FACULDADE DE INFORMTICA E ADMINISTRAO PAULISTA

DIEGO FELIPE ROMBALDI

11AOJ

C O M O E N V O LVE R O S E T O R D E T E C N O L O G I A

DA INFORMAO NOS ASPECTOS DE

S U S T E N TAB I L I D A D E D A S O R G A N I Z A E S C O M

N FAS E E M E N G E N H A R I A D E S O F T WA R E

So Paulo

2011
 DIEGO FELIPE ROMBALDI

11AOJ

C O M O E N V O LVE R O S E T O R D E T E C N O L O G I A

DA INFORMAO NOS ASPECTOS DE

S U S T E N TAB I L I D A D E D A S O R G A N I Z A E S C O M

N FAS E E M E N G E N H A R I A D E S O F T WA R E

Trabalho de Concluso de Curso apresentado

Faculdade de Informtica e Administrao
Paulista, como um dos requisitos para
concluso do Curso de Ps-Graduao em
MBA em Engenharia de Software Orientada a
Servio (SOA)

Orientador: Prof. Eduardo Endo

So Paulo

2011
Dedicatria: Primeiramente a Deus que

sempre est comigo. Em especial para aos

meus avs e minha me, alm dos meus

familiares e todos os meus amigos e pessoas

que fizeram parte desta minha jornada,

oferecendo apoio nas necessidades e tendo

compreenso nos meus momentos de

ausncia.
AGRADECIMENTOS

A todos os professores que ajudaram no meu

crescimento educacional e profissional

proporcionando novas descobertas. A todos as

instituies de ensino nas quais tive o apoio na

minha jornada de estudos.

 RESUMO

A sustentabilidade no um tema apenas de interesse governamental ou da

sociedade. A sustentabilidade tambm de interesse e responsabilidade das
empresas, nas quais, devem promover aes que ajude na continuidade de seus
negcios, tornando-os mais duradouros, economicamente viveis e ecologicamente
corretos. Muitas iniciativas de carter sustentvel ajudam a formar uma crtica social
positiva sobre o impacto das atividades de uma empresa sobre o meio ambiente.
Entender o que a sustentabilidade e as iniciativas e processos que promovem o
movimento em prol sustentabilidade fundamental para que as empresas
incorporarem em suas estratgias de negcio planos sustentveis. A fim de
colaborar com os processos de sustentabilidade corporativos, o setor de Tecnologia
da Informao, atravs da chamada TI Verde, ajuda a promover aes mais
sustentveis no meio corporativo, maximizando assim seus efeitos. A TI Verde ganha
cada vez mais importncia e lideranas nos processos de sustentabilidade
corporativa promovendo a unio de novas tecnologias com os conhecimentos e
prticas sustentveis, incorporando-as dentro dos processos organizacionais,
reduzindo assim o desperdcio e aumento a eficincia. As prticas da TI Verde
podem ser abordadas em estratgias diferentes, nas quais que se enquadram a
realidade de cada organizao. No contexto de desenvolvimento de software os
conceitos de cincia e as prticas da engenharia so unidos atravs da Engenharia
de Software que passa a ter uma relao mais forte com os processos de
sustentabilidade corporativa.

Palavras-chave: Sustentabilidade. TI Verde. Desenvolvimento de Software

Sustentvel.
 LISTA DE ILUSTRAES

FIGURAS

Figura 1 Modelo de Box colocado em folha de rosto 9

Figura 2 Ilustrao tpica para exemplificar 12

Figura 3 - Modelo simplificado de ficha catalogrfica que o aluno poder digitar 17

Figura 4 - Modelo de glossrio 28

Figura 5 - Modelo de ndice de assuntos 29

QUADROS

Quadro 1 Nveis de trabalhos monogrficos 12

Quadro 2 Disposio de elementos 14

Quadro 3 Esquema da introduo 23

Este apenas um modelo.

Use a formatao j colocada, alm de aproveitar as idias quanto ao
contedo e modo de escrever.
Apague este Box ao terminar a pgina
 SUMRIO

INTRODUO............................................................................................................14
1. SUSTENTABILIDADE E CIDADANIA.....................................................................22
1.1 CONCEITO DE MEIO AMBIENTE.....................................................................22
1.2 PERSPECTIVA EVOLUTIVA DOS PROBLEMAS AMBIENTAIS.......................22
1.3 PRIMEIRA CONFERNCIA DA ONU SOBRE MEIO AMBIENTE.....................25
1.4 RIO 92................................................................................................................27
1.5 PROTOCOLO DE QUIOTO...............................................................................27
1.6 RIO + 20.............................................................................................................28
1.7 A SUSTENTABILIDADE NA VISO CONCEITUAL..........................................30
1.8 USO DA ENERGIA RENOVVEL E FORMAS DE ENERGIA LIMPA...............32
1.9 EFICINCIA ENERGTICA...............................................................................34
1.10 GESTO DOS RESDUOS SLIDOS, OS 3R E A HIERARQUIA DOS
RESDUOS..................................................................................................................35
2. SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA..................................................................38
2.1 PILARES DA SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA.......................................39
2.2 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL INCORPORADA AO NEGCIO
41
2.3 SUSTENTABILIDADE ALINHADA AOS INTERESSES E A ESTRATGIA
CORPORATIVA...........................................................................................................42
2.4 COMPETITIVIDADE E SUSTENTABILIDADE..................................................43
2.5 INCENTIVOS GOVERNAMENTAIS EM PROL SUSTENTABILIDADE.............45
2.6 GREENWASHING..............................................................................................46
2.7 SRIE ISO 14000 E SISTEMAS DE GESTO AMBIENTAL............................48
2.8 ECOEFICINCIA................................................................................................51
2.9 EVANGELIZAO PR-SUSTENTABILIDADE................................................53
2.10 LEED: ORGANIZANDO O AMBIENTE CORPORATIVO PARA OBTER MAIOR
PERFORMANCE SUSTENTVEL.............................................................................54
3. SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA..................................................................57
3.1 HISTRIA DA COMPUTAO..........................................................................57
3.2 TECNOLOGIA DA INFORMAO.....................................................................58
3.3 LIXO ELETRNICO...........................................................................................61
3.4 TI VERDE...........................................................................................................62
3.5 ESTRATGIAS DE IMPLANTAO DE TI VERDE..........................................65
3.5.1 NVEL 1: INCREMENTAO TTICA...............................................................65
3.5.2 NVEL 2: ESTRATGICO...................................................................................66
3.5.3 NVEL 3: DEEP GREEN IT (TI VERDE AFUNDO)............................................67
3.6 GOVERNANA DE TI ALIADA SUSTENTABILIDADE..................................67
4. TI VERDE E SUAS SOLUES CORPORATIVAS...............................................70
4.1 PEQUENAS SOLUES APLICADAS REDUO DO CONSUMO
ENERGTICO.............................................................................................................71
4.1.1 POWER SAVE ENGINES..................................................................................71
4.1.2 HIBERNAO....................................................................................................72
4.2 SOLUES APLICADAS AO PARQUE DE IMPRESSORAS...........................74
4.2.1 RECONDICIONAMENTO DE CARTUCHOS E TONERS.................................74
4.2.2 GERENCIAMENTO DE IMPRESSO...............................................................75
4.2.3 SOFTWARES DE CONTROLE DE IMPRESSO.............................................76
 ii

4.2.4 USO DE DOCUMENTOS DIGITAIS..................................................................77

4.2.5 GERENCIAMENTO ELETRNICO DE DOCUMENTOS (GED).......................78
4.2.6 INTRANET, WIKIS E SISTEMAS DE GESTO DE CONTEDO.....................80
4.3 TECNOLOGIAS DE COMUNICAO E PRESENA VIRTUAL......................81
4.3.1 TELECONFERENCIA........................................................................................82
4.3.2 AUDIOCONFERNCIA......................................................................................82
4.3.3 VIDEOCONFERNCIA......................................................................................83
4.3.4 TELEPRESENA...............................................................................................84
4.3.5 VOIP, WEBCONFERNCIA E OUTRAS ALTERNATIVAS DE BAIXO CUSTO 84
4.4 SOLUES PARA O PARQUE DE MAQUINAS...............................................85
4.4.1 EFICINCIA NAS ESTAES DE TRABALHO COM THIN CLIENT...............85
4.5 VIRTUALIZAO...............................................................................................88
4.6 BLADE SERVER................................................................................................93
4.7 ARQUITETURA DO CENTRO DE DADOS.......................................................94
4.8 COMPUTAO EM NVENS...........................................................................95
4.8.1 O QUE LEVA AS CORPORAES A ADOTAREM COMPUTAO EM
NUVEM E QUAIS VANTAGENS AO NEGCIO?.......................................................98
4.8.2 CUIDADOS COM A COMPUTAO NAS NUVENS.......................................100
4.8.3 RELAO SUSTENTVEL DA COMPUTAO EM NUVEM........................101
4.9 INFRAESTRUTURA DE TI SUSTENTVEL...................................................103
5. DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE SUSTENTVEL....................................104
5.1 MODELO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE INSUSTENTVEL....105
5.2 ENGENHARIA DE SOFTWARE......................................................................106
5.3 A IMPORTNCIA DOS MTODOS E METODOLOGIAS DE SOFTWARE....108
5.4 PLANEJAMENTO E GERENCIAMENTO DE PROJETO................................109
5.5 MTRICAS DE SOFTWARE............................................................................110
5.6 GERENCIAMENTO DE MUDANAS..............................................................112
5.7 CONTROLE DE QUALIDADE DE SOFTWARE..............................................113
5.8 CONSCINCIA DOS DESENVOLVEDORES DE SOFTWARE......................114
CONCLUSO............................................................................................................117
REFERNCIAS.........................................................................................................118
 14

INTRODUO
Mantenha este ttulo na formatao que j foi dada.
Para escrever a sua Introduo:
1. Leia atentamente e s depois comece a escrever por cima do texto.
2. A formatao em espao 1,5, justificado, Arial 12.
3. No final apague todas as dicas em vermelho e este Box.

Inicie sua introduo com um pargrafo que desperte a ateno dos leitores para o
seu TCC. No se esquea que uma introduo, segundo Tachizawa e Mendes
(2003, p. 86):

[...] a parte inicial do texto, no qual se expe o assunto como um

todo. Inclui informaes sobre a natureza e a importncia do
trabalho, relao com outros estudos sobre o mesmo assunto,
razes que levaram realizao do trabalho, suas limitaes e,
principalmente, seus objetivos. Devem constar tambm as partes
principais que compem o trabalho.

COMECE A ESCREVER SOBRE O MATERIAL DISPONIBILIZADO

A presente pesquisa se configura como Trabalho de Concluso de Curso de ps-

graduao em MBA em Engenharia de Software Orientada a Servio (SOA) da
Faculdade de Informtica e Administrao Paulista e apresenta suas justificativas
para a escolha do tema, bem como a sua delimitao. Com a finalidade de contribuir
para a produo cientfica e atingir certo grau de aprofundamento acadmico, a
pesquisa foi realizada pelo aluno Diego Felipe Rombaldi do curso de MBA em
Engenharia de Software Orientada a Servio (SOA). Alguma pesquisa prvia se fez
para a sua elaborao pelo estudante empenhado na pesquisa. Grande parte do
projeto inspira-se, no entanto, numa tentativa de avaliar e propor melhorias para a
rea em que atua o pesquisador.

DELIMITAO DO TEMA
 15

Para analisar [REPITA AQUI O TEMA DO TCC DE FORMA MAIS SUTIL],

circunscrito rea de [DEFINA: ADM, GTI, MIT....], a presente pesquisa se
organizou em torno de [ X ] captulos. O primeiro captulo apresenta [REPITA AQUI
O TTULO DO CAPTULO 1, DE FORMA SUTIL], fazendo uma avaliao de
[COMPLETE A FRASE CRIATIVAMENTE]. Em segundo lugar, feita uma anlise
[REPITA AQUI O TTULO DO CAPTULO 2, DE FORMA SUTIL]. Num terceiro
momento, apresentado [REPITA AQUI O TTULO DO CAPTULO 3, DE FORMA
SUTIL] que faz .... [COMPLETE A FRASE CRIATIVAMENTE]. [CONTINUE
FALANDO DE CADA CAPTULO DE FORMA RESUMIDA......CRIATIVAMENTE]. Os
dados foram levantados a partir de pesquisas desde o incio do curso at o perodo
atual.

JUSTIFICATIVAS PARA A PESQUISA

Afora o interesse pessoal do pesquisador, o tema se impe pela recorrncia das

discusses sobre a sustentabilidade e os processos empresariais, mais
especificamente envolvendo o setor de Tecnologia da Informao. No Brasil
assunto obrigatrio em todos os crculos, neste comeo da primeira dcada do
sculo XXI, pela contribuio que uma pesquisa desta natureza pode emprestar
compreenso do real papel do curso numa sociedade marcadamente composta de
pessoas carentes de formao acadmica e profissional.

em busca de novos valores e iniciativas que contribuam para a evoluo da

sustentabilidade em nosso planeta, nos quais envolvem valores e aspectos no s
ecolgicos, mas tambm, culturais, sociais e econmicos que esta pesquisa possui
grande relevncia com os atuais temas abordados pela sociedade, o que vem a
contribuir como fonte de conhecimento para novas iniciativas buscando processos
sustentveis dentro das organizaes.

O planeta Terra, saturado por milhares de anos de explorao de seus recursos vem
manifestando em diversas formas o quo afetado est aps tal explorao humana.
Os profissionais de diversos setores devem promover aes que mude e melhore
nosso planeta para as prximas geraes. A crescente expanso do setor de
 16

Tecnologia da Informao faz com que os profissionais desta rea tambm tenham
as mesmas preocupaes.

A TI Verde, como chamada por muitos autores, pode maximizar os efeitos de

sustentabilidade em todo o planeta e por meio deste conceito que este ser
orientado a fim de criar e demonstrar um modelo de sustentabilidade aplicvel nas
corporaes.

A importncia da sustentabilidade corporativa mostra que o setor de Tecnologia da

Informao pode ser um grande aliado na implantao de processos mais
sustentveis em suas atividades. Os passos para estes processos sustentveis so
longos, porm de extrema importncia para que a sociedade prospere de formar a
garantir sua existncia no futuro.

[Baseie-se em frases como estas para justificar a importncia da sua pesquisa]: H

total relevncia cientfica nesse projeto de pesquisa uma vez que os cursos de
[DEFINA] no Brasil, tm ainda uma procura muito grande, mas no a
correspondente oferta de empregos aps a formao destes alunos, bem como uma
no competente formao para a ocupao de cargos e empregos oferecidos no
mercado. Embora isso atinja grande parte da populao brasileira, o tema continua
margem das preocupaes dos cientistas. A pesquisa pode, ento, contribuir, entre
outras coisas, [MELHORE CRIATIVAMENTE A SUA REDAO. EXEMPLO:
...primeiro, para a devida avaliao da necessidade e da qualidade de ensino destes
cursos; segundo, para uma real compreenso dos fenmenos de ensino-
aprendizagem num pas em desenvolvimento, onde a qualificao profissional o
grande instrumento de cidadania; e, para fornecer elementos para um entendimento
das faculdades que oferecem tais cursos].

Por outro lado, a relevncia social da pesquisa se mostra pelo fato de que o estudo
permitir ajudar na resposta a uma pergunta bsica: justifica-se o envolvimento e o
investimento no setor de Tecnologia da Informao visando processos e prticas
empresariais mais sustentveis? Ao mesmo tempo, a pesquisa poder ajudar a
compreender a importncia de processos e prticas sustentveis em todos os
setores da sociedade. Crendo na sua real importncia, a pesquisa visa analisar e
identificar quais os fatores e os passos que o setor de Tecnologia da Informao
 17

deve seguir para maximizar os processos de sustentabilidade empresarial para, de

alguma forma, ajudar a sociedade em sua busca de cidadania plena, a partir do que
oferecido populao, especificamente na cidade de So Paulo.

O interesse pessoal do pesquisador advm do fato de militar na rea da Tecnologia

da Informao. O pesquisador se interessa grandemente pelo envolvimento do setor
de Tecnologia da Informao nos processos de sustentabilidade a fim de contribuir
para um meio ambiente melhor, principalmente quanto sua postura em prol de se
envolver mais efetivamente com o objeto de sua investigao.

A despeito de a pesquisa roar quase sempre o pioneirismo, pela quase inexistncia

de estudos na rea (especialmente no Brasil), o tema se mostra de execuo vivel,
primeiro, pela existncia de fontes a serem consultadas; segundo, pelo apoio que o
pesquisador recebeu da instituio e pelos estudos tericos j desenvolvidos nesta
rea.

REFERENCIAL TERICO

No apenas so aqui apontados os textos existentes at o momento, mas so

analisados os progressos, resultados, concluses e limitaes que ora se
apresentam. Segue, portanto, uma relao do que se tem pesquisado com vistas
elaborao do TCC, tanto no aspecto da apresentao do estado atual da questo,
como propriamente o referencial terico empregado na pesquisa (marco terico).

Foi de grande utilidade para a pesquisa o [TEXTO PRINCIPAL USADO PARA

FAZER O TCC neste lugar basta o ttulo e o autor] ... que apresenta [resuma o
texto se for livro faa uma sntese da quarta capa. Se for artigo, basta abreviar
ainda mais o resumo que todo artigo traz. Veja as dicas para uma redao adequada
a seguir]. Segundo o qual ..... Consequentemente ..... Por outro lado, ..... Como o
texto trata de......

O texto [outro TEXTO PRINCIPAL USADO PARA FAZER O TCC neste lugar basta
o ttulo], do(s) e autor(es) Fulano...., fruto de ...., em torno do tema da ...... So
 18

dados enfoques, no texto, de grande interesse sobre .........., os quais forneceram

pistas e abriram os horizontes para o tema deste TCC. So ferramentas concretas
que permitem o xito na .....

[Veja A SEGUIR outras formas de redigir suas explicaes sobre o REFERENCIAL

TERICO USADO NO TCC]:

A Revista [PODE SER SITE, ARTIGO, TESE J EXISTENTE DE PREFERNCIA...]

trata da ........., em textos coordenados por Beltrano...., em [ X ] partes, sendo que a
parte [ Y ] aponta especificamente ......... Esta monografia [DISSERTAO OU
TESE, ARTIGO ETC.] dedicada ..........., tambm foi til como um comparativo para
este TCC ora apresentado.

Fulano, Beltrana e Sicrano [quando for o caso de vrios autores] organizaram o texto
[Ttulo], no qual tencionam chegar a uma reflexo profunda do significado da .....
Tambm apontam para ....... Explicam ainda que a .................

Fulana da Tal apresenta o texto [Ttulo] no qual aborda o tema da .... e oferece
um ..... que facilita a ..........., com a finalidade de ........., bem como para ........ que
aponta para a importncia em relao .......... Portanto, o texto se mostra relevante
para a presente pesquisa, cujas concluses se mostram relevantes tambm....

Foi analisado o texto de ...., o qual aborda a ...... Portanto, ..... Por isso, ....

Por fim, foram empregados mapas conceituais [ESQUEMAS, QUESTIONRIOS,

DIAGRAMAS tudo que apie ao TCC] elaborados com vistas melhora de ........,
cujos autores so ...... Alm de analisar ...., o texto apresenta .... O interesse dos
autores da obra .ressaltar o conceito de ..... Propem, assim, um instrumento
concreto para .....

A anlise dos dados foi obtido mediante a aplicao de questionrios [planos de

projetos, pesquisas...] elaborados pelos pesquisadores. Secundariamente, com
apoio terico, foram consultados os textos citados na lista final de referncias, posto
que so livros indispensveis compreenso prvia do problema de pesquisa.
Uma classificao das fontes pode ser proposta assim:
a) Fontes primrias:
 19

Questionrios elaborados e aplicados pelos pesquisadores;

Documentos oficiais emitidos pela instituio de ensino;

Teses, dissertaes e TCC j existentes e que DEVEM SER USADOS e

devidamente CITADOS (sem plgios).

b) Fontes secundrias:

Textos de [C. Computao / T. Informtica] usados durante o curso;

Livros de metodologia do trabalho cientfico;

PROBLEMA

Como identificar formas de alinhamento estratgico entre as solues oferecidas

pela rea Tecnologia da Informao e as polticas de sustentabilidade empresarial?

HIPTESE

A partir de um conjunto de conhecimentos e tcnicas abordados atualmente sobre

sustentabilidade aliados a novas tecnologias de informao pode-se definir e aplicar
um modelo mais sustentvel no setor de Tecnologia da Informao alinhado com as
definies estratgica das organizaes.

OBJETIVOS

Para a apresentao mais clara dos objetivos dessa pesquisa a problemtica

(questo central) norteadora da pesquisa, bem como a hiptese de trabalho
(resposta provisria) foram o fio de Ariadne deste TCC, em fase de apresentao
para a banca examinadora. A partir da questo central o objetivo deste TCC :
Elaborar um estudo com ideais e prticas sustentveis que possam formar
um modelo de referencia para a adoo processos corporativos com foco em
 20

sustentabilidade aplicvel na rea de Tecnologia da Informao, a fim de

diminuir o impacto negativo que este setor tem em nosso planeta.

PROCEDIMENTOS METODOLGICOS

[ESCOLHA SEU MTODO E EXPLIQUE-O A SEGUIR:] A pesquisa seguiu etapas

prprias, a partir da hiptese norteadora. Para a coleta de dados foram necessrios
instrumentos adequados, bem como foram empregadas tcnicas aprendidas durante
o curso para a efetiva anlise dos dados coletados. Foram, portanto, adotados os
seguintes procedimentos [EXPLIQUE QUAL DELES VOC ESCOLHEU E ELIMINE
OS QUE VOC NO USOU EM SEU TCC]:
a) Leitura de textos de orientao terico-metodolgica;
b) Aplicao de testes e questionrios; [OU ALGO SEMELHANTE]
c) Anlise geral dos resultados.

Podem ainda ser apontados os seguintes procedimentos abaixo [ESCOLHA]:

Tipos de pesquisa: exploratrias, descritivas ou explicativas.

Mtodos cientficos especficos: indutivo, dedutivo, hipottico-dedutivo,

fenomenolgico, dialtico, etnogrfico, comparativo, anlise de contedo,
grounded theory (mtodo que capta o smbolo e gera teoria para uma
pesquisa de campo um mtodo indutivo) etc.

Amostras: determinar a quantificao do universo ou populao que foi

pesquisada. H tcnicas especficas de amostragem utilizando-se
conhecimentos e frmulas de estatstica.

Instrumentos: observaes, questionrios, entrevistas, experincias ou

simulaes etc.

Procedimentos: passos utilizados para a coleta dos dados, bem como para a
anlise dos dados. Isso permite aos futuros pesquisadores reproduzir, em
outro tempo e realidade, a pesquisa realizada.

Anlise e interpretao dos dados: indica a forma de coleta, a tabulao

dos dados e avaliao dos dados qualitativos.
 21

LIMITAES

Em seu trabalho, o pesquisador corre vrios riscos. O primeiro deles o de trabalhar

no domnio, s vezes, fluido da interdisciplinaridade, colocando-se logo sob o fogo
cruzado dos estudiosos de cada uma destas reas. Mais difcil, no entanto, pela
natureza da pesquisa, a obteno de respostas satisfatrias, o que s ser
superado com uma emptica relao com os examinadores da banca. Mesmo
consciente destas dificuldades, os pesquisadores realizaram a pesquisa, sabedores
de que as lacunas podero, depois de percebidas, ser devidamente preenchidas por
pesquisas posteriores.
1. SUSTENTABILIDADE E CIDADANIA

1.1 Conceito de meio ambiente

Segundo a resoluo do Conselho Nacional do meio Ambiente-CONAMA 306:2002:

Meio Ambiente o conjunto de condies, leis, influencia e interaes de ordem
fsica, qumica, biolgica, social, cultural e urbanstica, que permite, abriga e rege a
vida em todas as suas formas.
Encontra-se na ISO 14001:2004 a seguinte definio sobre meio ambiente:
circunvizinhana em que uma organizao opera, incluindo-se ar, gua, solo,
recursos naturais, flora fauna, seres humanos e suas inter-relaes.. Logo, uma
organizao responsvel pelo meio ambiente que a cerca, devendo, portanto,
respeit-lo, agir como no poluente e cumprir as legislaes e normas pertinentes
(DE LIMA, 2007).
Sendo assim, podemos dizer que o meio ambiente tudo que nos cerca. O ser
humano tambm faz parte do meio ambiente em que vive, relacionando-se direta e
indiretamente com todos os seus elementos, sendo tambm responsvel por muitas
transformaes do meio ambiente visando benefcios prprios.

1.2 Perspectiva evolutiva dos problemas ambientais

Com o inicio de uma produo em larga escala a demanda por matria prima teve
um aumento exponencial desde ento. A transformao dos recursos naturais em
bens de consumo industrializados passou a ser base da economia das
sociedades. Com os benefcios gerados desde a Revoluo Industrial gerou-se um
xodo populacional para as cidades que naquela poca era basicamente ruralista.
As mquinas foram o centro desta revoluo e como eram movidas a vapor tinha
como seu principal combustvel o carvo mineral. Naquela poca as fumaas que
saiam das chamins, geradas principalmente pela queima do carvo mineral,
significavam progresso e industrializao. Contudo, o homem dava inicio tambm a
vrios problemas ambientais conhecidos hoje.
 23

Um dos problemas intensificados desde aquela poca e um dos mais percebidos

hoje o aquecimento global que foi intensificado desde ento devido emisso de
gases de efeito estufa, como o CO2, oriundo de atividades humanas, principalmente
na queima de combustveis fsseis como o carvo mineral, petrleo e gs natural na
gerao de energia.
A chuva cida foi outro problema gerado pelas atividades industriais iniciados
naquela poca. Este tipo de chuva se forma na combinao dos gases inerentes a
queima de carvo mineral e outros combustveis fsseis com o hidrognio presente
na atmosfera sob a forma de vapor de gua. Com o desenvolvimento e avano
industrial, os problemas inerentes s chuvas cidas vm tornando-se cada vez mais
srios. Seu efeito devastador para os ecossistemas, alterando desde a qualidade
da gua qualidade do solo, prejudicando drasticamente vrias formas de vida. O
poder destrutivo da chuva cida tambm afeta as cidades corroendo diversos tipos
de edificaes como ponte e prdios, o que aumenta os custos com a manuteno
dos mesmos para que estes no tenham suas estruturas corrompidas por conta da
corroso.
Desde ento, as atividades industriais agravaram tambm outros problemas como a
poluio do ar, das guas e do solo agredindo no s a sade e o bem estar do ser
humano, mas tambm de todos os seres vivos de nosso planeta transformando
assim diversos ecossistemas.
Todavia no alto da Revoluo Industrial pouco se sabia sobre os limites do planeta e
isso nem importava, tudo que se desejava era uma maior produo sobre custos
cada vez mais baixos. Como havia fartura de recursos naturais e poucos problemas
ambientais para se preocupar naquela poca a cincia da poca demostrava pouco
interesse para os problemas ambientais gerados por esta revoluo, j que estes
problemas demorariam muitas dcadas para se manifestar.
Os problemas ambientais j existiam antes daquela poca, porm eram pouco
evidenciados j que no afetavam o modo de vida das pessoas. Mas com o
crescimento populacional acelerado desde a Revoluo Industrial houve um
crescimento desenfreado na explorao de recursos naturais para satisfazer a
demanda e aliado a isso houve diversos avanos tecnolgicos que ajudavam na
criao de novos produtos o que aguava ainda mais o desejo humano no consumo
de novos bens.
 24

Figura 1 - Estimativa do crescimento populacional ao logo dos anos

Analisando o crescimento populacional desde a Revoluo Industrial aos dias de

hoje percebemos que esse crescimento foi em torno de 880%, indo de
aproximadamente 800 milhes, em meados do sculo XIII, para mais de 7 bilhes
em 2012, com isso podemos dizer que o agravamento dos problemas
socioambientais cresceram nas mesmas propores (HAUB,2011).
Nos dias de hoje os problemas esto ainda mais agravados e mais perceptveis,
pois durante todo esse tempo pouco foi feito para uma melhoria significativa. Aps
tantos sculos acumulados de explorao e devastao, nosso planeta passou a dar
maiores sinais de sua fragilidade. Com a evoluo dos estudos sobre estes
problemas os cientistas passaram a compreender melhor as origens de cada deles e
tentam prever situaes futuras, sobre as condies do planeta se nada foi feito
hoje.
Contudo so inegveis os benefcios gerados desde a Revoluo Industrial aos
tempos modernos e impossvel visualizar um mundo hoje sem todas essas
benfeitorias, porm a humanidade necessita encontrar um ponto de equilbrio no
 25

qual as necessidades humanas sejam satisfeitas sem comprometer o meio

ambiente, e com esse novo pensamento criou-se novas reas de estudos e um novo
termo chamado sustentabilidade.

