers. Nous
avons ce sujet interrog un webmaster du site Regionsjob qui a particip la mise
en place dune plate-forme de blog sur le site88, ici lintrt se porte la fois sur
ltude des usages (observations des pratiques pour amliorer le service, que font-
ils ?) mais aussi des individus eux-mmes (qui sont-ils ?). Dautres ont pu le
concevoir et lenvisager la base comme un mdia dinformation et dchange.
Certaines motivations dordre personnel (frustration, mimtisme, passion, conviction,
pour se souvenir,) semblent parfois porter atteinte la crdibilit du blog en
gnral, le blog devenant alors le dversoir de sentiments dcousus. Selon un
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modle orient vecteur, linitiateur aurait pu avoir cr une route o chacun poursuit
son chemin selon son mode de transport adopt et sa destination vise.
A noter cependant que lusage est ainsi bien autre chose que lutilisation, que lon
respecte ou dont on dtourne le mode demploi. Lusage ne fait pas lusager, comme
peuvent en tmoigner les diffrents niveaux de comptences dun individu devant un
ordinateur ou lventail de choix parmi les multiples fonctionnalits de lInternet
(messagerie, navigation, participation des chats ou des forums, jeux en rseau,
blogging etc). Si la question de laccs ne rsout pas celle de lappropriation, cette
notion semble prter elle-mme discussion : lusage ne se rduit ni des donnes
statistiques (taux dquipement, frquence et dure dutilisation, typologie des
utilisateurs, ), ni des applications (programmer, jouer, travailler, rencontrer,
acheter, crire). La diffusion massive des objets techniques ne dbouche pas sur
luniformisation des pratiques (SCARDIGLI, 1995).
Le processus de formation des usages des TIC relve dune srie dajustements
rciproques. Ainsi, dans lusage de tout systme de communication, on retrouve des
acteurs en interface (prcurseurs, prescripteurs, leaders dopinion en sont les trois
86
Sur ce point les travaux initis par Bruno Latour et Michel Callon lEcole des Mines de Paris.
87
Voir VEDEL, T., Introduction une socio-politique des usages , in Andr Vitalis Mdias et
nouvelles technologies , ditions Apoge, Rennes, (1994).
88
Cest vraiment dans un esprit de service que nous avons lanc cette plateforme. Lobjectif de
dpart tait de donner la parole aux personnes en recherche demploi, cela nous permet de mieux les
connatre, de les accompagner, de les encourager et dune certaine manire de les fidliser mme
quand ils on retrouv un emploi.
53
figures classiques), des institutions en arrire-plan (avec leurs rgles de droit et leurs
rapports de pouvoir), des cultures en contact (avec leurs cadres de rfrences, leurs
langages, leur imaginaire partag.
Nous verrons dans une seconde partie comment cette hypothse peut nous aider dans
la comprhension du phnomne blog. Nous essaierons ainsi daffirmer ou
dinfirmer que les dispositifs sociaux-techniques de communication tels que les blogs
sinsrent dans un rapport dusage . Cependant la sociologie des usages ne semble
pas proposer de grille danalyse pertinente pour les interactions communicationnelles
auto-construites, du type blog, communaut virtuelle, forum,. Pour bien des cas
sur Internet, plus loin quune simple appropriation du dispositif technique, il en
ressort une co-construction de lobjet technique proprement dit.
Nous verrons plus loin si le cadre thorique de la sociologie des usages peut nous
aider dans notre recherche sur linstrumentalisation des blogs et si notamment
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travers une approche socio-politique qui place lusager dans des stratgies
conomiques ou marchandes, nous pouvons trouver des lments de rponse pour
valider nos hypothses de dpart.
Cependant, il nous faudra tre prudent sur nos rsultats, car si ces approches ont su
mettre jour les implications sociales, interactionnelles et smiotiques des TICS,
elles semblent peiner, sur la question des stratgies, atteindre une analyse la fois
fine et globale.
Dune part, la mthodologie des questionnaires ou des entretiens, au-del du statut
particulier que lon peut confrer aux dclarations et aux discours tenus dans ce
cadre, dresse des descriptions souvent grossires des pratiques ; dautre part, les
mthodes dobservation directe par le recueil de traces ont pour elles la richesse
dune description dtaille des modes de fonctionnement, mais elles auraient des
difficults rendre compte de la globalit des pratiques et des situations et se
heurteraient de fait un problme de masse critique des donnes.
54
Comprendre la nature des interactions
Les approches constructivistes89, dmontrant que la ralit sociale est un

processus dynamique en construction permanente90, ont donc t compltes par
celles de la contextualisation des usages, objets dune dmarche quasi
ethnographique. Parler dappropriation sociale exclut denvisager les usagers
comme une masse de consommateurs et la sociologie des usages comme une
agrgation statistique de comportements individuels (CHAMBAT, MASSIT-FOLLEA,
1997).
On rapprochera cette variation du mouvement qui, dans les tudes sur les mdias, a
permis le passage de la thorie des impacts celle de la rception, grce aux apports
de la pragmatique interactionniste et de la socio-linguistique, et la postrit des
cultural studies de lEcole de Birmingham91. Lattention porte aux constructions
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identitaires et la nature du lien social sinspire, de son ct, de certains courants de

lanthropologie. Par exemple, le concept de tribus (au sens de Maffesoli) est ainsi
convoqu pour interprter le comportement des propritaires de tlphones mobiles
ou des skyblogueurs.
Courant important de la pense communicationnelle depuis les annes 1980, le
programme interactionniste rtablit ltude du quotidien et du micro-social comme
lment de comprhension gnrale de la socit. Lapport de John Dewey nous
claire sur le rapport de lindividu aux autres, ainsi lhomme tant dessence sociale,
la satisfaction quil recherche, cest--dire son bonheur au fond, ne peut tre
strictement utilitariste et individualiste. Le bonheur vritable est dans la recherche du
bien social, cest--dire dans la qualit de la relation aux autres. Quant Georges
Mead, la construction de Soi, cest--dire la socialisation, est justement le produit
dune tension dialectique entre, dune part, le Moi qui est le sige en chacun de
nous des normes et des rgles de la vie sociale, et donc de la conformit aux valeurs
89
Voir dossier de la revue communication & Langages n 139 sur Le constructivisme ( 2004 )
90
En tant que cadre gnral, linteractionnisme se prsente comme un paradigme venu sintercaler
entre deux paradigmes antinomiques qui lui prexistent. Le premier est tout focalis sur lobjet et ses
drivs : objectivit, objectif, nature, matire, structure, totalit, extrieur A linverse, le second a
pour matre-mot le sujet avec, l encore, une suite de drivs : subjectivit, projet, culture, ide, partie,
individualit, intrieur En mettant ces deux ples en relation, linteractionnisme va remettre au jour,
en leur restituant leur visibilit, les processus de construction que la disjonction objet/sujet avait
escamots. De l lappellation de paradigme constructiviste qui signifie simplement que ce sont les
hommes qui construisent le rel en le confrontant ; cest ainsi quils transforment depuis toujours la
nature en cultures changeantes despace en espace, selon les temps historiques
91
WINKIN, Y., Anthropologie de la communication , dition de poche, Le Seuil, (2001)
55
collectives et, dautre part, le Je qui est, lui, le foyer de la spontanit et de la
crativit du sujet singulier. A lorigine dun modle interactionnel qui rend compte
dun sujet actif. Si les individus interprtent leur monde et le construisent dans les
interactions de la vie ordinaire, alors dit Blumer92 il faut prendre le rle de lacteur
et voir son monde de son point de vue. Cette approche mthodologique contraste
avec la soi-disant approche objective, si dominante aujourdhui, qui voit lacteur et
son action depuis la perspective dun observateur dtach et extrieur Lacteur agit
dans le monde en fonction de la faon dont il le voit et non dont il apparatrait un
observateur tranger. Cest pourquoi, le travail de terrain apparat ds lors comme
une ncessit constitutive de la sociologie. Avec des modalits dobservation en
situation, proximit, voire de connivence avec les acteurs ; en utilisant des
documents personnels comme leur autobiographie ou leur courrier priv ; en
recueillant interviews et tmoignages, il doit rendre de compte leurs conceptions,
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du sens quils attribuent leurs comportements, des significations quils prtent

leur monde social. Le cadre de linteractionnisme symbolique93 peut alors nous aider
dans notre tude des acteurs de la blogosphre travers lanalyse des billets, des
rponses aux questionnaires,
Cependant, la non prise en compte des contraintes macro-sociales qui peuvent peser
sur linteraction, pourrait nous loigner alors de lanalyse des stratgies dacteurs
pourtant importantes dans la validation ou non de notre hypothse
dinstrumentalisation possible des blogs. Ainsi, comme le souligne Coulon94
lintrt de la dmarche ethnomthodologique est de ne pas traiter sparment la
structure et les activits structurantes. Cest pourquoi nous mettons le postulat que
les conditions dmergence dune logique communicationnelle dans les dispositifs de
prise de parole sur Internet puissent subir linfluence de contextes dpassant la
simple interaction95 symbolique.
92
BLUMER, H-G., Symbolic interactionism : perspective and method. (1969)
93
Langage, gestes significatifs et autrui significatifs, sont autant de symboles , do lappellation
qui pointe et consacre les fondements symboliques de la communication sociale.
94
COULON, A., LEthnomthodologie , Que sais-je ?, PUF, Paris, (1992), p.95
95
Nous pensons ici lmergence de la logique montaire et de la recherche de rentabilit dans
les blogs
56
A un niveau macro, la prise en compte des stratgies des diffrents acteurs oprant
dans la sphre Internet, que ce soient les entreprises, les institutions, les plate-formes
de blogs, les mdia, les partis politiques, nous semble indispensable dans la
comprhension des logiques communicationnelles un niveau micro-social.
Dernier bmol, notre dmarche hypothtico-dductive semble nous loigner
sensiblement du but vis par linteractionnisme qui tabli des classifications
dlments observables des fins de gnralisation96. Si les interactions sont des
actions rciproques modifiant le comportement ou la nature des lments, corps,
objets, phnomnes en prsence ou en influence97, nous essaierons de voir si les
interactions observes dans la blogosphre sont de nature modifier la nature des
lments en prsence (commentaires, autres blogs, traces multimdias, ).
Les tudes thnomthodologiques analysent de manire gnrale les activits
quotidiennes des membres comme des mthodes qui rendent ces mmes activits
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visiblement rationnelles et rapportables toutes fins pratiques, cest--dire

descriptibles, en tant quorganisation ordinaire de tous les jours. La rflexivit de ce
phnomne est un trait singulier inhrent aux actions pratiques. Sont concernes
alors des actions observables et rapportables. Autrement dit par Garfinkel : les
pratiques sont accessibles aux membres de la socit dans la mesure o ce sont des
pratiques situes que lon peut regarder et raconter. Je veux dire, galement, que de
telles pratiques consistent en ralisations labiles, en cours, contingentes98.
Si cette approche peut nous aider, par lobservation et lanalyse, dcrypter la nature
des interactions dans certains blogs et en comprendre les logiques, il faut cependant
rappeler et tenir compte de quelques indicateurs de radicalisation de
linteractionnisme par lethnomthodologie, dans le sens problmatique et critiqu
dune rduction de la vie sociale une addition dindividualits autosuffisantes do
est vacue la mdiation des institutions et des valeurs collectives. Ainsi la notion de
membre ne rfre pas plus une communaut dappartenance qu la personne en
elle-mme. Garfinkel et Sacks diront que cela se rapporte plutt la matrise du
langage commun. De plus, les ethnomthodologues ne parlent pas dacteur ou
96
Voir notamment les travaux de dE. Goffman sur la dviance et de H. Becker sur la thorie de
ltiquetage social
97
MORIN, E., La Mthode, (t.1) La Nature de la Nature Le Seuil, (1977)
98
GARFINKEL, H., Studies in Ethnomethodology (1967)
57
dindividu ou de personne ou de sujet ; ici lintersubjectivit99 ne semble pas prsente
en rfrence au nous de Gurvitch100. Quant lobjet de linteraction, il semble lui
aussi se restreindre la stricte communication linguistique entre les membres. Dans
les limites dune situation donne, plutt quune sociologie, lethnomthodologie ne
semblerait tenir compte que des enregistrements dun monde social qui ne serait, la
limite, que le produit des structures mentales, cest--dire linguistiques.
LAPPORT DAUTRES CHAMPS DISCIPLINAIRES
Il nous parat essentiel pour complter notre recherche de questionner des cadres
thoriques issus dautres champs disciplinaires, en loccurrence la philosophie,
quelle soit de lordre de la phnomnologie pour la logique de subjectivit, politique
pour lagir communicationnel dans lespace public, socitale pour lantagonisme
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profane / professionnel et enfin thique concernant le caractre hautement

instrumentalisable des blogs.
Phnomnologie et courant existentialiste
Terme philosophique, la phnomnologie est pour Hegel une approche qui

commence par lexploration des phnomnes (cest--dire ce qui se prsente
consciemment nous) afin de saisir lEsprit absolu, logique, mtaphysique qui est
derrire les phnomnes plus connu sous le nom de phnomnologie dialectique.
Ainsi les phnomnologues cherchent d'apprhender les phnomnes dans leur plus
simple expression et remonter au fondement de la relation intentionnelle101. Dans
cette perspective, lanalyse du phnomne blog pourrait-elle se concevoir par ltude
99
Terme qui s'est rpandu la suite des recherches de Husserl sur la constitution de l'alter ego et des
recherches de Heidegger sur la coexistence, sur l'tre-avec-autrui. Les sociologues, notamment
Gurvitch, ont second les philosophes en tudiant les valeurs de communaut, celles qui procdent du
nous. Pratiquement, ce sont les personnalistes et les existentialistes, phnomnologues ou non, qui ont
accrdit et vulgaris le thme de l'intersubjectivit. Encyclopdie Universalis
100
GURVITCH, G., La vocation actuelle de la sociologie Paris, PUF (1950)
101
L'intentionnalit est une caractristique de la conscience. Selon Brentano, l'intentionnalit est le
critre permettant de distinguer les faits psychiques des faits physiques : tout fait psychique est
intentionnel, c'est--dire qu'il contient quelque chose titre d'objet, bien que ce soit toujours d'une
manire diffrente (croyance, jugement, perception, conscience, dsir, haine, etc.). Le concept
d'intentionnalit sera repris par Edmund Husserl qui lui donne un rle central dans l'laboration de la
phnomnologie.
58
du phnomne vcu en tant que tel ? Par la chose (lcriture dans le blog) vcue pour
elle-mme, en suspension de tout jugement, comme si l'vnement expriment tait
considr comme "entre parenthses" des autres vnements de la vie ; le sujet ne fait
que se concentrer sur l'objet de sa recherche pour en dcouvrir le sens profond, son
essence. Cette notion pourra tre mobilise dans ltude des blogs intimistes o la
qute de soi est au cur dune recherche personnelle. Dans cet espace intermdiaire,
la phnomnologie existentialiste, cest l'homme qui est "phnomne " : il est cet tre
dtermin cet instant prcis. Ainsi, comprendre sa manire de vivre, c'est se
comprendre soi-mme et par l approcher la comprhension des choses universelles.
Comprendre les motivations qui animent les preneurs de parole sur les blogs ; nous
avons voqu la notion de besoin mais cette tape franchie, nous questionnons alors
les raisons profondes qui motivent ces comportements, cette intentionnalit
mentionne par Binswanger qui analyse les intentions dun sujet lorsqu'il vit un
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
vnement, et part du principe quil est possible d'approcher les raisons profondes
qui ont dtermin son comportement et ainsi en confirmer ou moduler le contenu.
Pour Merleau-Ponty, dans sa phnomnologie de la perception, il convient de se
concentrer sur les sensations ; ainsi comprendre sa propre perception, c'est donc se
comprendre soi-mme. A lheure actuelle dailleurs, jamais n'avons-nous vu tant de
gens se passionner pour leur histoire personnelle et pour leurs motions particulires.
Ainsi, les blogs participeraient-ils cet lan gnral qui invite au retour sur soi,
ltude de ses sensations, au questionnement de sa vie ? Les blogs ne feraient-ils
alors pas partie dune palette doutils existants pour sauto-analyser. Si dun ct, en
tant quobservateur, le chercheur essaye de comprendre les motivations du bloguer,
lindividu lui-mme, dans une pratique auto-rflexive, va faire ce travail danalyse de
son comportement. Sennet, considre lui que ce genre de passion est un pige, et non
une libration. Car les consquences sociales de ce psychologisme sont importantes.
C'est pourquoi il lui donne un nom qui, premire vue, peut paratre inadquat : celui
d'une vision intimiste de la socit. "Intimit" : ce mot voque la chaleur, la
confiance, l'expression ouverte des sentiments. Mais c'est prcisment parce que
nous attendons des bnfices psychologiques de tous les domaines de notre
exprience, et qu'une grosse part de la vie sociale ne peut nous les fournir, que le
monde extrieur et impersonnel semble nous trahir, tre morne et vide.102
102
SENNETT, R., Les tyrannies de l'intimit , traduit de l'amricain par Antoine Berman et
Rebecca Folkman, ditions du Seuil, Paris, (1979)
59
Cette ide dintimit, nous la retrouvons travers lanalyse que fait Mehl103 du
rapport complexe entre la tlvision de l'intimit (talk shows, reality shows, real
tl) et l'volution dans les perceptions des domaines priv et public en France.
Quelles nouvelles formules et pratiques tlvisuelles ont merg depuis le dbut des
annes quatre-vingt-dix ? Quels aspects de la vie quotidienne et personnelle sont
ainsi mis en scne ? Qu'impliquent ces missions pour les participants, et comment
influent-elles sur le spectateur ? Un climat dans lequel citoyens ordinaires aussi bien
establishment s'exposent volontiers aux regards finit par effacer les
que membres de l'
frontires entre le priv et le public, donnant libre cours aux dfinitions subjectives.
Melh nous propose lalternative suivante : lespace priv/public du tmoignage ne
signe ni la mort de l'espace public ni l'aphonie de l'espace priv, mais une articulation
particulire o le pluralisme des tmoignages se prsente comme le garant virtuel de
l'nonc de points de vue diffrents et donc de la potentialit mme d'un dbat.
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Courant philosophique mais aussi littraire, lexistentialisme prne avant tout la

libert individuelle, la responsabilit ainsi que la subjectivit, et considre chaque
personne comme un tre unique qui est matre de ses actes et de son destin. La
relation aux autres est trs conflictuelle ds lors quen me jugeant lautre
m objectivise. En me regardant, l'autre me juge, me pense, fait de moi l'objet de
sa pense. Je dpends de lui. Sa libert me rduit l'tat d'objet, d'en-soi. Je suis en
danger. Et ce danger est la structure permanente de mon tre pour autrui104 .Devenu
objet, (Sartre dans les mots105 raconte que lenfant quil tait a su devenir
comdien, quil "joue tre sage", quil joue la comdie des adultes), je suis alors
priv de libert, par consquent de responsabilits ; j'tais un polichinelle, un
pasquin, un grimacier106.
Etre reconnu dans sa singularit de son existence comme individu autonome passe
alors par la scnarisation travers le rcit identitaire dans le blog dun monde
personnel permettant aux individus de produire des dfinitions de soi autorfres
chappant la dtermination par la position familiale, les rles sociaux ou le statut
professionnel.
103
MEHL, D., La tlvision de lintimit , Seuil, (1996)
104
SARTRE, J-P., L'tre et le Nant , essai d'ontologie phnomnologique, publi, (1943).
105
SARTRE, J-P., Les mots , autobiographie, Gallimard (1964)
106
Ibid
60
Non adress, le discours dintriorit ne sadresse personne en particulier,
certains blogs trs riches ne reoivent ni visites, ni commentaires, tmoignant dune
absence totale de rciprocit. La parole ne serait pas anodine pourtant. Dans un
article intitul : Qu'est-ce que la littrature ? Sartre expose ses ides, qui vaudront
pour toute son uvre venir. "La parole est action", lcriture est une arme que tout
crivain est responsable dutiliser ou non. Un auteur crit toujours pour que personne
ne se considre innocent de ce qui se passe dans le monde. Il montre ce qui est et
incite les lecteurs transformer les situations relatives ses crits. Dans le courant
existentialiste, lcriture est toujours pour les autres, jamais pour soi. On crit donc
pour son temps, plac devant des problmes historiques et politiques rsoudre.
Jean-Paul Sartre introduit ici des considrations philosophiques propres
l'existentialisme : lcrivain est responsable de ce quil crit envers la socit.
"L'crivain est en situation dans son poque : chaque parole a des retentissements
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
dans lespace public.
La notion despace public au cur de notre analyse
Au sens habermassien du terme, l'espace public, c'est un ensemble de personnes

prives rassembles pour discuter des questions d'intrt commun. Cette ide prend
naissance dans l'Europe moderne, dans la constitution des espaces publics bourgeois
qui interviennent comme contrepoids des pouvoirs absolutistes. Ces espaces ont pour
but de mdiatiser la socit et l'tat, en tenant l'tat responsable devant la socit par
la publicit, la ffentlichkeit dont parlait Kant. La publicit critique suppose
d'obtenir l'information requise sur le fonctionnement de l'tat, afin que celui-ci
puisse tre examin et critiqu sous l'oeil de l'opinion publique. L'espace public
renvoie alors un idal non restreint de discussion rationnelle des affaires publiques.
La discussion est alors vue comme devant tre ouverte tous. Le rsultat d'une telle
discussion serait l'opinion publique en tant que consensus sur le bien commun. Selon
Habermas, le plein potentiel utopique de l'espace public n'aurait jamais t ralis en
pratique, pas plus que l'exigence d'ouverture universelle. Avec lavnement de la
sphre sociale, la frontire entre le domaine priv et le domaine public telle quelle a
pu tre dfinie dans la Grce antique, pendant le sicle des lumires ou par des
auteurs contemporains comme Harendt ou Bougnoux force de traiter lactualit
61
chacun sa manire et selon ses propres codes, on assiste un miettement, une
fragmentation. Cest la disparition de lespace quon appelait public107, semble
sestomper au profit dun repositionnement de ces deux sphres dans une perspective
non binaire. Les diffrentes approches de la notion despace public vont nous
permettre dapprhender nos deux axes amateur et professionnel en les analysant
selon lvolution des sphres prives / publiques. Si lamateur agit titre priv, le
professionnel quant lui opre dans la sphre publique ; que dire alors de ces blogs
pro-ams (recherchant la professionnalisation), des faux blogs ou des blogs qui se
disent intimistes. Tous ces questionnement pour tenter de rpondre la question
suivante : la blogosphre est-elle un espace public ? une nouvelle forme despace
public domin par le priv ? un espace mixte o cohabitent vie intime et vie
publique ?
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
De la parole individuelle la parole citoyenne : comment le je deviens

nous
La philosophie moderne peut nous apporter des lments pour comprendre et mieux
identifier les phnomnes communicationnels rencontrs sur le net, en proposant un
positionnement dInternet et plus particulirement des blogs comme un 4me pouvoir
positif, un espace intermdiaire entre consentement passif (pouvoir ngatif) et rvolte
(lutte sur le terrain). Dans cet espace intermdiaire, les dbats participent des mises
en scne de la vie quotidienne de la socit (Agora) et de lactivit politique faisant
jouer trois lgitimits opposes : politique (les reprsentants), sociale (les
journalistes) et publique (le peuple). Utilisant les nouvelles capacits de socialisation,
les blogs semblent avoir ouvert la porte de cet espace intermdiaire, un espace du
nous, un espace virtuel qui rinvente des lieux intermdiaires de dbat. Le
processus dindividuation psychique et collectif qui sopre dans un milieu associ108
comme Internet permet la formation dun individu plus riche, capable de crer de
lchange collectif. De l peut-tre lamorce du passage dune parole individuelle
marque par le rgne de lexpression personnelle une parole citoyenne dans le sens
porteuse de message collectif.
107
BOUGNOUX, D., du message au massage Lire entre les lignes, le blogMdias, en ligne
ladresse : http://www.revue-medias.com/article.php3?id_article=343
108
En rfrence Gilbert Simondon, est appel milieu associ, un milieu associ la spcification
fonctionnelle du dispositif technique qui habite ce milieu.
62
Si les blogs favorisent la prise de parole individuelle en donnant lauteur une place
centrale dans le dispositif, la parole citoyenne prend elle son sens dans une tentative
de formation dun espace public o les individus dots dun pouvoir dobjectivation,
dune maturit critique par rapport au contenu de ce dispositifs participatif,
contribuent au dbat et traitent de questions dutilit commune.
Du blog priv au blog de lespace public, en passant par le blog conomique, la
blogosphre ne serait-elle pas le reflet de la multiplicit des espaces dans lesquels
nous voluons ? qui loin de se distinguer tendent ce confondre dans cet espace
global quest Internet ?
Quant au dveloppement de lactivit journalistique amateur, le journalisme
citoyen, il pourrait peut tre produire des nouvelles au sens habituel de contenu des
actualits. Pour linstant, selon Demers, cette possibilit parat ne se raliser
quexceptionnellement. Les blogs sont pour lessentiel consacrs lexpression du
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soi et au commentaire, parfois propos de lactualit fournie par les mdias

professionnels109 .
Le nous symbolise ici la capacit de projection de la singularit ou comment je
produit du nous grce la loi du dsir, de laffect (philia). Internet devient le
milieu propice lindividuation dans lequel ceux qui reoivent des noncs ne
peuvent les recevoir que dans la mesure o ils sont capables den produire leur
tour. Entre une dmocratie dpanouissement (projet socital) utopique et une
dmocratie dquilibre actuelle rgie par une financiarisation capitalistique se trouve
une place pour une dmocratie participative, faisant place au dbat. La possibilit
offerte par les TIC de participer, de faire merger des propositions sous forme de
demandes non formates participe dun mouvement de la socit, en rfrence
Heidegger : il faut sy mettre, se mobiliser Pour lui, lessence de lagir est
laccomplir 110. Cest lobjectif poursuivi par le blog dAgoravox qui encourage la
prise de position et le dbat dides (journal participatif avec 600 700 articles, la
plupart de fond de deux trois pages, publis par mois et plus de 30 000
commentaires par mois dbut 2007).
109
DEMERS, F., Dstructuration et restructuration du journalisme, Revue tic&socit De TIS
tic&socit : dix ans aprs, Numros, mis jour le : 16/02/2008, visible en ligne ladresse :
http://revues.mshparisnord.org/ticsociete/index.php?id=298.
110
HEIDEGGER, M., Lettre sur lhumanisme , Aubier bilingue, (1964), p. 27
63
Le citoyen retrouve le dsir de sinvestir, les politiciens nont pas encore bien mesur
les impacts de ce nouvel lan, alors que les gens de lconomie et du marketing lont
trs bien apprhend et sen occupent (voir la pertinence des campagnes
promotionnelles en ligne). Ces prises de paroles rptes tmoignent bien de ce dsir
que lon peut opposer pulsion car il est rflchi et organis, significatif de la qute
dun sens, dun projet socital et thique. Les citoyens se trouvent alors anims dun
intrt qui les dpasse. Ces nouvelles formes despace public sopposent la forme
encore centralise des mdias, initient ltre ensemble, et permettent la ralisation du
processus dindividuation sur des bases non coercitives, en rfrence Gilbert
Simondon : la participation pour lindividu, cest le fait dtre lment dans une
individuation plus vaste par lintermdiaire de la charge pr-individuelle que
lindividu contient, cest--dire grce au potentiel quil recle.
Cependant si une dmocratie participative est sentie ncessaire par tous, elle nest ni
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politiquement, ni conomiquement thorise, ni pense, ni gre par les pouvoirs

publics, absente des discours des principaux candidats llection prsidentielle,
sous prtexte que cette socit participative sauto-organise. Pourtant le Web 2.0
semble bien tre quune forme embryonnaire de phnomne participatif quil faut
encourager et dvelopper dans un projet politique de grande ampleur. Nous avons
tous la possibilit de discuter lavenir de la cit (dialogue protagoras sophiste
dmocrate face Socrate), de philosopher. Pour Platon, linverse de Socrate pour
qui le rle revient lexpert, la solution est de faire passer lacte les citoyens qui ne
sont pas des philosophes temps plein. Par louverture dun espace transitionnel
avec la techn (en loutillant) et Herne (dieu de lcriture) se ralise le passage des
formes abstraites techniques (protocole TCIP du rseau Internet) la forme concrte
du nounos (parler sur les blogs). Philosophe amateur, le citoyen doit tre cout et se
faire entendre par les reprsentants. Rosanvallon va plus loin en dnonant
lentropie reprsentative. La qute dun contre-pouvoir, mouvement effectif
dappropriation sociale du pouvoir, se manifestant par lmergence de formes de
participation non conventionnelle, dune nouvelle politique protestataire. Les
citoyens disposent alors dautres moyens que le simple vote pour sexprimer.
Rosanvallon111 distingue trois dimensions dans linteraction entre le peuple et la
sphre politique : lexpression (prise de parole de la socit, manifestation dun
111
ROSANVALLON, P., La contre-dmocratie La politique lge de la dfiance (2006), p.26
64
sentiment collectif, mission de revendications), limplication (ensemble des moyens
par lesquels les citoyens se concertent et se lient entre eux pour produire un monde
commun) et lintervention (toutes les formes dactions collectives pour obtenir un
rsultat dsir).
Parole dexpert versus parole profane : quelle lgitimit pour qui ?
Notre problmatique, centre autour de laxe parole damateur versus parole de

professionnel, pourrait sinscrire dans un mouvement socital de fond qui oppose la
parole profane la parole dexpert. Ainsi, dans notre socit moderne, de la
dmocratisation culturelle112 et des phnomnes de fans lmergence dune
socit dindividus et dune dmocratie technique, les oppositions classiques du
savant et du profane ou encore du professionnel et de lamateur tendent
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tre battues en brche sur de nombreux fronts. La diversit des travaux sur ce thme
invite poser des questions de fond. Ainsi, dans quelle mesure peut-on parler
dexpertise profane pour caractriser ces pratiques que nous retrouvons dans le
Web participatif ?
Ainsi, lexpertise sest constitue sur la base de grandes figures historiques qui
remontent parfois plusieurs sicles, entre la figure de lingnieur dtat et les
nouvelles formes de participation citoyenne, en passant par lexistence des
professions librales qui revendiquent explicitement le titre dexpert113 (comme
lexpert-comptable, par exemple). Pour Bourricaud114, lexpert, cest celui qui peut
mobiliser la fois une comptence thorique et un savoir-faire technique
Dj questionn par lthnomthodologie qui reproche au sociologue ne ntre quun
observateur des phnomnes, action que tout profane peut effectuer ; ainsi si les
membres sont capables dintelligence pour analyser et comprendre les phnomnes
partir dun mme fond de savoir commun, il ny aurait plus de rupture entre le savoir
du spcialiste et le savoir du profane, y compris en sociologie. Mme lorsquelle
fait rfrence des phnomnes physiques ou biologiques, la sociologie, quelle soit
112
Au cours des annes 90, dans la presse mais galement travers de nombreux ouvrages et
colloques, lart contemporain a fait lobjet de dbats et de polmiques, rvlant des diffrends entre les
artistes et leurs publics, entre les experts et les individus ordinaires . GIREL, S., La scne
artistique marseillaise des annes 90 Une sociologie des arts visuels contemporains Paris,
LHarmattan, (2003)
113
Lexpert, cest celui qui, matrisant son domaine de comptence dans sa totalit, peut fournir la
demande une analyse pointue ou une vision densemble Chevalier
114
BOURRICAUD, F., Le bricolage idologique , PUF, (1980)
65
pratique par des profanes ou des professionnels, sapplique au monde rel, des
activits organises de la vie quotidienne115.
Dans une perspective de sociologie classique du social, il sagit alors dabord de
prendre acte du fait que, comme lintellectuel en son temps, lexpert est aussi
porteur de luttes pour lautonomie dun espace dactions, dont il est la fois le
produit et lobjet. Ainsi, la tlvision, comme lexplique Chevalier lexpert ne
(re)gagnera sa lgitimit relative que dans le cadre que le mdiateur lui offre.116
Toutes les reprises de ce dernier (vitons les chiffres,...) visent cadrer
lintervention de lexpert, la faire entrer dans les quelques modles dintelligibilit
usuels de la tlvision117. Hormis certaines professions stabilises de longue date,
lexpertise semble dplacer en permanence les frontires professionnelles qui
dbouchent aujourdhui sur des mtiers aux contours de plus en plus flous
(professionnalisme du flou (RUELAN, 1993) dont parlait Chevalier propos de
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loffensive des animateurs la tlvision118). Comment caractriser ces activits et

sont-elles aussi nouvelles quon le prtend ? En quoi, par exemple, les catgories
de passeur, de mdiateur ou dintermdiaire, de courtier, ou bien encore de
gnraliste, se distinguent-elles de celle dexpert et permettent-elles, en mme
temps, de renouveler la faon denvisager lexpertise ? Si la question de lexpertise
est largement questionne actuellement, cest que les possibilits offertes au profane
dun point de vue technologique avec lavnement du Web participatif, participent
du bouleversement de lordre tabli.
Dun ct lexpert, le professionnel, a acquis son savoir et possde lautorit pour
lexercer, de lautre le profane agissant en dilettante apporte son savoir sans aucune
lgitimit apparente. Bougnoux, de son ct, trouve trs bien que les citoyens
semparent dInternet : la cration dune encyclopdie comme Wikipdia, avec des
contributions de non-spcialistes, nest pas une mauvaise chose. Il faut toujours
rappeler en effet que si personne ne sait rien, personne en revanche ne sait tout. On
peut trouver sur Internet un savoir de qualit condition quil soit mis en
concurrence, recoup. Une grande comptition sorganise pour fournir le meilleur
115
116
CHEVALIER, Y., L expert la tlvision , CNRS communication, (1999), p.117
117
Ibid
118
Ibid, p.49
66
rcit119. Si le savoir du professionnel peut tre remis en cause sur Internet (voir les
nombreux travaux120 en cours sur la redfinition du mtier de journaliste en ligne), la
contribution du profane, de lamateur peut tre largement questionnable ds lors
quelle soumise des dviances121. Mais, au-del du sensationnel, il faut surtout
s'interroger sur les forces et faiblesses relles du Web 2.0 pour les citoyens qui
rsident non dans le Web 2.0 comme concept ou technologie, mais dans l'usage qui
en est fait.
Le cas de Wikipdia est assez illustratif de ce dcalage, les vritables limites du
projet ntant ni lies la technologie ni aux fonctionnalits du site mais bien
l'usage en soi du dispositif et concernant la construction des articles, lutilisation des
sources et labsence de mdiation. Le Web 2.0 peut donc faciliter le dveloppement
d'une nouvelle fracture numrique non base sur l'accs aux outils et leur matrise
(mme si cette fracture est encore majoritaire en France) mais sur la distanciation que
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peuvent prendre les utilisateurs par rapport ces outils.

Pour Tcheng122 lenjeu majeur des outils de lInternet participatif formidable
support aux changes, cest quils doivent s'accompagner d'une pdagogie d'usage et
de comportement pour tre bien utilis tant par les internautes que par les
entreprises. De son point de vue, Tant qu'il n'y aura pas de maturit "critique" par
rapport ces "donnes 2.0", Wikipdia et consors123 ne pourront pas tre l'le de
l'utopie !124
119
BOUGNOUX, D., du message au massage Lire entre les lignes, le blogMdias, en ligne
ladresse : http://www.revue-medias.com/article.php3?id_article=343
120
Voir les recherches menes par Florence Le Cam, matre de confrences, et Olivier Trdan,
doctorant, universit de Rennes 1, CRAPE, GIS M@rsouin; articles en ligne visibles ladresse
suivante : http://www.marsouin.org/mot.php3?id_mot=12
121
Les critiques sont nombreuses vis--vis des dviances du Web 2.0. A l'automne 2007, les "jardins
de pdophiles" dans Second Life ont t dnoncs comme l'exemple du dtournement du Web 2.0.
122
Henri Tcheng, ancien lve de l'Ecole Polytechnique (89) est Vice Prsident du cabinet de Conseil
BearingPoint, responsable des secteurs Tlcoms Media et Utilities en Europe. Il a commenc sa
carrire chez Andersen en 1989.
123
Cortal Consors est un courtier en ligne et fait partie du groupe BNP Paribas. Il est actuellement
leader europen du courtage et de l'pargne en ligne.
124
Pour MORE, l'Utopie est une socit communautaire dans laquelle les droits et les devoirs des
individus doivent tre galement partags. La ville se transforme tout entire en livre car sur toutes les
enceintes est inscrite la somme de toutes les connaissances acquises par ses habitants au cours des
sicles. MORE, T., Lutopie ou Le Trait de la meilleure forme de gouvernement (1516)
67
Un contexte propice linstrumentalisation des blogs ?
Il semblerait exister un lien de causalit vident entre une visibilit sans cesse accrue
du phnomne blog et un dveloppement par les diffrents acteurs conomiques du
Web, de pratiques jusqu lors inexploites. A linstar du phnomne de
peopolisation dont seraient victimes les figures publiques de manire gnrale, nous
assisterions un phnomne similaire dans la blogosphre. Les blogs, anims par un
fort pouvoir communicationnel, seraient devenus une cible attractive pour les acteurs
en qute de communication persuasive. Courtiss de la sorte, il semblerait quun
risque de drive communicationnelle existe et quil augmenterait
proportionnellement lattractivit des offres faites aux blogueurs sans oublier que
ces derniers ne semblent pas rester totalement indiffrents ces sollicitations quand
bien mme ils nen sont pas directement lorigine.
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De fait, cette monte en puissance communicationnelle de loutil aurait, selon nous,

entrouvert les voies, favoris la mise en place dun contexte favorable
lintrumentalisation de ce dispositif. Cette hypothse que nous dtaillerons largement
dans notre deuxime partie nous oblige ce stade poser les fondements thoriques
qui nous serviront de base pour analyser ce processus dans lequel seraient engags
les blogs. De fait, sa multi-utilisation, que ce soit dans la sphre conomique,
mdiatique, politique voire mme sociale, fait delle une notion valise qui, force
dtre utilise abondamment, perd de son intrt heuristique. Nous pouvons alors
nous demander de quels autres termes peut se rapprocher cette notion et de quelles
disciplines relvent les chercheurs qui sy sont intresss ?
Dans le courant no-libral actuel, le terme dinstrumentalisation voquerait la
recherche de profit travers les termes de rcupration, manipulation,
dtournement , persuasion mais aussi corruption ou enrlement si
linstrumentalisation est de type idologique ou politique. Plusieurs approches
semblent apporter un clairage multi-dimensionnel notre recherche. Tout dabord,
celle intressante dHalbroon125 qui dfinit linstrumentalisation comme la mise
en place dun rapport metteur-rcepteur mais dans lequel le rcepteur est
responsable au dpart du lien et non pas lmetteur, et qui dbuterait par
lassignation un objet dune fonction et dune signification qui ne sont pas
125
HALBRONN, J., Instrumentalisation et inconscient , Encyclopaedia Hermetica, en ligne
ladresse : http://ramkat.free.fr/xhalb52.html
68
intrinsquement siennes. En ce sens, cet objet est en quelque sorte considr comme
vide - vid de sa substance - et il va semplir dun matriau et va constituer un point
de dpart de notre analyse. Nous retiendrons de cette premire dfinition deux axes
fondamentaux qui sont : 1/ lmetteur est lorigine de la demande de mise en
relation, 2/ lobjet rempli dune nouvelle substance provenant du rcepteur va
changer de signification. Selon nous, cette dfinition semble cependant critiquable
dans son approche communicationnelle linaire126 (WEAVER ET SHANNON, 1948), car
si les thories de la communication nous apprennent que communiquer cest
transmettre un contenu, cest aussi instaurer une relation sociale. A travers les
modifications des comportements individuels et sociaux quentraneraient la
messagerie lectronique ou les blogs par exemple ; sont alors bouleverss aussi bien
la distribution des espaces privs et professionnels que les rapports sociaux de
production. Dans cette logique dualiste, les problmes defficacit concernent avant
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
tout le succs avec lequel la signification, transporte jusquau receveur,

provoquerait chez lui la conduite dsire. (BOUGNOUX, 1994), nous rapprochant
ainsi dune notion intressante dveloppe par Joule et Beauvois qui nous initient
aux pratiques de manipulation ou comment amener quelquun faire ce quon
souhaite le voir faire ?127 dont celle du pied dans la porte qui par la mise en place
dun comportement prparatoire va conduire lindividu raliser laction que lon
attendait de lui (rpondre une enqute, distribuer des tracts,). Appeles
techniques de persuasion, communication persuasive en sciences de gestion, ou
propagande par Delwitche128 qui affirme que ces techniques de persuasion sont
rgulirement appliques par les hommes politiques, annonceurs, journalistes,
personnalits de la radio et d'autres qui sont intresss influencer le comportement
humain129. Pour lui, la rvolution de l'information a conduit la surcharge
d'informations ; les gens sont confronts des centaines de messages chaque jour. Sa
126
Les premiers dintresser aux thories de la communication sappuient sur la thorie
mathmatique de la communication qui dcrit les effets des premiers changes tlphoniques dans une
logique linaire de lmetteur vers le rcepteur via le message vhicul par un canal, suivi den effet
de retour du rcepteur vers lmetteur.
127
JOULE, R-V, BEAUVOIS, J-L, Petit trait de manipulation lusage des honntes gens , PUG,
(2002), avant-propos p.9
128
Delwiche, est titulaire d'un doctorat en communications de l'Universit de Washington et un
baccalaurat en sciences politiques de l'Universit de Californie Berkeley. Aaron est un poste de
professeur adjoint au Dpartement de la communication l'Universit Trinity.
129
DELWICHE, A., Que pensez de la propagande? (2002), visible en ligne ladresse :
http://www.propagandacritic.com/articles/intro.why.html
69
solution rside dans lanalyse des techniques de propagande quil dtaille et qui
constituent de fait une antidote la sur-information.
La notion dinstrumentalisation est distinguer de celle dinstrumentation qui fait
rfrence, selon la dfinition du petit Larousse, lensemble des instruments de
mesure, danalyse, de contrle, etcutiliss dans les domaines physico-chimiques et
biomdicaux. La dfinition du verbe instrumentaliser : traiter quelquun, quelque
chose comme un instrument130 utilis son profit rend quant elle beaucoup mieux
compte de notre notion de dpart. Le terme instrument, un emprunt du latin
instrumentum, mobilier, ameublement, matriel, dsigne un objet fabriqu servant
excuter un travail. Au sens figur, il sagit dun acte juridique servant tablir un
droit, une convention ; il est aussi employ pour dsigner une chose ou une personne
qui sert obtenir un rsultat et, par analogie, un objet utilis pour une fin
dtermine (REY, 1994). Ladjectif instrumental sapplique lui ce qui touche
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aux moyens. Le verbe instrumentaliser enfin renvoie lide de considrer

quelquun ou quelque chose comme un instrument en vue dobtenir un rsultat. A
partir du travail de six chercheurs131 en sociologie, trois dimensions de
linstrumentalisation, ont pu tre mises en exergue : laltration, la dfinalisation et
la polarisation qui semblent constituer synthtiquement les trois dimensions
participant la dlimitation conceptuelle de linstrumentalisation. Ainsi, parmi les
cibles et instruments dune action, le statut de certains objets est altr en raison soit
dun dtournement de ses objectifs, soit de leur disparition ; la valeur de cette
altration se percevrait nettement quand on la contraste (polarisation) avec une
reprsentation idale ou idalise de son objet, reprsentation dans laquelle le respect
de sa finalit adquate serait garanti. La quatrime dimension de
linstrumentalisation, de nature rflexive, serait celle de la dnonciation.
Linstrumentalisation serait alors un concept non pas seulement descriptif, mais
dnonciateur dune pratique ou dun processus, implicitement jugs pour le
dtournement dune norme quils manifestent.
130
Personne ou chose qui est employe pour atteindre un rsultat
131
KAMINSKI, D., DIGNEFFE, M-F., ADAM, C., CAUCHIE, J-F., DEVRESSE, M-S., ET
FRANCIS, V., Linstrumentalisation dans les pratiques pnales : Construction et dconstruction
dun concept Sociologie et socits, vol. 33, n 1, (2001)
70
Une question essentielle sera de dterminer, dans lusage que nous faisons de ce
concept dans le champ communicationnel de la blogosphre, la nature des critres
sur lesquels peut se fonder cette dimension dnonciatrice du concept. Le rapport la
norme nous conduit convoquer une dernire notion, celle de la dviance qui, dans
sa dfinition par son rapport aux normes, donne au terme sa vritable porte. En
effet, pratiquement toute notre vie sociale est organise par des normes. Cependant il
semble exister une multitude de normes sociales non moins impratives quoique non
juridiques. Ainsi, dans la vie sociale de tous les jours, il existe des choses qui "se
font" et dautres qui "ne se font pas", dont la sanction peut tre autant voire plus
dissuasive encore. La crainte de perdre sa rputation (donc la confiance de ses
clients, de ses collgues ou de ses lecteurs) peut, par exemple, tre une menace
beaucoup plus efficace que la sanction juridique. Dans la blogosphre, ladoption
dun comportement dviant par rapport la norme communment applique peut se
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traduire par un manque de transparence (billet sponsoris), une tentative dusurpation

didentit (faux blogs), une recommandation oriente (car rmunre), etc Il sagit
ici dune dviance primaire132 (LEMERT, 1967), dune transgression face la norme,
encore faut-il bien cerner quelles sont les normes qui rgissent la blogosphre ? Et
un autre niveau quelle serait la reprsentation idale dans laquelle le respect de la
finalit adquate du blog serait garanti ?
Ceci tant dit, il semble vident que notre logique nobit pas une dmarche
quantitative de vrification des hypothses grce ltude dun chantillon
reprsentatif de la blogosphre. Le phnomne encore non circonscrit nous a
orient de fait vers une analyse qualitative des discours, des billets, des changes et
des normes dans les blogs, cette dmarche passant en grande partie par une tude
de type exploratoire la recherche de logiques structurantes133, ainsi affirme
Mouchon le niveau structurant passe par la saisie de cohrences globales, qui dans
le monde contemporain, ordonnent les systmes de mises en relation publiques. La
communication politique, de ce point de vue, est soumise lenvironnement.
132
Il fait une distinction entre dviance primaire ( transgression d'une norme ) et dviance secondaire
(reconnaissance de cette transgression par une instance ). La dviance primaire n'aboutit pas
forcment la dviance secondaire : si le dviant n'est pas reconnu comme tel , alors il n'y a pas
dviance .
133
MOUCHON, J., Mdiatisation de la communication politique et logiques structurantes, Mots
N20, La politique la tlvision (1989)
71
Lobjet de notre recherche consiste bien alors construire des hypothses, y apporter
des lments de rponses sujets dbat et recherches futures.
Ltude de la blogophre lors de la campagne prsidentielle au cours de notre
dernire anne de thse, ainsi que la sur-mdiatisation du phnomne blogs a eu
des consquences quant lorientation des hypothses. Alors que la premire
tentative de conceptualisation faisait essentiellement suite un corpus de lectures
clairantes, il devient difficile didentifier clairement do provient lintuition de
recherche. Prsente tout le long du travail de thse, elle mane bien directement
dune dmarche hypothtico-dductive prsente tout au long de lavancement de nos
rflexions.
Il nous faut maintenant clarifier le paradigme suppos. Loin de nous la pense de
contester la prsence de plus en plus marque des sphres marchande et mdiatique
dont les traces envahissent le terrain, mais nous voulons donner notre dmarche
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
empirique les moyens de valider notre hypothse. Le pige de la facilit voudrait que
nous accumulions des exemples visant dmontrer la progression du phnomne
instrumentalisation des blogs, mais notre volont est bien de dcouvrir des terrains
qui viennent conforter notre hypothse en agissant comme des contre-exemples la
tendance actuelle. Sans remettre en cause le mouvement de fond de la
marchandisation de lInternet, nous souhaitons apprhender dautres formes de
normalisation communicationnelles moins lucratives, moins motives par des intrts
conomiques que par une logique sociale et individuelle. Dans son manifeste
Critique de la raison utilitaire, qui constitue un tournant dcisif134 dans les sciences
humaines et sociales : Alain Caill appelle la mise en place dune alternative au
paradigme utilitariste qui domine selon lui ces sciences depuis plusieurs sicles.
Toutefois, loin de nier que l'intrt soit un motif puissant de l'action, il critique
surtout la position qui consiste en faire une explication ultime de tous les
phnomnes sociaux. Lintrt de notre objet se situe au cur de cette approche et
nous devrons chercher des rponses aux motifs de ce dveloppement de la prise de
parole sur le Web et dans quel paradigme elles pourraient sinscrire : complteront-
elles la version utilitariste, instrumentalise ou bien seront-elles rgies par
dautres paradigmes ?
134
CAILLE, A. Critique de la raison utilitaire , La Dcouverte, (1989)
72
B ANNONCE DU PLAN
Ainsi, nous nous emploierons, dans la premire partie, analyser le processus de

construction de la catgorie blog comme objet communicationnel dans lespace
public sur Internet, puis notre deuxime partie questionnera, dans une approche de
type exploratoire, les conditions de dveloppement dun contexte propice
linstrumentalisation des blogs. Enfin notre dernire partie tentera-t-elle de poser les
limites du phnomne par lefficience des stratgies identitaires de lindividu face
lui-mme et aux autres dans un espace collectif innovant.
Cest la suite de cette triple approche, que nous serons en mesure de nous
positionner quant lexistence dune logique communicationnelle de blogging
susceptible de produire des espaces publics daction. Peut-tre serons-nous alors
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capable de prsenter une approche communicationnelle gnrale, thorique et

empirique du phnomne blogs sur Internet.
73
Premire Partie :
Construction de la catgorie
blog comme objet
communicationnel dans
lespace public sur Internet
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74
INTRODUCTION :
LE CHOIX DES BLOGS, DE LA BLOGOSPHERE ET DU BLOGGING
Une grande partie de lintrt du travail scientifique sur lauto-publication

(problmatique informationnelle sur la forme, le genre ditorial, le rapport soi et
lcran,), sur les interactions (problmatique communicationnelle) et sur les
logiques de cration de lien social mdiat se retrouve synthtise dans le vocable
blog qui associe lide des pratiques de rcits de soi en ligne la cration de
rapports humains via une communication mdiate par le rseau. Regroupant
plusieurs qualits, ltude du concept de prise de parole en ligne nous semble
ncessaire, positionnant notre recherche au-del de la simple appropriation dun
nouveau dispositif technique. Ainsi comment btir les critres empiriques et
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
scientifiques de reconnaissance et de comprhension dun phnomne social ? En

adoptant une posture pas trop rificatrice, nous allons questionner la naissance et la
prennit dune pratique sociale ne dun dispositif technique. En nous
positionnant directement dans une perspective relationnelle danalyse, nous tenterons
de valider lhypothse dune qute dun lien communautaire, paradigme qui sous-
tendrait les pratiques de blogging dans la blogosphre ?
Blog : un mdia comme les autres ?

Mais avant cette entre dans le vif du sujet, revenons un instant sur la dimension SIC
de notre objet avec une mise en perspective de lanalyse de dispositifs
communicationnels tels que la tlvision, le tlphone portable, la radio, ou encore le
forum sur Internet. En majeure partie, les recherches en SIC portent sur les
dispositifs dinformation communication en tant quils sont utiliss dans nos socits
par les individus communiquant et portent plus exactement sur la production, la
rception, les usages sociaux et socio-conomiques des dispositifs
communicationnels, tudis en interaction avec les systmes smiotiques et
techniques.
Nous tentons alors de rpondre la problmatique suivante : le blog se prsente-t-il
comme un dispositif communicationnel singulier dans cette nouvelle forme
denvironnement Web plus connu sous le nom de Web 2.0, de Web participatif,
collaboratif ou de cit communautaire ? Le Web 2.0 participerait-il alors la
75
ralisation dun mythe politique ancien, celui de lutopie (lieu sans dans aucun lieu,
espace hors de lespace, lutopie selon More est une socit communautaire dans
laquelle les droits et les devoirs des individus doivent tre galement partags). Les
blogs, dans la ligne des premiers dispositifs participatifs (comme les newsgroups
par exemple) relveraient-ils de cette nouvelle agora autour de la cyberculture ? Il
nous semble cependant que le vocable mme de web collaboratif apparaisse
largement questionnable, voire critiquable, tant les niveaux de collaboration sont
htrognes, raison pour laquelle nous prfrons opter encore pour le terme de web
social.
A ce titre, se positionne-t-il comme contrainte ou comme vritable ressource pour
lutilisateur ? Eu gard ce dernier questionnement, force est de constater que la
plupart des dbats actuels sur ladite socit de l'information portent sur le poids
des dispositifs de communication et prcisment sur la question de savoir en quoi ces
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
derniers constituent d'un ct des freins, de lautre de la valeur ajoute, pour les
individus, la politique, la culture. Des rponses pertinentes ne pourront tre
envisages que si, au lieu de dfinir les dispositifs mdiatiques mergents
(informatique, rseaux, tlcommunication) comme de purs vecteurs d'information,
on sastreint comme pour le livre, la tlvision ou le tlphone portable,
comprendre comment ils fonctionnent, comment les normes et les formats qu'ils
comportent influencent les formes de la communication, et enfin comment ils
s'associent et interagissent avec d'autres dispositifs plus anciens. Ainsi, mme si la
communication en rseau parat s'affranchir des dispositifs lourds des mass media
(voir exemple ci-dessous de la tlvision), elle n'est cependant possible qu'en
utilisant des outils d'criture, de recherche, de diffusion qui sont eux-mmes des
produits industrialiss (blogs, pages personnelles, moteurs de recherche, fournisseurs
daccs) qui ont leur histoire, leurs formes hrites, etc
Si nous prenons lexemple de la tlvision o quasiment tout est " dispositif ", allant
du rapport au temps (direct ou diffr), en passant par le dcoupage (conducteur
d'mission), mais aussi le lien avec le rel ou luvre originale (captation,
reconstitution, recration), puis l'agencement de l'espace (plateau, stade, rue,
duplex,,), pour finir avec ce qui touche au dcor, au nombre et la position des
camras, des intervenants et plus gnralement la traduction logistique, la plupart
du temps cache, d'un "concept" d'mission (jeux, magazines, retransmissions). Face
ces dispositifs qualifis de cachs, car non perus par le tlspectateur, sest
76
dvelopp en France dans les annes 60-70135, un courant de pense concevant
l'ostension de dispositifs complexes comme partie intgrante, voire principale de
l'mission, ces derniers mettant en oeuvre, au-del de leurs fonctions premires, de
subtils jeux de miroirs, des chronologies, des vrit/mensonge, des ralit/fiction, des
procs d'intention136.
Nature de lacte communicationnel : exemple de la tlphonie mobile, du

blog et du forum de discussion
L'observation des pratiques communicationnelles rvle quant elle les diffrents

niveaux de dispositif l'oeuvre, car en fait "ils ne sont pas isolables, ils s'enchssent
toujours les uns dans les autres, constituant un vaste rseau l'intrieur duquel on est
toujours situ" (MEUNIER, 1999), hypothse vrifie par Franoise Paquiensguy137
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lors d'un travail de terrain sur la tlphonie mobile men en 2006 auprs de jeunes
adultes (18-25 ans). De fait, les extraits des verbatim recueillis suite lenqute
auraient tendance montrer que chacun construit son dispositif d'usages en fonction
de ses pratiques communicationnelles, en tenant compte de sa marge de manuvre
technico-conomique (exemple des forfaits bloqus), les aptitudes du dispositif
technique n'intervenant que peu dans le dispositif d'usages. Elle ajoute que les usages
des TICN (technologies de l'information et de la communication numriques), ici de
la tlphonie mobile, seraient principalement "la manifestation des modalits de
maintien des liens interpersonnels" (LICOPPE, 2002) l'intrieur d'un dispositif
relationnel, activ au travers d'actes connexionnels. Ce qui reviendrait dire que la
constante dans les usages des TIC vient de la communication, et de sa mdiation et
non de la technique, instable. Il faudrait alors, selon elle :
porter l'effort sur l'analyse des pratiques communicationnelles mdiatises,
en tudiant les actes connexionnels des utilisateurs et ne s'intresser,
qu'ensuite, par voie de consquence, aux objets techniques qui les
supportent. Ce qui permet de saisir la place, et la fonction de chaque TICN
135
Age d'or (1965-1975) de la " tlvision de dispositif ", d'autant plus ge d'or qu'il ne s'affirmait pas
tel l'poque, a laiss quelques ppites dans les archives de l'INA : " Enseignants-enseigns " de
Franoise Berdot, (diffusion 1/10/1972), en est une des plus brillantes
136
Ces dispositifs, aussi varis qu'imaginatifs, n'ont pourtant pas survcu au laminoir de l'affect, de la
volont de proximit qui domine nos crans tlvisuels depuis le milieu des annes 90. BERDOT, F.,
FLAGEUL, A., Tlvision : lge dor des dispositifs visible en ligne ladresse :
http://www.comu.ucl.ac.be/reco/grems/agenda/dispositif/resumes/berdot.html
137
Professeur en Sciences de lInformation et de la Communication lUniversit Paris8 Vincennes
Saint-Denis. Membre du Cemti (EA-3388), rattache la MSHPN, membre associe du Gresec.
77
et de chaque type de dispositif dans ces actions de communication.
Cependant, il ne faut pas oublier que les diffrents niveaux de prescriptions
d'usages (PAQUIENSEQUY, 2006) lis par exemple la matrise technique,
l'quipement, au budget, etc., imposent que les aspects technico-conomiques
issus de l'offre soient pris en compte, une fois les pratiques connexionnelles
dgages
Ramen notre dispositif communicationnel (ie le blog), cela suppose une tude de
lusage de lobjet sous son angle relationnel. Chaque billet, assorti de son lot de
commentaires, doit donc tre tudi autant comme acte communicationnel crateur
de pratiques connexionnelles, avec a posteriori une prise en compte des aspects
technico-conomiques inhrents loffre (matrise de la plate-forme de blog,
possession dun ordinateur, type de connexion, etc). La chercheuse part du
principe que la communication interpersonnelle, ds lors qu'elle se pratique de
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
manire asynchrone ou distance, ncessite une mdiation technique travers des

objets techniques communicants.
La plupart du temps, comme cest le cas pour le tlphone mobile ou le blog, lobjet
technique communicant vhicule de la communication interpersonnelle, se voit alors
dot de capacits, de fonctionnalits dpassant largement le simple tablissement de
la liaison asynchrone ou distante. La consquence directe se veut l'introduction, lors
de ces conversations interpersonnelles, de contenus multimdias138 construits sur la
dimension prive, mais aussi et surtout la diffusion de contenus mdiatiques dj
construits et formats par les industries de la culture, de l'information et de la
communication comme les oprateurs, les plates-formes de blogs ou les mdias.
Au-del, faut-il envisager que la communication mdiatise, mme lorsqu'elle est
interpersonnelle, pourrait tre un nouveau champ d'action et de rentabilit des
diffrents acteurs des industries de la culture, de linformation et de la
communication ? Question laquelle nous tenterons dapporter des rponses dans
notre deuxime partie.
Notre dernier exemple concerne une forme de communication Web : le forum de
discussion, dont une srie de qualits distinctives a pu tre mise en vidence.
138
Les transferts et changes, dans le cadre de la communication interpersonnelle, sont de vritables
contenus mdiatiques (PROULX, 2001, MOEGLIN, 2005), au sens o ils sont produits par les Industries
de la culture, de l'information, et de la communication -Icic- et sont porteurs de connaissance et
d'informations et de reprsentations
78
Ainsi, lasynchronisme, la discontinuit thmatique de lchange dialogique, la
longueur de lhistoire conversationnelle, la nature publique des changes et leur
polyadressage (on sadresse en gnral une communaut et non un individu),
lutilisation particulire du discours rapport/report (et notamment la citation de
fragments tirs des interventions prcdentes), la forte prsence du registre mta
communicationnel (portant sur les rgles et le droulement de la conversation elle-
mme), la structuration progressive du forum en fils de discussion, la multiplicit des
postures nonciatives adoptes par les participants (metteur, rcepteur, tmoin) sont
autant de spcificits qui informent la communication au sein du forum web. Ce
collectif assez homogne fournit donc au lecteur la fois des descriptions prcises de
diverses pratiques communicationnelles prsentes sur le web et des outils analytiques
adapts ltude des discours que produisent ces pratiques.
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Blog : un modle conomique atypique

Dans la continuit de notre tour dhorizon des dispositifs communicationnels,
intressons-nous maintenant au cas de la radio. Ainsi on peut dire que, contrairement
la radio dont le profil commercial sest stabilis depuis 1981 avec la fin des radios
libres139, Internet est fondamentalement htrogne. Si la tlvision et la radio se sont
orientes vers des modles de gratuit, cest en partie d la nature bien particulire
de leur structure de cots140.
Indpendamment des revenus payants et de la publicit, laudience est toujours la cl

du succs dun mdia. De leur ct, les entreprises Internet semblent possder la
mme structure de cot que les radios et les tlvisions. Il nest donc pas tonnant
quelles aient t jusquici dans un tat de relative gratuit, tant concernes ici les
activits proprement mdiatiques du rseau : la ralisation, le partage, ldition de
139
Voir ce sujet LEFEBVRE, T., La bataille des radios libres 1977-1981 , Editeur Nouveau
Monde ditions (2008)
140
Pour ces mdias, le cot de production et de diffusion dun bien est indpendant du nombre
dutilisateurs -en jargon daffaire, cest un pur cot fixe-. En situation de concurrence, rien nempche
lun des protagonistes dabaisser son prix de vente pour supplanter ses rivaux en audience. Cela
affectera immdiatement son chiffre daffaire, mais sera probablement compens par un public tendu
et donc par des revenus publicitaires accrus.
79
contenus crits, audio ou vidos. Avec la nouvelle gnration dInternet dont font
partie les blogs, deux facteurs sont pourtant susceptibles de remettre en cause ce
modle : la composante sociale du web 2.0 ( la diffrence dun simple contenu
mdiatique, un rseau social nest pas reproductible et ne peut donc faire lobjet
dune concurrence frontale141), la composante participative du web 2.0 (en
produisant leurs contenus, les internautes deviennent plus exigeants et plus slectifs
vis--vis de leurs outils de production. Ils sont susceptibles de payer pour assurer la
qualit de leurs propres crations en souscrivant, par exemple, aux offres payantes
des plateformes de blogs et des diffrents services attachs).
Si le modle conomique de la radio142 reposait jusqu aujourdhui sur la gratuit,

ce modle trouve aujourdhui sa limite dans l'troitesse du march publicitaire et
surtout dans la pnurie de frquences FM143. Mais aprs le succs de la TNT, il est
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clair que la numrisation de la diffusion radio reprsente un enjeu de premier ordre.

La question qui se pose alors est bien celle du choix du modle conomique pour la
radio numrique. Comment encadrer cette mutation de faon ce que les intrts des
oprateurs, des consommateurs et de la puissance publique puissent converger ?
Alors que la marche vers la numrisation simpose avec la force de lvidence, de
nombreux dfis subsistent, notamment en termes conomiques et juridiques.
Atout essentiel du Web, cette diversit des activits sexprime travers une
multitude de business model144 et une large panoplie de formats communicationnels
(chat, forum, blogs communaut virtuelle, site communautaire, wiki,). Loin dtre
un simple mdia, Internet apparat comme un systme complexe, limage de la
socit dont on prtend quil est la copie virtuelle comme lcrit Flichy qui part du
principe quInternet, support de communication par essence infini, permet la
141
Dans la guerre des mdias sociaux, le vainqueur semble donc tre La diversit. La nature
communautaire du web 2.0 gnre et impose ce foisonnement de sites et de rseaux. Elle pourrait bien
lui permettre de durer. Le carnet de Patrice Lamothe sur le nouvel ge mdiatique : www.cratyle.net
142
En 1974, Radio France est privatise. Deux phnomnes se dveloppent en raction ce
monopole: les radios priphriques et les radios pirates. Les contenus se multiplient. A partir de 1981,
les radios ne sont plus illgales, de pirates , elles deviennent libres cherchant principalement
toucher les jeunes, elles diffusent essentiellement des contenus musicaux. Ce n'est qu'en 1984 que la
publicit sera officiellement autorise la radio.
143
Qui pnalise notamment les radios indpendantes et le lancement de nouveaux formats, mais qui
contribue galement prserver les quilibres existants, en dressant des barrires aux nouveaux
entrants.
144
Du site denchre en passant par le moteur de recherche, le comparateur de prix, ou le site de vente
prives, autant de modles conomiques prsents sur la Toile et dvelopps uniquement grce
Internet (exemple E-bay, Kelkoo, Google, Facebook,)
80
coexistence de tous les acteurs qui souhaitent sexprimer. Media de stock aux
capacits sans cesse accrues (espaces disques, puissance des ordinateurs, dbits), il
introduit une rupture fondamentale par rapport tous les autres mdias fonds sur
une logique de flux et de raret. Avec lexemple de la radio, Patrice Flichy nous
dmontre comment ce mdia interdit la fois lexpression de tous et la consultation
des archives (pas de stockage des programmes). Pour ces deux raisons, la radio a
favoris lmergence dun modle purement marchand145, interdisant de facto aux
amateurs de profiter de ce support de communication. Ces deux raisons peuvent tre
nanmoins largement controverses lheure actuelle du podcasting146 qui permet de
tlcharger et de stocker des fichiers audio, mais aussi de poster ventuellement des
commentaires sur les sites qui les hbergent.
A la fois dispositif communicationnel et outil de publication, le blog saffiche alors

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de manire singulire par rapport aux autres dispositifs SIC, se distinguant de la

tlvision par la simplicit de son dispositif, de la radio par sa capacit faire
participer son auditoire, mais trouvant des similitudes avec le tlphone portable par
la prdominance de relations interpersonnelles, mais aussi de contenus mdiatiques
et enfin, avec le forum travers lanalyse possible de pratiques communicationnelles
en ligne.
145
A lexception de la courte priode des radios libres , vite rintgres dans le paysage marchand.
146
Le podcasting permet aux utilisateurs d'automatiser et de s'abonner au tlchargement d'missions
ou de chroniques diffuss sur les antennes des stations du groupe Radio France par exemple. Ces
fichiers (au format mp3) peuvent ensuite tre couts sur un baladeur numrique ou sur un ordinateur
personnel, pour une coute diffre. Ainsi, le podcasting c'est : couter la radio QUAND on veut, OU
lon veut et surtout garder traces de ces fichiers.
81
CHAPITRE 1 :
Construction de la catgorie blog comme objet
dtude
Introduction
A ce stade, nous ne savons pas encore si notre objet dans sa globalit mobilisera
toutes les dimensions du champ communicationnel : conomique, politique,
sociologique, pistmologique et/ou smiologique. Tout dpend aussi de la posture
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quadopte le chercheur vis--vis de son objet de recherche. Ainsi, mme si Jean

Davallon147 rejoint Bruno Ollivier148 sur le fait que cest le point de vue qui cre
lobjet, leur approche de lobjet en SIC diffre profondment. Si la premire
approche (JEANNERET, 2004) considre les SIC comme un champ interdisciplinaire
institutionnel : on voit que les SIC sappuient sur les acquis scientifiques dautres
disciplines et se caractrisent par leur caractre interdisciplinaire, la deuxime
approche que dfend Davallon sappuie sur les pratiques des chercheurs. Ainsi il
cherche comprendre ce que signifie construire un objet en SIC. Selon son point de
vue, la lgitimit institutionnelle que revendiquent les SIC se trouve peut tre dans
cette nouvelle faon de construire des objets scientifiques ? Le dfi pour les
chercheurs en SIC est alors darriver construire un objet scientifique, cest--dire
une reprsentation homogne et cohrente partir dun ensemble dobjets concrets
dfini comme objet technique complexe. Ainsi, selon lui, la complexit de lobjet de
recherche en SIC ne sexplique donc pas par son caractre interdisciplinaire mais par
la nature de lobjet concret tudi qui est complexe de par sa nature et son statut.
Dans lunivers mobile et labile du Web, les SIC semploient tenir un discours
srieux quant la prennit ce ces objets de recherche dans une logique structurante
des processus. Lapproche que propose Davallon des objets SIC va nous aider faire
147
DAVALLON, J., Objet concret, objet scientifique, objet de recherche Herms 38, (2004)
148
OLLIVIER, B., Enjeux de linterdiscipline , Lanne sociologique , vol. 51, N2, (2001), p.
337-354
82
la distinction entre ce qui passe (court terme) et ce qui est structurant pour les
phnomnes communicationnels issus des nouvelles technologies. Si le blog semble
appartenir la catgorie des objets complexes, est-il pour autant un dispositif
significatif ? Structurant ?
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83
Existera-t-il toujours dans cinq ans ? Lexemple du Minitel nous prouve quun objet
peut tre significatif mme sil ne perdure pas dans le temps. Les logiques
interactionnelles observes dans les blogs sont-elles alors de nature tre reproduites
dans dautres dispositifs constituant ainsi un modle communicationnel rfrant ? A
linverse lhtrognit de ces pratiques ne constitue-t-elle pas un frein majeur la
mise en place dune reprsentation homogne partir dobjets concrets ?
Par objets, nous entendons ici des supports, des dispositifs, des situations, des rgles
et des normes, des messages, des changes, c'est--dire des processus
communicationnels objectivs. Certains de ces processus objectivs sont de
vritables objets au sens matriel du terme (un livre, le complexe technique du
tlphone mobile, des missions enregistres, etc) ; d'autres doivent tre
objectivs par le chercheur (comme par exemple un change verbal au tlphone
ou les rgles d'un rituel). Mais selon Davallon, tous sont des complexes. Dans le cas
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du blog, nous sommes en prsence dun vritable objet fait de billets mais qui doit
tre objectiv lorsquon tudie sa dimension interactionnelle. Si nous appliquons sa
dfinition de lobjet complexe notre propre objet de recherche, nous pouvons dire
que le blog nest pas quun journal en ligne mais un complexe fait de billets, de liens,
de commentaires, de rgles, De mme que ce blog ne se rsume pas un change
communicationnel ou une diffusion dinformations, mais quil est fait dun hybride
de dispositifs techniques qui formatent linteraction. Lobjet de recherche se trouve
donc entre, dun ct les objets concrets (objet de la vie quotidienne : journal, carnet
de bord, livre autobiographique,) qui appartiennent au champ dobservation, et de
lautre ct, les reprsentations explicatives du rel dj existantes ou vises qui
relvent de lobjet scientifique (rseau Internet, protocole TCIP,). Quant aux objets
techniques, selon Granger149, ils se matrialisent diffremment. Gibert Simondon150
lui, analyse lobjet technique dans un processus plus global de concrtisation
manant aussi bien dexpriences empiriques que de cognitions thoriques, approche
partage par Davallon, qui de son ct, analyse lobjet technique comme un lment
dun complexe htrogne de pratiques de savoirs, dorganisation, de machines,
Objet complexe, notre analyse du phnomne blog dbutera par une premire partie
o nous tenterons de circonscrire la notion de journal ; nous poursuivrons par une
149
GRANGER, G. G., Sciences et Ralit , Paris, Odile Jacob, (2002).
150
SIMONDON, G., Du Mode d'existence des objets techniques , Paris, Aubier , (1969).
84
tude des travaux sur la notion de journal intime exhib dans la sphre publique.
Viendra ensuite soprer une transposition du journal personnel au cyber carnet.
1.1 Vers une approche empirique et historique de lobjet journal
Avant de nous intresser aux conditions dmergence techniques du phnomne

blog, nos premires recherches vont porter sur les origines de lappellation du
dispositif dans une perspective historique danalyse de lobjet journal, nous
permettant ainsi de mieux en circonscrire les usages et leurs volutions dans le
temps. De fait, le blog nest pas linventeur du journal, il semble dailleurs nen tre
quune forme technicise. Avatar du journal, le blog sinscrit dans la continuit de
cet objet de communication. En questionnant le vocable journal, jadopte une posture
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structurante pour comprendre lobjet blog.
1.1.1 Quest-quun blog ?
Partant du principe que le chercheur doit se dfaire du sens commun des objets quil
doit travailler, nous dcidons danalyser le terme le plus usit pour dcrire les
ventuelles pratiques dauto-publication et lmergence de pratiques
communicationnelles communautaires dans la blogosphre.
Bien qu peu prs certaine de la prgnance du vocable blog151, popularis par
Jorn Barge, qui lui donna le premier en 1997152 le nom de Web log contraction de
Web et journal qui est ensuite devenu blog (en tant pass par le stade traduisant une
actions dynamique : we blog) adopt par tous ensuite, nous lanons un processus
empirique simple de validation, concrtis par le lancement dune requte sur un
moteur de recherche populaire autour des diffrents items que nous connaissons.
151
Le crateur de Livejournal (communaut virtuelle autonome o les utilisateurs peuvent tenir un
blog ou un journal, un des premiers outils de publication de blogs), tenait sur son ordinateur ds 1997
un journal lectronique qui se composait de simples phrases apparaissant en bas de lcran de son
ordinateur et qui servait de mmoire personnelle, rsumant ainsi lactivit quotidienne du jeune
homme : jai jou au frisbee, je suis plein de terre , peut-tre lun des anctres du journal intime
lectronique.
152
Les premiers blogs sont apparus sur la Toile en 1993 mais ne sappelaient pas encore ainsi. Il a
fallu quatre ans pour que le genre se dveloppe. Quant laction de bloguer mme si ce nest pas
ce terme qui est utilis, elle existe depuis lorigine dInternet, le premier Weblog tant tout
simplement le premier site Web de lhistoire : http://info.cern.ch, ralis en 1990 par Tim Berners-
Lee, qui grce aux liens hypertextes documentait son projet en pointant vers de nouveaux sites.
85
De fait, les rcits personnels et/ou collectifs ainsi que les prises de parole
individuelles sur la toile sont reconnus en France comme des journaux Web, des
weblogs, des joueb, des carnets Web, des cyber carnets, et/ou des
journaux intimes. Considrant a priori quils regroupent la mme ralit
empirique, loption obtenant le plus doccurrences sera celle tenue pour la plus
reprsentative du sens commun153.
De loin, le vocable blog est le mot-cl le plus recens, juste devant ses
dclinaisons blog politique et blog citoyen.
1.1.2 Approche historique
La catgorie de journal de bord traverse lhistoire des ides, de la littrature la

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philosophie en passant par la sociologie. Quant aux Sciences de lInformation et de

la Communication, il semble quelles aient un peu dlaiss cette forme dcriture, ce
genre littraire pour ne sy intresser que rcemment avec la transposition de cette
pratique sur la toile. Cantonne aux recherches dans les domaines littraires154,
philosophiques155 et sociologiques156, ce nest quavec le dveloppement des
nouvelles technologies et plus particulirement du fait de la simplification des outils
dauto-publication que les pratiques du journal en ligne font leur entre dans le
champ des SIC157.
Dans une phase liminaire, il nous semble utile de confronter les sens communs de
lide de journal aux origines tymologiques de ce terme, lidentification des racines
du mot pouvant faire merger certains aspects oublis du signifi qui va nous aider
153
Le choix des mots cls pour indexer un site se fait en fonction des mots que vont taper le grand
public pour faire sa recherche. Si, lors dune requte, le terme weblog obtient plus de pages vues
que le terme joueb , cela signifie que les indexeurs considrent que le terme weblog est
davantage partage dans les reprsentations des internautes. Linterrogation de Google a t effectu
dans les pages franaises le 11 septembre 2007. Les rsultats sont les suivants : blog : 16.400.000
pages, weblog : 1.750.000, journal web : 10.900.000, joueb : 226.000, carnet web :
1.880.000, cyber carnet : 632.000, journal intime : 1.920.000, blog citoyen : 2.180.000,
blog politique : 14.700.000.
154
LEJEUNE, P., BOGARD, C .le Journal intime : Histoire et anthologie. Seuil (2006), BRAUD, M.,
La forme des jours. Pour une potique du journal personne, Seuil, (2006)
155
MARZANO, M., Lintimit lpreuve du rcit : de la transparence au questionnement , in
lIntimit, Presses universitaires Blaise Pascal, cahiers de recherches du CRLMC, (2005)
156
SENNET, R., Tyrannies de lintimit , Seuil, (1995)
157
Comme le note Franoise BERNARD dans un diagnostic consacr la communication
organisationnelle, mais que nous pouvons gnraliser lensemble des SIC, [] lentre se fait
frquemment par les TIC et les rseaux, autrement dit par la mdiation technique
86
comprendre ce que le signifiant veut dire. La premire tape vers une approche
smantique de la catgorie de journal consiste en une recherche simple : la
consultation du mot dans un dictionnaire. Le petit Larousse attribue six sens au mot
journal :
1 dun point de vue gnral : une publication quotidienne qui donne des
informations
2 dun point de vue littraire : crit o lon relate les faits jour par jour
3 dun point de vue maritime journal de bord : registre sur lequel sont inscrits tous
les renseignements concernant la navigation dun navire
4 dun point de vue comptable : registre sur le lequel le commerant inscrit, jour
par jour, ses diverses oprations comptables
5 dun point de vue historique : mesure de superficie correspondant au terrain
labourable par un attelage en un jour
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6 dans linformatique : un journal (en anglais, log file) correspond

l'enregistrement chronologique des vnements survenus durant l'excution d'un
logiciel ou durant une session de travail, pour permettre de dtecter des bogues ou
des problmes. Dans la gestion de fichiers, les journaux permettent de tracer les
dernires modifications effectuer sur un systme de fichiers journalis.
Le mot journal possde une unit de sens relativement faible et donc une assez forte
polysmie, mme si nous pouvons de manire synthtique dfinir le journal par des
crits au jour le jour. Le journal nest pas ais dfinir. Il russit [] une
paradoxale et irritante gageure : rsister toute dfinition prcise mais tre aisment
identifi quand on tient entre ses mains un spcimen [] (SIMONET TENANT,
2004). Protiforme, la fois genre littraire et pratique dcriture ordinaire, Philippe
Lejeune opte pour une dfinition concise minimaliste du journal comme sries de
traces dates (LEJEUNE, 2006), quant Michel Braud il le qualifie dvocation
journalire ou intermittente dvnements extrieurs, dactions, de rflexions ou de
sentiments personnels et souvent intimes, donns comme rels et prsentant une
trame de lexistence du diariste158.
l'origine, un journal est tenu par celui qui veut se souvenir des vnements qui lui
sont arrivs (journal intime), ou pour archiver ces vnements (journal de bord). Les
premiers journaux d'actualits (crits) se prsentaient galement sous cette forme
158
BRAUD, M., La forme des jours. Pour une potique du journal personne , Seuil, (2006)
87
chronologique159, mais ont rapidement volu vers une forme plus synthtique, en
classant les vnements par thmes et rubriques. De l est venu le mot journal dans
son acception de support papier contenant des informations pour une priode donne,
remplaant le mot gazette160 dans une partie des ses usages. Le premier journal
imprim connu, appel Relation, est paru Strasbourg vers 1605. Le Post och
Inrikes Tidningar, ou POIT, qui se traduit par Bulletins d'information nationale,
est un journal sudois fond en 1645 par la reine Christine de Sude et est le plus
ancien journal existant encore en 2006. Le journal faisait rfrence en Sude la fin
du XVIIme sicle et au XVIIIme sicle. En janvier 2007, la version papier disparat
au profit d'une seule version web. La dernire dition papier est date du 29
dcembre 2006.
En France, la premire publication intitule journal est le Journal des savants, publi
Paris en 1665. Avec l'industrialisation de la presse crite, de grands noms de
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journaux se sont crs, et le terme a servi dsigner la fois le support physique de

l'information (le journal en papier journal) et la socit ditrice : le journal employant
des journalistes et des reporters. Enfin, la faon mme de prsenter l'information de
manire synthtique et thmatique a t reprise par d'autres mdias : la radio, puis la
tlvision qui ont galement repris le terme journal pour dsigner l'mission dans
laquelle un prsentateur donne les informations du jour. Le premier journal tlvis
franais a t diffus en 1949 par la R.T.F.
Dans la premire partie du XIXme, la publication pour un diariste161 ntait pas
envisageable, mais quand les premiers journaux commencrent tre publis vers
1860, une publication pouvait devenir concevable, surtout si le diariste tait crivain.
De nos jours, beaucoup de rcits intimes sont crits en vue dune publication. Deux
termes deviennent alors hautement questionnable : priv et intime. Si le journal
personnel sancre dans une dimension particulire qui est celle de lintime, lide
dune lecture possible par un public reste constamment prsente.
159
L'un des exemples les plus reprsentatifs est le Journal d' un bourgeois de Paris tenu par un
Parisien entre 1405 et 1449.
160
Le terme gazette vient de l'italien gazetta, qui dsigne une monnaie vnitienne quivalant au prix
d'un journal. En presse crite une gazette (appele nouvelles la main dans sa forme manuscrite)
est un priodique imprim consacr aux faits de socit et aux actualits. Plusieurs journaux portent
ou ont port ce titre : la gazette tait le nom de la feuille d'information hebdomadaire cre en 1631
par Thophraste Renaudot.
161
Ainsi appelle-t-on la personne qui tient un journal intime, nologisme propos par Michle LELEU
(enseignante et femme de lettres) dans son ouvrage les journaux intimes en 1952
88
Nous retiendrons ce stade les deux dfinitions suivantes pour le mot journal : 1 -
dun point de vue littraire : crit o lon relate les faits jour par jour et 2 - dun point
de vue maritime : journal de bord : registre sur lequel sont inscrits tous les
renseignements concernant la navigation dun navire ; le point de vue gnral : une
publication quotidienne qui donne des informations nous servira plus tard dans notre
tentative de catgorisation des blogs (voir chapitre 2). De fait, le journal tel que nous
allons ltudier sous sa forme numrique, ie le blog, ne correspond pas au journal
prsentant les actualits mme si, on le verra dans la deuxime et troisime partie, le
sens et les usages du journal en ligne voluent constamment.
A la frontire de lintime et du public, le journal de bord est capable de poser les
variations, les fluctuations, lambigut dune dlimitation, qui au cours de lhistoire,
na cess dvoluer. De fait, Anne Kerebel162 nous explique que la notion dintime
varie selon les poques, les individus, les mentalits, les cultures, les civilisations,
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les croyances, croire quil nexiste pas de dfinition universelle de lintimit mais
une multitude dacceptions possibles (IBRAHIM-LAMROUS - MULLER, 2005).
Chaque tre singulier semble possder sa propre vision de lintime, que nous
retrouvons travers sa dfinition tymologique : qui existe au plus profond de nous,
qui est uniquement priv, personnel163. Les potes et les philosophes parlent de
lespace du dedans : lintimit cest quelque chose dinsaisissable. Parfois, mme
nous, nous ignorons ce quest notre propre intimit. Cela reste secret (JEUDY,
2007)164.
Si la grande difficult laquelle doit faire face le monde moderne pour distinguer
sphre publique et intime, cest oublier que cette frontire a sans cesse fluctu au
cours de lhistoire et quelle est toujours conteste et toujours en construction
(ROSSLER, 2001), nous pouvons alors nous demander ce que devient lintime
lorsquil change de sphre et se retrouve diffus par les mdias ? A la notion dintime
vient alors sapposer la notion dextime : intimit exhibe, expose, surexpose
comme le formule Serge Tisseron qui dfinit lextimit comme le mouvement qui
pousse chacun mettre en avant une partie de sa vie intime, autant physique que
psychique (2002).
162
Claviers intimes : les journaux en ligne comme nouvel espace dintimit, Ri.L.Un.E. N5
(2006)
163
Dfinition du petit Larousse (2000)
164
Nous reviendrons sur la forme auto-biographique des journaux intimes au dbut de notre troisime
partie sur les dynamiques et enjeux de la forme auto-biographique.
89
A lire ce sujet le journal extime de Michel Tournier, recueil dune lutte
[dclare] contre lintimit. Questionner aujourdhui lintimit et la sphre prive,
cest faire lexprience dune ambigut entre lindicible et le dicible, le cach et
lexhib, lexploration et limploration. Cet entre-deux qui caractrise le diariste,
nous le retrouvons luvre chez le diariste virtuel qui privilgie un espace
personnel en ligne plutt quun mdia grand public, qui espre une certaine
reconnaissance mais pas la notorit, et qui, alternant dvoilements et mystres, ne
cesse de jouer un double jeu.
1.2 LA PLACE DU JOURNAL DANS LESPACE PUBLIC : SE RACONTER,

RACONTER SON HISTOIRE, RACONTER UNE HISTOIRE SUR LA PLACE
PUBLIQUE
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Au travers des diffrentes disciplines des Sciences Humaines et Sociales, en

particulier, lhistoire, la philosophie politique et la sociologie, nous commencerons
par confronter les principales reprsentations construites sur la notion de journal.
Tout dabord, cette recherche devrait nous fournir des lments de comprhension
pour aborder lantagonisme traditionnellement avanc entre rcit personnel et
journal dopinion et le positionner dans un moment de lhistoire des ides en
France, en Grce et en Allemagne : entre le rcit des actes de la sphre prive
familiale et la prise de parole dans lAgora de la sphre publique.
Cest contre laspect normatif du diktat moderne selon lequel la sphre publique
serait devenue une fonction du priv, le priv tant devenu la seule et unique
proccupation commune, quil nous faut dans un premier temps aborder les
catgories de rcit personnel et de journal pour mieux cerner lide de journal
intime lectronique. Nous devons donc nous donner la possibilit de penser le
journal extime en ligne, non pas en opposition la socit moderne, faite dun
surdimensionnement accord la vie prive rendue publique, mais lintrieur de
cette mme socit moderne.
Cette extimit selon Anne Vincent-Buffault165 sinscrit dans un nouveau rgime de
normes motionnelles qui favorise lexpression il vaut mieux dire, exprimer ses
motions au nom du principe de libert. Si le XVIIIme sicle a vu lavnement des
165
VINCENT-BUFFAULT, A., Visibilit des sentiments et des motions : les transformations de
la vulgarit et de limpudeur Actes du colloque Voir, tre vu, linjonction la visibilit dans les
socits contemporaines , Paris, 29.30.31 mai 2008.
90
rcits sentimentaux, cest lpoque des tableaux touchants, le XIXme quant lui
t marqu par le rejet du pathos et la mfiance dune manifestation publique de
lmotion. Le modle de lintime est alors un modle de rserve, de pudeur, qui fait
taire les sentiments. Actuellement la virilit compassionnelle semble tre la nouvelle
figure de lhomme public : est fort celui qui apparat dans sa vrit166. Nous serions
alors passs dans une civilisation "dinjonction au rcit" (SALOMON, 2007). Ainsi, de
nos jours, un roman ou une srie tl fonctionnent surtout sils sont "vrais", de mme
quun discours politique ne touche que sil apparat comme une histoire hroque
plutt que comme une litanie. Dans Storytelling167 Salomon retrace la gnalogie
de cette nouvelle doctrine "l'art de raconter des histoires", devenue selon lui une
"arme de distraction massive" qui a non seulement format notre rapport la ralit,
mais a fabriqu le rel et conduit une civilisation o le moi motionnel des
individus semble rcupr et utilis par les marketeurs et les communicants
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politiques.
! " "
! # $
% &
' (. Anne
Vincent-Bichault dnonce une technologie envahissante, pour Rousseau : ce que
lon voit trop, on ne limagine plus168 ; cest ainsi quil prconise de toucher les
individus plutt que les assaillir dimages et de mots : en mnageant les exemples,
les leons, les images, vous mousserez longtemps l'aiguillon des sens, et donnerez
le change la nature en suivant ses propres directions.
166
Voir ce sujet les travaux sur le concept de story telling
167
SALOMON, C., Storytelling, La machine fabriquer des histoires et formater les esprits La
Dcouverte (2007)
168
ROUSSEAU, J-J., "L'Emile ou de l'ducation" (1762)
91
1.2.1 Un journal lisible de tous
Outre la sociologie et la psychologie, cest la philosophie politique moderne qui nous

donne des lments de comprhension pour apprhender cette opposition entre la
sphre prive et la sphre publique. Hannah Arendt169 opre quant elle une
distinction entre la vie prive et la vie publique, dmarcation quelle ritre entre le
domaine familial et le domaine politique.
Elle explique la difficult actuelle de comprendre la dlimitation entre le domaine
priv et le domaine public, entre la polis et la sphre familiale, entre les activits
relatives un monde commun et celles qui concernent lentretien de la vie, par
lavnement du domaine social la naissance des temps modernes conjointement
lavnement de lEtat nation. Dans le monde moderne, le monde social et le monde
politique sont beaucoup moins distincts.
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Au cours du Moyen Age, Habermas ne voit pas, entre domaine priv et sphre
publique, une opposition comparable celle du modle antique. Cest seulement
autour du XIIIme sicle quil semble percevoir, dans les dbuts du capitalisme
marchand et financier, des lments qui modlent un nouveau complexe d'change :
si nous revenons au Moyen-ge, nous observerons la tension entre lobscurit de la
vie quotidienne et la splendeur du sacr, donc le passage du sculier au religieux.
La marque distinctive de cette poque mdivale est peut-tre une tendance
labsorption dune majeure partie des activits par le domaine familial, o elles
navaient de valeur que prive et par consquent labsence mme de domaine public,
celui-ci tant organis de manire clricale par la religion..
Linclusion de toutes les activits humaines dans le domaine priv, toutes les
relations humaines se concevant sur le modle des rapports familiaux, marqua
profondment les organisations professionnelles spcifiquement mdivales dans les
villes avec le dveloppement des communauts familiales : des compagnies.
Ainsi il est curieux de noter jusqu labsence de ce curieux hybride dans lequel les
intrts privs prennent une importance publique et que nous nommons
communment : socit.
169
ARENDT, H., Conditions de lhomme moderne , Agora, (1994)
92
Lapparition de la socit (avnement du mnage, de ses activits, problmes,
procds dorganisation), sortant de la pnombre du foyer pour sinstaller au grand
jour du domaine public, a non seulement effac la frontire antique entre le priv et
le politique mais a aussi chang le sens des termes, leur signification pour la vie de
lindividu et du citoyen. Dans la pense antique, tout tenait dans le caractre privatif
du priv, tre priv de quelque chose signifie ne pas avoir les facults les plus hautes
et les plus humaines. A notre poque, quand nous parlons du priv, nous ne pensons
plus une privation, cela est d lenrichissement norme que lindividualisme
moderne a apport au domaine priv. De nos jours le priv soppose au moins aussi
nettement au domaine social. Dans sa fonction essentielle darbitrer lintimit, le
priv soppose au social170 et non pas au politique. La socit nivelle et le
comportement a remplac laction comme mode primordial de relations humaines,
alors que dans lAntiquit le domaine public tait anim dun farouche esprit de
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comptition, on devait se distinguer de tous les autres, se montrer le meilleur de tous,

le domaine public tant rserv lindividualit. Les Grecs dont la cit fut la plus
individualiste171, la moins conformiste, se prvalaient dune polis mettant laccent
sur le langage et laction. Lapparition de la socit a modifi le jugement port sur
tout le domaine priv. Nous sommes devenus excellents dans les travaux que nous
excutons en public, mais notre aptitude laction et la parole a beaucoup perdu de
ses qualits depuis que lavnement du social les a exiles dans la sphre de lintime
et du priv.
170
La raction de rvolte contre la socit au cours de laquelle Rousseau et les romantiques
dcouvrirent lintimit tait avant tout dirig contre le nivellement social, le conformisme inhrent
toute socit
171
Sil existe une opposition entre ce qui est (idion) que nous serions alors tents de traduire par
"individuel" et (koinon), "ce qui est commun, le propre d'une collectivit", rappelons qu'
Athnes, comme dans tout le monde grec, l'individu n'est rien sans la cit, ce qui signifie que mme
les activits qui relveraient pour nous de la sphre strictement prive (la famille, les croyances
religieuses, le divertissement) ne peuvent se drouler que dans un cadre mis en place par la
( . L'individu athnien adulte libre et de sexe masculin est donc la fois (idiots) et
(polits . Sa libert prive est garantie par son statut de citoyen.
93
Hannah Arendt opposant domaines priv et public du point de vue du priv plutt
que de la cit, ramne cette distinction entre les choses qui doivent tre montres et
celle qui doivent tre caches : si tout ce qui parat en public, peut tre vu de tous,
vague existence dombres tant quelles ne sont pas transformes (arrachs au priv)
jouit de la plus grande publicit172 . Compares la ralit que confrent la vue et
loue, les plus grandes forces de la vie intime (passions, penses, plaisirs des sens)
mnent mnent une vaque existence dombres tant quelles ne sont pas transformes
(arrachs au priv) en objets dignes de paratre en public. Mais si le domaine public
est grand, il ne saurait tre charmant pour la bonne raison quil ne peut accueillir ce
qui est sans consquence173 .
Il est frappant que, des origines de lHistoire jusqu nos jours, ce qui a besoin dtre
cach cest la part corporelle de lexistence. Les temps modernes sont une poque
qui ne croit mme plus la ncessit de dissimuler les fonctions corporelles. On
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jugera dautant plus symptomatique de la nature de ces phnomnes que le peu qui
nous reste de strictement priv dans notre civilisation se rapporte aux besoins au
sens originel quentrane le fait davoir un corps. Pour Henri-Pierre Jeudy, la vie
prive est devenue une fiction, elle envahit la vie publique. Il lexplique par le
phnomne de mdiatisation actuel caractris par une logique du toujours plus ,
sagissant en fait de faire reculer les limites de lintimit. Tout montrer, tout donner
voir, tout peut devenir image, il y a pour lui une excitation dans le processus de
dvoilement . Il dnonce cette projection narcissique dans lespace public et affirme
que la forme narcissique de chacun ne semble avoir un intrt aujourdhui que dans
sa projection publique . lintimit ne vaudrait-elle alors que si elle est partage ?
Pour lui, les formes de journaux intimes en ligne sont fonds sur une ide : partager
des choses intimes en ligne prouve que lon vit dans une communaut, de l merge
une nouvelle ide selon laquelle la communaut elle-mme se fonde sur le partage de
son intimit.
1.3 SUR LE TERRAIN DINTERNET : LE JOURNAL EN LIGNE
Lengouement pour les journaux en ligne, les weblogs est tel que nous pouvons
parler dexplosion du genre, voir de phnomne de socit. Pourtant, premire vue,
172
ARENDT, H., Condition de lhomme moderne , Agora, (1994), p. 89
173
Ibid
94
laffluence des journaux intimes sur le web peut sembler paradoxal tant la toile parat
former un espace peu enclin au dveloppement de cette intimit : linstantan la
place du diffr , la communication la place de la retenue (LEJEUNE, 2006), ce
nouveau support dcriture en ligne va rendre de fait ncessaire une redfinition du
journal intime en ligne. Cest grce au travail sur la catgorisation des blogs que nous
pourrons redfinir la place du journal intime dans la blogosphre.
Avec ltablissement des nouvelles technologies et du Web, en plus du changement
de support de lcriture intime, apparat un phnomne notable : la publication intime
in time . Des diaristes dun nouveau genre mergent, conscients de lexposition
publique de leurs crits et encourageant mme les lecteurs poster des
commentaires. Interactivit, usages communicationnels, le blog dans sa fonction en
ligne vient se doter dattributs que le journal intime ne possdait pas.
Le terme de blog a longtemps t assimil un journal intime ou de bord publi sur
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le Net. Cest sans compter quelques diffrences majeures tant au niveau du contenu
que de la forme. Mme si lorigine du terme correspond bien la notion de carnet de
bord (les navigateurs qui retraaient leur voyage dans des carnets de bord) et qui sur
le Web prend la forme de carnet du Web qui retranscrit des notations de penses, de
sentiments, et dopinions quun individu rassemble et qui met en vidence le
caractre personnel des blogs (utilisation du je, spontanit,), une confusion tend
soprer quant la dfinition du blog, qui majoritairement est assimil des journaux
intimes en ligne alors que ces derniers ne reprsentent quune infime partie du
phnomne trs mdiatis des blogs. La transversalit du support, tant thmatique
que typologique ou stylistique serait lorigine de cette difficult de dfinition
(FIEVET, TURRETTIBI, 2004). A la recherche dune dfinition, ils caractrisent les
blogs selon leur format de publication 174 : sur ces pages web les billets toujours
dats sont classs selon un ordre ante-chronologique175, les lecteurs peuvent ragir et
interagir ces billets en laissant un commentaire. Enfin, la prsence darchives, de
calendriers, de liens hypertextes, de blogroll176 constitue dautres caractristiques
174
FIEVET, C., TURRETTINI, E., Blog Story. Onde de choc , Paris: Eyrolles, (2004)
175
A noter que le blog est le seul support qui se lit par la date la plus rcente. Tous les autres
dispositifs quils soient de type journal, courrier lectronique, ou messagerie tlphonique, le premier
message affich est toujours le plus ancien sauf en cas de paramtrage spcifique. Cette spcificit des
blogs nous la retrouvons uniquement dans les dispositifs communicationnels de type chat, ou forum
donc sur des supports synchrones.
176
Liste de liens externes inclus sur les pages dun blog, compos de liens vers dautres blogs, le
blogroll dlimite souvent une sous-communaut de blogueurs amis, en franais blogoliste
95
formelles majeures des blogs. Le Petit Robert quant lui le dfinit comme un carnet
de bord sur Internet, anim par un individu ou une communaut .
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96
Appartenant aux outils dexpression et dchanges sur Internet, il se distingue
cependant des ses homologues chats, forums, newsgroups, de mme en tant quoutil
de publication, il nest pas assimilable une page personnelle.
Ainsi Herring (2005) dfinit le blog comme un outil intermdiaire entre un site web
personnel et un forum de discussion, la fois en ce qui concerne : la frquence des
publications ou mises jour, la multimodalit, et la situation de communication
comme le montre le schma ci-dessous :
Figure 6 : La place du blog dans les outils dexpression et dchanges (HERRING 2005)
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Si le forum de discussion est un espace ddi une interaction entre les internautes
autour dune thmatique prcise, le chat, lui, dsigne le bavardage, et prend la forme
dun dialogue en direct sur internet.
En effet, la discussion seffectue simultanment lcrit via des messages qui
saffichent au fur et mesure au sein dune page web. Les deux sont mis jour en
continu lors dun change synchrone et leur analyse se fait principalement travers
ltude de la communication lexicale, cest--dire du contenu des textes qui
constituent la principale modalit dcriture.
Le site personnel ou page perso 177 est un site web consacr une personne, lui
servant diffuser de l'information pouvant traiter de nombreux domaines: vie
personnelle, vie professionnelle, passions ou centres d'intrt de l'auteur.
Majoritairement non-commerciaux, ces sites sont plus gnralement motivs par une
volont de partager ou de faire connatre un sujet.
177
Exemple de site perso : http://perso.orange.fr/philippe.zarifian cit par P. Zarifian lui-mme, dans
lequel il met en avant les livres quil a publis sans toutefois mettre de liens vers un site dachat en
ligne.
97
La communication est de type asynchrone et passe gnralement pas lusage du mail
Si ce site vous plat, faites le moi savoir par mail mon adresse :
prnom.nom@wanadoo.fr ! Ce sera sympa ! 178. Les modalits dexpression sont
multiples, on parle de rich media179, quant aux mises jour, elles varient selon les
auteurs.
Le blog n'a dailleurs pas remplac le site personnel mais reprsente plutt une
volution de celui-ci. La mise jour et la maintenance du site personnel,
techniquement compliques et demandeuses de temps, ont naturellement conduit les
internautes dsireux d'outils simples, rapides utiliser et qui permettent d'adopter sur
leur site une voix personnelle trs forte, adopter les blogs.
Daprs Mena Trott, fondatrice de Six Apart180, un blog doit tre easy to use, easy
to read and personal voice (facile utiliser, facile lire et ton ditorial personnel).
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1.4 LES BLOGS EN CHIFFRES
Avec plus de 30 millions dinternautes en France en octobre 2007 (gs de 11 ans et

plus qui se sont connects Internet au cours du dernier mois), ce qui reprsente
58,3 % de la population, selon Mdiamtrie181, leur nombre a progress de 12 % sur
un an. Le dveloppement du web participatif a engendr deux nouveaux profils
d'internautes, dfinis en fonction de leur degr d'implication dans ce web 2.0 et de
l'utilisation qu'ils en ont. Ainsi 3,1 millions d'internautes assidus (17,5%) ont franchi
le cap de la cration sur internet.
Ces fournisseurs de contenus propres (textes, audio, vido), comme les blogs ou les
forums personnaliss, sont les internautes les plus impliqus dans le dveloppement
du web 2.0. Moins investis que les crateurs, huit internautes assidus sur dix
(83,7%), soit 14,8 millions, sont passs du statut de simples visiteurs celui de
"contributeurs".
Ils donnent leur avis sur un produit ou un service, votent ou signent des ptitions en
ligne, deviennent "bta testeurs" (testeurs de logiciel), contribuent un "wiki"
178
Extrait du site personnel de P. Zarifian : http://perso.orange.fr/philippe.zarifian
179
Intgration dans un mme cran interactif de vidos, d'images, de slides, d'animations flash,
d'espaces virtuels 3D en html, etc.
180
diteurs de logiciels et de services de weblogs pour les particuliers et les professionnels
181
Socit anonyme interprofessionnelle franaise cre en juin 1985 et spcialise dans la mesure
d'audience ( http://fr.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9diam%C3%A9trie)
98
(systme qui rend les pages du web librement modifiables par tout visiteur), postent
un commentaire ou un message sur un blog, un forum ou un chat182.
En France en mars 2006, on dnombrait 9 millions de blogs dont 2,5 millions de
blogs actifs183 (4,4 millions annoncs par Skyrock) avec une croissance mensuelle de
25% et un ratio blog/internaute de 0.35. La France se place alors au 4me rang
mondial en termes de nombre de blogs, bnficiant du phnomne Skyblog derrire
les Etats-Unis, la Chine et le Japon. Daprs une tude de Mdiamtrie (dcembre
2006), prs dun tiers des internautes franais consultent un blog chaque mois. Ils
sont ainsi 9 millions, soit 2 millions de plus quen 2005. Les chiffres de 2007 parlent
de 12 millions de lecteurs contre 7.3 millions en 2006 et de plus de 10 millions de
blogs. Selon une tude de Technorati, le moteur de recherche sur le net spcialis
dans les blogs (le Google du blog en quelque sorte), le nombre de blogs ou
"weblogs" dans le monde est pass de 8 72 millions entre mars 2005 et mars 2007
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(50 millions de blogs dont 2% francophones recenss en juillet 2006, un chiffre qui
devrait se multipli par 100 en trois ans, selon une tude publie en ligne par le
moteur de recherche Technorati, observatoire mondial de rfrence, qui mesure
priodiquement l'volution de la blogosphre). Toutefois, le rythme de progression
commence ralentir. Environ 120.000 weblogs sont crs dans le monde en
moyenne chaque jour, ou trois toutes les deux secondes, contre 25.000 en mars 2005,
ajoute Technorati, entreprise amricaine base San Francisco, en Californie.
Cependant, le taux d'augmentation de la "blogosphre" qui doublait tous les six mois
ne double plus qu'une fois par an, souligne David Sifry, le fondateur de Technorati.
Toujours selon eux, 37% des publications de weblogs sont en japonais, ce qui en fait
la langue la plus utilise. L'anglais arrive en deuxime position, suivi du chinois - qui
remonte toute vitesse - et de plusieurs langues europennes. Le persan (farsi), parl
en Iran et en Afghanistan, est devenu la dixime langue la plus usite pour les
publications de weblogs. En juillet 2006, on comptait 175.000 nouveaux blogs par
jour, 7.200 par heure soit une moyenne de plus de deux blogs crs par seconde. Au
30 juin 2006, Technorati avait comptabilis quelques 1,6 millions de messages
182
L'tude s'appuie sur les rsultats de 4.000 interviews en ligne d'individus gs de 15 ans et plus
considrs comme "internautes assidus", c'est--dire se connectant tous les jours ou presque. Cette
catgorie reprsente 17,7 millions de personnes en France, soit 72% de la population internaute de
rfrence (des individus de 15 ans et plus s'tant connects Internet au cours du dernier mois).
09/10/2006 - CB News - Fatima Hazene
183
Blogs actifs : blogs mis jour au moins une fois lors des trois derniers mois Sources : Blog Herald
Tribune, Technorati, Journal du Net, mars 2006
99
posts sur blogs par jour, 67.000 par heure et environ 18,6 messages par seconde,
soit le double du volume de messages comptabiliss un an plus tt184. On peut alors
se demander quels sont ces blogs ? comment les classer, quelles catgories et
quel(s) genre(s) appartiennent-ils ?
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184
Sources : Technorati, Forrester Research
100
CHAPITRE 2 :
Tentative de catgorisation de la blogosphre
Objet dtude pris, de nombreux auteurs appartenant des champs disciplinaires

varis (FIEVET, TURRETTIBI, 2004, GLOAGUEN 2004, DE SINGLY 2003, MISHNE et
GLANCE 2006, CARDON TETEREL 2006, HENAFF 2005, SCHMIDT, SCHONBERGER,
STEGBAUER 2005, KLEIN 2006, HELLEGOUARCH 2008 ) ont travaill sur lobjet
blog et ses formes de catgorisation proposant diffrentes amorces de typologies de
ce format de publication interactive, la fois objet dcriture et objet de
communication. Ainsi, avant dentamer notre travail sur les diffrentes hypothses
que nous avons formules dans la partie introductive, il nous semble judicieux de
confronter les divers travaux empiriques et thoriques qui ont t faits aussi bien par
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des chercheurs en SIC, en conomie, en anthropologie, en littrature, que des

sociologues, des blogueurs, des doctorantes en SIC et autres disciplines, sur lobjet
blog et sur ces possibles essais de catgorisation. Ces recherches vous nous aider
positionner de manire globale et systmique notre objet dans le domaine des SIC.
2.1 Le point de vue des blogueurs et journalistes : approches

catalogue et cartographique
En 2004, ces sont les auteurs de Blog Story, Cyril Fievet, journaliste et blogueur et
Emily Turretini, ditrice de lun des plus anciens sites dinformation de la toile
francophone : http://netsurf.ch qui ont propos une amorce de typologie des blogs
base sur les airs de famille 185 (WITTGENSTEIN, 2005), selon des ressemblances
thmatiques. Ils identifient alors 9 catgories de blogs :
- les blogs collaboratifs dont le populaire Boing Boing anim par une dizaine de
contributeurs dont la clbre Xeni Jardin186 et qui se dfinit par un rpertoire de
choses merveilleuses .
185
WITTGENSTEIN, L., Essai Recherches Philosophiques rdites dans une nouvelle
traduction en 2005 dune oeuvre mene de 1929 1945.
186
Xeni JARDIN, journaliste pour Wired Magazine, Popular Science, blogueuse pour BoingBoing est
aussi artiste, entrepreneuse, dveloppeuse web et parle cinq langues.
101
- les Knowledge Blogs se distinguent par leur sujet parfois trs spcialis et par la
libert de ton et la prise de position du blogueur comme Gizmodo
(http://www.gizmodo.fr), un des blogs dexperts les plus consults qui bien que
rdig la premire personne, ne fournit aucun lment identifiant, se bornant
couvrir lactualit des nouveaux gadgets lectroniques. Ces mmes blogs sont
abords sous un prisme diffrent par Laurent Gloaguen dans son billet Typologie
de la blogosphre dat du 5 mars 2004 issu de son blog : Embruns187.
Reconnaissant les limites du classement thmatique, le blogueur aborde le problme
au moyen dun triptyque propre illustrer sa vision de la gographie de la
blogosphre compos de trois ples : le ple weblogue (recueil de liens), le ple
diariste (journal intime, enregistrement des vnements dune vie) et le ple
thmatique (ddi un thme prcis). Le ple weblogue, ple dorigine actuellement
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en cours de dpeuplement regroupe dans la blogophre franaise des blogs comme le

