ASZF Hitelkaryta 20170207 PDF

ERSTE BANK HUNGARY ZRT.
fbrand
LAKOSSGI HITELKRTYA LTALNOS SZERZDSI FELTTELEI
Hatlybalps: 2017. februr 7.

Kzzttel: 2017. februr 6.
Tartalom
I. BEVEZET RENDELKEZSEK .................................................................................................................... 3
II. A SZERZDSRE VONATKOZ RENDELKEZSEK .............................................................................. 3
1. A Hitelkrtya szerzds megktse bankfikban ................................................................................... 3
2. A Hitelkrtya szerzds mdostsa ...................................................................................................... 6
3. A Hitelkrtya szerzds hatlya, megsznse ..................................................................................... 10
III. A HITELKRTYRA VONATKOZ RENDELKEZSEK ......................................................................... 12
1. A Hitelkrtya s a PIN kd rendelkezsre bocstsa........................................................................... 12
2. A Hitelkrtya hasznlata ...................................................................................................................... 13
2.1. A Bank a jelen SZF-ben, a Hirdetmnyben s a Hitelkrtya szerzdsben foglaltak szerint: .. 13
2.3. Hitelkrtya tranzakcik .......................................................................................................................... 14
2.4. Vsrls POS (elektronikus eszkz) segtsgvel ...................................................................... 15
2.5. ruk s szolgltatsok ellenrtknek kiegyenltse egyb mdon ............................................ 15
2.6. Vsrls ATM-en ......................................................................................................................... 15
2.7. Vsrls Interneten ..................................................................................................................... 15
2.8. Fogadsi s szerencsejtk tpus tranzakcik .......................................................................... 16
2.9. Kszpnzfelvtel ATM-bl ........................................................................................................... 16
2.10 Kszpnzfelvtel POS terminl segtsgvel .............................................................................. 16
2.11. Kszpnzbefizets (trleszts) POS terminl segtsgvel ........................................................ 17
2.12. Kszpnzbefizets ATM-en......................................................................................................... 17
2.13. Felhasznlhat hitelkeret lekrdezse ATM-en, POS terminlon ............................................... 17
2.14. PIN kd mdosts ATM-en ................................................................................................................ 17
2.15. Eseti tutals/ tvezets hitelkrtya elszmolsi szmla terhre ................................................ 17
2.16. Csoportos beszedsi megbzs .................................................................................................. 18
2.18. Hitelkrtya nlkli, srgssgi szolgltatsok ..................................................................................... 19
2.18.1. A srgssgi kszpnzfelvtel, mint srgssgi szolgltats szablyai ......................................... 19
2.19. Erste MobilePay szolgltats .............................................................................................................. 20
2.20. MasterCard MoneySend Tranzakci ................................................................................................... 23
2.21. Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatsok (Knnytett Trleszts, Automatikus Knnytett Trleszts,
Tele-Klcsn) ............................................................................................................................................... 23
3. A Hitelkrtya rvnyessge s megjtsa ................................................................................................... 25
4. A Hitelkrtya jragyrtsa ............................................................................................................................. 26
5. A Hitelkrtya letiltsa............................................................................................................................ 26
6. Bevont Hitelkrtya tvtele s visszaszolgltatsa ....................................................................................... 28
7. Informciszolgltats, reklamcikezels (panasz), helyesbts ................................................................ 28
IV. A HITELSZMLRA VONATKOZ RENDELKEZSEK ......................................................................... 29
1. A Hitelszmlhoz kapcsold hitelkeret ............................................................................................... 29
2. A Hitelkrtya tranzakcik elszmolsa ................................................................................................. 29
3. A Hitelszmla kamatozsa ................................................................................................................... 31
4. A Minimum fizetend sszeg meghatrozsa ...................................................................................... 31
5. Djak, kltsgek s jutalkok ................................................................................................................ 31
6. A trleszts mdja................................................................................................................................ 32
V. AZ GYFELEK TJKOZTATSA............................................................................................................ 33
VI. EGYB RENDELKEZSEK ..................................................................................................................... 34
1. SZM MELLKLET: RTELMEZ RENDELKEZSEK ................................................................................ 37
2. SZM MELLKLET: IGNYLSI FELTTELEK ............................................................................................ 43
3. SZM MELLKLET: HITELKRTYHOZ KAPCSOLD SZOLGLTATSI CSATORNK ....................... 47
2
I. BEVEZET RENDELKEZSEK
1.1 Az ERSTE BANK HUNGARY ZRT. a Magyar Nemzeti Bank, mint a Bank felgyeleti hatsga 2004.
augusztus 26. napjn kelt, I-2061/2004. szm tevkenysgi engedlyben foglalt felhatalmazsa alapjn
jogosult hitelezsi tevkenysget folytatni.
A Citi Europe plc Magyarorszgi fiktelepe (a tovbbiakban: Citibank) s az Erste Bank Hungary Zrt. (a
tovbbiakban: Erste Bank vagy Bank) kztt 2015. szeptember 2. napjn ltrejtt llomny truhzsi
megllapods alapjn a Citibank lakossgi zletga ltal kezelt hitelkrtya llomnya a Magyar Nemzeti Bank
engedlyvel truhzsra kerlt az Erste Bank rszre. A hitelkrtya llomny truhzs alapjn a hitelkrtya
szerzdses jogviszonyban a Citibank helybe pnzgyi szolgltatknt az Erste Bank lp.
Az Erste Bank a hitelkrtya szolgltatsait valamennyi gyfele rszre - belertve Citibanktl tvett hitelkrtya
szerzdseket is - a jelen ltalnos Szerzdsi Felttelek szerint nyjtja. Az ltalnos Szerzdsi Felttelek
hatlyba lpsnek napja az tvett llomny tekintetben: 2017. februr 4.
A Citibank ltal kttt hitelkrtya szerzds Erste Bank ltali tvtelt kveten a Citibanktl tvett hitelkrtya
szerzdshez kapcsold brmely szerzdses dokumentumban tett a Citibank Forintalap Egyni hitelkrtyrl
szl ltalnos Szerzdsi Felttelek hivatkozs alatt jelen Lakossgi Hitelkrtya SZF-et kell rteni.
Jelen SZF rendelkezsei mind a Szmlatulajdonosra, mind a Bankra nzve ktelezek, de az egyes
szolgltatsok kapcsn a jogszablyok keretein bell azoktl klcsns egyetrtssel, rsban el lehet trni.
Az SZF-ben nem szablyozott krdsekben a Szerzdsnek, a Bank zletszablyzatnak s Hirdetmnynek
rendelkezsei az irnyadak. Az SZF-et, az zletszablyzatot s a Hirdetmnyeket a Bank az gyflforgalom
lebonyoltsra szolgl helyisgeiben kifggeszti, a Bank honlapjn (www.erstebank.hu) elrhetv teszi,
tovbb a szerzdsktst megelzen, valamint brmikor a szerzds hatlya alatt a Szmlatulajdonos
krsre trtsmentesen rendelkezsre bocstja. Az SZF s az zletszablyzat kztti esetleges eltrs
esetn az SZF, az SZF s a Szerzds kztti eltrs esetn a Szerzds, Hirdetmny s Szerzds kztti
eltrs esetn a Szerzds, Hirdetmny s SZF kztti eltrs esetn a Hirdetmny az irnyad.
1.2 Az SZF-ben alkalmazott rtelmez rendelkezsek az 1. sz. mellkletben tallhatak.
Az piktogrammal jellt bekezdsek a Hirdetmnyben megjellt idponttl alkalmazott szerzdses
rendelkezsek.
II. A SZERZDSRE VONATKOZ RENDELKEZSEK

1. A Hitelkrtya szerzds megktse bankfikban
1.1. A Hitelkrtya kibocstsa a Bank ltal az erre a clra rendszerestett Hitelkrtya ignyl nyomtatvny
kitltsvel, alrsval s a Bank rszre brmely bankfikja tjn trtn benyjtsval ignyelhet.
1.1.1 A Hitelkrtya ignyl kteles a Bank ltal meghatrozott, a Hitelkrtya ignylshez szksges valamennyi
adatot, informcit, dokumentumot a Bank rendelkezsre bocstani.
1.1.2 A Fkrtya ignyl tovbb Trskrtya ignyls esetn a Trskrtya ignyl az ltala alrt s a Bank
ltal meghatrozott mellkletekkel elltott Hitelkrtya ignyls Banknak trtn benyjtsval kri a Bankot
a Hitelkrtya szerzds megktsre, Hitelkeret rendelkezsre bocstsra, tovbb kifejezetten kri a
Bankot, hogy az ignylsben megjellt termszetes szemly(ek) rszre Hitelkrtyt bocssson ki.
1.1.3 A Hitelkrtya ignyls Bankhoz trtn eljuttatsa a Bankra nzve szerzdsktsi ktelezettsget nem
keletkeztet.
1.1. 4 A Hitelkrtya ignyl tudomsul veszi, hogy a Bank a Hitelkrtya ignylsben foglaltak alapjn lefolytatott
hitelbrlat alapjn sajt, kizrlagos hatskrben dnt a Hitelkrtya ignyls elfogadsrl s a
felajnlsra kerl Hitelkeret sszegrl.
1.1. 5 A Hitelkrtya ignyl tudomsul veszi, hogy Bank az ignylst indokls nlkl elutasthatja, a Szerzds
megktst indokls nlkl megtagadhatja. Errl a Fkrtya ignylt a Bank rsban rtesti.
1.1.6 A Fkrtya ignyl nem kteles a Bank ltal felajnlott Hitelkeretet elfogadni s jogosult legksbb a
Hitelkrtya szerzds alrsig gy nyilatkozni, hogy a Bank a Hitelkeretet a felajnlottnl alacsonyabb
sszegben tartsa rendelkezsre. Ilyen rendelkezs hinyban a Bank a Hitelkeretet az ltala felajnlott
sszegben nyitja meg s tartja rendelkezsre. A Szmlatulajdonos hasonlan jrhat el, amennyiben a
Bank mr meglv hitelviszony esetben mdostja a Hitelkeretet.
1.1.7 A Hitelkrtya szerzds a Bank s a Szmlatulajdonos ltal trtn alrst kveten a szerzdsben
meghatrozott hatlybalpsi felttelek, valamint a bank pozitv hitelbrlata esetn, azok teljeslse
esetn lp hatlyba s hatrozatlan idre szl. A Szerzds az elvlaszthatatlan rszt kpez
dokumentumokkal SZF, Hirdetmny, zletszablyzat - egytt rvnyes.
1.2. A Hitelkrtya szerzds megktse bankfikon kvl rtkestett Hitelkrtya esetn
1.2.1 Bankfikon kvl rtkestett Hitelkrtya esetn a Hitelkrtya Ignyl az ltala alrt s hinytalanul kitlttt,
a Bank ltal krt mellkletekkel elltott Ignyllapnak a Bankhoz trtn benyjtsval ajnlatot tesz a
Banknak a Szerzds megktsre, a Hitelkeret rendelkezsre bocstsra.
1.2.2 A Fkrtya ignyl a Hitelkrtya Ignyllapban (ajnlatban) megadja azt a minimlisan s maximlisan
elfogadhat Hitelkeret sszeget, amely rtkek kz es vagy az als s fels sszegekkel megegyez
3
hitelkeretet ignyel. A minimumknt megjellhet Hitelkeret sszege a Bank ltal mindenkor adhat
minimum hitelkeret sszeg.
1.2.3 A Fkrtya ignyl rsban felhatalmazst adhat a Banknak, mely szerint a Bank vagy megbzottja a
munkltatjt kzvetlenl megkereshesse munkltati igazols beszerzse cljbl.
1.2.4 A mindenkori hatlyos Lakossgi Hitelkrtya ltalnos Szerzdsi Feltteleket, valamint a Hitelkrtya
Hirdetmnyt s az Ignyllapot, valamint a tovbbi mellkleteket a Hitelkrtya Ignyl az ignylst
megelzen, megismeri s alrsval elfogadja azok tartalmt. A Szerzds ltrejttt kveten a Bank
www.erstebank.hu internet oldaln, s a bankfikokban ismerheti meg.
1.2.5 A Bank a szerzdsi ajnlat elfogadsrl hitelbrlat alapjn dnt. A Hitelkrtya ignyl az ajnlathoz
ktve marad mindaddig, ameddig a Bank az ajnlat hitelbrlatnak eredmnyrl nem rtesti. A
Krtyabirtokos a Szerzdstl - az ignyls elfogadsrl szl rtests kzhezvteltl- szmtott
tizenngy napon bell a Bankhoz cmzett rsbeli nyilatkozatval indokols nlkl elllhat, ha a Hitelkeret
lehvsra (kltsre) mg nem kerlt sor.
1.2.6 A Krtyabirtokos a Szerzdst a szerzdskts napjtl szmtott tizenngy napon bell a Bankhoz
cmzett rsbeli nyilatkozatval indokols nlkl felmondhatja, ha a Hitelkeret lehvsra (Kltsre) mr sor
kerlt. Az elllsi vagy felmondsi jog gyakorlsa akkor tekinthet hatridben rvnyestettnek, ha a
Fkrtyabirtokos ezen nyilatkozatt a hatrid lejrtig ajnlott kldemnyknt postra adja vagy egyb
igazolhat mdon rsban megkldi a Banknak. A Fkrtyabirtokos az elllsrl vagy felmondsrl szl
nyilatkozatnak elkldst kveten haladktalanul, de legksbb harminc napon bell kteles a
Felhasznlt hitelkeret sszegt s a lehvstl a visszafizets idpontjig a Bankot a Szerzds alapjn
megillet kamatot megfizetni.
1.2.7 A Hitelkrtya ignyl az Ignyllap alrsval kijelenti, hogy:
a) az ltala az ignyls sorn s a ksbbiekben a Banknak megadott minden informci igaz s helytll;
b) teljessggel cselekvkpes, nagykor s az Ignyllap alrsa t jogszeren s rvnyesen kti a
Szerzdsben foglaltakra nzve,
c) Elzetesen megismerte
a Szerzds teljes tartalmt
a nem teljests esetn a ksedelemhez kapcsold jogkvetkezmnyeket, a ksedelmi kamat mrtkt,
a felmonds feltteleit
a II. 1.3.15. pontban foglalt fizets tutalsra vonatkoz rendelkezseket
a Szerzdstl trtn ellls s a Szerzds felmondsnak feltteleit s jogkvetkezmnyeit,
az indul ves kamatot, kt tizedesjegy pontossggal, a Teljes Hiteldj Mutatt, s minden, a
Hitelkerethez kapcsold kltsget
a Hitelkeret rendelkezsre bocstshoz megkvnt feltteleket
a szoksos szerzdsi gyakorlattl eltr vagy a szerzdsre vonatkoz rendelkezsektl eltr
kiktseket,
d) azonnal rtesti a Bankot brmely ksedelem s egyb szerzdsszegs esetn;
e) azonnal rtesti a Bankot a pnzgyi helyzetre kihat minden krlmnyrl, ide rtve a
foglalkoztatsban bekvetkezett vagy az Ignylskor, vagy ksbb megadott brmely adatban trtnt
vltozsokat is
f) a Szerzdst teljes egszben megismerte s magra nzve kteleznek elfogadja.
1.2.8 A Hitelkrtya ignyl tudomsul veszi, hogy (i) a Bank az ajnlatrl nllan, kizrlag a sajt hitelbrlati
s egyb bels elrsai alapjn dnt, tovbb, hogy (ii) amennyiben az ajnlat a Bank hitelbrlati
kvetelmnyeinek vagy egyb bels elrsainak nem felel meg, a Bank az ajnlatot elutasthatja s a
Szerzds megktst megtagadhatja. A Bank fenntartja jogt arra, hogy a hinyosan, vagy hibsan
kitlttt; meghamistott; hamis; nyilvnvalan tves adatokat tartalmaz, vagy a megfelel mellkletekkel el
nem ltott ajnlat alapjn Szerzdst nem kt.
1.2.9. A Bank a Hitelkrtya ignyl ajnlatt az 1.2.10.1 pontban foglalt mdon fogadja el. Ezzel a Felek kztt a
Szerzds ltrejn, s a 1.2.10.3 pontban meghatrozottak szerint lp hatlyba.
1.2.10 A szerzdskts, a krtya tvtele s rvnyestse, a Szerzds hatlyba lpse
1.2.10.1 A Bank a Hitelkrtya ignyl ajnlatt oly mdon fogadja el, hogy a Visszaigazolst a Hitelkrtya
ignyls Bank ltali elfogadsrl levlben postzza a Szmlatulajdonos ltal az Ignyllapon
megadott levelezsi cmre.
1.2.10.2 A Krtya kzhezvtelekor a Krtyabirtokos kteles a Krtyt azonnal alrni az Ignyllapon
megadott alrsval azonosan. Ennek elmulasztsa, vagy hibs teljestse esetn a
Krtyabirtokos felels brmely, a Krtyval vgrehajtott jogosulatlan Tranzakcirt.
1.2.10.3 A Szerzds a Visszaigazol Levl Bank ltali alrsval jn ltre, a Visszaigazol Levl a
Szmlatulajdonoshoz trtn megrkezsvel lp hatlyba, s ezt kveten mindaddig hatlyban
marad, ameddig a Szerzds meg nem sznik, illetve ameddig a Szmlatulajdonosnak a
Szerzds alapjn keletkezett minden ktelezettsge maradktalanul teljestsre nem kerl,
fggetlenl attl, hogy a Bank ltal a Hitelkrtya idkzben zrolsra kerl. Szmlatulajdonos
4
kteles tjkoztatni a Bankot arrl, amennyiben a Bankkal az ignyls jvhagysrl szl SMS
rtestst kvet 15 nap elteltvel a Banki Visszaigazol Levl hozz nem rkezik meg. A Bank a
Szmlatulajdonos tjkoztatsnak hinyban az SMS rtestst kvet 16. napon kzbestettnek
tekint minden olyan bankfikon kvl rtkestett Hitelkrtya Banki Visszaigazol Levelet, amely az
SMS rtestst kvet 15 napon bell nem rkezik vissza a Bank kzponti egysgbe.
1.2.10.4. A Szmlatulajdonos a TeleBank szolgltatst a Banki Visszaigazol Levlben megkldtt
Elektronikus gyflazonostval, valamint a Szmlatulajdonos ltal megadott mobiltelefonszmra
SMS-ben kikldtt T-PIN kddal tudja ignybe venni. A Krtyabirtokos a Hitelkrtyt a TeleBankon
tudja aktivlni az Elektronikus gyflazonostval, valamint T-PIN kddal trtnt azonostst
kveten vagy sikeres beazonostst kveten. A Szmlatulajdonos a Hitelkrtya aktivlsval
egyidejleg jbl megersti az ltala az Ignyllapon tett sszes nyilatkozatt, illetve az abban
foglalt adatok helyessgt s valdisgt.
1.2.10.5. A Szmlatulajdonos a NetBank szolgltatst a Banki Visszaigazol Levlben megkldtt
Elektronikus gyflazonostval, valamint a Szmlatulajdonos ltal megadott mobiltelefonszmra
SMS-ben kikldtt, els belpshez hasznlatos jelszval tudja aktivlni. A Szmlatulajdonos a
MobilBank szolgltatst a NetBank szolgltats aktivlsa utn veheti ignybe, amennyiben
rendelkezik iOS vagy Android opercis rendszer okostelefonnal, s megfelel a Bank internetes
honlapjn szerepl technikai kvetelmnyeknek.
1.2.10.6. A Krtyabirtokos a Bank erre szolgl nyomtatvnynak (Fizets tutalsra vonatkoz Nyilatkozat)
alrsval kri a munkltatjt, hogy a Krtyabirtokos havi rendszeres fizetsnek/ egyb ms
jogcmen folystott javadalmazsnak maximum 33%-t a Banknl vezetett szmljra utalja t,
felhatalmazza a Bankot arra, hogy a Krtyabirtokos ksedelme esetn a Bank a Fizets tutalsra
vonatkoz Nyilatkozatot tovbbtsa Krtyabirtokos munkltatja rszre s ez alapjn krje, hogy a
munkltat a Banknl vezetett szmljra utalja a Krtyabirtokos havi rendszeres
fizetsnek/egyb ms jogcmen folystott javadalmazsnak maximum 33%-t. Elfogadja, hogy a
Fizets tutalsra vonatkoz Nyilatkozat ltala trtn alrsnak idpontjban a nyomtatvnyon
nem szerepelnek a Krtyabirtokos munkltatjnak adatai, tekintettel arra, hogy a Krtyabirtokos
munkltatjnak szemlye a ksedelem idpontjig megvltozhat, felhatalmazza a Bankot arra,
hogy a Bank ksedelem esetn a mindenkori munkltatjnak utlag, a Krtyabirtokos
munkltatjra s a ksedelmes sszegre vonatkoz adatokat a nyomtatvnyon adja meg. A
Krtyabirtokos kifejezetten elismeri, hogy a Bank a mindenkori munkltattl jogosult krni a
Krtyabirtokos Fizets tutalsra vonatkoz Nyilatkozata alapjn a Banknl vezetett szmljra
trtn fizetst. A Krtyabirtokos tudomsul veszi, hogy a mindenkori munkltatjnak nevt s
cmt kteles a Banknak igazolt mdon bejelenteni, ennek elmaradsa esetn a Bank brmely ms
forrsbl tudomsra jutott munkltatt keresi meg.
1.3. Valamennyi Hitelkrtya Szerzdsre vonatkoz egyb rendelkezsek
1.3.1. A Hitelszmla kizrlagos tulajdonosa a Fkrtya birtokos.
1.3.2. A Fkrtya ignyl sajt rszre tbb, eltr mrkanev/tpus Fkrtyt is ignyelhet, amely tbb
Hitelszmla megnyitsval jr. A tovbbi Fkrtykat a Bank mindenkori hatlyos Hirdetmnye alapjn
rtkestett hitelkrtyi kzl vlaszthatja ki, s minden hitelkrtya mrkbl legfeljebb egyet birtokolhat.
Ha a Szmlatulajdonos tbb Hitelszmlval/Krtyval rendelkezik, akkor minden Hitelszmla/Krtya utn
kteles megfizetni a mindenkori hatlyos Hirdetmnyben foglalt kamatokat, djakat, jutalkokat. Az j
hitelkrtya kibocstsrl a Bank a hitelbrlat eredmnye alapjn dnt. Ha a Bank egy adott mrkanev
hitelkrtyjbl VISA s MasterCard tpust is kibocst, gy a Fkrtya ignyl ezek kzl kizrlag az
egyik tpust ignyelheti, mindkettt nem.
1.3.3. A Fkrtya ignyl / Szmlatulajdonos termszetes szemly egy Hitelkrtya Elszmolsi szmlhoz az
ltala megnevezett, legfeljebb ngy termszetes szemly rszre szemlyenknt egy darab Trskrtyt
ignyelhet a Fkrtya ignylssel egy idben vagy a Fkrtya rvnyessgi ideje alatt brmikor, de
legfeljebb a Fkrtya lejratt 60 napot megelzen.
1.3.4. A Trskrtya birtokos a Szmlatulajdonos hozzjrulsa nlkl nem jogosult sajt maga rszre s/vagy
ms szemly szmra Hitelkrtyt ignyelni.
1.3.5. A Szmlatulajdonos kteles gondoskodni arrl, hogy a Trskrtya birtokos a Hitelkrtya szerzds s
annak elvlaszthatatlan rszt kpez dokumentumainak gy az SZF, Hirdetmny, zletszablyzat
rendelkezseit megismerje s maradktalanul betartsa.
1.3.6. A Trskrtya birtokos jogosult a szerzdsben megjellt tranzakcik vgrehajtsra, de ezen tlmenen
nem tehet rvnyesen jelen szerzds fennllsra, megsznsre s mdostsra vonatkoz
semminem nyilatkozatot.
1.3.7. A Szmlatulajdonos a Trskrtya hasznlatt a megszntets, a napi limit s a hitelkeret sszegnek
megjellse, illetve a III. 5. pont szerinti Hitelkrtya letilts kivtelvel nem korltozhatja, minden olyan
nyilatkozat, ami korltozsra irnyul, hatlytalan, arra a Bankkal szemben kvetels nem alapthat.
1.3.8. A Bank nem rszese a Hitelkrtya birtokosok egyms kztti jogvitinak.
1.3.9. Valamennyi, a Trskrtyval vgzett tranzakci s az ahhoz kapcsold kamat, dj, kltsg, jutalk a
Hitelszmla terhre kerl elszmolsra, azok a Felhasznlhat hitelkeretet cskkentik.
5
1.3.10. A Szmlatulajdonos korltlanul felels a Trskrtya birtokos Hitelkeret felhasznlsainak megfizetsrt,

azonban a Bank fenntartja magnak a jogot arra, hogy a Trskrtya birtokossal szembeni kvetelst
kln ignyknt rvnyestse.
1.3.11.A Trskrtya lejrati ideje fggetlen a Szmlatulajdonos Hitelkrtyjnak lejrati idejtl, azonban a
Fkrtya megszntetsvel a Trskrtya hasznlata a rajta feltntetett lejrati idtl fggetlenl
megsznik.
1.3.12.A Trskrtya hasznlata annak Bank rszre trtn leadsval szntethet meg. A Trskrtya
visszaadsnak hinyban a Bank a Szmlatulajdonos Trskrtya megszntetsre vonatkoz kifejezett
rsos krelme alapjn jogosult a Trskrtya hasznlatt megszntetni. A Trskrtya tovbbi
hasznlatbl fakad kvetelsre a Szmlatulajdonos kln ignyt a Bankkal szemben nem tmaszthat.
1.3.13. A Szmlatulajdonos kteles rtesteni a Trskrtya birtokost a szerzdses felttelek mindennem
mdostsrl, klns tekintettel a Hitelkeret mrtknek vltozsrl. A Szmlatulajdonos korltlanul
felel mindazon krokrt, amely jelen pont szerinti tjkoztatsi ktelezettsgnek elmulasztsbl ereden
kvetkezett be.
1.3.14.A Bank jelen SZF alapjn a Hitelkeret rendelkezsre tartsnak idtartama alatt, a szerzds
megktstl szmtva legalbb vente fellvizsglatot vgez, amelynek keretben a Bank vizsglja a
Szmlatulajdonos pnzgyi helyzett s hitelkpessgt, amelynek eredmnykppen sajt kizrlagos
hatskrben hozott dntse szerint jogosult a Hitelkeret sszegnek a cskkentsre, a II. 2.8. pontban
meghatrozott emelsre vagy amennyiben a Szmlatulajdonos nem minsl a fellvizsglat sorn
hitelkpesnek, gy a Hitelkrtya szerzds II. 3.4. pontban meghatrozott azonnali hatly felmondsra.
Hitelkeret cskkens esetben a Szmlatulajdonos kteles gondoskodni arrl, hogy a mdosts
hatlybalpse esetn Hitelkeret tlhvs ne kvetkezzen be. A Hitelkeret cskkense esetn a Bank a
Szmlatulajdonost a cskkensrl 60 nappal korbban rsban, elzetesen rtesti.
A Bank brmikor jogosult a Hitelkeret sszegt sajt hitelbrlati, kockzatkezelsi szablyzatainak
megfelelen, beltsa szerint mdostani. A mdostott Hitelkeretrl a Bank az adott Elszmolsi
Idszakra vonatkoz Szmlakivonatban rtesti a Fkrtyabirtokost. A Fkrtyabirtokos vllalja, hogy
rtesti a Trskrtyabirtokost a mdostott Hitelkeretrl.
1.3.15. A Krtyabirtokos a Bank erre szolgl nyomtatvnynak (Fizets tutalsra vonatkoz Nyilatkozat)
alrsval kri a munkltatjt, hogy a Krtyabirtokos havi rendszeres fizetsnek/ egyb ms jogcmen
folystott javadalmazsnak maximum 33%-t a Banknl vezetett szmljra utalja t, felhatalmazza a
Bankot arra, hogy a Krtyabirtokos ksedelme esetn a Bank a Fizets tutalsra vonatkoz Nyilatkozatot
tovbbtsa Krtyabirtokos munkltatja rszre s ez alapjn krje, hogy a munkltat a Banknl vezetett
szmljra utalja a Krtyabirtokos havi rendszeres fizetsnek/egyb ms jogcmen folystott
javadalmazsnak maximum 33%-t. Elfogadja, hogy a Fizets tutalsra vonatkoz Nyilatkozat ltala
trtn alrsnak idpontjban a nyomtatvnyon nem szerepelnek a Krtyabirtokos munkltatjnak
adatai, tekintettel arra, hogy a Krtyabirtokos munkltatjnak szemlye a ksedelem idpontjig
megvltozhat, felhatalmazza a Bankot arra, hogy a Bank ksedelem esetn a mindenkori munkltatjnak
utlag, a Krtyabirtokos munkltatjra s a ksedelmes sszegre vonatkoz adatokat a nyomtatvnyon
adja meg. A Krtyabirtokos kifejezetten elismeri, hogy a Bank a mindenkori munkltattl jogosult krni a
Krtyabirtokos Fizets tutalsra vonatkoz Nyilatkozata alapjn a Banknl vezetett szmljra trtn
fizetst. A Krtyabirtokos tudomsul veszi, hogy a mindenkori munkltatjnak nevt s cmt kteles a
Banknak igazolt mdon bejelenteni, ennek elmaradsa esetn a Bank brmely ms forrsbl tudomsra
1
jutott munkltatt keresi meg.
2. A Hitelkrtya szerzds mdostsa