1.3 Primeira conferncia da ONU sobre meio ambiente

Realizada em 5 de julho de 1972, em Estocolmo na Sua, a Conferncia das

Naes Unidas sobre o Meio Ambiente Humano reuniu 113 pases e tambm ficou
conhecida como Conferncia de Estocolmo, marcando uma etapa muito importante
na eco poltica mundial. Esta conferncia resultou em inmeras questes que
continuam a influenciar e a motivar as relaes entre os atores internacionais,
colaborando para a notvel evoluo que eclodiram aps esta Conferncia
(PASSOS, 2009, p. 7; GODOY, 2007).
Segundo Philippe LE PRESTRE (apud PASSOS, 2009) houve quatro fatores
fundamentais que motivaram a deciso de realizar esta conferncia mundial sobre a
proteo ao meio ambiente:
a) O aumento da cooperao cientfica nos anos 60, principalmente devido a
preocupaes como mudanas climticas e problemas da quantidade e da
qualidade das reservas de gua disponveis;
b) O aumento da publicidade dos problemas ambientais, causado especialmente
pela ocorrncia de certas catstrofes, pois que seus efeitos estavam cada vez
mais visveis (o desaparecimento de territrios selvagens, a modificao das
paisagens e acidentes como as mars negras so exemplos de eventos que
mobilizaram o pblico);
c) O crescimento econmico acelerado, provocando profunda transformao
das sociedades e de seus modos de vida, especialmente com o aumento do
xodo rural, e de regulamentaes criadas e introduzidas sem preocupao
suficiente com suas consequncias em longo prazo;
d) Inmeros outros problemas foram identificados no fim dos anos 1960 por
cientistas e pelo governo sueco, considerados de maior importncia, afinal,
no podiam ser resolvidos de outra forma que no a cooperao
internacional. Alguns exemplos destes problemas so as chuvas cidas, a
 26

poluio do Mar Bltico, a acumulao de metais pesados e de pesticidas que

impregnavam peixes e aves.

Foi, portanto, na busca de solues eficazes para estes problemas que a

Conferncia de Estocolmo se originou, procurando envolver e propagar as
preocupaes com as questes ambientais com todas as naes participantes alm
de sensibilizar os chefes de estados nas responsabilidades de um desenvolvimento
mais preocupado com o meio ambiente.
Um dos atos mais importantes nesta conferncia foi a criao de um documento
histrico com 24 artigos assinado pelos pases participantes e teve como um de
deus principais objetivos a criao do Programa das Naes Unidas para o Meio
Ambiente (PNUMA), sendo esta a primeira agncia dedicada a coordenar as
atividades da ONU nas questes sobre o meio ambiente no mundo (GODOY,2007).
Segundo Passos (2009), tambm foram em pauta e a votao questes como a
Declarao de Estocolmo (Declarao das Naes Unidas sobre o Meio Ambiente),
a qual traz em seu Prembulo sete pontos principais, alm de vinte e seis princpios
referentes a comportamentos e responsabilidades destinados a nortear decises
relativas questo ambiental, com o objetivo de garantir a conservao dos
recursos naturais assim como um bem estar a todos. Alm desta declarao, foi
votado tambm um Plano de Ao para o Meio Ambiente composto por 109
recomendaes. Ainda foi posta em votao, a Resoluo sobre aspectos
financeiros e organizacionais no mbito da ONU.
Portanto esta conferncia mundial entre as naes, em 1972, foi o primeiro grande
passo para por em pauta preocupaes com a situao do meio ambiente, que at
ento eram pouco difundidas, at mesmo pela crena de muitos, que os recursos
naturais da Terra eram infinitos e que a humanidade poderia controlar o meio
ambiente a seu favor. Logo, foi a partir desta conferncia que se iniciou a forte
preocupao internacional movida hoje, combatendo as aes predatrias do ser
humano, que por fim afeta a prpria vida do ser humano.
 27

1.4 RIO 92

RIO 92 foi a segunda Conferncia das Naes Unidas sobre Meio Ambiente e
Desenvolvimento Humano, realizada em 1992 nos dias 4 a 14 de julho no Rio de
Janeiro. Esta conferncia tambm passou a ser conhecida como Cpula da Terra,
Eco Rio e Rio 92. Este evento reuniu chefes de estados de 108 pases para buscar
solues que diminussem a diferena de desenvolvimento entre os pases do norte
e do sul do planeta, mas preservando os recursos naturais da Terra. Com a intenso
de introduzir a ideia do desenvolvimento sustentvel, como um modelo de
crescimento econmico menos consumista e mais adequado ao equilbrio ecolgico.
As bases para a RIO 92 foram lanadas ainda em 1972 quando a ONU organizou
sua primeira conferncia (ESTADAO, 2007).
Muitos acordos e protocolos foram assinados pelos chefes de estado durante esta
conferncia. Talvez um dos documentos mais importantes gerados nesta conferncia
seja a Agenda 21 com mais de 2.500 recomendaes para implantar a
sustentabilidade alm de mtodos de proteo ao meio ambiente, justia social e
maior eficincia econmica.
Tambm podemos citar que o inicio das articulaes discutidas na Conveno
Clima, documento que propunha a volta das emisses de CO2 aos nveis de 1990,
foi percursora para a criao do protocolo de quito 5 anos mais tarde. Entre outros
benefcios tambm podemos citar tambm a criao de um fundo econmico para
cuidas das questes ambientais, a Conveno da Biodiversidade, a Carta da Terra e
a Declarao Rio.
Logo, pode-se afirmar que a Conferncia RIO 92 foi definitivamente o ponto decisivo
para o tema meio ambiente e sustentabilidade entrasse em pauta em definitivo na
agenda do mundo inteiro.

1.5 Protocolo de Quioto

O protocolo de Quioto um acordo que assinado por mais de 189 naes no ano de
1997, na cidade japonesa de Quioto. O protocolo firma um compromisso entre as
naes assinantes de se comprometerem a reduzir as emisses de gases
 28

causadores do efeito estufa em 5%, em comparao os nveis registrados no ano de

1990, com o objetivo principal de reduzir as emisses de dixido de carbono (CO2).
O Protocolo entrou em vigor em fevereiro de 2005 e prev que suas metas sejam
atingidas entre 2008 e 2012, quando sua validade se finda. O comprometimento do
corte das emisses de gases poluentes varia de pas para pas, e s foram
obrigadas a se enquadrar na regra as naes consideradas desenvolvidas.
As nicas naes industrializadas que no ratificaram o pacto com o Protocolo de
Quito foram a Austrlia e Estados Unidos. A Austrlia, contudo, em 2007 reviram sua
posio e ratificaram o acordo durante a Conferncia da ONU em Bali. J os
Estados Unidos, naquela poca o maior emissor de dixido de carbono do mundo,
sempre foram contrrios ao Protocolo de Quioto afirmando que a implantao das
metas prejudicaria a economia do pas e optaram por uma adeso voluntria por
parte de suas indstrias poluentes alm preferirem investir em novas solues
tecnolgicas para combater o aquecimento global. Outro motivo que levaram os
Estados Unidos a no aderirem ao protocolo foi a falta de exigncia com os pases
em desenvolvimento para a reduo das emisses, principalmente, com a China,
que hoje j a maior emissora de CO2 do mundo.
O Protocolo de Quioto indicava que os pases em desenvolvimento, como o Brasil e
China, eram os que menos contriburam para os efeitos do aquecimento global,
contudo, tenderiam a ser os mais afetados. J nas negociaes vigentes, para a
renovao do protocolo em 2012, as naes em desenvolvimento tendem a assumir
compromissos mais efetivos para contriburem com a reduo nas emisses de
gases do efeito estufa. (REVISTA VEJA ABRIL, 2008)

1.6 RIO + 20

A RIO + 20 ser a prxima conferncia da Organizao das Naes Unidas sobre

Meio Ambiente e Desenvolvimento Humano. Este encontro acontecer na cidade do
Rio de Janeiro em julho de 2012, exatamente 20 anos aps o primeiro encontro na
RIO 92, da a origem do nome RIO + 20. Participaro deste encontro 193 os lderes
dos 193 Estados que fazem parte da ONU, alm de representantes de vrios
setores da Organizao (NUNES, 2011).
 29

Idealizada pelo ex-presidente Luiz Incio Lula da Silva, que, em 2007, fez a proposta
para a ONU. To logo aceita pela ONU, esta conferncia foi marcada com o objetivo
de assegurar um comprometimento poltico renovado com o desenvolvimento
sustentvel, avaliando o progresso que foi feito at o momento e as lacunas que
ainda existem na implementao dos resultados dos principais encontros sobre
desenvolvimento sustentvel, alm de abordar os novos desafios emergentes.
Para evitar confrontos e mais fracassos nas questes de mudanas climticas as
discusses desse encontro se concentraro em sustentabilidade e os principais
temas que sero abordados sero:
A economia verde no contexto do desenvolvimento sustentvel e da
erradicao da pobreza
O quadro institucional para o desenvolvimento sustentvel.

Na maioria dos ltimos encontros globais quando o assunto meio ambiente o foco
vem sendo a reduo das emisses de gases colaboradores para o aquecimento
global, principalmente na reduo da emisso de dixido de carbono, considerado o
principal vilo, mas os maiores emissores do mundo, incluindo China e Estados
Unidos, sempre resistiram a assinar qualquer tratado, argumentando que isso
enfraqueceria o desenvolvimento econmico de seus pases.
O momento parece muito propcio a este encontro. Com as economias globais
tradicionais entrando em crise. Os recursos naturais atingindo seu limite. Uma
crescente populao mundial atingindo a marca de mais de sete bilhes. Fortes
indcios sobre o aquecimento do planeta. Os lderes podem aceitar a premissa de
que faz sentido assegurar que naes ricas e emergentes podem crescer sem
prejudicar ainda mais o meio ambiente.
Embora a guerra de poder seja intensa, principalmente entre as superpotncias
potncias energtica como os EUA e China alm alguns produtores de petrleo no
Oriente Mdio, h uma esperana muito grande que muitos acordos sejam firmados
durante este encontro da ONU e mesmo os assuntos que no vierem a ser
resolvidos de imediato serviro como um ponto de partida para resolues futuras. O
Rio em julho de 2012 ser o centro das atenes do mundo todo, agora no pelo
carnaval ou pela festa de fim de ano, mas sim pela expectativa de solues e
 30

acordos que perpetuem o bem estar da humanidade bem como a plena qualidade
do meio ambiente.

1.7 A sustentabilidade na viso conceitual

O termo sustentabilidade vem sendo usada por muitas pessoas, em diversas mdias
e inclusive para marketing de organizaes. Contudo, necessrio ser cuidadoso
porque muitos desses usos no so fiis ao verdadeiro sentido da palavra.
Sustentabilidade vem de sustentvel, que por sua vez vem de sustentar. De acordo
com o dicionrio Aurlio sustentar significa: 1. Segurar para que no caia; suster,
suportar. () 4. Resistir a. 5. Conservar, manter. () 8. Impedir a runa ou queda de.
().
Assim sendo pode afirmar que a sustentabilidade a habilidade de sustentar ou
suportar uma ou mais condies, exibida por algo ou algum. uma caracterstica
ou condio de um processo ou de um sistema que permite a sua permanncia, em
certo nvel, por um determinado prazo. Com uma tica voltada ao meio ambiente o
conceito pode ser entendido como o uso de recursos naturais para satisfazer as
necessidades presentes sem comprometer a satisfao das necessidades geradas
no futuro, j que os recursos naturais so finitos.
O Conceito de Sustentabilidade complexo, pois atende a um conjunto de variveis
interdependentes, mas pode-se dizer que uma capacidade de integrar as diversas
questes como:
Social: as questes sociais esto inseridas no contexto da sustentabilidade,
logo se no considerar a estas questes, no haver sustentabilidade, pois
em primeiro lugar necessrio respeitar o ser humano, para que este possa
respeitar a natureza. O homem a parte mais importante do meio ambiente.
Energtica: as questes envolvendo a energia so um dos princpios bsicos
para a sustentabilidade. Sem energia a economia no se desenvolve. Logo se
no h desenvolvimento econmico, as condies de vida tendem a
deteriorar-se.
Ambiental: as questes envolvendo o meio ambiente so a chave para o
alcance da sustentabilidade. Com a degradao do meio ambiente, o ser
 31

humano diminui sua qualidade alm de abreviar o seu tempo de vida; a

economia no se desenvolve; o futuro fica insustentvel e inserto.
Segundo o relatrio Brundtland (WCED 1987 apud CORREIA NETO; MAGALHES;
SANTOS, 2010), o uso sustentvel dos recursos naturais deve "suprir as
necessidades da gerao presente sem afetar a possibilidade das geraes futuras
de suprir as suas.
Para Garcia (2009) a sustentabilidade representa:

[...] um estado idealizado de sociedade onde as pessoas vivem muito

tempo, digno, confortvel e uma vida produtiva, satisfazendo as suas
necessidades em ambientalmente saudvel e socialmente justo maneiras,
de modo a no comprometer a possibilidade de outros seres humanos de
fazer o mesmo agora e no futuro distante. , com efeito, uma tentativa de
mesclar esforos de desenvolvimento e conservao da natureza de uma
forma mutuamente benfica para o bem comum das geraes presentes e
futuras do planeta. Na prtica, atingir a sustentabilidade ocorre atravs do
processo de desenvolvimento sustentvel - a descoberta, a execuo,
criao e adaptao das instituies apropriadas, polticas, estratgias e
tecnologias para produzir uma transio justa na sociedade que se move
em direo ao estado imaginado idealizado da existncia.

O conceito de sustentabilidade entendido por Aguilar (2011) uma maneira para

moldar a civilizao e suas atividades de um jeito que a sociedade, seus membros e
as suas economias possam sanar hoje suas necessidades totalmente, e ao mesmo
tempo preservar a biodiversidade e os ecossistemas naturais, planejando e agindo
de forma a atingir pr-eficincia na manuteno indefinida desses ideais.
Os pensamentos e ideias que surgem com a sustentabilidade abrangem desde a
esfera ecolgica at a esfera econmica, social e cultural. Para o relatrio publicado
sobre os assuntos abordados no Frum Internacional de Sustentabilidade realizado
27 e 28 de maro de 2010 um evento sustentvel tem que ser ecologicamente
correto, socialmente justo, culturalmente tico e economicamente vivel.
Assim sendo, a sustentabilidade para existir deve levar em conta no s os aspectos
ecolgicos, mas tambm considerao s questes sociais, ser culturalmente aceita
e ter viabilidade econmica.
O termo Desenvolvimento Sustentvel introduzido pela primeira vez no relatrio
Brundland, de 1987, incorpora todos estes aspectos, pois introduz a ideia atingir um
nvel satisfatrio de desenvolvimento econmico e social alm de realizaes
humanas e culturais, fazendo, ao mesmo tempo, um uso racional dos recursos da
Terra, preservando tambm as espcies e os habitats naturais do planeta. O
desenvolvimento sustentvel possibilita que as geraes futuras consigam satisfazer
 32

suas necessidades aliado aos mesmos aspectos de desenvolvimento das geraes

anteriores.
O conceito sobre o desenvolvimento sustentvel muito abrangente, pois interliga
vrias reas, firmando-se essencialmente em um ponto de equilbrio entre a
proteo do ambiente, a equidade social e o crescimento econmico. Logo, pode-se
afirmar que o desenvolvimento sustentvel a base para alcanar a
sustentabilidade.

1.8 Uso da energia renovvel e formas de energia limpa

A mudana no uso de energia no renovvel, como os combustveis fsseis, para

fontes de energia renovvel como a energia solar, elica e biomassa um principio
bsico para a perpetuidade da humanidade ao longo dos prximos sculos.
Hoje a humanidade sustentada principalmente pelo uso de fontes de energia no
renovveis, sendo que as fontes no renovveis mais utilizadas no mundo so
provenientes da queima de combustveis fsseis, que acima de tudo, so um tipo de
fonte de energia suja, j que, agride o meio ambiente na eliminao de gases na
atmosfera. Tais gases influenciam negativamente principalmente no aquecimento
global, alm de aumentar as ocorrncias de chuvas cidas e diminuindo a qualidade
do ar para os seres vivos.
Os combustveis fsseis so considerados fontes no renovveis de energia, por
no ser possvel repor o que utilizamos. Em algum momento eles iro acabar e
podem ser necessrios milhes de anos de evoluo semelhante para poder contar
novamente com eles. Podemos dizer tambm que as fontes de energia no
renovvel so aquelas cujas reservas so limitadas e esto sendo desgastadas com
a utilizao. As principais so a energia da fisso nuclear e os combustveis fsseis
(petrleo, gs natural e carvo).
Com o aumento dos problemas causados pela poluio que estas fontes de energia
causam, alm do fato que um dia este tipo de energia ir se esgotar, faz com que a
humanidade procure novas fontes alternativas de energia, sobre tudo energia
considerada limpa, ou seja, fontes de energia que no agridam o meio ambiente.
 33

A energia renovvel considera a energia que vem de recursos naturais como sol,
vento, chuva, mars, calor, biomassa e so naturalmente reabastecidas pelo ciclo
natural do planeta. O potencial energtico desse tipo de energia muito grande e
pode com o passar do tempo substituir plenamente os tipos de energia no
renovveis.
O foco para as prximas dcadas ser as pesquisas e o desenvolvimento
tecnolgico para explorao deste tipo de energia no futuro. Porm muitos governos
e muitas empresas j fazem uso deste tipo de energia. Hoje as fontes de energia
renovveis mais exploradas so a energia solar, elica e hidroeltrica, esta ltima
apesar de renovvel no pode ser considerada totalmente limpa, pois para ser
produzida na maioria das vezes necessita do represamento de rios e como
consequncia afeta todo o ecossistema em seu entorno, podendo at fazer
alteraes na humidade, temperatura e sazonalidade nas chuvas no entorno da
represa, contudo pelo seu grande potencial energtico acaba sendo mais explorada.
No Brasil os avanos com a inovao e explorao de recursos energticos
renovveis tem sido grande, envolvendo principalmente a explorao do lcool
combustvel extrado da cana de acar. Os biocombustveis so outro tipo de fonte
renovvel no considerada limpa, pois a energia obtida pela queima do
combustvel, que, consequentemente, acaba por eliminar gases nocivos ao meio
ambiente. Contudo a explorao desta fonte de energia tende a crescer, pois o pas
tem grande potencial neste setor.
Outro fator curioso que os biocombustveis, se comparados aos combustveis
fosseis, eliminam mais dixido de carbono para produzir o mesmo valor de energia.
Contudo os defensores do biocombustvel alegam que esta emisso maior
absorvida durante o processo de fotossnteses, no crescimento das plantaes.
Apesar de este discurso ser animador, devemos considerar que para haver o plantio
das matrias primas dos biocombustveis, florestas acabam sendo derrubadas para
dar espao s lavouras. As mesmas florestas derrubadas denotam um potencial
muito maior na absoro do dixido de carbono da atmosfera, logo, os
biocombustveis acabam no sendo a soluo exata para os problemas ambientais,
mas servem de fonte de transio enquanto novas tecnologias so evoludas para a
melhor explorao dos recursos renovveis limpos no futuro.
Apesar da evoluo tecnolgica e avanos nas pesquisas sobre as fontes de
energia renovveis h um forte temor que o processo de transio entre as fontes de
 34

energia no renovveis para as fontes de energia renovveis seja retardado ao

limite em favor principalmente dos produtores de petrleo. Isto prejudicaria
extremamente a sociedade, pois os problemas ambientais recorrentes a gerao de
energia avanam descontroladamente. Como este setor movimenta a economia
atual e possuem muito poder econmico e politico, o jogo de interesse poder
pender ao beneficiamento de poucos.
Os governos devem favorecer as solues que beneficiem a sociedade e no apoiar
as atuais produtoras e gerados de energia. A sociedade deve estar atenta aos
avanos alcanados e deve cobrar que as iniciativas em favor das fontes renovveis
sejam constantes. O futuro do planeta no depender apenas da energia que ser
gerada, mas sim da unio e preocupao de todos na busca de solues eficientes
que beneficiem a qualidade de vida em nosso planeta.

1.9 Eficincia Energtica

fato que a maioria das atividades da sociedade atual s possvel com o uso de
uma ou mais formas de energia. Dentre as diversas formas de energia existentes
interessam, em particular, aquelas que so processadas e disponibilizadas aos
consumidores onde e quando necessitarem, tais como a eletricidade, a gasolina, o
lcool, leo diesel, gs natural, etc.
Aparelhos simples como lmpadas e motores eltricos ou em sistemas mais
complexos que integram diversos outros equipamentos (geladeira, automvel ou
uma fbrica) fazem uso da energia. Estes equipamentos e sistemas transformam
formas de energia. Uma parte dela sempre perdida para o meio ambiente durante
esse processo. Por exemplo, uma lmpada transforma a eletricidade em luz e calor.
Como o objetivo da lmpada iluminar, uma medida da sua eficincia obtida
dividindo a energia da luz pela energia eltrica usada pela lmpada. Dessa mesma
forma pode-se avaliar a eficincia de um automvel dividindo a quantidade de
energia que o veculo proporciona com o seu deslocamento pela que estava contida
na gasolina originalmente (Instituto Nacional de Eficincia Energtica, 2012).
A eficincia energtica pode ser definida como a optimizao do consumo de
energia. A relao entre a quantidade de energia consumida por determinado
 35

equipamento ou aparelho e a quantidade de energia efetivamente utilizada por ele

para realizar a tarefa a que se prope. Em outras palavras, a eficincia energtica
alcanada quando h a menor perda possvel de energia no uso efetivo de um
equipamento.
Segundo Faria (2008) este conceito tambm pode ser estendido para edificaes e
processos. As empresas de todos os tipos podem buscar a eficincia energtica
atravs da adoo de tecnologias que aperfeioem o uso da energia e de medidas
simples de conscientizao de seu pessoal. que mesmo que um dia consigamos
uma lmpada que seja 100% eficiente, por exemplo, no vai adiantar nada se voc
deix-la ligada sem ter algum usando. A eficincia representa o quanto de energia
consumida foi transformada em energia til para o propsito a que se prope, logo,
se uma lampa, por exemplo, estiver ligada sem ningum usando no estar
cumprindo seu papel, reduzindo sua eficincia.
Outro aspecto importante sobre a que sempre ocorrem perdas na transmisso da
energia e quanto maior for distncia entre gerao e consumo, menor a eficincia
energtica. Por isso, importante que os governos implantem a chamada Gerao
Distribuda. Com o foco de diminuir a distncia entre o local onde a energia gerada
e o local onde consumida atravs da implantao de tecnologias como: co-
geradores, geradores de emergncia, fontes alternativas de energia, pequenas
centrais hidreltricas, e etc.
As empresas tambm podem agir neste contexto propondo edificaes com
sistemas de melhor eficincia energtica alm da implantao de sistemas de
energia como painis solares, que alm de aumentar a eficincia energtica traz
reduo nos gastos com energia e colabora com o meio ambiente no uso de um tipo
de energia limpa e renovvel.
A eficincia energtica e as energias renovveis formam dos dois principais da
poltica energtica sustentvel.
 36

1.10 Gesto dos resduos slidos, os 3R e a hierarquia dos

resduos

Sem dvida um dos maiores problemas enfrentados na sociedade moderna a

produo exacerbada de resduo slido, seja ele domstico, urbano, industrial ou
hospitalar. Este problema ocorre principalmente devido ao aumento populacional, a
uma corrida desenfreada no consumo de produtos, a ausncia de polticas pblicas
preventivas e a escassez de recursos no renovveis. Felizmente a sociedade vem
se organizando para combater este problema uma vez que a humanidade vem
refletindo sobre a reciclagem e reutilizao de produtos, j que so duas importantes
alternativas para a reduo da quantidade de lixo no futuro, criando com isso bons
hbitos de preservao do meio ambiente, o que leva a economia de matria-prima
e energia.
A gesto de resduos slidos introduziu um novo conceito conhecido como a
hierarquia dos resduos, que consiste na identificao das estratgias bsicas e de
suas respectivas importncias para o gerenciamento dos resduos. Conforme a
hierarquia, a preveno de resduos, ou reduo, encontra-se no topo, logo o fator
mais importante. seguida est reutilizao a reciclagem e por fim, da
recuperao, sendo o aterro a ltima opo sugerida para a destinao dos resduos
slidos.
A hierarquia dos resduos tem tomado muitas formas ao longo da ltima dcada,
mas o conceito bsico permaneceu a pedra angular da maioria das estratgias de
minimizao de resduos. O objetivo da hierarquia de resduos extrair os
benefcios mximos prticos a partir de produtos e para gerar a quantidade mnima
de resduos.
J o conceito dos 3 Rs foi introduzido a partir das categorias do topo da hierarquia
de resduos. Os 3 Rs fazem referncia a Reduzir, Reutilizar e a Reciclar. Este
conceito inclui grande uma variedade de iniciativas e em geral, as opes que se
encontro nos nveis mais baixos na lista so as menos desejveis. Este conceito
considerado como uma base para conscincia ambiental e uma forma de promover
o equilbrio ecolgico atravs de um comportamento consciente e escolhas.
Reduzir: diminuir a quantidade de resduos slidos produzidos de certa
forma fundamental. Os consumidores devem adotar hbitos de consumo
 37

saudveis como adquirir produtos que realmente sero utilizados e que sejam
reutilizveis, como exemplo: guardanapos de pano, sacos de pano para fazer
suas compras dirias, embalagens reutilizveis para armazenar alimentos ao
invs dos descartveis.
Reutilizar: o conceito de utilizar vrias vezes o mesmo produto ou a mesma
embalagem. Com criatividade e imaginao podemos ainda aproveitar sobras
de materiais para outras funes, como exemplo: garrafas de plstico e de
vidro para armazenamento de lquidos e recipientes diversos para organizar
os materiais de escritrio. Reformas de qualquer natureza se encaixam nesse
princpio.
Reciclar: principio de transformar os resduos, que antes eram inteis, em
insumos para a fabricao de novos produtos, beneficiando assim tanto os
aspectos ambientais como energtico. Exigir programas de reciclagem dos
governos locais, e principalmente participar deles, a melhor forma de
exercer esta ideia.
Podemos ainda adicionar a este conceito dos 3 Rs mais um R referindo-se a
reeducao. A sociedade a causadora e a principal prejudicada pela produo
descontrolada de resduos slidos, principalmente pela falta de conhecimento e
conscincia dos indivduos sobre estas questes. Outro motivo que leva os
indivduos a ter pouca de conscincia sobre estas questes a massacrante poltica
consumista que desde a infncia influenciam as pessoas ao consumismo
descontrolado. A reeducao da sociedade sobre os princpios sustentveis o pilar
bsico para que os indivduos conscientizem-se dos problemas e exeram um papel
fundamental no combate a tais problemas.
 38

2. SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA

Segundo a resoluo do Conselho Nacional do meio Ambiente-CONAMA 306:2002:

Meio Ambiente o conjunto de condies, leis, influencia e interaes de ordem
fsica, qumica, biolgica, social, cultural e urbanstica, que permite, abriga e rege a
vida em todas as suas formas.
A preocupao das corporaes com a sustentabilidade deve estar entre as
prioridades nos planos estratgicos. Com uma competitividade cada vez maior entre
as empresas e a crescente escassez de recursos naturais a sustentabilidade
corporativa passa a ser sinnimo de sobrevivncia empresarial. O futuro pode ser
incerto para muitas corporaes que no adotarem processos mais sustentveis
desde j.
As bases para a sustentabilidade corporativa devem estar enquadradas dentro
destes termos:
Ecologicamente correto
Economicamente vivel
Socialmente justo
Culturalmente diverso
Atualmente, encarar a sustentabilidade corporativa como uma necessidade real e
permanente para todos os portes de organizaes a condio mais bsica para
qualquer empreendimento ter sucesso. As necessidades dos consumidores refletem
tambm a sua viso de mundo e a importncia que do as questes sociais e
ambientais no mundo que os cerca. E para as corporaes, essa viso deve ser
intrinsecamente embutida em seu planejamento e prevista em qualquer estudo de
impacto produtivo ou mercadolgico (NUNES, 2008).
A sustentabilidade corporativa um conceito de extrema importncia e deve ser
amplamente difundido no mundo corporativo. Mudar os processos humanos bem
como os processos corporativos pode ser a nica alternativa para a perpetuidade e
a sustentabilidade social, ambiental e corporativa so as nicas alternativas
existentes.
Para fazer isso, as empresas precisam internalizar a dimenso de sustentabilidade
em suas atividades, com perspectiva de mdio e longo prazo, entendendo que
devem exercer um papel estratgico nos problemas sociais. Um bom exemplo de
 39

como colocar em operao o tamanho to no seu negcio pode ser visto quando as
empresas criar critrios de sustentabilidade para a compra de seus produtos e
servios, criando uma nova cultura que atinge toda a cadeia produtiva, garantindo
que o consumidor pode exercer uma escolha adequada em termos de seus prprios
valores em suas vidas dirias (FELDMANN, 2009).
A Gesto Sustentvel surge nas corporaes com o objetivo de dirigir o curso de
uma organizao, atravs de processos que valorizam e recuperam todas as formas
de capital, humano, natural e financeiro.

