06 Cs Publicidade Propaganda

2015
Novembro/2015
06
COMUNICAO SOCIAL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA
LEIA COM ATENO AS INSTRUES ABAIXO.

1. Verifique se, alm deste caderno, voc recebeu o Caderno de Respostas, destinado transcrio das
respostas das questes de mltipla escolha (objetivas), das questes discursivas e do questionrio de
percepo da prova.
2. Confira se este caderno contm as questes discursivas (D) e de mltipla escolha (objetivas), de formao
geral e do componente especfico da rea, e as relativas sua percepo da prova. As questes esto
assim distribudas:
Nmero das Peso das Peso dos

Partes questes questes no componentes no
componente clculo da nota
Formao Geral/Discursivas D1 e D2 40%
25%
&'K 1a8 60%
D3 a D5 15%
75%
K 9 a 35 85%
YWW 1a9
3. Verifique se a prova est completa e se o seu nome est correto no Caderno de Respostas. Caso contrrio,
avise imediatamente um dos responsveis pela aplicao da prova. Voc deve assinar o Caderno de Respostas
no espao prprio, com caneta esferogrfica de tinta preta.
4. Observe as instrues de marcao das respostas das questes de mltipla escolha (apenas uma resposta por
questo), expressas no Caderno de Respostas.
5. Use caneta esferogrfica de tinta preta, tanto para marcar as respostas das questes objetivas quanto para
escrever as respostas das questes discursivas.
6. Responda cada questo discursiva em, no mximo, 15 linhas. Qualquer texto que ultrapasse o espao
destinado resposta ser desconsiderado.
7. No use calculadora; no se comunique com os demais estudantes nem troque material com eles;
no consulte material bibliogrfico, cadernos ou anotaes de qualquer espcie.
8. Voc ter quatro horas para responder s questes de mltipla escolha e discursivas e ao questionrio de
percepo da prova.
9. Quando terminar, entregue seu Caderno de Respostas ao responsvel pela aplicao da prova.
10. Ateno! Voc dever permanecer, no mnimo, por uma hora, na sala de aplicao das provas e s poder
W
*R0620151*
Ministrio
da Educao
2015 FORMAO GERAL
QUESTO DISCURSIVA 1
A paquistanesa Malala Yousafzai, de dezessete anos de idade,
WEW
de todas as meninas e mulheres de estudar. Nossos livros e
nossos lpis so nossas melhores armas. A educao a nica
soluo, a educao em primeiro lugar, afirmou a jovem
em seu primeiro pronunciamento pblico na Assembleia de
Jovens, na Organizao das Naes Unidas (ONU), aps o
atentado em que foi atingida por um tiro ao sair da escola, em
2012. Recuperada, Malala mudou-se para o Reino Unido, onde
estuda e mantm o ativismo em favor da paz e da igualdade
de gneros.

Acesso em: 18 ago. 2015 (adaptado).
Dz
na luta pela igualdade de gneros. Em seu texto, aborde os seguintes aspectos:
a) direito das jovens educao formal; (valor: 5,0 pontos)
b) relaes de poder entre homens e mulheres no mundo. (valor: 5,0 pontos)
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*R0620152* KDhE/K^K/>Wh>//WZKW'E
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QUESTO DISCURSIVA 2
Aps mais de um ano de molho, por conta de uma lei estadual que coibia sua realizao no Rio de Janeiro,
os bailes funk esto de volta. Mas a polmica permanece: os funkeiros querem, agora, que o ritmo
seja reconhecido como manifestao cultural. Eles sabem que tm pela frente um caminho tortuoso.
Muita gente ainda confunde funkeiro com traficante, lamenta Leonardo Mota, o MC Leonardo.
Justamente porque ele tem cor que no a branca, tem classe que no a dominante e tem moradia que
no no asfalto.
Todo sistema cultural est sempre em mudana. Entender essa dinmica importante para atenuar
o choque entre as geraes e evitar comportamentos preconceituosos. Da mesma forma que
fundamental para a humanidade a compreenso das diferenas entre povos de culturas diferentes,
necessrio entender as diferenas dentro de um mesmo sistema. Esse o nico procedimento que
prepara o homem para enfrentar serenamente este constante e admirvel mundo novo do povo.
>Z/ZCultura: um conceito antropolgico. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2008 (adaptado).

funkontos)
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KDhE/K^K/>Wh>//WZKW'E *R0620153*
2015
QUESTO 1 QUESTO 2
zao mi A ideia segundo a qual todo ser humano, sem

proposta desenvolver a capacidade dos cidados
K
provedores de informao como ferramentas para a pressupe um valor moral: os seres humanos
liberdade de expresso, o pluralismo, o dilogo e
tm o direito de ter suas opinies, express-las e
a tolerncia intercultural, que contribuem para
o debate democrtico e a boa governana. Nos organizar-se em torno delas. No se deve, portanto,
obrig-los a silenciar ou a esconder seus pontos de
o aprendizado, dentro e fora da sala de aula, tm vista; vale dizer, so livres. Na sociedade brasileira,

de acesso internet e, por conseguinte, s redes presumindo a inferioridade de alguns (em razo de
sociais, o telefone celular tem sido a ferramenta mais etnia, raa, sexo ou cor), suntentando e promovendo
a desigualdade. Trata-se de um consenso mnimo,
de um conjunto central de valores, indispensvel
assim, uma das principais formas para o letramento

