Es Usted Una Persona Azul

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persona Azul?
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33 Herra
El mtodo para entender a la gente

Juan David Gmez Gutirrez
ISBN: 978-958-59043-1-6
www.tht.company El mtodo para entender a la gente
Derechos de Autor
Todos los derechos son reservados por Juan David Gmez Gutirrez.
Este libro est protegido por tratados internacionales sobre derechos
autor y registrado en Colombia como obra literaria en el libro 10, tomo
421, partida 420 de la Direccin Nacional de Derecho de Autor, con
autorizacin de produccin y distribucin a nombre de THT Editorial y
THT S.A.S.
Queda prohibida la reproduccin, distribucin, comunicacin pblica,
puesta a disposicin, adaptacin, traduccin, transformacin o edicin
de esta obra literaria.
La adaptacin del modelo DISC: DeterminanteRojo (ActivoRacional),
InfluyenteAmarillo (ActivoEmotivo), SerenoVerde (PausadoEmotivo)
y ConcienzudoAzul (Pausado - Racional) es una creacin original y de
propiedad intelectual de Juan David Gmez Gutirrez.
Cdigo ISBN 978-958-59043-1-6
Segunda edicin.
Editado y Distribuido por: THT Editorial, Bogot - Colombia.
2015.
El mtodo para entender a la gente www.tht.company

Metodologa del lenguaje de los colores
Base Conceptual:
El mtodo de los colores es un sistema basado en la teora de los 4 temperamentos de Hipcrates y las
investigaciones de William Moulton Marston de la Universidad de Harvard en 1928.
Cmo funciona?
Por medio de la metodologa del DISC se pueden clasificar personas, puestos, equipos y organizaciones
en 4 perfiles bsicos de acuerdo con los diferentes niveles de emotividad y actividad de las personas as:
Son las personas que tienden a ser Racionales y Activas.

Perfil Rojo
Perfil Amarillo Son las personas que tienden a ser Emotivas y Activas.
Perfil Verde Son las personas que tienden a ser Emotivas y Pausadas.
Perfil Azul Son las personas que tienden a ser Racionales y Pausadas.
De acuerdo con esta clasificacin se pueden no solo identificar el perfil de la persona si no tambin
saber que buscan y como interactuar con ellas de manera ms asertiva: Como se presenta en la grfica:
Racionales
C D
Perfil Concienzudo Perfil Determinante
Buscan: La Calidad Buscan: El Control
Como son: Rigurosos(as), formales y Como son: Directos(as), pragmticos(as)
metdicos. y exigentes.
Pausados
Como llegarles: Sea orientado(a) al Como llegarles: Sea claro(a),

Activos
detalle, especifico y exacto(a). focalizado(a) y ofrezca opciones.
S Perfil Sereno
Buscan: La Armona I Perfil Influyente
Buscan: El Reconocimiento
Como son: Aceptadores(as), Como son: Sociales, optimistas y
diplomticos(as) y cociliadores(as). carismticos(as).
Como llegarles: Sea aceptador(a), Como llegarles: Sea emptico(a),
paciente y clido(a). entusiasta y flexible.
Emotivos
Para que sirve

Debido a su prcticidad y coherencia tiene las siguientes aplicaciones relacionadas con el mejora-
miento de la interaccin humana:
Identificar el perfil de una persona Preparar una negociacin
Realizar seleccin de personal Construir Planes de Desarrollo Individual
Estructurar el perfil ideal de un puesto Definir y evaluar competencias
Analizar equipos de trabajo Optimizar la relacin entre dos personas
Entender la cultura de una organizacin Potenciar a las personas nuevas en su puesto de trabajo
Definir pautas para el cambio organizacional Apoyar acoplamiento de una persona dentro de una organizacin
Como se utiliza
Por medio d e la aplicacin d e diferentes cuestionarios virtuales se pueden identificar perfiles de: una
Persona, un Puesto, un Equipo, una Organizacin, Persona-Persona, Persona-Puesto, Persona-Organizacin
de acuerdo con los siguientes principios de alineacin:
Como ven los Determinantes a: Como ven los Influyentes a: Como ven los Serenos a: Como ven los Concienzudos a:
Demasiados duros Los persiben Los ven arriesgados y

Protegiendo su
y directos impositivos e que todos en es para
territorio intensos ya
Ambos buscan
Demasiado Creen que hacen Los perciben poco
protagonismo demasiados rgurosos y
polticos y
dispersos cambios a la vez demasiados confiados
Los perciben
Muy sensibles como renuentes Tienden a tener Los perciben
a la presin al cambio una relacin demasiados
armoniosa democrticos
Los ven incrdulos
Demorados y Los ven fros y Argumentan con
y difciles de
cautelosos distantes lgica
complacer

Ebook 6 - Es usted una persona Azul?
Captulo
06
Ebook
Es usted una persona

Azul?
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Ebook 6 -6Es
Captulo usted
- Es una
usted persona
una Azul?
persona Azul?
Cmo entender a las personas racionales y pausadas
Para comprender las caractersticas fundamentales de las personas de perfil

azul, expondr el perfil puro, es decir, har una descripcin en su mxima
expresin, en donde las caractersticas estarn muy marcadas lo cual hace
muy improbable que una persona tenga todas estas caractersticas a la vez,
razn por lo cual puede presentarse que algunas personas no posean al
detalle los descriptores que aqu enuncio, por lo que vale la pena destacar
que cada individuo posee una combinacin de las diferentes variables o
colores de perfil, que en conjunto crean una mezcla nica para cada
persona.
1. Descripcin detallada
1- Cmo son?
Pausadas y racionales. Tendern a comportarse de la siguiente manera:
Perfeccionistas: Son personas rigurosas, exactas y precisas en lo que dicen.