2.1 Pilares da Sustentabilidade Corporativa

Com o surgimento de diversos problemas na esfera ambiental e social, temas como

responsabilidade social, desenvolvimento sustentvel, sustentabilidade, gesto
ambiental e responsabilidade socioambiental tornaram-se parte das discusses
corporativas, j que muitos desses problemas socioambientais foram introduzidos
pelas atividades de diversos setores empresariais. Ao longo de alguns anos, essa
temtica vem sendo aprimorada e popularizada dentro do mundo corporativo. Cada
vez mais pases, empresas e universidades colocam o tema em pauta, denotando
sua relevncia para a sociedade global.
Para o respeitado autor de princpios e ideias sobre sustentabilidade, John Elkington
(1998), a sustentabilidade empresarial corresponde aos resultados medidos nos
termos ambientais, econmicos e sociais.
Foi Elkington, em 1990, que criou o conceito sobre o trip da sustentabilidade,
tambm chamado de Triple Bottom Line, ou People, Planet, Profit (Pessoa, Planeta,
Lucro), que corresponde aos resultados de uma empresa, medidos em termos
sociais, ambientais e econmicos. Este conceito forma os pilares da sustentabilidade
corporativa. De maneira que este conceito representa a evoluo do modelo de
negcio tradicional para um novo modelo de negcio que passa a considerar a
performance das organizaes nas questes ambientais, sociais e econmica.
Na esfera econmica incluem-se as economias formais e as atividades informais
que proveem os servios para os indivduos, grupos ou outras corporaes com o
objetivo de aumentar a renda monetria e o padro de vida humano. Este o
 40

resultado econmico positivo, ou seja, o lucro de uma empresa, que deve ser gerado
de forma honesta, sobrepondo-se ao lucro a qualquer custo, prevalecendo
harmonia com os aspectos sociais e ambientais.
J na esfera ambiental ou ecolgica refere-se ao capital natural de uma organizao
ou sociedade e considera ainda os impactos das atividades corporativas sobre o
meio ambiente, na forma que esta utiliza os recursos naturais, e a integrao da
gesto ambiental no dia-a-dia corporativo.
A esfera social engaja os aspectos do bem-estar humano, ressaltando que as
corporaes possuem um papel social importante, pois representam funes na
sociedade que deve benefici-la e nunca prejudic-la. Essa dimenso abrange tanto
o ambiente interno de uma corporao quanto o externo entidade. Internamente,
refere-se ao tratamento do capital humano: salrios justos, adequao legislao
trabalhista e ambiente de trabalho agradvel. Tambm preciso atentar para os
efeitos da atividade econmica da empresa nas comunidades vizinhas.
Para Kraemer (2011):

O desenvolvimento econmico e o meio ambiente esto intimamente

ligados. S inteligente o uso de recursos naturais para o desenvolvimento
caso haja parcimnia e responsabilidade no uso dos referidos recursos, do
contrrio, a degradao e o caos sero inevitveis, do acordo com o quadro
1, a ordem a busca do desenvolvimento sustentvel, que em trs critrios
fundamentais devem ser obedecidos simultaneamente: equidade social,
prudncia ecolgica e eficincia econmica.

Os executivos corporativos devem estar cientes de suas responsabilidades para

manter a sustentabilidade do negcio. cada dia mais importante que os executivos
incorporem em suas decises os aspectos de sustentabilidade tendo como base os
trs pilares da sustentabilidade corporativa como parte da estratgia corporativa.
Segundo Duarte (2011):

O executivo que busca se destacar no meio empresarial, obtendo

visibilidade, precisa apresentar diferenciais em sua gesto e estar
obrigatoriamente em constante processo de mudana e desenvolvimento.
Contudo, mudana sem sustentabilidade como chuva de vero: intensa,
mas passageira! Percebo, em minha vivncia profissional, muitas iniciativas
interessantes, ideias extraordinrias, executivos brilhantes e cheios de
energia para promover a mudana, porm sem se preocuparem com os
elementos que garantiro o equilbrio e a perpetuidade de um determinado
projeto, o que acaba transformando todas estas foras em grandes
fraquezas.
 41

2.2 Responsabilidade social e ambiental incorporada ao

negcio

Com o surgimento de diversos problemas na esfera ambiental e social, temas como

responsabilidade social, desenvolvimento sustentvel, sustentabilidade, gesto
ambiental e responsabilidade socioambiental tornaram-se parte das discusses
corporativas, j que muitos desses problemas socioambientais foram introduzidos
pelas atividades de diversos setores empresariais. Ao longo de alguns anos, essa
temtica vem sendo aprimorada e popularizada dentro do mundo corporativo. Cada
vez mais pases, empresas e universidades colocam o tema em pauta, denotando
sua relevncia para a sociedade global.
As empresas de hoje so agentes transformadores que exercem uma influncia
muito grande sobre os recursos humanos, a sociedade e o meio ambiente,
possuindo tambm recursos financeiros, tecnolgicos e econmicos. (KRAEMER,
2005).
Segundo Vaz e Arajo Junior (2011) a Responsabilidade Social:

[...] nasce de um contexto internacional em que temas como direitos

humanos, direitos do trabalhador, meio ambiente e desenvolvimento
sustentvel ganham vulto na discusso entre os pases membros das
Naes Unidas, resultando em diretrizes que, de certa forma, orientam a
formulao conceitual da Responsabilidade Social Empresarial (RSE). [...]
este tema, bem como o da preservao ambiental, consagrou-se como
preocupao das Naes Unidas a partir da Conferncia Rio 92. Desde
aquela poca, intensificou-se a discusso internacional e aumentou o
nmero de convenes sobre o meio ambiente, que se somaram a outros
acordos j existentes. A partir disso, a ONU criou uma srie de diretrizes
sobre as questes de responsabilidade social, dando aos governos poderes
para que estes possam exigir das organizaes o respeito pelos direitos
humanos, pela soberania e pelo desenvolvimento econmico local.

Pode-se dizer tambm que a Responsabilidade Social um conceito em que as

empresas, de forma voluntria, contribuem para uma sociedade mais justa e para
um meio ambiente melhor. Essa viso empreendedora deve ser mais preocupada
com o entorno social ao qual a organizao esta inserida. Ainda pode se dizer que o
tema Responsabilidade Social possui as seguintes caractersticas ser distributiva,
ser sustentvel, ser transparente e ser plural, ou seja, no preocupar-se apenas com
seus interesses, mas o da sociedade como um todo. O conceito de sustentabilidade
est intimamente relacionado com o da responsabilidade social das organizaes.
 42

A Responsabilidade Social incorporada ao negcio relativamente recente. Com o

surgimento de novas demandas e maior presso por transparncia nos negcios, as
empresas se veem foradas a adotar uma postura mais responsvel em suas aes.
Ainda segundo Kraemer (2005) a gesto responsabilidade social e ambiental, para
um desenvolvimento que seja sustentvel econmica, social e ecologicamente,
precisa contar com o apoio dos executivos e dos profissionais nas organizaes,
pblicas e privadas, que incorporem tecnologias de produo inovadoras, regras de
deciso estruturadas e demais conhecimentos sistmicos (sistema) exigidos no
contexto em que se inserem.
O primeiro passo, para uma sustentabilidade corporativa, pode ser dado na iniciativa
de incorporar a Responsabilidade Social como estratgia corporativa. A preocupao
dos consumidores sobre os temas sociais exige cada vez mais engajamento das
empresas com suas responsabilidades sociais.

2.3 Sustentabilidade alinhada aos interesses e a estratgia

corporativa

A Sustentabilidade deve ser parte da estratgia das organizaes ela deve ser
alinha aos interesses corporativos visando adquirir tambm maior de vantagem
competitiva. Para Michael Porter, "normalmente as companhias tm uma estratgia
econmica e um estratgia de responsabilidade social, e o que elas devem ter
uma estratgia s".
Uma politica sustentvel aliado conscincia social por parte dos executivos pode
significar uma vantagem competitiva imensurvel, se for integrada a uma estratgia
nica da organizao, tal como defende Porter, e no como algo que concorre. A
poltica sustentvel corporativa deve deixar de ser apenas parte da politica de
imagem ou de comunicao das corporaes, e sim, ser unificada como estratgia e
aos interesses corporativos. As ideias sobre sustentabilidade, como parte de uma
estratgia de obteno de vantagem competitiva por parte das empresas, refletida
e apresentada de uma forma expressamente declarada, ou seja, na elaborao do
que conhecido no mundo corporativo como Relatrio de Sustentabilidade.
 43

Tratar o meio ambiente como uma externalidade pode gerar lucro em curto prazo
custa da sustentabilidade. J as prticas de negcios sustentveis, por outro lado,
integram as preocupaes ecolgicas com as sociais e econmicas. A ideia da
sustentabilidade como uma oportunidade de negcio levou formao de
organizaes como o Consrcio de Sustentabilidade da Society for Organizational
Learning, a Sustainable Business Institute, e do Conselho Mundial para o
Desenvolvimento Sustentvel. As pesquisas focando progressivos lderes
corporativos que tenham incorporado sustentabilidade na estratgia comercial
produziu um modelo de competncias de liderana para a sustentabilidade. A
expanso das oportunidades de negcio sustentveis pode contribuir para a gerao
de novas oportunidades de trabalho.
A conscientizao e o apoio dos executivos corporativos no planejamento de
estratgias que alm de definirem os interesses corporativos assumam
compromissos de sustentabilidade so de suma importncia. Sem o apoio executivo
nos aspectos sustentveis a estratgia corporativa alinhada aos interesses
corporativos e a sustentabilidade pode estar comprometida, pois a primeira vista os
passos iniciais dados para a sustentabilidade corporativa pode representar aos
executivos um aumento nos custos.

2.4 Competitividade e Sustentabilidade

Ao longo da histria da humanidade, os fatores que determinam a competitividade

entre produtos e servios oferecidos tendem a variar e muito. Os fatores mais
aparentes so a disponibilidade de recursos, a qualidade, as inovaes
tecnolgicas, criatividade, marketing, velocidade e eficcia nas tomadas de deciso,
quantidade de competidores, tamanho do nicho de mercado entre muitos outros.
Contudo todos estes fatores tendem a se refletir no custo final do produto ou servio
oferecido. Em geral, a relao entre o custo do produto ou servio oferecido e os
benefcios providos este produto ou servio tende a ser o fator determinante na
escolha pelos consumidores.
A competitividade definitivamente est inserida implicitamente em nosso dia-a-dia.
Competir significa a busca simultnea de dois ou mais indivduos por uma
 44

vantagem, uma vitria, um prmio, uma colocao bem-sucedida. E, sendo assim, a

competitividade est presente tanto no trabalho, nos estudos, na carreira, como
tambm nos esportes, no trnsito, no amor, na famlia, enfim, nas atividades mais
corriqueiras de nossa existncia. A competio faz parte da sobrevivncia do homem
desde seus primrdios e geneticamente faz parte da natureza humana (NICOL,
2010, p. 37).
O diferencial competitivo de uma organizao depende das caractersticas de seus
produtos ou servios e do cenrio econmico, mas, alm disso, depende tambm do
modelo de gesto traado pelas pessoas que as dirigem.
At a pouco tempo atrs, acreditava-se que a sustentabilidade e a competitividade
empresarial eram temas divergentes, pois as preocupaes com o meio ambiente
eram tidas como despesas e no investimento, sendo assim, as empresas que
adotasses medidas de sustentabilidade poderia ter sua competitividade de mercado
comprometida. Todavia, este pensamento esta gradativamente sendo mudado e a
teoria que sustentabilidade e competitividade so temas recorrentes faz com que
estes temas ganham cada vez mais espao dentro das corporaes e sejam
tratados de maneira conjunta.
Hoje, a sustentabilidade dentro do contexto de competitividade pode ser tratada
como vantagem competitiva sobre os demais concorrentes. A vantagem competitiva
pode ser definida como uma vantagem que uma corporao possui em relao aos
seus concorrentes. A vantagem competitiva em geralmente demonstrada pelo
desempenho econmico sistematicamente superior ao dos demais competidores.
Sendo a vantagem competitiva demonstrara por um desempenho econmico
superior, a sustentabilidade pode ser inserida dentro de alguns tipos de vantagens
competitivas conhecidas como diferenciao no negcio, custos internos mais
baixos, barreiras de entrada no negcio, preferencia do cliente, etc. O foco dado
sustentabilidade neste contexto pode ser atribudo principalmente reduo de
custos e forma de marketing do produto.
Como os processos de sustentabilidade corporativa ainda esto nos passos iniciais
podemos considerar que as corporaes que adotam esses processos possuem um
diferencial no negcio que pode, deve e est sendo utilizado como marketing para
dar melhor visibilidade de suas marcas aos consumidores.
A sustentabilidade aplicada sobre a reduo dos custos internos atribui grande
vantagem competitiva sobre os concorrentes, pois est reduo de custos pode
 45

significar aos consumidores preos mais atrativos. Para a empresa pode significar
aumento de recursos para investimento em pesquisa, desenvolvimento de novos
produtos ou mesmo melhor margem de lucro.
Sobre a tica das barreiras de entrada de novos concorrentes ao negcio, muitos
nichos de mercado j possuem algum tipo de barreira ecolgica que torna o negcio
mais difcil para novos concorrentes. A uma forte tendncia que no futuro mais
barreiras ecolgicas sejam inseridas em outros nichos de mercado e as empresas
devem se antecipar a estas mudanas tomando estas barreiras uma proteo e
vantagem ao seu negcio.
Outra vantagem competitiva vem com a conscientizao contnua das pessoas
sobre os aspectos sustentveis. Sendo assim as empresas com melhor ndice de
sustentabilidade passaram a ter a preferncia do seu cliente.
Pode-se dizer que a relao bsica entre sustentabilidade e competitividade est na
atitude de como cada corporao encara as oportunidades de mercado e os deveres
sociais. Cada dia se torna mais importante preocupao dos gestores corporativos
sobre como inserir os processos sustentveis dentro dos fatores competitivos
empresarias. Os estudos no podem se limitar os conhecimentos atuais, mas devem
se estender a criatividade de cada um, estimulando tambm as inovaes que
agreguem estes dois pensamentos.

2.5 Incentivos governamentais em prol sustentabilidade

Para que as aes corporativas em favor da sustentabilidade tornem-se cada vez

mais comum necessrio que haja incentivos governamentais dos mais variados
tipos. As polticas governamentais devem incluir favorecimentos as empresas que
promovem aes sustentveis e penalidades as empresas que em algum ponto de
sua cadeia produtiva agrida o meio ambiente bem como aos interesses sociais.
Os incentivos governamentais podem vir principalmente no corte de impostos para
as empresas de melhor ndice de sustentabilidade. Podendo tambm se estender a
melhores taxas e prazos de financiamentos. Em contra partida, para as empresas de
baixo ndice sustentvel os governos devem aplicar penalidades como multas,
dificultar o financiamento e impedir a participao em licitaes governamentais,
assim forando a estas empresas adaptarem-se a um ambiente mais sustentvel.
 46

Estas medidas devem ser tomadas de mdio longo prazo tento em vista que a
onda em prol sustentabilidade corporativa ainda uma realidade nova e ainda
necessita o desenvolvimento de pesquisas e adaptao de muitos setores. As
primeiras aes devem ser tomadas nos setores extrativistas de matria prima e em
indstrias poluidoras ou de alto ndice de consumo energtico.
Como um incentivo s empresas com responsabilidade social e sustentvel a
BOVESPA, bolsa de valores de So Paulo, criou em 2005 um ndice para medir o
grau de sustentabilidade corporativo das empresas que tm aes na bolsa, I.S.E.
ndice de Sustentabilidade Empresarial. Este ndice tornou-se um importante fator
para despertar o interesse de investidores nas aes de empresas que possuem
polticas claras de respeito responsabilidade social de seus empreendimentos,
produtos e servios. As empresas que se interessam em adotar o ndice devem
responder a um questionrio de aproximadamente cento e cinquenta questes
relacionadas ao meio ambiente, atuao social, governana e seu envolvimento com
a causa do desenvolvimento sustentvel. E j existem trinta e duas empresas
vinculadas ao ndice cujo escopo e alcance devem aumentar consideravelmente
muito em breve.

2.6 Greenwashing

O termo em ingls Greenwashing, traduzido literalmente para o portugus como

lavagem verde ou maquiagem verde, derivado de outro termo em ingls mais
conhecido chamado de whitewash que se trata uma espcie de tinta branca barata
aplicada nas fachadas das casas.
Este termo foi adaptado pelos ambientalistas para designar um procedimento de
marketing utilizado por muitas corporaes e governos com a finalidade de dar
opinio pblica uma imagem ecologicamente responsvel dos seus servios ou
produtos, ou mesmo da prpria organizao. Neste caso, a organizao tem, porm,
uma atuao contrria aos interesses e bens ambientais.
Este termo tambm pode ser usado quando uma organizao gasta mais tempo e
dinheiro em publicidade para referir-se que so ecologicamente corretos ou
ambientalmente amigveis do que realmente gastam colocando em prtica aes de
 47

ajuda ao meio ambiente. Algumas organizaes podem fazer isso simplesmente

como uma questo de relaes pblicas.
O termo ainda pode incluir tambm as prticas enganosas ao cliente informando os
benefcios ambientais de um produto especfico, atravs de publicidade enganosa e
alegaes infundadas. Um exemplo disto seria uma empresa mudando o nome do
seu produto detergente spero de X produto para produto verde, mas o produto
ainda o mesmo detergente. Isso muitas vezes retratado por alterar o nome ou
rtulo de um produto para evocar o ambiente natural ou natureza, por exemplo,
colocando uma imagem de uma floresta em um frasco contendo substncias
qumicas nocivas. Ambientalistas usam frequentemente Greenwashing para
descrever as aes de empresas de energia, que so tradicionalmente os maiores
poluidores.
Segundo o especialista em meio ambiente e comentarista do Jornal da Gazeta
Ricardo Carvalho em entrevista realizada no dia 09/01/2012 o Greenwashing:

[...] quer se referir s pessoas, instituies e empresas que querem ser

verdes de qualquer maneira, mas na verdade no so sustentveis coisa
nenhuma. Elas usam o dinheiro para fazer uma ou outra ao, verdes, e
ficam rezando para que a empresa inteira seja vista como sustentvel. E por
que isto? Porque cada vez mais o consumidor tende a comprar produtos
que so sustentveis, ou seja, que respeitam o meio ambiente e no so,
por exemplo, poluidores ou emissores de gs carbnico.

Vrias atividades destinadas a reduzir as emisses de gases de efeito estufa podem

ser consideradas Greenwashing meramente simblico. Por exemplo, a Hora do
Planeta que incentiva os consumidores a desligar os aparelhos eltricos durante 1
hora. Isso pode fazer as pessoas se sentirem bem sobre um pequeno inconveniente,
sem criar qualquer reduo sustentada das emisses de gases de efeito estufa.
Contudo, isso no quer dizer que as organizaes no podem divulgar o que esto
fazendo pelo meio ambiente, mas sim que devem agir de modo mais transparente.
Um produto que consome menos energia ou emite menos gases poluentes no
pode ser intitulado como ecolgico se o seu processo produtivo tambm no foi
adaptado para diminuir as agresses natureza (FUNDAO VERDE, 2010).
Em um estudo sobre Greenwashing realizado pela da empresa americana
TerraChoice Environmental Marketing, citado na revista Business do Bem e tambm
no AmbienteBrasil, apontou os seis pecados cometidos pelas empresas ao fazer
propaganda das qualidades de um produto (FUNDAO VERDE, 2010):
 48

Malefcios escondidos
Falta de provas (certificaes duvidosas, por exemplo)
Promessa vaga (informaes chamativas como 100% verde sem
explicaes sobre o que realmente significam)
Dois demnios (produtos ecolgicos, mas que naturalmente trazem
malefcios, como cigarros orgnicos)
Irrelevncia
Mentira (qualidades falsas)

2.7 Srie ISO 14000 e sistemas de gesto ambiental

Recorrente a crescente preocupao com os aspectos ambientais muitas

organizaes no governamentais esto criando modelos para Sistema de Gesto
Ambiental (SGA), aplicveis a diversos e diferentes tipos de organizaes. As
organizaes preocupadas com os aspectos sustentveis, em geral, viso adotar
sistemas de gesto ambiental com bases e critrios comuns, sendo reconhecidos e
respeitados internacionalmente, na qual exprimam a ideia que as melhores prticas
para uma gesto ambiental bem sucedida seja aplicada.
Dentre os modelos de gesto ambiental mundialmente aceito, as normativas da
famlia ISO 14000 so destaque. A ISO 14000 uma famlia de normas relacionadas
gesto ambiental que existe para ajudar as organizaes a:
a) Minimizar a suas operaes (processos, etc.) que afetam negativamente o
meio ambiente.
b) Cumprir com as leis, regulamentos e outros requisitos ambientalmente
orientados.
c) Prover melhoraria continua na gesto ambiental.

A ISO 14000 consiste em um conjunto de regras e normas, agrupadas por assuntos-

chaves, que definem parmetros e diretrizes internacionalmente aceitas para a
gesto ambiental, direcionado s organizaes pblicas e privadas. Estas normas
foram definidas pela ISO (International Organization for Standardization ou
Organizao Internacional para Padronizao), com sede em Genebra, na Sua,
 49

que rene mais de 100 pases com a finalidade de criar normas internacionais. No
Brasil, o rgo que representa a ISO, responsvel por elaborar suas normas a
ABNT (Associao Brasileira de Normas Tcnicas) (PINTO, 2009).
A srie da ISO 14000 semelhante gesto da qualidade da ISO 9000 em que
ambos pertencem ao processo de como um produto produzido, em vez do produto
em si. Tal como acontece com ISO 9000, certificao realizada por organizaes
de terceiros ao invs de ser premiado pela ISO diretamente.
Na famlia ISO 14000, destaca a norma ISO 14001, que representa o conjunto
bsico de normas utilizadas pelas organizaes para a concepo e implantao de
um sistema eficaz de gesto ambiental. Outras normas includas nesta srie so ISO
14004, que d orientaes adicionais para um bom sistema de gesto ambiental, e
normas mais especializadas que tratam de aspectos especficos da gesto
ambiental. O objetivo principal da srie ISO 14000 de normas promover a maior
eficcia e eficiente da gesto ambiental nas organizaes e fornecer ferramentas
teis e utilizveis.
A ISO 14001 conhecida como um padro genrico de gerenciamento de sistema
de gesto ambiental, o que significa que ela aplicvel a qualquer tamanho e tipo
de produto, organizao ou servio, em qualquer setor ou atividade e pode
acomodar diferentes condies socioculturais e geogrficas. Todas as normas so
revistas periodicamente pela ISO.
As normativas da ISO 14001 so as nicas da famlia ISO 14000 que possibilitam as
organizaes participarem dos processos de certificao sobre Sistemas de Gesto
Ambiental. Entre os pr-requisitos para uma empresa se certificar esto o
cumprimento da legislao ambiental, diagnstico atualizado dos aspectos e
impactos ambientais de suas atividades, procedimentos-padro e planos de ao
para eliminar ou diminuir impactos ambientais, alm de pessoal devidamente
treinado e qualificado e campanhas internas constantes (COEN, 2007).
As normas da ISO 14001 foram desenvolvidas principalmente para ajudar as
organizaes a reduzirem seu impacto ambiental, mas alm de uma melhoria nos
padres ambientais e de desempenho, as organizaes podem colher uma srie de
outros benefcios econmicos, incluindo maior conformidade com os requisitos
legislativos e regulamentadores.
Os benefcios podem ser percebidos em primeiro lugar, reduzindo os riscos
ambientais pela melhoria na eficincia de uma organizao, conduzindo a uma
 50

reduo no desperdcio e de consumo de recursos, reduzindo assim os custos

operacionais. Em segundo lugar, como esta normativa um padro reconhecido
internacionalmente, as organizaes podem passar por processos de certificao
ISO 14001, eliminando a necessidade de mltiplos registros ou certificaes. Em
terceiro lugar, nos ltimos anos houve um grande movimento por parte dos
consumidores, para que as organizaes adotassem rigorosas normas ambientais,
fazendo com que a incorporao da ISO 14001 uma maior necessidade para a
viabilidade em longo prazo das empresas e proporcionar-lhes uma vantagem
competitiva contra as empresas que no adotam o padro. Este, por sua vez pode
ter um impacto positivo no valor dos ativos de uma organizao e pode levar
melhoria da percepo pblica sobre a organizao, colocando-os em uma posio
melhor para operar no mercado.
A ISO 14001 pode ser uma ferramenta muito eficaz para identificar oportunidades de
reduo de custos para algumas organizaes, contudo algumas outras
organizaes podem cometer erros em seu planejamento, pois a falta de
compromisso por parte dos executivos aliado a m compreenso de como deve ser
implantado e gerido um Sistema de Gesto Ambiental torna-se ineficaz todo o
processo. As melhorias que as organizaes podem realizar antes de adotar
normativas ISO 14001 incluem um planejamento adequado a sua estrutura e
alocao de recursos necessrios e adequados, oferecendo treinamento, criao de
fruns de discusso, definio de metas mensurveis e trabalhando de acordo com
a filosofia de melhoria contnua.
Para conseguir e manter o certificado ISO 14001, a empresa precisa seguir a
legislao ambiental do pas, treinar e qualificar os funcionrios para seguirem as
normas, diagnosticar os impactos ambientais que est causando e aplicar
procedimentos para diminuir os danos ao meio ambiente. Para uma organizao
obter o certificado ISO 14001 preciso que ela atenda as exigncias descritas nos
17 seguintes temas (SANTANA, 2010):
Politicas Ambientais;
Aspectos Ambientais;
Exigncias legais;
Objetivos e metas;
Programa de Gesto Ambiental;
 51

Estrutura Organizacional e Responsabilidade;

Conscientizao e Treinamento;
Treinamento;
Documentao do sistema de Gesto Ambiental;
Controle de Documentos;
Controle Operacional;
Situaes de Emergncia;
Monitoramento e Avaliao;
No conformidade, aes corretivas e aes preventivas;
Registros;
Auditoria de Sistemas de Gesto Ambiental;
Anlise crtica do Sistema de Gesto Ambiental (SGA);

Os princpios bsicos e a metodologia para adoo das normativas ISO 14001 pode
seguir a proposta PDCA (Plain, Do, Check, Act/Analize). Onde o planejamento o
inicio de todas as atividades para estabelecer objetivos e processos necessrios,
seguido da implantao dos processos. O monitoramento e as medies dos
processos ajudam nos resultados dos relatrios. Com base nos resultados obtidos
pode-se tomar medidas para melhorar o desempenho do Sistema de Gesto
Ambiental. Este ciclo nunca termina, pois deve seguir um processo de melhoria
contnua.