digital da populao. Esse letramento desenvolve-se
cai-se na anomia, entendida como ausncia de regras
s.
anceiras nacionais e internacionais. Z^/>. D^
WILSON, C. et al. : currculo para Com base nesse fragmento de texto, infere-se que a
hE^K

aes, avalie as asseres a
seguir e a relao proposta entre elas. A
I. Uma pessoa letrada digitalmente tem minorias tnicas, de raa, de sexo ou de cor.
B admite o pluralismo poltico, que pressupe a
informao disponibilizada eletronicamente e promoo de algumas identidades tnicas em
para se comunicar com outras pessoas por meio detrimento de outras.
de Tecnologias de Informao e Comunicao.
C sustenta-se em um conjunto de valores
PORQUE
pautados pela isonomia no tratamento dos
II. No letramento digital, desenvolve-se a
cidados.
de textos que se conectam a outros textos, D
por meio de hipertextos, links e elementos

E
A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.
A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e
/// REA LIVRE
B As asseres I e II so proposies verdadeiras,
///
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II
uma proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma
proposio verdadeira.
E As asseres I e II so proposies falsas.
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2015
QUESTO 3
A percepo de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentvel vem gerando

uma postura que se contrape cultura centrada na maximizao do lucro dos acionistas. A natureza global de
algumas questes ambientais e de sade, o reconhecimento da responsabilidade mundial pelo combate

de valor evidenciam que assuntos relevantes para uma empresa do setor privado podem ter alcance muito
mais amplo que aqueles restritos rea mais imediata onde se localiza a empresa. Ilustra essa postura
Z
Promover a cidadania.
Z

Responsabilidades legais
Obedecer lei.
Z
Assegurar lucro.
ZZK>>d
:

I.

II.

III.
para a reduo da responsabilidade legal empresarial.

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
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2015
QUESTO 4
DWWW/
capital paulista, havia morado nas ruas. H alguns anos, percebe-se progressiva mudana da populao
W ^ W
patrimoniais com emprego de violncia ou por trfico de drogas, passou a integrar o quadro prisional
uma parcela da populao sem histrico de violncia, habitante, majoritariamente, das ruas do centro
da cidade. Nos ltimos trs anos, o nmero de presos provenientes das ruas da regio central da capital
paulista aumentou significativamente; a maioria deles presa pela prtica de pequenos furtos e/ou
porte de drogas. Os casos so, em geral, similares: pessoas dependentes de crack que vivem nas ruas
e so flagradas furtando lojas ou tentando roubar transeuntes, sem o uso de armas. Como so crimes
leves, os acusados poderiam aguardar a concluso do inqurito em liberdade.

d
social nas metrpoles brasileiras, avalie as seguintes asseres e a relao proposta entre elas.
I. A presena de policiais nas ruas das grandes cidades brasileiras atende, em geral, solicitao de lojistas,
que constantemente se queixam da presena de moradores de rua dependentes de crack.
PORQUE
II. O encarceramento de moradores de rua viciados em crack
os problemas que afetam a populao, como os de segurana, violncia, sade, educao e moradia.
A //////
B //////
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II uma proposio falsa.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma proposio verdadeira.
REA LIVRE
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QUESTO 5

K
variaes das taxas percentuais de emprego para mulheres em alguns pases, no perodo de 2000 a 2011.
d
75
Canad
70
Gr-Bretanha
65
Estados Unidos
60 Alemanha
55 Japo
Frana
50
45
Itlia
40
35
00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
Disponvel em: <. Acesso em: 19 ago. 2015 (adaptado).

A manteve-se constante na Itlia.
B manteve-se crescente na Frana e no Japo.
C '
D aumentou mais na Alemanha que nos demais pases pesquisados.
E manteve-se superior a 60% no Canad, na Alemanha e nos Estados Unidos.
REA LIVRE
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2015
QUESTO 6 QUESTO 7
Hoje, o conceito de /

E leos Vegetais vm indicando, para 2020, produo
computador uma ferramenta de construo e entre 104 milhes e 105 milhes de toneladas de
aprimoramento de conhecimento que permite
acesso educao e ao trabalho, desenvolvimento de 6,7 milhes de hectares, chegando, em 2023,
pessoal e melhor qualidade de vida. a 34,4 milhes. Isso representa um acrscimo de
FERREIRA, J. R. et al. Incluso Digital. InZ^/>O Futuro da
E W
/^
D/^d/ outras culturas e, no Mato Grosso, para pastagens
degradadas e reas novas.
Diante do cenrio high tech (de alta tecnologia),

a incluso digital faz-se necessria para todos. Acesso em: 19 ago. 2013 (adaptado).
As situaes rotineiras geradas pelo avano
tecnolgico produzem fascnio, admirao, Considerando esses dados e os impactos do
euforia e curiosidade em alguns, mas, em
outros, provocam sentimento de impotncia,
ansiedade, medo e insegurana. Algumas I. A expanso das reas de monocultura de
pessoas ainda olham para a tecnologia como um soja amplia a mecanizao no campo e gera
mundo complicado e desconhecido. No entanto, a migrao de trabalhadores rurais para
conhecer as caractersticas da tecnologia e sua centros urbanos.
linguagem digital importante para a incluso na II.
sociedade globalizada. acarreta aumento da concentrao da
estrutura fundiria.
E
III. W