Petit Canclaux (http://la.cote.free.fr/canclaux/blog.html). Il inclut dans cette
catgorie des blogs communautaires comme MetaFilter ou encore BoingBoing dont
nous avons parl plus haut. De son ct Philippe Zarifian dans une approche
dynamique de la blogosphre, identifie quatre grands groupes (voir 2.3 la
blogosphre) dont le groupe les experts o la production de linformation est
importante, mais la diffusion limite. Du fait de leur hyperspcialisation, ces blogs
nont pas vocation interagir avec lensemble de la blogosphre.
- les Warblogs publis par des journalistes, des analystes experts ou profanes
mais aussi des soldats ou de simples citoyens irakiens se sont rvls lors des
premires actions militaires en Irak et constituent des tmoignages prcieux offrant
un regard diffrent de ceux proposs par les mdias traditionnels.
- les Politico Blogs initis par le dmocrate Howard Dean de mars 2003 mars
2004 lors de la campagne prsidentielle amricaine avec son blog for America188. En
France, le premier blog officiel dun homme politique en campagne lectorale a t
187
http://embruns.net
188
Thank You! by Howard Dean Published Monday, 06/30/03 @ 11:43 pm
Thank you! We've raised an amazing amount of money this quarter and it would not have happened
without you. I know many of you contributed to a political campaign for the first time, others of you
opened your wallets more than once, and most of you asked your friends and family to support the
campaign. I deeply appreciate your hard work and support. We've still got a long way to go, but with
your continued enthusiasm we'll make it to the White House and who knows, perhaps in 2005 we'll be
seeing a White House blog. You're the best. If we keep moving like this we WILL take our country
back.
102
ouvert en janvier 2004 par Alain Rousset, candidat aux lections rgionales pour
lAquitaine.
- les Insider Blogs et les Corporate Blogs regroupent les blogs dentreprises ou
les employs parlent aussi bien de leurs tats dmes que des projets sur lesquels ils
travaillent. Lire ce sujet nos premiers articles publis dans des ouvrages sur le
sujet189 :
Faisant partie de ces outils qui amliorent la circulation de linformation,
certaines entreprises ont dcid dexprimenter cet outil dans le cadre de leur
communication interne, laissant leurs salaris la possibilit de blogguer en
toute tranquillit, lide tant de leur permettre dchanger sur leurs pratiques
professionnelles.. Un blog peut reprsenter le savoir-faire dun collaborateur
en dcrivant sa mthode de travail qui peut devenir terme une procdure
facilement accessible tous. Cest le cas dun millier demploys de
Microsoft en 2004 qui publient leur blog et font part aux curieux (700 000 les
trois premiers mois) de morceaux choisis de leurs activits .
Aliments par les salaris en temps de crise, le blog simpose alors comme
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le moyen le plus rapide et le plus efficace pour se faire entendre. Vritable

chronique quotidienne, lexemple du journal de bord dAmen en grve
aliment par les salaris a racont lvolution du mouvement social. Fdrant
les collaborateurs autour dune cause commune dfendre, le blog mobilise
alors pour un temps donn dans un espace dlimit mais libre daccs, une
communaut de personnes aux intrts partags .
Figure 7 : Copie dcran du blog Amen en grve juin 2005
189
HENAFF, N., Espaces physiques, espaces mentaux : identits et changes, les blogs : usage
stratgique ou manipulation didentit, TRAVAUX et RECHERCHES, 2007, Document numrique et
socit, le blog, dispositif ditorial gnrateur de liens sociaux, ADBS (2006)
103
Se dessinent alors quatre types de blogs pour les cibles internes, le blog
dinformation qui permet dinformer le personnel sur la vie de lentreprise et son
environnement, le blog de conversation pour que les salaris puissent discuter entre
eux sur des sujets informels. Chacun est libre dy participer, de laisser des
commentaires et dalimenter le contenu du blog, le blog collaboratif destin des
groupes de travail. Il a pour objectif de faciliter la communication entre les diffrents
acteurs dun mme projet. Enfin le blog syndicaliste qui en tant que relais des
syndicats, pourrait servir doutil de communication entre les diffrents acteurs du
dialogue social. Il pourrait ventuellement tre utilis pour faire remonter les
revendications du personnel, tablir une discussion entre les salaris et la direction, et
donc permettre de garder un bon climat social dans lentreprise.
A noter quil existe aussi des Corporate Blogs plus officiels crs par lentreprise
ou plutt par son dirigeant, se positionnant comme une alternative en matire de
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communication externe190 :
- Le blog, en plus de vhiculer des informations, ses promoteurs assurent
que sa seule existence doit associer lentreprise des valeurs de transparence
et douverture191. Car se doter dun blog est une chose, accepter la critique en
est une autre Ainsi, malgr un surcrot de visibilit, une grande popularit,
une modernit du support, associs une forte demande des salaris, les
patrons invoquent les multiples complications possibles lis la
responsabilit du gestionnaire qui devra apporter des rponses et alimenter le
blog .
Toujours dans le monde de lentreprise, il est intressant dtudier la classification

des blogs faite le site par netpme.fr192 qui recense pour une cible externe six blogs
distincts : le blog de veille qui sadresse une communaut de spcialistes, dexperts
ou de professionnels dun mme secteur dactivit et o lon trouve gnralement des
documents varis comme des articles de presse, des documents de rfrences, le blog
190
Ibid
191
Cest ainsi quune tude conduite par Harris Interactive indique que seulement 5% de ces grands
patrons2 voient un blog corporate comme outil de communication, et pourtant 21% dentre eux
lisent au moins une fois par semaine des parutions dans les blogs relatifs leurs activits. Interrogs
sur leur frein principal, 67% des patrons estiment quil serait ncessaire de mettre en place des rgles
dans lentreprise pour cadrer lusage des blogs.
192
http://www.netpme.fr/communication/874-blog-d-entreprise-nouveau-moyen-communication.html
104
vnementiel dont objectif est dappuyer une action de communication ou le
lancement dun nouveau produit, est lui destin la clientle afin quelle sapproprie
lvnement, le blog de rfrence, qui sert se dmarquer de la concurrence vis--
vis du public ou obtenir des retours varis (demandes dinterview, participations
des confrences) auprs des mdias, le blog de marque pour crer une communaut
ou un lan de sympathie autour dune marque, le blog dcoute qui sert recueillir
lopinion des clients ou des prospects. Enfin le blog du dirigeant (nous tudierons
plus en dtail celui de Michel-Edouard Leclerc dans notre deuxime partie) qui vise
mettre en avant la personnalit dun dirigeant cherchant tablir un contact
privilgi avec ses interlocuteurs et renvoyer une image de proximit entre la
socit et son public.
- Les Media Blogs abritent les nombreux blogs mis en place par la presse
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traditionnelle. De fait, de grands quotidiens mettent disposition de certains de leurs

journalistes une plate-forme de blogging afin danalyser chaud lactualit. Le
journal Libration t le premier crer, en janvier 2004, des blogs pour ses
journalistes, devenant une rubrique part entire dans son site193. Les deux premiers
blogs ouverts ont t tenus par deux correspondants du journal envoys aux USA
qui, travers de courts billets racontaient leurs expriences personnelles en marge de
llection prsidentielle amricaine. Laurent Maurillac a remplac Fabrice Rousselot
en septembre 2007 pour continuer laventure :
Depuis quinze ans que je me passionne pour le journalisme et pour

l'Internet, je savais que je participerais tt ou tard un projet qui mlerait les
deux. Restait choisir le bon moment. Il me semble que c'est l, maintenant.
On a pass la phase de sur-engouement pour l'Internet, puis celle de l'excs
inverse. Un nouveau journalisme est en train de s'inventer. Nous sommes
quelques-uns Libration l'avoir expriment en tenant des blogs. Et nous
avons compris comment cet outil permettait de tisser une relation de
confiance avec les lecteurs et d'attirer un public plus jeune qui ne se retrouve
plus dans la presse crite .
- Les Sex Blogs forment une catgorie part entire et sont assez reprsents sur
la toile, le format blog se prtant assez facilement au rcit color et personnalis
des expriences sexuelles de son auteur. Nous ne nous attarderons pas sur cette
catgorie sans grand intrt pour notre recherche.
193
http://blogs.liberation.fr/
105
- Les Photoblogs laissent la part belle limage, la photo peut en tre le thme
principal ou bien le blog ntre compos que de photos. Certains dentre eux
particulirement travaills sont esthtiquement trs russis.
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106
Souvent luvre dun photographe professionnel ou amateur, Jean-Charles Cuvillier
photographe du Nord relate dans son blog son travail quasi quotidien, mais aussi son
imaginaire, ses crations, ses expositions (http://www.jeancharlesc.canalblog.com).
- Dernire et neuvime catgorie : les journaux intimes qui concernent une
multitude de journaux relatant au quotidien et parfois avec beaucoup de dtails la vie
de leurs auteurs. Quant Laurent Gloaguen, il les classe dans son deuxime ple : le
ple Diariste , tellement encombr quil mriterait bien des subdivisions comme
diaristes prtentions littraires, adolescents gocentrs194, chroniqueurs de leur vie
sexuelle ou du temps qui passe, auto-psychanalyses, rcits de voyage, je-note-pour-
me-souvenir, introspectif, etc. La cration en 2004 de plate-formes simples daccs,
et souvent gratuites comme Joueb, Blogger, Skyrock, a permis le foisonnement de ce
genre. Quant son troisime et dernier ple : le ple thmatique, bien achaland, il
propose des blogs dits srieux. Parfois mono ou multi thmatiques, les sujets
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
choisis sont extrmement varis et peuvent aller des standards du Web, au logiciel
libre, la cuisine, la pdagogie, au jardinage, en passant par lactualit, la politique,
la littrature, la philosophie, la langue franaise, le cinma, etc et mme la
blogosphre elle-mme en tant que sujet (on parle alors de mta-blogage).
Figure 8 : Reprsentation graphique de la

blogophre en 2004 Laurent Gloaguen blog
embruns
Si lon observe cette reprsentation graphique, les points rouges reprsentent la

distribution des blogs dans cet espace, le point noir tant le centre de gravit de la
blogosphre. Ainsi sesquisse lide dune gographie de la blogosphre. Au milieu
du triangle, se situent les carnets Web qui appartiennent un peu aux trois ples. Un
des plus brillants et anciens exemples tant sans doute le Carnet Web Karl
(http://www.la-grange.net/karl).
194
En France, mi-2004 la communaut des Skyblogs reprsente prs des deux tiers du nombre total de
blogs.
107
Cest un autre blogueur qui vient rcemment de sessayer la cartographie avec la
ralisation dune cartographie diablement subjective et approximative de la
blogarchie francophone . A partir de 200 blogs slectionns et reprsents selon leur
nombre de commentaires, Christophe Druaux, graphic designer a prsent en
septembre 2007195 sa deuxime dition de la cartographie de la blogosphre, exercice
auquel il stait dj essay quelques mois auparavant. Cette nouvelle dition
comporte plusieurs changements importants par rapport la prcdente : au lieu de
se baser sur les divers classements dautorit existants, il a choisi de se fier au
nombre de commentaires des blogs, la carte est cre de toutes pices, avec des
territoires dont la superficie est relative la quantit de commentaires de chaque
blog, la disposition des territoires est plus rationnelle, avec une mise en vidence des
flux de lecteurs, des thmatiques, des groupes de blogs, des affinits, enfin un
important travail de recherche a t effectu pour dnicher des blogs jusquici
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oublis des classements.
Figure 9 : Cartographie diablement subjective et approximative de la blogarchie

francophone
195
Christophe Druaux, www.ouinon.net , Blog, billet et commentaires associs ce projet :
http://www.ouinon.net/index.php?2007/09/24/215-cartograhie-blogosphere-francophone
108
Les catgories les plus reprsentes en nombre de blogs sont par ordre dcroissant :
les technoratistes (62 blogs) soit 31 %, les filles (59) 29,5% , les mdiatiques
(42) 21 %, les artistiques (27) 13,5 % (voir carte plus bas) et les jeunes (10) 5 %.
Figure 10 : reprsentation gographique du ple artistiques196

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La superficie des territoires cartographis correspond exactement au score obtenu197.

Cependant cette carte nest pas un projet scientifique198 et malgr les efforts dploys
pour tre un peu moins subjective que pour la premire dition199, elle reste une
196
Listes des blogs tudis : langue sauce piquante, Kek, Photoplan, BouletCorp, Voyage sur une
mre de dlires, des livres et des champs, Jean-Jacques Kindler, Voir ou regarder, un crayon dans le
cur, lil ouvert, passion photo, tat dme, everland, Fabrice Tarrin, Paka, une photo, vite, et
reviens tard, bulles de vie, chez clarabel, penses en images, Cathulu, mon asile potique, la bote
images, actinique, Arradon daily photo, Sblorf, roudoudou et petite boucle
197
Le score pour chaque blog est obtenu en divisant la somme des commentaires des 16 billets
mdians par le nombre de jours entre le 1er et le 20e billet. Nombre de commentaires divis par
rythme de publication
198
Pour obtenir une cartographie plus scientifique, peut-tre faudrait-il dune part, pouvoir rpliquer
dans le temps ce modle et observer les volutions et dautre part, essayer doptimiser la slection des
blogs en largissant le panel des concepteurs.
199
http://www.ouinon.net/documents/blogographie.pdf
109
reprsentation personnelle dune partie de la blogosphre francophone. Pour
recueillir les donnes ncessaires cette cartographie, lauteur a entirement procd
la main , en parcourant les divers blogrolls, classements, de plateformes, sites de
journaux, de tlvision ou de radio de tous pays, partout o il avait le plus de chances
de trouver des blogs frquents, connus ou influents. Au total plus de 3 000 blogs ont
t vus dont 683 mesurs. Les 200 blogs slectionns ont ensuite fait lobjet dune
analyse plus complte pour tablir une base de donnes utile pour construire la carte :
types de lecteurs, thmatique(s), plateforme, noms/pseudo de lauteur, date de
cration du blog, mail, sexe du blogueur, pays, statut (indpendant / relation une
socit, un journal ou un parti) et observations diverses. titre dinformation, il lui a
fallu 30 jours pour rassembler la slection et 15 jours pour la conception de la carte.
Tout cela pour montrer le srieux de ltude. La premire tentative de cartographie a
t ralise en mars 2007.
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Figure 11 : Premire tentative de cartographie de la blogosphre mars 2007
Pour cette premire carte, le choix des pays sest fait en fonction des divers
classements existants (Mdiamtrie, Alianzo, Technorati-Edelman) pour tre le
moins subjectif possible sur ce point. Les catgories les plus reprsentes en nombre
de blogs sont par ordre dcroissant : les blogs cratifs (42) 25%, les blogs
dopinion (41) 24% (voir carte ci-dessous), les business et marketing (28)
110
16%, les geeks et gadgets (23) 14 %, les blogs forte thmatique (18) 11%, et les
blogs mdias (17) 10 %. Le nombre de catgories est ici gal 6 comme le
nombre de continents alors quil nest que de 5 dans la seconde version. On note un
effort particulier pour faire concider les situations gopolitiques relles l'actualit
des blogs reprsents. Par exemple, Alain Korkos avait organis une souscription
pour soutenir financirement son blog : Bote images200 , il a t positionn au
Soudan201. Lauteur nous explique que la distribution des rles a t relativement
rapide, spontane. Concernant la ralisation, les grandes familles de blogs ont t
rattaches aux continents, puis les plus gros blogs ont t placs, enfin les plus petits
se sont mis en place assez facilement. Un exemple ci-dessous avec le continent
europen des blogs dopinions 202. Pour le billet concernant la ralisation de la
premire carte, plus de 180 commentaires ont t posts et 131 pour la deuxime
version.
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Figure 12 : Reprsentation du continent europen de blogs dopinion
200
Or donc, lecteur qui passez, si vous voulez bien dposer un euro (ou plus !) dans la petite bote
Paypal en haut gauche, cela m'encouragera continuer de faire fonctionner ce lieu. Avec une force
et un entrain renouvels, mme ! Extrait du billet : histoires de botes visible en ligne :
http://laboiteaimages.hautetfort.com/archive/2007/01/08/histoires-de-boites.html
201
LOIM a besoin durgence de nouveaux financements pour poursuivre les oprations de retour
Dans le cadre du plan de retours conjoint du gouvernement dunit nationale, du gouvernement du

Sud Soudan, des Nations Unies et de lOIM, lOrganisation a aid depuis 2006 prs de 60500 dplacs
internes originaires du Sud Soudan regagner leurs villages dorigine, par voie terrestre, fluviale et
arienne.
202
La liste complte des 41 blogs de cette catgorie est visible ladresse suivante :
http://www.ouinon.net/index.php?2007/03/15/150-cartographie-de-la-blogosphere
111
2.2 Blogs et stratgies des acteurs en 2005 : une approche
communicante
2.2.1 A chaque acteur sa stratgie
Nos premires tentatives personnelles de catgorisation des blogs en 2005 ont t
ralises en partant des acteurs, de leurs motivations et des leurs objectifs travers la
tenue dun blog.
Nous avons ainsi identifi cinq catgories dacteurs : lentreprise (dirigeants et
salaris), le monde universitaire (enseignants et tudiants), la sphre marchande
(blog marketing et marketing viral203), le citoyen (la parole citoyenne) et la sphre
publique (les pionniers). Nous retrouvons notre premier acteur dans la catgorie
pralablement dfinie des Insider et Corporate blog.
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Rappelons seulement quici les objectifs sont dune part pour les dirigeants de
dvelopper en interne comme en externe une communication moins
institutionnalise, plus personnelle et moins contrle associant lentreprise des
valeurs de transparence et douverture et dautre part pour les salaris dexprimenter
de nouvelles pratiques professionnelles dans le cadre de travail en mode projet et de
dvelopper un nouveau type de relations plus directes avec la direction.
Le monde universitaire a commenc, de son ct, sintresser au phnomne
courant 2005 et en comprendre les intrts stratgiques.
Les exemples sont nombreux et peuvent dans la pratique viser aussi bien
loptimisation de la gestion dun cours que laugmentation de la visibilit dun
laboratoire de recherche.
Cest ainsi quune PAST professionnelle associe204 de lIUT de Vannes a cr le
blog du cours de communication commerciale des tudiants de TC, vritable espace
ddi lchange et au partage des travaux en cours (voir figure ci-dessous).
203
Le principe du marketing viral est de faire circuler une ide concernant un produit au sein dune
audience qui constitue la cible ; ce doit tre une ide nouvelle qui se propage au sein dune population
et qui renseigne, change, influence tous les individus qui sont en contact avec elle
204
PAST : matre de confrence associ statut de professionnel
112
Figure 13 : Blog culture pub cr par Sandrine Leroy, une professionnelle de la
communication
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Dans le domaine de la recherche, publier ses travaux, ses penses ou informer par
Internet grce au blog permet daccrotre sa visibilit. Lactualit dun dpartement,
la liste des membres dun laboratoire de recherche, les travaux pratiques peuvent
ainsi tre soumis lecture et aux commentaires extrieurs.
Leffet blog se mesure au travers du dveloppement dun rseau, dune dynamique
externe qui incite les chercheurs se retrouver dans des colloques, des groupes de
travail ou lors de journes dtude, visibilit dont luniversit peut elle-mme tirer
des bnfices en terme de notorit.
Pour Jean-Paul Pinte205, lutilisation des blogs par les tudiants pour publier leurs
articles et travaux donne une autre dimension au travail des lves . De fait, les
commentaires, retours et critiques mis viennent encourager les lves dfendre
leurs ides, leurs crits face au public. Cela permet aux jeunes de se retrouver dans
une nouvelle dynamique de motivation lorsquils voient une autre impulsion, une
autre dimension donnes leur travail et sa diffusion.
205
Enseignant chercheur en SIC Lille 1
113
Ainsi tout en les faisant devenir peu peu des journalistes adoptant une matrise
ditoriale quils nauraient srement pas dans le cadre dun travail confi la maison
par exemple.
Dans ce cadre, le nouveau rapport au savoir et au pouvoir n avec larrive dInternet
dans les annes 90 se voit aujourdhui complt ici dun nouveau rapport
lcriture206 (PINTE, 2006). Lu par le monde entier et comment par dautres qui
peuvent tre des experts du sujet, on devient alors important et lattitude face
lcriture change207 .
Quant la sphre marchande, elle mesure bien lampleur du phnomne par la mise
en place de blogs marketing et le lancement de campagnes de marketing viral. De
plus en plus nombreuses sintresser au phnomne du blog, les marques comme
Nike, Xbox, Siemens ou encore Vichy et Clio ont rapidement compris lutilisation
marketing quelles pouvaient en faire. Si certains sites ont mis en place une rubrique
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blog diffrente de leur site (photoways, ventes prives), dautres lutilisent

ponctuellement dans le cadre de campagne de marketing viral comme un mdia
alternatif.
Michel de Guihermier, crateur du site de dveloppement de photos en ligne
Photoways (www.photoways.com) a trs vite assimil ce nouveau support marketing
ds 2005. Depuis quelques mois, dit-il, je mets mes prestations, mes promotions,
mes produits, sur mon blog. Cest incroyable, 3 000 4 000 personnes le visitent
chaque jour. Nombre dentres eux mettent des suggestions, videmment je men
inspire208 .
Le ton alors relativement personnel de ses dbuts en tant que blogueur laisse vite la
place des orientations beaucoup plus connotes commerciales travers des
messages au fort contenu publicitaire.
Il se dotera dailleurs ensuite de 4 blogs supplmentaires: FAQ et Astuces,
Techniques et concours photo, le blog appareils photo numriques et photoways TV.
Figure 14 : Extrait de son blog en date de novembre 2005
206
PINTE, J-P., Les blogs peu reconnus par lducation et pourtant (2006), visible en ligne
ladresse : http://www.ent-leblog.net/ent_le_blog/2006/04/les_blogs_peu_r.html
207
Ibid
208
Extrait de larticle du journal le Figaro Entreprises du 31 janvier 2005.
114
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Figure 15 : Le mme blog deux ans plus tard en juillet 2007
Certaines marques se sont donc dj lances tester ce nouveau mode de relations

avec leurs clients (Siemens, Vespa). Ainsi concrtement, pour accompagner le
lancement de son nouveau tlphone portable ddi aux professionnels, le
115
constructeur Siemens mise en 2005 sur la viralit des blogs et demande une
quinzaine de dirigeants de tester son produit puis les invite publier leurs conseils
dutilisation sur un blog spcifiquement ddi partager librement leur exprience
du produit avec le reste de la communaut. Le blog peut ici tre considr comme un
outil idal pour toucher, les influents les leaders dopinion , car il permet la
fois de fdrer une communaut mais galement dtre pdagogique, les membres de
la communaut ainsi cre pouvant changer sur les diverses fonctionnalits de
lappareil.
Figure 16 : Extrait dun billet post sur le blog de SIEMENS

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Il est noter que les pionniers qui se sont essays ce nouveau mode de
communication ont du respecter quelques rgles de la blogsphre : habitues au
secret, les marques se voient obliges de jouer la transparence, la spontanit et
lchange, de plus il est prfrable que le blogueur soit extrieur la marque et que
cette dernire soit clairement identifie par le visiteur. Ce nouveau mode de
communication direct et spontan prsente cependant beaucoup davantages et
permet avant tout de dvelopper la complicit avec la clientle, le blog remet ainsi de
116
lhumain dans un monde hyper-communiquant , les clients peuvent alors se
rapproprier la marque comme le feraient des salaris avec leur entreprise.
Enfin, en tant quindividu co-acteur de la vie de la cit, (de sa cit), le recours au
blog tmoigne dune monte en puissance de lexpression directe. Le citoyen actif
dans la sphre publique, cest le but que stait fix la ville de Rennes dans le cadre
de lvnement Rennes une envie de ville . et a pour ce faire cr en 2005 une
plate-forme de blogs gratuite directement alimente en textes et photos par les
habitants. Lide est de mettre disposition des habitants un outil simple
dexpression et de tmoignages pour quils puissent de manire subjective dcrire et
prsenter leur quartier. Les rennais peuvent ainsi contribuer de manire
communicative, ludique, artistique autour de la vie dans leur ville. Le choix du
Conseil municipal de ne pas trop cadrer les contributeurs, rpond la volont de faire
librement merger des usages. Les premiers rsultats en tmoignent: le systme en
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ligne permet une appropriation riche et varie de la part des habitants. Au dpart, les
contributions ntaient que des regards ports sur un quartier, petit petit les
contributeurs se sont mus en vritables acteurs en annonant des vnements,
devenant parfois force de proposition dans certains domaines les concernant
directement. Lmancipation constate sinscrit bien dans le processus de cration
dune nouvelle forme sociale rendue possible grce la mise en place dune forme
technique indite ce jour (2005) dans ce domaine (ville de Rennes). Nous assistons
ici la naissance dun nouveau territoire dexpression qui engendre des
modifications dans les rapports aux autres (citoyens entre eux et rapports entre
citoyens et services de la ville) crateur terme de nouveaux usages. Au del du
blog, nous pouvons dire que lavenir est aux mdias interpersonnels produisant un
grand nombre de communauts. Aujourdhui, 85% du contenu du Web sont produits
par les particuliers.
Vient alors ici sajouter une dimension communicante et communautaire du blog que
la catgorisation par thmes navait pas mis en avant. Laurent Gloaguen propos de
sa reprsentation triptyque, le souligne lui-mme : cette reprsentation est
imparfaite et simpliste mais elle a au moins le mrite davoir ouvert la voie une
reprsentation graphique de la blogosphre . La principale critique que nous
pouvons formuler serait quelle ne fait pas tat de la notion de communaut, ni des
relations que peuvent entretenir chaque ple entre eux.
117
Si elle est pdagogiquement intressante, elle permet davoir une premire approche
de la blogosphre. elle occulte cependant la notion dinteractivit, cl de vote de la
blogosphre. De fait, bien que judicieuse, lide dune reprsentation graphique sous
forme de carte gographique triangulaire nous semble trop rigide pour illustrer les
dynamiques inhrentes la blogosphre. Peut-tre ntait-ce pas la volont premire
de lauteur dont le simple but tait dapporter des lments de rflexions sur le
problme de la catgorisation des blogs ?
Notre dernire stratgie dacteurs concerne la sphre publique et fait rfrence aux
pionniers qui se sont essays au blog en 2005 comme Alain Jupp avec le blog-
notes209 dAlain Jupp ou Michel-Edouard Leclerc avec : de quoi je me M.E.L, la
tribune de Michel-Edouard Leclerc210 . Ce dernier prcisant utiliser son blog titre
personnel et non des fins commerciales en tant que co-prsident des Centres
Leclerc. Fan de bande dessine, il dit consacrer heure par jour son blog. Je suis
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un littraire gar dans le monde conomique. De tout temps, tous les jours, jai crit
ce que je ressentais. Depuis le dbut janvier 2005, je les rdige sous le regard de gens
intresss qui ragissent mes propos. Je teste mes ides et jai limpression que
leurs critiques me font grandir 211.
Figure 17 : Extrait du blog de M.E.L dat du 14 octobre 2005
209
http://www.al1jup.com
210
http://www.michel-edouard-leclerc.com/content/xml/fr_home.xml
211
Extrait de larticle du Figaro Entreprises du 13 janvier 2005.
118
2.2.2 Une approche pronominale
Fin 2005, la tendance une simplification en matire de classification propose une
rpartition des blogs selon leur assimilation un pronom personnel. Ainsi, les blogs
je regroupent tous les blogs autobiographiques majoritairement anims par les
jeunes (plate-forme skyblog), les blogs tu rassemblent les experts, les journalistes
(tmoignage dexpertise, transmission de savoir faire) et concernent
majoritairement les professionnels, enfin les blogs nous manent de structures
collectives, de villes, dorganisations politiques et/ou dassociations.
2.2.3 Une approche segmentante

Pour finir, nous allons nous intresser une approche ralise par critre afin de
segmenter la blogosphre, mthode qui a mis en vidence trois systmes de
classement. De fait les productions manant des blogs peuvent tre distingues selon
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trois critres distincts. La premire valeur discriminante opre autour des techniques
utilises : chaque besoin dun type de blog est venue se greffer une offre
approprie : pour les photoblog (une plate-forme spcialise dans la photographie),
de mme que pour les vidoblogs, les radioblogs ou encore les moblog (blog mis
jour partir du tlphone mobile). Le deuxime facteur diffrenciant repose sur des
critres socio-dmographiques; la diffrence entre les blogs sanalysant selon lge,
le sexe, la catgorie socioprofessionnelle, autant de paramtres qui permettent une
classification des usagers selon un profil qualifi de quantitatif (en opposition aux
critres qualitatifs ou psychologiques lis aux attitudes). Dans la ligne de la
classification des blogs selon le type dacteurs (voir paragraphe 2.2.1), on parle ici de
blogs de jeunes, de chercheurs, de femmes, dartistesCependant lidentification
nest pas toujours possible au premier abord, et dautre part un mme blogueur peut
appartenir plusieurs profils selon quil sexprime en tant que professeur, pre de
famille et collectionneur. Le troisime systme classificatoire repose sur lanalyse du
contenu des blogs et comme nous avons dj pu le rencontrer revt le nom de blogs
thmatiques : le blogueurs se rclamant souvent dune thmatique ou dune autre.
A ces trois critres de classement, nous pouvons ajouter deux pratiques attaches la
blogosphre : le systme de tagging qui permet au blogueur dtablir librement son
propre classement en agrmentant ses billets de mots cls, dtiquette, est aussi
119
connu sous le nom de folksonomie212. La seconde pratique concerne les classements
de type hit-parades rgulirement proposs sur la toile, avec comme principe de base
la mesure de laudience. Bass sur des systmes de votes, ces classements valuent la
popularit213 et linfluence des blogs.
Cependant ces critres comme ces pratiques ont des limites qui ne permettent pas un
mode de classement adquat pour les blogs : dabord aujourdhui la plupart des blogs
diffuse simultanment plusieurs techniques (vido, image, son,) rendant par la
mme la distinction par la technique inadapte, concernant les critres socio-
dmographiques, nous pouvons regretter la fois le ct rducteur de ce classement
(un blogueur pouvant appartenir plusieurs profils), et les notions de lgitimit et de
reprsentations contenues dans ces catgories (par exemple, un lecteur anticipe un
contenu informationnel, des articles, des rflexions dans un blog de chercheur).
Quant au critre thmatique, force est de constater un enchevtrement de thmes d
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principalement la libert ditoriale inhrente aux blogs, laissant cette classification

difficilement exploitable. Les pratiques de leur ct restent la fois peu utilise et
parfois dtourne pour le tagging et contestable pour les mthodes de classement
selon quelles se basent sur la popularit ou linfluence des blogs.
2.2.4 Approche par le carnet

Sinterrogeant sur lavenir des blogs, Martine Lessard214 nous livre une rflexion
intressante sur la notion de carnet. Son interprtation des diffrents types de carnets
nous donne matire penser notamment sur lavenir des blogs et par l mme au
vocable blog. A la notion de carnet, elle associe trois pratiques qui nous semblent
pertinentes pour la suite de notre travail, et distingue ainsi : le carnet publication
unique, le carnet publication rgulire et le carnet publication continue.
212
Systme de classification utilis sur Internet, folksonomie dsigne un processus de classification
collaborative par des mots-cls librement choisis.
213
Par exemple, le site Wikio qui propose un classement des sites les plus populaires, la position d'un
blog dpendant du nombre et de la valeur des liens que d'autres blogs pointent vers lui, cet algorithme
est donc relativement proche du PageRank de Google puisqu'une citation d'un blog populaire
comptera plus qu'une citation d'un blog moins connu : http://www.wikio.fr/blogs/top
214
Consultant, confrencier, spcialiste en stratgie et analyse web, crateur du blog :
http://www.martinlessard.com/
120
Le premier serait un carnet momentan (un voyage, une maladie, un passage dans la
vie, un sujet limit) dont la dure de vie serait trs courte et limite dans le temps.
Le deuxime serait un carnet rcurent dont la frquence serait une caractristique
commune (ce qui n'exclut pas une fermeture ventuelle), le troisime serait ces
carnets qui publient tout ce qui bouge, faisant autant de l'agenda-setting, de l'audimat
que le fil de presse en continu. A noter que lon retrouve dans cette configuration, la
division applique traditionnellement aux mdias et dont vous fait rfrence
Salan215 dans son site : c'est dire, le premier modle correspondrait aux livres, le
deuxime aux revues et le troisime la tlvision d'information continue. Dans ce
sens, l'avenir des blogs ressemblerait trois continuums qui vont se sparer et suivre
des logiques diffrentes.
Ces premires bauches de classement nous confortent dans lide quil manque un
mode de classement adapt lobjet. Daprs nous, les systmes de classement
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
tudis jusqu maintenant sont inadquats pour deux raisons : ils sont confus et
rigides. Appliqu un objet en mouvance, la typologie doit elle-mme sadapter et
faire preuve de souplesse. Une typologie sera efficace ds lors quelle prendra en
compte les volutions qui traversent la blogosphre.
Les trois typologies auxquelles nous allons nous intresser maintenant ont la
caractristique commune dtre dynamique et de tenir compte de critres
essentiellement communicationnels aboutissant de fait une catgorisation plus fine
des blogs, de la blogosphre et des pratiques de blogging.
215
Figure de la bibliothconomie franaise puisqu'il est l'un des premiers a avoir pouss ces sujets sur
le devant de la scne, du temps o il officiait l'Enssib. Il est aujourd'hui directeur de l'Ecole de
bibliothconomie et des sciences de l'information (EBSI) Montral et rdige cet intressant blog de
veille qui a pour sous-titre "Reprage de donnes sur l'conomie des documents dans un
environnement numrique".
121
2.3 Tentatives de modlisation des pratiques de blogging 2006 :
une approche conceptualisante
Parmi les chercheurs, il est notable que les linguistes sintressent dabord au genre
et lcriture du blog et cherchent dfinir le blog non seulement en tant quobjet
technologique et fonctionnel (cest--dire par ce qui le diffrencie des autres formes
dcriture sur le web) mais aussi en tant quobjet esthtique216. Ils distinguent quatre
axes selon lesquels est configur lobjet de lcriture : dun ct les choses vues qui
assimilent le blog un journal, un bloc notes, caractris par une criture
fragmentaire oriente vers le rel, loppos lextimit qui tire le blog vers une
criture publique de lintime, entre exposition de soi et mise en dbat. Puis le savoir
qui fait du blog un espace propice au partage des connaissances et enfin la cration
littraire ou artistique, les quatre axes pouvant se retrouver dans un mme blog
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
comme dans certains journaux intimes. Dans le cas o la classification repose

principalement sur un critre smantique, selon la taxinomie de Herring (2005), il
existe alors trois genres de blogs : les filtres dont lobjet principal est lobservation et
lvaluation dvnements externes (publics), les journaux personnels recensant
principalement les vnements personnels et les tats intrieurs et/ou rflexions du
blogueur et les bloc-notes fournissant principalement les informations et les
observations centres sur un sujet (extrieur), un projet ou un produit.
Cependant si le focus a souvent t fait sur la dimension individualiste de cette forme
indite dexpression publique (dimension expressiviste), cest passer ct dune
autre facette du blogging : sa dimension essentiellement relationnelle (caractristique
centrale des formes contemporaines dindividualisme (DE SINGLY 2003)). Toujours
en 2005, ce sont trois chercheurs allemands, Jan Schmidt, Klaus Schnberger et
Christian Stegbauer217 qui sessayent la classification des blogs et qui distinguent
au final quatre grands types de blogs: les journaux en ligne (carnet Web), les outils
de communication et dorganisation interne et externe (Inside et Corporate blogs),
216
Pourquoi discuter, par exemple, de la question du blog comme objet du littraire? Justement, par
son aspect "objet" au sens o il se distingue d'une "chose". Parce qu'un sujet en fait l'exprience, il se
dfinit comme objet. Ainsi, parce qu'un sujet en fait l'exprience littraire, il devient un objet
littraire. C'est donc la question de l'effet esthtique plutt que la chose elle-mme qui, mon sens,
dfinit l'objet de la discipline artistique . DOR, S., La chose ou l'effet esthtique comme dfinition
d'une discipline artistique? (2008) visible en ligne: http://www.simondor.com/blog/2008/03/lobjet-
ou-leffet-esthtique-comme.html
217
Voir http://www.soz.uni-frankfurt.de/K.G/B4_2005_Schmidt_Schoenberger_Stegbauer.pdf
122
les publications (quasi) journalistiques (Media blogs) et enfin les media de la
communication entre experts et de la diffusion de connaissances (Knowledge blogs).
Leur classement seffectue en fonction des finalits propres chaque catgorie de
blogs : les journaux intimes (70% des journaux en ligne) privilgient avant tout les
relations interpersonnelles et recherchent lchange conversationnel , les blogs
dentreprise sinscrivent comme outil communicationnel alternatif privilgiant une
approche discursive plus ouverte et plus personnelle, les media blogs quant eux
visent la diffusion dinformations et se rapprochent des organes de presse
traditionnels, enfin les blogs dexperts tmoignent dune individualisation des
prises de position dans le dbat public (CARDON, 2006), le blog tant revendiqu
comme un espace de jugement personnel, il sagit l de donner son avis, dchanger,
dappeler au dbat sur des sujets pointus comme des textes de lois en prparation par
exemple. Au del de cette tentative de classement par finalits les trois
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
chercheurs allemands ont essay de distinguer diffrents terrains dinvestigations en

fonction du champ de recherche lorigine de ltude : ainsi, selon eux, les sciences
de la littrature replacent ltude des blogs dans la tradition philologique dtudes des
textes et des commentaires de textes (DUNNE, 2004) mais accordent aussi une place
importante la fonction cognitive, centrale pour Mortensen et Walker (2002) qui
considrent de ce point de vue que laffichage des brves dans lordre
antchronologique joue un rle fondamental :
On crit dans son blog mesure que les ides viennent. Chaque jour,
chaque heure, chaque semaine, la frquence varie, mais cest une forme
dcriture qui survient de faon morcele, et non la suite de longues
heures de rflexion rpondant au clich du savant enferm dans sa tour
divoire Ecrire dans un mdia ou peut-tre mieux, un lment qui
favorise une faon diffrente de structurer la pense peut nous permettre
de voir diffremment (p. 266-267).
Lcriture du blog participerait donc dun mouvement plus profond de restructuration

de la pense. Nous pourrions ainsi nous demander quel peut-tre limpact de cette
criture lenvers, est-elle dicte par la technique (par exemple les plates-formes
de blogs qui conditionnent les formats de publications) ?, est-elle assujettie un
traitement uniforme de la news ? Ce phnomne semblerait sinscrire dans de
nouvelles pratiques qui prsentent les billets, news, brves, , non seulement de
faon antchronologique mais pas hirarchise218. Ces formules commencent
218
Voir la plupart des nouvelles formules de sites comme : 20minutes, Le Figaro,
123
intgrer ce qu'on appelle le "fleuve" ; un "flow" de news, qui s'inspire du fil
antchronologique des blogs avec comme consquence un phnomne de
discontinuit marque par leffet de surprise de voir apparatre une news
laquelle on ne sattendait pas. Le site Le Post219 affiche quant lui lheure devant
chaque nouvelle information prsente. Si l'information est donc dhirarchise sur
les blogs, elle sinscrit par contre compltement dans la dynamique des moteurs de
recherche. De fait, un blogueur expriment sait travailler ses titres, ses entames de
texte, ses liens et ses tags de faon tre bien rfrenc. Ce qui ne veut pas dire que
tout blogueur doit crire uniquement pour tre rfrenc. Cependant intgrer ce
nouveau compromis rfrencement/prcision de l'information pourra aider le
blogueur structurer sa logique d'accroche. Enfin, linformation se construit
diffremment, parce quantchronologique, elle peut tre plus courte et
feuilletonne . Le passage d'un post long et construit un post simple qui incite
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
juste regardez une vido, lire tel type darticle met en perspective une information
blog qui sert aussi de plateforme vers d'autres news vues ailleurs, grce aux liens
hypertexte.
Lcriture du blog implique aussi une conscience accrue de limage du texte , de
lnonciation ditoriale220 (JEANNERET - SOUCHIER, 2005) quil met en place. Ces
modes dcriture ou de signature qui, sans tre propres Internet, sont encourags
par ce cadre : arborescence, interactivit, prgnance de limage et du graphisme
Dans le domaine linguistique, les tudes portent sur lun des trois aspects221
dvelopps dans le modle gnral danalyse de tout mdia222, les paramtres des
langages avec comme constat suivant dans les blogs : une grande part de cration
linguistique, un plus grand respect de la norme orthographe par rapport au mode de
communication synchrone du type chat, un fort taux de terminologies anglicistes.
Selon les linguistes, les weblogs suivent le modle de communication de
219
Le Post, le mix de linfo, toute linfo minute par minute
220
Par cette notion, nous entendons lensemble complexe, souvent anonyme, des pratiques qui
confrent au texte sa forme matrielle, permettant de le donner lire et manipuler. SOUCHIER, E.,
JEANNERET, Y., "Mdias informatiss et nonciation ditoriale". Imageson.org, 15 avril 2005, en
ligne : http://www.imageson.org/document619.html
221
1-Les instances dinteraction sociale de production et de rception (modes de production
individuels ou collectifs, privs ou publics, intentions de communication, conceptions et
reprsentations quont les acteurs des processus de production et de rception, etc.) 2- Les paramtres
des langages (registres smiocognitifs et genres) 3- Les caractristiques techniques (synchronie vs.
asynchronie, format de stockage, support daffichage, etc.)
222
MEUNIER, J-P., et PERAYA, D., Introduction aux thories de la communication , Culture et
communication, (2004)
124
proximit proche de loralit conceptionnelle (KOCH-OSTERREICHER 2001). Les
sciences de linformation et de la communication, de leur ct ajoutent une
dimension supplmentaire lanalyse et tudient les changements dans le domaine
de la socit en gnral, dans la sphre sociale et aussi dans la sphre politique (nous
le verrons notamment pour les blogs politiques). Enfin dans les sciences de la
culture, les tudes portent sur lobservation des pratiques dutilisation et lanalyse
des changements dactivits socio-culturelles lies lutilisation des blogs. Au-del
de cette classification par champ de recherche, dpassant les frontires disciplinaires,
se situent dautres niveaux danalyses que nous dvelopperons dans la sous partie
suivante concernant la forme communautaire de la blogosphre et le rapport au
public.
Dans le champ des SIC, attardons-nous sur une recherche intressante mene par
CARDON et TETEREL portant sur un essai de modlisation des pratiques de blogging
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(2006). Ils identifient quatre catgories de blogs en fonction de leur positionnement

sur deux axes : le rapport lnonc et le rapport au public. Ainsi, la premire
configuration dans laquelle figurent les blogs de type journal intime, lnonc porte
sur la personne de lnonciateur qui cherche rvler son identit profonde. Par cette
rvlation soprent une identification et une reconnaissance des blogueurs les uns
envers les autres dveloppant un modle de communaut des lecteurs. Lusage de
pseudonyme sexplique par la volont ne pas vouloir tre lu des proches, les liens
externes sont peu nombreux. Non adress, le discours intimiste vise le monde comme
un halo, sadressant tous et personne en particulier. A noter que ces blogs
intimistes sont ceux qui rsistent le mieux labsence de commentaires, les donnes
de ces blogs ne sont pas de type conversationnels , la conversation ntant tablie
quentre lnonciateur et lui-mme sous le regard de lecteurs avec qui lchange
senvisage sur le long terme. De fait, la communication entre lauteur et ses lecteurs
se dcline sous un mode dialogique, peu enclin aux formes dchanges dans le dbat,
les correspondants nprouvant pas le besoin de communiquer entre eux. Les
changes ici ne sont pas guids par le simple plaisir conversationnel mais sont
habits par de relles motions guides par le monde des intriorits des blogueurs
commentateurs.
125
La deuxime configuration qui englobe des blogs dadolescents, de famille, de
voyage, les noncs produits sont troitement articuls la vie et aux pratiques
quotidiennes de lnonciateur (sorties, loisirs), les liens se constituent alors par la
mise en partage de leurs activits communes (communication continue), et la mise en
scne de lidentit construite dans les relations avec les proches. Ici la forme du
rseau relationnel opte pour une forme clanique caractrise par un petit rseau de
correspondants anims par des relations trs actives. Les blogs se citent entre eux la
citation est un fait de langage : la forme simple dune relation interdiscursive de
rptition (COMPAGNON, 1979) reproduisant les schmas traditionnels de la vie de
groupe damis marqus par une forte rciprocit. Cette communication entre proches
permet dentretenir le lien, sorte de mmoire familiale ou amicale collective
dexpriences partages. Le but affich de resserrer ou dentretenir des liens
prexistants passe par une communication incluant aussi bien des formes crites et
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visuelles. Bien souvent, viennent sajouter au support scriptural des dimensions

orales de la communication sous forme lexicales : interjections, onomatopes,
ponctualits, mais aussi laide de caractres comme les smileys223 .
Dans la troisime configuration (blogs de collectionneurs, de fans,..), les noncs

produits sattachent un aspect des comptences de lnonciateur, caractrisant
lindividu sur une seule facette de son identit sociale, comme le partage dune
passion commune. Se servant de cette spcificit comme base de conqutes et
223
Symbole destin prciser le ton d'un texte. Comme la communication crite ne peut que
difficilement faire passer en peu de mots des sentiments ou des motions, il est d'usage de matrialiser
ces sentiments par des caractres qui, lus la tte horizontale, voquent le sentiment ... Juxtaposition de
quelques caractres permettant d'exprimer une motion dans un message lectronique. Exemple : :-)
126
dchanges avec des profils similaires au sien mais la diffrence de la deuxime
configuration, non bass sur un rseau de connaissances prtabli. La relation degr
dintensit variable est fonde sur une intimit dite instrumentale travers la
mdiatisation de lobjet de la passion partage. Pour certains, nous y reviendrons
longuement dans la deuxime partie, cette diffusion peut tmoigner dune volont de
premier contact avec le milieu professionnel affrent lactivit. Lidentit civile est
ici rvle et sinscrit dans un processus de co-construction avec le contenu. Quant
au format de communication, au sein de lespace public, il tend prendre une forme
communautaire et spcialise, communauts de pairs, affinits lectives avec de
nombreux liens externes vers le Web.
Dans la quatrime configuration caractrise par une nonciation de type citoyen,

se retrouvent les blogs de journalistiques, de citoyens et dhommes politiques.
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127
Lnonc produit est dtach de la personne de lnonciateur pour afficher les
marques de distanciation indispensables la profration dune opinion, dun
jugement ou dune critique dans lespace public, les acteurs changent entre eux en
faisant converger leurs informations et leurs critiques vers des objets du dbat public.
Ce mode de communication est assimilable la conception habermassienne de
lespace public de dialogue et de controverse entre individus autonomes et
responsables.
Habermas fait le constat que le sujet de cette sphre publique est le public en tant
que support dune opinion publique la fonction critique de laquelle se rfre la
publicit, dabord fonction propre de lopinion publique, elle est devenue un attribut
de celui qui draine vers lui lopinion publique 224.
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Affichage de lidentit civile, changes dopinions comme modalit de

communication, le tout dans un espace public dot de trs nombreux liens extrieurs
vers le web, o le rseau notamment dans le cas des blogs politiques prend la forme
prdominante dune polarisation des relations constituent les principales
caractristiques de cette dernire configuration.
Figure 18 : Tableau rcapitulatif des diffrents configurations de blogs225
Type de blog Enonc Identit Mode de Public du

Communication blog
Journaux Porte sur lnonciateur Pseudonyme Partage des intriorits Halo

Intimes
Blogs dados, famille, Porte sur la vie Surnom Communication Club

voyage quotidienne continue
Blogs de fans, Porte sur une comptence Signature Affinits lectives Communaut
collectionneurs
Blogs citoyens, Dtach de la personne, Identit Echange dopinions Espace

politiques226 distanciation Civile Public
224
HABERMAS, J., Lespace public , Paris, Payot (1996), p.13
225
CARDON, D., DELAUNAY-TETEREL, H., Essai de typologie des blogs par leurs publics .
Revue RESEAUX n138, p17 p71, (2006)
226
A noter la faible reprsentations des blogs de la sphre publique, leur explosion en terme de
nombre et de visibilit correspondant au dbut de la campagne prsidentielle 2007.
128
Que ce soit au niveau de lnonc (du rcit, de lcriture), de lidentit (relation
soi), du mode de communication (porte des changes) ou du public (rayonnement,
zone dinfluence du blog), chaque catgorie de blog se dfinit par un positionnement
singulier. Ce sur quoi on parle, comment on sidentifie, comment on sadresse aux
autres et dans quel espace constituent les quatre critres pertinents qui vont permettre
de classer les diffrents schmas de blogs rencontrs dans la blogosphre.
Cependant nous pourrions reprocher au modle son ct fig qui ne tient pas compte
de lvolution des blogs qui peuvent passer dune catgorie une autre ou bien
appartenir plusieurs catgories selon la nature des billets posts.
Ce tableau en tant que concept outil va cependant nous aider (voir partie 3 sur les
enjeux identitaires) mieux cerner les enjeux identitaires et communicationnels
inhrents ce dispositif.
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Figure 19 : Schma des diffrentes zones issues du croisement des deux axes
Enonc incorpor
dans lnonciation
Zone des
Zone de la
journaux intimes
communaut
Sphre Sphre
prive publique
Zone de la famille Zone de la parole

citoyenne
Enonc dtach de
lnonciateur
129
2.4 A la recherche dune taxinomie adapte au corpus de la
blogosphre: proposition dune typologie par projet
Intrinsquement lis Internet, les blogs se positionnent naturellement dans la
famille des nouveaux mdias (par opposition aux mdias traditionnels), et poussent
linstar de ces derniers repenser le schma classique de la communication. Selon le
clbre blogueur Loc Le Meur : les mdias traditionnels diffusent des messages,
les blogs dmarrent des conversations227 .
Dans leur essai de classification de la blogosphres, trois chercheuses228 ont tabli
leur typologie en tudiant les diffrents modes relationnels, cest--dire les traces de
la relation que lauteur entretient avec son public travers le contenu de son blog.
Partant du concept de promesse229, converti en terme de projet, projet de blog qui se
base, selon elles, sur une double dynamique relationnelle : limplication de
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lmetteur et linteraction propose au rcepteur 230.

Ces deux dimensions configurent deux axes rendant possible une
classification : limplication de lauteur dans son contenu (axe vertical) varie
selon que lauteur du blog expose un contenu personnel (soi, sa vie, ses tats
dme, ses humeurs, ses opinions, etc) ou extrieur lui (sujets de socit).
Laxe horizontal de linteraction concerne, quant lui, les diffrentes
manires par lesquelles lauteur sadresse ses lecteurs travers le contenu
de son blog
Laxe horizontal de linteraction positionne le blogueur entre les deux ples

conversation et publication.
Les rsultats deviennent particulirement intressants quand lors du croisement de
ces deux axes, quatre zones distinctes apparaissent, chacune correspondant un type
de projet blog particulier (voir schma des diffrentes zones ci-dessous).
Essayons maintenant de caractriser chaque zone et de donner des exemples concrets
de blogs qui sy rfrent.
Figure 20 : Schma des diffrentes zones issu du croisement des deux axes
227
http://www.loiclemeur.com/france
228
Anne-Claire Orban de Xivry, Julie Matagne et Annabelle Klein
229
Concept dvelopp par Franois Jost dans sa rflexion sur les genres tlvisuels, JOST, F., La
promesse des genres , Rseaux, n81 (1997) pp. 11-31
230
Voir article : typologie dynamique : une blogosphre de projets , Objectif Blogs !, lHarmattan
(2007)
130
Implication confondue
Zone de la Zone du
correspondance tmoignage
Interaction Interaction
conversation publication
Zone de Zone de
linterpellation linformation
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Implication diffrencie
Dans la zone de correspondance (implication de soi + conversation aboutie),
limplication forte de lauteur est combine au mode de lchange, modle que lon
retrouve dans les blogs de famille, de tribu, dadolescents. Cette zone rejoint la 2me
configuration de modle tudi prcdemment.
Si lauteur, tout en impliquant ses proches et son vcu, se dtache de son rcit en
sapprochant du concept de parole tmoin, conservant une implication forte tout en
privilgiant plus le contenu que le relationnel constitue les lments de la deuxime
zone, celle du tmoignage.
La troisime zone qualifie dinformation, combine la fois une distanciation de soi
dans le contenu (lnonc produit est dtach de la personne) et une relation qualifie
de pauvre. Dans cette zone, les blogs au contenu objectiv obissent un mode de
publication (diffusion vers tous) et ne cherchent pas tablir une relation
particulire.
Le dernier espace au contenu distanc mais bas sur une relation de proximit forme
la zone de linterpellation. Nexigeant pas un contenu impliquant, elle sous entend
cependant une rponse, un change dopinions.
Prenons un exemple pour illustrer le fonctionnement de ces quatre zones avec un
blog traitant dun mme sujet : les tudes ltranger. Ce thme pourrait prendre la
forme dun blog dun tudiant expatri, racontant lvolution de son parcours
131
universitaire ltranger sa famille, ses amis rests en France (zone de
correspondance). Dun autre point de vue, cet tudiant pourrait partager son
exprience dtudiant expatri tout le lectorat jeune faisant des tudes
suprieures qui pourrait se sentir concern (zone de tmoignage). Comme troisime
exemple, nous pourrions parler dun tudiant rest travailler ltranger qui en tant
que spcialiste donne des conseils de futurs tudiants voulant rejoindre ce pays
(zone de linformation), enfin cet tudiant pourrait aussi relater ses proches les
conditions de vie difficiles des tudiants du pays dans lequel il se trouve et peut tre
les inciter se mobiliser (zone de linterpellation). Ainsi, malgr thmatique
identique (tudiant ltranger), quatre approches diffrencies du blogging peuvent
tre dgages.
Quel intrt pouvons-nous alors notre niveau retirer de cette typologie ? Tout
dabord dans notre travail actuel de catgorisation de la blogosphre, cette typologie
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a le mrite de contribuer donner une photographie de la blogosphre dans son

ensemble, ainsi tout type de blog doit pouvoir y tre plac et ainsi faire partie dune
des quatre zones dfinies. Nous pourrons faire appel ce schma comme concept
outil lors dtudes concernant les corpus sectoriels comme les entreprises, les
journalistes, les politiques, les jeunes etc..).
2.5 Blog et instrumentalisation : une approche exploratoire
Aujourdhui la montarisation des blogs est au cur des proccupations actuelles et

des articles sur ce thme fleurissent chaque jour231. Ainsi le dveloppement dun
contexte propice linstrumentalisation des blogs, lorigine de ce que nous
pressentions lors de nos premires investigations dans le domaine, est une des
explications avances de lvolution des catgories de blogs existants. Cependant
mme si ce phnomne semble en cours de concrtisation, il nenlve rien lintrt
dtudier le phnomne blogs dans sa globalit sur Internet. Lobjectif de notre
recherche n tant pas de valider un usage unique markt des blogs mais plutt
de soumettre la pense critique lexistence dun phnomne blogs produit par
231
Voir comment montiser laudience de son blog ? article consultable en ligne ladresse suivante :
http://www.journaldunet.com/diaporama/061120-monetiser-blog/index.shtml, comment gagnez-vous
de largent avec votre blog ?: 11 septembre 2007
http://www.journaldunet.com/temoignage/temoignage/50593/mon-blog-me-rapporte-et-c-est
cumulable-avec-un-salaire/, les blogs qui rapportent, ELLE du 15 octobre 2007
132
lusage de dispositifs socio-techniques de communication partages asynchrones
tendant crer un pouvoir virtuel aussi bien mdiatique, politique, conomique que
social. Poursuivant notre recherche, il sagira donc danalyser lventuel processus
dinstrumentalisation des blogs et tenter ensuite de rpondre la question plus
gnrale : est-ce que linstrumentalisation des blogs considre comme usage dvi
et mdiatisation matrise de loutil basique dexpression, entrane une volution du
contenu et une modification de la relation au(x) public(s) ? avec pour corollaire une
tentative de modlisation innovante des pratiques de blogging rmunres.
Si notre objectif est bien de mettre en perspective les diffrentes formes
dinstrumentalisation des blogs, nous avons organis pour atteindre notre but, un
chantillon autour de deux axes provenant de lambigut provoque par la catgorie
dinstrumentalisation : laxe lucratif / non lucratif et laxe amateur /
professionnel .
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Ceci tant fait, nous pourrons apprhender de manire plus fine les caractristiques
supposes rationalisantes des blogs vocation instrumentalise, mais aussi les
ventuelles constances prsentes dans les dispositifs communicationnels manant de
la sphre amateur et professionnelle. Se profilant alors une forme idale libre de
blog indpendant des stratgies dacteurs. Ce faisant nous avons retenu quatre types
de blogs selon diffrents degrs tangibles dinstrumentalisation.
Afin dillustrer au mieux cette premire classification, nous avons choisi cinq sortes
de blogs correspondant aux critres de chaque catgorie.
Pour les blogs lucratifs / professionnels, nous pouvons penser tous les blogs
marketing, viraux, politiques et dentreprises, mais aussi dassociations ou villes
encourageant une communication multilatrale.
Les blogs lucratifs / amateurs sont tudier du ct des blogs de voyage, spcialiss
et technologique.
Les blogs non-lucratifs / amateurs seront observs prioritairement du ct des rcits
de soi et autres blogs intimistes.
Quant aux blogs non-lucratifs / professionnels, ils proviennent essentiellement du
monde de la recherche et du monde mdiatique.
Ci-aprs le tableau rcapitulatif par axe des blogs choisis :
Figure 21 : Tableau rcapitulatif par axes
133
BLOGS amateurs professionnels
Blog espace de lintime Blog de collectionneur

Blog introspectif Blog de chroniqueur
but non- Blog dadolescent gocentr Blog de chercheur
Blog de famille Blog dun pionnier
lucratif Blog priv Blog dun journaliste
Blog de passionne Blog dun influent

Blog de consultant Blog usurpation didentit

but lucratif Blog technologique Blog dentreprise traditionnelle
Blog recherche demploi Blog dentreprise innovante
Blog dun skyblogstar Blog institutionnel
Blog de vie Blog dun dirigeant de plate-forme
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Figure 22 : Schma des diffrentes zones issu du croisement des axes
Amateur
Zone de la parole Zone de la parole

auto centre exploitable
A but non A but

lucratif lucratif
Zone de la parole Zone de la parole

rflexive exploitante
Professionnel
Lhypothse du dveloppement dun contexte propice linstrumentalisation de la

parole authentique dans les blogs sera tudie dans notre deuxime partie.
Dernier type de catgorisation envisage, celle par genre : pouvons-nous parler dun
genre pour les blogs ?
134
2.6 Un genre de blog ou un blog de genres ?
Formant un corpus la fois massif et htrogne, le nombre croissant des blogs

marque un retour en force du je . Sans parler de genre nouveau, il questionne
cependant les modalits dcriture et dexpression. Car outre sa dfinition en tant
quobjet technologique et fonctionnel: cest--dire ce par quoi le blog se diffrencie
des autres formes dcriture sur Internet (voir le schma de Herring ci au-dessus), il
est intressant dtudier le blog en tant quobjet de nature rflexive, concept de
dpart chercher dans la notion dessai chez Montaigne : Les essais de Montaigne,
un livre qui ne cesse de se transformer par ajouts (JENNY, 2003).
Si nous nous intressons de plus prs au genre essais , nous pouvons essayer
dtablir des similitudes avec le genre blog. De fait, si l'essai est d'un emploi courant,
force est de constater que c'est un genre difficile dfinir, qui recouvre des textes
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trs divers. Nous pouvons alors parler de genre sans loi . Si lessai peut facilement
tre reconnaissable grce son titre explicite232, la plupart du temps233 ce n'est pas le
cas. Un parallle peut tre fait ici avec les blogs dont certains incorporent le mot blog
dans leur nom de domaine comme le blog : Ipo nano blog234 ou encore celui de
Clio : vous les hommes235 ou de la ville de Rennes : tout rennes blog236, en ralit
la plupart ne le font pas comme en tmoignent le blogs dAquarelle-en-voyage 237 et
238
de Gonzague Dambricourt . Concernant lessai, il semblerait quil se passe de
dfinition, comme si l'essai tait la fois reconnaissable en lui-mme et rebelle
toute dfinition. Le blog se reconnat quant lui au ton personnel de lauteur qui peut
tre considr comme sa marque de fabrique et malgr toutes les dfinitions donnes,
aucune ne semble convenir parfaitement. Cependant, l'intrieur d'un groupe de
textes donns (par exemple, l'
ducation Sentimentale de Flaubert, La Guerre de
Troie n'
aura pas lieu de Giraudoux, Pices de Ponge, L'
esquisse d'
un tableau
historique des progrs de l'
esprit humain de Condorcet), le lecteur reconnat
intuitivement l'oeuvre qui mrite le nom d'essai (L'
esquisse... ici). De mme
concernant un ensemble de sites, le blog va se diffrencier par le ton plus libre, la
232
L'essai sur la libert de Daniel Stern; Trois essais sur la thorie de la sexualit,de Sigmund Freud
233
Alain, Propos sur le bonheur; Marthe Robert, Roman des origines, origines du roman; Michel
Foucault, La volont de savoir.
234
235
http://vousleshommes.blogs.com/
236
237
238
http://descary.com/
135
parole subjective, le mode calendaire, etcL'essai, comme le blog, semble donc se
positionner par opposition aux autres genres dcriture (roman, thtre, posie) pour
lessai ou autres genres dcritures en ligne (chat, forum, email, pages personnelles,
) pour le blog. L'essai n'est pas un roman et ne met donc pas en scne de
personnages fictifs vivant des aventures imaginaires et ne raconte pas une histoire,
l'essai, au contraire, interroge, interpelle. Il n'assure pas la transmission d'un savoir,
mais sa mise en scne ou sa mise en question par le pouvoir d'un style ou d'une
criture239 . L'essai comme le blog a plus d'ampleur qu'un simple article de journal
ou de revue mais la diffrence de lessai le blog peut la fois mettre en scne des
personnages fictifs et racont une histoire comme un roman mais aussi questionner,
interpeller, appeler au dbat. Que retenir alors des Essais de Montaigne par rapport
notre objet ? Dans son livre quil qualifie comme ntre qu'un registre des essais de
(sa) vie prdomine tout dabord la libert de ton et de forme : cest un livre de
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bonne foy, lecteur, je tavertit ds lentre, que je my suis propos aucune fin, que
domestique et priv240, puis la diversit des sujets abords (Montaigne voque des
sujets les plus prosaques et les plus quotidiens mais aussi de littrature et de
philosophie). Qualifi de genre srieux en gnral, notons pour finir la place
secondaire occupe par lauto-biographique dans les essais, sauf paradoxalement
chez Montaigne ou son omniprsence est manifeste. Le mot essai vient du latin
exagium, qui signifie pese , sens concret, ainsi ne l'ide d'examen et de
dmarche propre l'essai : l'auteur fait oeuvre de rflexion critique, il examine,
soupse, confronte des ides. Relevant de la littrature d'ides, l'essai est finalement
un texte en prose, de facture libre, de longueur variable (mme s'il est gnralement
bref), et ne prtend pas puiser le sujet qu'il traite. Autre caractristique singulire, de
part sa cohrence, sa rigueur, sa prcision, l'essai cherche convaincre, donc plaire,
d'o un art du style et un souci esthtique. Chez Montaigne, le mot essai est
polysmique et signifie, entre autres, exprience cependant depuis Montaigne, il
semble que le terme d'essai a pris la seule valeur de texte sur tel ou tel sujet. On
retrouvera la notion dessai en tant que prose dides au ton volontairement
polmique dans notre troisime partie241.
239
VERCIER B., LECARME, J., La littrature en France depuis 1968 , Paris, Bordas, (1982) p.
215.
240
MONTAIGNE, M. Les Essais , Avis au lecteur, Pliade, Gallimard, (1962), p.9
241
Au del de lindividu, le dbat et ltique de la discussion dans la blogosphre
136
Olivier Guerrier242 dans sa rflexion sur les genres nous livre son point de vue sur
Les essais :
on ne saurait se contenter dy tudier, en littraire , lempreinte de tel ou
tel genre ou tel ou tel style par exemple, sous peine daffaiblir la force du
message ; et on ne saurait, en philosophe , se borner les rapporter une
tradition et un corpus - pyrrhonien par exemple - dont ils accueilleraient
passivement des composantes .
Pour lui, le travail de l essai ne peut dissocier le mode de figuration et de

lnonciation, ainsi ltude de la langue et des configurations luvre permet
datteindre ce que lon peut nommer une philosophie sans doctrine243 . Sa
mthode quil qualifie de rsolument hermneutique , le conduit questionner de
nouveau toute une srie de notions : outre limaginaire, la memoria telle quelle
est problmatise par Montaigne, mais galement le statut chez lui du sujet et du
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
je , (nous rinterrogerons la place du sujet et la connaissance de soi chez

Montaigne o lart de bien juger passe par la connaissance de soi dans notre
troisime partie sur les stratgies identitaires).
Ainsi, plutt que de participer rellement un renouvellement des genres, le blog

semble plutt les retravailler : le rcit de soi, le manifeste dides, lditorial
journalistique, le texte polmique, la critique littraire, le pamphlet philosophique, le
discours politique, lnonciation citoyenne, ltude sociologique sont ainsi rutiliss,
transforms, remodels Ces appropriations au caractre personnel sont marques
par des implications degr variable allant de la simple pratique ludique au rel
engagement en passant par des phases intermdiaires et/ou concomitantes comme la
distanciation, la contestation, la concurrence avec comme leitmotiv la cration ; le
242
Matre de confrences en littrature franaise de la Renaissance luniversit de Toulouse-Le
Mirail qui a consacr une part importante de ses recherches, originales plus dun titre, Montaigne.
243
TOURNON, A., Montaigne. La glose et lessai , Lyon, Presses universitaires de Lyon, (1983),
d. revue et corrige prcde dun rexamen, Paris, Champion, (2000), collection tudes
montaignistes n37, p.287
137
geste crateur supposant une rflexion spcifique, donnant naissance ainsi de
nouveaux modes dintervention dans lespace public, instaurant dautres critres de
lgitimation, crant mme des circuits parallles dapprciation, participant au
dveloppement la virtualisation de la sphre socioculturelle.
De son ct, Blood distingue deux nouveaux genres de blogs : les journaux
personnels et les blocs-notes (BLOOD, 2000), quant Herring, il les diffrencie ainsi
: les filtres qui ont pour principal objet lobservation et lvaluation dvnements
externes, typiquement publics , les journaux personnels qui recensent
principalement les vnements personnels et les tats intrieurs et/ou rflexions du
blogueur et les bloc-notes qui fournissent principalement des informations et des
observations centres sur un sujet (extrieur), un projet ou un produit .
Au-del de cette relative stabilit des genres, lvolution des fonctionnalits offertes
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par les systmes de gestion de blogs dbouchent sans cesse sur des usages varis
tels que : la gestion de diffrents formats de fichiers (photoblog, podcasting,
audioblog,) ; laffinement des rles et des statuts (blogs individuels versus blogs
collectifs, blogs publics versus blogs privs, blogs en lecture seule, blogs pro-
ams,) ; le dveloppement de fonctionnalits de publication directe comme le
mobloging244 ou la fonctionnalit BlogThis! de Blogger qui permet de publier des
messages instantanment partir dun navigateur ; la mise en place de
fonctionnalits de recherche, enfin les possibilits de paramtrages et les options
daffichage toujours plus nombreuses et variant selon lhbergeur choisi (disposition
des blocs lcran, affichage de listes, ). Ce faisant, il est donc possible davoir
une ide des caractristiques gnrales des blogs, cependant une tude dtaille de
chaque dispositif est ncessaire si lon veut rendre compte plus prcisment de leffet
de loutil sur les interactions. Un appel contribution a dailleurs t lanc en
octobre 2007 par deux chercheuses linguistes245 pour un journe dtudes consacre
au thme suivant : un genre blog ?
La dernire distinction qui peut nous apporter des lments pour laborer une
classification des blogs parmi les genres est celle qui oppose le genre mineur au
genre majeur. Les principaux genres littraires sont le roman, le thtre, et la posie
244
Possibilit de mettre jour son blog via le tlphone ou le courriel
245
Christle Couleau et Pascale Hellegouarch, CENEL, Universit Paris 13
138
Quant aux lettres246, reportages, journaux intimes ou publics, tmoignages et
chroniques, annonces, ncrologies, affiches, confrences, consultations
professionnelles, missions documentaires filmiques, tlvises ou radiophoniques,
pages web, textos, tracts et manifestes, entretiens et interviews, runions, dbats, ils
constituent autant de genres mineurs247, que lon rencontre et pratique tous les jours
sans y rflchir. Tous font partie du riche tissu discursif et culturel de la langue,
comment alors positionner le blog : dans la catgorie des genres mineurs par son
assimilation aux journaux intimes ? ou bien doit-on le considrer comme un genre
part248 comme la nouvelle249 caractrise par la brivet et lunit du rcit :
celui-ci doit pouvoir, la diffrence du roman, tre lu dune seule traite ; ainsi
surplombe, saisie dans sa globalit, la nouvelle offre au lecteur la possibilit non
seulement de sa parfaite mmorisation, mais mme de sa relecture aise (BELZANE,
1999) ? Qualifi de genre frontire, la nouvelle dans son format court, et sa forme
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short story pourrait sappliquer aux blogs de vie, mais aussi de marque ou
dhommes politiques qui essayent de faire passer des messages sous forme de courts
rcits au ton plus personnel.
Mais pouvons-nous parler uniquement de genre au sens strict du terme comme "des
ensembles de textes qui se rfrent des modles thoriques ou pratiques, contenant
des rgles, des lois, des conventions plus ou moins fixes, revendiques comme
dnominateurs communs de ces ensembles ?
Pour qu'il y ait genre proprement parler, il faut que l'auteur et le spectateur, ou le
lecteur, connaissent les caractristiques majeures du code qui dtermine le genre
(DOMPNIER, 2003). Pour Dompnier, il semble prfrable de constituer deux
rubriques: forme = roman, nouvelle, bande dessine et genre = policier, science-
fiction, fantastique, ainsi sous les diffrentes formes du blog (journaux intimes,
essais, nouvelles, ), nous pourrions retrouver des genres comme lhumour, le
sentimental, le vcu, laventure, le politique,.
246
Genre littraire majeur, la correspondance pour Pierre-Jean Dufief, professeur de Littrature
franaise du XIXme sicle la Facult Victor Segalen, la correspondance constitue un genre littraire
part entire avec ses codes, ses conventions, ses innovations
247
Rfrence : Les Genres mineurs: genres de document et le document comme genre au XVIme
congrs de lAssociation australienne dtudes franaises lUniversit de Melbourne, Australie, 2008
248
BELZANE, G., Un genre part visible en ligne : http://www.cndp.fr/revueTDC/776-
41209.htmr
249
Lorsquil apparat en France au cours du Moyen ge, le mot novele , directement traduit de
litalien novella , signifie dabord : fait rcent. Cest vers le XVe sicle que, toujours en rfrence
litalien, il se met dsigner un rcit concernant un vnement prsent comme rel et rcent
(Dictionnaire historique de la langue franaise).
139
Si le genre blog tend tre identifier part entire comme tel cest que les
caractristiques communes de ce dispositif paraissent suffisantes pour tre reconnu
par le lecteur : la forme ant chronologique, linteractivit et la subjectivit.
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140
2.7 Rcapitulatif
Afin de donner un aperu de lventail des possibilits et des combinaisons possibles

pour catgoriser les blogs, nous allons dresser la liste de toutes les termes rencontres
pour typologiser cet objet, nous en comptons 54 : les blogs collaboratifs, les
Knowledge Blogs, le ple weblogue, les Warblogs, les Politico Blogs, les Insider
Blogs et les Corporate, les Media Blogs, les Sex Blogs, les Photoblogs, le blog
dinformation, de convergence, collaboratif, syndicaliste , de veille, vnementiel,
de rfrence, de marque, dcoute, du dirigeant, les journaux intimes, le ple diariste,
le ple thmatique, les technoratistes , les filles , les mdiatiques, les
artistiques, les jeunes, les blogs cratifs , les blogs dopinion , les business et
marketing , les geeks et gadgets , les blogs forte thmatique, les blogs
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mdias , les blogs dentreprise (dirigeants et salaris), du monde universitaire

(enseignants et tudiants), de la sphre marchande (blog marketing et marketing
viral), du citoyen (la parole citoyenne) et de la sphre publique (les pionniers), les
filtres, les journaux personnels, les bloc-notes, les journaux en ligne (carnet Web),
les outils de communication et dorganisation interne et externe, les publications
(quasi) journalistiques, les media de la communication entre experts et de la diffusion
de connaissances, les journaux intimistes, les blogs de famille, les blogs de
collectionneurs, les blogs citoyens, les blogs buts lucratifs / professionnels, les
blogs buts lucratifs / amateurs, les blogs buts non lucratifs / amateurs, les blogs
buts non lucratifs / professionnels, que nous pouvons essayer de regrouper en 5
thmes principaux avec lutilisation dun pronom personnel reprsentatif de la
catgorie :
- Journal intime MOI- JE : (10) soit 18 % : les journaux intimes, le ple diariste,
les filles , les jeunes, les journaux personnels, les journaux en ligne (carnet Web),
les journaux intimistes, les blogs de famille, les blogs non lucratifs / amateurs, blog
du dirigeant,
- Experts TU (13) soit 23% : les Knowledge Blogs, le ple weblogue, les
Photoblogs, le ple thmatique, les technoratistes , les artistiques, les blogs forte
thmatique, du monde universitaire, les bloc-notes, les media de la communication
141
entre experts et de la diffusion de connaissances, les blogs de collectionneurs, les
blogs buts lucratifs / amateurs, le blog collaboratif,
- Citoyen NOUS (12) soit 22% : les blogs collaboratifs, les Warblogs, les Politico
Blogs, Insider Blog, les Sex Blogs, les blogs cratifs , les geeks et gadgets , du
citoyen, les blogs citoyens, les blogs buts non lucratifs / amateurs, le blog de
conversation, le blog syndicaliste ,
- Mdiatique VOUS (8) soit 15% : les Media Blogs, les mdiatiques, les blogs
dopinion , les blogs mdias , de la sphre publique, les filtres, les publications
(quasi) journalistiques, le blog vnementiel,
- Economique ILS (12) soit 22% : Corporate, les business et marketing , les
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blogs dentreprise, les outils de communication et dorganisation interne et externe,

les blogs buts lucratifs / professionnels, de la sphre marchande, le blog
dinformation, de veille, de rfrence, de marque, dcoute.
Pour rendre ce rcapitulatif plus explicite, nous avons tent de le transposer sous un
logiciel de mapping. Ce dernier permettant la mise en relation des sujets secondaires
(catgories de blogs rencontres), nous avons fait converger lensemble des
catgories vers la sphre mdiatique car pratiquement chaque catgorie de blogs
pourrait se voir rattacher cette classe.
Quelques exemples : le blog du dirigeant par exemple, avec celui de Michel Edouard
Leclerc que nous tudierons dans la partie 3, mais aussi les blogs dartistes, de
citoyens, ou de marques qui sont tous intimement relis la reprsentation
mdiatise.
Ci dessous notre carte ralise partir du logiciel mindjet MindManager Pro.
Figure 23 : Mapping des diffrents termes rencontrs pour catgoriser les blogs
142
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Suite ce classement par termes , les recherches comme nous avons pu ltudier
se sont portes sur des tentatives de classement tenant compte des interactions, de la
place de lnonc, mais aussi de laspect marchand dans la blogosphre. Ces
classements btis laide de deux axes (voir schmas ci-dessus) ont gnralement
abouti suite au croisement de ces derniers la cration de zone bien dlimite. Ces
zones reportes sur le schma ci-dessous vont nous servir de concept outil ds lors
que notre tude portera sur un type de blog que nous pourrons positionner sur ces
axes et dans ces zones afin den identifier le mode de fonctionnement tant au niveau
de la publication, du mode de communication, de la relation lautre, du degr
dinstrumentalisation,
143
Figure 24 : Mapping des zones identifies pour classer de faon dynamique la
blogosphre
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
144
Conclusion
A lissu de notre travail de recherche sur les diffrentes possibilits de catgoriser les
blogs, nous pouvons nous demander comment valuer ces diffrentes catgorisations,
les hirarchiser et enfin comment isoler leurs prsupposs ? Nous pourrions avancer
une premire analyse de ces modes de classement en valuant par exemple leur
porte scientifique : se rfrent-ils des modles dj existants comme le classement
par air de famille, ou les stratgies de communication interne pour les diffrents
types de blogs dentreprise, sont-ils raliss par extrapolation de rsultats obtenus sur
un chantillon de blogs reprsentatifs de la blogosphre ? Nous avons choisi de
prsenter lvolution de ces modles dun point de vue chronologique afin de mettre
en exergue la monte en puissance de lanalyse que fait le champ des SIC de cet
objet complexe. Dun classement catalogue un essai de typologie des blogs par
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le public, en passant par une taxinomie par projet et avec comme ambition de
mesurer les conditions dinstrumentalisation des blogs, le champ des SIC propose
des modles danalyse complexes de lobjet blog qui pourront ventuellement se voir
appliquer dautres objets dans dautres disciplines.
En ce qui concerne leur hirarchisation, nous pourrions distinguer dune part les
approches statiques avec tous les classements catalogues et dautre part les
postures dynamiques qui tudient les productions communicationnelles
(commentaires, nombre de billets posts, prsence de flux, blogroll, rtroliens, ) et
leurs organisations dans la blogosphre. Avec comme prsupposs, leur dimension
essentiellement relationnelle et cette forme indite dexpression individuelle.
Les outils de mapping nous ont permis daborder diffremment notre travail sur la
classification et de mixer les lments du classement catalogue aux zones
directement issues des catgorisations dynamiques.
145
CHAPITRE 3 :
Bloguer dans la blogosphre
Aprs cette tentative de cartographie de notre objet blog par les diffrentes approches
de catgorisation, nous allons nous intresser son positionnement dans lespace,
dans cet espace virtuel communment appel blogosphre. Suite une dfinition du
terme, nous nous intresserons aux pratiques de blogging, la place de lauteur et
enfin la notion despace.
3.1 Un espace virtuel : la blogosphre ?
Pour le Petit Larousse, il existe deux sens distincts pour le mot virtuel : le premier
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
dorigine latine du mot virtus signifie : qui nest quen puissance : potentiel,
possible. Les dbouchs virtuels dun nouveau produit . Le second dans le domaine
de la physique quantitative parle de particules virtuelles, les dfinissant comme des
particules fictives permettant dexpliquer linteraction entre quantons. Ce que nous
retiendrons de cette deuxime dfinition, cest la notion de fictif qui est associe au
terme de virtuel.
Cette sous partie cherchera constater que la dfinition technique de la notion de
virtuel domine dans les reprsentations concernant la blogosphre . Cette
dominance se traduisant par une gnralisation de lide de blogosphre comme
fiction, comme espace / sphre publique, dmatrialise, qui nexiste pas
proprement parler, dun point de vue physique sauf dire quil est constitu par le
rseau Internet qui est tout sauf virtuel. Lusage semble avoir consacr pour le
terme virtuel le sens dirralit , (CHEVALIER, 2006) de dmatrialisation. Et si le
virtuel ne questionnait pas tout simplement la notion despace ? si Internet crait un
autre espace de socialisation, des espaces multiples didentit ?
Pour Chevalier250, loin dtre une dmatrialisation du rel, le virtuel
dterritorialise pour mieux penser la relation de lindividuel et du commun .
Toujours de son point de vue, le virtuel augmente le rel et tend travers le
discours llaboration dun monde commun. Ainsi les langages humains
virtualisent le temps rel . (LEVY, 1995)
250
CHEVALIER, Y. Do you speak television ? , Echanges, (2006) p.24
146
Au terme virtuel, on prfrera celui de mdiate, dans le sens o "dans la
communication mdiate, parmi les mdiations qui structurent lorganisation
communicationnelle de la sociabilit, cest la technique qui occupe une place
particulire, lie au pouvoir que sa matrise confre lacteur qui le dtient"
(LAMIZET, 1996).
Quant la dfinition tymologique du terme blogosphre251 (communment associs
aux termes de blogspace, blogmos, blogiverse ou blogland) pour dsigner ce
cyberespace occup par les blogs, il signifie lensemble de tous les blogs existants
mais aussi les relations quils entretiennent entre eux ; on la dsigne alors comme la
communaut des blogueurs. Cette dualit est dailleurs mise en vidence par
Desavoye252 qui part du postulat que cest linterconnexion qui prime. Sa dfinition
de la blogosphre sarticule alors autour dune question essentielle : comment la
blogosphre peut-elle crer du lien social ? . Selon lui, les diffrents outils du blog
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produisent une interaction si forte entre les internautes, lecteurs ou blogueurs, que les
blogs deviennent une vritable micro-socit, une juxtaposition de communauts
avec leurs codes voire des tribus , du fait de linformalit de ces ensembles.
Cependant si des communauts se forment autour de certaines thmatiques,
lapparition de considrations personnelles, politiques, relationnelles [viennent]
brouiller les thmatiques dfinissant les frontires initiales du groupe en question .
Daprs Anne-Claire Orban253, cet espace des blogueurs est surtout social. Il est celui
dune communaut, virtuelle, ressentie mais non dlimite.
Son tude qui oppose les blogs dadultes aux blogs de jeunes afin de mieux tudier
les pratiques de blogging chez ces derniers, rfute lexistence dune blogosphre
unique ; un usage diffrent des liens (peu utiliss par les jeunes, essentiels pour les
blogs dadultes), des plates formes de blogging disparates pour les uns et une
rfrence unique pour les autres avec la dominance des Skyblog254.
251
Mot qui a fait son entre dans Le petit Larousse en juin 2008
252
DESAVOYE, B., Les blogs : nouveau mdia pour tous , Ed. M2, (2005)
253
dans une tude ralise pour le CLEMI (Centre de Liaison de l'Enseignement et des Mdias
d'Information) en 2005
254
Skyblog, la plate-forme de blogs cre avec grande russite par Skyrock, revendique en dcembre
2007, plus de 20,2 millions dutilisateurs dans le monde parmi lesquels 12,4 millions de blogs actifs
dont 9.3 en France pour 190 706 558 visiteurs uniques en mai 2007 contre 4 177 000 en avril 2006
www.matoumba.com/sited4d07e1d1eccf61c65a3a0ae97ef38ab_Skyblog_la_nouvelle_mine_d_or_de_
Skyrock.html et www.zdnet.fr/blogs/2007/06/16/nouvelle-version-skyblog-free-people-network/
147
Anne-Claire Orban ajoute : en gnral, les blogueurs adultes ne se connaissent pas
ou peu. Cest par la toile quils font connaissance, par les commentaires posts chez
les uns et les autres.
Ces rapports virtuels sont paralllement rendus concrets et rels par des rendez-vous
de blogueurs , dont les objectifs sont de discourir sur leurs pratiques respectives
et denvisager lavenir du blogging et de la blogosphre . A linverse, elle note que
les jeunes bloguent avec leurs amis de collge, de lyce, de leurs clubs sportifs, etc.
Ils ne font que prolonger leur journe relle en se fixant des rendez-vous virtuels,
dans un autre espace pourrions-nous dire.
Cette dichotomie adulte/jeune mriterait dtre dveloppe, car si nous prenons le cas
des amitis virtuelles par exemple, une tude de terrain255 trs intressante rvle
quelles ne sont pas rserves un profil type.
De fait, les dimensions du temps et de lespace sont des facteurs importants dans la
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
construction des liens sociaux, cette dichotomie entre le face face rel et lamiti en
ligne, nous la retrouvons travers le rapport dualiste entre prsence/absence,
proximit/loignement, instantanit/lenteur, prennit/prcarit. Et les auteurs de se
questionner sur la possibilit dopposer la virtualit des relations mdiates une
ralit relle ?
Concernant les jeunes, nous pouvons noter, que les relations virtuelles tendent
rester dans la sphre prive, les adultes quant eux pouvant trs bien passer dune
sphre lautre ou tre prsents sous diffrentes formes dans lune des deux sphres.
Si cet espace est avant tout social, ce constat semble renforc par lapproche
dynamique de la blogosphre fonde sur la circulation de linformation, que fait
Zarifian en 2007 o il identifie quatre types de groupes selon leur appartenance un
modle de communaut distinct.
Figure 25 : Approche dynamique de la blogosphre par Philippe Zarifian256
255
LETHIAIS, V., ROUDAUT, K., Les amitis virtuelles dans la vie relle : approches croises,
prsentation au sminaire M@rsouin 2008, visible en ligne ladresse suivante :
http://www.marsouin.org/IMG/pdf/27_Amis_Virtuels.pdf
256
Zarifian, P., Blogs, communication et marques , article achet sur le site : www.oboulo.com
148
Les Blogoples
Tout dabord en rouge appartenant une communaut dite mdiatique : les