2.8 Ecoeficincia

No campo da sustentabilidade, a Ecoeficincia surge como um conceito que une

uma melhor eficincia corporativa a aes que preservem o meio ambiente, sem que
haja perda de competitividade ou aumento nos custo de produo. A Ecoeficincia
torna-se o ponto de equilbrio entre competitividade e preservao ao meio
ambiente.
 52

Pieratti (2010) define um conceito impar sobre o assunto, dizendo que a

Ecoeficincia uma filosofia de gerenciamento que leva sustentabilidade,
combinando desempenho econmico e ambiental e reduzindo os impactos
ambientais ao utilizar mais racionalmente matrias-primas e energia.
A Ecoeficincia segundo Pedrini, Silva e Soares (2006, p. 7) :

[...] uma estratgia plicada por diversas empresas visando aumentar a

qualidade de seus produtos e diminuir as perdas de matria-prima, energia,
e gua, diminuindo assim os seus impactos ambientais, possibilitando uma
diminuio dos custos de produo e levando melhoria do desempenho
econmico das empresas. Pode-se definir a Ecoeficincia de uma forma
geral com a seguinte sentena: criao de mais valor causando menos
impacto ambiental.

Para uma corporao atingir a ecoeficincia preciso planejamento e empenho para

aplicar aes que visem reduo do consumo de materiais primas, principalmente
aplicando aes que minimizem o desperdcio de matria prima durante o ciclo de
vida do produto ou servio; reduzir o consumo de energia; reduzir da disperso de
substncias txicas tanto no ar quanto no solo e nas guas; intensificar aes de
reciclagem de materiais; maximizao do uso sustentvel de recursos renovveis;
prolongao da durabilidade dos produtos e ainda agregao de valores aos bens e
servios. (FARIAS, 2007)
Ao incorporar a ecoeficincia nas corporaes, amplia-se o poder de competitividade
na produo e colocao no mercado de bens ou servios que satisfazem s
necessidades humanas. Os principais benefcios gerados so o acrscimo na
qualidade de vida e a minimizao dos impactos ambientais. Os recursos naturais
passam a ser usados de maneira mais eficiente. A estratgia corporativa aliada a
ecoeficincia demonstra que reduzir o impacto da produo no s
ambientalmente correto, mas pode ser tambm mais lucrativo.
Ainda segundo Farias (2007) as empresas podem propagar o conceito de
ecoeficincia atravs de quatro estratgias, sendo: processos ecoeficientes;
revalorizao de resduos e subprodutos, criao de novos e melhores produtos e as
alteraes das relaes entre consumidor e mercado. Por fim, as empresas
ecoeficientes so aquelas que conseguem benefcios econmicos, rapidez em seus
processos e qualidade de seus produtos, com reduo nos custos associados aos
desperdcios de gua, energia e materiais.
 53

2.9 Evangelizao pr-sustentabilidade

Atendo-se o contexto corporativo podemos dizer que de extrema importncia s

aes e as polticas sustentveis que as organizaes aplicam ou venham a aplicar,
porm no basta realizar aes sustentveis apenas no ambiente externo
empresa ou dentro dos processos empresariais. O mais importante no contexto
sustentvel corporativo a evangelizao de seus funcionrios sobre os conceitos e
prticas sustentveis das quais formam a conscincia coletiva sobre a importncia
da sustentabilidade.
muito penoso a qualquer empresa aplicar aes sustentveis, seja de qualquer
gnero, sem antes criar uma conscincia coletiva em seus funcionrios e
colaboradores sobre o que a sustentabilidade e quais os benefcios que ela
propicia empresa e a vida de cada um.
Os cidados conscientizados sobre o tema quando atuando dentro das corporaes
tendem a maximizar os benefcios gerados pelas aes sustentveis. A disposio
mudana em seus processos de trabalho maior, j que a conscincia sustentvel
ajuda aos indivduos a identificar os benefcios que as mudanas traro a empesa, a
ele prprio e ao meio ambiente.
As empresas devem aplicar constantemente treinamentos, palestras,
endomarketing, questionrios e publicaes de artigos sobre sustentabilidade para
envolver seus funcionrios em um pensamento coletivo. Os ensinamentos no
devem ficar apenas na conscincia de cada um, mas as empresas tambm devem
incentivar seus funcionrios a realizarem aes sustentveis dento e fora da
empresa.
Funcionrios com conscincia sustentvel tende a ter uma famlia com melhores
hbitos e pensamentos sobre sustentabilidade. Os hbitos sustentveis so
adquiridos e aprendidos com o tempo e podem ser disseminados dentro circulo
familiar ou de amigos de cada um, formando assim um circulo virtuoso.
Atendo-se ao ambiente interno, as empresas devem promover os mais diversos
incentivos aos funcionrios como o reduzir ao mximo o uso de impresses ou
cpias, desligar os aparelhos que consomem energia quando no utilizados,
reaproveitar papel e todo o tipo de material que possa ser usado mais de uma vez,
promover uso racional da gua e energia, colaborar na conservao dos
 54

equipamentos de trabalho e do ambiente de trabalho, alm de muitssimas outras

aes que a criatividade de cada gestor possa traar. So estes pequenos atos que
auxiliam as empresas a reduzirem custos e ainda ajudar o meio ambiente podendo ir
muito alm.
A maior contribuio que as empresas sustentveis podem fazer ajudar na
formao de cidados com conscincia sustentvel, atravs de suas aes
sustentveis e com a ajuda principalmente do endomarketing as empresas garantem
maior sustentabilidade no s dentro da empresa, mas ampliam ao estilo de vida
das pessoas os benefcios que a sustentabilidade gera, potencializando assim sua
contribuio ao meio ambiente.

2.10 LEED: organizando o ambiente corporativo para obter

maior performance sustentvel

A busca pela sustentabilidade corporativa a cada dia denota novas possibilidades.

Para os executivos corporativos a importncia de se reinventar diariamente est
fortemente ligada aos aspectos dos de novos produtos ou servios oferecidos,
porm esta viso pode ser estendida tambm aos aspectos sustentveis
empresarias.
Hoje se pode afirmar que um dos primeiros passos a se tomar rumo a excelncia na
sustentabilidade corporativa a reestruturao da infraestrutura interna de trabalho
ou a criao de um novo ambiente de trabalho que aborde todos os bons aspectos
sustentveis.
Cada vez mais novos empreendimentos, no s empresariais, esto sendo
construdos abordando modelos de maior eficincia energtica ou consumo e
reaproveitamento da gua, entre tantos outros. Como os empreendimentos so
construdos para resistirem por muito tempo importante que os novos
empreendimentos desde j se preocupem com suas responsabilidades e seu
enquadramento nos aspectos sustentveis de possveis legislaes do futuro,
propiciando tambm condies para possveis mudanas.
diante desse novo cenrio que os empreendimentos privados e governamentais
procuram modelos de construo sustentveis e, com essa procura, foi desenvolvido
 55

nos EUA, pela Green Building Council, o modelo Leadership in Energy and
Environmental Design (LEED) para certificao de construes sustentveis.
O LEED, conhecido em portugus como Liderana em Energia e Design Ambiental
ou Selo Verde, consiste em um conjunto de sistemas de classificao para a
concepo, construo e operao de edifcios de alto desempenho ecolgico. O
LEED tem como objetivo de estimular e acelerar a adoo global de edifcios verdes
sustentveis e prticas de desenvolvimento atravs da criao e implementao de
ferramentas universalmente compreendidas e aceitas, alm de critrios de
desempenho.
O LEED conquistou espao e hoje j uma referncia internacionalmente aceita
para a concepo, construo e operao de edifcios verdes de alto desempenho
sendo aplicado em mais de 30 pases. Ele fornece aos proprietrios e operadores
das ferramentas que eles precisam para ter um impacto imediato e mensurvel no
desempenho dos seus edifcios.
O LEED promove uma abordagem de todo o edifcio para a sustentabilidade,
reconhecendo o desempenho em cinco reas-chave da sade humana e ambiental:
Desenvolvimento local sustentvel
Eficincia da gua
Eficincia energtica
Seleo de materiais
Qualidade ambiental interna

Os crditos e pr-requisitos so organizados nas cinco categorias. Uma categoria

adicional, com foco em inovao, aborda conhecimentos em construo sustentvel,
em desempenho exemplar, e design nas quais estas medidas no so abrangidas
nestas cinco categorias ambientais.
Esta certificao baseada na pontuao total de pontos alcanados, na sequncia
de uma reviso independente. Com quatro nveis possveis de certificao
(certificado, prata, ouro e platina). O LEED suficientemente flexvel para acomodar
uma grande variedade de estratgias verdes do edifcio que melhor se encaixam as
restries e os objetivos de projetos especficos.
Por que certificar?
 56

Um nmero continuamente crescente de organizaes do setor privado e os

governos esto adotando a certificao LEED em sua poltica de programao e
operaes, com o objetivo de atingir e demonstrar sustentabilidade. As razes para
buscarem esta certificao incluem:
Ganhar o reconhecimento dos esforos de construo verde
Validar realizaes por meio de reviso de terceiros
Qualificar-se para uma crescente variedade de incentivos governamentais
Contribuir para uma base de conhecimento crescente de Green Building

Para o mundo corporativo esta certificao significa um grande diferencial

competitivo, consagrando assim as empresas realmente preocupadas com os
aspectos sustentveis. J no Brasil, so poucas as corporaes certificadas,
contudo vem crescendo a busca desta certificao pelas corporaes mais
interessadas em sustentabilidade corporativa, o que demonstra tambm uma
tendncia para os prximos anos.
 57

3. SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA

O Setor de Tecnologia da Informao ganhou muita importncia nas ltimas

dcadas. As empresas j no podem mais aumentar sua competitividade sem ter
uma forte aliana firmada com a TI.
Mediante a tal importncia corporativa o setor de TI passou a ter maior espao e
representatividade nas decises de negcio. A importncia corporativa em
contrapartida fez com que o setor de TI agregasse mais funes para dar suporte ao
negcio.
At a pouco tempo as solues de TI no tinham como princpio aes em favor ao
meio ambiente e a falta de conscincia fez com que o setor aumentasse sua
representatividade negativa para o meio ambiente consumindo mais energia
anualmente alm de demandar cada vez mais recursos naturais, sem contar no lixo
produzido sem uma destinao prpria.
Entender o que o setor de Tecnologia da Informao bem como todos os
processos que envolvem a excelncia em sua governana um passo importante
para adotar medidas mais efetivas em favor a sustentabilidade corporativa, social e
ambiental.

3.1 Histria da Computao

Ao longo de toda histria evolutiva da computao muitas transformaes

aconteceram at o que conhecemos hoje. Se for feito um paralelo da histria da
humanidade e o inicio da era dos computadores pode-se dizer que esse processo foi
dado a passos bem largos, j que em menos de 70 anos a evoluo da tecnolgica
tornou um computador que antes pesava toneladas e podia ocupar o espao de
vrias salas em poderosos computadores que hoje podem ser carregados at
mesmo no bolso. Hoje o mesmo espao usado pelos primeiros computadores pode
conter um centro de dados inteiro, tendo um poder computacional milhes de vezes
superior.
O primeiro computador digital eletrnico, o ENIAC, realizava cerca de 5 mil
operaes por segundo. Hoje, se comparado com os computadores atuais, o poder
 58

de processamento do ENIAC seria menor do que o de uma simples calculadora de

bolso. (TERRA, 2006)
Em meados do sculo XX originou-se inicio de uma nova era, a era da computao,
tornando assim um marco na histria da humanidade. Os recursos computacionais
desde ento foram usado pela humanidade como um aliado para novas conquistas.
O computador que inicialmente era usado como instrumento para analisar tticas de
guerra, desde ento passou a ser empregado nos mais diversos campos, ajudando
o homem em novas pesquisas em reas como medicina, fsica, qumica ou mesmo
auxiliando em previses climticas, clculos matemticos complexos, em novas
descobertas astronomia alm claro de facilitar tarefas do dia a dia tanto pessoal
como no mundo corporativo.
Hoje difcil imaginarmos a vida moderna sem o uso dos computadores para auxiliar
as atividades humanas. A internet cada vez mais presente no cotidiano das pessoas
passou a ser uma ferramenta fundamental para os mais diversos interesses que vo
desde a comunicao, colaborao, e entretenimento ao uso da informao como
forma de desenvolvimento social.

3.2 Tecnologia da Informao

O termo Tecnologia da Informao ou TI, originada do termo em ingls IT

(Information Technology), ganhou muito espao no cenrio mundial nos ltimos
anos. Durante todo este tempo diversos autores deram suas interpretaes sobre o
termo Tecnologia da Informao e tentam definir as atividades que esta rea
engloba. Contudo um consenso sobre este termo ainda no foi bem definido, pois
sendo esta rea de conhecimento muito vasta e segmentada h margens para
diversas interpretaes.
Este termo teve origem aps o lanamento de um artigo literrio escrito por Liavitt e
Whisler em 1981 sobre o titulo Administrando os anos 80 no qual se tornou um
clssico na rea da administrao (Santos, 2010, p 15).
Com o passar do tempo este termo foi ganhando diversas formas. No ramo
empresarial o setor conhecido hoje como TI, ou Tecnologia da Informao, at o
comeo dos anos 90 era conhecido aqui no Brasil apenas como setor Informtica, j
 59

que tratava apenas problemas empresarias no uso de computadores, com foco

principal nos problemas de hardware, que eram constantes. Ainda no comeo dos
anos 90 os computadores no eram uma realidade de todas as empresas, apenas
grande empresas como instituies financeiras e governamentais tinham condies
de manter sistemas e equipamentos de informtica. J com o passar do tempo
houve um amadurecimento sobre o que Tecnologia da Informao, tendo em vista
que a informatizao se tornava cada vez mais presente na realidade empresarial e
assim sendo novas funes foram sendo agregadas as atividades de do setor TI.
Para Brito (2009) o termo Tecnologia da Informao o conjunto de recursos
tecnolgicos e computacionais para gerao, aplicao e uso da informao. Este
conjunto de recursos no humanos dedicado [...] ao armazenamento,
processamento e comunicao da informao, bem como o modo como esses
recursos esto organizados em um sistema capaz de executar um conjunto de
tarefas..
J, segundo interpretao definida por Santos (2010, p 14):

A Tecnologia da Informao (TI) definida como qualquer atividade

relacionada computao. Existem diversas aplicaes para TI, na mais
variadas reas, que acaba se tornando uma tarefa complicada defini-la por
completo. [...] o significado do termo tecnologia da informao designa o
conjunto de recursos tecnolgicos e computacionais para gerao e uso da
informao.

A definio dada por Alecrim (2011) sobre Tecnologia da Informao:

A Tecnologia da Informao (TI) pode ser definida como o conjunto de todas

as atividades e solues providas por recursos de computao que visam
permitir o armazenamento, o acesso e o uso das informaes. Na verdade,
as aplicaes para TI so tantas - esto ligadas s mais diversas reas -
que h vrias definies para a expresso e nenhuma delas consegue
determin-la por completo. [...] h ainda vrios outros aspectos que devem
ser considerados.

Santana (2010) entende a Tecnologia da Informao como sendo uma rea de

conhecimento muito vasto e que por mais definies que se encontre o conceito
ainda ficar vago, j que, a Tecnologia da Informao envolve aspectos que vo
alm das atividades relacionadas computao, pois muitos processos humanos,
administrativos e organizacionais so envolvidos dentro do contexto da Tecnologia
da Informao. A Tecnologia da Informao deve trabalhar a informao com
tecnologias informatizadas aliadas a mo de obra humana ampliando o poder
competitivo da empresa.
 60

Podemos perceber, mediante as citaes acima, que cada autor possui uma
interpretao peculiar em alguns aspectos, porm todos demonstram que a
informao o ponto chave e central do setor de Tecnologia da Informao. Sendo
assim, de responsabilidade do setor de Tecnologia da Informao prover e
implantar solues computacionais que maximizem os ganhos no tratamento e uso
da informao. Em geral estas solues podem envolver muito mais do que apenas
hardware e/ou software podendo impactar tambm em mudana ou criao de
novos processos corporativos.
As solues providas pelo setor de Tecnologia da Informao visam beneficiar o
trabalho corporativo maximizando tambm a eficincia de seus funcionrios e at a
relao com seus clientes e fornecedores.
Em sntese ainda segundo Santana (2010):

[...] a Tecnologia da Informao pode ser considerada um instrumento de

importncia vital em todas as empresas, pois o grande gerenciador do
bem mais valioso de uma organizao, que a informao, auxiliando-se no
desenvolvimento e nas tomadas de decises.

A informao algo vital em qualquer seguimento e atividade humana. Seja por fins
comerciais, governamentais, filantrpicos ou mesmo do cotidiano pessoal, ter a
informao e saber como ela deve ser tratada e disseminada algo importante e
que gera valor. Nesse contexto Aguilar (2009) diz que necessrio fazer o uso de
recursos de Tecnologia da Informao de maneira apropriada, pois a informao
um bem que agrega valor a uma empresa ou a um indivduo e preciso utilizar
ferramentas, sistemas ou outros meios que tornem as informaes um diferencial
competitivo.
Sendo a informao um diferencial competitivo os sistemas de informao providos
pelo setor de Tecnologia da Informao devem agregar todas as funcionalidades
necessrias para garantir que esta informao esteja sempre disponvel quando
necessria para apoiar uma tomada de deciso.
Desta maneira, as corporaes devem encarar o setor de Tecnologia da Informao
como uma vantagem competitiva, alinhando-a aos interesses corporativos
principalmente no apoio estratgico e na gesto da informao. O setor de TI que
era inicialmente vista como suporte aos processos de negcio, hoje deve ser
considerada um fator crtico de sucesso.
 61

3.3 Lixo Eletrnico

O Lixo Eletrnico so resduos eletrnicos que no so ou no podem mais ser

reaproveitados. Exemplos de lixo eletrnico so computadores, monitores,
impressoras, celulares, notebook, cmeras digitais, MP3 player entre outros
equipamentos que por algum motivo so descartados. Podem ser considerados lixos
eletrnicos tambm outros artefatos eltricos como geladeiras, mquinas de lavar,
micro-ondas e o que mais voc usar em casa que, quando descartados, podem
poluir o planeta.
O lixo eletrnico j representa em torno de 5% de todo o lixo produzido pela
humanidade, quantia similar das embalagens plsticas, com a diferena de que,
quando descartados de maneira inadequada, os eletrnicos podem ser mais
nocivos. O Brasil produz aproximadamente 2,6 Kg de lixo eletrnico por habitante, o
equivalente a menos de 1% da produo mundial de resduos do mundo, porm, a
indstria eletrnica continua em expanso. At 2012 espera-se que o nmero de
computadores existentes no pas dobre e chegue a 100 milhes de unidades. Deste
total, 40% se encontram na forma de eletrodomsticos. S no Brasil so fabricados
por ano 10 milhes de computadores, e apenas uma pequena parte dos
equipamentos que saem de linha so reciclados (AGUILAR, 2009; CARPANEZ,
2010).
Alguns dos motivos para a grande gerao de lixo eletrnico so as rpidas
mudanas no setor de tecnologia, as alteraes nos tipos de mdia (fitas, software,
MP3), a baixa nos preos dos produtos eletrnicos e a obsolescncia dos produtos.
Alm do espao fsico que deve ser reservado para a destinao do lixo eletrnico o
grande perigo encontra-se nos materiais perigosos encontrados em sua composio
como, por exemplo, o chumbo e o mercrio. O lixo eletrnico ao ser descartado de
maneira incorreta em aterros sem o devido preparado para este tipo de lixo podem
fazer com que estas substncias perigosas parem nos lenis freticos
contaminando a gua e trazendo grande risco a sade humana.
No lixo eletrnico so encontrados mais de 60 tipos diferentes de substncias dos
quais alguns so muito valiosos e raros e outros de extrema periculosidade ao meio
ambiente. Dentre os materiais valiosos encontrasse metais como o ouro, cobre e
prata que apesar de em pequenas quantidades poder tornar mais vivel a
 62

reciclagem. Outras substncias como o mangans, zinco, silcio e alumnio esto

presentes na maioria dos compostos eletrnicos. Dentre as substancias mais
perigosas encontra-se o mercrio, amercio, enxofre, cdmio, xido de berlio e
chumbo.
As empresas so uma das grandes responsveis pela gerao de lixo eletrnico no
mundo e para minimizar os efeitos causados por elas no descarte do lixo eletrnico
elas devem manter planos de controle para o devido descarte deste tipo de lixo. A
principal alternativa a doao dos equipamentos que ainda funcionam. Para os
equipamentos sem utilidade ou danificados a reciclagem a melhor alternativa. O
setor TI envolvendo-se nos assuntos verdes deve ser o responsvel pela anlise das
condies e separao dos equipamentos. Para uma maior efetividade na
destinao do lixo eletrnico as empresas podem fazer aes em conjunto com os
fabricantes dos produtos.
J as empresas que produzem e inserem no mercado os produtos eletrnicos
devem tambm manter planos e aes para a retirada destes produtos quando estes
so descartados. O ciclo de vida do produto para estas empresas no acaba quando
estes so vendidos aos consumidores, mas sim quando estes produtos so
novamente recolhidos e devidamente descartados no meio ambiente. Neste sentido
importante tambm o envolvimento dos consumidores em procurarem os locais de
coleta do lixo eletrnicos. Os fabricantes por sua vez devem facilitar a vida dos
consumidores indicando no rtulo do produto, no site institucional ou por outros
meios onde esto os centros de coleta destes materiais.
Uma grande iniciativa feita pela Universidade de So Paulo (USP) foi criao do
Centro de Descarte e Reuso de Resduos de Informtica (CEDIR), que realiza a
coleta e a destinao adequada do lixo eletrnico. O CEDIR recebe tantos os lixos
eletrnicos das empresas quando o de pessoas comuns. Em sua triagem
verificado a situao de cada equipamento para depois enviar para a destinao
adequada.

