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Kundenbetreuer (m/w) Touristik - Slowenisch

Wir bauen unser Expertenteam an unserem Standort in Tiflis auf. Starten Sie mit uns durch!

Beschreibung der Aufgabe


Selbstndige Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und sonstigen
Vorgngen
Eingabe und nderung von Stamm- und Bewegdaten
Bedienung der kundenspezifischen EDV-Systeme
Durchfhrung von Buchungen und Reservierungen
Betreuung aller Anliegen in deutscher, slowenischer und englischer Sprache

Anforderungen

Erfahrung im touristischen Bereich oder kaufmnnische Ausbildung wnschenswert


PC-Erfahrung (Standardsoftware)
Soziale und kommunikative Fhigkeiten
Serviceorientiertes Arbeiten
Sehr gute Slowenisch-, Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir ber uns:

Hinter arvato CRM Solutions stehen zahlreiche Services, die Sie tglich nutzen: Immer dann, wenn
Kunden zum Beispiel einen Flug umbuchen, einen Telefonvertrag verlngern oder die im Onlineshop
bestellten Schuhe reklamieren wollen, ist die Chance gro, dass wir als Dienstleister hinter den
Kulissen ttig sind. Im Namen unserer Auftraggeber pflegt arvato CRM Solutions heute Beziehungen
zu ber 600 Millionen Konsumenten und Geschftskunden auf fnf Kontinenten in ber 35
Sprachen. Am Telefon, per E-Mail und Brief oder auch im Live-Chat sowie ber Sozial Media
untersttzen rund 43.000 Mitarbeiter an ber 100 Standorten unsere Auftraggeber jeden Tag dabei,
exzellenten Kundenservice anzubieten. arvato CRM Solutions ist Teil der arvato AG - eine 100-
prozentige Tochter der internationalen Mediengruppe Bertelsmann. Weitere Informationen unter:
www.crm.arvato.com.

Wir freuen uns ber Bewerbungen von Menschen, die unser Unternehmen noch vielfltiger machen.
Wenn Sie Interesse an den Herausforderungen haben, die Ihnen ein innovatives und modernes
Unternehmen bietet, mchten wir Sie gern kennenlernen.
Bitte bersenden Sie uns Ihre vollstndigen Bewerbungsunterlagen in Deutsch bis 15.03.2017 per
E-Mail an: join-arvato-georgia@arvato.com