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Guide Entreprises

version 1.2

Trsorerie Gnrale du Royaume

Fourniture, installation et mise en uvre d'une solution progicielle de


dmatrialisation de la commande publique ainsi que les prestations de formation,
d'assistance technique et de maintenance y affrentes

Guide Entreprise
Guide Entreprises
version 1.2

IDENTITE DU DOCUMENT
Entit Trsorerie Gnrale du Royaume
Objet Fourniture, installation et mise en uvre d'une solution
progicielle de dmatrialisation de la commande publique ainsi
que les prestations de formation, d'assistance technique et de
maintenance y affrentes
Titre Guide Entreprises
Etat Version finale
Version 1.2
Du 19 janvier 2012
Dernire page 44

EVOLUTION DU DOCUMENT

Date Version Rdacteur Commentaires

01/06/2011 1.0 TGR Cration du document


09 janvier 2012 1.1 TGR Mise jour du document
19 janvier 2012 1.2 TGR Corrections mineures

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Table des matires

1 INTRODUCTION....................................................................................................4
1.1 OBJET DU DOCUMENT......................................................................................4
1.2 PRALABLES LUTILISATION DU PORTAIL.........................................................4
1.3 FONCTIONNALITS DU PORTAIL MAROCAIN DES MARCHS PUBLICS...................4
2 ACCES AU PORTAIL MAROCAIN DES MARCHES PUBLICS..........................6
3 ACCS / RECHERCHE DES CONSULTATIONS.................................................7
3.1 ACCS AUX CONSULTATIONS EN COURS............................................................7
3.2 RECHERCHE RAPIDE........................................................................................7
3.3 RECHERCHE AVANCE..................................................................................... 7
3.3.1 Consultation publicit ouverte....................................................................................8
3.3.2 Consultation publicit restreinte...............................................................................10
3.3.3 Tableau de rsultat de la recherche............................................................................10
3.4 PAGE DTAIL DUNE CONSULTATION.................................................................11
4 TLCHARGER UN DOSSIER DE CONSULTATION.......................................15
5 POSER UNE QUESTION....................................................................................18
6 INSCRIPTION AU PORTAIL ET AUTHENTIFICATION SUR LE PORTAIL......21
6.1 OBTENTION DES CODES DACCS...................................................................21
6.2 AUTHENTIFICATION SUR LE PORTAIL...............................................................21
6.3 PROFILS DES COMPTES UTILISATEURS DUNE ENTREPRISE...............................22
6.4 GESTION DES COMPTES UTILISATEUR PAR LE COMPTE ADMINISTRATEUR
23
7 RENSEIGNEMENT DE LA BASE DE DONNES FOURNISSEUR ET DU
COFFRE-FORT DE LENTREPRISE.........................................................................26
7.1 RENSEIGNER LACTIVIT DE LENTREPRISE......................................................26
7.2 AJOUTER DES DOCUMENTS DANS LE COFFRE-FORT.........................................31
8 ASSOCIER UN DOCUMENT UNE CONSULTATION.....................................34
ASSOCIER DES DOCUMENTS DU COFFRE-FORT LA CONSULTATION............................34
LA PAGE DASSOCIATION DE DOCUMENTS DU COFFRE-FORT LA CONSULTATION SE
PRSENTE................................................................................................................34

9 SOUMETTRE UNE RPONSE LECTRONIQUE.............................................36


10 RETIRER UN PLI DPOS................................................................................40
11 SE PRPARER RPONDRE..........................................................................43

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1 INTRODUCTION

1.1 Objet du document


Ce guide s'adresse aux Entreprises qui souhaitent utiliser la plate-forme de
dmatrialisation de la commande publique.
Les utilisateurs du portail sont senses tre familires de l'utilisation des outils
bureautiques en gnral (Explorateur Windows, manipulation de fichiers, dossiers
ZIP, etc.) et d'Internet en particulier. Lobjectif de ce guide est uniquement de montrer
la manire dutiliser les fonctionnalits du portail

1.2 Pralables lutilisation du Portail


Les entreprises souhaitant utiliser la plate-forme de dmatrialisation de la
commande publique sont invits consulter en ligne la rubrique pr-requis
techniques avant de commencer lutilisation des services du portail.

