DETENCION DE Fecha de Elaboracion:

NECESIDADES DE
CAPACITACION

EMPRESA: __________________________

Nombre y Apellido del Trabajador: Cedula de Identidad:

Cargo Actual: Grado de Instruccin:

Estudia Actualmente: Especifique: (Tipo de Estudio)

SI NO
Nombre del Supervisor Inmediato: Gerencia / Departamento:

En Pro de mejorar y reforzar el desempeo de nuestro Capital Humano,

resaltando la importancia de los valores y competencias que nos caracterizan
como trabajadores de Corporacin bel; a fin de fortalecer sus destrezas,
actitudes, habilidades y conocimientos para el mejor desempeo de sus
funciones.
A continuacin, Marque con una (X) segn las reas o temas de
adiestramiento que considere Ud. le permitan desarrollar sus Competencias y
Habilidades tanto personales como profesionales.

DESARROLLO HUMANO
Relaciones Humanas (___)
La Efectividad Humana en el Servicio para el Desarrollo Laboral (___)
Las Emociones que Potencian el Trabajo (___)
La Motivacin, el Desempeo y la Productividad (___)
La tica de las Relaciones en la empresa (___)
Autoestima, Motivacin y Productividad (___)
Tcnicas de Reforzamiento del Autoestima, Asertividad y Motivacin
(__)
Desarrollo y Crecimiento Personal (___)
Valores Organizacionales (___)
Motivacin al Logro (___)
COMUNICACIN Y TRABAJO EN EQUIPO
La Estrategia Motivacional para Incrementar la Comunicacin
Interpersonal y el Trabajo en Equipo (___)
Los Ocho Principios Fundamentales del Trabajo en Equipo (___)
Comunicacin Efectiva en el Trabajo (___)
Tcnicas de Comunicacin Asertiva (___)
 Trabajo en Equipo (___)
La Comunicacin Interpersonal (___)
Comunicacin en las Organizaciones (___)
Tcnicas Efectivas de Presentacin Oral (___)
PNL en la Organizacin (___) Gestin al Cambio (__)
LIDERAZGO
Desarrollo de Habilidades Supervisoras (___)
Liderazgo Inteligente (___)
Toma de Decisiones y Manejo de Conflictos (___)
Anlisis de Problemas y Toma de Decisiones (___)
El Supervisor como Coach Organizacional (___)
Formacin de Equipos Efectivo de Trabajo (___)
Desarrollo de Habilidades de Coaching (___)
Supervisin Efectiva (___)
Desarrollo de la Capacidad para Dirigir (___)
Supervisin y Liderazgo (___)
Liderazgo Inteligente, Motivacional y Organizacional (___)
El Lenguaje de las Emociones para Lideres en Desarrollo (___)
Liderazgo Empresarial (___) Liderazgo Motivacional (___)
Liderazgo en Escenarios de Produccin (___)
Formacin y Desarrollo de Competencias Supervisoras (__)
Alianzas Estratgicas (___)
ATENCION AL CLIENTE
El Manejo de las Emociones en la Atencin al Cliente (___)
Habilidades de Coaching para la Gestin de Servicio al Cliente (___)
Manejo de Quejas y Reclamos (___)
En busca de la Excelencia en la Atencin al Cliente (___)
Atencin Efectiva al Publico y Calidad de Servicio Interno (___)
La Cortesa por Telfono y el Servicio al Cliente (___)
La Efectividad Humana en el Servicio (___)
La Calidad y la Excelencia en la Atencin y Servicio al Cliente (___)