D'
I. a insero no mercado de trabalho e a gerao de outras culturas.
de renda.
correto o que
II.
automao. A I, apenas.
III. B III, apenas.
das pessoas. C I e II, apenas.
IV. a difuso do conhecimento tecnolgico. D II e III, apenas.
E I, II e III.
A I e II. REA LIVRE

B I e IV.
C II e III.
D I, III e IV.
E II, III e IV.
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2015
QUESTO 8

Assim como o break, K

cidades so cobertos por uma exploso de cores, personagens, linhas, traos, texturas e mensagens
KE

,

reconhecido tanto por governantes quanto por proprietrios de imveis.
^KhD>ZKZ/'h^'W^Wh

I. K
porque promove a sensibilizao da populao por meio no s de gravuras e grandes imagens,
mas tambm de letras e mensagens de luta e resistncia.
II. Durante muito tempo, o grafite foi marginalizado como arte, por ser uma manifestao associada
a grupos minoritrios.
III.
paisagem urbana ao transform-la.

A II, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D I e III, apenas.
E I, II e III.
9
2015 COMPONENTE ESPECFICO
QUESTO DISCURSIVA 3
Os livros ^ Z e A G /, do socilogo espanhol Manuel Castells, so

referncias para a discusso acerca da internet. Em uma entrevista, o autor declarou:
Quando digo a rede a mensagem, quero dizer que a centralidade dos novos sistemas de comunicao

as mensagens, todos os receptores e emissores da mensagem. a complexidade da rede que organiza

unio de todas as mensagens por meio da interao. A rede muito mais que um meio de comunicao.
um meio de interao pessoal, de organizao, de relao distncia e um meio no qual a vida pessoal
E
d

K'/ e a frase a rede a mensagem remetem, intertextualmente, a ideias

DD>
que, com o advento dos meios de co''
Considerando o exposto acima, faa o que se pede nos itens a seguir.
a) D>
b) Discorra sobre os aspectos em que a frase de Castells a rede a mensagem se distancia da ideia original
de McLuhan. (valor: 5,0 pontos)
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QUESTO DISCURSIVA 4
O processo de atuar em mercados globais tem-se apresentado como uma alternativa para empresas
que esto vivenciando grande competitividade, ou mesmo crises, em seus mercados domsticos.
E
variar de pas para pas, dadas as diferenas polticas e de legislao e, principalmente, as diferenas

para empresas transnacionais, nem sempre possvel assegurar o sucesso de uma marca, produto
ou servio em outro pas, visto que a garantia de sucesso exige uma viso estratgica e inovadora do
e de comunicao.

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QUESTO DISCURSIVA 5
KW>>Photoshop, torna obrigatria a informao
ao pblico a respeito da manipulao de imagens de pessoas em peas publicitrias. De acordo com o
projeto, esses anncios devero trazer a seguinte mensagem escrita: Ateno: imagem retocada para alterar

O responsvel pelo anncio ou pelo veculo de comunicao que descumprir a medida poder ser punido
com advertncia, obrigatoriedade de esclarecimento e multa de R$ 1,5 mil a R$ 50 mil, cobrada em dobro na
W

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QUESTO 9
O desenvolvimento da internet e das tecnologias da comunicao suscitou uma srie de discusses a

respeito de como a rede alterou as relaes sociais e as formas de construo do conhecimento. Jean
W>K
obras desses pensadores.
Texto 1
H no ciberespao a possibilidade de realmente descobrir alguma coisa? Internet apenas simula um

espao de liberdade e de descoberta. No oferece, em verdade, mais do que um espao fragmentado,
mas convencional, onde o operador interage com elementos conhecidos, sites estabelecidos, cdigos
E d

hZ/>>Z:Tela total. W
Texto 2
O ciberespao abriga milhares de grupos de discusso (os newsgroups). O conjunto desses fruns

outras pessoas, no com base no nome, no endereo geogrfico ou na filiao institucional, mas
segundo um mapa semntico ou subjetivo dos centros de interesse. O endereamento por centro de
interesse e a comunicao todos-todos so condies favorveis ao desenvolvimento de processos de
inteligncia coletiva.
>szWZZ&W
Da leitura dos fragmentos de texto apresentados, infere-se que
A >
ensino e de pesquisa.
B
conhecimento.
C os dois autores levantam problemas ocasionados pela internet na sociedade atual, como o isolamento, a
automao e o enfraquecimento das relaes pessoais.
D
mecanizao da busca de perguntas e respostas, que do a iluso de liberdade e de conhecimento.
E >
que so controladas por centros emissores e disseminadas a todos os receptores passivos.
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2015
Yh^dK QUESTO 11
O debate sobre sustentabilidade, cuja gnese se Uma empresa fabricante de diversos produtos
qumicos, entre os quais uma cola utilizada por
vrias esferas da sociedade, e o consumo est no sapateiros para montagem do solado de calados,
centro dessa discusso. Algumas empresas passaram contratou uma agncia publicitria para fazer a
campanha de divulgao de um novo produto com
mercadolgica elementos ligados sustentabilidade, a mesma frmula e funo da cola de sapateiro,
o que foi denominado de consumo verde ou porm com um aroma de hortel e eucalipto, o
verde. No entanto, nem todas as que torna mais agradvel o cheiro, embora no
promessas correspondem a aes de fato. Alguns evite o vcio e os transtornos causados por seu
grupos de consumidores, cumprindo seu papel de uso contnuo.