2.1. A Hitelkrtya szerzds mdostsa trtnhet:
a) a Bank s a Szmlatulajdonos ktoldal, egybehangz akaratnyilatkozatval, illetve
b) a Bank ltal egyoldalan, tovbb
c) a jogviszonnyal sszefgg, illetve a Bank tevkenysgt rint jogszablyok vltozsval
automatikusan.
A mdosts hatlyba lpst kveten a jvre nzve a mdostsban foglaltak az irnyadak a
Hitelkrtya szerzdssel ltrehozott jogviszony tekintetben.
2.2. Ktoldal szerzdsmdosts kezdemnyezsre a Szmlatulajdonos s a Bank egyarnt jogosult.
2.3. A Szmlatulajdonos ltal kezdemnyezett mdosts a mdostst kezdemnyez, hinytalanul kitlttt
nyomtatvny, valamint a hitelkeret emelsi igny esetn a jvedelemigazolsrl szl dokumentumnak
Bank rszre, bankfikja tjn trtn benyjtsval kezdemnyezhet.
2.4. Az rvnyes mdosts a felek ltal meghatrozott idpontban, illetve ennek hinyban a Bank ltal
trtn alrs idpontjban lp hatlyba.
1
rendelkezsek.
6
2.5. A Bank jogosult a Hitelkrtya szerzdst idertve a jelen SZF-et s/vagy Hirdetmnyt s/vagy
zletszablyzatot is , az azokban foglalt szerzdses feltteleket, kamatot (gyleti kamatot s ksedelmi
kamatot), djat, jutalkot vagy kltsget egyoldalan mdostani.
2.6. A Bank kedveztlen egyoldal szerzdsmdostsa a bankkrtya szolgltatsra, valamint a
hiteljogviszonyra vonatkozan
2.6.1. A Bank a Szmlatulajdonos s/vagy Trskrtya birtokos szmra kltsg, dj s egyb felttel kedveztlen
egyoldal szerzdsmdostsra amennyiben az egyoldal mdosts a bankkrtya szolgltatsra
vonatkozik, az albbi felttelek s krlmnyek brmelyiknek kln vagy egyttes bekvetkezse esetn
jogosult:
a) a jogi, szablyozi krnyezet vltozsa; amely klnsen lehet
a Bank tevkenysgre, mkdsi feltteleire vonatkoz vagy azt rint jogszablyvltozs,
jegybanki rendelet vagy a Bankra ktelez egyb jogszablyok ill. hatsgi elrsok
megvltozsa,
nemzetkzi minst intzetek (elismert kls hitelminst szervezetek) ltal rendszeresen
kzztett orszgkockzati mutat negatv irny vltozsa,
a Bank kzteher- (pl. illetk, ad-) fizetsi ktelezettsgnek nvekedse,
a ktelez tartalkolsi szablyok kedveztlen vltozsa,
a Szolgltatsra vonatkoz az llami tmogatsok vltozsa, megsznse;
b) a belfldi vagy nemzetkzi pnz- vagy tkepiaci felttelek, a makrogazdasgi krnyezet
mdosulsa; amely klnsen lehet:
a Bank forrskltsgeinek vltozsa,
a jegybanki alapkamat, a jegybanki repo (refinanszrozsi) - vagy betti kamatlbak
vltozsa,
a pnz- vagy tkepiaci forrsszerzsi lehetsgek vltozsa,
a pnz- vagy tkepiaci kamatlbak, refinanszrozsi s referencia kamatlbak vltozsa,
a bankkzi hitelkamatok vltozsa,
a fogyaszti- vagy termeli rindexvltozsa,
a Bank ltal nyilvnosan kibocstott rtkpapr hozamnak emelkedse,
az ven tli lejrat llampaprok hozamnak emelkedse;
c) a Szolgltats nyjtshoz, illetleg az gyfl szemlyhez fzd kockzatokban bellt
vltozsok, gy klnsen
az gyflrt vllalt kockzatok tnyezinek - a Bank megtlse szerinti kedveztlen
vltozsa; ide rtve az gyfl s/vagy biztostkot nyjt fizetsi kpessgnek,
kszsgnek vltozst, a biztostkok rtkben bekvetkezett vltozst, illetve a
biztostkok rtkesthetsgben bekvetkezett vltozst,
a Bank ltal nyjtott Szolgltats kockzatnak, illetve kockzati tnyezinek vltozsa
portfli szinten;
d) Bank hitelezsi tevkenysgvel annak rszeknt a hitelkrtya szolgltatssal szorosan s
kzvetlenl sszefgg felttelekben, kltsgekben bekvetkezett vltozs.
A jelen pontban meghatrozott felttelek egy adott idpontban egymssal ellenttes, vagy arnyaiban
eltr vltozst /nvekedst, cskkenst/ mutathatnak. A Bank minden esetben az adott idpontban
tnyleges hatssal br feltteleket, hatsuk arnyban veszi figyelembe a kondcik konkrt mrtknek a
meghatrozsnl.
A Szmlatulajdonos s/vagy a Trskrtya birtokos szmra kedveztlen egyoldal mdostst idertve a
jelen SZF-t s Hirdetmnyt is a Bank a mdosts hatlyba lpst megelzen legalbb 2 hnappal
korbban kezdemnyezi papron vagy tarts adathordozn. A Szmlatulajdonos hozzjrul ahhoz, hogy a
Bank a mdostst a Szmlatulajdonos rszrl elfogadottnak tekintse, ha a Szmlatulajdonos a
mdosts hatlyba lpst megelz napig nem tjkoztatta a Bankot arrl, hogy a mdostst nem
fogadja el. Amennyiben a Szmlatulajdonos a mdostst nem fogadja el s ezt kzli rsban a Bankkal a
mdostst megelz napig, a Bank a mdosts el nem fogadst a Szmlatulajdonos rszrl azonnali
hatly felmondsnak tekinti. A felmonds esetn a Bank a felmondsrt djat, kltsget nem szmt fel,
azonban a Szmlatulajdonos Bankkal szemben fennll fizetsi ktelezettsgei a felmondssal
egyidejleg esedkess vlnak, amelyet kteles a felmondskor megfizetni.
2.6.2. A fogyaszt szmra a hiteljogviszony vonatkozsban htrnyosan kizrlag a klcsnszerzdsben
megllaptott kamat, kltsg s dj mdosthat egyoldalan. Egyb felttel egyoldalan, a fogyaszt
szmra htrnyosan nem mdosthat.
A Bank a fogyasztnak nyjtott klcsn kamatt az gyfl szmra kedveztlenl kizrlag a kamat,
mrtkre tnylegesen hatst gyakorl, albbi felttel/ krlmny/tny/ok figyelembe vtelvel jogosult
mdostani:
7
- a Kzponti Statisztikai Hivatal ltal kzztett elz vi ves fogyaszti rindex mrtke
- olyan j jogszablyi rendelkezs, jogszablyvltozs, melybl levezethet a Bank egyoldal
szerzdsmdostsra vonatkoz ktelezettsge, eljrsa.
Az a dj, kltsg, amely 2015. februr 01. napja eltt rvnyesen kerlt a klcsnszerzdsben
megllaptsra, a szerzds rsze marad azonban egyoldal mdostsukra alkalmazni kell a
fogyasztnak nyjtott hitelrl szl 2009. vi CLXII. trvny rendelkezseit, melyek jelen ltalnos
Szerzdsi Felttelek mdostsval a szerzds rszv vlnak.
A 2015. februr 1. napja utn kttt fogyaszti klcsnszerzdsben a Bank a kamaton kvl olyan
kltsget is meghatrozhat, amely kltsg a szerzds megktse, mdostsa s a fogyasztval val
kapcsolattarts sorn kzvetlenl a fogyaszt rdekben, harmadik szemly szolgltatsval
sszefggsben a fogyasztra thrthat mdon merlt fel. A szerzdsben gy meghatrozott kltsgek
mdostsa a fogyaszt szmra htrnyosan, kizrlag annak nvekedsvel arnyosan trtnhet.
A 2015. februr 1. napja utn kttt klcsnszerzdsben a Bank a kamaton kvl dj fizetst - ide nem
rtve a hitelkeret rendelkezsre tartshoz, valamint a fogyaszt ltali eltrlesztshez kzvetlenl
kapcsold kltsget - a klcsnszerzdsben ttelesen rgztett mdon, a szerzdsktssel, a
szerzds mdostsval s megszntetsvel, valamint gyviteli kltsgeivel sszefggsben kthet ki,
djat legfeljebb a Kzponti Statisztikai Hivatal ltal kzztett elz vi ves fogyaszti rindex mrtkvel
emelhet.
A Bank a klcsnszerzdsben kikttt kltsget annak felmerlsekor, a djat pedig vente egy
alkalommal, prilis 1-jei hatllyal, legfeljebb a Kzponti Statisztikai Hivatal ltal kzztett elz vi ves
fogyaszti rindex mrtkvel megemelni.
A szerzds szerint szzalkos arnyban valamint a ttelesen meghatrozott djak s kltsgek forintban
llapthatk meg.
Amennyiben a Bank a klcsn kapcsn kamatot, djat, vagy kltsget rint, gyfl szmra kedveztlen
egyoldal mdostst kezdemnyez - s ezzel a Hirdetmnyt s/vagy, SZF-et, s/vagy egyedi
szerzdseket egyoldalan az gyfl szmra kedveztlenl mdostja - gy a mdostsrl az
gyfeleket annak hatlybalpst megelzen, a mindenkor hatlyos jogszablyi rendelkezsben
meghatrozott hatrid betartsval, az gyflforgalom szmra nyitva ll helyisgben kifggesztett
Hirdetmny tjn tjkoztatja. A mdostsrl az rintett gyfeleket postai ton vagy ms a szerzdsben
meghatrozott tarts adathordozn is rtesti, tovbb az gyfelek szmra a Bank internetes honlapjn
(www.erstebank.hu) is elrhetv teszi a mdostst.
2.7. A Bank jogosult a hitel s/vagy a bankkrtya szolgltatsra vonatkoz szerzdses felttelek idertve a
jelen SZF-et, Hirdetmnyt s zletszablyzatot is djak, kltsgek, kamatok, Szmlatulajdonos s/vagy
Trskrtya birtokos szmra nem kedveztlen mdostst brmikor, felttelek nlkl, akr azonnali
hatllyal kezdemnyezni, amely mdostst a Szmlatulajdonos a bankkrtya szerzds, a Bankkrtya
birtokos a bankkrtya ignyls alrsval kifejezetten elfogad.
Ha a szerzds egyoldal mdostsnak alapjul szolgl felttelek a dj cskkentst teszik lehetv, a
Bank ezt a szerzdses ktelezettsge rszeknt a fogyaszt javra rvnyesti.
A mdostsrl legksbb annak hatlyba lpst megelz banki munkanapon a Bank
Szmlatulajdonost/Krtyabirtokost a bankfikokban kifggesztett hirdetmny tjn rtesti s a mdostott
SZF-et s/vagy zletszablyzatot s/vagy Hirdetmnyt honlapjn is kzzteszi.
2.8. A Bank ves fellvizsglatot vgez, amelynek keretben a Bank vizsglata eredmnykppen jogosult a
Hitelkeret sszegnek emelsre, amelyet a Szmlatulajdonos a Hitelkrtya szerzds alrsval
szmra kedvez mdostsnak fogad el, s a jelen pont szerinti Keretemelsre kifejezetten felhatalmazza
a Bankot.
2.9. A Hitelkeret sszegnek emelsrl a Bank a Szmlatulajdonost legksbb annak hatlybalpst
megelzen 15 nappal korbban rsban elzetesen rtesti.
2.10. A Hitelkeret emelse esetben a Szmlatulajdonos az ajnlatot legksbb a Hitelkeret emelsnek
hatlybalpsig rsban elutasthatja. Amennyiben a Szmlatulajdonos a 15 napos hatrid alatt nem
utastja el a Hitelkeret, gy a hatrid elteltvel a Hitelkrtya szerzds a megemelt Hitelkeret sszegre
vonatkozan marad hatlyban a felek kztt.
2.11. Amennyiben Krtyabirtokos a hitelkeret emelsre krelmet nyjt be, minden tovbbi nyilatkozat nlkl
kifejezetten elfogadja a Krtyabirtokos ltal ignyelt hitelkeret emelshez kpest 20%-kal kisebb vagy
nagyobb sszeg hitelkeret emelst.
2.12. A Krtya tpusnak megvltoztatsa
A Bank Hirdetmnye tartalmazza, hogy mely hitelkrtyk vonatkozsban fogad be tpusvltsi ignyt.
2.12.1. A Krtya tpusnak megvltoztatsnak minsl a Krtyatrsasgok kztti vlts, valamint a
Szmlatulajdonos ltal birtokolttl eltr mrkanev hitelkrtya ignylse, a hitelkeret vltozatlanul hagysa
mellett. A Bank TeleBankon vagy egyb a Bank ltal erre kijellt telefonos csatornn keresztl, vagy
levlben rtesti a Szmlatulajdonost arrl, ha vizsglata alapjn egy adott tpus Krtyval rendelkez
Fkrtyabirtokos megfelel egy msik tpus Krtyra vonatkoz feltteleknek, amely alapjn a
Szmlatulajdonos jogosult a Bank Krtya tpusnak megvltoztatsra vonatkoz ajnlatt elfogadni. Ha a
Szmlatulajdonos lni kvn a Krtya tpusa megvltoztatsnak lehetsgvel, erre vonatkoz ignyt a
8
TeleBankon keresztl vagy bankfikban jelezheti a Banknak. Ebben az esetben a Bank a TeleBankon vagy
egyb a Bank ltal erre kijellt telefonos csatornn keresztl rtesti a Szmlatulajdonost az ignyelt
tpus Krtyra vonatkoz, a Lakossgi Hitel Hirdetmnyben foglalt djakrl, kamatokrl, kltsgekrl,
valamint a Krtya fizikai cserjnek menetrl, jogkvetkezmnyekrl, a msik tpus Krtyhoz kapcsold
kiegszt szolgltatsokrl.
2.12.2. A Szmlatulajdonosnak lehetsge van arra, hogy a Bank brmely fikjban valamint TeleBankon a Bank
erre vonatkoz rteststl fggetlenl, maga kezdemnyezze meglv Krtyja tpusnak / mrkjnak
megvltoztatst hitelkeretnek vltozatlanul hagysa mellett. A hitelkrtya tpusnak mdostsa nem jr
ismtelt hitelbrlattal, gy a hitelkeret sszege emiatt nem vltozik.
Ha a Fkrtya tpusa/mrkja megvltozik, akkor a trskrtyk tpust vagy mrkjt is mdostani
szksges, mivel egy Hitelszmlhoz kizrlag ugyanolyan tpus, mrkanev trskrtyk kapcsoldhatnak.
A Bank fenntartja a jogot arra, hogy krtyatpus/mrka szintjn vagy egyedi Hitelszmla szinten a
Krtyatpus mdostsi ignyt elutastsa.
A Bank a Szmlatulajdonos ltal kezdemnyezett Krtya tpus megvltoztats s annak Bank ltali
jvhagysa esetn rsban a krtyaksr levllel is megersti a Krtya tpusnak megvltozst.
2.12.3. A Krtya tpusnak brmely, fentiek szerinti mdon trtn megvltoztatsa a Felek kztt hatlyban lv
Szerzds mdostsnak minsl, amelynek eredmnyekppen a Krtya tpusa/mrkja, valamint az
ehhez kapcsold szerzdsi felttelek mdosulnak, azonban a vltozssal nem rintett szerzdsi
felttelek s kondcik tovbbra is rvnyesek s hatlyban maradnak.
Az jonnan kibocstott Hitelkrtya SMS szolgltatsai, napi limitjei s a trskrtykra megadott limitek
megegyeznek a korbbi Hitelkrtyhoz belltottakkal. A korbbi Hitelszmlhoz kapcsold szolgltatsok
az j tpus Hitelkrtyhoz vltozatlanul rvnyesek.
Az j Hitelkrtya trlesztsi szmlaszma vltozatlan, a Szmlatulajdonosnak tovbbra is ugyanarra a
szmlaszmra szksges a Hitelszmlval kapcsolatos befizetseit teljestenie.
A Krtya tpusnak megvltozsa a Krtya fizikai cserjvel jr abban az esetben, ha az j tpus/mrkj
Hitelkrtya plasztik megjelense eltr. A Krtya fizikai cserje esetben a krtyaszm, a krtya lejrata s
a CVV/CVC kd megvltozik. A Krtya tpus/mrka megvltoztatsa a Fordulnapot kvet munkanapon
trtnik meg, ha a Krtyatpus mdostsi igny legksbb a Fordulnapot megelzen legalbb 5
munkanappal benyjtsra kerlt a Bankhoz. Ha a Fordulnapknt meghatrozott naptri nap munkaszneti
napra esik, akkor a hitelkrtya elszmolst az e munkaszneti napot kvet els munkanapon kszti el a
Bank. Ebben az esetben a Krtyatpus mdosts az ezt kvet munkanapon trtnik. Ha a mdostsi
igny a Fordulnap eltt kevesebb, mint t munkanappal rkezik be a Bankhoz, gy a Bank a Krtya
tpus/mrka megvltoztatst a kvetkez Fordulnapot kvet els banki munkanapon teljesti. A Bank a
Krtyabirtokos meglv Krtyjt a Fordulnapot kvet munkanapon tiltja, melyrl a Bank az rintett
gyfeleket SMS-ben tjkoztatja, a tiltsi idponttl kezdden a Krtya a tovbbiakban nem hasznlhat. A
Bank a Fordulnapot kvet els banki munkanapon elvgzi a szksges mdostsokat, valamint a
kvetkez munkanapon elindtja az j tpus Krtya kibocstst. A Bank az j tpus Krtyt s a PIN
kdot a Krtyabirtokos rszre, annak felelssgre, postai ton juttatja el.
A Szerzdsmdosts az j bankkrtynak bank ltal trtn megkldsvel valamint annak
Krtyabirtokoshoz megrkezsvel lp hatlyba, s ezt kveten mindaddig hatlyban marad, ameddig a
Szerzds meg nem sznik, illetve ameddig a Szmlatulajdonosnak a Szerzds alapjn keletkezett
minden ktelezettsge maradktalanul teljestsre nem kerl, fggetlenl attl, hogy a Bank ltal a
Hitelkrtya idkzben zrolsra kerl. Szmlatulajdonos kteles tjkoztatni a Bankot arrl, amennyiben a
tpusvlts sorn az ignyls jvhagysrl, s a rgi Krtya letiltsrl szl SMS rtestst kvet 15
nap elteltvel a Bank Krtyaksr levele s a hozz csatolt Hitelkrtya hozz vagy a Trskrtya
birtokoshoz nem rkezik meg. A Bank a Szmlatulajdonos tjkoztatsnak hinyban az SMS rtestst
kvet 16. napon kzbestettnek tekint minden olyan Hitelkrtyt, amely az SMS rtestst kvet 15 napon
bell nem rkezik vissza a Bank kzponti egysgbe.
2.12.4. A lecserlt Hitelkrtyval gyjttt pontok, vsrls visszatrts vagy Erste Forintok felhasznlsra
vonatkoz rendelkezseket a Krtyatpus mdosts esetre a megszntetsre kerl Hitelkrtya
2
elnyprogramjainak Rszvteli Felttelei vagy Pontgyjt Felttelei tartalmazzk
2.13. Hitelkrtyk sszevonsa
2.13.1. Ha a Szmlatulajdonos kett vagy tbb Hitelkrtyval rendelkezik a Banknl Fkrtyabirtokosknt, akkor
lehetsge van arra, hogy az Erste Bank brmely bankfikjban kezdemnyezze kt Hitelkrtyja, ezltal
az rintett kt Hitelkrtya Elszmolsi szmla sszevonst egy Hitelkrtya Elszmolsi szmlv. Egy
idben a Szmlatulajdonos kizrlag kett Hitelkrtya Elszmolsi Szmla sszevonst
kezdemnyezheti.
2
rendelkezsek.
9
2.13.2. A Bank bels brlata alapjn dnt a kt Hitelkrtya sszevonsra vonatkoz igny elfogadsrl vagy
elutastsrl.
2.13.3. A kt Hitelkrtya Elszmolsi szmla technikai sszevonst kveten, az j hitelkeret sszege legfeljebb
a kt sszevont hitelkeret sszege lehet.
2.13.4. A Szmlatulajdonos vlaszthatja ki, hogy a kt sszevonsra kerl Hitelkrtya kzl melyik tpus,
mrkj Hitelkrtyt kvnja megtartani. Harmadik tpus/mrkanev Hitelkrtya az sszevons sorn nem
vlaszthat. A megszntetni kvnt tpus/mrkj Hitelkrtyhoz tartoz trskrtykat is meg kell
szntetni.
2.13.5. Ha a Szmlatulajdonos valamelyik Hitelkrtyjn aktv Hitelkrtya Rszletfizetsi szolgltats van
rvnyben, akkor az rintett Hitelkrtya nem szntethet meg a Rszletfizetsi szolgltats futamideje
alatt.
2.13.6. Kt hitelkrtya sszevonsa nem jr a Krtya fizikai cserjvel, mert a megtartott tpus/mrkj
Hitelkrtya plasztikja hasznlhat az sszevonst kveten. gy a megtartott Krtya szma, a krtya
lejrata s a CVV/CVC kd nem vltozik.
Az sszevons ignylstl az sszevons belltsig tart idszak alatt az gyfl mind a megszn,
mind a megmarad hitelkrtyjt hasznlhatja.
A hitelkrtyk sszevonsa a megszn Hitelkrtya Fordulnapjn trtnik meg , ha a Fordulnapinem
banki munkanapra esik, akkor a kvetkez banki munkanapon, ha a Hitelkrtya sszevonsi igny
legksbb a megszntetni kvnt Hitelkrtya Fordulnapjt megelzen legalbb 5 munkanappal
benyjtsra kerlt a Bankhoz. Ha az sszevonsi igny a Fordulnap eltt kevesebb, mint t
munkanappal rkezik be a Bankhoz, gy a Bank a Hitelkrtyk sszevonst a kvetkez Fordulnapon
vgzi el.
A Bank a Krtyabirtokos megszntetni kvnt Krtyjt a megszntetni kvnt Krtya Fordulnapjt
megelz munkanapon zrolja, amely idponttl kezdden a megszntetni kvnt Krtya a tovbbiakban
nem hasznlhat. A Bank a Fordulnapon elvgzi a szksges mdostsokat. A megsznt hitelkrtyrl
a Bank annak Fordulnapjn hitelkrtya kivonatot kszt, amelyet megkld a Szmlatulajdonos rszre.
A megsznt Hitelszmlhoz kapcsold szolgltatsok a Hitelkrtya megszntetsvel automatikusan

megsznnek. A megsznt Krtyval vgzett, a Hitelkrtya sszevons idpontjban mg nem knyvelt
tranzakcik utlag knyvelsre kerlnek a megtartott Krtyn.
A Szmlatulajdonos megszntetsre kerl Krtyjhoz kapcsold Hitelkrtya elszmolsi szmljn
nyilvntartott aktulis Felhasznlt Hitelkeret a Hitelkrtya sszevons idpontjban automatikusan a
megmarad Krtyhoz kapcsold Hitelkrtya elszmolsi szmlra kerl tvezetsre s a tovbbiakban
nyilvntartsra, szrmazsa s idbelisge szerint vltozatlanul. Az gy tvezetett Felhasznlt Hitelkeret a
megmarad Krtyhoz tartoz teljes Felhasznlhat Hitelkeretet cskkenti, s annak megfizetsre az
ltalnos visszafizetsi szablyok vonatkoznak. Ettl az idponttl kezdve a Fkrtyabirtokos ltal
teljestett befizetsek is a megmarad Krtyhoz kapcsold Hitelkrtya elszmolsi szmln kerlnek
elszmolsra. A megmarad Hitelkrtya trlesztsi szmlaszma vltozatlan, a Szmlatulajdonosnak
tovbbra is ugyanarra a szmlaszmra szksges a Hitelszmlval kapcsolatos befizetseit teljestenie.
A megszntetett Hitelkrtyval gyjttt pontok, vsrls visszatrts vagy Erste Forintok felhasznlsra
vonatkoz rendelkezseket a Hitelkrtya sszevons esetre a megszntetsre kerl Hitelkrtya
elnyprogramjainak Rszvteli Felttelei vagy Pontgyjt Felttelei tartalmazzk.
3. A Hitelkrtya szerzds hatlya, megsznse
3.1. A Hitelkrtya szerzds megsznik:
a) rsba foglalt kzs megegyezssel a Bank s a Szmlatulajdonos ltal kzsen meghatrozott
idpontban
b) amennyiben jelen SZF msknt nem rendelkezik, a Hitelszmlhoz kapcsold Fkrtya
megszntetsvel
c) brmelyik fl rendes felmondsval, a felmondsi id utols napjn
d) a Bank vagy a Szmlatulajdonos azonnali hatly felmondsa esetben
e) a Fkrtya rvnyessgnek lejrtval, ha megjtott Fkrtya a Bank dntse alapjn nem
kerl kibocstsra
f) a Szmlatulajdonos hallval, illetve a Bank jogutd nlkli megsznsvel,
g) a Szmlatulajdonos elllsval.
3.2. A Hitelkrtya szerzds megszntetse a msik flhez eljuttatott, egyoldal rsos nyilatkozat alapjn
trtnhet.
3.3. A Hitelkrtya szerzds rendes felmondsa
3.3.1. A Hitelkrtya szerzdst a Bank kt hnapos felmondsi idvel rsbeli egyoldal nyilatkozattal, az indok
megjellse nlkl mondhatja fel. A Szmlatulajdonos egy hnapos felmondsi idvel, TeleBankon
valamint rsbeli egyoldal nyilatkozattal Bankfikban, az indok megjellse nlkl nyjthatja be a
rendes felmondst.
10
A Szmlatulajdonosnak lehetsge van arra, hogy amennyiben a Bank az egy hnapos felmondsi
idszak alatt ajnlatot tesz rszre a Hitelkrtya szerzds hatlyban tartsra, ezt a Szmlatulajdonos
elfogadja, egyttal a Hitelkrtya szerzds felmondsra vonatkoz nyilatkozatt visszavonja. Ebben az
esetben a Hitelkrtya szerzds a mindenkor hatlyos Hitelkrtya ltalnos Szerzdsi Felttelek illetve
a Hirdetmny szerint tovbbra is vltozatlan felttelekkel rvnyben marad.
3.3.2. A Szmlatulajdonos a Hitelkrtya szerzds megktsnek napjtl szmtott tizenngy napon bell,
indokols nlkl elllhat, ha a Hitelkeret rendelkezsre bocstsa (folysts) nem trtnt meg.
3.3.3. Hitelkrtya szerzds megszntetse a Hitelszmla s a Hitelszmlhoz kapcsold Hitelkrtya /
Hitelkrtyk egyttes megszntetseknt rtelmezhet.
3.3.4. A Hitelszmlhoz minden esetben Fkrtynak kell kapcsoldnia, gy jelen SZF II. 3.1. b) pontja
alapjn Fkrtya megszntetse a Hitelkrtya szerzds megszntetseknt kezdemnyezhet. A
Hitelszmlhoz kapcsold Trskrtya megszntetse nem eredmnyezi a Hitelkrtya szerzds
megszntetst.
3.4. Azonnali hatly felmonds

3.4.1. A Szmlatulajdonos s/vagy a Trskrtya birtokos szerzdsszegs esetben a Banknak jogban ll a
Hitelkrtya szerzdst azonnali hatllyal brmikor felmondani, gy klnsen:
a) A Szmlatulajdonos a Hitelkrtya szerzdsbl fakad fizetsi ktelezettsgnek
esedkessgkor nem vagy ksedelmesen tesz eleget vagy a Hitelkrtya szerzdsben, vagy
jelen SZF-ben meghatrozott egyb, fizetsi ktelezettsgein tli ktelezettsgeit slyosan
megszegi.
b) A Szmlatulajdonos pnzgyi- vagy brmely ms, a Bank megtlse szerint jelents
krlmnye htrnyosan vltozik meg.
c) A Hitelkrtya szerzdsben s annak elvlaszthatatlan mellklett kpez dokumentumokban,
gy klnsen jelen SZF-ben foglaltak tudatos kijtszsa esetben, illetve amennyiben a
Szmlatulajdonos ezekben vllalt ktelezettsgt nem teljestette vagy megszegte.
d) A Szmlatulajdonos a Bankot a Hitelkeret megllaptst befolysolan valtlan tnyek
kzlsvel, adatok eltitkolsval vagy ms mdon megtvesztette.
e) A bejelentsi ktelezettsg elmulasztsa, illetve ha a Szmlatulajdonos vagy brmely
Hitelkrtya birtokos valtlan adatot szolgltat a Banknak.
f) A Hitelkeret tllpse esetben.
g) A Hitelkrtyval kapcsolatosan elkvetett vagy megksrelt brmilyen visszals, a Hitelkrtya
adatainak megvltoztatsa, ms szemlynek trtn tadsa, lejraton tli hasznlata, a
hasznlat sorn a Hitelkrtyn feltntetett terleti korltozs megsrtse, a letiltsra kerlt
Hitelkrtya birtokosa ltal tovbbi hasznlata, Hitelkrtya hasznlata fedezetlen tranzakcik
vgrehajtsra Hitelkrtya birtokos ltal.
h) A Bankkrtya hasznlatval kapcsolatos jogszablyi, s a jelen SZF-ben rt elrsok
megsrtse.
i) Amennyiben a Szmlatulajdonos a Bankkal kttt brmely szerzdst slyosan megszegi.
j) Amennyiben az adott bankkrtya letiltsval sszefggsben a Krtyabirtokost rt krt a Bank
megtrtette, amely krlmny kapcsn a Bank olyan belltst szlelt, amely a Krtyabirtokos
krtyahasznlati szoksaival nem volt sszhangban ll s a Hirdetmnyben javasolt limitektl
eltr, indokolatlanul magas limit rtkre trtn belltst mutatott valamely limit rtke,
tovbb amelyet kveten a Bank felhvta a Krtyabirtokost a krdses limit(ek) Hirdetmnyben
javasolt limitek szintjre trtn cskkentsre, de ennek ellenre a Krtyabirtokos a Bank
felhvsra az adott limit(ek) sszegt a megadott mdon nem cskkentette haladktalanul.
k) A Szmlatulajdonos az ves fellvizsglat sorn nem minsl hitelkpesnek. A Szmlatulajdonos
az albbi felttelek brmelyiknek bekvetkezse esetn nem minsl hitelkpesnek:
- A Szmlatulajdonos a Hitelkrtya szerzds szerinti brmely fizetsi ktelezettsgnek a
futamid alatt esedkessgkor vagy azt kvet 30 napot meghaladan nem tett eleget.
- A Szmlatulajdonos brmelyik, a Bankkal kttt egyb pnzgyi szolgltatsi vagy kiegszt
pnzgyi szolgltatsi szerzdsbl ered brmelyik ktelezettsgt megszegte.
- Amennyiben a Felhasznlt hitelkeret a futamid alatt brmikor meghaladta a Hitelkeret
sszegt, azaz Hitelkeret tlhvs kvetkezett be.
3.5. A Bank jogosult slyos szerzdsszegs esetn a mg ki nem hasznlt hitelkeret sszegnek
ignybevtelt azonnali hatllyal megszntetni.
3.6. A Bank jogosult kvetelse behajtsra a jogszablyokban rgztett brmely eszkz ignybevtelvel,
amennyiben a Szmlatulajdonos a Hitelkrtya szerzds felmondsban megjellt hatridig a Bankkal a
Hitelkrtya szerzds kapcsn fennll fizetsi ktelezettsgt nem teljesti.
11
3.7. A Hitelkrtya szerzds megsznst kveten a Hitelkrtya nem hasznlhat, illetve a Szmlatulajdonos
s a Bank ktelesek elszmolni a megsznt jogviszonnyal sszefgg, egymssal szemben fennll
kvetelseiket.
3.8. A Bank leksbb a Hitelkrtya szerzds megsznsekor elszmol a Szmlatulajdonossal. A Hitelkrtya
szerzds megsznse nem eredmnyezi a felek elszmolsi s fizetsi ktelezettsgnek megsznst.
3.9. A Szmlatulajdonos Bankkal szemben fennll mindenkori tartozst nveli a Hitelszmla terhre a
Hitelkrtyval lebonyoltott azon tranzakcik ellenrtke s az ahhoz kapcsold kamatok, djak, kltsgek
s jutalkok sszege, amelyre vonatkoz terhelsi megbzs a Bankhoz a Hitelkrtya hasznlatnak
megsznst kveten rkezik be.
3.10. A Szerzds megsznse utn a Hitelkrtya elszmolsi szmln nyilvntartott esetleges pozitv
egyenleget, amennyiben a Krtyabirtokos nem rendelkezik arrl, a Bank jogosult felels rzsbe venni s
a jogalap nlkli birtokls szablyai szerint kezelni a Lakossgi Hitel Hirdetmnyben meghatrozott dj
felszmtsa mellett.
3.11. A Szmlatulajdonos kteles haladktalanul tjkoztatni a Trskrtya birtokosokat a Hitelkrtya szerzds
brmely okbl trtn megsznse esetben.
III. A HITELKRTYRA VONATKOZ RENDELKEZSEK

1. A Hitelkrtya s a PIN kd rendelkezsre bocstsa
1.1. A Bank a Hitelkrtya szerzds hatlyba lpst kvet 15 (tizent) banki munkanapon bell a Hitelkrtyt
/ Hitelkrtykat legyrtja.
1.2. A Hitelkrtya birtokosnak j krtya s ptkrtya ignylsekor a bankfikon kvl rtkestett Hitelkrtya
ignylse kivtelvel - a bankfikban elhelyezett POS terminl segtsgvel PIN kdot kell megadnia.
1.3. A Bank a Hitelkrtya szerzds hatlyba lpst kveten a Hitelkrtya birtokos rszre a Hitelkrtyt -
eltr rendelkezs hinyban - az ltala a szerzdsben megadott levelezsi cmre, postai kldemnyben
juttatja el. A Bank nem vllal felelssget a rendelkezsre ll esetleges tves levelezsi cmekbl
szrmaz krokrt. A levelezsi cm aktualizlsa a Hitelkrtya birtokos ktelezettsge.
1.4. Amennyiben a Hitelkrtya ignylsekor a PIN kd megvlasztsra technikai okokbl, vagy csoportos
ignyls esetn, illetve egyedi szmlatpus miatt nem kerlt sor, a Bank a PIN kdot a Hitelkrtya birtokos
rszre kln legyrtja. Ezen esetekben a PIN kdot zrt bortkban a Hitelkrtya birtokos szemlyesen, a
Szmlatulajdonos Hitelszmljt vezet bankfikban a sajt nevre szl Hitelkrtyval egytt veheti t az
ignylstl szmtott 60 napon bell. A 60. nap elteltvel a Bank jogosult a Hitelkrtya s PIN kd
megsemmistsre a Hitelkrtya birtokos rtestse nlkl. A Hitelkrtya szemlyesen trtn tvtele
esetn a Hitelkrtya birtokos kteles a szemlyi azonostsra alkalmas okiratt bemutatni. A bankfikon
kvl rtkestett Hitelkrtya esetn a Bank a Hitelkrtyt s az ahhoz tartoz PIN kdot kln levlben
postzza a Szmlatulajdonos ltal megadott levelezsi cmre.
1.5. A Hitelkrtya birtokos a PIN kd POS terminl segtsgvel trtn megvlasztst, illetve a PIN-kdot
tartalmaz bortk srtetlen, lezrt tvtelt PIN kd tvteli elismervny formjban a Bank gyintzje
eltti alrsval igazolja.
1.6. A Hitelkrtya a PIN-kddal trtn azonosts mellett teszi lehetv a bankjegykiad automatkbl, a
postkon, illetve - a hitelintzetek elrsai szerint - a hitelintzetek pnztrban trtn kszpnzfelvtelt,
valamint egyes esetekben a kereskednl trtn fizetst.
1.7. A Hitelkrtya birtokosnak a Hitelkrtyt - az azon szerepl adatok helyessgnek vizsglata utn a
Hitelkrtya kzhezvtelekor, illetve tvtelekor, a Hitelkrtya htoldaln tallhat alr svon - al kell
rnia. Az alrs elmulasztsbl vagy a Hitelkrtyn megjellt alrstl eltr mdon trtn alrsbl
szrmaz krokrt a Bank nem vllal felelssget.
1.8. A Bank a Hitelkrtyt nem aktv llapotban kldi meg, illetve adja t a Hitelkrtya birtokos rszre. A
hitelkrtya a PIN kd els alkalommal trtn hasznlatval aktivlhat, illetve tehet tranzakcik
vgzsre hasznlhatv. Kivtelt kpez a bankfikon kvl ignyelt Hitelkrtya, amelynek aktivlsi
mdjt a II. 1.2.10.4. pont tartalmazza. A Hitelkrtya aktivlshoz javasolt tranzakci: vsrls a chip
leolvassval s a PIN kd megadsval vagy egyenleglekrdezs Erste Bank ATM-en. A hitelkrtya
aktivlsnak elmulasztsbl vagy az aktivls nem megfelel teljestsbl ered kr, kltsg a
Szmlatulajdonost terheli. Nem megfelel aktivlsnak minsl minden olyan mvelet megksrlse,
amely aktivlsra nem alkalmas (pl. PIN kd megadst nem ignyl vsrls), illetve azon mveletek,
amelyek tbbletkltsget eredmnyeznek a Szmlatulajdonos rszre (pl. PIN kd tveszts).
A Bank kzbestettnek tekint minden olyan krtyt, amely a postra adst kvet 30 napon bell nem
rkezik vissza a Bank kzponti egysgbe.
1.9. Azon Hitelkrtyk esetben, amelyeket a Bank nem postai ton kld meg a Hitelkrtya birtokos rszre, a
Hitelkrtya birtokos az elkszlt Hitelkrtyt s/vagy a PIN kdot az ignylstl szmtott 10. - 60. napig
veheti t. A 60. nap elteltvel a Bank jogosult a Hitelkrtya s a PIN kd megsemmistsre a Hitelkrtya
birtokos rtestse nlkl. A Bank ebben az esetben is jogosult megterhelni a Hitelszmlt a krtyadjjal. A
12
Bank az t nem vett hitelkrtyk rzsrt djat szmthat fel, melynek mrtkt s esedkessgt
Hirdetmnyben teszi kzz.
1.10. A Hitelkrtya birtokos kteles a PIN kdot, az Internetes vsrls ellenrz SMS kdot, az mPIN kdot
titkosan kezelni, tovbb biztostani azt, hogy a kd ne vljon hozzfrhetv, megismerhetv ms
szemlyek idertve a Bank alkalmazottait is rszre. A Hitelkrtya birtokos a PIN kdot a Hitelkrtyval
azonos helyen, az mPIN kdot a mobiltelefonon mentve, illetve illetktelen szemly szmra hozzfrhet
mdon nem rizheti. Ha a hitelkrtyhoz tartoz PIN-kd - illetleg az Internetes vsrls ellenrz SMS
kd szolgltats ignybevtele esetn az Internetes vsrls ellenrz SMS kd, MobilePay szolgltats
alkalmazsa esetn az mPIN kd jogosulatlan szemly tudomsra jut, a Hitelkrtya birtokos kteles azt
a Banknak a haladktalanul bejelenteni. Ezen ktelezettsgek megsrtse a jelen SZF vonatkozsban
a Krtyabirtokos szndkos vagy slyosan gondatlan magatartsnak minsl.
1.11. A Hitelkrtya a Bank tulajdont kpezi s azt a Bank jelen SZF-ben, valamint a Hitelkrtya szerzdsben
meghatrozott esetekben az rvnyessgi idn bell is letilthatja, illetve visszavonhatja. A Hitelkrtyt
kizrlag az azon feltntetett Hitelkrtya birtokos hasznlhatja, az ms szemlyre t nem ruhzhat,
msnak hasznlatra t nem engedhet, azt a Hitelkrtya birtokos gyleti biztostkknt zlogba vagy ms
egyb biztostkba nem adhatja.
1.12. A Szmlatulajdonos, illetve a Hitelkrtya birtokos az ltala megadott adatokban bekvetkezett vltozsokat
kteles 5 napon bell rsban bejelenteni a Banknak, klns tekintettel a Szmlatulajdonos, illetve a
Hitelkrtya birtokos levelezsi cmben bekvetkezett vltozsra.
1.13. A Hitelkrtya tvtelt kveten a Hitelkrtya birtokos felel a hitelkrtya rendeltetsszer hasznlatrt. A
Krtyabirtokos a PIN kdjt nem jegyezheti fel, illetve nem rgztheti a hitelkrtyn, vagy brmely ms, a
bankkrtyval egytt rztt ms trgyra.
1.14. A Bank Hirdetmny tjn meghirdetett tbbletszolgltatsokat nyjthat meghatrozott tpus, rvnyes
Hitelkrtyihoz, melyeknek feltteleit harmadik szemlyekkel kttt szerzds tjn alaktotta ki.
1.15. Egyrintses fizetsi funkcival elltott hitelkrtya
Az egyrintses fizetsre alkalmas hitelkrtyval vgzett, egyrintses tranzakci esetn az egyrintses
fizetsre meghatrozott limiteken bell nem trtnik meg a Krtyabirtokos PIN kd s/vagy alrs alap
azonostsa.
Az egyrintses fizetsre alkalmas krtya egyrintses fizetsre trtn hasznlata esetn a tranzakcirl
a Hirdetmnyben meghatrozott sszeg limit alatt alapesetben nem kszl bizonylat, azonban az elfogad
belltsa alapjn s/vagy a Krtyabirtokos krsre a bizonylat ellltsra kerl. A Hirdetmnyben
meghatrozott sszeg limit elrstl kezdden vgzett, egyrintses fizetsi tranzakci esetn
ktelezen kszl bizonylat. A bizonylat tartalmazza a hitelkrtya adatait, a vsrls idpontjt s
sszegt, valamint a kereskedelmi elfogadhely megnevezst.
2. A Hitelkrtya hasznlata
2.1. A Bank a jelen SZF-ben, a Hirdetmnyben s a Hitelkrtya szerzdsben foglaltak szerint:
a) A hitelszmla terhre a hitelkrtyval trtnt forgalmazsokat, illetve az azokkal kapcsolatos
elszmolsokat azoknak a Bankhoz trtn berkezst kvet munkanapon teljesti. Amennyiben a
hitelszmla idkzben megszntetsre kerlt, gy a Bank jogosult a Szmlatulajdonos rszre
teljestend fizetsi felszltst kldeni.
b) A hitelszmla terhre a nemzetkzi krtyatrsasgok s tagbankok fell rkezett, hitelkrtyval trtnt
forgalmazsokra vonatkoz megkeressek esetn az elszmolsokat azoknak a Bankhoz trtn
berkezst kvet munkanapon bell teljesti.
A Bank az egyes krtyamveletek (engedlykrsek, hibs tranzakcik, tranzakcitrlsek, jvrsok stb.)
teljestsrt az azokrl szl, elektronikus ton benyjtott adatoknak az elfogadhellyel szerzdsben ll,
a pnztrat mkdtet, illetve a kszpnzkiad automatt zemeltet hitelintzettl (vllalkozstl) a
Bankhoz val megrkezst kveten vllal felelssget.
A Hitelkrtyval trtn fizetsi mvelet jvhagysnak minsl, ha a Szmlatulajdonos/ Trskrtya
birtokos a Hitelkrtyjt a Hitelkrtya szerzds, valamint jelen SZF elrsainak megfelel mdon (pl.:
helyes PIN kd megads, szemlyazonossg igazolsa, bizonylat alrsa, stb.) hasznlta s a Hitelkrtya
mvelet (tranzakci) engedlyezse (autorizci) megtrtnt. Egyrintses, Hirdetmnyben meghatrozott
sszeg limit alatti fizetsi tranzakci esetn a fizetsi mvelet jvhagysnak minsl, ha a Krtyabirtokos a
bankkrtyjt a bankkrtya szerzds, valamint jelen SZF elrsainak megfelel mdon hasznlta.
A Krtyabirtokos nem vonhatja vissza a bankkrtyval trtnt fizetsi mveletet. Nem vonhat vissza azon
fizetsi megbzs sem, amelyeknl a megbzs megadsa idejn a fizetend sszeg megllaptsnak
mdszere ismert, azonban a fix sszeg nem llapthat meg elzetesen (pldul: szlls fizetse,
autklcsnzs stb.), belertve azon fizetsi megbzsokat, melyeknl a Krtyabirtokos a fizetsi megbzs
megadsakor felhatalmazza a bankkrtya elfogadt az utlagos kltsgek terhelsre.
13
2.2. A Bank nem tartozik felelssggel kivve a vonatkoz jogszablyban foglalt eseteket a
Szmlatulajdonost vagy a Hitelkrtya birtokost rt azon krokrt, amelyek az albbi okok miatt kvetkeztek
be:
a) A Hitelkrtya rendeltetsszer hasznlata a Banknak fel nem rhat okbl meghisul.
b) Nemzetkzi krtyatrsasgok a Hitelkrtya szerzdst rint rendelkezst hoz, vagy
intzkedst tesz.
c) A Hitelkrtya megrongldsbl fakad kr.
d) A Hitelkrtya a nemzetkzi krtyatrsasgok szablyzatai szerint, a Szmlatulajdonos, illetve a
Krtyabirtokos kockzatra s felelssgre hasznlhat. A nemzetkzi krtyatrsasgok
szablyzatainak korltoz elrsai kvetkeztben a Szmlatulajdonosra hrul
tbbletkltsgekrt s esetleges krokrt a Bank felelssget nem vllal.
e) A Bank sem az ltala, sem pedig a ms ltal zemeltetett elfogadhelyre vonatkoz
elrsokbl, korltozsokbl, illetve a bankjegykiad automatk, egyb berendezsek
zemzavarbl, a kommunikcis eszkz, adatfeldolgoz rendszer adattviteli hibjbl
szrmaz esetleges kltsgekrt s krokrt felelssget nem vllal.
f) A Bank nem felel a hitelkeret, illetve limit tllpsrt abban az esetben, ha a Krtyatrsasg
eljrsi szablyai alapjn a Tranzakcit annak teljestse eltt nem a Bank, hanem az
Elfogadhely, vagy a Krtyatrsasg maga ellenrzi, hagyja jv s kizrlag ennek
kvetkeztben vlik egy, vagy tbb Tranzakci hitelkeret vagy Limit felettiv.
g) A Bank nem felel a Krtyabirtokos ltal elszenvedett, vagy nla felmerlt azon krrt, amely
abbl ered, hogy a Krtyatrsasg szablyai szerint erre feljogostott szemly, szervezet a
Krtya elfogadsa sorn hibzik, vagy mulaszt, vagy egy adott Tranzakcit nem engedlyez,
vagy Krtya, vagy a PIN kd elfogadst megtagadja.
2.3. Hitelkrtya tranzakcik