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blogoples forms de blogs gnrant un trafic important. Ils sont les principaux
producteurs de connaissance de par leur position de leader et sont reconnus
comme tels par la lgitimit qui leur est accorde. Peu nombreux, mais considrs
comme la plaque tournante de la circulation de linformation, ils dtiennent en
substance un fort pouvoir de diffusion.
Exemple le blog de Jean-Marc Morandini257 (animateur sur Europe 1 et de
lmission Direct 8), qui arrive en deuxime position du classement fait par
Christophe Druaux pour sa cartographie de la blogosphre, score et classement
tablis selon le nombre de commentaires et la frquence de publication de billets.
En orange appartenant la communaut de rflexion, sont prsents les blogs dont la
principale vocation est de stimuler linteractivit.
Ayant un pouvoir de production plus faible que les blogoples, leur objectif est de
diffuser linformation et dassurer un feed-back auprs de celles-ci, exemple le blog
de Quitterie Delmas258 cre en dcembre 2007 et qui suscite pour ses premiers billets
de nombreux commentaires (303 pour le billet du 6 dcembre 2007 intitul : Je fais
le relais d'une lettre du collectif Jeunes de Villiers le Bel et de Sarcelles .
257
http://www.jeanmarcmorandini.com
258
http://lesjeuneslibres.hautetfort.com/
149
En vert et appartenant la micro-communaut des spcialistes, les blogs dexperts se
situent o la production de linformation est importante, mais la diffusion est limite.
Ce sont des blogs spcialiss, qui nont pas vocation interagir avec lensemble de
la blogosphre.
Enfin, en bleu clair appartenant la communaut rduite de lentourage, les diaries:
une catgorie laquelle appartiennent les journaux intimes, et qui ont vocation tre
des tmoignages pour un public de proximit socitale259.
Pour rappel (dj cit plus haut), le premier a avoir abord la blogosphre sous le
prisme de la circulation de linformation, a t Laurent Gloaguen dans son billet
typologie de la blogosphre dat du 5 mars 2004 issu de son blog Embruns260, qui
illustre au moyen dun triptyque sa vision de la gographie de la blogosphre
compose de trois ples261 reprsents sous forme dun triangle au sein duquel il
effectue intuitivement une distribution graphique des blogs.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Concernant la reprsentation graphique ci-dessous de la blogosphre, les points

rouges reprsentent la distribution des blogs dans cet espace, le point noir tant le
centre de gravit de la blogosphre.
Dans sa cartographie de la blogosphre, Christophe Druaux tablit un classement des

catgories de blogs les plus reprsentes par score, cest dire par nombre de
commentaires et par rythme de publication262 et obtient le rsultat suivant :
259
Lien interpersonnel, blogs citer entre eux ; les blogs amis semblent rengocier cette proximit
socitale de relations inter blogs (voir 2.3)
260
http://embruns.net
261
Le ple weblogue (recueil de liens), le ple diariste (journal intime, enregistrement des vnements
dune vie) et le ple thmatique (ddi un thme prcis)
262
Au final jobtiens un score pour chaque blog en divisant la somme des commentaires des 16
billets mdians par le nombre de jours entre le 1er et le 20e billet. Nombre de commentaire divis par
rythme de publication .
150
1 - les Mdiatiques (3 388,73)263, 2 - les Technoratistes (1 343,48), 3 - les Filles
(1217,54), 4 - les Artistiques (627,14) et 5 - les Jeunes (385,69).
Figure 26 : Reprsentation graphique de la catgorie : les Mdiatiques

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263
Le blog des Auditeurs ont la parole, Jean-Marc Morandini, Domaine dextension de la lutte, Jean-
Michel Aphatie, Big Bang Blog, Rue89, La rpublique des livres, Franois Gagnon, Bourdin and Co,
Dominique Strauss-Kahn, Jeux de pouvoir, Patrick Lagac, Richard Htu, Bonnet dne, Big Picture,
Franc parler, Coulisses de Bruxelles, Bords de pistes, Bondy blog, LaTlLibre.fr, Le blog politique
dEurope 1, Elio di Rupo, Stphane Laporte, Clmentine Autain, Le blog de lUMP, a grince, On
peut se tromper, Le blog de Branchez-vous.com, Les murmures dEric Dupin, Alain Mabanckou,
Patrick Devedjian, Transnets, Les grandes gueules RMC, Alain Destexhe, Christophe Carignano,
Franois Fillon, Jean-Luc Mlenchon, Cali, Le blogue du parti Qubecois, Doa, Justice au singulier,
Le blog de Ouest France
151
Le faible score obtenu par les jeunes sexplique par une non-prise en compte des
blogs de la plate-forme Skyblog264. Cette vision cartographique, si elle a le mrite de
mettre en perspective lespace occup par les blogs dans les diffrents univers nous
semble malgr tout constitue une vision rductrice de la blogosphre qui peut nous
faire penser la carte de Tendre265 .
La blogosphre peut donc par certains aspects apparatre comme un espace difficile
circonscrire, cest sans compter sur les acteurs sans qui les blogs nexisteraient pas.
3.2 Le poids des plates-formes
Les hbergeurs de blogs nont de cesse de se multiplier et doffrir de nouveaux

services aux blogueurs. Deux types dhbergements sont possibles pour les blogs. Le
premier regroupe entre autres sites ceux de canalblog, overblog, typepad, u-blog,
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20six, etc, cest--dire des outils dhbergement spcialement conus pour le

blogging. Tandis que le second concerne les espaces rservs aux blogs partir dun
autre site : Skyblog, Funblogz, Tevablog, M6blog, Msn Spaces, etc qui sont
respectivement lespace des blogueurs de Skyrock, Fun Radio, Teva, M6 et de MSN
Messenger3, etc. Il sagit de plates-formes de blogging. Le choix pour lun ou lautre
des hbergements peut tre de type technique (celui-ci accepte plus de crativit,
celui-l propose plus despaces pour les images) ou affectif (les amis ou les
blogueurs que jestime sont chez tel ou tel hbergeur). Cette distinction entre les
outils et les plates-formes de blogging se rvle pertinente pour lanalyse du
phnomne de communauts266 de blogueurs qui peut se crer autour dun hbergeur
mais nest pas trs performante dans ltude des contenus ou des formes.
Cependant il faut bien prendre en compte le poids de loutil logiciel, appel aussi
CMS267 qui conduit lutilisateur (ie le blogueur) confondre, du moins ne pas
264
Les Skyblogs fdrent un nombre dutilisateurs trs important, homogne, avec un aspect
communautaire trs affirm. Par consquent, si javais pris en compte les Skyblogs les de la carte
(au moins) leur aurait t consacr, avec de surcrot un nombre de thmatiques restreint et un lectorat
quasi-exclusivement compos de moins de 20 ans. Bref, cela aurait plutt plomb la carte. Pour
bien faire, je pense quil faudrait une cartographie spcialement ddie cette plateforme.
265
La carte de Tendre est la carte dun pays imaginaire appel Tendre imagin au XVIIme sicle.
On y retrouve traces, sous forme de villages et de chemins, dans cette reprsentation topographique
et allgorique les diffrentes tapes de la vie amoureuse selon les Prcieuses de lpoque.
266
celles-ci une fois cres par les hbergeurs sont la plupart du temps revendues comme preuve
dun savoir-faire de cration daffluence, auprs dorganisations commerciales susceptibles dtre
intresses par la solution technique prsente.
267
En anglais Content management System, cest--dire systme de management de contenu.
152
dissocier, la production du fond de celle de la forme, le mettant, selon Valrie
Jeanne-Perrier268 : rapidement au pied du mur de la scription . Elle sinterroge
alors sur la notion de rdaction qui selon elle ne peut sappliquer ds lors que
lutilisateur nlabore pas un document structur mais une note , un post ou un
billet selon les termes communment employs dans les blogs. La tche
dcriture, rduite une scription par le remplissage des champs qui prconisent
des formes courtes de textes semblant tre directement emprunts lunivers de la
presse magazine. De fait, il est important de garder lesprit que les outils ne sont
pas neutres et jouent un rle dans le style produit et la navigation engendre : une
forme dcriture relativement courte, une unit simplissime de rdaction, des
modles ditoriaux limits et confis lditeur externe : ici la plate-forme de
blogging. Par exemple, TypePad ne propose que trs peu de modles ditoriaux.
Dessinant la forme inaltrable du blog, la plate-forme laisse lutilisateur le choix du
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design, de lhabillage et du style parmi des modles pr-dfinis
Figure 27 : Exemple de choix proposs pour la cration dun blog emploi travers la
plate-forme typePad
268
Extrait de larticle : des outils dcriture aux pouvoirs exorbitants ? JEANNE-PERRIER, V.,
Rseaux n137 UMLV/Lavoisier (2006)
153
De fait, mme si toutes les plates-formes proposent la mme service : crer un blog
facilement et rapidement, chacune offre une relation singulire avec leur utilisation,
mettant lemphase sur un caractre particulier de la blogosphre. Sur Blogspirit, par
exemple, compte tenu de lunivers froid du formulaire informatique qui domine
offrant ainsi une prsentation ditoriale trs succincte, il semble que seul le contenu
soit au cur du mode de diffusion. A linverse Type Pad offre un certain nombre de
modles ditoriaux, en misant notamment sur le formatage de genres journalistiques
et un guidage en ligne trs actif : chaque tape de cration et de gestion du blog
donne lieu des notes crites prsentant des possibilits dusages trs dtailles. Ceci
dans le but clairement affich de prsenter le blogging et la blogosphre comme un
idal de communication et dinformation o le hros blogueur, vit son aventure en
direct sur Internet. Au final ces plates-formes nes de CMS mettent en scne des
figures dacteurs diverses dont celle intressante de lditeur externe qui, proposant
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un outil marqu par le mode de relation pens lutilisateur et aux types dusages
quil en fait, conforte sa place centrale dans le dispositif du blogging.
Ltude mene par Valrie Jeanne-Perrier nous intresse dautant plus quelle
questionne la domination de ces outils et identifie trois stratgies dans leurs modes de
diffusion : le marketing (les CMS de dotant dun nom : exemple Blogger, rentre dans
une logique de savoir faire bas sur la cration dune communaut dutilisateurs
produisant un effet daudience. Le savoir faire ainsi produit est alors revendable
auprs dentreprises clientes, bien souvent des mdias (radios, journaux, mais
aussi portails Internet269), linformatique et le militantisme.
Cependant et nous y reviendrons dans la partie suivante, il faut noter quun vritable
business fait vivre les concepteurs de ces outils. De fait les services gratuits proposs
sont financs par des revenus gnrs par la publicit que ces hbergeurs diffusent de
faon abondante voire envahissante par le biais de bandeaux publicitaires ou bien de
pop- up. Nous pouvons alors parler de blog-business . A noter que la publicit sur
Internet est en passe de devenir un nouvel Eldorado de lconomie numrique270. En
baisse sur les mdias traditionnels (presse crite, radios, tls et affichage), les
budgets sur Internet augmentent rgulirement.
269
Google a rachet la plate-forme Blogger en 2004
270
La pub en ligne, ou e-pub , devrait reprsenter 40 80 milliards de dollars dici 2010. Loffre
de rachat de Yahoo par Microsoft en date du 2 fvrier 2008 confirme cette tendance et contribue
faire monter les enchres.
154
Si les internautes sont habitus depuis longtemps car, mme sils nen raffolent pas
toujours, elle garantit souvent la gratuit des contenus, la pub en ligne est en train
de changer de visage. Selon Frdric Winckler, de lagence JWT, les bonnes vieilles
bannires sont devenues un peu ringardes , remplaces par la publicit vido271
qui envahit le Web. La pub sur Internet est tellement promise un bel avenir que le
gouvernement sy intresse de prs avec un projet de taxe sur les revenus
publicitaires en ligne afin de financer laudiovisuel public qui, lui, devrait se voir
priv de publicits dans les annes venir272.
Comme le montre le tableau ci-dessous273 mesurant laudience des plates-formes de
blog en avril 2006, Skyblog est toujours la plate-forme la plus consulte, avec une
audience globale de 4,18 millions de visiteurs uniques en avril 2006. Mais MSN
Spaces continue sa progression, avec 2,96 millions de visiteurs uniques, de mme
qu'Over-Blog (2,33 millions). Six Apart (1,88), Blogger (de Google, 1,57) et
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BlogSpirit (1,31) suivent. A noter un lger recul de l'audience globale des blogs de
Six Apart (2,21 millions de visiteurs uniques en novembre), mme s'il s'agissait lors
de la dernire tude de l'audience dduplique sur les blogs et sur les partenaires de
ces blogs.
Figure 28 : Tableau rcapitulatif des visiteurs et du taux de pntration par prestataire

en 2006
Prestataire Visiteurs uniques Taux de pntration
Skyblog274 4 177 000 20,2%

MSN Spaces 2 958 000 14,3%
OverBlog 2 328 000 11,3%
Six Apart275 1 876 000 9,1%
Blogger 1 566 000 7,6%
BlogSpirit 276 1 306 000 6,3%
271
Contrairement la tl, la pub sur Internet on nest pas oblig de la regarder. Il existe mme des
logiciels pour filtrer automatiquement les annonces publicitaires. Alors, les publicitaires se cassent la
tte pour intresser les internautes et lun des meilleurs ingrdients cest lhumour.
272
France Info chroniques : le Boom annonc de le-pub Jrme Colombain ( 5 fvrier 2007)
http://www.france-info.com/spip.php?article90259&theme=81&sous_theme=109
273
Source : Mdiamtrie//NetRatings, Panel France Domicile et/ou lieu de travail - Avril 2006
274
Au 19 juin 2007 : 10 millions de blogs, 440 millions darticles et 1 milliard 200 mille
commentaires
275
Six Apart : typepad.com, blogs.com, u-blog.net, blog.lemonde.fr + 600 blogs qui ont leurs noms
de domaine propre : www.monputeaux.com,
276
blog.expedia.fr, hautefort.com, blog.20 minutes.fr, .
155
A noter que certaines plates-formes ont fait voluer leur modle conomique qui du
tout gratuit financ par les revenus publicitaires est pass au modle payant (premier
argument de loffre commerciale : TypePad : une solution de blog sans publicit),
cest le cas de la plate-forme Type Pad comme nous pouvons le voir ci-dessous :
Figure 29 : Grille tarifaire propose sur la plate-forme Type Pad277

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Du tout gratuit avec beaucoup de publicits (voir exemple des skyblogs ci-dessous)
au tout payant (TypePad), le modle dOverblog est intressant dans sa dmarche de
mixit : service gratuit dot doptions payantes (voir commentaire page suivante).
278
Figure 30 : Extrait du blog dAxelle Berteloot , article sur les comparateurs de plate-
forme (avril 2007)
Skyblog :
D'un point de vue business , Skyblog est une redoutable machine faire de
l'argent : les publicits, relativement discrtes, sont nanmoins nombreuses, et peu
de sites sont en mesure d'avancer un nombre de pages vues aussi levs. Le public
est extrmement cibl (13-14 ans environ), ce qui permet d'encore mieux ngocier les
contrats publicitaires. La plateforme sert en outre de moteur la radio qui se cache
derrire, Skyrock.
Figure 31 : Page daccueil du site skyrockblog avec de nombreux espaces publicitaires

277
http://www.typepad.com/splash/fr/pricing/pricing.html
278
http://axelleberteloot.typepad.com/weblog/2007/04/index.html
156
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Overblog :
Le service est gratuit et sans publicits, mme si la socit qui dite OverBlog se
rserve la possibilit de placer une bannire publicitaire sur les blogs qui connaissent
les plus importantes audiences (ce point est spcifi dans les conditions gnrales
d'utilisation). La socit finance donc ses activits au moyen d'une publicit qui reste
discrte, voire inexistante, sur un blog de petite envergure, mais apparat toutefois
dans les pages d'administration. Elle propose par ailleurs une option premium
payante, facture 4,90 euros par mois, qui donne accs un nom de domaine
personnalis, un espace de stockage plus important, une assistance technique ou un
outil de statistiques plus fouill. L'offre gratuite est rellement complte, et ne
sert pas uniquement de produit d'appel aux options payantes, ce que nous
apprcions
Figure 32 : page daccueil de la plate-forme Overblog
157
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Mais le march de la publicit ne sintresse pas seulement aux plates-formes, depuis

peu il est en pleine expansion sur les blogs.
Rentabiliser la blogosphre : le poids des rgies
De fait la cration dagences spcialises dans la mise en relation entre annonceurs et

blogueurs rpond un double besoin : dune part comme nous lavons remarqu
prcdemment, les annonceurs ont conscience quils doivent crer de nouvelles
formes de communication numrique (ils sont encore peu nombreux se dcider279),
dautre part certains blogueurs cherchent de plus en plus marchandiser leur
audience. Si 67% des internautes franais estiment que la publicit sur les blogs est
acceptable condition quelle soit plus pertinente quailleurs sur le Web280cette
forme de publicit demande donc de lexpertise et du conseil, do lmergence
dagence spcialises qui accompagnent les annonceurs dans lutilisation de ce
nouveau support en ligne du bouche--oreille . Apparat alors ici un nouveau
279
Selon une tude de lIAB et de lUDA, seuls 24% des annonceurs ont dj tests la publicit sur les
blogs.
280
Selon une tude mene par Harris Interactive en 2007
158
mtier celui de diffuseur de buzz et comme nous le prcise Julien Braun, fondateur
de Blogbang : notre objectif, cest dindustrialiser le buzz en permettant au
blogueur de simpliquer dans une logique de mdia, de relation publique ou dans une
logique crative. Nous verrons dans notre deuxime partie comment sopre cette
industrialisation des phnomnes daudience et comment ces actions de
communication vers les blogs rendent la parole authentique des blogs hautement
instrumentalisable.
3.3 Bloguer dans la blogosphre : le blogging
A la frontire entre outils dauto publication et outils de communication collective, le

blog agrge dans un mme dispositif les fonctions de publication (production
identitaire) et de communication (organisation du systme relationnel). De fait, la
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fois outil de mise en rcit de soi, il est aussi un outil de communication permettant
des modalits varies de mises en contact. Si la premire caractristique des blogs est
lorganisation sous forme calendaire des posts281 (billets), lautre dimension
essentielle mane bien de la possibilit de commenter ces posts et de lister les liens
vers les blogs prfrs dans le blogroll282. A noter aussi limportance des
commentaires qui reprsentent 30% du contenu publis dans la blogosphre283 ainsi
quune forte tendance la redondance o un mme vnement peut tre relay sur
des milliers de blogs comme ce fut le cas rcemment lors de la sortie de lIphone
dApple. De mme linformation manant dun billet est souvent reprise, cite et
commente ailleurs sur lensemble de la blogosphre. De plus, le systme des
trackbacks284, qui permet laffichage sur un billet dun blog donn de commentaires
raliss sur un autre, produit ainsi un commentaire infini. Cela nous rappelle la
dfinition foucaldienne du commentaire : nous vou une tche infinie que rien ne
peut limiter : il y a toujours du signifi qui demeure et auquel il faut encore donn la
parole285 Foucault citait alors Montaigne qui dplorait le fait
281
Message (article) post dans un groupe de discussion (Newsgroup), dans un forum ou dans un
blog.
282
Ensemble de liens vers dautres blogs. Le Blogroll est une des richesses du blog. Cest lui qui cre
lesprit communautaire du blog. Lide au travers du Blogroll est de faire dcouvrir dautres horizons
au lecteur, ou dautres points de vue sur le mme domaine.
283
Etude ralise sur un corpus de 36 000 blogs pendant 15 jours en juillet 2005
284
Rtrolien : systme de liens inter-blogs semi-automatis. Il permet aux auteurs de relier des billets
de blogs diffrents et parlant du mme sujet, ou se faisant rfrence.
285
FOUCAULT, M., Naissance de la clinique , PUF (1963), prface p.XII
159
qu on sentreglose286 , de fait pas question pour ce dernier de s'en tenir
l'habitude, si bien rode l'poque, de s'entregloser, habitude qu'il constate et
condamne dailleurs. D'aprs Jean Card287, en rompant toute attache avec un texte,
Montaigne aurait t le premier instruire [l]e procs du commentaire, genre si
rpandu l'poque qu'il porte de nombreux noms: interpretation expositioy
explanatio, explicatio, et plus prcisment castigatio, glosa, scholium, annotatio,
observatio, animadversio, excercitatio, nota, etc. .
Et de prciser que [l]a glossatio mdivale distinguait, dans Yexpositio d'un texte,
trois lments : littera, sensus, sententia; la littera tait l'explication grammaticale; le
sensus, la signification apparente des mots; la sententia, l'intelligence profonde du
texte. C'tait le fait de la glose que de considrer la lettera et le sensus; le propre du
commentum, de dgager la sententia. La premire s'exprimait essentiellement en
notes interlinaires, la seconde en notes marginales.
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En somme, la glose tait une exposition littrale; et le commentaire, l'examen de la

pense contenue dans la lettre. Le commentaire, dans le sens prcis du mot en
thologie, nest que lune des formes, et la plus labore, du texte scripturaire
(COMPAGNON, 1979), ce qui ne semble pas correspondre au sens contemporain et
scularis du terme qui le dfinit davantage comme une stratgie dnonciation.
Foucault le dcrit en ces termes : il interroge le discours sur ce quil dit et a voulu
dire ; il cherche faire surgir ce double fond de la parole, [] il sagit en nonant
ce qui t dit, de redire ce qui na jamais t prononc288 .
Dpassant lacte de rcriture dun texte, le commentaire tmoigne dune relle
attitude intellectuelle, vritable acte dinterprtation, combinant ncessairement
lexplication et linterprtation, lexgse et lhermneutique289 .
Cest comme si nous assistions un retour des formes anciennes de lcrit et de
loccupation de lespace dinscription, autour de la page.
286
Il y a plus affaire interprter les interprtations qu interprter les choses. Et plus de livres sur
les livres, que sur autre sujet : nous ne faisons que nous entregloser (se commenter lun lautre). Tout
fourmille de commentaires, dauteurs il en est grand chert. MONTAIGNE, M., Les Essais (1580-
1588)
287
Professeur mrite lUniversit de Paris X-Nanterre.
288
Ibid
289
COMPAGNON, A. La seconde main , Seuil, (1979), p.163
160
Valrie Jeanne-Perrier dnonce un texte qui sefface lui-mme : les gloses, les
commentaires, les reprages dailleurs : citation, pointage vers un site ami,
ressources sur le web, deviennent primordiaux . Ces commentaires enrouls en
hauteur sur deux ou trois colonnes prfigurent dun retour aux rotuli290 sur
parchemin du Moyen-Age. Comme sur les blogs crs partir de CMS291, lespace
de la page est parfaitement cadr avec certes un texte centr mais une prpondrance
des marges importante, marges qui deviennent alors un lieu de dialogue pas avec le
lecteur qui apporte ses commentaires en bas de chaque note mais avec lauteur lui-
mme ou dautres auteurs. Ainsi plus quun moyen dexpression, le blogging est une
pratique (les blogueurs parlent dailleurs souvent deux-mmes en train de bloguer).
Pratique qui se situe la croise de lexpression personnelle et de lexpression
publique, entre lespace public du site et lespace priv des dialogues instantans de
Msn Messenger, des salons, En tant que pratique, le blogging sinscrit aussi dans
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
une dimension de notorit, ou pour le moins, de reconnaissance de soi par les autres.
Plus un blog est visit, plus le blogueur devient clbre (et inversement). Pour
accrotre la notorit de son blog, et donc la sienne, le blogueur respecte certains
principes : il faut faire court et bien : rpondre aux commentaires personnellement ;
moins on poste sur son site, moins les gens reviennent ; moins on poste chez les
autres, moins on est visit (la participation dautres blogs est la cl de la russite
pour attirer dautres visiteurs).
Pour distinguer les diffrentes pratiques de blogging, certains observateurs se
penchent sur les contenus, dautres sur les techniques, dautres encore sur les auteurs
ou leurs intentions. A notre tour, nous tudierons ces usages pour en dcrypter le
fonctionnement dans une dynamique plus globale de pratique
communicationnelle . Dans une approche systmique, nous tiendrons aussi bien
compte du rle de la technique, que de la porte des contenu, du statut de lauteur et
de ses motivations pour tudier les stratgies identitaires que dveloppe lindividu
face lui-mme et aux autres dans un espace collectif innovant.
290
Les rotuli sont des manuscrits sur lesquels le scribe trace le texte perpendiculairement au sens
denroulement, sur une seule colonne dune longueur gale celle du rouleau. Cette page singulire
peut retranscrire une continuit temporelle, un mode de reprsentation intellectuelle mais aussi une
pratique sociale et est toujours lie un acte socialis.
291
CMS : Content management System, cest--dire systme de management de contenu.
161
Dans cet change, un des points les plus intressants rside sans conteste dans
lasymtrie des rles : auteur / lecteur / commentateur. Dans un blog en effet, la voix
de lauteur saffiche au premier plan, celles des commentateurs restent en retrait :
lcran, la dissociation est trs nette entre lespace ddition et celui rserv la
glose. Lauteur, galement administrateur du blog, a de fait plus de droits que les
commentateurs. Pour Chesher, directeur du dpartement des arts informatiques de
luniversit de Sydney, jamais un outil de communication navait jusqu prsent
accord autant dimportance la figure de lauteur :
Loin de dissoudre la figure de lauteur, les blogs la perptuent, lintgrent et
la transforment. La figure de lauteur se raffirme mesure que le texte
sloigne de son contexte. Les caractristiques particulires des blogs leur
permettent dinvoquer la fonction-auteur avec plus de puissance que les pages
personnelles statiques : lordre ant-chronologique, la cohrence de la voix,
les marqueurs temporels qui font rfrence une temporalit avec les
lecteurs Mon hypothse de dpart est que les blogs sont plus respectueux
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de la figure de lauteur que dautres formes de publication en ligne .
Devons-nous alors voquer les crateurs de blogs comme des auteurs, des rdacteurs,
des diteurs ?
Force est de constater que la notion dauteur reste assez vague, ou synonyme : elle a
des sens divers et ses ralits sont nombreuses, la bibliothque, le fichier
Auteurs est linstrument de travail principal. Lauteur est aussi une autorit :
une valeur, un (plus ou moins) grand crivain, un membre du canon littraire
(COMPAGNON, 1969)) qui a autorit sur ces contenus. Cependant, toute personne qui
crit ou a crit nest pas un auteur, la diffrence pour Compagnon tant celle du
document et du monument. Il ajoute que : seul le rdacteur dont les crits sont
reconnus comme des monuments par linstitution littraire atteint lautorit de
lauteur . Foucault lui prfre la dsignation dune fonction auteur , le lecteur
lisant un livre en fonction de lauteur. Mais lauteur cest aussi le moment fort de
lindividualisation dans lhistoire des ides, des connaissances, des littratures. La
notion dauteur est selon nous insparable de celle dindividu et pour Compagnon292,
il se peut mme que lauteur soit non seulement lindividu par excellence mais le
modle de lindividu : Montaigne, auteur des Essais .
Foucault reconnat quatre caractres spcifiques des discours qui sont pourvus de la
fonction auteur , ou encore dauthorship, terme parfois traduit par le nologisme
292
COMPAGNON, A., Quest-ce quun lauteur, la fonction auteur , visible en ligne :
http://www.fabula.org/compagnon/auteur2.php
162
auctorialit , pour le distinguer de lautre driv tymologique : autorit .
Foucault sattache aux traits qui font lauctorialit dun discours plus que son
autorit. La fonction auteur fait dabord partie du systme juridique et institutionnel
des discours, les discours tant objets dappropriation et de proprit, il est dailleurs
intressant de constater que le dbat sur la proprit et sa transgression reste trs
actuel, quil sagisse du droit de limage, du droit de la personne, de la libert
dinformation sur Internet ; les auteurs tendent se dfendre dans un systme
juridique en profond remaniement. Cest aussi une figure en construction, un certain
tre de raison quon appelle lauteur293 et a minima une cohrence, enfin la fonction
auteur ne renvoie pas lindividu rel mais une figure de lauteur dans le texte.
Ainsi, la fonction auteur limite lappropriation du texte par le lecteur. Comme lcrit
Grard Leclerc, la fonction auteur nest pas seulement un lien psychologique et
juridique entre lauteur et le texte, mais un rapport smantique et culturel entre le
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lecteur et le texte (LECLERC, 1998).
3.4 Bloguer dans la blogosphre : que dit la loi ?
Du point vue juridique, le blogueur est bien, au sens de la loi, un diteur dun
service de communication publique en ligne . Il est donc, de ce fait, responsable des
contenus diffuss, et doit sidentifier soit directement en ligne par ce que nous
appelons la notice lgale , soit dans le cas dun blog non professionnel, auprs de
son hbergeur. Nous pouvons affirmer, dune manire gnrale, que les blogs ne
posent pas de problmes spcifiques sil ny avait le cas des contributeurs , cest-
-dire de ceux qui publient sur le blog dun tiers leurs propres commentaires. La
question se pose ici dun partage ou non des responsabilits entre le blogueur et son
hte . De fait, la question dlicate que se posent Cline Schller et Sophie Damas
dans leur article294 : Regard juridique : entre libert et responsabilit : la danse du
funambule est de savoir dans quelle mesure le crateur dun blog est responsable
du contenu mis par les tiers.
293
FOUCAULT, M., Dits et crits , Gallimard, 1994, t. I, p. 796.
294
Objectifs blogs ! : Explorations dynamiques de la blogosphre, LHarmattan (2007)
163
Par principe, ce dernier est considr comme diteur295 du blog et porte de fait
lentire responsabilit de tout ce qui figure sur le blog. Par consquence si un tiers
poste des commentaires sur son blog incitant par exemple la haine raciale ou
injuriant une personne, cest lditeur qui en sera imputable. A ce stade on peut se
demander si le crateur de blog en tant que receveur de commentaires issus
dautrui ne pourrait pas tre considr comme hbergeur et bnficier alors du
rgime allg de responsabilit prvu par larticle 20296 de la loi du 11 mars 2003.
Larticle 21 prvoyant quant lui une absence dobligation gnrale de surveillance
pour diverses activits dont celle dhbergement.
Cependant le crateur de blog a vocation crer des changes, susciter des ractions,
interpeller, activits qui va de pair avec la lecture des commentaires et la surveillance
des contenus posts. Ainsi il semble difficile pour le crateur de blog de faire
rfrence larticle 21 partir du moment o une de ses missions est par nature de se
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
tenir inform et de lire les commentaires posts sur son blog. La responsabilit du
blogueur sapplique aussi lorsquil met en place des hyperliens vers le contenu
dautres sites, ainsi il aura tout intrt vrifier le contenu de la page vers laquelle il
veut renvoyer ses lecteurs et ceci de manire rgulire car le contenu de cette
dernire peut tre amen voluer dans le temps.
Le forum des droits sur lInternet297 recommande un minimum de surveillance des
pages lies (une fois par mois). Nous pouvons nous interroger ici sur la pertinence
dune charte ou dun manuel dutilisation qui protgerait le crateur des contenus
illicites. Ainsi il informerait ses lecteurs de leur responsabilit vis vis du contenu
post et sur, par exemple, lobligation de sidentifier.
Mais nous pouvons nous demander ce stade, si le seul fait de rendre visible et de
communiquer ce sujet au moyen dune charte par exemple permettrait laccord
tacite du visiteur commentateur ? Il semble cependant que malgr de telles
prcautions, le crateur reste le responsable des contenus figurant sur son blog. Le
295
Est considre comme diteur toute personne procdant lexploitation ditoriale de contenus ou
de messages posts
296
1er. En cas de fourniture d'un service de la socit de l'information consistant stocker des
informations fournies par un destinataire du service, le prestataire n'est pas responsable des
informations stockes la demande d'un destinataire du service condition : 1 qu'il n'ait pas une
connaissance effective de l'activit ou de l'information illicite, ou, en ce qui concerne une action civile
en rparation, qu'il n'ait pas connaissance de faits ou de circonstances laissant apparatre le caractre
illicite de l'activit ou de l'information. Le 1er ne s'applique pas lorsque le destinataire du service
agit sous l'autorit ou le contrle du prestataire.
297
http://www.foruminternet.org/specialistes/concertation/recommandations/recommandation-du-
forum-des-droits-sur-l-internet-hyperliens-statut-juridique.html?decoupe_recherche=hyperliens
164
mieux pour le crateur restant dliminer tout message non identifiable ou
dommageable pour lui et davertir pralablement ses lecteurs de cette procdure au
moyen dun code de bonne conduite, qui lui permettra de rduire sa
responsabilit qui deviendra alors subsidiaire par rapport celle de lauteur du
commentaire qui sera devenue, elle, principale. La charte qui na cependant pas de
valeur juridique permettra au blogueur de prouver sa bonne foi et ses intentions
louables. Ci-dessous un extrait du blog de MEL mentionnant les rgles de son bon
fonctionnement :
Figure 33 : Extrait de la charte dutilisation du blog de Michel-Edouard Leclerc

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Quelques rgles dusage pour le bon fonctionnement de ce blog :

Nous nous rservons le droit de supprimer les commentaires qui :
- Contreviennent aux bonnes murs, l'ordre public, aux lois et rglementations en
vigueur, aux droits d'autrui.
- Contiennent des propos caractre diffamatoire, violents ou incitant la violence,
injurieux, obscnes, offensants, discriminatoires, racistes ou xnophobes,
pornographiques, pdophiles, rvisionnistes ou ngationnistes.
- Font mention dactivits illgales sous toutes leurs formes, notamment la
reproduction, la reprsentation ou la distribution, non autorises, de logiciels,
marques, photographies, images, textes.
La blogosphre quant elle prne la transparence de linformation et de lidentit de

lmetteur. Les valeurs vhicules dans cet espace dchange: lauthenticit, la
165
ractivit, le dialogue itratif sont autant de pratiques et dusages modifier pour les
pratiquants dans leur stratgie de diffusion de linformation.
Plus concrtement cest la libert dexpression et ses attributs (pluralisme, ouverture
desprit, tolrance, respect dautrui, ) qui dominent dans la blogosphre. Ainsi
larticle 10 alina 2 de la CEDH298 rappelle que le droit de sexprimer librement
comporte des devoirs et des responsabilits lis aux consquences que peut avoir
linformation diffuse sur lintrt gnral ou sur les droits dautrui. La question qui
se pose alors oscille entre deux valeurs opposes : faut-il laisser parler au nom de la
libert dexpression ou faire taire au nom de lintrt menac ?
On est responsable civilement quand on commet une faute qui cause dommage
autrui, ce dernier pouvant alors poursuivre devant les juridictions civiles le fautif
pour rparation du dommage subi. Ainsi, les juridictions civiles se prononcent sur les
litiges entre individus et rglent les questions interpersonnelles en accordant
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
rparation pour le tort subi. La base de cette responsabilit repose sur larticle 1382
du Code civil : Tout fait quelconque de lhomme qui cause autrui un dommage
oblige celui par la faute duquel il est arriv, la rparer . A noter que cette
responsabilit ne peut tre engage que si la victime tablit lexistence dune faute ou
dun dommage.
On est responsable pnalement quand on viole une disposition lgale. Contrairement
la responsabilit civile mobilise sur faute dfinie par rapport un devoir de
bonne conduite , la responsabilit pnale ne peut tre engage que dans le cas dune
infraction une loi prcise, les juridictions pnales se prononcent de fait sur des
litiges opposant un individu et la socit reprsente par le Ministre public et
sanctionnent un acte qui menace lordre social. Par exemple, le harclement, les
injures, les propos calomnieux ou incitant la haine raciale posts sur les blogs
peuvent constituer des infractions pnales.
Cline Schller et Sophie Damas voient un certain nombre de limites la libert
dexpression du blogueur. La premire sexprime travers le droit au respect de la
vie prive, le droit limage par exemple est consacre textuellement larticle 10
de la loi de 1994 relative aux droits dauteur et aux droits voisins et soumet
lexploitation dune photo au consentement de la personne reprsente, ce qui
signifie que chaque mise en ligne de photo sur un blog doit tre subordonne
298
Convention Europenne des Droits de lHomme
166
lacceptation par la dite personne figurant sur limage. Cependant ces deux droits (au
respect de la vie prive et limage : voir exemple ci-dessous) sont mettre en
balance avec un troisime droit directement li la libert dexpression : le droit
linformation : si toute personne a en principe droit au respect de sa vie prive et
peut sopposer la divulgation dinformations la concernant sans autorisation
pralable, cette divulgation peut tre justifie par la qualit de la personne vise ou
par la relation dun vnement dactualit ou historique auquel la personne a
particip299 .
Figure 34 : Le blogueur de Puteaux assign par 3 policiers municipaux 5/11/2007
Le journaliste-blogueur Christophe Grbert, bte noire de la mairie UMP de Puteaux

(Hauts-de-Seine), est poursuivi en justice pour violation du droit l'image de trois
policiers municipaux. La plainte repose sur des photographies et une vido diffuses
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
sur le net et les montrant, de dos ou de profil, discuter avec des fidles de l'Eglise
vanglique lors d'une manifestation le 7 juillet 2007. Les policiers estiment, selon
leur avocat, ne pas avoir donn leur accord la diffusion et que le blogueur ne peut
"se retrancher derrire le droit l'information pour lgitimer" son acte. Christophe
Grbert, qui estime que les policiers n'ont pas port plainte de leur propre
initiative, n'en est pas son premier procs avec la mairie, la tte de laquelle
il prsentera d'ailleurs sa candidature aux prochaines lections municipales.
De plus, si lexpression est libre, elle doit selon la loi Moureaux300 du 30 juillet 1981
ne pas inciter la haine raciale, de fait il ny a infraction ds lors que lexpression
dune opinion raciste incite la discrimination.
En outre la libert dexpression nautorise pas porter atteinte lhonneur des
personnes cites. Sont alors sanctionnes par le code pnal : la diffamation (voir
exemple ci-dessous), la calomnie, la divulgation mchante, les injures, les outrages et
les offenses, linjure se distinguant de la diffamation en ce quelle ne fait pas
rfrence un fait prcis et devra sanalyser en fonction du contexte, du type de blog,
du message, de lidentit de lauteur et de sa victime.
299
HOEBEKE, S., MOUFFE, B., Le droit de la presse, Bruxelles, Bruylant (2005), p. 259
300
Loi tendant rprimer certains actes inspirs par le racisme ou la xnophobie
167
Figure 35 : Un blogueur socialiste accus de diffamation par Yves Jgo
Vendredi 14 mars 2008, 13h01
Le dput UMP de Seine-et-Marne Yves Jgo a engag une procdure judiciaire

contre un militant PS qu'il accuse de diffamation sur son blog. Jeudi 13 mars, le
militant socialiste a comparu devant le tribunal correctionnel de Fontainebleau. En
septembre dernier, Yves Poey avait crit dans son blog, propos de Laurent
Hamelin, l'adversaire socialiste d'Yves Jgo aux municipales de Montereau-Fault-
Yonne : "Laurent n'est pas un apparatchik de parti, comme notre porte-parole-dput-
maire UMP. Il n'a jamais grenouill dans les diverses officines, cabinets et autres
distributeurs d'emplois publics rservs." Selon l'AFP, Me Jean-Pierre Mignard,
avocat du blogueur, et prsident de Dsirs d'avenir, le mouvement de Sgolne
Royal, a dnonc une "volont d'intimider" de la part du dput. Le tribunal a mis
son jugement en dlibr au 17 avril.
Mais encore la libert dexpression du blogueur sera contraint par le droit la

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
tranquillit dautrui et ne pas franchir le cap du harclement moral. A ce propos la

Cour darbitrage dans larticle 442bis du code pnal prcise que la sanction pnale
quelle instaure ne concerne que le harclement qui affecte gravement la tranquillit
de la personne quil vise .
Enfin, le respect de la proprit intellectuelle dautrui et plus particulirement le
droit dauteur rentre dans le cadre des limites respecter par le blogueur.
Concrtement cela signifie quun blogueur ds lors quil souhaite rintgrer du
contenu quelque soit sa forme : dessin, vido, musique, image,dont il nest pas
lauteur, doit imprativement obtenir au pralable le consentement de lauteur pour
lusage spcifique quil projette den faire et ainsi mentionner le nom de lauteur voir
lui payer des droits. Le droit nest accord que pour un usage spcifique, tout autre
usage devant faire lobjet dune nouvelle demande daccord. De plus, dans la cas des
hyperliens, le crateur de blog doit sassurer que son lectorat sache que la page vers
laquelle il renvoie nest pas de lui. Avec les blogs et le dveloppement croissant des
rgies, on est vite pass du modle de la protection des droits dauteur la
marchandisation de ces derniers, comme laffirme Loc Le Meur301 : la
rmunration des auteurs tant la question du moment .
Cest le cas de la plate-forme Overblog, qui a dvelopp un modle indit de
rmunration des blogueurs302. De fait, elle leur reverse une partie de ses revenus en
301
http://loiclemeur.com/france/2006/01/runion_sur_les_.html
302
http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39369036,00.htm
168
droit dauteur. Grce ce systme, Overblog303 espre dcrocher la premire place
du march dici la fin 2008.
Figure 36 : La rmunration des droits dauteur chez Overblog

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
303
Over-blog est la deuxime plate-forme franaise de blogs avec un total de 141,5 millions de pages
vues en novembre 2006 (source Mdiamtrie-eStats) derrire Skyblog et devant Blog Spirit. Le
service a t lanc en septembre 2004 et s'apprte dvoiler une nouvelle version de sa page d'accueil
d'ici quelques semaines. La plate-forme agrge le contenu gnr par plus de 500.000 blogueurs.
169
Conclusion
Les orientations de recherche concernant notre objet en 2008, tendent englober

toutes les disciplines, que ce soit les SHS avec la littrature304, la sociologie305 et la
psychologie qui questionnent la notion de visibilit306, la recherche en information307
qui sintresse aux rseaux sociaux, la communication308 qui sinterroge sur la prise
de parole citoyenne sur Internet et le domaine politique309 qui tudie la notion
dexpertise.
Lapproche pluri disciplinaire de notre objet nous interroge sur la porte de ce
dispositif : est-ce un effet de mode ?, est-ce la diversit des usages qui entranent ces
questionnements multiples ? Lancrage de ces problmatique fortes : espace
physique310, identits, forme sociale311, dispositif ditorial312, espace de dbat313,
criture de soi314, visibilit, instrumentalisation, genre, parole citoyenne, dans la
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
304
Journes dtude 11 et 12 juin 2008 : Blogs : criture dun nouveau genre , notre proposition
portant sur les tentatives de catgorisations et lapproche exploratoire dun contexte propice
linstrumentalisation des blogs
305
Colloque Voir, tre vu : linjonction la visibilit dans les socits contemporaines, 30-31 mai
2008
306
Notre communication au colloque Voir, tre vu tudiant le Blog comme un journal intime pour
exister, voir et tre vu.
307
CORIA 2008 (Confrence en Recherche dInformation et Applications) qui sollicite des
communications sur la thmatique : rseaux sociaux : analyse de blogs et de sites communautaires,
suivi de conversation, analyse de rumeur
308
Colloque International de Jijel : culture, communication et globalisation 10-12 mai 2008 avec dans
laxe 2 : construction de la socit de linformation, une question sur : que penser du dveloppement
de lexpression citoyenne sur Internet ?
309
Colloque sur la question de lexpertise comme objet flou, sujet propos par le CRAPE pour son
colloque International en mars 2008, notre proposition faisant valoir une approche exploratoire dune
possible professionnalisation de la parole citoyenne dans les blogs.
310
Dans le cadre du sminaire Espaces Physiques, Espaces mentaux, Identits et changes du
rseau Thmatique Mdiation des savoirs, des langues et des Cultures organis par Yves
Chevalier, nous avons prsent en mai 2005 un article sur : les Blogs : nouvel outil de
communication usage stratgique ou nouveau lieu dexpression virtuelle sujet la manipulation
didentit .
311
Pour le colloque de Vienne en dcembre 2005 sur le thme : des innovations et reproductions dans
les cultures et les socits, le titre de notre article : les blogs sur Internet : nouvelle forme technique,
nouvelle forme sociale reprenait le thme propos par Pascal Lardellier dans son atelier.
312
Dans le cadre de la semaine du document numrique qui sest droule Fribourg en septembre
2006, t dit louvrage Document numrique et socit qui rassemble 20 communications dont
lobjectif est dapporter des clairages sur les dimensions conomiques et socitales lies la
production ditoriale de documents numriques. Notre communication porte alors sur : le blog,
nouveau dispositif ditorial gnrateur de liens sociaux sur Internet .
313
Dans le cadre du sminaire M@rsoiun313 de juin 2007, dans laxe espaces publics et TIC, nous
avons expos notre travail sur : les blogs sur internet : un nouvel espace de dbat contre-
dmocratique .
314
Voir le colloque de Tours organis en juin 2007 proposait de travailler les notions suivantes : le
biographique, la rflexivit et les temporalits ; articuler langues, cultures et formation, nous avons
donc discut des : enjeux et des usages de lcriture de soi sur Internet avec les blogs comme outil
de communication intime ?
170
communaut des SIC315 mais aussi dans les autres disciplines nous montre quel
point lobjet blog est questionnable. Si chaque discipline laborde selon son terrain
dtude, les SIC semble privilgier lapproche systmique et interactionnelle pour
aborder ce phnomne, nous pouvons alors quesprer un colloque ou une journe
dtude SIC qui questionne le blog dans sa globalit.
Construction et complexit dun objet de recherche en SIC
Notre premire partie a permis de circonscrire notre objet et de lancrer aussi bien
dans notre champ et que dans celui dautres disciplines.
Ltude par Davallon de la mise en exposition par exemple, tmoigne dune
volont de ne pas simplement prtendre la circonscription de lobjet exposition
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
mais correspond une volont ddifier un objet scientifique partir de recherches

sur cet objet complexe que constitue la mise en exposition . Ainsi pour lui,
russir construire un objet scientifique, cest russir tablir une reprsentation
homogne et cohrente partir dun ensemble dobjets concrets dfini comme objet
technique complexe ; objet technique que Simondon lui analyse dans un processus
plus global de concrtisation manant aussi bien dexpriences empiriques que de
cognitions thoriques. Applique notre tentative de rification de la notion de
complexit, nous pouvons prtendre que le blog nest pas quun objet concret simple
tel que peuvent ltre le journal, le carnet, le bloc note, le cahier mais un objet
communicationnel complexe fait de posts, de blogrols, de commentaires, de rgles,
de mme que ce blog ne se rsume pas un change communicationnel ou une
diffusion dinformations dans la blogosphre, mais est constitu dun hybride de
dispositifs techniques qui formatent linteraction. Nous pouvons alors affirmer que la
nature et le statut de lobjet blog semblent dterminer son niveau de complexit. La
construction scientifique de cet objet va tre conditionne par les recherches que
nous avons entreprises sur cet objet complexe que constitue le pouvoir
communicationnel des blogs . Ce type d'objet de recherche, labor par le chercheur
partir de la complexit de la ralit technique (plate-forme de publication, rseau
Internet, flux RSS, rtroliens, ) et sociale (injonction la visibilit, clatement de
315
Voir les N de la revue rseaux sur Les Blogs , Lautopublication , Figures du public ,
Les rcits mdiatiques , Visibilit/Invisibilit
171
la sphre publique, ) correspond assez prcisment ce que Le Marec appelle
composite (LE MAREC - BABOU, 2003). Ainsi pour lui, comme pour nous, ce sont
les usages permettent de faire le lien, au moyen des composites, entre la pratique de
recherche par la communication, et une analyse des pratiques complexes316 .
Internet offre non seulement des textes consultables en ligne, mais aussi des espaces
dcriture o les internautes inscrivent du texte, le blog en tant que dispositif ouvert
lcriture permet aux lecteurs dtre aussi des crivans. Peut alors apparatre une
tension propre aux crits de rseaux entre un espace priv dcriture et un espace
public de communication. Mais loin de constituer deux espaces distincts comme pour
la production dun livre, ces espaces semblent se superposer ouvrant ainsi un nouvel
espace de rencontre. Parmi les nombreux dispositifs dcriture par le rseau, lobjet
blog la singularit de mettre en scne une double situation de communication :
publier un billet, poster un commentaire repose sur une conception mdiate de la
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
communication mais lchange, linteractivit, semble plutt se rclamer de la

conversation interpersonnelle, suppos libre de tout dispositif technique, nous
retrouvons dans le blog la fois la matrise dun mdia, la communication directe et
la cration dun lien social. Parce quil contribue la matrise de plusieurs situations
de communication, lobjet blog se dote dun rel pouvoir et peut ainsi dvelopper des
conditions favorables linstrumentalisation de cette parole que nous avons qualifie
dauthentique.
316
MAREC, J., Usages : pratique de recherche et thorie des pratiques Herms N38, (2004)
172
DEUXIEME PARTIE :
Etude exploratoire dun

contexte propice
linstrumentalisation de la
parole authentique dans les
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
blogs ?
173
INTRODUCTION :
CORPUS ET METHODE
Lobjectif ici est de mettre en perspective les diffrentes formes que peut prendre une
parole instrumentalise dans les blogs et ainsi analyser les conditions favorables qui
tendent au dveloppement du processus dinstrumentalisation de la parole du
blogueur. La notion dinstrument ici nest pas reprsente par un objet concret
comme peut ltre par exemple la drogue dans les pratiques pnales317. Dans notre
recherche, nous essayons de comprendre les types dactions et les logiques
communicationnelles qui sous-tendent le passage dune parole authentique une
parole exploitable et exploite, de mme que nous essaierons de dcrypter les raisons
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
qui expliquent la volont pour une parole professionnelle tendance manipulatrice

de vouloir communiquer sur le registre dune parole vraie, authentique. Notre
souhait ici est de rpondre lhypothse dune possible corruption, aussi bien de la
part des amateurs que des professionnels, dune parole qui thiquement se veut
transparente, libre, sur la Toile. Mais quoi faisons-nous rfrence quand nous
employons le vocable parole ? La parole est dabord du langage incarn, cest--dire
lacte dun sujet. Lorsqu'elle est authentique, elle tmoigne alors de l'tre qui parle
travers elle. Singulire, elle opre un acte de langage qui sadresse un interlocuteur.
De plus, manant dun tre incarn, la parole se manifeste comme expression des
dsirs, penses, motions, aspirations de celui-ci. Le choix de ce vocable sexplique
par la mtaphore utilise couramment sur le Web : la prise de parole en ligne. Ainsi,
pour nous, cest le je qui sexprime dans un billet travers la parole quil adresse
une multitude dinterlocuteurs. Mais la parole incarne aussi un geste du corps, corps
qui nest pas prsent physiquement en ligne. Alors pouvons-nous utiliser le terme
parole ou faut-il parler dcriture ? Cette ambigut rvle un aspect fantasmatique
du problme que nous traitons. De fait si nous partons du principe gnralement
admis que le vecteur technique (ici les plates-formes de blogging) garantit une forme
d'authenticit, de non mdiation, un peu comme le citoyen athnien sur l'Agora, cette
317
KAMINSKI, D., DIGNEFFE, F., ADAM, C., CAUCHIE, J-F, DEVRESSE, M-S. ET VINCENT,
F., Linstrumentalisation dans les pratiques pnales : Construction et dconstruction dun concept
Sociologie et socits, vol. 33, n 1, printemps 2001, p. 27-51, visible en ligne :
http://www.erudit.org/revue/socsoc/2001/v33/n1/001377ar.pdf
174
vision semble finalement trs largement fantasmagorique. Ainsi, bien au contraire, il
nous apparat que l'ensemble du dispositif technique semble formater cette "prise" de
"parole" (mise en cran, citations, liens, archivage, sans parler de l'ide de modle
dominant, etc) et cest allant voir de plus prs les formes dexpressions que revt
cette communication, cette parole mdiate que nous pourrons comprendre le
phnomne de trivialit en cours dcrit par Y. Jeanneret318 en ces termes :
On ne peut pas se contenter de regarder de loin les controverses, de parler
plus ou moins mtaphoriquement de mdiation, de convention ou de
traduction, il faut aller y regarder de prs : vers les objets, les pratiques
documentaires, les acteurs, et - j'insiste particulirement sur ce point - les
formes d'expression. Cet examen n'est pas un aspect marginal, ou secondaire,
ou externe, de l'analyse culturelle, mais un moment primordial. Ce type de
travail, mthodique et assez ingrat dans son principe, produit des
connaissances. Comme le domaine de la trivialit a t trop mpris (ce qui
est socialement rpandu tant suppos tre thoriquement pauvre), la simple
description rigoureuse des phnomnes peut apporter beaucoup.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Reprenant notre chantillon de blogs qui gravitent autour des deux axes que nous
avons identifis comme pertinents pour mesurer la propension de dveloppement
dun processus de marchandisation de la parole du blogueur : laxe but lucratif /
but non lucratif et laxe amateur / professionnel. Ceci tant fait, nous pourrons
apprhender de manire plus fine les caractristiques des blogs en cours de mutation
mercantile, mais aussi les lments spcifiques prsents dans les dispositifs
communicationnels manant de la sphre amateur et/ou professionnel. Notre
chantillon de base reflte quatre catgories de blogs. Cependant, il nous apparat
que pour tudier notre hypothse concernant les conditions favorables au
dploiement dune instrumentalisation de la parole dans les blogs, seuls les blogs
figurant sur la partie de laxe : but lucratif et sur laxe amateur / professionnel
(zones de la parole exploitable et zone de la parole exploitante, voir schma ci-
dessous) soient pertinents. Le corpus de blogs positionn sur lautre partie de laxe :
but non lucratif nous servira pour rpondre lhypothse de notre troisime
partie sur les stratgies identitaires de lindividu blogueur dans lespace public
dInternet.
318
JEANNERET, Y. La trivialit comme vidence et comme problme A propos de la querelle des
impostures Article indit. Mis en ligne le 17 janvier 2000 ladresse suivante : http://w3.u-
grenoble3.fr/les_enjeux/2000/Jeanneret/index.php
175
Amateur
Zone de la parole
exploitable
A but A but
non lucratif lucratif
Zone de la parole
exploitante
Professionnel
Ainsi pour vrifier notre hypothse sur le terrain, nous allons procder au recueil,
puis lanalyse de nos diffrentes donnes empiriques : des billets archivs, aux
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
interactions crites conserves, en passant par les dispositifs communicationnels

multimdia des blogs (prsence ou non dannonces Adsense, de bandeaux
publicitaires, dun moteur de recherche, de services du type abonnement aux flux
RSS ou la newsletter, des liens crs vers dautres blogs) pour continuer avec les
diffrentes rubriques censes organiser le fonctionnement communicationnel du
dispositif (les chartes dutilisation du blog, la prsentation de lauteur et de son
parcours, le mcanisme de publication puis la mise en ligne des commentaires) pour
finir avec la prsence dindicateurs statistiques (nombre de visiteurs, nombre de
commentaires, nombre dabonns aux flux et aux newsletters), et pour conclure avec
les retombes mdiatiques, politiques et conomiques (dition papier du blog,
application dune ptition,). Ces quelques morceaux choisis dchanges de
conversations et ces quelques traces crites de billets vont nous aider circonscrire
notre recherche, nous permettant ainsi de valider notre hypothse concernant la mise
en place dun contexte propice linstrumentalisation de la parole authentique dans
les blogs.
Ainsi, nous nous attacherons chercher les lments attestant dune utilisation
tlologique, rflchie, intentionnelle de la pratique communicationnelle des blogs.
176
CHAPITRE 1 :
LA MARCHANDISATION DES BLOGS
Introduction
La monte en puissance des blogs comme moyen dinformation et de communication

nest plus confirmer. Chaque jour des dizaines de Skyblogs319 se crent, des
chroniques hebdomadaires la radio320 leur sont consacres, sans parler des livres321,
des missions tlvisuelles ou des articles de presse en ligne ou pas. Cet engouement
impressionnant et rapide pour cet outil communicationnel usages multiples suscite
bien des intrts de la part dacteurs provenant de sphres diffrentes (publique,
politique, marchande, institutionnelle).
Pour Laurent Flors, CEO de Crmmetrix322 : la progression rgulire des blogs
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
marque clairement le passage dun marketing de linterruption un marketing de

lcoute et de la permission, o il devient fondamental pour une marque, une
institution, un homme politique de vritablement couter ce qui se dit sur eux. De
fait, lidentification dun potentiel marchand quil soit mdiatique, politique,
institutionnel de ces blogs a dvelopp la mise en place de stratgies diffrentes selon
les acteurs. Ainsi la prsence dun certain nombre de traces crites que nous
tudierons plus loin en dtail, pourront tmoigner du processus dinstrumentalisation
de la blogosphre. Avant daller plus loin dans lanalyse du processus, arrtons nous
un instant sur quelques dfinitions cls qui vont nous permettre de mieux
comprendre les phnomnes dexploitation marchande de la parole citoyenne sur
Internet.
Ainsi nous nous attarderons sur deux processus qui paraissent relativement difficiles
apprhender : la marchandisation et linstrumentalisation, processus que nous
allons essayer danalyser avant de commencer ltude terrain.
319
Voir page daccueil du site skyblog o le nombre de blogs est indiqu en permanence, cf figure 26
320
Tous les matins sur France Info 7h15, chronique des blogs
321
WRIGHT, J., Blog marketing, (2006), ERTZSCHEID, O., crer, trouver et exploiter les blogs,
ADBS, (2008), DESAVOYE, B., Les blogs : nouveau mdia pour tous , M2 Editions (2005),
CROUZET, T., Le cinquime pouvoir , BE, (2007), Objectif Blogs ! , Dir KLEIN, A.,
LHarmattan (2007)
322
Crmmetrix, socit cre en 2000 aux USA par des professionnels des tudes marketing est
spcialiste de lcoute client
177
Dautres termes tels que lutilisation, la rationalisation marchande, lexploitation, la
colonisation, la rcupration et la profitabilit feront aussi lobjet de dfinition du fait
de leur rcurrence et de leur forte occurrence dans les pages suivantes.
1.1 Linstrumentalisation des blogs : vers une rationalisation

marchande de la parole citoyenne
1.1.1 Logique marchande et instrumentalisation
Afin de mieux cerner la notion et le processus dinstrumentalisation dans le cadre de

notre tude, nous allons nous aider dune notion voisine qui est celle de
marchandisation. Le site Wikipdia la dfinit comme un terme polmique qui
concerne l'extension suppose des domaines de ce qu'on peut acheter et vendre sur
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
les marchs. Le processus consisterait transformer tous les changes non

marchands (sant, culture, etc) en marchandise classique. Cependant, loin de se
rsumer en un simple passage du non-marchand au marchand, la marchandisation,
plus quun processus qui sanalyse, serait dabord un processus qui se dnonce.
La marchandisation : une catgorie critique
Le processus de marchandisation nous apparat comme une catgorie critique par

dfinition. De fait, comme nous lexplique Bouhan323, il faut faire la distinction
entre : une civilisation o sexercent normalement des activits commerciales,
utiles, si ce nest pas ncessaire, dans nimporte quelle organisation sociale, avec
une civilisation marchande o ces activits rgissent sans frein la politique des Etats
et lensemble des rapport sociaux. Ainsi, avant dtre analys, le processus de
marchandisation savre tre un processus que lon dnonce et le passage de ltat de
non-marchand celui de marchand ne peut sinscrire hors dune analyse critique des
logiques du capitalisme, la marchandisation cest lextension du capitalisme tous
les champs de la socit (BEAUD, 2000).
De leur ct Luc Boltanski et Eve Chiapello, dans leur ouvrage Lesprit du
capitalisme, dfinissent la marchandisation comme la transformation en produits,
affects dun prix et susceptibles par l dtre changs sur un march [] qui
demeurait auparavant en dehors de la sphre marchande. Un autre aspect spcifique
323
BOUHAN, M., Sans valeur marchande , Paris, Editions Allia (2001) p.79
178
inhrent au dveloppement du nocapitalisme324 et prsent notamment dans la
blogosphre (on le verra plus loin dans notre analyse du terrain) concerne la tension
entre laugmentation de la demande dauthenticit (exigence de la transparence dans
la blogosphre) et les soupons dinauthenticit (exploitation marchande de la parole
citoyenne).
Analyse par Luc Boltanski et ve Chiapello, lindividualisation nocapitaliste
pousse le besoin dauthenticit, la fois dans le domaine de la production avec la
qute de relations professionnelles plus authentiques et dans lunivers de la
consommation avec une recherche dune tonalit plus authentique des produits
consomms. Or, ce quils appellent la marchandisation de la diffrence325 fait
peser sur les prtentions marchandes lauthenticit des soupons dinauthenticit,
les deux sociologues parlant de retour de linquitude. Ils notent, par ailleurs, une
tendance, leffacement de la distinction entre les relations dsintresses,
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
considres jusque-l comme du domaine de la vie affective personnelle, et les

relations professionnelles qui pouvaient tre places sous le signe de lintrt326. Ce
flottement existant entre ce qui relve de lintress et du dsintress pour soi serait
particulirement crateur de tensions, de ractions vives dans la blogosphre,
pouvant ainsi perturber certains blogueurs et engendrer des phnomnes de
justifications par rapport des actes commis comme le fait de publier des billets
sponsoriss par des marques sur son blog.
La marchandisation : une catgorie non-critique
Dans une perspective gnrale, la rationalisation marchande aurait comme

dfinition : lensemble des mthodologies, des stratgies et des outils permettant
une organisation but lucratif327 daccumuler terme du chiffres daffaires via une
action de communication ou lusage dun service montaris. Fait partie intgrante
de ce processus toute stratgie marketing qui travaille lacte dachat, ladhsion,
au recrutement aussi connue sous le nom de vente despaces publicitaires, de billets
324
ECONOMIE : Capitalisme moderne fond sur la puissance des multinationales, mais admettant
l'existence d'un secteur public et d'un interventionnisme tatique (Le Petit Larousse)
325
BOLTANSKI, L., CHIAPELLO, E., Le nouvel esprit du capitalisme , Paris, NRF Essais,
Gallimard (1999), p.533
326
Ibid p.552
327
Nous excluons volontairement du processus de rationalisation marchande, les blogs qui bien
quutilisant des techniques similaires des services marketing en terme de communication, de relations
publiques, de mise en visibilit, participent dune action rationnelle en valeur et non en finalit
179
sponsoriss, marketing direct, cration publicitaire collaborative, utilisation du
blogueur et/ou de ses contenus, le marketing relationnel et les relations publiques.
Le processus dinstrumentalisation identifi
Le travail dOlivier Galibert328 va nous aider mieux cerner ce processus ds lors

quil procde lidentification de cinq grands types d'actions visant
instrumentaliser son objet dtude que sont les communauts virtuelles : les services
messaging communautaires de marques, vitrines de socits capitalistiques, visant
informer le client sur des produits et transmettre une image de transparence, les
communauts commerciales, les communauts instrumentalises, possdant au
moins une bannire publicitaire ou accusant un accord d'affiliation avec un site ayant
une finalit de profit. La stratgie publicitaire de ces communauts se forme partir
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
de leur pouvoir d'attraction sur les internautes. Les communauts

instrumentalisables (artefact ou spontanes), cest--dire toutes les communauts
virtuelles semblent ainsi tre susceptibles de devenir la cible marketing des
entrepreneurs du Net, puisque les communauts virtuelles non lucratives peuvent
participer la segmentation de la population internaute ou offrir des services ou des
supports publicitaires, et enfin les communauts virtuelles en marque
blanche (construction de toute pice dune communaut virtuelle, sur le plan
technique mais galement sociologique).
Dans un autre domaine, ce sont les thories appliques la communication
engageante qui vont nous apporter des lments clairants par rapport notre notion
dinstrumentalisation. La premire dfinition nous vient de Kiesler329 qui crit :
L'engagement est le lien qui unit l'individu ses actes comportementaux mais ce
sont Joule et Beauvois330 qui se rapprochent le plus de notre problmatique en
affirmant que l'engagement dun individu dans un acte correspond au degr auquel
il peut tre assimil cet acte.
328
Voir la thse dOlivier Galibert les communauts virtuelles Universit Grenoble3, 2003
329
KIESLER, C., The Psychology of Commitment: Experiments Liking Behavior to Beliefs, New
York Academic Press, (1971)
330
JOULE, R-V., BEAUVOIS, J-L, La soumission librement consentie, Presses Universitaires de
France , (1998).
180
Ainsi pour Bernard, Joule et Lagane331 : ce nest pas lindividu qui sengage en
fonction de ses caractristiques personnologiques, mais la situation qui engage
(plus ou moins) lindividu en fonction de ses caractristiques objectives. Ils voquent
alors huit situations qui poussent lengagement : le contexte de la libert dans
lequel lacte est engag (nous le verrons plus loin, cet aspect est particulirement
intressant pour les blogs o dans tous nos exemples cest le blogueur qui figure
lorigine de la demande), le caractre public de lacte (un acte ralis dans la sphre
publique sans pseudonyme aura plus dimpact quun acte anonyme), le caractre
explicite de lacte, lirrvocabilit, la rptition, les consquences, le cot et les
raisons (amput des raisons internes).
Certaines de ces situations pourraient constituer des points de dpart intressants
pour notre recherche comme la libert, lacte public, les consquences,... dautres
postulats nous semblent plus contestables dans notre tude comme lirrvocabilit,
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
nous y reviendrons lors des exemples concrtes rencontrs. Concernant cette notion
dengagement, il sera questionn en conclusion la problmatique du passage dun
engagement individuel un engagement collectif (de la parole authentique la
parole citoyenne).
Dans le domaine des SHS, nombreux sont les chercheurs (LEWIN, 1946, MILLER-
BRICKMAN-BOLEN, 1975, GUEGUEN 2002, BERNARD 2004, JOULE-BEAUVOIS
1998 ), qui questionnent les techniques de persuasion, et qui concluent quen
matire de communication, la question se poser, lorsquon recherche des effets
comportementaux, ne doit pas se limiter, comme le fait traditionnellement, : qui dit
quoi, qui, dans quel canal et avec quel effet ? Elle doit plutt tre : qui dit quoi,
qui, dans quel canal, en lui faisant faire quoi, et avec quel effet ?
Si nous avons ainsi identifi des types dactions, des techniques de persuasion allant
du simple engagement la manipulation en passant par la propagande (voir notion
explique en introduction), nous allons voir maintenant comment se comporte lobjet
ou la parole pour nous dans le processus dinstrumentalisation.
331
BERNARD, F., JOULE, R-V, LAGANE, J., La communication engageante :au service de la
promotion des valeurs et des comportements cocitoyens . Programme de Recherches-actions
conduites dans le sud de la France (2007), visible en ligne ladresse suivante :
http://www.aqpere.qc.ca/colloque/acfas07/PresentationACFAS07_FrancoiseBernard.pdf
181
Halbroon332 nous aide penser la notion dinstrumentalisation comme le rsultat
dun rapport rcepteur / metteur diffrent de la logique communicationnelle333.
Selon lui : linstrumentalisation met en place un rapport metteur-rcepteur mais
dans lequel le rcepteur est responsable au dpart du lien et non pas lmetteur.
Nous pourrions presque dire que la situation est dabord inverse : cest lmetteur
qui est passif et le rcepteur qui est actif puis, dans un deuxime temps, lon volue
vers une normalisation du rapport metteur / rcepteur. Donc le processus
dinstrumentalisation dbuterait par lassignation un objet dune fonction et dune
signification qui ne sont pas intrinsquement siennes. Cet objet considr comme
vide - vid de sa substance - va semplir dun matriau tranger qui va dsormais
servir le dfinir du moins par rapport lmetteur.
Il y a l une sorte de paradoxe de linstrumentalisation : on recherche un
support vide pour lui confrer une nouvelle substance, ce qui conduit ledit
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
support perdre les qualits que lon apprciait chez lui334
Mais une fois lobjet ainsi instrumentalis, il va se comporter comme un metteur, en

tant rempli dune substance qui lhabite mais qui lui est cependant trangre. La
notion dinstrumentalisation est un concept outil essentiel pour penser
lpistmologie des sciences sociales.
De fait, selon lui : la partie la mieux balisable des sciences sociales est celle qui
relve de processus dinstrumentalisation, cest--dire de la production dartefacts,
rsultant de mises en relation entre les hommes et des objets matriels reprables
dont la dynamique est canalise et roriente, lesquels artefacts finissant par avoir
une prsence incontournable, ce qui va lencontre de la thse aujourdhui
dominante qui voudrait que les hommes soient soumis des rythmes, des structures
dont ils ne seraient nullement responsables.
Phnomne double facette, linstrumentalisation concilie la fois dterminisme et
libre arbitre, mais aussi simple mise en relation de type synchronique et inscription
dans la dure.
332
Instrumentalisation et Inconscient par Jacques Halbronn, LEncyclopaedia Hermetica (2003),
accessible ladresse suivante : http://ramkat.free.fr/xhalb52.html
333
A noter que le propos parat un peu simpliste et rducteur, la communication pouvant se un
change linaire et dualiste entre un metteur et un rcepteur, voir notre analyse de lobjet complexe
en SIC sans la premire partie.
334
Ibid
182
Il englobe donc dans la notion dinstrumentalisation le dterminisme technique
(dans notre cas) via les plates-formes de blogging, les acteurs du Web (rgies,
marques, agences spcialises,) et le contexte de libert de lacte qui selon son
degr va dterminer lintensit de lengagement.
Quelle logique sous-tend ce processus ?
Nous pouvons alors nous demander quelles sont les conditions favorables au
dveloppement de ce processus. Car si le dictionnaire en ligne du site lInternaute335
nous donne pour le verbe instrumentaliser la dfinition suivante : se servir de
quelqu'un ou de quelque chose dans le seul but de parvenir ses fins, cest peut-tre
parce que le capitalisme considr comme systme conomique gnralis impose
une rationalit conomique lensemble des individus en toute occasion. Perret 336 de
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son ct, rvle les ravages de la socit marchande et dnonce de fait une
montarisation des rapports sociaux avec comme corollaire un dclin de la notion de
gratuit et la colonisation de la sphre non marchande par le march. Ainsi la
rationalisation marchande stendrait tous les domaines dactivits et se traduirait
un niveau individuel par lintgration du principe de maximisation de son intrt
personnel, ainsi lemprise croissante de lconomie sur nos socits tend se
doubler dune emprise croissante du raisonnement conomique sur nos mentalits
(BEAUD, 2000).
Cest dans une approche classique de la thorie conomique que sinscrit la notion
dHomo conomicus (homme conomique en latin, par imitation des dnominations
employes en biologie). Reprsentation thorique du comportement de l'tre humain,
la base du modle no-classique337 en conomie, cette approche consiste postuler
la rationalit des acteurs. Controverse depuis les annes 1960 par un courant
dtudes : lconomie comportementale qui montre la pluralit des normes qui
guident nos choix. Cest en 2002 que lAcadmie de Stockholm attribua le prix
Nobel dconomie Daniel Kahneman et Vernon Smith, rcompensant ainsi un
psychologue et un ingnieur en lectricit.
335
http://www.linternaute.com/dictionnaire/fr/definition/instrumentaliser/
336
PERRET, B., Les nouvelles frontires de largent , Seuil, (1999)
337
Les agents sont rationnels et cherchent maximiser leur utilit
183
Lun comme lautre furent flicits pour avoir rintroduit la lumire de la
psychologie dans la science conomique. Et de fait, quon la nomme
exprimentale, ou comportementale, la discipline fonde entre autres par ces
deux chercheurs jeta un jour tout fait nouveau sur nos comportements
conomiques, et notamment sur leur faible conformit avec les normes de la dcision
rationnelle.
Ainsi, le processus de marchandisation semble ramener dans la sphre de lintrt
toute forme dchanges communicationnels. Le billet en ligne quil revte la forme
dun ditorial journalistique, dune critique littraire, dun commentaire produit, dun
rcit de soi, dune prose de jeune, dun discours politique, ou dun nonc marketing
verrait alors son statut dobjet (parole authentique) altr en raison dun
dtournement de ses objectifs.
La valeur de cette altration se percevrait nettement quand on la contraste
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
(polarisation) avec une reprsentation idale ou idalise de son objet, reprsentation

dans laquelle le respect de sa finalit338 adquate serait garanti.
1.1.2 Les blogs dans la logique montaire du Web ?
La marchandisation dInternet ne fait aucun doute, mme si Internet na jamais t

vraiment en dehors de la sphre capitalistique concernant le processus de
dveloppement du dispositif Arpanet lorigine dInternet. Ainsi, Alexandre
Serres339 part du postulat que l'innovation technique ne concerne pas que des entits
purement "techniques", et stipule que :
dcrire un processus d'innovation technique comme celui d'ARPANET
impliquait ainsi de (tenter de) prendre en compte, parts gales, diffrentes
entits le plus souvent spares dans l'analyse : les discours, les ides ou les
idologies, les artefacts et leur logique interne, les organisations et leurs
intrts, les hommes et leurs passions, etc Il n'existe qu'une seule ralit,
composite, htrogne, dans laquelle s'enchevtrent ces lments de
diffrentes natures.
338
Cette notion sera aborde dans notre troisime partie sur les stratgies des blogueurs
339
Aux sources d'Internet : l'mergence d'ARPANET ", SIC, rennes 2, (2000)
184
Il semble dailleurs quInternet se soit dvelopp dans une logique dconomie de
march340; que ce soient les business model du type dailymotion, aufeminin.com,
dont le modle conomique repose uniquement sur des financements issus de
revenus publicitaires, la multiplication des plates-formes de liens sponsoriss de type
Google Adsense, en passant par le spamming via les services de messagerie mais
aussi le dveloppement des techniques de marketing viral, ou tout simplement par le
dveloppement du commerce lectronique, il est beaucoup question dargent sur le
web. Par del ces techniques marchandes devenues classiques apparaissent de
nouvelles mthodologies marketing visant utiliser la parole citoyenne pour gnrer
des revenus.
A lre du Web participatif, une tude Profiling341 de septembre 2007 rvle que
11% des internautes font suivre une publicit vido des proches, 21 %
communiquent l'adresse de proches pour qu'ils soient informs de certains
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produits/services actuellement commercialiss sur Internet, 23 % laissent un

commentaire et 24 % une valuation ou une note suite un achat en ligne, que cela
concerne le produit ou le vendeur. Au total, ce sont 67 % des internautes qui
ralisent, souvent ou de temps en temps, l'une de ces quatre dmarches sur le Web.
La multiplication des bannires de publicits, la mise en place de liens sponsoriss, le
dveloppement de nombreux programmes daffiliation, la rmunration de
commentaires ou davis de blogueurs sur des produits, linscription un programme
de buzz marketing et ou tout simplement la vente directe via son blog, tendent
montrer les possibilits de montisation de son espace personnel sur Internet. Pour
beaucoup, le dveloppement de ces stratgies qui tendent utiliser voire montiser
la prise de parole en ligne sinscrit non seulement lencontre de lesprit libertaire du
Web mais tmoigne dune nouvelle tape vers linstrumentalisation de lespace
public. Les blogs ne semblent pas chapper cette rgle, quand bien mme seraient-
ils partie prenante active du processus. En nous questionnant sur les diffrentes
formes dinstrumentalisation des blogs, nous souhaitons confronter les points des vue
des diffrents acteurs de la netconomie quils soient blogueurs, rgies publicitaires,
hbergeurs, dirigeants, politiciens, institutions ou marques.
340
Synonyme de capitalisme, lconomie de march dsigne le mode d'organisation de l'conomie et
de la socit fond sur la proprit prive des entreprises, la recherche du profit, la concurrence.
341
L'tude Profiling 2007 V1 d'Ipsos Media laquelle 62 600 internautes de 15 ans et plus ont
particip via 90 sites partenaires fait le point sur les nouveaux comportements des internautes sur le
Web : viral, achats on line et wi-fi.
185
Au travers des diffrentes formes dinstrumentalisation des blogs, nous proposons
une typologie de ce phnomne autour de deux grands modles : les blogs but
lucratif amateurs (zone de la parole exploitable) et les blogs but lucratif
professionnels (zone de la parole exploitante). A travers la recherche empirique de
preuves sous tendant un contexte propice la mise en place de stratgies visant
linstrumentalisation de la parole des blogueurs, nous interrogerons linluctabilit
dun tel processus. Si cette hypothse est vrifie, nous pourrons en dduire
limpossibilit empirique de valider pour partie lide dune prise de parole libre342
sur la Toile.
Figure 32 : Tableau rcapitulatif du type et du corpus de blogs selon les axes retenus
BLOGS amateurs professionnels
Blog dexpert Blog usurpation didentit

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008

but lucratif Blog technologique Blog dentreprise traditionnelle
Blog recherche demploi Blog dentreprise innovante
Blog skyblogstar Blog institutionnel
Blog de vie Blog de dirigeant de plate-forme
Ipo nano blog 343 350

Journal de ma peau - Vichy
Carnet de bord de mon voyage en solo 344 Le blog de lillibulle 351

but lucratif Aquarelle-en-voyage345 Bayroublog 352
Gonzague Dambricourt 346 Blog de Marmara 353
Regionsjob 347 Mademoiselle Bio354
Danse des canards 348 Blog du Medef 355
Merci pour le chocolat349 Philippe Pinault 356
342
Libre dans le sens dagir en ayant pleinement conscience des dterminismes de lensemble du
dispositif technique et pouvant ainsi y chapper.
343
344
345
346
hyyp://descary.com/
347
http://www.regionsjob.com/
348
http://danse-des-canards.skyrock.com/
349
http://mercipourlechocolat.blogspot.com/
350
http://loiclemeur.com/france/2006/07/vichy_blog_le_j.html
351
http://lillibulle.typepad.com/lillibulle
352
http://www.bayroublog.com/
353
http://leblogdemarmara.com/
354
355
356
http://fr.philippepinault.com/
186
Parce que ces blogs but lucratif peuvent avoir un objectif de rentabilit, il est
intressant dtudier les deux sources de profit quils peuvent attendre : laudience
que peuvent valoriser les professionnels et la propension influencer que peuvent
montiser les amateurs. Nous allons maintenant prsenter le rsultat de nos
recherches sur le terrain en essayant dadopter dans tous les cas suivants une posture
dobservation critique nous permettant danalyser le processus dinstrumentalisation
en cours de dveloppement.
1.2 Manipul par les hbergeurs ?

1.2.1 Le cas de la publicit
La publicit est le modle de financement par excellence des sites Web. Les plates-
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
formes de blogs nchappent pas cette rgle comme le montre le tableau ci-aprs. A
noter la dpendance de la plupart des plates-formes envers cette source de revenus
unique. Seules Six Apart et Over-Blog semblent y chapper, avec des revenus
diversifis. Cependant, mme avec des modles diffrents de financement, la
majorit de ces plates-formes ne sont pas rentables. Sur les socits interroges,
seules Six Apart, JFG Networks (Over-Blog) et Blogspirit affirment gagner de
l'argent.
Figure 33 : Le modle conomique des plates-formes, rpartition des revenus 03/2006
!"
# $
! "
"
$ ! !
%&
!
'
187
Mais la situation a volu depuis 2006 : de fait, l'audience grandissante permet une
augmentation de ces revenus publicitaires. Quant aux grands portails comme Yahoo,
MSN ou Lycos, ils incluent leur offre de blogs dans leur offre publicitaire globale.
Pour exploiter au mieux cette audience croissante, les annonceurs explorent plusieurs
types de publicits : les bannires classiques, les liens promotionnels et mme plus
rcemment des publi-posts357. TypePad a galement lanc ses Widgets358, qui
permettent aux annonceurs de publier automatiquement des modules sur les blogs de
ceux qui le souhaitent. Quant la plate-forme Skyblog, elle a rapport au groupe
Skyrock en 2007, selon son fondateur Pierre Bellanger, plus d'argent grce ses
blogs que la radio et a affirm que ses blogs ont rapport plus que les 15 millions
d'euros de chiffre d'affaires en 2007. La tendance actuelle est au dveloppement de
partenariats dans le B2B359. Deux possibilits soffrent alors aux hbergeurs : la
premire est de mettre disposition une plate-forme complte en marque blanche
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
(cest le cas pour de nombreux mdias comme 20Minutes ou de voyagistes en ligne

comme Expdia avec une plate-forme Blogspirit). Lautre type de blog BtoB
concerne des marques, des entreprises ou encore des artistes en promotion (exemple
le blog de Quick pour sa campagne de marketing viral : I love hot dog hberg sur
la plate-forme Skyblog ; il est noter que certaines socits ont d'ailleurs choisi de se
concentrer essentiellement sur ce type d'offres, comme laffirme le PDG de
BlogSpirit Philippe Pinault :
"Notre potentiel est BtoB. Nous n'avons donc pas besoin de 500.000
utilisateurs, nous sommes trs heureux avec nos 100.000 blogs."
Les solutions grand public servent alors uniquement de vitrines pour recruter de
nouveaux partenaires. Nous avons pu observer le dploiement de ce modle
conomique sur un des blogs de notre corpus. Ainsi, la collaboration, lors dune
opration marketing ponctuelle effectue en 2005 (concours gratuit de blogs de
voyage) de le-voyagiste Expdia avec Blogspirit a t suivie du dveloppement dun
autre dispositif beaucoup plus puissant et gnrateur prenne de revenus
publicitaires. De fait, le lancement de la plate-forme Blogs-de-voyage.fr a permis,
dans un premier temps, aux internautes ne disposant pas encore de blog de voyage
357
Billet sous de forme de publireportage rmunr
358
Prononcer "oui-djte" Dans le langage courant, le mot Anglais Widget signifie littralement "Truc"
en informatique, le Widget est un objet appartenant d'origine ou greff une interface graphique, qui
interagit avec l'utilisateur.
359
Business to Business : commerce dentreprises entreprises
188
d'en ouvrir un gratuitement afin de concourir, et dans un second temps dexister
indpendamment de lopration marketing pour devenir une plate-forme lucrative en
terme de revenus issus de la publicit en ligne, comme illustr ci-dessous.
Figure 34 : capture dcran du 20 dcembre 2007 extraite du blog de voyage : carnet
de bord de notre voyage en solo.360
Publicit du e-voyagiste : moteur de

recherche intgr dans la page Encart
publicitaire
classique
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Du ct des blogueurs, il faut bien constater que les moyens classiques de faire de la
publicit sur un site Internet (bannires publicitaires payes au clic, affiliation un
site marchand, sponsoring,) ne deviennent intressants que si le nombre de
visiteurs du blog dpasse 200 000 visites par mois. De plus une inscription lUrssaf
est ncessaire pour encaisser les paiements. De fait, ces moyens dits traditionnels
quutilisent les plates-formes ne conviennent pas aux blogueurs amateurs : assez
techniques, ils ne deviennent rentables que si laudience est forte.
Dautres systmes existent comme le programme droits dauteur dOberblog, qui
slectionne pour le blogueur des bannires de publicits cibles sur le contenu du
blog. Lauteur est rmunr en droits dauteur sans formalits administratives
effectuer. Ci-dessous un exemple issu de la catgorie blog spcialis qui affiche sur
360
189
son blog des bandeaux publicitaires qui logiquement se voudraient cible, Calypso
tant une marque de montres, il nest pas vident dapprhender le lien direct avec le
monde de la peinture et des arts.
Figure 35 : Capture dcran du blog : aquarelle en voyage361

Publicit cible?
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
L encore, cest une plate-forme qui va au final prendre en main lutilisation de

loutil publicitaire. Alliant le libre-arbitre (je choisis de me faire rmunrer en
minscrivant un programme de droits dauteur) et le dterminisme (je subis le choix
de la plate-forme qui slectionne pour moi les bannires de publicits normalement
cibles sur le contenu de mon blog), on voit bien l les deux facettes du processus
dinstrumentalisation, qui loin dtre une relation de courte dure caractrise par
une action en one-shot, sinscrit au contraire dans la dure comme le transcrit le
cadre du programme dcrit ci-dessus.
Selon Halbronn, mme si son approche du rapport metteur/rcepteur semble
rductrice voire un peu simpliste par rapport lapproche plus systmique faite en
SIC, nous dtectons dans lacte dengagement libre du blogueur (sous entendu un
fort engagement) les prmices dune situation favorable au dveloppement du
processus dinstrumentalisation.
361
190
Le responsable du lien de dpart nest donc pas lmetteur, comme dans la plupart
des techniques de communication persuasive, mais le rcepteur qui, dans une
dmarche active, va souhaiter montiser son blog et adhrer activement ce genre de
programme.
La situation semble donc dans un premier temps inverse : lmetteur subit tandis
que le rcepteur agit.
Ici le contexte propice linstrumentalisation sidentifie travers lassignation un
objet dune fonction et dune signification qui ne sont pas intrinsquement siennes
(ici la mise disposition dune plate-forme de blog par les hbergeurs), cet objet
considr comme vide (le blog nest quun format, un cadre que chaque blogueur va
sapproprier en y intgrant son propre matriau).
Puis, cet objet va semplir dun matriau tranger (les bandeaux publicitaires mais
aussi les liens sponsoriss que nous verrons plus loin ou toute autre forme
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
dintrusion) qui va dsormais servir le dfinir, du moins par rapport lmetteur.

