ISSN 1983-8484

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[T]

Responsabilidade social empresarial e sustentabilidade

organizacional: a hierarquizao de caminhos estratgicos
para o desenvolvimento sustentvel
[I]
Corporate responsibility and organizational sustainability: the hierarchy
of strategic roads for sustainable development

[A]
Luciano Munck[a], Rafael Borim de Souza[b]

[a]
Doutor em Administrao, professor da Universidade Estadual de Londrina (UEL) e da Pontifcia Universidade Catlica do
Paran (PUCPR), Londrina, PR - Brasil, e-mail: munck@uel.br
[b]
Mestre em Administrao pelo Programa de Ps-Graduao em Administrao da Universidade Estadual de Maring (UEM) em
consrcio com a Universidade Estadual de Londrina, Londrina, PR, Brasil - e-mail: rafaborim@yahoo.com

[R]
Resumo
O raciocnio que guiou a elaborao deste estudo considerou a responsabilidade social empresarial e
a sustentabilidade organizacional como dois caminhos estratgicos possveis de serem adotados pelas
organizaes em prol de ofertarem contribuies para o alcance de um desenvolvimento sustentvel.
Para tanto foi realizada uma pesquisa bsica, qualitativa, exploratria e bibliogrfica. Ao fim do artigo
considerou-se que a maturidade e a ramificao da responsabilidade social empresarial podem ser obser-
vadas na sustentabilidade organizacional, uma vez que a primeira constitui um caminho organizacional
estratgico inicial e a segunda um caminho organizacional estratgico avanado, ambos interessados em
conceder representatividade para as organizaes na busca por um desenvolvimento sustentvel. [#]
[P]
Palavras-chave: Responsabilidade social empresarial. Sustentabilidade organizacional. Desenvolvimento
sustentvel. Estratgia organizacional. [#]

[B]
Abstract

The idea that has guided the elaboration of this study has admitted the corporate responsibility and the organizational
sustainability as two possible strategic roads of being incorporated by the organizations so that they can contribute

REBRAE. Revista Brasileira de Estratgia, Curitiba, v. 2, n. 2, p. 185-202, maio/ago. 2009

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in the climbing for reaching a sustainable development. It has been realized a basic, qualitative, exploratory and
bibliographical research. In the end of the article it is argued that the corporate responsibility maturity and ramifi-
cations are found in the organizational sustainability, once that the first one is accepted a beginner strategic road
and the second one is observed as an advanced strategic road, both interested in provide the organizations with
representativeness in the search for a sustainable development. [#]
[K]
Keywords: Corporate responsibility. Organizational sustainability. Sustainable development. Organizational strategy.[#]

Introduo seja merecedor de crticas e de anlises que intentem

Como ressaltou Leff (1993), a preocupao
de se compreender e de se solucionar os problemas
ambientais transformou-se em um contedo per-
manente em diversas discusses sociopolticas e,
tambm, em um objetivo responsvel por conciliar
diferentes interesses a fim de que, por meio de dis-
cusses de tpicos vinculados ao que se conhece por
desenvolvimento sustentvel, sociedades sustentveis
possam ser constitudas.
O Planeta constitudo de vrias socie-
dades e cada sociedade dependente da ao de
inmeras personagens sociais, logo, a busca por um
desenvolvimento sustentvel fator resultante de
aes realizadas em nveis micro e macrossociais.
Os escopos de anlise que buscam contemplar se o
que est sendo promovido pelas sociedades contem-
porneas realmente pode ser caracterizado como
um desenvolvimento sustentvel tm se tornado
cada vez menores, uma vez que, para muitas cin-
cias, j reconhecida a necessidade se investigar
as razes das principais questes que confluem na
crise ambiental.
Cada uma dessas questes est vinculada
a alguns atores sociais especficos, os quais, muitas
vezes, apresentam a potencialidade de gerar mais
de um problema ambiental e, tambm, de conceder
respostas a inmeras patologias sociais inibidoras do
desenvolvimento sustentvel. Dentre esses atores
sociais cede-se um destaque, para o contexto de an-
lise deste artigo, para as organizaes. Elas, assim
como os demais elementos componentes de uma
sociedade, j comeam a percorrer caminhos que
as deem uma representatividade considervel nos
processos incumbidos de validar a conquista de um
desenvolvimento sustentvel.
Embora esse comportamento organizacio-
nal de aderir a movimentos intra e interorganiza-
cionais vinculados ao desenvolvimento sustentvel
averiguar os reais interesses que levam as empresas
a participarem dessa mobilidade social, necessrio
reconhecer que, apesar de muitos questionamentos e
em meio a inmeras desconfianas, algo j tem sido
feito pelas organizaes. Tais aes organizacionais
procuram estar imbricadas nas respectivas estratgias
que regem o comportamento socioeconmico dessas
empresas, bem por isso, admoesta-se que, em face do
desafio de tornarem-se agentes sociais efetivamente
representativos na busca por um desenvolvimento
sustentvel, as organizaes tm aprimorado suas
prticas de gesto em caminhos estratgicos que as
auxiliem a oferecer respostas a tais demandas.
Alguns desses caminhos estratgicos so
muito bem disseminados no ambiente empresarial,
sendo eles a filantropia, a cidadania corporativa, a
responsabilidade social empresarial e a sustentabi-
lidade organizacional. A filantropia desenvolve-se
por meio de atitudes e aes individuais de empre-
srios, e , portanto, diferente da responsabilidade
social empresarial que tem a ver com a conscincia
social e o dever cvico (CAMPANHOL; BREDA,
2005). A cidadania corporativa diz respeito ao rela-
cionamento entre as empresas e a sociedade, ao
pressupor as empresas como indivduos, pois, apesar
de serem formadas por conjuntos de pessoas, elas
agem individualmente em relao aos seus direitos e
responsabilidades sociais (MCINTOSH et al., 2001).
possvel observar que a filantropia algo
que antecede a responsabilidade social empresarial e
que a cidadania corporativa constitui um fenmeno
inserido nela. Por essa constatao, desenvolveu-se
este presente artigo com o objetivo de hierarquizar
teoricamente, junto aos princpios de discusses
relacionados, a responsabilidade social empresarial e
a sustentabilidade organizacional, os caminhos estra-
tgicos que qualificam as organizaes como atores
sociais coerentes em atitudes de gesto contributivas
para o desenvolvimento sustentvel.

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 Responsabilidade social empresarial e sustentabilidade organizacional 187

Metodologia Estratgia organizacional e a viso baseada

Conforme indicado na teorizao metodo-
lgica proposta por Martins e Thephilo (2007), este
artigo desenvolveu-se por uma pesquisa de natureza
bsica, com o problema abordado de maneira qua-
litativa, com os objetivos analisados do ponto de
vista exploratrio e com procedimentos tcnicos
que envolveram um extenso levantamento biblio-
grfico. Foi elaborado um levantamento terico-
metodolgico sobre estratgias organizacionais e a
viso baseada em recursos, sobre a responsabilidade
social empresarial, sobre a diferena entre desenvolvi-
mento sustentvel e sustentabilidade, sobre vertentes
analticas da sustentabilidade e sobre a sustenta-
bilidade organizacional. O contexto deste estudo
confluiu na criao de uma anlise que possibilitou
hierarquizar a responsabilidade social empresarial e
a sustentabilidade organizacional como caminhos
estratgicos que contribuem para o alcance de um
desenvolvimento sustentvel. No Quadro 1 so elen-
cados os principais temas tratados no artigo, o que se
desejou investigar em cada um deles e os principais
autores que contriburam para o desenvolvimento
das proposies levantadas.
em recursos
Para Caldart e Ricart (2004), mesmo aps
algumas dcadas de pesquisas interessadas em des-
vendar problemticas relacionadas s estratgias das
organizaes, percebe-se dentre os estudiosos da rea
um consenso sobre a ausncia de maturidade do
tema, pois perguntas-chave ainda permanecem sem
respostas, tal como, segundo Markides e Williamson
(1994), a que indaga at que ponto diversificaes
estratgicas contribuem para a conquista de vanta-
gens competitivas para as organizaes.
O fato de que cada organizao possui
uma estratgia macro a ser seguida reconhecido
em termos tericos e prticos, mas a situao de
que cada uma dessas organizaes, todas incumbidas
de trilhar um caminho estratgico prprio, deveria
estudar e implantar estratgias especficas, tanto para
as funes bsicas da empresa (marketing, recursos
humanos, tecnologia da informao, etc.) quanto
para uma sustentao que conceda organizao
a capacidade de tornar seus objetivos estratgicos
tangveis, ainda no se encontra bem disseminada
(ROULAC, 2001).