2.3.1. Hitelkrtyval, hitelkrtya elszmolsi szmln vgezhet Tranzakcik tpusai
Vsrls POS (elektronikus eszkz) segtsgvel
ruk s szolgltatsok ellenrtknek kiegyenltse egyb mdon
Vsrls ATM-en
Vsrls interneten
Fogadsi s szerencsejtk tpus tranzakcik POS terminl segtsgvel vagy interneten
Kszpnzfelvtel ATM-bl,
Kszpnzfelvtel POS terminl segtsgvel
Kszpnzbefizets POS terminl segtsgvel
Kszpnzbefizets ATM-en
Egyenleg lekrdezse ATM-en, POS terminlon
PIN kd mdosts ATM-en
Eseti forint tutals/tvezets hitelkrtya elszmols szmla terhre
Csoportos beszedsi megbzs
2.3.2. Hitelkrtyhoz kapcsold egyb szolgltatsok
Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatsok (Knnytett Trleszts, Automatikus Knnytett Trleszts, Tele-
Klcsn szolgltats)
Srgssgi kszpnzfelvtel
Erste MobilePay szolgltats
MasterCard MoneySend Tranzakci
Az ATM-en vgzett tranzakci a Hitelkrtya s a PIN kd egyttes hasznlatval hajthat vgre. A POS
terminlon kezdemnyezett tranzakci esetn az elfogadhely - a vele szerzdses kapcsolatban ll
bank ltal maghatrozott szablyok szerint -, gyfl-azonosts cljbl, valamint a Hitelkrtya birtokos
biztonsgnak rdekben, krheti a szemlyi azonost okmny(ok), s/vagy a PIN kd hasznlatt.
Amennyiben az elfogadhelyi POS terminlon nem szksges PIN kd megadsa s a tranzakcirl
kszl bizonylat, azt al kell rnia Krtyabirtokosnak. Amennyiben a terminl (ATM vagy POS) chip krtya
elfogadsra alkalmas, gy a tranzakci vgrehajtsa a chipen, egyb esetben a mgnescskon szerepl
adatok ellenrzsvel trtnik. Amennyiben a Hitelkrtya birtokos - ATM-en vagy POS terminlon
kezdemnyezett tranzakci esetn - a PIN kdot hromszor egyms utn helytelenl adja meg, a
Hitelkrtya birtokost a Bank az elektronikus eszkzkn vgezhet tranzakcik vgrehajtsbl az adott
napra kizrja. ATM-en trtn hasznlat esetn az ATM a hitelkrtyt visszaadja a Hitelkrtya birtokosnak.
POS terminl hasznlat alkalmval ebben az esetben, illetve nem rendeltetsszer hasznlat, valamint a
Hitelkrtya birtokos szemlyazonossgval kapcsolatos ktsg esetn, az elfogadhely gyintzje
14
jogosult a Hitelkrtyt bevonni. Ellenkez esetben fizets utn a Krtyabirtokosnak bankkrtyt azonnal
vissza kell krni az elfogadtl.
A kereskedelmi Elfogadhely a Hitelkrtyval trtn fizetskor a Hitelkrtya adatairl, a vsrls
idpontjrl s sszegrl a kereskedelmi Elfogadhely megnevezst is tartalmaz bizonylatot llt ki
manulisan vagy a POS terminl segtsgvel. A bizonylat egy pldnya a Hitelkrtya hasznlatra
jogosult szemlyt illeti meg. A keresked ltal killtott bizonylatot a Hitelkrtya birtokosnak ellenriznie
kell, s helytllsga esetn POS terminl segtsgvel vgrehajtott tranzakci, valamint
engedlykrssel vgrehajtott kereskedelmi vsrls alkalmval azt a Hitelkrtyn lv alrsval azonos
mdon kell alrnia abban az esetben, ha a terminl a tranzakci sorn nem kr PIN kdot. A Hitelkrtya
birtokos a bizonylatot kteles megrizni, s reklamci esetn azt a Bank rendelkezsre bocstani.
A Hitelkrtyval vgzett tranzakcik cljra a Felhasznlhat hitelkereten bell ignybe vehet sszeget
(limit) a Szmlatulajdonos rsban, brmely bankfikban meghatrozhatja a Hirdetmnyben foglaltak
figyelembevtelvel. A Szmlatulajdonos jogosult a Napi vsrlsi sszeg limit s a Napi kszpnzfelvteli
limit mdostsra, illetve az Idzras limitmdosts keretben tmeneti, maximum 48 rs idtartamra
trtn megvltoztatsra.
A Bank jogosult Hirdetmnyben kzztenni a naptri naponknt hitelkrtyval vgrehajthat sikeres
tranzakcik szmt. A Napi ATM kszpnzfelvteli tranzakciszm limit s a Napi vsrlsi s POS
kszpnzfelvteli tranzakciszm limit mdostsra kizrlag Idzras limitmdosts keretben nylik
lehetsg.
A Bank sem az ltala, sem pedig a ms ltal zemeltetett elfogadhelyre vonatkoz elrsokbl,
korltozsokbl, illetve a bankjegykiad automatk zemzavarbl szrmaz esetleges kltsgekrt s
krokrt nem vllal felelssget.
2.4. Vsrls POS (elektronikus eszkz) segtsgvel
A Hitelkrtyval ruk s szolgltatsok ellenrtknek kiegyenltse cljbl tranzakci hajthat vgre a
rajta feltntetett logo-val elltott elfogadhelyeken, az adott napon mg Felhasznlhat hitelkeret vagy a
hitelkrtyhoz tartoz Napi vsrlsi sszeg limit erejig a Napi vsrlsi s POS kszpnzfelvteli
tranzakciszm limitnek megfelel alkalommal.
Bizonyos szolgltatsok (pl. szllodban s autklcsnznl ignybe vett szolgltatsok) esetn az
gylet termszetbl addan az elfogadhely ltal a Bankhoz elektronikus ton benyjtott terhelsi
bizonylat sszege eltrhet a Krtyabirtokos ltal a krtyabizonylaton alrt sszegtl, azonban a Bank
minden esetben a hozz benyjtott terhelsi bizonylat sszegvel terheli meg a Szmlatulajdonos
hitelszmljt. A POS terminlon jelentkez utasts kvetkeztben bevont Hitelkrtya, a szemlyi
azonossg fokozott ellenrzse utn, visszaadhat a Hitelkrtya birtokosnak.
A Bank nem rszese a Szmlatulajdonos/ Trskrtya birtokos s az elfogad (keresked) kztt a
vsrlssal kapcsolatban felmerl jogvitknak, emiatt Bank a hitelkrtyval vsrolt rukrt vagy
szolgltatsokrt nem vllal felelssget. A Bank nem rszese a Hitelkrtya birtokos s az elfogad
(keresked) kztt a vsrlssal kapcsolatban esetleg felmerl jogvitnak.
2.5. ruk s szolgltatsok ellenrtknek kiegyenltse egyb mdon
Amennyiben a vsrls nem POS terminl segtsgvel trtnik, a tranzakci az elfogadhely s a vele
szerzdses kapcsolatban ll bank ltal meghatrozott szablyok szerint hajthat vgre. Az elfogadhely
engedlykrs cljbl felveheti a kapcsolatot a Bankkal. A Bank fedezettl fggen engedlyezi a
tranzakci vgrehajtst.
2.6. Vsrls ATM-en
A Hitelkrtyval az ezen szolgltatst biztost ATM-ek segtsgvel lehetsg nylik az ATM-et
zemeltet bank ltal meghatrozott telefon szolgltatk ltal kibocstott mobiltelefon krtyk
egyenlegnek feltltsre az adott napon mg Felhasznlhat hitelkeret vagy a hitelkrtyhoz tartoz Napi
vsrlsi sszeg limit erejig a Napi vsrlsi s POS kszpnzfelvteli tranzakciszm limitnek megfelel
alkalommal.
A Bank nem vllal felelssget a telefonszm ATM-en trtn hibs megadsbl szrmaz krokrt. A
Bank nem rszese a Hitelkrtya birtokos s a telefonszolgltatk kztt a vsrlssal kapcsolatban
esetlegesen felmerl jogvitnak.
2.7. Vsrls Interneten
A Hitelkrtyval lehetsg nylik az Interneten rendelhet szolgltatsok ellenrtknek kiegyenltsre.
Az Interneten a Hitelkrtyval trtn fizets a kereskedelmi elfogadhely weblapjnak fizetsi
moduljban megjelen formanyomtatvny Hitelkrtya s tranzakci adatokkal val kitltsvel trtnik. A
Bank sajt dntse alapjn korltozhatja egyes Elfogadhelyekkel kapcsolatos megrendelsek
elfogadst.
Internetes Bankkrtya hasznlat esetn a Bank nem vllal felelssget a Hitelkrtya birtokos s a
Hitelkrtya azonostsrt, a hlzaton megadott adatok hitelessgrt. A Bank nem vllal felelssget a
Hitelkrtyval trtnt megrendelsekrt, illetve vsrlsokrt. A Bank a berkezett tranzakcikat
jogossguk vizsglata nlkl elszmolja.
15
Amennyiben a Szmlatulajdonos megadta a Banknak mobiltelefon szmt, a Bank automatikusan belltja

szmra a djmentes Internetes vsrls ellenrz SMS kd szolgltatst (a tovbbiakban Internetes
vsrls ellenrz SMS kd szolgltats), amelynek keretben a Bank SMS zenetben Internetes
vsrls ellenrz SMS kdot kld a Szmlatulajdonos mobiltelefonszmra s az albbiak
figyelembevtelvel kizrlag az Internetes vsrls ellenrz SMS kd, internetes vsrls sorn val
megadsval hagyhat jv a hitelkrtyval kezdemnyezett internetes vsrls Tranzakcija a vsrls
folyamatban. A Bank ltal gy kldtt SMS zenet az Internetes vsrls ellenrz SMS kd mellett
tartalmazza a kezdemnyezett Tranzakci adatait is. Az Internetes vsrls ellenrz SMS kd
szolgltats ignybevtelhez az SMS zenetben megkldtt rvnyest kd megadshoz szksges
minimlisan szksges technikai felttel az Internet Explorer 7, Chrome 11, Firefox 6, Safari 5, Opera 11,
vagy ezeknl magasabb verzij Internet bngsz.
A Szmlatulajdonos tudomsul veszi, hogy amennyiben
- a Szmlatulajdonos nem rendelkezik Internetes vsrls ellenrz SMS kd szolgltatssal s/vagy
- a Hitelkrtyval az internetes Elfogadhelyen fizetsi mveletet kezdemnyeztek ugyan, de ezt kveten
az Internetes vsrls elszmolst lebonyolt s az elektronikus azonostsban kzremkd
Nemzetkzi Krtyaszervezettl a Bank krtyarendszere fel nem kerlt tovbbtsra, hogy a vsrlshoz
Internetes vsrls ellenrz SMS kd szksges s/vagy
- az internetes hitelkrtya elfogadhely nem kpes az Internetes vsrlsi tranzakci jvhagyst clz
Internetes vsrls ellenrz SMS kdok kezelsre,
gy a Bank nem kld SMS zenetet s az internetes vsrlsi tranzakci lebonyoltsa standard mdon,
azaz Internetes vsrls ellenrz SMS kd megadsa nlkl kerl vgrehajtsra.
Amennyiben az Internetes vsrlshoz a Krtyabirtokos Internetes vsrls ellenrz SMS kdot kvn
megadni, de az internetes Elfogadhely weboldalt megjelent bngsz program nem alkalmas az
Internetes vsrlshoz szksges ellenrz SMS kddal trtn vsrls kezelsre (azaz a bngsz
program nem kld, vagy nem megfelelen kommunikl az internetes elfogadhely weboldalval) gy a
Tranzakci kezdemnyezse nem fejezdik be.
A Bank nyomatkosan felhvja a figyelmet arra, hogy az Internetes vsrls ellenrz SMS kd
szolgltats olyan, az internetes vsrlst biztonsgosabb tev megolds ignybevtelt jelenti, amely
abban az esetben hasznlhat rendeltetsszeren, amennyiben a Krtyabirtokos az internetes vsrlsi
Tranzakcijt olyan szmtstechnikai eszkz s program segtsgvel kezdemnyezi, amely megfelelen
biztonsgos, azaz az internetes kommunikcit lehetv tv biztonsgi frisstsekkel teleptett s
zemeltett s amelynek ilyen mkdst ellenrizte s arrl meggyzdtt. A nem megfelel
szmtstechnikai eszkz vagy program segtsgvel kezdemnyezett Tranzakcikban jelentkezett
rendellenessgbl szrmaz krokrt val felelssgt a Bank kizrja arra az esetre, amennyiben a nem
a Bank szndkos magatartsval sszefggsben keletkez kr bekvetkeztben a Krtyabirtokos ltal
hasznlt nem megfelel szmtstechnikai eszkz vagy program rszben vagy egszben is kzrehatott.
2.8. Fogadsi s szerencsejtk tpus tranzakcik
A Hitelkrtyval lehetsg nylik fogadsi s szerencsejtk tpus tranzakcik vgrehajtsra
kereskedelmi elfogadhelyi POS terminlon s interneten, amely keretben a Krtyabirtokos
meghatrozott jvbeli esemny bekvetkezse esetben kszpnzhez juthat. A fogadsi s
szerencsejtk tpus tranzakcik nem minslnek vsrlsi tranzakcinak, gy ezen tranzakcik krre a
IV. 3.1. pontban meghatrozott kamatszmts sorn a kszpnzfelvteli tranzakcikra meghatrozottak
rvnyesek azzal, hogy a Bank ezen tranzakcik kapcsn nem szmt fel kszpnzfelvteli djat.
A Krtyabirtokos a Bankkrtyt nem hasznlhatja jogellenes clra, idertve olyan ruk s szolgltatsok
ellenrtknek kiegyenltsre, amelyek vtelt jogszably tiltja.
2.9. Kszpnzfelvtel ATM-bl
2.9.1. A Hitelkrtyval kszpnz vehet fel a Hitelkrtyn tallhat logo-val (emblmval) elltott
bankjegykiad automatkbl a Felhasznlhat hitelkereten s a Napi kszpnzfelvteli sszeg
limiten bell a Napi ATM kszpnzfelvteli tranzakciszm limitnek megfelel alkalommal.
2.9.2. A bankjegykiad automatbl alkalmanknt felvehet kszpnz sszegt s a kszpnzfelvtel
gyakorisgt az automata zembentartja korltozhatja. A Hitelkrtya birtokos tudomsul veszi,
hogy amennyiben hitelkrtyjt a Bank vagy ms bank ltal zemeltetett automatnl hasznlja fel
pnzfelvtelre, a Bank vagy a ms bank ltal megllaptott limit sszege eltrhet a Hitelkrtya
birtokos napi kszpnzfelvteli limitjnek sszegtl.
2.9.3. A bankjegykiad automata napl formjban rgzt minden mveletet. A napl - ellenkez
bizonytsig - igazolja a kszpnzfelvtel megtrtntt. A kszpnzfelvtelrl, vagy ms
tranzakcirl a Hitelkrtya birtokos az ATM berendezst zemeltet bank elrsai szerint
bizonylatot kap, amelynek helytllsgt kteles ellenrizni s a bizonylatot megrizni.
2.10 Kszpnzfelvtel POS terminl segtsgvel
Az elfogadhelyeken (bankfikban, postahivatalban) elhelyezett POS terminl segtsgvel a Hitelkrtya
birtokos kszpnzt vehet fel, a Felhasznlhat hitelkeret, illetve a Hitelkrtyhoz kapcsold Napi
kszpnzfelvteli sszeg limit kzl az alacsonyabb sszeg erejig a Napi vsrlsi s POS
kszpnzfelvteli tranzakciszm limitnek megfelel alkalommal.
16
2.11. Kszpnzbefizets (trleszts) POS terminl segtsgvel

POS berendezs segtsgvel - ahol ezt a szolgltatst az elfogadhely felajnlja - kszpnz fizethet be
a Hitelszmlra. A befizets sszege a Felhasznlhat hitelkeret sszegt a tranzakci napjt kvet nap
zrstl mdostja.
2.12. Kszpnzbefizets ATM-en
2.12.1. A kszpnzbefizets ltalnos szablyai
A Bank ltal kibocstott, Hitelszmlhoz kapcsold Hitelkrtyval s PIN kd megadsval - a Bank
honlapjn feltntetett ATM listban szerepl - ATM-en keresztl forint bankjegy fizethet be. Az ATM-
en trtn kszpnzbefizets a hitelszmln fennll tartozst cskkenti, trlesztsnek minsl.
A szolgltats a Bank mindenkor hatlyos Hirdetmnyben meghatrozott Hitelkrtyihoz
kapcsoldan vehet ignybe, az abban meghatrozott tranzakcis djak mellett.
Az ATM kizrlag rvnyes forint (HUF) bankjegyet fogad el. A mindenkor hatlyos Hirdetmnyben
meghatrozott darabszm feletti forint bankjegyet, valamint a nem forint bankjegyknt azonostott
trgyakat az ATM annak valdisgnak s forgalomkpessgnek vizsglata nlkl visszaadja. Az
ATM pnzrme befogadsra nem alkalmas. Szakadt, megragasztott, vagy sszehajtogatott,
sszegyrt bankjegyet az ATM nem fogad el. A befizetni kvnt bankjegyekrl el kell tvoltani a
ktegelt, gmkapcsot, vagy egyb sszefog eszkzt. Amennyiben az ATM a befizet modulban
idegen trgyat rzkel, a bankjegyet visszaadhatja. Az ATM berendezs nem rendeltetsszer
hasznlatbl ered berendezs krosodsrt Krtyabirtokos kteles helytllni.
Amennyiben az ATM hamis, vagy hamisgyans bankjegyet szlel, azok bevonsra kerlnek. A Bank
a bevont bankjegyeket a tovbbiakban a Magyar Nemzeti Bank rendelete szerint kezeli. A bevont
bankjegy(ek)rl az ATM bizonylatot nyomtat.
Egy kszpnz befizetsi tranzakci alkalmval legfeljebb a Bank ltal a Lakossgi Hitel Hirdetmny
szerint kzztett darabszm bankjegy befizetsre van lehetsg. A befizethet bankjegyek
darabszma az ATM tranzakci idpontjban fennll szabad trol kapacitsa fggvnyben
korltozott lehet.
2.12.2. A kszpnzbefizets felttelei
A szolgltats ignybevtelnek felttele, hogy a Krtyabirtokos a pnzmoss s terrorizmus
finanszrozsa megelzsrl s megakadlyozsrl szl 2007. vi CXXXVI. trvny szerinti
tnyleges tulajdonos szemlyre vonatkozan nyilatkozatot tegyen. A nyilatkozatot szemlyesen a
szerzdskts helyn kell alrni.
2.12.3. A kszpnzbefizets elszmolsa
A befizetett sszeg a Hitelkrtyhoz tartoz Hitelszmln kerl jvrsra. A Bank ltal zemeltetett
ATM-eken Hitelkrtyval trtn kszpnzbefizetst kveten a befizetett sszeg a felhasznlhat
egyenlegen bell azonnal elrhet.
A banki munkanapon trtn kszpnzbefizets esetn a befizetett sszeg azonnal jvrsra kerl
a Hitelkrtyhoz tartoz hitelszmln. Amennyiben a kszpnzbefizets nem banki munkanapon
trtnik, a Bank a befizetett sszeget a befizets napjt kvet els banki munkanapon rja jv.
2.13. Felhasznlhat hitelkeret lekrdezse ATM-en, POS terminlon.
A Hitelkrtya segtsgvel a Hitelkrtya birtokos az ATM-eken, illetve POS terminlok segtsgvel - ha az
elfogadhely ezt a szolgltatst felajnlja -, lekrdezheti a Felhasznlhat hitelkeret aktulis mrtkt.
A Hitelkrtya birtokos a tranzakcit kveten kteles meggyzdni az elfogadhely ltal killtott
bizonylaton feltntetett adatok valdisgrl, ezt kveten a POS terminl ltal killtott - a bizonylatot
megrizni.
2.14. PIN kd mdosts ATM-en
A Krtyabirtokos jogosult PIN kdjt a mindenkori hatlyos Lakossgi Hitel Hirdetmnyben szerepl dj
ellenben az Erste Bank ltal zemeltetett belfldi ATM-eken, valamint egyb Bankok ltal zemeltetett
belfldi s klfldi ATM-eken - amennyiben ezt a szolgltatst, az elfogad Bank biztostja - mdostani.
PIN kd mdostsi tranzakci nem vgezhet a krtya lejratnak hnapjban s azt megelz
hnapban.
2.15. Eseti tutals/ tvezets hitelkrtya elszmolsi szmla terhre
Az eseti tutalsi megbzssal a fizet fl Szmlatulajdonos megbzza a Bankot, hogy Hitelkrtya
elszmolsi szmlja terhre meghatrozott forint sszeget utaljon t (szmoljon el) a Kedvezmnyezett
fizetsi szmlja javra.
A fizet fl Szmlatulajdonos az eseti forint tutalsi megbzst NetBankon vagy telefonos banki
szolgltatson keresztl (Erste TeleBank, Erste Private Banking, Erste World s Erste Prmium Bankri
telefonszolgltats), valamint MobilePay szolgltats (2.19.4.5. pont szerint pnzklds) ignybevtelvel
adhatja meg, ha az adott szolgltats hasznlatra jogosultsggal rendelkezik. A Hitelkrtya elszmolsi
szmla terhre nem adhat eseti tutalsi megbzs a Bank fikjaiban. A Szmlatulajdonos az tutalsi
megbzst terhelsi nap feltntetsvel is benyjthatja a Banknak. A Szmlatulajdonos legfeljebb 90 napra
17
elre jellhet meg terhelsi napot. Ha a terhelsi nap a tnylegesen teljesthetnl korbbi, vagy a Bank
ltal elrt idszakon tli napot tartalmaz, a Bank a fizetsi megbzs teljestst visszautastja. Ha a
terhelsi napknt meghatrozott nap nem banki munkanapra esik, a Bank a fizetsi megbzs teljestst
visszautastja.
Telefonon keresztl benyjtott tutalsi megbzst a Bank jvhagyottnak tekinti, ha a fizet fl
Szmlatulajdonos a jelen SZF szerinti mdon - TeleBank esetben a TeleBank azonost s a TPIN kd
egyttes megadst kveten, egyb telefonos szolgltats esetn az arra vonatkoz azonostst
kveten - az tutalsi megbzst a Banknak megadta s a megbzst szban megerstette.
tutalsi megbzs kizrlag aktv sttusz nem zrolt Hitelkrtya elszmolsi szmla terhre adhat meg
s teljesthet. Ha a Szmlatulajdonos a Hitelkrtya Elszmolsi szmla megszntetst elindtotta, akkor
arra j tutalsi megbzs nem adhat meg, s a korbban, terhelsi nap feltntetsvel megadott
tutalsi megbzst nem teljesti a Bank. Tovbb nem adhat meg s nem teljesthet tutalsi megbzs
olyan Hitelkrtya Elszmolsi szmla terhre, amely az tutalsi megbzs megadsakor vagy
teljestsnek idpontjban fizetsi ksedelem vagy krtyavisszals miatt a Bank ltal zrolsra kerlt,
gy azon gyfl ltal kezdemnyezett tranzakcik nem vgezhetk.
A Hitelkrtya elszmolsi szmla terhre vgzett eseti forint tutals kamatozs szempontjbl
kszpnzfelvtelnek minsl, tovbb a Bank a Lakossgi Hitel Hirdetmnyben meghatrozott djat
szmtja fel az tutals teljestse utn.
A Bank ltal alkalmazott eseti tutalsi/tvezetsi altpusok:

a) Bankon belli eseti tutals: amennyiben a fizet fl Szmlatulajdonos a Banknl vezetett Hitelkrtya
Elszmolsi szmlja terhre meghatrozott forint sszeget utal t egy msik szmlatulajdonos
(kedvezmnyezett) Banknl vezetett bankszmlja javra.
b) Bankon kvli eseti tutals: amennyiben a fizet fl Szmlatulajdonos a Banknl vezetett hitelkrtya
elszmolsi szmlja terhre meghatrozott forint sszeget tutal ms pnzforgalmi szolgltatnl
vezetett fizetsi szmla javra.
A Bank a GIRO Zrt. ltal zemeltetett napkzbeni elszmols keretben tovbbtja a forintban trtn
belfldi eseti tutalst.
c) Sajt szmlk kztti tvezets: a Szmlatulajdonos Banknl azonos pnznemben vezetett
bankszmli kztti tvezetsi megbzs.
A Bank csak az olyan, forint szmln terhelend, forintban benyjtott fizetsi megbzsokat tekinti forint
tutalsnak, melyek konverzi nlkl teljesthetek Bankon bell vagy ms belfldi pnzforgalmi
szolgltat ltal vezetett bankszmlra.
2.16. Csoportos beszedsi megbzs
2.16.1 Csoportos beszedsi megbzs teljestse hitelkrtya elszmolsi szmla terhre
A Fkrtyabirtokosnak lehetsge van arra, hogy a jogosult szmlatulajdonos (szolgltat) ltal a
Krtyhoz, illetve kapcsold Hitelkrtya Elszmolsi szmla terhre benyjtand csoportos beszedsi
megbzs Bank ltali teljestsre vonatkoz felhatalmazst adjon a Banknak.
A Hitelkrtya Elszmolsi szmlrl nem adhat meg ms hitel (Erste Banknl vagy ms pnzforgalmi
szolgltatnl folystott brmely hitel vagy hitelkrtya) trlesztsre vonatkoz csoportos beszedsi
megbzs teljestsre felhatalmazs.
A csoportos beszedsi megbzs teljestsre szl felhatalmazs, illetve annak mdostsa TeleBankon,
NetBankon, vagy bankfikban adhat. A Bank a szolgltatnl benyjtott csoportos beszedsi
megbzsokat hitelestett alrs hinyban - visszautastja.
A Bank a felhatalmazs rvnyessgi ideje alatt, a Hitelkrtya Elszmolsi szmlval szemben benyjtott,
megfelel csoportos beszedsi megbzsokat a Felhasznlhat Hitelkeret terhre, a vonatkoz
pnzforgalmi elrsoknak megfelelen teljesti, a Lakossgi Hitel Hirdetmnyben meghatrozott dj
ellenben. A csoportos beszedsi megbzs teljestse kamatozs szempontjbl Vsrlsnak minsl.
A fizet fl Szmlatulajdonos bankszmljt vezet Bank a Szmlatulajdonos fizet fltl tvett, csoportos
beszedsi megbzs teljestsre szl felhatalmazs alapjn az tvteltl szmtott 4 (ngy) banki
munkanapon bell a kedvezmnyezett szmlavezet pnzforgalmi szolgltatja tjn rtesti a
kedvezmnyezettet a felhatalmazs tvtelrl, mdostsrl vagy annak megszntetsrl. A Bank a
teljests fels rtkhatrnak sszegrl kizrlag a Szmlatulajdonos fizet fl hozzjrulsa esetn
rtestheti a kedvezmnyezettet.
A szmlavezet Bank a ktelezett Szmlatulajdonos krsre a ktelezett bankszmljt rint, csoportos
beszedsi megbzsra vonatkoz rvnyes felhatalmazsrl az erre rendszerestett nyomtatvnyon
igazolst ad ki. Az igazols krse a ktelezett Szmlatulajdonos erre vonatkoz rendelkezse nlkl nem
jelenti a felhatalmazs trlst. Az igazolst a fizet fl Szmlatulajdonos msik pnzforgalmi
szolgltathoz j felhatalmazsknt benyjthatja.
A fizet fl Szmlatulajdonos a terhelsi napot megelz banki munkanap vgig a csoportos beszedsi
megbzs teljestst a Banknl letilthatja. A beszedsi megbzst rszsszegre nem lehet letiltani. A
Bank a letilts indokoltsgt s jogossgt nem vizsglja, annak alapjn nem teljesti az adott megbzst.
A letilts a felhatalmazs rvnyessgt s feltteleit nem rinti.
18
A csoportos beszedsi megbzs teljestsrl s nem teljestsrl a Bank a kedvezmnyezett

pnzforgalmi szolgltatjt elektronikus ton rtesti.
2.16.2 A csoportos beszedsi megbzs teljestsre szl felhatalmazs megadhat ideiglenesen zrolt
hitelkrtya elszmolsi szmla esetn is. Amennyiben a beszeds idpontjban a szmla mr nem zrolt,
a beszeds teljesl.
Csoportos beszeds megbzs kizrlag aktv sttusz, nem zrolt Hitelkrtya elszmolsi szmla terhre
teljesthet. Ha a Szmlatulajdonos a Hitelkrtya Elszmolsi szmla megszntetst elindtotta, akkor
Csoportos beszedsi megbzst nem teljesti a Bank. Tovbb nem teljesthet Csoportos beszedsi
megbzs olyan Hitelkrtya Elszmolsi szmla terhre, amely a Csoportos beszedsi megbzs Bankhoz
val berkezsekor fizetsi ksedelem vagy krtyavisszals miatt a Bank ltal zrolsra kerlt, gy azon
gyfl ltal kezdemnyezett tranzakcik nem vgezhetk.
A Bank a brmely okbl nem teljestett csoportos beszedsi megbzsrl a Krtyabirtokost a
Szmlakivonatban tjkoztatja. A Bank nem vllal felelssget azon, a Krtyabirtokos vagy harmadik
szemly ltal elszenvedett krok tekintetben, amelyek abbl erednek, hogy (i) a Fkrtyabirtokos a
csoportos beszedsi megbzs teljestsre vonatkoz felhatalmazst helytelen adatokkal adja meg, gy
klnsen hibs jogosult vagy fogyaszt azonostt hasznl, tovbb, ha (ii) a csoportos beszedsi
megbzs az azt benyjt jogosult szmlatulajdonos (szolgltat) hibja miatt nem, vagy nem megfelelen
teljesl.
2.17. A Bank a fizetsi mveletet akkor teljesti, ha azt a fizet fl Szmlatulajdonos elzetesen jvhagyta. A
Bank a Szmlatulajdonos ltal elzetesen jv nem hagyott fizetsi mveletet visszautastja.
2.18. Hitelkrtya nlkli, srgssgi szolgltatsok

2.18.1. Srgssgi szolgltatsok kzs szablyai
2.18.1. A srgssgi kszpnzfelvtel, mint srgssgi szolgltats szablyai
2.18.1.1. A Krtyabirtokos, amennyiben dombornyomott Hitelkrtyja letiltsra kerl, gy a letiltott Hitelkrtya
fizikai hasznlata nlkl kezdemnyezhet srgssgi kszpnzfelvtelt, mint srgssgi szolgltatst klfldn -
jellemzen pldul akkor, ha klfldi tartzkodsa alatt a Hitelkrtyjt elvesztette, vagy azt elloptk tle, illetleg
ha azt az ATM bevonta s a Krtyabirtokos azt nem kapta vissza a berendezs zemeltetjtl.
2.18.1.2. Az Erste Platinum Hitelkrtya s Wizz Air Hitelkrtya esetn a Krtyabirtokos, amennyiben
dombornyomott Hitelkrtyja letiltsra kerl, gy a letiltott Hitelkrtya fizikai hasznlata nlkl kezdemnyezheti
letiltott Hitelkrtyja helyett ideiglenes srgssgi bankkrtya kibocstst klfldn - jellemzen pldul akkor,
ha klfldi tartzkodsa alatt a bankkrtyt elvesztette, vagy azt elloptk, illetleg ha azt az ATM bevonta s a
Krtyabirtokos nem kapta vissza a berendezs zemeltetjtl s a krtya letiltsra kerlt. A Krtyabirtokos
srgssgi sszegszer kszpnzfelvteli ignyt, Erste Platinum Hitelkrtya vagy Wizz Air Hitelkrtya esetn
Srgssgi Hitelkrtya ignybevtelre irnyul szndkt kizrlag a letiltott Hitelkrtya emblmjhoz igazod
Nemzetkzi Krtyaszervezeteknl, azaz VISA Nemzetkzi Krtyaszervezet esetn a www.visa.com oldalon
elrhet telefonszmokon s az ott rt felttelek szerint, mg MasterCard Nemzetkzi Krtyaszervezet esetn a
www.mastercard.com oldalon elrhet telefonszmokon s az ott rt felttelek szerint jelentheti be.
A srgssgi szolgltatsok ignybevtelnek felttelei:
- kizrlag klfldn, azaz nem Magyarorszg terletn lehet ignybe venni a szolgltatst,
- a srgssgi szolgltatsok kizrlag akkor ignylehetk, ha a Hitelkrtya letiltsa megtrtnt,
s nincs a Bank ltal az rintett Krtyabirtokos szmra kibocstott msik Hitelkrtya rvnyben.
Brmely felttelnek trtn meg nem felels esetn a Bank elutasthatja a srgssgi szolgltatsokra vonatkoz
ignyt. A srgssgi szolgltatsok ignybevtelrt a Bank a Hirdetmnyben meghatrozott djakat szmtja fel
a Szmlatulajdonosnak.
2.18.1.3. A Bank ltal kibocstott, dombornyomott Hitelkrtykhoz kapcsold srgssgi szolgltatsok a
Nemzetkzi Krtyaszervezet ltal kiptett hlzat segtsgvel Magyarorszg kivtelvel a vilg azon
orszgaiban vehet ignybe, ahol ezt a Nemzetkzi Krtyaszervezet lehetv teszi. A Bank kizrlag abban az
esetben biztostja az ignyelt srgssg szolgltatst, ha meggyzdtt arrl, hogy a letiltott Hitelkrtyhoz
kapcsold Hitelszmln rendelkezsre ll a Krtyabirtokos ltal ignyelt srgssgi kszpnzfelvtel sszegnek
megfelel fedezet, valamint a srgssgi kszpnzfelvtel djnak megfelel sszeg.
2.18.2. Srgssgi kszpnzfelvtel
Srgssgi kszpnzfelvtelre kizrlag a Nemzetkzi Krtyaszervezet ltal meghatrozott Elfogadhelyen, a
kszpnzfelvtel helye szerinti orszg hivatalos valutjban kerlhet sor, amelyrl a Krtyabirtokos egyeztet az
adott Krtyaszervezettel. A Krtyabirtokos a vlasztott Elfogadhelyen veheti t az ignyelt pnzsszeget, amely
pnzsszeggel a Bank megterheli a Hitelszmlt. A kszpnzfelvtellel rintett sszeg nem haladhatja meg a
Hirdetmnyben rgztett maximlis kszpnzfelvtel sszegt. A vlasztott Elfogadhelyen trtn kszpnz
tvtel feltteleirl a Krtyaszervezet tjkoztatja a Krtyabirtokost.
A srgssgi szolgltats ignybevtelvel kapcsolatos, tovbbi technikai feltteleket, valamint a vonatkoz
djakat s hatridket a Hirdetmny tartalmazza.
2.18.3. Srgssgi Hitelkrtya kibocstsa s tvtele
19
2.18.3.1. A Bank a Srgssgi Hitelkrtya kibocstst az Erste Platinum Hitelkrtyhoz s a Wizz Air
Hitelkrtyhoz nyjtja, amelyek MasterCard tpus dombornyomott Hitelkrtyk. A Bank a MasterCard tpus
dombornyomott Hitelkrtya esetn MasterCard tpus Hitelkrtyt bocst a Krtyabirtokos rendelkezsre, mint
srgssggel cserlt Hitelkrtya (tovbbiakban: srgssgi Hitelkrtya).
2.18.3.2. A srgssgi Hitelkrtya ignybevtelre irnyul szndk Nemzetkzi Krtyaszervezetnl trtn
bejelentse esetn a Bank a Nemzetkzi Krtyaszervezettl kapott informci alapjn ideiglenes jelleggel
srgssgi Hitelkrtya kibocstst kezdemnyezi, amely nem szemlyesen, hanem a vonatkoz nemzetkzi
krtyaszervezet ltal - nemzetkzi futrszolglat ignybevtelvel - kerl megkldsre a Krtyabirtokosnak
szemlyre szlan az albbiak szerint meghatrozott gyflazonosts sorn egyeztetett, nem magyarorszgi
postacmre.
A srgssgi Hitelkrtya a letiltott Hitelkrtyval azonos limitbelltsokkal kerl ellltsra, valamint rajta a
letiltott Hitelkrtyn szerepl nv kerl feltntetsre. A srgssgi Hitelkrtyhoz PIN kd nem kapcsoldik,
annak hasznlathoz PIN kd megadsra nincs md. Szmlatulajdonos tudomsul veszi, hogy tekintettel arra,
hogy a srgssgi Hitelkrtyhoz nem tartozik PIN kd, ezrt hasznlathoz a vsrlst kveten ellltott
bizonylaton a Krtyabirtokos alrsa szksges.
2.18.3.3. A srgssgi Hitelkrtyt kzvetlenl a vonatkoz Nemzetkzi Krtyaszervezet bocstja ki, ezrt a Bank
felelssge a srgssgi Hitelkrtya kibocstshoz szksges krtyaadatok Nemzetkzi Krtyaszervezethez
trtn tadsig terjed, azzal hogy a srgssgi bankkrtya Krtyabirtokosnak trtn tadsnak
megvalsulsrt a Bank nem felel. A Bank a krtyaadatokat az erre a clra szolgl formanyomtatvnyon, faxon
juttatja el a Krtyaszervezetnek. Mentesl a Bank a felelssg all, ha bizonytja, hogy a krtyaadatok
Nemzetkzi Krtyaszervezethez trtn tadsa tekintetben gy jrt el, ahogyan az ltalban elvrhat.
2.18.3.4.. A srgssgi Hitelkrtya kizrlag klfldn s csak vsrlsra hasznlhat s az ignyls idpontjtl
szmtott 30. napon (banksznnap esetn a kvetkez Banki munkanapon) a Bank automatikusan s
djmentesen letiltja a srgssgi Hitelkrtyt, amely a letiltst kveten mr nem hasznlhat. Szmlatulajdonos
tudomsul veszi, hogy amennyiben a srgssgi Hitelkrtya Magyarorszgon kerl hasznlatra, gy a Bank az
adott tranzakcit visszautasthatja s a srgssgi Hitelkrtyt jogosult azonnal letiltani. Az ilyen esetben trtn
letiltsbl szrmaz htrnyokrt a Bank nem felels.
Amennyiben a Krtyabirtokos Magyarorszgra rkezik, gy a rszre kibocstott srgssgi Hitelkrtyt a
Krtyabirtokosnak a hazarkezst kveten haladktalanul t kell adni a Banknak, mely esetben a Bank a
srgssgi Hitelkrtyt ha az korbban nem kerlt letiltsra az tadskor letiltja. Ugyangy kteles eljrni a
Krtyabirtokos a lejrt srgssgi Hitelkrtyval.
2.18.4. Srgssgi gyflazonosts
Az gyflazonosts sorn a Bank ellenrzi s meggyzdik arrl, hogy valban a Krtyabirtokossal kerl
kapcsolatba. Ezt kveten a Bank s a Krtyabirtokos egyezteti, hogy a srgssgi kszpnzfelvtelre mely
Elfogadhelyen kerl majd sor. Az gyflazonosts s a Krtyabirtokos ltal vlasztott Elfogadhely egyeztetse
a kvetkez megoldsok egyikvel valsulhat meg sikeresen:
- A Szmlatulajdonos a Banktl ignybe vett NetBank szolgltatson keresztl szabadformtum levlben
hatrozza meg, hogy a kszpnzt mely Elfogadhelyen kvnja tvenni maga vagy a Trskrtya-birtokos.
- A Szmlatulajdonos a Banktl ignybe vett TeleBank szolgltatson keresztl TeleBank gyflazonost s
TeleBank TPIN-kd egyttes hasznlatt kveten szban adja meg, hogy a kszpnzt mely Elfogadhelyen
kvnja tvenni maga vagy a Trskrtya-birtokos.
- A Bank mindenkori gyakorlata szerinti, egyb mdon azonostott Krtyabirtokos a Banknak szban ktsget
kizr s hitelt rdeml mdon adja meg, hogy a kszpnzt mely elfogadhelyen kvnja tvenni.
2.18.5. Srgssgi Hitelkrtya kibocstssal prhuzamos ptkrtya kibocstsa
2.18.5.1. A srgssgi Hitelkrtya ignybevtelre irnyul szndk Nemzetkzi Krtyaszervezetnl trtn
bejelentse esetn a Bank automatikusan ptkrtyt is kibocst a letiltott Hitelkrtya helyett, amely oly mdon
kerl tadsra a Krtyabirtokos rszre, hogy a ptkrtyt s a hozz tartoz PIN bortkot a Szmlatulajdonos
alrsval elltott tvteli jegyzknyvvel veszi t, igazolva kln a Hitelkrtyt s kln a PIN kdot tartalmaz
lezrt bortk srtetlensgt. A Szmlatulajdonos ktelezettsge s felelssge a lezrt bortkok srtetlenl
trtn eljuttatsa a Krtyabirtokos rszre. A Krtyabirtokos rszre megkldtt Hitelkrtyt mindaddig nem
aktivlhatja, amg a Krtyabirtokos a 2.18.4. pont szerinti Srgssgi gyflazonosts sorn nem nyilatkozik a
Banknak, hogy a Hitelkrtyt tartalmaz lezrt bortkot s a PIN kdot tartalmaz lezrt bortkot srtetlenl
tvette. Mindaddig amg a Krtyabirtokos a Srgssgi gyflazonosts sorn nem nyilatkozik a Banknak, hogy
a Hitelkrtyt tartalmaz lezrt bortkot s a PIN kdot tartalmaz lezrt bortkot srtetlenl tvette, addig
minden a Bankot rt ezen ptkrtya hasznlatbl ered krt a Szmlatulajdonos kteles a Banknak
haladktalanul megtrtenie.
2.18.5.2. A ptkrtya a letiltott Hitelkrtyval megegyez tpus s a letiltott Hitelkrtyval egyez paramterekkel
(azonos limit belltsok, azonos Hitelkrtyra rt nv, azonos krtyatpus), de j PIN kddal s j krtyaszmmal
kerl kibocstsra. Amennyiben a Bank ltal a letiltott Hitelkrtya helyett legyrtott ptkrtyt a Krtyabirtokos a
srgssgi Hitelkrtya rvnyessgnek utols (30. nap) napjn vagy az eltt aktivlja, gy a Bank jogosult a
srgssgi Hitelkrtyt e naptl kezdden letiltani. Az ebbl ered htrnyokrt a Bank felelssget nem vllal.
2.19. Erste MobilePay szolgltats
2.19.1. Az iOS (iPhone) s Android opercis rendszerrel rendelkez mobiltelefonokra letlthet Erste MobilePay
fizetsi alkalmazs segtsgvel a Hitelkrtya birtokosnak a hitelkrtya szerzds keretben lehetsge nylik az
20
Erste MobilePay bankkrtys fizetsi szolgltatsainak ignybevtelre. A Hitelkrtya birtokos az Erste