3.4 TI Verde

O termo TI Verde ou Computao Verde, derivado do termo em ingls ou conhecido

como Green IT, uma nova tendncia em todo o mundo que estuda o impacto dos
 63

recursos tecnolgicos no meio ambiente pesquisando solues que ajudem no

combate a degradao do meio ambiente ao mesmo tempo em que proporciona
melhoria no desempenho e no uso eficiente dos recursos computacionais. As
preocupaes e estudos desta nova tendncia referem-se desde o uso mais
eficiente da energia, o uso racional de recursos e insumos na produo de
tecnologia, bem como o uso de matria prima e substncias menos txicas na
fabricao, abrangendo tambm recursos tecnolgicos que consumam menos
energia, e que no agridam o meio ambiente na sua utilizao e que por fim
minimize ou no proporcione impactos ao meio ambiente no seu descarte,
permitindo reciclagem e a reutilizao.
A TI Verde se baseia em desenvolver meios para diminuir o consumo excessivo de
energia gerado pelos aparelhos eletrnicos, reduzir ou eliminar os produtos qumicos
prejudiciais sade e ao meio ambiente desses aparelhos e promover o reuso e a
reciclagem dos equipamentos eletrnicos, ou seja, uma forma de evoluir com
tecnologia, usufruindo o que ela nos traz de benefcios, porm com conscincia e
sustentabilidade (ROLT et al., 2010).
Um fato importante que a TI Verde baseia-se nos mesmos pilares da
sustentabilidade corporativa tornando-a mais aderente aos processos sustentveis
corporativos. Os estudos desta rea da Tecnologia da Informao preocupam-se
com os aspectos sustentveis sem comprometer o seu desempenho e eficincia no
campo corporativo. As prticas da TI verde buscam reduzir o desperdcio e aumentar
a eficincia de todos os processos e fenmenos relacionados aos recursos
computacionais. Os aspectos e temas abordados pela TI Verde inserem uma viso
mais sustentvel nos projetos de informtica e tecnologia servindo como referncia
na implantao de solues mais eficazes, com a reduo de custos, consumo e de
menor impacto ambiental.
Com este novo pensamento, o mercado de TI abre as portas para um novo nicho,
onde computadores verdes e tecnologias da informao verdes a prxima
preocupao das indstrias em lanarem no mercado produtos mais eficientes, que
consomem menos e so ecologicamente corretos.
Um dos motivos que levaram ao surgimento da TI Verde o fato de que atualmente
dependermos profundamente dos computadores para nossa vida, no nosso trabalho
e nosso bem estar. Tal dependncia sobre os recursos computacionais fez com que
crescesse o consumo de energia e o consumo de matria prima para a produo
 64

dos recursos computacionais. Segundo levantamento feito pela Gartner estima-se

que, s os computadores, respondem por 2% de todas as emisses globais de
dixido de carbono (CO) do planeta (WALSH, 2009).
O setor de TI um dos que mais cresce em termos de emisso de carbono a uma
taxa de 12 % ao ano. J o consumo de energia do setor de TI pode dobrar at o ano
de 2020. Nos ltimos cinco anos, o consumo de energia nos Data Centers dobrou e
hoje 1% do consumo de energia de todo o planeta sendo que apenas 45% da
energia so utilizados pelos equipamentos de TI e os outros 55% pelos os
equipamentos auxiliares como ar condicionado, UPS, etc. Os servidores ficam em
mdia 80% do tempo com capacidade ociosa gerando consumo desnecessrio
(DONATO, 2010; Andrade, 2011; INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES, 2011).
S os servidores do Google gastam sozinhos, 0,01% de toda a energia eltrica
usada no mundo. O dado faz parte de uma pesquisa feita pelo professor de
engenharia civil e ambiental da universidade de Standford, nos EUA, Jonathan G.
Koomey. J a prpria Google revelou que seus Data Centers usam cerca de 260
milhes de watts todos os dias. Isso mais energia do que algumas cidades inteiras
consomem sendo o suficiente para abastecer de 100 mil a 200 mil casas.
(MONTEIRO; ROTHMAN, 2011)
Em uma pesquisa realizada pelo Departamento de Energia dos Estados Unidos em
parceria com a Universidade de Stanford mostrou que, nos ltimos sete anos, os
custos com energia aumentaram em torno de 40%. O resultado no s pesa no
bolso das empresas, como est aliado a uma das grandes preocupaes da
atualidade, o problema do aquecimento global. Os equipamentos de ar
condicionado utilizados para resfriamento consomem em torno de 44% da energia
total gasta por um data center, afirma Felipe Cabalero, gerente de data center da
Locaweb (INFO EXAME, 2009).
A TI Verde uma resposta sustentvel do setor de Tecnologia da Informao para
esses e outros problemas relacionados no s a computao, mas tambm a outros
problemas gerados por outros setores que tem ou podem ter o apoio da TI para
viabilizar projetos de sustentabilidade. O uso da tecnologia da informao e
comunicao pelas organizaes pode permitir ao Brasil uma reduo aproximada
de 27% na quantidade de emisses de CO2 no meio ambiente at 2020, se
comparado s emisses de 2006. A constatao faz parte de um relatrio da
 65

consultoria IDC, intitulado ICT Sustainability Index (ndice de Sustentabilidade de

TIC).
Embasado no conceito que o setor de TI deve estar alinhado aos interesses
corporativos e tido como vantagem competitiva que leva o uso das prticas da TI
Verde para melhorar o desempenho, a eficincia e ainda gerar reduo nos gastos
de TI e nos processos corporativos, contribuindo principalmente com o meio
ambiente e a sustentabilidade corporativa.
A Arquitetura Corporativa bem como a Arquitetura de TI passou a ter maior
responsabilidade sobre os aspectos sustentveis. A TI Verde, que cada dia ganha
mais espao no contexto corporativo, fora os arquitetos e gestores de TI a criarem
inovaes nos modelos da Arquitetura de TI bem como na Arquitetura Corporativa.
Tais inovaes, em geral, procuram maximizar a eficincia de TI, gerando a reduo
de custos alm de estar alinhados aos processos de sustentabilidade corporativos.

3.5 Estratgias de implantao de TI Verde

Uma das maiores dvidas dos executivos, gestores e arquitetos de TI quando

pensam em implantar prticas sustentveis no setor TI a estratgia a se adotar
para a implantao dessas prticas sem que elas afetem negativamente as
atividades deste e de outros setores da organizao.
As estratgias de implantao da TI Verde podem se dividir em trs nveis, sendo
que o mais aconselhvel s organizaes implantao gradativa de cada um
aplicando primeiramente as prticas do nvel 1 para depois aplicar as estratgias de
nvel 2 e 3. Nada impede as corporaes adotarem diretamente uma estratgia de
nvel 2 ou trs, contudo sem um bom planejamento e acessria adequada a falta de
familiaridade com alguns conceitos podem frustrar as intenes de implantao.

3.5.1 Nvel 1: Incrementao ttica

Na estratgia de nvel ttico preserva-se a infraestrutura atual de TI e tambm as

polticas internas. Neste nvel incorporam-se apenas medidas para a conteno de
 66

gastos no consumo excessivo de eletricidade. Outras medidas tambm podem ser

incorporadas a esse nvel como, por exemplo, o controle no desperdcio de papel
entre outros. So medidas simples e que no necessitam mudanas nos processos
ou na infraestrutura interna.
So bons exemplos implantados nesse nvel, o uso do monitoramento automtico de
energia disponvel nos equipamentos, o desligamento dos mesmos nos momentos
que no so utilizados, a utilizao de lmpadas com menor consumo de energia
como as lmpadas fluorescentes e a otimizao da temperatura das salas. Podemos
observar a reduo do consumo energtico, por exemplo, com o desligamento dos
monitores em desuso, o que representam at 50% do total dos gastos eltricos
quando o mesmo de CRT e de at 30% quando um LCD. Estas medidas so
muito simples para serem implantadas e no geram custos adicionais s empresas.
(TAKAHASHI et al., 2010).

3.5.2 Nvel 2: Estratgico

O segundo nvel de praticas aplica-se no mbito estratgico corporativo, sendo mais

complexo de se implantar que o nvel anterior. Para melhor implantar as prticas
deste nvel necessria a convocao de uma auditoria para avaliar a infraestrutura
de TI e seu uso relacionado ao meio-ambiente.
Nesta viso procura-se desenvolver e implantar novos meios viveis de produo de
bens ou servios de forma mais ecolgica. So exemplos aplicados neste nvel,
reformulao na infraestrutura da rede eltrica visando sua maior eficincia e o
uso de sistemas computacionais de menor consumo eltrico. Este nvel ainda inclui
a adoo de novas polticas internas e medidas de controle para o descarte dos
equipamentos de TI. Alm da preocupao com a reteno de gastos eltricos, o
marketing gerado pelas medidas adotadas pela marca tambm levado em
considerao (ROLT, 2010).
Um exemplo efetivo das prticas de TI Verde a nvel estratgico foi feita pelo Banco
Real no projeto batizado de Blade PC, aplicado em 2007. A substituio de
computadores convencionais pela proposta do projeto Blade PC, gerou economia de
62% de consumo de energia eltrica e de 75% de ar condicionado. A economia
 67

financeira projetada para o perodo de quatro anos, apenas para as operaes de

mesa e tesouraria do banco, de 335,7 mil dlares (YURI, 2008).

3.5.3 Nvel 3: Deep Green IT (TI Verde Afundo)

Este o nvel mais amplo e o mais complexo na implantao das prticas de TI

Verde. Este nvel visa medias que tragam maiores benefcios ao meio ambiente
assim como para a organizao, incorporando projetos de implantao estrutural de
parques tecnolgicos visando maximizao do desempenho com o mnimo
consumo energtico possvel. Estes projetos devem conter tambm as solues
mais eficientes para os sistemas de refrigerao, iluminao e disposio dos
equipamentos no Data Center. (TAKAHASHI et al., 2010)
Esta uma estratgia de TI Verde mais onerosa que as duas primeiras, porm os
ganhos com a eficincia energtica pode viabilizar este projeto, principalmente para
os grandes centros de dados, no qual o consumo de energia grande.
O Facebook em 2011 realizou um grande exemplo de estratgias de TI Verde
aplicada ao nvel de Deep Green IT. O Facebook investiu cerca de 215 milhes de
dlares para a construo de um centro de dados que segue a linha das empresas
sustentveis e adotou medidas para tornar seu centro mais verde. Alm de
beneficiar o meio ambiente, a iniciativa ajuda a diminuir os altos custos de
manuteno. O projeto do centro de dados no usa ar condicionado tradicional, o
sistema de refrigerao aproveita o ar natural, que passa por um processo de
purificao e, se necessrio, recebe umidificao para chegar aos servidores em
condies ideais de temperatura. Com isso, o Facebook afirma que seu centro de
dados usa 38% menos energia para dar conta das mesmas tarefas e ainda pesa
24% menos no oramento (LEAL, Renata).

3.6 Governana de TI aliada sustentabilidade

A Governana de TI est cada dia mais presente e em evidncia no mundo

corporativo. Como a TI a cada dia ganha mais importncia para o negcio das
 68

organizaes, a Governana de TI surge a fim de maximizar os ganhos e a

vantagem competitiva para o negcio provendo melhor alinhamento sobre os das
estratgias de Tecnologia de Informao com os interesses corporativos.
A Governana Corporativa e a Governana de TI esto intimamente ligadas e esta
sobre a responsabilidade da alta administrao corporativa, sendo que a
Governana de TI formada pela liderana, estruturas organizacionais e processos
que garantem que a TI sustente e melhore a estratgia e objetivos da organizao.
Atravs do alinhamento entre os interesses corporativos e os interesses de TI a
Governana mantem os ajustes e o sincronismo necessrio para o perfeito alcance
dos objetivos evitando assim o individualismo de cada subrea do setor de TI.
Segundo Dorow (2009) a Governana de TI pode ser definida como:

um conjunto de prticas, padres e relacionamentos estruturados,

assumidos por executivos, gestores, tcnicos e usurios de TI de uma
organizao, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os
processos de segurana, minimizar os riscos, ampliar o desempenho,
aperfeioar a aplicao de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores
decises e consequentemente alinhar TI aos negcios.

Conforme LUNARDE (2008, pag. 38) a Governana de TI consistem no:

[...] sistema responsvel pela distribuio de responsabilidades e direitos

sobre as decises de TI, bem como pelo gerenciamento e controle dos
recursos tecnolgicos da organizao, buscando, dessa forma, garantir o
alinhamento da TI com as estratgias e objetivos organizacionais.

Sendo bem aplicada a Governana permite uma maior agilidade e flexibilidade

operacional alm de uma resposta mais rpida e eficiente s demandas
corporativas. Os controles propiciam um modelo para as reas das empresas e, em
especial TI, aprimoram os quesitos de eficincia, segurana, produtividade,
confiabilidade e disponibilidade dos processos.
Ainda segundo Dorow (2009) um dos grandes desafios para Governante de TI o
de transformar os processos de TI em engrenagens que funcionem de forma
sincronizada a ponto de demonstrar que a TI no apenas uma rea de suporte ao
negcio e sim parte fundamental da estratgia das organizaes.
Para que a sustentabilidade corporativa e a sustentabilidade do setor de TI sejam
plenamente alcanadas necessrio que as prticas sustentveis sejam definidas e
alinhadas aos interesses corporativos e neste caso a Governana Corporativa bem
como a Governana de TI possuem um papel fundamental principalmente para a
 69

definio de responsabilidades e no controle sobre as aes sustentveis aplicadas.

A Governana de TI deve tambm atribuir metas, planos de ao e cronogramas
graduais para adoo de prticas sustentveis, apoiados por um monitoramento e
medies mediante a coleta de dados.
A viso de sustentabilidade corporativa deve partir dos setores executivos e
disseminados por toda a corporao. As organizaes que adotam a Governana
Corporativa bem como a Governana de TI, alm de serem geridas de maneira mais
transparente e eficiente, devem tomar decises que levem em conta os benefcios
socioambientais.
 70

4. TI VERDE E SUAS SOLUES CORPORATIVAS

Um dos grandes problemas existentes do ponto de vista sustentvel a ineficincia

dos aparelhos eletrnicos quando no esto sendo usados ou quando seus recursos
esto sendo exigidos abaixo de sua capacidade real. evidente que para qualquer
aparelho funcionar necessrio algum tipo de energia, logo se um aparelho
subutilizado ele acaba consumindo mais energia que o necessrio.
Segundo a Associao Brasileira das Empresas de Conservao de Energia
(ABESCO, 2008) a energia desperdiada s no Brasil supera os 10 bilhes de
reais por ano, o que representa mais de 27 milhes de reais por dia.
A gravidade desse problema enorme, e suas consequncias gravssimas. Isto
representa que no s o dinheiro jogado fora, mas tambm que a capacidade
energtica do Brasil necessita de um suporte maior que o necessrio para aguentar
uma demanda por energia que no ser utilizada, prejudicando tambm o meio
ambiente, j que para a gerao desta energia ecossistemas so degradados. Para
ter a devida noo deste problema s imaginar uma hidreltrica do porte da nova
usina de Jirau, com capacidade de 3.300 de Megawatts (MW) e que teve seu custo
avaliado em 8 bilhes, ter seu uso desperdiado s para suportar a demanda total
da energia que ser desperdiada pelo Brasil.
Todos esto inseridos neste contexto de desperdcio, visto que no s a
ineficincia dos aparelhos eletrnicos que causa o desperdcio de energia, mas
tambm os maus hbitos que levam ao uso inadequado dos aparelhos sem
necessidade.
O setor de tecnologia luta a cada dia para tornar mais eficientes os aparelhos,
desenvolvendo novas tecnologias capazes de economizar energia em estados de
inatividade, no entendo a velocidade que essas novas tecnologias chegam e se
disseminam no mercado menor que a taxa de crescimento do desperdcio. No
mundo corporativo podemos considerar boa parte dessa diferena pela falta de
envolvimento e/ou conhecimento dos gestores e lideres de tecnologia nas
corporaes sobre as novas tecnologias que ajudam o meio ambiente e reduzem o
custo operacional.
A liderana corporativa do setor de Tecnologia da Informao fundamental.
 71

4.1 Pequenas solues aplicadas reduo do consumo

energtico

4.1.1 Power Save Engines

Os chamados Power Save Engines so mecanismos agregados aos aparelhos
eletrnicos que ajudam a medir o quanto um sistema est sendo utilizado e o quanto
de energia ele necessita para realizar uma determinada tarefa, desta maneira ele
passa a controlar o sistema de distribuio de energia dos aparelhos fornecendo
apenas a energia necessria para uma determinada tarefa ser realizada,
maximizando assim a eficincia energtica reduzindo o consumo desnecessrio de
energia.
No mundo da TI essa tecnologia passou a ser agregada em alguns dispositivos,
sendo principalmente utilizada nas novas placas mo de computadores de uso
corporativo ou mesmo pessoal.
Uma das grandes inovaes tecnolgicas neste contexto foi realizada em conjunto
por duas das maiores lideres mundiais em tecnologia, sendo elas a Intel e ASUS.
Juntas estas empresas desenvolveram para os computadores do tipo PC um
sistema de Power Save Engine aplicado nas placas me fabricadas pela ASUS e
que possuem chipsets da Intel acoplado. O resultado foi a maior eficincia dos
recursos computacionais no quesito de desperdcio de energia.
A ASUS ainda desenvolveu a tecnologia chamada EPU Engine que est presente na
maioria das placas-me feitas pela ASUS, desde 2008. Esta tecnologia permite ao
usurio ajustar dinamicamente a quantidade de eletricidade consumida pelos
componentes de um computador pessoal. Esta tecnologia trabalha tanto no nvel de
software quanto no nvel de hardware. Uma utilidade interessante aos usurios e at
nvel de benchmark a interface grfica da EPU Engine que contabiliza em
nmeros a quantidade de energia eltrica utilizada e reduo de emisses de
dixido de carbono na atmosfera.
Segundo informaes da ASUS no modo mais eficiente em termos energticos de
consumo de energia, ou seja, no modo mais baixo consumo de energia, EPU-6
Engine pode reduzir a frequncia da CPU at 30%, e a sua fonte de alimentao -
 72

at 40%. A frequncia de memria reduzida em 30-40% da frequncia nominal. O

bus de sistema entre o processador e o chipset pode reduzir a taxa a 10-50%,
dependendo do modelo de processador. Os discos rgidos so desativados, toda a
informao necessria armazenada na memria. Se existe uma necessidade de
informao a partir de discos rgidos, que so convertidos para o modo de operao
nominal para 3-5 segundos. A placa de vdeo funciona num modo de poupana de
energia elevada, reduzido em 37% a partir do valor nominal. Cooler tambm entra
em modo silencioso.
A ASUS indicou que 75% do tempo da demanda de um PC so apenas
parcialmente, mas o sistema continua a consumir a energia. A tecnologia da EPU
Engine foi desenvolvido para reduzir o consumo de energia nos momentos em que
suas capacidades no so utilizados a plena capacidade. ASUS afirma que com o
mecanismo EPU conseguiu melhorar a eficincia da alimentao do PC at 96%. As
primeiras placas mes que possuem essa tecnologia integrada foram os modelos da
srie P5Q.
J em 2010, a ASUS apresentou uma nova tecnologia chamada Dual Intelligent
Processors, que, de acordo com o anncio, o PC pode acelerar imediatamente para
37% ou reduzir seu consumo de energia em 80% conforme a demanda. Esta
tecnologia implementada no nvel do hardware, os dois chips, TurboV Processing
Unit (TPU) e EPU, que so responsveis pela acelerao e energia,
respectivamente.
Outros fornecedores de placa mo como a Gigabyte e a MSI tambm esto
desenvolvendo novas tecnologias para melhorar a eficincia no consumo de energia
como a tecnologia Dynamic Energy Server 2 e o ClickBIOS II respectivamente.
Os computadores pessoais so o pblico alvo dessas novas tecnologias, visto que
para o mundo corporativo existem tecnologias melhores a serem aplicadas. Contudo
importante que os gestores e lideres corporativos de tecnologia tambm estejam
atentos a estas novas tendncias podendo servir como alternativas em
determinados contextos ou situaes.

4.1.2 Hibernao
 73

Uma das solues mais simples e eficaz que pode ser adotado a fim de reduzir o
consumo de energia a utilizao da tcnica de hibernao de recursos, isso pode
ser aplicado para computadores, monitores, impressoras, equipamentos de rede,
entre muitos outros. Aps a hibernao, o hardware completamente desligado,
assim como para um desligamento normal. A hibernao foi criada com o fim de
evitar o trabalho de salvar os dados no salvos antes de desligar e restaurar todos
os programas em execuo aps ligar novamente.
A tcnica computacional usada por traz da hibernao permite ao computador salvar
o contedo de sua memria de RAM em um disco rgido ou outro armazenamento
no voltil. Aps ligar novamente o computador, o sistema restaura os recursos
utilizados exatamente como ele estava antes de entrar em estado de hibernao.
A hibernao pode desligar os dispositivos em perodos ociosos e essa ociosidade
pode ser definida baseada em regras estabelecidas pelo sistema de gerenciamento
de hibernao ou mesmo pelas diretivas de rede. O desligamento temporrio, e ao
ser acordado, o equipamento volta a seu estado de funcionamento como estava ao
ser hibernado e essa, a vantagem em relao ao desligamento total. Eletricamente
falando, a hibernao semelhante ao desligamento, inibindo a passagem de
corrente pelo circuito do dispositivo (ZAGO et. al, 2010).
A Hibernao passou a ser utilizada principalmente nos computadores portteis, os
quais possuem um tempo limitado de energia provido por suas baterias. Para esta
finalidade os sistemas operacionais podem definir de maneira automtica a entrada
em estado de hibernao quando a bateria estiver com carga muito baixa com o
objetivo de evitar a perda de informao caso a energia da bateria acabe. Os
computadores do tipo Desktops, em sua maioria, tambm suportam a hibernao,
porm o intuito principal a poupana de energia.
Contudo deve se manter alguns cuidados antes de planejar e executar a hibernao.
Em alguns casos a hibernao pode causar operao incorreta ao reiniciar, devido a
problemas com o software de hibernao, ou com dispositivos ou software que no
so totalmente compatveis a este recurso, como no caso de alguns jogos e alguns
sistemas corporativos. Hibernao normalmente tambm faz com que as conexes
com dispositivos perifricos sejam finalizadas. Isso pode causar problemas para
alguns perifricos que estavam sendo utilizados quando o estado de hibernao
iniciou.
 74

Esta tcnica pode ser uma excelente soluo em laboratrios com vrios
computadores que de tempos em tempos ficam ociosos. No mundo corporativo a
economia pode ser realizada principalmente quando o funcionrio se ausenta do seu
equipamento de trabalho, como por exemplo, nos horrios de refeio ou em
reunies. Sistemas operacionais como o Windows, Mac OS, Linux oferecem este
tipo de recurso.

4.2 Solues aplicadas ao parque de impressoras

4.2.1 Recondicionamento de Cartuchos e Toners

O uso de impressoras para a impresso de diversos tipos de documentos uma

realidade de praticamente todas as empresas. Os gastos na compra de suprimentos
como toners e cartuchos de impresso so grandes. Na maioria das vezes os toner
e cartuchos so descartados na forma de lixo eletrnico, principalmente porque a
maioria das empresas no possuem polticas de recondicionamento desses
materiais.
Mesmo quando vazios os cartuchos e toner ainda possuem um grande potencial de
uso e podem ser recondicionados para seu reuso. Esta atitude diminui os gastos
com os suprimentos de impresso e ainda ajuda a diminuir a quantidade de lixo
eletrnico gerado pelas empresas.
A escolha do tipo de impressora para o uso corporativo tambm pode significar
maior economia e ajuda ao meio ambiente. As impressoras a laser so mais
indicadas para grandes volumes de impresso e so em geral mais rpidas e
econmicas que as impressoras jato de tinta. Contudo, as impressoras a lazer geral
utilizam mais energia para a impresso do que as impressoras jato de tinta. Os
dados fornecidos pelo site BoaDica revelam que uma impressora a lazer pode
consumir ser at 10x do que uma impressora jato de tinta.
 75

Os profissionais de TI devem promover estudos para a escolha do melhor tipo de

impressora de acordo com realidade de cada empresa, levando em considerao
tambm os aspectos financeiros e ambientais.

4.2.2 Gerenciamento de Impresso

Como j dito anteriormente, no mundo corporativo os documentos impressos esto

presentes na realidade de praticamente todas as empresas. As impresses servem
de suporte aos mais diversos tipo de atividades corporativas nos mais diversos
setores. Os tipos de impresso podem variar muito de gnero e importncia para a
corporao podendo ser desde um relatrio gerencial ou um contrato a at mesmo
um e-mail ou currculo.
Muitos usurios tem o hbito de imprimir qualquer tipo de informao a fim de
documentar ou para ter uma melhor leitura, porm boa parte do que impresso
dentro das empresas tem baixa importncia para o uso corporativo e na maioria das
vezes a informao contida no documento impresso s serve uma nica vez. Est
prtica foge de qualquer ideal sustentvel corporativo contribuindo negativamente
para o meio ambiente e ainda gera custos sem necessidade.
Se calculado a fundo o custo de uma impresso podemos avaliar que seu custo
muito maior do que o custo de folha de papel e da tinta de impresso. O hbito de
imprimir quando em grande escala pode mobilizar diversos setores de uma
corporao como o setor de compras, estoque, TI, arquivo, limpeza entre muitos. A
informao final contida no documento impresso deve ser de extrema importncia e
relevncia para a corporao tornando a impresso um valor para a empresa e no
um custo.
Um dos grandes motivos que leva o uso de documentos impressos no meio
corporativo a falta de capacidade dos recursos computacionais. Os sistemas
corporativos na sua maioria no possuem todos os requisitos necessrios para que
a informao seja trafegada apenas em meio digital.
Dentre os mais diversos estudos de prticas de TI Verde, o setor de Tecnologia da
Informao tambm pode prover solues eficientes para o gerenciamento de
impresses. As solues quando bem aplicadas diminuem e muito a quantidade de
 76

impresses bem como o trfego de informao por papel, na qual muitas vezes
pode comprometer a segurana de informaes sensveis.
As alternativas para o gerenciamento das impresses so muitas e todas podem se
adequar a realidade de cada empresa. As principais alternativas podem variar no
uso de softwares que controlam a quantidade de impresses que um usurio pode
fazer ou at mesmo o uso de documentos com certificao digitais.
Apesar de todos os esforos que o setor de TI pode realizar para controlar o uso de
impresses no ambiente corporativo o primeiro passo deve ser tomado na
reeducao dos usurios. O usurio precisa ter a conscincia do que importante e
o que no traz benefcios empresa e saber avaliar se aquela informao pode
trafegar por outros meios como as alternativas computacionais de arquivos PDF, e-
mail ou outra forma de documento digital. Quando bem entendido pelos usurios
estas prticas elevam o nvel de sustentabilidade corporativa.

4.2.3 Softwares de controle de impresso

Uma das estratgias que o setor de TI pode aplicar no gerenciamento das

impresses a adoo softwares de controle de impresso. Existem muitas
alternativas de software no mercado que possibilitam o controle de impresso do
usurio. Podemos citar como exemplo o PaperCut, Print Audit e WebPrinter que
fornecem as mais diversas opes para o controle de impresses do usurio.
O controle de impresso pode ser adotado limitando o nmero de impresses que
um usurio ou um setor pode fazer em um determinado perodo, forando os
usurios a imprimirem apenas documentos de real importncia para corporao.
Estes softwares tambm ajudam no clculo de custo por impresso alm gerarem
relatrios gerenciais nos quais podem ser usados para identificar quais usurios ou
setores utilizam mais impresses. Mediante estas informaes, estratgias
diferentes podem ser adotadas, possibilitando tambm o estudo de alternativas ao
usurio ou ao setor para diminuir o nmero de impresses.
As configuraes destes softwares tambm ajudam no combate ao desperdcio
evitando, por exemplo, que um documento seja impresso mais de uma vez, fato
comum quando a impresso demora a ser gerada para o usurio. Em alguns casos
 77

estes softwares podem gerenciar os documentos maiores para que antes sejam
liberados por um setor especficos antes da impresso evitando principalmente o
vazamento de informaes.

4.2.4 Uso de documentos digitais

Uma alternativa simples para evitar as impresses o uso de documentos digitais.

Os documentos digitais podem ser de diversos tipos como e-mail, planilhas e PDF.
Destes tipos citados, o PDF o mais indicado para o armazenamento e trafego da
informao.
Um arquivo do tipo PDF pode descrever documentos que contenham texto, grficos
e imagens num formato independente de dispositivo e resoluo. possvel gerar
arquivos um PDF de praticamente qualquer tipo de arquivo de texto ou de imagem,
como por exemplo, arquivos DOC, JPEG e PNG.
Os arquivos digitais como os PDF podem ser arquivados digitalmente evitando
assim o uso e os custos de um arquivo fsico. Alm de outras vantagens podemos
citar o acesso rpido e facilitado informao.
Vrios tipos de software criadores de PDF, como o PDFCreator e o Foxit PDF
Creator, podem ser oferecidos como alternativa para usurio. Quando o usurio
precisar documentar algum tipo de arquivo ao invs de solicitar uma impresso o
usurio poder criar um arquivo do tipo PDF para o armazenamento e trafego da
informao.
Esta medida pode reduzir significativamente quantidade de impresses em um
ambiente corporativo, principalmente na reduo das impresses nas quais as
informaes contidas possuem baixa relevncia ou valor corporativo, assim no
justificando os custos de uma impresso.
Porm um aspecto muito importante deve ser levado em considerao no uso de
documentos digitais, a confiabilidade. Este um ponto chave, pois em alguns casos
difcil garantir que as informaes contidas no documento digital no foram
alteradas depois de sua criao. Documentos digitais com informaes sensveis, de
importncia jurdica, ou confidencial devem ter algum tipo de mecanismos que
garantam que a informao segura e confivel. Para garantir esta confiabilidade
 78

necessrio o uso de Certificados Digitais ou Assinaturas Digitais que exponham a

maior confiabilidade sobre as informaes contida.