Temas O que investigar? Principais autores

Estratgia organizacional Abordagens de estudos principais. Fundamentaes relacionadas Penrose (1959);

Responsabilidade social
empresarial
Desenvolvimento sustentvel
ou sustentabilidade?
Vertentes analticas da
sustentabilidade
Sustentabilidade
organizacional
viso baseada em recursos. Como se d a vinculao dos estudos Barney (1991);
sobre as estratgias e o desenvolvimento sustentvel Merry (1999)
Contribuies gerais a respeito da responsabilidade social empresarial Gbbels (2002);
e abordagens de estudo sobre o tema que qualificam diferentes pers- Kaptein, Wempe (2002)
pectivas de pesquisa com as organizaes.
O que diferencia essas duas expresses enquanto fenmenos de Ll (1991);
anlise e pesquisa relacionados aos estudos organizacionais. Osorio, Lobato e
Compreender qual a especificidade que faz um diferente do outro. Castillo (2005)
As segmentaes tericas da sustentabilidade. As suas divises his- Mebratu (1998);
tricas, bem como as caractersticas pelas quais cada vertente admite Milne, Kearins, Walton
ser superior que as demais. (2006)
Quais alicerces devem ser considerados ao definir esse fenmeno Azapagic (2003);
enquanto interessante ao contexto desta pesquisa. Jamali (2006)

Quadro 1 - Estrutura de investigao

Fonte: Dados da pesquisa.