Nessa situao, dada a polmica gerada na sociedade
brasileira em torno da comercializao do referido
das organizaes. produto, que bastante consumido como droga, a
agncia deveria fazer a campanha de divulgao para
CANCLINI, N. G. sua comercializao?
globalizao. Rio de Janeiro: Editora UFRJ, 2006 (adaptado).
A E
Considerando o contexto marcado pelo debate da
controlada e, por isso, proibida sua divulgao.

B No, porque este produto est ludibriando os
consumidores ao disfarar seu cheiro sem alterar
I. W
a frmula e seus efeitos colaterais.
anncio deve pautar-se na coerncia entre
C Sim, a agncia deve produzir a campanha
empresas anunciantes. solicitada pelo cliente, desde que no se
II. O discurso publicitrio deve privilegiar o responsabilize por seu contedo.
foco no preo, em detrimento ao cuidado D Sim, desde que se limite a produzir material de
ambiental no ciclo de vida do produto. orientao sua comercializao e embalagem,
III. com as devidas restries e recomendaes.
campanhas devem pautar-se em um discurso E Sim, a agncia deve atender necessidade de
alarmista sobre o ambiente. comunicao do cliente, pois o responsvel pelo
IV. W produto o fabricante.
necessrio haver uma clara compreenso
desse conceito e de sua relao com o REA LIVRE
consumo.

A I e III.
B I e IV.
C II e III.
D I, II e IV.
E II, III e IV.
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2015
QUESTO 12
site de uma revista, o co-fundador de uma empresa americana de

relacionamento com os clientes nas redes sociais. No primeiro estgio, chamado de Early Stage, as marcas
publicam textos e imagens simples e possuem relatrios embasados no nmero de seguidores ou alcance
dos posts. J no segundo estgio, denominado de Socially Devoted, as empresas j implementam uma

desse estgio, as marcas vo mais a fundo nas anlises, interpretando, inclusive, os movimentos dos
E ^ ^ E, esto as companhias
E

dos canais.
Disponvel em: <Acesso em: 16 jul. 2015 (adaptado).
Com base no texto, avalie as asseres a seguir e a relao proposta entre elas.
I. Diferentemente das empresas que so ^E, as empresas que esto no primeiro estgio de
relacionamento com seus clientes nas redes sociais no gerenciam suas marcas no ambiente virtual,

site ou blog, e no como
um canal de dilogo e engajamento.
PORQUE
II. As empresas que esto no primeiro estgio de relacionamento com os clientes nas redes sociais
so empresas pequenas, com um budget
^E,

diferenciadas nas redes sociais.
A //////
B //////
REA LIVRE
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QUESTO 13 QUESTO 14
W A televiso um dos melhores meios para a
uma pinacoteca, foram criadas peas publicitrias demonstrao de um produto. So bastante
em que palavras remetem a obras de renomados
s ser divididos em trs partes: a inicial cria a situao
' D t d
Amaral, por exemplo. de uso do produto, a segunda parte corresponde
demonstrao do produto e a terceira corresponde

em destaque.
FIGUEIREDO, C. ZW: seduo pela palavra.
^W>

I. K
meio de um pack-shot, refora no espectador
a lembrana da marca e da embalagem do
anunciante.
II.

Acesso em: 29 de jul. 2015.
para aumentar a lembrana da marca pelo
consumidor ao longo do tempo.
Considerando a campanha descrita e ilustrada nas
III.
apresentadores do produto anunciado tende
I. O diretor de arte das peas trabalhou as a capturar a ateno dos espectadores e a
palavras como imagens, na inteno de

que as intervenes contribussem para a
compreenso dos anncios.
II.
obras de arte por meio de uma fonte
contempornea, na inteno de aumentar A I, apenas.
o interesse do pblico da pinacoteca pela
B III, apenas.
bibliote
III. Os anncios da campanha podem ser C I e II, apenas.
all-type D II e III, apenas.
composto apenas por frases escritas,
E I, II e III.

REA LIVRE

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
16
2015
QUESTO 15

K
tambm o universo ocenico de informao que ela abriga, assim como os seres humanos que navegam
K

juntamente com o crescimento do ciberespao.
>szW^W
Considerando a charge e o texto acima, avalie as asseres a seguir e a relao proposta entre elas.
I.
desenvolvimento das tecnologias da comunicao.
PORQUE
II. O crescimento do ciberespao possibilita a virtualizao, que implica uma realidade desterritorializada
e altera os comportamentos pessoais, o que est de acordo >
A //////
B //////
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QUESTO 16
Kstorytelling, buzz
entre outros, d indcios de que vivemos em um momento de transformao da publicidade, tal qual a
conhecamos. As grandes transformaes publicitrias no so exatamente em relao a formatos, mas em
relao s formas de dilogo, ao carter das interlocues, ao contrato comunicacional que as manifestaes
publicitrias apresentam. Faremos uma leitura da publicidade e da publicizao por meio da apropriao do
:D
Lgicas de
produo
Institucionalidade Tecnicidade
Comunicao
Matrizes Cultura Formatos
culturais Poltica industriais
Socialidade Ritualidade
Competncias
de recepo
(Consumo)
DZd1EZZK:: comunicao, cultura e hegemonia. 2 ed. Rio de Janeiro: UFRJ, 2001.
E
W

comercial, de vinculao de consumidores a marcas, a mercadorias, a corporaes, sem que assuma

nveis de interlocuo e contratos comunicacionais de outro plano.
^Yh/sW^v. 38, n. 36, 2011 (adaptado).
K