1.3 Fonctionnalits du Portail Marocain des Marchs Publics


Les fonctionnalits du Portail se divisent en deux catgories : les fonctionnalits
possibles en accs non authentifi, et celles o une authentification est ncessaire.
Pour savoir comment crer un compte et pouvoir sauthentifier sur le portail, voir le
3.
Le tableau ci-dessous rsume les fonctionnalits par catgorie :

Fonctionnalit Accs non Accs authentifi


authentifi
Accs/Recherche des consultations Oui Oui
Tlchargement des dossiers Oui (formulaire de Oui (formulaire de
dappel doffres tlchargement tlchargement
remplir chaque pr-rempli)
tlchargement)
Poser une question en rapport une Non Oui
consultation
Sinscrire lalerte pour la rception Non Oui
par email des nouvelles
consultations mises en ligne
Sinscrire la base de donnes des Non Oui
fournisseurs
Rpondre en ligne aux appels Non Oui
doffres (lorsque autoris par
lacheteur)
Retirer un pli dpos prcdemment Non Oui

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2 ACCES AU PORTAIL MAROCAIN DES MARCHES PUBLICS


Laccs au Portail Marocain des Marchs Publics se fait travers ladresse
https://www.marchespublics.gov.ma. La page daccueil du portail se prsente comme
ci-dessous :

Le bloc gauche de lcran indique lensemble des fonctionnalits accessibles par


lutilisateur.
Le bloc central Les derniers appels doffres offre des liens daccs directs aux
consultations en cours, classes par secteur dactivit.

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3 ACCS / RECHERCHE DES CONSULTATIONS

3.1 Accs aux consultations en cours


Laccs aux consultations en cours se fait depuis le menu de gauche en cliquant sur
le lien Consultations en cours comme le montre limage ci-dessous :

En cliquant sur ce lien, lutilisateur accde aux consultations non chues, affiches
sous forme dun tableau comme le montre limage du 3.3.3

3.2 Recherche rapide


Dans le menu de gauche, une zone de recherche rapide est disponible, et permet de
faire une recherche rapide des consultations (voir limage ci-dessous) :

Lutilisateur peut saisir dans la zone ddi une partie de la rfrence de la


consultation, ou un mot cl dans le champ objet ou dans le champ contexte /
programme de la consultation, puis clique sur le bouton qui renvoie vers le
tableau des rsultats de la recherche comme le montre limage du 3.3.3

3.3 Recherche avance


Lutilisateur peut effectuer une recherche avance en cliquant sur le lien Recherche
avance comme le montre limage ci-dessous :

En cliquant sur ce lien, lapplication affiche le formulaire de recherche


multicritres des consultations. Le formulaire est divis en deux parties :

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o Recherche multicritres des consultations publicit ouverte


o Recherche des consultations publicit restreinte

3.3.1 Consultation publicit ouverte

o Lutilisateur peut slectionner les critres dsirs pour la recherche.


o Les lieux dexcution sont accessibles en cliquant sur le bouton :
se trouvant sur le formulaire de recherche.
o Ce bouton renvoie vers la page illustre par limage ci-dessous :

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Le lieu dexcution peut tre :


Au niveau du Maroc, par province
A linternational, au niveau des pays
Il est possible de slectionner plusieurs lieux dexcution

Les boutons et permettent respectivement de valider la


slection et dannuler et quitter la page.

o Recherche par mot cl : la recherche par mot cl peut tre par


recherche exacte ou par recherche approchante (recherche
phontique). Elle se fait en saisissant les mots recherchs dans le bloc
ci-dessous :
o

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o Une fois que les critres de recherche sont slectionns et/ou saisis,
lutilisateur lance la recherche en cliquant sur le bouton :

qui renvoie vers le tableau des rsultats de la


recherche comme le montre limage du 3.3.3.
o Il peut galement effacer les critres slectionns en cliquant sur le
bouton : .