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A estratgia de uma organizao engloba,
em seus processos analticos e decisrios, influncias
crticas advindas de consumidores, fornecedores,
governo, stakeholders e assim por diante (BOWMAN;
AMBROSINI, 2003). Mediante essa complexa cadeia
de relacionamento com a qual as diversas organiza-
es precisam manter contatos contnuos, duas ver-
tentes principais da teoria estratgica, as abordagens
inside-out e outside-in, procuram explicar como as em-
presas traam seus caminhos estratgicos em dife-
renciadas redes de relaes.
Porter (1991), o principal representante da
vertente outside-in, observa a estratgia como um fe-
nmeno oriundo do entendimento de foras compe-
titivas externas organizao e de necessidades que
instigam o ato de comprar proferido pelos consumi-
dores. Para o autor a partir de tal compreenso que
a organizao alavanca sua vantagem competitiva,
uma vez que passa a ocupar uma posio de mercado
superior quelas participadas por seus concorrentes.
J a abordagem inside-out, tambm conhe-
cida como a abordagem dos recursos da firma, fun-
dada por Penrose (1959) e consolidada pelos estu-
dos de Barney (1991), com a viso baseada em re-
cursos, adota uma perspectiva na qual a organizao
constri sua vantagem competitiva internamente, ao
manipular e desenvolver seus recursos, tangveis e
intangveis, de maneira que sejam mobilizados com
o intuito principal de atender s oportunidades ofer-
tadas pelo mercado.
Apesar da abordagem outside-in ser ampla-
mente debatida, neste artigo opta-se por conceder
um destaque s discusses vinculadas abordagem
dos recursos da firma. Tal opo justificada por
Goold, Campbell e Alexander (1998) ao admoestarem
que por essa vertente de estudo possvel compre-
ender a relevncia das estratgias organizacionais
pela influncia que elas exercem sobre cada um dos
mecanismos de gesto que coordenam o funciona-
mento das organizaes.
A viso baseada em recursos sugere que
recursos e capacidades especficos representam os
fatores determinantes para que uma firma apresente
desempenhos superiores aos de seus concorrentes
(RUGMAN; VERBEKE, 1998). De acordo com
Wright, Dunford e Snell (2001), as proposies de
Wernefelt (1984) podem ser consideradas como as
primeiras coerentes, em termos tericos, sobre os
estudos de uma viso organizacional (ou da firma)
baseada em recursos.
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Os recursos, em sntese, advm da combi-
nao e do refinamento dos processos da firma, por
meio de aes organizacionais especficas identifica-
das em prticas cada vez mais bem desenvolvidas,
pelas quais as organizaes adquirem capacidades
aprimoradas para se relacionarem com demandas
mercadolgicas interligadas por consumidores, for-
necedores e concorrentes (FREILING; GERSCH;
GOEKE, 2008).
Vale ressaltar que antes das contribuies
de Wernefelt (1984) existiram os estudos de Penrose
(1959), em que de extrema importncia o fato de
muitos recursos poderem promover uma variedade de
servios. Conforme afirma a autora a heterogenei-
dade, e no a homogeneidade, dos servios produtivos
disponveis ou potenciais de serem gerados pelos
recursos participados pela firma que fazem dela algo
nico e especfico. No entanto, apesar de Penrose
(1959) e Wernefelt (1984) serem amplamente citados,
a especificao sobre as caractersticas necessrias para
se constituir uma vantagem competitiva da firma por
intermdio da viso baseada em recursos somente
esteve presente no trabalho de Barney (1991). Ele ad-
mite que os recursos so raros, valorosos, inimitveis,
insubstituveis e potenciais para conferirem vantagens
competitivas sustentveis para as empresas.
As organizaes (ou as firmas), portanto,
so reconhecidas como agentes econmicos dotados
de fatores escassos e imveis, bem por isso precisam
ser evidenciadas como entidades administrativas que
devem ir alm de responsabilidades rotineiras, uma
vez que compem diferentes colees de recursos
utilizados em coerncia com os processos decisrios
ocorrentes em seus respectivos contextos de gesto
(HART, 1995).
Por tais consideraes que Bowman e
Ambrosini (2003) admoestam que a viso baseada
em recursos auxilia a organizao a criar no somente
uma estratgia organizacional, mas sim uma estratgia
organizacional competitiva, pois por ela questes e
decises fundamentais para os caminhos estratgicos
a serem percorridos pelas organizaes migram de
um departamento responsvel por decidir o futuro
estratgico da empresa e alcanam todo o escopo
de gesto controlado pela organizao.
Em suma, a estratgia organizacional regi-
da por princpios veiculados pela viso baseada em
recursos aquela decidida, no ambiente interno da
organizao, pela indicao das principais vantagens
e desvantagens de cada ao a ser tomada e pelo
 Responsabilidade social empresarial e sustentabilidade organizacional
conhecimento das foras e fraquezas participadas
pela empresa naquele momento de deciso. Logo, a
estratgia corporativa da empresa composta por de-
cises tomadas em espaos ocupacionais estratgicos
da organizao que objetivam conduzir e estimular,
de maneira eficiente, processos que desemboquem
em uma evoluo global da empresa (CALDART;
RICART, 2004).
Essa evoluo se d em um ambiente mer-
cadolgico dinmico e mutante, o qual exige que
as organizaes tomem determinadas atitudes que
venham a garantir sua permanncia como agente
competitivo em um cenrio econmico continua-
mente conturbado (RUGMAN; VERBEKE, 1998).
Tais aes no esto fechadas em um ciclo de depen-
dncia plenamente controlado pelas organizaes,
pois, ainda que de maneira inconsciente, cada uma das
opes estratgicas selecionadas pelas organizaes
apresenta consequncias para uma ampla gama de
atores sociais (CALDART; RICART, 2004). Essa
interdependncia entre organizao, mercado e socie-
dade no estanque, uma vez que exigncias legais,
de consumidores e de fornecedores mudam conti-
nuamente (ROULAC, 2001). O cenrio apresentado
atesta a volatilidade das estratgias organizacionais,
pois, em face de inmeras transformaes, os efeitos
positivos de uma ao estratgica eficaz sobre os
diversos atores sociais com os quais as organizaes
se relacionam passam a ser usufrudos por espaos
de tempo cada vez menores.
Cientes de que o perodo de usufruto de
cada uma de suas respectivas aes estratgicas
gradativamente menor, as organizaes procuram
validar seus intentos por caminhos estratgicos que
indiquem, para os seus contextos de gesto e para
todas as cadeias de atores sociais com as quais se
relacionam, a realizao de aes fundamentadas
em conquistar interesses de longo prazo, tal como
o desenvolvimento sustentvel. A interao entre
procedimentos organizacionais estratgicos e causas
sustentveis concede s organizaes uma capacidade
acentuada de se adaptarem continuamente a condi-
es ambientais continuamente mutveis.
Como admoesta Merry (1999), a abordagem
da sustentabilidade em aes organizacionais que
conciliam interesses estratgicos e preocupaes com
o desenvolvimento sustentvel expressa um cenrio
caracterizado pela possibilidade das organizaes
constiturem incontveis ciclos de vida ao longo de
sua trajetria, simplesmente por considerarem em
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suas rotinas de gesto os seguintes fatos: as condies
ambientais podem mudar, as atividades organizacio-
nais contemporneas podem afetar a sobrevivncia
de geraes futuras e a existncia de uma interao
coevolucionria e circular entre essas atividades
organizacionais e aquelas condies ambientais.
Essa preocupao organizacional de res-
ponder ao desafio de contribuir para o alcance de
um desenvolvimento sustentvel tem permitido
a emergncia de inmeros caminhos estratgicos
interessados em respaldar esse interesse, os quais
assumem diferentes denominaes, tais como res-
ponsabilidade social empresarial e sustentabilidade
organizacional. As sees que seguem procuram
aprofundar as discusses relacionadas a cada um
desses caminhos estratgicos mencionados, em
prol de que ao final deste artigo possa-se indicar
uma hierarquizao desses caminhos em relao
representatividade estratgica que possuem para o
alcance do desenvolvimento sustentvel.
Responsabilidade social empresarial
Com o advento do paradigma do desen-
volvimento sustentvel no incio dos anos 1980, as
organizaes comearam a aprimorar suas vises pu-
ramente econmicas por meio de ajustes estratgicos
que se relacionariam com as presses ambientais e
as transformaes sociais cada vez mais constantes
(ROBINSON, 2000). Os anos 1990 testemunharam
uma nova modificao paradigmtica inspirada pela
apreciao social sobre o fato das empresas opta-
rem por, em vez de realizarem uma simples gesto
ambiental tcnica, assumirem a responsabilidade
de desenvolverem mtodos de gesto comprovada-
mente sustentveis (JAMALI, 2006).
As organizaes, at ento, apresentavam-se
mais inclinadas a possurem prticas de avaliao que
privilegiavam planos financeiros de curto prazo e pre-
teriam aquelas que contemplassem mtodos avaliati-
vos que agrupassem os impactos sociais, ambientais
e econmicos gerados em decorrncia das atividades
operacionais das organizaes (HARDJONO; van
MARREWIJK, 2001).
De acordo com Jamali (2006) a concepo
da responsabilidade das organizaes em relao ao
meio ambiente e a sociedade tem evoludo gradati-
vamente em termos tericos e termos prticos, uma
vez que as empresas passam a compor suas anlises
190 MUNCK, L.; SOUZA, R. B. de.
pela considerao da funo tradicional econmica
que possuem (produo, empregos, crescimento),
mas com a prerrogativa de observar e garantir a
conservao ambiental e a considerao dos impactos
sociais e do bem-estar dos seres humanos.
Gbbels (2002), no entanto, considera a
responsabilidade social como um termo brilhante,
ao admitir que tais palavras tm algum significado,
o qual no participa de um consenso junto aos
ambientes organizacionais. Frequentemente, a res-
ponsabilidade social de uma empresa estabelecida
por meio de contribuies extradas de uma panaceia
conceitual, dentro da qual se impera o intuito no
muito comprovado de resolver a pobreza mundial,
a excluso social e a degradao do meio ambiente
(van MARREWIJK, 2003).
Associaes de empregadores fazem ques-
to de enfatizar o carter voluntrio das aes vincu-
ladas responsabilidade social empresarial. rgos
governamentais e organizaes no governamentais
acreditam que uma parceria entre instncias pblicas e
privadas pode promover o rejuvenescimento de comu-
nidades desgastadas monetariamente e socialmente.
Algumas disciplinas de gesto tm reconhecido que a
responsabilidade social empresarial cumpre propsitos
semelhantes aos movimentos regidos por interesses
de alcanar melhores ndices de qualidade de vida, pro-
gramas de marketing menos ofensivos, prticas de co-
municaes mais transparentes, retornos financeiros
coerentes com o desenvolvimento organizacional e
preservao social e ambiental e melhores prticas de
gesto de recursos humanos (van MARREWIJK, 2003).
Cada uma dessas preocupaes possui um
alicerce localizado nos preceitos de uma responsabi-
lidade social e empresarial, os quais precisam estar
alinhados aos contextos e aos desafios enfrentados
pelas organizaes. Os conceitos atuais, no entanto,
esto vinculados a grandes jogos de interesses. Para
Henderson (2001) a responsabilidade social empre-
sarial muito ampla em seu escopo para que seja
algo efetivamente relevante para as organizaes.
Ele ainda declara que no h solidez e consenso,
relacionados responsabilidade social empresarial,
que concedam uma base coerente para efetivas aes
organizacionais. A lacuna de uma definio mal pro-
ferida sobre a responsabilidade social empresarial e
a consequente diversidade de terminologias, defi-
nies e modelos conceituais dificultam o debate
acadmico e a realizao de pesquisas com apurado
valor cientfico (GBBELS, 2002).
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Alguns autores, de acordo com van
Marrewijk (2003), ainda asseveram que persiste a
necessidade de se ampliar o conceito de responsabi-
lidade social empresarial, mesmo que tal amplitude
cause certo desconforto para reais implementaes
corporativas ou respaldadas discusses cientficas.
A exemplificao dessa miscelnea de contribuies
em relao responsabilidade social empresarial est
em sua evoluo histrica, dividida principalmente
por quatro abordagens mais relevantes: a abordagem
do acionista, a abordagem do stakeholder, a aborda-
gem social e a abordagem filantrpica. A fim de que
o leitor possa melhor compreender tais vertentes
analticas sobre a responsabilidade social empresarial
expe-se o Quadro 2.
De todas as abordagens, a social parece mais
coerente como resposta estratgica para as transfor-
maes contemporneas e para os novos desafios
enfrentados pelas organizaes. A compreenso
dessa realidade requer, por parte das organizaes
atuais, um ato de repensar suas representatividades
mediante a sociedade e as consequncias de suas
atividades em termos de melhor se comunicar com
os diversos arranjos sociais direta e indiretamente
relacionados com o operar das empresas.
Apesar de todo esse alicerce contributivo, a
responsabilidade social empresarial, quando consi-
derada como um fenmeno de pesquisa, admitida
como uma parcela muito menor do todo que contribui
para o alcance de um desenvolvimento sustentvel.
Tal afirmativa considerada como verdadeira para
muitos autores dentre eles Kaptein e Wempe (2002) ,
os quais por meio da teoria da integridade corporativa
consideram que os estudos sobre responsabilidade
social empresarial e sustentabilidade organizacional,
ao longo de suas trajetrias acadmicas, mostraram
diferentes caminhos que apenas recentemente come-
aram convergir.
No passado a sustentabilidade era deba-
tida somente por preceitos ambientais enquanto a
responsabilidade social empresarial caracterizava-se
por aspectos puramente sociais, tais como os direitos
humanos. Mais recentemente, alguns autores, como
van Marrewijk e Werre (2003), consideram, equivo-
cadamente, a responsabilidade social empresarial e
a sustentabilidade organizacional como sinnimos.
Kaptein e Wempe (2002) recomendam uma distino
tnue entre ambas: associar responsabilidade social
empresarial a aspectos que unem os interesses de pes-
soas e organizaes e sustentabilidade organizacional
 Responsabilidade social empresarial e sustentabilidade organizacional 191

a discusses que tratem dos princpios organizacio-
nais. Assim, a responsabilidade social empresarial
trata de questes como transparncia, dilogo com
os stakeholders e atos de reportar aes sustentveis,
enquanto a sustentabilidade organizacional priori-
za a criao de valor, a gesto ambiental, sistemas
de produo ambientalmente amigveis, gesto
do capital humano e assim por diante. Kaptein e
Wempe (2002) estabelecem, por suas contribuies,
que a sustentabilidade organizacional uma meta
maior, dentro da qual a responsabilidade social em-
presarial compreendida como um estgio interme-
dirio, no qual as empresas procuram meios que via-
bilizem prticas de gesto que integrem as dimen-
ses da sustentabilidade.
Mediante tais consideraes os mesmos
autores concordam sobre a necessidade de se pro-
videnciar pesquisas que mantenham essa distino
conceitual. Para eles os trs aspectos mais relevantes
da sustentabilidade (econmico, social e ambiental)
precisam ser inseridos em discusses referentes s
responsabilidades pelas quais as organizaes preci-
sam estar comprometidas em solucionar e responder
(KAPTEIN; WEMPE, 2002).
Esses autores se alinham s proposies
de Savitz e Weber (2006) ao afirmarem que a res-
ponsabilidade social empresarial, em seus escopos
econmicos, sociais e ambientais, dependem de trs
personagens fundamentais: das pessoas, do Planeta
e do lucro. Essa abordagem explicativa reconhe-
cida internacionalmente como os 3Ps (people, planet
and profit). O pilar people refere-se ao tratamento do
capital humano de uma empresa ou sociedade por
meio de salrios justos, adequao legislao tra-
balhista e ambiente de trabalho agradvel. O pilar
planet compe o capital natural de uma empresa ou
sociedade, o sustentculo ambiental do trip. E profit,
compreende o resultado econmico positivo de uma
empresa, alinhado aos preceitos dos outros dois pi-
lares (SAVITZ; WEBER, 2006).