MobilePay alkalmazst az AppStore-bl s a GooglePlay-bl tltheti le, mellyel az Erste MobilePay szolgltats
ignybevtelt kezdemnyezi. Amennyiben a Hitelkrtya birtokos a mobilkszlkrl az Erste MobilePay
alkalmazst letrli, azzal az Erste MobilePay szolgltats ignybevtelnek lehetsge megszntetsre kerl. Az
Erste MobilePay alkalmazs letrlse s a szolgltats elrsnek megsznse a hitelkrtya szerzds hatlyt
nem rinti.
2.19.2. Erste MobilePay szolgltats ignybevtelnek technikai s szolgltatsi felttelei
telefon opercis rendszer (Android vagy iOS platform))
internet kapcsolat (mobil vagy wifi kapcsolat)
SMS fogadsra alkalmas mobiltelefon s mkd SMS szolgltats valamely tvkzlsi szolgltatnl
2.19.3. Erste MobilePay szolgltats s a hitelkrtya regisztrlsa, mPIN kd kezelse
Az Erste MobilePay szolgltats ignybevtelnek elzetes felttele az Erste MobilePay alkalmazs regisztrlsa
s aktivlsa, melyet a Hitelkrtya birtokos az Erste MobilePay alkalmazs letltst, valamint a jelen SZF s az
alkalmazs Adatkezelsi nyilatkozatnak elolvasst s elfogadst kveten kezdemnyezhet.
Az Erste MobilePay alkalmazs aktivlsakor a Bank egy 5 jegy aktivl kdot generl s tovbbt SMS
zenetben a Hitelkrtya birtokos mobiltelefonszmra, amely kdot a regisztrl Hitelkrtya birtokosnak meg kell
adnia az Erste MobilePay alkalmazs ltal megjelentett mezben. A Hitelkrtya birtokosnak ezt kveten a
regisztrlskor meg kell adnia az ltala vlasztott, 6 jegy titkos mPIN kdot, amely majd az Erste MobilePay
alkalmazsba val bejelentkezshez, illetve az ltala kezdemnyezett krtys tranzakcik alrshoz (krtys
fizetsek indtshoz) szksges. Az mPIN megadsval fejezdik be az Erste MobilePay alkalmazs
regisztrcija.
Az mPIN kezelsre, titokban tartsra, megrzsre s az ezzel kapcsolatos felelssgi, bejelentsi, letiltsi
szablyokra a hitelkrtya PIN kdra vonatkoz, jelen SZF II. 5. pontjban rgztett szablyok egyarnt
vonatkoznak. Hromszor hibs mPIN megadsa esetn a Bank az Erste MobilePay szolgltatst letiltja, ezrt a
szolgltats ismtelt ignybevtelhez az Erste MobilePay alkalmazs s a hitelkrtya ismtelt regisztrcija
szksges. Amennyiben a Hitelkrtya birtokos az mPIN-t elfelejti, elveszti vagy az ms szemly tudomsra jut,
akkor az Erste MobilePay alkalmazst ismtelten regisztrlnia kell, s jra kell mPIN-t vlasztania. Az mPIN titkos
kd, csak a regisztrl Hitelkrtya birtokos szmra ismert, ms szemly, gy a Bank szmra sem ismert, teht
a Bank sem tudja megadni.
Az Erste MobilePay alkalmazs regisztrlst kveten a Hitelkrtya birtokosnak a hitelkrtyjt is regisztrlnia
kell. A krtya regisztrlsrt a Bank a mindenkor hatlyos Hirdetmnyben szerepl djat szmt fel. A krtya
regisztrci sorn a Hitelkrtya birtokosnak els lpsben meg kell adnia a krtyaszmot, a krtyn szerepl
nevet, a krtya lejrtt, a krtya htoldaln tallhat 3 jegy kdot (CVV2, CVC2), az ltala vlasztott krtya
nevet (max. 10 karakter). A krtyaadatok rgztst kveten a Bank egy 4 jegy regisztrcis kdot generl,
amelynek megadsval a Hitelkrtya birtokos a krtyjnak regisztrlst sikeresen le tudja zrni. A regisztrcis
kdot a Bank Krtyar, Hitelkrtya Hirnk SMS-ben megkldi, amennyiben a regisztrlni kvnt hitelkrtyhoz
kapcsoldan Krtyar, Hitelkrtya Hirnk SMS szolgltats mkdik. A regisztrl kd megtallhat ezen kvl
a NetBank / MobilBank szolgltatssal rendelkez Szmlatulajdonos ltal hasznlt NetBank / MobilBank
megfelel menpontjban (NetBank esetn: Szmlatrtnet, MobilBank esetn: Tranzakcik), valamint a
hitelkrtya szmlakivonaton is.
Amennyiben a Hitelkrtya birtokos hitelkrtyja megjtsra, ptlsra vagy jragyrtsra kerl, a lejrt hitelkrtyt
a Hitelkrtya birtokosnak az alkalmazs megfelel menpontjban trlnie s a megjtott krtyt regisztrlnia
kell. A krtya brmely esetben trtn regisztrcijrt a Bank a Hirdetmnyben meghatrozott mrtk djat
jogosult felszmtani.
2.19.4. Tranzakcitpusok
Az Erste MobilePay alkalmazson keresztl a Hitelkrtya birtokos az albbi szolgltatsokat veheti ignybe. A
szolgltatsok ignybevtelhez, a Hitelkrtya birtokos ltal kezdemnyezett fizetsi tranzakci elindtshoz s
a Bank ltali teljestshez szksges az Erste MobilePay alkalmazsban minden esetben a titkos mPIN kd
megadsa, amellyel jvhagyja a Hitelkrtya birtokos a kezdemnyezett bankkrtys fizetsi megbzst. Az
mPIN megadsa a tranzakci bekldsekor a Hitelkrtya birtokos ltal indtott fizetsi megbzs jvhagysnak
minsl.
2.19.4.1 Szmlafizets:
A Szmlafizets funkci ignybevtelvel a Hitelkrtya birtokos a kszpnz tutalsi megbzsainak (srga
csekk, fehr csekk) kiegyenltst kezdemnyezheti. A tranzakci a hitelkrtyhoz kapcsold hitelszmln kerl
terhelsre.
2.19.4.2 Autplya matricavsrls:

A funkci ignybevtelvel a Hitelkrtya birtokos Magyarorszg terletre rvnyes autplya-matrict
vsrolhat.
21
A hitelkrtya birtokos a szmlzsi adatok megjellse mellett krheti a Cardnet Krtyarendszerek s

Szolgltatsok Zrt-tl (tovbbiakban Cardnet) az autplya-matrica vsrlsi tranzakcikhoz kapcsold
elektronikus vagy papr alap szmlk killtst, valamint azok rszre trtn megkldst elektronikus vagy
postai ton. A szmla killtsrt a Cardnet Zrt. djat szmthat fel (a hatlyos SZF-je alapjn), melynek
ellenrtkvel a Bank a Szmlatulajdonos hitelszmljt megterheli, majd ezt a djsszeget tovbbtja a Cardnet
fel.
2.19.4.3 Parkols
A funkci ignybevtelvel a Hitelkrtya birtokos a hitelkrtyhoz kapcsold hitelkrtya elszmolsi szmla
terhre kifizetheti parkolst a Cardnet Zrt. szolgltatsi terletn.
Parkolsi dj fizetse a GPS pozci vagy amennyiben nincs GPS kapcsolat, vagy a Hitelkrtya birtokos nem
kvnja azt aktivlni, gy parkolsi znakd megadsa mellett trtnhet. Kivtelt kpez a Szegedi Kzlekedsi
Kft. szolgltatsi terletn trtn parkols, mely esetben csak znakd megadsa lehetsges, amely
egyrtelmen megfeleltethet a parkolsi jegytpusoknak, melyrl a Hitelkrtya birtokos a MobilePay
alkalmazson bell tjkozdhat.
A parkols sikeres lelltsakor a Hitelkrtya birtokos az Erste MobilePay alkalmazson bell egy Sikeres
parkols lellts zenetet kap. j parkols csak ezen zenet megrkezst kveten lehetsges. A parkols
elindtsakor az adott znra rvnyes maximlis parkolsi idnek megfelel sszeg (de max. 4 ra), valamint a
Cardnet Zrt. ltal felszmtott knyelmi dj zrolsra kerl a hitelszmln. A parkols lelltsakor a zrols
feloldsra kerl, s a tnyleges parkolsi idnek megfelel sszeg, valamint a knyelmi dj terhelsre kerl a
hitelszmln. A Cardnet Zrt. knyelmi djnak sszegrl a Cardnet Zrt. vonatkoz SZF-jbl tjkozdhat.
Kivtelt kpez a Szegedi Kzlekedsi Kft. szolgltatsi terletn trtn parkols, mely esetben parkoljegy
vsrlsra van lehetsg, gy nem rtelmezhet a parkols lelltsa funkci, valamint j parkoljegy akkor is
vlthat, amennyiben a Hitelkrtya birtokos rendelkezik rvnyes parkoljeggyel. A parkoljegy vsrlskor a
tnyleges vsrlsi sszeg s a knyelmi dj zrolsra s levonsra kerl a hitelszmln.
2.19.4.4 Mobil egyenleg feltlts:

A hitelkrtyval az Erste MobilePay alkalmazs ignybevtelvel mobiltelefon egyenleg feltltse is
kezdemnyezhet Telekom, Telenor s Vodafone feltltkrtykra.
2.19.4.5 Pnzklds:
A funkci ignybevtelvel a Hitelkrtya birtokos hitelszmlja terhre pnzt kldhet 3. szemly szmljra.
A Hitelkrtya birtokos a hitelkrtyjval a hitelszmlrl tutalsi megbzst megadhat. Az tutalsi megbzs a
kedvezmnyezett mobiltelefonszmnak kivlasztst kveten, a kedvezmnyezett szmlaszmnak ismerete
nlkl kezdemnyezhet.
- tutalsi megbzs teljestse, ha a kedvezmnyezett rendelkezik Erste MobilePay alkalmazssal: A
kedvezmnyezett az Erste MobilePay alkalmazson bell rtestst kap a Banktl az tutalsi megbzs
kezdemnyezsrl. A kedvezmnyezett az rtests fogadst kveten az alkalmazsban kivlaszthatja
bankkrtyjt vagy megadhat szmlaszmot (brmely magyarorszgi pnzforgalmi szolgltatnl vezetett fizetsi
szmla) s szmlatulajdonos nevt, amelyre az tutalst fogadni kvnja. A kedvezmnyezett az adatok
megadst kveten a sajt mPIN kdjnak megadsval hagyja jv az tutals fogadst, amelyrl az
alkalmazsban rtestst kld a Bank az tutalsi megbzst indt Hitelkrtya birtokosnak. A
kedvezmnyezettnek az tutals indtsrl kldtt rtests fogadstl szmtott hrom napon bell kell az
alkalmazson keresztl megadnia a fogadshoz szksges adatokat ahhoz, hogy az tutalsi megbzs
teljestsre kerljn. A hatrid elmulasztsa esetn az tutalst a Bank nem teljesti.
- tutals megbzs teljestse, ha a kedvezmnyezett nem rendelkezik Erste MobilePay alkalmazssal:
A kld Hitelkrtya birtokos ltal kivlasztott mobil telefonszmra SMS zenetet kld a Bank a
kedvezmnyezettnek arrl, hogy rszre pnzt kvnnak kldeni. Az SMS zenetben a Bank tjkoztatja a
kedvezmnyezettet egy internetes (weboldal) elrhetsgrl, amely a kedvezmnyezett adatainak megadsra
szolgl, valamint tranzakcis kdot kld, amelyet a kedvezmnyezettnek meg kell adnia azonostsa rdekben.
A tranzakcis kd 3 napig rvnyes. A kedvezmnyezettnek a lejrati idn bell a weboldalon keresztl meg kell
adnia a mobiltelefonszmot, amelyre az SMS zenetet kapta, valamint a tranzakcis kdot. Amennyiben ezen
adatokat hromszor hibsan adja meg a kedvezmnyezett, akkor az tutalsi megbzs teljestse
visszautastsra kerl. Az adatok helyes megadst kveten a Bank webes felleten tjkoztatja a
kedvezmnyezettet az tutal nevrl s az tutals sszegrl. Ezt kveten a kedvezmnyezettnek meg kell
adni a szmlaszmot (magyarorszgi pnzforgalmi szolgltatnl vezetett fizetsi szmla) s a szmlatulajdonos
nevt, ahova az tutalst fogadni kvnja. Amennyiben a kedvezmnyezett 3 napon bell megadja az tutals
indtshoz szksges adatokat, a Bank az tutal rszre az Erste MobilePay alkalmazson keresztl rtestst
kld az tutals fogadsrl, a kedvezmnyezett nevrl s szmlaszmrl. Az tutal Hitelkrtya birtokos a
hitelkrtya kivlasztsval s az mPIN kd megadsval az tutalsi megbzs indtst jvhagyja. A
jvhagyst az tutal Hitelkrtya birtokosnak az rteststl szmtott 3 napon bell kell megtennie, ennek
elmulasztsa esetn a Bank az tutalsi megbzst nem teljesti.
Az Erste MobilePay szolgltats keretben ignybevett fenti hitelkrtys tranzakcik kamatozs szempontjbl
krtyavsrlsi tranzakciknak minslnek. A tranzakcihoz kapcsold vsrls visszatrts vagy pontgyjts
22
szablyait az egyes hitelkrtya termkekhez kapcsold, mindenkori hatlyos Rszvteli Felttelek tartalmazzk.
A krtyatranzakcik engedlyezse sorn a hitelkrtya napi vsrlsi sszeg s tranzakciszm limit figyelembe
vtelre kerl, a tranzakcik a Szmlatulajdonos hitelkrtya szmljn kerlnek terhelsre. A Pnzklds
tranzakcitpusra a hitelkrtya napi vsrlsi sszeglimit mellett a Hirdetmnyben megjellt sszeg tranzakci
limit kerl belltsra.
2.20. MasterCard MoneySend Tranzakci

Bankkrtyk kztti, pnzsszeg tovbbtsra szolgl tranzakci. A pnzeszkz kldje s fogadja kizrlag a
MasterCard ltal erre a szolgltatsra jogosult tagbank ltal kibocstott MasterCard vagy Maestro bankkrtya
krtyabirtokosa lehet. A Tranzakci sszege a kld bankkrtyhoz tartoz bankszmlt terheli s a fogad
hitelkrtyhoz tartoz hitelszmln kerl jvrsra.
MoneySend tranzakci fogadsa:
A Bank ltal kibocstott MasterCard tpus hitelkrtykkal lehetsg van pnzsszeg fogadsra. Nem fogadhat
MasterCard MoneySend tpus Tranzakci VISA logval elltott hitelkrtykra. A Bank a szolgltats indulsakor
fogad szerepet lt el.
2.20.1.1. MasterCard MoneySend tranzakcik elszmolsi s jvrsi szablyai

2.20.1.1.1 Forintban (HUF) fogadott Tranzakcik elszmolsa:
Bankkrtyval forintban (HUF) kezdemnyezett, s Erste Bank ltal kibocstott (forint alap) hitelkrtyra
fogadott s a Bank ltal engedlyezett tranzakcik sszege a tranzakci Bank engedlyezse alapjn a Bankhoz
elszmolsra berkezst kvet munkanapon jvrsra kerl a fogad hitelkrtyhoz kapcsold hitelszmln
(kivve III.2.20.1.2. szerint elutastott tranzakcik).
2.20.1.1.2. Forinttl (HUF) eltr devizanemben indtott tranzakcik vgrehajtsa s elszmolsa:

Bankkrtyval nem forintban (HUF) kezdemnyezett, s Erste Bank ltal kibocstott (forint alap) hitelkrtyra
fogadott s a Bank ltal engedlyezett tranzakcik sszege a tranzakci Banki engedlyezse alapjn a Bankhoz
elszmolsra berkezst kvet munkanapon jvrsra kerl a fogad hitelkrtyhoz kapcsold hitelszmln a
IV. 2.1 szerint (kivve III. 2.20.1.2. szerint elutastott tranzakcik).
2.20.1.2. A Bank elutasthatja minden olyan, ltala engedlyezett MasterCard MoneySend tpus tranzakci
jvrst, mely:
- Nem felel meg a bank csalskezelsi s a pnzmoss s a terrorizmus finanszrozsnak megelzsrl s
megakadlyozsrl szl elrsoknak
- A Bank ltal visszalsgyansnak lett minstve.
A hitelkrtyra rkez MasterCard MoneySend tpus jvr tranzakcik nem minslnek trlesztsnek.
2.21. Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatsok (Knnytett Trleszts, Automatikus Knnytett Trleszts, Tele-
Klcsn)
Knnytett Trleszts jelenti a Hitelkrtyhoz kapcsold olyan kiegszt szolgltatst, amely alapjn a
Fkrtyabirtokosnak lehetsge van arra, hogy az ltala kivlasztott, a Hirdetmnyben meghatrozott
feltteleknek maradktalanul megfelel Vsrls sszegt - Bank jvhagysa alapjn -, tbb egyenl
rszletben, a Tranzakcik sszege utn fizetend Kamathoz kpest alacsonyabb kamattal fizesse vissza.
Automatikus Knnytett Trleszts: jelenti azt a szolgltatst, mely esetn a Fkrtyabirtokosnak lehetsge van
arra, hogy a Hirdetmnyben meghatrozott sszeghatron bell TeleBankon banki jvhagys mellett
megjelljn egy sszeget, mely sszegen felli tovbbi Vsrlsok s/vagy Kszpnzfelvtelek sszegt tbb
egyenl rszletben, a Tranzakcik sszege utni fizetend Kamathoz kpest alacsonyabb kamattal fizesse
vissza. Tele-Klcsn jelenti a Krtyhoz kapcsold olyan, TeleBankon keresztl ignybe vehet kiegszt
szolgltatst, amely alapjn a Szmlatulajdonosnak lehetsge van arra, hogy a Bank jvhagysa alapjn, az
ltala kivlasztott brmely bellfdi szmlra, a Hirdetmnyben meghatrozott feltteleknek maradktalanul
megfelel tutalst kezdemnyezzen, majd az tutals sszegt tbb egyenl rszletben, a Tranzakcik sszege
utn fizetend Kamathoz kpest alacsonyabb kamattal fizesse vissza.
Tele-Klcsn Kiegsztse (a tovbbiakban: Kiegszts) jelenti a HitelKrtya szmlhoz kapcsold olyan a
Tele-Klcsn szolgltats(ok)on tl ignybe vehet kiegszt szolgltatst, amely alapjn a Fkrtyabirtokosnak
lehetsge van arra, hogy a Bank ltal meghatrozott Hitelkeret sszege terhre, TeleBankon keresztl a
Hirdetmnyben meghatrozott feltteleknek maradktalanul megfelel s Bank ltal jvhagyott a tutals
tranzakcit kezdemnyezzen HitelKrtya szmlrl brmely belfldi szmlra, s annak sszegt tbb egyenl
rszletben, a Tranzakcik sszege utn fizetend Kamathoz kpest alacsonyabb kamattal fizesse vissza. Ebben
az esetben a Bank a korbbi Tele-Klcsn(k)bl mg fennll tketartozs sszeghez az jonnan ignybe vett
Tele-Klcsn sszegt hozzadja, s ezt kveten ezen sszeget egyetlen tartozsknt tartja nyilvn
23
A Kiegszts folystsa gy trtnik, hogy a Bank a Kiegszts sszegvel a korbban fennll Tele-Klcsn
sszegt megemeli, majd a Kiegszts sszegt utalja el a Fkrtyabirtokos rendelkezsnek megfelelen.
A Bank a tovbbiakban Tele-Klcsnknt a korbbi Tele-klcsn sszeget a Kiegszts sszegvel nvelten
tartja nyilvn.
2.21.1. A Bank a Lakossgi Hitel Hirdetmnyben hatrozza meg az egyes Hitelkrtya rszletfizetsi
szolgltatsok (idertve: a Knnytett Trlesztst az Automatikus Knnytett Trlesztst, valamint a Tele-
Klcsnt) feltteleit, kondciit, gy tbbek kztt az albbiakat: az egyedi Tranzakci(k) tpusa minimum sszege,
lehetsges futamidk, irnyad kamatok, djak s teljes hiteldjmutat, valamint az Automatikus Knnytett
Trleszts esetn a kiegszt szolgltats rendelkezsre llsnak az ideje.
2.21.2. A Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltats ignylsre kizrlag a Szmlatulajdonos rszrl s
TeleBankon keresztl van lehetsg, azzal, hogy a Knnytett Trlesztsnek s Automatikus Knnytett
Trlesztsnek nemcsak az ltala, hanem a Trskrtyabirtokos ltal vgrehajtott brmely vsrls is trgya lehet,
feltve, hogy az ignylssel rintett vsrls teljes sszege nem haladja meg a Hitelkeret sszegt, valamint
azzal, hogy a vsrls megfelel a Knnytett Trlesztsre s/vagy Automatikus Knnytett Trlesztsre vonatkoz
feltteleknek.
Az adott nem Automatikus Knnytett Trlesztsbe tkerl vsrls Knnytett Trlesztsbe trtn tttelt
legkorbban az adott vsrls Bank ltali knyvelsi napjn, legksbb pedig a Tranzakcit kzl
Szmlakivonatban kzlt fizetsi hatridig lehetsges ignyelni. Az Automatikus Knnytett Trleszts ignylse
esetn a Szmlatulajdonos a Lakossgi Hitel Hirdetmnyben foglalt hatrrtkek kztt meghatrozza az
Automatikus Knnytett Trlesztsbe tkerl vsrls minimum sszegt s a visszafizets futamidejt.
2.21.3. A Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltats ignylshez kln dokumentum benyjtsa nem szksges. Az
ignylssel a Szmlatulajdonos egyttal kijelenti azt is, hogy (i) az ignylst megelzen teljes kren
megismerte az adott Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatsra vonatkoz, a jelen SZF-ben, valamint a Lakossgi
Hitel Hirdetmnyben meghatrozott feltteleket (gy klnsen: a) a szerzds trgyt, b) az ves, szzalkban
kifejezett teljes hiteldjmutatt, a hiteldjmutat szmtsa sorn figyelembe nem vett egyb esetleges
kltsgek meghatrozst s sszegt, c) a szerzdssel kapcsolatos sszes kltsget, idertve a kamatokat,
jutalkokat, valamint ezek ves, szzalkban kifejezett rtkt, d) azon feltteleknek, illetleg krlmnyeknek a
rszletes meghatrozst, amelyek esetben a hiteldj megvltoztathat-e) a trleszt rszletek szmt,
sszegt, a trlesztsi idpontokat, valamint f) a megkvetelt biztostsok megjellst, ha vannak ilyenek),
valamint, hogy (ii) ezeket fenntarts nlkl, kifejezetten elfogadja.
2.21.4. A Bank az ignylst elbrlja s annak eredmnyt jvhagys esetn belertve ebbe a visszafizets
feltteleit is haladktalanul kzli a Szmlatulajdonossal. A Bank a Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltats
rszleteit a soron kvetkez Szmlakivonatban rsban is megersti, a Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltats
jvhagysrl rsos igazolst kld. A Bank az ignylsrl kizrlag a Knnytett Trlesztsre, Automatikus
Knnytett Trlesztsre vagy a Tele-Klcsnre vonatkoz felttelek, valamint a sajt hitelbrlati s egyb bels
elrsai alapjn dnt s amennyiben az ignyls a vonatkoz feltteleknek vagy a Bank hitelbrlati
kvetelmnyeinek vagy egyb bels elrsainak nem felel meg, a Bank az ignylst elutasthatja.
2.21.5 A Knnytett Trlesztsben s a Tele-Klcsnben szerepl Vsrls(ok), Kszpnzfelvtel(ek) sszege az
annuits szablyai szerint, havonta egyenl sszeg mind a tke, mind pedig az esedkes kamattartozst
tartalmaz rszletekben fizetend(k) vissza. Az egyes Knnytett Trleszts, Tele-Klcsn rszletek
esedkessge megegyezik az adott Elszmolsi Idszakra vonatkoz Szmlakivonatban meghatrozott Fizetsi
Hatridkkel. A Knnytett Trleszts s a Tele-Klcsn hatlya alatt az egyes Szmlakivonatokban szerepl
Minimum Fizetend sszegek tartalmazzk az adott Elszmolsi Idszakban esedkes Knnytett Trleszts s
Tele-Klcsn rszletek sszegt is. A Hpt. szerint Fogyasztnak minsl Szmlatulajdonos jogosult arra, hogy a
Knnytett Trleszts s Tele-Klcsn tartozsrl azok fennllsa alatt kivonatot dj-, kltsg-, s egyb fizetsi
ktelezettsg mentesen kapjon.
2.21.6. A Fkrtyabirtokosnak lehetsge van arra, hogy a Bank ltal jvhagyott, s mg hatlyban lv
Knnytett Trleszts (Automatikus Knnytett Trleszts), Tele-Klcsn feltteleinek mdostst
kezdemnyezze. A Knnytett Trleszts (Automatikus Knnytett Trleszts) s a Tele-Klcsn feltteleinek
mdostsra kizrlag a TeleBank tjn van lehetsg, a Szmlatulajdonos erre vonatkoz, kifejezett ignye
alapjn. A Hitelkrtya elszmolsi szmln esetlegesen nyilvntartott pozitv egyenleg csak a Kltsek
fedezsre vehet ignybe, a Hitelkeret sszegnek nvekedse nlkl, s nem szolgl a Knnytett Trleszts
(Automatikus Knnytett Trleszts), a Tele-Klcsn feltteleinek mdostsra. A mdosts trgya kizrlag a
Knnytett Trlesztsben (Automatikus Knnytett Trlesztsben), a Tele-Klcsnben szerepl Vsrls(ok) vagy
Kszpnzfelvtel(ek) esedkessg eltti teljes vagy rszleges visszafizetse (eltrlesztse), illetve a vlasztott
futamid cskkentse lehet. A mdosts feltteleire, ignylsre s annak a Bank ltali jvhagysra a III.
2.21.1.2.21.3 pontokban foglaltak megfelelen irnyadk. Rszleges eltrleszts s a futamid cskkentse
esetn a Bank az III. 2.21.4 pont szerint rtesti a Fkrtyabirtokost tbbek kztt a Knnytett Trlesztsben
(Automatikus Knnytett Trlesztsben), a Tele-Klcsnben nyilvntartott tartozs s a mdosult Knnytett
Trleszts (Automatikus Knnytett Trleszts), Tele-Klcsn rszletek sszegrl, szmrl s
esedkessgrl, a kamatrl s djakrl. Rszleges s teljes eltrleszts esetn a Szmlatulajdonos a
TeleBankon keresztl jelzi eltrlesztsi szndkt. Az eltrleszteni kvnt sszeget a Bank a jvhagyssal
egyidejleg a Knnytett Trlesztsbl (Automatikus Knnytett Trlesztsbl) s a Tele-Klcsnbl thelyezi a
norml visszafizetsi rendbe, amit a Bank ettl kezdve az thelyezs napjn lebonyoltott Vsrlsknt
(vsrlsbl ltrejtt Knnytett Trleszts esetn) vagy Kszpnzfelvtelknt fog nyilvntartani, azzal, hogy az
gy thelyezett sszeg mint tkesszeg utn a Bank az thelyezs idpontjtl kezdden a Lakossgi Hitel
Hirdetmny szerinti hitelkrtya havi hitelkamatot szmt fel. A Szmlatulajdonosnak az thelyezs megtrtntt
24
kveten nylik meg a lehetsge, hogy az eltrleszteni kvnt sszeget, az ltalnos szablyok szerint,
tnylegesen visszafizesse.
2.21.7. A Szmlatulajdonosnak lehetsge van arra, hogy Tele-Klcsn szolgltats(ok) ignybevtele esetn
az(ok)on tl tovbbi Tele-Klcsn szolgltatst is ignybe vegyen TeleBankon keresztl. Ebben az esetben a
Bank a korbbi Tele-Klcsn(k)bl mg fennll tketartozs sszeghez az jonnan ignybe vett Tele-Klcsn
sszegt hozzadja, s ezt kveten ezen sszeget egyetlen tartozsknt tartja nyilvn.
2.21.8. Ha (i) a Szmlatulajdonos a Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatssal kapcsolatos brmely fizetsi
ktelezettsgt nem szerzdsszeren teljesti, gy klnsen: brmely rszletet nem, vagy nem teljes
egszben fizet meg annak esedkessgekor, vagy (ii) a Szerzds alapjn fennll egyb fizetsi
ktelezettsgt megszegi, tovbb, ha (iii) utbb olyan vltozs kvetkezik be, amely alapjn figyelembe vve a
Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatsra vonatkoz feltteleket, valamint a Bank sajt hitelbrlati s egyb bels
elrsait a Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatsra eleve nem lett volna lehetsg, illetve a Bank a
Szmlatulajdonos Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatsra vonatkoz ignyt eleve elutastotta volna, a Bank a
hinyossg, illetve a szerzdsszegs szlelsnek idpontjtl kezdden jogosultt vlik az rintett
Vsrls(oka)t s/vagy Kszpnzfelvtel(eke)t / a Rszletfizetsi Szolgltatsok ksedelemmel rintett
rszletnek tkerszt a tovbbiakban a jelen ltalnos Szerzdsi Felttelek szerinti a hitelkrtyra jellemz
visszafizetsi rendben nyilvntartani,valamint Automatikus Knnytett Trleszts esetn a szolgltatst
megszntetni. Ebben az esetben, az rintett Vsrls(ok) s Kszpnzfelvtel(ek) teht a Knnytett Trleszts
(Automatikus Knnytett Trleszts), a Tele-Klcsn tkesszege, valamint annak ksedelemmel rintett rsze
a hitelkrtyra jellemz visszafizetsi rendbe s hitelkamat szmtsba trtn tnyleges visszahelyezsnek
idpontjtl kezdden a Bank ezen sszeg utn a Hirdetmny szerinti hitelkrtya havi hitelkamatot s ksedelmi
djat szmtja fel. A Knnytett Trleszts (Automatikus Knnytett Trleszts), a Tele-Klcsn megsznsrl a
Bank a Szmlakivonatban rtesti a Szmlatulajdonost.
2.21.9. Ha a Szerzds brmely okbl megsznik, a Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltats is automatikusan
megsznik, amely esetben a Knnytett Trlesztsben s a Tele-Klcsnben nyilvntartott teljes sszeg teht
mind a Vsrls(ok) s Kszpnzfelvtel(ek) mind pedig a kapcsold kamatok s djak a Szerzds
megsznsnek idpontjban egy sszegben esedkess s visszafizetendv vlik (vlnak). Ha a Bank a
Szmlatulajdonos Krtyjt nem jtja meg, a Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatsokban nyilvntartott teljes
sszeg teht mind a Vsrls(ok), mind pedig a kapcsold kamatok s djak , a Knnytett Trlesztsre
(Automatikus Knnytett Trlesztsre), a Tele-Klcsnre vonatkoz felttelek szerint fizetend vissza azzal, hogy
az Automatikus Knnytett Trleszts a Krtya lejratnak a napjval megsznik.
2.21.10. Amennyiben a hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatst az Erste Bank megbzsbl eljr fgg gynk
kzvettette, a fgg gynk cgneve: eSense Zrt , szkhelye/levelezsi cme:1138 Budapest, Madarsz Viktor
utca 47-49 A kzvetti tevkenysg sorn a fgg gynk az Erste bank Hungary Zrt nevben s javra jr el, a
megbz rdekeit kpviseli, s kzvetti djazsban rszesl. A fgg gynk felgyeleti szerve: Magyar Nemzeti
Bank. Cme: 1013, Budapest, Krisztina krt. 39. kzponti levlcm: 1534, Budapest BKKP Postafik: 777. Kzponti
telefon: (36-1) 4899-100).
A felgyeleti nyilvntarts elrhetsge amelyen keresztl ellenrizhet, hogy a fgg gynkt a felgyeleti
szerv nyilvntartsba vette-e, s gy jogosulte a kzvetti tevkenysg vgzsre- a kvetkez:
https://alk.mnb.hu/bal_menu/piaci_szereplok/nyilvantartasok/penz_kozv_lekerdezo
A fgg gynkkel kapcsolatos panasz kezelsrl, illetve a Magyar Nemzeti Bank fogyasztvdelmi hatsgi
jogkrrl szl valamennyi informci elrhet az www.erstebank.hu honlapon, a fogyasztvdelem
fejezetben megtallhat panaszkezelsi szablyzatban. A rszletfizetsi szolgltatsok rvnyessgvel,
joghatsaival s megsznsvel, tovbb a szerzdsszegssel s annak joghatsaival sszefgg jogvita
rendezsvel kapcsolatosan a Pnzgyi Bkltet Testlethez, mint az MNB ltal mkdtetett szakmailag
fggetlen testlethez (levelezsi cm: Pnzgyi Bkltet Testlet 1525 Budapest Pf. 172; telefon: 06-1-489-
9700, illetve 06-40-203-776; e-mail cm: ugyfelszolgalat@mnb.hu) vagy a polgri perrendtarts szablyai szerint
a brsghoz fordulhat.
3. A Hitelkrtya rvnyessge s megjtsa