A
com os formatos que com os dilogos, visto que estes so os principais responsveis pelos contratos
comunicacionais.
B
mediaes, observadas as transformaes da publicidade, que passa, no momento atual, a preocupar-se
mais com a vinculao de consumidores com as marcas que com a aquisio de produtos.
C conceitos como storytelling e buzz
devendo ser deixados de lado quando se pensa na publicizao como um modo de comunicao que
prioriza a vinculao dos consumidores com as marcas anunciantes.
D
meios, priorizando sua estrutura em detrimento das interlocues e focando mais nos aspectos tcnicos

E
a publicizao como algo estrito s mdias de massa e ao seu carter linear de comunicao, com base no
modelo informacional emissor-receptor.
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QUESTO 17
Ktablets, dos smartphones

insights

KW
/D

clara, consistente e persuasiva sobre a organizao e todas as suas marcas.
A CIM requer o reconhecimento de todos os possveis pontos de contatos do cliente com a empresa e suas

/D
todas as mensagens e imagens da empresa. Seus anncios impressos e televisivos transmitem a mesma
mensagem, tm a mesma aparncia e causam a mesma impresso que suas comunicaes por meio de e-mail
e venda pessoal. E seus materiais de relaes pblicas projetam a mesma imagem que seu site, suas redes
D
na atrao, informao e persuaso dos clientes, devendo esses papis ser cuidadosamente coordenados

<Kd>ZWZD^dZKE''WD^WW
Considerando o cenrio de fragmentao da ateno do cliente, conforme mencionado no texto, correto

A as aes de mdia em smartphones, tablets e meios digitais fragmentam ainda mais a ateno do cliente
/D
B as aes de mdia em plataformas mveis, por possurem um baixo ndice de persuaso e convencimento,
so programadas na CIM como um derradeiro recurso de mdia.
C as aes de mdia denominadas bellow the line, ou no media, so rejeitadas no planejamento de mdia da
CIM por tornarem-se dispendiosas em comparao s aes above the line, ou mdias tradicionais.
D o planejamento de mdia ganha fora e importncia na CIM por tornar-se uma estratgia de atrao e de
no media e aes bellow the line.
E o planejamento de mdia da CIM programa mensagens diferentes para canais diferentes dada a
ideia de que anncios impressos projetam a imagem da empresa de maneira distinta das aes de
relaes pblicas.
REA LIVRE
19
2015
QUESTO 18 QUESTO 19
A ateno ao de criao fundamental

recebe todos os dias tamanha que a mente para que o redator publicitrio desenvolva sua
obrigada a selecionar apenas o que realmente
a estratgia de criao que deve orientar a
posicionamento aquilo que as pessoas retm em
suas mentes, a respeito de determinada empresa, nos anncios conseguintes.
produto ou pessoa. ,K&&d'Z/>>/>Z.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2004 (adaptado).
>hWdd/DW.
^W&
Com relao a esse tema, avalie as afirmaes
a seguir. trabalho de redao publicitria.
I. Ao se trabalhar a estratgia de I. A determinao da promessa bsica (unique

posicionamento/reposicionamento, deve-se
ter em mente que as pessoas no do diferencial do produto ou servio que ser
compram produtos, compram soluo anunciado.
para algum problema que tm. A marca II.
deve ser associada a uma palavra na de percepo do pblico-alvo em relao
mente do consumidor que vai selecionar
as informaes que combinem com a anunciado.
necessidade de determinado momento. III. A justificativa (reason why) trata das promessas
II. Quando se consegue associar uma palavra secundrias que devem estar presentes nos
textos dos anncios.

um lder de mercado. Uma estratgia A I, apenas.
B III, apenas.
uma nova categoria e se colocar como a
principal referncia. C I e II, apenas.
III. A consolidao de uma estratgia de D II e III, apenas.
posicionamento de marca imediata. As E I, II e III.
respostas aparecem com muita velocidade,
o que dispensa a necessidade de reiterar a REA LIVRE
mensagem a mdio e longo prazos.

A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
20
2015
Yh^dK
A promessa do ROI (

passado. transformar o trabalho no futuro.
Nesse cenrio conturbado, frequentemente recebo ligaes de CMOs ( , em ingls,

ZK/Y
WZK/
ZK/

WZK/
W
qual a interface com a agncia de publicidade era uma fonte inesgotvel de desperdcios: os e SLAs
(service level agreement
mensurveis o que o fornecedor vai prestar) eram frgeis, o que implicava retrabalho e descumprimento de

no eram prioritrias para o anunciante. A soluo no foi uma ao nica, tendo passado por um trabalho
de trabalho e das competncias necessrias na equipe.
GANS, E. Do que estamos falando quando falamos de ROI. DD. ed. 1655, 2015 (adaptado).

I. KZK/
II.
III. h ,
deve levar em considerao tanto os processos e procedimentos da prpria empresa quanto os da
agncia envolvida.