Tratarn de basarse en hechos y en datos para expresar una idea respecto a
un tema. No sentarn un punto de vista sin antes haber reunido informacin
considerable y de calidad, en la que puedan soportarse.
Formales: Son serias en el trato con los dems. Actuarn de manera

reservada, fra y distante para decir lo que piensan. Valorarn las cosas
bien hechas, los argumentos de tipo lgico, la claridad y la objetividad en
lo que se dice.
Metdicas: Los pertenecientes a este perfil se destacarn por ser esquemticos

y optarn por realizar esquemas detallados para la toma de decisiones.
Elaborarn planes de contingencia, analizarn los pros y contras para tener
claridad sobre cmo realizar las tareas.
2- Expresiones comunes:
- Cuando quieren que se les delegue: Espero que se pueda realizar de

acuerdo con los mejores estndares
- Cuando van a tomar una decisin: Preferira invertir algn tiempo para
investigar la situacin.
- Para solucionar un problema: Voy a considerarlo desde todos los ngulos.
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- En repuesta a un cumplido: El trabajo es bueno pero podra mejorarlo

si me da ms tiempo.
- En la retroalimentacin: Si la forma como hago las cosas no es la

adecuada, dgame por qu.
- Cuando piden ser motivados: Deme ms tiempo para hacer las cosas
bien.
3- Qu buscan?
Calidad: La clave para interactuar con xito con las personas de perfil azul
es comprender que siempre buscarn hacer las cosas lo mejor posible.
Para ellas es importante ser respetadas por la informacin que dan, por
los planteamientos que realizan y por la rigurosidad con la que ejecutan su
trabajo, son perfeccionistas.
4- Trabajo ideal
Rigurosos: Les gusta trabajar en lugares en donde puedan tener una postura
crtica de las cosas, realizar labores que requieran de anlisis minuciosos,
auditoras, verificaciones, revisiones o en la deteccin de aspectos que no
funcionen, con el objetivo de que puedan contribuir en mejorarlos.
Analticos: Prefieren concentrarse en asuntos especficos en lugar de estar

haciendo un poco de cada cosa. Se especializarn en un tema, conocern
los aspectos clave, interpretarn las variables que los generan, observarn
los elementos a profundidad y podrn hablar con propiedad si as se requiere.
La privacidad: Se sentirn cmodos en un entorno que les permita estar en

recogimiento, libre de interrupciones. Elegirn un espacio tranquilo, limpio
y ordenado, que les posibilite tener largos periodos de concentracin y
hablar con tranquilidad.
Ordenados: Sus escritorios estarn limpios, las carpetas estarn enumeradas

o las tendrn organizadas por colores, habr un puesto para cada cosa;
los documentos estarn debidamente enumerados en su computador, sus
agendas tendrn tiempos definidos, cronogramas con asignacin de
responsables y fechas de entrega de su trabajo.
Claridad: Estarn a gusto en un lugar de trabajo en donde haya polticas

establecidas, se sepa qu pueden hacer y qu no, en donde no haya lugar
a ambivalencias, improvisacin o dficit de informacin.
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5- Cmo son bajo presin?
Escpticos: Cuando las cosas no andan bien o cuando persiste la incertidumbre

en el ambiente, las personas de perfil azul tendern a ser ms pesimistas que
optimistas. A ellos les resulta ms prctico contemplar el peor escenario, con
el objetivo de estar preparados.
Exigentes: Son difciles de complacer. Para ellos la perfeccin est por encima
del tiempo que se requiere para cumplir con el objetivo. Revisarn en
detalle cmo se han hecho las cosas y no dudarn en devolver un trabajo
o pedir que se ajuste, al percatarse de algn error de ortografa, clculo,
presentacin o interpretacin.
Crticos: En situaciones de estrs cuestionarn y podrn desencadenar

discusiones prolongadas sobre por qu no funcionaron las cosas, quines
ocasionaron el error o qu aspectos se pasaron por alto, en lugar de mirar
hacia adelante de forma proactiva sobre las nuevas alternativas para
lograrlo. En otras palabras, las personas de este perfil tienen un problema
para cada solucin.
En situacin extrema: Al igual que con los dems perfiles, en caso

de presin extrema en la que sobreviene la crisis, todos los perfiles
invierten su rol al opuesto. Las personas de perfil azul que por lo
general son cuidadosas, precavidas y reflexivas, se movern al eje de
los amarillos para hablar con elocuencia sobre qu se debera hacer
para salir de la situacin.
6- Qu les gusta?
Los parmetros: Les motiva que les hablen en cifras, con hechos, datos,
fechas y de manera concreta. Quieren total claridad sobre lo que se requiere,
lo que se espera de ellos y lo que no deberan hacer. Estas personas son
dadas a tener planes de contingencia.
El tiempo: Para ellos es importante ser reconocidos como una fuente de

informacin y de opinin confiable, lo que les permite ser respetados en
el mbito en el que se desenvuelven, debido a la calidad de su trabajo. Se
sienten confiados ejecutando una tarea a la perfeccin, que rena estndares
de calidad, as requiera tiempo.
La concentracin: Su lugar de trabajo deber proveerles tranquilidad.