3.1. A Hitelkrtya lejratnak ideje a Hitelkrtya ellapjn hnap/v jellssel megtallhat. A Hitelkrtya a
lejrati hnap utols napjnak magyar id szerinti 24.00 rjig rvnyes.
3.2. A Bank automatikusan gondoskodik a lejr Fkrtya s Trskrtya megjtsrl, kivve, ha a Trskrtya
megjtsra vonatkozan a Szmlatulajdonos s a Trskrtya birtokos legksbb a lejratot kt hnappal
megelz hnap utols napjig rsban ellenkez rtelm utastst ad. A Hitelkrtya birtokos eltr
utastsnak az elzekben megjellt hatridig meg kell rkeznie a Bankhoz. Ha a Hitelkrtya birtokos
(Szmlatulajdonos) rsbeli rendelkezse ezen idpontot kveten rkezik a Bankhoz, a megjtott
Hitelkrtya kibocstsnak kltsgei (ves krtyadj) a Szmlatulajdonost terhelik. A Hitelszmlhoz
kapcsold Fkrtya jelen SZF II. 3.3.3. pontja szerint szntethet meg. A megjtott hitelkrtya a rajta
szerepl lejrati idpontig hasznlhat.
3.3. A Bank a megjtott Hitelkrtyt eltr rendelkezs hinyban a Hitelkrtya birtokos ltal megadott
kikldsi cmre postai ton juttatja el.
3.4. A Bank lehetv teszi a Hitelkrtya birtokos szmra, hogy megjtott Hitelkrtyjt a lejr Hitelkrtya
rvnyessgi idejn bell megkaphassa.
3.5. A megjtott Hitelkrtya esetn az j Hitelkrtya PIN kdja megegyezik a lejrt Hitelkrtya PIN kdjval.
25
4. A Hitelkrtya jragyrtsa
4.1. A Hitelkrtya jragyrtst lehet krni, amennyiben:
a) a Hitelkrtya rendeltetsszer hasznlatra nem alkalmas (a plasztik, a mgnescsk vagy a chip
megsrlt, vagy a hasznlathoz szksges adatok olvashatatlann vltak),
b) a Hitelkrtya birtokos neve megvltozott
Az jragyrtott bankkrtya a rajta szerepl lejrati idpontig hasznlhat.
4.2. A Hitelkrtya jragyrtst rsban, brmely bankfikban PIN kd jragyrtst bankfikban rsban vagy
Erste NetBankon keresztl lehet ignyelni. A Hitelkrtya jragyrtsrt vagy a PIN kd jragyrtsrt a
Bank djat szmthat fel.
4.3. A Hitelkrtya birtokos kteles gondoskodni arrl, hogy a nla lv rvnytelen (pl. lejrt, megsznt)
Hitelkrtya ne kerlhessen harmadik szemly birtokba, azt kteles megsemmisteni (a mgnescsk s a
chip fizikai rvnytelentsvel), a Hitelkrtyt tovbbi tranzakcik vgzsre hasznlhatatlann tenni,
valamint a Hitelkrtyn szerepl adatokat felismerhetetlenn tenni. E ktelessg elmulasztsbl ered
esetleges krokrt a Bank nem vllal felelssget. Ha a Hitelkrtya birtokos vagy ms szemly lejrt
Hitelkrtyval krt okoz a Banknak, a Hitelkrtyhoz kapcsold Hitelszmla tulajdonosa kteles azt
megtrteni.
4.4. Az jragyrtott Hitelkrtyt eltr rendelkezs hinyban - postai ton kapja meg a Krtyabirtokos.
4.5. Az jragyrtott Hitelkrtya vonatkozsban a jelen SZF III. 1.4 - 1.9. pontjaiban megfogalmazottak
rvnyesek.
5. A Hitelkrtya letiltsa
5.1. A Krtyabirtokos kteles a Hitelkrtya hasznlata s biztonsgban tartsa sorn az adott helyzetben
ltalban elvrhat magatartst tanstani, gy klnsen kteles a Banknak haladktalanul bejelenteni s
a Banknl a Hitelkrtya letiltst kezdemnyezni ha a hitelkrtyt elveszti, ellopjk vagy ms mdon kikerlt
a birtokbl s/vagy a PIN kd (Erste MobilePay esetn mPIN), illetve a bankkrtya adatai illetktelen
szemly tudomsra jut, valamint ha azok kikerlnek a Krtyabirtokos rzse all, tovbb, ha a
hitelkrtyval, Erste MobilePay szolgltats esetn az Erste MobilePay alkalmazson keresztl
felhatalmazs/jvhagys nlkli fizetsi tranzakcit kezdemnyeztek, illetve ha a hitelszmln vagy a
hitelszmla kivonaton jogosulatlan mvelet tallhat.
5.2. A Szmlatulajdonos, illetve a Hitelkrtya birtokos ltal a letilts bejelentse trtnhet:
a) gyflfogadsi idben szemlyesen a Bank hlzati egysgben;
b) mindenkor (a nap 24 rjban) telefonon a Bank telefonos gyflszolglatn keresztl.
5.3. A letiltst a Szmlatulajdonos s a Bank a Hitelszmlhoz kapcsold valamennyi hitelkrtyra
vonatkozan, a Krtyabirtokos azonban csak a sajt bankkrtyjra vonatkozan kezdemnyezheti.
Amennyiben a Szmlatulajdonos, illetve a Krtyabirtokos akadlyoztatva van, gy harmadik szemly
kezdemnyezheti a hitelkrtya ideiglenes zrolst, amely esetben a Bank a szmlatulajdonos,
krtyabirtokos biztonsga rdekben a zrolst, a Szmlatulajdonos illetve krtyabirtokos kifejezett,
zrols feloldst vagy letiltst kezdemnyez rendelkezsig fenntartja, ezen idtartam alatt a
bankkrtya hasznlatt felfggeszti. A Bank a felelssgt kizrja a letiltsbl, illetve a zrolsbl ereden
a Szmlatulajdonost, illetve a Krtyabirtokost esetleg rint krokrt.
5.4. A Hitelkrtya letiltsrt a Bank a Hirdetmny szerint djat szmthat fel.
5.5. A Hitelkrtya az albbi telefonszmokon tilthat le, illetve zrolhat:
a nap 24 rjban Magyarorszgrl vagy klfldrl: 0036 1 302 5885
Letilts esetn a Hitelkrtya birtokos, illetve akadlyoztatsa esetn a harmadik szemly a Bank ltal krt,
a Hitelkrtya szerzdsben tallhat, illetve az utols Hitelkrtya hasznlatra (helyre, idejre,
krlmnyeire) vonatkoz adatokat kteles pontosan kzlni.
5.6. A tves adatkzlsbl, letiltsra nem jogosult szemly ltal tett bejelentsbl, azok alapjn tett
intzkedsbl ered krokrt a Bank felelssget nem vllal, az ebbl ered krrt a Hitelkrtya birtokost
terheli a felelssg.
5.7. A Bank a III. 5.4. pontban megjellt telefonszmo(ko)n tett bejelentsrl a Hitelkrtya birtokos kln, eseti
tjkoztatsa nlkl jogosult hangfelvtelt kszteni, s azt a Hitelkrtya letiltsval kapcsolatos esetleges
jogvitban bizonytkknt felhasznlni.
5.8. A bejelentsrl a Bank nyilvntartst vezet, amely 18 hnapra biztostja a bejelentsek idpontjnak s
tartalmnak bizonytst. A Bank Szmlatulajdonos, illetve a Trskrtya birtokos krelmre ugyanarra a
bejelentsre vonatkozan egy alkalommal trtsmentesen a bejelentsrl igazolst ad ki.
5.9. A bejelents idpontjt a Bank szkhelyn mrt id szerint rgzti.
5.10. A bejelents akkor minsl megtettnek, ha azt a Szmlatulajdonos, illetve a Hitelkrtya birtokos tette s
megadta a Bank ltal krt adatokat. Amennyiben a Hitelkrtya tiltst harmadik szemly teszi meg, abban
az esetben a Hitelkrtya ideiglenesen zrolsra kerl a III. 5.3. pontban foglaltak szerint.
5.11. A bejelents alapjn a Bank a Hitelkrtya letilts irnt intzkedik.
26
5.12. A letilts kockzatt s az abbl ered azon krt, hogy a letiltott Hitelkrtya nem hasznlhat a
Szmlatulajdonos, illetve a Trskrtya birtokos viseli.
5.13. A bejelents megttelt megelzen a Hitelkrtya jogosulatlan hasznlatbl, elvesztsbl, ellopsbl
ereden a Szmlatulajdonost rt krt negyventezer forint mrtkig a Szmlatulajdonos, azt meghalad
mrtkig a Bank viseli. Nem terheli a Szmlatulajdonost a negyventezer forint sszeg erejig sem a
felelssg, ha a krt kszpnz-helyettest fizetsi eszkznek minsl olyan szemlyre szabott eljrssal
okoztk, amely informcitechnolgiai eszkz vagy tvkzlsi eszkz hasznlatval trtnt vagy a
biztonsgi elemek gy a szemlyazonost kd (PIN kd / mPIN) nlkl hasznltak vagy a Bank nem
biztostotta a bejelents vagy letilts lehetsgt a Krtyabirtokosnak.
5.14. A bejelentst kveten a Bank viseli a krt az olyan jv nem hagyott Hitelkrtya mveletek
vonatkozsban, amelyek a Szmlatulajdonos/Trskrtya birtokos birtokbl kikerlt vagy ellopott
Hitelkrtyval trtntek, vagy a Hitelkrtya jogosulatlan hasznlatbl erednek.
A Bank mentesl a felelssg all, ha bizonytja, hogy a jv nem hagyott Hitelkrtya mvelettel
sszefggsben keletkezett krt a Szmlatulajdonos/Trskrtya birtokos csalrd mdon eljrva okozta
vagy a krt a Hitelkrtya biztonsgos hasznlatra vonatkozan jelen SZF-ben elrt ktelezettsgeinek
szndkos vagy slyosan gondatlan megszegsvel okozott.
5.15. A Szmlatulajdonos/Trskrtya birtokos tudomsul veszi, hogy a Hitelkrtya, s/vagy a PIN kd / mPIN
kd ellopsa, jogosulatlan, csalrd hasznlata esetn kteles haladktalanul bntet feljelentst tenni az
illetkes nyomoz hatsgok eltt.
5.16. Az SZF vonatkozsban a Hitelkrtya birtokos szndkos vagy slyosan gondatlan magatartsnak
minsl klnsen:
a) a Hitelkrtya, valamint PIN kd (Erste MobilePay esetn mPIN) jogosulatlan harmadik szemly
rszre trtn tadsa, truhzsa, vagy brmilyen mdon trtn hozzfrhetv,
megismerhetv ttele,
b) ha a PIN kdot (Erste MobilePay esetn mPIN) a Hitelkrtyval azonos helyen, Erste MobilePay
esetn a mobiltelefon kszlken illetktelen szemlyek szmra hozzfrhet mdon rizte,
c) a PIN-kd - illetleg az Internetes vsrls ellenrz SMS kd szolgltats ignybevtele esetn az
Internetes vsrls ellenrz SMS kd, Erste MobilePay esetn mPIN vagy a Hitelkrtya
jogosulatlan szemly ltali birtokba vtele, eltulajdontsa, ha az a Hitelkrtya birtokos szndkos
vagy slyos gondatlan magatartsa miatt kvetkezett be, gy klnsen, ha az a Hitelkrtya
trolsra szolgl helyisg vagy eszkz rizet nlkl hagysa miatt kvetkezett be,
d) III. 5.1., 5.2., 5.3. pontban elrt bejelentsi ktelezettsg, letilts elmulasztsa, ksedelmes vagy
hinyos teljestse,
e) a fent elrt bntet feljelentst haladktalanul nem tette meg,
f) a Hitelkrtya rendeltetsszer s biztonsgos hasznlatra vonatkoz, az SZF-ben (pl.: III.1.13.
pont) foglalt elrsok megszegse,
g) amennyiben a Hitelkrtya birtokos tudomsra jut elektronikus csatornkon keresztli informci
ltal, klns tekintettel: SMS tranzakci rtest, illetve Szmlakivonat alapjn -, hogy
Hitelkrtyjval jogosulatlan, harmadik szemlytl szrmaz tranzakcit vgeztek s e tnyt nem
hozza haladktalanul a Bank tudomsra,
h) A III.1.7. pontban foglalt Hitelkrtya alrsi ktelezettsg elmulasztsa,
i) A Szmlatulajdonos, illetve a Krtyabirtokos ltal el nem ismert Hitelkrtya hasznlatot PIN kddal
(Erste MobilePay esetn mPIN) hajtottk vgre, amely igazolja, hogy a PIN kd (Erste MobilePay
esetn mPIN) biztonsgos rzsre irnyul elrsokat a Krtyabirtokos megsrtette.
j) Amennyiben a Krtyabirtokos ms szmra lehetv teszi, hogy az Internetes vsrls ellenrz
SMS kddal az Internetes vsrlsi Tranzakcit kezdemnyezzen;
k) Amennyiben az Internetes vsrls ellenrz SMS kd megadsval nem kvnt Tranzakci kerl
jvhagysra (ilyen magatartsnak minsl klnsen, ha az Internetes vsrls ellenrz SMS
kd annak ellenre kerlt az internetes vsrls sorn megadsra, hogy azon SMS zenet adatai
melyben az Internetes vsrls ellenrz SMS kd megkldsre kerlt nem egyeznek meg a
Krtyabirtokos ltal kezdemnyezni szndkolt Tranzakci paramtereivel;).
5.17. A letilts nem vonhat vissza s a mr letiltott Hitelkrtya az esetleges megtallsa esetn sem
hasznlhat tovbb. A Bank a letiltst kveten j, illetve pt Hitelkrtyt bocst ki a
Szmlatulajdonosnak, illetve a Trskrtya birtokosnak, amennyiben azt a Szmlatulajdonos kri.
5.18. A Bank jogosult letiltani a Hitelkrtyt:
a) a Hitelszmla megsznse esetn, felmondsnl egyidejleg a felmondssal
b) amennyiben a Hitelkrtya elvesztsrl, ellopsrl tudomst szerez, illetve csalrd krlmnyek
vagy visszals gyanja merl fel a Hitelkrtyval kapcsolatban, s a Hitelkrtyt nem tiltottk le,
c) elfogadhelyen trtn Hitelkrtya hasznlat sorn a szemlyazonossggal, illetve a jogosultsggal
kapcsolatos ktely esetn.
27
A Bank a letiltsrl s annak okairl legksbb a letiltst kveten haladktalanul rsban rtesti a
Szmlatulajdonost, kivve, ha a tjkoztatsi ktelezettsg veszlyezteti a Bank biztonsgt vagy, ha a
tjkoztatsi ktelezettsg teljestst jogszably kizrja.
5.19. A Hitelkrtya ptlst krheti a Szmlatulajdonos, amennyiben a Hitelkrtya-birtokos vagy a
Szmlatulajdonos a Hitelkrtyt elzleg letiltotta.
5.20. A Hitelkrtya ptlst rsban brmely bankfikban lehet ignyelni. A Hitelkrtya ptlsrt a Bank djat
szmthat fel.
5.21. A letiltott Hitelkrtya kapcsn trtn Hitelkrtya ptls esetben III. 5.19. pont az j Hitelkrtya a
letiltott Hitelkrtytl eltr krtyaszmmal kerl kibocstsra s ahhoz j PIN kd rendelsre kerl sor.
5.22. A ptolt Hitelkrtyt s a hozz kapcsold PIN kdot a Bank a III.1.2.-1.5. pontban megfogalmazottak
szerint bocstja a Krtyabirtokos rendelkezsre.
5.23. A ptolt Hitelkrtya vonatkozsban a jelen SZF III. 1.4-1.9. pontjaiban megfogalmazottak rvnyesek.
6. Bevont Hitelkrtya tvtele s visszaszolgltatsa

6.1. A bevont Hitelkrtya visszaszolgltathat, ha
a) bevonsnak oka nem letilts volt,
b) nem rvnytelentettk.
A bevons mdjt az ATM zemeltet elrsai hatrozzk meg. Ennek megfelelen egyes esetekben
szksges a Hitelkrtya Szmlatulajdonos, vagy Hitelkrtya-birtokos ltali letiltsa.
6.2. A bevont Hitelkrtya kizrlag a Szmlatulajdonos, illetve a Hitelkrtya-birtokos rszre szolgltathat
vissza.
6.3. Amennyiben a bevont krtyrt a Hitelkrtya-birtokos nem jelentkezik 3 munkanapon bell, azt a Bank
jogosult letiltani.
7. Informciszolgltats, reklamcikezels (panasz), helyesbts

7.1. A panaszgyintzs szablyait (panasz benyjtsnak lehetsgei, vlaszads hatrideje, panaszkezelsi
eljrs stb.), valamint a jogorvoslati lehetsgeket a Bank zletszablyzata tartalmazza.
7.2. A Hitelkrtya birtokos ltal benyjtott reklamci (panasz) a Bankkal szembeni fizetsi ktelezettsgre
nzve nem jelent halasztsi lehetsget.
7.3. A reklamci, illetve panasz kivizsglsnak rdemi befejezsig a Hitelszmla nem szntethet meg,
amennyiben a vitatott tranzakcik sszege a reklamci kivizsglsnak idtartama alatt a Hitelszmln
elzetesen jvrsra kerlt.
7.4. A Bank s Szmlatulajdonos megllapodnak, hogy a Szmlatulajdonos a Hitelkrtya mvelet teljestst
kveten haladktalanul, de legksbb az adott tranzakcira vonatkoz Szmlakivonat zrnapjtl
szmtott 30. napon bell kezdemnyezheti a Banknl a jv nem hagyott vagy jvhagyott, de a Bank
ltal hibsan teljestett Hitelkrtya mvelet helyesbtst. A Szmlatulajdonos a helyesbtsre irnyul
krelmt rsban a Hitelkrtya szmlavezet bankfiknak cmezve juttathatja el a krelem elbrlshoz
szksges ATM, POS, illetve egyb elfogadhely ltal ksztett bizonylatok becsatolsval. rints nlkli
fizetsi tranzakcihoz kapcsold reklamci esetn, amennyiben a tranzakci sorn bizonylat
nyomtatsa nem trtnt, gy bizonylat nlkl is trtnhet a reklamci benyjtsa. Amennyiben a krelem
elbrlshoz szksges adatokat, dokumentumokat a Szmlatulajdonos a Bank felhvst kveten nem
bocstja a Bank rendelkezsre a felhvs Szmlatulajdonos ltali kzhezvteltl szmtott 15 napon
bell, gy a Bank a krelmet rdemi brlat s intzkeds nlkl elutasthatja. A Bank a Hitelszmln rja
jv a helyesbtsi krelemmel sszefgg, megtrtett sszeget.
7.5. Az olyan krtyamveleteket, amelynl a fizetend sszeg megllaptsnak mdszere ismert, azonban a
tnylegesen fizetend sszeg nem llapthat meg elzetesen (krtyafoglals - pl. szlls fizetse,
autklcsnzs stb.), belertve azon fizetsi megbzsokat, melyeknl a Krtyabirtokos a fizetsi
megbzs megadsakor felhatalmazza a Hitelkrtya elfogadt az utlagos kltsgek terhelsre, a
Szmlatulajdonos pnzforgalmi szolgltats nyjtsrl szl 2009. vi LXXXV. Trvny (Pft.) 46.
szerinti visszatrtsi ignyt rsban a szmlavezet bankfikban jogosult benyjtani, csatolva ahhoz az
igny rdemi elbrlshoz szksges s a jogszablyban meghatrozott felttelek fennllst bizonyt
dokumentumokat, gy klnsen a krtyamveletet altmaszt szmlkat, bizonylatokat. A Bank a
benyjtott visszatrtsi ignyt s az annak alapjul szolgl dokumentumokat megvizsglja, s rdemben
dnt az igny elutastsrl vagy a visszatrtsrl. Amennyiben a Szmlatulajdonos ksedelmesen
nyjtotta be az ignyt, gy a Bank az ignyt rdemi brlat nlkl elutastja. A Bank a dntst nem kteles
indokolni. A Bank jogosult a brlat sorn tovbbi dokumentumokat, informcikat krni a
Szmlatulajdonostl. A Szmlatulajdonos nem jogosult a visszatrtsre, ha a krtyamveletre vonatkoz
jvhagyst a Banknak adta meg s a krtyamveletre vonatkoz elzetes tjkoztatsi ktelezettsgt
a Bank vagy kedvezmnyezett a krtyamvelet esedkessgt megelzen 28 nappal teljestette,
tovbb, ha a kedvezmnyezett pnzforgalmi szolgltatjnak szkhelye nem EGT-llam terletn
tallhat.
28
IV. A HITELSZMLRA VONATKOZ RENDELKEZSEK

1. A Hitelszmlhoz kapcsold hitelkeret
1.1. A Hitelszmlhoz kapcsold Hitelkeret a Hitelszmlhoz kapcsold Hitelkrtyval vehet ignybe.
1.2. A Bank automatikusan, a Hirdetmny szerint szmolja el a Hitelszmln Felhasznlt hitelkeretknt a
Hitelkrtyval lebonyoltott tranzakcikat, valamint a Hitelkrtyval s a Hitelszmlval sszefgg
kamatokat, ksedelmi kamatokat, djakat, kltsgeket s jutalkokat, tovbb a Hitelszmla javra a jelen
SZF IV. 6. pontjban meghatrozott formban rkez jvrsokat. A Hitelszmla terhre rkez
tranzakcik a Felhasznlt hitelkeretet nvelik, mg a javra rkez tranzakcik a Felhasznlt hitelkeret
sszegt cskkentik.
1.3. A Hitelkrtya birtokos ktelessge, hogy a Felhasznlt hitelkeret semmilyen okbl se haladja meg a
Hitelkeret mrtkt. A Hitelkrtya birtokos kizrlag a Felhasznlhat hitelkeret erejig hajthat vgre
tranzakcikat.
1.4. A Hitelkeret rulroz jelleg, azaz a Felhasznlt hitelkeretbl visszafizetett sszegek, azok Hitelszmln
trtn jvrst kveten a Felhasznlhat hitelkeret sszegt nvelik.
1.5. A Fizetsi hatridig meg nem fizetett Hitelkeret felhasznls sszege a kvetkez Elszmolsi idszak
Felhasznlt hitelkerett nveli.
1.6. A Hitelszmln nem kvetelmny folyamatosan tartozik egyenleg fenntartsa. Amennyiben a
Szmlatulajdonos a Hitelszmla javra a Felhasznlt hitelkeret sszegt meghalad befizetst teljest,
Tlfizets kvetkezik be, gy a Hitelszmla egyenlege kvetel (pozitv).
1.7. A Hitelszmla elszmolsi szmlaknt funkcionl azzal, hogy annak pozitv egyenlegre a Bank nem fizet
kamatot, s a Hitelszmln nem elfogadott a tarts pozitv egyenleg fenntartsa. A Tlfizets sszege
azonban a Hitelkeret sszegnek nvelse nlkl ignybe vehet a Hitelszmlhoz kapcsold
tranzakcik fedezsre. A Hitelszmlt terhel tranzakcik a Tlfizets sszegt cskkentik elszr. A
Szmlatulajdonosnak trekednie kell arra, hogy tlfizets ne kvetkezzen be s annak bekvetkezse
esetn a tlfizetst meg kell szntetnie, mivel a Hitelszmln a tlfizets s annak terhre trtn
tranzakcik (vsrls, kszpnzfelvtel, stb.) vgzse tartsan nem megengedett, szerzdsszeg
magatarts.
2. A Hitelkrtya tranzakcik elszmolsa
2.1. A Bank Elszmolsi idszakonknt rendszeresen, havonta egy alkalommal minden hnapban a
Fordulnapon Szmlakivonat tjn tjkoztatja a Szmlatulajdonost, amely tartalmazza:
a) A kivonat sorszmt, az Elszmolsi idszakot s a Szmlakivonat dtumt
b) A Krtya tpust s a Hitelszmla sttuszt
c) A Csoportos beszedsi megbzshoz szksges azonostkat: a Bank, mint Jogosult
azonostja, valamint a Szmlatulajdonos Fogyaszt azonostja
d) A Hitelszmla egyenlegvel kapcsolatos informcikat:
a. A Fizetsi hatridt s a Minimum fizetend sszeget
b. a Teljes felhasznlt hitelkeretet
c. Az elz havi fennll tartozst s elz havi befizetst
d. A Teljes hitelkeret sszegt s a Felhasznlhat hitelkeretet
e. A zrolt sszeget s a fizetsi mdot
f. A banki tutals esetn hasznlatos szmlaszmot
g. Az esetleges htralk s tlhvs sszegt
e) Ha a Hitelkrtyhoz elnyprogram kapcsoldik (pldul pontgyjts vagy vsrls visszatrts
vagy Erste Forint gyjts), akkor az elnyprogramra vonatkoz informcikat is tartalmazza a
Szmlakivonat, kivve az Erste SuperShop Hitelkrtykat
f) A Hitelkrtyval kapcsolatos forgalmakat a Fkrtya s Trskrtya vonatkozsban
elklntheten a Hitelkrtya szmnak, valamint az egyes forgalmazsok dtumnak,
sszegnek, helynek s a felszmtott djak/kltsgek feltntetsvel, a klfldi pnznemben
trtnt forgalmazsok esetn pedig az eredeti tranzakci (klts) sszegt (az tvltst
megelz sszeg) s devizanemt, tovbb:
i. Visa tpus bankkrtyk esetn amennyiben a tranzakci nem HUF-ban trtnt a
tranzakcinak a nemzetkzi krtyaszervezet ltal a Bankkal elszmolt valutanemt,
sszegt s a tranzakci gy tszmolt valuta sszegnek (elszmolsi sszeg)
forintban kifejezett rtkt a klfldi pnznemnek forintra trtn tszmtsnl
alkalmazott rfolyam megjellsvel,
ii. minden egyb esetben a tranzakcinak a nemzetkzi krtyaszervezet ltal a Bankkal
elszmolt valutanemt, sszegt s a tranzakci sszegnek forintban kifejezett
rtkt a klfldi pnznemnek forintra trtn tszmtsnl alkalmazott rfolyam,
29
tovbb devizakrtya esetn a forint sszegnek a szmla devizanemre trtn

tvltshoz szksges rfolyam megjellsvel.
A Szmlakivonaton a nemzetkzi krtyatrsasgi szablyok szerint az adott
krtyatranzakcihoz kapcsoldan alkalmazott rfolyam rtkt a tranzakci sszegnek s a
krtyatrsasg ltal elszmolt sszegnek hnyadosa mutatja.
g) A Hitelszmla terhre az Elszmolsi idszakra elszmolt kamatot, djat, kltsget s jutalkot.
h) A Hitelszmlra rkez jvrsi forgalmakat azok sszegnek s knyvelsi dtumnak
feltntetsvel.
i) A Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatsok (Knnytett Trleszts, Automatikus Knnytett
Trleszts, Tele-Klcsn) aktulis adatait:
i.Termk megnevezse s nyits dtuma
ii.Tranzakci forint sszege
iii.Aktulis havi tke sszege
iv.Fennmarad tke sszege
v.Aktulis havi kamatsszeg
vi.Aktulis hnap a futamidn bell
vii.Futamid
viii.ves kamatlb
j) Sorban ll megbzsok
k) nem teljestett megbzsok
2.2. Szmlakivonat kldsi mdok:
2.2.1. Postai ton, a Szmlatulajdonos postai levelezsi cmre kldtt papr alap kivonat (Postai kivonat)
A Bank a Szmlakivonatot a Szmlatulajdonos ltal meghatrozott levelezsi cmre kldi meg. A
Szmlatulajdonos felels azrt, hogy a kivonatkldshez szksges postai levelezsi cmen a
szmlakivonat tvehet legyen, valamint a levelezsi cmnek vltozst a Banknak bejelentse.
2.2.2. Elektronikus ton, elektronikus formban rendelkezsre bocstott kivonat (e-kivonat)
Ha a Szmlatulajdonos a NetBankban vagy bankfikban vagy TeleBankon jelzett krse alapjn -
elektronikus Szmlakivonatot kr, gy a Bank a Szmlakivonatot a NetBankban teszi elrhetv szmra
(e-kivonat). Az Erste NetBank rendszeren keresztl tovbbtott e-kivonat ignybevtelhez a
Szmlatulajdonosnak rendelkeznie kell a Banknl Erste NetBank hozzfrsi jogosultsggal, NetBank
azonost kdokkal, valamint az Erste NetBank hasznlathoz szksges jelen SZF szerinti technikai
(hardver, szoftver) eszkzkkel. A Szmlatulajdonos az e-kivonatot az Erste NetBank rendszer megfelel
menpontjban rheti el s tltheti le PDF fjl formtumban.
Az e-kivonat formja s tartalma megegyezik az adott e-kivonatban jellt idszakra vonatkoz papralap
Szmlakivonatval, azzal, hogy az e-szmlakivonat nem minsl a szmviteli elrsok szerinti szmviteli
bizonylatnak, az e-kivonatot a Bank emiatt Msolat megjellssel ltja el. Amennyiben a
Szmlatulajdonosnak eredeti, szmviteli jogszablynak megfelel hiteles, papr alap szmviteli
bizonylatra van szksge, akkor azt bankfikban vagy Erste TeleBankon keresztl ignyelheti, amelyet a
Bank egy alkalommal djmentesen bocst a Szmlatulajdonos rendelkezsre postai ton vagy bankfiki
szemlyes tvtellel. Amennyiben az elektronikus formtumban tovbbtott bankszmlakivonat, illetve a
papr alapon rendelkezsre bocstott eredeti bankszmlakivonat tartalma kztt eltrs van, gy a papr
alapon rendelkezsre bocstott bankszmlakivonat tartalma az irnyad.
A Szmlatulajdonos tudomsul veszi s elfogadja, hogy a Bank jogosult biztonsgi vagy egyb szksges
okbl az elektronikus Szmlakivonat ignybevtele esetn a papralap Szmlakivonatot postai ton is
megkldeni a Szmlatulajdonosnak.
A Bank nem felel azrt, ha a tvkzlsi vonalak hibjbl addan vagy az internet szolgltatst nyjt
cg, szemly, vagy a szoftver hibja miatt, vagy nem a Bank rdekkrbe tartoz egyb okbl nem tudja a
szolgltatst teljesteni, vagy az adatok hibsan, hinyosan, vagy ksve rkeznek meg a
Szmlatulajdonoshoz, s a Szmlatulajdonos emiatt nem vagy ksedelmesen tudja a szolgltatst
ignybe venni vagy szerzdses ktelezettsgeit teljesteni.
A szerzds truhzs keretben tvett hitelkrtyk kivonatkldse esetben, az elektronikus levlben
kikldtt kivonatkldsi mdot a Bank megsznteti, s a kivonatrl elektronikus levlben rteslt gyfelek
szmra a hitelkrtya kivonatot az Erste NetBankon teszi elrhetv.
2.3. A Szmlatulajdonos kteles haladktalanul tjkoztatni a Bankot, ha az Elszmolsi idszak zr napjt
kvet 8. napig a Szmlakivonatot nem kapja kzhez. Ilyen bejelents hinyban a Bank a
Szmlakivonatot kzbestettnek tekinti.
2.4. A Szmlatulajdonos kteles a Bankot tjkoztatni, ha a Szmlakivonaton jogosulatlan mveletet szlel.
Amennyiben a III. 7.4. pontban meghatrozott hatridig a Szmlatulajdonos helyesbts irnti krelmet
nem nyjt be, a Bank a Szmlakivonatban foglaltakat a Szmlatulajdonos ltal elfogadottnak tekinti.
2.5. Vissza mveletek
2.5.1. Visszakrs tves szmlaszmra trtnt tutals esetn (visszahvs)
30
A tves szmlaszmra trtnt tutals visszakrst (visszahvst) annl a pnzforgalmi szolgltatnl

kell kezdemnyezni, ahonnan a tves utals teljestse trtnt.
2.5.2. Visszautals
Amennyiben visszakrs krelem rkezik a Bankhoz (egy msik pnzforgalmi szolgltatn keresztl, ill.
bankon belli utals esetn a Bank gyfeltl) egy olyan fizetsi megbzs sszege tekintetben, amely a
Szmlatulajdonos hitelszmljn mr jvrsra kerlt, gy a Bank a krsnek kizrlag abban az esetben
tesz eleget, amennyiben a Szmlatulajdonos ahhoz - a banktl kapott rtest levlre kldtt vlaszban
(a fizetsi megbzsokra elrt mdon alrva) - hozzjrult. A Visszakrsi krelem teljestse
(visszautals) utn a Bank a Hirdetmny szerinti tutalsi djat jogosult felszmtani.
3. A Hitelszmla kamatozsa
3.1. A Bank napi kamatozs szerint szmol kamatot s havonta egyszer, az Elszmolsi idszak zrnapjn
terheli a Hitelszmln a mindenkor hatlyos Hirdetmny szerint meghatrozott mrtk s md szerint a
Szmlatulajdonos tartozsa utn az albbi esetekben:
a) Havi hitelkamat vsrlsra
1) Ha a Szmlatulajdonos a Fizetsi hatridig megfizeti a Felhasznlt hitelkeret teljes
sszegt, a Bank az Elszmolsi idszakban vgrehajtott vsrlsokra hitelkamatot nem
szmt fel.
2) Ha a Szmlatulajdonos a Fizetsi hatridig nem fizeti meg a Felhasznlt hitelkeret teljes
sszegt, a Bank az Elszmolsi idszakban vgrehajtott vsrlsokra hitelkamatot szmt
fel a vsrls knyvelsi idpontjtl az Elszmolsi idszak vgig a Vsrls sszegre.
A vsrlsra felszmtott hitelkamatot a Bank az Elszmolsi idszakot kvet Elszmolsi
idszak zrnapjn kzli s szmolja el.
b) Havi hitelkamat kszpnzfelvtelre
A kszpnzfelvteli tranzakci sszegre s a kszpnzfelvteli dj sszegre a Bank havi
hitelkamatot szmt fel a tranzakci knyvelsnek idpontjtl az adott Elszmolsi idszak
vgig vagy ha hamarabb bekvetkezik, akkor annak teljes megfizetsig.
c) Havi hitelkamat az Elszmolsi idszakban felhasznlt, de a Fizetsi hatridben meg nem
fizetett Felhasznlt hitelkeret sszegre
Ha a Szmlatulajdonos a Fizetsi hatridben nem fizeti meg a Felhasznlt hitelkeret teljes sszegt, gy
a Bank a Felhasznlt hitelkeret meg nem fizetett rszre a kvetkez Elszmolsi idszak els napjtl a
meg nem fizetett sszeg teljes megfizetsnek idpontjig havi hitelkamatot szmol fel.
A havi hitelkamat felszmtsa attl fggetlenl megtrtnik, hogy az adott Elszmolsi Idszakban vgrehajtott
ilyen Tranzakcihoz kapcsold sszege(ke)t a Krtyabirtokos az adott Elszmolsi Idszakot kvet Fizetsi
Hatridben teljes egszben vagy rszlegesen visszafizeti-e.
A Bank s a Szmlatulajdonos kztti hitelkrtya szerzdsben ves kamat kerl feltntetsre.
3.2. A hitelkamat terhelsre az Elszmolsi idszak zrnapjn kerl sor.
4. A Minimum fizetend sszeg meghatrozsa

4.1. A Szmlatulajdonos jogosult gy dnteni, hogy nem fizeti vissza a Bank rszre az Elszmolsi idszak
Felhasznlt hitelkerete szerinti teljes tartozst. A Szmlatulajdonos a Fordulnapot kvet, a mindenkor
hatlyos Hirdetmnyben meghatrozott idtartam Trelmi id zrnapjt kpez Fizetsi hatridig
ugyanakkor kteles legalbb a Szmlakivonatban feltntetett, a mindenkor hatlyos Hirdetmnyben
meghatrozott mrtk Minimum fizetend sszeget megfizetni a Bank rszre, amely sszegnek a
Fizetsi hatrid napjig a Bankhoz be kell rkeznie.
4.2. Amennyiben a Szmlatulajdonos a Fizetsi hatridig nem rendezi a Minimum fizetend sszeget s a
Htralk a kvetkez Elszmolsi idszak Fordulnapjn is fennll, gy a Bank a Minimum fizetend
sszeget a nem Htralkos tartozsra a mindenkor hatlyos Hirdetmnyben meghatrozott mrtk
Minimum fizetend sszeg s a Htralkos tartozs, illetve annak idkzben felmerlt kamatai, ksedelmi
kamatai s djai egyttes sszegben hatrozza meg.
4.3. Az esetleges Hitelkeret tlhvs esetben a Minimum fizetend sszeg a IV. 4.2. pont alapjn
meghatrozott sszeg s a Hitelkeret tlhvs sszege kzl a nagyobb.
4.4. Amennyiben a IV. 4.1-4.3. pontok szerint meghatrozott Minimum fizetend sszeg meghaladja a
Fordulnapon fennll Felhasznlt hitelkeret sszegt, gy a Bank a Minimum fizetend sszeget a
Felhasznlt hitelkeret sszegben hatrozza meg.
4.5. Amennyiben a Fordulnapon a Hitelszmla egyenlege Tlfizetst mutat, a Minimum fizetend sszeg
zrus.
4.6. A fentiekben meghatrozottak rvnyesek abban az esetben is, amennyiben a Bank a Hitelkeret sszegt
cskkenti s a Felhasznlt hitelkeret a cskkents kvetkeztben meghaladja a Hitelkeretet.
5. Djak, kltsgek s jutalkok

31
5.1. A Hitelkrtya kibocstsnak s hasznlatnak, tovbb a Hitelkrtyhoz s a Hitelszmlhoz kapcsold

