Lección de Un Punto

1/2/2017 Leccindeunpunto(LUPOPL)IngenieraIndustrial
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LUP Procesos Lecciones
LECCIN DE UN PUNTO (LUP - OPL)

Con el propsito de implementar una losofa de
mejoramiento continuo o Kaizen, se debe iniciar la
bsqueda de alternativas que faciliten la transmisin y
aprendizaje de conocimientos, del mismo modo que
contribuyan a la implementacinde un estndar en las
operaciones que se desarrollen en la organizacin. El
cuarto principio de la metodologa Kaizen propone la
participacin activa del personal en todas las etapas del mejoramiento continuo, incluida la transferencia de
habilidades.
Un requisito fundamentalpara la implantacin de un proceso de mejora continua, es sin duda el alto compromiso
de la direccin, cuya principal funcin consiste en la creacin de escenarios y disposicin de herramientas de
participacin, que vinculen a todo el personal de la organizacin con los ciclos de mejora.
Una de las principales herramientas de apoyo con la que puede llegar a contar una organizacin en funcin a las
necesidades de participacin es la Leccin de Un Punto (LUP), un instrumento vigente de comunicacin que
aprovecha el capital intelectual de la compaa.
QU ES UNA LECCIN DE UN PUNTO O LUP?
La Leccin de Un Punto (LUP) tambin conocida como OPL por las siglas de los trminos One Point Lesson, es una
herramienta de comunicacin, utilizada para la transferencia de conocimientos y habilidades simples o breves.
https://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientasparaelingenieroindustrial/gestionycontroldecalidad/lecciondeunpuntolupopl/ 1/6
Vale la pena aclarar que aunque los conocimientos

transmitidos por medio de una LUP son poco
complejos, deben ser revisados y aprobados, y no
reemplazan un Plan de Operacin Estndar (POE), de
hecho se pueden utilizar como complemento de un
POE, o para transmitir informacin que no requiere
del mismo. Una buena LUP debe en esencia permitir
un aprendizaje fcil, claro y preciso.
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QU TIPO DE CONOCIMIENTO PUEDO TRANSMITIR EN UNA LECCIN DE UN PUNTO?
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En ocasiones desconocemos procedimientos tan simples y cotidianos como el funcionamiento de una

fotocopiadora, bien sea porque es nueva, no se encuentra en el rea al que pertenecemos, o bien porque al
requerirla nos apoyamos siempre en una persona que domina el procedimiento. Procesos como este pueden ser
ilustrados fcilmente en una LUP.
S en nuestra compaa utilizamos un cdigo de colores para determinada clasi cacin, sin duda una LUP es la
herramienta precisa para transferir el conocimiento acerca del signi cado de cada color.

Es usual que procedimientos tan simples como la forma correcta de uso de un protector respiratorio, y sus
respectivas pruebas de ajuste, sean totalmente desconocidos para el personal, una LUP puede lograr que este
procedimiento sea recordado con facilidad.

Los anteriores son algunos de los innumerables ejemplos del conocimiento susceptible de ser transferido por
medio de una LUP, incluso compaas van ms all en su utilizacin, de tal forma que es comn que la LUP sea un
requisito ineludible de un Plan de Accin, luego de detectar una no conformidad, o sufrir un incidente o accidente
laboral. Su uso es sin lugar a dudas ilimitado.
EJEMPLOS DE LECCIONES DE UN PUNTO

El FORMATO
El formato para consignar una leccin debe estandarizarse para toda la compaa, su diseo puede ser simple, y
contener informacin bsica tal cmo:
Quin prepar la LUP
Fecha
Ttulode la LUP
Tipo de LUP (Seguridad, Medio ambiente, Pequea mejora, otros)
Revisado y aprobado (Usualmente este espacio es diligenciado por el jefe de rea)
Consecutivo (Determinado por el rea central en el que reposa el archivo de LUP's)
Paso en el pilar TPM.
En la parte posterior de la LUP deber generarse un tabulado en el que se consigne la informacin de las
personas a las que se divulg la leccin.
EJEMPLO DE LUP
CMO IMPLEMENTAR LAS LECCIONES DE UN PUNTO?

El principal requisito para la implementacin de esta
estrategia es la disposicin de escenarios y
herramientas para que las lecciones sean elaboradas,
de tal forma que cada recurso tenga la disponibilidad
de tiempo y los materiales para elaborar lecciones. As
entonces, algunos de las condiciones son:
Crear un formato estndar de presentacin de LUP's

Disponer en todas las reas de la organizacin los formatos para que en ellos elaboren sus lecciones.
Dotar a cada rea de la compaa de materiales para elaborar LUP's de calidad, por ejemplo: colores,
marcadores, borradores, cintas, etc.
Dotar a cada rea de un elemento, o un lugar visible en donde se consignen las LUP's para su consulta.
Determinar un rea encargada de canalizar las LUP's, dicho rea suele ser TPM o RR.HH, su funcin es
aprobar y digitalizar (buena prctica) todas las lecciones que se presenten, es comn que las lecciones se
devuelvan a cada rea para su consulta, pero reposen en un archivo digital de fcil consulta.
Fijar una cuota de LUP's por empleado en determinado tiempo. En la prctica cuando el recurso humano
logra interiorizar los bene cios de la estrategia, esta cuota es ampliamente superada por la iniciativa del
trabajador.
Establecer mnimos de divulgacin, es decir, una cantidad mnima de trabajadores a las cuales debe
divulgarse cada LUP.
Incentivar a los trabajadores con reconocimientos en funcin de la calidad de las lecciones y el volumen de
divulgacin.
BENEFICIOS DE LAS LECCIONES DE UN PUNTO
Aprovechamiento del capital intelectual de la organizacin

Disminucin de los tiempos de capacitacin y formacin
Mejoramiento en la ejecucin de procedimientos
Normalizacin de procesos simples
Fomento de la cultura organizacional
Canalizacin de ideas
Generacin de evidencia: transicin de conocimiento tcito a explicito
Estmulo creativo para el personal
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