Abordagem Contextualizao Autores

Acionista A responsabilidade social de uma organizao diretamente proporcional aos Friedman (1962),
lucros gerados pelo desempenho de suas atividades. O acionista, ator que busca Quazi e OBrien (2000)
a maximizao dos retornos sobre seus investimentos, a prioridade da empresa.
As atividades de responsabilidade social no constam em seus deveres, mas sim
representam aes a serem desenvolvidas pelos representantes governamentais.
Essa abordagem pode ser interpretada como aquela em que a empresa pratica a
responsabilidade social somente em atos que contribuam para o alcance de suas
metas de negcios, dentre elas a criao de uma cadeia de valor sustentvel (em
termos financeiros) e duradoura para os proprietrios do empreendimento.
Stakeholder Essa abordagem indica que as organizaes no importam apenas em termos con- Freeman (1984)
tbeis para seus acionistas, mas tambm por uma srie de interesses que deveriam
ser analisados, balanceados e atendidos mediante as expectativas dos diversos
stakeholders que se relacionam com a empresa, os quais podem afetar ou serem
afetados pelas atividades operacionais e pelos objetivos que compem as rotinas
estratgicas das organizaes.
Social Essa abordagem possui seus princpios mais alinhados aos propsitos de uma ver- Gbbels (2002)
dadeira responsabilidade social empresarial, uma vez que admite que as empresas
possuem uma responsabilidade sobre a sociedade como um todo, por serem parte
integrante de toda a estrutura que rege esta sociedade. As empresas, por consequncia
dessa responsabilidade, operam por meio de um consentimento pblico no intuito
de suprirem os anseios e necessidades da sociedade.

Quadro 2 - A evoluo histrica das abordagens da responsabilidade social empresarial

Fonte: Adaptado de FREEMAN, 1984; FRIEDMAN, 1962; QUAZI; OBRIEN, 2000; van MARREWIJK, 2003.

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192 MUNCK, L.; SOUZA, R. B. de.

Kaptein e Wempe (2002) e Savitz e Weber de se ceder generalidade e ambiguidade observada

(2006) asseveram, portanto, que a boa gesto des-
ses 3Ps conflui em prticas coerentes e efetivas de
responsabilidade social empresarial, as quais, se so-
madas, proporcionam parte considervel dos aspec-
tos necessrios para se alcanar a sustentabilidade
organizacional. A Figura 1 ilustra essa articulao
e relacionamento.
Compreendida a responsabilidade social
empresarial como fenmeno integrante de uma meta
maior, a sustentabilidade organizacional, desse mo-
mento em diante opta-se por padronizar o discurso
deste artigo ao privilegiar a utilizao da expresso
sustentabilidade organizacional. Como foi defen-
dido que a sustentabilidade organizacional e a respon-
sabilidade social empresarial no so sinnimas, logo,
imprescindvel uma explorao conceitual do que vem
a ser a sustentabilidade organizacional. Discusses que
deem conta de proferir essa qualificao definitiva
so exploradas nas sees a seguir.
Desenvolvimento sustentvel ou
sustentabilidade?
Aps a insero do termo desenvolvi-
mento sustentvel no cenrio internacional, obser-
vou-se uma falta de consenso sobre o que realmente
tal expresso poderia significar e tambm sobre o
que diferencia o desenvolvimento sustentvel da
sustentabilidade. Essas so as principais indagaes
a serem respondidas por meio da presente seo.
Justifica-se essa preocupao pelo fato de que, se no
for mantida uma coerncia discursiva, corre-se o risco
no relacionamento das palavras desenvolvimento
e sustentabilidade (LL, 1991).
A partir do lanamento do World Conserva-
tion Strategy, em 1980, muitos comearam a tentar
definir o desenvolvimento sustentvel como um fen-
meno necessrio de ser expresso em outras palavras.
Dentre as incontveis nomenclaturas concedidas,
destacam-se: um valor de transformao (CLARK,
1989), reorganizao social (GORE, 1992), uma
expresso visionria (LEE, 1993), desenvolvimento
moral (ROLSTON, 1994) e processo ininterrupto
de transformaes (VIEDERMAN, 1994).
Todas essas terminologias ramificaram-se,
principalmente, do conceito de desenvolvimento
sustentvel apresentado pela Comisso de Brundtland
em um relatrio apresentado na World Comission on
Environment and Development (WCED) em 1987.
Tal conceito, de acordo com Gladwin, Kennelly e
Krause (1995), foi amplamente aceito por milhares de
organizaes governamentais, empresas e instituies
internacionais, por uma assimilao normativa e abs-
trata desprovida de qualquer interesse de investigar
a essncia do conceito em perspectiva.
Osorio, Lobato e Castillo (2005) tambm
combatem essa generalizao ao afirmar que as
discusses em torno de um debate conceitual no
podem ser aceitas como algo bvio e proveniente de
propostas simplistas compostas por definies no
muito detalhadas e deficientes de complexidade. De
acordo com os autores, assim acontece com o desen-
volvimento sustentvel e com a sustentabilidade,
que se tornaram meras expresses inseridas em um
processo inconsciente de homogeneizao global.

Lucro Responsabilidade econmica

Responsabilidade Sustentabilidade
Pessoas social empresarial Responsabilidade social
organizacional

Planeta Responsabilidade ambiental

Figura 1 - Sustentabilidade organizacional e responsabilidade social empresarial suas relaes

Fonte: Adaptado de KAPTEIN; WEMPE, 2002; SAVITZ; WEBER, 2006.

REBRAE. Revista Brasileira de Estratgia, Curitiba, v. 2, n. 2, p. 185-202, maio/ago. 2009