Necesitan estar alejados de la presin para poder realizar rigurosos anlisis,

leer y escribir con calma; evaluar los pro y contra para contrastarlos con
los planes de accin y todo aquello que les facilite definir su decisin.
La objetividad: Son eminentemente racionales, dan prelacin a la lgica,

a las probabilidades y analizan la causa-efecto sobre sus decisiones,
apartndose de lo emocional. Tienen los pies sobre la tierra y suelen
proponer frmulas no convencionales.
Orden en la oficina: Sus espacios sern sumamente organizados, limpios

a la vista. Sus carpetas estarn clasificadas y sobre su escritorio tendrn
priorizados los documentos por tema u orden de importancia. En el
panorama podran divisarse certificaciones, organigramas o flujogramas
para realizar procedimientos.
Su pregunta favorita: Por qu? Este cuestionamiento les permite llegar

hasta la raz del asunto. Invita a la crtica, a evaluar la pertinencia de realizar
algo o no, a la reflexin de tipo racional y a la posibilidad de analizar por
qu las situaciones se han dado de una manera o cmo podran hacerse
mejor en el futuro.
7- Qu no les gusta?
La improvisacin: No se sienten cmodos cuando deben resolver asuntos

sobre la marcha, sin programacin o plan debidamente establecido.
Piensan que se incrementara la posibilidad de cometer errores y perjudicar
su buena imagen ante la gente. Prefieren tomarse el tiempo para definir su
forma de proceder, planificar y evitar el azar.
El desorden: Les incomoda el desorden en todas las instancias: en las

reuniones cuando el interlocutor no tiene un hilo conductor o en los lugares
en donde haya cantidad de objetos dispersos en el espacio. En la vida
prctica, tambin irn en contra de los carros sucios, las prendas de vestir
con defectos, los computadores sin agrupacin de datos y todo aquello que
no tenga parmetros establecidos como las organizaciones con procesos,
polticas y planes a medio hacer.
El riesgo: Son personas conservadoras, se inclinan hacia las cosas conocidas,

estudiadas, referenciadas y con todas las garantas posibles. Los territorios
inhspitos, los mercados nuevos, los productos recin lanzados, las ideas
no demostradas, no son su mejor opcin.

La prisa: Para las personas de perfil azul, la perfeccin toma tiempo.

Detestan la presin por fechas porque les implica afn, menos tiempo para
pensar, disear, probar y madurar su trabajo. Para ellos las fechas sern
apremiantes porque podra surgir el temido error que finalmente minara
la credibilidad e incluso, el desgaste de refrendar la tarea desde el inicio.
Los errores: Si existe algo en lo que se empea una persona de perfil azul
es que cuando se hable de ella, se haga referencia a que su trabajo est
bien hecho, que tiene criterio y lgica, que no improvisa, que es seria en
sus cosas, por eso le frustrara quedar mal ante los dems. Para los otros
perfiles, las equivocaciones pueden ser entendidas como algo que se da
inexorablemente como parte de cualquier proceso, pero para las personas
de este perfil, las fallas son equivalentes al fracaso y podran sufrir de
parlisis por anlisis.
Las imprecisiones: Desconfan de la ausencia de informacin, no creen

fcilmente en todo lo que se les dice. Las afirmaciones tales como: un
mundo de gente, todos los clientes nos prefieren o nuestro producto
es perfecto, les genera escepticismo y no superarn fcilmente que a
partir de su duda, se confirme que lo dicho no era cierto.
La subjetividad: Encuentran en la racionalidad la fuente para sobrevivir,

por eso entienden la realidad y se preparan para afrontarla. No se sentirn
seguros cuando conocen que se ha tomado una decisin basada en el
sentimiento porque saben que nubla la razn. Las afirmaciones como me
doli lo que me dijo, no me mir, mis clientes dicen que estaran felices
si lo hiciramos as o si ellos lo hicieron, nosotros tambin deberamos
hacerlo, no les son argumentos suficientes para tomar una decisin.
8- El lenguaje corporal
En estas personas es diferente al de los dems perfiles debido a su

inexpresividad. Resulta interesante observar con atencin la velocidad
con la que hablan, su limitado movimiento de manos, la cabeza y el cuerpo,
tal como se enuncia a continuacin:
El cuerpo: Tienden a moverlo poco. Sus movimientos son controlados, tienen

una postura firme y en ocasiones, pueden presentar tensin corporal al
sentarse o al caminar con rigidez; evitarn ser bruscos y no inclinarn su
cuerpo al hablar, no manotearn para apoyar sus ideas. Poseen el control
de sus facciones, incluso rozando en la inexpresividad.
La mirada: La forma de ver a los dems puede ser percibida como distante
y a veces fra, evitarn mirar a los ojos del interlocutor por periodos
prolongados. Al hablar, primero estructurarn en su mente lo que van a

decir y elevarn un poco la mirada por encima del interlocutor, de forma

pensativa, en respuesta al grado de la preocupacin o de la reflexividad
mientras piensan lo que van a decir.
La voz: Su tono durante la conversacin es homogneo y de bajo volumen.