Puis lobjet une fois instrumentalis, va son tour se comporter comme un metteur
(par la mise en visibilit du blog) tant alors rempli dune substance qui lhabite
mais qui lui est cependant trangre.
La dfinalisation du blog par son altration (la question du dtournement de sa
finalit ne se pose manifestement pas ici, dans la mesure o les encarts publicitaires
ne viennent pas modifier les billets du blog) se constate travers la comparaison que
nous pourrions faire avec un blog de voyage indpendant qui ne serait pas soumis
aux finalits recherches par la plate-forme.
Certains blogueurs dcident pour leur part de changer dlibrment de plate-forme
quand cette dernire est juge trop envahissante.
Ainsi Shalima du blog merci pour le chocolat nous dit362 avoir eu envie
dindpendance vis--vis de son ancienne plate-forme : Blogger, agace notamment
par ses pubs impromptues comme en tmoigne lextrait de son billet ci-dessous en
date du 14 dcembre 2007.
362
Voir interview de la bloggueuse annexe N 5
191
Figure 36 : Billet extrait du blog Merci pour le chocolat sur le dpart de la plate-forme
Blogger
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
1.2.2 Un cas de rification : lexemple des Skyblog Star
Le cas de la plate-forme Skyblog nous semble intressant plusieurs gards pour

rpondre notre hypothse dune possible instrumentalisation. Si la plate-forme
caracole en tte depuis sa cration le 17 dcembre 2002, ce succs nest en rien
imputable son offre technologique, qui ne permettait pas jusquen mars 2007 de
publier instantanment des billets ou dintgrer des fils RSS. A ce jour encore, la
marge de libert concernant larticulation de la page par exemple reste trs faible, au
profit dune standardisation des designs qui prdomine. Pourtant la plate-forme attire
des millions de visiteurs et dadhrents sduits par la libert dexpression ; puisant
dans la force dInternet en tant que puissant rseau social dchange lectronique :
la force dInternet cest la conversation (BELLANGER, 2007)363, elle joue sur la
dimension communautaire du rseau fdrant ainsi les pratiques, les centres dintrt
et les expressivits de millions de jeunes, allant jusqu instrumentaliser cet effet
363
BELLANGER, P., Extrait de son audition par la mission Presse et numrique du Ministre de
la Culture et de la Communication (2007)
192
communautaire364, le Skyblogueur ne pouvant inscrire par exemple que des
Skyblogs dans sa liste de favoris. Cette linstrumentalisation semble dautant plus
facile et efficace quun certain nombre dlments du marketing direct et relationnel
paraissent faire partie intgrante de lunivers culturel et mdiatique des jeunes365.
Que ce soient les concours, les types de publicits, les logos, les designs, le
phnomne Skyblogstar, les formes de sollicitations sont partout et nombreuses.
Attardons-nous un moment sur leffet Skyblogstar, acte prparatoire (JOULE-
BEAUVOIS, 1998) qui va permettre au jeune de figurer sur la page daccueil du site de
la plate-forme et de bnficier ainsi dune forte visibilit. Le Skyblogueur a aussi la
possibilit de proposer lui-mme son blog au moyen dun formulaire en ligne (voir
figure ci-dessous).
Figure 37 : Comment devenir Skyblogstar

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Nous avons trouv dautres techniques publicitaires visant accrotre la visibilit du

futur Skyblogstar comme les SMS payants pour diffuser ladresse de son site sur le
menu dfiant en page daccueil, tagging abusif de commentaires standards, diffusion
de ladresse de son blog dans toutes les communications lectroniques. Ainsi la
promotion soudaine dun blog en blogstar positionne le jeune blogueur dans un
364
ORBAN-DE-XIVERY, A-C., GALLEZ, S., MATAGNE, J., vous tous chez moi : un jeune
cyberstar au pays des autres , Objectif Blogs !, LHarmattan (2007)
365
Voir les termes du formulaire dadhsion figure 40 : un mec ou une nana
193
emplacement hautement symbolique : de fait, la plupart des nouveaux Skyblogstars
font rfrence leur soudaine promotion ; autorfrences qui daprs Anne-Claire
Orban de Xivry, Sarah Gallez et Julie Montagne peuvent tre rparties en cinq points
engendrant cinq mcanismes de sociabilit : la flatterie, le remerciement, la preuve,
lestimation et linstrumentalisation qui placent le jeune Skyblogueur star en position
dominante. Utilis des fins dinfluence366, le blogueur va tour tour recommander
certains blogs, faire passer des messages moralisateurs par exemple, ou rappeler les
adresses de ses autres blogs, autant dactions tmoignant de sa nouvelle ple
position. Jouant dans cette mme logique de reconnaissance, les autres blogueurs en
profitent pour demander lavis du Skyblogueur frachement promu sur le contenu de
leur propre blogs.
Nous pourrions ici parler de double instrumentalisation : la fois par la plate-forme
qui par le biais dune animation auto-promotionnelle cherche utiliser la parole du
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
jeune, valoriser cet nonc anonyme au point de le starifier et par le blogueur

devenu star dune semaine qui va profiter de ce succs phmre pour faire passer
des messages auprs de la communaut. Dans le premier cas, le blog star est utilis
comme produit dappel pour alimenter le contenu de la page daccueil et conqurir
de nouveaux participants. Nous ne sommes alors pas loin des techniques de
marketing direct employes par la sphre marchande. Cette mme orientation, nous
la constatons travers une tendance la commercialisation du lien social : le
blogueur starifi telle une marchandise prissable est plac dans la vitrine de la
blogosphre Skyblog. Cest sans nous rappeler les techniques de
367 368
webmerchandising que nous enseignons aux tudiants de LPCE qui agissent sur
la place et la mise en valeur du produit. Outre sa place stratgique, cest par la
publicisation de son contenu que sopre la relle instrumentalisation du blogueur
star. Lintimit que dvoile le jeune via son blog, les motions, les sentiments, les
confidences deviennent autant de biens changeables et valorisables. Eva Illouz369
366
Par influence, on dsigne le pouvoir quun blogueur dispose pour orienter les choix de son lectorat
en fonction de ses propres recommandations
367
Ensemble des mthodes et des techniques ayant trait la prsentation et la mise en valeur des
produits sur le lieu de vente (ici le Web) : dcisions qui portent sur : choix de lemplacement,
importance de la place, quantit, mode de rangement, matriel de prsentation utilis, nature du
matriel de signalisationImportance du produit qui doit en tant que tel dattirer lattention des
clients potentiels et susciter leur dsir dachat, le Produit dans loptique Marketing : avant le produit
commandait la vente, maintenant on part de la cible et on adapte le produit pour rpondre un besoin
identifi ou pr-senti, sur Internet, on parle de produit mdia
368
Licence Professionnelle de Commerce Electronique
369
ILLOUZ, E., Les sentiments du capitalisme, dition seuil, (2006)
194
nous claire ce sujet en constatant dans son tude sur les rseaux amoureux en
ligne: quInternet accrot linstrumentalisation des interactions sentimentales en
privilgiant la valeur que les gens sattribuent eux-mmes et attribuent aux autres
dans un march satur.
Le systme propos par la plate-forme semble alors prsupposer une attitude
dsintresse, cest--dire une sparation totale entre la sphre de laction
instrumentale et la sphre des sentiments et des motions370 : au travers des
remerciements (voir figure 38) mis pas le Skyblogueur star qui visent dune part
systmatiquement la plate-forme, puis les lecteurs et enfin des personnes prcises, se
rvle un mcanisme de rcompense dautant plus significatif dans la pratique du
troc de commentaires (pratique rpandue sur les blogs qui propose aux visiteurs de
laisser un commentaires en contrepartie duquel le blogueur fera de mme chez son
visiteur). Certaines caractristiques issues des pratiques sociales du don/contre don se
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retrouvent ici travers la dimension interactive du blogging et se rapprochent du

principe de rciprocit dont parle Malinowski (1989). Cependant par cette
promotion, cette mise en avant, cette marchandisation, le blog obtient ncessairement
une nouvelle valeur commerciale dont mme le systme don / contre-don ne peut
se dfrer.
Finalement lapparente gratuit de ce systme de starification nest pas trs loigne
des pratiques commerciales de la plate-forme. Ceci sexplique en partie, et nous
ferons le parallle avec lanalyse que propose Eva Illouz sur les sites de rencontres,
par le fait que les plates-formes ont introduit dans le domaine du blogging (de la
relation amoureuse pour lauteur), les principes fondamentaux de la consommation
de masse labondance (eu gard le nombre de Skyblogs), la libert de choix (libert
dadhsion par le formulaire dinscription), lefficacit (promotion du service), la
rationalisation (7 jours en page daccueil), le ciblage slectif (critre vnementiel) et
la standardisation. Internet semble alors porter le processus de rationalisation, voire
dinstrumentalisation des motions un niveau tel que lauteur voque ce sujet les
termes forts de rationalisation, instrumentalisation, administration totale, rification,
ftichisation, transformation en marchandise, et mme de Gestell heideggrien371
pour qualifier le processus de rationalisation quelle dnonce sur les sites de
rencontres en ligne. La parole du blogueur ainsi instrumentalise (par la plate-forme)
370
Ibid, p.163
371
Ibid, p.164
195
va son tour se comporter comme un metteur, tant rempli dune substance qui
lhabite mais qui lui est cependant trangre (le fait dtre dsign comme blog star
va engendrer des pratiques de blogging, des changes de commentaires propres au
statut nouvellement acquis de star). A son tour le blogueur pourra exercer un pouvoir
sur les blogs de sa communaut et ainsi changer, influencer la teneur de leur contenu.
Lide dinstrumentalisation pourrait aussi provenir ici de la confusion opre entre
lidentification technique de la plate-forme et les fonctions communicationnelles ;
linterdpendance des deux conditionne le jeune adopter des formes discursives
propres la logique promotionnelle de la plate-forme.
Figure 38 : Remerciements sur Blog star : Danse des canards du 27 fvrier 2008
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
196
1.2.3 Le cas du marketing direct
Faisant partie des outils qui permettent la conqute de nouveaux adhrents, clients,
blogueurs, le marketing direct comme le merchandising et les promotions des ventes
cherche agir directement sur le comportement des internautes, clients en les
poussant laction (achat, abonnement, inscription, adhsion,). Ainsi les
potentialits de lInternet pour passer au stade du marketing direct sont nombreuses.
Lexemple de la vente de bases de donnes clients des tiers par exemple sillustre
bien travers la seule condition pose aux internautes pour louverture d un
Skyblog: remplir un formulaire renseignant les caractristiques sociodmographiques
de lauteur et proposant, entre autres, dtre contact par courrier, e-mail, ou
mobile, afin de faire part des rducs, des concours, ou des mga-offres qui sont
proposs par les partenaires commerciaux de Skyrock.com comme nous pouvons le
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voir sur le bulletin dinscription ci-dessous. De mme que dans les conditions
dutilisation, la plate-forme sautorise par le biais des cookies enregistrer des
informations relatives la navigation de l'ordinateur sur le site (les pages consultes,
la date et l'heure de la consultation, etc.) que TELEFUN pourra lire lors des visites
ultrieures de l'Utilisateur.. L'utilisateur peut nanmoins dsactiver les cookies ou
les supprimer mais lutilisateur est inform que pour bnficier pleinement des
fonctionnalits des Services, l'activation des cookies est requise (voir figure 40 ci-
dessous). Dans le cas de la plate-forme Blogspirit, il est mentionn quaucun usage
commercial ne sera fait de votre adresse mail (voir figure ci-dessous). Par contre,
dans les conditions dutilisation, le paragraphe n3372 concernant la description du
service stipule que :
372
Description du Service (" Service ")
blogSpirit met disposition de tout Membre une Plateforme de Service Internet sur laquelle il peut
crer et grer un ou plusieurs " Weblog " (site web possdant des Contenus multimdia). Certains de
ces Services sont gratuits, d'autres payants ou ncessitent la connaissance de conditions additionnelles
selon le niveau de service choisi par le Membre. Le Service comprend les communications de
blogSpirit destination du Membre tels que les messages administratifs, la newsletter du Service. Les
Membres pourront avoir l'opportunit d'entrer en relation avec des Tiers dans le cadre du Service.
197
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BlogSpirit est susceptible de mettre en place tout type de publicit sur les
Weblogs des Membres sans avoir l'obligation de les en aviser .
Figure 39 : Formulaire dinscription la plate-forme blogspirit
Figure 40 : Formulaire dinscription pour ouvrir un Skyblog373
BlogSpirit ne sera en aucun cas responsable d'ventuels contacts passs entre les Membres et de tels
tiers, quels qu'ils soient.
373
A noter ici le tutoiement utilis par la plate-forme qui permet de mettre en confiance le blogeur, de
lapprivoiser, de se mettre son niveau afin, terme, de mieux le manipuler.
198
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1.3 Manipul par les rgies en ligne ?
199
Paralllement lexpansion du march publicitaire lui-mme comme vu ci-dessus,
un certain nombre de blogueurs cherchent montiser leur blog. en participant des
campagnes publicitaires. Sans passer par des rgies spcialises (qui proposent au
blogueur dadhrer librement telle ou telle campagne), les liens sponsoriss
figurent parmi les techniques les plus utilises par les blogueurs dbutants et ne
bnficiant pas dune audience suffisante pour la monnayer.
1.3.1 Le cas des programmes de liens sponsoriss
De fait, les liens sponsoriss figurent parmi les moyens les plus simples et les plus
directs de montiser son blog. Google Adsense374 figure au premier rang des rgies
de liens sponsoriss destination des petits diteurs de sites.
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374
Liens publicitaires textuels proposs par Google, c'est un moyen pour les diteurs de sites Internet
dafficher des annonces Google sur les pages de leur site et permettent donc de rentabiliser leur site
web. Le point fort du systme AdSense est qu'il dtermine de manire automatique le sujet d'une page
web, et choisit en consquence quelles publicits afficher. Le taux de clics sont donc logiquement
meilleurs.
200
Le programme a fait ses preuves puisque sur les 2,5 milliards de chiffre d'affaires
ralis par Google au deuxime trimestre 2006, un milliard provient directement de
son programme de liens sponsoriss. Bien que sduisants, les liens sponsoriss ne
permettent pas, pour le moment, de gnrer des revenus consquents en France,
Charles Nourit dclare ainsi avoir rcolt environ 100 euros par mois en liens
Google Adsense sur son blog "iPod Nano Blog", pour un trafic mensuel de 120 000
visiteurs uniques.
Figure 41 : Capture dcran du blog375 de Thomas Bertrand, co-auteur du blog "iPod

Nano Blog"
Nom du programme :
Adsense
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Moteur de
recherche
Annonces
cibles sur
le thme
du Japon
Lien
publicitaire
On voit bien ci-dessus limpact du programme et lomniprsence de Google dans la

page daccueil du blog. La mise en place dun lien direct vers le programme
tmoigne (lien publicitaire) dune volont de promouvoir le service (voir figure ci-
aprs). Quant Loc Le Meur, il dclare recevoir 100 euros chez Amazon par mois
et la mme chose chez Google Adsense pour 200 000 pages vues. Les revenus des
bloggeurs francophones ne sont donc pas pour le moment la hauteur de ceux de
leurs voisins anglais ou de ceux des bloggeurs amricains. Pour Loc Le Meur, les
gains sont chercher ailleurs, il faut regarder les revenus indirects plus que les
375
http://lariviereauxcanards.typepad.com/
201
revenus directs, louverture et le succs de son blog lui ayant permis de se passer
des services de son agence de presse, soit une conomie de 3 4 000 euros par mois.
Figure 42 : En cliquant sur le lien publicitaire de la figure 41, on arrive directement sur
les programmes publicitaires de Google
Lien direct
vers le
programme
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Emily Turrettini, qui anime 3 blogs anglophones, ddis au march de la tlphonie

mobile et regroups sous un portail unique Textually.org, affiche par exemple des
gains de l'ordre de 3.500 dollars par mois (2.700 euros) uniquement grce au
programme Google Adsense pour un trafic mensuel de plus de 500 000 visiteurs.
L'anglophonie ses vertus : plus de lecteurs potentiels ainsi que des annonceurs prts
payer plus cher pour chaque clic. "Le march anglais est plus rmunrateur"
confirme d'ailleurs Jacques Caron, PDG de Oxado376.
1.3.2 Le cas des plates-formes daffiliation
La force du blog rside dans son pouvoir de prescription. En recommandant des

produits et services, le bloggeur engage sa crdibilit et prcise ses centres d'intrts.
C'est aussi une occasion supplmentaire de dgager des revenus complmentaires. En
adhrant un programme d'affiliation, le bloggeur peut loisir recommander ses
produits prfrs et toucher une commission sur chaque vente. Le nombre et le
202
montant des ventes sont directement fonction de la capacit du bloggeur motiver
son lectorat. Plusieurs prestataires se partagent ce march de l'affiliation, dun ct
les pionniers avec les e-commerants qui, l'image d'Amazon, proposent aux
Internautes de crer des liens directs vers les fiches des produits recommander en
contrepartie d'une commission sur les ventes. De lautre ct, des plates-formes
d'affiliation nouvellement apparues pour mettre en relation l'ensemble des
commerants avec les webmasters. Ces plates-formes agrgent l'offre de multiples
annonceurs et permettent aux bloggeurs de multiplier leurs recommandations en
cumulant les revenus. Les principaux services d'affiliation sont notamment First-
Coffee, Tradedoubler, Cibleclick, Netaffiliation. Un exemple de programme
daffiliation ci-dessous avec fiftiz.com.
Figure 43 : Comment adhrer au programme daffiliation : fiftiz.fr

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Figure 44 : Exemple du blog Mimie596 adhrant du programme daffiliation fiftiz.fr
376
Oxado est une entreprise positionn sur le march des liens sponsoriss et qui propose une
alternative Google sur ce march destination d'une galaxie de sites de petite et moyenne audience.
203
Lien
Lien vers le site : fiftiz promotionnel
1.4 Manipul par les agences spcialises ?
Outre lessor de la publicit et du marketing sur Internet, un certain nombre de

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
facteurs sont propices au dveloppement du march des agences spcialises. Dune

part les grands annonceurs souhaitent sessayer la communication sur les blogs,
mais ne savent pas rellement la plupart du temps pourquoi et comment, par manque
de culture de la blogosphre principalement, et dautre part les internautes 67 %
estiment377 que la publicit sur les blogs est recevable partir du moment o elle est
porteuse de valeur ajoute par rapport un autre support mdia. Cependant cette
forme de publicit requiert un savoir-faire sous peine de discrdit de la part de la
blogosphre. Cest pourquoi le besoin en conseils reste fort du cot des annonceurs
qui font appel aux rgies pour les duquer sur ce nouveau terrain communicationnel.
Figure 45 : exemples dagences avec leur positionnement, leur modle conomique et la

rmunration des blogueurs378
Rmunration des
Agence Positionnement Modle conomique
blogueurs
-Rgie : fonction du nb
d'affichages
Rgie de blogs influents et sites -Commission de rgie ou
-Vente contenu : la pige +
communautaires (80 %), vente d'agent
Influence fixe pour prestations de
de contenu (15 %), agent de
-Vente au CPM et forfaits conseil ditorial
blogueurs (5 %)
-Agent : revenus des droits
de proprit intellectuelle
Commission de rgie
eBuzzing Plate-forme d'affiliation ditoriale Entre 40 et 500 le post
(40 %)
377
Selon une tude de Harris Interactive de 2007
378
Source : dclarations agences, visible sur le journal du net en ligne visible ladresse suivante :
http://www.journaldunet.com/ebusiness/publicite/analyse/080212-panorama-regies-blogs/2.shtml
204
Agence de buzz marketing Forfait en fonction du nb Pas de rmunration
Mybuzzbox
ciblant les blogueurs d'envois et des cadeaux (cadeaux)
-Cration : droits d'auteur

(fonction du succs de la
Place de march publicitaire A la performance (clic, cra et du budget de
Blogbang
communautaire visionnage, interaction) l'annonceur)
-Diffusion : la
performance
-Diffusion : fonction du nb
lectures de la vido
Forfait (cration de site,
Agence de publicit collaborative diffuse.
Wynotu etc.) + variable la vido
spcialise dans la vido -Cration : 1.500 pour le
vue
1er prix, 1.000 pour le
2me, 500 pour le 3me
Forfait de mise en place
Rgie publicitaire de blogs
de publi-rdactionnels ou -80 1.000 le publi
Blogrider spcialise ds l'ditorial, diffuseur
tests de produits et -450 2.500 le test
de buzz
services
1.4.1 Le tmoignage de ceux qui ont essay
A la question: ton blog te rapporte-t-il de largent ?, Shalima du blog merci pour

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
le chocolat nous explique que pour linstant cela reprsente trs peu : environ 30
euros par mois, mais quelle teste beaucoup de produits (cas du sponsoring, nous le
verrons par la suite). Son style et son criture lui ont pourtant permis de se faire
remarquer par un magazine dhistoires pour enfants avec qui elle a pass un
contrat et dont trois histoires ont t publies ce jour. Pour cette activit, elle touche
des droits dauteur qui varient selon le nombre dexemplaires de la revue dits par
paliers de 60 000 avec un minimum de 120 000 exemplaires.
Figure 46 : Billet extrait de merci pour le chocolat : comment jai t repre pour
crire des histoires pour les enfants
205
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Dautre part, Shalima nous explique travailler avec la rgie Blogbang depuis juin
2007. Pour cela elle touche une rmunration laffichage qui varie selon les
campagnes. Si elle a la possibilit de choisir les campagnes auxquelles elle souhaite
participer, elle ne sait en revanche pas combien elles sont rmunres. Cependant
elle envisage de changer de rgie bientt. Dautre part, elle a aussi t contacte par
des agences de relation presse et de buzz : eBbuzzing (voir tableau ci-dessus), Buzz
paradise, Vianova-spheeris pour des tests de produits cosmtiques, de livres et de
rgimes. Elle a aussi refus dautres campagnes quelle estimait ne pas correspondre
son univers.
1.4.2 Lachat despace publicitaire et la cration publicitaire

collaborative : vers une pratique pro-ams379 ?
Ici, lapport des agences spcialises par rapport un fonctionnement traditionnel de

rgie fonctionnant en rseau tudi en amont de la partie est de permettre aux
blogueurs de choisir de participer ou non une campagne et aux annonceurs de
206
dterminer sur quel type de blogs ils souhaitent faire figurer leur campagne. Le
blogueur est alors rmunr au CPM (coup par mille), CPC (coup par clic) ou la
vido vue, comme la expriment Canal + lors du lancement de son nouveau site en
septembre 2007.
Figure 47 : Rmunration des vidos amateurs sur Canal+

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Cette slection des vidos blogs par Canal porte le nom de Cra+ et propose deux
niveaux de rmunration : le premier niveau concerne le site web o chaque vido
retenue sur le site sera paye 50 euros par semaine de prsence en ligne, le deuxime
niveau portant sur la diffusion l'antenne de Canal+ sera valoris hauteur dune
pige, soit entre 120 et 150 euros la diffusion.
Pour ce faire, Canal+ a choisi de travailler avec les blogueurs de la plate-forme
Blogspirit (voir figure ci-dessous) o Philippe Pinault, dirigeant depuis 2004 de
Blogspirit sexprime ce sujet :
Figure 48 : extrait du blog de Philippe Pinault380
379
Contraction des mots professionnel et amateur
380
http://fr.philippepinault.com/archive/2007/09/15/canal-plus-blogue-avec-blogspirit.html
207
Ainsi aprs le user-generated content381, merge un nouveau concept que nous
pourrions qualifier de co-generated media ou littralement le mdia co-gnr ou
co-produit. Initialement nous trouvions essentiellement de la vido numrique
personnelle, celle que nous pouvions tous raliser grce un camscope DV ou
mme partir dun vidophone.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
La croissance des quipements en haut dbit et du parc camra/camra phone ainsi

que lapparition et la dmocratisation des blogs et des plateformes dhbergement
gratuit a permis lmergence de ce nouveau mdia, la tlvision personnelle.
Tlvision personnelle double titre, dans ses contenus (je filme, je monte et je
diffuse sans intervention de professionnel de laudiovisuel) et dans sa consommation,
puisque la diffusion ne relve plus du mode broadcast (un signal unique vers une
multitude de rcepteurs au mme moment) mais du mode unicast (un destinataire
la fois la demande).
Ainsi si lanne 2006 a vu merger des talents individuels dans la vidosphre, au

point - pour certains - dtre parfois mdiatiss et de passer comme invits voire
chroniqueurs dans des missions tlvises, 2007 a marqu ltape suivante, avec un
dplacement du centre de gravit de lindividuel vers le collectif et de lamateur vers
le professionnel.
381
Contenu gnr par les utilisateurs
208
Il semblerait ainsi que les contenus professionnels naient plus le monople du
march des contenus. Dans certaines situations, propos de certains sujets, les
contenus amateurs rpondent parfaitement aux attentes. Les chanes traditionnelles
doivent-elles alors se positionner sur ce march ? Devenir un portail de contenus au
sens large ? Construire une plateforme mlangeant le B2C et le C2C ?
Dans le cas de Canal+382 le contenu audiovisuel est co-produit ou co-cr entre

amateurs et professionnels. Mais, au-del de la simple rcupration de contenus bon
march, les chanes les plus ambitieuses devraient aussi sappuyer sur leur public
pour co-produire certains de leurs programmes, pas financirement sentend, mais
avec limplication des tlspectateurs dans une dmarche de co-cration de
contenus audiovisuels.
Sur le march publicitaire, les rgies ont adapt ce nouveau concept en associant la
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cration publicitaire gnre par lutilisateur lachat despace. Ainsi cette offre
propose notamment par lagence Blogbang consiste dvelopper une plate-forme
servant de place de march sur laquelle les annonceurs dposent des briefs de
campagne ou des briefs383 cratifs.
Les internautes intresss envoient leur cration, diffusable ensuite sur les blogs
affilis de la plate-forme. Ici la rmunration dpend de la diffusion (nombre de
visionnages) et peut donner lieu des droits dauteur. Dans cette volution se pose la
question de la professionnalisation des blogueurs et par l mme du statut des ces
pro-ams384 (LEADBEATER MILLER, 2004).
382
Canal Plus avait initi discrtement le mouvement, il y a 4 ans, avec les films faits la maison .
Le producteur de lmission, Gilles Gallud, expliquait au Forum de lIDATE quil avait dj reu
20.000 crations vido, dont 5% ont t slectionnes et 3% ont t diffuses sur Canal+ avec en
moyenne 1 million de tlspectateurs.
383
Expos de la problmatique rsoudre, il peut tre oral ou crit. La qualit de la recommandation
est dpendante de la prcision du brief.
384
Les auteurs ont de fait identifi une participation rapidement croissante des amateurs en science
d'astronomie la mdecine qui n'est pas entirement identifie ou n'est pas utilise par des
professionnels. Ces investigateurs d'amateur sont une nouvelle race des experts en grande partie
individu-qualifis ou des amateurs professionnels (Pro-Ams) qui, en utilisant la technologie moderne,
telle que l'Internet, produisent les innovations et les dcouvertes significatives dans un ventail de
champs.
209
Force est alors de constater lmergence dun nouveau rgime de lamateurisme385
(CARDON - DELAUNAY-TETEREL, 2006) qui passe par des formes originales de
coordination entre productions amateurs et professionnelles : un retraitement continu
des contenus amateurs par les industries culturelles (dans le cas du service Cra+ une
quipe ditoriale se charge de slectionner les contenus vidos posts par les
internautes, lobjectif tant de faire du qualitatif), des circuits de diffusion plus
ouverts et horizontaux (pour loffre Cra+, ltape suivante consiste mettre en avant
le contenu slectionn : page daccueil du site, blog affili, et stade ultime
diffusion lantenne), des formes de reconnaissance plurielles appuyes sur le
jugement du public plus que celui des critiques (la rmunration dans la cas de
cration de publicits collaboratives se calcule la performance : nombre de clics, de
visionnages et droits dauteur en fonction du succs, la reconnaissance passant ici par
la popularit). Le souci marqu ici par la recherche de qualit nous loigne du dbat
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classique qui oppose la gratuit la qualit, lamateur lexpert. Comme le souligne

Mac Manus :
Tout cela nest pas une question de gratuit contre qualit. La question est
plutt : quel est mon jugement sur un contenu, quil soit gratuit ou payant.
Cest vrai que le web 2.0 change lconomie du travail cratif, mais la qualit
atteindra toujours le sommet. Quon soit dans un mdia professionnel ou
amateur. Le dfi des groupes mdias du 21e sicle sera daugmenter le ratio
entre le contenu professionnel et amateur et de tirer le mieux parti du meilleur
des deux386.
Sur la question de la pertinence des contenus amateurs, nombreuses sont les

approches face cette monte en puissance de toutes les choses que le web 2.0
reprsente - participation, collectivisme, communauts virtuelles, amateurisme -
deviennent bonnes, sans arguments, des ides quil faudrait nourrir et applaudir
comme les emblmes dun progrs vers un tat plus clair (CARR, 2008). De fait,
385
Les pratiques de lamateurisme que ce soit la tlvision, dans le domaine de la photographie, ou
dans les associations par exemple ont constamment volu ces dernires annes notamment en raison
de la vulgarisation des produits techniques, de laugmentation du niveau de connaissance tendant
rendre lamateur expert dans un domaine prcis, de leur haut degr dimplication, et du
dveloppement de lInternet participatif. Voir les nombreux travaux de recherche dans ce domaine :
DELATTRE, M., Professionnalisme et bnvolat : alibi de lamateurisme ou crise des discours ?
Revue Internationale de l'conomie sociale (RECMA),n283, ISSN 0035-2020, p 53-66. (2002),
KEEN, A., Le culte de lamateur : comment Internet tue notre culture, Editeur Scali, (2008), sur le
blog : bokeh.fr propos des nouvelles pratiques concernant le domaine de la photographie : Quel
est lintrt de vendre ses photos pour un photographe amateur ? , (2008) visible en ligne :
http://bokeh.fr/blog/articles/quel-est-linteret-de-vendre-ses-photos-pour-un-photographe-amateur/
386
GUILLAUD, A., Le web : hgmonie de lamateurisme , visible en ligne ladresse:
http://www.internetactu.net/2005/10/26/le-web-hegemonie-de-lamateurisme/ (2005)
210
limbrication entre amateurs et professionnels est plus complexe quil ne semble.
Ainsi, nombreuses sont les rserves que beaucoup mettent face laccs ouvert et
la production sociale de contenu alors quaucun rel modle conomique nest
encore apparu pour valider la prennit de ces options. Carr en conclut que lInternet
bouscule lconomie de la culture387 au dtriment plutt quau bnfice de la
diversit388. Cette position radicale nous semble assez critiquable par la dextrit que
mettent les amateurs produire du contenu valeur ajoute dans les blogs. Sils
consacrent une partie de leur temps libre et de leur argent, ils y investissent un
mme sens de lobligation, une mme anxit, une mme exigence du rsultat que
dans lunivers professionnel (CARDON - DELAUNAY-TETEREL, 2006). Refusant
lappellation pjorative damateurisme, ils souhaitent que leur travail bnvole soit
jug selon des standards en vigueur dans le monde professionnel. Dan Gillmor389 est
de son ct plus mesur et pense aussi que la proposition de Carr est un peu
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rductrice. De son point de vue : le risque vient plutt dautres services (petites
annonces en ligne notamment) qui minent les fondements du modle conomique de
la presse traditionnelle : amateurs et professionnels combins crent une solution
bien meilleure :les amateurs ne vont pas dmolir les experts : ils vont juste les
rendre encore plus ncessaires390. Sur la question dun modle conomique
concernant les pratiques damateurs, les avis divergent : certains partent du principe
quaucune rentabilit nest vise, sous-entendu pas de recherche dun modle
conomique viable (par exemple Wikipdia au tout dpart) ; pour dautres au
contraire les pratiques damateurs doivent aussi sinscrire dans une logique
conomique. De fait, les signes de cette tendance semblent merger travers des
387
Voir la polmique autour des contenus produits dans Wikipdia, CARR, N., Wikipedia: backlash
or much needed expectations correction?, visible en ligne ladresse :
http://open.typepad.com/open/2005/10/wikipedia_backl.html, et celle autour de lagence de
communication EuroRSCG qui propose de crer des "espaces ddis aux entreprises" dans Wikipdia
pour encadrer la prise de parole des marques, voir article en ligne :
http://www.journaldunet.com/ebusiness/marques-sites/actualite/eurorscg-veut-donner-la-parole-aux-
marques-sur-wikipedia.shtml
388
Il incrimine ainsi lintelligence collective symbolise par Wikipedia, les blogs, le logiciel open
source, avec, comme corrlats dnonce-t-il, superficialit, prfrence des humeurs aux faits,
cholalie, tendance renforcer plutt qu contrecarrer lextrmisme idologique et la sgrgation,
389
Journaliste en ligne spcialis en technologie, il a aussi rdig Nous le mdia, dans lequel il expose
comment Internet s'oppose consolidation des mdias traditionnels dans les mains de quelques mga-
corporations. Ce livre est couvert par une licence Creative Commons.
390
Propos recueillis sur le blog techdirt.com, en ligne visible ladresse suivante :
http://techdirt.com/articles/20051024/0254229_F.shtml
211
exemples de sites comme Eyeka391, vritable place de march en ligne qui met en
relation des vidastes des photographes amateurs ou semi-professionnels et des
acheteurs des mdias, lessor croissant de la tlvision individuelle392, mais aussi
dun point de vue juridique o la cration dun statut dauto-entrepreneur393
permettra chacun de dcider si son activit est professionnelle ou non, ou encore
travers lexemple de la campagne de promotion que propose E-Bay aux blogueurs
(voir 1.5.1) qui concerne une mise aux enchres du contenu gnr par le vendeur
qui la plupart du temps est un amateur. Il faut donc souligner que la frontire entre
vendeur particulier et professionnel samincie au fur et mesure du dveloppement
de nouvelles activits sur Internet. A lavenir le problme qui se posera, selon nous,
ne sera pas tant la diffrenciation entre un contenu amateur et celui dun
professionnel, mais concernera la lgitimit fournir une information dite de
qualit, qui passe, notre avis par la dfinition de nouveaux critres, de nouvelles
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rgles de conformit quant la vracit de linformation.
391
Si le site n'exclut personne a priori, il vise tout de mme d'abord les amateurs clairs et les
photographes ou vidastes professionnels. Ils peuvent poster gratuitement leurs oeuvres sur Eyeka en
ouvrant un compte. Mais il restent libre de les proposer ailleurs car il n'y a aucune exclusivit. Pour la
commercialisation, Eyeka leur demande en revanche de choisir un barme de prix (professionnel,
amateur...).
392
Initialement nous trouvions essentiellement de la vido numrique personnelle, celle que nous
pouvions tous raliser grce un camscope DV ou mme partir dun vidophone. La croissance des
quipements en haut dbit et du parc camra/camra phone ainsi que lapparition et la dmocratisation
des blogs et des plateformes dhbergement gratuit a permis lmergence de ce nouveau mdia, la
tlvision personnelle. Tlvision personnelle double titre, dans ses contenus (je filme, je monte et je
diffuse sans intervention de professionnel de laudiovisuel) et dans sa consommation, puisque la
diffusion ne relve plus du mode broadcast (un signal unique vers une multitude de rcepteurs au
mme moment) mais du mode unicast (un destinataire la fois la demande).
393
Dailleurs la notion de professionnel devient, selon nous, une notion de plus en plus flou, tant au
niveau social que juridique. Si on entend gnralement par professionnel une personne experte dans
son domaine dactivit, qui exerce cette activit de manire rgulire afin den tirer profit, le critre
supplmentaire prendre en compte dans le cadre de la vente en ligne est la mise en place par le
vendeur dun systme organis de vente distance avec par exemple : le dveloppement dun blog
prsentant des produits vendre. Ainsi, la dtermination dun statut de particulier / amateur ou
professionnel tient plus des critres factuels qu de vritables seuils en terme de volume de vente,
CA,
212
Que dire alors de ces pratiques damateurs aux vises professionnelles dun point de
vue non plus conomique mais en terme de visibilit ? Car si pour certains cette
pratique tmoigne quand mme dune volont de premier contact avec le milieu
professionnel affrent lactivit (espace dauto-promotion394), dautres voient dans
la professionnalisation des contenus en ligne, dans les blogs notamment, une simple
volont de reconnaissance des pairs et du public, reconnaissance qui se traduit en
monnaie sonnante et trbuchante dans la mesure o cest la propension sduire
(quipe ditoriale, rgies, annonceurs, internautes) qui va dterminer le taux de
rmunration. Nous pouvons dores et dj entrevoir les consquences de la
valorisation de la cration anonyme : dune part le phnomne de starification des
petites gens dj dnonce avec les Skyblogstars, semble entraner des enjeux
conomiques, psychologiques, sociologiques et mdiatiques non gals, la
surenchre mdiatique donnant dailleurs lillusion quil est simple daccder la
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notorit et ce faisant la reconnaissance rmunre. Dautre part, quand le modle

conomique du bloggeur est rentable, que la montisation fonctionne et que le blog
devient alors lactivit principale du blogueur, se pose le problme de la lgitimit
auprs des internautes : comment celle-ci va-t-elle tre maintenue ds lors que le
message nest plus vhicul par un simple blogueur lambda mais par un
professionnel rtribu par les agences en ligne395.
394
Des artistes en herbe bloguent leurs crits et leur image, attendant soit dtre reprs par les
producteurs, soit dtre reconnus talentueux par la communaut.
395
A voir pour complter cette rflexion larticle de SEMEL, B., Le culte du macaron : un nouveau
genre, une nouvelle sociabilit, une nouvelle vitrine ? Colloque Les blogs : critures dun nouveau
genre (2008), sur le processus de professionnalisation des blogs Girly
213
1.4.3 Le cas de la participation rmunre
Blog, publicit396 et rmunration saffichent comme le triptyque gagnant de la

blogosphre, tmoignant de la part que celle-ci se taille progressivement sur le
march de la publicit en ligne. Le concept dvelopp par Blogrider397 consiste
rmunrer des blogueurs pour leurs contributions crites. Vritable plate-forme de
CRM ddie au blogueurs, Blogrider permet de grer des campagnes pour des
annonceurs souhaitant utiliser la blogosphre comme canal alternatif de
communication. Moyennant une enveloppe de 10 40 000 euros, l'offre Blogrider
slectionne et rmunre les blogueurs qui y participent, puis opre un suivi et un
tracking de l'opration, avec des garanties de visibilit. Ne reposant pas sur lachat
traditionnel despace mais sur des liens textes, la plate-forme se singularise et opre
une diffrenciation par rapport aux rgies classiques : "Pas de bannire, mais du
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contenu ditorial".
Le blogueur, quand il accepte de participer l'opration (acte dengagement libre qui
renforce le pouvoir de la communication engageante), reoit un brief grce auquel il
rdige un article, ou ralise un reportage vido lorsqu'il s'agit d'un test produit. Le
travail est ensuite soumis l'annonceur avant publication. En change, il peroit
entre 50 et 1 000 euros. Le montant dpend surtout de l'influence de son blog et de
critres de mesure de la qualit (graphisme, Google page rank, frquence des posts,
etc). Du ct de lentreprise annonceuse, elle se doit dagir en toute transparence et
demande ainsi aux blogueurs dindiquer clairement au lecteur quil sagit dune
collaboration avec la marque. De plus la plate-forme veille ce que le texte rdig
par le contributeur ne soit pas modifi par lannonceur, car il est indispensable que :
le style et l'esprit critique du blogueur soient conservs398.
Air France399 en mai 2007, puis le Crdit Agricole, les GPS Garmin, BNP Paribas ou
encore CanalSat ainsi quE-Bay en novembre 2007 sy sont essays, comme en
tmoignent les deux captures dcran (figure 49 et 50) suivantes :
396
Le march mondial de la publicit est estim en 2006 2 milliards de dollars pour le cinma, 16
milliards de dollars pour Internet, 21 pour le hors-mdia, 35 pour la radio, 54 pour les magazines, 120
pour les journaux 153 pour la tlvision soit un total de 401 milliards de dollars.
397
Dveloppe par la rgie Adrider en 2005, Blogrider est une plate-forme de gestion de campagnes
publicitaires sur des blogs influents.
398
Comme la prcis Nicolas Gut, responsable marketing et communication d'Adrider, concepteur de
l'offre Blogrider.
399
Lors d'une opration de buzz intitul : Campagne Air Mob d'Air France, o 30 blogueurs avaient
ralis des publi-reportages sur l'vnement selon cette procdure.
214
Figure 49 : Capture dcran du blog de 2803 avec un billet trs explicite intitul Post
sponsoris : Ebay 2.0
400
Disclaimer : Jai t rmunr pour crire cet article qui a t crit librement
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Figure 50 : Capture dcran du blog de Gonzague Dambricourt (blogueur de 21 ans)

avec un billet sponsoris par E-bay
Billet
sponsoris
par E-Bay
La fiabilit et la qualit des blogueurs contribuent assurer la visibilit de

lannonceur, les deux blogs ci-dessus figurant selon le classement tabli par Wikio401
en dcembre 2007 en 13me position pour 2803 by Henri Labarre et en 15me position
400
Traduit en franais par "Avertissement", pour dcliner toute responsabilit en matire pnale au
niveau du contenu du message.
401
http://www.wikio.fr/blogs/top, la position d'un blog dans le classement Wikio dpend du nombre et
de la valeur des liens qui pointent vers lui. Ces liens sont dynamiques, c'est--dire quil sagit de
rtroliens (backlinks) ou de liens posts lintrieur des articles.
215
pour Gonzague Dambricourt. Ainsi, la slection des sites influents est primordiale
pour l'quipe de Blogrider, Nicolas Gut nous donne son point de vue propos de la
slection des blogueurs :
"ce ne sont ni les "stars" du blog, qui ne sont lus que par leurs pairs, ni les
plates-formes communautaires et rseaux - type Skyblogs - parce que trop
jeunes et incontrlables, mais ceux plus discrets et efficaces, dont on sait
qu'il sont lus et suivis par les consommateurs."
En dcembre 2007, prs de 350 blogs rpondent aux diffrentes exigences de

Blogrider, avec des domaines divers, comme la high tech, la mode et les
cosmtiques, la dcoration ou encore la photographie et la finance. Peut-on parler
dinstrumentalisation dans ce cas de figure o la demande mane de lmetteur. Si
lon se rfre aux pratiques de la communication engageante, on saperoit que lacte
dengagement semble ici assez fort dautant quil est consenti librement, dans un
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espace public, quil est parfois rpt, irrvocable ds quil est publi et motiv
essentiellement par le cot, et par des raisons internes ; le rcepteur suit une
dmarche active motive par plusieurs objectifs : lappt du gain, la valorisation de
son site reconnu comme influent car conforme aux normes de slection, la
diversification de ses sources de revenus. Par contre les consquences (non ou mal
values) et le manque de caractre explicite de lacte (billet dguis) rduisent le
degr dengagement de lacte.
Le rapport entre rcepteur et metteur prend ensuite la forme dun contrat stipulant
les droits et les devoirs de chaque partie. Ici, linstrumentalisation dbute par
lassignation un objet (le billet) dune fonction et dune signification qui ne sont
pas intrinsquement siennes (de simple post, il devient article sponsoris). Cet objet
considr comme vide (le billet ou entre publi sur un blog, synonyme de note ou
dactualit, se compose le plus souvent dun texte court enrichi de liens externes).
Dans notre cas de figure, le billet va semplir dun matriau tranger, sous forme de
publi-rdactionnel qui va dsormais servir le dfinir, du moins par rapport
lmetteur. Le billet instrumentalis par ce contenu sponsoris va son tour se
comporter comme un metteur (par la mise en visibilit du billet et la forte popularit
du blog) et ainsi, se remplir dune substance qui lhabite mais qui lui est cependant
trangre.
216
Nous pouvons parler ici de dfinalisation, le statut du blog se trouvant altr, modifi
par lapparition de cette nouvelle forme de billets. La valeur de cette altration se
peroit dautant plus nettement quand on la contraste (polarisation) avec une
reprsentation idale ou idalise, reprsentation dans laquelle le respect de la
finalit adquate du billet serait garanti (cest--dire sans billet issu des marques).
Le billet est prsent sur le blog mais un lien402 (rfrence dans un systme hypertexte
permettant de passer automatiquement d'un document consult un document li)
renvoie vers lannonceur. Si le billet est une information publie sur un blog,
synonyme d'article ou de "note", il peut se limiter un simple lien ou une photo,
mais se compose le plus souvent d'un texte court enrichi de liens externes et de
photos. Les billets publis peuvent parfois tre comments par les visiteurs du blog.
Nous prfrons dailleurs le vocable post qui pour nous revt une connotation plus
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dynamique sous entendue par lacte de publication, le billet reprsentant une forme
plus statique de contenus. Il peut ainsi faire penser un billet dhumeur ou une note
marginale. Tous ces termes renvoyant une notion cl : la prise de parole
authentique pour exprimer une opinion, donner son avis, participer au dbat. Les
billets sponsoriss dans ce cas l ne rentrent pas dans cette logique et devraient
revtir le nom beaucoup plus explicite de publi-reportage.
Quant lcriture du billet, elle devrait tre propre chaque blogueur qui peroit
diffremment lutilisation du produit, mais bien souvent, et cest ce qui contribue la
critique des lecteurs, le billet sponsoris nest quune seconde main (COMPAGNON,
1979), une reprise du brief originel de la marque, une greffe comme lappelle
Compagnon qui crit la citation est un corps tranger dans mon texte, parce quelle
ne mappartient pas en propre, parce que je me lapproprie. Mais si la greffe ne
prend pas, cest alors toute lopration de sduction qui ne fonctionne pas. De
plus, le cadre en gnral restreint du billet entrane la gnralisation, par les flux
RSS, dun contenu similaire manant de blogs participant la mme campagne
provoquant ainsi des redondances et au final une lassitude du lectorat. Enfin, le
contrle du billet nest pas total dans la mesure o celui-ci est soumis relecture.
Finalement lmetteur lorigine de la relation avec le rcepteur se retrouve
doublement instrumentalis, la fois par le contenu impos dans son objet le billet
217
mais aussi par le contrle qui est fait de son contenu. Dans son premier billet chez
Blogrider, le thme abord tait : E-Bay et la publicit tlvisuelle que sest offerte
la marque, son auteur affirme ce propos :
Un billet dont le contenu tenait plus ou moins dans mon inexistante ligne
ditoriale et qui, avouons-le, tait de largent trs facile. Je ne me suis pas
abstenu dapporter mon point de vue mais je le dis clairement : je trouve a
bien moins sympa que de tester quelque chose et pouvoir donner un avis
dessus.
Au risque dnonc dune perversion de la blogosphre, Nicolas Gut, lui-mme

blogueur averti, rpond qu'il veut au contraire "la sauvegarder" et affirme que : pour
conserver les bons blogueurs, il faut les motiver car cela prend du temps. Or nous
voulons avoir un rapport franc avec eux". Pour Gonzague Dambricourt, il existe deux
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types de billets sponsoriss : ceux qui sont pays une misre (entre 30 et 45 euros et
dans lesquels les auteurs sont incits ouvertement tre trs positifs) et ceux qui sont
pays par des plates-formes comme BlogRider, et qui rmunre entre 250403 et 500
euros les billets sponsoriss.
1.4.4 Le cas des concours
Que penser aussi des nombreux concours organiss pour lire le meilleur blog
candidat, le meilleur blog de vie ? Deux exemples nous interpellent ce sujet : le
concours de rgionsJob et celui du Festival de lexpression sur Internet.
Figure 51 : Communiqu de presse RegionsJob organise le concours des meilleurs

blogs emplois de ses regionsjobcafs
Les RegionsJobCafs, des espaces partags ddis lemploi

Les RegionsJobCafs sont de nouveaux services sur les sites du rseau RegionsJob.
Composs doutils ddis lemploi (blogs, wiki-mtiers, partage de favoris), les
RegionsJobCafs remportent un vritable succs. Seulement 3 mois aprs leur
lancement, 2 800 blogs ont t crs par les candidats leur permettant de prsenter
leur parcours professionnel et dchanger entre eux sur leur recherche demploi.
Concours des meilleurs blogs emploi
Fort de ce succs, RegionsJob organise un concours des meilleurs blogs emploi de sa
plateforme. La crativit et loriginalit de certains blogs nous ont donn lenvie
402
Un hyperlien a une source (ou origine) et une destination (ou cible). L'activation de l'lment
source d'un hyperlien permet de passer automatiquement sa destination.
403
Ce qui quivaut financirement pour lui g de 21 ans 10 gardes denfants soit 40 heures de
travail contre 30 minutes pour la rdaction dun billet sponsoris.
218
de mettre en avant et de rcompenser linitiative des candidats , prcise Gwenalle
Herv, directrice de la communication de RegionsJob.
Du 6 au 26 juillet, les utilisateurs des sites RegionsJob peuvent participer ce jeu-
concours gratuit. Plusieurs catgories rcompenseront les meilleurs blogs : prix du
meilleur rcit ; du meilleur blog ; du meilleur design, du meilleur CV et enfin du vote
du public.
Un jury de spcialistes de lemploi
Pour la slection, RegionsJob a fait appel un jury de spcialistes du secteur de
lemploi et du recrutement.
Plusieurs lots seront remis aux vainqueurs du concours comme des lecteurs
Ipod, des chques cadeaux ainsi que des logiciels Micro Application.
Figure 52 : Invitation au vote dun blog pour la participation au festival de lexpression
sur Internet
La seconde dition du Festival de l'expression sur Internet aura lieu Romans les
18, 19 et 20 avril prochain, et aura la lourde charge de dceler les meilleurs talents du
web parmi un paquet de blogs inscrits, dont le mien, rpartis en 18 catgories. Mais
pour participer ce festival, il faut tre class dans les 10 premiers de sa catgorie, et
pour cela il faut voter !!
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Cest l que vous entrez en scne, les zamis ! Pour soutenir mon blog - Merci Pour
le Chocolat - cest trs simple, il vous suffit de vous rendre sur la page
participants, de vous faufiler dans la catgorie Blog de Vie et de chercher le
nom de mon blog (Merci Pour le Chocolat,)
Les votes sont ouverts jusquau 31 mars 2008, et vous pouvez encourager voter qui
vous voulez, vos copains, votre voisine, vos petits cousins et vos collgues de
bureau... Vous pouvez mme voter plusieurs fois si vous avez plusieurs adresses
mail. Non je ne racole pas mort, je crve juste denvie daller fter mon
anniversaire l-bas, avec tout plein de chouettes bloggueurs, et pourquoi pas, avoir
d'intressantes opportunits de travail !! Et vues les pointures qui sont inscrites
dans la mme catgorie que moi, je peux vous dire que cest pas gagn
Dans les deux cas, les blogueurs sont encourags participer des concours dont les
objectifs sont doubles : se faire connatre donc accrotre sa visibilit et un autre but
qui nous intresse plus particulirement eu gard notre axe amateur/professionnel,
la volont de se faire remarquer par les pairs traduit par laspiration la
professionnalisation404 (CARDON, 2006).
Dans le premier cas, la rcompense se matrialise sous forme de cadeaux, dans
lautre sous forme dopportunits professionnelles. Dans les deux cas, la
reconnaissance est au cur du dispositif, tre lu meilleur blog candidat, meilleur
blog de vie, ou encore Skyblostar (voir plus haut) participe dun lan de visibilit
219
mdiatique, linstrumentalisation se fait ici au niveau de limage, le blogueur pouvant
se retrouver propuls au sommet et ne plus matriser son blog. De fait, les
nombreuses sollicitations mdiatiques ou professionnelles, les commentaires bons ou
mauvais vont assaillir le nouveau meilleur blog lu, pouvant ainsi le dstabiliser, voir
linstrumentaliser des fins autres que ses objectifs de dpart. Nous pouvons aussi
penser que le concours joue le rle dacte prparatoire, de pied dans la porte et
participe une stratgie de plus grande envergure qui consiste enrler le blogueur
dans un vaste processus quil est loin de matriser.
1.5 Manipul par les marques ?
Une autre action de communication vers les blogs est envisageable pour les marques
et se matrialise de fait par lenvoi dincentive405 au blogueur. Cette technique qui
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
mle le marketing direct, lchantillonnage et les relations presse consiste faire

parvenir au blogueur des informations pour faire parler du produit ou du service,
sans garantie que le message soit repris. Romain Achard, directeur associ de
Mybuzzbox dclare ce propos : Lide cest damuser le blogueur pour lui donner
envie dcrire sur le produit ou le service. Par exemple, pour lopration
Shoppenboys de la marque Clio, lagence avait envoy des caleons aux blogueurs
(voir ractions figures ci-dessous), lavantage pour les marques tant cependant de
pouvoir sadresser un fichier de blogueurs qui ont dj exprim leur souhait de
relayer ce type de campagne (ce qui nest pas le cas ici, voir figure 54).
Figure 53 : extrait du blog yazerti.net406
404
Pendant toute la dure du festival, les internautes auront la possibilit de montrer leurs crations
aux professionnels, au profit de rencontres formelles et informelles.
405
Acte permettant des personnes ou des groupes de se motiver, souvent en offrant une rcompense
en change d'une action effectue.
406
http://www.yazerty.net/?s=buzz
220
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Figure 54 : Suite de lextrait 407
Peut-tre Clio ma-t-il envoy ceci parce que jai parl des Shoppenboys sur
Yazerty.Net ? Ou bien ils ont ma date danniversaire dans leurs fichiers (je ne sais
pas comment ils lont eu, je crois ne leur ai jamais donn).
Aprs une petite recherche je pencherai peut-tre plus pour faire du buzz propos
de leur nouveau site internet Shoppenboys ? Ce nouveau site internet permet en effet
denvoyer sa photo en caleon Clio et peut-tre de faire partie des hommes en
caleon du prochain calendrier Shoppenboys Clio :o ! Les premires vidos
dhommes posant en caleon Clio pour le calendrier Clio donnent le ton :
Etrange :D ! Je ne pense pas participer (quoi que ;-P.), mah en tout cas cest
amusant ^^. Merci Clio ! Vous pouvez repensez moi quand vous voulez ;-) !
407
Les billets nont volontairement subi aucune modification de notre part, ce qui explique les
nombreuses fautes de frappes et dorthographe toujours prsentes dans notre travail crit. Ce qui
interroge moyen terme lexposition une langue qui ne respecte pas les normes orthographiques et
qui questionne plus globalement la dsinstitutionalisation par rapport aux normes tablies du langage
crit.
221
1.5.1 Les dessous du buzz sur demande
Cependant si les blogueurs sinscrivent librement sur la plate-forme mybuzzbox par

exemple, cest lagence Nouveau Jour qui qualifie la base en fonction de diffrents
critres (thmatique, audience,), cette base cible servant slectionner les
blogueurs qui la socit envoie les colis pour chaque campagne : en gnral la cible
mixe des top influenceurs avec des blogs plus confidentiels qui servent relayer le
buzz, en moyenne 50 100 box sont envoyes par campagne.
Une enqute trs intressante du journal du net408 appelait les blogueurs tmoigner
en formulant la question suivante : Vous avez t contact par le biais de votre
blog pour tre associ une opration de marketing pour une marque ? Racontez-
nous votre exprience.. Le rcit du blogueur Gonzague Dambricourt nous informe
sur la dmarche effectue. Toujours dans notre souci dtudier la possible
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
instrumentalisation des blogs et selon la thorie de Jacques Halbronn, nous

constatons ici que cest bien la demande du blogueur (inscription une
communaut de buzz marketing) que sest faite la participation lopration de
marketing virale.
Figure 55 : Interview De Gonzague par le Journal du net

"Alapage & BuzzParadise" Gonzague Dambricourt, Amiens
Comment s'est pass le premier contact avec l'agence ou la marque ? Pour quel
service ou produit tait-ce ?
Je me suis inscrit la communaut BuzzParadise
Le produit tester tait le nouveau site d'Alapage.com
Que vous a-t-on propos exactement ?

D'avoir un bon d'achat pour tester Alapage.com , et d'en avoir un second faire
gagner sur mon blog.
Avez-vous accept ? Que s'est-il pass ensuite ?

J'ai accept et j'ai donc reu mes 30 euros + 15 euros faire gagner. J'en ai parl sur
mon blog, je me suis command un produit et j'ai fait gagner un lecteur, ce qui a
donn un trs bon retour.
Que pensez-vous de ce phnomne d'intgration croissante des blogs dans les

campagnes de communication des marques ? Est-ce une bonne chose ?
Tant que le contenu des blogs n'en est pas uniquement constitu, cela reste
intressant car c'est une faon diffrente de communiquer pour les marques.
408
http://www.journaldunet.com/temoignage/appelatemoin/1314/blogs-les-dessous-du-buzz-sur-
demande/
222
Figure 56 : Extrait de son billet du 13 juin 2007 consacr au test de la nouvelle version
dAlapage.com
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223
1.5.2 Sponsoring = opration sduction
Cependant il existe une autre forme de billet sponsoris qui sloigne du simple
publi-reportage pour sinscrire dans une pratique de marketing exprientiel qui
transcrit une exprience dutilisateur ayant une valeur en tant que telle, que ce soit
pour le client ou pour les lecteurs. La visibilit devient alors un effet de bord,
recherch soit, mais le contenu nest pas un simple prtexte pour celle-ci, comme
dans le cas du publireportage.
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En clair, le client paie le blogueur pour quil utilise son service/produit et rende
compte rgulirement de lexprience sur son blog durant une priode donne, en
toute transparence. Le ct artificiel de cette dmarche, cest quon paie une
personne pour consacrer une partie de son temps et de son nergie lutilisation dun
produit ou dun service, partant du principe quil ne le ferait pas forcment
autrement.
On dtermine galement la frquence laquelle cette personne rendra compte de son

exprience (positive ou ngative) avec le produit/service en question. Ce fut le cas
pour la premire exprience de billet sponsoris de Gonzague Dambricourt qui, en
relation directe avec lentreprise pour tester Neobe Backup (voir copie dcran ci-
dessous), sexprime en ces termes ce sujet :
jai rellement test un produit. L se trouve la valeur ajoute puisque jai pu

donner trs ouvertement mon point de vue. Evidemment je naurais pas
demand Neobe de me rmunrer si javais eu dire de leur service quil
tait merdique mais avec un peu de logique, si une entreprise demande des
gens ce type de billets, ils savent quils ont au moins un truc qui tient la route.
Faire ce test ma galement permis de faire un feedback direct la socit sur
le produit test, ce qui est encore plus intressant mes yeux.
Figure 57 : Billet sponsoris en date du 6 juin 2007
224
Beaucoup d'entreprises cherchent le moyen de rcuprer les blogs pour diffuser
leurs messages et vendre leurs produits, on parle de rcupration marketing . Ainsi
depuis fin 2007, fleurissent sur les blogs des notes un peu particulires. Tel fabricant
de tlphone portable409 prte son dernier-n certains blogueurs pour le tester, tel
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rseau de location de voitures fait profiter gratuitement certaines formules pour le

week-end. Dans le sport et le show-biz, quand une personne fait de l'audience, c'est-
-dire qu'elle attire dans les stades ou les salles des millions de personnes, les
marques la sponsorisent. L'impact entre un Zidane chauss d'Adidas est bien plus
important qu'un millier de publicits dans Football Magazine. Sans doute parce
qu'une personnalit transmet la bonne parole des milliers de personnes trs
diffrentes, l o une publicit vise une cible prcise.
Certaines grandes marques pratiquent le sponsoring dj depuis longtemps, comme
Nokia410. Les marques envoient du matriel produit de toute faon en millions
d'exemplaires : ce ne sont pas 10 voir 50 dons qui vont ruiner des socits comme
Nokia ou Toshiba. Or avoir un blogueur qui annonce utiliser tel mobile ou avoir vu
409
Nokia a tout d'abord cherch identifier les blogueurs les plus influents dans son univers : les
gadgets, la mobilit et les nouvelles technologies. Les blogs qui en parlent ne manquent pas et une
blogueuse franaise fdre une communaut de passionns des derniers gadgets la mode: Fanny.
Xavier des Horts, responsable de la communication de Nokia, a charg Fanny d'identifier les
blogueurs qu'elle considrait comme les plus influents pour leur faire tester son nouveau tlphone de
l'poque, le Nokia 7700. Une fois la slection faite, Nokia fournit un pack VIP chacun des
blogueurs, dlivr en mains propres par Fanny qui leur fait mme une petite formation sur le produit
cette occasion. Les rgles du jeu sont claires : les blogueurs reoivent le tlphone pour le tester et
peuvent en dire ce qu'ils veulent sur leurs blogs, y compris le critiquer. En quelques jours, des
dizaines de notes apparaissent sur le web, provoquant un bouche--oreille plus important selon Nokia
que celui gnr par les journalistes ayant aussi test le tlphone. Nokia est ravi de cette nouvelle
forme de communication qui a fait parler du tlphone. Celle-ci a bien fonctionn car elle respectait
parfaitement l'esprit des blogs en prtant le produit des influents tout en leur laissant une libert
totale d'expression.
Source : Blog de marques et de chefs dentreprise, Loic Le Meur
225
tel film a bien plus d'impact qu'une publicit sur son blog. Ainsi quand on est
influent, on peut vite dpasser le stade du don pour aboutir une relation
commerciale plus durable. Le blogueur peut alors demander une rmunration
compose le plus souvent de deux parties : un fixe et un variable calcul en fonction
de l'exposition de la marque. Pour un blogueur, cela peut tre calcul sur son
audience, la difficult tant de mesurer l'impact d'apparitions moins officielles
comme un commentaire laiss sur un autre blog.
1.5.3 Billet sponsoris = blogueur achet

Pour un grand nombre de blogueurs, cette pratique pose les limites de lthiquement
correct et selon le clbre blogueur Laurent Gloaguen, par dfinition un publi-
reportage ne peut tre rdig sans arrire-penses ! et nous explique comment un
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blog peut tre achet :
Primo, car il est relu par le client, qui peut le refuser ou suggrer des
modifications. Hors, on le sait bien, la meilleure censure est lauto censure
Un blogueur ne voudrait pas laisser chapper btement une prime qui se
ngocie souvent dans les 1000 (beaucoup plus dans certains cas)...
Secundo, on peut imaginer quun auteur rmunr une fois, espre bien
tre slectionn pour participer de futures campagnes ! Parions quil sera
ds lors plus indulgent toute lanne avec son commanditaire, motiv par une
carotte financire plus efficace que nimporte quel bton.
De plus, par rapport notre axe amateur/ professionnel, il apporte des clairages
nouveaux sur le statut des blogueurs rdacteurs de publi-reportages. Pour lui, leur
statut de non-professionnel :
Contrairement aux rdacteurs de la presse photo traditionnelle (qui
possdent une carte de presse et dont le salaire dpend directement de la
CREDIBILIT de leur journal), les blogueurs ne sont pas des
professionnels... Ils sont au contraire de vrais journalistes du dimanche,
avec tout ce que cela suppose de bien d'ailleurs (de fracheur et de passion).
Mais aussi avec tout ce que cela implique de ngatif : pour la plupart ils nont
jamais reu la moindre formation, ni sur le mtier de journaliste, ni sur les
responsabilits quil implique.
Il fait alors le constat dun un malaise croissant, au fur et mesure que de nouvelles
campagnes de publi-rdactionnel et conclut que le principe mme du publi-
410
Nokia, qui semble tre la marque la plus avance en sponsoring de blogueur, en commenant par
Loic LeMeur, toujours quip d'un modle rcent.
226
rdactionnel nest pas thique et que les auteurs de blog ont beaucoup plus y perdre
qu y gagner La crdibilit dun blog peut-elle survivre au publi-rdactionnel ? Je
ne le crois pas .
Nous pourrions alors nous demander si le processus dinstrumentalisation ne
dcoulerait pas directement du passage du statut de blogueur amateur celui de
blogueur professionnel (entendons par l rmunr, agissant des fins lucratives) ?
Est-ce dire que la perte de lgitimit, le discrdit engendr par la rmunration
serait fortement corrle la marchandisation du blogueur : devenu produit, celui-ci
obtient une valeur marchande, devenu produit il devient une marchandise qui via le
processus dinstrumentalisation contribue sa rification.
1.6 Manipuls par les hbergeurs de blogs ?
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Le cas des blogs payants
Que dire aussi de ces blogs dopinion payants comme ceux quhberge le journal le
Monde o il faut payer pour faire partie de la communaut des blogeurs. Ne voyons-
nous pas ici soprer une scission dans la blogosphre o lopinion publique
manerait dune minorit, dun club rserv dot dun accs payant ? Ces blogs
dopinion, notion dopinion publique qui dsigne les ides et les sentiments partags
par un peuple ou une communaut, ici les blogeurs du journal Le Monde. Attardons-
nous un moment sur la notion dopinion laide dun bref historique qui nous aidera
mieux comprendre les enjeux actuels sur ce type de blogs.
Au temps de Hobbes, elle revoie des notions de grandeur et de puissance par le

rgne de la cit de lopinion411. Cest la fin du XVIIIme sicle, quelle devient une
411
Dans la cit dopinion la grandeur ne dpend que du nombre des personnes qui accordent leur
crdit. Le fondement de lhonneur, de la distinction est la puissance. La grandeur dpend uniquement
de lopinion des autres selon HOBBES, cette grandeur se mesure au degr auquel on est expos au
regard dautrui, la visibilit "tre en vue" cest--dire tre connu grce sa fortune, " sa fonction et
des grandes actions honorables". Lobscurit, au contraire est peu honorable.
227
sorte de tribunal, de tribun du peuple (ROSANVALLON, 2007)412 prsid par la
Raison triomphante et mane d'une catgorie sociale : les intellectuels et la
bourgeoisie claire413.
Sen suit la constitution d'un espace de discussion : les bourgeois se rencontrent dans
les cafs et les salons414, ils lisent les premiers organes de presse. Se constitue ainsi
une sphre dopinion publique, effet des besoins d'mancipation individuelle,
d'change et de dlibration415. Avec un public gnral de lecteurs compos surtout
de citadins et de bourgeois qui adaptent dsormais leurs habitudes de lecture aux
nouvelles publications et notamment l'entre de l'analyse critique dans la presse
quotidienne (l'article de fond) va se former au sein de la sphre prive un rseau
dense de communication publique (mise en place d'une nouvelle culture de la
lecture).
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Ainsi se sont dveloppes de nouvelles formes de sociabilit fondes sur la pratique

de la discussion et l'usage de la Raison. Discussion dans les salons o sont
commentes les informations fournies par les journaux et o chacun fait tat de son
opinion et de son jugement.
Ce principe de publicit, crateur d'une vritable sphre publique, dlimite partir du
XVIIIme sicle un nouvel espace politique o tente de s'effectuer une mdiation entre
l'Etat et les individus.
La sphre publique bourgeoise va jouer un rle de mdiateur entre les besoins de la
socit et l'Etat."Le sujet de cette sphre publique est le public en tant que support
412
p.44 Le tribun du peuple (1er janvier 1790) : lopinion publique est lespce de loi dont tout
individu peut tre le ministre . Les dfauts inhrents la reprsentation seffacent ou du moins se
corrigent , par la vigilance de la presse
413
Jacques Necker sera le premier homme politique intgrer, la veille de la Rvolution franaise,
cette dimension dans l'action politique
414
Ces salons mondains, ouverts par tous ceux qui ont quelque ambition, ne serait-ce que celle de
paratre, sont caractriss par la mixit intellectuelle ; les gens sy expriment, y trouvent une occasion
de satisfaire leur soif de savoir et y entretiennent leur vision du monde. Mais il faut y tre introduit.
Les gens de talent sy retrouvent rgulirement pour confronter leurs ides ou tester sur un public
privilgi leurs derniers vers.
415
HABERMAS, J., L'Espace public , Payot, 1978.
228
d'une "opinion publique"(bourgeoise) la fonction critique de laquelle se rfre la
publicit."(HABERMAS, 1962).
Cette mdiation supposera que soit progressivement accrdite la notion "d'opinion
publique", c'est--dire la reprsentation d'une aptitude et d'une lgitimit au jugement
et la critique raisonne du pouvoir politique416.
Quant Champagne417, il affirme que lopinion publique, telle que conue dans les
mdias, nexiste pas et affirme quen ralit, notre espace sociopolitique est occup
et domin par un ensemble dagents, en loccurrence les marchands de sondage, les
groupes dinfluence, les faiseurs dopinion, les mdias, les journalistes etc.
Pour lui, tout cela obit une logique marchande. Si Hobbes partait du principe que
la cit de lopinion tait rgie par la volont de puissance, de visibilit grce sa
fortune, Champagne dnonce loutil de mesure de lopinion publique communment
utilis : les sondages, qui pour lui, ninventent aucun vnement. Ils servent
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nanmoins lui donner la visibilit qui lui est ncessaire pour sinstaller dans
lopinion des gens.
Cependant un fait rcent (novembre 2007) est venu entacher ce petit monde des
blogs dopinion payants du quotidien, dclanchant une polmique dans la
communaut des blogueurs du Monde.
416
On assiste ici en d'autres termes l'ide de comptence politique (individuelle ou
collective).Habermas pose ainsi la constitution d'un espace public comme condition d'une comptence
politique et de la citoyennet.
417
CHAMPGANE, P. Faire l'opinion, le nouveau jeu politique Les Ed. de Minuit, Paris, (1990).
229
De fait la communaut jusqualors pargne par les attaques de la sphre mercantile
(selon le principe des chanes payantes comme Canal + qui ne diffuse pas de
publicit pendant les programmes crypts, labonnement servant compenser les
revenus gnrs habituellement pas la publicit) sest vu octroyer un nouveau format
dintrusion publicitaire, encore assez discret jusqu cette date. Les annonces figurant
sur ces blogs se voulaient discrtes, peu nombreuses et parfois inexistantes. Ci-
dessous un extrait du blog le chasse-clou418 dat du 28 novembre 2007 :
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A lattention de ladministrateur des blogs du monde.fr

Je dcouvre ce matin que mon blog Le Chasse-clou est orn, en haut de la
page, dune publicit pour Google. Jusqu prsent, aucune annonce de ce
type ne venait entacher les articles. Si jai ouvert un blog sur lemonde.fr,
cest, notamment, cause de cette absence de publicit. Jestime que le
contrat tacite entre nous est ainsi rompu.
La polmique sest dclenche au constat dun nouveau genre dannonces

directement en relation avec le contenu du blog visit, comme en tmoigne le billet
extrait du blog : The Cowboy and the Compesse419 aussi du 28 novembre ci-
dessous :
On vient dattirer mon attention sur les annonces Google qui seraient
apparues rcemment sur les blogs du Monde. Javais dj constat que la
publicit (certes discrte) ntait pas absente de ces espaces. Jen avais t
agac sans toutefois ragir -jugeant sans doute, par comparaison, que le
Monde restait lun des hbergeurs les plus sains. Avec les annonces Google,
une tape est franchie dans la mesure o celles-ci semblent tre slectionnes
en fonction du contenu du blog concern. Ceci est videmment trs grave
dun point de vue thique puisquon oriente le visiteur ventuel vers des
contenus censs lintresser. Il y a donc utilisation des abonns au service de
campagnes publicitaires. Leur message est instrumentalis, redirig des
fins marchandes.
418
http://dominiquehasselmann.blog.lemonde.fr/2007/11/28/pub-sur-blogs-du-mondefr/
419
http://punching.blog.lemonde.fr/2007/11/28/publicite-clandestine/
230
Un dernier billet pour illustrer un exemple de publicit contextuelle Google impos
par le journal Le Monde extrait du blog : ahah 420 dat du 1er dcembre 2007 :
Depuis quelques jours, Le Monde impose de la publicit contextuelle tous
les blogs quil hberge. Il y a toujours eu un encart publicitaire au-dessus de
ma bannire mais il ntait pas li au contenu. Cela me drangeait beaucoup
moins. Ainsi les notes que jai crites sur la Corse se retrouvent avec des
publicits pour des agences de voyage ou, pire encore, pour la promotion
dun dput UMP de Corse ! Il est anormal davoir de la publicit dans une
formule payante, lusage tant de navoir de la publicit que sur des
plateformes de blogs.
Figure 58 : Extrait dun billet paru le 1er dcembre 2007 intitul la pub envahit les
blogs du monde sur le blog : Ahah Le Jardin de Marandon
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Le 5 dcembre 2007, Le Monde, devant lampleur du mouvement contestataire et

face la menace de dsabonnement de lecteurs et blogueurs fidles, dcide de
supprimer les liens contextuels comme en tmoigne lextrait du blog dOssiane ci-
dessous :
420
http://ahahh.blog.lemonde.fr/2007/12/01/la-pub-envahit-les-blogs-du-monde/
231
La promesse du Monde denlever les liens publicitaires est tenue ! Nos blogs
ont enfin retrouv leur identit et leur fracheur !421
Figure 59 : Extrait de la page daccueil du blog de Posuto en date du 2 janvier 2008
Ne touchant aucun droit dauteur comme vu prcdemment dans les autres exemples
dadhsion des programmes sponsoriss ou daffiliation o le contrat stipulait
clairement laccord entre la rgie et le blogueur, ce dernier tant lorigine de la
demande et directement rmunr, nous pourrions parler ici dinstrumentalisation
indirecte car si nous comptons toujours trois acteurs en prsence : le journal Le
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Monde, la rgie Google et les blogs du journal, le responsable de la demande nest

pas ici le blogueur mais lhbergeur qui contracte avec la rgie sans en avertir les
membres de sa plate-forme.
Depuis quelques jours la publicit envahit le haut de lcran sur ce blog422.

Sachez que je ny suis pour rien et que je ne touche aucun droit dauteur sur
ces annonces cibles.
Nous pouvons alors nous demander, ce qui a pouss un organe de presse forte
notorit se compromettre dans cette mascarade et si lutilisation de la publicit ne
sexpliquerait pas par de rcentes difficults financires423. Pour comprendre le
fonctionnement et le modle conomique de la presse actuellement, il faut remonter
aux origines de ce mdia. Ne du systme des correspondances prives, et longtemps
encore domine par ces circuits dinformation, la presse a tout dabord pris la forme
de petites entreprises artisanales. Le modle conomique consistait en un
accroissement modeste des profits et le rle de lditeur de bornait organiser et la
circulation et vrification des informations. Puis, de presse info, la presse est
devenue presse dopinion. Bcher dfinit ainsi les grands traits de cette volution de
421
http://ossiane.blog.lemonde.fr/
422
http://ahahh.blog.lemonde.fr/2007/12/01/la-pub-envahit-les-blogs-du-monde/
423
Conjoncture conomique difficile, faiblesse des recettes publicitaires (-10 12 %), rsultat
dexploitation trois fois infrieur aux prvisions. Au-del du plan de dsendettement prvu pour
conomiser 12 millions deuros en 2008, syndicats et salaris redoutent un plan de cent dparts
volontaires, voire un plan social.
232
simples supports publicitaires des informations, les journaux devinrent aussi les
reprsentants et les guides de lopinion publique. Enfin, la dernire volution a
conduit la presse dopinion se transformer en presse commercialise avec le
dveloppement, en 1830, du commerce des annonces. Bcher nous en donne la
dfinition : un journal revt le caractre dune entreprise dont les marchandises
quelle produit sont les espaces rservs aux annonces, tandis que la partie rdaction
se charge de les vendre. La presse entre 1850 et 1900 devient dautant plus
manipulable quelle se commercialise. Enfin, le dveloppement de techniques de
production plus modernes, l'alphabtisation d'une partie importante de la population,
et l'apparition de la publicit commerciale a favoris la marchandisation de la presse.
Ds lors, il a t possible de parler de presse commerciale ou de presse de masse.
Actuellement, alors que les recettes issues des annonces dclinent du fait de la
concurrence dInternet et que le march publicitaire de la presse magazine est en
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baisse constante, les diteurs recherchent de nouvelles sources de revenus. Le

modle conomique dInternet est structurellement plus profitable que celui de
l'crit", comme le souligne Quillot424. De fait, considr comme une des grandes
russites du secteur, lemonde.fr atteint un taux de rentabilit d'environ 30 % pour un
chiffre d'affaires de 14-15 millions d'euros", indique Bruno Patino, directeur du
Monde Interactif. Nous avons identifi deux sources de revenus pour le Monde en
ligne : les publicits et les abonnements425 (6 euros par mois), avec une logique
commerciale parfois difficile dcrypter : les articles en ligne sont gratuits mais la
news au format du journal ainsi que le droit de participer aux dbats sont payants.
Les publicits quant elles sont omniprsentes aussi bien sur le site que sur le blog.
Par ailleurs, le droit de faire un blog qui contribue au contenu du journal est gratuit
ds lors que lon paye un abonnement.
1.7 Lappel de la sphre marchande
Le cas des blogs qui vendent
424
Extrait de larticle du 23 avril 2007 du Monde.fr : la presse magazine laube de profonds
bouleversements : http://www.lemonde.fr/web/article/0,1-0@2-3236,36-901072@51-837044,0.html
425
Voir pour complment dinformation larticle du journal du Net du 18 avril 2008 Sites Web
dactualit : et sil ny avait pas de busines model ? : visible en ligne ladresse :
233
La simplicit et la rapidit de mise en place ont incit certains commerants crer
gratuitement leur premire boutique en ligne. Un billet devient donc un argumentaire
commercial accompagn d'une photo et dune tarification. Quelques internautes
franais ont tent l'aventure comme Anne-Christelle Beauvois426 qui propose une
slection d'accessoires et de vtements pour enfants sur son blog e-commerce
Lillibulle.com (voir capture dcran ci-dessous). "Le contenu du blog prime sur son
esthtique", explique Anne Rodes qui s'occupe du site qui a dj gnr 750
commandes en ligne depuis le mois de janvier 2006 pour un panier moyen situ 35
euros, soit l'quivalent de 30 % du chiffre d'affaires global de la boutique. "A la
diffrence d'un site e-commerce classique, les visiteurs viennent visiter le blog au gr
de ses mises jour, donc tous les jours", explique-t-elle. Lillibulle.com compte 1 000
visiteurs uniques par jour selon les statistiques fournies par sa plate-forme Typepad.
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Figure 60 : Blog de Lillibulle o est expliqu comment installer une boutique
Quant Charles Nourit sur son "iPod Nano Blog", il propose la vente d'accessoires
pour le baladeur mp3 d'Apple.
http://www.journaldunet.com/expert/25825/sites-web-d-actualite-et-s-il-n-y-avait-pas-de-business-
modele.shtml
426
Grante d'un magasin de mode vestimentaire situ Paris.
234
A raison de 15 commandes par jour, le blog boutique dgage une marge de 1 500
euros par mois avec un plus haut en octobre 2007 2 500 euros pour 120 000
visiteurs uniques mensuels.
Selon nos axes de recherche, les deux cas sont distinguer car nappartiennent pas
la mme catgorie.
Si le blog de Lillibulle appartient bien au monde professionnel et peut tre qualifi de
blog marketing, celui de Charles Nourit semble plus appartenir la sphre des
amateurs, de mme que le blog427 de son co-auteur428 Thomas Bertrand qui propose
de la vente en ligne.
Figure 61: Produits proposs dans la boutique du blog la rivire aux canards
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Si laxe amateurs / professionnels ne semble pas tre discriminant dans la vente en

ligne dans les blogs, nous pourrions plutt, en termes juridiques, opposer le statut de
particulier celui de professionnel429. On remarque cependant quau travers des
exemples de cette sous-partie, la plupart du temps cest la sphre amateur,
lorigine dune demande de participation (agissant en tant que rcepteur actif) un
programme caractre commercial (affiliation, campagne promotionnelle, billet
sponsoris,) qui se trouve manipule par des metteurs au dpart passifs qui
instrumentalisent le contenu de lobjet blog, billet ou lien pour diffuser leur message
427
http://lariviereauxcanards.typepad.com/
428
Le blog Ipod nano blog est crit deux mains
429
Voir paragraphe 1.4.2
235
publicitaire. Les professionnels, quant eux, essayent de rcuprer le phnomne
en essayant de le faire passer pour un phnomne amateur (exemples des faux blogs),
limage du professionnel rimant trop souvent avec la vise dun objectif marchand.
Les deux sphres, loin dtre totalement spares, oprent un rapprochement, lune
tendant la professionnalisation par la recherche de profits, lautre tendant se
rapprocher du citoyen lambda par un discours se voulant volontairement proche du
consommateur final. Ladoption et la reproduction de codes appartenant la sphre
amateur / prive par les professionnels tmoignent dune instrumentalisation
calcule. Lindividu se retrouve alors engag. Ainsi :
ce nest jamais lindividu qui sengage de lui-mme dans un acte mais bien
lexprimentateur qui, en manipulant les circonstances dans lesquelles lacte
va tre mis, engage ou nengage pas lindividu dans lacte quil ralise
(JOULE, BEAUVOIS, 2002)
Si ce sont les circonstances qui crent lengagement, que ce soit dans le domaine du
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
marketing ou de la politique, la communication est alors tudie et stratgiquement

pense pour crer les conditions dune judicieuse technologie des circonstances 430
que le communiquant, quil soit homme politique, marque, rgie ou autre, va
mettre au service de ses propres intrts. Les blogs ne reprsentent quun outil de
plus dans la palette des armes conviction des machines marketing et politiques.
Ceci nest pas nouveau, l o cela devient problmatique, cest quand cette
communication persuasive est dguise et sapparente une communication
interpersonnelle. Cette dernire, quand bien mme semble-t-elle authentique, peut
subir les perversions du monde marchand dans le cas de billets sponsoriss ou
rmunrs.
Si nous venons de voir comment une recherche de profit et la montisation dun blog
pouvaient conduire une instrumentalisation de ces derniers, force est de constater
que les conditions favorables au processus dinstrumentalisation ne se limitent pas
la sphre marchande, et que bien dautres exemples dans le monde politique ou
mdiatique rendent compte du haut degr de manipulation de la parole issue des
blogs par les acteurs de ces diffrentes sphres.
430
BEAUVOIS, J-L, JOULE, R-V., Petit trait de manipulation lusage des honntes gens PUG,
(2002), p.96
236
1.8 Vers une rcupration politique, une exploitation
mdiatique et une marchandisation des services publics
1.8.1 Le cas des blogueurs forte notorit
Les politiques se sont jets sur le Web car ils ont cru comprendre que ctait un
phnomne de mode. Mais le blog na pas forcement t bien utilis et ne convient
pas tous les hommes politiques. Format contraignant et pas adapt toutes les
formes de publication, le forum restant la forme ditoriale idale pour changer, tous
les producteurs dinformation sont au mme niveau et se retrouvent autour dun
thme de discussion, idal pour dbattre.
Beaucoup dutilisations maladroites ont t reprouves quand les hommes politiques
utilisaient des conseillers pour rpondre leur place par exemple. Souvent utiliss
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
comme outils de publicit (meeting, vidos,...) sans ligne ditoriale, ces usages ne
fonctionnent pas dans la dure. Lauteur doit tre vritablement identifi et se mettre
dans une posture dialogique de prsentation de soi et de partage avec son lectorat. En
ce sens, les hommes politiques nexploitent pas le potentiel du net, ils lancent leurs
messages par leurs propres canaux de distribution sans sortir de leur pr carr. Ils
ngligent les commentaires, et pourtant : cest en allant commenter chez leurs
adversaires quils gagneront en influence.
Les hommes politiques franais se concentrent plus sur la multiplication de leurs
propres supports (leurs postdcats, leur webtv, leur blog) Cela reste une
communication de type vertical peu efficace pour mobiliser en nombre les
internautes. Par peur dune perte de contrle sur leur discours politique, si les
internautes sinvestissent vritablement dans une campagne hors parti, il est probable
quils mettent galement la main sur son droulement et son programme. Le blog
politique devient donc une arme politique communicationnelle comme une autre,
linstrumentalisation dcoulant plus des messages que du format blog. Si
linstrumentalisation ne semble pas directement indentifiable dans la cration de blog
dans la sphre politique, nous constatons nanmoins des tentatives dexploitation de
la blogosphre.
Nous avons ainsi pu remarquer que si les blogueurs forte notorit (il faut bien faire
ici la distinction entre trois concepts proches mais aux significations diffrentes :
linfluence, laffluence et la notorit ; si linfluence correspond au pouvoir dont le
237
blogueur dispose pour orienter les choix de son lectorat en fonction de ses
recommandations, laffluence, quant elle, mesure le trafic : nombre de visiteurs,
nombre de pages vues que le blog gnre chaque mois.
Enfin la notorit sassimile au statut dexpert sur un sujet prcis dcoulant la plupart
du temps de lactivit professionnelle du blogueur ou de ses passions) sont invits
participer aux dbats traditionnels (par exemple lmission en ligne : le dbat de
France 24 o taient invits le 14 fvrier 2007 deux blogueurs reconnus dans la
blogosphre, voir capture dcran ci-dessous),
Figure 62 : Le dbat de France 24 sur le blog de MmoireVive.Tv431

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
certains blogueurs invitent des hommes politiques lors de leur confrence, comme ce
fut le cas lors dune confrence organise par Loc Le Meur432 le 11 dcembre 2006
et intitule web 3.0433, o Sarkozy a fait la surprise de dbarquer pour dverser
SA bonne parole% Mais comme nous le dit Roxane434 dans son blog : la sauce na
431
http://www.memoirevive.tv/blog/vidcasts/video-exclusive-le-debat-de-france-24/
432
Loc Le Meur est lun des plus gros blogueur franais, pour preuve prs de 200 000 personnes
lisent son blog chaque mois.
433
Voir Glossaire
434
Etudiante en master Information et Communication la facult de Nantes, adresse du blog :
http://barbieetcompagnie.blogspot.com/2006/12/confrence-web-30-loc-le-meur-semmle-les.html
238
pas pris, et beaucoup de confrenciers se sont sentis pris en otage : les billets
dhumeur et photos trafiques fleurissent sur les blogs pour affirmer le
mcontentement de certains davoir eu supporter un nouveau discours de Sarkozy.
Nous pouvons alors nous demander ce que pensent les principaux intresss : les
blogueurs influents dune possible rcupration politique de la blogosphre.
Malgr tout, la blogosphre offre une image contraste, comme en tmoigne les deux
discours suivants, dun ct Loc Le Meur, rpondant aux questions du Figaro :
certains estiment que le rle dInternet et de la blogosphre dans cette campagne est
surestim :
Loc Le Meur: Daprs Mdiamtrie, il y a huit millions de lecteurs de blogs
en France. Cest plus que la presse crite ! Je suis certain que sur ces millions
de bloggeurs, les 1 000 plus actifs ou influents peuvent avoir un impact
suffisant pour convaincre les quelques pour cent qui peuvent faire basculer
une lection. Les blogs sont un mdia de niche, pas de masse. Il peut suffire
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dun dner pour convaincre vos amis de voter pour Nicolas Sarkozy, un blog
joue un rle identique.
De lautre Christophe Carignano, journaliste et militant chiraquien de lUMP, dans

un post intitul Les gogos blogueurs en rase campagne :
Christophe Carignano: Internet va bouleverser lagenda de la campagne
Ah bon ? Pour linstant, je nai encore rien vu, ni rien lu ! Ah si, pardon ! Des
blogueurs qui se disent influents taient prsents dans un carr dit VIP
dimanche dernier porte de Versailles. Bien videmment, les gogos blogueurs
suivent le candidat de lUMP, mais ils en sont un peu loin, si loin quils en
sont rduits un simple rle de GO de club de vacances. Ct Sgolne
Royal, ce nest gure mieux. Les gogos blogueurs posent des questions aux
internautes dans un vaste univers participatif qui ne sert rien.
Interrog par le Journal du net le 16 janvier 2006, donc prs dun an avant la
polmique concernant cette confrence sur le web 3.0, Loc le Meur la question :
Ne craignez-vous pas dtre instrumentalis lapproche des prsidentielles ?
apportait la rponse suivante :
Qui sait, je minstrumentaliserai peut-tre moi-mme au bout dun long
chemin de dcouverte et conversations de droite et de gauche, mais il y en a
pour un bon moment. Pour linstant, jai vraiment limpression de ne pas
comprendre, comme la plupart des Franais, comment ils fonctionnent. Je
veux comprendre !
239
Conscient que les hommes politiques ne comprennent globalement pas ou mal le
mdia Internet et ses spcificits quils considrent comme un gadget, Loc Le
Meur sest positionn comme le mentor du blog435. Son but clairement affich
consiste les amener dans les conversations des blogueurs, dans la blogopshre, en
leur prtant mon blog via une interview ou un podcast . Pouvons-nous parler de
processus dinstrumentalisation dans ce cas ? En fait, il semble quil soit double
sens, les blogueurs influents se servent des politiciens botiens dans le domaine de la
communication en ligne via les blogs ; leur tour ces derniers nhsitent pas faire
appel aux blogueurs reconnus par leurs pairs et le public lors de manifestations
publiques.
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435
Expression employe par DKS sur France Inter propos de Le Meur suite laide fournie pour la
mise en place du blog de lhomme politique
240
Cest travers lutilisation de limage positive vhicule par certains blogueurs que
peut soprer la rcupration politique dune partie de la blogosphre. Comme dans
le marketing viral, cest le pouvoir engendr par la recommandation dun internaute
influent qui va dterminer le degr demprise sur les citoyens en ligne avec comme
danger omniprsent de perdre sa crdibilit, sa neutralit et donc terme sa lgitimit
de blogueur indpendant.
1.8.2 Le cas du MEDEF
Ne souhaitant pas alimenter la polmique concernant une possible

instrumentalisation politique de la blogosphre, certains prfrent jouer la carte du
viral, du buzz436, pour rassembler les foules. Autre manire dguise de recruter des
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
militants ou des adhrents, nous pouvons citer le cas du MEDEF qui sest servi de la
blogosphre pour faire parler de lui. Medef qui a organis en aot 2007 son
Universit dEt sur le campus dHEC, prs de Paris. En innovant par le dploiement
dune vaste opration de buzz marketing originale, le MEDEF a de fait accrdit pas
moins de 60 blogueurs aux profils varis437 pour venir couvrir lvnement avec la
mme latitude que la presse. Nous pouvons alors nous demander la porte de cette
action : constitue-t-elle un vritable signe douverture lie la personnalit de la
nouvelle prsidente Laurence Parisot, ou serait-elle une simple opration
tactique visant se servir des blogueurs ?
436
Mlange de bruit et de vibration. C'est un terme marketing traduisant ce que l'on pourrait dcrire en
franais comme un cho : quelqu'un parle d'un sujet nouveau, cette information est reprise sur des
blogs ou des sites spcialiss et se fait ainsi normment de publicit
437
Des blogueurs entrepreneurs, de gauche (comme Christophe Grbert), du centre (Christophe
Ginist), salaris, femmes (Natacha, Sophie ou Laurence), ou mme apolitiques.
241
1.8.3 Exploitation mdiatique
Mais il existe aussi des blogs qui procdent leur propre campagne de
communication, nous lavons dj vu avec les blogs marketing o le contenu est
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
centr sur un produit ou un service, ou les blogs politiques. Ici, nous nous
rapprochons du modle des blogs dhommes politiques, la diffrence que les
personnes concernes ne sont pas des professionnels mais des citoyens lambda. Dans
notre axe amateur / professionnel, nous les avons classs du ct amateur dans la
mesure o ils ne dpendent pas dune structure juridique. Ainsi, comme le ferait un
reprsentant politique en campagne, les blogueurs de la plate-forme RegionsJob (qui
a mis en place depuis juillet 2007 de nouveaux services composs doutils ddis
lemploi, des espaces partags ont t crs sur les sites du rseau : blogs, wiki-
mtiers, partage de favoris,... Seulement trois mois aprs leur lancement, 2 800 blogs
avaient t ouverts par les candidats leur permettant de prsenter leur parcours
professionnel et dchanger entre eux sur leur recherche demploi), sexpose telle
une marchandise et assurent leur promotion via les services de la plate-forme. Ainsi
le 25 fvrier 2008, nous avons pu assister au lancement dune campagne de
communication pas comme les autres, celle dune jeune rennaise qui part la
conqute dun emploi dans la communication.
Figure 63438 : Capture dcran du site RegionsJob qui prsente la campagne dEmma
438
http://redaction.blog.regionsjob.com/index.php/post/2008/02/25/Emma-candidate-pour-un-emploi
242
Au programme : un blog, distribution de tracts-CV sur les marchs, vidos,
confrence de presse Si vous avez la possibilit de parler autour de vous de ce
buzz, ce serait sympa pour elle!
Interview le 1er fvrier 2008, Fabrice Mazoir rdacteur Web de RegionsJob, nous
explique que lobjectif de dpart concernant la mise en place de la plate-forme de
blogs des candidats tait de donner la parole aux personnes en recherche demploi,
cela nous permet de mieux les connatre, de les accompagner, de les
encourager et dune certaine manire de les fidliser mme quand ils ont
retrouv un emploi. Cest peut-tre la seule instrumentalisation qui est
luvre. (Mme si je naime pas ce terme). Car les visiteurs des sites
Regionsjob se renouvellent rgulirement. En moyenne, tous les trois mois
une grande partie de notre trafic se renouvelle totalement.
Il ajoute propos dune possible instrumentalisation des blogs de Regionsjob : Je

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pense que nous ne sommes pas dans une logique dinstrumentalisation de nos
blogueurs, cela gnre du trafic bien videmment, mais lobjectif reste avant tout de
fournir un service de qualit aux candidats. Ce sont plutt les blogueurs qui utilisent
(ou instrumentalisent cet outil ?) en fonction de leurs besoins. De fait il a pu
identifier les diffrentes catgories de blogueurs et en tablir 6 profils :
- Des personnes en rorientation professionnelle. Aprs une carrire
rectiligne, ils dcident de changer de mtier, de secteur, par vocation ou par
passion. Le blog fait alors office de bilan de comptences en ligne, ils ont
besoin daffirmer et daffiner leur projet en se confrontant lavis des autres

blogueurs. Le blog leur apporte de la confiance.
243
- Des jeunes diplms. Ils ont peu dexprience mais beaucoup denvie. A
travers leur blog, ils mettent en avant leur personnalit et leur savoir-tre
professionnel (deux critres sur lesquels on embauche les Jeunes Dip)
- Des personnes en marge du march du travail. Seniors, accidents de la
vie, des personnes en arrt maladie de longue dure : en tenant un blog ils
gardent un lien avec le monde du travail pour viter dtre totalement des
Outsiders.
- Des personnes en mobilit professionnelle. Ils habitent dans une rgion mais
souhaitent en changer et se renseignent sur le march de lemploi local
souvent un an avant la mise en uvre de leur projet. Trs organiss, ils se
rendent ainsi visibles dans leur future rgion daccueil (puisque notre
plateforme est dcoupe rgionalement).
- Des personnes qui cherchent un emploi sur le march cach. Dans la Com,
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
le marketing, les mdias, le graphisme, il y a peu doffres demploi, les

personnes qui cherchent un emploi dans ces secteurs ont besoin de se
dmarquer. Le blog emploi est un excellent moyen pour cela.
- Des experts. En poste ou non, des informaticiens, des ingnieurs, des
scientifiques aux comptences pointues ouvrent souvent des blogs pour faire
part de leurs connaissances techniques. Le blog est un moyen pour eux de se
prsenter comme des spcialistes. Des savants (au sens sociologique).
Il en ressort que les profils les plus mme de tirer profit de leurs blogs semblent
tre les deux dernires catgories : ceux qui cherchent sur un march de niche et les
experts. On retrouve ces deux types de blogueurs dans la troisime configuration du
modle propos par Cardon et Delaunay-Teterel caractrise par le recrutement des
pairs, lamateurisme, la rputation et la tendance la professionnalisation, lnonc
exprimant alors une facette des qualits de lnonciateur, ici sa volont de trouver un
travail. En terme de typologie de projet et selon la classification par zone, nous
retrouvons les blogs de ces catgories dans les zones du tmoignage et de
linformation. Concernant le blog dEmma qui sinscrit dans la catgorie : ceux qui
cherchent un travail dans un march cach, le but ici est dinformer et de se rendre
visible comme elle nous lexplique dans la page daccueil :
Figure 64 : page daccueil du blog dEmma
244
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
245
J'ai donc dcid d'agir et de monter une opration de communication
autour de ma recherche d'emploi. L'ide est de rendre mon CV visible et de le
proposer de manire spontane. J'ai dcid de le tracter et de faire de
l'opration un rel vnement dans le contexte des lections municipales. De
ce fait, j'ai ralis un plan de communication, mont un blog, travaill avec
des partenaires sur le projet (graphiste, photographe, imprimeur, hbergeur de
blog) et contact la presse.
Tout s'accelre...Par emma candidate le mardi 26 fvrier 2008, 20:02

Mardi 26 fvrier. Ma bote mail est prte exploser. Au del de mes
esprances, les mdias sont plus que jamais avec moi. Ouest France m'a
interviewe aujourd'hui, NRJ, Chrie FM, M6 et France 3 m'ont contacte et
je vais tous les rencontrer d'ici la fin de la semaine. Je remarque que sur le
net, l'info a t diffuse souhait. Plusieurs sites d'emplois et blogs
reprennent mon article. C'est beaucoup plus que je ne pouvais l'imaginer ! Et
pour couronner le tout, des personnes ont parl de moi leurs connaissances
dans les agences de com' ! Le bouche oreille fonctionne et c'est grce vous
tous!
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Bilan du coeur...Par emma candidate le vendredi 29 fvrier 2008, 10:32

En cette fin de semaine, je tiens vous faire partager mes impressions. J'ai
mont cette opration pleine d'enthousiasme en pensant que a allait srement
fonctionner. Effectivement les mdias ont suivi et c'tait trs intressant pour
la visibilit. Aujourd'hui je pense que presque tout Rennes doit tre au
courant mais aucun recruteur passionn n'a point le bout de son nez
Au final de la visibilit, des contacts, une monte en puissance mdiatique, mais pas
demployeur potentiel. Pourrions-nous faire ici le parallle avec les sites de rencontre
dont nous parle Eva Illouz et pour lesquels Internet transformerait le moi en un
produit emball, plac en concurrence avec dautres produits (ici dautres blogs de
candidats) sur un march libre rgi par la loi de loffre et de la demande ? Le
procd utilis par Emma sinscrit de fait dans une dmarche de diffrenciation pour
se dmarquer des 350 personnes inscrites lANPE avec le mme profil. Le but
final nest pourtant pas atteint, mme si lobjectif de visibilit a t rempli. Internet et
les blogs exacerberaient donc une dimension spcifiquement moderne : lcart entre
les attentes leves (c'est beaucoup plus que je ne pouvais l'imaginer ! Et pour
couronner le tout, des personnes ont parl de moi leurs
connaissances dans les agences de com') et la ralit limite (aucun recruteur
passionn n'a point le bout de son nez). La modernit serait ainsi caractrise par un
accroissement de la distance sparant les aspirations humaines de la ralit
(KOSELLECK, 1990).
246
1.8.4 Marchandisation des services publics
Pour terminer notre tude exploratoire, nous avons dcid de prsenter les rsultats
dune recherche faite en entreprise, lURSSAF du Morbihan concernant lusage des
TIC : d'une logique de service public une logique marchande: les NTIC
l'URSSAF du Morbihan . Cette tude mme si elle ne concerne pas directement les
blogs nous a permis de comprendre un peu mieux le processus de marchandisation
qui sopre actuellement dans les services publics. Cette tude nous a aussi fait
dcouvrir les concepts de la citoyennet, concepts qui nous voquerons dans notre
conclusion sur la prise de parole citoyenne sur la toile, cest pourquoi nous avons
jug intressant de prsenter les rsultats de cette tude (article publi dans la revue
Terminal de janvier 2007)
Cette priorit donne la dmatrialisation des offres et des services ouvre de fait un
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
nouveau champ dinvestigation. Partant de ces nouvelles orientations stratgiques

que mettent en place les diffrents acteurs de ladministration, nous pourrons alors
questionner le mouvement de fond de la monte en puissance de le-administration et
ainsi tenter danalyser les objectifs poursuivis par lEtat et lAcoss439 travers
llaboration de la nouvelle COG (convention dobjectifs et de gestion 2006-2009)
avec les Urssaf et plus particulirement celle du Morbihan.
Lobjet de cet article440 concerne les stratgies dveloppes par lUrssaf du Morbihan
pour promouvoir ses services dmatrialiss. Nous nous attacherons donner cette
tude une double dimension qui associe et fait concider dun ct le dveloppement
et la dimension managriale des services administratifs en ligne, et de lautre la
naissance dune nouvelle forme de gestion de la relation client et des offres
promotionnelles qui relve du domaine du marketing.
439
ACOSS : Agence Centrale des organismes de Scurit Sociale
440
Voir annexe N8
247
CONCLUSION :
Lutilisation de la parole des blogueurs porte toujours questionnement dans la

mesure o nous sommes en droit de nous demander quel est le degr dinfluence subi
par le blogueur lors de la rdaction de son billet. Questionnant ainsi le niveau
dengagement de lacte et les circonstances judicieusement dployes pour arriver
ses fins, et donc la situation de soumission librement consentie441 dans laquelle se
retrouve le blogueur engag.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Si certains plbiscitent gratuitement une marque ou un parti dans leur espace

personnel sur la toile par simple envie de partager une mme passion, dautres
semblent plus mallables et susceptibles de rpondre une attraction montaire
sonnante et trbuchante. Halbronn, dans une vision simplifie et rductrice du
rapport metteur rcepteur, nous a permis davancer dans notre recherche
dlments attestant dun processus dinstrumentalisation en cours chez les
blogueurs. Mais cest dans les techniques de la communication engageante et les
pratiques de la manipulation travers lacte dengagement que nous avons pu
apprhender le phnomne. Les notions de dfinalisation, daltration, de
polarisation, de dnonciation, ont de mme particip dfinir cet environnement
nouveau dans lequel volue la blogosphre.
Ce qui nous frappe dans cette analyse, cest que finalement personne ne semble
chapper ce vaste mouvement de fond caractris par lappt possible du gain : la
volont de toujours vouloir dterminer un modle conomique pour tout dispositif,
de voir dans les pratiques amateurs une tentative de professionnalisation visant une
rtribution, de considrer lopinion publique seulement comme un outil servant
influencer, gagner en visibilit. Dj rmunr en tant que professionnel, il
semblerait que lindividu soit motiv par une reconnaissance dun autre genre, plus
vaste, par une autre lgitimation de ses savoirs. Si Internet semble dmultiplier les
441
En rfrence la notion de communication engageante
248
stratgies identitaires, il tendrait par la mme multiplier les stratgies gagnantes.
Car mme si l'crasante majorit des blogueurs "actifs" franais ne touche pas un
centime, plusieurs dizaines de milliers d'entre eux cherchent dsormais montiser
leur trafic selon diffrentes mthodes : commissions sur les ventes, affiliation, liens
sponsoriss, liens marchands, bannires "au clic" voire " l'impression".
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
249
Ainsi, la rgie Influence du groupe Heaven, ciblant depuis dj deux ans les
"blogueurs influents", estime que plusieurs dizaines de blogueurs touchent dsormais
plus de 1 000 euros hors taxe par mois, des revenus encaisss via des socits voire
des associations et soumis aux charges sociales et impts divers, au mme titre que
n'importe quelle autre entreprise. Fondateur de BlogBang.com, une rgie 2.0
parraine par le groupe Publicis, Julien Braun estime mme que certains blogueurs
comme Otto le chauffeur de Buzz, dont le site attire plus de 360 000 visiteurs
uniques par mois, pourrait trs bientt gnrer jusqu' 10 000 euros H.T. mensuels,
ce qui lui permettrait de passer devant le trs "influent" Loc LeMeur (environ 6 000
HT / mois), Anh Phan du Journaldugeek (environ 5 000 H.T. /mois) ou encore
Eric Dupin de Presse-Citron.net (prs de 3000 par mois)442, des blogueurs
disposant dj de leur propre socit et dont la dmarche se rapproche d'ailleurs plus
de la presse professionnelle que du journal intime, nous rappelant le rgne de la cit
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
de lopinion443 de Hobbes o les ractions de lopinion publique conditionnent le
442
http://www.neteco.com/77035-combien-gagnent-blogueurs-influents.html
443
Le principe suprieur commun est la ralit de lopinion des autres, les ractions de lopinion
publique conditionnent le succs, ltat de grand provient de la clbrit, de la visibilit lie au
caractre plus ou moins accrocheurs, persuasifs ou informatifs des tres, la dignit des personnes
vient du dsir dtre reconnu, car les personnes ont en commun dtre mues par lamour propre, le
rpertoire des sujets est constitu par les vedettes et leurs supporters, les leaders dopinion, les
objets. Pour se faire remarquer, il faut possder une image ou dtenir une marque qui apparat dans
les mdias et qui vhicule un message vers un public vis, la formule dinvestissement correspond au
renoncement au secret (cest le prix payer), le rapport de grandeur est li la potentialit
lidentification. Les grands comprennent les autres parce quils sidentifient eux
Les relations naturelles entre les tres sont de lordre de linfluence, de la persuasion pour attirer, la
figure harmonieuse de lordre naturel est limage auprs le public cibl, laudience, lpreuve
consiste en la reprsentation de lvnement plac sous le regard des autres. Les tres naccdent la
grandeur que si elle est rendue visible. le jugement correspond mesurer la convergence des
opinions, lvidence cest tre connu, cest le succs, la dchance est lie une situation
dindiffrence et une situation de banalit.
250
succs, nous projetant bien loin de lopinion publique habermassienne au sens dune
reprsentation d'une aptitude et d'une lgitimit au jugement et la critique raisonne
du pouvoir politique. Directeur d'Over-Blog, Frdric Montagnon reconnat pour sa
part reverser plus de 40 000 euros par mois en droits d'auteurs environ 2 500
blogueurs dont certains toucheraient jusqu' 9 000 euros par mois. Le march a
volu. Les blogs les plus populaires sont dsormais ceux traitant de sujets trs
gnralistes comme l'actualit, le voyage, la bande dessine ou encore les loisirs
cratifs explique Frdric Montagnon dont la socit, qui travaille avec la rgie de
TF1, vise un chiffre d'affaires de 1,5 millions d'euros pour l'anne 2007. Si le trafic
est montis, quen est-il alors du contenu, du billet, de lcriture du billet ? Comme
nous avons pu le constater la note est altre, elle subit des modifications volontaires,
la plupart du temps, du blogueur. La forme de cet crit, sous limpact de ce processus
dintrumentalisation, va tantt prendre la forme dun publi reportage, dun point de
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dpart pour une publicit contextualise, quand il nest pas co-cre ou tout
simplement copi-coll. Nous avons dlibrment opt dans cette partie pour un
positionnement tendance marketing. Cette prise de position doit tre remise en
perspective dans une investigation de plus grande ampleur qui vise comprendre la
mise en place de logiques communicationnelles et discursives dans le blogs. Notre
propos nest pas tant dexpliquer ces pratiques marketing que den mesurer lessor et
les consquences sur lvolution de la parole et des contenus dans les blogs.
Encore limite mais en cours de dveloppement, lintroduction dune conomie

marchande dans lunivers des blogs tend fausser lide mme dune blogosphre
transparente, libre et indpendante. Cependant mme si le nombre croissant de blogs
cherchant engranger des revenus tmoigne du degr dintgration des blogs dans
laction rationnelle lucrative, elle pointe galement des difficults de rentabilit. Il
semble alors que les conditions ncessaires linstrumentalisation marketing,
politique ou mdiatique des blogs ne soient pas forcment runies rfutant ainsi
lefficience dun tel processus.
251
CHAPITRE 2 :
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REFUTABILITE DE LA LOGIQUE DINSTRUMENTALISATION DES

BLOGS : VERS UNE BLOGOSPHERE INCORRUPTIBLE ?
Introduction
Les termes pour qualifier la blogosphre sont nombreux et on parle bien volontiers
de transparence, de libert dexpression, dinteractivit, Nous allons, pour
commencer ce chapitre, nous intresser de plus prs au concept de la confiance,
concept assez riche qui va nous aider dans notre qute dthique dans la blogosphre.
Nous pourrions nous satisfaire, en termes de dfinition, de celle donne par Rousseau
selon laquelle la confiance est un tat psychologique comprenant lintention
daccepter une vulnrabilit fonde sur des attentes positives propos des intentions
ou dun comportement dune autre personne.
Cette dfinition reprend trois lments cls savoir : la vulnrabilit, lengagement
et lincertitude. Ainsi, sur un blog, lauteur met en jeu sa rputation, sa crdibilit,
voire sa lgitimit affirmer tel ou tel propos.
De plus, en laissant un commentaire, en sabonnant une newsletter ou un flux
RDD, le lecteur sengage et exprime sa confiance au crateur de blog. Enfin,
lincertitude existe car le lecteur ne peut pas tre sr que le blogueur nest pas un
imposteur et que les contenus proposs sur le blog ne soient pas vocation
persuasive.
252
Ce contenu, principale source de vulnrabilit, si tant est que le blogueur devra jouer
un rle actif dans le dveloppement de la confiance. De fait, responsable de
lensemble des informations prsentes sur le blog, le blogueur devra se concentrer
sur lenvoi de signaux de fiabilit son audience afin de maintenir le processus
continu de constitution de la confiance (MOLLERING, 2006).
Ces signaux de fiabilit et dauthenticit, nous allons nous attacher les mettre en
exergue.
2.1 Les limites de la logique marchande des blogs

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2.1.1 La publicit sur un blog : pas vraiment adapte ?

