Desarrollo Organizacional

Introduccin al desarrollo organizacional

1.2.4. Objetivos Bsicos

Especficos

Para la conduccin de organizaciones lderes, el DO contribuye al logro de estos

objetivos que denominamos estratgicos1:

Posibilitar la identificacin, aprovechamiento y proteccin de los recursos y

capacidad actuales que posee la organizacin; as como, la identificacin de
las necesidades de los mismos en los momentos futuros y potenciar su talento;
en pro, de obtener una ventaja competitiva sostenible, por medio, del diseo de
estrategias para la implementacin de procesos dinmicos y de
comportamiento organizacional.

Incorporar a sus procesos de cambio planeado, los cuatro tipos de

conocimientos: el saber qu (Know-What), el saber por qu (Know-Why), el
saber cmo (KnowHow) y el saber quin (Know-Who).

Optimizar recursos y elevar la competitividad a travs del desarrollo de

organizaciones basadas en el conocimiento.

Formalizar el aprendizaje permanente a travs de factores humanos,

organizacionales y tecnolgicos para la integracin de equipos de trabajo
comprometidos: Autodirigidos, Grupos dinmicos (Hot groups) y Mejores
Prcticas

Contribuir a la generacin de valor aadido en los productos generados por la

empresa y adquiridos o contratados por los clientes.

Conseguir una armonizacin entre las tecnologas y las habilidades del factor
humano, para adquirir el carcter de exclusividad.

Coadyuvar al acceso de nuevos mercados, favoreciendo la expansin y la

diversificacin, bajo modelos de: e-business (negocio electrnico) y empresa
red.

1 El DO estratgicamente sistematiza el desarrollo de competencias,

habilidades y destrezas, contribuyendo a que las organizaciones construyan
herramientas cognitivas que posibiliten la integracin y consolidacin de
equipos de trabajo multidisciplinarios y Transdisciplinario, comprometidos con
la calidad de vida, la excelencia corporativa, el uso racional de la tecnologa y
el cuidado del medio ambiente; bajo una cultura organizacional propia,
sustentada en la adquisicin de compromisos, responsabilidad social y valores.
 Construir culturas organizacionales globales que posibiliten la transferencia del
conocimiento.
Generales

El desarrollo organizacional debe surgir a partir de objetivos especficos una vez

diagnosticada la situacin que se busca mejorar. Sin embargo, existen objetivos
generales que pueden o no utilizarse dependiendo de cada situacin en particular.
Entre estos objetivos, destacan los siguientes: 2

Desarrollar la capacidad de colaboracin entre individuos y grupos con el fin de

potencializar el espritu de equipo y la integracin de todos los involucrados;

Integrar y buscar el equilibrio entre las necesidades y objetivos de la empresa y

del personal que la conforma;

Perfeccionar los sistemas de informacin y comunicacin;

Desarrollar el sentido de pertenencia en las personas para incrementar su

motivacin y lealtad a la empresa;

Desarrollar las potencialidades de los individuos en 5 las reas tcnicas,

administrativas e interpersonales;

Establecer un clima de confianza;

Crear un clima de receptividad con el fin de conocer las realidades

organizacionales para de esta manera diagnosticar y solucionar problemas.

Compatibilizar, viabilizar, armonizar e integrar las necesidades y objetivos de la

empresa y de quienes forman la empresa.

Estimular las emociones y sentimientos de las personas.

Siempre que el riesgo lo permita, poner los conflictos, fricciones y tensiones

"sobre la mesa" y tratarlos de modo directo, racional y constructivo.

Despertar o estimular la necesidad de establecer objetivos, metas y fines que,

siempre que sea posible, estn cuantificados y bien calificados que orienten

2 La importancia que se le da al Desarrollo Organizacional se deriva de que el recurso humano es decisivo

para el xito o fracaso de cualquier organizacin. En consecuencia su manejo es clave para el xito
empresarial y organizacional en general, comenzando por adecuar la estructura de la organizacin
(organigrama), siguiendo por una eficiente conduccin de los grupos de trabajo (equipos y liderazgo) y
desarrollando relaciones humanas que permitan prevenir los conflictos y resolverlos rpida y oportunamente
cuando se tenga indicios de su eclosin.
 la programacin de actividades y evaluacin de los desempeos de sectores,
grupos e individuos.

Despertar la conciencia para que existan valores y concepciones sobre el

comportamiento de los hombres en las organizaciones, por parte de la
alta gerencia, ejecutivos y administradores.

Examinar el cmo, cundo, dnde y cunto, tales valores concepciones y

cultura influyen sobre los objetivos, mtodos, procesos, comportamientos,
desempeos y resultados obtenidos.
Analizar la adaptacin del funcionamiento de la organizacin en relacin con
las caractersticas

Procurar asociar la autoridad legal y el "status" funcional, a las "tres

competencias"

Localizar las responsabilidades de solucin y la toma de decisiones, lo ms

prximo posible de las fuentes de informacin en el nivel adecuado al tipo de
solucin.

Desarrollar la organizacin a travs del desarrollo de los individuos.

Compatibilizar y optimizar metas, recursos, estructuras, procedimientos y

comportamientos.

Perfeccionar el sistema y los procesos de informacin y comunicacin

Identificar puntos de bloqueo o prdida de energas y recursos de varios tipos:

fsicos, humanos, materiales, de informacin, etc.

Por qu apoyarse en el DO? Entre otras razones, existen las siguientes:

1. El DO ayuda a los administradores y al personal (o sta ) de la organizacin a

realizar sus actividades con mayor eciencia.

2. El DO provee a los administradores los medios para establecer relaciones

interpersonales ms eficaces.

3. Muestra al personal cmo trabajar satisfactoriamente con otros en el

diagnstico de problemas complejos y en las soluciones apropiadas de los
mismos.

4. El DO ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un mundo de cambios

rpidos como los que se presentan en los individuos, el entorno, las
organizaciones y los grupos.
5. Apoya para que la empresa se convierta en una organizacin ecaz.

Segn John Gardner, se considera que se llega a esta estada cuando la

organizacin de que se trate es capaz de autorrenovarse. Cmo lograr lo
anterior? De acuerdo con Gardner existen varias reglas:

Que la organizacin tenga un buen programa para llevar a cabo el proceso

de reclutamiento y seleccin.

Que ofrezca un ambiente clido para el individuo.

Que cuente con un sistema que permita la autocrtica.

Que posea una estructura interna uida; es decir, canales abiertos de

comunicacin que permitan tener respuesta rpida a las eventualidades
que se presenten.

Bibliografa

Chiavenato, I. (2004). Introduccin a la teora general de la administracin. (7

edicin.) Mxico, D.F.: McGraw Hill

Gerardo Snchez, Ambriz. (2009). El Desarrollo Organizacional: Una Estrategia

De Cambio Para Las Instituciones Documentales.

Montfar Guzar, Rafael. (2013). Desarrollo Organizacionales: Principios y

Aplicaciones (4 edicin.) Mxico, D.F.: McGraw Hill