4.2.5 Gerenciamento Eletrnico de Documentos (GED)

A fim de maximizar os ganhos e melhorar o gerenciamento dos documentos digitais

foram desenvolvidas tecnologias especificas que tratam melhor todo o ciclo de vida
dos documentos digitais de uso corporativos. Essas tecnologias so grandes aliados
para os processos de sustentabilidade corporativa j que visam principalmente
eliminao da necessidade de uso de documentos na forma impressa, que
consequentemente diminui drasticamente os custos de relacionados a toda a cadeia
de impresso.
O Gerenciamento Eletrnico de Documentos (GED) uma tecnologia que prov um
meio facilitado para gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar
informaes existentes em documentos eletrnicos e/ou imagens digitais de
documentos em papel e at mesmo arquivos de voz. Geralmente o GED tambm
capaz de manter o controlar o versionamento dos documentos gerados, o chamado
controle de histrico. O termo tem alguma sobreposio com os conceitos de
Sistemas de Gerenciamento de Contedo. Muitas vezes o GED tido como um
componente dos Sistemas de Gerenciamento de Contedo corporativos e
relacionado ao gerenciamento de ativos digitais, tratamento de imagens, sistemas
de fluxo de trabalho e sistemas de gerenciamento de registros.
Podemos dizer que hoje os documentos formam a grande massa de conhecimento
corporativo. Os sistemas de GED permitem preservar este patrimnio e organizar
eletronicamente toda esta documentao, assegurando assim que a informao
necessria estar na hora exata, para a pessoa certa. Estes sistemas permitem aos
usurios acessar os documentos digitais de forma mais gil e segura, usando
normalmente um navegador de internet por meio de uma Intranet corporativa
acessada de forma interna ou externamente, sendo esta ltima forma mais presente
nos dias de hoje. A capacidade de gerenciar documentos uma ferramenta
indispensvel para a Gesto do Conhecimento.
 79

Hoje os sistemas de GED de evoluram a ponto de gerenciarem qualquer tipo de

formato de arquivo que pode ser armazenado na rede. Os aplicativos so
desenvolvidos a ponto de abranger documentos eletrnicos, ferramentas de
colaborao, segurana, fluxo de trabalho e recursos de auditoria. Esta massa de
documentao corporativa forma um acervo digital com a vantagem de poder ter
suas informaes acessveis de qualquer lugar do planeta pelo uso da internet, sem
que a confiabilidade e a segurana sejam comprometidas. Os sistemas de GED
ainda podem incluir Assinaturas e Certificados digitais que asseguram a
autenticidade do documento
Outras solues tecnolgicas como de Workflow permitem o gerenciamento
eletrnico proativo do fluxo de processos e negcios corporativo e consiste em uma
das principais ferramentas integrao ao GED, possibilitando a construo de um
Ambiente de Trabalho Virtual. A juno destas duas tecnologias permite que todas
as informaes necessrias para a realizao dos processos de negcios estejam
disponveis em meio digital, eliminando o trmite de papis e aumentando a
velocidade do processo. Outra vantagem na agregao destas tecnologias e
facilitao da participao de equipes geograficamente dispersas e de pessoas em
movimento. Desta forma, o processo de negcio tambm fica mais gil, e permite
que novas possibilidades de trabalho sejam criadas.
J existem empresas especializadas na implantao de GED nas organizaes e
oferecendo tambm o servio de arquivo virtual. No Brasil o setor j um total de 250
milhes de reais, em aproximadamente 2,5 mil. Segundo os dados levantados pelo
Centro Nacional de Desenvolvimento do Gerenciamento da Informao as empresas
usurias desse sistema podem aumentar sua produtividade em at 400%. Os dados
ainda revelam que, mundialmente, 89% dos entrevistados acreditam que o
gerenciamento eletrnico de documentos importante para seus objetivos
estratgicos (IDGNOW, 2006).
A Telefnica grande caso de sucesso na adoo de GED. Com a adoo desse
sistema a Telefnica espera eliminar o consumo anual de 2,3 milhes de folhas de
papel e economizar 460 mil reais com manuteno de arquivos fsicos. O novo
sistema substitui os processos manuais do departamento de fiscalizao pelo
formato eletrnico com assinatura digital. Alm, da reduo do consumo de papel,
ele avalia que as operaes passaram a ser executadas mais rapidamente e com
menos margem de erro j que um profissional gastava em mdia 220 horas por ms
 80

para selecionar amostras das ordens de servios e distribuir aos responsveis.

Estas medidas fazem parte da estratgia da organizao em implantar polticas mais
sustentveis (SOARES, 2011).
O GED pode eliminar por completo a necessidade de impresso, bem como eliminar
a necessidade de arquivos fsicos para o armazenamento de documentos
importantes, o que torna essa tecnologia uma grande aliada na reduo de
despesas e mais amigvel ao meio ambiente. Qualquer tipo e tamanho de empresa
pode atotar sistemas de GED para viabilizar projetos de sustentabilidade e de
reduo de custo.

4.2.6 Intranet, Wikis e Sistemas de Gesto de Contedo

A informao no mundo corporativo circula por diversos meios como, por exemplo,
nos sistemas de informao, em documentos impressos ou mesmo na forma oral.
Outra estratgia a se adotar para se evitar o uso de documentos impressos na
circulao da informao, ou mesmo para registar, armazenar e catalogar o capital
intelectual, que muitas vezes s transmitido na forma oral dentro da corporao,
o uso de Sistemas de Gesto de Contedo, Intranets e Wikis.
O setor de TI, alinhado aos interesses corporativos e a fim de promover maior
sustentabilidade corporativa, deve desenvolver e promover o uso de ferramentas
colaborativas de publicao e acesso a informao. Estas ferramentas auxiliam no
dia-a-dia corporativo e evitam o trfego da informao por outros fins que no seja o
virtual.
A Intranet uma excelente ferramenta para a disseminao de informaes de
cunho corporativo. J o uso de Sistemas de Gesto de Contedo, como o Joomla e
o WordPress, ajudam a agrupar e armazenar as informaes de diversos carteres.
As ferramentas de Wikis promovem maior colaborao entre os usurios e ainda
ajudam a registar e a catalogar os mais diversos tipos de informao, principalmente
sobre o capital intelectual, que na maioria das vezes transmitido apenas de forma
verbal, desta forma est ferramenta torna-se parte integrante da Gesto do
Conhecimento corporativo.
 81

Apesar de no parecer estas medidas so aderentes aos conceitos de

sustentabilidade social e corporativa, pois atingem os aspectos econmicos, cultural,
social e ambiental. O uso destes recursos computacionais providos pelo setor de TI
pode agregar diversas funes e a viso de sustentabilidade pode ser aplicada em
muitos casos.

4.3 Tecnologias de comunicao e presena virtual

A comunicao no mundo corporativo indispensvel. Muitas vezes as informaes

trafegadas apenas em meio virtual, como e-mail e documentos digitais, no so
suficientes para disseminar, transmitir ou ensinar algum tipo de informao. No
mundo corporativo as reunies e as palestras so uma das principais formas para
disseminar, transmitir ou ensinar informaes.
Como j foi dito anteriormente, a informao a base para as principais tomadas de
decises corporativas e nesse sentido as reunies corporativas, principalmente de
carter estratgico, ajudam a levantar o maior nmero de informaes relevantes
que apoiem as tomadas de decises. Com o mundo cada vez mais globalizado e as
organizaes tendo seus executivos e funcionrios cada vez mais descentralizados
e espalhados geograficamente os custos para se realizar reunies presenciais torna-
se muito alto.
Na tica financeira, as despesas para tornar uma reunio presencial vivel vo
desde passagens, transporte, hospedagem, alimentao, horas extras dos
funcionrios at mesmo custos mais difceis de calcular como a falta de
produtividade enquanto os profissionais se transladam para o local da reunio,
cansao, tempo, etc. Outras dificuldades ainda podem ser encontradas
principalmente quando as reunies envolvem pessoas de pases diferentes podendo
haver complicaes com a adaptao da lngua, cultura, fuso horrio, etc.
Na tica sustentvel, o principal problema est relacionado com ao tipo de
transporte usado para o translado das pessoas para as reunies. Pode at parecer
nfimo os custos ao meio ambiente quando olhado isoladamente, porm se
pararmos para analisar e pensar que existe milhes de empresas e muitas delas so
organizaes com milhares de funcionrios, executivos e acionistas as propores
 82

de desgaste do meio ambiente aumentam enormemente. Sendo assim, o aumento

das emisses de gases de efeito estufa provenientes do transporte dessas pessoas
apenas para realizar esta atividade torna-se vivel a busca de solues tecnolgicas
que possam substituir a presena fsica por uma presena virtual.
primeira vista, alguns podem considerar complicada a vinculao da comunicao
corporativa com os processos de sustentabilidade empresarial. O temor que os
objetivos da comunicao no sejam plenamente alcanados hoje pode ser
superado com o uso de diversas tecnologias que podem ser aplicadas a fim de
promover a comunicao corporativa de uma maneira mais clara, sustentvel e
menos onerosa aos cofres da organizao.

4.3.1 Teleconferencia

As tecnologias de comunicao e presena virtual formam um grupo de solues

que podem ser oferecidas as corporaes como principais alternativas para
promover reunies menos onerosas no ponto de vista financeiro e mais sustentvel
no ponto de vista ambiental e aderem-se no grupo de estratgias de nvel ttico de
sustentabilidade. Alm disso, esse grupo de solues, quando bem aplicado, traz
maior praticidade, conforto e aumenta a produtividade de todos os envolvidos no
contexto das reunies corporativas.
A teleconferncia uma referencia s tecnologias de comunicao e presena
virtual que permitem o intercmbio direto de informaes entre vrias pessoas e
mquinas distncia e em tempo real atravs de um sistema de telecomunicaes.
Este sistema permite a troca de udio, vdeo e/ou servios de transmisso de dados,
tais como telefonia, telegrafia, telex, rdio e televiso.

4.3.2 Audioconferncia

A audioconferncia uma das tecnologias dentro do grupo de solues de

teleconferncia que permite a comunicao e a interao de pessoas atravs da
voz, com o auxlio de redes telefnicas comuns, redes de telefonia celular, internet e
 83

alguns outros meios. Atravs da utilizao de um equipamento chamado bridge de

udio ou servidor de audioconferncia, o udio de diversos participantes mixado
em um nico canal de comunicao.
Esta tecnologia no agrega imagens de vdeo ao vivo na comunicao entre os
participantes, contudo apenas a comunicao por udio na maioria dos casos o
suficiente para a transmisso da informao em muitos tipos de reunio corporativa.
A audioconferncia quando atravs da rede de telefonia fixa ou celular oferece uma
maior qualidade de voz aos participantes s realizadas atravs da internet. J a
audioconferncia realizada atravs da internet possibilita alm da comunicao por
voz a transferncia de arquivos entre os participantes, o que pode colaborar ainda a
troca de informao;
Esta tecnologia uma das alternativas mais baratas e eficazes para a realizao de
reunies de baixo custo e impacto ambiental. Hoje a audioconferncia uma das
solues mais utilizadas pelas organizaes e j existem empresas especializadas
que oferecem audioconferncia na forma de servio.

4.3.3 Videoconferncia

Assim como a audioconferncia a videoconferncia uma das tecnologias que

permite a comunicao e a interao de pessoas atravs da transmisso de udio.
Contudo, um dos diferenciais desta tecnologia que alm da transmisso de udio
tambm transmitido, em tempo real, imagens de vdeo sincronizadas com o udio
do locutor.
O uso da videoconferncia apresenta uma srie de vantagens e uma dela o fato
que a reunio pode ser gravada e disponibilizada posteriormente para consulta. A
videoconferncia, quando realizada pela internet, por exemplo, pode oferecer o
compartilhamento de arquivos e aplicativos entre os participantes.
A videoconferncia apresentada s organizaes como uma alternativa mais
sofisticada ao uso audioconferncia, j que as imagens de vdeo em tempo real
ampliam o poder de comunicao. Esta tecnologia uma das melhores alternativas
na realizao palestras, assembleias, reunies com apresentao visual de
informao ou ensino a distncia.
 84

4.3.4 Telepresena

A Telepresena refere-se a um conjunto tecnologias com a capacidade de conectar

em tempo real pessoas que se encontrem geograficamente separadas, atravs de
ligaes vdeo e udio de alta definio.
Esta tecnologia muito confundida com a videoconferncia tradicional, porm a
grande diferena entre estas tecnologias a maior preocupao da tecnologia de
Telepresena em oferecer aos usurios a sensao de estarem no mesmo
ambiente, fornecendo uma realidade mais estendida do espao fsico onde os
usurios se encontram. A tecnologia de Telepresena implanta uma maior
sofisticao tcnica e fidelidade melhorada da viso atravs de recursos de alta
definio. Avanos tcnicos em colaborao mvel estenderam tambm os recursos
de videoconferncia alm da sala de reunies para uso com dispositivos mveis
portteis, permitindo colaborao independente da localizao.
A Telepresena uma das melhores tecnologias de Teleconferncia existente,
porm esta tecnologia tem um alto custo financeiro para prover a melhor qualidade
da transmisso. Esta tecnologia excelente e mais indicada para ser usada em
reunies corporativas nas quais as principais tomadas de deciso so executadas
reunindo simultaneamente executivos e acionistas distribudos geogrficos.

4.3.5 VoIP, webconferncia e outras alternativas de baixo custo

O VoIP ou Voz sobre IP refere-se aos protocolos de comunicao, tecnologias,

metodologias e tcnicas de transmisso envolvidas no fornecimento de
comunicaes de voz e sesses multimdia atravs de redes, como a Internet.
Outros termos comumente associados com VoIP so telefonia IP, telefonia Internet,
voz sobre banda larga, telefonia banda larga e banda larga telefone. O VoIP torna a
transmisso de voz mais um dos servios suportados por rede de dados baseadas
no protocolo de internet.
 85

Esta uma das alternativas mais baratas para a realizao de todo o tipo de reunio
corporativa, principalmente quando envolve pessoas localizadas em regies muito
distantes ou em pases diferentes. Como o VoIP baseado em protocolos de
internet, os equipamentos que utilizam VoIP podem fazer uso da Internet para fazer
a comunicao e a transmisso de udio, vdeo e o compartilhamento de arquivos, o
que reduz ainda mais os custos. Alm disso, toda a tecnologia associada ao VoIP e
telefonia IP tambm uma alternativa para toda a infraestrutura de telecomunicao
tradicional de uma corporao.
Alm do VoIP, outras alternativas de baixo custo so os Webchats e Mensageiros
Instantneos. Ambas as tecnologias podem ser utilizadas via Internet, o que amplia
o raio de comunicao por todo o planeta.

4.4 Solues para o parque de maquinas

4.4.1 Eficincia nas estaes de trabalho com Thin Client

O Thin Client, traduzido literalmente para o portugus como cliente fino magro, um
tipo de computador que depende fortemente de algum outro computador, tido como
servidor, para cumprir suas funes computacionais tradicionais. Isto est em
contraste ao tradicional uso dos computadores convencionais ou Fat Client,
traduzido literalmente para o portugus como cliente gordo, um tipo de computador
projetado para assumir essas funes por si s. Os papis exatos assumidos pelo
servidor podem variar, podendo ser, por exemplo, persistncia de dados para ns
sem disco ou processamento de informaes em nome do cliente.
O Thin Client foi projetado para uso em redes de modelo cliente-servidor de duas
camadas no qual poucos ou at mesmo nenhum aplicativo instalado no cliente, de
modo que depende primariamente de um servidor central para o processamento de
atividades. Este no um conceito novo, pois h muito tempo j se utilizava
terminais sem processamento local, conhecidos tambm como terminais burros,
para conectar-se em mainframes onde eram realizadas todas as operaes.
 86

A tecnologia do Thin Client visa uma maior eficincia no uso dos recursos
computacionais. O uso dos computadores convencionais como estao de trabalho,
na maioria das vezes, causa uma baixa eficincia computacional desperdiando
muito o potencial do computador o que ocasiona tambm uma baixa eficincia
energtica. Na aplicao de uma soluo utilizando Thin Client aperfeioa-se todo o
funcionamento da rede, diminuindo o tempo de ociosidade dos servidores, com o
envio de todo o processamento da informao a eles, e ao mesmo tempo gera a
reduo no consumo de energia das estaes de trabalho, pois estas passam a
necessitar de energia apenas para os recursos bsicos.
A estrutura interna de um Thin Client bem diferente se comparada a um
computador convencional. Os componentes de processamento, memria voltil e
memria no voltil em um Thin Client so bem mais limitados e executam tarefas
mais especificas. Basicamente um Thin Client composto por uma placa com
processador, memrias RAM e flash, placa de rede local e portas USB alm, claro,
de perifricos de entrada e sada como teclado, mouse e monitor. Tudo isso
acondicionado num gabinete de tamanho reduzido e de fcil transporte. Em alguns
modelos a fonte de alimentao externa para facilitar a troca, caso queime. Apesar
de sua estrutura mais simples, com ele possvel obter uma rede de baixo custo e
de fcil manuteno, dentre outros benefcios (SPOSITO, 2006).
So inmeras as vantagens de se adotar uma arquitetura baseada em Thin Client
como estao de trabalho, algumas delas so:
Reduo de custos na administrao da infraestrutura de TI.
Reduo no custo de hardware.
Reduo de suporte ao usurio final.
Reduo no licenciamento de softwares.
Reduo no consumo de energia em comparao a um computador
convencional.
Reposio e manuteno de equipamento simplificado.
Economia de energia com os sistemas de ar condicionado, pois a dissipao
de calor para o ambiente menor.
Os equipamentos so mais resistentes e raramente eles ficam obsolteos, o
que diminui a necessidade manuteno e substituio, gerando assim menos
lixo eletrnico.
 87

Manuteno e atualizao de software facilitada

Diminuio na poluio sonora se comparada a um computador convencional.
Aumenta na segurana dos dados.
Em casos de roubo do equipamento a informao preservada, pois esta se
encontra salva no servidor.
Economiza espao.

Um estudo realizado Forrester mostra que migrar os computadores convencionais

para Thin Clients pode gerar para uma empresa uma economia de 25% em energia.
O potencial de reduo de gastos energticos est levando os executivos de TI a
reconsiderarem a possibilidade de migrao. O estudo, chamado "Green Benefits
Put Thin-Client Computing Back On The Desktop Hardware Agenda", relata que a
queda nas contas de energia podem ser atribudas ao fato de que os Thin Clients
consomem de 6 watts a 50 watts, bem menos que a mdia de 150 watts a 350 watts
de um computador convencional. (COMPUTERWORD, 2008)
De acordo com a Thin Client News (2007) dependendo do modelo do Thin Client a
economia em energia poder chegar a at 90%. Estes nmeros surpreendem em
muito no s pela reduo de custos, mas tambm sobre o potencial sustentvel
desta tecnologia. Segundo a Environmental Leader, s no ano de 2007 na Europa a
escolha por esta tecnologia da tecnologia reduziu em 166.000 toneladas as
emisses de CO2 (ENVIRONMENTAL LEADER, 2008).
Ainda segundo a Forrester O uma segunda vantagem que os Thin Clients tm sobre
os computadores convencionais o longo ciclo de vida, pois ao contrrio de PCs e
notebooks, que geralmente tm seu ciclo encerrado em trs ou quatro anos, os Thin
Clients tem mdia de uso de sete anos. Eles escapam na inevitvel obsolescncia
tecnolgica porque tm poucos pontos de falha e raramente precisam de
atualizaes.
Contudo alguns cuidados devem ser tomados ao se planejar a mudana da
infraestrutura corporativa convencional para uma infraestrutura baseia em cliente-
servidor com Thin Client. Uma das primeiras aes a se tomar avaliar a
capacidade da infraestrutura atual e dimencionar a utilizao desta infraestrutura
com Thin Client e assim verificar quais investimentos sero necessrio para oferecer
o pleno suporte a infraestrutura. Neste sentido, muito importante que os servidores
 88

suportem toda a demanda de processamento das estaes de trabalho e que a

largura de banda da rede seja suficiente para o trafego de toda a informao. No
dimensionamento da infraestrutura deve se considerar tambm o uso de algum tipo
de redundncia na arquitetura, pois se os servidores principais pararem o Thin Client
tambm deixa de ser operativo.
Outro fator chave identificar se os softwares de uso corporativo podem ser
adaptados a uma arquitetura cliente-servidor com Thin Client. Os softwares que
exigem alto processamento no cliente ou necessitam de uma grande performance
dos recursos multimdia no so indicados para este tipo de arquitetura.
Os investimentos com a infraestrutura tendem a cair bastante depois de implantada
nova infraestrutura com Thin Client. A centralizao do processamento no Centro
de Processamento de Dados (CPD) faz com que o trfego de rede fique confinado
dentro do CPD. Conforme a demanda cresce os investimentos passam a concentrar-
se mais na arquitetura do CPD principalmente na ampliao da capacidade dos
servidores e da largura da banda de rede. A segurana da informao tambm
aumenta, j que o trfego de dados que podem ser sensveis fica confinado ao CPD.
J o Thin Client faz reduzir muito os investimentos com as estaes de trabalho, pois
dificilmente ficam obsoletos.
Alm de ser financeiramente econmico, o Thin Client tambm ecologicamente
mais sustentvel e pode ser considerado como uma implantao de TI Verde a nvel
estratgico. Contudo, para manter-se plenamente em conformidade com os
princpios da TI Verde, o planejamento da substituio da infraestrutura deve levar
em considerao uma poltica sustentvel para o descarte dos computadores
convencionais a serem substitudos, evitando principalmente a gerao de mais lixo
eletrnico.

4.5 Virtualizao

Uma das tecnologias existentes mais comentadas e uma das que melhor se adere
aos conceitos de TI Verde a Virtualizao. A Virtualizao, no contexto da
computao, a criao de uma verso virtual de algo real, tal como uma
plataforma de hardware, sistema operacional, um dispositivo de armazenamento ou
 89

recursos de rede. Esta tcnica visa separar as aplicaes e o sistema operacional

dos componentes fsicos.
Amaral (2009) defende que para entender perfeitamente o conceito da tecnologia,
deve-se traar um paralelo entre o que real e o que virtual. Seguindo essa linha
de raciocnio, algo real teria caractersticas fsicas, concretas. J o conceito virtual
est associado quilo que simulado ou abstrato. Dessa forma a virtualizao pode
ser definida como a criao de um ambiente virtual que simula um ambiente real,
propiciando a utilizao de diversos sistemas e aplicativos sem a necessidade de
acesso fsico mquina na qual esto hospedados. Isso acaba reduzindo a relao
de dependncia que os recursos de computao exercem entre si, possibilitando,
por exemplo, a dissociao entre um aplicativo e o sistema operacional que ele
utiliza.
Em uma definio dada por Hara (2009) a virtualizao pode ser entendida como
"uma tcnica para mascarar as caractersticas fsicas dos recursos do computador
de forma que outros sistemas, aplicaes ou usurios finais possam interagir com
tais recursos".
O conceito de virtualizao parece novo, mas tem a sua origem enraizada na
dcada de 60, quando a IBM implementou e desenvolveu as mquinas virtuais. Na
poca, tinha-se o propsito de utilizar de forma simultnea os carssimos
equipamentos mainframe. A virtualizao de servidores, to conhecida e difundida
atualmente nos servidores, tem a sua origem e seus conceitos diretamente
relacionados a estas descobertas e pesquisas da IBM. A tecnologia como
conhecemos hoje, vem sendo preparada desde os anos 90, mas ganhou a grande
notoriedade com a VMware, empresa fundada em 1998 e responsvel pelo
crescimento desta tecnologia. (MAIA, 2007).
Existem diversos propsitos de Virtualizao e os tipos mais aplicados so:
Virtualizao de Servidores: consiste em rodar vrios sistemas operacionais
na mesma mquina fsica criando vrios servidores virtuais. Isso possvel
com o uso de programas especficos, que geram mquinas virtuais nas quais
emulam os componentes fsicos de um computador, possibilitando que um
sistema operacional diferente seja instalado em cada uma delas. Esta tcnica
permite uma maior densidade de utilizao de recursos do servidor evitando
assim a ociosidade, enquanto permite que isolamento e segurana sejam
mantidos.
 90

Virtualizao de Desktop: consiste na execuo de mltiplos sistemas

operacionais em uma mesma estao de trabalho e permitindo, por exemplo,
que uma aplicao de negcio seja executada em um sistema operacional
no compatvel. Virtualizao de Desktop visa eliminar a incompatibilidade
entre aplicativos e sistemas operacionais para os usurios.
Virtualizao de Aplicao: consiste em ter uma nica cpia de determinado
aplicativo, instalada em um servidor virtual. A Virtualizao de Aplicao
permite executar aplicaes em um ambiente virtualizado no desktop do
usurio, isolando a aplicao do Sistema Operacional. Isso possvel atravs
do encapsulamento da aplicao no ambiente virtual. Quando a soluo
completa de virtualizao de aplicaes implantada, possvel distribuir
aplicaes de um servidor central.
Virtualizao de Apresentao: trata-se do acesso a um ambiente
computacional sem a necessidade de estar em contato fsico com ele. A
Virtualizao de Apresentao permite executar e manter o armazenamento
das aplicaes em servidores centralizados, enquanto prov uma interface
familiar para o usurio em sua estao de trabalho.
Virtualizao de Perfil: Com a virtualizao de Perfil, os usurios podem ter os
documentos e perfil separados de uma mquina especfica, o que permite a
fcil movimentao do usurio para novas estaes em caso de roubo ou
quebra de equipamento. A Virtualizao de Perfil tambm permite ter uma
experincia de desktop nica quando utilizando outras tecnologias de
virtualizao, como VDI.

Quando bem planejada e aplicada a virtualizao, principalmente a Virtualizao de

Servidores, os benefcios vo alm de prover maior compatibilidade de recursos de
software para os usurios finais. O maior benefcio passa a ser a reduo
significativa nos custos da administrao de TI o que envolve no s a reduo no
consumo de energia, mas tambm envolve a reduo de custo de vrios outros
processos necessrios para manter uma infraestrutura ativa. Vista pelo lado
ambiental, a virtualizao melhora a eficincia energtica dos recursos
computacionais, pois a agregao de vrias mquinas em uma nica mquina fsica
diminuindo a ociosidade evitando assim o desperdcio de energia.
Segundo Moreira (2008) as principais vantagens com a virtualizao so:
 91

Segurana: as mquinas virtuais so isoladas e independentes umas das

outras.
Reduo de custos: necessita-se de menos hardware (menos dispositivos
fsicos, como computadores, switches etc.) para gerenciar uma rede.
Reduo do consumo de energia: devido reduo na quantidade de
dispositivos.
Melhor aproveitamento do espao fsico: com menos mquinas a necessidade
de espao diminui.
Melhor aproveitamento do hardware: com o compartilhamento de hardware
entre as mquinas virtuais numa mesma mquina, reduz-se a ociosidade do
mesmo.
Possibilidade de simular redes de computadores com menor demanda de
hardware.
Possibilidade de utilizar de sistemas operacionais que no possuam
compatibilidade com o hardware sobre o mesmo: caso o software gerenciador
de mquinas virtuais seja compatvel com esse hardware e possibilite a
emulao do mesmo para um SO incompatvel.
Facilidade ao migrar ambientes: evita reinstalao e reconfigurao dos
sistemas a serem migrados.
Utilizao de uma mquina virtual como ambiente de desenvolvimento:
possibilita testes em sistemas operacionais distintos e, por prover um
ambiente isolado, evita que falhas na configurao e/ou execuo, ou at
mesmo vrus, danifiquem o hardware da mquina.
Podemos citar ainda outras vantagens como:
Gerenciamento facilitado das mquinas virtuais, pois se encontram no mesmo
ambiente fsico.
Complexidade da rede diminuda: as mquinas da rede ficam encapsuladas
nas mquinas virtuais e no mesmo ambiente fsico.
Melhor escalabilidade: facilita a ampliao da rede e a criao de novos
servidores.
Reduo e facilidade na manuteno: a reduo na quantidade de mquinas
fsicas diminui a necessidade de manuteno.
 92

Confiabilidade: servidores virtuais esto contidos inteiramente como um

objeto de software; portanto, em caso de problemas de hardware na mquina
onde est hospedado a migra-lo para outro ambiente fsico se torna fcil.
Agilidade: a virtualizao apresenta um nvel inigualvel de agilidade e
flexibilidade.