Selon Cedric Motte, en direct de la tribune du journal du Net444 o les experts
sexpriment, hormis les bonnes mes qui cliquent sur les pubs pour remercier le
blogueur, les bandeaux et autres Google ads ne sont pas adapts. De fait, le chiffre
d'affaires ralis par ces moyens semble drisoire par rapport un billet rmunr qui
peut rapporter entre 200 et 500 euros. Il dit aussi : Adsense fait gagner de l'argent
Google, pas vous. Pourquoi ? Parce que Google vend aux enchres aux annonceurs
un nombre de clics, sans rpercuter la diffrence au diffuseur. C'est sans doute la
magie du systme : Google dlgue le succs - ou l'chec - d'une publicit
l'annonceur qui l'a rdige. Google ce sujet : "Nous on l'affiche, vous de faire le
texte qui va bien pour que les gens cliquent dessus. D'ailleurs, on vous donne tous les
outils pour que vous soyez matres de la situation. Ne venez pas vous plaindre si cela
ne marche pas." Ainsi pour lui, la publicit classique ne fait pas recette sur un blog.
Pour avoir un impact, la publicit doit tre trs personnalise pour ne pas tre inutile.
Bien souvent, les usagers ne prtent la publicit aucune attention, sauf si elle est en
rapport direct avec leur recherche du moment. Et quand on voit le peu de rapport des
liens contextuels avec le contenu du site, nous pouvons nous demander quel retour
sur investissement attendre de ces encarts, aussi bien pour lannonceur que pour le
blogueur dont les revenus sont trs faibles. De plus, globalement la publicit est mal
444
http://www.journaldunet.com/expert/15915/monetisation-des-blogueurs-plus-proche-du-
sponsoringque-de-l-achat-d-espace.shtml
253
perue par la blogosphre qui juge inconcevable de se faire acheter par la sphre
marchande. Donc si instrumentalisation il y a, elle est finalement minimise par les
faibles retombs des campagnes publicitaires en ligne. Ceux qui gagnent de largent
semblent quant eux souffrir de discrdit de la part de la blogosphre, ce qui ne va
pas dans le sens de laugmentation de la notorit dune marque. Mme si ce
marketing exprimentiel semble moins intrusif que la publicit traditionnelle, il ne
convainc pas la majorit de la blogosphre qui sinsurge contre ces pratiques
contraire lthique du blog qui se veut indpendant. Une partie des blogeurs serait
responsable de cet tat de fait, faisant partie intgrante du processus de
marchandisation.
Figure 65 : Extrait du billet du blog Embrun en date du 12/11/2007445

qui la faute ? Probablement cette quantit de blogueurs qui docilement se
font les duplicateurs des communiqus de presse qui nous arrosent, blogueurs
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
gnralement bnvoles, mais esprant toujours une ventuelle rmunration,

la faute ces innombrables Techcrunch-like. La faute galement ces
entreprises de communication 2.0, BlogRider, BuzzParadise, etc. qui vendent
du publireportage deux balles. Le message donn aux communicants est
navrant : la blogosphre, cest simple, il suffit de payer et, ce nest pas
cher les blogueurs ne demandent que a. La blogosphre franaise a une
image de prostitue. Et elle se lest donne toute seule.
Ce qui corrobore les dires de Cdric Motte446, consultant et expert en stratgie

ditoriale auprs des sites mdias, qui dit447 propos de la montisation des blogs :
Hormis les bonnes mes qui cliquent sur les pubs pour remercier le
blogueur, les bandeaux et autres Google ads ne sont pas adapts. Le chiffre
d'affaires ralis par ces moyens est ridicule par rapport un billet rmunr
entre 200 et 500 euros. L'intrt d'un blog, ce sont les textes rdigs, pas le
bordel non contextuel qui l'entoure. C'est videmment ce qui rend si attirant
les billets sponsoriss : ils sont intgrs dans le flux de publication.
2.1.2 Participation rmunre : les limites
445
http://embruns.net/tag/blogueurs%20vendus
446
Son site : http://www.chouingmedia.com:80/ est un blog professionnel . On y trouve des rflexions
sur l'impact des nouveaux usages d'internet auprs de notre faon de consommer l'information avec
comme ide de fond de dceler les opportunits et les risques pour les sites mdias.
447
Dans un article paru la Tribune (avis dexperts) du Journal du net le 7 septembre 2007
254
Qualifi de pute de luxe dans un billet paru le 12 novembre 2007 chez Embruns448
pour la rdaction dun billet sponsoris, Gonzague Dambricourt affirme avoir jou la
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transparence en indiquant le prix de sa rmunration (250 euros) mais reste

convaincu que cette forme de publicit na pas davenir si elle nest pas adapte.
Mais la polmique est lance dans la blogosphre et les changes seront virulents
comme nous pouvons le constater travers les commentaires posts sur le blog
dEmbruns. Le dernier principe de linstrumentalisation (voir introduction), de nature
rflexive : la dnonciation apparat nettement dans ce cas de figure et ne fait que
confirmer laboutissement dun processus dinstrumentalisation dj bien implant.
Figure 66 : Commentaires extraits du blog dEmbruns aprs son billet incisif sur la
rmunration des billets sponsoriss qui gnr plus de 79 commentaires manant de
toute la blogosphre influente.
448
Blogueurs vendus : Ils sont vendre, priori pour pas cher (je suis curieux de connatre le
cot).[Ajout : merci Gonzague, cest donc 250 la passe. Des vraies putes de luxe Putain, 250
euros pour ces billets merdeux, je nen reviens pas .
255
79. Le 23 dcembre 2007, Stephanie Booth 449 a dit : J'ai crit un billet sur le marketing
exprientiel (ksako?) vs. le publireportage dans les blogs, o j'essaie de dtailler

pourquoi je n'aime pas l'ide qu'on "commande des articles" chez un blogueur.
(Mme si c'est pas si simple, hein.)
Tout comme Gonzague Dambricourt, Stphanie Booth affirme que ce genre de

pratique est vou lchec, long terme, car il est une simple tentative de transposer
dans le monde des blogs, avec un faible dguisement pour tenter de faire passer la
pilule, la fameuse pub.
Je ne dis pas que personne ne peut se faire dargent comme a (ce nest
clairement pas vrai, et a va continuer encore) mais jaffirme par contre
que ce nest pas un modle conomique qui tiendra . Quand on parle de la
faon dont les blogs bouleversent la communication (et donc le marketing et
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la pub), des social media (en anglais), il ne sagit pas de payer des blogueurs
pour crire ses pubs sa place et les servir leurs lecteurs.
Elle conclut en faisant rfrence au billet de Embruns et constate qutre pay pour
bloguer nest pas trs populaire dans la blogosphre. Quant Shalima du blog merci
pour le chocolat, elle dit refuser les campagnes quelle estimait ne pas correspondre
son univers. De plus, inscrite depuis peu chez ebuzzing pour crire des billets
sponsoriss, elle nous avoue ne pas avoir russi franchir le pas : les campagnes ne
me correspondent pas ou je nai pas pu tester les produits avant. Pas question
dannonces Adsense sur son blog : je les trouve moches et elles rmunrent trs
peu. Concernant les influenceurs, nous pourrions penser que ce sont des billets
sponsoriss et donc crits par les blogueurs influenceurs comme nous pouvons en
voir quelques exemples ci-dessous.
Figure 67 : Exemples dencarts recommand par les Influenceurs
449
http://climbtothestars.org/archives/2007/12/23/marketing-experientiel-vs-publireportage
256
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En fait les influenceurs, ce n'est pas une rgie... ce sont les bloggueurs qui proposent
des bannires pour promouvoir tel ou tel site, action, promotion, concours, etc Le
site "Les infuenceurs" centralise tout a, et offre une visibilit supplmentaire, ainsi
qu'un outil de tracking qui te dit qui a "adopt" ta bannire, combien de fois elle a t
vue, et combien de fois les internautes ont cliqu dessus. Tout cela gratuitement,
aucune rmunration nest touche pour ce type dencarts qui tmoigne dun rel
esprit dentre aide entre les blogueurs. De plus, Shalima nous informe quelle vient
de : virer mon encart blogbang, car hier ils ont t attaqus et a faisait buguer mon
site...
2.1.3 Les dessous du buzz sur demande
Ce quen pensent les internautes
Dans une enqute ralise en ligne par le Journal du net, la question suivante avait
t pose : Vous avez t contact par le biais de votre blog pour tre associ une
opration de marketing pour une marque ? Racontez-nous votre exprience.
257
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Les avis divergent. Ci-dessous deux tmoignages intressants de rflexions sur les
techniques de buzz marketing.
"Pas vraiment intressant" Gillou
Comment s'est pass le premier contact avec l'agence ou la marque ? Pour quel
service ou produit tait-ce ?
J'ai t contact plusieurs reprises par des agences. Les messages pour la plus part
taient plutt maladroitement rdigs. Ils taient visiblement envoys de
nombreuses personnes, donc pas vraiment personnaliss et de ce fait plutt
dcevants.
Que vous a-t-on propos exactement ?
Faire de la pub pour un produit ou service sur mon blog via un billet ou un lien dans
ma sidebar.
Avez-vous accept ? Que s'est-il pass ensuite ?
258
Je n'ai encore jamais accept.

Je suis assez oppos cette pub omniprsente sur les blogs. Bien souvent cela gne
leur lisibilit ou, dans le cas de plubliredactionnel, fait perdre l'intrt de la lecture du
blog (puisqu'il n'est plus forcment trs objectif).
Des divergences importantes dans la manire d'

aborder le blogueur"
Ange, Lille
Plusieurs choses :
1) Il ne faut pas laisser les campagnes de communication prendre le pas sur la qualit
et l'thique du contenu. Les visiteurs ralisent rapidement la sincrit et l'intgrit
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d'un blogueur. D'o un danger latent passer de la dmarche d'information une

cession au profit.
2) En tant que communicant, je trouve l'approche encore trop brutale, pas assez
intelligente. Les agences donnent encore l'impression de ne pas avoir bien saisi les
comportements et l'tat d'esprit des blogueurs. Ca manque de subtilit, c'est
marchand 100%.
3) Mme si certains spcialistes annoncent un futur affaiblissement de la blogoshre,
elle est devenue un vritable territoire, au mme titre que les univers virtuels, sur
lequel la communication, comme ailleurs, a des cartes jouer. Il lui faudra plus
d'exprience et plus d'tudes, plus prcises, pour trouver des leviers vraiment
adapts.
4) Investir dans un article post sur un blog est trs intressant en terme d'effet, mais
dangereux... surtout lorsque l'on voit le style maladroit de certains blogueurs, qui
vhiculent plus une image strotype du blogueur achet.
Les premiers reproches visent dabord la prise de contact avec le blogueur ; la plate-
forme travers des messages peu incitatifs et envoys en masse passe ct dun
ciblage et dune communication personnalise attendue par les blogueurs plus en
qute de reconnaissance que de profit. Opposs toutes formes de publicit, certains
blogueurs dnoncent un manque de visibilit et dintrt du contenu du message
quand la publicit se fait trop prsente. Dautres craignent la perte de qualit et
dintgrit des contenus. Dun point de vue communicationnel, cest le style
maladroit des blogueurs mandat par les agences qui est accus, comme en tmoigne
lextrait ci-dessous o la mention blog sponsoris napparaissant quen bas de
page suscite un commentaire revendicateur.
259
Figure 68 : extrait du billet sposoris eBay intitul : des vendeurs d'objets la tl ! sur
le blog de business garden 450
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Le positionnement des agences
Afin de pallier ce problme de message crit sous influence, certaines agences

comme Nouveau Jour par exemple ont mis en place de nouveaux programmes visant
respecter la transparence et lesprit dintgrit de la blogosphre. Ainsi, cette
agence de conseil vient de lancer une offre spciale blogueur, baptise MyBuzzbox.
Ce programme propose aux annonceurs de rentrer en contact direct avec les influents
afin de les informer sur leur actualit travers une surprise (la plupart du temps
sous forme de cadeaux) qu'ils reoivent directement chez eux. Karine Arneodo,
directrice de MyBuzzbox nous explique que :
les membres de notre communaut ne sont pas lis par des intrts
financiers ou autres et nous ne cherchons pas les instrumentaliser.
MyBuzzbox respecte au contraire cette volont d'indpendance propre aux
influents et nous sommes dans une relation fonde sur l'change, la confiance
et la transparence .
Ainsi, certaines agences, conscientes des rgles respecter dans la blogosphre

mettent en place des programmes respectant et favorisant la libert dexpression des
450
http://www.business-garden.com/index.php/2007/11/12/ebay_des_vendeurs_d_objets_a_la_tele
260
blogueurs qui choisissent ou pas dans lexemple prcdent de communiquer sur la
surprise reue.
Les limites du homemade451
Prenons le cas de la plate-forme Blogbang452 dont le concept d'origine tait de laisser

les internautes crer les publicits, ce concept a d voluer. De fait, mme si la
tendance est la transparence et lauto conception par linternaute (Web 2.0
oblige) : Julien Braun, lorigine du principe fait le constat amer que "toutes les
contributions n'ont pas la mme qualit. Nous avons dcid de filtrer sinon, les
annonceurs comme les contributeurs peuvent tre dus", explique-t-il.
Ainsi, seul un quart des campagnes a t cr par les internautes, le reste provenant
des agences. Dsormais, il a t dcid que seul un groupe de gens jugs talentueux
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serait brief, en fonction des campagnes.

Ce nest pas le cas du nouveau venu WyNotU qui lui veut, lui, faire confiance aux
internautes. "Nous demandons un niveau de qualit minimum des vidos, mais nous
visons surtout la qualit des messages et de leur diffusion", explique Bruno Carlier,
co-fondateur de Buzzy Days. Le site accepte donc les vidos ralises avec des
webcams et des tlphones portables.
Quand la dnonciation appelle la justification
Ce que nous frappe dans ces billets faisant suite des participations des campagnes
publicitaires cest le besoin pour les blogueurs de se justifier devant la blogosphre et
dexpliquer les raisons de ce choix. De fait, il semblerait que cette pratique ne soit
toujours pas considre comme totalement thique par la blogosphre, entranant
ainsi pour ceux qui la pratiquent une ncessit dexpliquer leur agissement comme en
tmoigne le billet ci-dessous :
451
De langlais, littralement : fait la maison
452
Blogbang pour sa part distribue aujourd'hui ses contenus sur 2 500 blogs, soit 100 millions de
pages vues au total. Des blogs qui choisissent de diffuser les publicits, sur le modle des liens
sponsoriss. Sur ses six premiers mois d'activit, Blogbang a ralis 200 000 euros de chiffre
d'affaires. La plate-forme renforce en ce moment son effectif avec bientt huit salaris au total.
261
Figure 69453 : Extrait du billet du blog de Misblablabla sur les billets rmunrs
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Si nous rfrons lexpression connue : qui se justifie se sent coupable, nous

comprenons mieux ces justifications face une condamnation quasi immdiate de la
blogosphre.
Nous pouvons alors nous demander comment les entreprises vont russir grer ce
paradoxe qui les pousse solliciter des blogueurs la plupart du temps consentants
pour des campagnes dont la lgitimit semble fortement conteste dans la
blogosphre ?
453
http://blog.missblablabla.com/post/2007/10/02/Decodeur-pour-ceux-quils-ont-pas-bien-compris-le-
truc
262
Dans cette logique de cration de vritable plate-forme mdia, les agences
spcialises accompagnent en fait lmergence dun nouveau mdia : celui du
bouche--oreille. Si ce dernier nest pas nouveau en soit, il lest en tant que mdia car
via le web et les blogs, il devient visible des annonceurs et dispose donc dun
support.
Ce contexte marque alors lapparition dun nouveau mtier : celui de diffuseur de
buzz, lobjectif clairement poursuivi par le fondateur de blogbang tant
dindustrialiser le buzz en permettant au blogueur de simpliquer dans une logique
de mdia, de relation publique ou dans une logique crative. Ainsi le blog tend
devenir un mdia de masse. Ainsi, lorsquil est pens comme une stratgie
(commerciale, politique, administrative,), le blog rejoint alors le cadre formel des
mdias de masse454.
En tant quoutil de communication, il semploie alors comme un complment de la
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stratgie marketing pour les entreprises. A loppos, les entreprises dites virtuelles
qui russissent lutiliser sous un mode interpersonnel, rvlent davantage une
appropriation plus spontane des potentialits du blogging sloignant des habitudes
communicationnelles des mdias de masse traditionnels.
Le viral : la fin de la poule aux ufs dor
Partons de la dfinition du marketing viral donne par le site wikipdia : une forme
de publicit o le consommateur contribue sa diffusion. On balance un message,
souvent sous forme de film, et le bouche oreille fait son effet. Marketing parce que
dmarche publicitaire, viral parce que propagation.
Mais ny aurait-il pas une forme de contradiction dans lassociation de ces deux
termes, marketing et viral ? Ainsi, ce nest pas tant le marketing qui engendre la
propagation mais les internautes qui dcident de faire ou non le succs dune
campagne, de la diffusion dune information.
Le buzz ne se dcrterait alors pas, les internautes tant libres de vhiculer ou pas
linformation. Cest dailleurs ce que dit le sociologue Duncan Watts455 pour qui a
na pas de sens de planifier un buzz. Dailleurs tous saccordent le dire :
454
Objectif Blogs ! Sous la direction dAnabelle Klein Conclusion gnrale, lHarmattan (2007)
455
http://en.wikipedia.org/wiki/Duncan_J._Watts
263
Figure 70 : Extrait du blog : Internet et Opinion(s) est le blog de Franois Guillot et
Emmanuel Bruant. 456
Dailleurs tous saccordent le dire :
- cest Jupiter Research qui annonce que seules 15% des campagnes virales
attendraient leurs objectifs
- cest ViaNova qui demande Combien de campagnes ont rellement un potentiel
viral?
- cest Sylvain Weber qui analyse dans un dtail remarquable un buzz pour nous
amener la conclusion que laudience de sa vido est dpendante de la volont des
diteurs de site de la promouvoir en home page
- cest Emmanuel Vivier qui dclarait Stratgies Le pur viral nexiste pas. Un bon
dispositif saccompagne souvent dachat despace
- cest ltude IPSOS Profiling qui montre que 11% des internautes font suivre une
publicit vido aux membres de leur communaut, ce qui ne signifie pas grand-chose
- cest un contact chez une plate-forme communautaire qui me disait : on peut
investir des centaines de milliers deuros sur un jeu-concours qui va runir 50
contributions ; on peut aussi bien ne rien investir du tout sur une vido qui va tre
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vue 2 millions de fois. Sans quon sache pourquoi.
Le marketing viral semble avoir beaucoup sduit, mais jai le sentiment quon est
en train de revenir aux fondamentaux : une campagne de publicit, a sachte ; la
reprise et la diffusion dun message, ce sont des bonnes vieilles relations publiques.
En ligne. nous dit Franois Guillot.
Des leaders dopinion pas si influents
Il est gnralement considr que les influenceurs, cest--dire les bloggeurs les plus
cibls par des liens, ont un rle crucial dans la propagation du buzz. En effet, ils sont
les seuls qui, thoriquement, sont en mesure de toucher de larges communauts
simultanment. Ils sont comme les points deau dans la savane : des nuds o se
croisent tous les animaux. Pour Watts457, professeur de sociologie luniversit de
Columbia, cette prsume influence est trs fortement exagre. Il affirme que
contrairement aux ides reues, ces influenceurs ont relativement peu dimpact au-
del de leur voisinage affinitaire, thmatique ou gographique. Il considre que les
personnes ordinaires peuvent tre beaucoup plus influentes quon peut le penser. Il
456
http://internetetopinion.wordpress.com/2007/09/17/marketing-pas-si-viral-que-ca/
457
WATTS, D., J., DODDS, P., S., Influentials, Networks, and Public Opinion Formation Journal
of Consumer Research (2007)
264
suggre donc de cesser de se concentrer sur une cible sur-sollicite de geeks458 ultra
connects (comme dans notre exemple de blog dans cette catgorie celui de
Gonzague Dambricourt) pour inverser la logique et se tourner vers une masse
dindividus plus rceptifs.
2.1.4 Le marketing : une arme pour les connaisseurs
Concernant les blogs marketing en tant que tels, ceux qui les utilisent ont maintenant
compris les rgles du jeu : transparence et bass sur lchange. Cependant leur
dveloppement reste encore limit, surtout dans les petites entreprises. Selon une
tude amricaine mene par American Express, seules 5 % des entreprises de moins
de 100 salaris auraient ouvert un journal de bord. Un certain nombre de blogueurs
influents ne recommandent d'ailleurs pas ce moyen de communication aux PME.
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Aux petites entreprises tentes par les blogs, ces experts rpondent qu'un tel outil
n'est pas ncessairement le moyen le plus efficace pour communiquer et asseoir la
notorit de leur marque peu de frais. Ouvrir (et tenir jour) un blog requiert non
seulement du temps, mais aussi des comptences d'criture, ce dont toutes les petites
entreprises ne disposent pas ncessairement. Le dfi le plus important pour les PME
et leurs entrepreneurs reste de se tailler une lgitimit bloguer. Tenir un journal
pour vanter trop directement la qualit de ses produits ou prestations se rvle en
gnral peu porteur, les contenus tant souvent assimils de la publicit dguise.
Le cas des faux blogs

Faisant partie des blogs qui font jouer diffrents types dimplications et
dinteractions, il est intressant dtudier dans quelle typologie de projet se
positionnent les fakeblogs Si nous nous reportons au schma des zones de projet de
blogs ci-dessous, nous remarquons que les faux blogs appartiennent un genre
frontire459, dans lequel les agences de communication, sur un mode apparent de la
correspondance (ton de proximit, interaction soutenue, implication manifeste de
lauteur) communiquent commercialement sur les produits et services dun tiers
client.
458
Un geek (terme anglais se prononant [gi k] ; il est parfois prononc [d i k] tort) est un
strotype dcrivant une personne passionne, voire obsde, par un domaine prcis, gnralement
l'informatique.
459
ORBAN, A-C., DE XIVRY, J., KLEIN, A., typologie dynamique : une blogosphre de projets ,
Objectif Blogs !, lHarmattan (2007)
265
Implication
confondue
Zone de la
correspondance Zone du
tmoignage
Interaction FAUX BLOGS Interaction

conversation publication
Zone de Zone de
linterpellation linformation
Implication
diffrencie
Dans notre schma pour rcapitulatif des blogs selon nos quatre axes retenus, les
faux blogs occupent une place limitrophe de la catgorie amateurs du fait de la
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tonalit des discours, tout en restant dans lespace des blogs but lucratif. En
souhaitant sapparenter un blog la parole authentique, ces blogs adoptent pour ce
faire un ton personnalis.
Amateurs
A but non Blog dentreprise
A but
lucratif innovante BLOG USURPATION lucratif
D'IDENTITE
Blogs Blogs de Blog politique Blog marketing

fonctionnels pionniers
Blog dentreprise
traditionnelle
Blog institutionnel Blog dirigeant de

plate-forme
Professionnels
266
Ainsi concernant les oprations marketing de sponsoring, la pratique la plus
couramment dnonce et fort prjudiciable pour la marque est lachat de
commentaires, comme ce fut le cas pour Microsoft460 au dbut de lanne 2007 qui,
suite loffre dun ordinateur d'une valeur de 2 200 dollars 90 blogueurs fut accus
d'acheter les commentaires satisfaisants. Ces derniers mois, les exemples de faux
blogs ou de commentaires inspirs par des entreprises se sont multiplis. Le 20
dcembre dernier, c'est Sony461 qui s'est fait prendre aprs Wall Mart462 en octobre
2007. En France les exemples sont plus rares mme si tout le monde se souvient du
faux blog de Vichy463, voir page daccueil ci-dessous, quil est difficile de trouver
lheure actuelle sur le web.
Figure 71 : Page daccueil du faux blog de Vichy

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
460
Microsoft afin de prparer le lancement de la version grand public de Vista, son nouveau systme
d'exploitation prvu fin janvier 2007, a ainsi envoy 90 blogueurs influents un portable d'une valeur
de 2 200 dollars avec Vista pr-install, en les invitant donner leur opinion sur le produit. Libre
ensuite aux blogueurs de restituer ou bien de conserver un ordinateur dernier cri, configur pour faire
confortablement tourner Vista. Aux Etats-Unis, l'affaire fait grand bruit et l'thique des blogueurs
concerns est mise en doute, comme celle de Microsoft accus d'acheter les commentaires
satisfaisants. Une publicit dont ce seraient bien passs les blogueurs concerns et Microsoft.
461
Pour promouvoir sa console de poche, la PSP, Sony avait cr et anim un blog vantant ses mrites
en incarnant un enfant fru de la console.
462
Wall Mart qui devait avouer avoir pay un couple d'amricains pour voyager en camping-car dans
les Etats-Unis et dormir sur les parkings du gant mondial de la distribution.
463
Vichy avait lanc, au printemps 2007, le blog "Le Journal de ma peau", pour accompagner la sortie
d'un nouveau produit. La marque du groupe L'Oral avait imagin, pour l'occasion, un personnage
testant les crmes de beaut et faisant partager ses impressions la blogosphre. Problme : le blog
n'affichait ni son appartenance la marque, ni l'identit du blogueur, et les commentaires taient tris.
Les ractions n'ont pas tard, condamnant fermement la dmarche.
267
Figure 72 : Nouveau site de Vichy464 qui nest plus un blog
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Ces affaires arrivent parfois en justice, comme ce fut le cas pour deux blogueurs qui
jouant aux enquteurs, ont publi le 13 novembre 2007 sur leur blog DatingWatch465,
consacr au secteur de la rencontre en ligne, un billet affirmant que le site
Unerencontre.com avait recours de faux membres chargs de participer
l'animation du site et d'en sduire les membres. Accus de diffamation, les deux
auteurs du blog ont t mis en demeure puis assigns en rfr. La socit Netprod,
ditrice du site de rencontre dirig par Didier Ryckelynck, ancien fondateur
d'Emailjob, leur rclame 95 000 euros de dommages et intrts. Les ractions furent
vives et immdiates dans la blogosphre : les entreprises ne peuvent pas demander
aux blogueurs milles faveurs en les cajolant pour quils fassent leur publicit dans le
bon sens du poil, et les attaquer sans mnagement en leur rclamant des sommes
astronomiques (et dignes des litiges entre entreprises) ds quils dtaillent un fait qui
les drange466. Ci-dessous tmoignage du soutien de la blogosphre en faveur de la
libert dexpression :
464
http://www.vichyconsult.fr/home/
465
http://www.datingwatch.org/ : lobservatoire des sites de rencontre
466
http://www.gueuledeloup.com/2007/12/14/les-blogs-entre-liberte-dexpression-et-diffamation
268
Figure 73 : Extrait du billet de berious467 dat du 15 dcembre 2007
Et maintenant cest Dating Watch qui doit payer 95 000 de dommage et

intrt pour diffamation. Ce nest pas juste un blog qui est menac, cest la
libert dexpression. Aujourdhui, Youri et Julien (les fondateurs de Dating
Watch) font appelle la blogosphre francophone, pour relayer linfo, et faire
comprendre que la libert dexpression est rellement menace. Alors, merci
den parler.
Si la libert dexpression se doit dtre dfendue et les faux blogs dnoncs,

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
labsence de preuves tangibles peut nanmoins se retourner contre les accusateurs.

Ainsi pour laffaire cite ci-dessus, par jugement du 13 fvrier 2008468, la 17me
chambre du tribunal de grande instance de Paris a condamn Messieurs Youri
Rgnier et Julien Marie, en leur qualit d'auteurs et de directeurs de la publication du
site www.datingwatch.org pour diffamation envers la socit Netprod Corporation et
son dirigeant. Cette dcision relve notamment l'absence de bonne foi des diteurs
du site Datingwatch.org et l'absence d'enqute srieuse mene par eux. Ces affaires
portes en justice mettent en exergue quel point le sujet est sensible et la parole
toujours hautement questionnable sur les blogs.
2.1.4 Vers un chec de manipulation de lespace public du Net

Lentreprise qui cherche instrumentaliser un espace public sur Internet se sert
prcisment des blogs pour (re)dorer son image et faire la promotion de manire plus
authentique de ses nouveaux produits en ouvrant des espaces de dialogue sur les
sites.
Puissants vecteurs de contre-opinion, les commentaires laisss sur les blogs de
marques peuvent produire des effets contraires ceux recherchs (voir cas prsents
plus haut).
467
http://www.berious.com/121
468
Droit de rponse de Didier Ryckelynk, grant de la socit Netprod Corporation, ditrice du site
Unerencontre.com. (12/03/08) au Journal du Net, visible en ligne ladresse :
http://www.journaldunet.com/corrections.shtml
269
De plus, que ce soit le lectorat ou les blogueurs eux-mmes, tous dnoncent cette
nouvelle forme dintrusion publicitaire qui selon eux pollue lespace public
dInternet, sphre publique qui selon la dfinition apporte par Habermas se rapporte
des significations lies au public, la publicit, au fait de publier. En ce sens, la
notion de publicit a bien volu, et Habermas dnonce de fait le passage de la
publicit critique une publicit de dmonstration et de manipulation469.
Daprs ce dernier, le vritable sujet de cette sphre publique est le public en tant que
support dune opinion publique la fonction critique de laquelle se rfre la
Publicit comme la publicit des dbats judiciaires (Habermas a ainsi montr
comment les runions de salon et les cafs ont contribu la multiplication des
discussions et des dbats politiques, lesquels jouissent d'une publicit par
l'intermdiaire des mdias de l'poque : relations pistolaires, presse naissante).
Elment phare de sa thorie, la notion de publicit pour Habermas doit tre comprise
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
comme dimension constitutive de lespace public, lopinion publique devenant

davantage visible via sa publicisation.
Il annonce ainsi le dclin dun espace public gouvern par la raison, de la publicit
critique qui laissera peu peu la place une publicit au service d'intrts privs.
Dabord fonction propre de lopinion publique, la publicit est devenue un attribut de
celui qui draine vers lui lopinion publique (voir la thorie de Hobbes et la cit de
lopinion). Harendt considre quant elle que : tout ce qui parat en public, peut
tre vu de tous, jouit de la plus grande publicit.
Dans les deux cas la publicit transcrit un tat de mise en visibilit, manant dun
processus de publicisation. Elle soppose alors la dfinition traditionnelle de la
publicit470 en marketing : forme de communication dont le but est de fixer
l'attention de sa cible sur un objet, et de l'inciter adopter un comportement
dtermin vis--vis de ce dernier.
469
HABERMAS, J., L'espace public : archologie de la publicit comme dimension constitutive de
la socit bourgeoise , Payot, (1997).
470
Toute forme de communication non personnalise utilisant un support payant, mise en place pour
le compte d'un metteur identifi en tant que tel.
270
Aussi dfinie par les professionnels du marketing471, elle srige sous forme
daction visant communiquer aux ventuels consommateurs des informations
positives sur l'entreprise et ses produits afin de provoquer chez eux le dsir
d'acheter, alors que pour Habermas et Harendt, la publicit est vue et vcue comme
un espace de libert favorisant la mise en visibilit de lopinion publique, l'espace
public tant quant lui form par ensemble de personnes prives rassembles pour
discuter des questions d'intrt commun.
Cette ide serait ne dans l'Europe moderne, dans la constitution des espaces publics
bourgeois qui interviennent comme contrepoids des pouvoirs absolutistes. Ces
espaces ont alors pour but de mdiatiser la socit et l'tat, en tenant l'tat
responsable devant la socit par la publicit, la ffentlichkeit dont parlait Kant472.
Mais si dans la pratique de la socit bourgeoise, la publicit se rvle ntre quun
moyen, elle est chez Kant une fin en soi.
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On parle alors de publicit critique qui prsuppose d'obtenir l'information

ncessaire sur le fonctionnement de l'tat, ce dernier pouvant ainsi tre examin et
critiqu sous l'il de l'opinion publique.
Cet autre principe de publicit dfini comme une exigence revendique dun usage
public (se rfrant au droit public)473 et critique de la raison est aussi bien loin du
principe de publicit tel que le dfinissent les sciences de gestion.
Il apparat par ailleurs complexe de traiter le sujet de la publicit sur les blogs, deux
notions par nature contradictoires : dun ct la publicit implique la transmission
dun message, de lautre le blog implique une conversation. A lheure actuelle,
Internet est prioritairement envisag sous un angle commercial pour les entreprises,
encore nombreuses ngliger son pouvoir dinfluence.
Les blogs existants demeurent trs peu expriments par lentreprise et coupls de
messages inscrits dans une pure dmarche commerciale, comme en tmoigne le blog
de Marmara qui ne semble pas laisser beaucoup de place linteractivit (peu de
commentaires) ou lexpression personnel (pas de je, ton impersonnel, billet trs
neutre,), voir figures suivantes ci-aprs 74 et 75.
471
Rgie de marketing oprationnel: http://oxyneo.typepad.com/o2blog/lexique_marketing/index.html
472
Dans un texte de 1795 intitul: Vers la paix perptuelle, esquisse philosophique, plus
prcisment dans l'appendice II, KANT, ., Vers la paix perptuelle... , Paris, GF Flammarion,
(1991).
473
Le principe de publicit comme principe de droit public consiste, en rsum, en le fait que "toute
prtention juridique doit tre susceptible de publicit" pour garantir cet accord de la politique et de la
morale.
271
Concernant les commentaires laisss par les blogueurs, il est prcis : que vos
commentaires devront attendre dtre valids par nos modrateurs avant dtre mis
en ligne. Nous ne publierons que les commentaires en rapport direct avec le
thme de larticle474 (en gras dans le texte).
Figure 74 : Exemple de billet sur le blog de Marmara qui sapparente plus de la

promotion qu un espace de dialogue, et/ou un espace de jugement personnel
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
474
http://leblogdemarmara.com/blogs/marmara/about.aspx
272
Figure 75: La liste des messages et non pas billets rcents nest quune suite darticles
prsentant les diffrentes destinations du groupe oprateur
Liste des billets

faisant la
promotion du
club Marmara
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Nous pouvons aussi lire que le blog prsentera : lidentit et les valeurs du Groupe,
comme la transparence au travers de la prsentation de nos actions de formation
pour les agents de voyages, leur savoir-faire illustr par des vidos sur nos quipes
dans nos Clubs ainsi que signatures : "Le droit au voyage" et "Le droit aux clubs
pour tous", la transparence se matrialisant ici uniquement sur dmonstration de leur
professionnalisme mais en aucun cas sur les tarifs pratiqus ou sur la vie du dirigeant
ou encore leur pratique commerciale. Cette tendance une implication diffrencie
et une interaction de lordre de la publication place donc ce type de blogs dans la
zone informative dans le modle en typologie de projets, dans la zone de la parole
instrumentalise dans notre modle, les notes publies visant informer le client et
adoptant de ce fait un ton trs formel. Ces messages sans implication, sans saveur
sont dailleurs bien souvent rejets par la blogosphre lasse de leur superficialit.
Interrogs sur la confiance quils portent aux blogs de marques, les 144 internautes
du sondage rpondent 72,9 % par la ngative.
273
Figure 76 : Extrait dun sondage du Journal du net : les internautes et le sites de
marques
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Cest ici que nous pouvons oprer une distinction entre deux types dentreprises : de
fait celles dites traditionnelles, qui nont pour ainsi dire jamais envisag le blog
comme moyen de gestion de leur communication, comme cest le cas pour Marmara.
La relation avec la clientle se droule alors de manire verticale, la communication
se faisant unilatralement. Le blog, en tant que canal de distribution dinformations
commerciales fait partie, avec dautres canaux, de la stratgie globale de
communication de lentreprise. Cependant, fait notoire, paralllement son blog
Marmara a dcid de donner la parole ses clients sur son nouveau site
communautaire mis en place en avril 2008 o domine linteractivit. Les membres
disposent ainsi dun forum grce auquel ils peuvent chercher des compagnons de
voyage par exemple et pleins dautres fonctionnalits. Il est intressant de souligner
quaprs avoir opt pour le format blog, lentreprise se tourne ensuite vers un site
communautaire : effet de mode ? dispositif plus pertinent pour conqurir et fidliser
le client ?, il semblerait que les entreprises traditionnelles soient toujours en qute
dun modle en matire de communication avec les internautes. A loppos, nous
trouvons des entreprises qui nont de relations avec leurs clients quau travers
475
dInternet. Nous les nommerons les pure players (entreprise qui a initi son
475
Voir dans le domaine du voyage le blog dExpedia.fr qui lanc en 2005 dans le cadre dun
concours de blogs de voyages, est devenu au fil du temps une pice matresse de la stratgie
dacquisition et de fidlisation du e-voyagiste.
274
activit sur le net). En matire de communication, cela se traduit par une injonction
construire son image mais aussi sa relation avec le client. Ne bnficiant pas dune
notorit tablie, lentreprise virtuelle doit crer son propre buzz qui passe en gnral
par une interaction forte et personnelle avec une niche de consommateurs. Le
blogging se rvle alors un outil adapt pour dialoguer et identifier les besoins du
consommateur. Le ton souvent proche de la discussion concerne des sujets aussi
vastes que la vie de lentreprise, de ses salaris, des promotions en cours, des
changements de fournisseurs, etcLes billets concernent alors aussi bien la vie de
lentreprise et de son dirigeant (zone de la correspondance, zone du don de la parole
pour notre modle) que les produits ou services (zone de linterpellation ou zone de
la parole instrumentalise pour notre modle). Ici nous pourrions dnoncer une
instrumentalisation qui se ferait travers la personnification du commerce : en
utilisant un ton personnel, le tutoiement, une forte interactivit, le fondateur du blog
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
de par son implication personnelle tend se vendre lui-mme. A travers la vente de

ses produits, cest aussi sa propre histoire quil raconte.
Figure 77 : Billet au ton personnel du blog de mademoiselle Bio476 sur sa vie

dentrepreneuse
476
275
Et pourtant, sur le web, il savre ncessaire de donner du crdit sa communication.
Ceci passe ncessairement par la production de contenus moins rigides en crant un
environnement de partage entre le consommateur et lentreprise. La prsence de cet
espace dchange libre conditionne la russite du blog car les blogueurs considrent
le blog comme un espace public vierge, authentique et sincre : sans langue de bois
o ils peuvent lire des opinions la fois claires et dpourvues dintrts
conomiques ou politiques. Ces blogs sintgrent donc parfaitement et logiquement
dans la philosophie de transparence qui rgne dans la blogosphre.
2.1.5 Quand la logique de service se substitue la logique

dinstrumentalisation
Revenons notre exemple du site RegionsJob qui propose travers sa plate-forme la

possibilit pour les candidats la recherche dun emploi de crer leur propre blog
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
afin daugmenter leurs chances dtre visibles sur le march du travail. Lexemple
dEmma et de son blog nous avait interrog sur une possible rcupration mdiatique
de ce phnomne ds lors que la mise en visibilit du blog ressemblait une vritable
campagne marketing de promotion. Au cours dun interview ralis le 1er fvrier
2007, Fabrice Mazoir, rdacteur Web de RegionsJob rpondait notre question sur
une possible instrumentalisation des blogs en ces termes :
Concernant linstrumentalisation des blogs, notre position est claire, nous
sommes dans une logique de service aux candidats, de mise en avant de leurs
comptences. Le service que nous proposons aux blogueurs est gratuit (ce
qui nest pas le cas de toutes les plateformes de blogs).
A propos des campagnes publicitaires, il prcise que les bandeaux sont affichs
comme sur les autres pages de leurs sites. Ces publicits sont uniquement des
campagnes de recrutement des entreprises, des annonces pour des Forums emploi, ce
sont des informations utiles pour les personnes en recherche demploi. De plus,
il ajoute quune charte des blogueurs avec des conditions dutilisations prcises qui
excluent la possibilit pour les blogueurs dintgrer des publicits, des liens
sponsoriss ou des billets sponsoriss a t mise en place. Ceci pour une raison
simple, cela nuirait la crdibilit des blogs, leur lisibilit et amnerait sur les
sites des publicits sans rapport avec la recherche demploi. Il termine en ajoutant
que les gains gnrs par cette montisation sont vraiment minimes ( moins
davoir un trafic considrable).
276
Figure 78 : Extrait de la charte dutilisation des blogueurs de regionsJob477
Acceptation de la charte du Blogeur et des CGU Dans le cadre de l'utilisation de

l'espace Blog, il vous est demand de respecter une charte de dontologie. Base sur
le respect des autres et sur une logique d'harmonisation, elle se compose de six
points :
1 Assumer vos responsabilits
Vous tes responsable du contenu de votre blog. Vous devez vrifier la conformit
de vos crits avec cette charte et avec les Conditions Gnrales d'Utilisation. En tant
qu'administrateur de votre blog, vous tes galement responsable de la surveillance et
de la modration des commentaires lis vos billets.
6 - L'absence de but lucratif
Votre Blog Emploi ne doit pas tre utilis des fins commerciales. Vous ne pouvez
donc pas intgrer des liens sponsoriss, des bannires ou toute autre publicit
vocation lucrative.
Le respect de ces rgles de base permettra chacun de s'panouir dans un espace

digne de confiance. RegionsJob se rserve le droit de modifier ou de supprimer des
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
commentaires, billets ou blogs qui ne respectent pas cette charte.
Toujours selon Fabrice Mazoir : Les blogueurs ne se sentent absolument pas utiliss
par notre plate-forme, au contraire ils sont trs reconnaissants de pouvoir utiliser ce
service et de bnficier de conseils. Cest vraiment dans un esprit de service que
nous avons lanc cette plateforme, aucun moment nous ne lavons fait pour les
instrumentaliser.
Si lobjectif du site est clairement exprim et ne tend pas vouloir marchandiser le
contenu des blogs hbergs (contrairement au site le Monde qui avait sans prvenir
ses adhrents lanc des campagnes de liens sponsoriss sur leurs blogs),
linstrumentalisation pourrait plus venir du monde mdiatique qui expose, voire sur-
expose le blog du candidat qui au final na pas forcment de retombes concrtes de
cette mise en visibilit.
2.2 Dans la sphre politique : une volont douverture

Les hommes politiques ont eux aussi pris leur place dans la blogosphre. Leurs
pratiques de blogging oscillent entre deux tendances : dune part, ils se placent
comme des tmoins racontant, au fil des billets, leurs actions (zone du don de la
parole, zone de tmoignage), dautre part ils jouent le rle de porte-parole du parti en
diffusant et en changeant sur les vnements dactualit de leur parti politique (zone
477
http://www.ouestjob.com/fr/info/cgu_Blog.aspx
277
informative, zone de la parole instrumentalise dans notre modle).
Linstrumentalisation que nous avions pu dceler dans notre premier chapitre sur la
possible rcupration politique des blogueurs est ici dsamorce travers ltude
non pas dun blog politique, des tudes478 rcentes sen sont dj charges, mais
dune stratgie de parti et plus particulirement celui men par Franois Bayrou dont
nous avons interview la responsable blogs : Quitterie Delmas479.
2.2.1 Le cas des blogs de soutien
En politique, Internet peut devenir une arme pour les outsiders, pour ceux qui sont
persuads que les mdias classiques ne leur accordent pas la place qu'ils mritent.
Ainsi pendant la campagne prsidentielle de 2007, lquipe de Franois Bayrou a mis
en place un dispositif puissant de conqute, recommandant ses militants de crer
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
leur propre blog, afin de gnrer du bruit, dnomm en cyberlangage, du buzz. Le

site officiel de campagne de Franois Bayrou a t cr par trois jeunes dveloppeurs
laide de logiciels libres.
Quant au blog480, non officiel, il est le fruit de militants autonomes. Franois
Bayrou qui na pas la volont de sadresser directement aux franais par ce dispositif,
utilise dautres moyens pour le faire : tl, site, vidos, etcet dispose dj dun
espace mdiatique sur Internet avec son site de campagne.
Interrog par le Journal du Net481 le 19 janvier 2007 sur le dispositif Web de la
campagne de Franois Bayrou, Raphal DAssigny, directeur de projet Internet de la
campagne, et la question : pourquoi ne proposez-vous pas de plate-forme de blog
vos sympathisants ?, il rpondait :
rationaliser les interventions des sympathisants en leur proposant une plate-
forme de blog unique ? Je ny crois pas. Un blog doit rester personnel et ne
doit pas vhiculer un message unique en devenant un site de propagande, il
perdrait toute sa spontanit et sa pertinence. Nous ne sommes donc pas dans
la mme dmarche que lUMP puisque nous ne proposons pas de plate-forme
en notre nom. Nous incitons tout de mme les internautes se manifester par
le biais de blogs en leur proposant un guide du blogging bien rdig qui
prsente les concepts cls.
478
SACRE, S., SCHNOCK, N., SEPULCHRE, S., LITS, M., La politique des blogs : de la
communication lectorale limplication personnelle, Objectif blogs !, LHarmattan (2007)
479
Voir lintgralit de linterview annexe N3
480
http://www.bayroublog.com
481
http://www.journaldunet.com/itws/it-dassignies.shtml
278
Figure 79 : Site de campagne de Franois Bayrou www.bayrou.fr cre le 9/1/2007
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Quitterie Delmas482, responsable de la cellule Internet ajoute que la cration de ces

blogs militants tmoigne dune blogosphre active et non instrumentalise.
Franois Bayrou na pas souhait utiliser le blog comme outil de communication.
Cependant, des militants se sont chargs de crer un blog coopratif de soutien. A
lheure actuelle ce blog existe toujours et compte 2 830 membres. Au cours des 15
premiers jours de campagne, ce seront plus de 10 000 kits de campagne de
proximit qui seront envoys.
Les blogs de soutien mis en place ont quant eux gnr de nombreux
encartements de militants (1 000 la 1re quinzaine de mise en ligne du site).
Concernant les chiffres, le site pour sa part a gnr 1,2 million de visites, avec
35 000 adhrents, une moyenne de 400 commentaires par jour et par note poste, 2
3 000 mails par jour et mobilise une quipe ddie blogosphre de 5 personnes. A
noter la prsence dun modrateur, trs rapide (DELMAS, 2007).
482
Lors dune interview tlphonique du 10 avril 2007, voir annexe n 3
279
Figure 80 : blog coopratif de F. Bayrou pendant la campagne prsidentielle mars 2007
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Figure 81 : blog de Franois Bayrou dat du 4 janvier 2008
280
2.2.2 Une tentative dinstitutionnalisation de la blogophre
En tmoigne la confrence organise par Loc Le Meur en dcembre 2007 sur le

Web 3.0483 qui au travers de ces deux objectifs principaux souhaite la fois se doter
dun statut plus lgitime proche de linstitution (voulant ainsi prendre ses distances
avec le Web 2.0 pour aborder les implications d'Internet sur la socit) en mme
temps qulargir sa cible au grand public. De fait, si les blogueurs restent les
premiers concerns par la manifestation dont ils sont aussi les premiers promoteurs,
son organisateur Loc Le Meur veut l'ouvrir au reste du monde de l'Internet. Pour
viter toute controverse (voir plus haut confrence web 2.0), ce dernier a pris deux
engagements : ne pas inviter de politiques, et fournir la meilleure ouverture Wi-Fi
possible afin de connecter les 1 500 participants attendus. Au programme, la grande
messe annonciatrice de la rvolution du Web 2.0 laisse place l'tude de ses
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
implications sociales. Le programme de la premire matine est ainsi consacr aux

rseaux sociaux et aux consquences sociales du Web 2.0. L'aprs midi tant ddi
au secteur de la musique en ligne et un concours opposant 30 start-up. Loc Le
Meur cherche ici se dfaire de son tiquette parfois gnante de blogueur influent
pour adopter une posture plus critique, se positionnant comme expert donnant une
dimension macro la recherche sur lvolution des pratiques sur la Toile.
483
Le Web 3.0 pourrait peut-tre (dans le cadre dune dfinition a minima) reprsenter leffort que les
acteurs du web consacrent ordonner au foisonnement cratif issu du Web 2.0.
281
2.3 Dans la sphre publique : des espaces libre dexpression
2.3.1 Des blogueurs journalistes
Quant au MEDEF cit plus haut, en jouant le jeu de louverture et de la

transparence, il a su crer une opration de communication collaborative, efficace et
originale. Avec un contenu dense et riche sur le blog, lorganisation a aussi pu
sappuyer sur laudience de nombreux blogs fort trafic et commencer se crer une
nouvelle image auprs dun public plutt curieux mais dubitatif quant au clich un
peu poussireux du MEDEF. Reste savoir si lavenir, lorganisation patronale
continuera sur cette voie de la transparence, de linteractivit, de la modernit en
considrant les blogueurs comme des journalistes dun autre genre. Quant la presse
traditionnelle, elle na pas forcment peru larrive de ces blogueurs concurrents
de manire trs positive. Dun autre point de vue, le blogueur est aussi le contre
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
pouvoir qui exige, qui demande au journalisme d'voluer, de dpasser ces petites
facilits : de se regarder agir et de rflchir avant de relayer. Le blogueur ne
semble pas aimer trop se faire instrumentaliser ainsi, facilement, par une profession
qui a tendance projeter sur lui ses dfauts.
2.3.2 aux journalistes blogeurs ?
Quant aux blogs rdigs par des journalistes, ils semblent sinscrire dans une logique
dindpendance et de non-instrumentalisation de la parole publique. Pour rappel en
rfrence lhistoire de la presse, on peut mettre l'hypothse que du journalisme
d'opinion du XVIIIme sicle tudi par Jrgen Habermas, on est ensuite pass au
journalisme d'information propre aux mdias de masse et que l'on serait dsormais
entr dans lre du journalisme structur par les pratiques de relations publiques dans
le cadre du dveloppement du modle des "relations publiques gnralises"484 (en
rfrence Mige qui dans son tude des mdias485, a mis en vidence quatre
modles correspondant aux diffrentes formes prises par l'espace public ; le modle
des "relations publiques gnralises" se rapporte au quatrime modle dvelopp
484
L'expression "relations publiques gnralises" apparat pour la premire fois dans l'ouvrage
"Dissonances. Critique de la communication" dans lequel Yves de la Haye s'interroge avec Bernard
Mige sur l'avnement d'une nouvelle phase justement partir des crits de Jrgen Habermas (1984,
p.141).
282
pendant lpoque moderne). chaque glissement, sopre un affaiblissement du rle
du journaliste au sein mme de la structure qui l'emploie.
Comme lexplique Jean-Marie Charon486, observateur attentif du milieu
journalistique franais :"sans avoir totalement disparu, la conception civique d'une
information constitutive de la dmocratie, o les journalistes contribueraient former
des citoyens par le dbat d'ides, la pdagogie des faits ou la rvlation des enjeux
essentiels, est dsormais en recul, relativise par d'autres conceptions".
Alors que pendant longtemps, le journaliste pouvait revendiquer une certaine
autonomie, notamment financire, ses budgets sont de plus en plus svrement
contraints dans le cadre de la domination de plus en plus systmatique de la logique
capitaliste.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
485
MIGE, B., "L'espace public: perptu, largi et fragment", dans PAILLART Isabelle (sous la
direction de), L'
espace public et l'
emprise de la communication, ditions Ellug, Grenoble, p. 167
(1985)
486
CHARON, J-M., Cartes de presse , ditions Stock, Paris, p. 193 (1993)
283
Le blog de journaliste serait alors cet espace de libert retrouv pour sexprimer de
manire plus personnelle. Pourtant ces blogs de journalistes ne font pas lunanimit
dans la blogosphre qui ne leur accorde pas la lgitimit du blogueur ayant russi
imposer sa parole dans un espace qui ne lui est pas rserv de droit et de fait.
Concernant les blogs de Jean-Marc Morandini, journaliste et de Guy Birenbaum,
diteur et polygraphe, leurs fortes audiences sexpliquent logiquement par leurs
mtiers, leurs tribunes, et leur autorit naturelle dans le monde mdiatique. Sils ont
modifi cette prsence par l'utilisation intelligente de leur propre mdia personnel, de
leur ton polmique, pour gagner en autonomie, ce ne sont pas des "blogueurs", au
sens d'anonymes complets, qui accdent la parole publique ou mergent grce au
net, grce leur participation aux changes publics comme nous le dit Nicolas
Vanbremeersch de Versac487 dans son billet : faux blogueurs dat du 18 avril 2007
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
et citant Authueil :
Un journaliste-diteur qui tient un blog est avant tout un journaliste diteur,

de mme qu'un politique blogueur est d'abord un politique qui parle de
politique. L'originalit de la blogosphre est qu'elle permet de parfaits
inconnus d'avoir enfin accs la parole publique, par le biais d'un canal
indpendant du systme verrouill de la presse (crite et radiodiffuse).
Un blog de journaliste comme un blog de politicien serait alors toujours considr

comme machine instrumentaliser, influencer dans la mesure o elle nest jamais
totalement dtache de son univers mdiatique pour les journalistes, politique pour
les politiciens. Si nous revenons nos axes amateurs / professionnels, il semble que
pour les blogs amateurs le danger dune instrumentalisation vienne plutt de la
sphre marchande alors que pour les professionnels cest leur propre statut :
entreprise (blog marketing), politique, ou journaliste qui vhicule ce sentiment de
manipulation, dinstrumentalisation dun outil la base rserve la parole
authentique indpendante.
Au niveau des enjeux, il semblerait quInternet et les blogs soient devenus le lieu
dun affrontement symbolique sur la dfinition dune identit professionnelle en
perptuelle mutation : le journalisme488. Ainsi, les limites de plus en plus floues
entre sources, mdias et public ractiveraient limaginaire dune communication
directe sans intermdiaire.
487
http://vanb.typepad.com/versac/2007/04/faux_blogueurs.html
284
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
488
TREDAN, O., Le journalisme citoyen en ligne : un public rifi ? Herms N47, (2007)
285
Les nombreux dbats propos des blogs de journalistes et ou politiciens tmoignent
du haut degr de questionnement dont font preuve ces prises de paroles. Si les
professionnels cherchent lgitimer leurs pratiques en mettant en avant leur
expertise, les profanes quant eux, tout en refusant ltiquette de journalistes,
cherchent une reconnaissance travers une forme dexpression qualifie de
journalisme citoyen (TREDAN, 2007). Ports la fois par un imaginaire social (fin
du monopole des mass mdias et libert dexpression) et un imaginaire technique
(dsintermdiation, interactivit, hyperliens), ces blogs modifient lespace public.
2.3.3 Le poids de la parole profane dans un espace public recompos
Les transformations sous-jacentes au phnomne dauto-publication nous

questionnent tout particulirement sur la lgitimit de la parole profane. Depuis
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
plusieurs annes, les dbats publics ne sont plus rservs aux professionnels de la
politique et aux experts patents. La multiplication des moyens de communication
et notamment les blogs ouvre de nouveaux espaces o se discutent, slaborent,
saffichent des arguments et des opinions sur la vie politique et sociale.
Si les profanes semblent avoir la capacit de produire, diffuser et sapproprier

linformation en dehors des chemins de la presse traditionnelle, ont-ils la lgitimit
dintervenir dans lespace public ? Autrement dit, possdent-ils les critres pour tre
reconnus comme membres de la sphre publique ? Selon les poques, les conditions
pour dbattre dans la sphre publique ont volu. Par exemple pour Habermas, pour
que lapproche dlibrative puisse prtendre la lgitimit, il faut que ses
participants aient atteint le niveau postconventionnel, correspondant une
autonomie du raisonnement (par opposition lhtronomie). Aujourdhui,
llargissement du cercle de preneurs de parole interroge sur la qualit de ces
interventions. Les professionnels, de par leur statut et leur expertise, avaient de fait
acquis un statut leur offrant le droit dopiner. La monte en visibilit de la parole
profane modifie ce postulat, et brouille les grilles de lecture. Le relatif succs
dAgoraVox, par exemple nous invite penser la manire dont la nouvelle figure du
286
public est devenue une ressource pour lgitimer la position dacteurs mergents. Son
positionnement limitrophe entre journalisme, sources et public lui octroie cette
lgitimit. Jusqu'ici socit commerciale, Agoravox est devenue, compter du 18
juin 2008, une fondation. Un changement de statut qui, selon Carlo Revelli, co-
fondateur du site, a pour objectif de prserver l'indpendance ditoriale et financire
de la socit en vue de perfectionner son modle et ventuellement de le reproduire
en lanant d'autres sites participatifs.
Ainsi, aussi contradictoire que cela puisse paratre, le journalisme citoyen dans un
processus visant la lgitimit se doit de sortir de la sphre marchande afin de prouver
son intgrit, les professionnels et experts politiques possdant de fait par leur statut
cette thique ncessaire pour dbattre.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
287
CONCLUSION
Notre deuxime partie sest focalise sur une de nos hypothses de dpart concernant
le dveloppement de conditions favorables linstrumentalisation des blogs. Dans un
premier temps, nous nous sommes attachs collecter et regrouper nos traces
multimdia qui allaient dans le sens de cette marchandisation de la parole
authentique sur le Net.
Ainsi dans la sphre marchande mais aussi publique, mdiatique ou politique, nous
avons, travers notre corpus et notre modle deux axes (amateur/professionnel
but lucratif / but non lucratif), tabli des zones o sopre cette rcupration des
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
blogs. Si nous navons dlibrment pas tenu compte des blogs but non lucratif
dont nous nous servirons dans notre troisime partie, cest laxe amateur /
professionnel qui nous semble porteur de rsultats et tre matire discussion (nous
allons y revenir).
Notre deuxime chapitre sest efforc dinfirmer notre hypothse de dpart en

dmontrant dune part le non fond de certaines pratiques publicitaires et marketing
et en valorisant dautre part la transparence, la bienveillance et la prdominance de la
libert dexpression dans la blogosphre, quelle soit marchande, politique,
mdiatique ou publique.
Que pouvons-nous alors en retirer ? Une piste intressante de rflexion se situe au

niveau des notions damateur et de professionnel que nous navons volontairement
pas dfinies en dbut de partie afin de mieux les cerner maintenant que notre travail
sur le terrain est termin.
Concernant le mot amateur, nous pouvons tout dabord lui trouver au moins deux
connotations. Au sens propre, un amateur est quelqu'un qui aime une ou plusieurs
choses, un art.
On parle par exemple d'amateur de musique, d'amateur de chevaux. C'est aussi une
personne qui effectue une tche sans tre rmunre, et nous pourrions ajouter sans
288
chercher ltre. Comment alors ordonner sur notre axe amateurs les diffrents blogs
que nous avons rencontrs, pour mmoire :
Figure 82: Tableau rcapitulatif du type et du corpus de blogs selon laxe amateurs
BLOGS amateurs par catgorie amateurs sur le terrain
Blog de consultant Ipo nano blog
Blog de voyage Carnet de bord de mon voyage en solo

Blog spcialis Aquarelle-en-voyage
but lucratif Blog technologique Gonzague Dambricourt
Blog recherche demploi Regionsjob
Blog skyblogstar Danse des canards
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Blog de vie Merci pour le chocolat
Pour nous aider mieux comprendre ce qui peut diffrencier un amateur dun
professionnel, nous allons les tudier dun point de vue social, puis dun point de vue
moral.
A priori, rien n'oppose les amateurs et les professionnels. Les amateurs sont ceux qui
aiment ce qu'ils font - et nous supposons quun blogueur tiendra un blog pour son
plaisir d'abord, parce qu'il aime ce qu'il fait, et ensuite ventuellement, pour d'autres
raisons. Dana Hilliot489 nous confie ce propos:
quil y ait des artistes amateurs, je crois qu'on devrait toujours s'en tonner et
mme s'en rjouir : c'est la preuve que l'existence de l'homme ne se rduit pas
gagner sa pitance force de travail, que l'homme n'est pas seulement une
machine intresse accrotre ses gains ou garantir sa survie matrielle,[]de
489
Dana Hilliot, Professionnels versus amateurs, texte est publi sous licence Creative Commons NC
ND 2.0. fr.
289
tout temps et en toute socit humaine, des hommes et des femmes consacrent une
partie de leur vie la cration, malgr la prcarit et les vicissitudes de l'existence,
voil qui devrait nous faire rflchir la pertinence des thories qui montrent
l'homme comme une machine produire et consommer pour l'amlioration de son
bien-tre. S'il fallait fonder nouveau l'humanisme, on pourrait peut-tre avec
bonheur partir de l.
Les professionnels, de leur ct, sont ceux qui ont fait profession publique de leur
foi. Si nous nous rfrons l'tymologie du terme, la profession serait d'abord une
affaire de foi - mais la foi en tant qu'elle fait l'objet d'une dclaration publique, d'une
exposition au su et au vu de tous.
A ce niveau, lamateur se distingue du professionnel de par sa manire dapparatre
sur la place publique, faisant dj tat dune position sociale diffrente.
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Dun ct, nous retrouvons le sentiment490 qui pousse l'amateur faire de ses
activits une affaire prive, un jardin secret, tandis que celui du professionnel fait
l'objet d'un positionnement social assum publiquement, ce qui reviendrait dune
certaine faon opposer foi prive foi publique.
Si on sabsout de la connotation religieuse du champ smantique du mot
professionnel, l'ide de vocation assume, de choix rendu public, reste cependant
prsente. Montaigne dsignait dj lpoque par profession ltat social dune
personne :
Et ce propos, la lecture des histoires, qui est le subjet de toutes gens, j'ay
accoustum de considerer qui en sont les escrivains : Si ce sont personnes, qui ne
facent autre profession que de lettres, j'en apren principalement le stile et le
langage : si ce sont Medecins, je les croy plus volontiers en ce qu'ils nous disent de
la temperature de l'air, de la sant et complexion des Princes, des blessures et
maladies
Ainsi si nous voulons matriser l'art potique, Montaigne nous conseille de faire
plutt confiance au professionnel, celui dont c'est l'occupation principale. Ainsi, de
par sa dvotion quasi-monastique son art, il est communment reconnu quun
professionnel acquiert une connaissance plus fiable, devenant alors une sorte d'expert
en la matire. Le professionnel se positionne non seulement comme celui qui a fait le
490
Voir Eva Illouz : les sentiments du capitalisme dj cit en dbut de partie
290
choix de se consacrer son art mais aussi comme celui qui possde un certain savoir
ou qui l'acquiert justement en consquence de sa pratique professionnelle.
La notion dexpert que nous ne dvelopperons pas ici fait lobjet de nombreux
questionnements. En tmoigne le sujet du dernier colloque organis par le CRAPE :
lexpertise comme objet flou.
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291
Deux communications491 nous semblent dailleurs intressantes pour mieux cerner
cette notion. Voir aussi dans le domaine mdiatique comment la tlvision installe
certains savants et porte-parole dans un statut dexpert492. Si le professionnel comme
lexpert brillent par leur srieux, l'amateur lui est un dilettante493, c'est--dire celui
qui se dlecte, qui prend plaisir, la connotation pjorative494 ne venant que bien plus
tard. Donc dun point vue moral, les amateurs sont ceux qui se dlectent, prennent
plaisir, ne font ce qu'ils font que pour autant qu'ils en jouissent ; les professionnels
eux incarnent l'esprit de srieux et de gravit, ils travaillent et prennent de la peine
ce qu'ils font.
Ainsi, la diffrence amateur / professionnel serait fonction du rapport
qu'entretiennent dans l'idologie capitaliste dominante les figures du blogueur
amateur et du blogueur professionnel.
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Nous pourrions alors mettre lhypothse que dans notre socit pour laquelle la
valeur travail constitue un socle moral, les pratiques informationnelles
491
Rafael Encinas de Munagorri (professeur des universits, DCS/Universit de Nantes) et Olivier
Leclerc (matre de confrences, IRERP/Universit de Paris
Les dfinitions juridiques de l'expertise sont nombreuses et se recoupent largement. Elles font tat
d'un processus par lequel l'expert dlivre des connaissances des fins de prise de dcision. La
typologie traditionnelle part du modle de lexpertise juridictionnelle (prsente devant les tribunaux),
pour envisager lexpertise publique (ralise pour le compte dune administration), lexpertise amiable
(en particulier lors d'un sinistre), ou encore lexpertise citoyenne (organise par des confrences de
citoyens ou dans un cadre associatif). Cette classification doit tre approfondie par un second critre.
L'expertise n'est pas seulement une procdure de dcision, elle est aussi un lien de droit. Analyser la
formalisation du lien qui se noue entre l'expert et le commanditaire de l'expertise offre l'avantage
d'une prsentation renouvele de la dlimitation et des classifications de l'expertise.
- Jrmy Clairat (doctorant, PACTE/IEP de Grenoble) : Comment regarder lexpertise ? Esquisse et
limites dune cartographie des formes de savoir sur lexpertise
Cette communication se propose doprer un dtour rflexif sur les principaux travaux de sciences
sociales traitant de lexpertise, travers lesquisse dune cartographie des formes de savoir sur ce
thme. Si lexpertise apparat comme un objet flou, cest sans doute dabord parce que les regards
poss sur cette notion ne sont pas tous les mmes et peuvent diverger. Que lon parle danthropologie
des sciences et des techniques, de sociologie des controverses socio-techniques, de sociologie
historique des sciences de gouvernement, dapproche par les instruments, de sociologie de laction
publique ou encore danalyse des politiques publiques, il convient chaque fois de sinterroger sur la
gnalogie des points de vue adopts, mme si la cohrence pistmologique et mthodologique de
chacun de ces espaces reste dmontrer plus qu postuler. En contextualisant ainsi ces regards
possibles sur lexpertise, nous interrogerons la fois lintrt et les limites dune vue densemble sur
ces travaux.
492
CHEVALIER, Y., L expert la tlvision , CNRS Editions, (1999)
493
A l'origine le dilettante est sous la plume de Charles de Brosses (heureux dilettante lui-mme)
(1740) celui qui se dlecte de musique italienne, musique lgre et gaie.
292
communicationnelles en ligne ne peuvent tre prises au srieux ds lors quelle sont
assimiles un travail - sous-entendu un travail salari : blogs e-commerce,
dhommes politiques, dentreprises traditionnelles ou innovantes.
Blogs professionnels professionnels
Blog usurpation didentit Journal de ma peau - Vichy
Blog e-commerce Le blog de lillibulle

Blog politique Bayroublog
but lucratif Blog dentreprise traditionnelle Blog de Marmara
Blog dentreprise innovante Mademoiselle Bio
Blog institutionnel Blog du Medef
Blog de dirigeant de plate-forme Philippe Pinault
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L'idologie qui repose sur l'ide que le travail salari constitue la voie royale pour
lhomme, celle de la russite de son destin, amne inluctablement, d'un point de vue
moral, sous estimer les pratiques amateurs au profit des activits professionnelles.
Dana Hillot va plus loin en affirmant que :
L'amateur suscite alors au mieux la sympathie, au pire le mpris et

l'indiffrence. Il compte pour du beurre. valu l'aune du professionnel,
l'amateur n'est qu'une bauche, un brouillon : il ne s'est pas encore dcid
exercer son art srieusement, il ne travaille pas vraiment, mais considre l'art
comme une occupation du temps , un loisir, relatif ses jouissances
prives. Il ne se confronte pas la ralit du march, au jugement critique,
ne prend pas autant de risques que le professionnel, ne se donne pas les
494
dans l'ambiance moralisante du XIXime sicle, fustigeant les dandys qui ne s'adonnent qu'au jouir
et ne font rien srieusement. Sa jouissance s'inscrit dans le champ de ce qu'on appellera bien plus tard
les loisirs .
293
moyens de viser l'excellence. De ce fait il demeure la plupart du temps
invisible - invisible parce que muet.
Et pourtant avec lavnement des nouvelles technologies, il faut dsormais compter

avec la notion de visibilit. Et si nous nous demandons comment les blogs amateurs
cits prcdemment ne comptent plus pour du beurre, cest quils se sont rendus
visibles, ils sont sortis de la sphre prive pour avoir un impact, une prsence dans la
sphre publique. Traces de prsences multiples que nous avons choisi dtudier sous
langle dune forte propension tre instrumentalises. Visibilit, un terme qui
revient dailleurs de faon rcurrente dans le dbat public. Linvisible tendant
paradoxalement dans nos socits signifier linsignifiant et au-del linexistant.
Lindividu est alors considr, apprci, jug aussi travers la quantit de signes, de
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textes et dimages quil produit, incit en prsenter de faon incessante.
Ainsi les amateurs nouvellement arrivs sur la place publique chercheraient se faire
remarquer de leurs pairs professionnels. Cette volont dentrer dans le monde
professionnel se manifeste la fois par un besoin de reconnaissance de la place
sociale occupe (starification, concours, blogueurs influents,) et par un souhait de
montiser leur blog et daccder par la mme au statut de professionnel, la
rmunration donnant de fait une valeur morale au travail (tout travail mrite salaire)
et accrditant le blog de la lgitimit recherche. De leur ct les professionnels
cherchent dautres moyens pour sadresser aux internautes las des moyens marketing
294
traditionnels. Ainsi, ces derniers, en adoptant un ton de proximit, en favorisant
linteractivit, sloignant un temps soi peu des ralits et des exigences du march,
favorisant la libre expression se rapprochent du modle de lamateur. Le faux-blog
la frontire entre les deux mondes en est lexemple parfait.
Cependant dans la blogosphre, il semble difficile de tricher : lamateur sera crdible

condition quil saffiche en tant quamateur. Il en sera de mme pour le
professionnel et toute tentative dinstrumentalisation se soldera par un chec que ce
soit pour le blogueur amateur dnonc par la blogosphre ou le blogueur
professionnel rcus par les internautes ou les confrres.
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Dans lobjectif de rpondre nos autres hypothses pralablement cites dans

lintroduction et qui concerne notamment le souci dexistence numrique et la
place de la parole citoyenne sur Internet, nous allons maintenant nous intresser
lobjet blog travers les stratgies identitaires quil met en exergue dans le rapport
de lindividu lui-mme et aux autres dans un espace collectif innovant.
295
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296
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297
TROISIEME PARTIE :
DISPOSITIFS TECHNIQUES ET
STRATEGIES IDENTITAIRES, RAPPORT
DE LINDIVIDU A LUI-MEME ET AUX
AUTRES DANS UN ESPACE COLLECTIF
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INNOVANT
298
INTRODUCTION :
Tenir un journal est devenu, pour un individu, une manire possible de vivre, ou
daccompagner un moment de sa vie (LE JEUNE, 2006). Les usages sont donc
multiples : construction dune identit narrative, fixation du temps, libration du moi,
introspection (DESELLIGNY, 2007), outil de contrle, de soutien, mthode
dorganisation de la pense, plaisir dcrire, Si lcriture papier reste la forme la
plus courante du rcit biographique, dautres supports mdiatiques comme la
tlvision ou la radio sont venus offrir de nouveaux terrains dexprimentation de ces
rcits de soi. Plus rcemment, lavnement dInternet et de ses outils simplifis de
publication ont fait merger des formes biographiques innovantes. Double dispositif
ditorial et communicationnel, le blog par sa facilit dutilisation et de mise en
oeuvre sest impos comme un support idal du rcit personnel. Une enqute du
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journal du net495 ralise le 5 dcembre 2006, auprs de 414 lecteurs rvle que pour
83 % dentre eux, cest lexistence des blogs qui les a incits tenir un journal
intime, la seule prsence des pages personnelles naurait pas engendr cette pratique
du carnet de bord en ligne. Aux pionniers de lcriture biographique en ligne sont
venus sajouter une masse dindividus de tous bords pratiquant le blog selon des
objectifs bien distincts. De rcentes tudes sur la diversit des acteurs de la
blogosphre et leurs pratiques de blogging ont permis de mettre en vidence
diffrentes typologies de blogs bases sur lnonciation et le rapport au public (du
blog go au blog familial en passant par le blog de fans jusqu lessor des blogs
politiques). La production dcriture personnelle en ligne sur les blogs instaure, par
le double effet de la narration et de la publicit, des usages et des pratiques sociales
que nous allons tenter danalyser dans cette partie et ainsi rpondre une de nos
hypothses de dpart qui est pour rappel : la production dinformations sur la toile
au travers dun blog notamment, permet dexister numriquement, davoir
une identit propre sur la Toile.
Ainsi, notre travail portera sur le rcit identitaire, sur le discours du blogueur
intime qui doit lui permettre de dfinir sa propre identit. Si la parole est dabord
expressive, elle cherche ensuite rejoindre ses autrui significatifs (public coutant),
pour finalement appeler la reconnaissance des autres. Le dialogue et la
495
http://www.journaldunet.com/questionnaire/fiche/2891/
299
reconnaissance prsupposent un espace discursif commun. Reste voir sil est
ncessaire dans la structuration de lidentit du blogueur intime.
Quant aux auteurs des autres types de blogs, il ressort quils seraient sduits par une
certaine libert dexpression, disposant ainsi de leur propre espace pour sexprimer et
laisser libre cours la cration. Les blogueurs se plaisent tester de nouveaux
contenus qui semblent chapper aux contraintes sociales, techniques, financires,
communicationnelles en vigueur usuellement. Chemin faisant, en se faisant identifier
comme citoyens, les nonciateurs proposent une nouvelle dfinition deux-mmes
et des autres qui rompt avec le modle lectif et affinitaire de la forme
communautaire.
Comment alors identifier puis analyser les principes discursifs qui rgissent les
diffrents types de blogs ? Existe-t-il des modles de rfrence ? Est-il possible de
constituer une taxinomie qui pourrait servir pour apprhender dautres formes de
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communication mdiate ? Nous adopterons ici une posture hypothtico-dductive,

puis dans un second temps nous essaierons de prendre la distance ncessaire une
analyse critique de nos rsultats et une mise en perspective de leur possible
exploitation.
300
CHAPITRE 1 :
DYNAMIQUES ET ENJEUX DE LA FORME AUTO-

BIOGRAPHIQUE
Introduction
Dans ce premier chapitre, nous allons essayer dapprhender les diffrents motifs qui
poussent le crateur dun blog publier des billets. Si, comme nous lavons montr
dans la deuxime partie, la logique montaire ne reprsente pas le premier attrait
pour les blogueurs, de plus cette marchandisation des contenus et de lespace du blog
est, comme nous avons pu le constater dans notre corpus, assez mal connote dans la
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blogosphre, quand elle nest pas purement dnonce comme cest le cas la plupart
du temps. Les conditions optimales au dveloppement de linstrumentalisation de la
parole authentique sur les blogs ne pouvant finalement, comme nous lavons
constat, tre dployes ou du moins que partiellement, nous avons cherch
comprendre les mcanismes qui sous tendaient la ferveur inhrente lessor de ce
phnomne blog. Car quoique quon en dise, la rvolution des blogs est bien en
marche. Que ce soient les journaux, les entreprises, les hommes politiques ou
lindividu moyen, tous sont appels se positionner par rapport ces nouveaux
carnets de bord en ligne multiformes. Toujours plus nombreuses, ces prises de parole
sur la Toile ne cessent de se multiplier tant les blogs sont devenus un vritable
phnomne de mode. Cette htrognit croissante des praticiens mais aussi des
publics de blogs a progressivement modifi les logiques sociales du blogging. Si les
familiers de lcriture personnelle se sont les premiers essays cette pratique, ils
sont dsormais rejoints par un ensemble htroclite de professions, dexperts,
dhommes politiques mais aussi damateurs ordinaires. La dimension individualiste
de cette forme indite dexpression qui permet aux personnes une mise en rcit de
leur identit personnelle explique en grande partie le dveloppement des pratiques de
blogging. Nous verrons comment la dimension relationnelle inhrente aux formes
modernes dindividualisme vient interfrer dans cette relation du soi soi. Le blog
sinscrit ainsi la frontire entre deux types doutils existants sur Internet : ceux
permettant lauto-publication (pages ou sites personnels) et ceux de la
301
communication collective (forum, listes de discussion). Espace conjoint de
publication et de communication, le blog tablit de fait un lien troit entre production
identitaire et organisation du systme relationnel. Nous tudierons, parmi les
catgories de blogs rencontres dans la blogosphre, celle des blogs intimistes face
leur intriorit, et nous interrogerons les effets de ce travail de production de contenu
de soi sur la construction du public du blog, cest--dire lespace occup par les
commentaires, den comprendre les usages et les formes de publicit, dans le sens
habermassien, rendre public, visible la chose, le contenu.
Notre postulat de dpart repose sur la manire dont le contenu rfre son
nonciateur ; certains noncs peuvent tre fortement dtachs de la personne de
lnonciateur tandis que dautres si fortement lis que les propos publis agissent
comme une mise nue de lidentit du blogueur ; plus prcisment cest la
distinction entre nonciation et nonc propose par la pragmatique linguistique,
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lcart entre le dire et le dit qui va nous aider analyser la relation entre la personne
et le contenu publi dans les blogs auto-centrs.
Enfin, travers la notion didentit, du rapport soi, et par lusage du pseudonyme,
nous investiguerons la possibilit pour lindividu diteur, de poser son moi virtuel
comme sujet dexprimentation et dexprimer par l le dsir dexister autrement. Les
pratiques du journal intime vont constituer le point de dpart de notre dmarche, puis
nous tudierons les caractristiques propres au rcit de soi en ligne et enfin, une fois
ces blogs dits intimistes examins, nous questionnerons lobjet blog sous son angle
communicationnel, et du point de vue du ou des rcepteurs au travers des diffrentes
formes que peut prendre le public dun type de blog (la communaut, lespace public
ou le halo par exemple).
Dans le tableau ci-dessous, pour rappel, les catgories de blogs retenues pour
rpondre notre hypothse sur le besoin dexister numriquement, toujours selon
laxe amateur / professionnel et bien entendu dans la partie de laxe but non
lucratif, vu quen principe le but recherch ici nest pas dordre financier mais social
(fonction de reconnaissance), psychologique (fonction curative), public (fonction de
visibilit) ou communicationnel (fonction dchange) ou exprientiel (fonction
cratrice).
Figure 83: Tableau rcapitulatif du type et du corpus de blogs selon les axes retenus
302
but non- Blogs intimistes Blogs fonctionnels

lucratif Blogs familiers Blogs de pionniers
Blogs monothmatiques
Blog pro-ams Blog citoyens
1.1 Des pratiques intimes de soi
Si dun point de vue littraire, le journal se dfinit comme un crit o lon relate les
faits jour par jour, le journal intime quant lui revt une certain nombre dautres
connotations. Rien que le terme intime suscite le mystre, le non-dit, la face cache
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dun personnage, autant dlments de soi que lon cherche dcrypter comme par
exemple comprendre la porte de ses actes, la signification de ses actes manqus,
analyser ses penses les plus refoules, pour enfin se connatre, savoir quel chemin
on poursuit, quelle flamme nous claire, but ultime de beaucoup dentre nous qui
souhaitent donner un sens leur vie.
Quant la dfinition donne par le site wikipedia496, elle corrobore nos dires en
stipulant que le journal personnel est un crit labor au fil du temps, typiquement
(tymologiquement une intervention par jour) et qui sintresse avant tout aux
sentiments, penses et aventures intimes du diariste [ ] Il peut ainsi voquer des
priodes varies de lexistence (maladie, travail, guerre, deuils, amours, ).
Destin tre tenu secret, soit court terme (quelques mois ou annes), soit long
terme (le diariste crit pour lui, au final soit il dtruira son uvre, soit il en fera la
demande aprs sa mort). Lun des plus connus aujourdhui reste le Journal dAnne
Franck, de part sa renomme internationale et le nombre de ses lecteurs. Si le
journal d'Anne dbute avec l'expression prive de ses penses, elle crit notamment
plusieurs fois qu'elle n'autoriserait jamais personne le lire, il semploie ensuite
dcrire sa vie de manire candide, ses familles et ses compagnons, leur situation, tout
en commenant petit petit reconnatre les ambitions de son auteur d'crire et de
publier des uvres de fiction. Cest au printemps 1944, suite l'mission de Radio
Londres au cours de laquelle Anne Franck entendit le ministre de l'ducation du
303
gouvernement nerlandais en exil dire que lorsque la guerre serait termine il
rendrait publics les tmoignages de l'oppression du peuple nerlandais sous
l'occupation allemande, quelle commena corriger ses crits, supprimant des
sections, en rcrivant d'autres, dans le but de les publier. Son journal original fut
enrichi de plusieurs autres carnets de notes et feuilles volantes. Elle cra des
pseudonymes pour les membres de l'Annexe et les personnes qui lavaient aide. Issu
du domaine priv, le journal fit ainsi irruption dans la sphre publique avec toutes les
retombes mdiatiques internationales que nous connaissons.
Notes parses ou consignes au quotidien, crits intimes dadolescent ou
pages littraires destines la publication, le journal tend vers la qute de soi .
Le philosophe Maine de Biran crit, en ce jour de Nol 1794, dans le cahier o il

consigne habituellement ses notes de travail :
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25 dcembre 1794. Je suis seul, prs de mon feu, retenu dans ma chambre
par un froid trs piquant survenu dans la nuit []. Puisque je nai rien de
mieux faire, que je suis incapable en ce moment de me livrer aucune tude
suivie, il faut que je mamuse rflchir sur ma position actuelle, sur ltat de
mon cur, dans cette poque de ma vie497
Dautres avant lui se sont dj penchs sur leurs tats dme. Ainsi en 1774, dans la
Premire Promenade de ses Rveries du promeneur solitaire , Rousseau faisait
dj le projet dappliquer le baromtre [son] me .
Cette remise en perspective du journal intime nous permet de mesurer combien dj
cet objet tait confront un dilemme entre le visible et le cach, lavouable et
linavouable, lintime et le dvoilement et comment ces questions relatives la mise
nu des crits personnels quelle quen soit la forme dcriture (journal intime, blogs,
pages personnelles, carnet de bords,) ne semblent pas dater daujourdhui et
semblent ainsi ancres dans la nature profonde de la nature humaine qui tend
montrer le bon ct de la face (mise en avant du profil social sur les sites
communautaires par exemple) et dissimuler lautre face aux contours beaucoup
moins glorieux.
496
http://fr.wikipedia.org/wiki/Journal_intime
497
Journal intime (1792-1824),
304
1.2 Le journal intime : quel genre ?
Cest la fin du XVIIIme sicle que le journal intime merge en France en tant que
genre spcifique, se diffrenciant du livre de raison, du journal de voyage et de
lexamen de conscience religieux.
Mais sil sagit bien d'un genre, son statut de littrarit498 semble problmatique ;
autant pour l'auteur lui-mme, souvent trs critique sur la valeur, la lgitimit de son
activit, que pour les lecteurs. Qu'est-ce qui fait qu'un journal intime, crit au jour le
jour, peut accder au statut d'uvre littraire? Qu'est-ce qui le constitue comme tel?
Une dcision de l'auteur lui-mme, de son vivant? C'est le cas d'Andr Gide, faisant
paratre plusieurs tats de son journal intime, expurg ou non de ses aspects les plus
confidentiels. Mais le plus souvent, la publication reste posthume499. D'autres auteurs
diaristes ne prvoient aucune disposition testamentaire particulire. Par exemple, le
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pote romand Gustave Roud a dsign son ami Philippe Jaccottet comme excuteur
testamentaire, sans linformer de l'existence de son journal. Ce n'est qu'aprs sa mort
que Jaccottet dcouvre les carnets et en autorise la publication partielle en 1982500.
Paradoxe de la littrarit, les notes de ce journal personnel sont souvent constitues
de simples billets de promenade griffonns sur le vif et sur le motif. Le Journal
de Roud se pose ainsi comme un nouveau modle du genre, amplifiant le statut du
texte littraire en le redfinissant comme un objet exprientiel, mme s'il s'agit d'une
uvre posthume, jamais revendique par son auteur. Ainsi, ces difficults
constitutives du genre (entre la littrature et son envers, entre la dispersion des
notations priodiques et la configuration d'une uvre) positionnent le journal intime
comme un genre part, qualifi de genre impur (KUNZ WESTERHOFF, 2005) et le
considrent comme un cas de potique part entire ; comme une forme singulire,
fondamentalement ambigu et incertaine quant sa littrarit mme, ainsi que
l'indiquent les hsitations terminologiques pour dsigner le genre diariste : journal,
carnets, cahiers, feuillets, notes, rflexions, etc501.
498
La littrarit tudie lensemble des caractristiques propres dun texte littraire, savoir les
proprits spcifiquement littraires dune uvre. Elle est ce qui fait dune uvre donne une uvre
littraire.
499
Henri-Frdric Amiel, crivain genevois du XIXme, fait de son gigantesque journal intime son
uvre unique, entretenue dans la perspective d'une parution posthume. C'est donc sa mort qui est
appele clore l'ouvrage et le constituer en livre.
500
Une nouvelle version intgrale du Journal de Roud est parue en 2004, augmente de nombreux
indits.
501
Ibid
305
Comme nous le constatons avec Maine de Biran, cest un homme dans le retrait et la
solitude qui consigne par crit, au prsent et de faon pisodique, ses observations
sur lui-mme et sur le monde. Nous retrouvons ds le dbut de ce billet, toutes les
caractristiques inhrentes au journal personnel : la position centrale du je, auteur-
narrateur-personnage du journal quon appellera diariste en rfrence lancien
mot diaire502 dsignant un journal la Renaissance. Ensuite le discours intime est
faonn par un point de vue unique et singulier, de plus la position de retrait, le
diariste pose les limites dun espace ferm et secret autour de lui, enfin dernire
caractristique il est seul, dtach du monde, priv de la relation autrui. Le diariste
peut cacher ses cahiers intimes ou les rdiger, comme Benjamin Constant, dans une
graphie crypte. En protgeant sa libert dcriture, il met ct du monde un
discours qui ne se confond pas avec celui du monde mais qui contribue
laffirmation de son identit. En position de recul par rapport au monde qui lentoure,
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lauteur porte son regard sur les choses, enregistrant les variations de son me, ou
climatiques, comme Maine de Biran, ou dcrivant le spectacle du monde. A la
manire de Paul Lautaud (1902), le diariste peut retranscrire ses observations de
lespce humaine :
La manire qui moccupe aujourdhui : cest quand je vois dans la rue, ou en
chemin de fer, ou dans un caf, quand il marrive de regarder, du dehors,
travers les vitres, les groupes de consommateurs, une femme amoureuse,
penche vers un homme, lun et lautre tout prs.
Le diariste en tant que moraliste peut aussi dnoncer les illusions sociales, et ainsi
rejeter les fausses vidences de ce monde terne, sordide, crapuleux, inerte comme
le qualifie Calaferte503 en 1964. En particulier, loin de la socit et des hommes qui
la composent, il sapplique rendre par crit ce qui lanime intrieurement. Il se
prend pour spectacle comme lobserve Amiel504 en 1852 : il aspire dvelopper
une plus grande conscience de sa vie o il dcompose, selon la formule du mme
diariste, le singulier entortillement de ses sentiments. Ainsi le questionnement
latent quil simpose pourrait se rsumer ainsi : qui suis-je ? Interrogation reprise par
502
Du latin dies, jour
503
Ecrivain franais d'origine italienne (1928-1994)
504
Henri-Frdric Amiel (1821-1881), crivain et philosophe suisse romand, clbre pour
limportance de son journal intime.
306
Green505 comme titre pour lun de ses volumes de journal : Pourquoi suis-je moi ?.
Ainsi le fait mme de questionner son identit semble avoir un lien direct avec la
tonalit souvent inquite des journaux intimes. Ainsi, nombreux sont ceux qui
manifestent une sensibilit particulire la mort par exemple : Comment peut-on
vouloir faire quelque chose de sa vie, quand on sait quau bout, il y a la mort ?
sinterroge Juliet. "Lambeaux", son uvre autobiographique, nous apprend beaucoup
sur la personnalit de lauteur ; ainsi il se voit comme un dbutant, puisqu'il se
nomme le "nophyte", il se dcrit aussi comme anxieux car il rvle une difficult
dcrire : la peur de la page blanche, il dit ressentir parfois une absence de cration et
de productivit, ses attitudes et ses sentiments tmoignent de cette angoisse : rien ne
lintresse, ide de saturation, de dgot qui prdominent.
Pour finir, ces penses noires relatives lexistence se doublent bien souvent
dune humeur cyclothymique : le diariste traverse des crises de dcouragement et de
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dsespoir qui lui font parfois rver de ne plus vivre. Certains jours, crit Andr
Gide, la vie a si mauvais got quon voudrait pouvoir la cracher. Volont de libert
et d'affranchissement l'gard des contraintes morales et puritaines, son uvre
s'articule autour de la recherche permanente de l'honntet intellectuelle : comment
tre pleinement soi, jusqu' assumer sa pdrastie, sans jamais dmriter l'gard de
ses valeurs ? A cette question dtre soi, Foucault nous apporte son clairage et part
du principe que la connaissance de soi est primordiale (la condition sine qua non)
la constitution dun sujet pleinement responsable de ses actes. Ainsi, il
affirme506 que:
La place qui est faite la connaissance de soi-mme devient plus
importante : la tche de sprouver, de sexaminer, de se contrler dans une
srie dexercices bien dfinis place la question de la vrit de la vrit de ce
que lon est et de ce quon est capable de faire au cur de la constitution du
sujet moral ,
Agir comme un tre rationnel en contrlant ses pulsions et ses dsirs, cette culture
de soi comme la nomme Foucault organise une pratique de lart de lexistence qui
suppose une vritable conversion soi que lon ne peut atteindre quau terme dun
505
Toute l'uvre de Green, qui fut profondment marque tant par son homosexualit que par sa foi
catholique, est domine par la question de la foi, du bien et du mal, et de la sexualit. ct d'un
grand nombre de romans, il rdigea aussi un journal en 18 tomes entre 1926 et 1998.
506
FOUCAULT, M., troisime tome de l Histoire de la sexualit intitule Le Souci de soi (1984).
307
travail o la pratique dexercices permet de se commander soi-mme, de
maintenir un empire sur ses plaisirs.
Le journal intime dans un autre genre pourrait dans sa fonction archivage nous faire
penser au hypomnemata qui au sens grec du terme peut se traduire tout
simplement par supports de mmoire. Foucault507, qui crit : les hypomnemata, au
sens technique, pouvait tre des livres de compte, des registres publics, des carnets
individuels servant de supports de mmoire artificielle, remis au got du jour, avec
lnorme dveloppement des moyens multimdia et du Web de stockage.
Les hypomnemata sont, en tant quactes dcriture de soi, une modalit de
constitution de soi. Sans ces hypomnemata, le risque est grand de sombrer dans
lagitation de lesprit (stultitia), cest--dire dans une instabilit de lattention, le
changement des opinions et des volonts. Il faut, comme le rappelle Stiegler, au
contraire prendre soin de la valeur esprit :
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Or, prendre soin de la valeur esprit, cest prendre soin du dsir en tant
qunergie de la transindividuation comme passage du psychique au collectif,
comme conjonction de lindividuation psychique et de lindividuation
collective, et par lintermdiaire de lindividuation technique. Dans le
contexte o la technique est devenue technologie industrielle, cela signifie
que prendre soin de la valeur esprit, cest concevoir une conomie politique et
industrielle de cet esprit.508
Cette attitude se caractrise par le fait que lesprit est tourn vers lavenir, le rend
curieux de nouveauts mais lempche de se constituer en propre. Cest ce que nous
retrouvons dans le zapping daujourdhui. Lcriture des hypomnemata, crit
Foucault, soppose cet parpillement en fixant des lments acquis et en constituant
en quelque sorte du pass, vers lequel il est toujours possible de faire retour et
retraite509.
Que dire des blogs en tant que supports de mmoire au sens des hypomnemata ? Si
dans ces derniers, on crit pour soi alors pourquoi publier ses notes et pour qui ? De
mme combien de notes relvent rellement dune activit constituante visant
507
FOUCAULT, M. Lcriture de soi Dits et Ecrits, T2, 1234 et 1443
508
STIEGLER, B., La question de lesprit pose depuis celles du dsir, des pulsions et de la
sexualit , Ars Industrialis, (2005) visible en ligne ladresse suivante :
http://www.arsindustrialis.org/Members/bstiegler/cip/19octobre2005
509
Ibid, p.1939
308
rassembler et organiser sa mmoire ? (voir plus loin lexemple du blog de M.E.L qui
peut nous apporter des lments de rponse ce sujet).
1.3 Le journal intime actuellement
Au vu de l'engouement exponentiel que connat depuis quelques annes ce mode

d'expression individuel sur Internet, le dclin du journal intime du vrai (celui
auquel on confie ce que les autres n'ont pas connatre) semblait inluctable.
Cependant, contre toute attente, celui-ci ne semble pas en avoir souffert, et ne serait
mme jamais aussi bien port auprs des lycens, si l'on en croit l'enqute rcente
mene par Philippe Lejeune dans un tablissement scolaire de l'Ain510.
Pour ltude de cette curieuse activit qui consiste, jour aprs jour ou selon lenvie
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
coucher sur le papier des propos et des rflexions d'une relative banalit destins ne
pas tre lus, Philippe Lejeune est une des rfrences dans ce domaine. Aprs avoir
longtemps tudi les autobiographies d'crivains clbres, il s'est ensuite recentr sur
les journaux intimes. Privilgiant cette fois les crits les plus anonymes, et faisant
ainsi, de fait, uvre de socio-psychologue. Nous distinguons ici trois concepts
proches mais distincts : le journal intime, lautobiographie et les hypomnemata (voir
paragraphe prcdent).
Si lautobiographie est fondamentalement une construction, une uvre, elle est par
essence faite pour tre lue par autrui, conserve, souvent publie. Aussi est-elle le
fait dun nombre trs rduit de personnes ; crire une autobiographie est un exercice
ardu. Le journal, lui, peut tre considr comme une pratique : avant dtre une
manire dcrire, il est une manire de vivre en organisant chaque jour un va-et-vient
entre la vie et lcriture, pour guider sa vie en en gardant des traces. Il ne devient que
secondairement, et trs rarement, une uvre.
Il est la porte de tous, partir du moment o lon sait crire. Souvent dtruits par
leur auteur, ces journaux natteignent que rarement le statut duvre, contrairement
aux autobiographies qui ont vocation tre publies. Pour Lejeune511 : "il est
important de lire, chaque fois que possible, les journaux dans leur forme originale.
510
http://www.autopacte.org/Questionnaire.html
511
En 1992, il cre l'Association pour l'autobiographie et le patrimoine autobiographique (APA, La
Grenette, 01500 Ambrieu-en-Bugey). Dans son association, il recueille et archive les rcits de vie
309
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
ordinaires qu'on veut bien lui confier et qui se rpartissent ainsi : textes autobiographiques (75 % du
fonds), journaux personnels (20 %) et correspondance (5 %), au total plus de 1 300 textes indits.
310
L'imprim rend mal compte de ce qui s'y passe". De fait, on peut reprocher un
certain nombre de chercheurs Leleu (1952), Girard (1963) et Didier (1976) de fonder
leur tude uniquement sur des journaux publis, ne semblant jamais avoir eu entre les
mains des journaux rels. La forme authentique du journal intime nest cependant pas
le livre dont il ne reflte que lombre ou lersatz, mais le manuscrit qui crit au jour
le jour porte la trace du temps, et contient souvent bien dautres choses que de
lcriture. Comme certaines uvres dart plastique, le journal nexisterait que sous
une forme unique. Pas uniquement dfini comme texte, le journal intime dtermine
une conduite, une manire de vivre. Les adeptes de cet usage se sont d'ailleurs
donns un nom : les diaristes.
Un terme emprunt l'anglais, qui a l'avantage de la brivet, et qui n'autorise
aucune confusion avec la rdaction du journal, organe de presse. En France combien
seraient-ils ? En 1988, puis en 1997, le ministre de la culture a tent de les compter
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
lors d'une enqute sur les pratiques culturelles des Franais. Selon ces chiffres, 8 %
de la population franaise de plus de 15 ans soit environ 3 millions de personnes,
auraient tenu un journal dans l'anne prcdant 1997. Une proportion sensiblement
semblable, voire lgrement plus leve que celle (7 %) apparue lors de l'enqute de
1988. Depuis, pas de donne, la prochaine enqute est en cours de conclusion. Mais
Philippe Lejeune qui dit n'avoir jamais t aussi actif que depuis sa retraite, prise en
2004, a ses propres outils d'investigation.
A douze ans d'intervalle, en 1993 et au dbut de 2005, il a men dans le lyce
d'Ambrieu-en-Bugey une enqute tout fait clairante. Conduite dans onze classes,
auprs de 320 lves, sous la forme d'un questionnaire distribu par les professeurs,
son tude montre que la pratique du journal "personnel", terme qu'il prfre
"intime", trop restrictif, loin d'avoir diminue depuis 1993, est lgrement en hausse.
Avec, comme toujours, un dcalage spectaculaire entre les filles et les garons.
Constance observe de longue date, le journal, en effet, est une pratique
majoritairement fminine : 16 % des femmes, contre 5 % des hommes, en ont eu une
exprience. L'cart, massif au moment de l'adolescence (31 % des filles, contre 2 %
des garons), diminue par la suite. Les femmes, plus promptes l'introspection,
restent les plus nombreuses tenir des journaux, mais publient beaucoup moins que
les hommes. Dautre part, ce sont toujours les mmes types de journaux qui sont
publis (ceux dcrivains, de personnes connues, de combattants de guerre, de
tmoins de lhistoire), tout le reste, qui est norme, disparat dans loubli, la fonction
311
du journal intime tant en gnral de rester secret. Ce qui explique que l'on sache si
peu de chose de lui, si ce n'est ce que les diaristes, o leurs hritiers, veulent bien en
livrer.
Nous pouvons alors nous demander ce qucrivent ces diaristes : est-ce une faon de
baliser le temps qui passe ? De mieux faire connaissance avec soi-mme ? Une forme
d'autothrapie ? "Ce soir je suis triste, triste jusqu' vouloir mourir", crit un diariste
de 25 ans. Qui ajoute aussitt : "C'est bien ce que je pensais l'instant, mais de le
voir crit, noir sur blanc, cela parat tellement norme que ce n'est plus du tout
srieux, c'est mme ridicule, pour un peu je vais en rire, j'en ris, j'en ris tellement, j'en
ris aux larmes." Manire de tenir ses motions distance, de mieux les matriser... Ce
n'est pas un hasard si le journal tient une telle place l'adolescence, cette crise
majeure de la vie o l'tre est violemment mis en question par la pubert. Si on
voulait dterminer le profil type du diariste , ce serait celui qui tient un journal
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
l'adolescence, puis qui l'abandonne dfinitivement, nous prcise Lejeune.