 Responsabilidade social empresarial e sustentabilidade organizacional
Ao investigar mais profundamente o con-
ceito de sustentabilidade, os autores consideram
que este dividido em duas vertentes principais:
normativa e positiva. A primeira refere-se ao que
deveria ser feito e a segunda demonstra a realidade.
Em outras palavras, a sustentabilidade positiva tra-
balha com anlises cientficas a respeito do desenvol-
vimento sustentvel e da sustentabilidade, todas elas
baseadas nos choques entre a economia e a ecologia.
Embora sejam ricas, tais anlises ainda no
chegaram a um acordo sobre o que deve ser feito e o
que precisa ser alcanado para um desenvolvimento
sustentvel. A sustentabilidade normativa, por sua
vez, est intensamente vinculada a uma postura
conceitual institucional (MEBRATU, 1998), por se
preocupar com os acordos e as propostas institucio-
nais que envolvem a expresso desenvolvimento sus-
tentvel (OSORIO; LOBATO; CASTILLO, 2005).
Independente de a abordagem ser positiva
ou normativa vlido esclarecer que o conceito de
sustentabilidade uma adaptao de uma noo
utilizada no domnio agrobiolgico. Nessa rea o
termo definido como a capacidade de um sistema
manter sua produtividade mesmo em situaes de
adversidade (JIMNEZ HERRERO, 2000). Com o
desenvolver da histria o conceito foi sendo aplicado
em diversas reas do conhecimento, o que permitiu a
incluso de aspectos referentes aos sistemas naturais
por uma via ecolgica e preservacionista.
No estgio final de construo do conceito
de sustentabilidade, o termo acabou assumindo uma
perspectiva de relevncia ambiental, na qual os critrios
econmicos, sociais e culturais comearam a ser con-
siderados gradativamente (JIMNEZ HERRERO,
2000; OSORIO; LOBATO; CASTILLO, 2005).
Percebe-se que a disseminada similaridade
entre sustentabilidade e desenvolvimento sustentvel
no se confirma pela disparidade de suas fundamen-
taes conceituais. Mediante esse reconhecimento,
os conceitos diferem. Enquanto a sustentabilidade
refere-se capacidade de manter algo em um estado
contnuo, o desenvolvimento sustentvel envolve
processos integrativos que buscam manter o balano
dinmico de um sistema complexo a longo prazo.
A sustentabilidade, ento, pode ser conside-
rada a ideia central do desenvolvimento sustentvel,
uma vez que a origem, os espaos, os perodos e os
contextos de um determinado sistema se integram
para um processo contnuo de desenvolvimento
(JIMNEZ HERRERO, 2000).
REBRAE. Revista Brasileira de Estratgia, Curitiba, v. 2, n. 2, p. 185-202, maio/ago. 2009
193
Para Ll (1991), a sustentabilidade possui
um significado constitudo por trs pilares principais:
literal, ecolgico e social. O significado literal refere-
se continuao do nada; o significado ecolgico
refere-se manuteno de uma base ecolgica para
a vida humana, dentro de um determinado perodo
de tempo, o que indica uma preocupao com as
geraes contemporneas e futuras; j o significado
social prioriza a manuteno dos valores sociais, das
instituies, das culturas e das demais caractersticas
sociais (LL, 1991).
Em relao ao desenvolvimento sustent-
vel, Ll (1991) argumenta que duas so as possveis
interpretaes: (1) crescimento sustentvel (o que
para ele contraditrio e trivial); e (2) realizao de
objetivos tradicionais, descritos como polticos e
significativos. Fergus e Rowney (2005) consideram
que essas interpretaes concedidas por Ll (1991)
indicam que o desenvolvimento sustentvel um
fenmeno consequente da estabilidade de uma srie
de outros fenmenos menores e interligados. Essa
afirmao se justifica, pois o prprio Ll (1991)
assevera que as duas interpretaes concedidas
podem ser traduzidas, cada uma, em uma simples
palavra: a primeira pode denunciar o desenvolvimento
sustentvel como um processo, uma vez que busca
o crescimento; a segunda identifica o termo como
um objetivo, visto que seu intuito principal est em
satisfazer necessidades bsicas.
Osorio, Lobato e Castillo (2005) comple-
mentam o discurso de Ll (1991) ao considerarem
que sustentabilidade e desenvolvimento sustent-
vel se diferem quanto busca de seus objetivos
finais. A sustentabilidade representa um argumento
inquestionvel, pois, independente de seu objetivo
final, este deve ser alcanado por um equilbrio de
utilizao e consumo de recursos naturais. A busca
de uma sustentabilidade ambiental, por exemplo,
parte integrante de uma meta maior.
O desenvolvimento sustentvel se baseia na
preservao dos recursos naturais, ou seja, busca os
mesmos objetivos da sustentabilidade e comple-
mentado pela busca de um equilbrio social, cultural e
econmico (OSORIO; LOBATO; CASTILLO, 2005).
Em sntese, os autores Ll (1991), Jimnez
Herrero (2000) e Osorio, Lobato e Castillo (2005)
concordam que o desenvolvimento sustentvel cons-
titui a direo futura do progresso humano, por meio
de processos ocorrentes em trs dimenses principais:
econmica, ecolgica e social.
194 MUNCK, L.; SOUZA, R. B. de.
Quando a economia se alia ecologia, o
desenvolvimento sustentvel aceito como um ob-
jetivo e definido como um meio para o progresso
humano por uma abordagem integrativa e inclusiva
para as geraes contemporneas e futuras. Quando
as perspectivas ecolgicas se somam s sociais, o
desenvolvimento sustentvel passa a ser assumido
como um fenmeno processual e entendido como
um discurso que integra conhecimentos, filosofias
e ferramentas de mensurao altamente eficazes.
Em relao a uma organizao, portanto,
o desenvolvimento sustentvel tanto um objetivo
quanto um processo, ou seja, representa uma meta
maior constituda de metas menores a serem alcan-
adas em prazos especficos. Se o desenvolvimento
sustentvel, enquanto objetivo, relaciona economia
e ecologia e, enquanto processo, interliga ecologia
e sociedade, enquanto ao organizacional exige a
vinculao entre economia, ecologia e sociedade.
A sustentabilidade compe, assim, aes
mais objetivas que propiciam o alcance de um desen-
volvimento sustentvel. Se considerada cada meta
organizacional como um objetivo final em busca
de um equilbrio sistmico, considera-se cada uma
delas relacionada sustentabilidade.
A soma de tais metas, ou seja, a adio de
sucesso desses objetivos sustentveis o que permite
a realizao de um desenvolvimento sustentvel, uma
vez que a sustentabilidade busca o equilbrio de qual-
quer sistema e o desenvolvimento sustentvel busca
a soma desses equilbrios e mais um equilbrio maior
composto por todas as interaes entre esses sistemas.
Compreendida essa dimenso de rela-
cionamento entre desenvolvimento sustentvel e
sustentabilidade, admite-se que o desenvolvimento
sustentvel composto por inmeras sustentabilida-
des, dentre elas a sustentabilidade das organizaes,
ou sustentabilidade organizacional, termo esse que
ser melhor explorado, porm, antes de se alcanar
essa seo temtica, necessria a apresentao de
algumas vertentes analticas dos estudos sobre susten-
tabilidade, a fim de que o estudo em desenvolvimento
conquiste maiores fundamentaes cientficas. Essas
vertentes so introduzidas na seo sequente.
As vertentes analticas da sustentabilidade
Grande parte da literatura a respeito da sus-
tentabilidade e do prprio desenvolvimento susten-
REBRAE. Revista Brasileira de Estratgia, Curitiba, v. 2, n. 2, p. 185-202, maio/ago. 2009
tvel est fundamentada em simultneas limitaes e
redues. Como uma alternativa a essa deficincia,
um nmero considervel de autores tem procurado
adquirir uma argumentao mais vinculada a cer-
tos padres ticos para que, assim, suas contribui-
es possam apresentar maior relevncia cientfica
(MEBRATU, 1998).
Alguns admitem que as cincias, por suas
diversas contribuies, so as grandes responsveis
pela crise ambiental. Todas essas tendncias liter-
rias levaram a uma polaridade duvidosa entre duas
correntes de pensamento principais: a holstica e a
reducionista (MEBRATU, 1996).
Mais recentemente, grupos de pesquisa
alheios a essa inflexibilidade comearam a ter maior
representatividade ao reconhecerem uma comple-
mentaridade entre as contribuies reducionistas e
holsticas. Alguns observam duas abordagens distin-
tas dentro desse grupo que podem ser denominadas
pelo prprio domnio conceitual que as originou.
A primeira advm daqueles que possuem um grande
apelo holstico, logo, assumem o todo como refe-
rncia principal para suas concepes e coletam a
contribuio das partes que compem esse todo
apenas quando necessrio. A segunda composta
por pesquisadores rigidamente reducionistas, ou seja,
aqueles que tm as partes que formam o todo como
ponto de partida para suas anlises, para, posterior-
mente, considerar esse todo como uma extenso
linear resultante de uma soma no complexa das
partes (MEBRATU, 1998).
Nas duas abordagens, os pesquisadores que
as representam afirmam com veemncia estarem
vinculados escola holstica. No entanto, de acordo
com Mebratu (1998), em ambos os casos eles falham
no que mais importa: na interao entre as partes e
o todo, e o todo e o ambiente.
Essas abordagens levam a uma estrutura
conceitual, provida de solues complexas pratica-
mente impossveis de serem implementadas. A falha
epistemolgica presente nessas vertentes holsticas
e reducionistas pode ser superada pelo simples re-
conhecimento de que o pensamento holstico est
baseado nas partes, no todo e, mais importante, na
interao entre essas partes, o todo e o ambiente.
Anterior a essa segmentao entre holismo
e reducionismo, e em verdade muito mais citada,
est a segmentao dos conceitos relacionados
sustentabilidade articulada por uma estrutura concei-
tual ecolgica, repartida em ecologia fraca e ecologia