Emplearn palabras especficas y elaborarn frases estructuradas para
expresar lo que piensan. Esta manera de hablar, en ocasiones, podra
dificultarles la conexin con sus interlocutores y se distraern fcilmente
porque su estilo de comunicacin no tiende a ser elocuente.
Espacio vital: Cuando interactan con otras personas prefieren un trato

formal pero evadiendo el contacto fsico y los movimiento fuertes o
exagerados de su cuerpo. Las personas de este perfil tienden a expresar
muy poco sus sentimientos o a tener manifestaciones pblicas de afecto
hacia los dems. No importar si lleva muchos aos conviviendo con su
pareja o si se tienen confianza con alguien, sern formales, firmes y
distantes, preferirn hacer uso de la palabra para expresar lo que piensan
y sienten.
Palabras ms usadas: Estarn relacionadas con la calidad, el anlisis y el

tiempo, a saber: riguroso, probado, estructurado, mtodo, minucioso,
especfico, seguro, lgico, orden, razonable, puntual, excelencia, limpieza,
claridad, validar, entre otras.
9- Trabajo en equipo
Reflexivos: Sern rigurosos, asumirn posturas reservadas, con cautela y

crtica. En las reuniones normalmente no hablarn ms de lo necesario,
tomarn atenta nota o analizarn todo lo que se dice. Participarn para
expresar su desacuerdo, hacer preguntas de impacto o poner en evidencia
qu idea sera la mejor.
Pensamiento restrictivo: Eso ya lo habamos intentado, esto no funcion

en otra organizacin, no tenemos plata para hacer lo que usted dice,
son algunos de los ejemplos de las afirmaciones de las personas de este
perfil, quienes generalmente contemplarn el peor escenario para evitar
que el equipo tome medidas precipitadas.
10- Cmo se comunican y se relacionan?
Prudencia: Antes de hablar, pensarn bien lo que van a decir y se tomarn

algunos segundos para responder de manera coherente lo que se les pregunta.

Para emitir un concepto, primero escucharn, harn preguntas, pedirn

hechos y datos; o decidirn no opinar en caso de no poseer la informacin
necesaria.
Callados: Las personas de perfil azul son de pocas palabras. En ellos aplica
el conocido adagio ser dueo de lo que se calla y esclavo de lo que se
dice. Sern breves al responder, preferirn contestar con monoslabos y
utilizarn trminos precisos para expresar sus ideas.
Tono de voz: Emplearn un tono constante al expresarse. Darn ms valor

a las palabras que al tono, lo que podra ocasionarles que se pierda la
atencin de los miembros de su equipo porque no les llegarn con fuerza.
Frases tpicas acerca de la forma como se comunican:
- Cuando van a tomar una decisin: Preferira tomarme un tiempo para

investigar, antes de tomar una decisin al respecto
- Para solucionar un problema: Voy a considerarlo desde todos los puntos

de vista
- En repuesta a un cumplido: Es bueno saber que el trabajo bien hecho

sea valorado aqu
- Durante la retroalimentacin: No es mi culpa. Advert que si no lo hacamos

con tiempo y tomando precauciones, esto iba a suceder
- Cuando quieren que se les delegue: Espero que se pueda realizar con
calma y bien hecho
- Cuando quieren ser motivados: Deme tiempo para pensarlo, revisarlo y

hacerlo correctamente
11- Qu les motiva?
La informacin: Prefieren la claridad a travs de una buena organizacin

y clasificacin de la informacin, esto es: cuentas bien elaboradas, ideas
ordenadas y datos en tiempo real. En consecuencia, les impacienta recibir
conclusiones sin antecedentes, informacin confusa, incompleta, incorrecta
o tarda.
Los anlisis objetivos: Les gustan las cosas bien hechas, se inclinan hacia

la planeacin, el estudio del entorno, las estadsticas, los testimonios de

personas respecto a lo que ha sucedido en el pasado, los diagramas de flujo,
las rutas crticas, los planes de contingencia, los mapas de riesgo, los
protocolos de seguridad y todo cuanto les permita el logro de los objetivos
sin contratiempos.
Tiempo: Para las personas de este perfil las cosas buenas toman tiempo.
Preferirn no comprometerse con fechas hasta estar totalmente seguros
que lo que quieren hacer funcionar a la perfeccin. En caso de ser
inevitable y deban asignar fechas, procurarn que sean los ms lejanas
posibles de tal forma que puedan asegurar la calidad y evitar presiones.
12- Cmo manejan el conflicto?
Tcticos: Estas personas rehuirn a la confrontacin y ofrecern escucha

activa. Con ello evitarn desgastes y les dar tiempo para pensar qu hacer,
qu decir, cundo intervenir y lo ms importante, cmo actuar de forma
estratgica con la informacin que poseen, para salir bien librados de la
confrontacin.
Racionales: Durante la confrontacin, emplearn la lgica, argumentarn

soportados en hechos y datos con el fin de defender su punto de vista y exigir
sus derechos de forma irrefutable. Evitarn hacer uso de comentarios
hirientes o de incurrir en ataques personales.
Ecunimes: Las personas de perfil azul buscan la justicia en la