A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
21
2015
QUESTO 21

De acordo com as in
A ds
B ds
C ds
houve crescimento elevado.
D ds
ds
E o cinema , em comparao com a TV, a mdia mais adequada a aes publicitrias direcionadas a jovens

22
2015
QUESTO 22
Uma empresa de chocolates estruturada no sistema de franquias, que atua na regio Sudeste, ao observar

dezembro de 2017, vinte novas lojas na regio Sul, onde ainda no possui unidades.
Considerando todos os segmentos de atuao dessa empresa, as unidades de franquias esto distribudas

&

chocolates denomina-se
A
B desenvolvimento de mercado.
C desenvolvimento de produto.
D diferenciao de distribuio.
E penetrao de mercado.
REA LIVRE
23
2015
QUESTO 23 QUESTO 24
A primeira teoria da comunicao social foi Em homenagem ao Dia do Motorista, comemorado

em 25 de julho, foi veiculado o seguinte anncio
propaganda. Obras como dW
' D, s D e publicitrio: Esse. Anncio. . Assim. Mesmo.
W W foram os primeiros h^WhK
estudos srios sobre os efeitos da comunicao WW>sY,
de massa. As obras tentavam responder a duas De. Homenagear. O. Motorista. De. nibus.
questes: que poder tm os meios de comunicao
e qual efeito produzem nos cidados. A este primeiro ^W.
^W
dD
SANTOS, J. R. K. Lisboa: Considerando o anncio mencionado no texto,
Difuso Cultural, 1992 (adaptado).
Considerando o assunto tratado no texto, avalie as I. W

anncio realizada com o objetivo de
I. A expresso Teoria das Agulhas evocar duplo sentido.
Hipodrmicas outra designao dada
dD II. No anncio, faz-se uso de metalinguagem
que os meios de comunicao agiam como
agulhas que injetavam estmulos nas produo e o emprego da pontuao.
veias das pessoas, de forma a provocar
determinadas reaes desejadas. III.
II. ^ d D
indivduos respondiam de forma imediata percurso realizado por um motorista de
e direta aos meios de comunicao social,
como em uma relao causal entre exposio
mensagem e ao. Quem lesse ou escutasse
uma mensagem, passaria a atuar em favor do
contedo consumido. A I, apenas.
III. dD B III, apenas.
os meios de comunicao estavam
envolvidos em campanhas para mobilizar C I e II, apenas.
comportamentos, conforme os desejos
de instituies poderosas. O modelo D II e III, apenas.
E I, II e III.
propaganda, que concebia a comunicao de
massa como onipotente.
REA LIVRE

A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II, III.
24
2015
QUESTO 25 QUESTO 26
Conforme Conforme publicado na revista DD,

uma loja de departamento, em parceria com
uma empresa de tecnologia da informao e uma
operadora de telefonia celular, apresentou o projeto
e aes publicitrias, algumas decises de Anncio Like, que permite que consumidores
planejamento e execuo so determinantes para da marca curtam suas combinaes de roupas
encarecer ou baratear um projeto. Desde o incio da preferidas nas revistas, sem precisar acionar algum
at
publicidade XYZ, ser veiculada em revista de grande
elaborao do oramento. circulao. Alguns dos exemplares da publicao

Considerando as informaes acima, assinale a opo chip da operadora
armazenado com as informaes de consumidores
em que apresentada a ao que representa o custo
que tenham se cadastrado na rede social da marca
e solicitado o exemplar personalizado. No anncio,
de impressos. cada look ter um boto de like, que acende ao ser
acionado, indicando a escolha da pessoa, alm de
A gerar uma publicao em sua
aproveitamento da matriz de papel de entrada
em mquina e evite perdas. Conforme se depreende da leitura do texto, o
anncio descrito
B W
A coloca em questo a necessidade excessiva
de exposio nas redes sociais, na sociedade
C contempornea, incluindo as mdias tradicionais
na discusso.
tambm conhecida como dobra-e-grampo ou
B apresenta trs anunciantes como responsveis
encadernao a cavalo, porque mais simples e

rpida. seus custos de veiculao em razo da crise das
D Decidir pela impresso em monocromia, no caso mdias impressas, que decorre da concorrncia
com as mdias digitais.
de impresso
se obter o meio-tom. C aponta caminhos para o futuro da mdia
impressa, diante da concorrncia proporcionada
E pelas mdias tradicionais, para que estas voltem
exemplares) e escolher o sistema de impresso a apresentar crescimento e se sobreponham em
digital, que tem custo unitrio invarivel. relao internet e s redes sociais.
D envolve o consumidor com a mensagem publicitria
REA LIVRE por meio da possibilidade de interao, mas gera
resistncia dos consumidores de moda, que se
negam a fazer publicidade gratuita para as marcas

E demonstra ateno da marca anunciante em relao
aos processos de convergncia, ao integrar recursos
das mdias digitais em termos de conceito e de
estratgia de mdia, promovendo a interao com o
cliente e associando-se a empresas de tecnologia e
telecomunicaes para viabilizar a ideia.
25
2015
QUESTO 27

h
de ps-veiculao. Medir o nmero de pessoas que se lembram de um anncio obter o ndice de
penetrao da campanha ou a recordao da mensagem.
Wj>/KD^W

I. A pesquisa de opinio consiste em levantamento feito para representar as opinies de dada
populao, sendo adequada para mensurao da lembrana da marca da campanha veiculada.
A tcnica apropriada a esse tipo de pesquisa a aplicao de questionrios com perguntas
fechadas, para facilitao da tabulao e interpretao dos dados.
II. O estudo de caso adequado para mensurao da lembrana da marca da campanha
veiculada porque explora situaes da vida real, descreve a situao do contexto em que
est sendo feita a investigao e explica as variveis causais da lembrana de um anncio
publicitrio. A tcnica apropriada ao estudo de caso a realizao de entrevistas com um
roteiro previamente determinado.
III. A etnografia adequada para mensurao da lembrana da marca da campanha veiculada, pois
produz um estudo analtico-descritivo das crenas, das prticas sociais e dos conhecimentos,
como a lembrana de um anncio publicitrio de um grupo particular. A esse tipo de pesquisa
apropriada a tcnica da observao participante, em que o observador centra sua ateno
no ambiente do consumidor das mensagens, incorpora-se ao grupo como sujeito e entrevista
pessoas-chaves.