Pourtant, qu'il s'agisse de traverser une crise, de garder la mmoire d'une exprience
forte, ou, plus ordinairement, de relater ses vacances et ses voyages, le journal se
positionne avant tout et rsolument comme un espace de libert : on crit quand on
veut, comme on veut.
Parfois dtruits, souvent minutieusement conservs, pour ces derniers se posera un
jour la douloureuse question de leur transmission. "Ceci est l'envers de ma vie" ,
crivait cette autre anonyme au dbut du sicle dernier. "Je prie ceux qui pourront
lire ces pages quand je ne serai plus l pour en dfendre le secret d'en respecter le
caractre intime et confidentiel." Une inquitude qui pousse certains diaristes
confier leur journal l'APA512, par crainte que leur entourage nen fasse mauvais
usage ou ne le jette aprs leur mort.
Une autre chose tonnante, le journal intime est peut-tre le seul genre littraire qui
ait eu des spcialistes513, sinon hostiles, du moins mfiants, partageant les prjugs
populaires contre cette pratique, la considrant souvent comme une faiblesse ou une
maladie. Jai fait nagure un florilge de citations o il apparaissait que le journal
512
L'Association pour lAutobiographie (APA), cre en 1992, nest pas une socit savante ou un
groupe de recherche. Cest une association amicale de personnes intresses par la dmarche
autobiographique. Elle runit des personnes qui aiment tenir leur journal ou composer le rcit de leur
vie, et des personnes qui aiment lire les textes autobiographiques des autres.
513
BARTHES, R., par Roland Barthes , Paris, Seuil, (1975), p.91
312
tait puril, immature, narcissique, nvrotique, lche moralement, nul littrairement
et mme fminin ! Roland Barthes est sans doute le critique le plus incisif de la
forme diariste, et plus gnralement de l'criture de l'intimit au quotidien :
Le journal (autobiographique) est cependant aujourd'hui discrdit. Chass-
crois: au XVIme s., o l'on commenait en crire, sans rpugnance, on
appelait a un diaire: diarrhe et glaire.
1.4 Journal intime et intimit ?
Le terme d'intime a une histoire en littrature : Saint Augustin y recourt dans ses
Confessions, qui ne sont pas un journal au sens o il ne s'agit pas d'une criture
journalire, mais qui se livrent une investigation du for intrieur. L'introspection
spirituelle constitue l'anctre du journal intime ; il s'agit d'une qute de Dieu,
effectue au fil des jours, et qui conduit un examen de conscience au plus profond
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
de soi-mme :
Je te cherchais l'extrieur de moi-mme, mais toi tu tais plus intrieur

moi que ce que j'ai de plus intrieur (tu autem eras interior intimo meo).
Saint Augustin, Confessions, III, 1
L'adjectif intime, intimus (le plus intrieur), est donc en latin le superlatif d'intus,
intrieur, tandis que l'adjectif interior en est le comparatif (plus intrieur). Ainsi,
s'orienter vers le divin, c'est considrer ce qu'il y a de plus profond dans la
personnalit. Ce mode d'enqute spirituelle mene sur sa propre intriorit deviendra
l'une des pices importantes du dispositif de la direction de conscience, de l'auto-
surveillance et de l'amlioration de soi dans le domaine moral et religieux (c'est le
diaire dont parle Barthes : le journal d'une foi religieuse). Foucault nous parle de
combat contre les plaisirs avec comme rcompense de cette victoire : la possibilit
dagir en tant qutre dou de raison. Ainsi ce nest quau terme dun combat, dune
lutte pour vaincre les virtualits excessives des aphrodisia (plaisirs) par ladoption
dune attitude polmique avec soi-mme o il convient de se mesurer soi que
lon agit comme un tre rationnel514. En ce sens, il part du principe que lusage des
plaisirs doit tre contenu et suppose dviter lexcs et lintemprance. Prendre son
plaisir comme il faut, au moment opportun (kairos) permet dviter de tomber
514
FOUCAULT, M., Le Souci de soi , Gallimard, Paris, (1984), p. 90.
313
dans limmoralit (prendre son plaisir nest jamais se laisser aller ses apptits515).
Examen de conscience, rglement de sa propre vie, auto-amendement et qute de la
volont divine, telles seront les vises explicites des Exercices spirituels d'Ignace
de Loyola (1548), qui propose une mthode de progression de l'me par la mditation
mystique. Ces fonctions de l'criture introspective vont trouver une pertinence
particulire dans les mouvements protestants516.
Mais le plus intime nest pas forcment le sexuel, comme on tend le penser
aujourdhui, mais le mortuel, si nous pouvons le nommer ainsi. Rien de plus
pudique et autocensur, apparemment, que le journal de Mauriac recompos dans
Le Temps immobile, et pourtant rien de plus vertigineusement intime. En mme
temps, Eva Illouz nous interpelle sur le fait que lintimit du point de vue des
psychologues, se prsente comme un idal atteindre dans les relations sexuelles et
conjugales.
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Ainsi dans le contexte de relations troites, lintimit comme la ralisation de soi et

dautres catgories inventes par les psychologues, devient un mot cod synonyme
de sant. Les relations saines taient intimes et lintimit tait la sant517, donnant
naissance quelle nomme le rcit thrapeutique dans le sens o labsence dintimit
devint le symptme dun dfaut de constitution motionnelle comme la peur de
lintimit par exemple. Botwin518, thrapeute, sexprime clairement ce sujet :
Dans notre socit, les gens ont plus peur de lintimit que du sexe [].
Trs souvent, les gens ayant des problmes avec lintimit ont des difficults
exprimer leur sexualit dans les relations suivies, alors quils sexpriment trs bien
dans les liaisons plus phmres. Ainsi le rcit thrapeutique de la ralisation de soi
peut se dployer dans toutes sortes de lieux sociaux, tels que les groupes de soutien
mutuel, les talk-shows tlviss, les stages payants, les ateliers thrapeutiques mais
aussi et surtout Internet, et plus particulirement les blogs. Dans toutes ces
configurations, nous retrouvons un moi reprsent, mis en scne et au final
transform. Ces lieux bien souvent participent un long travail personnel dont le but
est davoir et de reprsenter un moi.
515
Comme le fait Diogne ; lorsqu'il est interrog sur la manire d'viter la tentation de la chair,
Diogne rpond que c'est en se masturbant
516
GUSDORF (1990) souligne ainsi l'importance que prend le pitisme au XVIIIme dans le
dveloppement du journal intime, structurant une vie intrieure de la foi selon une vritable mystique
du cur. LAVATER, fondateur du genre diariste avec son Geheimes Tagebuch en 1771, s'inscrit en
tant que pasteur et thologien dans ce mouvement pitiste.
517
ILLOUZ, E., les sentiments du capitalisme , Seuil, (2006), p.90
314
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
518
BOTWIN, C., The Big Chill , Redbokk, (1985), p.105
315
En ce sens nous pourrions mme aller jusqu dire que le rcit thrapeutique
transforme les sentiments, quils soient de culpabilit ou de honte par exemple dans
le cas dune femme qui quitte son mari parce quelle ne laime plus (voir capture
dcran ci-dessous), en objets publics destins tre montrs, discuts et analyss.
Ainsi le sujet sinscrit dans la sphre publique travers llaboration et lexposition
de ses sentiments privs si le rcit thrapeutique de la ralisation du moi ne peut
alors fonctionner en identifiant lobstacle, ce qui empche dtre heureux, daimer
lintimit, Ce rcit qui met en avant autant de sentiments ngatifs comme la honte,
le peur, la crainte sans pour autant faire appel un jugement dordre moral.
Figure 84 : Extrait du billet post sur le blog de Delaroze 519 aprs avoir quitt son mari
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
En ce sens le rcit thrapeutique est particulirement bien adapt au genre

autobiographique. Mais alors quau XIXme sicle, dans les rcits autobiographiques
lauteur dcouvre son identit dans lexprience de la douleur et de souffrance (de la
misre la richesse), les autobiographies contemporaines sont avant tout des rcits
de souffrance psychique. Ainsi dans la nouvelle autobiographie thrapeutique, ce
nest pas la russite qui est le moteur du rcit, cest plutt la possibilit que le moi
puisse seffondrer en pleine conscration sociale par exemple. Comme a pu le faire
519
http://delaroze.wordpress.com/a-propos/
316
remarquer Foucault dans son Histoire de la sexualit, le souci de soi, fondu dans
les mtaphores mdicales de la sant, a paradoxalement encourag la vision dun moi
malade ayant besoin dtre corrig et transform. Nous le verrons travers lusage
du blog intimiste qui lui aussi intervient diffrentes phases de la vie (par exemple
lors dune rupture, dune nouvelle activit, de larrt de fumer,) et notamment ceux
plus particulirement qui enregistrent le travail entrepris par lnonciateur pour agir
sur lui-mme. Instrument dobjectivation et didalisation, le blog favorise alors le
processus dintensification du rapport soi caractristique de la modernit
rflexive. Ainsi, il semblerait que lon soit pass dune "biographie normale une
biographie choisie", cependant cette existence nomade se transforme pour chacun en
qute d'identit et en devoir envers soi, qui est plus synonymie de ncessit de
production de soi, comme dit Gorz, plutt que dindividualisme. On n'a pas le choix,
on est oblig de se soucier de soi (individualisation des risques, checs personnels,
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
responsabilit). Cette personnalit contemporaine, qualifie dhypermoderne

implique lide daugmentation, dexcs, dintensit et inscrite dans lunivers de la
mondialisation conomique, semble de plus en plus domine par les lois du march.
La socit dans laquelle cet individu volue est celle de la satisfaction immdiate, de
lclatement des limites, celle dun temps mondial qui sacclre et se compresse,
mettant au premier plan les notions dinstantanit, dimmdiatet, durgence,
dvnement. Une socit dans laquelle la notion de sens, souvent cantonne
linstant et au moment prsent, ne semble plus gure trouver dautre rfrent
commun que celui du risque partag, la socit du risque comme la nomme Beck.
"Les impratifs de travail sur soi, de planification et d'organisation de sa propre
existence constituent tt ou tard de nouveaux dfis dans le domaine de la formation,
de la thrapie et de la politique520".
Il nest pas rare que certains blogueurs sinterrogent eux-mmes sur lintimit et sur
le fait de dvoiler en ligne leurs sentiments et y consacrent un billet comme cest le
cas pour le blog du journal de la grenouille o dans le titre dj nous retrouvons le
terme de journal, ce qui est souvent le cas dans les blogs intimistes qui mentionnent
au travers de leur appellation les fondements du blog (le toutou confession intime, le
journal introspectif pour grandir, 521. De plus, lauteur questionne lutilit dun
blog et nous fait part de ses doutes.
520
BECK, U., La socit du risque , Aubier, (1986), p.292
521
Voir la liste des blogs retenus pour la zone parole auto centre
317
Figure 85 : Billet extrait du blog de la grenouille522
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Figure 86 : Rflexions sur lusage dun journal intime523
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2
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522
http://vertisbeautiful.canalblog.com/archives/2008/01/11/7517008.html
523
A noter que lutilisation de la rature, comme les points dexclamations, les petits points, les
smileys, sont autant de procds qui mettent lemphase sur le contenu et se rapprochent dune
communication orale. Les ratures traduisent le souci de transparence du blogueur qui aurait pu
republier le billet mais qui prfre dcrire en ligne le cheminement de sa pense encore en
construction.
318
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. ! & ,,
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& * ((( . 1
*
' '(((
,, , , ,,, ,
En fait ce qui dfinit avant tout le journal personnel, ce nest pas tant lintimit,
mais la priodicit : une criture date, faite sans connaissance de lavenir. Sur
Internet, jour aprs jour, vous pouvez offrir aussi bien une chronique de vos opinions
ou de vos hobbies, de manire trs sociale et conviviale, quune confidence sur votre
vie prive. Et cette confidence-l pourra tre intime en deux sens : par son contenu
et, dans une certaine mesure, par sa destination.
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Car rien ne vous force, sur Internet, dvoiler votre identit. Sous un pseudonyme,
vous direz un public dinconnus (pour lesquels vous-mme resterez inconnu) des
choses que vous taisez ceux dont vous partagez la vie (conjoint, amis, famille). Le
cher cahier dautrefois (qui existe encore aujourdhui) auquel nous confiions nos
secrets tait discret, certes, mais aussi muet : il ne rpondait pas. Notre cher cran
parle. De fait, tous les sites de journaux lectroniques, blogs ou autres, donnent la
possibilit au lecteur de manifester sa raction, de poster des commentaires,
dengager le dialogue, etc
Cela tient autant de la correspondance ou de la conversation que du journal ; cest
une sorte de lettre ouverte inconnus. Cet aspect correspondance loigne le
journal de lintimit, et de la libert. Vous tes fatalement en reprsentation : vous
cherchez plaire, vous vous faites un style, un look, un personnage. Peut tre mme
que vous en faites un peu plus que dhabitude, si en plus de perdre la libert de vous
taire, vous acceptez la contrainte dtre rgulier, sinon vous risquez de voire votre
audience chuter. Le journal intime, quant lui, ne subit pas les alas de lAudimat,
ceci tant valable aussi bien pour les journaux en ligne que pour certains crivains
actuels qui tiennent un cahier personnel avec lintention de le publier plus ou moins
brve chance, en totalit ou par petits bouts.
La force du journal intime lui vient, au contraire, de sa dconnexion, de son
dtachement, de cette probabilit de ntre jamais lu par personne, ou lu dans
cinquante ou cent ans par des gens inconnus, dont le diariste ignore les mentalits et
319
les attentes. Inutile alors dessayer de chercher leur plaire. Quand je me livre
mon journal, les ponts avec toute communication immdiate sont coups. Ainsi
certaines censures sont affaiblies ou suspendues. A linverse, penser que ds quun
billet sera rdig, il pourra tre lu par des dizaines ou des centaines de personnes, que
lauteur sera donc contraint de ragir aux commentaires posts, ne peut quexacerber
lautocensure et le dsir de produire de leffet, en ce sens, sloigner dune certaine
forme de vrit.
De leur ct, mme les jeunes que nous pourrions penser accro aux nouvelles
technologies continuent donc dcouvrir, gnration aprs gnration, la pratique
du journal intime. Ils lui ont adjoint des formes d'expression nouvelles : depuis
quelque temps, les cahiers de textes des lycennes regorgent ainsi d'vocations
intimes, que l'on fait volontiers circuler (mais seulement entre copines). Et les
weblogs, autre reflet de leur qute de soi, explosent sur Internet. Ces derniers,
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cependant, ne font pas appel aux mmes ressorts psychiques que le journal intime.
Recherchant ouvertement le regard extrieur, ces crits "extimes", outils de rencontre
et de communication, se situent mme son oppos. Le cher cahier n'a donc rien
craindre de l'ordinateur, ni de ses avatars, aussi puissants et sduisants soient-ils.
320
CHAPITRE 2 :
TENTATIVES DE MODELISATION DES STRATEGIES

IDENTITAIRES DEVELOPPEES DANS LES BLOGS AMATEURS
Lorsque le diariste utilise un support numrique, on parle de wordlog524, si le journal

est destin demeurer intime et de weblog quand linverse les crits sont diffuss
au plus grand nombre via Internet. Le caractre intime des journaux intimes en
ligne (certains parlent dans ce cas de journaux extimes) sur Internet est un
paradoxe qui soulve beaucoup de questions et suscite parfois un certain malaise.
Pratique de lcriture en ligne en volution constante, la variante la plus rcente ne
au milieu des annes 1990, est constitue par les blogs. Quant aux derniers chiffres
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de mars 2008, ils tmoignent de lengouement toujours fort pour cette pratique et
font ainsi tat de 5 millions de blogueurs en France, soit une progression de 24 % en
un an.
Figure 87 : Audience des blogs en France (en millions de visiteurs uniques)
Ainsi, en ligne, la pratique du journal intime semble possible et mme apprcie par
certains auteurs qui ne se seraient pas lancs dans lentreprise sans lexistence du
support numrique. Pour rpondre notre hypothse qui questionne la volont de
produire des informations pour avoir une identit numrique propre, cette dernire
524
Mot-valise anglophone construit sur Word et log, journal
321
venant se dcliner selon des stratgies identitaires bien dfinies, notre dmarche
sinscrit dans une tentative de modlisation de ces pratiques de blogging. Nous avons
tout dabord cherch identifier des zones dans cet axe amateur / professionnel puis
des sous-zones auxquelles correspond un type de blogs particulier. Enfin, nous
terminerons notre tude par un tableau rcapitulatif des traits dominants observs par
catgories de blogs et selon les pratiques de blogging. Nos critres valueront aussi
bien lnonciateur, le contenu, le mode de communication, le type de public que le
but recherch, le type de commentaires attendus ou le besoin exprim. Commenons
dabord par prsenter les zones que nous avons dlimites sur cet axe.
Figure 88 : Rappel des zones dfinies pour les blogs but non lucratifs
Amateur
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Zone de la parole
auto centre
A but non A but lucratif

lucratif
Zone de la parole
rflexive
Professionnel
Suite ce premier travail de dlimitation des zones, nous avons dcoup les zones
principales en sous zones composes de blogs prsentant les mmes caractristiques.
Ainsi nous rpertorions 6 sous-zones dans lesquelles se situent les types de blogs
suivants : intimistes, familiers, monothmatiques, pro-ams, de pionniers et
fonctionnels.
Ci-aprs le schma des 6 sous-zones (construction du moi profond, mise en scne de
moi, spcialisation dune partie de moi, diffusion du rcit personnel, parole dexpert,
et construction de projet) rparties sur nos axes.
Figure 89: Proposition de schma positionnant les sous zones et les types de blogs
322
Amateurs
Construction
Du moi profond
Mise en scne
Visibilit des Blogs de moi
personnes Intimistes
Blogs familiers
Spcialisation
dune partie de moi Diffusion
du rcit
Blogs
monothmatiques
A but non lucratif Blogs A but
Pro-ams
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
lucratif
Visibilit Construction Parole
des propos de projet dexperts
Blogs fonctionnels Blogs de pionniers
Professionnels
323
2.1 RECIT DE SOI SUR INTERNET : ENTRE SOI ET SOI, ENTRE SON SOI
VIRTUEL ET LES AUTRES
Ainsi le blog comme espace personnel dexpression, nous amne rflchir sur la
notion dintimit. De fait de nombreux contenus relvent de lordre du personnel, de
la proximit, du vcu intime.
Sur la question de la perte de lintime, les auteurs convergent : les exhibitions
auxquelles nous assistons dans les blogs ne touchent pas vraiment lintimit des
narrateurs en ralit, travers ces phnomnes de mdiatisation, lintimit ne se
trouve ni dilue dans lespace public, ni anantie par lindiscrtion sociale. Elle se
trouve redfinie (KLEIN, 2001). Cest ainsi que le journal intime en ligne se verrait
redfini en journal extime en ligne, lextimit tant constitutive de lintimit
comme laltrit lest de lidentit.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
2.1.1 La voix mise en scne sans le corps
Que ce soit pour lcriture numrique comme pour les autres formes dcriture
traditionnelles, depuis la naissance de lcriture lyrique avec Archiloque jusqu
linvention de lautobiographie, celle-ci se nourrit de la tension entre lexpression du
moi et la manire dont cette expression sinscrit dans un espace collectif : lAgora,
espace public qui nest autre que celui de la cit. Si lcriture questionne, cest
quelle met en scne une voix sans corps qui ne permet pas une identification
immdiate, linverse de loralit o les rponses sont immdiatement visibles,
inhrentes lorateur, par des lments de communication non verbale qui
accompagnent son discours. Lcriture quant elle permet de diffrer les rponses,
de jouer avec lincertitude, duser de dissimulation. Indtermin et libr de tout
contexte social stabilis, le moi peut sexprimer diffremment. Donc, premire vue,
Internet rendrait possible un moi plus flexible, ouvert et multiple, ayant valeur de
modle pour le moi post-moderne, conu comme un moi qui joue avec sa propre
image, qui sinvente lui-mme et peut aller jusqu induire les autres en erreur par sa
capacit manipuler les information le concernant (ILLOUZ, 2006). Si le moi post-
moderne suppose quil nexiste pas de moi-noyau mais seulement une multiplicit de
525
rles jouer semble habituellement se dfinir essentiellement par des
manipulations dlibres du corps, des faons de parler, des manires dtre et de
525
ILLOUZ, E., Rseaux amoureux sur Internet , varia, Rseaux N38, p.247 (2006)
324
shabiller, pour Goffman lidentit intime rsulte majoritairement du caractre
affectif et motionnel qui peut surgir dans lidentit publique sous forme de
rougissement, transpiration. Ainsi le moi postmoderne prsuppose, pour ce travail de
mise en scne, une certaine capacit jouer des rles diffrents en fonction des
divers contextes rencontrs.
Mais sur Internet le travail de mise en scne du moi qui sopre notamment via les
blogs nest pas de mme nature du fait quil passe exclusivement par le langage et
plus singulirement par le langage crit et de plus asynchrone, et aussi parce quil ne
sadresse pas un autre concret, unique, mais un public vaste de lecteurs bien
souvent anonymes et abstraits. La conception du moi ici est comme le nomme
Illouz un moi ontique au sens o il pose lexistence dun moi noyau permanent,
qui se dcline travers de nombreuses reprsentations (photo, profil, contact, ). En
ce sens, nous pourrions avancer que les blogs ressuscitent lancien dualisme cartsien
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
(esprit versus corps) dans lequel le seul sige rel de la pense et de lidentit est
lesprit (ILLOUZ, 2006). Avoir un moi via un blog, un moi cartsien, cest exister
comme cogito. Descartes pense en effet le sujet comme substance, mais
essentiellement comme substance pensante, par opposition la substance
matrielle (le corps et le monde). De nature trs analytique, la conception de
Descartes peut cependant conduire un manque de vision globale si l'analyse est
biaise, en particulier par le fait que le sujet peut sous-estimer le point de vue
d'autrui. Ds lors, la dsignation de sujet est rserve ltre pensant seul, par
opposition aux tres quil connat (les objets). Ce faisant, Descartes oppose la
substance pensante, non tendue, et la substance corporelle, tendue.
2.1.2 Le blog, recherche didentit et tentative de manipulation de soi
Sur la question de lidentit, les auteurs sont nombreux sexprimer et confronter

leurs ides. Si lidentit permet lidentification face la confrontation lautre, elle
est aussi synonyme dunicit, mon identit me donnant mon caractre unique.
Lidentit sociale (selon les rles et la position sociale occupe) quant elle se
diffrencie de lidentit personnelle o la personne essaie de se raliser soi-mme.
Les adolescents se reprsentent plus par ce quils font que par ce quils sont : de
lordre de la revendication identitaire, le blog sinscrit alors comme une affirmation
de son existence travers les actes (voir plus loin blog de jeunes). Sous la notion de
325
stratgie identitaire, Camillieri et Lipiansky saccordent sur le concept dun individu
qui agit sur la dfinition de soi. Par la combinaison de la libert (libert dexpression
dans le blog), de la finalit (quel but je poursuis en bloggant), et de laction (que va-
t-il en ressortir concrtement), je devient visible, se diffrencie, sapparente, se
valorise. Diffrentes stratgies peuvent tre alors identifies : dni (refus de la
ralit), intriorisation (lgitimation de la ralit), surenchre (mise en avant dun
strotype), instrumentalisation (utilisation son avantage du strotype). Si le
sentiment didentit a bien une face psychologique interne (Freud), il a surtout selon
Erikson une face sociale externe. Et selon lui, chaque stade de la vie, lidentit
intrieure et lidentit sociale se dveloppent ensemble. Ainsi la vie comme qute
permanente didentit sociale : chercher augmenter sa propre estime de soi et
rechercher celle des autres sont des motivations importantes de la vie psychologique
et sociale que nous retrouvons notamment travers lusage des blogs. Quant
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lidentit intime, elle est plus marque par le corps et les pulsions, par les affects, par
limaginaire que lidentit sociale, il semble que le sujet naccde la conscience de
son identit que dans le rapport autrui o il dpend intrinsquement de lautre pour
sa propre dfinition. Il en ressort un certain nombre de besoins assouvir comme le
besoin dexistence (se sentir exister aux yeux dautrui, dans les blogs de passionns,
certains blogs intimistes), le besoin dintgration (le besoin de reconnaissance passe
par lintgration, on le verra chez les jeunes mais aussi dans la communaut des
chercheurs, denseignants), le besoin de valorisation (qui renvoie une image positive
de soi-mme, en lien avec la considration dautrui, mais qui ne doit pas se montrer
comme telle sous peine dtre taxe de vanit qui entrane une dvalorisation, dans
les blogs de famille, de collectionneur), besoin de contrle (recherche du pouvoir,
dans le cas des blogs dinfluents par exemple) et besoin dindividuation (passage par
lopposition, chez les jeunes notamment).
Du blog, considr comme un lieu dexprimentation de soi, un lieu qui permet
dchanger sans aucune implication physique, peut merger lide de proprit dun
petit chez soi virtuel, un propre territoire dvolution au sein duquel (linternaute)
na plus ngocier quoi que ce soit avec autrui526.
Et cette dconnexion cre par rapport aux lieux physiques peut engendrer
lapparition dun nouveau type daction : la manipulation de lidentit, la cration
526
LE BRETON, D., Le culte de lInternet, une menace pour le lien social ? , La dcouverte (2000)
p.104
326
dune identit virtuelle. Plaons-nous dans lhypothse que la manipulation de sois
virtuels traduit la volont dchapper aux images de soi imposes par la socit et
rvle le dsir dexister autrement (JAUREGUIBERRY, 2000), pour mieux tester son
autonomie et son aspiration la libert. Dans ce cas, lemprunt de soi virtuel ou de la
fausse identit, permet linternaute de prendre de la distance avec son soi social et
de faire dautres expriences en tant que sujet et met ainsi en avant le dsir du
blogueur dtre reconnu par ses lecteurs et interlocuteurs en dehors du schma du soi
attendu : celui qui est souvent mis en avant lors dune prsentation en public.
Ici lusage dun pseudonyme nest pas ncessaire dans la mesure o la volont nest
pas de saffranchir de son moi ltat civil, lutilisation du pseudonyme tant pour
Mounier : le moyen le plus frustre daffirmer cette irrductibilit du moi ltat
civil527. Ainsi, Michel-Edouard Leclerc utilise son blog titre personnel sous son
vrai patronyme en tant que co-prsident des Centres Leclerc mais des fins non
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commerciales. Fan de bande dessine, il consacre heure par jour son blog. Je
suis un littraire gar dans le monde conomique. De tout temps, jai crit ce que je
ressentais. Depuis le dbut janvier 2005, je les rdige sous le regard de gens
intresss qui ragissent mes propos. Je teste mes ides et jai limpression que
leurs critiques me font grandir528 (voir capture dcran ci-dessous).
Figure 90 : Billet de MEL dans la rubrique Arts graphiques en date du 11 mars 2008
527
MOUNIER , P., Ecritures dInternet : phnomne littraire global (2004) visible en ligne
ladresse suivante : http://www.homo-numericus.net/spip.php?page=imprimerarticle&id_article=221
528
Extrait de larticle du Figaro Entreprises, 2005
327
Ici le besoin de valorisation qui vise renvoyer une image positive de soi-mme
passe ncessairement par la considration, la reconnaissance par autrui de son
existence. En temps qutre pensant et dou de raison, Leclerc tend vouloir
exister sous le regard des autres, ces derniers devant lui apporter une valeur ajoute
en termes de matire grise. Ils doivent ainsi contribuer la maturit de sa rflexion.
Dautre part, il est intressant de voir que MEL est trs mticuleux quant la
conservation et larchivage des diffrentes notes qui lui servent pour laborer ses
discours. En ce sens, elles font office dhypomnemata, en fixant des lments acquis
et en constituant en quelque sorte un stock disponible vers lequel il est toujours
possible de faire retour et retrait.
2.2 AU :
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
CUR DE LA SPHERE PRIVEE LES BLOGS DE LA

ZONE CONSTRUCTION DU MOI PROFOND
2.2.1 Communication des intriorits
Dans cette configuration, lnonc repose essentiellement sur la personne de

lnonciateur qui cherche travers un discours marqu dintriorit, dvoiler sa
personnalit. Cest par ce phnomne de rvlation que le processus didentification
et de reconnaissance des blogueurs entre eux srige. Cette figure de rcit de soi
(CARDON - DELAUNAY-TETEREL, 2006) rencontre dans les blogs personnels
tmoigne dun discours intime. Le plus souvent anonymement, lauteur produit des
contenus essentiellement sur sa vie prive. Enonc et nonciateur sont ce point lis
que cest souvent la personnalit du blogueur qui domine le contenu du discours.
Ainsi, cest dans limportance souvent donne aux sensations personnelles plutt
quau cadre familier que se mesure lintensit de lintime.
Ce mode de relation entre le narrateur et son lectorat rappelle le fonctionnement du
journal intime. Ce carnet de bord tenu quotidiennement prend la forme dune criture
au jour le jour : une srie de traces dates (LE JEUNE, 2006). A propos du mot intime,
lauteur prcise quil vient de la distinction faite avec la presse quotidienne, et quil
vaut mieux parler de journal personnel. La base du journal intime crit, cest la
date (les blogs sont ainsi construits sous une forme de publication de billets dats).
328
Le Souci de soi comme dirait Foucault, lespace domin par les sensations, et la
temporalit marque par la notion dinstants, de moments ayant une connotation
expressment personnelle sont autant dindices rvlant la pratique de lcriture
intime en ligne. Sans se substituer dautres pratiques dcritures intimes, le blog
apparat des moments de vie et accompagne souvent des tournants biographiques
(ruptures, questionnement mais aussi nouveaux apprentissages, nouvelles
rencontres). Cette forme dcriture est aussi utilise pour relater le rcit rflexif
dun travail dauto-contrle entrepris par le blogueur (arrt du tabac, recherche dun
nouvel emploi), autant de bonnes rsolutions qui instrumentalisent le blog, lui
confrant un statut didal atteindre. Nouvelle vie, nouveau blog, il nest pas rare
quun blog se ferme ds lors que la page dune vie se ferme pour en ouvrir une autre,
sorte de renaissance.
Parmi les nombreux thmes abords dans ces blogs, les relations sentimentales et
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sexuelles (voir exemple du blog dun ado perdu plus loin) tiennent une part
considrable, avec comme corollaire le dploiement de stratgies rflexives pour
manager sa vie intime subordonnes la ralisation de plan daction personnel en
mode projet. Ici, samorce une publicisation des contenus de lintime En effet,
partir dune situation subjective domine par le ressentir sopre une extraction du
particulier, une objectivation du soi ralis rendue possible par la rflexion,
lanalyse, pour arriver au stade ultime de la reprsentation, ltat final de la
publicisation tant celui qui offre au lecteur de droit de juger.
Communes lensemble des blogs, la description du cadre familier et la prsence de
nombreux dindices identitaires ne sont pas anodines. La consistance donne la
personne travers ce principe dcriture descriptive du familier sous-tend un
rassemblement de ltre humain qui assure ainsi sa continuit et va lencontre de
lopposition couramment faite entre identit relle et virtuelle.
2.2.2 Forme communicationnelle et rapport au public
De faon trs autocentre, les blogueurs consacrent beaucoup de billets des retours
rflexifs sur leur pratique dcriture saffranchissant ainsi de tout public, de toutes
contraintes. Le caractre public du blog expose de fait le discours intimiste.
Cependant, mme si cet nonc sadresse aux autres, il ne parle personne en
329
particulier, rappelant ainsi le principe de communication bouteille la mer. Cest
ce qui explique que les blogs intimistes perdurent dans le temps tout en
saffranchissant de commentaires. Cette absence de rciprocit fatale dans la survie
des autres types de blogs ne conditionne pas ici lexistence du blog intime. Si public
il y a, cest la qualit relationnelle qui sera privilgie avec un nombre de
commentateurs souvent faible, mais rguliers et fidles.
Les blogueurs dans ce schma ne se commentent pas les uns les autres pour le plaisir
de lchange virtuel, mais apportent leur tmoignage aux blogs qui leur font cho.
Ces commentaires trs personnels et trs intimes sinscrivent alors dans un change
qualifi de dyadique dans lequel chacun sadresse lautre en premire (moi, je) et
seconde personne (toi, tu), excluant ainsi la forme dchanges multi-adresss
caractristique des liens sociaux sur Internet qui englobent un tiers, le public dclin
la troisime personne (lui, ils, eux).
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Figure 91 : Confessions intimes sur le blog Le Toutou
Quant son auteur, elle trace son portrait et se dcrit ainsi :

Future professionnelle, complique, trange, difficile, capricieuse, lunatique,
rveuse, paradoxale, indcise, fragile, sensible, excessive. Autant de mots
pour dcrire une seule personne; moi-mme.
Pour ce billet, 7 commentaires ; pour dautres notes : pas de commentaires du tout et

quant la frquence de postage des billets, elle apparat trs variable (5 notes en
2004, 7 en 2005, 2 en 2006 et 1 en 2007).
Si nous observons la forme des commentaires, nous constatons quils sinscrivent
bien dans une forme dchange dyadique, entre le je et le tu.
330
Figure 92 : Dernier commentaire de ce billet, rdig sur un ton personnel
Katharyna said.
Pas eu de tes nouvelles depuis longtemps. Qu'est-ce qui t'arrive?
J EUD I, NOV EM BR E 03, 2005 3: 08: 00 P M
2.2.3 Lusage du pseudonyme
Autre notion importante pour lpanouissement des formes dcriture sur le rseau
qui semble merger de ces blogs intimistes : lusage du pseudonyme comme nous le
montre lexemple ci-dessous.
Figure 93 : Extrait du blog Journal introspectif pour grandir et sign du pseudonyme

Elena
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Si dans certains cas, il peut juste servir protger lidentit de sa famille, Shalima du
blog merci pour le chocolat nous explique son choix davoir recours au
pseudonyme : Quand jai commenc, je voulais tenir une sorte de journal intime (on
pourrait dire extime) et je ne souhaitais pas tre reconnue. Depuis, mon blog a
volu. Nanmoins, je parle de ma famille et de mon mari, donc je garde mon pseudo
afin quon ne puisse pas les identifier, eux. Moi a ne me drange pas ; bien souvent
son utilisation nest pas uniquement un moyen de dsengagement mais aussi un
moyen dchapper son identit sociale ; cest le moi profond qui sexprime.
331
Lidentit est souvent anonymise dans le cadre dun blog trs intime et davantage
lorsquil se rfre des personnes de lentourage proche. Chaque lieu, nom, faits
sont susceptibles dtre modifis voire changs pour conforter lanonymat du
narrateur et le couper du public que constitue son univers familial. Cette
communication entre intriorits qui nont pas la ncessit de rvler leur identit
civile produit des changes dont lintensit et la force motionnelle sont rarement
gales dans les changes interpersonnels amicaux. Ce type de relations coupes des
relations sociales ordinaires figure une sociabilit qualifie dextraterritoriale. Cette
double volont de saffranchir du rseau relationnel des proches et de vouloir gagner
la reconnaissance des liens faibles. Dans le rgime de lintimit, les blogueurs
cloisonnent intentionnellement leurs rseaux sociaux rels et virtuels. Cet espace
dralis dans lequel voluent ces blogs intimistes nous rappelle le 6me principe
des htrotopies dcrit pas Foucault : Les htrotopies ont, par rapport lespace
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
restant (les proches), une fonction : ou bien elles ont pour rle de crer un espace
dillusion ou bien, au contraire, elles crent un autre espace, un espace parfait.
Foucault prend lexemple du bateau qui runit tous les principes de lhtrotopie par
excellence : morceau flottant despace, lieu sans lieu, qui vit par lui-mme, ferm sur
soi mais livr linfiniLe blog lui aussi peut crer un espace dillusion ou bien
crer un autre espace, un espace potentiel , un lieu dexprimentation dun moi
idal, loin du soi rel. De fait lnonciation intime sloigne de la description raliste,
les blogueurs nhsitant pas romancer leurs crits, se donnant de grandes liberts,
transformant le rel pour lui donner la forme quils convoitent.
Lieu sans lieu comme dirait Foucault, mais est-ce que la blogosphre peut tre
considre comme un non-lieu ? Un espace danonymat comme le nomme Aug, qui
accueille chaque jour des individus plus nombreux, cest--dire comme le contraire
d'une demeure, d'une rsidence, d'un lieu au sens commun du terme ? Aug parle de
non-lieux529 surpeupls o se croisent en silence et s'ignorent des milliers
d'individus, formant des parenthses anonymes et sans jeu social, formant des
espaces caractristiques de ce qu'il nomme la surmodernit. Pour lui, l'excs est la
modalit essentielle de la situation de surmodernit : surabondance vnementielle et
spatiale, individualisation des rfrences. Les repres d'identit collective sont
devenus fluctuants et le besoin de donner un sens au prsent apparat comme la
332
ranon de cet excs. Dans ce sens, pouvons-nous apprhender la blogosphre comme
un lieu o surabondent les blogs individuels exempt de relation sociale la recherche
dune identit collective perdue ? Si beaucoup de blogeurs se croisent en silence dans
la blogosphre, le jeu social quant lui semble loin de la nullit tant laspect
relationnel inhrent aux fonctionnalits interactives (liens, commentaires, flux RSS,
rtroliens, blogroll) apparat dvelopp et en constante construction.
Dans les blogs intimistes, la pratique dcriture apparat largement comme un travail,
une qute, une ralisation personnelle dans un lieu qui se veut diffrent, parfois
volontairement anonym. Le rapport soi et aux autres est marqu par les tensions
que subit lme du rdacteur et volue au fil du questionnement intrieur de ce
dernier, questionnement identitaire qui apparat comme un dnominateur commun
tous ces types de blogs.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
2.2.4 Un espace libre dexpression
Le blog peut offrir linternaute ce que Winnicott appelle lespace potentiel : un

espace intermdiaire entre la ralit du moi et le principe de ralit externe o la
capacit de sillusionner demeure, et qui donne lindividu la force daffronter les
lments de la ralit extrieure. Protg par lcran, il pourra se laisser aller une
folie cratrice et sans angoisse . Comme dans lespace potentiel, il a une impression
de toute puissance, que les autres rpondent immdiatement ses dsirs, lcran
rendant indiscernable la ralit du monde et de ses dsirs.
Cest peut tre aller loin dans lanalyse de lutilisation du blog, mais ce cas peut
quand mme tre rencontr dans la mesure o le blog constitue un lieu dexpression
part entire (utilis par exemple, par des adolescents qui considrent le blog comme
le seul endroit o ils peuvent sexprimer librement530).
529
AUGE, M., Non-Lieux. Introduction une anthropologie de la surmodernit Seuil, (1992).
530
Le dernier exemple de mai 2005 concerne des blogs des lycens en grve qui ont trouv l un
moyen simple, rapide et efficace de prendre parti contre leurs enseignants. Huit collgiens dAmiens
ont t exclus pour avoir critiqu des professeurs sur leurs blogs, mesures juges "disproportionnes"
par les parents d'lves et un syndicat lycen.
333
En offrant des espaces indits dexpression, il peut faire merger des tendances
caches et ainsi revtir le rle de rvlateur social et nous aider mieux penser notre
sur-modernit.
La difficult dtre soi, lhomme devenu responsable et redevable lui-mme de ses
russites et checs, cette solitude de lhomme moderne, corrobore par lclatement
spatial et temporel des occupations, mettent en exergue le recours certaines
pratiques sur Internet. Les blogs restaurent le lien l o la distance (absence de lieu
physique) et la sparation (absence despace mental) lont supprim. Ils recrent une
prsence qui permet de rompre la solitude et lisolement aussi bien physique que
psychique.
Ici, lexprimentation de laltrit peut conduire lindividu mieux vivre le dcalage
entre son moi idal et son soi ancr dans la ralit. Ces nouveaux lieux dexpression
peuvent ainsi servir de dfouloirs, dchappatoires aux mondes extrieurs physiques
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et mentaux et permettre lindividu de mieux se replacer et se penser dans le monde

comme nous le prsente lexemple ci-dessous.
Figure 94 : Extrait du blog dun ado perdu qui questionne sa sexualit
Ainsi, parmi les nombreux thmes personnels abords dans les blogs de la zone
parole de soi, la question des relations sentimentales et sexuelles tient une place trs
importante, comme en tmoigne le blog dun ado perdu qui nous livre ses tourments
ds son premier billet.
Ici, la volont de rester anonyme nest pas uniquement un moyen de se cacher,
dviter dassumer la responsabilit dans le civil de ce que lon crit sur le blog, cest
334
surtout un moyen de rendre compte de labsence de concidence entre lidentit
dfinie par ltat-civil, la position sociale et celui qui prend soudain la parole par
lintermdiaire de lcriture par la rseau. Nous pouvons peut-tre reconnatre ici une
application de la thorie proustienne du moi profond moi profond crateur qui
soppose au moi mdiocre de la socit. Le moi libr de tout contexte social peut
alors sexprimer plus librement. Cest alors un autre moi qui sexprime, faonn par
lcriture ou le rapport que lon entretient avec lcriture qui surgit.
2.3 DE
LA SPHERE TOTALEMENT PRIVEE A LA SPHERE SEMI
PUBLIQUE : DES BLOGS FAMILIERS AUX BLOGS SPECIALISES
2.3.1 Entre soi sur la Toile : les blogs familiers

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Deux types de blogs semblent se dtacher de cette configuration : les blogs qualifis
de familiers531 et les blogs de jeunes, copains, adolescents. Les premiers, quils
soient privs (le Mag Blog532) ou publics (le blog de la famille Sirzaire533) et les
seconds comme celui dun tudiant par exemple (le blog de seb534) reproduisent le
schma communicationnel des relations interpersonnelles du monde rel, le cercle
des commentateurs se prsente sous forme de club (on est entre soi : amis, famille).
Le public se prsente sous forme de petits cercles, les changes quant eux reposent
sur une sociabilit prexistante.
Nous allons ici nous attarder plus particulirement sur un blog priv de famille qui
prsente le double intrt de faire partie des blogs familiers avec une tendance au
531
Dans la tradition des journaux de famille ; excellent moyen de tenir au courant des personnes qui
peuvent tre trs loignes les unes des autres et qui se sont peut-tre perdues de vues depuis
longtemps, voici ce que lon peut trouver dans un journal de famille : le carnet rose : les naissances,
mariages et dcs survenus dernirement dans la famille, les changements d'adresses ou de tlphone
des membres de la famille, le compte-rendu (avec les photos par exemple) de la dernire runion de
cousinages, les avances des recherches gnalogiques depuis la dernire fois, des anecdotes ou des
lgendes sur la famille, des interviews de personnes vivantes (idal pour les gnrations futures).
532
http://alemag.free.fr/dotclear
533
http://sizaire.blogspot.com/
335
questionnement, ce qui pourrait lui valoir dtre plac la frontire entre les deux
sous-zones (construction du moi et mise en scne de moi et de mon monde). Celui-ci
combine ainsi dun ct un travail sur le moi profond que lauteur questionne
travers la recherche de son pass et par la mme de son identit intime (travail
thrapeutique), et de lautre la structuration dun rcit de famille trs mticuleux,
do une prise de distance ncessaire avec le contenu du blog correspondant un rel
travail dobjectivation.
2.3.2 Quand je me raconte en priv :
Comme certaines entreprises qui souhaitent nouvrir leur blog qu un public

restreint (voir lexemple chapitre 3 du blog interne de lUrssaf), certains blogueurs
amateurs peuvent dcider douvrir un blog priv rserv un nombre restreint de
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lecteurs. Notre rencontre avec Alain Le Magueresse nous a clair sur les
motivations et les besoins inhrents utiliser ce genre de blog. Dans un change par
mail, il nous livre ses premires impressions lors de la cration du blog quil nomme
le Mag Blog
Figure 95 : 16 juillet 2006 : annonce officielle de la cration du blog

J'ai relev le dfi lanc par Nolwenn et j'ai install un blog. J'ai mis du temps et
cela a t laborieux parce que je voulais que ce soit un blog protg et pas libre
d'accs par le monde entier. J'ai donc mis en place un nom d'utilisateur et un mot
de passe qui nous permettent de nous connecter au blog. Je changerai de temps en
temps ces protections et je vous enverrai alors les nouvelles.
Mme si le blog est protg, cela ne veut pas dire qu'il ne faut pas le montrer. A
chacun de vous de dcider s'il a envie ou non de le montrer ses proches ou ses
amis. Ne faites simplement pas de liens systmatiques vers notre blog partir d'un
site ou d'un mail.
Il y a trois billets nouveaux, l'un sur le blog et les deux autres sur Jeanne petite, puis
sur les aventures de Jeanne Vannes pendant la guerre.
Le nom de notre blog est "Le Mag Blog"
L'adresse :http://alemag.free.fr/dotclear
Plus compliqu et demandant plus longtemps pour tre install que ses homologues,
le blog priv dans notre exemple ne rpond pas un vritable besoin en termes de
534
http://moustikseblog.over-blog.com/
336
stratgie didentit si ce nest le besoin dexistence par rapport aux autres constitus
de la famille proche.
De fait, il ne sexplique pas en fonction dun besoin de reconnaissance,
dindividuation, dintgration ou de valorisation comme nous pourrons le voir dans
le chapitre suivant. Il correspond, comme dans le schma des blogs intimistes, une
forme dcriture lectronique qui sinscrit souvent en continuit avec des pratiques
dcriture personnelle antrieures ou parallles, Alain nous le confirme :
J'ai r-intgr dans le blog l'ensemble des textes et photos que je vous avais
dj faits parvenir, en corrigeant quelques fautes d'orthographe que j'avais
faites. J'ai insr aussi vos rponses en commentaires. Car sur chaque billet,
vous pouvez rajouter vos commentaires et je compte bien que vous le ferez.
La naissance dun blog, dans ce contexte, semble plus encore associe la traverse
de moments biographiques particuliers. De fait, nous apprenons au cours de
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linterview que lauteur du blog traverse une priode personnelle difficile dans la
mesure o son seul et unique frre est atteint dun cancer. Ainsi, les ruptures
dclenchent rgulirement la mise en criture. Intensit de cette criture qui va
crotre paralllement au dveloppement de la maladie non seulement de son frre
mais aussi de sa mre.
Le rythme des billets va donc sacclrer et se doter dun contenu toujours plus
fourni : de nombreuses photos qui occasionnent des recherches importantes et qui
mobilisent beaucoup de temps pour les scanner, dtourer, mettre en forme,
commenter.
Lauteur nous dit ne pas attendre trop des commentaires qui sont peu nombreux, le
travail dcriture lui servant surtout de thrapie. Mais ce genre de blog rsiste trs
bien au manque de commentaires. Cette absence de rciprocit qui, nous le verrons,
pourrait nuire tout autre type de blog, nest pas ici une condition la poursuite du
blog. De fait lnonciateur prfre la qualit relationnelle (public limit la proche
famille) au succs daudience.
Dans ce rgime de communication, les blogueurs ne se commentent pas les uns les
autres pour le plaisir de lchange et de la communication virtuelle mais ragissent
des propos qui font cho leur propre intriorit. Ainsi, les commentateurs bien
souvent mettent des signes de tendresse et damiti comme nous le montrent les
contributions ci-dessous qui manent dun certain nombre des membres du blog
priv.
337
Figure 96 : Commentaires des 2 nices, du neveu, du frre et de lintress lui-mme
sur le billet : L'le Berder serait-elle le centre du monde ?
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Ce qui nous frappe dans ce blog, cest tout dabord la priode limite sur laquelle il a
t rdig (de mai 2006 mars 2007), dates qui correspondent lannonce de la
maladie du frre et son dcs survenu en avril 2007. Le nombre de billets posts est
338
en moyenne de 3 par mois, avec un pic en aot de 6 correspondant une priode de
temps libre plus important. Il manque le mois de septembre et nous notons un seul
billet en octobre.
Les commentaires sont trs rares, seulement deux ou trois billets sur les 28 que
compte le blog. Nous constatons aussi des billets au contenu trs dtaill,
particulirement bien illustr (prsence de beaucoup de photos commentes). Bien
que trs personnel, le ton du rcit sapparente un conteur qui raconterait une
histoire de famille. Lcriture est ici vcue comme une course contre la montre,
une tentative de remonter le temps pour gagner du temps sur la mort qui se prpare.
Mais paradoxalement alors que nous pourrions penser que ce blog qui raconte aussi
lhistoire du malade servirait dantidote au mal, ce dernier ne semblait pas autant
impliqu que son auteur. De fait, lnonciateur sous cette forme dcriture traduit son
besoin de scurit, de conservation des traces du pass pour se sentir vivre et ne pas
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
sombrer.
Par la mise en rcit de son enfance avec sa mre et son frre, il trouve la force
daffronter un prsent pnible. Cest aussi une forme de refuge, dloignement de la
ralit, sorte dexutoire qui lui permet de se replonger dans le pass pour ne pas
affronter ou pour mieux apprhender un prsent douloureux vivre. Larrt brusque
de lcriture au dcs du malade marque la fin de la course et de la machine
remonter le temps qui devait les sauver les deux frres. Sans commentaire, le blog
pouvait vivre car le public venait rgulirement le visiter, imprimer des photos, mais
sans un des membres fondateurs du cercle restreint, le blog na plus lieu dtre et
cesse ainsi dtre aliment.
Ce blog, nous lavons vu de par ses caractristiques, pourrait prendre sa place
lextrmit des axes lucratif et amateur, dans la mesure o la combinaison du
caractre priv au rcit personnel reflte la prsence dun blog intime indpendant de
toute stratgie communicationnelle instrumentalisante .
2.3.4 Quand je raconte mon monde en public
Le blog dune famille expatrie au Canada, dun jeune tudiant et dune mre de
famille peuvent prsenter les mmes caractristiques et rentrer dans le mme schma
de stratgie identitaire. Centr sur sa vie, son monde, le blogueur ne fait quutiliser
un autre outil de communication inter-personnel qui lui offre certes plus de
fonctionnalits. Il entre ainsi dans la zone de correspondance avec ses proches et ne
339
cherche pas forcment faire de nouvelles rencontres. Son activit de blogging
rpond partiellement un besoin dintgration et se manifeste par le partage de son
quotidien : je me raconte et jattends des autres membres du soutien, des conseils,
des encouragements, de ladmiration aussi. Une diffrence cependant noter car
lentre soi prime dans les changes dans les blogs de jeunes qui privilgient les
liens continus plutt que le contenu (beaucoup de commentaires, de sollicitations) :
les commentaires de ses 4 derniers billets vont de 2 51 posts , le dernier portant
sur une proposition de pari quant au rsultat dun match de foot.
Figure 97 : Billet extrait du blog de Seb

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Figure 37: Billet extrait du blog de Seb (suite)
340
Dautres blogs comme celui de la famille Sizaire prennent la famille comme lieu de
lnonciation afin de communiquer avec le reste de la famille comme en tmoigne
lannonce du mariage ci-dessous :
Figure 98 : Billet du 17 mars 2008 sur les photos du mariage dun proche
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Comme dans le blog de famille priv, les commentaires se font rares, (entre 0 et 1 sur
les 10 derniers billets posts). Mme si les proches se sentent impliqus et la plupart
du temps vont regarder les nouveaux billets, le besoin de commenter nest pas
forcment prsent au dsarroi parfois du crateur du blog qui ne se voit pas
rcompens de ses efforts dinformation, de tmoignage.
Ce type de blog servirait plus de mmoire collective, synonyme du temps pass pour
le Mag Blog, pour rduire la distance dans le cas du blog de cette famille expatrie
au Canada.
Nous pouvons donc dire que dans cette configuration de blog, les noncs produits
sont troitement articuls la vie et aux pratiques quotidiennes de lauteur.
Le contenu nest plus le reflet des intriorits du blogueur, mais svertue dcrire
son environnement et ses activits diverses comme nous pouvons le constater dans
le morceau de billet choisi du blog merci pour le chocolat ci-aprs.
341
Figure 99 : Extrait du dernier billet du 20 mars 2008 sur le shopping
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Le public se compose alors gnralement du rseau relationnel des proches comme

en tmoigne la rponse ci-dessous de la blogueuse un membre de sa famille quelle
nomme frangibus.
Figure 100 : Rponses de Shalima aux divers commentaires de ces lectrices
Quant au contenu, il est ce que lon montre de soi, cest--dire ce que lon change
dans les relations sociales habituelles : des infos, des potins, des bons plans, des
342
souvenirs, des projets,...A noter aussi que les photos personnelles se multiplient sur
ces blogs familiers, comme nous montre la photo dun de ces membres de la famille :
Ainsi comme nous lavaient signal Beaudouin et Veldoska lors de leur tude sur les
chats, ce type de communication interpersonnelle sur les blogs a tendance
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
reproduire une relocalisation des faits et des personnes oprant ainsi une dissolution
entre le rel et le virtuel sopposant limage traditionnellement vhicule sur
limage dshumanis du cyberespace. Ainsi les indices identitaires mobiliss dans
ces espaces de communication, loin dtre limits au cadre de linteraction, ne
semblent comprhensibles que dans la double rfrence une identit discursive et
une identit situe (PALDACCI, 2006). Partant de ce constat, la richesse descriptive
du cadre familier dans ce type de blogs est largement significative. Lexigence de
description ne pouvant tre ramene la seule exigence de contextualisation, le
rgime de familiarit qui prsente la personne entoure de ses objets participe au
maintien et la consistance de cette personne, la personnalisation des choses telle
que lentend Thvenot535 participe au rassemblement de la personne, continuit qui
dment la dichotomie gnralement opre entre virtuel et rel.
2.3.4 Spcialisation du rcit et effet communautaire dans les blogs

monothmatiques
Ici, il nest ni question dinterroger son intriorit ni de rentabiliser son blog.

Lnonciateur adopte un positionnement diffrent en nexhibant quune des facettes,
de son identit. En se spcialisant sur un trait de son caractre, le blogueur saffiche
en tant quexpert dans un domaine. Ainsi lidentit est revendique selon la spcialit
535
THEVENOT, L., Le rgime de familiarit Des choses en personne , Genses, (1994)
343
prsente : blog dune lectrice passionne, un blog, ma collection., Lorie
30 000%. Une connaissance entre les blogueurs napparat pas dans ce cas de figure
indispensable, nous parlerons plutt dune intimit instrumentale (CARDON
DELAUNAY-TETEREL, 2006) pour qualifier le lien degr variable qui runit le
blogueur et ses lecteurs via la passion de lobjet quils partagent. La construction de
la sociabilit se fait ici autour dune proprit identitaire.
Ainsi, dans le blog ci-dessous journal dune lectrice, lnonciatrice cherche
dabord rencontrer un public de pairs, une communaut de connaisseurs avec qui
partager sa passion des livres.
Figure 101 : Page daccueil du blog Journal dune lectrice 536

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Si certains aspirent, via la diffusion du contenu de leur blog, se rapprocher

nettement du milieu professionnel, la motivation principale nest cependant pas
chercher de ce ct-l et se situerait plutt au niveau du besoin de valorisation
(volont de vhiculer une image positive de soi-mme, en lien avec la considration
et la reconnaissance dautrui).
Bas sur les centres dintrts des blogueurs, le champ de ce type de blog est assez
large et peut aller du blog de passionn, de collectionneur ou de fans. Photos,
articles, paroles de chansons, vidos, les fans de chanteurs par exemple occupent une
place importante de ces blogs de rcit spcialis.
536
http://journal-d-une-lectrice.over-blog.net/
344
De fait, ces blogs tmoignant de ladoration ftiche des stars actuelles se retrouvent
en nombre sur la plate-forme Skyblog comme nous le prsente le blog de laurie-
lorie66 ci-dessous. La plupart du temps, ces blogs thme unique visent
rencontrer dautres adeptes anims par la mme passion afin dchanger sur les sujets
partags (stars) ou les objets collectionns. Ici, le besoin identitaire sexprime
travers un dsir dindividuation non par opposition mais par recherche de stylisation
de soi. Le style appelle la stylisation de soi, son usage en vue de la constitution d'une
identit singulire, individuelle, reposant dans notre cas sur un phnomne
dadulation de star.
A la diffrence des blogs intimistes, lidentit civile du blogueur nest pas masque.
En gnral ne figure quand mme que le prnom de lauteur, comme dans le billet ci-
dessous : Laurie.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Figure 102 : Blog de Laurie 17 ans, fan de Lorie
Ainsi, dans ce mode de communication, la stratgie identitaire du blogueur se

positionne comme une sollicitation exprime via les contenus publis que vient
approuver ou dsapprouver la reconnaissance du public. La communication se fait ici
entre adeptes dune mme passion, passe par le recrutement des pairs, et dveloppe
ainsi un rseau dinterconnaissance o la mobilisation seffectue de proche en proche
largissant au fil du temps le cercle du rseau, sur le modle des sites
communautaires de type facebook ou copains davant.
345
A la limite de la zone de la parole productive se trouvent des blogs dun autre genre :
ceux des bnvoles par exemple, dont le travail sapparente parfois celui de
vritables professionnels. Ces amateurs semblent alors engager dans leurs activits
bnvoles des manires qui ne sont pas trs diffrentes de celles prises dans le
monde du travail professionnel (rigueur, crativit, inventivit, passion). Exigeants
avec eux-mmes comme avec les autres, on observe un mme sens du rsultat, de
lobligation de bien faire quil existe dans le monde professionnel.
Lexemple du blog des tricoteuses bnvoles de Sosprema ci-dessous nous montre
la volont dont font preuve les membres et bien sr lditrice du blog de sinvestir
dans une cause utile. Aux pratiques damateurs traditionnellement associes au
dilettantisme et aux pratiques sans finalit sociale concrte, nous voyons dans ce cas
un engagement citoyen, le blog servant de quartier gnral pour encourager,
soutenir, faire communiquer les tricoteuses entre elles. Ci-dessous le message post
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
sur le site de lassociation sosprema pour avertir de la mise en place

dun blog ddi aux tricoteuses bnvoles.
Figure 103 : Inauguration du blog en janvier 2008

BLOG des TRICOTEUSES BENEVOLES de SOSPREMA
09/01/2008, 14h18 : audreyamato

Bonjour toutes et tous.
Nous avons crer un blog pour les tricoteuses bnvoles de notre association.
Elles sont de plus en plus nombreuses venir nous rejoindre afin de tricoter des
ensembles de layettes (qui sont magnifiques) afin que les correspondantes locales les
offrent l'hpital pour les parents qui ont tant besoin de rconfort. Je tenais donc
les remercier au passage pour leurs si jolies layettes qu'elles nous tricotent, et il tait
donc temps de leur consacrer un blog rien que pour elles. Voici l'adresse du blog:
http://reseautricoteuses.vox.com/
Il permettra donc de communiquer entre elles pour passer des ides/astuces, nous
montrez en photos leurs belles ralisations, posez d'ventuelles questions aux
autres tricoteuses mais galement aux correspondantes locales! Et pour certaines
qui viennent se renseigner sur le forum: devenir tricoteuses bnvoles!
Alors vous de faire vivre ce blog, j'espre qu'il vous plaira.
2.4 Un genre frontire lintersection des 4 axes : les pro-ams
Deux sous zones se partagent cet espace frontire entre les quatre axes : les blogs
amateurs se professionnalisant et les blogs citoyens saffirmant sur la place publique.
346
Partant dun rcit personnel, dun rcit de vie dans nos trois exemples, cette
configuration de blog se place dans loptique de gagner en visibilit, en
reconnaissance des pairs mais aussi des pres, cest--dire du monde
professionnel. Mettant en avant une spcificit, un art monnayable dans le monde
marchand (lcriture, mais aussi le dessin nous le verrons), ces blogs aspirent une
reconnaissance, qui part bien souvent de la sphre prive pour stendre la sphre
publique. Le besoin de valorisation repose sur un systme rputationnel : dabord
par la communaut qui donne son avis, met des conseils, valorise ou critique puis
par le monde des pros qui donne leur verdict sur la qualit du contenu, de
lcriture, de lesthtisme,
Nous allons nous intresser trois blogs de cette catgorie qui confirment cette
logique de passage entre le blog de vie et vivre de son blog.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
2.4.1 De la foi prive la foi publique
Quand mes pratiques dcriture damateur en ligne me propulsent vers

le monde professionnel : le blog de vie de Shalima
Dans la gestion au quotidien de son blog, Shalima nous informe ne pas filtrer les
contributions. Par ailleurs elle nous apprend quelle rpond toutes les contributions,
et pour vous donner quelques chiffres cls sur le blog quelle a cr en juin 2004, le
nombre de visiteurs par mois en moyenne sur le blog est de 8 000, de pages vues :
13 000, de commentaires par billet : entre 20 et 25, dinscrits aux flux RSS : 140 et
de billets posts : entre 25 et 30 soit pratiquement 1 par jour.
Contrairement aux blogs typiquement familiers o le lecteur inconnu est souvent
ignor voire vinc, Shalima la question : as-tu dj rencontr des gens que tu ne
connaissais pas suite des commentaires quils ont posts sur ton blog ? nous
rpond: Oui, jai dj particip une rencontre de blogueuses Paris en fvrier
dernier. Dautres sont en prparation cette anne.
Ainsi samorce avec ce blog un passage vers la troisime configuration du modle de
Cardon et Delaunay-Teterel qui tend vers le recrutement des pairs. Ici, le blogueur
cherche rencontrer un public plus large de curieux qui permettra peut-tre la
diffusion des uvres prsentes : le fait dcrire pour ce blog. Et la question : que
tas apport ton blog en termes de comptences spcifiques, Shalima nous explique
347
que la rdaction de son blog est : un exercice dcriture et des contrats avec un
magazine dhistoires pour enfants (3 histoires publies ce jour). Pour certains
blogueurs comme Shalima, cette diffusion a clairement pour but de rentrer en contact
avec le milieu professionnel relatif lactivit. Ici, cest mme dj le cas puisquelle
publie des histoires pour enfants dans un magazine.
Mais laspiration la professionnalisation (cest pourquoi nous avons situ ce blog
la frontire des deux axes amateur / professionnel) nest pas le seul objectif vis par
ce type de blogeur(se). La reconnaissance et lencouragement valent aussi comme
moteur pour continuer alimenter le blog. En vaut pour preuve que Shalima, en plus
de passer de plus en plus de temps bloguer, sest inscrite au festival de lexpression
sur Internet qui doit dceler les meilleurs talents du web parmi un paquet de blogs
inscrits, dont le mien, rpartis en 18 catgories. Mais pour participer ce festival, il
faut tre class dans les 10 premiers de sa catgorie et pour celail faut voter !!
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Cest l que vous entrez en scne, les zamis ! Pour soutenir mon blog.
Figure 104 : Message en fin de billet pour inciter voter
Rputation et reconnaissance sont alors directement associes au mouvement de la

cration lui-mme, insrant ainsi le regard des autres, pairs et public, dans
laccomplissement mme des pratiques amateurs, en amont de lventuelle
conscration professionnelle qui nest cependant pas carte et mme parfois
secrtement souhaite : tmoignage de Shalima en pensant au Festival : je crve
juste denvie daller fter mon anniversaire l-bas, avec tout plein de chouettes
bloggueurs, et pourquoi pas, avoir d'intressantes opportunits de travail.
348
2.4.2 De la sphre prive la sphre marchande
Quand dessiner ma vie mouvre les portes du monde professionnel : le

blog de Laurel
Toujours dans laxe amateur mais se rapprochant de laxe but lucratif, nous
retrouvons des blogueurs qui tentent de valoriser leurs contenus travers un canal de
distribution innovant. Lexpression en ligne dune comptence esthtique peut ainsi
sexprimer dans divers types de blogs littraires notamment, mais aussi dans certains
blogs amateurs comme celui de Laurel qui raconte sa vie sous forme de dessin.
Figure 105 : prsentation de Laurel sur son blog un crayon dans le cur537
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Dbut comme un simple blog de passionne, cet espace sest petit petit mu en un
lieu dexpression dessine de sa vie personnelle. De fait, centr sur la pratique de la
bande dessine, le contenu extime de la vie personnelle et amoureuse de lauteur est
diffus sous forme de BD ; les productions des professionnels sexhibent via un lien
qui renvoie directement sur eux. Le public vis, assez large, se compose
essentiellement damateurs de BD, de professionnels de la BD, de dessinateurs
amateurs, de professionnels et de proches par le contenu personnel.
Aujourdhui ses billets sont comments par de nombreux lecteurs et depuis peu, elle
anime une large communaut de dessinateurs et vend mme ses propres productions
sur son blog jusqu la signature rcente dun contrat.
537
http://www.bloglaurel.com/coeur/
349
Figure 106 : Billet en date du 25 mars 2008
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
2.4.3 De la sphre prive la sphre publique
Quand le web sert de dfouloir et de tremplin mdiatique : le blog dune

caissire qui encaisse
Dun mtier quelle reconnat ne pas tre trs exaltant, elle en a fait un succs du
Web. Caissire dans un supermarch de Rennes, elle nen pouvait plus de son mtier
au quotidien, cest pourquoi elle dcide de confier ses tats dmes aux internautes
en crant un blog sur son vcu au travail. Pour donner quelques chiffres, ce sont plus
de 120 000 visiteurs qui ont dj lu ses tribulations. Depuis le mois davril 2007,
cette passionne du web, titulaire dun DEA en littrature, consacre deux heures par
jour raconter sur un ton caustique le banal mtier de caissire. Dsireuse de rester
discrte au dbut, elle opte pour un pseudonyme Miss pas touche du titre dune des
nombreuses bandes dessines quelle possde. Ses collgues mises dans la
confidence lencouragent continuer et de quelques visites les premiers jours, elle
passe 1 500 quotidiennes avec des pics 4.000. Aprs un article dans la presse
locale, elle est trs rapidement contacte par tous les organes de presse comme en
tmoigne la longue liste de sa page de blog consacre la revue de presse538
538
http://caissierenofutur.over-blog.com/pages/Revue_de_presse-65671.html
350
Son blog, vritable exutoire son ras le bol dun mtier quelle ne supportait plus
et quelle nexerce dailleurs plus depuis dbut 2008. Ainsi, elle sattache maintenant
terminer la rdaction de son livre qui est prvu pour juin 2008, la blogueuse a
dailleurs annonc la publication de son ouvrage aux ditions Stock en juin 2008 :
"Un rve se concrtise pour moi aujourd'hui, moi qui depuis mon adolescence me
disais, "Ha! Si jamais un jour j'crivais un livre..539." (voir page daccueil du blog ci-
dessous). Mme si elle arrte son mtier de caissire, elle promet nanmoins de
continuer alimenter son blog en racontant des anecdotes collectes pendant sa
priode de travail.
Figure 107 : Billet du 29 mars o figure la couverture du futur blook (blog-book)540

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Disposant dun capital culturel important de par sa formation initiale dune part et de
sa passion en nouvelles technologies dautre part, ce type damateurs nouvellement
arriv sur la place publique, prsente comme caractristique notable un
539
http://www.buzz-litteraire.com/index.php?2007/11/29/1053-caissiere-no-future-les-tribulations-d-
une-caissiere-bac-5-litteraire-un-nouveau-blook-en-perspective
540
http://caissierenofutur.over-blog.com/
351
dsajustement entre leur niveau de diplme (ici bac +8) et de qualification et leur
situation professionnelle. Ils consacrent alors une part importante de leur temps libre
(2 heures par jour) leur passion.
Comme dans les deux autres exemples, linitiative est partie de la sphre prive,
blogs de type familier rservs un public de proches (collgues, amis, famille,),
puis sous leffet combin de llargissement, de la reconnaissance du public et de la
mise en visibilit dans la sphre publique, le blog opre alors un passage du statut
damateur celui de professionnel reconnu comme tel grce la nouvelle place
sociale clairement occupe par le blogueur dans lespace public : celle de rdactrice,
dessinatrice, ou crivain.
Ainsi, il nous serait assez facile den conclure que les pratiques de lamateurisme et
de lautodidaxie ont des vises professionnelles. Utilisant alors le blog comme
solution de contournement, toute une population damateurs chercherait alors
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
travers lutilisation de cet outil une conscration quils nont pas dans leur milieu
professionnel (dcalage diplme et statut prcaire) ou quils se sont vu refuser par le
circuit traditionnel du monde ldition. Ainsi, plus quun instrument de promotion, le
blog servirait en tant quoutil de rencontres, dchanges, agissant comme un
vritable vivier dopportunits. Globalement encourag et flicit par la
blogosphre, ce type daction renforce le potentiel mdiatique du Web et exacerbe
les possibilits en terme de visibilit quil offre, tout devient possible pour tous.
Figure 108 : Extrait dun billet de Chris marketing sur le succs du blog
caissirenofutur
352
Cependant, partir du moment o la visibilit est recherche, donc par consquent
une certaine forme de publicit, nous sommes en droit de nous demander comment
vont voluer les futurs contenus de cette configuration de blogs ? De fait leur entre
dans le monde professionnel et donc par la mme dans la sphre marchande vont-ils
inaugurer une re nouvelle marque par des contenus plus travaills, plus orients
(pour plaire aux diteurs), plus mdiatiss donc plus influenables ? Il serait
intressant de prolonger ltude des ce type de blogs sur quelques annes pour
comprendre leur volution et ainsi tre en mesure dvaluer la porte de leur entre
dans la sphre publique puis marchande et danalyser les changements survenus tant
au niveau des contenus posts, du mode de communication, que du temps ddi
rpondre aux commentaires, bref comment passer de la production artisanale la
production en srie sans perdre en qualit dans lnonc et dans les changes avec le
public ?
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Dj nous pouvons noter quelques signes de rcupration mdiatique et marketing

(partenariat avec une chane tlvisuelle, forte prsence dencarts publicitaires,
indicateur de statistiques sur le nombre de visiteurs, de blogueurs connects, des
possibilits de sinscrire la newsletter, aux flux RSS, un partenariat avec un
magazine fminin en ligne (plurielles.fr).
Figure 109 : Page du blog consacre la revue de presse
353
Autant de fonctionnalits qui tmoignent dune matrise de loutil et ses possibilits
techniques mais aussi dun possible basculement dans la sphre marchande avec les
risques que cela suppose dans une blogosphre globalement peu encline toute
rcupration. Malgr tout, laccueil rserv ce blog et sa conscration ont t
finalement bien perus et les signes que nous avons pu interprter comme tmoins
dun contexte propice une reprise marketing semblent en fait ntre que la ranon
de la gloire. De fait, une mise en visibilit des propos sloignant du cercle ferm des
proches sest opre au sens habermassien du terme : une publicisation des contenus
dans la sphre publique, Habermas dit ce propos :
Nous qualifions de publiques certaines manifestations lorsquau
contraire de cercles ferms, elles sont accessibles tous, de mme nous
parlons de place publique541
Pourtant nos doutes prennent tout leur sens dans le blog de Laurel o pour la
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
premire fois apparat un billet sponsoris. Un pas semble alors tre franchi dans le
processus de marchandisation du blog, dun espace de promotion il tend vers un
espace intsrumentalisable.
Figure 110 : Billet sponsoris dans le cadre dune campagne de pub pour une assurance
541
HABERMAS, J., Lespace public (1996) p.13
354
Les stratgies identitaires quand elles sont dveloppes par les amateurs semblent
mettre en exergue la visibilit de la personne. Le passage dans le monde
professionnel tend modifier la nature de cette visibilit qui met alors lemphase sur
les propos du rdacteur. Ainsi, sopre un dcalage de discours entre la parole auto
centre et la parole rflexive. Paralllement, le glissement de la parole amateur vers
la sphre marchande pose des questions en termes dauthenticit, de reconnaissance,
de statut. La reconfiguration de lespace public marque par lavnement de cette
parole profane mais nanmoins experte est porteuse de tensions dans la blogosphre
qui, si elle encourage la reconnaissance dun savoir-faire, condamne lexploitation de
cette connaissance des fins mercantiles, de mme quelle dnonce cette visibilit
quand cette dernire est utilise comme tremplin pour marchandiser une notorit
nouvellement acquise.
Ainsi semblent se dgager autour de la mise en exposition de la personne trois
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
espaces distincts caractriss par des formats de publicisation propres chaque

espace : lespace du familier reposant sur une sociabilit de faible ampleur et o
prdominent les liens forts avec les proches (adolescents, famille, blog de vie),
lespace de la mise en rcit de soi o le principe de rassemblement de la personne
rpond une logique de projet (blog thrapeutique, blogs intimes, ) et qui met le
blogueur lpreuve dun dvoilement public se son intriorit, et enfin lespace
des pairs caractris par une dynamique de publication importante la recherche
dun public affinitaire (blogs monothmatiques) et la plupart du temps anonyme o
dominent les liens faibles (communication instrumentale).
355
CHAPITRE 3 :
TENTATIVES DE MODELISATION DES STRATEGIES

IDENTITAIRES DEVELOPPEES DANS LES BLOGS
PROFESSIONNELS
Du ct des professionnels, deux stratgies identitaires peuvent tre observes. Nous

nous sommes dabord intresss lextrmit de laxe but non lucratif pour
dcouvrir des blogs fonctionnalits diverses mais tous rigs dans la mme
optique : faciliter le travail de coordination et de recherche. Vritable outil au service
de lentreprise mais aussi des enseignants, des tudiants ou des chercheurs, le blog
agit comme catalyseur et fonctionne en mode itratif pour atteindre les objectifs fixs
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
au dpart. Puis dans cet axe professionnel viennent sinscrire des blogs de
personnalits connues dans la sphre publique mais qui souhaitent se dtacher de
ltiquette provenant de leur statut social et ainsi communiquer autrement, de
manire plus personnelle et non pas au nom dune entreprise, dune institution ou
dun organe de presse. Ces blogueurs dun nouveau genre doivent alors trouver une
juste mesure entre la distinction et la conformit, dans un champ social spcifique,
les agents sont constamment pris entre deux intentions contradictoires. Pour tre
reconnu dans un champ, il faut s'y distinguer, mais s'y distinguer conduit aussi en
tre cart. (BOURDIEU, 1979). Ainsi, avoir du style, c'est suivre la mode tout en
s'en cartant par quelques touches personnelles.
Figure 138: Positionnement des sous zones et des types de blogs observs
A but non A but

lucratif lucratif
Construction Parole
de projet reflexive
Blogs fonctionnels Blogs dexperts
Blog de pionnier
Blogs interne dentreprise Blog de journaliste
Blog denseignants Blog de politique
Blog de chercheur
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3.1 CONSTRUCTION EN MODE PROJET
3.1.1 Dans le monde universitaire
Entre enseignants : pour collaborer plus facilement
Parmi les blogs pdagogiques, nous observons trois types de blogs selon quils sont
linitiative de ple apprenant : les lves, du ple savant (lenseignant) ou du groupe
de classe (dans un projet). Si chez les lves, le blog sert avant tout doutil de mise
en ligne de documents divers allant de rsums, de fiches de travail des documents
plus personnels, ce type dusages nest globalement pas trs rpandu, en revanche
chez lenseignant il a plus de succs, le blog servant de lieu de rencontre, de
discussion, ou encore doutil de travail en mode de projet comme dans le cas
prcurseur en date de lt 2005, o le chef de projet du site Internet Stid-France, site
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qui rassemble tous les dpartements STID (statistique et traitement informatique des
donnes) des IUT de France a mis en place un systme dchange de ractions et
dides quil rsume en un mot un blog et quil a nomm beluga usage de tous
les enseignants du dpartement. Domine par un travail de type collectif, la
technique sert bien ici de plate-forme dchanges une communaut bien concrte et
se connaissant a priori dans le cas prsent mais qui avait besoin dun nouvel espace
physique (virtuel) pour communiquer et collaborer.
Entre enseignants et lves : pour communiquer plus ouvertement
Dans le cas dun projet de classe, le blog sert de point de contact entre lenseignant et
les lves poursuivant ainsi une multiplicit dusages allant de lalbum photo virtuel,
en passant par les rsultats dun concours, la mise en place dun espace de dbat ou
tout simplement pour organiser un travail en mode projet. Cest ainsi quune
professionnelle de la communication attache provisoirement lIUT de Vannes a
cr le blog du cours de communication commerciale des tudiants de TC
(technique de commercialisation) de Vannes avec des fonctionnalits allant du
calendrier du programme de lanne, aux travaux en cours. Vritable espace ddi, il
va regrouper pour une anne des tudiants dune mme formation. Ds lors que le
dlai sera pass (fin du projet, fin de lanne scolaire), le blog na plus de raison
dtre et nest souvent plus mis jour sauf sil retrouve des fonctions lors du suivi de
stages effectu par les enseignant par exemple. A noter que cette initiative plbiscite
357
par les tudiants na pas bnfici du mme cho favorable de la part des autres
enseignants du dpartement, le projet lpoque tant peut tre un peu en avance sur
son temps. A partir des quatre potentialits ducatives du blogging : le blog comme
carnet de bord, le blog comme rapport, le blog comme portfolio et le blog comme
tutoriel que nous proposent les auteurs542 de larticle les blogs lcole, nous
considrons que le blog beluga du dpartement STID appartient plutt la zone de
linformation (portfolio) dans la mesure o ses fonctions principales sont de
rassembler des informations, organiser les ressources et confronter les mthodes.
Dans le cas du blog des tudiants de TC, le blog sinscrit dans la zone de
linterpellation et se caractrise par une vision utilitaire de loutil : sorte de bote
outils partage, les dimensions communicationnelle et collaborative y sont
essentielles car centres sur le contenu et non pas sur lnonciateur (lenseignant).
Cette utilisation du blog possde avec les systmes de formation distance des
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critres communs comme le rle actif de lapprenant, lacquisition de connaissances

travers des usages, lexprimentation de la flexibilit du temps et de lespace.
Malgr tout, loutil se fait supplmentaire ou complmentaire utilis en classe ou
comme prolongement de la classe.
Figure 111 : extrait du blog des tudiants de TC en date du 1 dcembre 2005
542
MATAGNE, J., BERHIN, M., ORBAN DE XIVRY, A-C.
358
Au service de la recherche : pour partager son exprience et publier ses
recherches (entre diffusion et co-construction)
De fait, publier ses travaux, ses penses ou informer par Internet grce au blog
permet daccrotre sa visibilit. Lactualit dun dpartement, la liste des membres
dun laboratoire de recherche, leurs travaux pratiques peuvent ainsi tre soumis
lectures et commentaires extrieurs. Leffet blog se mesure au travers du
dveloppement dun rseau, dune dynamique externe qui incite les chercheurs se
retrouver dans des colloques, des groupes de travail ou lors de journes dtude.
Visibilit dont luniversit peut elle-mme tirer des bnfices en terme de notorit.
Pour Jean-Paul Pinte de Lille 1, lutilisation des blogs par les tudiants pour publier
leurs articles et travaux donne une autre dimension au travail des lves. De fait,
les commentaires, retours et critiques mis viennent encourager les lves dfendre
leurs ides, leurs crits face au public. Cela permet aux jeunes de se retrouver dans
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une nouvelle dynamique de motivation lorsquils voient une autre impulsion, une
autre dimension donnes leur travail.
Mais au del du travail collectif, que peut bien chercher un blogueur chercheur quand
il dcide de crer son propre blog ? Tout dabord, si nous comparons les blogs avec
dautres outils de diffusion informatiques (pages personnelles, revues en lignes, sites
de laboratoires,), lattribut du blog qui fait la relle diffrence est la forme
dchange que propose loutil, cest--dire linteractivit possible entre le chercheur
et sa micro-communaut. Au fil du temps et des billets, linformation diffuse dans le
blog est commente par le ou les lecteurs puis ensuite annote par le chercheur.
Vritable processus itratif, ce dialogue permanent corrobor par une prsence active
du chercheur permet davancer le dbat. Ci-dessous extrait dun change suite un
billet post par Olivier Ertzscheid dans son blog Affordance, du nom d'un concept
emprunt Gibson pour rendre compte de l'adaptation immdiate de l'individu son
environnement selon les caractristiques du premier (champ de perception, champ
d'action) et les proprits du second (objets et lois s'y appliquant).
En d'autres termes, un "stylo" peut tre utilis pour crire, mais aussi - selon
l'individu et le contexte - pour enfoncer un clou, pour envoyer un projectile, etc.
Figure 112 : Echanges entre le chercheur et ses lecteurs sur le blog Affordance
359
Nous lanons ce sujet un travail de lexique "Identits actives", qui sera publi au fil
de l'eau sur www.identitesactives.net et dont on espre que nombreux seront les
contradicteurs ou contributeurs (ou mieux, les deux !!) pour essayer de mieux cerner
tout a. Bon, suivre et surtout, discuter !
Rdig par: Renaud Francou | le 27 mars 2008 12:22
Renaud> C'tait effectivement un article compliqu faire ... parce qu'il fallait le
faire avec des mots simples (la brochure est d'abord destine des tudiants). Si on y
ajoute la contrainte des 6000 signes pour "faire le tour" de ce genre de question,
c'tait carrment oulipien ;-)
Merci pour le lien vers identitesactives.net. Je vais suivre cela de prs.
Rdig par: Olivier Ertzscheid | le 27 mars 2008 12:45
Bravo pour ce billet ! A mon avis, les traces que nous laissons sur Internet sont plus
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lies notre vie numrique qu' notre identit numrique. Vie, identit et rputation
numriques sont 3 choses bien diffrentes.
Pour en savoir plus : http://reputation.axiopole.info/2007/12/08/vie-numerique-

identite-reputation/
Rdig par: Olivier Zara | le 28 mars 2008 14:15
Terrifiant, Olivier. je n'avais pas encore regard ton texte qu'il est dj en ligne, et
comment. lol
Voir peut-tre aussi

Le design de la visibilit : un essai de typologie du web 2.0 sur internet actu
(http://www.internetactu.net/2008/02/01/le-design-de-la-visibilite-un-essai-de-
typologie-du-web-20/ )
qui m'avait sembl clairant.
Je tiens personnellement ce que cet aspect de la gestion de l'identit numrique soit

abord dans Repre, mon sens c'est le grand enjeu actuellement, aprs celui de
l'valuation de l'information! Pour l'instant je n'ai pourtant gure vu de cours ou de
formation ce sujet. Ca viendra obligatoirement.
Rdig par: Elisabeth Nol | le 29 mars 2008 21:10
Elisabeth> je ne voie pas ce qu'il y a de terrifiant dans cette mise en ligne, surtout sur
vu le sujet ;-) Et puis avec ta mise en place d'un Wiki en back-office je ne pouvais
pas faire moins que de publier mon texte en front-office sur mon blog :-)
Blague part donc, OK pour intgrer le texte de Cardon en bibliographie (en fait je
le trouvais un peu trop dense par rapport ce qu'il m'avait sembl comprendre du
ciblage de la brochure). Si tu as d'autres remarques, tu peux me les transmettre de
manire moins "terrifiante", directement sur mon mail ;-)
360
Rdig par: Olivier Ertzscheid | le 31 mars 2008 14:30
Mais si le but du blogueur chercheur est bien de crer linteraction, il ne lui suffit pas
dtre comptent dans son domaine pour atteindre ses objectifs, lengagement effectif
de la communaut dans le processus de cration est tout aussi important. Ainsi ce
blogueur doit tre en mesure de grer sa plate-forme collaborative, de matriser les
commentaires et les ventuels trolls543. En mettant laccent sur le comportement : le
sien comme celui de son public, le chercheur instaure un climat de confiance propice
au bon usage de son blog. Olivier Etrscheid dans son premier bilan au bout de 2 ans
de blogging nous confie :
sur plus de 1000 commentaires disais-je, pas un seul troll signaler. Juste
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des remarques, des complments, des demandes de prcision, des rappels

l'ordre. La micro-communaut participative d'Affordance fonctionne, et c'est
l une des principales raisons du crdit temps que je continue de lui accorder.
Quant la ma macro-communaut de lecteurs assidus mais non participatifs,
j'avoue que c'est l ma plus grande frustration : celle de ne pas vous connatre
bien que vous sachant (relativement) nombreux (150 250 visiteurs
uniques/jour les bons jours).
Cette notorit est dabord source dtonnement, car si nous mettons de ct

quelques billets dhumeur sur la blogosphre, la majorit des notes relvent quand
mme de problmatiques de recherche "stricto sensu" (redocumentarisation,
document numrique, recherche documentaire, etc...). Ainsi les chiffres confirment
cette monte en visibilit et font tat de plus de 2 000 commentaires en mars 2008.
Figure 113 : Billet extrait du blog Affordance, rubrique cuisine interne544
543
Sur les rseaux informatiques, notamment Internet et Usenet, on utilise le terme troll pour dsigner
une personne, ou un groupe de personnes, participant un espace de discussion (de type forum), qui
cherche dtourner insidieusement le sujet d'une discussion pour gnrer des conflits ...
544
http://affordance.typepad.com/mon_weblog/cuisine_interne/index.html
361
En dcembre 2007, le blog comptait 300 000 visiteurs par mois pour 1 168 notes et
pas loin de 1 700 commentaires. En terme de visibilit, le blog amliore son
classement et vient mme dobtenir rcemment le 1re place dans celui fait par Wikio.
Et ben voil. J'apprends donc incidemment via Andr Gunthert que Wikio
vient de lancer une nouvelle rubrique dans son classement des blogs : la
rubrique Science, rubrique dont la premire place est inaugure par
Affordance (aprs avoir err dans les limbes de la rubrique "Divers" puis
"High-Tech"). Merci donc Marc Toesca, l'quipe de Wikio ... et surtout
aux fidles lecteurs et lieurs ("linkers") qui m'assurent cette phmre gloire.
Mais cette gloire ne semble pas arriver seule, et non obstant les diverses demandes
pour des formations, les relations interpersonnelles et publiques bouleverses, cest
lintensit des sollicitations marketing qui frappent le chercheur. De fait, il relate
dans un billet du 9 novembre 2007 :
17. C'est le nombre de messages reus cette semaine en provenance de
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cabinets de RP, d'agences de relation-presse et autres organismes buzzophiles

ou adeptes du marketing lev au pinacle de sa viralit. Or donc, tous et
toutes :
"Bonjour, et merci de votre proposition.Le blog Affordance dont je m'occupe
est un blog universitaire bien que dot d'une bonne audience et d'un "bon"
classement dans les divers outils de mesure existants (wikio, edelman,
technorati ...), ce qui explique sans doute votre intrt et votre sollicitation :-)
Je n'envisage pas d'insrer de publicit sur mon site, et ce sous quelque forme
que ce soit.
Sil refuse de faire de la publicit, le chercheur est daccord pour recevoir des
produits J'accepte de recevoir tout produit que vous jugerez bon de m'envoyer afin
de le tester, mais je conserve l'entire libert de chroniquer (ou non) ledit produit."
Et ajoute en post scriptum : Incorruptible ? Non, non, en insistant un peu je suis prt
faire une exception pour l'IPhone ou tout autre gadget de la maison la pomme.
Nobody is perfect ;-)
3.1.2 En entreprise : le cas de llaboration dun blog interne
Faisant partie de ces outils qui amliorent la circulation de linformation, le blog

dpasse, en entreprise, sa simple fonction de moyen dexpression. Du ct des
entrepreneurs, cest la peur de ne plus matriser ni de filtrer linformation qui
domine. Cependant certaines entreprises ont dcid dexprimenter cet outil dans le
cadre de leur communication interne, en laissant par exemple leurs salaris la
possibilit de blogguer en toute libert, lide tant de leur permettre dchanger sur
362
leurs pratiques professionnelles. De faon plus oprationnelle, cet outil collaboratif
peut faciliter les changes entre les collaborateurs dune entreprise dans le cadre dun
travail gr en mode projet.
Naissance du projet lUrssaf de Vannes
Depuis quelques annes, les URSSAF (Union pour le Recouvrement des cotisations
de Scurit Sociale et dAllocations Familiales) comme de nombreux services
publics, sont confrontes la ncessit de sadapter aux souhaits des citoyens de voir
se simplifier leurs relations avec les administrations. En interne, cela se traduit par
une nouvelle organisation des services oriente client. Ladaptation
lenvironnement dont font preuve les lURSSAF se retrouve galement dans les
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choix quelles oprent en matire de technologies. De fait, lURSSAF que nous

allons tudier assure quant elle une veille technologique continue par
lintermdiaire de son service informatique qui la tient informe des innovations
quelle serait en mesure dintgrer.
Naissance du Portail Internet

Les difficults rencontres dans la conduite de changement lors de la mise en place
du projet de rorganisation interne en 2003 ont fait prendre conscience la Direction
de la ncessit de rflchir sur les moyens qui permettent de vhiculer et de
dvelopper une culture dentreprise, la principale difficult constate dans la
conduite de projet tenant plus la dficience de la communication managriale
quaux aspects techniques du dispositif. Outre, la communication, cest aussi
linformation qui est vise, la gestion documentaire, laccs aux bases dinformations
dmatrialises devenant une priorit. Ds le dpart du projet, la dichotomie aspects
techniques de loutil et contenu et usages est tablie, lobjectif visant de mettre la
technique au service de lutilisateur et de ses besoins.
Un outil au service dune stratgie dentreprise

Le projet portail Internet dans sa dimension locale est avant tout conu comme un
dispositif communicationnel vocation de dcloisonnement interne. Pour cela il doit
apporter des informations utiles et valeur ajoute pour le personnel dans la gestion
363
de son quotidien pour assurer son appropriation et ainsi permettre une
responsabilisation aussi bien individuelle que collective sur les objectifs et rsultats
de lentreprise.
Calypso (nom donn au dispositif) a donc t ralis en 2004 pour favoriser la
communication interne. Son ambition portait notamment sur la mise en exergue de la
vie de lentreprise, ses enjeux, sa culture et son environnement sous ses multiples
aspects (lgislatifs, organisationnels, documentaires et pratiques), lobjectif principal
reposant sur lappropriation de loutil qui devait conduire terme une dynamique
dchanges interne, le tout initi par une volont marque de la direction et du
personnel dencadrement.
Un bilan mitig
Plus dun an aprs la mise en place du dispositif, force est de noter des
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dysfonctionnements importants : pas de politique ditoriale, des contenus incomplets,

des sujets pas traits et un manque de ractivit. Ces constats nous renvoient une
problmatique plus globale de pratiques de la communication au travers dun
dispositif innovant et un questionnement sur lorigine de cette sous-utilisation.
Entre dautres termes la remise en cause doit-elle plutt porter sur loutil et son
appropriation (demande) ou sur le management de linformation (offre) et plus
gnralement sur la culture de la communication ? Considre comme stratgique
par la direction, la communication est un vritable enjeu pour lorganisme.
Cependant la gestion de lalimentation nest partage que par trs peu de personnes
et de plus cette importance nest pas forcement ni comprise, ni relaye par les
membres de lencadrement. Du ct de la demande, pour tre visit, il convient
dadapter le contenu de lIntranet aux attentes du lectorat. Cest dans cette optique
quune tude la fois quantitative et qualitative a t mise en place en avril 2006
pour mesurer le taux de satisfaction du lectorat.
Lenqute
Les objectifs de cette enqute sont triples : apprhender le comportement des
utilisateurs vis--vis de loutil, recueillir leur avis, identifier les futurs besoins. Le
questionnaire est mis disposition en ligne sur lIntranet pour une dure de deux
semaines et comporte huit questions dont quatre questions fermes, trois chelles
de valeur, et une ouverte. La 1re question concerne une donne quantitative : la
frquence de consultation (une rponse possible de plusieurs fois par jour jamais),
364
la 2me choix multiple questionne les raisons de lutilisation de loutil avec une
question champ libre, la 3me interroge les moments de consultation (plusieurs
rponses possibles), la 4me question concerne plus particulirement la lecture de la
revue de presse consultation (de tous les jours jamais), la 5me sous forme dchelle
de Lickert2 se rfre lergonomie de lintranet (sa prsentation, son organisation,
ses usages), la 6me aussi sous forme dchelle de valeur aborde le thme du contenu,
la 7me question porte sur les nouveaux lments de contenu souhaits (plusieurs
rponses possibles), enfin la dernire question est un espace dexpression libre
facultatif.
Rsultats et analyse
Sur 140 salaris, 75 ont rpondu lenqute soit 54 % de taux de rponse.