confrontacin. No asumen como ataque personal las diferencias, tampoco
pretenden ganar territorio que no les pertenece. Sern contundentes e
inflexibles en la exposicin de sus argumentos pero son capaces de dejar
atrs estas situaciones, sin tener que cargar con el lastre emotivo y que
ello afecte las relaciones futuras con las personas con que las sostuvieron
el conflicto.
Agudos: Durante el conflicto se expresarn con frialdad, seriedad y en

algunos casos, recurrirn al sarcasmo o a la irona. Cuando la situacin
llega al extremo, hablarn sin interrupcin para dejar en claro sus
argumentos y convencer a la contraparte acerca de su punto de vista.
Evasivos: Como es usual en ellos, en la confrontacin manejarn la

resistencia pasiva, es decir, no argumentarn directamente, no expresarn
en pblico su desacuerdo, ni mucho menos atacarn en frente de los dems,

a menos que sea necesario. Sus armas ante el conflicto probablemente

sean la retencin de la informacin, no realizar las tareas que se les pide
o la evasin de la accin.
13- Cul es su estilo de negociacin?
Recelo: En la negociacin tienden a ser cautelosos, parcos y en ocasiones,

distantes. Estas actitudes podran generarles dificultades con su interlocutor
porque la empata no se dara fcilmente. Las personas de este perfil
actuarn de esta manera con el fin de emplear los primeros momentos de
la interaccin en el anlisis de la situacin, de la contraparte y de los pro
y contra de la situacin.
Preparados: Antes y durante el proceso de la negociacin, planearn y

tendrn en cuenta aspectos como los intereses de las partes, las intenciones
reales, los beneficios, el punto de equilibrio, entre otros. Se harn a una
idea de lo que deben lograr y hasta dnde podran ceder o negarse a las
ofertas y pretensiones de la contraparte.
Inflexibles: Una vez que hayan sentado su posicin, no la cambiarn

fcilmente, as ello implique tirar por la borda la negociacin y las
relaciones con la contraparte se puedan ver afectadas. Tienden a ser
personas rgidas, estrictas y con la tendencia a basarse en paradigmas
establecidos.
Comprando: Sern cautelosos, pedirn garantas, harn pruebas, solicitarn

constancias y estadsticas, se documentarn antes de adquirir cualquier pro-
ducto o servicio. No se dejarn llevar por el qu dirn, si es un producto que
est a la moda o porque tengan alguna relacin con el vendedor.
14- Cul es su estilo de liderazgo?
Racional: Si son lderes se inclinar por dirigir a su grupo de manera

inteligente, pensarn muy bien lo que van a hacer y sern conscientes
de lo que quieren lograr. Orientarn a su equipo con argumentos lgicos
hacia la consecucin de los objetivos.
Exigente: Probablemente sean difciles de complacer, irn directo a los

detalles, se fijarn en los errores, las fechas, los nmeros y que la
presentacin de las cosas sea impecable. Cuando las personas a su cargo
realizan el trabajo como se espera, los jefes de perfil azul difcilmente
ofrecern retroalimentacin positiva, se manifestarn cuando algo anda
mal y no cuando las cosas estn bien hechas.

15-Cmo se adaptan al cambio?
Incredulidad: Las personas concienzudas no se adaptan rpidamente a

los cambios sin haber establecido un plan. Los cuestionarn porque no les
gustar cambiar porque s, mantendrn lo que conocen para evitarse
desgastes y traumatismos. En caso de que el cambio sea necesario o
inevitable, procurarn tener previstos todos los escenarios para manejar
los contratiempos.
Contingencia: Si de cambios se trata, las personas de este perfil pensarn

que algo podra salirles mal. Actuarn con precaucin, dudarn de todo y
de todos, y pensarn las decisiones una y otra vez. Tendrn dificultades
para asumir el cambio de forma rpida y al querer reducir los riesgos, tambin
podran reducir las oportunidades. Finalmente asumiran el cambio, pero
necesariamente no ser el ms promisorio o el ms seguro para ellos.
16- Cmo tienden a tomar las decisiones?
Conservadores: En la toma de decisiones su principal objetivo es reducir

los riesgos, actuarn de forma convencional, apoyados en lo que ya conocen
y se tomarn el tiempo para establecer planes que mitiguen cualquier
eventualidad.
Perfeccionistas: Una de las principales dificultades para estas personas en

la toma de decisiones es que podran presentar paralasis por anlisis o
como dira Voltaire, se enfrentaran a situaciones en donde lo perfecto
es enemigo de lo bueno. Si bien esta forma de proceder ofrece mayor
seguridad y calidad, en algunos casos podra ser desventajosa porque hay
oportunidades que no dan espera.
17- Cul es su tendencia hacia la inteligencia emocional?
Baja emotividad: La personas de perfil azul tienden a darle ms prelacin

a lo que piensan que a lo que sienten, al momento de interactuar con los
dems. Estarn centradas en que las cosas se hagan bien hechas.
Frialdad: De igual manera no solo son racionales frente a sus emociones,

tambin al interactuar. Darn prelacin a lo que piensan y a lo que se debe
hacer que a vigilar el estado anmico de los dems. Por lo general, para
ellos la lgica est por encima de los sentimientos.