szolgltatsok djainak, kltsgeinek, jutalkainak mrtkt, terhelsnek esedkessgt s mdjt a
Bank Hirdetmnyben teszi kzz, illetve terhelsket a Szmlakivonaton a forgalmi ttelek kztt feltnteti.
A klfldn vgzett tranzakcik elszmolsa esetn alkalmazott rfolyamot a mindenkor hatlyos
Hirdetmny tartalmazza.
6. A trleszts mdja
6.1. A Hitelszmla javra trtn befizetsek, gy a Felhasznlt hitelkeret, a Minimum fizetend sszeg
megfizetse, trlesztse a kvetkez mdon lehetsges:
a) tvezetssel a Banknl vezetett lakossgi forint- vagy devizaszmlrl.
b) tutalsi megbzssal ms banknl vezetett lakossgi bankszmlrl.
c) Beszedsi megbzssal a Banknl vagy ms pnzforgalmi szolgltatnl vezetett fizetsi
szmla terhre a Szmlatulajdonos felhatalmazsa alapjn.
Beszedsi megbzs eltr rendelkezs hinyban csak a Minimum fizetend sszegre
vonatkozan adhat meg. A beszedsi megbzs teljestse a Banknl vezetett bankszmla
esetn a Fordulnapot kvet banki munkanapon, ms pnzforgalmi szolgltatnl vezetett
fizetsi szmla esetn a Fizetsi hatrid eltt egy banki munkanappal trtnik.
A Bank Private Banking s Erste World szegmensbe tartoz Szmlatulajdonos a Teljes
Felhasznlt hitelkerete visszafizetsre is megadhat felhatalmazst csoportos beszedsi
megbzs teljestsre a Banknl vagy ms Banknl vezetett lakossgi bankszmljuk terhre.
Ez a visszafizetsi md nem rhet el automatikusan minden Krtyabirtokos szmra.
d) A Bank fikjaiban pnztri befizetssel.
e) TeleBankon keresztl a Banknl vezetett lakossgi folyszmlrl trtn tvezetssel.
f) Kszpnzbefizetssel a Bank erre a clra alkalmas magyarorszgi ATM-jein keresztl.
g) Kszpnztutalsi megbzssal (postai csekken).
A Bank jogosult postai csekken trtn trleszts esetn a Hirdetmny szerint meghatrozott
djat felszmtani.
6.2. A befizetsek elszmolsi sorrendje
A Bank a Krtyabirtokosnak az Elszmolsi Idszakban teljestett befizetseit az albbi sorrend szerint
szmolja el a Szmlatulajdonos esedkes tartozsaival szemben:
Tele-Klcsn szolgltats utn beterhelt s meg nem fizetett kamatok
Tele-Klcsn szolgltats esedkes tkerszlete
Knnytett Trleszts szolgltats (Automatikus Knnytett Trleszts) utn beterhelt s meg nem fizetett
Kamatok
Knnytett Trleszts szolgltats ( Automatikus Knnytett Trleszts) esedkes tkerszlete
Lejrt kamatok
Lejrt djak
Lejrt Kszpnzfelvtelek s tutalsi megbzsok tkesszegei
Lejrt Vsrlsok tkesszegei
Beterhelt s meg nem fizetett kamatok
Beterhelt s meg nem fizetett djak
Beterhelt s meg nem fizetett Kszpnzfelvtelek, illetve tutalsi megbzsok tkesszegei
Beterhelt s meg nem fizetett Vsrlsok tkesszegei
Szmlakivonatban mg nem kzlt kamatok
Szmlakivonatban mg nem kzlt djak
Szmlakivonatban mg nem kzlt Kszpnzfelvtelek, illetve tutalsi megbzsok tkesszegei
Szmlakivonatban mg nem kzlt Vsrlsok tkesszegei
Amennyiben az adott Hitelkrtya elszmolsi szmlhoz tbb azonos tpus Rszletfizetsi szolgltats
(Tele- Klcsn, Knnytett Trleszts illetve Automatikus Knnytett Trleszts) tartozik, gy a korbban
megkttt szerzdsbl ered ktelezettsggel szemben szmolja el elbb a Bank a befizetst.
6.3. A Bank fikjban szemlyesen vagy a Banknl vezetett lakossgi bankszmlrl a TeleBankon/NetBankon
trtn befizetsek (tutals vagy fikban trtn kszpnzbefizets) a Hitelkrtya elszmolsi szmln
azonnal elrhetv vlnak, kivve zrolt Krtya esetben.
A Bank erre a clra alkalmas magyarorszgi ATM-jein keresztl trtn kszpnz befizets esetn a
tranzakci a befizets napjn zrolsra kerl s az azt kvet els munkanapon knyveldik a Hitelkrtya
elszmolsi szmln.
32
6.4. A Hitelszmln nyilvntartott tartozsok azon a napon tekinthetek kiegyenltettnek, amikor az azok teljes
sszegvel megegyez teljests a Hitelszmln jvrsra kerl.
6.5. A fizetsi ktelezettsg Csoportos Beszedsi Megbzssal trtn teljestsekor a Krtyabirtokos kteles
gondoskodni arrl, hogy a beszedssel rintett bankszmljn a beszeds felhatalmaz nyomtatvny
illetve annak ksbbi mdostsa szerinti teljestshez megfelel fedezet lljon rendelkezsre a
Fizetsi hatrid eltt legalbb egy munkanappal, mely adatokrl a Bank a Krtyabirtokost a havi
szmlakivonatban tjkoztatja. A Bank a beszedst annak esedkessgekor csak egy alkalommal ksrli
meg. A sikertelenbeszeds ksedelmes fizetsnek minsl, s jogkvetkezmnyeit tekintve megegyezik
azzal, mintha a Krtyabirtokos brmely msik vlasztott visszafizetsi md esetn esett volna
ksedelembe. A Csoportos beszedsi megbzs megszntetst s annak brmely rsznek mdostst
a Krtyabirtokos a beszedssel rintett bankszmljt vezet banknl kezdemnyezheti.
6.6. A Szmlatulajdonos felhatalmazza a Bankot, hogy a hitelkrtya jogviszonybl ered mindenkor esedkes
kvetelse sszegt bankszmla s bettszmla kvetelseibe beszmtsa esedkessgkor, vagy azt
kvetn brmikor a mindenkori fennll kvetelse erejig, akknt, hogy a Bank a Szmlatulajdonos nla
vezetett brmely bankszmljt, kivve az elklntett szmlt,amelyen elhelyezett sszeg csak az
elklnts cljra hasznlhat az elklnts idtartama alatt s bettszmljt, a bankszmlhoz
kapcsold hitelkeret, valamint a bettszmljn elhelyezett betti sszeg terhre - ez utbbi esetben a
lejrattl fggetlenl - a jelen szerzds szerint esedkes sszeggel jogosult megterhelni a
Szmlatulajdonos kln rendelkezse nlkl vagy rendelkezse ellenre is. Fizetsi ktelezettsge
teljestse cljbl a Szmlatulajdonos felhatalmazza a Bankot, hogy a beszmtsi jogt a Bank
tvedsnek helyesbtst s a hatsgi tutals s tutalsi vgzs alapjn trtn fizetsi
megbzsokat kveten, de minden ms fizetsi megbzst megelzen gyakorolja.
7. A htralkos Hitelszmla s a Hitelszmla tlhvsa
7.1. A Szmlatulajdonos Htralkba esik, amennyiben a Fizetsi hatrid lejrtig legalbb a Fordulnapon
meghatrozott s a Szmlakivonaton feltntetett Minimum fizetend sszeget vagy ms fizetsi
ktelezettsget annak esedkessgekor nem teljesti.
7.2. A Bank a Htralk sszege utn a Hirdetmnyben kzztett mrtk ksedelmi kamatot szmthat fel
minden hnapban, illetve jogosult a ksedelemmel, a ksedelmes sszeggel kapcsolatos kltsgeit
minden hnapban a Hirdetmnyben kzztett mrtk ksedelmi dj formjban a Szmlatulajdonos
terhre felszmtani. Az gy felszmtott kltsgekkel a Bank jogosult a Felhasznlt hitelkeret sszegt
megnvelni.
7.3. Amennyiben a Szmlatulajdonos ksedelembe esik, a Bank jogosult a Hitelszmlhoz kapcsold
Hitelkrtyk felfggesztsre a Htralk rendezsig, illetve jogosult a Hitelkrtya letiltsra.
7.4. Ha a Felhasznlt hitelkeret meghaladja a Hitelkeretet, Hitelkeret tlhvs kvetkezik be. A Hitelkeret
tlhvs esetn a Bank jogosult a mindenkor hatlyos Hirdetmnyben kzztett mrtk Hitelkeret tlhvsi
djat felszmtani.
Ez a szably alkalmazand arra az esetre is, ha a Hitelkeret tlhvs gy kvetkezett be, hogy a
Hitelkeretet a Bank ltal cskkentsre vagy megszntetsre kerl vagy a Hitelkrtya szerzds megsznik
s a cskkens/megszns idpontjban a Szmlatulajdonos Bankkal szemben fennll tartozst nem
fizeti meg. A Hitelkeretet meghalad terhelsek sszege a tllps idpontjtl esedkes s
visszafizetend.
V. AZ GYFELEK TJKOZTATSA
1.1. Szerzdsktst megelz gyfltjkoztats:
A Bank az gyfl Hitelkrtya szerzds ktsre / Hitelkrtya ignylsre irnyul jognyilatkozatt
megelzen papron vagy tarts adathordozn az gyfl rendelkezsre bocstja a Hitelkrtya szerzds
tervezett / Hitelkrtya ignyl adatlap nyomtatvnyt a jelen SZF-et, az zletszablyzatot s a
Hitelkrtyra vonatkoz Hirdetmnyt - amelyek egytt minslnek a pnzforgalmi szolgltats nyjtsrl
szl 2009. vi LXXXV. Trvny (tovbbiakban: Pft.) szerinti bankkrtya keretszerzdsnek s, amelyek
tartalmazzk a Pft. 10. (1) bekezdsben meghatrozott valamennyi adatot s informcit a Pft. 10 (2)
bekezdsben foglaltak figyelembevtelvel.
A Bank biztostja, hogy a Szmlatulajdonos a Hitelkrtya szerzds alrsa eltt megismerhesse a Bank
Hirdetmnyt, amelyekbl egyttesen mindazon adatok megllapthatak (gy klnsen a szerzds
trgya, a teljes hiteldj mrtke, a jogszablyban megjellt hitelek esetben az ves szzalkban kifejezett
teljes hiteldj mutat, a kamat mrtke s szmtsnak mdja, azon felttelek, illetleg krlmnyek,
amelyek esetben a hiteldj megvltoztathat, a hiteldj szmtsa sorn figyelembe nem vett esetleges
kltsgek megnevezse s sszege, vagy ha ilyen kltsgek nem hatrozhatk meg, az ezekre vonatkoz
becsls, a trlesztsi felttelek, a szksges biztostkok meghatrozsa, a ksedelmes teljests, illetve a
szerzdsszegs jogkvetkezmnyei), amelyek az egyedi fogyasztsi hiteltermket jellemzik.
A Bank a kt tizedes jegy pontossggal meghatrozott teljes hiteldj mutatt (THM), a THM szmtsnak
mdjt, a THM szmtsa sorn figyelembe nem vett egyb esetleges kltsgek meghatrozst a jelen
ltalnos Szerzdsi Felttelek elvlaszthatatlan rszt kpez Hirdetmnyben teszi kzz. A THM
meghatrozsa az aktulis felttelek, illetve a hatlyos jogszablyok figyelembe vtelvel trtnik s a
33
felttelek vltozsa esetn a mrtke mdosulhat. A THM mutat rtke nem tkrzi a hitel
kamatkockzatt.
1.2. Szmlatulajdonos/Trskrtya-birtokos tjkoztatsa
ltalnos tjkoztats
A Bank a Szmlatulajdonos/Trskrtya birtokos krsre, a Hitelkrtya jogviszony fennllsa alatt papron
vagy tarts adathordozn brmikor rendelkezsre bocstja az SZF-et, az zletszablyzatot s
Hirdetmnyt, valamint ezen dokumentumok hatlyos vltozata a bankfikban, valamint a Bank internetes
honlapjn (www.erstebank.hu) a Szmlatulajdonos/Trskrtya birtokos rszre folyamatosan
rendelkezsre llnak s megtekinthetk.
1.3. A Szmlatulajdonos/Trskrtya birtokos az adott krtyatranzakci eltt a bankfikban, valamint a Bank
internetes honlapjn kzztett Hirdetmnyben kap elzetes tjkoztatst a krtyatranzakci teljestsnek
idtartamrl, a Bank rszre fizetend djak, kltsgek vagy egyb fizetsi ktelezettsg mrtkrl s
esedkessgrl figyelemmel a Pft. 22. (2) bekezdsre.
1.4. Krtyatranzakcival kapcsolatos utlagos tjkoztats (Szmlakivonat)
A Bank a Szmlatulajdonost a Hitelkrtyval trtnt krtyamveletekrl, gy klnsen a Hitelszmln
trtnt krtyaterhelsrl s jvrsokrl, a Hitelkrtya mvelet azonostst lehetv tev hivatkozsokrl,
a Banknak fizetend djakrl, kltsgekrl vagy egyb fizetsi ktelezettsgekrl, a Bank ltal alkalmazott
tvltsi rfolyamrl, az tvltst megelz sszegrl, valamint a feldolgozs s a knyvels idpontjrl,
s a jelen SZF IV. 2. pontjban foglaltakrl, az ott megjellt gyakorisggal s mdon Szmlakivonat tjn
rtesti.
VI. EGYB RENDELKEZSEK

1.1. A szerzdssel kapcsolatos adatokra s azok harmadik szemlyek, illetve egyb szervezetek rszre
trtn kiadsra, a banktitokra s a szemlyes adatok kezelsre vonatkoz mindenkor hatlyos
jogszablyi rendelkezsek, valamint a Bank zletszablyzatban s Adatkezelsi tjkoztatjban
foglaltak az irnyadk. A Bank jogosult a Krtyabirtokos szemlyes adatait, a bankkrtya adatait, valamint
az adott krtyamvelettel kapcsolatos tranzakcis adatokat a banktitokra vonatkoz jogszablyi elrsok
betartsval a bankkrtyval trtn visszals megelzse, vizsglata s feldertse cljbl kezelni s a
vizsglat, felderts lefolytatsban kzremkd hatsgok, brsgok, krtyaszervezetek rszre
tovbbtani.
A Szmlatulajdonos s Hitelkrtya birtokos hozzjrul ahhoz, hogy a Bank szemlyes adatait a bankkal
szerzdses partnerek, valamint a bankkrtyhoz kapcsold biztosts esetn a biztost trsasg
rszre kiadhassa.
1.2. A Szmlatulajdonos, illetve a Hitelkrtya birtokos hozzjrulst adja tovbb ahhoz, hogy a Bank,
szolgltatsainak teljestse, tovbb kiegszt szolgltats esetn a szolgltats vgz
tevkenysgnek teljestse rdekben, kizrlag a szolgltatssal sszefggen kiszolgltassa a
Hitelkrtya tranzakcik fedezetre szolgl Hitelszmla forgalmra vonatkoz adatokat. Ezek alapjn a
Bank a nemzetkzi krtyatrsasg Visa Inc., MasterCard Worldwide -, illetve a megbzsbl eljr
szervezetek rszre kiadja ezen adatokat. A Szmlatulajdonos, illetve a Hitelkrtya birtokos hozzjrul
tovbb ahhoz, hogy a Bank a Hitelkrtya letiltsa esetn s a Hitelkrtyval trtn visszalssel
kapcsolatban a Hitelkrtya adatait az elfogad-, illetve kifizethelyek rszre megkldtt tiltlistn
szerepeltesse, a Hitelkrtyval trtn visszalssel kapcsolatosan az MNB-nek, a Kzponti
Hitelinformcis Rendszert mkdtet szervezetnek s az adott logval elltott hitelkrtyt kibocst s
elfogad trsbankoknak informcit szolgltasson. A Szmlatulajdonos, illetve a Hitelkrtya birtokos
hozzjrul ezen kvl ahhoz, hogy a Bankkal szemben fennll tartozs behajtshoz szksges
szemlyes adatait az rintett nyilvntartsi szervek, a Bank erre irnyul, rsos krelme alapjn a Bank
rszre kiszolgltassk, tadjk.
1.3. A Szmlatulajdonos tudomsul veszi, hogy a Bank jogosult a Hitelkrtya szerzdsbl fakad kvetelseit
vagy jogosultsgait harmadik szemlyre engedmnyezni (truhzni), illetve ebbl a clbl trgyalsokat
folytatni s a Hitelkrtya szerzdsre vonatkoz valamennyi relevns informcit, adatot s dokumentumot
harmadik szemlynek kiszolgltatni. A Szmlatulajdonos tudomsul veszi, hogy ezen tevkenysg nem
jelenti a Hpt-ben szablyozott banktitok srelmt.
1.4. A hitelintzetekrl s a pnzgyi vllalkozsokrl szl 2013. vi CCXXXVII. trvny (Hpt.) alapjn nem
jelenti banktitok srelmt, ha a Bank (referenciaadat szolgltat) a Szmlatulajdonos s/vagy Trskrtya-
birtokos nyilvntartott s rendelkezsre ll adatait, - amelyet a kzponti hitelinformcis rendszert kezel
pnzgyi vllalkozs a kzponti hitelinformcis rendszerrl szl 2011. vi CXXII. trvny (KHR trvny)
alapjn kezelhet (referenciaadat) - a Kzponti Hitelinformcis Rendszer (KHR) rszre tadja a KHR
trvnyben megjellt esetekben. A KHR-be trtn adattadsra vonatkoz rszletes szablyokat az
zletszablyzat tartalmazza.
1.5. A Bank s a Szmlatulajdonos kztt a Hitelkrtya- szerzds fennllsa alatt a kapcsolattarts nyelve a
magyar. A Hitelkrtya szerzdsre a magyar jog az irnyad. A Hitelkrtya szerzdsbl ered jogvitk
rendezsre a magyar brsgok brnak hatskrrel.
1.6. Felelssgi szablyok
34
1) A Bank jogszably eltr rendelkezse hinyban nem felel a Szerzds nem teljestse
vagy nem szerzdsszer teljestse miatt az gyfelet rt krokrt, kivve a szndkos vagy slyos
gondatlansgbl ered szerzdsszegs esett, az emberi letet, testi psget vagy egszsget
megkrost szerzdsszegst. Slyos gondatlansgbl ered szerzdsszegsek esetn a Bank
felelssge csak az gyfelet rt kzvetlen krokra (ide nem rtve az elmaradt vagyoni elnyt s egyb
kvetkezmny krokat) terjed ki. A fenti rendelkezs alkalmazsban slyos gondatlansg a Bank
rszrl tanstott olyan magatarts, amely az emberi, kpzetlensgrl vagy visszatr, tbbszrsen
ismtelt gondatlansgrl tesz tanbizonysgot, s amely a Bank vonatkoz szablyzatait, utastsait,
eljrsrendjeit vagy az alkalmazand jogszablyokat srti meg, ide nem rtve az emberi tvedst,
3
figyelmetlensget, tves felttelezst, illetve flrerts eseteit.
2) A Bank semmilyen mdon nem tartozik felelssggel a Krtyabirtokosnak semmilyen termszet
vesztesgrt vagy krrt, amely brmely ATM, egyb berendezs, kommunikcis rendszer, vagy eszkz
(idertve a mobiltelefon kszlket s a hozz tartoz SIM krtyt is), adatfeldolgoz rendszer, tviteli
kapcsolat hibjbl, illetve brmely hasonl okbl ered, ha az a Bank ellenrzsi krn kvl es, a
szerzdskts idpontjban elre nem lthat krlmny okozta s nem volt elvrhat, hogy a Bank a
4
krlmnyt elkerlje vagy elhrtsa.
3) Felelssg a felhatalmazottsggal kapcsolatban: A Bank a szndkos s a slyosan gondatlan
eljrst kivve a vonatkoz pnzforgalmi rendelkezsek keretei kztt, nem vllal felelssget az olyan
Tranzakcik teljestsrt, melyek esetn a Krtyabirtokos azonostsa nem valamely PIN kddal trtnik,
s a Tranzakci igazolsaknt megadott alrs a Krtyabirtokos alrsmintjhoz oly mrtkben
hasonlt, hogy az ilyen esetben elvrhat gondossg mellett sem megllapthat az alrsok eltrse.
4) Felelssg a Hitelkeret s a Limit tllpsrt: A Bank nem felel a Hitelkeret s a Limit tllpsrt
abban az esetben, ha a Krtyatrsasg eljrsi szablyai alapjn a Tranzakcit annak teljestse eltt
nem a Bank, hanem klnsen az Elfogadhely, vagy a Krtyatrsasg maga ellenrzi, hagyja jv s
kizrlag ennek kvetkeztben vlik egy, vagy tbb Tranzakci Limit, vagy Hitelkeret felettiv.
5) Felelssg az internet hasznlatval kapcsolatban: A Krtyabirtokosok az internetet sajt beltsuk
alapjn hasznlhatjk, azonban a Bank felhvja a Krtyabirtokos figyelmt, hogy az Internet ignybe
vtelvel trtn Tranzakci sorn elfordulhat, hogy erre nem jogosult harmadik szemlyek esetleg
hozzfrnek a Krtyabirtokos krtyaszmhoz, NetBank Felhasznlnevhez s Jelszavhoz, az Egyszer
hasznlatos biztonsgi kdhoz, s/vagy a Krtyabirtokos krra egyb mdon visszalsek trtnhetnek
az interneten. A visszalsek eredmnyeknt a Krtyabirtokost anyagi kr is rheti. A Bank nem vllal
felelssget semmilyen, az internet hasznlatval kapcsolatos, a Krtyabirtokost rt krrt.
6) A Trskrtyabirtokosok felelssge: A Fkrtyabirtokos korltlanul s egyetemlegesen felels a
Trskrtyabirtokos Kltseinek megfizetsrt, azonban a Bank jogosult a Trskrtyabirtokosokkal
szemben kln is ignyt rvnyesteni. A Trskrtyabirtokos a Fkrtyabirtokossal egyetemlegesen
kteles a Bank krt megtrteni, illetve a Bankot krtalantani minden olyan vesztesggel, krral,
kltsggel s kiadssal kapcsolatban, amely a Trskrtyabirtokos tevkenysge, mulasztsa miatt merl
fel.
7) Az Elfogadhellyel kapcsolatos felelssgi szablyok: Az Elfogadhely nem a Bank megbzottja, s
nem a Bank rdekben eljr kzremkd. A Bank nem felel a Krtyabirtokos ltal elszenvedett, vagy
nla felmerlt azon krrt, amely abbl ered, hogy a Krtyatrsasg szablyai szerint erre feljogostott
szemly, szervezet a Krtya elfogadsa sorn hibzik, vagy mulaszt, vagy egy adott Tranzakcit nem
engedlyez, vagy Krtya, vagy a PIN kd elfogadst megtagadja.
8) A Bank nem rszese a Krtyabirtokos s az Elfogadhely kztt esetleg felmerl jogvitnak, ezen
jogvitban a szksges tjkoztats, s adat megadsra a banktitokra vonatkoz jogszablyok, a
Szerzdsben foglaltak, s a Krtyabirtokos erre vonatkoz rsbeli nyilatkozata szerint jogosult, de a
Krtyabirtokos krsre a Bank megvizsgl minden, az adott Krtya hasznlatbl ered relevns
krdst, s minden sszer segtsget megad a Krtyabirtokosnak ahhoz, hogy a vits krds
megnyugtatan rendezdjn.
9) A Krtyabirtokos s az Elfogad kztt felmerl brmely vita esetn a Krtyabirtokos Bankkal
szemben fennll felelssgt semmilyen mdon nem rinti ezen vita, vagy azon ellenkvetels, vagy
beszmtsi jog, amellyel a Krtyabirtokos az Elfogadhellyel szemben lhet.
10) A Bank nem vllal felelssget azon esemnyekrt, amelyek abbl erednek, hogy valamely
Elfogadhely, vagy orszg korltozza vagy nem fogadja el (szankcionlja) az adott Krtyatrsasg ltal
kibocstott Krtyt vagy a Bankot (Kibocstt), illetve az adott Tranzakci a Bankon kvl ll okok miatt
ezen krlmnyek kvetkeztben, illetve valamely nemzetkzi megllapodsban rgztettek (szankci)
alapjn nem teljesl, klnsen az ENSZ, az Eurpai Uni s Amerikai Egyeslt llamok ltal vagy ezen
kzssgekkel vagy rdekeltsgnek tartott egyes szolgltatkkal szemben hozott pnzgyi korltoz
intzkedsek esetben.
3
A 2014. mrcius 14. napjt kveten megkttt s llomny truhzssal az Erstnek tadott, valamint a 2016.
november14-tl kttt szerzdsek esetben alkalmazand
4
A 2014. november 14. napjt kveten megkttt s llomny truhzssal az Erstnek tadott, valamint a 2016.
oktber 1-tl kttt szerzdsek esetben alkalmazand
35
11) Vis maior

A Bank mentesl a felelssg all, ha bizonytja, hogy a Hitelkrtya szerzdsben idertve a jelen
SZF-et is, - tovbb a Hitelkrtya jogviszonyra vonatkoz jogszablyokban meghatrozott
ktelezettsgeinek teljestst ellenrzsi krn kvl es, a szerzdskts idpontjban elre nem
lthat krlmny okozta, s nem volt elvrhat, hogy a krlmnyt elkerlje, vagy a krt elhrtsa, vagy
jogszablyban vagy kzssgi jogi aktusban elrt rendelkezsek zrtk ki.
12) A kvetelsek elvlse
A Bank s az gyfl megllapodnak, hogy az j Ptk. 6:25 (1) bekezdsben rt tnyeken s
cselekmnyeken kvl a kvetels teljestsre irnyul rsbeli felszlts, valamint a kvetels
5
felszmolsi eljrsban trtn rvnyestse is megszaktja a kvetels elvlst.
13) rzsi ktelezettsg
A Bank az gyfl vagy harmadik szemly a Bank birtokba, rendelkezse al kerlt dolgt, tulajdont,
eszkzt, kvetelst (vagyont) elklntetten, azonosthat mdon tartja nyilvn az gyfl vagy
harmadik szemly kltsgre s veszlyre, feltve, hogy a Bank s az gyfl vagy harmadik szemly
kztt nincs hatlyban erre vonatkoz kln jogviszony. Amennyiben ilyen kln jogviszony ltezik, a
Bank elssorban ennek alapjn jr el. Az elklntetten kezelt vagyon tekintetben a Bankot kizrlag
rzsi, illetve nyilvntartsi ktelezettsg terheli. A Bank az rzsi, illetve nyilvntartsi ktelezettsg
kapcsn felmerlt kltsgeit, kiadsait kvetelheti s azokat, valamint az gyfllel vagy harmadik
6
szemllyel szembeni egyb kvetelseit a kezelt vagyonbl kzvetlenl kielgtheti.
1.7. A jelen SZF-ben nem szablyozott krdsekben 2014. mrcius 15. eltt kttt jogviszonyok tekintetben
a Polgri Trvnyknyvrl szl 1959. vi IV. trvny, a 2014. mrcius 15. utn kttt jogviszonyok
tekintetben a Polgri Trvnyknyvrl szl 2013. vi V. trvny, a hitelintzetekrl s pnzgyi
vllalkozsokrl szl 2013. vi CCXXXVII. trvny, a pnzforgalmi szolgltats nyjtsrl szl 2009.
vi LXXXV. trvny, a pnzforgalom lebonyoltsrl szl 18/2009. MNB rendelet, tovbb a Ptk-nak a
hitel- s klcsnszerzdsekre vonatkoz rendelkezsei, valamint a Bank zletszablyzata s
Hirdetmnye az irnyadk.
A Jelen Lakossgi Hitelkrtya ltalnos Szerzdsi Felttelei - a szvegben piktogrammal jellt rendelkezsek
kivtelvel - 2017. februr 7- n lp hatlyba - s egyidejleg hatlyt veszti a 2016. november 14 tl hatlyos
SZF.
5
november 14-tl kttt szerzdsek esetben alkalmazand
6
november 14-tl kttt szerzdsek esetben alkalmazand
36
1. SZM MELLKLET: RTELMEZ RENDELKEZSEK
Bank: Erste Bank Hungary Zrtkren Mkd Rszvnytrsasg (Cgjegyzkszm: Fvrosi Brsg, mint
cgbrsg Cg.: 01-10-041054, Szkhely: 1138 Budapest, Npfrd u. 24-26., tevkenysgi engedly szma s
kelte: 2061/2004., 2004.augusztus 26.), illetve annak brmely szervezeti egysge.
Bankkrtya: ISO szabvnynak megfelel mdon ellltott kszpnz-helyettest fizetsi eszkz, melyet ruk s
szolgltatsok ellenrtknek kiegyenltse, s/vagy kszpnz felvtel, illetve befizets sorn lehet hasznlni, a
rajta tallhat nemzetkzi krtyaszervezet ltal kibocstott krtyatpus logo-val (emblmval) elltott elfogadsra
kijellt helyeken. A bankkrtya tartalmazza a Bank nevt s elrhetsgt, a Bank logjt, a bankkrtya
hasznlatra jogosult szemly nevt, a bankkrtya szmt, a bankkrtya lejrati idejt, a mgnescskot, tovbb a
bankkrtya tpustl fggen a chipet, a hologramot, az alrsra szolgl helyet (alrs panel), a bankkrtya
megnevezst, a bankkrtyn keresztl biztostott szolgltatst hirdet logt
Csoportos Beszedsi Megbzs (Hitelkrtya Elszmolsi Szmla terhre vgzett) jelenti azon pnzforgalmi
fizetsi mdot, amelynek keretben a Kedvezmnyezett szmlatulajdonos gy klnsen kzzemi, tvkzlsi
szolgltat, biztost azonos jogcmen beszedsi megbzsokat nyjt be szmlavezet hitelintzethez
tutals: jelenti a TeleBankon vagy a NetBankon keresztl a Hitelkrtya Elszmolsi Szmlrl ms fizetsi
szmlra trtn eseti, forint devizanem tutalst.
Hitelkrtya: A Bank ltal nemzetkzi krtyatrsasg emblmjval a Hitelszmlhoz kibocstott, a
Szmlatulajdonos s a Trskrtya birtokos rszre rendelkezsre tartott Hitelkeret elrst biztost Bankkrtya.
Jelenti a Fkrtyt s Trskrty(ka)t.
Hitelszmla: A Hitelkrtyval vgzett tranzakcik, valamint a szerzdssel sszefgg kamatok, ksedelmi
kamatok, djak, kltsgek, jutalkok elszmolsra szolgl, a Bank ltal a hitelkrtya szerzds alapjn
megnyitott, forintban vezetett s nyilvntartott, korltozott rendeltets elszmolsi szmla.
A Bank a Hitelszmla terhre kizrlag a jelen SZF-ben s a Hirdetmnyben meghatrozott, a Hitelkrtyval
vgezhet vagy a Hitelkrtya jogviszonnyal sszefgg pnzforgalmi, s egyb pnzforgalmi megbzst (tutalsi
megbzs, beszedsi megbzs, stb.) teljest. A Bank a Hitelkrtya Elszmolsi Szmla terhre a hatsgi
tutalst s tutalsi vgzs alapjn trtn tutalst a hitelkeret terhre nem teljesti.
A Bank a Hitelszmlhoz Hitelkrtyval ignybe vehet Hitelkeretet nyit meg s tart az gyfl rendelkezsre. A
Hitelszmlnak egy tulajdonosa van.
Szmlatulajdonos: A Bankkal a Hitelkrtya szerzdst megkt, a Hitelszmla tekintetben teljeskr
rendelkezsi jogosultsggal br termszetes szemly.
Hitelkeret: A Bank ltal a hitelbrlatot kveten a szerzdsre vonatkoz pozitv dnts esetn a hitelbrlat
eredmnytl fgg mrtkben megllaptott vltoz, a Bank ltal a jelen SZF-ben meghatrozottak alapjn
egyoldalan mdosthat keretsszeg, amely erejig Hitelkrtya birtokosok a szerzds alapjn meghatrozott
tranzakcikat bonyolthatnak a Hitelszmlhoz kapcsold Hitelkrtykkal.
Felhasznlt hitelkeret (hitelszmla egyenleg): Egy adott idpontban a Hitelszmln rendelkezsre ll
Hitelkeretbl a Hitelkrtya birtokosok ltal mr felhasznlt, knyvelt sszeg, idertve a szerzdssel sszefgg,
a Hirdetmnyben kzztett mrtk kamatokat, ksedelmi kamatokat, djakat, kltsgeket s jutalkokat is
A Felhasznlt Hitelkeret az esetlegesen ignybevett Knnytett Trleszts (Automatikus Knnytett Trleszts), a
Tele-Klcsn szolgltats teljes sszegt nem, kizrlag az esedkes trlesztrszlett tartalmazza. Az
Elszmolsi Idszak vgn Felhasznlt Hitelkeretet a Bank a Szmla kivonaton feltnteti.
Felhasznlhat hitelkeret: Egy adott idpontban a Hitelkeretbl a Hitelkrtya birtokosok rendelkezsre ll
sszeg. A Felhasznlhat hitelkeretet cskkenti a Felhasznlt hitelkereten tl a Hitelkrtya foglalsban lv
sszeg.
Elszmolsi idszak: A Hitelszmln trtnt forgalmazsokhoz kapcsold elszmolsi idtv, amelyre
vonatkozan havi gyakorisggal a Bank Szmlakivonatot kld a Szmlatulajdonos rszre. Az Elszmolsi
idszak utols napja minden hnapban azonos a Hirdetmnyben kzztett naptri nap. Abban az esetben, ha
az Elszmolsi idszak utols napja munkaszneti napra esik, akkor az adott Elszmolsi Idszak utols napja
az e munkaszneti napot kvet els munkanap lesz.
Mobiltelefonszm (szerzds truhzssal tvett gyfelek esetn elsdleges mobiltelefonszm) A
Szmlatulajdonos ltal mobiltelefonszmknt megadott telefonszm, amely a Banknl ignybevett hitelkrtya
szolgltats(ok) tekintetben rvnyes. A mobiltelefonszm brmikor mdosthat szemlyesen a Bank brmely
bankfikjban, TeleBankon vagy rsban a Bankhoz intzett levlben.
E-mail-cm (szerzds truhzssal tvett gyfelek esetn elsdleges e-mail cm) A Szmlatulajdonos ltal
megadott e-mail cm, amely a Banknl ignybevett hitelkrtya tekintetben rvnyes. Az e-mail cm brmikor
mdosthat szemlyesen a Bank brmely bankfikjban, illetve TeleBankon keresztl vagy rsban a Bankhoz
intzett levlben.
MobilBank: Aktv Erste lakossgi NetBank szolgltatssal, valamint iOS vagy Android opercis rendszer
okostelefonnal rendelkez lakossgi gyfelek vehetik ignybe. A MobilBank Felhasznl: az a hitelkrtya
37
szerzdssel rendelkez Szmlatulajdonos, aki a Banknl az Erste NetBank szolgltatsra vonatkoz Szerzdst
megkti, valamint azt az Erste NetBank felletn a kezdeti bejelentkezsi jelsz megvltoztatsval aktivlja. A
MobilBank hasznlathoz kln szerzds alrsra nincs szksg, minden aktivlt NetBank hozzfrssel
rendelkez Szmlatulajdonos hasznlhatja a MobilBankot.
Hitelkrtyval ignybe vehet MobilBank funkcik: Szmlainformci, Krtyatranzakcik informci, Hitelkrtya
visszafizets.
Erste SMS Szolgltatsok: jelenti a Hirdetmnyben megjellt idponttl kezdden az Erste Hitelkrtya Hrnk
szolgltatst, a Fordulnapi SMS szolgltatst, Krtyar szolgltatst, valamint az Internetes vsrls ellenrz
SMS szolgltatst
Erste NetBank jelenti a Bank ltal meghatrozott banki mveleteknek, Tranzakciknak az interneten, a Bank
honlapjn, elektronikus ton trtn lebonyoltsi lehetsgt, mely szolgltats minden nap, a nap 24 rjban,
az v minden napjn ignybe vehet. A NetBank elektronikus fizetsi eszkznek minsl. Kifejezett ellenkez
rendelkezs hinyban a NetBank egyidejleg jelenti az Erste MobilBank szolgltatst is, az erre vonatkoz
eltr szerzdsi felttelekkel. Trskrtyabirtokosnak NetBank felhasznlsra nincs lehetsge.
Erste TeleBank jelenti egyes banki mveleteknek, Tranzakciknak telefonon trtn lebonyoltsi lehetsgt,
valamint informcis s reklamcis clra is szolgl telefonos gyflszolglatot, amely szolgltats keretn bell
a nap 24 rjban vrjk a hvsokat, a telefonos automata menrendszern keresztl pedig a Krtyabirtokosok
maguk intzhetik pnzgyeiket minden nap, a nap 24 rjban. A TeleBank elektronikus fizetsi eszkznek
minsl.
Fizetsi ksedelem
A Szmlatulajdonos ksedelembe esik, ha a Fizetsi Hatridig nem fizeti meg a Banknak legalbb a Minimum
Fizetend sszeget, vagy ms fizetsi ktelezettsgt annak esedkessgekor nem teljesti.
Fordulnap: Az Elszmolsi idszak utols napja, azon nap, amelyen az adott Elszmolsi idszakra vonatkoz
elszmolst a Bank elvgzi, s a Szmlatulajdonosnak megkldi Szmlakivonat formjban. Az elszmols rsze
a Minimum fizetend sszeg meghatrozsa is.
Internetes vsrls ellenrz SMS kd: hitelkrtyval internetes vsrlsi Tranzakci jvhagysa cljbl a
Bank ltal erre irnyul Internetes vsrls ellenrz SMS kd szolgltatsa keretben meghatrozott
mobiltelefonszmra SMS zenetben kldtt olyan egyedi titkos numerikus, 8 karakter hossz rvnyest kd,
amelynek az adott internetes vsrls sorn val megadsval hagyhat jv az internetes vsrls Tranzakcija
a Biztonsgos Internetes vsrlsi logval elltott internetes Elfogadhelyen.
Az Internetes vsrls ellenrz SMS kd idkorltos, amely azt jelenti, hogy az Internetes vsrls ellenrz
SMS kdot az azt bekr internetes elfogadhely honlapjn az Internetes vsrls ellenrz SMS kd
bekrstl szmtott 5 percen bell kell a vsrls sorn megadni, ugyanakkor az internetes elfogadhely ennl
rvidebb megadsi hatridt is elrhat. Hibsan vagy az idkorlton tl val vsrls sorn val megadsa
esetn a vsrlsi folyamat sikertelen lehet, amely sikertelensgrl az internetes Elfogadhely kld visszajelzst
az Elfogadhely internetes weboldaln megjelentve, amely internetes bankkrtya Elfogadhely magatartsrt a
Bank semmilyen mdon nem vllal felelssget. Amennyiben az Internetes vsrls ellenrz SMS kd
megadsa sorn rossz kd kerl megadsra, gy sikertelen a teljes fizetsi folyamat, azaz a vsrlsi folyamat
sikertelen Tranzakcival lezrul, tovbbi SMS nem kerl kikldsre.
Biztonsgos Internetes vsrlsi log: a MasterCard ltal rendszerestett MasterCard SecureCode log s a Visa
ltal rendszerestett Verified by Visa log, amely log egy adott internetes weboldalon, mint Elfogadhelyen azt
jelzi, hogy az adott log Nemzetkzi Krtyaszervezete ltal internetes vsrls biztonsgt fokoz olyan
eljrssal lehet internetes vsrlst kezdemnyezni, amely vsrlsi Tranzakci vgrehajtshoz Internetes
vsrls ellenrz SMS kd megadsa szksges. Tekintettel arra, hogy az Elfogadhely s a Nemzetkzi
Krtyaszervezet kztti kapcsolat a Bank hatkrn kvl esik, ezrt a Bank nem vllal felelssget azrt, hogy a
Biztonsgos Internetes vsrlsi logval elltott Elfogadhelyen valban a Nemzetkzi Krtyaszervezet ltal
internetes vsrls biztonsgt fokoz eljrs mkdik. A Biztonsgos Internetes vsrlsi log pontos kpe az
adott Nemzetkzi Krtyaszervezetek honlapjn rhet el.
Kszpnzfelvtel kszpnzfelvtelnek minsl az ATM-eken vgzett kszpnzfelvteli Tranzakci, valamint az
erre jogosult Keresked ltal kszpnznek a Krtyabirtokos rendelkezsre trtn bocstsa, a
postahivatalokban a kszpnz tpus tranzakciknt kezelt, illetve a kaszinkban s pnzvltkban a Krtyval
vgzett brmely Tranzakci, a Krtyval vgzett n. kszpnztutals s minden egyb Tranzakci, amelyet a
Krtyatrsasg vagy a Bank a Kszpnzfelvtellel azonosan rendel kezelni; a Hitelkrtya Elszmolsi Szmltl
a Szmlatulajdonos ltal a Banknl vezetett vagy ms Banknl vezetett lakossgi bankszmlra trtn,
TeleBankon keresztli vagy a Lakossgi Hitel Hirdetmnyben megjellt idponttl kezdve a NetBankon
keresztli eseti forint tutals. Tele-Klcsn szolgltatsok esetn Kszpnzfelvteli Dj nem kerl
felszmtsra.
Rszletfizetsi Szolgltatsok jelenti a Knnytett Trlesztst, Automatikus Knnytett Trleszts, valamint a
Tele-Klcsn Szolgltatst.
Szmlakivonat: A Hitelszmla forgalmra vonatkoz, az egyes bankmveletek azonostsra szolgl
valamennyi adatot tartalmaz, a Bank ltal Elszmolsi idszakonknt a Szmlatulajdonos ltal megadott cmre
kikldtt vagy a Szmlatulajdonos bankfikban, NetBankban vagy TeleBankban jelzett krse alapjn a
NetBankon keresztl elrhetv tett dokumentum. A Szmlakivonat tartalmazza a F- s Trskrtya birtokos
ltali Hitelkeret felhasznlst, a Felhasznlt hitelkeret s Felhasznlhat hitelkeret mrtkt, a Minimum fizetend
sszeget s a Fizetsi hatridt.
38
Minimum fizetend sszeg: A havi trlesztsi ktelezettsg mrtke, amely egy adott Elszmolsi idszakban a
Felhasznlt hitelkeretbl a Szmlatulajdonos ltal a Fizetsi hatridig a Banknak minimlisan visszafizetend
sszeget jelenti az albbiak szerint:
a) A mindenkor hatlyos Hirdetmnyben meghatrozott sszeg
b) Amennyiben a Fordulnapon a Hitelszmla htralkot mutat, az a) pont szerint meghatrozott sszeg s
a teljes htralk sszege
c) Amennyiben a Fordulnapon a Hitelszmla tlhvott, a tlhvs teljes sszege s a b) pontban
meghatrozott sszeg kzl a nagyobb
d) Amennyiben a Fordulnapon a Felhasznlt hitelkeret sszege nem ri el a Hirdetmnyben
meghatrozott legkisebb Minimum fizetend sszeget, a Minimum fizetend sszeg a Fordulnapon
fennll, Felhasznlt hitelkeret mrtkvel azonos.
A Minimum Fizetend sszeget a Bank a Szmlakivonaton feltnteti. A Hitelkrtya rszletfizetsi szolgltatsok
mg meg nem fizetett, elrt trlesztrszlete minden esetben a Minimum Fizetend sszeg rszt kpezi.
Trelmi idszak: A Fordulnapot kvet idintervallum, amelynek utols napjig a Szmlatulajdonosnak az adott
Elszmolsi idszakban Felhasznlt hitelkeretbl legalbb a Fordulnapon meghatrozott Minimum fizetend
sszeget vissza kell fizetnie a Bank szmra. A Trelmi idszak hosszt a mindenkor hatlyos Hirdetmny
tartalmazza.
Fizetsi hatrid: A Trelmi idszak utols napja
rtknap: Az a kamatszmts szempontjbl meghatroz nap, amikor a Bank a Hitelszmln a terhelsekre s
jvrsokra vonatkoz szmlamveleteket elvgzi.
Htralk (ksedelem): A Szmlatulajdonos ltal a Fizetsi hatridig nem trlesztett Minimum fizetend sszeg
vagy ms, az esedkessgkor nem teljestett fizetsi ktelezettsg.
Hitelkeret tlhvs: Hitelkeret tlhvst jelent, amennyiben a Felhasznlt hitelkeret meghaladja a Hitelkeret
sszegt. A Hitelkeret tllpsrt a Bank kln djat szmt fel, amelyet a Lakossgi Hitel Hirdetmny hatroz
meg.
Tlfizets: Tlfizetst jelent, amennyiben a Szmlatulajdonos ltal teljestett jvrs meghaladja a Felhasznlt
hitelkeret sszegt, gy a Hitelszmla egyenlege kvetel (pozitv).
Fkrtya: a Bank ltal a Szmlatulajdonos rszre kibocstott Hitelkrtya.
Fkrtya birtokos: Az a termszetes szemly, aki a Hitelkrtya szerzds szerinti a nevre kibocstott Fkrtya
kizrlagos birtoklsra, hasznlatra s a Hitelkrtyval jr szolgltatsok ignybevtelre jogosult azltal,
hogy a Bank ez irny ignylst elfogadva rszre Hitelszmlt s Hitelkeretet nyitott, valamint ahhoz
kapcsold Hitelkrtyt bocstott rendelkezsre.
Trskrtya: a Szmlatulajdonos ltal megjellt termszetes szemly(ek) rszre kibocstott Hitelkrtya(k).
Trskrtya birtokos: Az a termszetes szemly, akinek a Szmlatulajdonos krelmre, felelssgre s
hozzjrulsval a Hitelszmlhoz kapcsold Trskrtyt bocst ki a Bank a Hitelkrtyra vonatkoz szerzds
alapjn. A Trskrtya birtokos nem jogosult sajt maga rszre, - illetve nem jogosult ms szemly szmra
Hitelkrtyt ignyelni, a Hitelkrtya szerzdst mdostani vagy megszntetni, limitet mdostani, ezen
rendelkezseket a Szmlatulajdonossal egytt jogosult megtenni. A Bank a Trkrtya birtokos Hitelkrtya
hasznlatt a Szmlatulajdonos ltal jvhagyott krtyamveletnek tekinti. A Trskrtya birtokos TeleBank,
NetBank szolgltatsra a trskrtyhoz kapcsoldan nem jogosult.
THM (Teljes Hiteldj Mutat): az a bels kamatlb, amely a hitel teljes djnak arnyt fejezi ki a hitel teljes
sszeghez kpest ves szinten. A THM szmtsa sorn figyelembevtelre kerl a Hpt. ltal fogyasztnak
minsl gyfl ltal a hitel- vagy klcsnszerzds kapcsn fizetend sszes dj (idertve a kamatot, djat,
jutalkot s adt), valamint a hitelhez, klcsnhz kapcsold jrulkos szolgltatsok kltsgei, ha azok a Bank
szmra ismertek, tovbb ezen szolgltats(ok) ignybevtelt a hitel- vagy klcsnszerzds megktshez a
Bank elrja - a 83/2010. (III.25.) Korm. rendelet elrsainak megfelelen. A THM meghatrozsa az aktulis
felttelek, illetve a hatlyos jogszablyok figyelembevtelvel trtnik, s a felttelek vltozsa esetn a mrtke
mdosulhat. A THM mutat mrtke nem tkrzi a Klcsn kamatkockzatt. A THM szmtsrl s
kzzttelrl szl rszletes feltteleket s szablyokat a 83/2010. (III.25.) Korm. rendelet tartalmazza.
Tranzakci a Hitelkrtya Elszmolsi Szmla egyenlegnek vltozst eredmnyez befizetsek, tutalsok,
Csoportos Beszedsi Megbzs teljestse, valamint a Hitelkrtya Elszmolsi Szmla terhre vgzett Vsrls
s Kszpnzfelvtel. A Krtyabirtokos ltal vitatott Tranzakci esetn a jelen ltalnos Szerzdsi Feltteleknek
a Szmlakivonattal kapcsolatos kifogsokra vonatkoz rendelkezsei s a vonatkoz jogszablyok az irnyadk.
A Tranzakci teljestst elektronikus adat, nem elektronikus Krtyatranzakci esetben papr alap
Krtyabizonylat, ha pedig a Tranzakcit a Krtyabirtokos nem a Krtya segtsgvel vgzi, egyb bizonylat
igazolja.
Vsrls A Kereskednl szolgltatsok s ruk ellenrtknek Krtyval trtn megfizetse. Vsrlsnak
minsl a Krtya fizikai jelenlte nlkl, az erre jogosult Kereskednl interneten, levlben, vagy telefonon
vgzett Vsrlsi Tranzakci is, tovbb a Hitelkrtya Elszmolsi Szmla terhre teljestett Csoportos
Beszedsi Megbzs, illetve a postahivatalokban vsrls tpus tranzakciknt kezelt tranzakcik teljestse is.
39
Hitelkrtya birtokos: jelenti a Fkrtya birtokost s a Trskrtya birtokost.