3.3.2 Consultation publicit restreinte


On y accde travers le bloc ci-dessous :

o Entit publique : entit niveau 1


o Rfrence : rfrence de la consultation restreinte
o Code daccs : code daccs fourni par lacheteur
o Une fois que les critres de recherche sont slectionns, lutilisateur

peut lancer la recherche en cliquant sur le bouton :


et est renvoy sur le tableau des rsultats de la recherche comme le
montre limage du 8.3.3.
o Il peut galement effacer les critres slectionns en cliquant sur le
bouton : .
o

3.3.3 Tableau de rsultat de la recherche


Quelque soit le mode daccs (Consultations en cours, Recherche rapide ou
Recherche avance), les consultations correspondantes saffichent sous la forme
suivante :

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Lgende du tableau

Le bouton permet daccder aux dtails de la consultation.


Le bouton permet daccder une page qui affiche le rapport du diagnostic de
la machine de lutilisateur.

3.4 Page dtail dune consultation


La page dtail dune consultation permet daccder aux fonctionnalits possibles sur
une consultation donne. Cette page est accessible depuis le tableau de rsultat, en

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cliquant dans la colonne Actions sur le bouton (voir limage ci-dessous)

Le premier bloc donne des informations sur la consultation :

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Le deuxime, commun toutes les consultations, permet daccder un outil


de diagnostic en ligne du poste utilisateur et une consultation de test en vue
de tester les fonctionnalits de rponse lectronique:

o Le bouton Tester ma configuration renvoie vers la page de


diagnostic du poste (cf. 12.6).
o Le bouton consultation de test permet de dposer une vraie rponse
lectronique sur une consultation de test, ce qui permet de valider la
configuration du poste.
o
Le troisime bloc prsente les actions accessibles par lutilisateur,
relatives cette consultation.

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o Bloc Tlchargement : Cliquer sur les liens disponibles pour


tlcharger les pices souhaites. Dans le cas particulier de la pice
Dossier de consultation , un formulaire est remplir avant daccder
la pice (cf. 4).
o Bloc Question : Cliquer sur le bouton pour poser une
question lacheteur relative la consultation en cours
o Bloc Rponse lectronique :
Ce bloc ne saffiche que si lacheteur a autoris la rponse lectronique
pour la consultation en cours. Les fonctionnalits disponibles sont :
Ajouter des documents du coffre-fort (cf. 8)
Soumettre une rponse lectronique la consultation (cf. 1111)

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4 TLCHARGER UN DOSSIER DE CONSULTATION


Le tlchargement du Dossier de Consultation (DC) est disponible depuis la page de
dtail de la consultation (cf. 3.4 pour savoir comment accder au dtail dune
consultation).

En cliquant sur le lien , lutilisateur est invit saisir les


informations pour alimenter le registre des retraits et pour permettre lacheteur de
lui communiquer dventuelles modifications qui ont affect le DC :

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Renseigner les informations de contact (si lutilisateur est authentifi, le formulaire


est pr-rempli par les donnes du compte entreprise), accepter les conditions
dutilisation en cochant la case

puis cliquer sur . Lutilisateur est alors renvoy vers la page illustre
par limage ci-dessous:

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Le bouton permet de tlcharger le DC dans son


intgralit.
Le bouton : lapplication prsente au dessus de ce
bouton les fichiers constituant le DC (fichier zip). Lutilisateur slectionne les
pices quil souhaite puis clique sur le bouton.

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5 POSER UNE QUESTION


Lutilisateur peut poser une question en accdant la page de Dtail de la
consultation (cf. 3.4 pour savoir comment accder au dtail dune consultation):

Si lutilisateur nest pas authentifi, le formulaire dauthentification apparat :

Sinon, le formulaire didentification permet lutilisateur de dclarer ses coordonnes


(le formulaire est pr-rempli avec les donnes du compte entreprise):

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Vrifier/complter les informations demandes et cocher la case

Puis cliquer sur le bouton . Lutilisateur est alors renvoy vers le


formulaire o il peut saisir sa question :

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Le bouton permet lutilisateur de slectionner un fichier joindre la


question.
En base de la page, deux boutons sont disponibles :

Le bouton Envoyer permet de valider la saisie et envoyer la question.