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Concernant les usages de frquentation (questions 1,3 et 4), tous les sonds
consultent lIntranet (41,33 % plusieurs fois par jour, 18,67 % de une 4 fois par
semaine et 29,33 % consultent la revue de presse tous les jours). A noter cependant
que les comportements ont volu. Alors quen novembre 2005 les consultations
taient de 4,6 par agent et par jour, elles tombent en avril 2006 1,4 visite en
moyenne par jour et par agent. La chute de frquentation constate depuis novembre
2005 sexplique par deux phnomnes : un directement li au contexte avec une
monte en charge du travail et donc une mobilisation gnrale des services dautres
tches ; lautre phnomne peut sexpliquer par les travaux de modlisation de
lusage des blogs fait par le professeur amricain John Grohol ( 2005) qui nous invite
penser le phnomne blog laide dun modle model of Pathological Internet
use applicable lutilisation de toute nouvelle technologie, de tout nouveau
dispositif technique et notamment des blogs. Sa dmarche seffectue en quatre
phases distinctes et tales dans le temps. La premire phase correspond la
dcouverte de lusage de lobjet qui se traduit par une nouvelle activit online, (cest
le stade de lexprimentation de lobjet), ne dun besoin personnel ou social qui
sexprime au travers de la cration ou de la premire participation un blog. La
deuxime phase traduit lenchantement du blogueur, voire son obsession avec une
dmultiplication des temps de connexion, une dispersion de ses activits, une
effervescence comparable lutilisation de drogues ou autres stimulants. La
troisime phase se caractrise par un rejet, une dsillusion quant lusage fait de
365
lobjet, une sorte doverdose qui se dcrit pas un dcroissement de lactivit. Enfin,
le dernier stade est synonyme dquilibre, de retour la normale ; il est caractris
par un usage plus rationnel et efficient du dispositif, moins guid par les motions
(niveau atteint dans notre exemple).
Les moments choisis pour se connecter lIntranet ne sont pas significatifs, de fait ils
stalent tout au long de la journe.
Concernant lutilisation, le portail Intranet est avant tout une source majeure
dinformations : les actualits (news, brves, agenda,) sont consultes par 88 % du
lectorat, devant la recherche documentaire (vie collective, procs verbaux divers,)
57,33 %, et laccs aux services (commandes de fournitures, demande de congs,)
56 %. Lactualit reste donc primordiale.
En matire dergonomie et de contenu (questions 5 et 6), le dispositif est apprci
pour sa facilit dutilisation et son interface conviviale qui favorisent une
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appropriation de loutil. Les amliorations souhaites visent une gestion ditoriale

plus ractive et une volution de certaines rubriques restes identiques depuis la mise
en ligne du portail.
A la question 7 : quels nouveaux lments voudriez-vous voir apparatre ? La
rponse qui arrive en premier est un historique des news (45,33 % des sonds
souhaitent un historique des informations publies), la deuxime position revient la
mise en place dun espace dexpression libre type blog avec 38,33 % des rponses.
Prconisations
Aprs deux ans de fonctionnement, Calypso peut tre satisfait de son premier bilan,
le dispositif a t adopt comme outil de communication de proximit. Nos
recommandations court et moyen terme sorientent autour de deux axes :
- la mise en place dun comit ditorial qui permettrait dimpulser une vritable
politique ditoriale avec une double mission : dynamiser la remonte
dinformations et placer au rang dinstance stratgique de la communication
interne les volutions de loutil.
- la rorganisation et la gestion des quatre espaces : lespace mtier va tre de
moins en moins utilis, lespace documentaire est sous-aliment, celui
consacr aux services est en pleine volution (ce qui devrait terme rendre
loutil incontournable), et lespace news qui manque de ractivit et
dinteractivit Il a t dcid quil tait trop tt pour modifier cette
366
rpartition : la priorit passant par laugmentation de lattractivit de loutil,
elle-mme conditionne par une meilleure adquation la demande des
rubriques documentaires et nouveauts. La cration dune rubrique ressources
humaines et suivi des projets na pas t jug pertinente ce stade de
dveloppement.
A moyen terme, deux types dvolutions sont envisags : au niveau de loffre, suite
lanalyse des besoins du lectorat avec la cration dun trombinoscope par exemple
mais aussi la possibilit doffrir un espace libre dexpression ouvert tous. La mise
en place stratgique de ce blog se conformerait aussi la stratgie de la direction qui
prne un fort dveloppement de la culture dentreprise. Le moment douverture
devra tre trs bien choisi, il faut ainsi viter les temps de crise et dincertitude
comme cest le cas actuellement (signature dun nouveau contrat quadriennal avec
lEtat avec allocations des ressources, mutualisation, restructuration,). La direction
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souhaite initier ce type de plate-forme dchanges dans un climat porteur comme un

changement de locaux.
Les volutions techniques permettront quant elles, une intgration de lIntranet
dans loutil de messagerie, une plus grande souplesse de cration de rubriques et la
mise en place dune zone darchivage des articles.
Les exemples prsents ci-dessus regroupent pour un temps donn, dans un espace
virtuel interactif, des acteurs qui poursuivent le mme objectif, qui adhrent au mme
projet. Cest le reflet dun processus complexe de changement des modes
dorganisation et de travail qui poussent les individus se regrouper par objectifs
partags. Cette dmarche transversale, nous lavons retrouve en entreprise par le
travail en mode projet.
Un projet peut se dfinir comme une aventure temporaire (date de fin dtermine)
entreprise dans le but de crer quelque chose d'unique (le rsultat final est propre au
projet entrepris). En rfrence Platon, il serait matrialis par les ides du monde
sensible projetes sur le monde intelligible. Daprs Jean-Pierre Boutinet 545, tenter
llaboration dune anthropologie du projet, cest chercher comprendre comment
fonctionne le projet dans diffrents ensembles culturels. Le projet semble tre le fait
545
BOUTINET, J-P., Anthropologie du projet , PUF, (2005)
367
de nos socits modernes, de fait comme le souligne Alain Asquin, Christophe
Falcoz, Thierry Picq546 :
Nos socits modernes sont devenues des "socits projets". Les projets
concernent autant les institutions que les individus, tous les stades de la vie.
[] Cette omniprsence du mode projet dans tous les aspects de l'activit
humaine renvoie une vision idalise de ce mode d'action. Le projet semble
alors devenu un instrument qui donne l'espoir l'homme de ne plus seulement
subir les vnements, mais de pouvoir matriser le cours de l'histoire et forger
le futur sa faon.
Le blog en mode projet, cest alors une faon dorganiser sa vie, dessayer de
contrler son destin, davoir une certaine emprise sur les vnements extrieurs et de
les manager de manire objective et performative.
3.2 COMMUNIQUER AUTREMENT : LES EXPERTS SUR LE DEVANT DE

LA SCENE
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Contestant le monopole des professionnels de la politique et des journalistes, les

blogs ont permis des personnes, jusqualors non qualifies (non lgitimes ?) pour
participer aux dbats organiss par les mdias centraux, de produire des
informations, des commentaires sur des sujets publics.
Si nous partons de la dfinition de la communication politique comme lespace o
schangent les discours contradictoires de trois acteurs qui ont la lgitimit
sexprimer publiquement sur la politique, qui sont les hommes politiques, les
journalistes et lopinion publique au travers des sondages (WOLTON, 2000), nous
constatons que cette interaction de discours opposs tenus par des acteurs diffrents
constitue, de par la place lgitime quils occupent dans lespace public la condition
de fonctionnement de la dmocratie de masse. La communication politique se
diffrencie du dbat politique qui englobe lui le discours des acteurs politiques
stricto-sensus. Elle a ce trait original de confronter trois dimensions opposes de la
dmocratie de masse : la politique, linformation et la communication. La lgitimit
des discours pour les hommes politiques rsulte de llection, pour les journalistes,
de la production dinformation, pour les sondages, elle est dordre scientifique et
technique. Limite aux simples sondages, lopinion publique a maintenant retrouv
une autre forme de lgitimit. Si on analyse le profil de ces nouveaux entrants dans le
dbat public, on saperoit quils occupent des mtiers proches de ceux traditionnels
546
ASQUIN, A., FALCOZ,C., PICQ, T., Ce que manager par projet veut dire. ditions
368
de la parole publique (journalistes, conseillers en communication, diteurs,
consultants, philosophes, universitaires).
Cependant on peut distinguer trois profils dnonciateurs distincts dans la
blogosphre : dune part les pionniers qui, sans statut particulier nonc, multiplient
sur leurs blogs des notes lactualit, en traitant de sujets aussi bien professionnels que
personnels (exemple du blog de MEL), dautre part les blogs dexperts comme ceux
des nojournalistes 547, et enfin les blogs politiques locaux ou nationaux qui
forment la dernire catgorie avec des prcurseurs comme Alain Jupp ou
Dominique Strauss-Khan. Larrive de ces nouveaux acteurs a sensiblement
complexifi et enrichi lespace de dbat en multipliant les interactions entre les trois
acteurs de la communication politique : les journalistes, les hommes politiques,
lopinion publique (les citoyens blogueurs) et donc les experts.
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3.2.1 La parole dun homme public sans son tiquette sociale : le blog de
M.E.L
Dans cette configuration domine avant tout la responsabilisation de lnonciation qui

rpond directement au principe de la mise en place dun espace de jugement public.
Ainsi pour tre recevable comme telle, une opinion publique doit tre porte par un
je citoyen qui a russi poser une distance entre sa personne et lobjet de son
nonciation, ainsi la modlisation argumentative qui se traduit par des formules du
type je trouve que.. , je pense que, est inhrente la profration dun
jugement dans un espace public. Dans le billet poste par MEL le 21 mars 2008 sur
systme U et la rforme de la loi Galland, nous comptons dans les 3 paragraphes
prsents ci-dessous pas moins de 5 extraits relevant de cette forme dnonciation :
jai pest, je me rjouis, je le laisse rpondre, je narrive pas, je rappelle,
sur 18 lignes de billet, nous retrouvons donc 5 je de type argumentatif.
Figure 113 : Extrait du billet en date du 21 mars 2008 sur le blog de M.E.L548
1) Longtemps, jai pest de voir mes amis U hsitants quant la suppression
complte ou la rintgration des marges arrire. Jusquen juin 2007, Systme U
tait trs prudent et se contentait daligner sa position sur la plateforme ngocie
entre la FCD et lIlec.
d'Organisation, (2005).
547
Utilis en un seul mot, le terme se situe la croise du noclassicisme en art, et de la no-
tlvision en analyse des mdias et traduit les deux versants des blogs journalistes : la libert
dexpression et lintercativit.
548
www.micheledouardleclerc.com/blog/m.e.l/archives/2008/03/index.php?date=20080325#00100108
369
Je me rjouis de ce que Serge Papin exprime, depuis lors, des positions plus
tranches (dans un sens libral) et quil veuille les mettre en pratique travers son
propre groupe.
2) Dans sa dernire publicit, Systme U propose une baisse de prix sur environ 100
articles. Pourquoi 100, en fait 111, et pourquoi pas 1 000 ? Et pourquoi seulement
jusqu la fin avril ? Je le laisse rpondre. Mais pour moi, malgr lhabillage trs
politique, cette opration est dabord une promo, une bonne promo, dont vont
profiter les clients de Systme U.
Non, je narrive pas lire dans cette initiative un repositionnement gnral des prix
de lenseigne U.
3) Je rappelle que les organismes chargs de relever les prix pour le site
quiestlemoinscher.com donnaient Systme U 4,2 % plus cher que nous (sur une
base de 2 380 produits et des poussires). U avait donc des marges de baisse (sic) !!!
Ces nonciations participent dune individualisation des prises de position dans le

dbat public, le blog tant toujours revendiqu comme un espace de jugement
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
personnel. Quand nous avons interrog la webmaster en charge du blog de M.E.L549

sur les motivations de ce dernier ouvrir un blog, elle explique : MEL est avant tout
un communiquant qui frustr par des prises de parole trop limites dans le temps et
dans la forme par les mdias classiques, a voulu se doter dun espace dexpression
personnel plus complet et pas brid par un format temporel, gographique ou
structurel (temps dun interview par exemple). Ses motivations ouvrir son propre
blog rpondent alors un quadruple objectif :
- tout dabord, loutil semble particulirement bien adapt pour accueillir puis
classer et synthtiser toutes les notes quil a rdiges au fil de ses penses (un
site Internet avait dabord t envisag mais sous linfluence des premiers
blogueurs comme Loc le Meur, MEL opte pour le format blog en janvier
2005) en cela il reprsente un parfait outil de travail,
- puis MEL considre que les individus, son public tait en droit de pouvoir lui
rpondre, davoir un droit de rponse, le blog joue alors le rle de test de
lopinion, dun ton un peu provocateur, il va lancer des ides, des thmes sur
lesquels il attend des ractions pertinentes de son lectorat, un peu comme un
laboratoire exprimental, il sonde, il value,
- ensuite, en interne le blog agit comme un rvlateur social mais aussi comme
outil de communication pour informer les patrons de ses magasins, nombre
de patrons de salaris sont dailleurs inscrits la newsletter. Vritable relais
549
Voir la totalit de linterview en annexe N1
370
de communication interne, les discours de MEL en magasin sont ponctus
de je vous renvoie mon blog pour continuer vous et prolonger le dbat.
- enfin, en tant quespace personnel, il offre aux journalistes des informations
pertinentes avant un interview par exemple, lobjectif tant de fluidifier la
relation avec les mdias traditionnels, il croit ainsi en la complmentarit des
mdias qui sauto alimentent.
Concernant les zones dfinies par typologies de projets (voir premire partie), nous
pourrions facilement placer ce blog lintersection de trois zones : celle du
tmoignage quand il parle de manire plus personnelle de sa passion pour la bande
dessine (voir extrait de billet ci-dessous), celle de linformation quand il destine une
note directement un groupe de personnes cible (voir note ci-dessous du
23/03/2008), et celle de linterpellation lorsquil rpond directement des
commentaires posts par des internautes sur des billets antrieurs (voir ci-dessous).
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Figure 114 : Billet du 1er avril 2008
Figure 115 : Billet en date du 25 mars 2008
Figure 116 : Extrait du billet en date du 21 mars 2008-04-04

Je rponds, ici, des commentaires dinternautes, notamment Augustin et
Andr, concernant linitiative publicitaire de Systme U. Et aussi aux
371
journalistes auxquels jai refus de commenter cette initiative chaud et
dans un esprit polmique.
De notre ct, cest son profil dexpert en communication (il a ainsi largement
comment les discours des candidats pendant la campagne lectorale de 2007) en
proposant des billets sous forme de synthse, en jugeant du ton, du style, de la
rhtorique dploye par les candidats qui nous intresse. Dailleurs il est assez
pointilleux sur son style, il se relit et demande parfois changer un mot si une phrase
dun billet lui parat bancale. Le choix du titre de son blog de quoi je me MEL
alliant un subtil jeu de mot avec les initiales de son nom reflte bien son objectif de
vouloir donner son opinion personnelle sur les faits dactualit qui le touchent de
prs, de participer au dbat public. Dailleurs le mtier de journaliste la toujours
sduit, il voue une vritable passion lcriture et la lecture, son autre centre
dintrt porte sur la bande dessine laquelle il ddie un certain nombre de billets
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allant jusqu faire la promotion de jeunes auteurs en publiant leurs premires

planches. Conscient de sa notorit et de son aura, il peut quelquefois endosser le
rle de porte-parole pour dfendre une cause qui lui tient cur (ngociations avec
lEtat sur le pouvoir dachat). Son blog rassemble en juin 2007 plus 9 000
commentaires pour 400 articles posts, le nombre de visiteurs stable est denviron 50
000 par mois ainsi que le nombre de pages vues qui slve 110 000 mensuelles.
Cependant contrairement certains blogueurs (voir chapitre 3) citoyens, MEL
appartient la sphre que nous avons qualifie de rflexive mais aussi de productive.
En ce sens, il faut bien noter que MEL attendait beaucoup de son espace de
publication personnel en terme de retombes intellectuelles. Ainsi, il esprait des
dbats enrichissants qui lui permettraient de progresser. Apportant lui-mme une
information de qualit, mrement rflchie et travaille, il attendait de son public
des changes constructifs. Pourtant 80 % des commentaires sont des banalits au
point quune charte dutilisation du blog voit le jour en 2006 pour rorienter les
changes, viter les commentaires dcals et hors sujet provenant de
consommateurs des centres Leclerc et pour terme faire monter le niveau du blog.
Souvent du par le manque de qualit des commentaires, MEL les lit nanmoins
tous mais ne rpond qu ceux qui lui apportent une valeur ajoute intellectuelle.
Si son public cible quil souhaiterait voir occuper des positions en bordure des
mtiers traditionnels de la parole publique, cest--dire des journalistes quil connat
parfois dans le monde rel, des leader dopinions, des tudiants, des chercheurs avec
372
qui il pourrait partager ses opinions et dbattre de sujets qui lui tiennent cur
notamment dans le domaine de la distribution, de lconomie, du marketing et de la
culture avec la bande dessine. Concernant les actions engendres dans le monde
rel, le blog aboutit parfois une nouvelle collaboration de nature commerciale quand
il sert de point de dpart pour un nouveau partenariat, il pourrait dboucher sur
ldition dun livre rassemblant toutes les notes, et peut tre voir le rassemblement
des internautes et blogueurs des sites et blog de MEL autour dun breizh cola pour
changer autour de ses ides. Quand il compare sa mise en visibilit dans la sphre
publique, il sidentifie un acteur qui se porte devant la scne et qui fait tomber le
masque, il parle de mise en abme pour exprimer sa prise de risque. Vritable
panouissement personnel dans le travail dcriture, il dit avoir gagn en rapidit de
production de notes.
Concernant sa participation active dans la blogosphre, il consulte dautres blogs de
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pionniers comme ceux dAlain Juppe et de DSK mais na pas forcment le temps de
laisser des commentaires, mais peut sen inspirer pour rdiger un billet et observe
comment ces blogs fonctionnent. Mme sil se sent faire partie de la blogosphre et
quil a dj particip des rencontres relles dans le cadre dchanges organiss par
la chambre de Commerce notamment et o participait le blogueur connu de
monputeaux.com (nous y reviendrons dans le chapitre suivant), il ne veut pas perdre
son temps en bavardage inutile et veut du constructif.
En cela, nous lavons positionn la frontire entre les blogs fonctionnels et les
blogs rflexifs dans la mesure o le travail de rflexion et dobjectivation poursuit un
objectif qualitatif denrichissement intellectuel. Mme si la prise de distance avec
son soi social apparat certaine, les notes permettent bien au dirigeant deffectuer
un travail de recherche sur ses propres penses et la faon dont il dirige son
entreprise.
Cette notion despaces qui se confondent et/ou se superposent nest pas sans nous
rappeler lanalyse critique des espaces que fait Foucault (dits et crits 1984, des
espaces autres), quant il dcrit et analyse les diffrentes oppositions qui existent
entre les espaces : espace public versus espace priv, espace de loisir versus espace
de travail et espace culturel versus espace utile par exemple. Ici, nous constatons que
373
certains espaces, loin de sopposer, sinterpntrent et tendent mme se
confondre550.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
550
Espace de loisirs versus espace de travail, le blog peut constituer sous des formes ludiques un
espace de travail, cest le cas de sites de tourisme qui utilise cet outil sous forme de jeu (voir le jeu
organis par le site Expdia dans la partie 2) des fins marketing et commercial. Sous des aspects de
dtente et de jeu, le blog est bel et bien un outil de travail au service des entreprises.
374
Les frontires entre chaque catgorie (fonctionnel et rflexif), chaque zone de
blogging (tmoignage, information, interpellation) se rvleraient permables,
comme nous avons dj pu le constater dans dautres blogs. Ainsi le blog de MEL
illustre la possibilit de rapprochement entre les espaces culturel et utile : fan de
bande dessine, il va consacrer un nombre important de billets cette passion, et
profiter par la mme pour donner sa chance de nouveaux crateurs mais aussi entre
les espaces de loisirs et de travail dans la mesure o loutil lui sert la fois comme
lieu dpanouissement personnel par la pratique de lcriture et de la lecture et
comme relais de communication interne avec ses directeurs de magasins et
lensemble de son personnel.
3.2.2 La parole dsintermdie dun homme politique : le blog dAlain

Jupp dans la blogosphre politique
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Si les politiques se sont jets sur le Web, cest quils ont cru comprendre quils
devaient eux aussi participer ce phnomne de mode. Pourtant lors de la campagne
prsidentielle de 2007, le blog na pas forcment t utilis bon escient et de plus
ne convient pas tous les hommes politiques. Par son format contraignant et pas
forcment adapt toutes les formes de publication, il sest avr que pour beaucoup
le forum reste encore la forme ditoriale la plus adapte pour changer et dbattre :
tous les producteurs dinformations se retrouvent au mme niveau et autour dun
thme de discussion. Le blog dans sa forme originelle de carnet intime impose
lauteur quil soit politique ou non, une ligne ditoriale551, des billets personnels que
les gens viennent ensuite commenter. Voulant suivre cette mode du blog, la plupart
des utilisations restent maladroites quand les hommes politiques font appel des
conseillers pour rpondre leur place par exemple. Gnralement mis en place
comme outil de publicit (meeting, vidos, ..), de communication verticale, sans
ligne ditoriale, ces usages sont vous lchec court terme et ne fonctionnent ainsi
pas dans la dure.
De fait lauteur doit tre vritablement identifi et se mettre dans une posture
dialogique, de prsentation de soi et de partage avec son lectorat.
551
Propre du journal personne, la ligne ditoriale est la marque de fabrique de lauteur, ce qui permet
de le diffrencier des autres blogs de la mme catgorie.
375
Si lchelle nationale, le blog politique ne semble pas devoir rvolutionner la donne
politique (nous ne pouvons pas attendre de ministres qui travaillent dj 15 heures
par jour de passer 3 h rdiger leur blogs), il peut nanmoins se rvler un puissant
vecteur de proximit, pour les militants (organisation dactions locales) ou pour les
lus locaux qui ont plus de temps et dintrt sinvestir dans un blog (voir
lengouement rcent des lus municipaux pour mettre en place ce genre doutil de
communication). Le Web qui ne relve pas du mass mdia (le plus lu, le plu vu) mais
qui au contraire fonctionne par niche, par micro-communaut, les gens parlent de ce
qui les concerne de prs, les lus locaux en tiennent compte, linformation circule
donc mieux et plus vite ce qui facilite lexercice dmocratique.
Pour autant, certains hommes politiques ont russi la prouesse sans tre ni un lu
local, ni un candidat la prsidentielle, ni dirigeant de parti crer un blog,
lalimenter et le faire durer dans le temps. Qui sont alors ces prcurseurs pour qui le
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blog ds 2004 sest avr un vritable outil de communication personnelle ? Nous

pouvons alors nous demander si ces blogs participent bien de la blogosphre : sont-
ils interactifs ? Favorisent-ils la discussion ? Sont-ils de simples blogs dimage et non
de contenus ?
De fait, nous avons pu remarquer que les blogs qui marchent semblent tre ceux des
pionniers comme Dominique Strauss-Kahn ou encore Alain Jupp. La primeur est-
elle lorigine de leur russite ? Quand DSK privilgie le contact direct, il nutilise
pas de modrateur et peut recevoir plus de 2 500 messages en une journe sur un
post, car une des stratgies gagnantes est doccuper le terrain, lespace potentiel du
Web et daller chercher au-del de la base de militants que lon fdre. La plupart
des hommes politiques nexploitent pas le potentiel du net ; ils lancent leurs
messages par leur propres canaux de distribution sans sortir de leur pr carr. Ils
ngligent les commentaires : cest en allant commenter chez leurs adversaires quils
gagneront en influence .
Les hommes politiques franais se concentrent plus sur la multiplication de leurs
propres supports (leur postdcats, leur webtv, leur blog), cela reste alors bien
souvent une communication de type vertical qui reste peu efficace pour mobiliser en
nombre les internautes. La peur dune perte de contrle sur leur discours politique si
les internautes sinvestissaient vritablement dans une campagne hors parti, il serait
alors probable quils mettent galement la main sur son droulement et son
programme, le risque alors peru par les politiques dtre obligs de suivre les
376
internautes plutt que de les diriger ouvrant ainsi la porte une dmocratie dopinion
o lavis du plus grand nombre prime, est trop grand pour tre encouru.
Si le blog dAlain Jupp sinscrit comme prcurseur cest que sa date de cration
remonte septembre 2004 bien avant la campagne lectorale ou toute autre action
militante. A lorigine, une volont de communiquer diffremment avec les
internautes et de sexprimer sur un ton plus personnel, loign de son parti de
rattachement. Concernant le format, le blog ne comporte que des entres textes, pas
de vidos, dinterview, de rich media, pas dimage non plus, ni dextrait de presse, ce
qui est trs rare pour un blog dhomme politique. Loriginalit de ladresse du blog :
http://www.al1jup.com marque par son ct informel et du titre : le blog-notes
dAlain Jupp est comprendre comme un dcalage avec une ralit plus
institutionnalise. Si le nombre de billets augmente lgrement lors de sa rcente
campagne en janvier 2007 (11 billets), le nombre reste relativement constant autour
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de 4/5 billets par mois, ainsi linstar des autres hommes politique qui semblent
utiliser leur blog comme un outil marketing supplmentaire, Alain Jupp sen sert
comme tribune personnelle pour exprimer ses opinions sur des sujets trs divers quil
a classs en 4 catgories comme le montre sa page daccueil ci-dessous.
Figure 117 : Le Blog-notes dAlain Jupp
377
Concernant linteractivit, examinons dabord les points de contact et les hyperliens
existant sur la page daccueil : ainsi il est possible de sabonner la newsletter,
denvoyer un message lauteur (cette information nest cependant pas directement
sur la page daccueil mais en bas de chaque billet Si vous souhaitez m'adresser un
message cliquez ici . Ne figurent par contre ni ladresse postale, ni de tlphone, ni
de lieux et jours de permanence publique comme cest le cas pour Philippe de
Villiers notamment. Nous navons pas remarqu de liens vers dautres blogs, de
manire gnrale, les pages des blogs de politiciens renvoient peu vers dautres
blogs. A noter la prsence de la rubrique recommandez ce blog place en haut de
la page daccueil. Un autre outil pour mesurer linteractivit passe par lanalyse des
commentaires laisss par les visiteurs. Relativement nombreux par billets (24 pour le
dernier message du mois mars 2008), ils ont la particularit de tous tre signs de
lidentit civile de lauteur, pas de pseudo, ni de prnom contrairement au blog de
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
MEL dont la signature des billets des commentateurs varie du pseudo au surnom en
passant par le simple prnom ou lidentit civile suivant le contenu et le ton du
message. Les messages semblent tre lus dans la mesure o par lintermdiaire dun
billet merci de tout cur552 lauteur remercie les participants pour leurs
commentaires.
Enfin, concernant le degr dchange, nous pourrions nous demander si le politicien
sadresse directement au lecteur en tudiant quel type de pronom il utilise dans ses
textes pour linterpeller. Nous constatons alors que les pronoms tu et vous ne
sont pas trs utiliss ce qui nous amne penser que nous ne sommes pas vraiment
dans la zone de linterpellation. Malgr tout ce nest pas non plus le nous quil soit
inclusif (le politicien et le lecteur) ou exclusif (renvoyant au politicien et sa sphre
proche, excluant de fait le lecteur). La prdominance du je tmoigne dune grande
implication comme le fait de ne pas avoir recours la troisime personne. La
personnalisation est donc bien relle, si elle est reste mesure dans les blogs de
candidats la prsidentielle, elle se fait ici plus personnelle avec des sujets ayant trait
sa vie prive. Ce qui nous amne nous interroger naturellement sur la mise en
visibilit de lhomme politique dans lespace public travers son blog.
Si la vie prive des hommes publics semble avoir ainsi gagn en visibilit, le
phnomne selon lhistorien Antoine Prost, serait mettre l'actif des hommes
552
http://www.al1jup.com/viewPost.php?id=356
378
politiques eux-mmes plutt qu' celui des mdias. Valry Giscard d'Estaing le
premier, afin de sduire les lecteurs, procder une vritable mise en scne de sa
vie prive, associant sa femme et ses filles sa campagne, se montre ainsi volontiers
en homme priv l'intrieur de ses fonctions publiques, laissant de ct le costume et
la cravate, trop formels, pour leur prfrer le pull-over,... Parmi les tentatives
dexplications, Prost invoque la tendance actuelle des lecteurs lire des gouvernants
qui leur ressemblent. Cette qute de ressemblance serait pour lui le facteur
dclencheur qui inciterait les hommes politiques tout mettre en uvre pour prouver
leur aisance quant aux sujets en rapport avec la vie prive, pour ne pas dire intime, et
ainsi se prsenter comme des tres dots de sentiments, de dsirs, aimant leur
famille, en un mot humains553 , loin des stratgies de communication marketing
qui la plupart du temps dictent leurs discours. A ce sujet Alain Jupp dans un billet
en date du 29 septembre 2004 nous donne son point de vue sur le sujet et voque le
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
besoin de proximit dont font preuve les citoyens avec les politiciens.
Faut-il , pour russir en politique, s'afficher au sens littral du terme avec
femme, enfants, parents, home pets et tutti quanti? J.L.Debr tempte et ne
trouve pas cela trs digne. Pour lui, la politique c'est le dbat d'ides et pas
l'exhibitionnisme .Je suis naturellement enclin penser comme lui . Mais en
mme temps , je me dis qu' l'occasion de tout scrutin , national ou local , les
lecteurs choisissent certes un programme mais aussi un homme ou une
femme . Ils veulent donc en savoir plus sur sa personnalit, son caractre, son
histoire. Ce besoin de proximit, avec des gouvernants rputs trs loigns
des ralits de la vie quotidienne, me parait lgitime. A condition de ne pas
trop en faire . Comme toujours , tout est question de mesure .. .
Souvent conu comme laboratoire dexprimentation, le blog pour certains hommes

politiques dont fait partie Alain Jupp sert de premier test des ides nouvelles,
prendre la temprature et via le dbat affiner ses ides et ses positions.
MEL comme Alain Jupp organise, gre leur blog comme un projet certes personnel
mais suit la logique du dveloppement dun projet au sens aboutir un rsultat, si
pour MEL il est plutt dordre spirituel, intellectuel, pour Alain Jupp il rentre
plus dans une logique de communication. Dans les deux cas, nous notons une volont
darchivage, dorganisation des billets par thmes qui comme les hypomnemata vont
553
Extrait du billet du 20 octobre 2004 du blog dAlain Jupp : Estl de la ma
Le cercueil de maman tout ct de celui de papa , dans la caveau de famille du cimetire de
Campagne . Brrr...Dans les quelques mots que j'ai prononcs l'glise , j'ai affirm que nous n'tions
pas tristes , mes frre et soeurs et moi , parce que nous allions vivre avec maman une nouvelle vie .
Avec elle : doute terrible ! Elle , quelque part , ailleurs , au del , veillant sur nous avec celui qu'elle a
rejoint ? Ou elle , seulement en nous , dans nos coeurs et nos mmoires ? Je ne sais pas .
379
garantir une fonction de stockage et de mmoire des crits, qui dans certains cas
peuvent se rvler risque quand le rdacteur change dopinion ou dfend une cause
quil a jusqualors critique.
3.2.3 La parole dun journaliste dtache de son organe de presse
Ne souhaitant pas nous attarder sur les blogs de journalistes crs sur demande de
leur organe de presse, nous avons voulu tudier la prise de parole dans lespace
mdiatique, dun blogueur qui possde le double statut de journaliste dune part et de
blogueur dautre part. Ainsi dans notre tude sur les stratgies identitaires, nous nous
demanderons quelles peuvent tre les motivations dun journaliste possder sa
propre tribune dexpression alors quil en a une disposition par le choix de son
mtier dorigine.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Ainsi la libert dagenda, la libert dopinion apparaissent comme de puissants

moteurs lexpression en ligne. Le passage successif dune information dite
dopinion une information plus factuelle et objective, puis une information
spectacle et enfin une information produite par le citoyen, a petit petit fait voluer
le rle du journaliste dans sa fonction et dans sa vision du mtier.
De plus la facilit de publication de contenu par les journalistes citoyens et les
conditions de mise en ligne ont pu conduire un sentiment de frustration de la part
des journalistes en poste et conduire ainsi une volont de sexprimer aussi
ouvertement que le citoyen lambda.
Donc les deux caractristiques qui se matrialisent autour du dveloppement de ce
no journalisme concernent lopinion personnelle et linteractivit. Notre analyse du
blog journaliste tend le positionner plutt comme altermdia , prnant ainsi son
caractre complmentaire avec les mdias traditionnels et non plus antagoniste.
Il serait alors un point de dpart pour une nouvelle faon dexercer le mtier de
journaliste marqu par un retour de la subjectivit dans les reportages, articles,
chroniques, : le public tant alors invit vivre les vnements travers le prisme
de la pense du journaliste et non uniquement travers les faits.
380
Figure 118 : Prsentation du blog le quotidien dun journaliste Limoges 554
Bon, j'avais pas encore prsent le site. Vu qu'on m'a dj contact deux fois pour le
faire. Je me suis dit que ca serait pas mal de le mettre sur le site. Voil les rponses
que j'ai donnes un questionnaire d'un tudiant en master sciences po Paris qui
fait son mmoire sur les blogs de journalistes
Pourquoi avoir choisi comme sujet le quotidien d'un journaliste radio

Limoges ?
Dj, parce que naturellement, c'est la seule chose sur laquelle il me plat de
communiquer. Partager ce quotidien peut aider le public se faire une ide de
la pratique journalistique, souvent objet de fantasmes, de critiques.
D'incomprhensions. J'ai aussi une vision assez critique de la pratique
journalistique (pas du journalisme). Mais je suis un peu perdu quand il s'agit
de faire autrement ou de faire autre chose. Je m'interroge souvent sur la
manire d'aborder les choses. Et je pense encore tre loin d'tre en totale
adquation avec mes idaux en matire de qualit. Raconter ces anecdotes, je
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
pense que ca peut permettre d'avoir un aperu du pourquoi mon travail n'est
pas parfait. Je pense qu'inconsciemment, c'est pour me ddouaner, et me
trouver des excuses quand je ne suis pas satisfait de ce que je fais. Donner au
public accs ces critiques que je m'adresse peut apporter un certain clairage
sur les critiques des mdias. Un point de vue. Mais il est compltement
subjectif. C'est celle d'un petit soldat du journalisme !
J'ai souvent envie de parler de petites anecdotes de ma journe autour de moi.
Mais je me dis qu'au moins sur le blog, si y a des gens (comme vous ! )que ce
point de vue intresse, ils peuvent venir le voir. Je leur laisse le soin de faire
la dmarche. Mais je pense qu' la lecture, on retient surtout le ct
anecdotique. Peut-tre j'essaierai d'tre plus explicite l'avenir.
3.3 OBSERVATION EMPIRIQUES
Afin de mieux apprhender les diffrentes stratgies identitaires rencontres dans nos
zones de blogging, et pour rpondre lhypothse de base concernant la ncessit
davoir une existence numrique, nous allons tout dabord prsenter un tableau
rcapitulatif des diffrentes pratiques de blogging observes, quels objectifs,
quels besoins elles rpondaient..
Au travers des deux tableaux suivants, nous avons voulu prsenter donc le rsultat de
nos observations.
554
http://journalisteradio.over-blog.com/
381
Tableau 1 : Prsentation de la zone amateurs puis de la zone professionnelle
Caractristiques Amateurs
Zone Parole auto centre
Type de blogs Intimistes Familiers Monothmatiques
Construction moi
Sous zones profond Mise en scne du moi Spcialisation du moi
Place de
l'nonciateur Auto centre Centre sur sa vie Centre sur un thme
Type 2 - entre soi devant Type 3 - Recrutement
Modle Cardon - Teterel Type 1 - ego les autres des pairs
Typologie par projet
(Klein) Zone correspondance Zone correspondance Zone tmoignage
Forme de "Je" communaut
communication "Je" "tu" - Halo "Je" clan - Club d'adeptes
Objectif Se trouver Se raconter Capitaliser
Besoin Existence Intgration Valorisation
Bass sur un rseau
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Commentaires Inexistant / Partage social pr existant Instruments

Identit Anonyme Pseudonyme Identit civile (prnom)
Entre spcialistes
Type de relation Virtuelle Entres proches de la mme passion
Mise en scne
Principale activit Questionnement Mise en rcit d'une activit
Attentes des Partage / soutien / Retour sur
commentaires Soutien / aide encouragements investissement
Caractristiques Professionnels
Zone Parole rflexive
Type de blogs Pro-ams Fonctionnels Pionniers
Sous zones Diffusion du rcit Construction de projet Opinion publique
Centre sur activit Centre sur un projet Centre dans la sphre
Place de l'nonciateur professionnelle commun publique
Type 3 - ego devant Type 4 - Type 4 - Enonciation d
Modle Cardon - Teterel les pairs et pres responsabilisation 'expert
Typologie par projet
(Klein) Genre frontire Zone de l'interpellation Zone de l'information
Forme de "Je" communaut + "je", "nous"
communication sphre publique communaut de pairs "Je" la sphre publique
Valoriser son savoir Faire partciper,
Objectif faire collaborer Echanger, lever le dbat
Reconnaissance du soi
Besoin social Pouvoir (contrle) Individuation
Impliqus /
Commentaires encourageants ractifs Constructif / itratifs Enrichissants / structurants
Identit civile
Identit Pseudonyme Fonction (prnom +nom)
Virtuelle +
Type de relation Du virtuel au rel Entre pairs base sur un rseau existant
Principale activit Exercer son art Construire Disserter / commenter
Attentes des Avis critique / haut niveau
commentaires Conseils / avis Implication / motivation d'attente
382
Une fois ce travail didentification des diffrentes stratgies de blogging, nous nous
sommes aperus que certains blogs en plus dun positionnement dtermin sur laxe
amateur / professionnel, pouvaient appartenir plusieurs typologies voire en changer
en cours dvolution du blog. Ce qui amne rflchir sur la notion de permabilit
des frontires.
Si Foucault, dans son analyse des espaces autres, constate une opposition entre les
diffrents espaces: espace public versus espace priv, espace culturel versus espace
utile, enfin espace de loisirs versus espace de travail, applique notre objet, nous
constatons que les espaces dans les blogs tudis, loin de sopposer, sinterpntrent
et tendent mme se confondre. Lespace public et lespace priv dans le blog
dAlain Jupp quand il parle de la mort de sa mre, lespace culturel et lespace utile
dans le blog de Michel-Edouard Leclerc quand il nous parle de sa passion pour lart,
enfin lespace de loisirs et lespace de travail, dans le blog Affordance dOlivier
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Ertzsheid quand il mle ses activits extra professionnelles son univers de

recherche. Cette permabilit, nous lexpliquons aussi par le facteur temps, le blog
voluant comme son auteur au fil des jours qui passent et lobjectif de base peut subir
des changements555.
Mais peut-tre ce mouvement est-il aussi tout simplement le reflet dune identit en
toile, en rseau qui reflte galement la multi appartenance identitaire socialement
et culturellement inscrite dans nos socits. Ainsi lidentit ne semble pas donne
une fois pour toutes.
Ci-dessous les blogs du corpus replacs sur laxe amateur / professionnel et
retravaills sous le prisme de la multi appartenance. Ainsi lintrt de ce travail de
formalisation de stratgies identitaires type dans les blogs rside aussi dans les entre-
deux, les intervalles, les juxtapositions que les blogueurs arrivent gnrer entre les
catgories observes.
Ces positions frontalires tmoignent dun processus de mutation dun paradigme
vers un autre qui peut terme compltement bouleverser le contenu et les formes
communicationnelles originelles dudit blog.
Figure 119 : Positionnement des sous zones et des types de blogs
555
Lanalyse du premier billet est souvent trs explicite quant aux motivations et aux ambitions
poursuivies par le blogueur en ouvrant son propre blog.
383
Amateurs
Construction
du moi profond
Mise en scne
556
Blogs de moi
Intimistes
Blogs familiers
557
Spcialisation
dune partie de moi Diffusion
du rcit
Blogs
Monothmatiques
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A but non Blogs Pro- A but

lucratif ams lucratif
558
Construction
de projet Parole
dexperts
559
560
Blogs fonctionnels Blogs de pionniers
Professionnels
556
Blog priv : Le Mag Blog
557
Blog de vie : Merci pour le chocolat
558
Blog Bnvoles des tricoteuses
559
Blog de pionnier : MEL
560
Blog de chercheur : Affordance
384
Conclusion
Est-ce dire que la sphre de la vie prive dominerait aujourdhui dans les mdias la
sphre de la vie publique ? Pour Andr Vitalis, lexposition de la vie prive dans les
mdias a commenc avec la tlvision qui illustre parfaitement cette mise en
visibilit croissante des secrets de lindividu561. La sparation des sphres du
domestique et du politique est depuis longtemps au cur du dbat et questionne de
fait aussi bien les sociologues, les psychologues, les spcialistes des mdias que les
chercheurs en sciences de linformation et de la communication ou en sciences
politiques. Cette distinction entre lespace de la famille et celle de la cit dj
prsente dans lantiquit sous Platon, thorise par Rousseau au 18me sicle,
analyse par des auteurs contemporains comme Habermas et Harendt, est pour
Genevive Fraisse562 une sparation des gouvernements : alors que le politique est
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
soumis des rgles et un minimum de transparence, le priv et le domestique sont

rests lcart. Ainsi, nous pouvons de son point de vue, considrer la rintroduction
de la famille dans une reprsentation plus dmocratique de la socit comme un
progrs. Si elle distingue deux espaces diffrents (public et domestique), elle part du
principe que les deux sont domins par les hommes et estime quil faut bousculer ce
schma. Aussi bien, la visibilit nouvelle de la vie prive apporte par les mdias
permet de dnoncer les abus et de lever le voile dignorance.
Dautre part, si la lgitimit avec laquelle lindividu est mis nu semble aussi forte,
cest quelle est faite avec son consentement et sa participation. Les blogs comme le
dveloppement de lInternet participatif en tmoignent allgrement. Si cette
publicisation peut procurer des gains symboliques et psychologiques dans le cas des
blogs thrapeutiques ou familiers par exemple, mais aussi financiers dans le cas des
blogs pro-ams, la grande volution se situe au cur dune problmatique sociale qui
favorise linitiative et lautonomie individuelles. Chacun doit dsormais inventer sa
vie, la perte des repres et dun destin prdtermin conduirait ltre humain ne
plus savoir comment se conduire : aucune loi morale ni aucune tradition ne nous
indiquent du dehors qui nous devons tre et comment nous devons nous conduire563
Si la vie prive traditionnellement pouvait se concevoir comme un enfermement fait
de contraintes, lintimit sexpose aujourdhui parce que cette conception a volu :
561
Extrait de larticle dAndr Vitalis : lexposition de la vie prive dans les mdias (2002)
562
FRAISSE, G., les deux gouvernements. La famille et la cit Gallimard (2000)
563
EHRENBERG, A., La fatigue dtre soi , Odile Jacob (1999)
385
la recherche dune identit incertaine, lintrt manifest pour la vie prive des autres
sexplique par un besoin de validation de ces propres pratiques (MEL propos des
autres blogs : je vais consulter les autres blogs pour voir comment ils
fonctionnent). La rassurance de son identit est la base pour Jean-Claude
Kaufman du besoin dexpression du moi intime. Ainsi ceux qui sexposent au regard
tenteraient dexister davantage et dvelopperaient une identit plus large et
composite. Ainsi la sparation public / priv traditionnellement bien dlimite
semble totalement dpasse, lunivers de la vie prive devenant une nouvelle
frontire aux horizons sans fin. Les mdias au cur de cette dmarche individuelle
ouvriraient les portes dun savoir et dune technique qui permettraient le
management de soi. Si la proportion de secrets dans une socit semble relativement
constante (SIMMEL, 1991), le fait de dcider ce qui peut dvoil et ce qui doit rester
cach reste propre chaque individu. Dans une socit dindividus domine par la
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
libert dexpression, il est bon que tout puisse se dire. Cest du ressort de lindividu
de dcider ce quil veut montrer ou pas. Nanmoins, nous pouvons constater que le
principe de la protection de la vie prive sen trouve affaiblie : comment protger la
vie prive des gens sils se dlivrent dlibrment ? Si des lois existent et voluent
dans le sens dune plus grande transparence des organismes collecteurs comme en
tmoigne lallocution de Benot Pelletier564 prononce la Confrence des
commissaires la protection des donnes personnelles de la Francophonie en 2007 :
De nouvelles perspectives : engager ltat sur la voie dune plus grande
transparence tout en renforant la protection des renseignements personnels
que les citoyens confient celui-ci pour quil puisse leur rendre des services
auxquels ils ont droit. Ce choix permettra lmergence dun vritable espace
public dinformation qui renforcera les liens de confiance entre les citoyens et
ltat. En effet, nous estimons essentielle la construction dun tel espace
public dinformation dans la mesure o le dveloppement de toutes les
socits dmocratiques du troisime millnaire ne peut reposer uniquement
sur le dveloppement de lespace priv des citoyens qui composent ces
socits
et pour protger les donnes relatives la personne notamment sur Internet, il semble
que les internautes dvoilent leur quotidien, leurs centres dintrts dans des sites de
rseaux sociaux comme Facebook ou Viadeo sans bien mesurer les consquences de
tels actes. Pourtant cette collecte dinformations dont sont friands aussi bien lEtat
564
Ministre responsable des Affaires intergouvernementales canadiennes, des Affaires autochtones, de
la Francophonie canadienne, de la Rforme des institutions dmocratiques et de lAccs
linformation.
386
que les entreprises qui permettent un ciblage de plus en plus fin de lindividu (via les
mthodes de tracking sur le Web notamment) et de ses modes de consommation
nest pas sans poser de problmes et certains analystes annoncent la fin de la vie
prive. Mme si le consentement doit tre obtenu pour utiliser ces donnes,
lindividu ne mesure pas bien souvent la porte de son dvoilement. Nous pouvons
alors parler de servitude volontaire (VIATLIS, 2002), qui nous rappelle les pratiques
de communication engageante favorisant le dveloppement dun contexte propice
linstrumentalisation de la parole des blogueurs.
Nous parlons ici didentit numrique qui peut se dfinir comme la collection de
traces (crits, contenus audio ou vido, messages sur des forums, identifiants de
connexion) que nous laissons derrire nous, consciemment ou inconsciemment, au fil
de nos navigations sur le rseau. Cet ensemble de traces, une fois quil apparat
remix par les moteurs de recherche, peut parfois produire des rsultats gnants (et
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
ce malgr le recours assez frquent des pseudonymes didentification565).

De plus, dans un contexte dinjonction la visibilit, le choix de lindividu
dexhiber sa part dintime ne serait pas aussi dlibr et obirait des rgles sociales
bases sur lobligation de communiquer, de se montrer pour exister. Lindividu se
retrouve alors considr, apprci, jug au travers de la quantit de signes, de textes
et dimages quil saura produire, incit en prsenter de manire continuelle sous
peine de tomber dans loubli. Cette obligation vcue de se rendre public, ce besoin de
visibilit semblerait aller de pair avec une peur de linvisible, souvent confondue
avec linexistence sociale tout autant que psychique Le refus de rpondre cet
impratif de transparence (refus dtre rifi) rvlerait alors le dsir, la volont, le
besoin de prserver une part despace intrieur, fondement de lultime libert de
lindividu. Ainsi, nous pourrions considrer les processus dinvisibilit comme des
rponses, des ractions, des mcanismes de dfense face ces exigences
contemporaines. Lidentit visible (self matriel) se distinguerait alors de lidentit
vue de lintrieur (self spirituel) et de la dignit des rles attribus par la socit (self
565
Ainsi, la pratique consistant taper le nom de quelquun dans un moteur de recherche pour voir
quels sont les premiers rsultats qui ressortent est devenue de plus en plus courante, notamment dans
le cadre dun recrutement. La question est dautant plus importante que lon parle aujourdhui de
natifs numriques (digital natives), cest dire dune gnration qui utilise diffrents services web
ds sa prime enfance.
387
social)566. Au travers du prisme de la notion de reconnaissance, nous pouvons faire
une lecture de notre objet blog travers lopposition entre dune part une
reconnaissance mdiatique qui a lieu lorsquil y a dsignation, construction
identitaire cre par les mdias et dautre part celle qui repose sur un certain pouvoir,
rappelons que le sens initial de la reconnaissance est dadmettre lexistence dun
tre, dune chose (Le Petit Robert), ainsi reconnatre une institution sur base dune
convention par exemple, cest lui octroyer un certain pouvoir (politique, juridique).
Dans la hirarchie des besoins humains dfinie il y a quelques dizaines d'annes par
le sociologue et psychologue Abraham Maslow, le besoin de reconnaissance est le
niveau le plus lev avant le besoin d'accomplissement de soi. La reconnaissance des
blogueurs quant elle se fonde sur la capacit mobiliser, tre lu et entendu. La
reconnaissance joue sur la dualit de ses deux composants : avoir et pouvoir, offrant
ainsi deux facettes que nous pourrions assimiler la diffrence entre entendre et
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
couter, entre voir et regarder, et en se plaant dans une perspective ontologique et

identitaire : entre tre prsent (dans un lieu/ statique) et avoir de la prsence (espace /
systmique). Si la reconnaissance mobilise trois concepts dans la blogosphre
(linfluence exerce par le blogueur sur son lectorat, laffluence qui se mesure au
travers du traffic gnr sur le blog et la notorit), la reconnaissance mdiatique
pourrait bien se passer de la notorit qui se base sur la notion dexpertise, qui
correspond une performance, un mrite dans lpreuve et ainsi se confondre avec la
seule exposition. Ainsi les mdias, et Internet en particulier, modifient
considrablement les positionnements identitaires non seulement pendant
linteraction mais galement aprs (tre lu, reconnu, cest sortir de lanonymat).
Ainsi Lejeune fait galement ce constat pour le rcit autobiographique quil dfinit
comme un besoin de construire son identit travers diverses mdiations,
interpersonnelles ou intergroupales mais aussi en exploitant plusieurs mdias (presse
crite, tlvision, mobiles) diffrentes techniques mdiatiques (criture, audivisuel,
radio,..). Ainsi, contrario, labsence mdiatique risque dentraner une non-
reconnaissance, une non-visibilit.
Avoir de la prsence, de linfluence, de laffluence, autant de conditions ncessaires
pour faire entendre le son de la parole citoyenne dans la sphre publique.
566
Le self dans les travaux de William JAMES, visible ladresse suivante :
http://www.yrub.com/psycho/psyid07.htm
388
Conclusion gnrale :
Prise de parole citoyenne,

pense collective et dbat
dans lespace public de la
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
blogosphre
389
Si dun ct nous pouvons affirmer que la sphre prive volue et stend sous des
impratifs de visibilit, nous observons paralllement un largissement de lespace
public. Le terme espace public qui traduit de lallemand Oeffentlichkeit , provient
de offen ouvert : ce qui comme une fentre met en contact le dedans et le dehors,
laccessible et linaccessible. Public donc ouvert tous loppos de ce qui est priv,
secret. Nous voyons que les dterminations de cette notion touchent aux questions
propres de notre objet : les blogs offrant une fentre ouverte sur une part de soi, plus
ou moins partageable, accessible et reconnue. Ouverte certes, encore faut-il que
quelquun y entre. La notion dattention telle que la conoit Bernard Stiegler nous
aide mesurer la complexit de son origine ; si elle concerne donc dabord la
conscience : elle est ltat de la conscience qui se concentre sur ses propres
perceptions et nantise tous les autres temps, elle est aussi le fait de la conscience
collective. Et, dans les deux cas, nest jamais sparable ni des rtentions
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
secondaires, cest--dire du pass (dun individu, dun groupe, dun peuple), ni

des rtentions tertiaires, cest--dire ce vers quoi elle peut se projeter, ses espoirs,
ses attentes. Autrement dit, tudier la faon dont on est retenue lattention, consiste
analyser les processus de formation des individus et des socits, et, au-del,
chercher savoir dans quel but on la fait. Cette formation a pour finalit de faire
passer lenfant comme le citoyen dun tat de minorit, selon les termes de Kant,
un tat de majorit, impliquant lassomption de responsabilit quant au pouvoir, au
savoir et au vouloir. Mais il se peut aussi que les techniques de formation de
lattention dforment lesprit et le maintiennent dans la minorit. Do le cur de
lanalyse de Stiegler567, savoir le psychopouvoir , qui, dans les socits
contemporaines, fait pendant au biopouvoir dont Michel Foucault a parl pour les
socits disciplinaires.
Le blog bien plus quun lieu au sens gomtrique configuration instantane de
positions qui implique une indication de stabilit , constitue un vritable espace
(croisement de mobiles, lespace est en quelque sorte anim par les mouvements qui
sy dploient).
567
STIEGLER, B. Prendre soin de la jeunesse et des gnrations Flammarion, (2008)
390
Cette double conception de lobjet blog en tant que lieu et despace rejoint la double
conception de lespace public prsent par Louis Qur dans un article intitul
Lespace public comme forme et comme vnement 568. Ainsi en tant que forme,
lespace public structure la coexistence, configure les relations sociales et mdiatise
lindividuation des vnements, en tant quvnement, il merge la visibilit
travers les pratiques et les relations quil structure, et les vnements dont il assure
lindividuation. Ainsi la blogosphre configurerait un milieu daction et de relation
propice au dbat, lchange, une sorte de puissance formante .
Une nonciation publique dsigne comme citoyenne promet de fait louverture
inconditionne dun espace de parole o foisonne la pluralit des points de vue. En
ce sens nous avions mis lhypothse suivante : les blogs participent-ils la
dfinition dune nouvelle forme despace public caractris par une perspective
non-binaire de lespace priv/public ?
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Ces prises de parole se doivent ainsi dassurer les conditions dune prise de parole
dmocratique base sur le respect des membres participant lchange via le bon
usage du principe du commentaire. La pense de Jrgen Habermas peut nous aider,
ce stade, faisant lanalogie entre la structuration de ce type dchanges et les
conditions dune thique de la discussion. Cest ainsi que nous formulons notre
dernire hypothse : que les principes communicationnels observs dans les
blogs sont rgis par des normes formelles ou informelles qui instaurent une
dimension morale au dbat contribuant de fait ldification dun nouvel
espace public. Nous reviendrons plus tard sur les limites de ce modle thorique.
Chemin faisant, nous essaierons dobserver les lments symboliques tmoignant de
la volont dinstaurer un dbat de type dmocratique entre les blogueurs et dans la
blogosphre.
A - LE BLOG : UN ENONCE CITOYEN DOTE DE POUVOIR

Prise de parole et forme informationnelle
Reprenant notre formalisation de types de stratgies identitaires, nous lavons

appliqu aux blogs citoyens (voir tableau ci-dessous) et nous tenterons travers un
568
Texte runis par Isaac Joseph, Ed recherches, Colloque Cerisy (1995)
391
corpus de blogs citoyens de rpondre nos hypothses concernant lvolution de
lespace public.
Figure 120 : Typologie des blogs citoyens
Caractristiques Blog citoyens

Zone Enonciations citoyennes
Type de blogs Citoyens
Sous zones Prise parole citoyenne
Place de l'nonciateur Tourne vers la blogosphre
Modle Cardon - Teterel Type 4 changes dopinions
Typologie par projet (Klein) Zone de linterpellation
Forme de communication "Je" blogopshre
Objectif Reconnaissance - Lgitimit
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Besoin Dindividuation de pouvoir

Commentaires Polmiques - critiques
Identit citoyenne
Type de relation Entre blogueurs
Principale activit Bloguer
Attentes des commentaires Elever le dbat Pousser laction
Le phnomne de prise de parole sur la Toile agit directement sur les formats
informationnels : nous observons ainsi
- une plus grande part de subjectivit et dexpressivit dans les formats mdiatiques
(lutilisation du je , le termes relatifs affect ont pour consquence une
dformalisation de lespace public, que nous retrouvons dans le ton personnel
quutilisent par exemple les hommes politiques dans leurs blogs ; le ton est dailleurs
une notion cl dans le domaine de lcriture, Monique Hervouet la dfinit ainsi :
Ce qu'on appelle le "ton" devrait mon got, tre d'urgence ramen
une inventivit, une appropriation, et surtout une intriorit : "Quelle
est ton urgence dire ?" et surtout "De quelle couleur de sentiment uses-
tu ?
Ainsi, le ton ne serait qu'une commune dfinition pour ce miracle : la juste

trouvaille de l'oralit d'un texte569, le ton personnel se traduisant par une implication
relle de lauteur qui sexprimant la premire personne et essaie de faire un
message plus marqu par les motions.
569
Stage anim par HERVOUET, M., Donner voix, corps, espace aux fables de La Fontaine
visible en ligne ladresse : http://crdp.ac-bordeaux.fr/LJ/dossierfables.doc
392
- une ouverture dun espace pour des formes dexpertise publiques portes par des
individus ou des collectifs de tous ordres corrobore avec un principe dauto
rgulation collective qui donnent naissance de nouveaux formats de discussion,
linformation est publie puis commente, le format blog permettant ainsi un travail
collectif de mise en dbat dargumentation.
Mise en scne de la parole citoyenne
En se faisant identifier comme citoyens , les nonciateurs proposent une nouvelle

dfinition deux-mmes et des autres qui rompt avec le modle lectif et
communautaire. Une nonciation publique se dsignant comme citoyenne promet de
fait louverture inconditionne de lespace de parole, la pluralit des points de vue.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Ce principe douverture sinscrit dans les origines dInternet et participe dun

largissement de lespace de la parole publique tous et par consquent la
contestation du monopole des professionnels de la politique et des journalistes dans
laccs et la formation du dbat publique.
Lapparition des pratiques dopen publishing (publication dinformation sans tre
modre) reste au cur de la prise de parole citoyenne sur les blogs, la blogosphre
citoyenne a acquis une grande visibilit notamment la suite dvnements
dactualits (referendum europen, guerre en Irak, prsidentielles). Lexemple du
Tsunami qui a dferl sur les plages de lAsie en 2004, a largement particip
lamplification du phnomne. Ainsi, les mdias traditionnels, face lampleur du
phnomne, ont donn limpression de ne pas tre en mesure de couvrir lvnement
du parfois au manque de correspondants sur place limit pour des raison souvent
budgtaires.
Le relais a donc tout naturellement t pris par les touristes occidentaux se trouvant
sur place, amateurs se muant en vritables journalistes. Acteurs concrets du drame,
leurs tmoignages nen taient que plus sincres et objectifs, qualits qui font
souvent dfaut aux journalistes traditionnels. Ces photos damateurs que nous avons
pu retrouver dans de grands quotidiens atteignant parfois la valeur de clichs
professionnels. Bien au del de la dimension technologique, ces photos ont aussi t
vhicules par les blogs et les sites Internet, les tlphones portables et autres
supports numriques, cest la valeur inattendue de la vrit de ces documents qui
est frappante nous dit Denis Muzet dans son livre La Mal Info .
393
Une prise de pouvoir active
Dans un contexte actuel marqu par le discrdit et la perte de confiance dans les
mdias linnocence et la fracheur de ces documents les ont rendu plus crdibles. Un
mouvement plus profond que le simple discrdit des mdias semble merg et touch
lensemble des lites, plus particulirement celles qui dtiennent un pouvoir fond
sur le savoir. Ainsi Muzet affirme quun lent discrdit ronge les corps institus,
ceux dont la connaissance suffisait jusqualors pour fonder lautorit et la
lgitimit .570 Ce manque de confiance semblerait atteindre aussi bien les hommes
politiques, que les patrons, mais aussi les experts, les professeurs, le corps mdical et
dans la sphre marchande : les marques. De fait, une triple volution sociologique
serait lorigine de ce constat et le dveloppement des NTIC, notamment des blogs y
participeraient activement : un accs la connaissance de plus en plus partage
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
(forum, chat, espace collaboratifs, ), une aspiration participer, donner son avis,
participer la dcision (principe de co-opration), et enfin une volont dune
relation plus horizontale avec ceux qui dtiennent lexpertise. Des villes comme
Rennes avec son projet tout Rennes blogue571 ont fait les premires lexprience
dune dmocratie participative et peuvent tmoigner de la ferveur avec laquelle les
citoyens ordinaires sexpriment, interpellent quand bien mme ils demandent des
comptes aux lus. Nous avons tous en mmoire les sites de citoyens de villes comme
Puteaux, Asnires, Aulnay (voir exemple ci-dessous du blog connu de Christophe
Grbert : monputeaux.com).
Figure 121 : Blog de Christophe Grbert pour changer Puteaux :
570
MUZET, D., La Mal Info, Seuil, (2007), p. 117
571
Dans le cadre de lvnement Rennes une envie de ville , la ville a cr une plate-forme de
blogs gratuite directement alimente en textes et photos par les habitants. Lide est de mettre
disposition des habitants un outil simple dexpression et de tmoignages pour quils puissent de
manire subjective dcrire et prsenter leur quartier. Les rennais peuvent ainsi contribuer de manire
communicative, ludique, artistique autour de la vie dans leur ville. Le choix du Conseil municipal de
ne pas trop cadrer les contributeurs, rpond la volont de faire librement merger des usages. Les
premiers rsultats en tmoignent: le systme en ligne permet une appropriation riche et varie de la
part des habitants. Au dpart, les contributions ntaient que des regards ports sur un quartier, petit
petit les contributeurs se sont mus en vritables acteurs en annonant des vnements, devenant
parfois force de proposition dans certains domaines les concernant directement. Lmancipation
constate sinscrit bien dans le processus de cration dune nouvelle forme sociale rendue possible
grce la mise en place dune nouvelle forme technique. Nous assistons ici la naissance dun
nouveau territoire dexpression qui engendre des modifications dans les rapports aux autres (citoyens
entre eux et rapports entre citoyens et services de la ville) crateur terme de nouveaux usages. Au
del du blog, nous pouvons dire que lavenir est aux mdias interpersonnels produisant un grand
nombre de communauts. Aujourdhui, 85% du contenu du Web sont produits par les particuliers.
394
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Certains vont mme jusqu faire de leurs blogs un lieu de contestation et daction
comme nous le rappelle Thierry Crouzet dans son livre le cinquime pouvoir 572
propos du blog : asnierois.org qui applique selon lui un regard continu et
critique sur les actes des lus . Si dans la thorie classique du gouvernement
reprsentatif, les lecteurs avaient pour fonction de lgitimer les gouvernants, ces
derniers se voyant ensuite reconnatre une capacit daction autonome trs large.
Cela nest plus vraiment le cas. (ROSANVALLON, 2007).
Les exemples de contestation des pouvoirs fonds sur la principale dtention des
savoirs sont donc nombreux et les mdias comme les politiques ne sont pas pargns.
Mouvement de dligitimation qui monte de la base o les citoyens dots de
nouveaux pouvoirs (accs linformation, esprit critique, volont de participer)
veulent se faire entendre. Ainsi, mus par un vritable dsir de politique au sens
tymologique du terme, les citoyens ne vont plus se contenter de voter, ils veulent
participer la chose publique, en un mot coproduire la socit. Be the media
symbolise le mot dordre lanc par le citoyen, car derrire cet appel, se trouve bien
une vise rvocatoire des pouvoirs installs, une prise de pouvoir mdiatique.
572
CROUZET, T., Le cinquime pouvoir : comment Internet bouleverse la politique , Essai,
Bourin diteur, (2007)
395
Le rcepteur veut mettre son tour et les mdias vont bien tre obligs douvrir
leurs espaces jusqu prsent relativement ferms pour co-produire avec le citoyen.
Ainsi les grands mdias vont devoir apprendre partager leurs pouvoir en ouvrant
leur colonne, site, plateaux, onde.
Les limites du pouvoir
Priode de transition technologique, lInternet citoyen semble se voir doter de

pouvoirs extraordinaires qui lui permettrait dapporter une rponse la crise de la
reprsentation politique (abstention, anmie du dbat public,), do lmergence
par la blogosphre des idaux de la dmocratie directe. Mais sil est peu probable
que lInternet citoyen vienne supplanter les formes traditionnelles du dbat
dmocratique structur par les rituels lectoraux, les logiques dopinion ou
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
lorganisation professionnelles dune couverture mdiatique du dbat public

(CARDON, 2006), il importe en revanche de tenir compte des effets que peuvent
susciter linterdpendance de plus en plus sensible de la blogosphre citoyenne avec
la formation du dbat public dans les mdias classiques.
La principale critique faite la dmocratie reprsentative ne questionne pour
Dominique Cardon pas tant sa lgitimit que son mode de fonctionnement, les
critiques nombreuses dans lespace citoyen dvelopp sur Internet revendiquent une
transformation des processus attachs la reprsentation politique : participation
largie aux profanes, transparence, proximit, auto-organisation des acteurs de la
socit civile, ouverture du cercle de la dcision,Sur Internet se voit alors ractiver
les idaux de la dmocratie directe. Mais les formes de reprsentation qui sexercent
au sein de lInternet citoyen sont trs diffrentes que celles qui prsident la
dmocratie reprsentative : pas de reprsentativit des opinions (actuellement, la
libre expression permise par la blogosphre permet un grand nombre dexpressions et
dides, seulement, il nous semble que souvent il y a peu de synthses de cette masse
exprime, de ce fait le nivellement des diffrentes expressions semble se poursuivre),
la question du vote qui reste encore flou et une sparation entre profanes et
spcialistes, reprsents et reprsentants encore bien marque. De mme la
rputation et la notorit sur Internet se construisent sur la base de laudience elle
nest jamais donne par un statut mais acquise par un travail de conviction, enfin
lInternet ne connat pas les silencieux, pour tre lgitime, il faut agir, contribuer,
396
crire, recommander, rpondre. Les citoyens tant la plupart du temps moins
proccup de reprsentativit que de convaincre de la justesse des arguments et des
causes dfendues. Lespace public traditionnel se trouve ainsi soumis une tension
critique exerce par le foisonnement de dbats, des initiatives et des propos des
citoyens.
Les limites dune micro-dmocratie
Michel Rocard573 quant lui sinterroge sur les conditions de traitement des contenus
du dbat. Sil ne remet pas en cause lexistence des dbats quils jugent globalement
pertinents et judicieusement aliments, il se demande comment traiter cette masse
dinformations qui en dcoule. Lui mme titre dexemple reoit entre 100 et 200
mails par mois, rpondant 5% de la totalit, il envoie 200 mails par mois, la
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
slection tant souvent le fruit du hasard tant la parole citoyenne est vaste dit-il. De
son point de vue, il faudrait garder le principe de raret et il considre la prise de
dcision politique difiante, les politiques nauraient plus de vision macro-
dmocratique.
Se rapprochant de gens pour traiter leurs problmes particuliers, ils oublieraient de
prendre du recul et ne devraient que multiplier les micro-dcisions. Il mne aussi une
lutte pour assurer la prennit et la qualit de la politique dvaluation (ncessit
dvaluation de toutes politiques publiques), en ce sens Internet lui semble appropri
pour faire connatre les travaux en cours et recueillir les critiques, ainsi la parole de
lexpert priv peut sopposer, se voit dot dun droit de rponse face au dispositif
organis. Sil a cr 13 commissions extra-municipales pour rendre la parole aux
citoyens critiques, il dnonce le manque de saisine sur Internet et lvacuation des
grands problmes. Ainsi, il note une volution dans le mtier de journaliste qui se fait
plaisir dans les blogs en oubliant les grands dbats de fonds et en revient la micro-
dmocratie.
397
dans un courant qualifi de contre-dmocratique
Le courant actuel que nous pourrions qualifier, selon ltude mene par Rosanvallon
de contre-dmocratique trouve son origine dans une ambitieuse tentative
dappropriation sociale du pouvoir par le peuple. Sous une forme de participation que
lauteur qualifie de non conventionnelle mergent des pouvoirs indirects
contestataires des pouvoirs en place. Lacte de vote confre demble au citoyen le
droit de sexprimer mais ce droit dexpression consiste aussi dlibrer (peser le
pour et le contre) et opiner (dire son avis et le motiver) avant de donner son
absolution par le don du suffrage. Le citoyen lheure des NTIC dispose de
nouveaux moyens pour exprimer ses dolances autrefois sous forme de cahiers, les
blogs servent alors de tribune pour sexprimer et dbattre. La prise de parole
socitale participe dun sentiment collectif pour se faire entendre, simpliquer et au
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
final pour passer laction. Bien souvent le mouvement social cre virtuellement
trouve sa concrtisation sur le terrain. Autrefois corrigs par la vigilance de la presse
(tribuns du peuple), les dfauts de la dmocratie reprsentative actuelle semblent
contrecarrs par la prise de parole citoyenne en ligne : le 4me pouvoir attribu par
certains574 aux mdias, est pour Rosanvallon essentiellement un pouvoir du peuple :
4me pouvoir censorial, pouvoir dopinion qui appartient tous les individus,
exerable sans reprsentation. Thierry Crouzet lui parle de 5me pouvoir pour
qualifier une dmocratie en crise et part du postulat que grce Internet il devient
possible de faire de la politique diffremment. Ce nouveau pouvoir comme il le
nomme est dj capable de peser dans la vie politique et il nous en donne la
dfinition suivante :
mme si il nest pas encore le pouvoir de tous ; nanmoins, chaque jour, de
plus en plus de citoyens le rejoignent directement ou indirectement par
lintermdiaire de leurs rseaux personnels. Ce pouvoir de la parole et de
laction sera bientt plus reprsentatif que tous ceux qui lont prcd dans
lhistoire. Il sera le pouvoir du peuple. Aprs les pouvoirs excutif, lgislatif,
judiciaire et mdiatique, il arrive en cinquime dans le temps pour devenir le
pouvoir primordial auquel tous les autres seront subordonns 575
573
Voir interview complet annexe N 2,
574
De son ct, le sociologue norvgien Galtung a dvelopp cette conception enrappelant la position
de linformation, comme quatrime pouvoir, ct des trois pouvoirs classiques (lgislatif, excutif et
judiciaire) et la tendance dvolution de cette notion comme force distincte dans un cadre plus large
intgrant les forces politiques, conomiques et sociales. Cette force, a t-il prcis, doit dborder dans
son lan ses limites, pour inonder le champ des trois autres grandes forces et conduire la socit de
linformation.
575
Ibid p.44
398
En Italie, cest Beppe Grillo576 qui fait trembler le pouvoir au point que ce dernier
tente de faire passer discrtement un projet de loi encadrant blogs et sites avec pour
effet le contrle de la toile. Beppe jure pourtant de ne pas vouloir crer un parti, il
veut juste les dtruire tous ! pour fonder la dmocratie par le bas . Son arme : son
blog qui totalise plus de 200.000 visiteurs par jour et compte pour les prochaines
municipales tblir des listes civiques . Populiste, il le reconnat, car dans populiste
il y a peuple et le dmagogue parle au demos le peuple, son message est simple :
tous corrompus. Le pouvoir italien agit alors de force et va essayer dimposer que
sites et blogs soient soumis aux mmes normes que les journaux : cest la fin
dinternet, prdit Grillo, puisque tous les blogs devront se doter dune socit ditrice
et avoir un journaliste comme directeur . Nous nen sommes pas l en France car si
5me pouvoir il existe, il na pas encore renvers les quatre autres.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
B - LE BLOG : UN ESPACE PROPICE AU DEBAT ET A LETHIQUE DE LA

DISCUSSION
La naissance du dbat
Ces nonciations citoyennes tmoignent dune individualisation des prises de

position dans le dbat politique et louverture dun espace de jugement personnel. En
portant des jugements personnels sur des objets impersonnels et partags du dbat
public, les nonciateurs reconnaissent des interdpendances. Cette organisation
comptitive des jugements est au fondement de la mise en place dun dbat public, et
ds quils sont interrogs sur leurs pratiques, les participants se dclarent toujours en
qute de dbat avec les points de vue adverses. Le format blog favoriserai donc des
rencontres argumentatives avec des opinions adverses plus frquentes que celles que
nous sommes amens faire dans la vie relle (STROMER GALLEY, 2003). Les
blogueurs citoyens ne cessent de lancer des thmes de discussion en demandant
explicitement leurs lecteurs de donner leurs avis et de les aider se former le leur.
576
Voir ce sujet larticle de Giovanna di Rosario (Universitat Oberta de Catalunya, Barcelone), De
la place virtuelle la place relle, du blog aux places dItalie : le cas de Beppe Grillo et du V-day ,
actes du colloque Les blogs : critures dun nouveau genre, 11-12 mai 2008 (en cours ddition)
399
Ainsi voit-on se former de long fils de discussion que nous pouvons parfois dans
certains cas assimiler du bavardage quand le dbat tourne la polmique ou
bien le dbat nourrit le dbat comme cest le cas quand on parle dun sujet en rapport
avec la blogopshre dans les mdias traditionnels comme rcemment lors du choix
de Eric Besson comme secrtaire dEtat pour lconomie numrique qui a fait couler
beaucoup dencre dans la blogosphre un peu cours de sujet sensible dans la
priode.
Mdias tradionnels versus blogs : qui fait linformation ?
Si les mdias avaient pour habitude de jouer un rle dcisif dans la dtermination des
thmes autour desquels sinstauraient les dbats dans la socit, Aaron Delwiche
explique comment aujourdhui les blogs cest--dire ce que lInternet communiquant
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
offre de meilleur: la convivialit, linteractivit, la possibilit de publier et

dchanger relativement simplement dun point de vue technique, remettent en cause
la hirarchie des sujets qui crent lactualit : passage dun temps o les mdias
disaient aux gens de quoi ils devaient dbattre un temps o les gens dictent aux
mdias les sujets quils souhaitent voir traiter.
Cette hypothse nous avons essay de la vrifier travers ltude dun mini corpus
de divers sites de mdias et dopinion publique que nous avons tabli en date du mois
de mars 2007. Le terrain dtude se compose des articles et des vnements relats au
mois de mars 2007 sur les sites suivants : la presse et les mdias avec les ditos du
Monde et du Figaro, les dernires minutes de France Inter et Europe 1, la parole
citoyenne dans les blogs de Mmoires vive et Versac et un blog de mdia citoyen :
Agoravox. Nous avons ainsi pu vrifier lhypothse avance par Delwiche une
reprise propos de lorganisation du dbat politique virtuel lors de la campagne
prsidentielle de 2007 :
Figure 122 : Rappel des faits chronologiques quant lannonce du dbat

Petit rappel chronologique. Lundi, Carlo Revelli commence prendre des contacts
lUMP et au PS en vue dorganiser un grand dbat en ligne sur Agoravox. Il reoit
des chos favorables. Mardi, lors de sa confrence de presse, 14 heures, Franois
Bayrou demande aux internautes dorganiser un grand dbat entre les quatre
principaux candidats ; il suggre quAgoravox soccupe de lorganisation.
400
Figure 123 : Billet en date du vendredi 6 avril 2007
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Il est important de noter que linitiative citoyenne a prcd linitiative politique.

Bayrou et Revelli ne se sont pas parls de lide, comme toutes les bonnes ides elle
tait dans lair du temps. Si ce cas unique sur notre priode fait montre du ct
prcurseur des blogs, il ne confirme en rien une supplantation des mdias
traditionnels par les blogs. Comme le blog du journaliste agit en tant qualter mdia,
la blogosphre co-alimente le dbat et participe la richesse de la diversit
mdiatique. De plus, le sujet touchant de prs la blogosphre puisque le dbat devait
y avoir lieu, peut partiellement expliquer le fait que cette information soit dabord
apparue sur un blog de mdia citoyen.
Dimension morale du dbat
Notre dernire hypothse questionne la moralit des principes communicationnels

qui rgissent les blogs. De fait, notre intuition de dpart concernant une thique de la
blogosphre semble se confirmer travers plusieurs signes. Dj la notion de
cyberculture577 posait comme toile de fond les notions de nettiquette, de
transparence, de gratuit, dchange, de libert. De mme il semble se dgager de
notre corpus comme un esprit de la blogospre (KLEIN, 2007), une sorte
didologie virtuelle, un microcosme dot de rgles tacites que suivent les blogueurs.
577
LEVY, P., Cyberculture, rapport au Conseil de lEurope, Paris, Jacob (1998)
401
Savoir vivre, savoir vivre ensemble, plus ou moins loin du monde rel, dans cet
espace o dominent des valeurs de respect et de tolrance. Cette ambiance tacite faite
de normes implicites reste difficilement palpable mais transparat au travers de
discours, dattitude comme une loi reste au stade doralit. Ainsi, la facilit de
rentrer en contact (lien, newsletter, flux RSS, mail direct), la disponibilit, laccueil
mais aussi la recherche de reconnaissance travers linfluence, de visibilit, de
notorit (statut dexpert) et enfin les rgles induites lies lthique du blogueur et
de la discussion (rejet des trolls, de linstrumentalisation marketing, du spam,..) et les
rgles explicites travers les chartes dutilisation des blogs (normes du savoir
communiquer) et les pratiques de modration.
C - LA PENSEE COLLECTIVE : JE ET NOUS DANS LESPACE

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
PUBLIC
Notion despace intermdiaire
Opiner disait Platon, doxazein , cest parler et mme si nous ne sommes pas gaux
devant le langage, les TIC et notamment les blogs par leur grande souplesse
technique ouvrent la voie au discours, lchange. Le philosophe Bernard Stiegler
parle dInternet et plus particulirement des blogs comme un 4me pouvoir positif, un
espace intermdiaire entre consentement passif (pouvoir ngatif) et rvolte (lutte sur
le terrain). Dans cet espace intermdiaire, les dbats participent des mises en scne
de la vie quotidienne de la socit (Agora) et de lactivit politique faisant jouer trois
lgitimits opposes : politique (les reprsentants), sociale (les journalistes) et
publique (le peuple). Utilisant les nouvelles capacits de socialisation, les blogs
semblent avoir ouvert la porte de cet espace intermdiaire, un espace du nous, un
espace virtuel qui rinvente des lieux intermdiaires de dbat. Le processus
dindividuation psychique et collectif qui sopre dans un milieu associ comme
Internet permet la formation dun individu plus riche, capable de crer de lchange
collectif.
Le nous symbolise ici la capacit de projection de la singularit ou comment je
produits du nous grce la loi du dsir, de laffect (filia). Internet devient le milieu
propice lindividuation dans lequel ceux qui reoivent des noncs ne peuvent les
402
recevoir que dans la mesure ou ils sont capables den produire leur tour. Entre une
dmocratie dpanouissement (projet socital) utopique et une dmocratie dquilibre
actuelle rgie par une financiarisation capitalistique, se trouve une place pour une
dmocratie participative, faisant place au dbat. La possibilit offerte par les TIC de
participer, de faire merger des propositions sous forme de demandes non formates
participe dun mouvement de la socit, en rfrence Heidegger : il faut sy mettre,
se mobiliser. Cest lobjectif poursuivi par le blog dAgoravox qui encourage la prise
de position et la dbat dides (journal participatif avec 600 700 articles, la plupart
de fond de 2 3 pages, publis par mois et plus de 30 000 commentaires par mois
dbut 2007). Le citoyen retrouve le dsir de sinvestir, les politiciens nont pas
encore bien mesurer les impacts de ce nouvel lan, alors que les gens de lconomie
et du marketing lont trs bien apprhend et sen occupent (voir la pertinence des
campagnes promotionnelles en ligne), ces prises de paroles rptes tmoignent bien
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
de ce dsir que lon peut opposer pulsion car il est rflchi et organis, significatif
de la qute dun sens, dun projet socital et thique, les citoyens se trouvent alors
anims dun intrt qui les dpasse.
Un espace public rifi ?
Ces nouvelles formes despace public sopposent la forme encore centralise des
mdias, initient ltre ensemble, et permet la ralisation du processus dindividuation
sur des bases non coercitives, en rfrence Simondon : la participation pour
lindividu cest le fait dtre lment dans une individuation plus vaste par
lintermdiaire de la charge pr-individuelle que lindividu contient, cest--dire
grce au potentiel quil recle .
Cependant si une dmocratie participative est sentie ncessaire par tous, elle nest ni
politiquement, ni conomiquement thorise. Ni pense, ni gre par les pouvoirs
publics, absente des discours des principaux candidats llection prsidentielle,
sous prtexte que cette socit participative sauto-organise. Pourtant le Web 2.0
semble bien tre quune forme embryonnaire de phnomne participatif quil faut
encourager et dvelopper dans un projet politique de grande ampleur. Nous avons
tous la possibilit de discuter lavenir de la cit (dialogue protagoras sophiste
dmocrate face Socrate), de philosopher. Pour Platon linverse de Socrate pour
qui le rle revient lexpert, la solution est de faire passer lacte les citoyens qui ne
403
sont pas des philosophes temps plein. Par louverture dun espace transitionnel
avec la techn (en loutillant) et Herne (dieu de lcriture) se ralise le passage des
formes abstraites techniques (protocole TCIP du rseau Internet) la forme concrte
du nounos (parler sur les blogs). Philosophe amateur, le citoyen doit tre cout et se
faire entendre par les reprsentants.
Le blog : un mdia de connivence ?
Denis Muzet dnonce, dans un livre o il tudie le comportement des consommateurs

de mdias : la mal info quil caractrise par une attitude de dfiance et de perte de
crdibilit envers les mdias traditionnels. Le scepticisme, le doute, la suspicion et
la dfiance ont t rdigs en mthodes, linfidlit et le zapping institus en
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
principes dit-il, et de proposer comme alternative pour recrer la confiance un

rapprochement du mdia avec son public, un lien emprunt de connivence,
dempathie comme technique de captation (LOCHARD-BOYER, 1998). Un mdia
connivent est avant tout, pour lui, un mdia qui ne parle pas den haut, qui ne prtend
pas dtenir la vrit absolue mais qui explique le point de vue qui est le sien et qui
seul fonde la lgitimit particulire de son regard. Ceci nous renvoie au
nojournalisme, la volont des blogueurs journalistes dinformer diffremment,
plus librement et plus personnellement. La connivence parce que relation se joue
donc deux voire plusieurs, permet le dveloppement dune certaine ouverture,
libert de parole. Les blogs, mdia de connivence par excellence sont, pour lui,
crdibles dans la mesure o ils nmanent dune institution, mais quils tablissent
un lien direct, sans intermdiaire, entre les individus en qute dinformation et
dautres qui y affirment un point de vue, le leur, auquel on peut rpondre quon peut
ventuellement contredire 578. Au travers de ces blogs, le citoyen peut changer
avec des interlocuteurs originaux susceptibles de devenir de nouvelles rfrences,
non pas auto proclames mais lus au sein du public par le public. Ces citoyens
simples, accessibles, mus davantage par le dsir de bien faire, que par lappt du
gain ou de la gloire.
578
MUZET, D., La Mal Info, Seuil, (2007), p. 106
404
D- LE FORMAT BLOG AU CUR DE LA PROBLEMATIQUE
COMMUNICATIONNELLE
Lauctorial et le flot
Le blog loin dtre un simple outil de publication russit lexercice prilleux de

combiner ce que des chercheurs dissocient : lauctorial et le flot. Bernard Mige
remarque ce propos que les mdias contemporains sorganisent principalement
selon trois modles : ldition, la presse et le flot . Introduisant chaque fois une
rupture, chacun dentre eux, explique ce chercheur, dtermine une configuration
spcifique de la production : De ldition la presse puis au flot, on passe du
discontinu au continu, et ceci aussi bien dans le temps, lespace ou la matrialit.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Ldition concrtise un immatriel sous la forme dun bien durable, produit une fois
pour toutes, ventuellement ponctuellement rdit, et diffus dans des lieux spars.
La presse inscrit limmatriel sur un support phmre, rgulirement renouvel et
distribu rapidement dans un rseau dense de kiosques. Le flot, enfin nest
quimmatriel, coulant en continu au domicile de la quasi-totalit de la population. Il
sagit bien dune gestion de lespace-temps culturel qui, de ldition au flot, vise en
couvrir le maximum de possibilits. Si lon se rfre cette problmatisation, le
blog et plus particulirement les pratiques de blogging relveraient en quelque sorte
dune logique de flot. Il propose, contrairement la logique ditoriale, un
continuum de produits sous forme de billets, de notes et la possibilit constante dun
branchement virtuel (abonnement la newsletter, au flux RSS, connexion distance,
entre blogueurs et lauteur metteur. Par ailleurs, la circulation de ce flot seffectue
sur un mode intransitif puisque, face un centre unique de diffusion, coexiste une
multitude de destinataires qui contrairement la tlvision ne sont pas inertes
mais actifs . Nous retrouvons ici le concept de milieu associ (SIMONDON, 1999)
pour Internet et les blogs, dissoci pour la tlvision entre la production et la
diffusion de contenu. Le blog semblerait alors runir les trois configurations de la
production en ligne ce qui serait lorigine de son succs.
Ces nouvelles formes despace public sopposent alors la forme encore centralise
des mdias, initient ltre ensemble, et permet la ralisation du processus
dindividuation sur des bases non coercitives, toujours en rfrence Gilbert
Simondon : la participation pour lindividu cest le fait dtre lment dans une
405
individuation plus vaste par lintermdiaire de la charge pr-individuelle que
lindividu contient, cest--dire grce au potentiel quil recle579 .
Si comme nous venons de lnoncer les pratiques de blogging participeraient plutt
dune logique de flot, le format ditorial du blog par la prdominance de lexpression
personnelle tmoigne de la puissance auctorial du dispositif. Cette mise en tension de
la fonction dauteur et du flux ditorial qui caractrise les blogs nous parat
particulirement riche et porteur de formes communicationnelles innovantes.
Lavenir du blog
Blog dun jour, pas de toujours. Selon une tude approfondie du MIT de Boston sur
le phnomne blog qui aprs 10 mois de travail nous rvlent quelques rsultats :
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pour 5 blogs qui se crent, 3 disparaissent580, seul 1% des blogs dpasse la centaine
de visiteurs par jour. Le phnomne bien quintressant peut se rvler dcevant :
intressant pour linformation vhicule et les changes gnrs, dcevant pour la
faible frquentation des blogs, seuls une centaine passeront le cap de laffluence. A
en croire le MIT, ce qui manque le plus aux analystes du Net cest le ralisme.
Le mot blog est employ en France depuis 2003 pour dsigner ces carnets de
bord en ligne qui comme nous venons de le voir recouvrent des pratiques
personnelles et sociales les plus diverses, Philippe Lejeune dans le journal
intime nous dit ce sujet que lessentiel pour tenir un journal de ce type est
davoir une voix personnelle, qui exprime votre manire dtre et vous distingue
des autres journaux concurrents . Il ajoute :
tout se passe comme si le journal individuel (le cahier) et le journal collectif
(la presse), qui staient spars au dbut du XVIIe sicle, se retrouvaient
confondus dans une nouvelle aventure qui est un dfi pour la presse
(nimporte qui peut fonder un organe dopinion ou dinformation !) et peut-
tre une mtamorphose pour le journal personnel (repris dans un jeu social
qui lloignera des vertiges et des solitudes de lintimit).
579
SIMONDON, G., du mode dexistence des objets techniques , Paris, Aubier , (1969)
580
A propos du pourcentage de blogs qui restent ouverts aprs que les gens aient trouv un emploi, le
webmaster du blog Regionsjob rpond : difficile dire au niveau du pourcentage, certains
demandent ce que leurs blogs soient supprims, d'autres continuent de l'alimenter de manire moins
rgulire. Notre politique c'est de les encourager continuer sous forme de "blog pro" cela permet
d'avoir sur la dure le rcit de leur recherche d'emploi, son aboutissement et son prolongement dans le
travail. C'est vraiment difficile de donner des chiffres mais en majorit (je dirai au
moins dans deux tiers des cas) le blog continue d'tre aliment de temps en temps.
406
John Grohol nous invite quant lui penser le phnomne blog laide dun
modle model of Pathological Internet use applicable lutilisation de toute
nouvelle technologie, de tout nouveau dispositif technique et notamment des blogs.
Sa dmarche seffectue en quatre phases distinctes et tales dans le temps. La
premire phase correspond lusage de lobjet qui se traduit par une nouvelle activit
online , cest le stade de la dcouverte de lobjet, dun besoin personnel ou social
qui sexprime au travers de la cration ou de la premire participation un blog. La
deuxime phase traduit lenchantement du blogger, voire son obsession avec une
dmultiplication des temps de connexion, une dispersion de ses activits, une
effervescence comparable lutilisation de drogues ou autres stimulants. La
troisime phase se caractrise par un rejet, une dsillusion quant lusage fait de
lobjet, une sorte dover dose qui se dcrit pas un dcroissement de lactivit. Enfin,
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le dernier stade est synonyme dquilibre, de retour la normal, il est caractris par
un usage plus rationnel et efficient du dispositif, moins guid par les motions, cest
dans le langage freudien, le surmoi qui prend le dessus sur le moi.
Ce point rejoint la pense de Lejeune qui voit travers la rdaction et la tenue
rgulire dun journal de bord, une possibilit de dveloppement et
dpanouissement personnel avec comme finalit de devenir plus quilibr, plus
heureux, et dtre ainsi en accord avec son moi profond, le tout sorganisant
subrepticement, selon nous, autour dune logique de projet, de gestion de sa vie, de
tentative de matrise dun avenir toujours incertain.
Notre recherche pourrait se poursuivre par une mise en perspective de ses peurs, de
ses reprsentations imaginaires, qui poussent ltre humain vouloir se rassurer
dune part, se questionner et enfin rechercher le meilleur pour lui et pour la
socit dans laquelle il vit.
407
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408
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409
Sommaire des
Annexes :
Annexe N 1 :
Interview de Sonia Parlon, Webmaster du blog de M.E.L (25 juin 2007)
Annexe N 2 :
Interview de Michel Rocard (11 juin 2007)
Annexe N 3 :
Interview par tlphone de Quitterie Delmas, responsable de lquipe blog de
Franois Bayrou (10 avril 2007)
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Annexe N 4 :
Interview par mail dAlain Le Magueresse (le mag blog) (16 juillet 2006)
Annexe N 5 :
Interview de Shalima / Blog merci pour le chocolat (avril 2008)
Annexe N 6 :
Rgions job, interview de Fabrice Mazoir (24 mai 2007) + changes de mails
Annexe N 7 :
Fiche dtaille par type de blog
Annexe N 8 :
Revue Terminal, avril 2007 : D'une logique de service public une logique
marchande: les NTIC l'URSSAF du Morbihan .
410
ANNEXE N 1
Interview de Sonia Parlon, Webmaster du blog de M.E.L (25 juin

2007)
Prsentation du contexte:
Doctorante en Sciences de l'Information et de la Communication lUniversit de
Rennes 2, j'ai entam un travail de recherche de thse qui questionne la
communication en ligne et plus particulirement ce dispositif communicationnel
alternatif que sont les Blogs. Le tmoignage de M. Leclerc sur ses usages et ses
pratiques de cet outil me semble trs intressant pour ce travail de recherche. Je vous
remercie davance pour les rponses que vous apporterez aux questions suivantes.
Introduction :
Lavnement de la socit mdiatique (mdiatique dans le sens diffuse grce un
medium et entrant dans ainsi dans lespace public) change la donne et redfinit
lespace public qui devient au sens large le cadre mdiatique utilis pour prsenter
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
un public les divers aspects de la vie sociale. Le public, qui peut reprsenter
toute lhumanit partir du moment o le message est reu. Avec les blogs, on
assiste une extension verticale de ce nouvel espace public qui met en scne
publiquement des vnements de la vie prive.
Lespace public est considr ici comme lieu dexpression et dchange de tout ce
qui concerne la chose publique.
1/ La cration de votre blog rpond-elle une logique ?:

o De reprsentation de soi
o Dentre dans lespace public
o Participative issu du Web 2.0
o Dchanges et de co-construction dune pense collective
SP : Michel-Edouard Leclerc est avant tout un communiquant qui trouve les mdias
rducteurs (temps de parole dtermin, libert dexpression rduite, lassitude
rpter ses engagements) et qui engendrent chez lui un sentiment de frustration. Pour
tre en accord avec lui-mme et relater son opinion dans lespace public, il a besoin
dun espace personnel plus vaste, pas brid par les journalistes ou le format impos
par le cadre normatif de la tlvision.
2/ A votre avis, votre blog appartient quelle catgorie de blogs :

o Moi : autobiographiques,
o Toi : tmoignages dexpertise, transmission de savoir-faire
o Nous : collaboratif, politiques, qui mobilise pour des causes communes
SP : Un blog tmoignant de ses convictions, de ses engagements mais surtout une

volont dinstaurer un dialogue, une interactivit, un droit de rponse ceux quil
interpelle.
3/ Qualifieriez-vous votre blog ?:

o Intimiste (parole tourne vers soi, moment dpreuve biographique, recherche
identitaire,)
411
o De famille, faisant parti du cercle des proches, communication en
continue pour maintenir le lien existant
o Modle club : rseau dinterconnaissance, recrutement de proche en
proche, sociabilit construite autour dune passion = bandes dessines,
dun centre dintrt
o Modle espace public : expression journalistique et politique dans
lespace public, blog qui organise la discussion, le dbat et lchange
SP : Pas de donnes personnelles (sur sa vie intime), ni sur la famille, mme si il

souhaite maintenir le lien avec ses proches comme son fils parti tudier aux Etats-
Unis, la parole se veut rflexive. Il considre son blog comme un autre support, plus
moderne pour le stockage et la mise en visibilit de ses notes. Il a toujours travaill
par notes quil classe par catgories (passion, actualit, convictions, mtiers,
engagements,). Sa cible se compose de journalistes, tudiants, leaders dopinions
qui partagent ou non ses opinions et qui viennent dbattre. La passion, cest la prise
de parole sur tous les types de sujet.
4/ Quelques chiffres cls en 2006

Date de cration : janvier 2005
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Nombre de visiteurs sur votre blog : 50 000 visites mensuelles

Nombre de pages vues : 110 000 pages vues mensuelles
Nombre de contributions : 9 000 commentaires
Nombres de billets : 400 soit 10 par mois
SP : Laudience est trs stable, 50 % manent dun moteur de recherche, les notes
sont trs bien rfrences avec des titres trs explicites comportant des mots cls
pertinents. Rfrencement naturel trs fort, pas de rfrencement payant.
5/ Comment sorganise au quotidien la gestion de votre blog ?

o Comment sorganise le filtrage des contributions ?
o Rpondez-vous toutes les contributions, si non, comment oprez-vous le
choix des questions auxquelles vous allez rpondre ?
SP : Filtrage que si messages trs nuisibles, rorientation des messages inadquats

dans la rubrique. Suppression de certains messages pour faire monter le niveau du
blog. Il lit tous les messages mais ne rpond qu ceux quil estime valoir la
chandelle. Laugmentation de commentaires dcals, hors sujets a vu la naissance
de la charte dutilisation du blog en 2006 pour rappeler les rgles de la
netetiquette.
6/ Sur quel thme choisissez-vous de vous exprimer ?

o Economique
o Politique
o Marketing
o Loisirs
o Autres : passion, dveloppement durable, distribution
412
7/ Vos choix sont guids principalement par :
o lactualit
o vos activits professionnelles
o vos centres dintrts
o autres :
SP : Les catgories, trs claires, sont le reflet de ses proccupations du moment. Il

rdige ses notes sur papier puis les enregistre oralement et faute de temps, cest sa
secrtaire qui les met en forme pour quil puisse les relire avec son assistante. Puis
cest au tour de la webmaster de les mettre en ligne. La ractivit doit tre forte pour
laisser le laps de temps le plus court possible entre la rdaction de la note et sa
publication.
Sil crivait un billet par jour au dbut pour mettre en ligne toutes ses notes
archives, cest dans lactualit quil trouve actuellement le fondement de ses billets,
environ 10 par mois. Il peut sagir aussi dune raction un billet lu sur un autre
blog, un article dans un quotidien, ou se transformer en ptition pour la libert des
journalistes par exemple.
8/ Comment volue la gestion votre blog dans le temps ?:

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
o Vous y passez de plus en plus de temps

o Cela dpend des priodes
o Moins de temps quau dbut
SP : Semble plus rapide quau dbut, produit des notes et les mets en ligne plus
promptement, matrise de loutil et volont dtre plus ractif. La relecture des notes
lui prend parfois un peu de temps, est perfectionniste.
9/ Quels sont les principaux objectifs de votre blog ?

o Un outil de travail
o Un outil de communication interne
o Un outil de relation publique, de promotion
o Un outil pour initier le dbat
o Autres : test de lopinion, espace lui, action de mcnat
SP : Avant tout, un outil de travail pour classer ses notes, les retrouver, les
synthtiser si un projet dinterview se prpare sur un thme donn. Volontairement
provocateur, il attend des ractions pertinentes de la part de ses lecteurs. En interne,
le blog agit comme un rvlateur social, et sert de relais de communication, les
patrons des magasins et les salaris allant sinformer directement sur le blog.
Abonns aux flux RSS, nous retrouvons principalement les directeurs de magasins,
les salaris, le grand public. En tant quoutil de promotion, ils renvoient les diffrents
acteurs du monde mdiatique son blog pour en savoir plus sur ses ides. Le
lancement du dbat est un sujet qui lui tient cur car il aime changer sur ses ides
et ragir aux propos des autres. Pour finir, en tant quoutil de RP, le blog fluidifie la
relation avec les mdias traditionnels et amliore la qualit des changes, le
journaliste allant la plupart du temps consulter son blog avant dinterviewer sur un
sujet prcis. Le dbat nen devient que plus pertinent. Moins superficiel, le blog
permet la monte en gamme dans le discours. Espace rserv lui directement, pas
un esprit de court-circuiter les mdias traditionnels mais visant crer une
complmentarit des sources, les diffrents mdias sautoalimentant. Enfin, fan de
413
bandes dessines, MEL profite de la visibilit offerte par son blog pour donner leur
chance de jeunes auteurs qui peuvent publier leur premire planche en ligne. Cest
aussi un point de dpart pour une rflexion plus vaste sur des thmes mis en scne
par les artistes.
Dans le monde rel, des projets de collaboration, des rencontres avec des
fournisseurs qui aboutissent au service commercial, mais aussi un projet de livre qui
reprendrait les 400 notes produites.
10/ Que pensez-vous des commentaires posts par les lecteurs de votre blog ?
SP : MEL est globalement assez du, dsenchant, beaucoup de messages

viennent de consommateurs mcontents qui sont alors rorients vers les services
commerciaux et/ou aprs-vente. Un peu de spams, un troll qui vient rgulirement
polluer les changes et qui est censur quand il va trop loin. Quelques messages
outre Atlantique. 80 % sont des banalits qui ne lui apportent rien et lui font perdre
son temps ; la qualit nest pas souvent au RDV. Enfin, quelques commentaires
intressants de journalistes dj connus dans le monde rel.
11/ Que pensez-vous des blogs des hommes politiques ?