No Brasil, uma pesquisa da consultoria IDC indica que 42% das grandes e mdias
empresas do Pas j usam solues do tipo. Entre estas empresas que usufruem os
benefcios da virtualizao esta a Fundao Bradesco que com 20 servidores
virtuais reduziu seus custos em 60% e cortou os prazos dos processos
administrativos em 50% e ainda economizou 4,5 milhes de reais em 2009. J
General Eletric conseguiu com a virtualizao a reduo na implantao de novos
servidores que antes eram de vrios dias e agora em poucas horas. J o retorno
financeiro sobre o investimento na virtualizao de 100 servidores, se deu em um
ano. Parte desse benefcio se deve ao menor consumo de energia, com uma
reduo de cerca de 18 mil KW/h por ano, o suficiente para abastecer 36 mil
residncias (MONTE, 2010).
Como relatado acima, so muitos os benefcios gerados pela virtualizao. Nos
processos de sustentabilidade corporativa, as aes da TI Verde devem aplicar-se
tambm na virtualizao dos servidores e estaes de trabalho como forma de
reduo de custo e de alinhamento estratgico com a reduo do impacto ambiental
da corporao. O gerenciamento de um menor nmero de equipamentos fsicos
possibilita que s organizaes desempenhem suas atividades de maneira mais gil,
melhorando os processos e melhorando o desempenho. A consolidao dos
servidores atravs da virtualizao torna-se fundamental e indispensvel para uma
poltica de TI Verde efetiva.

4.6 Blade Server

O Blade Server um tipo de servidor mais despojado, com um design modular

adaptado para minimizar o uso de espao fsico e energia. Os servidores do tipo
Blade possuem muitos componentes removidos para economizar espao, minimizar
o consumo de energia, melhorar a dissipao do calor entre outras melhorias.
 93

Mesmo com est diferena um servidor do tipo Blate ainda possu todos os
componentes funcionais para ser considerado um computador.
Esta tecnologia Blade foi criada em 2003 e j em 2006 foi apontada como tendncia
de TI. Os servidores Blade permitem maior poder de processamento em menos
espao de rack, com cabeamento simplificando e reduzindo o consumo de energia.
Um gabinete de um Blade Server, que pode conter vrios servidores Blade,
oferecendo servios como energia, refrigerao, rede, vrias interconexes e
sistema de gesto. Juntos, os servidores Blade e os gabinetes Blade formam um
sistema de Blade Server. Em comparao com uma instalao de servidores
convencionais, o sistema de Blade Server permite uma reduo significativa na
quantidade de cabos. Com muito menos cabeamento, os administradores de TI
gastam menos tempo a gerir a infraestrutura e isso pode refletir em uma
disponibilidade mais alta.
So muitos os benefcios gerados quando se adota sistemas de Blade Server em
um centro de dados. Segundo Costa Filho (2009) os principais so:
Reduo do espao - maior densidade fornece uma reduo de 35% a 45%,
quando comparado com servidores rack;
Reduo e gesto de consumo de energia a tecnologia das fontes e
ventiladores reduz a energia total exigida pelo servidor;
Baixo custo de gesto - os servidores e os recursos simplificam a
implantao, gesto e administrao;
Cabeamento simplificado - servidores convencionais de rack ou torre
necessitam uma quantidade muito grande de cabos, ao tentar centralizar os
servidores em um local. Blade simplifica e reduz a fiao em at 70%;
Futuro atravs da modularidade - por ser modular, pode receber
tecnologias atuais;
Facilidade de implantao e gesto - Ferramentas de gesto simplificam a
gesto e fornecem relatrios dos servidores Blade.

Os servidores do tipo Blade podem funcionar melhor para fins especficos, tais como
hospedagem na web, virtualizao e computao em cluster, compartilhamento de
arquivo, Streaming de udio e vdeo. Entretanto, os servidores do tipo Blade no
 94

fornecem uma resposta para todos os problemas computacionais e de acordo com

Mendes (2010) o custo inicial alto pode no ser vantajoso para pequenos centros de
dados.
Para Costa Filho (2009, p. 28) a consolidao dos servidores com Blade Server
incorpora:

a capacidade de hardware e funes de sistema em um nico componente,

integrando e permitindo a adio de outros servidores e outros
componentes, como de comunicao e perifricos, com fcil conexo para a
instalao de lminas (servidores). Essa tecnologia reduz custos com
refrigerao e energia, aumenta a utilizao do servidor e facilita a
expansibilidade e gesto dos Data Centers.

O Blade Server solues eficientes para Data Centers que requerem uma
implantao fcil, com maior eficincia energtica e com maior poder de
processamento em menor espao. Esta tecnologia permite que as empresas
reduzam custos atravs da consolidao de uma gesto de alto desempenho.
Mais servidores em menos espao, com mais economia e poder de processamento
pode ser a equao que faltava para gestores de TI prefiram adotar Data Centers
com Blade e assim aderir a TI Verde. Sendo esta uma tecnologia mais sustentvel
que as solues de Data Center convencionais as organizaes que aplicam esta
tecnologia aderem aos conceitos de estratgia de TI Verde de terceiro nvel ou Deep
Green IT promovendo significativa reduo de custo aliada a maior eficincia
energtica.

4.7 Arquitetura do Centro de Dados

A arquitetura de um centro de dados pode ter grande influncia sobre o maior

consumo de energia. Segundo Gartner o sistema de refrigerao responsvel
entre 35% a 50% do consumo de energia de um centro de dados convencional. A
falta de circulao de ar entre os servidores exige que o sistema de ar condicionado
trabalhe mais para dissipar o calor e assim o consumo de energia aumenta
(PREIMESBERGER, 2008).
Segundo Costa Filho (2009) a mudana no layout do ambiente de um centro de
dados pode ajudar a dar mais eficincia circulao de ar, reduzindo, assim, o
consumo de energia. A criao de corredores entre as mquinas permite o ar frio
 95

circule mais livremente permitindo a sada de ar quente. Neste caso, interessante

a instalao de sistemas de refrigerao modulares, em forma de rack, para atender
pontos especficos do centro de dados.
No planejamento de um layout para Data Center deve ser avaliado todo esse
aspecto de circulao e refrigerao do ar. O setor de TI, os engenheiros e
arquitetos devem estar cientes da importncia disso e aplicar as melhores prticas a
fim de reduzir o consumo de energia. Para um centro de dados j construdo sem
esse devido cuidado o setor de TI pode fazer um levantamento averiguando quais
mudanas podem ser feitas para melhorar a eficincia de circulao do ar sem que
essa prejudique a operao do centro de dados.
A empresa EDS um grande caso de sucesso aplicando a mudana de layout.
Depois de enfrentar srios problemas de queda de energia no Data Center, a EDS
disps os racks de maneira a criar fileiras de ar quente e de ar frio e distribuiu o ar-
condicionado pelo ambiente, prximo dos pontos mais quentes. Com isso, o centro
de dados mantm a temperatura mdia de 20C, sem gastar tanta energia como no
layout antigo (SPOSITO, 2008).

4.8 Computao em Nvens

Um dos conceitos de TI mais comentados dos ltimos tempos o Cloud Computing,

que em portugus conhecido como Computao em Nuvem, ganha cada vez mais
espao e respeitabilidade no mundo dos negcios. Apesar de sua origem conceitual
ser bem mais antiga, hoje a computao em nuvem se torna uma realidade cada vez
mais presente no mundo corporativo.
Muitos conceitos da computao em nuvem j tiveram origem em meados da
dcada de 1960 quando o canadense Douglas Parkhill lanou um livro chamado
The Challenge of the Computer Utility. Com um olhar futurista John McCarthy em
1961 j previa que teramos a computao como um servio tal qual a eletricidade.
J na esfera acadmica, pode-se creditar ao Dr. Ramnath Chellappa o primeiro uso
e definio do termo Cloud Computing, em 1997, durante uma palestra em Dallas,
EUA. (FROTA, 2011)
 96

Segundo MOREIRA (2008) a computao em nuvem conceitualmente pode ser

definido como um modelo no qual a computao (processamento, armazenamento e
softwares) est em algum lugar da rede e acessada remotamente, via internet.
Basicamente a computao em nuvem une o poder de processamento,
armazenamento e memria de diversos servidores e seus recursos so distribudos
em forma de servio pela Internet. A oferta de servios por traz do Cloud Computing
grande e pode ir desde uso de infraestrutura de hardware como servio, tambm
conhecido como IaaS, ou at mesmo o uso de softwares completos como servio,
conhecido como SaaS.
Um dos pontos chaves da computao em nuvem que o usurio final no
necessita saber da complexidade por traz do servio oferecido, apenas necessita de
um equipamento com conexo com a Internet, podendo ser desde um
microcomputador ou at mesmo um smartphone ou tablet.
Para Moreira (2008) outra vantagem deste novo modelo computacional que ele
no exige mais equipamentos potentes na ponta para acessar as aplicaes. Como
a parte mais pesada do processamento fica na nuvem, o usurio final s precisa de
um browser e uma boa conexo internet. Com o Cloud Computing, qualquer um
pode ter um supercomputador em casa, afirma Fbio Boucinhas, diretor de
produtos do Yahoo Brasil.
Pode-se dizer que o conceito de computao em nuvem j aplicado h algum
tempo e o exemplo disso o webmail. A conta de usurio com todas as pastas e e-
mails fica em um servidor que pode ser acessado pela internet de qualquer rede,
assim, disponibilizando o servio ao usurio onde quer que ele esteja (ZAGO et al.,
2010).
No mundo corporativo a computao em nuvem veio para solucionar muitos
dilemas. Um dos grandes problemas para TI e um dos viles ao meio ambiente o
fato de que a infraestrutura de rede, principalmente os servidores, tem sua
capacidade subutilizada em grande parte do tempo, ou seja, consomem
desnecessariamente recursos de energia. Tal ineficincia aumenta os custos
operacionais.
Em geral as infraestruturas de rede corporativa so compostas para suportar cargas
que muitas vezes vo muito alm dos picos de processamento gerados por toda
empresa. Tudo isso para garantir que tudo funcione com qualidade e como o menor
 97

tempo de processamento possvel, assim provendo respostas eficientes e em tempo

real s solicitaes de negcio.
Vale lembrar que para suster a infraestrutura de rede existem ainda diversos outros
equipamentos como sistema de refrigerao, exausto, no-breaks, monitoramento
contra incndio entre outros. Este superdimensionamento da infraestrutura faz com
que o consumo de energia seja muito alto e de maneira desnecessria j que a
maior parte do tempo estes equipamentos esto trabalhando bem abaixo de sua
capacidade real.
neste contexto que as solues providas pela computao em nuvens ganham
admirao dos ambientalistas e dos gestores de TI, pois tais solues tem como
princpio a maximizao do uso do hardware.
Segundo MOREIRA (2008):

Em primeiro lugar, este um modelo que prev um melhor aproveitamento

dos investimentos em hardware. Um dos pilares do Cloud Computing a
consolidao dos recursos de hardware para que eles possam ser
aproveitados ao mximo e gerenciados de forma inteligente, proporcionando
economia de custos.

A computao em nuvem flexvel para oferecer diverses tipos de servios e

atualmente ela pode ser oferecida na forma de seis tipos diferentes de servios
sendo eles:
IaaS - Infrastructure as a Service ou Infraestrutura como Servio: Esta
modalidade pode ser oferecida quando um cliente necessita apenas uma
percentagem adequada das configuraes de um servidor como servio.
Atualmente, esta uma das modalidades de computao em nuvem mais
oferecidas.
PaaS - Plataform as a Service ou Plataforma como Servio: Nesta
modalidade o servio pode ser oferecido quando apenas h a necessidade de
uma plataforma como um banco de dados, um WebService, etc.
DaaS - Development as a Service ou Desenvolvimento como Servio: Esta
modalidade oferece as ferramentas de desenvolvimento na forma de um
servio.
SaaS - Software as a Service ou Software como Servio: uma das
modalidades mais usadas hoje oferecendo apenas os recursos de um
software na forma de um servio.
 98

SaaS - Communication as a Service ou Comunicao como Servio: uso de

uma soluo de Comunicao Unificada hospedada em Data Center do
provedor ou fabricante.
EaaS - Everything as a Service ou Tudo como Servio: Nesta modalidade
tudo referente a computao em nuvem oferecido na forma de servio como
a infraestrutura, plataforma, software, etc.

4.8.1 O que leva as corporaes a adotarem computao em nuvem e

quais vantagens ao negcio?

Sobre a tica de negcio, podemos dizer que as tecnologias surgiram para ajudar as
corporaes gerirem seus negcios com maior eficincia e facilidade, porm os
custos para manter uma infraestrutura adequada para o negcio so altos e nem
sempre os investimentos so suficientes. Muitas vezes demanda-se tempo
demasiado para criar solues que atenda os requisitos de negcio e nem sempre
estas solues so possveis de se aplicar por conta de fatores como falta de
espao ou de suporte a infraestrutura.
Outra preocupao o custo com o nmero elevado de licenas de softwares que
devem ser adquiridas, j que nem sempre possvel ter solues com software livre.
Para dar suporte e manter tudo isto funcionando tambm preciso ter uma equipe
especializada, com tcnicos com os mais variados conhecimentos, elevando ainda
mais os custos de TI.
A adoo da computao em nuvem uma opo inteligente para solucionar estes
problemas oferecendo flexibilidade, eficincia e reduo de custo ao mesmo tempo,
j que a gesto dos dados e aplicativos corporativos passa a ser feito em um centro
de dados compartilhado, com alto desempenho e de alta disponibilidade. Estes
recursos podem ser acessados de qualquer lugar e a qualquer momento bastando
apenas um dispositivo com acesso a internet.
Neste sentido, oferecer flexibilidade ao negcio foi algo sempre sonhado pelos
gestores de TI, porm como fazer tal flexibilidade sempre foi algo muito discutido
pelos profissionais de TI. A computao em nuvem prove grande flexibilidade ao
negcio, interagindo com as necessidades de negcio sobre demanda, ou seja, caso
 99

seja necessrio mais recursos de hardware, como memria, processamento ou

armazenamento, este recursos pode ser rapidamente alocados sem ter que fazer
investimentos na infraestrutura, apenas pagando pelo consumo adicional sobre o
servio.
J na gesto de aplicativos, a computao em nuvem leva grande vantagem sobre
uma arquitetura tradicional, pois esta arquitetura baseia-se em uma arquitetura
multiusurio e de recursos compartilhados podendo ter um aplicativo compartilhado
por diversas corporaes o que ajuda a reduzir os custos ainda mais.
Para aderir a este conceito os aplicativos passam a ter que ser mais flexveis para
serem adaptados necessidade de cada empresa. Outra grande vantagem que
estes aplicativos recebem melhorias e atualizaes constantemente e de forma
centralizada. Sendo transparente aos usurios, no havendo mais a necessidade de
se preocupar com a reinstalao dos programas nos clientes ou da compatibilidade
dos mesmos com os aplicativos.
As modalidades de pagamento oferecidas pelas companhias que fornecem servios
de Cloud Computing so basicamente as mesmas, cobrando apenas sobre os
recursos consumidos. O compartilhamento dos recursos entre as corporaes o
ponto chave e isto aliado ao uso com maior eficincia dos recursos computacionais
faz com que o custo operacional seja muito mais baixo se comparando com um
modelo tradicional.
Traando um paralelo com algo no mundo real, podemos comparar a arquitetura nas
nuvens como um edifcio empresarial, onde todas as empresas compartilham a
infraestrutura do edifcio alm do uso servios como a segurana e recepo. Porm
cada empresa pode personalizar seu espao comercial de acordo a sua
necessidade e servios exclusivos podem ser adquiridos conforme necessrio.
Assim sendo, o principal ganho ao negcio na adoo da computao nas nuvens
pode vir da reduo de custos com TI. A reduo de custos advm principalmente na
reduo da infraestrutura interna de TI, com a diminuio no nmero de servidores e
equipamentos de rede, o que reflete claro na reduo dos gastos com a equipe de
especialistas envolvidos para manter toda a infraestrutura corporativa. Em alguns
casos a infraestrutura interna pode ser totalmente substituda por uma soluo nas
nuvens.
 100

4.8.2 Cuidados com a computao nas nuvens

Alguns cuidados devem ser seguidos ao se lanar para a computao em nuvem,

para que essa no vire Cmulos Nimbos gerando uma tempestade de dor de cabea
aos gestores de TI. Os aspectos como segurana, disponibilidade e meios de
acesso aos dados devem seguir como pilares e ter ateno especial. Tais
preocupaes devem ser tomadas como ponto de partida e os planos devem seguir
em torno desses aspectos.
O acesso aos dados o que garante uso desta tecnologia ao seu favor. Logo deve
haver uma preocupao especial com os links de acesso a internet j que estes
devem ter largura de banda suficiente para atender a demanda no acesso
corporativo. A confiabilidade destes links outra preocupao e para garantir a
mxima disponibilidade dos links de acesso necessrio que haja uma arquitetura
de redundncia para os links mantendo assim a garantia de acesso. Tecnologias
como 3G e 4G ampliam o acesso corporativo aos dados e aplicativos nas nuvens j
que muitos dispositivos mveis, como smartphones e Tablets, oferecem este tipo de
recurso.
A disponibilidade dos dados deve ser garantida pelo fornecedor da soluo nas
nuvens atravs de sistemas de redundncia que devem estar geograficamente
distribudos, ou seja, caso haja qualquer problema no principal centro de dados
outros centros de dados esto prontamente preparados para assumir as operaes
de forma transparente ao usurio. Alm disto, os estes centros de dados mantm
sistemas de back-ups dirios o que minimizam as chances de perda de dados.
Hoje a segurana um dos maiores dilemas enfrentados pela computao em
nuvem e vem funcionando como uma barreira na adoo desta soluo como uma
arquitetura corporativa. So muitos os aspectos levantados e muitas dvidas
seguem ainda sem resposta.
Um dos principais aspectos abordado a garantia de segurana sobre dados
corporativos sigilosos, j que todo o controle de acesso e segurana dos dados fica
de responsabilidade do fornecedor da arquitetura nas nuvens e a dvida aumenta
por no existir uma padronizao no nvel de segurana entre os fornecedores desta
soluo.
 101

Outro problema so os hackers que esto cada vez mais invasivos. O medo de que
uma informao corporativa sigilosa vem parar em mos erradas assusta os
executivos corporativos. Porm o fato que nem mesmo estes dados sigilosos
estando dentro de uma infraestrutura interna estaro 100% livres de ataques
hackers. Com o tempo, amadurecimento e padronizao da computao em nuvem,
este receio tende a ser minimizado.
Os contratos com os provedores de solues com Cloud Computing devem prever
os mais variados cenrios. muito importante observar os acordos de nveis de
servio (SLA - Service Level Agreement) que devem ter garantias sobre a
disponibilidade dos servios e dos dados corporativo alm de manter sistemas de
segurana confiveis. Ao procurar esta soluo deve-se optar pelos fornecedores
mais bem conceituados no mercado e que fornea todo o suporte necessrio com
menor tempo de resposta possvel.

4.8.3 Relao sustentvel da computao em nuvem

A computao em nuvem no tem uma relao apenas com a reduo dos custos
sobre a infraestrutura de TI, mas tem tambm uma relao muito ntima com os
processos de sustentabilidade corporativo ajudando principalmente na reduo no
consumo de energia que consequentemente reduo da emisso de CO2 na
atmosfera.
A computao em nuvem e a sustentabilidade devem ser temas recorrentes nas
definies estratgicas da corporao. As organizaes que desejam adotar
solues de computao em nuvem para reduzir custos e ter mais flexibilidade nos
negcios tambm devem traar um paralelo com seus processos de
sustentabilidade corporativa.
Alm dos benefcios ao negcio, quando h a mudana da infraestrutura de TI para
uma soluo nas nuvens as organizaes deixam de emitir uma grande quantidade
de CO2. Contudo, valido ressaltar que parte das emisses de carbono que as
organizaes emitem transferida para os Data Centers provedores da soluo nas
nuvens, mas como estes Data Centers so projetados e construdos para obter a
mxima eficincia computacional com o menor custo e consumo de energia possvel
 102

esta transferncia nas emisses mnima se comparada com as emisses de uma

infraestrutura de TI padro que suporte a mesma demanda.
S no Reino Unido, as companhias britnicas que utilizam a computao em nuvem
podero economizar at 2020 cerca de 1,2 bilhes de libras em gastos com energia
e ainda evitar a emisso anual de 9,2 milhes de toneladas de CO2 na atmosfera, o
que equivaleria retirar das ruas 4 milhes de carros de passeio, o que aponta um
relatrio divulgado em 2011 em Londres (BARBOSA, 2011).
Em outro estudo, feito pela Verdantix em colaborao com o Carbon Disclosure
Project, mostrou que a adoo da computao em nuvens por grandes corporaes
dos EUA poderia representar uma economia de energia anual equivalente a 12,3
bilhes de dlares. Alm disso, essas empresas seriam responsveis por uma
reduo de emisses de carbono anual equivalente a 200 milhes de barris de
petrleo, o suficiente para abastecer 5,7 milhes de carros em um ano (CARBON
DISCLOSURE PROJECT, 2011).
Os benefcios no so percebidos apenas nas grandes organizaes. Quando as
organizaes de pequeno porte, at 100 usurios, migram para a nuvem, a reduo
nas emisses carbono pode chegar a uma economia de at 90 %. Para grandes
corporaes, as economias so normalmente de 30% ou mais no consumo de
energia e nas emisses de carbono, com o uso de aplicativos em nuvem
(CONVERGNCIA DIGITAL, 2011).
Hoje muitas organizaes enfrentam muitos desafios para reduzir suas emisses de
carbono e resduos slidos de maneira a atender os rgos reguladores e as
expectativas dos investidores, que so atrados por organizaes que buscam
sustentabilidade. Podemos concluir que uma definio estratgica pode ser traada
alinhando os processos de sustentabilidade corporativa com o poder que a
computao em nuvem oferece para reduzir significativamente as emisses de
carbono e a quantidade de lixo eletrnico gerada por parte dessas organizaes.

4.9 Infraestrutura de TI sustentvel

Como demonstrado acima, so muitas as tecnologias de TI que podem ser aplicadas

com o propsito de melhorar os nveis de sustentabilidade corporativa. Todas estas
 103

tecnologias demonstram um grande potencial para a eficincia corporativa,

diminuindo gastos, reduzindo emisses de carbono, criando formas mais corretas
para o descarte de lixo eletrnico, melhorando tambm os processos e assim
conduzindo o setor de TI a uma nova era, onde a sustentabilidade caminha ao lado
das decises de negcio.
Todas estas tecnologias podem ser aplicadas de maneira individual e de acordo com
a realidade de cada empresa. As organizaes que desejam realmente adotar
estratgias de TI Verde como uma vantagem competitiva no podem limitar a
imaginao e devem avaliar o potencial sustentvel de cada processo
organizacional promovendo mudana que possibilite ganhos com a sustentabilidade.
Estas tecnologias quando adotadas como uma estratgia nica pode formar um
modelo de referncia infraestrutura de TI, ao qual, aumenta ainda mais os ganhos
econmicos e sustentveis. Um modelo de infraestrutura de uma organizao o
alicerce de execuo da boa estratgia.
Como proposta de um modelo de infraestrutura de TI altamente sustentvel
podemos citar trs tecnologias de grande potencial que possuem e compartilham
grandes afinidades, sendo elas o Thin Client, a Virtualizao e o Cloud Computing.
Neste modelo, a organizao optante por uma soluo com Cloud Computing a
Virtualizao passa a ser o ponto conector para uma adoo de estaes de
trabalho Thin Client. Este modelo pode se tornar ainda mais sustentvel caso o
fornecedor da soluo nas nuvens use em seu Centro de Dados a tecnologia Blade
nos servidores.
So muitas as opes para um modelo de infraestrutura de TI, mas o mais
importante que as solues de TI forneam s condies as necessrias para o
suporte e o crescimento do negcio. Quando uma viso sustentvel adequa-se a
estas solues, os ganhos so relevantes no s ao negcio, mas para toda a
sociedade.

5. DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE SUSTENTVEL

Como evidenciado nos captulos anteriores, a sustentabilidade est se tornando um

tema importante na rea de TI. Com a contribuio da TI para salvaguardar o nosso
 104

futuro e com este segmento de mercado em constante evoluo o setor de TI

demonstra que tambm tem seu potencial sustentvel. Contudo a rea de
conhecimento de TI relativo ao desenvolvimento de software ainda carece de
estudos, modelos e aes em prol sustentabilidade.
Analisando o contexto de desenvolvimento de um software difcil identificar, no
primeiro instante, relaes com os aspectos sustentveis, mas em uma anlise mais
aprofundada pode-se verificar que os aspectos de sustentabilidade deste setor esto
mais alinhados com os processos de desenvolvimento de software do que com a
infraestrutura que o cerca.
Na questo da infraestrutura, o setor de desenvolvimento de software tambm pode
aplicar as aes abordadas nos captulos anteriores como parte de uma soluo
sustentvel para o setor, mas sendo o contexto de desenvolvimento de software
ligado fortemente aos processos e as ferramentas que produzem o software, do
ponto de vista humano a relao do desenvolvimento de software e a
sustentabilidade pode ser muito abstrata. Sendo o prprio software, um produto
abstrato do ponto de vista do usurio, corrobora com a ideia que as relaes
sustentveis esto mais ligadas aos processos de como o software desenvolvido.
Com esse entendimento, a relao sustentvel do setor deve estar direcionada s
melhores prticas no desenvolvimento de um software, nas quais, formam um
conjunto de solues sustentveis no processo de desenvolvimento de um produto
de software. Neste contexto, a boas prticas adotadas pela Engenharia de Software
a resposta sustentvel que o setor de desenvolvimento de software precisa para
ter seus processos mais ecologicamente corretos, e isso leva os engenheiros de
softwares assumirem a sua quota de responsabilidade para a sustentabilidade
corporativa.
Portanto, deve-se incluir o conceito de sustentabilidade no currculo universitrio da
cincia da computao. O desafio motivar os alunos desta rea para os interesses
da sustentabilidade, com o objetivo de identificar as esferas de atividade
sustentveis dentro do processo de desenvolvimento de software com a Engenharia
de Software, formando assim, reas de competncia para solues mais
sustentveis na produo de softwares.
Este captulo apresenta uma estratgia para integrar o conceito de sustentabilidade
na rea de desenvolvimento de software atravs das boas prticas da Engenharia
 105

de Software, abordando algumas reas de conhecimento e estudos desta

engenharia.