Prcticos: En conclusin, la tendencia de las personas de este perfil es a

tener una baja emotividad y con su interlocutor. Sin embargo, cuando se
percatan de que la situacin podra generar enojo o malestar en el otro y
que esto podra afectar la calidad de lo que desean, probablemente busca-
rn ser ms relacionales, para no alejarse de su propsito y hacer que las
cosas se cumplan de forma correcta.
18-Cmo emprenden las iniciativas?
Calculadores: Harn un anlisis exhaustivo. Su fuerte estar ms en la

planeacin que en la ejecucin y se centrarn en observar, analizar y
auditar.
Defensivos: Cuando fallan en el cumplimiento de algn objetivo, las

personas de perfil azul se atrincherarn y buscarn salvar su responsabilidad,
expresarn una y otra vez las razones por las cuales no se dieron las cosas,
ms que en asumir el riesgo de intentarlo nuevamente.
19- Cul es su estilo de ventas?
Metdicos: Vendern por medio de preguntas lgicas y ejerciendo el

control de la situacin, se tomarn el tiempo de esperar a que la persona
decida. La dinmica ser escuchar las necesidades del cliente y despus
realizar la presentacin del producto o servicio.
Tcnicos: No se detendrn en hacer fluir la empata con el cliente, en

cambio presentarn el producto con formalidad y cierto distanciamiento.
La venta de impulso, en la cual es fundamental el relacionamiento y la
confianza, no es apta para las personas de este perfil, mientras que
s tendran un gran potencial en la venta de productos tcnicos, las
licitaciones o en el manejo de informacin de tipo transaccional para
cerrar los negocios.
20-Cmo son cuando deben atender a un cliente?
Serios: Sern mesurados y formales en el trato con los clientes. Prestarn

un servicio adecuado, basado en la calidad entre tanto tengan el control del
entorno, conozcan los estndares del servicio y dispongan de los recursos y
las herramientas para ofrecer al cliente lo mejor.
Precisos: Las personas de este perfil le dirn con claridad al cliente lo

que se puede y no se puede hacer, as con ello le generen inconformismo,
pero dejarn establecido el alcance del producto, de la atencin y de los
compromisos.

Doce Comportamientos cruciales:
Se entiende por competencias a las caractersticas que debe tener una

persona para desempearse en un cargo de manera exitosa. Es as como
para el perfil azul, enunciar algunas de sus competencias ms visibles:
Objetivo
Capacidad para no dejarse influir por consideraciones personales en sus
juicios o en su comportamiento.
Perfeccionista
Habilidad para hacer mejoras indefinidas a un trabajo sin considerarlo
totalmente acabado.
Riguroso
Destreza para actuar con exactitud y precisin.
Exigente
Facultad para demandar que las cosas se hagan cada vez mejor.
Exacto
Aptitud para actuar con precisin y con veracidad.
Analtico
Habilidad para descomponer las partes de un todo y llegar a conclusiones
acertadas.
Preciso
Competencia para actuar sin cometer errores.
Metdico
Capacidad para actuar paso a paso, de forma ordenada.
Ordenado
Facilidad para poner cada cosa en el lugar adecuado.
Formal
Aptitud para actuar con seriedad y siguiendo los protocolos.
Planificador
Capacidad para pensar y organizar lo que se va hacer de forma inteligente.
Ecunime
Habilidad para actuar con imparcialidad y equilibrio en las circunstancias.

2. Sus Fortalezas
Objetivos: La manera en que hacen uso de la imparcialidad es destacable.

Puede asignarles labores en donde deban emitir conceptos, analizar
ventajas y desventajas de una decisin, ser mediadores y salvaguardar
la equidad o definir con sensatez el mejor camino a tomar.
Rigurosos: En su trabajo son perfeccionistas, pueden darle soporte en la

revisin de los proyectos e imprimirn su sello de calidad.
Realistas: Las facultades de ser previsivos y considerar las situaciones tal

como son, les servir para tener el control y contribuir a que el equipo no
se desborde en proyectos que podran traer consecuencias en el futuro por
no haberlos dimensionado adecuadamente.
3. Sus Limitaciones
Pesimistas: Su excesiva capacidad para prever qu podra salir mal, podra

ocasionar pesimismo en el equipo de trabajo e impedir que se aborden
nuevas oportunidades a raz del temor infundado de que probablemente
nada saldra bien.
Meticulosos: La excesiva minuciosidad podra hacerles perder la grandeza

del horizonte, sera conveniente guiarlos para evitarles que por querer
cantar tan fino, no les salga la voz.
Incrdulos: La desconfianza exagerada les podra impedir conocer personas,

explorar otros territorios, adoptar nuevas tecnologas o probar ms
productos. Es importante hacerles caer en la cuenta de que algunas veces
ser necesario correr el riesgo para acceder a nuevas oportunidades.
4. En qu no son fuertes?
Inspiracin: Probablemente a las personas de perfil azul se les dificultar

ser inspiradoras, debido a que tienden a tener un pensamiento restrictivo
y ser demasiado precavidas. Su tono al hablar y bajo nivel de emotividad

impedira que sus palabras lleguen a las personas para motivarlos.
Comunicacin: El volumen bajo de la voz, el tono muchas veces

montono y su inexpresividad, no los posiciona como personas asertivas en
la comunicacin.
Motivacin: Como lo haba mencionado, estas personas tendern a

comunicarse de una manera racional y parca. Difcilmente para captar
la atencin de una audiencia, recurriran a hacer uso de sus sentimientos
o sensaciones para impregnar energa, entusiasmo, alegra y vitalidad,
condiciones bsicas para llamar la atencin en los dems.