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Les citoyens n'attendent plus le vote pour s'exprimer, ils prennent la parole en ligne
travers les blogs, les forums,...occupant d'avantage les espaces de dbat. Quelle place
alors pour les hommes politiques ? Est-ce la naissance d'une nouvelle donne du jeu
politique ?
SP : MEL consulte rgulirement les blogs dhommes politiques comme Alain Jupp
ou DSK, ne laisse pas de commentaires mais observe comment ces blogs
fonctionnent, les thmes qui y sont traits et de quelle manire. De son point de vue,
les hommes politiques se servent de leurs blogs comme laboratoire dides : celles
dont ils ne sont pas tout fait srs, ils les testent travers le blog. Cest un besoin
mais aussi cela deviendra, selon, lui une ncessit pour prendre les bonnes dcisions
en accord avec les ractions des citoyens.
12/ Pensez-vous que cette parole citoyenne a des consquences sur le processus
dcisionnel des hommes politiques ?
SP : En tant quexpert en communication, il pense que son blog peut sinscrire

comme une plate-forme de ngociation avec lEtat, notamment sur tout ce qui touche
au pouvoir dachat par exemple. En tant que porte-parole, le blog se positionne
comme un tremplin de communication pour faire passer des messages aux diffrents
corps de mtiers concerns (agriculteurs, grants de ses magasins, centrale, tat,).
En cela, il sinscrit comme un vritable espace de dbat.
13/ Que vous a apport votre blog ?:

o Une mise en visibilit
o Une prise de distance avec votre moi social
o Une libert dexpression
o Le dveloppement dun rseau social
o Un panouissement personnel
o Autres :
414
SP : Si il ne cherche pas connatre lidentit de ces contributeurs, il estime pour lui
que cest une mise en visibilit, lhomme qui sexprime est mis en abme, et il
estime prendre des risques en se portant devant la scne publique. Cest aussi une
prise de distance avec son soi social, un espace dpanouissement personnel
(extimit). Ayant aim tre journaliste, il adore lire et crire et est exigeant sur son
style. Son blog lui permet dassouvir ses passions. Quant au dveloppement dun
rseau social, il dit se sentir dans une communaut. Aimerait concrtiser un projet de
rencontre entre blogueurs et internautes de son blog et de son site autour d un breizh
cola pour changer et dbattre, mais ce nest pas une de ses priorits actuelles.
14/ Lisez-vous dautres blogs ?

o Lesquels : DSK, Alain Jupp, monputeaux.com, blog de la chambre de
commerce,
15/ Que pensez-vous des blogs marketing ?
SP : Intressant mais pas dans le cadre de ses magasins, qui ne font dailleurs pas de
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e-commerce pour le moment.
415
ANNEXE N 2
Interview de Michel Rocard le 11 juin 2007
Question 1 : Vous dites quInternet permet dagir comme consommateur responsable

et comme citoyen, dans quelle mesure ?
MR : Internet a comme avantage majeur linteractivit, cest une technique fonde

sur le partage. Autre moyen de communication, sa puissance rside dans son ct
amplificateur qui permet de toucher facilement plein de personnes, cest la technique
de larrosage. Outil technique mais qui na pour moi rien de rvolutionnaire.
Question 2 : Que souhaiteriez-vous faire collectivement du numrique ?
MR : Les dbats sont l, il faut maintenant essayer de voir comment traiter la masse
dinformations qui dcoulent de tous ces changes.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Question 3 : Pourquoi nos inventeurs sont-ils obligs de sexiler, comment inverser

la tendance ?
MR : Jai pris position pour lutilisation et la diffusion des logiciels libres mais
contre la brevetisation tout vent qui rend payante une application informatique
pure. En faveur de la mise en place dune loi pour sauvegarder le logiciel libre.
Question 4 : Prendre en compte les ptitions, en avez-vous dj tenu compte votre

niveau ou celui de S. Royale, si oui lesquelles ?
MR : Jai particip la ptition pour le Darfour, mais aussi pour le bien tre animal
avec la lutte internationale contre la corrida en Espagne. Je reois entre 2.500 et
3.000 mails par mois, et je rponds environ 100 ou 200, ma secrtaire opre une
pr-slection, en tout cest 5 % du total reu qui jenvoie une rponse ; la
slection est souvent le fruit du hasard tant la parole citoyenne est vaste.
Question 5 : Comment largir le rle de la CNDP, dans quel but ? comment cela se
concrtiserait-il pour linternaute citoyen ?
MR : La commission nationale du dbat public est une institution aux moyens

financiers importants pour garantir la loi (on la vu dans le cadre du TGV ou des
territoires). Elle a la lgitimit de dcider. Pour moi, il faut garder ce principe de
raret. De fait, la prise de dcision publique devient difiante ; on assiste ainsi une
multiplication des micro dcisions. Les politiques se rapprochent des gens pour
traiter leurs problmes particuliers, se privant ainsi dune vision macro dmocratique
de la situation.
Question 6 : Ex de la LOLF, comment les citoyens ou des reprsentants de la socit

civile pourraient valuer les effets de laction publique ?
416
MR : par le vote clair. Avant 1988, il ntait pas question dvaluation ; pourtant
certains sujets importants comme la lutte contre la drogue se doivent dtre valus.
Le dcret de 1988 avec comme principe lvaluabilit de toutes politiques
publiques est rendu possible grce deux outils : le comit interministriel
dvaluation dune part qui dcide ce qui doit tre valu, par qui et qui dfinit les
prconisations, et le conseil scientifique de lvaluation dautre part. Il serait
cependant ncessaire dvaluer qualitativement les rsultats, mais les critres
scientifiques restent trop souvent dordre quantitatif comme le taux de mortalit par
exemple. La politique dvaluation nest pas trs bien faite au niveau europen alors
que mise en place par le congrs, elle semble plus efficace aux Etats-Unis. Il faut
mener une bataille pour assurer la prennit et la qualit de la politique dvaluation.
Faire connatre les travaux en cours, de mme que les critiques sy rattachant. Voil
le rle que peut jouer Internet en aidant diffuser largement ces informations. La
parole de lexpert priv peut alors sopposer au dispositif organis. De plus, il faut
valuer ces valuations. Internet agit comme un levier prfrentiel. De mon ct, jai
cr dans ma commune 13 commissions extra municipales pour rendre la parole aux
citoyens critiques, mais le problme majeur est quil ny a pas de SAISINE sur
Internet et je constate aussi une vacuation des grands problmes inhrents au dclin
du capitalisme, depuis 1975, la France compte 25 % dexclus.
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Question 7 : Dans son blog, Jacques Attali dit propos de la gauche dans son billet
repenser la gauche : la fonction de la gauche est de donner une place plus grande
la dmocratie face au march. Que pensez-vous de cette citation, du blog de Jacques
Attali, est-il diffrent de son site ?
MR : Je suis assez daccord avec la citation. Internet permet dchanger, de

construire, de changer le dbat en tenant compte de la parole profane. Je nai
personnellement pas de blog par manque de temps. La plupart des hommes politiques
utilisent des conseillers pour rpondre aux commentaires ou pour poster des billets.
De mon ct, je nai que deux secrtaires qui sont dj bien occupes.
Question 8 : La parole citoyenne sur Internet signifie pour les politiques la mise en
place dune dmocratie directe immdiate ou constitue un outil de prospective pour
apprhender la pense des citoyens ? Consommation pure versus vision plus pro-
active, projective. Que penser de Stiegler citant Simondon sur le concept de milieu
associ (production et consommation) avec la ralisation dun processus
dindividuation psychique et collectif. ?
MR : Les deux. Mais ce que je remarque cest lvolution du mtier de journaliste.

Ils se font plaisir dans les blogs ; on voit l encore le dveloppement de la micro
dmocratie au dtriment des grands dbats de fond. Internet est un outil puissant et
au niveau collectif sera ce que les gens voudront bien en faire.
Question 9 : Pierre Rosanvallon qualifie de 4me pouvoir celui qua le citoyen pour
exprimer sans reprsentation ses dolances, pouvoir censorial direct. Que pensez-
vous de cette contre-dmocratie qui semble se dvelopper par le numrique et plus
particulirement les blogs ?
MR : Je suis daccord avec la pense de Pierre Rosanvallon, la dmocratie a besoin

de contre pouvoir pour exister.
417
Question 10 : Quelles sont pour vous les fonctionnalits essentielles du blog dun
reprsentant politique ? Citez un exemple
MR : La famille politique semble stre bien appropri ce nouvel outil de

communication. Outil de prospective pour les politiques, il permet de tester ses ides
sur les citoyens et ensuite dtudier leurs ractions / commentaires. Le citoyen, quant
lui, adopte une posture plus pro-active, se projetant dans un projet de socit, la
diffrence dune simple consommation. Dimension plus prospective.
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418
ANNEXE N 3
Interview par tlphone de Quitterie Delmas, responsable de

lquipe blog de Franois Bayrou (10 avril 2007)
communication politique en ligne et plus particulirement ce dispositif
communicationnel alternatif que sont les Blogs. Le tmoignage de votre quipe de
campagne sur la stratgie et les pratiques de cet outil me semble trs intressant pour
ce travail de recherche. Je vous remercie davance pour les rponses que vous
apporterez aux questions suivantes.
1/ A quelle date a t cr le site : http://www.bayrou.fr/

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
QD : Site de campagne cr le 9 janvier 2007, 3 jeunes dveloppeurs laide de

logiciels libres.
2/ A quelle date a t cr le blog : http://www.bayroublog.com/? Ce nest pas le

blog officiel, il semble ne pas y en avoir ? Pourquoi
QD : Blog de militants autonomes, blog non officiel, pas de volont de sadresser

directement aux franais par ce dispositif, a dautres moyens pour le faire : tl, site,
vidos,Dispose dj dun espace mdiatique sur Internet avec son site de
campagne. Tmoigne dune blogosphre active (se rfrer lexemple dHoward
Dean)
3/ Quel est le rle du blog de lUDF : http://wp.udf.org:8001/?
QD : 1er site de lUDF cr en 1995. Blog pour les parlementaires avec flux RSS.
4/ Pouvez-vous en quelques lignes expliquer les deux stratgies qui ont motiv la
cration du site
QD : Volont de proposer un maximum dinteractions, beaucoup de rubriques

ouvertes aux commentaires.
5/ Le site bayrou.fr propose beaucoup de fonctionnalits interactives comme

participer la campagne, au dbat. Quoffre le blog de plus aux internautes ? Il
semble quil ny ait que des commentaires et pas de message de F. Bayrou ?
QD : Pas de commentaires, il surfe beaucoup sur le Net, sur les autres sites sur
lesquels il poste des commentaires.
419
6/ Le blog en tant que carnet intime permet lauteur dimposer une ligne
ditoriale personnelle qui est ensuite commente. Est-ce la volont de M.
Bayrou, comment cela se traduit-il en ligne ?
QD : Pas de blog mais sur Bayrou.fr, on peut le suivre en direct (bayrou.TV) et

commenter chaque note. Entre 300 et 400 commentaires par note, pas de rponse de
F. Bayrou.
7/ Quels sont pour vous les fonctionnalits essentielles du blog dun candidat
politique ?
QD : Le mouvement des blogs dhommes politiques est issu de pionniers comme

Alain Jupp ou DSK, mais il ny en a pas tant que cela. Quant Sgolne Royale,
cela pouvait sembler bien au dpart mais on a vite assist un verrouillage modr
des commentaires.
8/ A votre avis, quel parti ou quel homme ou femme lutilise bon escient ?
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
QD : Pour Bayrou, cest avant tout un outil pour se rendre visible comme la
confrence sur le WEB3 ou Bayrou est intervenu. Il a mme ramen 5 blogueurs
dans sa voiture au sige pour continuer le dbat initi la confrence.
9/ A votre avis un candidat peut-il gagner une lection en ligne ?
QD : Dans le cadre de la campagne de F. Bayrou, ce qui est frappant cest quil est
pass de 6 % dintentions de vote 20 % grce sa visibilit acquise par le Net.
10/ Quelles sont les difficults majeures rencontres dans lorganisation dun
grand dbat sur Internet comme la propos M. Bayrou ?
QD : Pour Bayrou, ctait la socit civile prsente sur le Web (comme le blog
dAgoravox) de se mettre daccord sur les conditions dun dbat en ligne. Il fallait
trouver, puis formaliser une nouvelle forme de dbat politique en ligne. Cest l que
le 5me pouvoir dont parle Thierry Crouzet se mobilise, les acteurs citoyens du web
doivent fixer les rgles de ce nouveau mdia. Mais tous ne sont pas daccord sur les
modalits, il faut trouver un consensus, consensus qui manerait de la socit civile
qui aurait pris ses responsabilits en tant que citoyen concern par une lection
prsidentielle. Les problmes concernant lgalit des temps de paroles, la mise en
place du dbat, le nombre de participants ont vite affol les blogueurs et les mdias
classiques qui nont pa russi formaliser le processus.
11/ Ne pensez-vous pas que les hommes politiques utilisent leurs blogs
uniquement pour faire de la communication verticale par une multiplication des
supports (leur podcast, leur webTV, leur blog) ?
QD : Oui, de son ct F. Bayrou na pas les moyens financiers pour porter un projet
papier et le distribuer. Ici, la communication se fait aussi du bas vers le haut : cest le
travail des quipes de campagne de faire remonter les bonnes ides des citoyens
420
blogueurs. Au niveau du thme des femmes par exemple, des notes de synthse ont
t rdiges partir des apports en ligne des contributeurs pour les offrir au candidat.
Quant au slogan de campagne la France de toutes nos forces, cest un tudiant
marseillais qui la trouv et propos en ligne. En interne cest la force du ralliement,
comme le prouve le rapprochement avec Corinne Lepage qui a apport sa crdibilit
sur le projet environnemental du candidat. Internet prend aussi tout son sens en
matire de Lobbying interne.
12/ Ne pensez-vous pas que les hommes politiques ngligent leurs commentaires.
- M. Bayrou rpond-il aux commentaires ? NON
- Publie-t-il des posts ? Combien par mois ? NON, des discours
- Commente-t-il dautres blogs ?, adverse? Lesquels ? OUI
13/ Avez-vous quelques statistiques de frquentation en terme de nombre de

visites, nombre de commentaires, nombre dinscrits la news letter, nombre de
participations active la campagne (combien de kit envoys par exemple, de
blogs de soutien cres) ? Les chiffres ont-ils tendance augmenter, quel a t le
pic dinscription ?
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QD : 35 000 adhrents, 1,2 million de visites, 400 commentaires par jours, 2 3 000
mails par jour, quipe ddie de 12 personnes : 5 bnvoles pour la blogosphre + 7
salaris pour le site. Au bout de 15 jours de mise en ligne du site, plus de 10 000 kits
de campagne envoys, plus de 1 000 militants encarts, des blogs de soutien crs et
des messages de soutiens sur des blogs influents (ex de celui de Nicolas Voisin)
14/ Ne pensez-vous pas que le blog, par sa forme ditoriale, est plus adapt la
politique locale ? Quelles sont les stratgies Internet de lUDF au niveau local ?
Pouvez-vous citer lexemple dun blog russi en terme dactions locales ?
QD : paris14.info, Pierre Vall, Jrme Charr (moncharre.com)
15/ Pensez-vous que la prise de parole citoyenne sur les blogs a ou aura des
consquences sur le processus dcisionnel de F. Bayrou, sur son agenda ?
QD : F. Bayrou met en place des espaces pour rencontrer et discuter avec les gens sur
Internet, est favorable au dbat.
16/ Comment sont synthtises toutes les informations / commentaires /

suggestions recueillies sur le blog et ou le site ?
QD : Par un systme de synthses internes qui sont classes par thmes.
17/ Internet est la fois un outil de rayonnement et un outil de coordination

interne. Que faites-vous lUDF pour activer votre rseau interne de militants
(forum, chat, ) ?
QD : Avec le programme de e-soutien prsent sur le site qui permet au simple

militant de dvelopper un rseau. Possibilit de diffuser des logos, dorganiser des
rencontres, dchanger des bons plans de campagne entre militants. Cest avant tout
un rseau social qui regroupe les militants et permet de les faire se rencontrer soit par
421
thme de campagne soit par lieu gographique comme moi-mme dans le 13me
arrondissement de Paris, phnomne de meet-up, de mise en connexion. Avec
comme consquence la cration dune blogosphre autonome.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
422
ANNEXE N 4
Interview par mail dAlain Le Magueresse (le mag blog)

(16 juillet 2006)
A.L.M :
J'ai relev le dfi lanc par Nolwenn et j'ai install un blog. J'ai mis du temps et cela
a t laborieux parce que je voulais que ce soit un blog protg et pas en libre
d'accs par le monde entier. J'ai donc mis en place un nom d'utilisateur et un mot de
passe qui nous permettent de nous connecter au blog. Je changerai de temps en temps
ces protections et je vous enverrai alors les nouvelles.
Mme si le blog est protg, cela ne veut pas dire qu'il ne faut pas le montrer. A
chacun de vous de dcider s'il a envie ou non de le montrer ses proches ou ses
amis. Ne faites simplement pas de liens systmatiques vers notre blog partir d'un
site ou d'un mail.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Si vous n'avez pas encore parcouru de blog, sachez que c'est compos d'articles, ou
"billets", c'est plus branch. Ces billets sont classs par catgories et par dates, en
ordre chronologique inverse, les derniers en tte. On peut donc rechercher par jour,
par mois, par catgorie...
Seuls les titres sont affichs au dpart, il suffit de cliquer dessus pour dvelopper le
billet. Il vous reste naviguer dedans pour en prendre l'habitude.
Tout n'est pas encore parfait. Si vous trouvez des problmes, signalez le moi. Par
exemple avec internet explorer, les petits dessins qui sont en tte des phrases
disparaissent alors qu'avec Firefox que je ne saurais trop vous recommander, a
marche bien.
J'ai r-intgr dans le blog l'ensemble des textes et photos que je vous avais dj faits
parvenir, en corrigeant quelques fautes d'orthographe que j'avais faites. J'ai insr
aussi vos rponses en commentaires. Car sur chaque billet, vous pouvez rajouter vos
commentaires et je compte bien que vous le ferez.
Je range toutes les photos qui sont dans les textes, et d'autres encore dans des galeries
que vous pouvez consulter sparment.
Il y a trois billets nouveaux, l'un sur le blog et les deux autres sur Jeanne petite, puis
sur les aventures de Jeanne Vannes pendant la guerre.
Le nom de notre blog est "Le Mag Blog"

L'adresse : http://alemag.free.fr/dotclear
pour s'identifier :
nom d'utilisateur : lemagblog
mot de passe : lemagblog
423
ANNEXE N 5
Interview de Shalima / Blog merci pour le chocolat (avril 2008)

communication en ligne et plus particulirement ce dispositif communicationnel
alternatif que sont les Blogs.
La premire partie questionne les catgories de blogs, la deuxime la possible
instrumentalisation marchande des blogs et la troisime les stratgies identitaires
dveloppes par les blogueur(e)s.
1/ La cration de ton blog rpond-elle une logique :

o De reprsentation de soi
o Dentre dans lespace public
o Participative issu du Web 2.0
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o Dchanges et de co-construction dune pense collective
2/ Qualifierais-tu ton blog :

o Intimiste (parole tourne vers soi, moment dpreuve biographique, recherche
identitaire,)
o De famille, faisant partie du cercle des proches, communication en continu
pour maintenir le lien existant
o Modle club : rseau dinterconnaissance, recrutement de proche en proche,
sociabilit construite autour dune passion = bandes dessines, dun centre
dintrt
o Modle espace public : expression journalistique et politique dans lespace
public, blog qui organise la discussion, le dbat et lchange
3/ Quelques chiffres cls

Date de cration du blog : juin 2004
Nombre de visiteurs par mois en moyenne sur le blog : 8 000
Nombre de pages vues en moyenne par mois : 13 000
Nombre de commentaires moyens par billet : 20-25
Nombre dinscrits la newsletter: pas de newsletter
Nombre dinscrits aux flux RSS : 140
Nombre de billets posts en moyenne par mois : entre 25 et 30
Peux-tu prciser ces chiffres pour le mois de fvrier 2008 par exemple :
Nombre de visiteurs sur le blog : 8 822
Nombre de pages vues : 13 792
Nombre de commentaires moyens par billet : 20-25
Nombre dinscrits la newsletter: pas de newsletter
Nombre dinscrits aux flux RSS : 140
Nombre de billets posts : 28
424
4/ Comment sorganise au quotidien la gestion de ton blog
o Filtres-tu les commentaires des contributions ?
o non (sauf spam manifeste sur danciens articles)
o Rponds-tu toutes les contributions ?
o oui
5/ Sur quel thme choisis-tu de texprimer ?

o Economique
o Politique
o Marketing
o Loisirs
o Autres : famille
6/ Tes choix sont guids principalement par :

o lactualit
o tes activits professionnelles
o tes centres dintrts
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o autres :
7/ Comment volue la gestion ton blog dans le temps :

o Tu y passes de plus en plus de temps
o Cela dpend des priodes
o Moins de temps quau dbut
8/ Que tas apport ton blog :

o Une mise en visibilit
o Une prise de distance avec votre moi social
o Une libert dexpression
o Un dveloppement dun rseau social
o Un panouissement personnel
o Autres : un exercice dcriture et des contrats avec un magazine dhistoires
pour enfants (3 histoires publies ce jour)
9/ Lis-tu dautres blogs ? oui,

o Lesquels : voir l : http://www.mercipourlechocolat.fr/je-lis-aussi/
10/ Pourquoi utilises-tu un pseudo ?

Quand jai commenc, je voulais tenir une sorte de journal intime (on pourrait dire
extime) et je ne souhaitais pas tre reconnue. Depuis, mon blog a volu. Nanmoins,
je parle de ma famille et de mon mari, donc je garde mon pseudo afin quon ne
puisse pas les identifier, eux. Moi a ne me drange pas.
11/ As-tu dj rencontr des gens que tu ne connaissais pas suite des
commentaires quils ont post sur ton blog ?
Oui, jai dj particip une rencontre de bloggueuses Paris en fvrier dernier.
Dautres sont en prparation cette anne.
425
Quelques question sur linstrumentalisation marketing du blog :
1 / Comment sest fait le choix de ta plate-forme ? Envie dindpendance vis--

vis de mon ancienne plateforme (blogger).
Je me suis fie aux expriences dautres bloggueuses pour lhbergement. Quant la
plateforme, jen ai test 2 (dotclear2 et wordpress), et jai choisi celle qui
correspondait le mieux mes attentes.
2/ Est-elle payante ? Si oui combien ?

27 euros par an pour lhbergement (plateforme gratuite)
3/ Ton blog te rapporte-t-il de largent ?

pour linstant, trs peu
4/ Si oui, comment et combien ?

une trentaine deuros en 1 an !!! et bcp de produits tester.
5/ Tu fonctionnes avec la rgie Blogbang : quel est le contrat pass, as-tu une
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rmunration fixe ? Depuis combien de temps travailles-tu avec eux ? As-tu le

choix des campagnes ?
Rmunration laffichage, variable selon les campagnes. Cest moi qui choisis les
campagnes, sans savoir combien elles seront rmunres. Je travaille avec eux depuis
juin 2007, mais compte changer de rgie trs bientt.
6/ As-tu t sollicite par des rgies pour participer des campagnes

marketing ? Si oui lesquelles ?
jai t contacte par des agences de RP et de buzz : ebuzzing, buzz paradise,
Bonnie&Clyde, Vianova-spheeris pour des tests de produits cosmtiques, de livres
et de rgimes ! Jai refus dautres campagnes que jestimais ne pas correspondre
avec mon univers.
7/ Que penses-tu de la montarisation des blogs ?

aucun souci, partir du moment o le contenu du blog ne change pas en qualit et o
les billets sponsoriss sont clairement identifis.
8/ Que penses-tu des blogs qui mettent des billets sponsoriss ?, des blogs
marketing ? Je suis inscrite chez ebuzzing pour crire des billets sponsoriss, mais
pour linstant je narrive pas franchir le pas : les campagnes ne me correspondent
pas, ou je nai pas pu tester les produits avant.
Quant aux blogs marketing, jaime les lire pour me familiariser avec ce domaine et
men inspirer si besoin est.
9/ Est-ce que tu tes dj sentie instrumentalise par ta plate-forme

dhbergement ou la rgie publicitaire ?
non, je sais ds le dpart que cest loin dtre la panace, et que de ne pas
communiquer les tarifs des campagnes nest pas en ma faveur.
10/ As-tu des annonces adsense ? Si non pourquoi ?

non, parce que je les trouve moches et elles rmunrent trs peu.
426
ANNEXE N 6
Rgions job, interview de Fabrice Mazoir (24 mai 2007)+ changes

de mails
6.1 COMMUNIQUE DE PRESSE
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$,*33,(. 23' ,$ 3'* -, ,
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FORT DU SUCCES DE SES NOUVEAUX ESPACES PARTAGES, REGIONJOB.COM,
NUMERO 1 DE LEMPLOI EN REGION, ORGANISE DURANT LE MOIS DE JUILLET UN
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
CONCOURS POUR VALORISER LES MEILLEURS BLOGS EMPLOI DES

REGIONSJOBCAFES
Les RegionsJobCafs, des espaces partags ddis lemploi
Les RegionsJobCafs sont de nouveaux services sur les sites du rseau RegionsJob. Composs
doutils ddis lemploi (blogs, wiki-mtiers, partage de favoris), les RegionsJobCafs remportent
un vritable succs. Seulement 3 mois aprs leur lancement, 2 800 blogs ont t crs par les
candidats leur permettant de prsenter leur parcours professionnel et dchanger entre eux sur leur
recherche demploi.
Concours des meilleurs blogs emploi
Fort de ce succs, RegionsJob organise un concours des meilleurs blogs emploi de sa plateforme. La
crativit et loriginalit de certains blogs nous ont donn lenvie de mettre en avant et de
rcompenser linitiative des candidats , prcise Gwenalle Herv, directrice de la communication de
RegionsJob.
Du 6 au 26 juillet, les utilisateurs des sites RegionsJob peuvent participer ce jeu-concours gratuit.
Plusieurs catgories rcompenseront les meilleurs blogs : prix du meilleur rcit ; du meilleur blog ; du
meilleur design, du meilleur CV et enfin du vote du public.
Un jury de spcialistes de lemploi
Pour la slection, RegionsJob a fait appel un jury de spcialistes du secteur de lemploi et du
recrutement : Corinne Zerbib, journaliste et fondatrice du site JobEtic ; Lucie Caubel, charge de
dveloppement de lANDRH ; Laurent Pilliet, directeur de Focus RH ; Christophe Blazquez,
spcialiste en ressources humaines ou encore Fabrice Mazoir, rdacteur de RegionsJob.
Plusieurs lots seront remis aux vainqueurs du concours comme des lecteurs Ipod, des chques cadeaux
ainsi que des logiciels Micro Application.
Pour vous rendre sur la page du concours :

http://www.regionsjob.com/news/client/jeux_blog/
A PROPOS DE REGIONSJOB SAS

Cr en mars 2000, RegionsJob.com est un rseau de 6 sites de recherche d'emploi.
Fonds sur un principe simple, les sites EstJob, NordJob, OuestJob, PacaJob, RhoneAlpesJob et
SudOuestJob facilitent les dmarches aux entreprises et aux candidats en jouant la carte de la
proximit.
427
Vritables gnralistes, ils s'adressent tous les candidats de niveau Bac Bac +5, jeunes diplms ou
expriments, dans tous les secteurs d'activit.
Aujourd'hui plus de 22.000 offres d'emploi et de stage en rgion sont proposes en ligne. Pour
complter leur recherche, les candidats accdent de nombreux services gratuits comme le dpt de
CV en CVthque, la rception des nouvelles offres par email ou encore le Fil Info, l'info sur les
entreprises qui recrutent.
Avec 2,6 millions de visites* et 1,2 million de visiteurs uniques*, RegionsJob.com est l'outil idal
des candidats et des professionnels du recrutement.
RegionsJob.com est partenaire de lANDRH (Association Nationale des Directeurs des Ressources
Humaines) et affirme ainsi son implication auprs des professionnels et son engagement envers les
candidats.
RegionsJob SAS a comme actionnaires Le Tlgramme, Le Monde et Le Nouvel Observateur.
RegionsJob.com est aujourd'hui le leader de l'emploi en rgion sur Internet.
(*source xiti Juin 2007)
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6.2 SUR LINSTRUMENTALISATION
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Bonjour Nolwenn,
Et merci de votre vote.
Concernant l instrumentalisation des blogs, notre position est claire, nous sommes
dans une logique de service aux candidats, de mise en avant de leurs comptences.
Le service que nous proposons aux blogueurs est gratuit (ce qui n est pas le cas de
toutes les plateformes de blogs). Concernant les bandeaux de publicit, ils sont
affichs comme sur les autres pages de nos sites. Ces publicits sont uniquement des
campagnes de recrutement des entreprises, des annonces pour des Forums emploi, ce
sont des informations utiles pour les personnes en recherche d emploi.
Nous avons mis en place une charte des blogueurs avec des conditions d utilisations
prcises qui excluent la possibilit pour les blogueurs d intgrer des publicits, des
liens sponsoriss ou des billets sponsoriss. Pour une raison simple, cela nuirait la
crdibilit des blogs, leur lisibilit et amneraient sur les sites des publicits sans
rapport avec la recherche d emploi. De plus, les gains gnrs par cette montisation
sont vraiment minimes ( moins d avoir un trafic considrable).
Les blogueurs ne se sentent absolument pas utiliss par notre plate-forme, au

contraire ils sont trs reconnaissants de pouvoir utiliser ce service et de bnficier de
conseils.
C est vraiment dans un esprit de service que nous avons lanc cette plateforme,
aucun moment nous l avons fait pour les instrumentaliser. L objectif de dpart tait
de donner la parole aux personnes en recherche d emploi, cela nous permet de mieux
428
les connatre, de les accompagner, de les encourager et d une certaine manire de les
fidliser mme quand ils on retrouv un emploi. C est peut-tre la seule
instrumentalisation qui est l uvre. (Mme si je n aime pas ce terme). Car les
visiteurs des sites Regionsjob se renouvellent rgulirement. En moyenne, tous les
trois mois une grande partie de notre trafic se renouvelle totalement. C est plutt une
bonne nouvelle, cela veut dire qu ils trouvent du travail assez rapidement grce
nous. Le but de la plateforme de blogs tait donc galement de proposer un espace
diffrent, pour que nos visiteurs ne soient pas uniquement des consommateurs
d offres d emploi. Qu ils puissent trouver chez nous un espace d expression, un lieu
de solidarit s approprier.
J espre avoir t clair, sur l tat d esprit de notre plateforme qui se rsume en
quelques mots-cls : interactivit et proximit.
Je pense que nous ne sommes pas dans une logique d instrumentalisation de nos
blogueurs, cela gnre du trafic bien videmment, mais l objectif reste avant tout de
fournir un service de qualit aux candidats. Ce sont plutt les blogueurs qui utilisent
(ou instrumentalisent cet outil ?) en fonction de leurs besoins. Je m explique :
Concernant le profil des blogueurs, j ai un peu plus de recul maintenant. Si je devais

tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
dresser une typologie des blogueurs ( partir d une observation empirique), je dirai
qu on retrouve :
- Des personnes en rorientation professionnelle. Aprs une carrire

rectiligne, ils dcident de changer de mtier, de secteur, par vocation ou par
passion. Le blog fait alors office de bilan de comptences en ligne, ils ont
besoin d affirmer et d affiner leur projet en se confrontant l avis des autres
blogueurs. Le blog leur apporte de la confiance.
- Des jeunes diplms. Ils ont peu d exprience mais beaucoup d envie. A
travers leur blog ils mettent en avant leur personnalit et leur savoir-tre
professionnel (deux critres sur lesquels on embauche les Jeunes Dip )
- Des personnes en marge du march du travail. Seniors, accidents de la
vie, des personnes en arrt maladie de longue dure, en tenant un blog ils
gardent un lien avec le monde du travail pour viter d tre totalement des
Outsiders .
- Des personnes en mobilit professionnelle. Ils habitent dans une rgion mais
souhaitent en changer et se renseignent sur le march de l emploi local
souvent un an avant la mise en uvre de leur projet. Trs organiss, ils se
rendent ainsi visibles dans leur future rgion d accueil (puisque notre
plateforme est dcoupe rgionalement).
- Des personnes qui cherchent un emploi sur le march cach. Dans la Com ,
le marketing, les mdias, le graphisme, il y a peu d offres d emploi, les
personnes qui cherchent un emploi dans ces secteurs ont besoin de se
dmarquer. Le blog emploi est un excellent moyen pour cela.
- Des experts. En poste ou non, des informaticiens, des ingnieurs, des
scientifiques aux comptences pointues ouvrent souvent des blogs pour faire
part de leurs connaissances techniques. Le blog est un moyen pour eux de se
prsenter comme des spcialistes. Des savants (au sens sociologique).
Voil j ai fait un peu long, j espre que cela vous intressera pour vos recherches.
429
A bientt .
6.3 CHARTRE DES BLOGUEURS
Acceptation de la charte du Blogeur et des CGU Dans le cadre de l' utilisation de

l'espace Blog, il vous est demand de respecter une charte de dontologie. Base sur
le respect des autres et sur une logique d'
harmonisation, elle se compose de six points
:
1 - Assumer vos responsabilits

Vous tes responsable du contenu de votre blog. Vous devez vrifier la conformit
de vos crits avec cette charte et avec les Conditions Gnrales d'
Utilisation. En tant
qu'administrateur de votre blog, vous tes galement responsable de la surveillance et
de la modration des commentaires lis vos billets.
2 - La tolrance et le respect
L'espace Blog Emploi est un lieu d' change d' ides et d'
opinions. Il vous est toutefois
demand de la tolrance et du respect dans les dbats. Les insultes, accusations
gratuites et autres dnigrements doivent tre exclus.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
3 - Votre sujet principal : l'

emploi
Cet espace se situe au c ur d' un site de recherche d'emploi. Ne perdez pas de vue
que les sujets traits doivent concerner le monde du travail. Les autres contenus
doivent tre vits. Les aspects que vous pouvez dvelopper sont toutefois nombreux
: votre recherche d' emploi, la manire dont vous occupez votre temps durant cette
recherche, l'actualit de votre secteur, les missions qui vous sont ou qui vous ont t
confies en entreprise, vos aspirations, vos humeurs
4 - La proprit intellectuelle
Dans le cadre de la loi sur la proprit intellectuelle, les contenus que vous publiez
ne doivent pas provenir d' une source extrieure sans l' accord de leur auteur. Vous
devez les rdiger vous-mme. De la mme manire, les photos, vidos et autre
documents incorpors vos billets doivent tre libres de droit.
5 - La vracit des propos

Chaque propos qui met en cause une entreprise ou un produit spcifique doit tre
recoup avant d' tre publi. Avoir sa propre opinion est une chose, relayer de fausses
informations en est une autre.
6 - L'
absence de but lucratif
Votre Blog Emploi ne doit pas tre utilis des fins commerciales. Vous ne pouvez
donc pas intgrer des liens sponsoriss, des bannires ou toute autre publicit
vocation lucrative.
Le respect de ces rgles de base permettra chacun de s'

panouir dans un espace
digne de confiance.
RegionsJob se rserve le droit de modifier ou de supprimer des commentaires, billets
ou blogs qui ne respectent pas cette charte.
Les cgu :
430
http://www.ouestjob.com/fr/info/cgu_Blog.aspx
6.4 COMMUNIQUE DE PRESSE
Bonjour,
Aujourd hui commence une campagne de communication pas comme les autres,
celle d une jeune Rennaise qui part la conqute d un emploi dans la
communication. Au programme : un blog, distribution de tracts-CV sur les marchs,
vidos, confrence de presse Si vous avez la possibilit de parler autour de vous de
ce buzz, ce serait sympa pour elle !
Son blog : http://emmacandidate.blog.ouestjob.com/
A bientt.
http://redaction.blog.regionsjob.com/index.php/post/2008/02/25/Emma-candidate-
pour-un-emploi
Si vous avez besoin de visuels ou d infos n hsitez pas me contacter.
6.5 REGIONSJOBCAFES, UNE PREMIERE ANNEE PLACEE SOUS LE

SIGNE DU SUCCES
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Prcurseurs dans l utilisation du web2.0 dans le secteur de l Emploi, les

RegionsJobCafs, lancs en avril 2007 comptent aujourd hui plus de 1 700 blogs
actifs. En 2008, les espaces partags de RegionsJob ont enregistr 250 000 visites
par mois et comptent prs de 200 fiches mtiers collaboratives et 10 000 billets
(articles) posts sur les blogs. L ide des RegionsJobCafs est de proposer de
nombreux outils ddis l emploi avec une vraie valeur ajoute et d instaurer de la
proximit entre nous, les utilisateurs et les entreprises explique Guillaume Semblat
directeur gnral de RegionsJob.
Une proximit qui se ralise galement dans la vraie vie puisqu ont eu lieu dbut
juin les premires rencontres de blogueurs emploi Rennes et Marseille. Des
rencontres informelles qui se sont organises l initiatives des blogueurs des
RegionsJobCafs , souligne Guillaume Semblat. La vingtaine de participants a ainsi
profit d un samedi ensoleill pour s changer des conseils, discuter emploi et
dpasser le cadre du virtuel.
ANNEXE N 7
Fiche dtaille par type de blog
431
7.1 Blog familier
Caractristiques Famille Sizaire
Date de cration nov-07

Runion des membres de la famille Sizaire. Articles de la vie
Objectif quotidienne.
Nombre de billet 2008 9
Nombre de billet en 2007 16
Nombre de commentaires par
billet entre 0 et 1
Newsletter non
Flux RSS non
Plate-forme Blogger
Charte d'utilisation non
Archivage oui
Contenus : textes ou rich media oui
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Thmes abords vie quotidienne et familiale

catgories album photos, archive, comment faire
Identit du blogueur en titre
Age
Modrateur non
Ergonomie claire
Style d'criture journalistique
Longueur des billets entre 10 et 15 lignes
Prsence d'lments statistiques nombre de billlets par an
Liens vers le journal d'un des membres de la famille
Statut professionnel non
Nom du blog http://sizaire.blogspot.com/
Sujet visible oui
Ton personnel, enjou
Rubrique contact Comment s' inscrire sur ce blog ?
Rubrique recommandez ce blog non
Moteur de recherche non
Publicits
7.2 Blog de pionnier
Caractristiques Blog D'

Alain Jupp
432
Date de cration dc-04
volont de communiquer diffremment, de s exprimer sur un ton plus
Objectif personnel
billet mars 2008 entre 5 et 24
Newsletter oui
Flux RSS non
Plate-forme http://www.etoilemedia.com/ rgie publicitaire
Archivage oui + calendrier en ligne
Contenus : textes ou rich
media texte, pas d'image
Thmes abords actualit, politique
catgories coup de c ur, coup de gueule, propositions, rflexion
Identit du blogueur
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
oui
Age 62
Modrateur non
Ergonomie lisible, graphisme agrable
Style d'criture Impliqu, journalistique
Longueur des billets assez long, 1 page, billet courts rubrique coup de gueule
Prsence d'lments
statistiques non
Liens non
Statut professionnel pas directement visible
Nom du blog http://www.al1jup.com
Sujet visible oui dans le titre blog-notes
Ton interpellation, polmique, rflexion
Rubrique contact en bas de chaque billet
Rubrique recommandez ce
blog oui
Moteur de recherche oui
Publicits non
7.3 Blog de pro-am
Caractristiques Blog d'

une caissire
433
Date de cration avr-07
Objectif Mettre ses tribulations de caissire en ligne
billet 30 en moyenne 2007 et 2008
Newsletter oui
Flux RSS oui
Plate-forme overblog
Archivage oui
Oui, beaucoup d images, d animations, de couleurs vives,
Contenus : textes ou rich media de rubriques
Thmes abords anecdotes du mtier de caissire + vie quotidienne
anmones au fil des caisses (52), notion du mtier (15),
Catgories hors catgorie (21), sondage,(6) vos histoires de caisse (10)
Identit du blogueur oui, pseudonyme avant, identit sociale 2008
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Age 28
Modrateur non
Ergonomie trs charge
Style d'criture romanc
Longueur des billets long
oui : nombre de billet, de commentaires, de personnes sur le blog,
Prsence d'lments statistiques de visiteurs,
Liens oui (une dizaine)
Statut professionnel oui ex caissire, la recherche d' un emploi
Nom du blog http://caissierenofutur.over-blog.com/
Sujet visible oui : les tribulations d'une caissire
Ton humoristique, caustique
Rubrique contact prsence de l' adresse mail
Rubrique recommandez ce blog non
Publicits oui normment
7.4 Blog fonctionnel
Caractristiques Blog d'

un chercheur en SIC
434
Date de cration aot-05
Objectif Rflexions, analyses, signalements, opinions.
Nombre de billet 2008 27 en avril 2008
Nombre de billet en 2007 29 en avril 2007
billet entre 0 et 6 (1 billet avec 13 commentaires) en avril 2007
Newsletter entre 0 et 7 avec un billet 15 commentaires) en avril 2008
Flux RSS oui
Plate-forme typepad
Charte d'utilisation oui, mise en garde
Archivage oui
media rich media, normment de graphiques, schmas, tableaux, ...
Thmes abords Enseignement, recherche, blogosphre, Internet, les mdias
Catgories 30 rubriques
Identit du blogueur oui
Age pas indiqu
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Modrateur non
Ergonomie assez charge
Style d'criture pdagogique, synoptique avec puces
Longueur des billets assez long, forme assez varie
Prsence d'lments
statistiques oui, nombre de blogueurs connects
Liens oui, revues scinfo
Statut professionnel oui
Nom du blog affordance
Sujet visible oui
Ton polmique, rflexion, impliqu
Rubrique contact oui dans la rubrique "qui suis-je?"
Rubrique recommnandez ce
blog non
Publicits oui, classement "autorit"
Qui tes-vous, Tags, O vais-je?, crdo d'
Affordance, le coin des
Autres rubriques bonnes causes
7.5 Blog Intimiste
Caractristiques Journal intime
435
Date de cration sept-06
Objectif Journal introspectif pour grandir
Nombre de commentaires
par billet entre 0 et 8 ( un billet avec 15 commentaires pour Nol)
Newsletter oui
Flux RSS oui
Plate-forme over blog
Charte d'utilisation non, mais adresse IP retenue en cas de commentaire
Archivage oui
media rich media, beaucoup de photos, d' uvres d'
art
Thmes abords Spiritualit, tats d'
me, vie artistique
17 catgories, beaucoup de billets dans "homosexualit " et
Catgories "rflexions"
Identit du blogueur pseudo Elna
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Age pas indiqu

Modrateur non
Ergonomie assez charg, trs colore, travaille
Style d'criture dialogue, jeu de questions -rponses
Longueur des billets assez long
Prsence d'lments
statistiques oui : nombre de connects en ligne, page rank
Liens non
Statut professionnel Pas mentionn
Nom du blog http://elenaintime.over-blog.org/
Sujet visible oui
Ton Trs auto centre, beaucoup de "je", de "mes"
Rubrique contact non
blog oui
Publicits oui en bas de page
articles rcents, commentaires rcents, infini, mon ct artiste,
Autres rubriques dcouvrir, et moi et moi
7.6 Blog monothmatique
436
Caractristiques Blog de fan
Date de cration janv-06

Objectif prsentation de sa collection consacre Lorie
billet environ 50 mais des prsence de troll
Newsletter non
Flux RSS oui
Plate-forme skyblog
de la plate forme apparat quand on veut poster un commentaire, il
Charte d'utilisation faut tre membre
Archivage non
media rich media, beaucoup de photos
Thmes abords la chanteuse
Catgories non
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Identit du blogueur oui

Age 17 ans
Modrateur non
Ergonomie page d'accueil charge
Style d'criture beaucoup de smileys, criture "orale"
Longueur des billets assez long
Prsence d'lments
statistiques oui, nombre de billets, de commentaires, d'
amis, de favoris
Liens oui promotionnels sur le ct et en bas
Statut professionnel lycenne
Nom du blog http://laurie-lorie66.skyrock.com/
Sujet visible oui : un blog, ma collection Lorie 30000%
Ton "jeunes"
Rubrique contact non
blog oui : 2 fois (signaler et fais tourner ce blog)
Publicits oui beaucoup
envoyer un message vocal, ajouter mes amis, ses amis, ses
Autres rubriques blogs prfrs
ANNEXE N 8
437
Revue Terminal, avril 2007
Titre :
D'
une logique de service public une logique marchande: les NTIC l'
URSSAF
du Morbihan .
Introduction :
Cette priorit donne la dmatrialisation des offres et des services ouvre un
nouveau champ d investigation. Partant de ces nouvelles orientations stratgiques
que mettent en place les diffrents acteurs de l administration, nous pourrons alors
questionner le mouvement de fond de la monte en puissance de l e-administration et
ainsi tenter d analyser les objectifs poursuivis par l Etat et l Acoss1 travers
l laboration de la nouvelle COG (convention d objectifs et de gestion 2006-2009)
avec les Urssaf et plus particulirement celle du Morbihan.
L objet de cet article concerne les stratgies dveloppes par l Urssaf du Morbihan
pour promouvoir ses services dmatrialises. Nous nous attacherons donner
cette tude une double dimension qui associe et fait concider d un ct, le
dveloppement et la dimension managriale des services administratifs en ligne et de
l autre, la naissance d une nouvelle forme de gestion de la relation client et des offres
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
promotionnelles qui relve du domaine du marketing.
Le-administration
L introduction du gouvernement lectronique marque une csure en ce sens que
les systmes d information de l Etat ne font plus uniquement figure d outil de
gestion mais s adressent tous les citoyens par le dploiement de services intgrs,
co-aliments et utiliss la fois par les gestionnaires et les usagers finaux.
Si la premire tape se caractrise par une simple mise disposition d informations
statiques, la seconde propose des formulaires tlchargeables, alors que la troisime
intgre de nouveaux services interactifs faisant de l Etat un acteur de la socit
(formulaire administratifs en ligne). Par l mme, l intgration du citoyen
administr dans des systmes d information modifient la nature des changes avec
les services publics eux-mmes en mutation. Cette co-construction de l Etat avec les
diffrents acteurs dans cette re de la dmatrialisation constitue un terrain d tude
riche pour les diffrentes Sciences (politiques, de gestion et aussi de l information et
de la Communication).
Service public versus services au public, vers une logique marchande des
services administratifs
Comme le soulignait Lionel Jospin dans son discours, le projet d e-administration est
fortement corrle des principes idologiques. En appui la fiche 107 du plan
d action ADELE o l administration lectronique est prsente comme un projet
s inscrivant au-dessus de la simple amlioration des rsultats de l administration et
aboutissant un profond changement dans ses pratiques, l obligation faire preuve
de transparence et de responsabilit envers les usagers . Cette transparence chre
aux anglo-saxons plus connue sous le terme d empowerment du citoyen n est que
le reflet idologique d une fonctionnalit technique inhrente l e-administration :
les tl procdures qui entranent le transit de tches de l administration vers le
citoyen-usager permettant ce dernier un accs direct une information
personnalise, en permanence disponible (transparence), le citoyen devient alors
438
actif, consommateur , il dtient un certain pouvoir, il est responsabilis (notion
d empowerment).
De ce fait, le Gouvernement lectronique se situe la frontire entre deux
phnomnes simultans : d une part il s inspire des nouvelles doctrines de
management public fortement influenc des modles issus des organisations prives
gommant ainsi les spcificits de la sphre publique (rgulation, interventionnisme,
), d autre part il arrive un moment cl concernant prcisment l utilisation des
TIC par le gouvernement. En ce sens, nous constatons que les concepts de
l administration transparente et du citoyen actif et tout puissant conduisent une
nouvelle forme d administration base sur le modle du NPM New Public
Management ou nouvelle gestion publique. Ce concept n outre Atlantique dans les
annes 1980, tend faire converger les modes de gestion de l administration
publique vers ceux des entreprises prives. Ceci en diminuant le degr d application
des procdures administratives, en encourageant la recherche de l efficience et les
rapports de type contractuel et en donnant la priorit la satisfaction des usagers
finaux, consommateurs de services publics. Dans ce schma, la finalit de
l administration : celle de service public passe celle de services au public.
Cependant ces deux dfinitions du service ne sont pas semblables et ne poursuivent
pas les mmes idaux, de fait elles ne s inscrivent pas dans les mmes courants de
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
penses politiques. Le service public, troitement associ la notion d intrt

gnral, se dfinit par des grands principes qui ne sont pas ceux qui rgissent le
service marchand. Lorsqu elle devient lectronique, cette conception de
l administration peut questionner dans la mesure o elle semble emprunter une
logique qui est celle de l conomie librale de services. Pour rappel, l Etat, dans sa
thorie classique est dfini par trois lments constitutifs : population, territoire,
souverainet. Avec l essor du Gouvernement lectronique, cette thorie semble
obsolte. Ainsi sous l angle de la population, la notion mme de citoyennet semble
contest par le lien d appartenance des communauts d intrts dpassant les
frontires des tats, concernant le territoire, l Etat doit s adapter la dlocalisation
des donnes circulant en rseaux.
D o notre questionnement : "service public / services au public: d' une logique de
service d' Etat une logique marchande, le rle des NTIC dans ce processus". Nous
allons tenter d y rpondre travers l exemple d un organisme de sant publique qui
utilise les NTIC pour amliorer la fois ses rsultats, son efficience mais aussi la
qualit et la gestion de la relation client. Pour nous aider dans notre analyse, nous
allons faire appel un concept proche de notre tude : la citoyennet qui tudie les
interactions entre les citoyens et le gouvernement, dans notre cas, l tude portera sur
les interactions entre les cotisants et la direction de l Urssaf du Morbihan l chelle
locale et sur relations avec l Acoss au niveau national.
Les modes de management de la citoyennet / de la relation au cotisant

La notion de citoyennet est aborde ici dans son champ originel : la cit comme
organisation de la vie collective ou lieu de l action publique avec une problmatique
centrale : les interactions entre les citoyens et le gouvernement. Pour ce faire, nous
allons investir le champ des sciences de gestion avec une conceptualisation des
modes de management de la citoyennet. Ces modles nous serviront par la suite
analyser et avoir une rflexion critique sur la stratgie nationale d un acteur de l e-
administration, avec une dclinaison locale : l Urssaf du Morbihan.
Les composantes du relationnel administratif
439
Toujours en rfrence la notion de citoyennet, nous allons faire appel la
dfinition de Leca (1986) qui s inscrit dans une approche gestionnaire et qui
structure la notion comme compose de droits, de devoirs, d un rle et de valeurs
morales. Nous conserverons essentiellement dans le cadre de notre tude, la
composante droits qui renvoie la notion de citoyen consommateur de droits et
de services publics. Nous pourrons, cependant, nous aider de la composante
devoirs qui renvoie un sujet passif soumis certaines contraintes. Les notions
de participation et de valeurs morales seront cartes car difficilement transposables
dans notre tude de cas. Se pose alors la question du management de la citoyennet
(de la relation au cotisant), la constitution de 1958 affirme que le principe mme de
la Rpublique est le gouvernement du peuple, par le peuple et pour le peuple . Il
en ressort deux postulats, primo le peuple des citoyens est un objet gouvernable,
deusio il existe plusieurs modes de gouvernement. Le premier cas, le gouvernement
pour le peuple , se rapproche de notre premire vision du citoyen comme
consommateur et demandeur de services publics. Dans ce cas l, la stratgie sous-
jacente ce modle serait d amliorer les services rendus. A l oppos, le
gouvernement du peuple met en scne un citoyen sujet et passif (le terme sujet
n est pas prendre ici dans son sens philosophique, qui s opposerait objet mais
sans le sens sujet soumis aux rgles du manager ), l objectif d un organisme est
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alors d augmenter les chances d une stratgie en facilitant l acceptation du devoir par
le citoyen. L enjeu du management de la citoyennet rsidant dans la facult
concilier l intrt individuel et l intrt collectif, la responsabilit individuelle et la
responsabilit collective.
A lchelle locale
L intrt de positionner notre tude un niveau local s explique par trois types de
raisons : le local est tout d abord le lieu privilgi de l exprimentation (PAILLARD,
2000) o les initiatives, les projets pilotes mergent avant d tre ventuellement
nationaliss . Le local fait aussi figure de niveau stratgique pour lgitimer
l action publique, l chelle la plus pertinente pour entreprendre une reconqute
citoyenne (LEFEVRE, NONJON, 2003). Enfin le niveau local permet au dirigeant de
dployer diffrentes stratgies, il est alors peru comme un vritable entrepreneur.
S il dploie une tactique de gouvernement pour le peuple , il aura alors la mission
de rpondre aux besoins de la nouvelle conomie en proposant des services plus
rapides et performants auprs des citoyens-consommateurs / clients-Urssaf de droits.
Dans une optique de gouvernement du peuple , le dirigeant devra s assurer d une
meilleure acceptation des devoirs par les citoyens-sujets / cotisants-Urssaf.
Lapport des nouvelles technologies

Comme le constate Chambat (2003) citant Segal (1985) : La technique est grande
pourvoyeuse d utopies , nous pouvons alors nous interroger si l e-administration ne
serait pas qu une simple actualisation par l lectronique de procds anciens.
Toutefois, il ne faut pas ngliger le formidable potentiel offert par les TIC qui par
leur rapidit et leur interactivit ont permis le dveloppement d applications telles
que les tlprocdures, le paiement en ligne, ou dans un autre domaine le vote
lectronique. Internet n est plus un phnomne de mode mais un phnomne de
masse (CHAMBAT, 2003). Plusieurs types d outils seront alors utiliss selon la
finalit recherche par le mode de gouvernement. Ceux qui nous intressent tout
particulirement dans le cadre de notre tude visent augmenter le niveau de
transparence, simplifier les dmarches et personnaliser les offres. Cette vision du
440
citoyen-client consommateur de ses droits questionne les mthodes de management,
ainsi l instar du dveloppement de la gestion de la relation client dans le secteur
priv, la sphre publique s interroge sur la ncessit, les enjeux, les rsultats
dployer une Gestion de la relation citoyen via les nouvelles technologies. Plus
gnralement, les organisations publiques rflchissent sur leur rle face au citoyen.
Dans le cas de l Urssaf du Morbihan, nous allons tenter de mener une rflexion
critique, dans un premier temps l chelle nationale puis au niveau local, du rle
jou par cet organisme priv qui gre des fonds publics face au cotisant-client-
consommateur de services dmatrialiss.
Le cas de lURSSAF
La mission du service public du recouvrement est de garantir au quotidien les
ressources de la Scurit Sociale. La COG 2002-2005 a permis de poursuivre les
progrs de la branche et ainsi de l engager rsolument dans une dmarche de qualit
de service et d coute des cotisants. Poursuivant ses actions engages depuis la fin
des annes 90, la branche du recouvrement (les Urssaf) continue s investir dans
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l amlioration continue de la qualit de service. Elle tend ainsi faciliter les

dmarches des cotisants en utilisant les potentialits offertes par les nouveaux outils
de communication. Plaant ainsi l usager au c ur de ses missions, les Urssaf se sont
fortement engages dans la voie de l excellence du service rendu l usager. Pour
atteindre ses objectifs aussi bien qualitatifs (amlioration de la notorit, de la
satisfaction client), que quantitatifs (augmentation du taux d adhsion aux services
en ligne), elles ont su adopter une stratgie de promotion des services dmatrialiss
en adaptant leur offre aux attentes des diffrents publics.
Dans la vision du cotisant-consommateur de droits, la branche a dvelopp une offre
large de services dmatrialiss, permettant tous les cotisants d effectuer l essentiel
de leurs formalits dclaratives en ligne et de grer leur compte via le dossier du
cotisant en ligne. Cette offre de services devra tre rationalise pour dfinir des
bouquets de services adapts chaque catgorie de cotisants et dvelopper une
stratgie de promotion segmente.
Si nous revenons la problmatique de la gestion publique de la relation citoyen
applique ici au cotisant, nous pouvons nous demander comment un organisme
public plaant l usager au c ur de ses missions, utilise les nouvelles technologies et
notamment Internet pour amliorer en continu la qualit de service. Ainsi la branche
intensifie l utilisation d Internet pour personnaliser l information donne aux
cotisants et pour rpondre de faon ractive leurs questions, conformment ses
engagements de services (engagement N8 : quand vous nous posez une question
simple par courrier lectronique, nous vous rpondons sous 48h). En reprenant la
notion de transparence et de responsabilisation du citoyen actif chre aux anglo-
saxons, l Urssaf du Morbihan a mis en place comme dans le secteur bancaire une
automatisation de l inscription au service DCL : dossier du cotisant en ligne. Ainsi
chaque nouveau cotisant reoit automatiquement un courrier avec un mot de passe
lui permettant de consulter ses cotisations en ligne, de nous contacter par mail et
d tre inform des nouvelles mesures et rglementations. Cette pratique innovante
mise en place depuis l t 2006 dans le Morbihan pourra faire figure d exemple au
niveau rgional puis national selon les rsultats obtenus, l objectif final tant de
familiariser le cotisant avec le mdia Internet, de crer un phnomne
441
d appropriation de l outil et des services pour qu il adhre au final aux services de
tldclaration et/ou de tlpaiement..
Objectifs marketing de 2007

Compte tenu des rsultats observs et des orientations nationales en matire de
dmatrialisation et d offres de service, voici les priorits et les diffrentes stratgies
en fonction des cibles identifies pour l anne 2007 que l Urssaf du Morbihan a
dcid d aborder sous l angle marketing : la dmatrialisation des cotisants RG
(rgime gnral) trimestriels, la promotion du TEE581, les nouveaux cotisants et le
partenariat avec l ordre des experts comptables. La pertinence d une approche
marketing pour ces sujets s explique par la ncessit de mettre en uvre un plan
d action se dclinant dans le temps et faisant intervenir diffrents acteurs. La
stratgie reposera en premier lieu sur la mise en cohrence de l offre et de la
communication par cible. A ce sujet une question se posait concernant la stratgie
adopter en matire de promotion du TEE compte tenu de la meilleure adquation du
CETPE bon nombre de situation et des instructions nationales582 concernant la
promotion de cette offre. Les cotisants du Rgime Gnral qui paient
trimestriellement (- de 10 salaris) constituent une cible privilgie compte tenu de
leur trs faible taux d adhsion aux services dmatrialiss Par ailleurs, l accs
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Internet, ne semble pas devoir tre considr comme un frein compte tenu de la
croissance rgulire du taux d quipement en France (selon la CCI 56, 90% de ses
adhrents ont accs Internet).
En revanche, l obstacle majeur rside dans le fait que cette population utilise de
faon majoritaire les services d un cabinet comptable. Le plan d action combine
donc une action directe auprs des cotisants et une action auprs des cabinets
comptables en mettant en vidence la cohrence de l offre Internet vis vis de ces
populations et en accompagnant le dploiement des outils de dmatrialisation
faisant intervenir les experts comptables en tant que tiers mandataires. De plus, il est
noter que la cible identifie est galement trs majoritairement ligible au bnfice
du CETPE ce qui laisse entrevoir la piste d une action combine. Outre la dmarche
de promotion, l accompagnement la mise en uvre et l assistance technique en
ligne ou par tlphone (quipe de deux personnes ddie Vannes) sont des facteurs
importants de succs.
Quant aux nouveaux cotisants considr comme une cible part entire, l offre de
service locale a pu tre optimise par la mise en place d un cursus d vnements
dploys autour de la cration d activit : la cration de l entreprise, l Urssaf du
Morbihan envoie un package compos d une lettre d affiliation et d un CDROM. Le
courrier suivant comporte une documentation accompagne d une proposition de
rendez-vous et des offres promotionnelles concernant la dmatrialisation. Enfin,
trois mois aprs la cration d activit, un contact tlphonique direct avec le cotisant
permet de lui proposer la visite conseil, les offres de services adaptes son profil et
un rendez-vous si il le souhaite. A l embauche du premier salari, le cotisant est
inform par courrier de ses obligations en tant qu employeur et des diffrentes offres
de service qu ils sont possibles de contracter. L organisation priodique (2 3 fois
581
Le TEE et Le CETPE sont des services quasi similaires qui facilitent et simplifient l emploi de
salari (le TEE limitant le nombre d heures occasionnelles et le CETPE le nombre de salaris pour
bnficier du service)
582
Le CETPE ne doit pas faire l objet de promotion directe, celle-ci tant rserve d autres
partenaires comme les experts comptables.
442
par an) d une journe d information pour ces nouveaux cotisants sous forme de
confrence, avec stands et dcouverte de l organisme a t concrtise pour la
premire fois le 5 dcembre 2006. Sur 400 personnes contactes, 60 ont t relances
tlphoniquement, pour un rsultat final de 11 cotisants qui sont venus s informer.
Le manque de temps, la sur-information et le dbut d activit trop proche sont
l origine de ce manque de mobilisation. De plus, un rel travail sur l image de
l Urssaf reste faire car la majorit des personnes intresses pour venir souhaitait
questionner l utilisation de leurs cotisations par l organisme. Le trop
d informations ou plus vraisemblablement l inadquation temporelle entre le besoin
et la rception d une information explique aussi en partie ce manque d intrt.
Pourtant l utilisation de ces pratiques innovantes de ciblage que la CPAM a russi,
de son ct, sensibiliser un groupe homogne, un segment d allocataires (par
exemple les femmes enceintes) l utilisation de certains services dmatrialiss.
Concernant le TEE (titre emploi entreprise), il est concurrenc dans la majorit des
cas par le CETPE ce qui freine les possibilits de promotion locale du TEE. En effet,
les consignes nationales en matire de promotion du CETPE contraignent l Urssaf du
Morbihan dlivrer une information imparfaite voire inadapte lors des campagnes
de promotion du TEE. Les cotisants ne s y trompent pas et nous font parfois le
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reproche de ne pas leur dlivrer une information de qualit et de ne pas leur proposer
le service le mieux adapt. Aussi, il est apparu impratif de pouvoir crer les
conditions permettant de pouvoir communiquer sur le CETPE, ce qui suppose de
trouver un accord avec l ordre des experts comptables.
Compte tenu de l importance du sujet, il a t suggr la direction que cette
dmarche soit engage au niveau stratgique entre l ordre des experts comptables et
la direction de l organisme. Compte tenu des orientations qui se dessinent, la
restauration d un vritable partenariat avec les experts comptables s impose comme
une priorit et ce plusieurs gards : ils sont : une cible part entire, eux-mmes
consommateurs de services Urssaf (DUCS- EDI583/DCL); des tiers prescripteurs pour
les services de dmatrialisation et les offres de service (TEE, CETPE); des relais
d information vis vis de leurs clients; enfin en attente d informations de la part de
l Urssaf.
Il a donc t convenu de dvelopper une politique de partenariat avec la profession
en proposant en contrepartie une offre de service formate leur profil, organise
selon quatre composantes: une newsletter priodique sur l actualit lgislative, un
service d information et d alerte par e-mail, des runions d informations priodiques
et un service de questions rponses par e-mail.
Au niveau national : un engagement fort de lEtat

L engagement de l Etat dans ces actions : p7 COG Etat Acoss : la branche avec
l appui de l Etat, dveloppera la dmatrialisation conjointe des dclarations et des
paiements fait rfrence la composante devoirs renvoyant un sujet passif
soumis certaines contraintes (LECA,1986), c est ainsi que sur ce point l engagement
pris par l Etat est de mettre en place une obligation progressive de dmatrialisation
des dclarations partir de 2007 en dfinissant un seuil cohrent avec l obligation
dj existante de dmatrialisation des paiements . Alors que le premier cas de
gouvernement pour le peuple , nous nous rfrons notre premire vision du
583
DUCS EDI : dclarations unifies de cotisations sociales par EDI : changes de donnes
informatiques
443
citoyen comme consommateur et demandeur de services publics avec dans ce cas l,
une stratgie sous-jacente ce modle qui est l amlioration des services rendus
(offres de services adapts, personnalisation des relations, ractivit, ), l autre cas
(engament de l Etat) de gouvernement du peuple , met en scne un cotisant sujet
et passif, l objectif de l organisme (l Urssaf) tant d augmenter les chances de cette
stratgie en facilitant l acceptation du devoir par le cotisant.
Stratgies locales
Au niveau local, la stratgie dploye s est donc traduite par la mise en place d une
politique d information adapte en matire de dmatrialisation et en s appuyant sur
des partenariats forts (Trsorerie gnrale, Experts comptables, ). Rappelons ici le
rle des actions pilotes localement: initiatives privilgies et valorises, lgitimation
du niveau national (reconqute locale du cotisant), porte managriale des actions
menes par le directeur. La naissance de la mission spcifique marketing vient
parfaitement illustrer l intrt des actions menes localement. Ainsi cette volont de
dvelopper une politique segmente de dmatrialisation et de promotion des offres
de services a conduit l Urssaf du Morbihan se doter de comptences en marketing
avec une double approche d exprimentation de nouvelles pratiques en matire de
ciblage, de promotion et de dveloppement d une culture interne du marketing :
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quand l approche client se substitue l approche produit. Nous ne sommes pas loin
des thories librales du monde marchand qui questionne de nouveau la notion de
Service public ou de Services au public. Dans quelle logique ce type d organisme
peut-il s inscrire ? comment garder une cohrence du discours ?
A partir de l, deux tactiques s offrent alors au dirigeant de l Urssaf du Morbihan :
- dans le cas d une tactique de gouvernement pour le peuple , sa mission est de
rpondre aux besoins de la nouvelle conomie en proposant des services plus
rapides et performants auprs des citoyens-consommateurs clients-Urssaf de droits.
C est le cas notamment avec Internet comme mode de communication avec des
rponses aux questions par e-mail. L encore, l efficacit de l Urssaf s est traduite
par l atteinte de l objectif de rponse sous 48h 93.8% contre 84% au niveau
national, lui permettant d obtenir la note de 18.31/20 dans le cadre de l enqute
mene par l Acoss contre 17.95% de moyenne nationale. L innovation s est traduite
par la mise en place d un circuit interne permettant de rpondre de manire efficiente
aux normes de la charte nationale d engagements de services.
- dans une optique de gouvernement du peuple , le dirigeant devra s assurer d une
meilleure acceptation des devoirs par les citoyens-sujets cotisants-Urssaf. La mise en
uvre d actions incitatives l utilisation des services dmatrialiss se concrtise
alors en systmatisant l octroi de sursis poursuite sous condition de prlvement
automatique et en conditionnant l obtention d une premire remise de majorations
sans frais la souscription aux services de tl dclarations et/ou tlpaiements.
La question porte alors sur la cohrence et la compatibilit de ses deux approches ?
Une premire rponse est apporte par l tude faite par Assens et Phanuel (2001).
Les modes de Management de la citoyennet locale

Assens et Phanuel considrent la citoyennet comme un objet gouverner et en
proposent trois modes de management : le modle autocratique, consultatif et en
rseau. Chacun correspond une vison spcifique de la dmocratie locale, du rle du
maire. Si nous tentons d appliquer ce modle au niveau de l Urssaf du Morbihan,
nous partons du principe que l Urssaf est un objet gouverner et que trois modes de
management sont possibles. Nous nous apercevons ainsi de la lente mutation d un
444
mode de management vers un autre, du modle autocratique vers le modle
consultatif tendant vers le modle en rseau. Ainsi le modle autocratique fait tat
d un management hirarchique et centralis o le cotisant est passif, nous notons
galement un faible niveau de liens entre les cotisants et l entit (ici l Urssaf) et des
changes de type descendants. Le rle du directeur est de dcider et de faire
appliquer. Tel tait le cas lors de la mise en place des premires offres de services
dmatrialiss. L approche uniquement produit (les campagnes de promotion du
service de paiement et de dclaration en ligne se faisaient alors indistinctement, sans
stratgie de ciblage) ne permettaient pas d interactivit n offrant qu une
communication horizontale. Le cotisant passif recevait l offre et avait dans certains
cas l obligation de s y soumettre.
Dans le modle consultatif, le management est de type consultatif centralis (le
directeur s entoure d une quipe de cadres pour s assurer du fonctionnement de son
tablissement), le cotisant commence s exprimer, les liens se font alors descendants
et ascendants (communication facilite, assistance technique en ligne, relance
tlphonique, changes multi-canaux, ). Le rle du directeur volue du mode
dcideur au mode informateur. La mise en place d une politique d information
adapte en matire de dmatrialisation pouvant passer par exemple par la diffusion
d une information systmatique tous les nouveaux cotisants en organisant des
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runions priodiques d informations leur intention (premire runion de ce type

programme le 5-12-2006).
Une action de promotion personnalise

En matire de promotion, c est la mise en place d une campagne de marketing terrain
qui a tmoigne de cette volont de se rapprocher du cotisant final. Entre le 6 juin et
le 13 juillet 2006, l Urssaf a ainsi lanc une action de marketing innovante et opr
pour ce faire un recrutement externe de deux personnes dotes d un profil
commercial . Cette dmarche s inscrit dans une stratgie de long terme qui vise
amliorer l image, la notorit de l Urssaf. Le discours plus orient vente devait
sensibiliser d avantage le cotisant au produit propos. La cible initiale comptait 2115
cotisants du HCR (htels, caf, restaurant), cette cible a t rduite 1055 cotisants
repartis dans 20 villes qui totalisaient plus de 20 cotisants HCR (52% de la
population vise) compte tenu du temps imparti et de l optimisation de la campagne.
Finalement, ce sont 832 cotisants qui pouvaient tre dmarchs, 485 ont fait l objet
d une tentative mais pour des raisons diverses (fermeture d tablissement, pas
disponibles, ) ils n ont pas reu de visites, 212 cotisants ont t contacts mais ne
souhaitaient pas recevoir nos conseillers, enfin 273 visites ont t ralises. Sur ces
273 cotisants rencontrs, quasiment la moiti (48%) ont dclar avoir l intention
d adhrer au service (TEE) qui facilite l emploi d un salari pour une priode
occasionnel. Ce produit idal pour les petites structures permet de simplifier
l embauche d un salari pendant la saison et ceci sans passer par un comptable. Le
cot de la campagne s est rvle assez lev essentiellement d aux dpenses
externes (salaires des commerciaux, dplacements, frais, ). Compte tenu des
objectifs escompts (10% hypothse basse soit 82 adhsions, 20% hypothse haute
soit 164 adhsions), le cot de l adhsion s levait 90.32 Euros pour 82
souscriptions et 45.16 Euros pour 164. Le rsultat plus faible que prvu a t d une
trentaine d adhsions. Les principaux facteurs explicatifs rsident dans la priode
(trop avance dans la saison), le manque de temps des chefs d tablissement, le
manque d assistance pour le remplissage de la premire adhsion, puis du premier
volet social, ).
445
Cependant en terme de notorit, l enqute qualitative qui a suivie cette opration de
marketing terrain, a prouv l intrt de cette pratique puisque 41% l ont jug trs
intressante et 57% intressante avec une relle satisfaction quant la dcouverte du
produit (adapt leurs besoins), la dmarche personnalise et l approche
commercial du discours de vente du produit. La mission positive en terme
d image va tre renouvele une autre priode plus propice l adhsion avec un
service d assistance renforc et des prises de RDV organiss avant les visites, ce qui
devrait augmenter significativement les taux d adhsion, les cotisants tant
globalement demandeurs de services allant dans le sens de la simplification des
dmarches administratives.
LUrssaf du Morbihan et les autres

Cette dmarche teste par l Urssaf de Brest l occasion du lancement de TEE avait
particulirement bien fonctionne grce une forte incitation sur le terrain (aide au
remplissage des bulletins d adhsions), de forts partenariats (courriers double en-
ttes avec le syndicat htelier), une priode favorable (printemps et lancement du
produit). L adage de l homme de marketing tant le bon produit au bon moment la
bonne cible). Ces exprimentations locales ; innovantes (adhsions automatique
DCL), s inspirant d autres organismes bretons, ou bien encore en collaboration avec
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ses partenaires rgionaux dans le cadre du PRAC (plan rgional d actions concertes)
tmoignent d une recherche empirique en matire de techniques promotionnelle et
relationnelle que l Urssaf du Morbihan s efforce de mener au quotidien sur le terrain.
Le PRAC quant lui repose sur la mutualisation de fonction, ainsi la communication
externe cotisants (envoi de documents et fiches techniques) se fera de manire
centralise partir de l Urssaf du Finistre. Ces projets en commun ne gomment
cependant pas les rivalits, la concurrence voire la comptition qui s exerce entre les
Urssaf de la rgion mais aussi au niveau national. Des classements nationaux et
rgionaux sont produits rgulirement avec le rang occup par chaque organisme en
matire de recouvrement, de gestion financire mais aussi de taux de cotisants
dmatrialiss L Urssaf du Morbihan doit travailler particulirement
l amlioration de la dmatrialisation des dclarations et des paiements. Elle obtient
de fait des rsultats plus faibles en la matire que ses homologues bretons (19% de
comptes RG morbihannais tl dclarent leurs cotisations sociales, ce chiffre
avoisine les 25% pour les autres Urssaf bretonnes). La diffrence de rsultats
s explique en partie par le profil des cotisants diffrents selon les Urssaf de Bretagne.
L Ille et Vilaine rassemble un nombre important de grandes entreprises qui sont plus
rceptives l usage des nouvelles technologies et donc plus enclines pratiquer la
dclaration et le paiement de leurs cotisations par Internet.
Quant au Morbihan, son activit est marque par deux grandes tendances, un fichier
compos de 75% d entreprises de moins de 5 salaris et 85% de moins de 10 salaris
et une forte saisonnalit compte tenu de l attractivit touristique du dpartement. Ce
contexte de petites structures limite le placement des services dmatrialiss. C est
pourquoi l organisme s est engag sur la voie du dveloppement d une culture et de
mthodes marketing afin de dvelopper de nouvelles pratiques pour aller au devant
des cotisants, adoptant ainsi une dmarche de conseil personnalis plus longue en
dure et plus lourde en investissement humain.. La recherche de l adquation
cible/produit va dans le sens de cette dmarche marketing ainsi qu en tmoigne
l opration TEE.
446
Pilotage en mode dcentralis
Le dernier modle en rseau, est le modle vers lequel tend l Urssaf du Morbihan
dans son dernier contrat d objectif avec l Etat. La stratgie du manager privilgie le
mode dcentralis avec le dveloppement du pilotage d action en mode projet : un
groupe de personnes de diffrents services runi pour servir le mme objectif, c est le
cas pour la promotion des services dmatrialiss qui concerne un grande nombre
d employs (les gestionnaires de comptes, la plate-forme tlphonique, les services
communication, informatique, nouvelles technologies et marketing, ). Le cotisant
actif, a la possibilit de visualiser son compte (service DCL automatiquement
propos depuis l t 2006) mais aussi de communiquer par e-mail, d avoir ses
dcomptes personnaliss, de s informer des nouveaux taux, de visionner les
rcapitulatifs de ses paiements et/ou dclarations, le calendrier des chances
etc Les liens avec le cotisant via le site Internet se font de manire transversale et
itrative. Par ailleurs, les relations inter-cotisant sont encourages et analyses
travers la mise en place de focus group (runion de cotisants sur un thme donn)
ou de runions d informations (les invitations pouvant se faire par mail). Le rle du
dirigeant est alors celui d un coordinateur, d un facilitateur . Deux points
importants de la nouvelle convention concernent les services dmatrialiss: il s agit
tout d abord d engager des actions de promotion cibles sur certaines catgories de
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cotisants notamment ceux n utilisant que partiellement les services dmatrialiss

(principe du package) et de dvelopper une stratgie de promotion des tl
procdures s appuyant sur la complmentarit des services : dclaration, paiement,
consultation, dialogue, assistance, En interne, cela se traduit par la diffusion d une
culture en matire de dmatrialisation, de manire ce que tout agent de
l organisme puisse dvelopper des rflexes promotionnels dans le cadre de ses
relations quotidiennes avec les cotisants. Contrairement au modle propos par
Assens et Phanuel, le rle du dirigeant l Urssaf peut relever aussi du modle
autocratique quand il s agit de mettre en uvre des actions incitatives l utilisation
des ces services de dmatrialisation en conditionnant par exemple l octroi de remise
de majorations lors du premier retard de paiement, l adhsion au service.
Conclusion
Selon, Chadwick et May (2003), le potentiel dmocratique d Internet a t
marginalis. Ainsi l approche managriale directive est trop souvent largement
prsente au dtriment des possibilits offertes par les modes consultatif et
participatif. Celles-ci se caractrisant par la recherche d une amlioration constante
des services rendus par l organisme au cotisant-consommateur. Si la prdominance
de la vision managriale prvalait en 2003, cela semble avoir voluer depuis.
Cependant, les auteurs nous rappellent que ce mode ne semble pas exclusif des
autres. Nous pouvons alors positionner notre rflexion en terme d tapes,
d volutions qu en terme de matrice globale.
L Urssaf du Morbihan quant elle semble suivre ce dernier schma en dployant des
stratgies de management s inscrivant dans plusieurs courants de penses. De fait,
elle tend associer des pratiques de service au public en misant sur des
techniques de marketing direct pour assurer la promotion de ses offres
dmatrialises, des pratiques de service public jouant pleinement son rle de
mission de service public du recouvrement pour garantir les ressources de la Scurit
Sociale.
447
Bibliographie :
BIBLIOGRAPHIE RAISONNEE : Quelques exemples douvrages
structurants pour notre recherche
HABERMAS, J., L espace public , Paris, Payot, (1996)

Penser le rle de la publicit dans lespace public
La publicit est un concept cl dans notre tude de l espace public et de la sphre
marchande dans les NTIC Les apports d Habermas dans ce domaine qui pointent la
riche complexit de la notion d' Offentlichkeit ont structur notre rflexion quant
la dtection d un contexte favorable l instrumentalisation de la parole dans les
blogs. Allant de la naissance de la presse la notion d opinion publique dans
l espace public, Habermas nous a permis de prendre le recul ncessaire pour analyser
l utilisation d un dispositif communicationnel innovant qui en tant que journal
interactif mais aussi vecteur d opinion trouve naturellement sa place dans l espace
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public.
FOUCAULT, M., troisime tome Histoire de la sexualit intitule Le Souci de

Soi (1984)
Penser lintime et la matrise de soi
L accent mis surtout sur le rapport que l individu entretient l gard de soi, au
projet qu il dveloppe pour lui-mme ainsi Foucault aborde une question
fondamentale pour notre travail : l importance de la place qui est faite la
connaissance et la matrise de soi-mme. Prendre soin de soi c est s octroyer le
droit de participer au dbat, d avoir la prise de distance ncessaire avec ses motions,
cette capacit rflexive nous a permis d avancer dans notre recherche sur les
stratgies identitaires.
ARENDT, H., Condition de l homme moderne , Agora, (1994)

Penser la dynamique : domaine public / domaine priv, cette question structurant
notre analyse tout au long de ce travail de recherche. La prise de parole profane dans
l espace public, l largissement de la sphre prive, l avnement du social, autant
d volutions majeures qui dans notre socit marquent les pratiques notamment les
usages des objets techniques qui semblent participer eux seuls d une
reconfiguration d un espace publique s loignant du modle binaire priv / public,
la recherche d une nouvelle dynamique.
ROSANVALLON, P., La contre dmocratie , Seuil, (2006)

Penser le contre pouvoir
La qute d un contre-pouvoir stabilisateur et correcteur la fois a
continuellement sous-tendu la vie des dmocraties. La vigilance du peuple-
surveillant, perptuellement actif, a t clbre comme le grand remde aux
dysfonctionnements institutionnels. Particulirement visible lors d vnements
politiques majeurs, la manifestation de cette prise de parole actif est au c ur de notre
448
rflexion sur le pouvoir agissant des blogs et sur la question de fond qui s y rattache :
quel est le pouvoir communicationnel des blogs ?
JOULE, R-V, BEAUVOIS, J-L, Petit trait de manipulation l usage des honntes
gens , PUG, (2002)
Penser le rle des techniques de communication persuasives
Dans une socit domine par l conomie de march, les pratiques
communicationnelles quelle que soit leur nature restent hautement questionnables et
dans les blogs c est la forte propension l instrumentalisation de la parole des
blogueurs qui nous a intress. En ce sens, les travaux raliss par ces deux auteurs
ont permis de remettre en contexte des pratiques rcentes dans la blogosphre.
COMPAGNON, A. La seconde main , Seuil, (1979)

Penser limportance du commentaire
Toute parole rapporte, l criture est glose et entreglose. Pratique institue, la citation
ou le commentaire est un acte qui se situe dans la lecture et dans l criture, une forme
(qui fait sens) et une fonction. Pratique faisant partie intgrante du format blog, ce
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travail sur le commentaire a structur notre recherche autour de ses fonctions et de la

mise en perspective qu ils donnaient aux propos initialement publis.
449
OUVRAGES
A
AM, O., Le Dispositif tlvisuel au regard du panoptisme. Thse en SIC. Le cas
de la tl-ralit . Universit Paris 4 Celsa. (2006).
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Amiel douze volumes, ditions L'
Age d'
Homme, publi
aprs sa mort (1881)
ARENDT, H., Qu est ce que la politique , Collection Points, (2001)
ARENDT, H., Condition de l homme moderne , Agora, (1994)
ASQUIN, A.,FALCOZ,C., PICQ, T., Ce que manager par projet veut dire.
ditions d'
Organisation, (2005).
AUGE, M., Non-Lieux. Introduction une anthropologie de la surmodernit
Seuil, (1992).
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M
MICHEL, H., E-administration, e-gouvernement, e-gouvernance : Les modes de
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TIC http://gdrtics.uparis10.fr/pdf/doctorants/2004_Michel_H.pdf
MOUNIER , P., Ecritures d Internet : phnomne littraire global (2004)
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O
ORBAN, A-C., Je blogue, tu blogues, nous bloguons Etude ralise pour le
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464
P
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S
SCARDIGLI, V., Entre automate et magie : notre identit culturelle , Socio-
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SCHMIDT, J., SCHONBERGER, K., STEGBAUER, S., Erkundungen von
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tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
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STIEGLER, B., La question de l esprit pose depuis celles du dsir, des pulsions
et de la sexualit , Ars Industrialis, (2005) visible en ligne l adresse suivante :
http://www.arsindustrialis.org/Members/bstiegler/cip/19octobre2005
Z
ZARIFIAN, P., Blog, communication et marques , achet sur le site :
www.oboulo.com (2007)
465
Glossaire :
A
APA : association cre en 1992, n est pas une socit savante ou un groupe de
recherche. C est une association amicale de personnes intresses par la dmarche
autobiographique. Elle runit des personnes qui aiment tenir leur journal ou
composer le rcit de leur vie, et des personnes qui aiment lire les textes
autobiographiques des autres.
B
Blogs actifs : blogs mis jour au moins une fois lors des trois derniers mois. Sources:
Blog Herald Tribune, Technorati, Journal du Net, mars 2006
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Blogroll : Ensemble de liens vers d autres blogs. Le Blogroll est une des richesses du
blog. C est lui qui cre l esprit communautaire du blog. L ide au travers du Blogroll
est de faire dcouvrir d autres horizons au lecteur, ou d autres points de vue sur le
mme domaine.
Brief : Expos de la problmatique rsoudre, il peut tre oral ou crit. La qualit de
la recommandation est dpendante de la prcision du ce dernier.
B2B : "business to business", commerce interentreprises.
Buzz : mlange de bruit et de vibration. C'
est un terme marketing traduisant ce que
l'
on pourrait dcrire en franais comme un cho : quelqu'
un parle d'
un sujet nouveau,
cette information est reprise sur des blogs ou des sites spcialiss et se fait ainsi
normment de publicit car beaucoup
C
CMS : Content management System, c est--dire systme de management de
contenu.
CRM : abrviation de l anglais customer relationship, en franais : gestion de la
relation client
D
Diariste : ainsi appelle-t-on la personne qui tient un journal intime, nologisme
propos par Michle LELEU (enseignante et femme de lettres) dans son ouvrage les
journaux intimes en 1952
Disclaimer : Traduit en franais par "Avertissement", pour dcliner toute
responsabilit en matire pnale au niveau du contenu du message.
466
F
Folksonomie : Systme de classification utilis sur internet, folksonomie dsigne un
processus de classification collaborative par des mots-cls librement choisis.
G
Gazette : vient de l'
italien gazetta, qui dsigne une monnaie vnitienne quivalant au
prix d'
un journal. En presse crite une gazette (appele nouvelles la main dans
sa forme manuscrite) est un priodique imprim consacr aux faits de socit et aux
actualits. Plusieurs journaux portent ou ont port ce titre : la gazette tait le nom de
la feuille d'
information hebdomadaire cre en 1631 par Thophraste Renaudot.
Geek : Un geek (terme anglais se prononant [gi k] ; il est parfois prononc [d i k]
tort) est un strotype dcrivant une personne passionne, voire obsde, par un
domaine prcis, gnralement l'
informatique.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Google Adsense : Liens publicitaires textuels proposs par Google, c'

est un moyen
pour les diteurs de sites Internet d afficher des annonces Google sur les pages de
leur site et permettent donc de rentabiliser leur site web. Le point fort du systme
AdSense est qu'
il dtermine de manire automatique le sujet d'
une page web, et
choisit en consquence quelles publicits afficher. Le taux de clics sont donc
logiquement meilleurs.
H
Hyperlien : qui a une source (ou origine) et une destination (ou cible). L'
activation de
l'
lment source d'
un hyperlien permet de passer automatiquement sa destination.
I
Influence : dsigne le pouvoir qu un blogueur dispose pour orienter les choix de son
lectorat en fonction de ses propres recommandations
Incentive : Acte permettant des personnes ou des groupes de se motiver, souvent en
offrant une rcompense en change d'
une action effectue.
M
Marketing viral : principe fond sur le principe de faire circuler une ide
concernant un produit au sein d une audience qui constitue la cible ; Ce doit tre une
ide nouvelle qui se propage au sein d une population et qui renseigne, change,
influence tous les individus qui sont en contact avec elle
Mobloging : Possibilit de mettre jour son blog via le tlphone ou le courriel
467
Merchandising : Ensemble des mthodes et des techniques ayant trait la
prsentation et la mise en valeur des produits sur le lieu de vente : dcisions qui
portent sur le choix de l emplacement, l importance de la place, la quantit, le mode
de rangement, le matriel de prsentation utilis, la nature du matriel de
signalisation,
N
Nocapitalisme : conomie < artisan d'
un capitalisme moderne fond sur la
puissance des multinationales, mais admettant l'
existence d'
un secteur public et d'
un
interventionnisme tatique
Nojournalisme : Utilis en un seul mot, le terme se situe la croise du
noclassicisme en art, et de la no-tlvision en analyse des mdias et traduit
les deus versants des blogs journalistes : la libert d expression et l intercativit.
P
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Publi-post : Billet sous de forme de publireportage rmunr

Post : Message (article) post dans un groupe de discussion (Newsgroup), dans un
forum ou dans un blog.
R
Rtrolien : systme de liens inter-blogs semi-automatis. Il permet aux auteurs de
relier des billets de blogs diffrents et parlant du mme sujet, ou se faisant rfrence.
Rotuli : manuscrits sur lesquels le scribe trace le texte perpendiculairement au sens
d enroulement, sur une seule colonne d une longueur gale celle du rouleau. Cette
page singulire peut retranscrire une continuit temporelle, un mode de
reprsentation intellectuel mais aussi une pratique sociale et est toujours lie un
acte socialis.
RSS : possibilit d envoyer des informations demandes par une personne. Envoye
en temps rel, de sorte que cette information soit manipulable et donc facilement
intgrable par l intress sur un blog par exemple.
S
Smiley : Symbole destin prciser le ton d'
un texte. Comme la communication
crite ne peut que difficilement faire passer en peu de mots des sentiments ou des
motions, il est d'
usage de matrialiser ces sentiments par des caractres qui, lus la
tte horizontale, voquent le sentiment ... Juxtaposition de quelques caractres
permettant d'
exprimer une motion dans un message lectronique. Exemple : :-)
T
468
Le TEE et Le CETPE sont des services quasi similaires qui facilitent et simplifient
l emploi de salari (le TEE limitant le nombre d heures occasionnelles et le CETPE
le nombre de salaris pour bnficier du service)
Tlologie : terme mtaphysique d origine grecque : doctrine reposant sur l tude de
la finalit
Troll : Sur les rseaux informatiques, notamment Internet et Usenet, on utilise le
terme troll pour dsigner une personne, ou un groupe de personnes, participant un
espace de discussion (de type forum), qui cherche dtourner insidieusement le sujet
d'
une discussion pour gnrer des conflits ...
W
Web 2.0 est un ensemble d usages sur Internet qui place l utilisateur au centre des
dispositifs. Webmerchandising : A la fois acteur et spectateur, l internaute devient
partie intgrante du rseau.Ensemble des mthodes et des techniques ayant trait la
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
prsentation et la mise en valeur des produits sur le lieu de vente (ici le Web) :
dcisions qui portent sur : choix de l emplacement, importance de la place, quantit,
mode de rangement, matriel de prsentation utilis, nature du matriel de
signalisation Importance du produit qui doit en tant que tel d attirer l attention des
clients potentiels et de susciter leur dsir d achat.
Web 3.0 : Ce terme est utilis pour dcrire l'
volution, comme la transformation du
web en une base de donnes, l'
accs ces donnes via des applications qui ne sont
pas des navigateurs, comme les widgets, le web smantique ou encore un espace plus
ouvert la 3D.
Widget : Prononcer "oui-djte" Dans le langage courant, le mot Anglais Widget
signifie littralement "Truc" en informatique, le Widget est un objet appartenant
d'
origine ou greff une interface graphique, qui interagit avec l'
utilisateur.
Wordlog : mot-valise anglophone construit sur Word et log, journal
469
Rsum :
La monte en puissance des blogs comme moyen dinformation et de communication nest plus dmontrer,
chaque jour des dizaines de skyblogs se crent, des chroniques hebdomadaires la radio leur sont consacres, sans
parler des livres, des missions tlvisuelles ou des articles de presse en ligne ou pas. Cet engouement rapide pour
cet outil communicationnel usages multiples suscite bien des intrts de la part dacteurs provenant de sphres
diffrentes (publique, politique, marchande, institutionnelle ).
Double dispositif ditorial et communicationnel, le blog de par sa facilit dutilisation et de mise en oeuvre sest
impos comme un support idal du rcit personnel, de la diffusion dune parole authentique , libre . Ainsi,
la production dcritures personnelles en ligne sur les blogs instaure par le double effet de la narration et de la
publicit, des usages et des pratiques sociales que nous allons explorer tout au long de ce travail de recherche.
Objet complexe, le blog nest pas quun journal en ligne mais un complexe fait de billets, de liens, de
commentaires, de rgles,de mme que ce blog ne se rsume pas un change communicationnel ou une
diffusion dinformation, mais quil est fait dun hybride de dispositifs techniques qui formatent linteraction.
Ainsi, la premire partie analyse le processus de construction de la catgorie blog comme objet communicationnel
dans lespace public sur Internet avec comme point de dpart une circonscription de la notion de journal (de bord,
intime, en ligne), notre deuxime partie questionner, dans une approche de type exploratoire, les conditions de
dveloppement dun contexte propice linstrumentalisation des blogs, enfin notre dernire partie tente quant elle
de poser les limites de ce milieu favorable lexploitation de la parole authentique par lefficience des stratgies
identitaires de lindividu face lui-mme et aux autres dans un espace collectif innovant. De la parole authentique
la parole citoyenne : la conclusion interroge les conditions dun espace performatif ou lnonciation collective
permet une concrtisation des actions dans le monde rel.
tel-00329927, version 1 - 13 Oct 2008
Abstract :
The increase in the importance of blogs as a means of information and communication no longer needs to be
demonstrated. Every day dozens of skyblogs are created, weekly chronicles on the radio are devoted to them, not to
mention books, television programmes and press articles, both online and off. This rapidly spreading enthusiasm
for this communicational tool of multiple uses has aroused the interests of players from different spheres (public,
political, marketing, and institutional, etc.)
Both an editorial and communicational system, the blog, through its ease of use and implementation, has imposed
itself as an ideal medium for personal narrative, for the dissemination of authentic, free speech. In this way,
the production of personal texts online on blogs introduces, through the double effect of narration and advertising,
uses and social practices that we are going to explore throughout this research work.
A complex object, the blog is not just an online diary, but is made up of posts, links, comments, rules, etc.
Likewise, it cannot be summed up as a form of communicational dialogue or the dissemination of information, but
as a hybrid of technical systems that format interaction.
Therefore, the first section will analyse the construction process of the blog category as a communicational object
in the public space on the Internet, with, to start with, a circumlocution of the notion of diary (logbook, private,
online). The second section questions the development conditions, in an exploratory fashion, of a context favouring
the exploitation of blogs. Finally, the last section attempts, to set the limits of this environment favouring the use of
authentic speech through the efficiency of identity strategies of the individual facing himself and others in an
innovative collective space. From authentic speech to speech that is socially aware: the conclusion queries the
conditions of a performative space in which the collective statement makes it possible to give concrete expression
to actions in the real world.
Discipline : Sciences de lInformation et de la Communication
Mots cls : information communication NTIC usage sphre publique blog stratgie identitaire
Key words : information communication NICT uses public space blog strategic identity
Titre : Parole authentique versus parole instrumentalise : le pouvoir communicationnel des blogs
Title : Authentic speech versus exploited speech: the communicational power of blogs
PREFICS (EA 3207/UMR 8143) Universit rennes 2 1, place du Recteur Henri LeMoal 35000 Rennes UE
(France) e-mail : nolwenn.henaff@wanadoo.fr

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UNIVERSITE EUROPEENNE DE BRETAGNE

Thse de doctorat en Sciences de l'information et de la communication

Pr. Yves Chevalier, Universit Europenne de Bretagne. Bretagne-Sud.

UNIVERSITE DE RENNES 2 HAUTE BRETAGNE - THESE SCIENCES INFORMATION & COMMUNICATION

le pouvoir communicationnel des blogs

Thse de doctorat en Sciences de l'information et

Pr. Yves Chevalier, Universit Europenne de Bretagne. Bretagne-Sud.

Yves Chevalier, qui ma permis de structurer cette thse et surtout de la mener

3.1 UN ESPACE VIRTUEL : LA BLOGOSPHERE ? ................................................................................146

2.2 DANS LA SPHERE POLITIQUE : UNE VOLONTE DOUVERTURE ...........................................277

CONCLUSION GENERALE : ........................................................................................................389

Parole authentique versus

Le dveloppement de lInternet grand public sest fait en plusieurs tapes :

rcit personnel, la prise de parole citoyenne et sur notre propre connaissance de

Au-del des aspects marchands et conomiques mais aussi politiques et socitaux de

littrature grise tait disponible dans le domaine, la blogosphre et autres blogs

phnomne est troitement corrl au dveloppement du march des diteurs.

C LE PHENOMENE BLOG : DEVELOPPEMENT CONCRET ET ANALYSE

personnels dautre part. Les chercheurs en sciences de lInformation et de la

marchande, conomique mais aussi politique et sociale.

D - LA BLOGOSPHERE COMME ESPACE ECONOMIQUE : UN

A lheure actuelle, traiter de linstrumentalisation des blogs peut paratre moins

A LA BLOGOSPHERE COMME PHENOMENE COMMUNICATIONNEL

Avant didentifier, de circonscrire la possible instrumentalisation mercantile et/ou

communicationnel. Englober dans la blogosphre tous les blogs et leurs utilisateurs

Si le processus dinstrumentalisation des blogs, tel que nous le prsentions lors de

communicationnel reprsent par lmergence dune nouvelle forme

C PRESENTATIONS DES HYPOTHESES DE RECHERCHE

- Blogs, technicit et prise de parole

Le dveloppement des socits de blogging est en pleine croissance et elles totalisent

Dan Gillmor, clbre journaliste en ligne spcialis en technologie, crivait

LAZARSFELD, 1955)16. John et Mathilda RILEY, adoptant une posture sociologique,

fonctionnalit de publication et de communication ?

Linstrumentalisation des blogs est peut-tre en marche, mais elle ne saurait

Faisant partie de ces outils qui amliorent la circulation de linformation, le

communication interne, laissant leurs salaris la possibilit de bloguer, lide tant

- Blogs et thique de la discussion

Nous allons, travers une de nos hypothses, tenter didentifier quelle(s)

- Blogs et largissement de lespace public

Dans le cadre de la monte en puissance des mdias lectroniques, nous assistons

dexpression publique lorigine de nouvelles formes de discussion et/ou dbat,

- Blogs, nouvel espace de dbat ?

Ce principe douverture sinscrit dans les origines dInternet et participe dun

en rcit des vnements et de l'information. Il n'y a appropriation de l'argumentation

- Blogs et contre-pouvoir dmocratique

participation que lauteur qualifie de non conventionnelle mergent des pouvoirs

Le phnomne blog, ou suppos tel, ne se prsente pas de manire limpide. De fait,

Lobjectif ici est de mettre en perspective les diffrentes formes

quelles manent dun blog instrumentalis ou non, relevant de la sphre publique

Figure 2 : Les diffrentes catgories de blogs selon les axes retenus

BLOGS amateur professionnel

Blog pro-ams Blogs citoyens

Blog de voyage Blog marketing

Cest en nous aidant des nombreuses ressources du Net en termes de collecte

Blog Intimistes Blog familiers Blog de voyage Blog de vie

BLOGS amateur professionnel

Le toutou confession intime 41 Blog des tudiants de TC

Carnet de bord de mon voyage en solo 58 Le blog de lillibulle 65

lucratif Gonzague Dambricourt 60 Blog de Marmara 67

passant par les diffrentes rubriques censes organiser le fonctionnement

la publicit ou la propagande de type politique), mais aussi des logiques dagir

Figure 5 : Tableaux des recherches empiriques classes par types de blogs

BLOGS AMATEURS NON LUCRATIFS

Action ralise Organisation dappartenance