 Responsabilidade social empresarial e sustentabilidade organizacional
profunda. De acordo com Clarke (1993), a ecologia
fraca compreende o tratamento dos problemas am-
bientais sem a anlise de suas principais causas e sem
confrontarem-se os choques filosficos, polticos e
econmicos que circundam as tomadas de decises
em relao s fatalidades naturais.
O mesmo autor relata que a ecologia pro-
funda observa a riqueza e a diversidade da vida como
valores donos de si mesmos e assume que os seres
humanos no possuem o direito de reduzi-los, exceto
em taxas de consumo necessrias para satisfazer
suas necessidades bsicas. Os defensores da ecolo-
gia profunda, segundo Mebratu (1998), enfatizam a
necessidade de se manter a diversidade cultural e a
diversidade nos arranjos sociais para que o Planeta
continue a existir.
Essas vertentes, forte e fraca, esto bem
vinculadas s proposies da sociologia ambiental.
No entanto, dentro das pesquisas organizacionais
tambm se nota a tendncia de se segmentar os
estudos da sustentabilidade. Milne, Kearins e
Walton (2006) afirmam ser possvel discernir dois
padres principais de pensamentos que conectam
a amplitude dos discursos sociais e ambientais
sustentabilidade organizacional.
A mais dominante dessas perspectivas
assume uma linha funcionalista, ao privilegiar uma
viso gerencial do conceito de sustentabilidade, o que
justificado pela concepo de que por melhorias
incrementais possvel efetivar e avanar na deno-
minada preocupao organizacional em relao
sustentabilidade.
O segundo padro de pensamento, total-
mente oposto ao primeiro, mais radical e crtico, por
sugerir que mudanas fundamentais sobre os mtodos
de gesto contemporneos so imprescindveis para
se alcanar uma sustentabilidade organizacional. Essa
abordagem admite que j existem crises, e outras
iminentes que comeam a se mostrar, causadas pela
superexplorao de recursos naturais, bem como
pela distribuio injusta desses recursos.
Tais circunstncias promovem o carter
extrapolado de crescimento e consumo de algumas
regies do Planeta impregnadas por superpopula-
es. Em essncia, essa segunda vertente fundamenta-
se na necessidade de se viver dentro dos limites da
natureza, uma vez que existem limites para o cres-
cimento (MILNE; KEARINS; WALTON, 2006).
A perspectiva incremental (ou funcio-
nalista), rotulada por Egri e Pinfield (2007) como
REBRAE. Revista Brasileira de Estratgia, Curitiba, v. 2, n. 2, p. 185-202, maio/ago. 2009
195
reforma ambientalista, est impregnada por um
tecno-otimismo. A tecnologia, segundo os autores,
vista simultaneamente como necessria para o
desenvolvimento cientfico e econmico e como a
soluo para o gerenciamento dos riscos ambientais.
Os autores dessa linha de pensamento tendem a
priorizar cada vez menos a frouxido do conceito
de sustentabilidade, por preferirem investigar como
tais termos podem ser operacionalizados em diversas
reas de negcios, designando as organizaes como
os principais agentes para promover a sustentabili-
dade (EGRI; PINFIELD, 2007).
Alguns autores, como Hart (1995) e Porter
e Van der Linde (1995), j afirmavam que a ao das
empresas em prol da sustentabilidade e do meio
ambiente somente aconteceria por situaes que se
caracterizassem por um ganho mtuo, ou seja, ser
boa para as organizaes e boa para o meio ambiente.
Tericos mais crticos e radicais em estudos orga-
nizacionais representam um grupo menor nessas
discusses, mas geralmente esto unidos por seus
preceitos sobre o que vem a ser uma sustentabilidade
forte e mais ecocntrica, totalmente oposta abor-
dagem tecnocntrica apregoada pela escola anterior
(MILNE; KEARINS; WALTON, 2006).
Definies sobre sustentabilidade forte
enfatizam no somente uma alocao de recursos
eficiente ao longo do tempo, mas tambm uma
distribuio justa de recursos e oportunidades entre
as geraes contemporneas e futuras, alm de uma
escala de atividade econmica coerente com a capa-
cidade de suporte dos ecossistemas (DALY, 1992).
Wackernagel e Rees (1996) argumentam que
a sustentabilidade no passa de um conceito que, em
simples palavras, traduz o modo de viver confortvel
e pacfico dentro de nveis suportados pela natureza.
Gladwin, Kennelly e Krause (1995) apresentam suas
dvidas em relao a abordagens que tratem da
sustentabilidade como um fenmeno consequente
da ao organizacional, e so extremamente crticos
quanto prtica constante de se basear os modelos
de gesto em premissas da ecoeficincia.
Dentro desse contexto, os adeptos da eco-
logia profunda, no que tange s pesquisas relaciona-
das s cincias organizacionais, tomam como uma de
suas bases alguns alicerces do movimento da justia
ambiental e das teorias polticas (TAYLOR, 2000).
Por tais contribuies, seus pesquisadores alegam
que existe muito mais a ser explorado pelas organi-
zaes do que simples prticas ecoeficientes, ou seja,
196 MUNCK, L.; SOUZA, R. B. de.
as empresas podem fazer muito mais no intuito de
avanarem efetivamente em causas ambientais e sus-
tentveis (MILNE; KEARINS; WALTON, 2006).
Exposta s vertentes que analisam a sus-
tentabilidade, acredita-se, segundo Kaptein e Wempe
(2002), que a sustentabilidade organizacional requer
um dilogo entre essas vertentes to enraizadas
em seus propsitos. Os autores argumentam que
a sustentabilidade de uma organizao, diferente-
mente de sua responsabilidade social, vai alm de
questes que envolvam transparncia, dilogo com
stakeholders e atos de reportar aes sustentveis, ao
priorizar a criao de valor para a empresa e para as
diversas comunidades com as quais se relaciona, a
constituio de prticas efetivas de gesto ambiental,
a elaborao de sistemas de produo benficos
natureza e a disseminao de uma eficiente gesto
do capital humano (KAPTEIN; WEMPE, 2002).
Compreendida a sustentabilidade organi-
zacional como uma das manifestaes que dialoga
com todas as vertentes analticas apresentadas da
sustentabilidade, apresenta-se a prxima seo com
o interesse de defini-la.
Definindo a sustentabilidade
organizacional
A sustentabilidade, de acordo com Dyllick
e Hockerts (2002), tornou-se o mantra do sculo
XXI, por agregar promessas de evoluo social em
um mundo mais justo e mais rico, dentro do qual o
meio ambiente e as conquistas culturais deveriam ser
preservadas para as geraes futuras. Tais promes-
sas, no entanto, esbarram em algumas esperanas e
medos, ambos motivos de orientaes e desafios para
muitos pesquisadores. A busca por um crescimento
econmico e uma equidade social tem percorrido um
vasto caminho, impregnado por possveis solues,
nos ltimos 150 anos. Ao agrupar a preocupao
de preservar os sistemas naturais, a sustentabilidade
agrupa os principais desafios da humanidade. Um
resultado considervel de toda esta discusso est
na adoo do termo desenvolvimento sustent-
vel nos discursos organizacionais (DYLLICK;
HOCKERTS, 2002).
A relevncia dessa considerao iniciada
pelas empresas est no fato dos sistemas industriais
e de prestao de servios causarem e determinarem
o comportamento dos fluxos de materiais e energia
REBRAE. Revista Brasileira de Estratgia, Curitiba, v. 2, n. 2, p. 185-202, maio/ago. 2009
na sociedade. Embora as indstrias sejam vistas,
tambm, como fonte de degradaes ambientais e
prejuzos sociais, elas representam parte essencial
dos processos de desenvolvimento e gerao de
riquezas. So, portanto, importantes atores sociais,
e bem por isso devem assumir lideranas em aes
que se preocupem em garantir um futuro sustentvel
(AZAPAGIC; PERDAN, 2000).
As organizaes envolvidas ativamente
no debate sobre sustentabilidade tentam identificar
maneiras pelas quais elas podem desenvolver novas
metodologias de gesto que permitam aprimorar as
prticas relacionadas aos pilares da sustentabilidade
e, consequentemente, contribuir de maneira mais
coerente com o desenvolvimento sustentvel. Uma
das maiores foras representativas quanto ao inte-
resse de uma sustentabilidade organizacional so as
legislaes, as quais comeam a ser reajustadas com
o intuito de melhor promover o desenvolvimento
sustentvel (AZAPAGIC, 2003).
O elevado interesse pela sustentabilidade
organizacional resultado da globalizao, pela qual
a complexidade do mundo dos negcios foi elevada.
Por ela novas demandas comearam a surgir e as
empresas passaram a ter que desenvolver mecanis-
mos que comprovassem o elevado grau de transpa-
rncia inserido em seus processos de negociao,
alm de prticas que as validassem como empresas
praticantes de uma cidadania corporativa. Alm do
mais, enquanto os governos tradicionalmente haviam
assumido a responsabilidade de incrementarem as
condies de vida das populaes ao redor do mundo,
as necessidades sociais tm excedido a capacidade
dos rgos e representantes polticos de supri-las.
Nesse contexto, o ponto principal de toda essa dis-
cusso est em verificar a representatividade das
organizaes quanto aos seus processos de gesto
junto sociedade (JAMALI, 2006).
Cada organizao, de acordo com van
Marrewijk e Werre (2003), deveria escolher sua es-
pecfica ambio e abordagem com respeito sua
sustentabilidade, de maneira que os objetivos e os
intentos organizacionais sejam unidos aos proces-
sos de planejamento estratgico, por meio de deci-
ses que apresentem respostas apropriadas para as
circunstncias que circundam o contexto sobre o
qual a gesto organizacional acontece. Um padro
diferenciado de definies e abordagens da susten-
tabilidade organizacional pode auxiliar a organizao
a encontrar uma trilha adequada, ou seja, relacionada
 Responsabilidade social empresarial e sustentabilidade organizacional 197