El Mtodo de los colores para entender a la gente

33 herramientas para hacer seleccin,
desarrollo y alineacin.
Basado en la teora de
William Moulton Marston (Harvard 1928)
Validado con 100.000 personas.
Perfil Perfil Perfil Perfil

Rojo Amarillo Verde Azul
Personas Personas Personas Personas

Racionales Activas y Pausadas Racionales
y Activas Emotivas y Emotivas y Pausadas
Cmo son? Cmo son? Cmo son? Cmo son?
Directos Sociales, Aceptadores, Rigurosos,

pragmticos optimistas y diplomticos y formales y
y exigentes. carismticos. conciliadores. metdicos.
Qu buscan? Qu buscan? Qu buscan?

Qu buscan?
El Reconocimiento. La Armona. La Calidad.

Tener el
Control.
Ambiente ideal Ambiente ideal

Ambiente ideal Ambiente ideal
Estables, Pensamiento
Libre de control, De interaccin predecibles, con crtico, donde se
ambiente con mucha procedimientos requiere
innovador, gente, con conocidos, de especializacin,
orientacin hacia baja exigencia relaciones con privacidad,
el futuro, espacio del detalle, duraderas y de orden y claridad.
para expresar con movilidad, poco conflicto.
ideas y poca rutina. espacio para ser
escuchados, Qu les gusta? Qu les gusta?
Qu les gusta? jefes asequibles.
Relacionarse Los criterios de
Quieren obtener amigablemente desempeo
Qu les gusta? especficos, la
resultados, con la gente,
les gusta que los acepten, exactitud,
Relacionarse con la
un acercamiento que las cosas definir y lograr
gente, divertirse
hazlo y hazlo ahora, funcionen sin altos estndares, las
mientras
quieren estar a cargo, contratiempos, la oportunidades para
trabajan, ayudar analizar y evaluar y
les gustan las nuevas estabilidad, la seguridad,
oportunidades y los a otras personas a hacer eltrabajo por trabajar con un estilo
desafos, quieren una expresarse y las ideas pasos(1-2-3) y pocos lgico y sistemtico del
perspectiva amplia de las nuevas y creativas. proyectos, a la vez. trabajo.
operaciones.
Qu no les gusta?
Qu no les gusta? Qu no les gusta?
Qu no les gusta? La improvisacin,
Los cambios el desorden,
Las interrupciones Lo terico, las radicales,
ideas complicadas, el riesgo,
frecuentes, seguir demasiada
lo que requiere la presin por
instrucciones, innovacin, el
demasiada fechas, quedar
perder el control, acelere, cambiar
revisin, las mal, que les
total subordinacin por cambiar,
decisiones exageren y el
y las cosas confrontar y que
impopulares y sentimentalismo.
demoradas. los presionen.
la monotona. Cmo llegarles con Fuerza?
Cmo llegarles con Fuerza? Cmo llegarles con Fuerza?
Sea orientado
Sea claro, Cmo llegarles con Fuerza? Sea aceptador, al detalle,
focalizado y paciente y especfico y
ofrezca Sea emptico, clido. exacto.
opciones. entusiasta y
flexible. Valor para el Equipo
Valor para el Equipo
Valor para el Equipo Proponen
Son jugadores
estndares altos,
Son previsores, de equipo,
Valor para el Equipo son
organizadores, pacientes,
consistentes,
orientados al empticos,
Son creativos, son clarificadores,
desafo, iniciadores serviciales y
motivadores, objetivos y
y reformadores. discretos.
alegres y anclados a la
buenos Limitantes realidad.
Limitantes coequiperos.
Ceden para evitar Limitantes
Aprovechan su controversias, no
Limitantes Son defensivos a
posicin, tienen son directos para las crticas, se
requerimientos decir las
Inatentos a los apegan a los
muy cosas, presentan
detalles, subjetivos detalles, prdida
altos, falta de resistencia al
con la gente, de visin global
tacto y diplomacia, cambio y tiene
confiados, por la minucia,
se atribuyen dificultad para
escuchan poca creatividad
demasiadas cosas lidiar con muchas
ocasionalmente y y son percibidos
y son acelerados. situaciones
son dispersos. como distantes y
diversas a la vez. fros.
Cmo son bajo presin?
Cmo son bajo presin? Cmo son bajo presin?
Cmo son bajo presin?
Son exigentes,
nerviosos, Reservados,
Se autopromuven, Son pesimistas,
confrontantes y indecisos,
demasiado difciles de
defienden sus inflexibles,
optimistas y complacer,
propios posesivos y
habladores. meticulosos y
intereses. autocontrolados.
crticos.
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2015 Copyright Todos los derechos reservados The Talent System - THT .
Solicmitoe
De
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Para ha o y Alineacin
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33 Herra
El mtodo para entender a la gente
Juan David Gmez Gutirrez
Si le interesa uno de los siguientes E-books envienos un correo a:

