UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

ESCUELA DE PREGRADO

Seccin de Pregrado de la Facultad de Ingeniera Qumica

Escuela Profesional de Ingeniera Qumica

INFORME DE TALLER
ASIGNATURA: SISTEMAS DE GESTIN DE LA CALIDAD

TALLER 3: CRCULOS DE CALIDAD

INTEGRANTES:

- Chuquimajo Saucedo , Jess

- Cruz Espinola , Denis
- Ormachea Crdenas, Giorgio
- Ponce Montenegro, Karola
- Vilela Chavez , Diego

BELLAVISTA, 28 DE SETIEMBRE DEL 2016

TALLER N 3: CIRCULOS DE CALIDAD

1
Para la realizacin del taller, se formar un crculo de calidad dentro del
colegio el cual se desarroll en el primer taller. El nombre del colegio es
FRESHMAN

CUESTIONARIO:

1. Designar el nombre del circulo de calidad

El nombre del crculo de calidad ser Circulo de mejoramiento

El nombre del lder o supervisor: Karola Ponce Montenegro.

2. Acordar la forma de participacin de ideas.

Cada integrante expresa y expone sus ideas libremente sobre el tema a tratar y
posteriormente brindar una solucin desde su punto de vista, se plantea tambin
que las reuniones de equipo sean al menos 1 vez a la semana sin excepciones.

3. Realizar una Lista con los problemas que cuenta el colegio

a) Falta de mantenimiento de los equipos de multimedia

b) Malos ambientes de estudios
c) Problemas con la programacin horaria
d) Servicios Higinicos no aptos para el uso
e) Faltas y tardanzas de los profesores y alumnos
f) Falta de capacitacin del equipo docente
g) Falta de movilidad para los alumnos
h) Ausencia de seales de seguridad en caso de tragedias
i) Ausencia de sistema de seguridad
j) Falta de organizacin del sistema de administracin

2
4. Hacer una clasificacin de los problemas anteriormente identificados. Los
muy significativos , Los medianamente significativos y los pocos
significativos

IDENTIFICACION DEL PROBLEMAS

PROBLEMA

Muy Significativo Malos ambientes de estudios

Faltas y tardanzas de los
profesores y alumnos
Ausencia de seales de seguridad
en caso de tragedias

Medianamente significativo Falta de mantenimiento de los

equipos de multimedia
Problemas con la programacin
horaria
Servicios Higinicos no aptos
para el uso
Falta de capacitacin del equipo
docente

Poco significativo Falta de movilidad para los

alumnos
Ausencia de sistema de seguridad
Falta de organizacin del sistema
de administracin

5. Propongan formas de solucionar por cada problema.

a) Destinar un presupuesto anual para el mantenimiento de equipos multimedia.

3
b) Invertir en la infraestructura del colegio para dar un servicio de enseanza de
calidad y satisfaccin.
c) Designar con anticipacin a los encargados de realizar la programacin horaria,
con la finalidad de que encuentren cualquier error que perjudique el dictado de
clases de los alumnos.
d) Exigir al personal de limpieza mayor compromiso y efectividad en su labor ,
concientizar a los alumnos a ser ms limpios y prudentes al usar los servicios
e) Conversar con el profesor o alumno que incumpla con el reglamento de la
escuela, exigir un compromiso de mejora.
f) Realizar y programar capacitaciones para que los profesores tengan un mejor
nivel de enseanza.
g) Contratar un sistema de transporte para que facilite el traslado de los estudiantes
que viven lejos del recinto acadmico.
h) Realizar la sealizacin lo ms antes posible, programar simulacros en donde
participen alumnos, profesores y personal administrativo.
i) Contratar un sistema de vigilancia y seguridad, en caso de robos o accidentes.
j) Reestructurar de organizacin administrativa del plantel.