ao cenrio em que opera e aos valores que regem os
seus propsitos. Van Marrewijk (2003) elaborou um
modelo de hierarquizao que qualifica as empresas
em seis diferentes padres de alcance e desenvolvi-
mento da sustentabilidade organizacional, os quais
so explicados no Quadro 3.
Uma vez que enfrentam circunstncias dife-
renciadas e operam por diversos sistemas de valores,
as organizaes desenvolvem diferentes manifestaes
de uma sustentabilidade organizacional. Essas diver-
gncias podem ser compreendidas como fenmenos
intrnsecos a diferentes nveis da sustentabilidade
de determinada organizao. Esses nveis refletem
as motivaes para se incorporar a sustentabilida-
de organizacional nas prticas do negcio, ou seja,
podem categorizar a organizao quanto ao tipo
de sustentabilidade organizacional que busca (van
MARREWIJK, 2003).

1 Pr-sustentabilidade organizacional
Neste padro no se observa qualquer ambio para se alcanar a sustentabilidade organizacional. No entanto algumas
aes rotuladas como sustentveis podem ser iniciadas quando exigidas por presses externas (legislaes e exigncia dos
consumidores). Um monitoramento rgido e constantes aprimoramentos so necessrios a fim de que a empresa possa
desenvolver o que entende sobre sustentabilidade organizacional.

2 A sustentabilidade organizacional em conformidade com a legislao

Neste padro de qualificao a sustentabilidade organizacional consiste na proviso de bem-estar para a sociedade dentro
dos limites previstos por normatizaes legais. Alm disso, as organizaes precisam responder a algumas demandas de
caridade e reivindicaes oriundas de atores sociais diversos. A motivao para a sustentabilidade est em perceb-la como
algo imposto, uma obrigao ou um comportamento correto.

3 A sustentabilidade organizacional orientada pelo lucro

Este padro de sustentabilidade organizacional caracterizado por uma integrao dos aspectos sociais, ticos e ecolgicos
junto s operaes realizadas pelas empresas, ou seja, junto aos seus processos de tomada de decises, desde que tal
opo contribua com algum retorno financeiro para a organizao. A motivao para a sustentabilidade organizacional
est relacionada ao desenvolvimento financeiro do negcio. A sustentabilidade organizacional, portanto, apenas ser
promovida se for rentvel.

4 A sustentabilidade organizacional consciente (focada na conservao)

Neste padro existe um interesse por equilibrar questes econmicas, sociais e ecolgicas, todas colocadas em um mesmo
patamar de importncia. As iniciativas relacionadas a essa sustentabilidade organizacional vo alm das conformidades
legais e no se limitam s preocupaes sobre os lucros. A motivao para a sustentabilidade organizacional est no
potencial humano, na responsabilidade social das empresas e no cuidado com o Planeta.

5 Sustentabilidade organizacional sinrgica

Este padro de sustentabilidade organizacional busca por solues funcionais e bem elaboradas que criem valor nos escopos
econmicos, sociais e ecolgicos. Esta performance evidenciada por diferentes ndices de desempenhos organizacionais,
os quais so conquistados por uma abordagem de ganho mtuo participada por todos os stakeholders mais relevantes
da cadeia de relacionamento da organizao. A motivao para a sustentabilidade organizacional est em reconhecer a
sustentabilidade como um fenmeno importante por si s, especialmente por ser compreendida como uma ao inevitvel
para o progresso da empresa.

6 Sustentabilidade organizacional holstica

Este padro identifica que a sustentabilidade organizacional est extremamente integrada e embutida em cada um dos aspectos
envolvidos aos processos de gesto e, bem por isso, objetiva contribuir para a qualidade, manuteno e continuao da vida
de todos os seres e instituies, tanto no presente quanto no futuro. A motivao para a sustentabilidade organizacional
est em observar a sustentabilidade como a nica alternativa de resposta crise do meio ambiente. Assim, cada pessoa e
organizao possuem uma responsabilidade universal para com todos os outros seres vivos do Planeta.

Quadro 3 - Os padres de sustentabilidade organizacional

Fonte: van MARREWIJK, 2003.

REBRAE. Revista Brasileira de Estratgia, Curitiba, v. 2, n. 2, p. 185-202, maio/ago. 2009

198 MUNCK, L.; SOUZA, R. B. de.
Van Marrewijk e Werre (2003) ressaltam que
a sustentabilidade organizacional propcia a cada
realidade empresarial. Para eles, cada organizao
possui a sua definio do que vem a ser uma susten-
tabilidade organizacional, tanto que esse conjunto
diferenciado de definies implica que no existe
algo tangvel que possa manifestar a existncia dessa
sustentabilidade organizacional. Os autores consi-
deram que as caractersticas de um nvel especfico
de sustentabilidade organizacional esto embutidas
nos respectivos arranjos institucionais: quanto mais
ambiciosa a sustentabilidade da organizao, mais
complexa sua estrutura organizacional.
Dyllick e Hockerts (2002) asseveram que,
mesmo sendo a sustentabilidade organizacional
especfica a cada organizao que a busca, existe um
consenso de que tal tipo de sustentabilidade j est
situada em debate global, dentro do qual assume-se
como maior relevncia a necessidade de se satisfazer
as necessidades humanas bsicas. Jamali (2006) com-
plementa a definio de Dyllick e Hockerts (2002)
ao admitir que a sustentabilidade organizacional, em
mbito macro, compreendida como uma srie de
polticas, interligadas s atividades organizacionais e
aos processos de tomadas de decises, que objetivam
garantir que as empresas venham a maximizar os
impactos positivos de suas atividades em relao
sociedade ou, ainda, que elas operem por mtodos
que vislumbrem a necessidade de se encontrar ou
exceder as expectativas ticas, legais, comerciais e
pblicas que as sociedades possuem em relao s
organizaes.
A realizao da sustentabilidade organiza-
cional, portanto, no uma tarefa trivial, mas sim um
propsito acompanhado por uma srie de desafios.
Um desses desafios extrair a noo de que todos
os pilares da sustentabilidade so iguais em termos
de relevncia, e tambm acabar com a tentativa de
traduzir todos os benefcios da sustentabilidade em
mensuraes financeiras. No sempre fcil ou pos-
svel quantificar diretamente os benefcios financeiros
da sustentabilidade organizacional; e, frequentemen-
te, mesmo sendo eles bvios, possuem um tempo de
retorno maior do que os usuais. Essa situao leva
necessidade de se alcanar um desenvolvimento
paradigmtico sobre a maneira pela qual os negcios
so conduzidos (AZAPAGIC, 2003).
Por meio das consideraes apresentadas,
faz-se necessrio compor uma definio da sustenta-
bilidade organizacional coerente com os propsitos
REBRAE. Revista Brasileira de Estratgia, Curitiba, v. 2, n. 2, p. 185-202, maio/ago. 2009
deste artigo. Prope-se que a sustentabilidade orga-
nizacional meta componente da responsabilidade
das organizaes alcanarem o desenvolvimento sus-
tentvel. Ela dual, uma vez que precisa ser crtica em
termos tericos e funcionalista em termos prticos.
Assume uma identidade multifacetada, pois posi-
tiva, por se preocupar com as anlises cientficas e
os choques filosficos entre economia e ecologia, e
tambm normativa, por estar interessada nos acordos
e propostas direta e indiretamente relacionados s
organizaes e que contemplem em seus discursos
consideraes sobre o desenvolvimento sustentvel.
Ela procura o equilbrio de cada sistema de ao
organizacional, a fim de que esses equilbrios sejam
somados e interagidos em prol de um balanceado
desenvolvimento sustentvel. Trata-se de uma vertente
dos estudos da sustentabilidade inserida na escola
holstica, por compreender a relevncia da interao
entre as partes e o todo, e desse todo com o ambiente.
Ela confere s organizaes e ao meio a possibili-
dade de continuidade ecossistmica por inovaes
incrementais e radicais, mas com a preocupao de
validar o conjunto de interesses estabelecidos pelos
indivduos e pelas organizaes, em preocupaes que
enriqueam os princpios sustentveis da organizao.
A sustentabilidade organizacional, portanto, no
estvel, mas sim dinmica e cclica, uma vez que se
renova, ininterruptamente, a fim de que sua meta maior,
um desenvolvimento sustentvel, possa ser alcanada.
Trata-se da proposio de um conceito am-
plo e abrangente. No entanto, essa amplitude no
significa que o conceito apresentado tente representar
uma meta, perspectiva da sustentabilidade organiza-
cional, que traga consigo contribuies desconexas
de todas as vertentes analticas estudadas, mas, ao
invs disso, a construo da definio proposta pro-
cura adotar uma anlise mais compreensiva e in-
tegrativa sobre o que realmente constitui e alicera
a sustentabilidade das organizaes.
Consideraes finais: hierarquizando
os caminhos estratgicos para o
desenvolvimento sustentvel
O presente artigo foi realizado com o ob-
jetivo de hierarquizar teoricamente, junto s discusses
vinculadas responsabilidade social empresarial e
sustentabilidade organizacional, caminhos estratgicos
para o desenvolvimento sustentvel. Para tanto foi
 Responsabilidade social empresarial e sustentabilidade organizacional 199