Megjtott hitelkrtya: A lejrt Hitelkrtya helybe lp, a Bank ltal automatikusan legyrtott Hitelkrtya. A
megjtott krtyhoz tartoz PIN kd s krtyaszm megegyezik a lejrt krtyval.
Hitelkrtya foglalsban lv sszeg: a Hitelszmlhoz kapcsold Hitelkrtykkal vgrehajtott, de mg el nem
szmolt tranzakcik sszege. A foglals sszege a felhasznlhat hitelkeretet mdostja. A Bank a foglalshoz
egyrtelmen hozzrendelhet terhels berkezsig, de legfeljebb a tranzakci dtumtl szmtott 30 napig
tartja foglalsban a ttelt. A Bank a 30 napon tl berkez terhelseket utlag terheli a Hitelszmln. A
foglalsban szerepl adatok helyessgrt az Bankkrtyt elfogad bank felel, azok valdisgrt a felelssget
a Bank kizrja.
El-autorizci: Olyan engedlyezs, melyet nem kzvetlenl kvet a tranzakci lebonyoltsa. Ezen
engedlyezs a tranzakci tnyleges sszege helyett annak vrhat sszegre trtnik, melynek erejig
Hitelszmla egyenlege foglalsra kerl.
Engedlyezs (autorizci): A Bankkrtya kibocstja, illetve annak megbzottja ltal az Elfogadhelyre
tovbbtott tranzakci lebonyoltst engedlyez zenet. Az engedlyezett tranzakci sszege a Hitelszmln
foglalsba kerl.
rints nlkli fizetsre is alkalmas hitelkrtya:
TM
rints nlkli vsrlsra is alkalmas, MasterCardPayPass vagy payWave technolgival elltott hitelkrtya.
rints nlkli fizetsre alkalmas hitelkrtykra - rints nlkli tranzakcik esetn - rvnyes limitek:
Belfldi tranzakcis sszeg limit:
rints nlkli fizets esetn Magyarorszgon egy tranzakcira vonatkoz sszeghatr, amely alatt nem
trtnik PIN kd megads. A belfldi tranzakcis sszeg limitet elr, rints nlkli fizetsi tranzakcik
esetn PIN kd megadsa ktelez. A limit sszegt a Hirdetmny tartalmazza. A limit nem
mdosthat.
Klfldi (elfogadi) tranzakcis sszeg limit:
rints nlkli fizets esetn klfldn egy tranzakcira vonatkoz orszgonknt definilt
elfogadhelyi sszeghatr,amelynek elrsekor PIN kd megadsa szksges. A klfldi tranzakcis
sszeg limitet elr, rints nlkli fizetsi tranzakcik esetn PIN kd megadsa ktelez. A limit nem
mdosthat.
rints nlkli (contactless) fizetsi tranzakci: rints nlkli vsrlsi (fizetsi) tranzakci, melynek sorn
elegend az rints nlkli fizetsre alkalmas hitelkrtyt az rints nlkli elfogadsra kpes terminl el (2-3
cm-re) helyezni, amely mkdsbe hozza a terminl olvasjt. A fizets sikeres megtrtntt hang s a felvillan
lmpk jelzik.
Nem rints nlkli (contact) tranzakci:
Chip/mgnescsk hasznlatval vgzett (fizetsi) tranzakci, melynek sorn a hitelkrtya behelyezsre kerl a
chip/mgnescsk olvasval elltott terminlba (ATM, POS).
Feldolgozs napja: A bankkrtyval vgzett krtyamvelet Bank ltali feldolgozs napja:
- Amennyiben a krtys fizetsi mvelet sajt eszkzn (ATM, fiki POS, kereskedi POS)
munkanapon a banki rendszer zr idpontja eltt trtnt, gy a feldolgozs napja megegyezik a
tranzakci napjval.
- Amennyiben a krtys fizetsi mvelet sajt eszkzn (ATM, fiki POS, kereskedi POS)
munkaszneti napon, vagy munkanapon, de a banki rendszer zr idpontja utn trtnt, gy a
feldolgozs napja megegyezik a tranzakci napjt kvet els banki munkanappal.
- Amennyiben a krtys fizetsi mvelet nem sajt eszkzn trtnt s a tranzakci bankhoz val
berkezse munkanapon, a banki rendszer zr idpontja eltt trtnt, gy a feldolgozs napja
megegyezik a tranzakci bankhoz val berkezs napjval.
- Amennyiben a krtys fizetsi mvelet nem sajt eszkzn trtnt s a tranzakci bankhoz val
berkezse munkaszneti napon, vagy munkanapon, de a banki rendszer zr idpontja utn trtnt,
gy a feldolgozs napja megegyezik a tranzakci bankhoz val berkezs napjt kvet els banki
munkanappal.
- Tranzakcihoz kapcsold dj feldolgozsa a Tranzakcival egytt trtnik. Tranzakcihoz nem
kapcsold djak feldolgozsa azok felmerlsekor trtnik.
Knyvels napja: a bankkrtyval vgzett krtyamvelet Bank ltali feldolgozs napjt kvet els banki
munkanap. A knyvels a hitelszmlra rkez egyb mveletek esetben munkanapon 18 rig berkezett
jvrsnl trgynapon, azt kveten berkezett jvrsnl a kvetkez banki munkanapon trtnik. Nem
munkanapon berkezett mveletek esetn a kvetkez banki munkanapon trtnik a knyvels.
rtknap: Sajt eszkzn (ATM, fiki POS, kereskedi POS) vgzett tranzakci esetn a tranzakci napja. Nem
sajt eszkzn vgzett tranzakci esetn a tranzakci bankhoz val berkezs napjval megegyezik. Egyb
mveletek esetn a tranzakci rtknapja megegyezik a knyvels napjval. Tranzakcihoz kapcsold dj
rtknapja megegyezik a tranzakci rtknapjval. Tranzakcihoz nem kapcsold djak rtknapja megegyezik
a feldolgozs rtknapjval.
40
ATM: (Automated Teller Machine) bankjegykiad automata, amely hasznlhat kszpnzfelvtelre,

kszpnzbefizetsre, valamint a berendezs ltal felajnlott egyb szolgltatsok ignybevtelre. Az ATM
hasznlatt a kpernyjn megjelen informcik lpsrl-lpsre lerjk. A kszpnzbefizetsre alkalmas ATM-
ek listja elrhet a www.erstebank.hu internetes oldalon.
POS: (Point of Sale Terminal) szemlyes kzremkdssel - a bankkrtyn lv mgnessvon szerepl adatok
s alrs alapjn trtn gyfl-azonostssal -, az elfogadhely ltal felajnlott (pl. ruk s szolgltatsok
ellenrtknek kiegyenltse, kszpnzfelvtel, kszpnzbefizets) tranzakcik vgrehajtst biztostja.
Hasznlatakor ez elfogadhely tmutatsa szerint kell eljrni.
Erste MobilePay szolgltats: a hitelkrtya szolgltatshoz kapcsoldan a Hitelkrtya birtokos ltal ignybe
vehet, iOS (iPhone) vagy Android opercis rendszerrel rendelkez mobiltelefonra letlthet bankkrtys
fizetsi alkalmazs.
Erste MobilePay hasznlati tmutat: az Erste MobilePay szolgltats hasznlatnak technikai jellemzit
tartalmaz lers, amely a www.erstebank.hu internetes oldalrl elrhet az Erste MobilePay felleten.
mPIN: az Erste MobilePay alkalmazs regisztrcija sorn a Hitelkrtya birtokos ltal megadott 6 jegy titkos kd,
amely az Erste MobilePay alkalmazsba trtn bejelentkezshez s tranzakcik teljestshez szksges.
Alkalmazs aktivl kd: az Erste MobilePay alkalmazs aktivlshoz szksges 5 szmjegy azonost kd.
Krtya aktivl kd: Az Erste MobilePay alkalmazsba regisztrlt krtyk aktivlshoz szksges 4 szmjegy
azonost kd, mely megrkezhet Krtyar, Hitelkrtya Hrnk SMS formban (amennyiben a krtyhoz tartozik
Krtyar, Hitelkrtya Hrnk szolgltats), megtallhat a NetBank/MobilBank szmlatrtnetben az aktivlst
kvet 2. banki munkanapon, valamint a Szmlakivonaton.
On-line tranzakci: A Bank engedlyez kzpontja fel engedlyezs cljbl, elektronikus ton azonnal
tovbbtott s a kzpont ltal azonnal elbrlt tranzakci. Ilyen tranzakci mind elektronikus krtyval, mind
dombornyomott krtyval vghezvihet. Minden online tranzakcit kveten trtnik Krtyar SMS vagy
Hitelkrtya Hrnk zenet kldse a szolgltatssal rendelkez Krtyabirtokos rszre. MasterCard MoneySend
tranzakci esetn a Krtyar SMS illetve a Hitelkrtya Hrnk zenet a tranzakci Bankhoz val berkezst
kvet engedlyezskor kerl kikldsre, sikeres s sikertelen tranzakci esetn egyarnt. A tranzakci
megvalsulsrl, azaz a tranzakci keretben fogadott sszeg Hitelszmln trtn jvrsrl a Bank nem
kld Krtyar SMS-t, illetve Hitelkrtya Hrnk zenetet.
Off-line tranzakci: A Bank engedlyez kzpontja fel nem, illetve nem azonnal tovbbtott tranzakci. Off-line
tranzakci kizrlag dombornyomott MasterCard s VISA krtyval, illetve egy rintses fizetsre alkalmas
hitelkrtykkal vihet vghez. Offline tranzakcit kveten Krtyar SMS illetve Hitelkrtya Hrnk zenet
kldse nem trtnik.
Elfogadhely: Azon, a Nemzetkzi Krtyaszervezetek logjval megjellt hely (ATM, hitelintzetek fikjai,
kereskedelmi elfogadhely), ahol a hitelkrtya pl. kszpnzfelvtelre vagy kszpnzbefizetsre, vagy ruk, illetve
szolgltatsok ellenrtknek kiegyenltsre felhasznlhat. A Bank nem vllal felelssget azrt, hogy az
Elfogadhelyen a hitelkrtya tnylegesen hasznlhat Tranzakci kezdemnyezsre.
PIN kd: (Personal Identification Number) az a szigor biztonsgi elrsok mellett ksztett titkos szemlyi
azonost kd, amelyet a Bank kizrlag a Krtyabirtokos rszre eljuttatott, s kizrlag ltala ismert, s amely
lehetv teszi a hitelkrtya elektronikus terminlokon (ATM, bizonyos esetekben POS) trtn hasznlatt, s
amely az elektronikus eszkzkn vgzett Tranzakcik esetben az gyfl-azonostst biztostja.
Elektronikus azonosts: A Hitelkrtya adatainak elektronikus ton trtn azonostsval vgrehajtott tranzakci.
Az elektronikus azonosts a Hitelkrtya terminlon trtn thzsval vagy terminlba helyezsvel, s a
mgnescsk vagy chip adatainak leolvassval, elektronikus tovbbtsval s ellenrzsvel trtnik. rints
nlkli fizetsi tranzakci esetn az elektronikus azonosts a hitelkrtynak a terminlhoz helyezsvel, PIN kd
megadsval, majd a chip adatainak leolvassval, elektronikus tovbbtsval s ellenrzsvel trtnik.
Nemzetkzi krtyatrsasg: MasterCard International, VISA International Inc., valamint mindazon nemzetkzi
szervezet, amellyel a Bank a nemzetkzi szervezet termkei kibocstsra s elfogadsra megllapodst kt.
Nemzetkzi krtyatrsasg tagbankja: mindazon bankok s pnzintzetek, amelyekkel a nemzetkzi
krtyatrasg termkei kibocstsra s/vagy elfogadsra vonatkoz megllapodst kt.
Log: A MasterCard ltal rendszerestett MasterCard (vagy Maestro) log, a Visa ltal rendszerestett Visa (vagy
Visa Electron) log, illetve egyb entits ltal rendszerestett log, amely az Elfogadhelyeken azt jelli, hogy az
adott Nemzetkzi Krtyaszervezet elszmolsi krbe tartoz bankkrtyk az Elfogadhelyen Tranzakcik
kezdemnyezsre hasznlhatak azzal, hogy a Bank ltal kibocstott hitelkrtyn elhelyezett Log a
hitelkrtyhoz kapcsold Nemzetkzi Krtyaszervezet ltal ignybe vehet szolgltatsok ignybevtelnek
lehetsgt szimbolizlja. Az adott Nemzetkzi Krtyaszervezet logjnak pontos grafikai kpe az adott
Nemzetkzi Krtyaszervezet honlapjn rhet el.
Hirdetmny: A Bank gyflforgalom szmra nyitva ll helyisgeiben, valamint a Bank honlapjn
(www.erstebank.hu) megtallhat, a Bank ltal kiadott hivatalos kzlemny Lakossgi Hitel Hirdetmny -, amely
a Hitelkrtykkal sszefgg rendelkezseket tartalmazza. A Bank Hirdetmnyben teszi kzz egyebek mellett a
Hitelkrtya szerzdssel, illetve a Hitelkrtyval kapcsolatos:
a. feltteleket,
41
b. djak, kltsgek, egyb fizetsi ktelezettsgek mrtkt, az azokkal sszefgg rendelkezseket,

esedkessget,
c. egyb informcikat (pl. rtkestsi informcik, bankkrtya limitek, kapcsold szolgltatsok stb.).
SZF: Jelen ltalnos Szerzdsi Felttelek a Bank ltal nyjtott Hitelkrtya szolgltatsokra vonatkozik.
zletszablyzat: az a dokumentum, amely meghatrozza a Bank s gyfelei kztt ltrejv jogviszonyok
alapvet szablyait, s aminek rendelkezseit alkalmazni kell valamennyi, a Bank s gyfelei kztt ltrejv
olyan jogviszonyban, melynek sorn a Bank valamely szolgltatst nyjt gyfelei rszre s / vagy az gyfelek
valamely szolgltatst vesznek ignybe a Banktl.
Hitelkrtya szerzds: a Hitelkrtya szerzds jelenti azt a hatrozatlan idej hitelkrtya szerzdst, amely a
Felek kztt ltrejn, s amely alapjn a Bank Krtyt s Hitelkeretet bocst a Szmlatulajdonos rendelkezsre.
A bankkrtya szolgltats vonatkozsban a hitelkrtya szerzdsnek, mint a pnzforgalmi szolgltats
nyjtsrl szl 2009. vi LXXXV. trvny szerinti keretszerzdsnek elvlaszthatatlan rszt kpezi a jelen
SZF, a Bank zletszablyzata, valamint a Bank mindenkor hatlyos Hitelkrtyra vonatkoz Hirdetmnye,
valamint ezen dokumentumok egytt minslnek a fogyasztknak nyjtott hitelrl szl 2009. vi CLXII. szerinti
hitelszerzdsnek, amelyek egyttesen szablyozzk a Hitelkrtya szolgltats ltalnos szablyait, valamint
kondciit (djak, jutalkok, kltsgek stb.).
Tarts adathordoz: olyan eszkz, amely a Szmlatulajdonos szmra lehetv teszi a neki cmzett adatoknak
az adat cljnak megfelel ideig trtn tarts trolst s a trolt adatok vltozatlan formban s tartalommal
trtn megjelentst. A Bank, tarts adathordznak tekinti klnsen az egyszer rhat CD-t, DVD-t, a Bank
ltal zemeltetett NetBank/MobilBank rendszert, a Bank internetes honlapjt, amennyiben ezen eszkzk a
Szmlatulajdonosnak cmzett adatok tarts trolsra alkalmasak.
Pft.: A pnzforgalmi szolgltats nyjtsrl szl 2009. vi LXXXV. trvny.
EGT-llam: az Eurpai Uni tagllama s az Eurpai Gazdasgi Trsgrl szl megllapodsban rszes llam.
Cardnet Zrt: A nemzeti mobil fizetsi rendszerrl szl 2011. vi CC. trvny, valamint az annak vgrehajtsrl
szl 356/2012. (XII. 13.) kormnyrendelet szerint a szolgltatk kizrlag a Nemzeti Mobilfizetsi Zrt-n keresztl
nyjthatjk a kzpontostott mobil fizetsi szolgltatsokat. A Cardnet Zrt. a mobilfizetsi szolgltatst
viszonteladknt a nemzeti mobil fizetsi rendszerhez csatlakozva biztostja a Bank rszre.
42
2. SZM MELLKLET: IGNYLSI FELTTELEK
1. A Hitelkrtya ignylsnek felttelei
A Hitelkrtya termket azon gyfelek vehetik ignybe, akik az albbiakban meghatrozott valamennyi vonatkoz
felttelnek megfelelnek, s akiket a Bank a hitelelbrls sorn hitelkpesnek minst:
a) termszetes szemly, aki rendelkezik az albbi azonost dokumentumokkal:
a.a) Magyar llampolgr esetn
- Magyar hatsg ltal killtott rvnyes
- szemlyi igazolvny s amennyiben az rvnyes lakcmet a szemlyi
igazolvny nem tartalmazza lakcmet igazol hatsgi igazolvny vagy
- szemlyazonost igazolvny s lakcmet igazol hatsgi igazolvny vagy
- krtyaformtum, 2001. janur 1-je utn killtott jogostvny s lakcmet
igazol hatsgi igazolvny vagy
- tlevl s lakcmet igazol hatsgi igazolvny ,
a.b) EU tagllambeli, nem magyar llampolgr esetn, amennyiben a lakcmet igazol hatsgi igazolvny
alapjn legalbb 1 ve tartzkodik Magyarorszgon s legalbb 6 hnapja Magyarorszgon vllal munkt
s rendelkezik az albbi azonost dokumentumokkal:
- Klfldi hatsg ltal killtott rvnyes tlevl s magyar hatsg ltal killtott, rvnyes
lakcmet igazol hatsgi igazolvny vagy
- Klfldi hatsg ltal killtott rvnyes szemlyazonost igazolvny s magyar hatsg
ltal killtott, rvnyes lakcmet igazol hatsgi igazolvny vagy
- Magyar hatsg ltal killtott rvnyes szemlyi igazolvny s lakcmet igazol hatsgi
igazolvny vagy
- Magyar hatsg ltal killtott rvnyes szemlyazonost igazolvny s lakcmet igazol
hatsgi igazolvny .
Ideiglenes szemlyi igazolvny nem fogadhat el
b) Magyarorszgi lland (bejelentett) lakhellyel rendelkezik;
c) az ignylskor a 18. letvt betltette; s cselekvkpes
d) ha a hitelkrtya ignyl az ignyls idpontjban a 18. letvt mr betlttte, de a 23. letvt mg
nem tlttte be abban az esetben ignyelhet hitelkrtyt, ha az Erste Banknl vezetett sajt tulajdon
lakossgi forint vagy deviza bankszmljra az ignylst kzvetlenl megelz vagy az ignyls
benyjtsnak hnapjban munkabr jvrs rkezett.
Ha a hitelkrtya ignyl az ignyls idpontjban a 18. letvt mr betlttte, de a 23. letvt mg
nem tlttte be, illetve ha a 68. letvt betlttte, s a banki hitelelbrlson megfelelt, akkor a szmra
adhat hitelkeret sszege legfeljebb a havi nett jvedelmnek az egyszerese. Az adhat hitelkeretnek
a mindenkori aktulis minimlisan ignyelhet hitelkeret sszegt el kell rnie.
e) telefonnal rendelkezik: tartzkodsi helyi az ignyl nevre vagy a bejelentett lland vagy
tartzkodsi/ideiglenes cmre szl vezetkes vagy mobil telefonnal (elfizetses, krtys vagy
munkltat ltal biztostott) s alkalmazott esetn munkahelyi vezetkes vagy elfizetses mobil
telefonnal rendelkezik; Hitelkzvett ltal trtn hitelkrtya rtkests esetn kizrlag mobil
elrhetsget fogad el a bank.
f) legalbb 2 hnapja brmely, tevkenysgt a Magyarorszg terletn folytat banknl vezetett, mind a 2
utols hnap mindegyikben forgalmaznak tekinthet lakossgi bankszmlval vagy
munkabrszmlval rendelkezik.
ERSTE BANK HUNGARY Zrt-nl vezetett lakossgi bankszmla esetn szmlakivonattal trtn
igazolsa nem szksges, ms banknl vezetett lakossgi bankszmla esetn utols kthavi
bankszmlakivonattal igazolhat;
g) Alkalmazott esetn:
- Magyarorszgon bejegyzett s nyilvntartott cg alkalmazsban jelenlegi munkahelyn legalbb 6
hnapja munkaviszonyban ll.
- Munkltati jvedelemigazolssal rendelkezik, illetve amennyiben jvedelemrl nyilatkozhat,
Nyilatkozat jvedelemrl dokumentumot tlttt ki.
- Havi nett tlagos jvedelme elri a 80.000 Ft-ot, hitelkzvett ltali rtkests esetn a havi nett
jvedelme elri a 100 000 Ft-ot.
h) Nyugdjas esetn: rendelkezik
- nyugdjas igazolvnnyal (helyette nyugdjas utazsi igazolvny is elfogadhat), vagy 12 hnapnl
nem rgebben killtott NYUFIG v eleji rtest levllel, amelyen egyrtelmen ltszik a trzsszm
vagy
43
- hiteles Igazolssal (NYUFIG ltal lepecstelt s alrt, 12 hnapnl nem rgebben killtott) a
Nyugdjfolyst Igazgatsg ltal folystott ellts trzsszmrl vagy
- hiteles Igazolssal (NYUFIG ltal lepecstelt s alrt, 12 hnapnl nem rgebben killtott)
egszsggyi szolgltatsra jogosultak nyilvntartsba trtn bejelentsrl vagy
- a nyugdj sszegnek igazolsra:
Postai kifizets esetn: A Magyar llam nyugdj elltst folyst szervnek 12
hnapnl nem rgebben killtott igazolsval a nyugdj sszegrl vagy vkzben
nyugdjas sttuszba tlp gyfl esetn nyugdjrl szl hatrozattal
Bankszmlra rkez nyugdj esetn: utols havi nyugdj-tutalsos szmlakivonattal
(az ERSTE BANK HUNGARY Zrt-nl vezetett, nyugdj-tutalsos lakossgi
folyszmla meglte esetn benyjtsa nem szksges)
- s a nyugdj utols havi nett sszege elri a 80.000 Ft-ot; hitelkzvett ltali rtkests esetn a
havi nett jvedelme elri a 100 000 Ft-ot.
i) Egyni vllalkoz esetn:
- rendelkezik vllalkozi igazolvnnyal, vagy hatsgi bizonytvnnyal, vagy nkormnyzati
igazolssal;
- rendelkezik legalbb egy lezrt, teljes zleti vvel;
- rendelkezik az utols teljes lezrt vre vonatkoz a befogadskor 30 napnl nem rgebbi- NAV
jvedelemigazolssal;
- a NAV jvedelemigazols alapjn jvedelme havi tlagos nett sszege elri az 80.000 Ft-ot,
hitelkzvett ltali rtkests esetn a 100 000 Ft-ot
j) Negatv hiteltrtnettel nem szerepel a Kzponti Hitelinformcis Rendszerben (KHR)
k) Az gyflnek adsknt, adstrsknt vagy kszfizet kezesknt - az Erste Banknl nincs ksedelmes
tartozsa ill. ksedelmes ktelezettsgvllalsa;
l) Bntet eljrs, vgrehajtsi eljrs nem folyik ellene, lejrt kztartozsa nincs
m) A Hitelkrtya esetben egy gyfl egy idben egy Hitelkrtya ktelezettsg keretben vllalhat adsi
szerepet.
n) Wizz Air Hitelkrtya ignylse esetn a Bank a hitelkrtya ignylst elutastja, amennyiben az gyfl a
korbbiakban mr rendelkezett Wizz Air Hitelkrtyval s a jogviszony a Bank ltal kerlt felmondsra.
Az ignyl ltal benyjtand nyomtatvnyok:

a) Hitelkrtya ignyllap
7
b) Az ignyl ltal bemutatand vals s rvnyes nyomtatvnyok:
b.a) Magyar llampolgr esetn
- Magyar hatsg ltal killtott rvnyes
- szemlyazonost igazolvny s lakcmet igazol hatsgi igazolvny vagy
- krtyaformtum, 2001. janur 1-je utn killtott jogostvny s szemlyi
azonostt s lakcmet igazol hatsgi igazolvny vagy
- tlevl s lakcmet igazol hatsgi igazolvny .
b.b) EU tagllambeli, nem magyar llampolgr esetn, amennyiben a lakcmet igazol hatsgi igazolvny
alapjn legalbb 1 ve tartzkodik Magyarorszgon s legalbb 6 hnapja Magyarorszgon vllal munkt:
- klfldi hatsg ltal killtott rvnyes tlevl s magyar hatsg ltal killtott, rvnyes
- Klfldi hatsg ltal killtott rvnyes szemlyazonost igazolvny s magyar hatsg
ltal killtott, rvnyes lakcmet igazol hatsgi igazolvny vagy
- magyar hatsg ltal killtott rvnyes szemlyi igazolvny s lakcmet igazol hatsgi
igazolvny vagy
- magyar hatsg ltal killtott rvnyes szemlyazonost igazolvny s lakcmet igazol
hatsgi igazolvny.
c) Hitelkzvett ltali rtkestst kivve forgalmaz bankszmla vagy munkabrszmla utols kthavi
kivonata, amely esetben:
7
Az rintett kifejezett hozzjrulsval az okmnyok a Bank vonatkoz szablyzatban foglaltaknak megfelelen le is
msolhatk.
44
- a bankszmlanyits s a befogads kztt legalbb 60 nap telt el s

- mindkt hnapban kln-kln van olyan tranzakci, amitl a szmla forgalmaznak
tekinthet.
Bankszmla kivonatknt elfogadhat az gyfl ltal szmlavezet bankjnak Internetbankjbl
kinyomtatott elektronikus bankszmla kivonat is, alrs s a trsbank ltal az eredetisget igazol pecst
nlkl.
Az ERSTE BANK HUNGARY Zrt-nl vezetett lakossgi folyszmla meglte esetn benyjtsa nem
szksges. Forgalmaznak minsl a bankszmla, ha az adott hnapban legalbb egy bels vagy kls,
nem sajt szmlk kztti GIRO tranzakci volt.
A fentieken fell az albbi dokumentumok is szksgesek:

d) Alkalmazott esetben:
30 napnl nem rgebbi, Magyarorszgon bejegyzett s nyilvntartott munkltat ltal killtott
Munkltati jvedelemigazols, az Erste Bank formanyomtatvnyn
VAGY
Nyilatkozat jvedelemrl
Ha a Fkrtya ignyl utols 2 havi, brmely magyarorszgi banknl vezetett munkabrszmlt nyjt
be a hitelkrtya ignylshez (elektronikus bankszmla kivonat is elfogadhat), s a bankszmla
kivonaton vizsgland rendszeres jvedelem/nyugdj elfogadhat az albbiak szerint:
A bankszmla kivonaton vizsgland rendszeres jvedelem elfogadsnak alapfelttele az gyfl
lakossgi bankszmljn megjelen jvrs, mely az gyfl nyilatkozatn szerepl munkltattl
vagy llami adhatsgtl vagy magyar-, vagy klfldi llam elltst folyst szervtl szrmazik,
tovbb:
- a Kzlemny rovatban szvegesen szerepel a tranzakci kldje szerinti jvrs
gynevezett jogcme (Pl.: a munkltattl (munka)br, Magyar llamtl nyugdj, ellts,
jradk, havi illetmny stb.);
- Kln jogcm igazols nem szksges.
- E lakossgi bankszmlnak az gyfl tulajdonosa, trstulajdonosa, rendelkezje lehet.
- Fentiek utn az elrt kzterhek az gyfl tudomsa szerint - megfizetsre kerltek, melyrl
az gyfl a Nyilatkozat jvedelemrl dokumentumon nyilatkozik.
A fenti feltteleknek megfelel 2 havi munkabrszmla esetn a Munkltati igazols helyett a
Nyilatkozat Jvedelemrl dokumentumot szksges kitltenie az ignylnek. Ha a 2 havi
munkabrszmla nem felel meg a fentiekben lertaknak, akkor Munkltati jvedelemigazols
benyjtsa szksges.
Hitelkzvett ltali rtkests esetn fenti nyilatkozat a hitelkrtya ignyllap rsze.
A munkltati jvedelemigazols mellett a jvedelem igazolsa rdekben az utols vre vonatkoz

30 napnl nem rgebbi NAV jvedelemigazols benyjts szksges amennyiben:
az ignyl sajt maga vagy csaldja ltal tulajdonolt cgben alkalmazott,
az ignyl sajt maga ltal vezetett cgben alkalmazott.
NAV ltal elektronikusan megkldtt igazols is elfogadhat, amennyiben az eredeti, NAV ltal kldtt pdf-
ben szerepl igazolst tovbbtja az ignyl elektronikus ton a Bank fel. Az igazols akkor fogadhat el, ha
az elektronikusan alrt pdf ksztjeknt, s az alrs killtjaknt azonosthat a NAV.
e) Nyugdjas esetben
nyugdjas igazolvny (helyette nyugdjas utazsi igazolvny is elfogadhat) vagy
12 hnapnl nem rgebben killtott NYUFIG v eleji rtest levl, amelyen egyrtelmen
ltszik a trzsszm vagy
hiteles Igazols (NYUFIG ltal lepecstelt s alrt, 12 hnapnl nem rgebben killtott) a
Nyugdjfolyst Igazgatsg ltal folystott ellts trzsszmrl vagy
- hiteles Igazols (NYUFIG ltal lepecstelt s alrt, 12 hnapnl nem rgebben killtott)
egszsggyi szolgltatsra jogosultak nyilvntartsba trtn bejelentsrl
a nyugdj sszegnek igazolsa az albbi mdok valamelyikn:
Postai kifizets esetn: A Magyar llam nyugdj elltst folyst szervnek 12
hnapnl nem rgebben killtott igazolsval a nyugdj sszegrl vagy vkzben
nyugdjas sttuszba tlp gyfl esetn nyugdjrl szl hatrozattal
45
Bankszmlra rkez nyugdj esetn: utols havi nyugdj-tutalsos

szmlakivonattal (az ERSTE BANK HUNGARY Zrt-nl vezetett, nyugdj-tutalsos
lakossgi folyszmla meglte esetn benyjtsa nem szksges)
f) Egyni vllalkoz esetben:
- vllalkozi igazolvny vagy nkormnyzati igazols vagy hatsgi bizonytvny;
- utols lezrt vre vonatkoz 30 napnl nem rgebbi NAV jvedelemigazols
aki nem alkalmazott
akinek jvedelme alkalmazotti jogviszonybl s vllalkozsbl is szrmazik (munkltati
jvedelemigazols is szksges e mellett)
akinek a jvedelme vllalkozsbl s nyugdjbl szrmazik.
NAV ltal elektronikusan megkldtt igazols is elfogadhat, amennyiben az eredeti, NAV ltal kldtt pdf-
ben szerepl igazolst tovbbtja az ignyl elektronikus ton a Bank fel. Az igazols akkor fogadhat el, ha
a megfelel szoftverrel az elektronikusan alrt pdf ksztjeknt, s az alrs killtjaknt azonosthat a
NAV.
Trskrtya ignyl esetben:
a. Trskrtya ignyllap
8
b. Az ignyl ltal bemutatand vals s rvnyes nyomtatvnyok :
- Magyar llampolgr esetn:
Magyar hatsg ltal killtott rvnyes
- szemlyazonost igazolvny s lakcmet igazol hatsgi igazolvny
vagy
- krtyaformtum, 2001. janur 1-je utn killtott jogostvny s lakcmet
igazol hatsgi igazolvny vagy
- tlevl s lakcmet igazol hatsgi igazolvny .
- EU tagbeli, nem magyar llampolgr esetn, amennyiben a lakcmet igazol hatsgi
igazolvny alapjn legalbb 1 ve tartzkodik Magyarorszgon s legalbb 6 hnapja
Magyarorszgon vllal munkt:
- klfldi hatsg ltal killtott rvnyes tlevl s magyar hatsg ltal
killtott, rvnyes lakcmet igazol hatsgi igazolvny vagy
- klfldi hatsg ltal killtott rvnyes szemlyazonost igazolvny s
magyar hatsg ltal killtott, rvnyes lakcmet igazol hatsgi
igazolvny vagy
- magyar hatsg ltal killtott rvnyes szemlyi igazolvny valamint
- magyar hatsg ltal killtott rvnyes szemlyazonost igazolvny
valamint lakcmet igazol hatsgi igazolvny .
Ideiglenes szemlyi igazolvny nem fogadhat el.
8
Az rintett kifejezett hozzjrulsval az okmnyok a Bank vonatkoz szablyzatban foglaltaknak megfelelen le is
msolhatk.
46
3. SZM MELLKLET: HITELKRTYHOZ KAPCSOLD SZOLGLTATSI CSATORNK