Le bouton Annuler permet dannuler et renvoie sur la page de dtails de la
consultation.

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6 INSCRIPTION AU PORTAIL ET AUTHENTIFICATION SUR LE


PORTAIL

6.1 Obtention des codes daccs


Lobtention des codes daccs au portail se fait travers une procdure explique en
ligne disponible au niveau du lien Comment sinscrire disponible sur la page
dauthentification de lentreprise aprs accs la plate-forme :
www.marchespublics.gov.ma et click sur la bannire Accs Entreprise.

6.2 Authentification sur le Portail


Depuis la page daccueil www.marchespublics.gov.ma, cliquer sur limage Accs
Entreprise encercle en rouge ci-dessous :

Lutilisateur est alors redirig vers la page ci-dessous :

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Renseigner son login et son mot de passe dans le bloc ci-dessous :

En cliquant sur le bouton , une fois que les informations saisies sont valides,
lutilisateur est renvoy vers la page ci-dessous :

Cette page prsente lensemble des fonctionnalits accessibles lutilisateur selon


son profil.

6.3 Profils des Comptes utilisateurs dune entreprise


Plusieurs utilisateurs dune mme entreprise peuvent disposer de comptes sur le
Portail. Lun des ces profils est un compte Administrateur , et est cr selon la
procdure indique dans le chapitre 4. Les autres comptes sont des comptes
utilisateur , et son grs en ligne par le compte administrateur de lentreprise.

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6.4 Gestion des comptes utilisateur par le compte


administrateur
Cette fonctionnalit permet un administrateur de grer les diffrents comptes
utilisateurs rattachs son entreprise.
Laccs cette fonctionnalit se fait depuis la page daccueil authentifi de
ladministrateur entreprise (voir figure du paragraphe 3).

Dans le bloc Utilisateurs Compte Entreprise en cliquant le lien


, on accde la liste des utilisateurs inscrits sur la
plateforme (voir figure ci-dessous).

Ci-dessous la description des actions disponibles depuis cet cran :

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Ajouter un nouveau compte utilisateur : Pour ajouter un nouveau compte


utilisateur, cliquer sur le lien . Le formulaire suivant daffiche
alors :

Remplir les champs puis cliquer sur Enregistrer pour crer le compte.

Modifier un compte existant : Le bouton : permet de modifier un compte


utilisateur existant. En cliquant sur ce bouton, le formulaire de modification
saffiche :

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Le bouton permet de valider et enregistrer les informations


saisies.

Le bouton permet dannuler la saisie et quitter la page.

Supprimer un compte existant : Le bouton permet de supprimer un


compte utilisateur existant.
Accder lhistorique des actions effectues : Le lien

permet dafficher lhistorique des actions


effectues par ladministrateur.

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7 RENSEIGNEMENT DE LA BASE DE DONNES


FOURNISSEUR ET DU COFFRE-FORT DE LENTREPRISE
Les entreprises inscrites sur le Portail peuvent renseigner les informations les
concernant sur le portail pour deux objectifs principaux :
Etre visible pour les acheteurs publics qui peuvent les contacter dans le cadre
de bons de commande.
Dposer les pices administratives dans le coffre fort pour les rutiliser
loccasion de soumissions.

7.1 Renseigner lactivit de lentreprise


Ladministrateur de lentreprise a accs depuis sa page daccueil authentifi au menu
Description dactivit :

En cliquant sur le lien : , lutilisateur est renvoy vers le


formulaire de description de lactivit de lentreprise illustr par la figure ci-dessous.

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Ci-desosus une description des actions disponibles depuis cet cran :


Pour ajouter un dirigeant, lutilisateur doit cliquer sur le bouton

qui renvoie vers le formulaire ci-dessous :

Le bouton permet de valider et enregistrer la saisie.