realizada uma pesquisa bsica, qualitativa, exploratria
e bibliogrfica. A constituio do referencial terico
envolveu contribuies oriundas de autores que tratam
de estratgias organizacionais e da viso baseada em
recursos, da responsabilidade social empresarial, da
diferena entre desenvolvimento sustentvel e susten-
tabilidade, das vertentes analticas da sustentabilidade
e da sustentabilidade organizacional.
O raciocnio que guiou a elaborao deste
estudo considerou a responsabilidade social empre-
sarial e a sustentabilidade organizacional como dois
caminhos estratgicos possveis de serem adotados
pelas organizaes em prol de ofertarem contribui-
es para o alcance de um desenvolvimento sus-
tentvel. Ao tomar como base o referencial terico
desenvolvido esclarece-se que esses caminhos estrat-
gicos so desenvolvidos nos ambientes internos das
organizaes, pela observncia de inmeras externa-
lidades e pela ponderao de recursos e capacidades
internas que permitam o enfrentamento de tais
problemticas por mecanismos de gesto coerentes
para com a dimenso do objetivo almejado, ou seja,
o desenvolvimento sustentvel.
Embora parecidas faz-se necessria a ad-
moestao de que responsabilidade social e susten-
tabilidade organizacional diferem, ainda que ambas
possam ser admitidas como caminhos estratgicos
formulados internamente s organizaes. Em termos
de complexidade indica-se que a responsabilidade
social empresarial representa um dos passos iniciais
a ser dado por uma empresa a fim de que sua respec-
tiva sustentabilidade organizacional seja estabeleci-
da. Prope-se, assim, que a responsabilidade social
empresarial constitui uma iniciativa estratgica que
fundamenta a sustentabilidade organizacional, a qual
parte integrante e fenmeno consequente da estratgia
organizacional responsvel por conciliar interesses
organizacionais, expectativas sociais e preservao am-
biental, para que, assim, o objetivo estratgico maior,
o desenvolvimento sustentvel, seja garantido no que
tange responsabilidade organizacional de viabiliz-lo.
Admoesta-se, assim, que a sustentabilidade
organizacional concede fora estratgica aos princpios
da responsabilidade social empresarial e respalda as
decises e os processos empresariais acatados rumo
ao desenvolvimento sustentvel com mecanismos de
gesto coerentes para com as metas assumidas pela or-
ganizao, a fim de que ela galgue representatividade em
aes sociais mobilizadas em prol do desenvolvimento
sustentvel. Considera-se, ento, que a maturidade e
a ramificao da responsabilidade social empresarial
pode ser observada na sustentabilidade organizacional,
logo, aquela constitui em um caminho organizacional
estratgico inicial e esta representa um caminho or-
ganizacional estratgico avanado para a viabilizao
do desenvolvimento sustentvel. O Quadro 4 resume
os principais temas abordados no artigo em conceitos
relacionados s organizaes.

Fenmeno em anlise Conceituao em relao s organizaes

Desenvolvimento O desenvolvimento sustentvel enquanto objetivo relaciona economia e ecologia; enquanto processo
sustentvel interliga ecologia e sociedade; e enquanto ao organizacional exige a vinculao entre economia,
ecologia e sociedade. O desenvolvimento sustentvel busca a soma dos equilbrios dos sistemas
sociais, econmicos e ambientais, e mais um equilbrio maior composto por todas as interaes
entre esses sistemas.
Sustentabilidade A sustentabilidade compe aes mais objetivas que propiciam o alcance de um desenvolvimento
sustentvel. Se considerada cada meta organizacional como um objetivo final em busca de um
equilbrio sistmico, considera-se cada uma delas relacionadas sustentabilidade. A soma de tais
metas e a adio de sucesso desses objetivos sustentveis o que propicia um desenvolvimento
sustentvel.
Sustentabilidade Procura o equilbrio de cada sistema de ao organizacional, a fim de que esses equilbrios sejam
organizacional somados e interagidos em prol de um balanceado desenvolvimento sustentvel. Ela possui a res-
ponsabilidade de validar o conjunto de interesses estabelecidos pelos indivduos e pelas organizaes,
em preocupaes que enriqueam os princpios sustentveis da organizao.

Quadro 4 - Definies e relaes de dependncias entre os fenmenos investigados (Continua)

REBRAE. Revista Brasileira de Estratgia, Curitiba, v. 2, n. 2, p. 185-202, maio/ago. 2009

200 MUNCK, L.; SOUZA, R. B. de.

Fenmeno em anlise Conceituao em relao s organizaes

Responsabilidade social A responsabilidade social empresarial trata de questes como transparncia, dilogo com os
empresarial stakeholders e atos de reportar aes sustentveis. Ela compreendida como apenas um dos estgios
da sustentabilidade organizacional, no qual as empresas procuram meios que viabilizem prticas de
gesto que integrem as dimenses da sustentabilidade.

Quadro 4 - Definies e relaes de dependncias entre os fenmenos investigados (Concluso)

Fonte: Adaptado de DYLLICK; HOCKERTS, 2002; KAPTEIN; WEMP, 2002; LL, 1991; OSORIO; LOBATO;
CASTILLO, 2005; JIMNEZ HERRERO, 2000.

Por meio do quadro possvel compreen-
der a seguinte lgica de expresso e acontecimento
desses fenmenos junto a pesquisas relacionadas s
organizaes. A responsabilidade social empresarial
constitui uma srie de aes especficas que compem
apenas parte dos processos necessrios para o alcance
da sustentabilidade organizacional, que, por sua vez,
estrutura-se por decises interessadas em promover
um equilbrio de tudo o que se relaciona e influen-
ciado direta e indiretamente pelo agir operacional da
organizao. A sustentabilidade organizacional, por-
tanto, apenas uma das sustentabilidades necessrias
para o alcance do desenvolvimento sustentvel, logo,
admite-se que cada uma dessas sustentabilidades
uma meta incumbida de alcanar esse fenmeno
maior, o qual no estanque, mas ininterrupto, uma
vez que os sistemas transformam-se continuamente,
bem por isso, no dispensa a atuao efetiva e res-
ponsvel das organizaes em causas sustentveis.
Este artigo abre uma extensa agenda de
pesquisa possvel de ser explorada por pesquisadores
que se interessem sobre os temas aqui abordados.
Outros estudos podem ser desenvolvidos com o
objetivo de identificar outros caminhos estratgicos
organizacionais que contribuam para o alcance do
desenvolvimento sustentvel. Cabe tambm a reali-
zao de estudos empricos que estejam interessados
em verificar se tais caminhos estratgicos realmente
esto auxiliando a moldar ou a impedir a configurao
desse desenvolvimento sustentvel.
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