5.1 Modelo de Desenvolvimento de Software Insustentvel

Em um modelo de desenvolvimento de software insustentvel no existem

processos bem definidos que garantam que o produto final, o software e outros
artefatos, estejam dentro do que foi acordado e definido, nem que este seja entregue
dentro do custo e prazo estimado e com a qualidade do produto necessria, o que
traz assim uma insegurana durante todo o processo de desenvolvimento e tambm
sobre as expectativas do resultado final.
A falta de planejamento, metodologias de desenvolvimento, mtricas, gerenciamento
adequado sobre o projeto e sobre a gesto de qualidade comprometem os esforos
durante o processo de desenvolvimento do software, e a relao sustentvel de tudo
isso o desperdcio de recursos gerado, tanto nos aspectos financeiros e de tempo
quanto nos aspectos de esforos intelectuais e no consumo desnecessrio de
diversos tipos de recursos ambientais como energia, papel, etc. Por fim, o fracasso
tende a ser o resultado final de todos os esforos no processo de desenvolvimento
de software e a insustentabilidade neste estilo de processo de desenvolvimento de
software claramente evidenciada.
O processo de desenvolvimento de software muito complexo e necessita cuidados
adequados para as muitas situaes que surgem antes, durante e depois de um
projeto. O relatrio CHAOS (2004), do Standish Group, mostra que em 2003 apenas
28% dos projetos de software foram concludos com sucesso, representando um
desperdcio de 55 bilhes de dlares. De acordo com George Stepanek, em seu livro
Software Project Secrets: Why Software Projects Fail, 94% dos projetos de
engenharia so completados com sucesso, uma diferena absurdamente em
comparao com os projetos de software. De acordo com o Gartner Group, 80% a
90% dos projetos de TI fracassam, sendo cancelados ou entregues com prazo ou
com o oramento estourados. (AMARAL, 2008; WUESTEFELD, 2012)
 106

Como o desenvolvimento de software ainda uma rea relativamente muito nova

em comparao a outras engenharias que tem estudos milenares, pode-se afirmar
que existem ainda fatores pouco compreendidos nesta rea.
Na contramo do processo desenvolvimento insustentvel a Engenharia de Software
com suas boas prticas a soluo para os setores de desenvolvimento de software
que querem garantir uma maior sustentabilidade em seus processos visando ainda
maior retorno financeiro, melhor visibilidade sobre o andamento do projeto e
garantindo no final de todo o processo de desenvolvimento que tudo esteja dentro
dos custos, prazos e qualidade adequada.

5.2 Engenharia de Software

O termo Engenharia de software surgiu pela primeira vez na Conferncia de

Engenharia de Software da OTAN, em 1968, e foi concebida para provocar reflexo
sobre a percepo da crise do software naquele momento. O cientista alemo
Friedrich Ludwig Bauer no Comit de Cincias da OTAN, em 1968, foi o primeiro a
definir o termo Engenharia de Software como sendo "o estabelecimento e uso de
slidos princpios de engenharia para obter software economicamente confivel e
que trabalhe de forma eficiente em mquinas reais" (NAUR, RANDELL, 1968;
SOMMERVILLE, 2003).
Segundo o SWBOK (2004), a Engenharia de software a aplicao de uma
abordagem sistemtica, disciplinada e quantificvel para o desenvolvimento,
operao e manuteno do software alm dos estudos destas abordagens. Como
toda engenharia, de acordo com PAULA FILHO (2009), a Engenharia de Software
usa os resultados da cincia, e fornece problemas para estudo desta, no podendo
ser confundida assim, com a Cincia da Computao ou como uma disciplina desta,
pois o foco desta cincia estudar os fundamentos tericos dos aspectos
computacionais. J o desenvolvimento de software um termo mais genrico e
muito usado, contudo no necessariamente utiliza o paradigma da engenharia.
Para Sommerville (2003, p. 6) a engenharia de software uma disciplina que se
ocupa de todos os aspectos da produo de software, desde os estgios iniciais de
 107

especificao at a manuteno do sistema e enfatiza que Software so os

programas de computador e a documentao associada.
A sua definio clssica sobre a engenharia de software, criada por Pressman
(2006), diz que engenharia de software uma tecnologia em camadas sendo a base
de todas essas camadas, o foco na qualidade do software desenvolvido. Portanto, a
engenharia de software envolve camadas de Processo, Mtodos e Ferramentas.
Em resumo, a engenharia de software uma rea da computao que une os
estudos das cincias da computao com processos de engenharia a fim de
estruturar de forma racional e cientifica modelos de desenvolvimento e manuteno
de software com as melhores prticas durante o processo de especificao, projeto,
implementao, testes e implantao de um produto de software, nos quais tambm
envolve o gerenciamento do projeto e a gesto da qualidade. O objetivo final e
proporcionar um produto de software de qualidade, dentro dos requisitos propostos e
economicamente vivel.
Segundo o Corpo de Conhecimento da Engenharia de Software (SWBOK, 2004)
criado pelo Instituto de Engenheiros Eletricistas e Eletrnicos (IEEE), as reas de
conhecimento da Engenharia de Software so:
Requisitos de Software
Projeto de Software
Construo de Software
Teste de Software
Manuteno de software
Gerncia de Configurao de Software
Gerncia de Engenharia de Software
Processos de Engenharia de Software
Ferramentas e Mtodos de Engenharia de Software
Qualidade de Software
 108

5.3 A importncia dos mtodos e metodologias de software

Os mtodos e as metodologias de desenvolvimento de um software so alguns dos

processos que esto mais intimamente ligados sustentabilidade do processo de
desenvolvimento de software como um todo. A metodologia de desenvolvimento
compreende um conjunto bem estruturado de prticas que pode ser repetidos
durante todo o processo de produo de software. Os mtodos formam o conjunto
de regras bsicas de como se deve proceder para alcanar o sucesso no fim do
processo.
Em um estilo de desenvolvimento insustentvel no existem metodologias e
mtodos bem definidos nos quais possam demonstrar os processo adequados para
o desenvolvimento. Quando o projeto concludo com xito a falta de uma
metodologia declarada impossibilita a repetio do mesmo processo de
desenvolvimento em outros projetos e quando h o fracasso do projeto fica difcil
distinguir em qual ponto do processo houve as falhas determinantes a este fracasso.
J em um processo de desenvolvimento de software sustentvel deve-se utilizar de
metodologias e mtodos, estudados e compreendidos pela a engenharia de software
como melhores prticas para obter o sucesso ao fim de processo de
desenvolvimento de software. Faz parte da engenharia de software o estudo de
melhores prticas para a constituio de modelos de desenvolvimento de software
mais adequados com a realidade de um projeto. Estes modelos devem enfatizar
sempre o comprometimento com a entrega do produto dentro das especificaes e
da qualidade esperada.
Hoje na engenharia de software as principais metodologias e mtodos na produo
de software envolvem a orientao a objeto como parte de um modelo de boas
prticas. Contudo deve-se levar em considerao a realidade e a necessidade de
cada projeto e as metodologias podem variar de projeto para projeto. Entre os
principais modelos de desenvolvimento encontram-se abordagens de
desenvolvimento gil e as abordagens de modelos com controle mais complexo
como o RUP.
Em uma organizao, o setor de desenvolvimento de software, de que deseja tornar-
se mais sustentvel e alinhado as boas prticas da engenharia de software,
independentemente do tipo de mtodos e metodologias de engenharia de software a
serem seguidos, deve ser de conhecimento de todos que um processo de
 109

desenvolvimento de software sustentvel exige que alguma metodologia, mesmo

que prpria, seja declarado e definido como um modelo a seguir durante o processo
de desenvolvimento do software.
Com um modelo bem definido de metodologias e mtodos que a organizao segue
no desenvolvimento de um software fica mais fcil repetir os casos de sucesso e
muito mais fcil identificar quais os pontos de falhas para as devidas correes em
projetos futuros.

5.4 Planejamento e Gerenciamento de Projeto

Todo o projeto, independente do tamanho, exige um mnimo de planejamento e

gerenciamento para ser concludo. Mesmo que informal e mapeado mentalmente o
planejamento e o gerenciamento fazem parte de qualquer projeto, mesmo para os
projetos de software. O que diferencia um projeto com melhor chance de ser
concludo com sucesso dos outros projetos o nvel de planejamento e
gerenciamento que ser aplicado sobre ele.
O nvel de planejamento e gerenciamento referido acima est mais ligado aos
fatores crticos durante o projeto do que a quantidade de controles sobre o mesmo,
pois os fatores crticos mudam de projeto para projeto e a quantidade de controles
sobre o projeto fica limitada aos aspectos econmicos do projeto.
Em projetos grandes, onde h muito investimento financeiro, um maior nmero de
controles sobre o projeto vivel economicamente at para ter maiores garantias
sobre o retorno do investimento. J em projetos menos, com pouco investimento
financeiro um maior nmero de controles sobre o projeto torna-se invivel, pois os
custos aumentam e o retorno financeiro fica injustificado.
J os fatores crticos devem fazer parte de qualquer planejamento e gerenciamento
de um projeto que deseja obter sucesso. O mesmo vale para os projetos de
desenvolvimento de software, pois todo o processo de desenvolvimento de software
envolve fatores crticos que precisam ter um planejamento e um gerenciamento
adequado.
O software, apesar de um produto abstrato, sofre influncia de diversos fatores
crticos interno e externo ao processo de desenvolvimento. O mau planejamento ou
 110

gerenciamento durante este processo compromete o sucesso do projeto, bem como

sua viabilidade econmica, o tempo gasto e a qualidade do produto. Na necessidade
de um bom planejamento e gerenciamento de um projeto vrios modelos contendo
as melhores prticas estudas foram criados, um bom exemplo, o modelo proposto
pela Project Management Institute (PMI) em seu guia Guide to the Project
Management Body of Knowledge (PMBOK), sendo um modelo genrico pode ser
aplicado em qualquer tipo de projeto, inclusive de software.
Em um modelo de desenvolvimento de software sustentvel indispensvel realizar
um planejamento inicial adequado e posteriormente seguir um bom modelo
gerenciamento de projeto, assim obtendo mais controle sobre todo o processo de
desenvolvimento e sobre os fatores crticos que o cercam.
O gerenciamento de projeto uma disciplina essencial durante o desenvolvimento
do software, contudo processos insustentveis executam gerenciamentos de
projetos superficiais, que no agregam os controles adequados ao tamanho do
projeto comprometendo seu investimento financeiro, e menos ainda se preocupam
com os fatores crticos que levam o sucesso do projeto.
Quando se deseja sustentabilidade dentro do processo de desenvolvimento de
software, o gerenciamento de projeto o ponto chave que conduz o processo de
desenvolvimento ao sucesso, alinhando as expectativas esperadas sobre os custos,
prazos e a qualidade com o resultado do produto final. Quando possvel e vivel
economicamente, para melhores efeitos de sustentabilidade, o gerenciamento de
projeto tambm pode agregar controles sobre aspetos de impacto ambiental do
projeto e do seu produto final, identificando, controlando e promovendo aes que
ajude a elevar o nvel sustentvel do projeto.

5.5 Mtricas de Software

As mtricas so base de suporte para qualquer tipo de gerenciamento de projeto

que queira ser eficiente e tambm podem ser fundamentais para tornar todo o
projeto de software mais sustentvel. Mtricas de Software um conceito da
engenharia de software que nos ajuda a realizar o planejamento de um projeto, e
 111

com isso identificarmos a quantidade de esforo, o custo e as atividades que sero

necessrias para a realizao do projeto.
Medir um ato natural que demonstra se estamos ou no alcanando um objetivo e
esse ato no deve ser diferente no gerenciamento de um software. Seja em primeiro
momento, quando h a necessidade de constatar a viabilidade financeira do projeto
ou posteriormente para medir e verificar se qualidade, os custos e o cronograma
esto sendo atendidas de maneira adequada, as mtricas devem estar presentes
em todo o processo de desenvolvimento de software sustentvel.
As mtricas de software ajudam a fornecer informaes importantes sobre todo o
andamento do projeto auxiliando a identificar desvios a tempo de serem corrigidos.
Nos modelos de desenvolvimento de software que no so orientados a mtricas de
software fica muito difcil identificar os desvios a tempo de serem corrigidos,
aumentando ainda mais os custos e prazos.
Esta mais uma caracterstica de um modelo insustentvel de desenvolvimento de
software, onde a nica mtrica executada para estipular custos e prazos a opinio
da equipe ou de algum profissional com mais experincia. Porm o ndice de erros
neste tipo de estimativa tornar-se muito grande porque as estimativas so feitas
baseadas em informaes insuficientes, que muitas vezes no demonstram a
verdadeira realidade do tamanho do projeto.
O erro na estimativa do tamanho de um projeto parte crucial para torn-lo
insustentvel no ponto de vista econmico e tambm ambiental, pois quando esse
erro acontece os custos com o projeto tende a crescer exacerbadamente e o prazo
para a entrega do produto final sempre se prolonga continuamente. A maioria dos
gastos acrescidos no projeto poderia ser evitada se o planejamento inicial fosse
realizado com base em informaes de geradas por mtricas de software com
melhor assertividade, como as j conhecidas mtricas de Anlise de Ponto de
Funo (APF) e Pontos por Caso de Uso (PCU).
Para efeitos sustentveis ainda maiores alm das mtricas de software que medem
tamanho, esforo e qualidade do projeto podem ser acrescidos tambm mtricas
com viso de aspectos ambientais como consumo de energia esperado durante o
projeto, consumo de energia estimado quando o software estiver em produo, alm
de outras mtricas aponte desperdcio. As informaes geradas pelas mtricas
podem ajudar na deciso de promover aes, durante o projeto, que melhore o
ndice de sustentabilidade do mesmo.
 112

Posto isto, em um processo de desenvolvimento de software sustentvel o uso e a

aplicao das mtricas de software parte fundamental para se enquadrar nas boas
prticas de engenharia de software e com sua relao sustentvel. Os benefcios
gerados mtricas so principalmente a melhora na assertividade, contribuindo para
uma realidade mais aproximada, e a evidenciao dos pontos crticos do projeto o
que por consequncia melhora o gerenciamento do projeto nos a alocao de
recursos, o controle dos gastos, gerenciamento de riscos, do tempo e da qualidade.

5.6 Gerenciamento de Mudanas

O gerenciamento de sobre as solicitaes de mudana outro aspecto que deve se

levado em considerao em um processo de desenvolvimento sustentvel. O ndice
de solicitao de mudanas dentro de um projeto de software muito alto se
comparado a outros tipos de projetos de outras reas. Um processo de
desenvolvimento considerado insustentvel no faz o controle adequado sobre as
solicitaes de mudana e os impactos que elas geram sobre o projeto e a
arquitetura subjacente do software.
Como a arquitetura de um software abstrata, quando h uma solicitao de
mudana no projeto fica muito difcil prever as consequncias arquiteturais que elas
representam ao projeto e o ndice de falhas do software pode aumentar. Est uma
situao diferente da vivida por outros setores como o da engenharia civil, que
quando recebe uma solicitao de mudana em um projeto tem uma viso muito
mais clara das consequncias que ela representa sobre a arquitetura da construo.
At mesmo do ponto de vista de quem solicita a mudana fica mais fcil saber se a
mudana de uma coluna ou uma parede pode comprometer a infraestrutura como
um todo, j na solicitao de mudana de software, por exemplo, o usurio no
imagina as consequncias arquiteturais.
Deve-se salientar que o processo solicitao de mudana deve sim, fazer parte do
processo de desenvolvimento do software, pois o software tem como objetivo conter
todas ou a maioria das solues que do suporte ao negcio, e nunca se deve
restringir o negcio s questes de limitao de um software. Mas em um
desenvolvimento insustentvel a solicitao de mudanas pode limitar as solues
 113

de negcio, pois o custo e o tempo deste estilo de desenvolvimento forma uma

barreira para desenvolvimento das solues. Como no h o controle devido sobre a
solicitao de mudanas mais erros so gerados, a qualidade se compromete e
mais dinheiro e tempo gasto para solucionar problemas que antes no existiam.
A engenharia de software tem como uma das boas prticas o gerenciamento de
mudana para garantir que o produto final do projeto de desenvolvimento do
software esteja adequado s necessidades de negcio e mantendo a integridade da
arquitetura do software bem como a qualidade do mesmo.

5.7 Controle de Qualidade de Software

A qualidade algo sempre muito discutido entre os desenvolveres de software. O

conceito de qualidade pode ser variar de pessoa para pessoal e alguns podem
entender qualidade como executar algo que foi proposto sem erros, outros podem
defender que a qualidade deve tem a ver facilidade, usabilidade, manutenabilidade
do sistema, etc. A verde que a qualidade deve envolver todos estes aspectos e
oferecer o produto final, ou seja, o software de acordo com as expectativas do
cliente, dentro daquilo que foi acordado inicialmente.
Segundo a norma ISO 9000, a qualidade o grau em que um conjunto de
caractersticas inerentes a um produto, processo ou sistema cumpre os requisitos
inicialmente estipulados para estes.
Quando uma equipe de desenvolvimento de software trabalha a partir de um modelo
insustentvel de produo, a qualidade do software fica comprometida. Os testes
para a garantia de qualidade acabam sendo superficiais e no envolvem todos os
aspectos necessrios para avaliar a real situao do projeto e do seu resultado final.
Neste contexto, no s erros e inconformidades so gerados no software, mas
tambm os aspectos de desempenho da aplicao ficam comprometidos. A
infraestrutura acaba sendo exageradamente superdimensionada para dar suporte
uma aplicao desempenho. A economia do projeto com o baixo controle de
qualidade mascarada, pois no futuro os custos so muito maiores para manter
uma infraestrutura mal dimensionada e um software mal estruturado, com um alto
indicie de erro e inconformidades comprometendo a evoluo do negcio.
 114

O controle de qualidade do software a principal ferramenta para identificar as

inconformidades que comprometam a qualidade final do produto de software. No
que tange a sustentabilidade este outro processo que evita o desperdcio de
recursos, pois as diversas formas de controle de qualidade de software ajudam a
descobrir falhas antes mesmo que elas ocorram, evitando assim gastos maiores no
futuro para corrigir estas falhas. Outra vantagem neste aspecto que o controle de
qualidade do software pode definir um desempenho mnimo esperado, o que
minimiza os gastos com a infraestrutura e do consumo energtico desta
infraestrutura no futuro.
Existem no mercado alguns modelos de referncia que contm as melhores prticas
para manter a qualidade de um produto de software, exemplos deles so o
Capability Maturity Model Integration (CMMI) e a Melhoria de Processos de Software
Brasileiro (MPS.BR). A norma ISO/IEC 15504, tambm conhecida como SPICE,
tambm prev modelos de maturidade para o desenvolvimento de software com
qualidade.
O modelo de desenvolvimento de software sustentvel ideal obtm tambm
vantagem com o controle de qualidade de software. Orientados principalmente pelos
testes e controle dos processos.

5.8 Conscincia dos Desenvolvedores de Software

A criao e o uso de algoritmos de programao eficientes so pontos chaves para

tornar software mais sustentveis. O uso de algoritmos de baixo consumo de
processamento e custo computacional ajuda principalmente na reduo do consumo
de energia. Pode parecer banal pensar que uma rotina simples de um sistema pode
ter um impacto negativo para o planeta, aumentando o consumo de energia, contudo
por mais simples que seja uma aplicao ou uma rotina de um sistema, o uso
intenso dela pode elevar o custo de processamento e assim aumentar o consumo de
energia.
Os algoritmos de software esto intimamente ligados ao conhecimento, estilo,
ferramentas de trabalho e filosofia de cada desenvolvedor de software e no existem
regras que diferencie um bom algoritmo de um algoritmo de menor qualidade
 115

quando estes realizam com sucesso as mesmas tarefas de negcio. Em geral, os

considerados melhores algoritmos so aqueles garantem uma resposta mais rpida
a solicitao de negcio, contudo uma anlise mais profunda levado em
considerao o custo computacional para gerar aquela a resposta solicitao de
negcio se torna relevante em situaes onde o uso intenso.
Grandes aplicaes corporativas e sites da web que possuem um nmero elevado
de acesso podem colaborar com a sustentabilidade do planeta com o simples ato de
repensar a eficincia de seus algoritmos. O Google, Facebook, Youtube so
exemplos de sites que recebem milhes de acessos todos os dias e para suportar
tanta demanda, exigem cada vez mais energia para manter tudo funcionando
adequadamente e de forma transparente aos usurios.
Se calcularmos o consumo energtico total de apenas esses 3 sites podemos
entender que algo to abstrato como um software, no caso sites web, exige um certo
consumo energtico para realizar suas tarefas. Algo simples como abrir um e-mail,
um vdeo, uma notcia ou mesmo o ato de adicionar um amigo aos seus contatos
virtuais exige certo processamento computacional, no qual demanda energia em sua
execuo.
Agora, multiplicando esses eventos nos sistemas pelos milhes de acessos a todo o
instante, perceber-se que o uso de algoritmos mais eficientes demonstra um
potencial para a reduo do consumo energtico por parte dessas organizaes. O
que corrobora para esse pensamento o fato que s o Google atrai certa 7 bilhes
de visitas por dia e realiza 87,8 bilhes de buscas por ms (KARASINSKI, 2010). J,
uma pesquisa feita por um fsico americano da Universidade de Harvard, Alex
Wissner-Gross, conclui que uma simples busca no Google gera sete gramas de
dixido de carbono (MORSBACH, 2009). Com base nesses dados pode-se chegar a
um clculo aproximado de 7,4 milhes de toneladas de dixido de carbono geradas
em um ano, apenas pelo uso do buscador do Google.
Evidenciado pelos nmeros apresentados, pode-se constatar que apenas uma
mudana no algoritmo de busca do Google, no qual afete o custo computacional
para gerar o mesmo resultado de busca, pode determinar consequncias positivas
ou negativas para o meio ambiente.
Assim sendo, os desenvolvedores de grandes aplicaes ou de sites e portais com
grande nmero de acesso esto fortemente ligados aos aspectos de
sustentabilidade de suas criaes. Como hoje os recursos de hardware esto cada
 116

vez mais potentes, sai da rotina dos desenvolvedores pensar no custo

computacional que determinadas tarefas dos sistemas exige. Esta uma realidade
diferente da vivida pelos profissionais de dcadas atrs, onde os recursos de
hardware eram limitados e cada byte a mais, processado, podia trazer impacto
perceptvel ao usurio. Alguns conceitos antigos, hoje esquecidos, podem ser
resgatados a fim de prover a melhoria dos algoritmos de software sem que este
tenha impacto negativo ao negcio.
 117

CONCLUSO

Como apresentado neste trabalho a sustentabilidade um tema atual, importante e

discutido em todo o mundo. Os debates e as aes internacionais abordando a
sustentabilidade so de extrema importncia para comear a construir desde j um
futuro com melhores condies vida, no s para a raa humana, mas tambm para
todos os seres vivos de nosso planeta, na qual formam um ecossistema complexo e
fortemente interligado.
Nosso planeta vem sofrendo constantes agresses s condies de vida,
principalmente pelas atividades humanas, que desde a Revoluo Industrial tornou-
se mais intensa, pois o homem, desde ento, deixou seu estilo de vida a base de
atividades artesanais e de baixo extrativismo para um estilo de vida mais
consumista, a base principalmente de atividades industriais. Contudo evidente que
tal revoluo foi fundamental para a histria da humanidade, ajudando ao homem a
conquistar novas fronteiras da cincia, ampliando seus conhecimentos em diversas
reas, nas quais levou ao expansionismo de sua populao por todo o planeta.
Desde ento, os benefcios da vida moderna foram muitos e seria difcil imaginar um
mundo de hoje sem todas as facilidades e praticidades existentes. Os avanos na
medicina, nas reas tecnolgicas e em todos os outros conhecimentos da cincia,
trouxeram humanidade maior conforte, todavia os contnuos avanos fazem que a
necessidade por energia aumente constantemente.
Nos ltimos sculos, as principais fontes de energia usadas pela humanidade foram
os combustveis fsseis. Hoje, os estudos cientficos revelam que a queima dos
combustveis fosseis para obteno de energia a principal causa para o chamado
efeito estufa. Este problema vem sendo evidenciado a cada dia com as constantes
mudanas climticas em nosso planeta. Os cientistas, preocupados com estas
rpidas mudanas afiram que o futuro da humanidade pode estar comprometido se
nada for feito.
Muitas tecnologias esto sendo desenvolvidas e outras j esto disponveis para
que a matriz energtica do nosso planeta mude gradativamente para fontes
energticas mais limpas e renovveis. Contudo este um processo complexo e com
de alto custo financeiro, sendo projetos em longo prazo vide o tamanho da
necessidade de energia atual e das projees de crescimento no consumo ao longo
 118

das prximas dcadas. Outro fator de desacelera este processo de mudana o

interesse capitalista sobre os combustveis fosseis, mas as sociedades em todo
mundo vem se demonstrando preocupadas com este e outros assuntos ambientais o
que tem levado a diversos encontros internacionais organizados pela ONU e outras
organizaes.
Com a sociedade atenta aos assuntos sobre sustentabilidade, muitas empresas
passaram a ter maior preocupao com sua imagem sustentvel perante a
sociedade, e hoje, identificaram grandes oportunidades de negcio compreendendo
melhor os aspectos que levam sustentabilidade corporativa. Tais aspectos
relevantes sustentabilidade corporativa ajudam os gestores na adoo de medidas
que levam reduo do consumo de energia, conteno do desperdcio, e
maximizao da eficincia dos processos. A sustentabilidade quando bem alinhada
aos interesses e a estratgia corporativa pode significar tambm maior
competitividade de mercado.
A adoo de processos mais sustentveis pelas empresas j uma realidade. No
futuro no haver espao para prticas que agridam o meio ambiente bem como
sociedade, to logo as empresas que j esto adequando seus processos de
maneira gradativa e progressiva obtero maior vantagens competitivas no futuro
sobre as empresas que no tomaram as aes necessrias.
Para as empresas que ainda no adotaram nenhuma medida, vale lembrar que uma
mudana gradativa nos seus processos corporativos ter um custo menor se
iniciada hoje se comparado a estas mesmas aes no futuro. Muitas projees
indicam que no futuro se nada for feito poder haver uma crise global por escassez
de recursos naturais e problemas ambientais, isto forar aes imediatas para a
garantia da estabilidade social global, no s nos aspectos do meio ambiente, mas
tambm econmico.
Como uma contramedida a estas projees os governos de diversos pases j se
mostram preocupados e adotando medidas para acelerar o processo de
sustentabilidade nas organizaes, no Brasil isto no diferente. Os governos so
as principais chaves para promover a sustentabilidade e devem tomar medidas
constantes e conjuntas para beneficiando sempre as empresa mais sustentveis.
Esta realidade faz com que as organizaes modifiquem seus processos e a forma
como atuam na sociedade. Envolver todos os setores de uma organizao
essencial, e assim cria-se a necessidade de como envolver tambm o setor de
 119

Tecnologia da Informao nos processos de sustentabilidade corporativo. Em

resposta a este cenrio nasceu a TI Verde, na qual est intimamente ligada aos
processos de sustentabilidade corporativos, mixando o uso da tecnologia e aes
sustentveis em uma uma soluo nica que amplia os horizontes corporativo
promovendo maior eficincia, reduo de custo e alinhamento aos aspectos
ambientais de tal forma que a competitividade no comprometida, e sim ampliada.
 120

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