A I, apenas.
B II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II, III.
REA LIVRE
26
2015
QUESTO 28 QUESTO 29
O merchandising d h '
do tradicional tie-in norte americano praticado aspectos, ocupa-se em explicar porque um indivduo
em filmes e programas de TV, adquiriu uma ds
profissionalizao junto s emissoras de TV Ocupa-se, tambm, em compreender os fatores
brasileiras, em especial no que se refere ao
que levam o receptor at os meios de comunicao,
merchandising
ser reconhecido pelo domnio dessa tcnica. aos contedos que escolhe e como se expe s
dZ/EDInWZ
mensagens publicitrias.
ZK^/^^K,
^Wd>
v. 1, 2008 (adaptado).
a seguir.
Acerca do tema tratado nesse fragmento de texto,
avalie as asseres a seguir e a relao proposta I. O receptor busca os meios de comunicao
entre elas. e os contedos que melhor atendam s suas

I. Wmerchandising
levam escolha desses meios e contedos
televisivo necessrio que a agncia de
comunicao avalie sua adequao ao produto,
sociais, ambientais e conjunturais.
ao programa escolhido; a adequao de quem II. A exposio aos meios de comunicao
apresenta ou testemunha a ao (seja um
modelo, ator ou apresentador); a percepo relacionadas queles meios potencialmente
de aspectos como a naturalidade das cenas
em que a ao realizada.
levaram o indivduo a expor-se a eles. Dito
PORQUE de outra forma, a exposio aos meios de
II. A insero do merchandising televisivo no comunicao um ato intencional, no casual.
planejamento de comunicao favorece a III. A audincia consumidora dos meios de
construo de uma argumentao sedutora comunicao e, potencialmente, consumidora
de produtos, estando o foco de estudo voltado

para o mapeamento da audincia em termos
servio ou marca que nele so sugeridos
para consumo.

A respeito dessas asseres, assinale a opo correta. por anunciantes, os maiores interessados em
A As asseres I e II so proposies verdadeiras, e conhecer as dimenses e a composio da
/// audincia.
B As asseres I e II so proposies verdadeiras,
///
A I, apenas.
C A assero I uma proposio verdadeira, e a II
uma proposio falsa. B III, apenas.
D A assero I uma proposio falsa, e a II uma C I e II, apenas.
proposio verdadeira.
D II e III, apenas.
E I, II, III.
27
2015
Yh^dK
h
de baixo custo e mal protegida. O deslocamento da produo para pases emergentes ocasionou abusos

D
Y
escndalo, a linha de defesa das marcas foi a de negar a responsabilidade direta dos fatos, fazendo-a recair

geral essa legislao era quase inexistente. Os movimentos de opinio pblica, que chegaram a proclamar o

nos pases industrializados.
^DWZ/E/A marca ps-moderna: poder e fragilidade da marca na sociedade contempornea.
^W>
Considerando esse texto, avalie as asseres a seguir e a relao proposta entre elas.
I. No contexto atual, necessrio que os componentes de uma marca sejam observados em uma

PORQUE
II.
como, por exemplo, o seu papel social, repercute na totalidade do sistema.
A //////
B //////
REA LIVRE
28
2015
QUESTO 31 QUESTO 32
Ao produzir uma mensagem publicitria, o

anunciante procura escolher um bom discurso e propaganda uma estratgia que visa alavancar a
uma excelente visibilidade. Um anncio bem-feito venda de produtos e servios ou promover marcas.
Ela pode ser realizada nas seguintes modalidades:
Os consumidores precisam memorizar a mensagem
sorteio, concurso, vale-brinde e assemelhadas.

exposies de um anncio para que isso acontea. W
Vale ressaltar que estamos tratando de frequncia de
exposio, o que diferente de nmero de exibies &
do comercial. >
portarias complementares.
Acesso em: 7 ago. 2015 (adaptado).
A partir das informaes apresentadas acima,

avalie as afirmaes a seguir.

I. W
A
do resultado de concurso exclusivamente
programa na populao em geral com a audincia

sem a vinculao dos contemplados
aquisio ou ao uso de qualquer bem, direito
B nmero absoluto de pessoas que uma campanha
ou servio, no h necessidade de autorizao

ou por um conjunto deles, que possibilita &
conhecer o percentual de pessoas que uma II. A distribuio de prmios em medicamentos,
campanha alcana. fumos e derivados ou em bebidas alcolicas
C tamanho do esforo de comunicao de s pode ser realizada para pblico maior de
determinada programao, dando a dimenso 18 anos e mediante a autorizao da Caixa
&
presso de comunicao, ou seja, a intensidade III. Y
com a qual o anunciante est se comunicando com prmios independentemente de sorte e

quando esses prmios so iguais para todos,
D estudo do que as pessoas esto acostumadas a no h necessidade de autorizao prvia
&
distribuio.

