Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

Unidad 1

Actividad 1. El SIM y la Investigacin de Mercados

Materia: Investigacin de Mercados

Docente: Adriana Isabel Sanchez Milln
Alumna: Jazmn Jimnez Galarza
Actividad 1. El SIM y la investigacin de mercados

Las empresas, para crecer necesitan informacin rpida, veraz, oportuna debido
a que cada da enfrentan nuevos desafos: deben alcanzar niveles mximos de
calidad y satisfaccin de sus clientes, lanzar nuevos productos, posicionar y
consolidar los ya existentes as como buscar mayor participacin de mercado.

Definicin de SIM. Marshall y LaMotte, definen al SIM como un sistema integral,

flexible, formal y evolutivo para obtener un flujo organizado de informacin
pertinente para orientar la toma de decisiones de mercadotecnia.
Definicin de Investigacin de Mercados: Kotler La investigacin de mercados
es el diseo, obtencin, anlisis y comunicacin sistemticos de los datos y
resultados pertinentes para una situacin especfica de marketing que afronta la
compaa.

El SIM est compuesto por cuatro subsistemas:

1. El subsistema de registro interno o de contabilidad.

La misin del subsistema de contabilidad es la de recoger y reflejar el conjunto de

operaciones que realiza la empresa en su actividad diaria. (Ejemplo: la recepcin
de pedidos, cantidades producidas, factores, cantidades devueltas)
 2. El subsistema de inteligencia de marketing.

Es el conjunto de fuentes y medios que permite a los responsables de

marketing obtener una informacin continua sobre la evolucin del entorno
de la empresa. La vigilancia del entorno se podr realizar de formas
diversas, mediante una observacin del mismo o bien mediante una serie
de esfuerzos organizados, como puede ser utilizando la fuerza de venta,
tambin mediante un sistema de vigilancia de la competencia o bien
mediante sociedades de estudios o centros de informacin.

3. El subsistema de investigacin de marketing.

Se encarga de la preparacin, recoleccin, anlisis y explotacin de datos e

informacin relativa a una situacin especfica de marketing.

4. El subsistema de anlisis de marketing.

Es el encargado de tratar todo el conjunto de datos e informacin

procedente de los otros subsistemas, con el fin de hacerlos tiles para la
empresa. Tiene dos componentes:

En Conclusin
Toda Compaa ya sea de un producto o servicio que pretenda tener xito y debe
Considerar ciertos procesos. Desde el estudio del mercado para de esta forma
saber la opinin del posible consumidor, o para determinar las fallas de la
competencia.
Pero adems de un estudio de mercado se deben tomar en cuenta otros puntos
tan importantes como el producto en s. El envase, la etiqueta y hasta la calidad
del producto.
La distribucin del producto requiere de mucho cuidado pues de nada servira
tener una campaa a nivel nacional si la distribucin no es efectiva.
Y por ltimo tenemos el precio un punto bsico en todo desarrollo de la
comercializacin.

Bibliografa:

Kotler Philip. (1989). Mercadotecnia. New York: Prentice

1.-
Hall.

STANTON, William J. (1999). Fundamentos de

2.-
Mercadotecnia. Mexico: McGraw-Hill.
3.-Santesmases Mestre Miguel, (1999): "Marketing: conceptos y estrategias", 4ta ed. Ediciones Pirmide
S.A.