Le bouton permet dannuler la saisie et quitter la page.

Renseigner les Qualifications obtenues par lentreprise:


La saisie des qualifications se fait depuis le bouton :
On accde au pop-up ci-dessous :

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Slectionner les 4 niveaux de la qualification/classification et cliquer sur le


bouton
Le bouton permet de supprimer une ligne dans la slection.

Les boutons et permettent respectivement de valider et


dannuler la slection.
Renseigner les Agrments obtenus par lentreprise :
La slection des agrments se fait depuis le bouton :
On accde au pop-up ci-dessous :

Cocher les agrments obtenus et cliquer sur le bouton . Le bouton


permet dannuler la slection.

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Ajouter une prestation ralise ou en cours, en cliquant sur le bouton


. On accde la page ci-dessous :

Renseigner les champs puis cliquer sur le bouton pour enregistrer la


saisie.
Le bouton permet dannuler la saisie et quitter la page.
Renseigner les informations financires relatives aux derniers
exercices : en cliquant sur le bouton du bloc Informations
cls des derniers exercices , lutilisateur accde la page ci-dessous :

Renseigner les informations par anne puis cliquer sur le bouton


pour enregistrer la saisie.
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Le bouton permet dannuler la saisie et quitter la page.


Les boutons et permettent respectivement de modifier et
supprimer les enregistrements.

Aprs avoir renseign toutes les informations souhaites dans le formulaire de


description de lactivit, cliquer sur le bouton pour enregistrer les
informations dans la base de donnes fournisseur.
Le bouton permet dannuler la saisie et renvoie vers la page daccueil
de lutilisateur authentifi.

7.2 Ajouter des documents dans le coffre-fort


Ladministrateur de lentreprise a accs depuis sa page daccueil authentifi au menu
Espace documentaire Coffre-fort Entreprise :

En cliquant sur le lien , lutilisateur est renvoy vers


lcran de gestion du coffre-fort (voir figure ci-dessous) :

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Ci-dessous une description des fonctionnalits accessibles depuis cet cran :


Ajouter des documents dans le coffre-fort: Lajout dun nouveau document se
fait en cliquant sur le bouton : . Lutilisateur accde la
page dajout dun nouveau document (voir figure ci-dessous) :

o Slectionner le type de document dans la liste correspondante

o Choisir le fichier laide du bouton


o Indiquer la date de validit
o Indiquer la visibilit du document par les Acheteurs publics :
Si oui est coch, le document est accessible par les acheteurs
publics dans la base de donnes des fournisseurs
Si non est coch, le document nest pas visible par les acheteurs
publics, lexception dune action spcifique faite par lentreprise
dans le cadre dune soumission (cf. 8).
Tlcharger les documents existants laide du bouton
Supprimer les documents existants laide du bouton
Modifier les documents existants laide du bouton . La page de
modification du document est illustre par la figure ci-dessous:

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Le bouton permet de valider et enregistrer les informations.

Le bouton permet dannuler et renvoie sur la liste des documents


dposs.

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8 ASSOCIER UN DOCUMENT UNE CONSULTATION

Pour associer des documents du coffre fort la consultation, lutilisateur doit accder
la page de dtail de la consultation concerne (voir image ci-dessous) et cliquer
sur le bouton encercl en rouge comme le montre limage ci-dessous : .

Lutilisateur est renvoy vers lcran dassociation de documents du coffre-fort la


consultation.

Associer des documents du coffre-fort la consultation

La page dassociation de documents du coffre-fort la consultation se prsente


Comme suite :

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Lutilisateur doit slectionner les documents quil souhaite associer la consultation


(voir image ci-dessous) :

Le bouton permet de tlcharger le document.

En cliquant sur le bouton Valider , la demande de lutilisateur est


enregistre et renvoie vers la page de dtail de la consultation concerne.

Le bouton permet dannuler et renvoi vers la page de dtail de la


consultation concerne.