comercial@tht.company
E-book 1 E-book 11
Por qu hay personas brillantes Descubra cual es su vocacin
que fracasan? E-book 12
E-book 2 Cmo adaptar su estilo al de
Conozca una teora milenaria para un extranjero?
entender a la gente E-book 13
E-book 3 Cmo lograr sinergia en un equipo?
Es usted una persona Roja? E-book 14
E-book 4 Cmo sobrevivir a la selva laboral?
Es usted una persona Amarilla? E-book 15
E-book 5 Si busca condores no contrate gallinas
Es usted una persona Verde? E-book 16
E-book 6 Cul es su zona de la genialidad?
Es usted una persona Azul? E-book 17
E-book 7 La Tcnica del Camalen
Cmo me perciben realmente E-book 18
los dems? Los cuatro estilos de liderazgo
E-book 8 E-book 19
De nio a adulto: Cambia el De qu color es su organizacin?
temperamento? E-book 20
E-book 9 33 herramientas para entender
Los arquetipos del xito a la gente
E-book 10 E-book 21
Descubra su puesto de trabajo ideal Por qu nuestras herramientas
son tan exactas

Cdigo ISBN 978-958-59043-1-6
Editado y Distribuido por: THT Editorial, Bogot - Colombia.

2015. Editorial

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Es usted una

El mtodo para entender a la gente

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Son las personas que tienden a ser Racionales y Activas.

Como llegarles: Sea orientado(a) al Como llegarles: Sea claro(a),

Para que sirve

Demasiados duros Los persiben Los ven arriesgados y

www.tht.company El mtodo para entender a la gente

Es usted una persona

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Cmo entender a las personas racionales y pausadas

Para comprender las caractersticas fundamentales de las personas de perfil

Pausadas y racionales. Tendern a comportarse de la siguiente manera:

Perfeccionistas: Son personas rigurosas, exactas y precisas en lo que dicen.

Formales: Son serias en el trato con los dems. Actuarn de manera

Metdicas: Los pertenecientes a este perfil se destacarn por ser esquemticos

- Cuando quieren que se les delegue: Espero que se pueda realizar de

- Para solucionar un problema: Voy a considerarlo desde todos los ngulos.

www.tht.company 5 El mtodo para entender a la gente

- En repuesta a un cumplido: El trabajo es bueno pero podra mejorarlo

- En la retroalimentacin: Si la forma como hago las cosas no es la

Analticos: Prefieren concentrarse en asuntos especficos en lugar de estar

La privacidad: Se sentirn cmodos en un entorno que les permita estar en

Ordenados: Sus escritorios estarn limpios, las carpetas estarn enumeradas

Claridad: Estarn a gusto en un lugar de trabajo en donde haya polticas

El mtodo para entender a la gente 6 www.tht.company

5- Cmo son bajo presin?

Escpticos: Cuando las cosas no andan bien o cuando persiste la incertidumbre

Crticos: En situaciones de estrs cuestionarn y podrn desencadenar

En situacin extrema: Al igual que con los dems perfiles, en caso

El tiempo: Para ellos es importante ser reconocidos como una fuente de

La concentracin: Su lugar de trabajo deber proveerles tranquilidad.

www.tht.company 7 El mtodo para entender a la gente

Necesitan estar alejados de la presin para poder realizar rigurosos anlisis,

La objetividad: Son eminentemente racionales, dan prelacin a la lgica,

Orden en la oficina: Sus espacios sern sumamente organizados, limpios

Su pregunta favorita: Por qu? Este cuestionamiento les permite llegar

La improvisacin: No se sienten cmodos cuando deben resolver asuntos

El desorden: Les incomoda el desorden en todas las instancias: en las

El riesgo: Son personas conservadoras, se inclinan hacia las cosas conocidas,

El mtodo para entender a la gente 8 www.tht.company

La prisa: Para las personas de perfil azul, la perfeccin toma tiempo.

Las imprecisiones: Desconfan de la ausencia de informacin, no creen

La subjetividad: Encuentran en la racionalidad la fuente para sobrevivir,

En estas personas es diferente al de los dems perfiles debido a su

El cuerpo: Tienden a moverlo poco. Sus movimientos son controlados, tienen

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decir y elevarn un poco la mirada por encima del interlocutor, de forma

La voz: Su tono durante la conversacin es homogneo y de bajo volumen.

Espacio vital: Cuando interactan con otras personas prefieren un trato

Palabras ms usadas: Estarn relacionadas con la calidad, el anlisis y el

Reflexivos: Sern rigurosos, asumirn posturas reservadas, con cautela y

Pensamiento restrictivo: Eso ya lo habamos intentado, esto no funcion

10- Cmo se comunican y se relacionan?

Prudencia: Antes de hablar, pensarn bien lo que van a decir y se tomarn

El mtodo para entender a la gente 10 www.tht.company

Para emitir un concepto, primero escucharn, harn preguntas, pedirn

Tono de voz: Emplearn un tono constante al expresarse. Darn ms valor

Frases tpicas acerca de la forma como se comunican:

- Cuando van a tomar una decisin: Preferira tomarme un tiempo para

- Para solucionar un problema: Voy a considerarlo desde todos los puntos

- En repuesta a un cumplido: Es bueno saber que el trabajo bien hecho

- Durante la retroalimentacin: No es mi culpa. Advert que si no lo hacamos

- Cuando quieren ser motivados: Deme tiempo para pensarlo, revisarlo y