um determinado perodo de tempo.
E nmero de impactos, ou seja, quantas vezes a A II, apenas.
audincia do produto anunciado exposta
mensagem publicitria de uma campanha, sendo B III, apenas.
C I e II, apenas.
a escolha dos melhores contedos de acordo
D I e III, apenas.
o pblico potencial. E I, II, III.
29
2015
QUESTO 33
////ss
Wmerchandising ou publicidade indireta
direcionadas a crianas. O Cdigo determina que o planejamento de mdia dos anncios de produtos de
que trata o inciso II levar em conta que crianas e adolescentes tm sua ateno especialmente despertada

incisos com a nova redao.
III Este Cdigo condena a ao de merchandising ou publicidade indireta contratada que empregue

/sE

exclusivamente a esse pblico estar restrita aos intervalos e espaos comerciais.
sWmerchandising ou publicidade indireta contratada ao

disposto nesta Seo, levar-se- em considerao que:
a) o pblico-alvo a que elas so dirigidas seja adulto;
b)
c)
despertar a curiosidade ou a ateno das crianas.

Considerando esse contexto, avalie as asseres a seguir e a relao proposta entre elas.
I.

e espaos comerciais.
PORQUE
II. O cdigo restringe apenas os anncios feitos sob a forma de merchandising ou publicidade indireta

A //////
B //////
30
2015
QUESTO 34
E
chats, fruns, e-mail, listas, blogs
depois de sculos dominado pelo controle exercido pelos mass media.
LEMOS, A. Cibercultura: alguns pontos para compreender a nossa poca. In>DK^hE,WK
KW^

consumidor aproveita-se dessa facilidade para especular, perguntar e pesquisar sobre uma marca, produto,
servio ou loja.
VAZ, C. A. '^WE

seguir.
I.
a divulgao dos princpios da marca.
II. O monitoramento das redes sociais digitais garante que uma marca, produto ou servio conquiste
credibilidade junto aos consumidores.
III. As mdias tradicionais, como televiso, rdio, revista e jornal, foram ultrapassadas pelas mdias
digitais e, por isso, so pouco importantes no que diz respeito abordagem dos consumidores.
IV. Os consumidores tambm so produtores de contedo e, por isso, torna-se interessante

posicionamento da marca.

A I e II.
B I e IV.
C II e III.
D I, III e IV.
E II, III e IV.
REA LIVRE
31
2015
QUESTO 35
Diferentemente da apresentao de mercadorias como signos indexicais em um supermercado ou por um

vendedor de rua, a publicidade de bens de consumo s pode ser feita na ausncia da prpria mercadoria.
A sua apresentao no possvel, somente a sua representao. Informaes sobre o produto tm de ser
dadas por meio de signos cujos objetos (nesse caso, as mercadorias) esto longe do local da comunicao.
SANTAELLA, L.; NTH, W.^W>
Considerando o texto apresentado, avalie as asseres a seguir e a relao proposta entre elas.
I. K
PORQUE
II. K

A //////
B //////
REA LIVRE
32
2015
QUESTIONRIO DE PERCEPO DA PROVA
As questes abaixo visam levantar sua opinio sobre a qualidade e a adequao da prova que voc acabou de realizar.
Z
Y As informaes/instrues fornecidas para a resoluo

Formao Geral?
A Muito fcil. A Sim, at excessivas.
B Fcil. B Sim, em todas elas.
C Mdio. C Sim, na maioria delas.
D D Sim, somente em algumas.
ED E No, em nenhuma delas.
Y Voc se deparou com alguma dificuldade ao responder

prova. Qual?
A Muito fcil. A Desconhecimento do contedo.
B Fcil. B Forma diferente de abordagem do contedo.
C Mdio. C
D D&
ED EE
prova.
Considerando a extenso da prova, em relao ao tempo

total, voc considera que a prova foi
A muito longa. voc percebeu que
B longa. A no estudou ainda a maioria desses contedos.
C adequada. B estudou alguns desses contedos, mas no os aprendeu.
D curta. C estudou a maioria desses contedos, mas no os aprendeu.
E muito curta. D estudou e aprendeu muitos desses contedos.
E estudou e aprendeu todos esses contedos.
Os enunciados das questes da prova na parte de

&' Qual foi o tempo gasto por voc para concluir a prova?
A Sim, todos. A Menos de uma hora.
B Sim, a maioria. B Entre uma e duas horas.
C Apenas cerca da metade. C Entre duas e trs horas.
DW D Entre trs e quatro horas.
E No, nenhum. E Quatro horas, e no consegui terminar.
Os enunciados das questes da prova na parte de

A Sim, todos.
B Sim, a maioria.
C Apenas cerca da metade.
DW
E No, nenhum.
33
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REA LIVRE
34
2015
REA LIVRE
35
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REA LIVRE
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REA LIVRE
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REA LIVRE
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REA LIVRE
39
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2015
Ministrio
da Educao
40

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2015

LEIA COM ATENO AS INSTRUES ABAIXO.

Nmero das Peso das Peso dos

zao mi A ideia segundo a qual todo ser humano, sem

A percepo de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentvel vem gerando

A respeito dessas asseres, assinale a opo correta.

Hoje, o conceito de /

A I e II. REA LIVRE

Assim como o break, K

Os livros ^ Z e A G /, do socilogo espanhol Manuel Castells, so

K'/ e a frase a rede a mensagem remetem, intertextualmente, a ideias

O desenvolvimento da internet e das tecnologias da comunicao suscitou uma srie de discusses a

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Ao produzir uma mensagem publicitria, o

sWmerchandising ou publicidade indireta contratada ao

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