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9 SOUMETTRE UNE RPONSE LECTRONIQUE


Avant de rpondre une vraie consultation, lutilisateur est invit vrifier
lenvironnement technique de son poste de travail et faire des essais sur la
consultation de test : cf. 11
Si lacheteur le permet, les entreprises peuvent soumettre en ligne une rponse
lectronique. Cette fonctionnalit ncessite lauthentification de lutilisateur sur la
plate-forme.
Pour cela, accder la page dtail de la consultation (cf. 3.4 pour savoir comment
accder au dtail dune consultation):

Cliquer ensuite sur le bouton (cf. limage ci-dessous), lutilisateur


accde au formulaire de dpt dune rponse lectronique :

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Vrifier ladresse email pour la rception de laccus de rception et joindre les


fichiers composant le pli et labors conformment au rglement de consultation.
Accepter les conditions utilisations en cochant la case prvue cet effet

et pour finir cliquer sur le bouton


En cliquant le bouton Valider , lutilisateur est invit choisir son certificat de
signature lectronique :

Aprs la slection du certificat, en cliquant sur le bouton , le pli est sign,


chiffr puis transmis vers la plate-forme.

Le bouton permet de quitter la fentre de slection du certificat.


Une nouvelle alerte saffiche, indiquant ltat davancement du chiffrement des plis.

Lorsque le pli est enregistr sur la plate-forme, celle-ci affiche un accus de


rception de la rponse dpose par le soumissionnaire:

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Un courrier lectronique contenant laccus de rception est automatiquement


envoy au soumissionnaire. Ce courrier lectronique contient les dtails de la
rponse dpose par le soumissionnaire, les dtails de la consultation et les dtails
du soumissionnaire.

Cas particulier des consultations acceptant des offres variantes


Lorsque les offres variantes sont autorises par lacheteur, le formulaire de rponse
permet lutilisateur de prciser sil souhaite dposer une offre de base ou une offre
variante :

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10 RETIRER UN PLI DPOS


Cette fonctionnalit permet dannuler (supprimer) une rponse lectronique dj
dpose. Elle nest disponible que si la date limite de remise des plis nest pas
atteinte.
Le retrait dun pli dpos se fait en accdant la page daccueil de lutilisateur
authentifi (cf. 6.2), en cliquant sur le lien dans la zone encercle en
rouge dans limage ci-dessous :

Ce lien renvoie la liste des dpts lectroniques raliss par lutilisateur :

Le bouton Retirer le pli permet daccder la page dannulation du dpt,


si et seulement si la date limite de remise des plis nest pas dpasse :

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Accepter les conditions dutilisation en cochant la case correspondante et cliquer sur

le bouton , lutilisateur est invit choisir son certificat lectronique de


signature de la demande de retrait (le certificat slectionn doit tre celui utilis
lors du dpt de la rponse) :

Aprs la slection du certificat, en cliquant sur le bouton , la demande est


transmise vers la plate-forme (voir suite au 13.4).

Le bouton permet de quitter la fentre de slection du certificat.


Aprs la validation de la demande de retrait du pli, la plate-forme accuse la rception
de la demande de retrait par laffichage dun message en ligne (voir image ci-

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dessous). La date de retrait du pli est affiche sur le tableau (voir la partie encercle
en rouge sur limage ci-dessous).

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11 SE PRPARER RPONDRE
Depuis le menu latral, lutilisateur peut accder cette fonctionnalit en cliquant sur
le lien encercl en rouge sur limage ci-dessous:

Le lien : renvoie une page qui propose un outil de


diagnostic des pr-requis techniques du poste de lutilisateur (cf. image ci-
dessous).

Le bloc Rsultat du test affiche les rsultats du test de ltat de diagnostic du


poste.
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Le dernier bloc de la page affiche la synthse de ltat de diagnostic du poste de


lutilisateur.
Consultations de test : Dans le dernier bloc de la page, le bouton
Consultation de test renvoie vers des consultations de test pour raliser
des essais de dpt de rponses lectroniques. Ces consultations de tests
sont cres linitialisation de la plate-forme. (cf. limage ci-dessous)

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