(Korbban a Lakossgi Banki Szolgltatsok SZF-ben szablyozott rendelkezsek)
1.TeleBank
Hitelkrtya-szmlatulajdonos ltali TeleBank szolgltats ignybevtelhez szintn a TeleBank Szerzds
megktse szksges. A TeleBank Szerzds a Bank alrsnak napjn, hitelkrtya ignylse esetn a
hitelkrtya szerzds Bank ltali elfogadsnak napjn lp hatlyba. A Szmlatulajdonos a TeleBank szolgltats
ignylst brmely bankfikban kezdemnyezheti.
A Bank szerzdsktskor a Szmlatulajdonos rendelkezsre bocstja a TeleBank gyfl-azonostjt s
tadja rszre adatszolgltats ignybevtelt ismertet Hasznlati tmutatt.
A Szmlatulajdonos a TeleBank szolgltats ignylsekor vlaszthat, hogy az els TPIN kdot a bankfikban
elhelyezett POS terminlon adja meg vagy kri, hogy a Bank SMS zenetben kldje meg a Bank ltal generlt
els TPIN-t a Szmlatulajdonos ltal megadott mobil telefonszmra. Amennyiben sikeres volt a TPIN vlaszts a
fiki POS terminlon vagy SMS zenetben kikldsre kerlt a TPIN, gy a Szmlatulajdonos a TeleBank
szolgltatst legksbb a TeleBank szolgltats ignylst kvet els munkanaptl ignybe tudja venni.
Amennyiben a TeleBank szolgltats ignylsekor a POS terminlon sikertelen volt vagy nem trtnt TPIN
megads vagy a TPIN SMS-ben nem kerlt kikldsre, gy a TPIN kdot a Bank gyrtja le s azt PIN bortkban
a Szmlatulajdonos ltal vlasztott fikban (vlaszts hinyban a szmlavezet bankfikban) adja t a
Szmlatulajdonos rszre. Ez utbbi esetben a TeleBank szolgltats a TPIN bankfiki tvtelt kveten
hasznlhat.
1. A TeleBank szolgltats segtsgvel a Szmlatulajdonos egyes Tranzakcikat telefonon keresztl bonyolthat
le, egyes szolgltatsokat telefonon ignyelhet, a szolgltatsokkal kapcsolatos krdseire, panaszaira pedig
vlaszt, jogorvoslatot kaphat.
2. A Szmlatulajdonos azonostsa a TeleBankban az ignybe venni kvnt TeleBank Szolgltatstl a TeleBank
gyfl-azonost s a TPIN kd megadsval, vagy a Szmlatulajdonos szemlyes adatainak, a szemlyes
adatainak s a termkhasznlatra vonatkoz informciknak egyeztetsvel, illetve telefonszmhoz tartoz
gyfl azonosts esetn a PINkd megadsa mellett trtnik.
A TPIN-es azonostshoz kttt TeleBank szolgltatsok ignybevtelhez, illetve megbzsok indtshoz
szksg van a mindenkori TeleBank gyfl-azonost s TPIN kd egyttes megadsra. Kizrlag az
azonostk helyes megadsa utn engedlyezi a TeleBank rendszer a szolgltatsok ignybevtelt s teljesti a
Szmlatulajdonos megbzsait. Szemlyes adatok, valamint a termkhasznlatra vonatkoz informcik
egyeztetsvel trtn azonosts esetn a Bank jogosult a Szmlatulajdonos rendelkezst visszautastani,
amennyiben az adatok egyeztetse sorn a Szmlatulajdonos azonostsa nem vezetett eredmnyre, vagy az
azonosts sorn brmilyen ktsg merlt fel.
A Szmlatulajdonos s a Bank megllapodnak, hogy a TeleBankban elvgzett azonosts egyenrtknek
minsl a Bank mindenkor hatlyos Lakossgi Hitelkrtya ltalnos Szerzdsi Feltteleiben meghatrozott
Szmlatulajdonos azonostssal. A Szmlatulajdonos, mint TeleBank felhasznl sikeres azonostst kveten
a TeleBankon keresztl megadott megbzsokat minden tovbbi gyfl azonosts s vizsglat ktelezettsge
nlkl a Szmlatulajdonostl szrmaznak tekinti.
A TeleBank Szolgltatsok kizrlag a Bank Hirdetmnyeiben, illetve a Hasznlati tmutatban kzlt
telefonszmokon s a Hasznlati tmutatban meghatrozott mdokon rhetk el s vehetk ignybe.
A Szmlatulajdonos a TeleBankot kizrlag jelen SZF-ben foglalt szablyoknak megfelelen hasznlhatja.
Kteles minden, az adott helyzetben ltalban elvrhat intzkedst megtenni annak rdekben, hogy a
TeleBank hasznlathoz szksges egyb eszkzt - gy a TeleBank azonost kdot, a TPIN kdot vagy egyb
szemlyazonost kdjt (tovbbiakban egyttesen: szemlyazonost kd) - biztonsgban tartsa. A
Szmlatulajdonos a TeleBank gyfl-azonostt a Bankot kivve, valamint a TPIN kdot mindenkivel szemben
kteles titkosan kezelni s megrizni, tovbb biztostani, hogy arrl illetktelen szemlyek tudomst ne
szerezzenek. A Szmlatulajdonos az azonost kdokat nem jegyezheti fel, illetve nem rgztheti semmilyen
eszkzre, trgyra. A Szmlatulajdonos szndkos vagy slyosan gondatlan magatartsnak minsl jelen SZF
vonatkozsban ezen biztonsgi, megelzsi ktelezettsge megszegse. Az azonost kdok jogosulatlan
szemly ltali felhasznlsbl ered krokrt a Szmlatulajdonos a jelen SZF 5.13. pontja szerint felel.
A Szmlatulajdonos a TeleBank hasznlati jogosultsg letiltst brmikor kezdemnyezheti. A Szmlatulajdonos
kteles a TeleBank hasznlata sorn az adott helyzetben elvrhat magatartst tanstani, gy klnsen kteles
haladktalanul a Banknak bejelenteni s a TeleBank hasznlati jogosultsg letiltst kezdemnyezni, ha
a TPIN kd kikerlt birtokbl (rzse all),
a TeleBank hasznlathoz szksges szemlyazonost, illetve egyb kd, vagy ms hasonl azonost
adata, TPIN kd jogosulatlan harmadik szemly tudomsra jutott vagy
a TeleBankon keresztl jvhagys nlkli fizetsi tranzakcit kezdemnyeztek
a bankszmlakivonaton jogosulatlan mvelet kerlt feltntetsre.
A Bank a telefonon trtnt bejelentst kveten a Szmlatulajdonos TeleBank hasznlati jogosultsgt azonnal
letiltja. A bejelents megttelt megelzen a TPIN kd hasznlatbl, elvesztsbl, ellopsbl ereden a
Szmlatulajdonost rt krt negyventezer forint mrtkig a Szmlatulajdonos, azt meghalad mrtkig a Bank
47
viseli. Nem terheli a Szmlatulajdonost a negyventezer forint sszeg erejig sem a felelssg, ha a krt
kszpnz-helyettest fizetsi eszkznek minsl olyan szemlyre szabott eljrssal okoztk, amely
informcitechnolgiai eszkz vagy tvkzlsi eszkz hasznlatval trtnt vagy a biztonsgi elemek gy a
TPIN kd nlkl hasznltak vagy a Bank nem biztostotta a bejelents vagy letilts lehetsgt a
Szmlatulajdonosnak.
A bejelentst kveten a Bank viseli a krt az olyan jv nem hagyott fizetsi megbzsok vonatkozsban,
amelyek a Szmlatulajdonos birtokbl kikerlt vagy ellopott TPIN kd hasznlatval trtnt, vagy az TPIN kd
jogosulatlan hasznlatbl erednek.
A Bank mentesl a felelssg all, ha bizonytja, hogy a jv nem hagyott fizetsi megbzsokkal
sszefggsben keletkezett krt a Szmlatulajdonos csalrd mdon eljrva okozta vagy a krt a TPIN kd
biztonsgos kezelsre vonatkozan jelen SZF-ben elrt ktelezettsgeinek szndkos vagy slyosan
gondatlan megszegsvel okozott.
A Szmlatulajdonos tudomsul veszi, hogy a TPIN kd ellopsa, illetve jogtalan, visszalsszer hasznlata
esetn kteles haladktalanul bntet feljelentst tenni.
A jelen SZF vonatkozsban a Szmlatulajdonos szndkos vagy slyosan gondatlan magatartsnak minsl
klnsen:
a TPIN kd jogosulatlan harmadik szemly rszre trtn tadsa, truhzsa, vagy brmilyen mdon
trtn hozzfrhetv, megismerhetv ttele,
a harmadik szemly birtokba kerlt TPIN kddal jogosulatlan, visszalsszer tranzakci vgrehajtsa,
a TPIN kd jogosulatlan szemly ltali birtokba vtele, eltulajdontsa, ha az a Szmlatulajdonos
szndkos vagy slyos gondatlan magatartsa miatt kvetkezett be, gy klnsen, ha az a TPIN kd trolsra
szolgl helyisg vagy eszkz rizet nlkl hagysa miatt kvetkezett be,
a 6. pontban elrt bejelentsi ktelezettsg, letilts elmulasztsa, ksedelmes vagy hinyos teljestse,
a fent elrt bntet feljelentst haladktalanul nem tette meg.
A Bank csalrd krlmnyek, visszals, jogosulatlan hasznlat gyanja esetn jogosult a Szmlatulajdonos
TeleBank rendszerhez hozzfrsi jogosultsgt letiltani. A Bank a TeleBank hozzfrsi jogosultsg letilts
tnyrl s annak okairl a letiltst kveten haladktalanul rsban rtesti a Szmlatulajdonost, kivve, ha a
tjkoztatsi ktelezettsg veszlyezteti a Bank biztonsgt vagy, ha a tjkoztatsi ktelezettsg teljestst
jogszably kizrja. A TeleBank hozzfrs ismtelt aktivlsa, TPIN kd jragyrtsa kizrlag a
Szmlatulajdonossal folytatott egyeztetst kveten, a Szmlatulajdonos rsbeli hozzjrulsa mellett trtnik. A
letiltsbl a Szmlatulajdonost rt esetleges krokrt a Bank felelssget nem vllal.
A Bank a bejelentsekrl olyan nyilvntartst vezet, amely legalbb tizennyolc hnapig megbzhatan s
megvltoztathatatlanul biztostja a bejelentsek idpontjnak s tartalmnak bizonytst. A Bank a
Szmlatulajdonos krelmre kteles - ugyanarra a bejelentsre vonatkozan egy alkalommal - trtsmentesen
igazolst kiadni a bejelents idpontjrl s tartalmrl.
A Szmlatulajdonos a TPIN kdot a TeleBank hasznlata sorn a megfelel menpont segtsgvel brmely
bejelentkezskor jogosult megvltoztatni. Biztonsgi okbl clszer a TPIN kdot legalbb 6 havonta
megvltoztatni.
A TeleBank hozzfrsi jogosultsg letiltst kveten a Bank megbzst nem fogad el mindaddig, amg a
Szmlatulajdonos a TeleBank hozzfrsi jogosultsgot ismtelten nem aktivlta. A Szmlatulajdonos
jogosult a TPIN kd jragyrtst ignyelni a Banktl TeleBankon keresztl, valamint bankfikban szemlyesen,
erre rendszerestett nyomtatvnyon. A TeleBankon keresztl kezdemnyezett TPIN ignyls alapjn a Bank a
TPIN kdot legyrtatja, melyet a Szmlatulajdonos a szmlavezet bankfikban vagy az ltala az ignylskor
megjellt bankfikban vehet t szemlyazonostst kveten. A TPIN kd ptlsrt a Bank Hirdetmny szerint
djat jogosult felszmtani.
A TPIN kd hrom egymst kvet esetben trtn sikertelen megadsa a TeleBank Szolgltats felfggesztst
eredmnyezi. A felfggeszts idtartama 24 ra, amely idtartam leteltt kveten vagy a sikertelen
prblkozsok TeleBank gyintzn keresztl telefonon vagy bankfikban szemlyesen, rsban napi egy
alkalommal ignyelt trlst kveten vehetk ignybe ismtelten az azonostshoz kttt szolgltatsok.
3. A Szmlatulajdonos hozzjrul ahhoz, hogy minden TeleBank telefonbeszlgets rgztsre kerl s
bizonytkknt a Bank ltal brmely hivatalos eljrsban felhasznlhat a jogszablyok elrsainak megfelelen.
4. A Szmlatulajdonos tudomsul veszi, hogy a Bank ltal a TeleBank Tranzakcival (szolgltatssal)
kapcsolatban nyilvntartott adatok megfelel bizonytkknt szolglnak az adott szolgltats ignybevtelre, a
Tranzakci megadsra vonatkozan, valamint ahol alkalmazand igazoljk a Krtyaszm s a T-PIN-kd
elzetes ellenrzsnek tnyt.
5. TeleBank Szolgltatsok
5.1. Nyilvnos, mindenki ltal elrhet TeleBank szolgltatsok:
48
ltalnos informci a Bank szolgltatsairl s aktulis kondciirl, valamint segtsgnyjts

elektronikus formban (automata) s a telefonos gyflszolglat munkatrsai (tovbbiakban:
TeleBank gyintz) ltal a ht minden napjn 0.00-24.00 rig.
5.2. TeleBankon keresztl ignybe vehet TPIN kd nlkl vgezhet mveletek

Hitelkrtya, NetBank, MobilBank, TeleBank letiltsa
TPIN kd letilts
TPIN kd jragyrts ignylse
Hibs TPIN kd prblkozsok trlse napi 1 alkalommal
ltalnos banki termkinformcik
Banki nyomtatvnyok ignylse
Reklamci bejelentse
5.3. Szemlyes adatok s termkhasznlati informcik egyeztetst kveten elrhet hitelkrtyhoz
kapcsold informcik
Tjkoztats nyjtsa Szmlatulajdonos rszre
TPIN kd nlkl vgezhet funkcinl lert szolgltatsok

Hitelkrtya elszmolsi szmlavezetsrl, szmlaparamterekrl (szmlaszm, szmlacsomag,
szmla sttusza, szmlanyits dtuma)
Hitelkrtya elszmolsi szmla egyenlegrl, szmlhoz kapcsold zrolsokrl
Szmlatrtnetrl (knyvelt s knyvelsre vr szmla- s krtyatranzakcik)
Szmlhoz, illetve bankkrtyhoz kapcsold biztostsrl
Hitelfedezeti vdelemrl
Szmlhoz kapcsold bankkrtyk korbbi s aktulis llapotrl, limitbelltsokrl, postzsi
adatokrl
Tjkoztats lezrt gyflpanaszrl
Bankszmla-, fogyasztsi- s jelzloghitel aktulis llapotrl, esedkessg, fennll kamat,
lejrat, esetleges htralk
Megbzs befogadsa Szmlatulajdonostl

SMS Szolgltats ignylse meglv telefonszmra
Trzsadat karbantarts (e-mail cm rgztse, mdostsa),
Kivonatklds mdjnak mdostsa
Felhatalmazs csoportos beszedsi megbzs teljestsre (megadsa, mdostsa, trlse)
Eseti tutalsi megbzs (mdostsa, trlse)
Fizetsi megbzsok trlse (forint tutalsi megbzs, devizautalsi megbzs trlse)
Hitelkrtya elszmolsi szmla zrolsa
tvezets rgztse Banknl vezetett bankszmlrl a Szmlatulajdonos sajt Hitelkrtya-
szmljra
Hitelkrtya esetn a minimum fizetsi ktelezettsg teljestsre beszedsi megbzs
felhatalmazs megadsa, az adott felhatalmazs megszntetse
Hitelkrtya megszntetse, hitelkrtya megjts lemondsa
Postn visszarkezett krtya jbli kikrse levelezsi cmre, krtya tkrse egyik fikbl a
msikba
Biztosts, illetve Hitelfedezeti vdelem ignylse
5.4. A Bank a hitelkrtyhoz kapcsoldan a kvetkez Tranzakcikat s szolgltatsokat biztostja TeleBank

tjn TeleBank gyfl-azonost s TPIN kd egyttes hasznlatval:
Automata szolgltatsok
Hitelszmla egyenleg lekrdezse:
TPIN kd mdostsa
gyintzi szolgltatsok
a Szmlatulajdonos ltal a Szerzdssel kapcsolatban a Banknak megadott adatok vltozsnak
bejelentse, ha jogszably, vagy a Szerzds nem kvn meg rsbeli formt, vagy az adatot
tartalmaz dokumentum szemlyes bemutatst.
Bankkrtya mveletek
SMS szolgltats
Eseti forint tvezetsi megbzs hitelszmlra (trleszts TeleBankon keresztl)
49
A minimum fizetsi ktelezettsg teljestsre beszedsi megbzsra felhatalmazs megadsa,

az adott felhatalmazs megszntetse
A hitelkrtya szmlaszerzdshez kapcsold SMS szolgltatsok ignylse, mdosts,
lemondsa
Krtyar szolgltats
Fordulnapi SMS szolgltats
Erste Hitelkrtya Hrnk
szmlainformci
Szmlakivonat jbli kiadsa,
a Krtya letiltsa, j Krtya ignylse, Krtya aktivlsa,
a Szerzdssel, krtyahasznlattal, szolgltatsokkal kapcsolatos reklamcik s panaszok
bejelentse,
rszletes s teljes kr informcik a szolgltatsokrl, Tranzakcikrl,
Csoportos Beszedsi Megbzsra trtn felhatalmazs megadsa, megvltoztatsa, trlse,
a Szerzdshez kapcsold egyes biztostsokra vonatkoz szolgltatsok;
Elektronikus szmlakivonat ignylse, rendelkezsre bocstsi md megvltoztatsa, trlse
Eseti forint tutalsi/tvezetsi megbzs megadsa hitelkrtya elszmolsi szmla terhre
Hitelkrtya tpusvlts
5.5.A Bank a hitelkrtyhoz kapcsoldan a kvetkez Tranzakcikat s szolgltatsokat biztostja Prmium

bankri telefonszolgltats keretben valamint Private Banking s Erste World gyfeleinek
A Prmium bankri telefonszolgltatst a Bankkal s Erste Befektetsi Zrt-vel kttt Erste Prmium
Megllapods alapjn Erste Prmium gyfl veheti ignybe. A Prmium bankri telefonszolgltats keretben a
Szmlatulajdonos egyes megbzsokat a Banknak a Szmlatulajdonoshoz dediklt Prmium bankron keresztl,
a Prmium bankrnl zemelt telefonszmon elrhet, hangrgztett telefonon adhat meg. Tekintettel arra, hogy
a Prmium bankri telefonszolgltatst a Bank a TeleBank rendszeren keresztl zemelteti, ezrt a Prmium
bankri telefonszolgltats ignybevtelhez a Szmlatulajdonos azonostst a Bank a TeleBankhoz
kapcsold TeleBank gyfl-azonost kd s TPIN egyttes megadsval vgzi el. Emiatt a Szmlatulajdonos a
Prmium bankri telefonszolgltatst kizrlag abban az esetben veheti ignybe, ha az Erste Prmium gyfl-
sttusza fennll s rendelkezik a Banknl Erste TeleBank szolgltatssal s ahhoz kapcsoldan rvnyes
TeleBank gyfl-azonost s TPIN kddal.
A Prmium bankri telefonszolgltatson keresztl benyjthat hitelkrtyhoz kapcsold megbzsok kre:
a) SMS szolgltatsok ignylse

b) tvezetsi megbzs hitelkrtyaszmlra hitelkrtya tartozs rendezsre
A Prmium bankri telefonszolgltats nyjtst a Bank megsznteti, amennyiben a Szmlatulajdonos Erste

Prmium gyfl-sttusza megszntetsre kerlt.
A Privt s World bankri telefonszolgltatson keresztl benyjthat hitelkrtyhoz kapcsold megbzsok

kre:
a) SMS szolgltatsok ignylse
b) tvezetsi megbzs hitelkrtyaszmlra hitelkrtya tartozs rendezsre
c) Csoportos Beszedsi Megbzsra trtn felhatalmazs megadsa, megvltoztatsa, trlse,
6. A Bank a jvben ms Tranzakcikat s szolgltatsokat is felknlhat a TeleBank Szolgltats keretn bell,

amely Tranzakcik s szolgltatsok feltteleit a Bank a Szmlatulajdonossal megfelelen kzli.
7. TeleBankon benyjtott megbzsok teljestse

A Bank a TeleBank rendszeren keresztl felvett megbzsokat az rsban adott megbzsokkal azonos tartalmi
kvetelmnyeknek megfelelen fogadja be.
Amennyiben a Szmlatulajdonos a megbzs teljestshez szksges adatokat tvesen vagy hinyosan adja
meg, a Bankot ebbl ered krokrt felelssg nem terheli. A Bank visszautastja a megbzs teljestst, ha a
Szmlatulajdonos azonostsa sikertelen.
50
A TPIN-es azonostshoz kttt megbzs esetn a megbzs abban az esetben tekinthet a Bank rszrl
tvettnek s azt a megbzst tekinti Bank a Szmlatulajdonos ltal jvhagyottnak, amikor a TeleBank
rendszerbe a helyes kdok (TeleBank gyfl-azonost s TPIN kd) megadst kveten belpett
Szmlatulajdonos az ltala megadott megbzst a telefonon keresztl szban egyrtelmen megersti s a
TeleBank rendszer/gyintz a megerstst kveten kzli a megbzs rgztsnek tnyt. Szemlyes adatok,
illetve a szemlyes adatok s a termkhasznlati informcik egyeztetshez kttt megbzsok esetn (11.2.2.)
a megbzs abban az esetben tekinthet a Bank rszrl tvettnek s azt a megbzst tekinti a Bank
jvhagyottnak, amikor a Bank az adatok egyeztetst kveten azonostott Szmlatulajdonos az ltala megadott
megbzst a telefonon keresztl szban egyrtelmen megersti s a TeleBank gyintz a megerstst
kveten kzli a megbzs rgztsnek tnyt. A Bank megtagadja a megbzs teljestst, ha a
Szmlatulajdonos a megbzs megerstst elmulasztja vagy megtagadja.
Azon megbzsokat, amelyek rgztse kzben valamilyen technikai problma (pl.: telefonvonal megszakad,
mobil telefon lemerl stb.) merl fel, s ezltal a megbzs megerstse s/vagy befogadsnak visszaigazolsa
elmarad, a Bank jogosult a megbzst meg nem trtntnek tekinteni.
A be nem fogadott megbzsokrl a Szmlatulajdonost a TeleBank automata menrendszer a megbzs
adsakor automatikusan, a TeleBank gyintz a megbzs feldolgozst kveten tjkoztatja. A nem
teljestsbl ered krokrt a Bankot felelssg nem terheli.
Amennyiben a megbzsok teljestsnek idpontjban a szksges fedezet - idertve a megbzsok teljestse
esetre felszmtand azon djak, kltsgek sszegt is, amelyek a megbzs teljestsvel egyidejleg
esedkesek - a Szmlatulajdonos bankszmljn nem ll rendelkezsre a Bank a TeleBankon keresztl
megadott megbzst visszautastja.
A TeleBankon keresztl beadhat megbzsok tvtelnek, befogadsnak, teljestsnek idpontjt a Bank
Hirdetmnye, a megbzsok teljestsnek rszletes szablyait az adott megbzsra vonatkoz ltalnos
Szerzdsi Felttelek s szerzdsek, valamint a Bank zletszablyzata tartalmazzk.
A Szmlatulajdonos tudomsul veszi, hogy a TeleBank rendszerben megadott megbzsok a megbzssal rintett
bankszmlaszerzdsben meghatrozottak (idertve az erre vonatkoz Lakossgi bankszmla s lakossgi bett
SZF-et) szerint vonhatk vissza, trlhetk vagy mdosthatk. A Bank a Szmlatulajdonosnak a hatlyos
jogszablyi elrsoknak s szerzdses feltteleknek nem megfelel, hinyos, hibs vagy egybknt nem
megfelel adatokat tartalmaz megbzsok teljestst jogosult megtagadni (visszautastani).
A Bank jogosult visszavonni az egyes Tranzakcik s szolgltatsok TeleBank ignybevtelvel trtn
elrhetsgt, ha az adott Tranzakcira s szolgltatsra vonatkoz kockzat, vagy az adott szolgltatsra s
Tranzakcira vonatkoz jogszably elrsai kedveztlen irnyban megvltoznak.
A TeleBank tranzakcik, szolgltatsok visszaigazolsa
8. A Bank regisztrl a TeleBank szolgltats ignybe-vtele sorn vgrehajtott minden Tranzakcit s azt a
Krtyabirtokos rszre az adott hnapra vonatkoz Szmlakivonattal igazolja vissza. Emellett a Bank minden
TeleBank telefonbeszlgetst rgzt. A Szmlatulajdonos ezennel elfogadja, hogy a Bank ltal a Tranzakcival
kapcsolatban regisztrlt adatok megfelel bizonytkul szolglnak ahhoz, hogy a Bank jvrja, vagy megterhelje
a Tranzakci sszegvel a Szmlt, illetve teljestse a szolgltatsi ignyt. A Krtyabirtokos kteles jelezni, ha
tudomsa szerint az ltala adott Tranzakci vagy szolgltatsi igny, illetve a Szmlakivonat adatai eltrnek
egymstl, illetve, ha a Szmlakivonaton feltntetett Tranzakcival kapcsolatos adatok ms okbl nem felelnek
meg a valsgnak.
2. NetBank s a MobilBank
A Bank a Szerzds, valamint a jelen SZF s a Bank vonatkoz zletszablyzatnak, illetleg a vonatkoz
Hirdetmnynek megfelel, a NetBank Elektronikus Fellet Hasznlati tmutat, valamint a MobilBank Hasznlati
tmutat szerinti mkdst kizrlag az abban s az albbiakban megjellt technikai, mszaki felttelek
egyttes hasznlata s a Szerzds rszt kpez Biztonsgi szablyok betartsa esetn biztostja. A Bank a
minimlisan elvrt s az albbiakban megjellt technikai, mszaki felttelek megvltozsrl (pl. j NetBank /
MobilBank verzi kibocstsa) a Szmlatulajdonost az Erste NetBank Felleten, MobilBank esetn az app store-
okban, valamint a banki honlapon keresztl rtesti.
A Bank szavatol azrt, hogy az Erste NetBank / MobilBank a kvetkez pontban meghatrozott technikai,
mszaki eszkzk biztostsa esetn rendeltetsszeren hasznlhat. A Bank jtllsa nem terjed ki a
Szmlatulajdonos szmtstechnikai eszkzeire s perifriira, valamint a szmtstechnikai eszkzkn trolt
adatokra s az azon futtatott szoftverekre. A Bank nem kteles ellenrizni, hogy a Szmlatulajdonos a megfelel
technikai, mszaki feltteleket biztostotta-e az Erste NetBank / MobilBank hasznlathoz eszkzeire s
perifriira, valamint a szmtstechnikai eszkzkn trolt adatokra s az azokon futtatott szoftverekre.
Az Erste NetBank / MobilBank Szolgltatssal sszefgg Erste NetBank / MobilBank Rendszer ignybevtele
sorn hasznland s az ignybevtelhez minimlisan szksges technikai, mszaki felttelek:
NetBank esetn:
Szemlyi szmtgp, vagy ms, bngsz futtatsra alkalmas mobil eszkz pld tblagp
Internet kapcsolat,
51
TLS 1.1 kompatibilis internet bngsz: Internet Explorer 8, Chrome 22, Firefox 23, Safari 9,
vagy ezeknl magasabb verzi,
Bngsz biztonsgi bellts: Javascript s Cookie-k engedlyezse,
Felhasznl Szmlatulajdonosnak SMS fogadsra alkalmas mobil telefonkszlk s mkd
SMS szolgltats valamely tvkzlsi szolgltatnl.
MobilBank esetn: Android s iOS opercis rendszer okostelefonokra tlthet le az alkalmazs a GooglePlay-
bl s az AppStore-bl. A minimlisan szksges verziszm megtallhat a bank honlapjn, annak Erste
MobilBank oldaln,
Az Erste NetBank / MobilBank Rendszer hasznlata sorn a Szmlatulajdonos ktelessge az Erste NetBank /
MobilBank Szolgltats ignybevtelre vonatkoz elrsokat (gy klnsen a jelen SZF, a Biztonsgi
szablyok, a Hasznlati tmutat elrsai) maradktalanul betartani. A Szmlatulajdonos viseli azokat a krokat,
amelyek a felhasznlra vonatkoz rendelkezsek, utastsok, illetve biztonsgi elrsok figyelmen kvl
hagysbl szrmaznak.
Az Erste NetBank /MobilBank Szolgltats minden nap 24 rn keresztl ignybe vehet. A Szmlatulajdonos
tudomsul veszi, hogy az Erste NetBank /MobilBank Rendszer, s gy az Erste Netbank /MobilBank
Szolgltatsok idszakosan sznetelhetnek.
Az Erste NetBankon / MobilBankon keresztl kldtt informci titkostott, a rendszer vdekezik az illeglis
belpsek ellen. Az Erste NetBankba csak rvnyes NetBank azonostval s Bejelentkezsi jelszval
rendelkez Szmlatulajdonos, mint felhasznl tud belpni. Az Erste MobilBank hasznlathoz rvnyes
NetBank szolgltats meglte szksges, az els belps utn az alkalmazs indtsa egy, a felhasznl ltal a
regisztrcikor megadott 6 jegy mPIN segtsgvel lehetsges. A MobilBankon hasznlt mPIN nem azonos a
MobilePay mPINnel.
Az Erste NetBankon / MobilBankon keresztl megadott megbzsokat a Bank szmtstechnikai rendszere
rgzti. A Szmlatulajdonos elfogadja a Bank elektronikus banki rendszerben rgztett adatok valdisgt,
esetleges vita esetn mind a megbzs megadsra, mind annak teljestsre vonatkozan bizonytkknt ismeri
el azokat. A Szmlatulajdonos elfogadja, hogy az Erste NetBank / MobilBank Rendszeren keresztl elkldtt
megbzs Bankhoz trtn berkezsnek idpontjaknt a Bank szmtgpes rendszere ltal rgztett idpontot
kell figyelembe venni.
SZMLATULAJDONOS, MINT NETBANK FELHASZNL AZONOSTSA

Az Erste NetBank rendszerbe trtn belpshez amennyiben Belpsi SMS kd kldsi szolgltats
aktivlsra nem kerlt a NetBank azonost s a Bejelentkezsi jelsz egyttes megadsa szksges a
felhasznl Szmlatulajdonos rszrl, amely azonostk helyes megadst kveten engedlyezi a Bank a
NetBank rendszerbe trtn belpst. Helytelen NetBank azonost s/vagy Bejelentkezsi jelsz megadsa
esetn a Bank a NetBank rendszerbe belpst visszautastja.
A Szmlatulajdonos a NetBank Fellet megfelel menpontjban kln ignyelheti (aktivlhatja), hogy a Bank
minden egyes NetBank rendszerbe trtn bejelentkezs engedlyezse eltt egyszeri Belpsi SMS kdot
kldjn a Szmlatulajdonos rszre SMS zenetben a Szmlatulajdonos ltal megadott Jelsz-telefonszmra. A
Belpsi SMS kd klds aktivlsa esetn a NetBank azonost s a Bejelentkezsi jelsz megadsn fell
szksges a Belpsi SMS kd megadsa is a NetBank rendszerbe bejelentkezs Bank ltali engedlyezshez.
Helytelen Belpsi SMS kd megadsa esetn, illetve amennyiben a Belpsi SMS kd SMS zenetben trtn
elkldstl szmtott 5 percen bell a bejelentkezs nem trtnik meg, a Belpsi SMS kd rvnyessge
megsznik s a Bank a bejelentkezst visszautastja. A Belpsi SMS kd kldsi szolgltats ignybevtele
esetn a NetBank azonost, a Bejelentkezsi jelsz s az egyszeri Belpsi SMS kd egyttes s helyes
megadst kveten engedlyezi a Bank az Erste NetBank rendszerbe belpst. A Szmlatulajdonos a
Szerzds hatlya alatt brmikor jogosult a Belpsi SMS kd kldsi szolgltatst a NetBank Fellet megfelel
menpontjban lemondani (inaktivlni), amely esetben a Bank a Belpsi SMS kldsi szolgltatst a lemonds
berkezst kveten megsznteti.
A Bank ltal engedlyezett NetBank rendszerbe bejelentkezs, mint azonosts egyenrtknek minsl a jelen
SZF-ben meghatrozott gyfl-azonostssal, valamint a bankszmla feletti rendelkezsi jogosultsg
vizsglatval. A Szmlatulajdonos a jelen SZF szerinti azonostst kvetn jogosult az Erste NetBank
Szolgltatsainak ignybevtelre.
A Szmlatulajdonos az Erste NetBank Szolgltats ignylsekor a Jelsz-telefonszmra SMS zenetben

megkldtt Kezdeti Bejelentkezsi jelszt az els belpskor kteles megvltoztatni. Ennek elmulasztsa esetn
az Erste NetBank kzponti rendszere a kvetkez bejelentkezskor addig nem engedlyezi a bejelentkezst,
amg a Szmlatulajdonos a Kezdeti Bejelentkezsi jelszt nem vltoztatta meg. A Szmlatulajdonos ezt kvet
bejelentkezsekkor az ltala megadott Bejelentkezsi jelszt brmikor jogosult az Erste NetBank Felleten
megvltoztatni.
A NetBank azonost, a Bejelentkezsi jelsz, valamint ha a Szmlatulajdonos Belpsi SMS kd kldsi

szolgltatssal rendelkezik - a Belpsi SMS kd helyes megadsa alapjn a Bank ltal engedlyezett NetBank
rendszerbe trtn belpst kveten indtott megbzsokat a Bank a Szmlatulajdonos rendelkezseknt
52
teljesti azzal, hogy a megbzsok vgrehajtshoz megerstsknt minden esetben az Erste NetBank kln
kpernyfelletn a megbzs adatainak ismtelt ellenrzst kveten kln (a Klds gomb
megnyomsval) jv kell hagyni az adott megbzst, azzal hogy a nem Validlt Sablonbl ltrehozott
megbzsok esetn a Bank ltal SMS zenetben megkldtt Tranzakcis kd megadsra (kivve: a)
regisztrcihoz kttt megbzsok (pl. Wizz Air pontbevlts, elektronikus szmla fizetse); b) sajt szmlk
kztti megbzsok; c) NetBank Fellet testreszabsa) is szksg van a megbzs Bankhoz trtn
megkldsre. A Bank a Szmlatulajdonos ltal a jelen pontban rt elektronikus azonostst kveten megkldtt
fizetsi megbzsokat a Szmlatulajdonos rszrl jvhagyott fizetsi megbzsnak tekinti.
A Szmlatulajdonos kteles a Bejelentkezsi jelszt, a NetBank azonostt, a Belpsi SMS kdot - ha erre
vonatkoz szolgltatst aktivlta -, tovbb a Tranzakcis kdot ez utbbi 3 kd esetben Bankot kivve
mindenkivel szemben titkosan kezelni s megrizni, tovbb a legnagyobb gondossggal eljrva biztostani, hogy
arrl jogosulatlan harmadik szemlyek tudomst ne szerezzenek, hozz ne frjenek. A Szmlatulajdonos az
azonost kdjait nem jegyezheti fel, illetve nem rgztheti az Erste NetBank Rendszer rszt kpez trgyra,
vagy brmely ms, a NetBank rendszerrel egytt rztt ms trgyra. A Szmlatulajdonos szndkos vagy
slyosan gondatlan magatartsnak minsl jelen SZF vonatkozsban ezen biztonsgi, megelzsi
ktelezettsge megszegse. A Bank nem vizsglja ezen azonost adatok hasznljnak hasznlatra vonatkoz
jogosultsgt, valamint a hasznlat krlmnyeit, az azonost adatok jogosulatlan harmadik szemly ltali
felhasznlsbl ered krokrt a Szmlatulajdonos a jelen SZF 5.13. pontjban lertak szerint felel.
A Bank biztonsgi okbl az Erste NetBank Szolgltats ignybevtelhez kapcsoldan Idzras gyfllimit
Funkcit llt be, amely a) Egyedi Tranzakcis limit, valamint b) Napi tranzakcis limit. Amennyiben a
Szmlatulajdonos az Idzras gyfllimit mrtkt tllpi, gy az Erste NetBank rendszeren keresztl fizetsi
megbzst nem tud bekldeni. Errl figyelmeztetst az Erste NetBank Fellet zenetet kld a megbzs
elkldst kveten (Klds gomb megnyomsa utn). Az alaprtelmezett Idzras gyfllimit mrtkt a
Bank vonatkoz Hirdetmnye tartalmazza. Az alaprtelmezett Idzras gyfllimitet a Szmlatulajdonos
TeleBankon keresztl TPIN-es azonosts utn mdosthatja legfeljebb 12 ra idtartamra. A limit mrtknek
mdostsakor a mdostott Idzras gyfllimit azonnal belltsra kerl.
SZMLATULAJDONOS, MINT MOBILBANK FELHASZNL AZONOSTSA

1. Az Erste MobilBank rendszerbe trtn belpshez els alkalommal a NetBank azonost s a Bejelentkezsi
jelsz egyttes megadsa szksges a felhasznl Szmlatulajdonos rszrl, amely azonostk helyes
megadst kveten engedlyezi a Bank a MobilBank rendszerbe trtn belpst. Helytelen NetBank azonost
s/vagy Bejelentkezsi jelsz megadsa esetn a Bank a MobilBank rendszerbe belpst visszautastja. Els
bejelentkezsnl a Bank egyszeri Belpsi SMS kdot kld a Szmlatulajdonos rszre SMS zenetben a
Szmlatulajdonos ltal a NetBank szerzdsben megadott Jelsz-telefonszmra. A NetBank azonost s a
Bejelentkezsi jelsz megadsn fell, az els alkalommal szksges a Belpsi SMS kd megadsa is a
MobilBank rendszerbe bejelentkezs Bank ltali engedlyezshez. Helytelen Belpsi SMS kd megadsa
esetn, illetve amennyiben a Belpsi SMS kd SMS zenetben trtn elkldstl szmtott 5 percen bell a
bejelentkezs nem trtnik meg, a Belpsi SMS kd rvnyessge megsznik s a Bank a bejelentkezst
visszautastja.
2. A Szmlatulajdonos a sikeres belpst kveten meg kell hogy adjon egy 6 szmjegybl ll, n. mPIN
azonostt. A ksbbi bejelentkezsek ezen mPIN segtsgvel trtnnek, a NetBank azonost s jelsz
hasznlatra a tovbbiakban nincs szksg.
A Bank ltal engedlyezett MobilBank rendszerbe bejelentkezs, mint azonosts egyenrtknek minsl a jelen
SZF-ben, a NetBank esetn meghatrozott gyfl-azonostssal, valamint a bankszmla feletti rendelkezsi
jogosultsg vizsglatval. A Szmlatulajdonos a jelen SZF szerinti azonostst kvetn jogosult az Erste
MobilBank Szolgltatsainak ignybevtelre.
A NetBank azonost, a Bejelentkezsi jelsz, valamint a ksbbiek sorn az mPIN helyes megadsa alapjn a
Bank ltal engedlyezett MobilBank rendszerbe trtn belpst kveten indtott megbzsokat a Bank a
Szmlatulajdonos rendelkezseknt teljesti azzal, hogy a megbzsok vgrehajtshoz megerstsknt minden
esetben az Erste MobilBank kln kpernyfelletn a megbzs adatainak ismtelt ellenrzst kveten
kln jv kell hagyni az adott megbzst, azzal hogy a nem Validlt Sablonbl ltrehozott megbzsok esetn a
Bank ltal SMS zenetben megkldtt Tranzakcis kd megadsra (kivve: a) regisztrcihoz kttt
megbzsok (pl. elektronikus szmla fizetse); b) sajt szmlk kzti tvezetsek) is szksg van a megbzs
Bankhoz trtn megkldsre. A Bank a Szmlatulajdonos ltal a jelen pontban rt elektronikus azonostst
kveten megkldtt fizetsi megbzsokat a Szmlatulajdonos rszrl jvhagyott fizetsi megbzsnak tekinti.
3. A Szmlatulajdonos kteles a Bejelentkezsi jelszt, a NetBank azonostt, az mPIN-t, a Belpsi SMS kdot -
ha erre vonatkoz szolgltatst aktivlta -, tovbb a Tranzakcis kdot ez utbbi 4 kd esetben Bankot
kivve mindenkivel szemben titkosan kezelni s megrizni, tovbb a legnagyobb gondossggal eljrva
biztostani, hogy arrl jogosulatlan harmadik szemlyek tudomst ne szerezzenek, hozz ne frjenek. A
Szmlatulajdonos az azonost kdjait nem jegyezheti fel, illetve nem rgztheti az Erste NetBank / MobilBank
Rendszer rszt kpez trgyra, vagy brmely ms, a NetBank/MobilBank rendszerrel egytt rztt ms trgyra.
A Szmlatulajdonos szndkos vagy slyosan gondatlan magatartsnak minsl jelen SZF vonatkozsban
ezen biztonsgi, megelzsi ktelezettsge megszegse. A Bank nem vizsglja ezen azonost adatok
hasznljnak hasznlatra vonatkoz jogosultsgt, valamint a hasznlat krlmnyeit, az azonost adatok
jogosulatlan harmadik szemly ltali felhasznlsbl ered krokrt a Szmlatulajdonos a jelen SZF 5.13.
pontjban rtak szerint felel.
53
A Bank biztonsgi okbl az Erste MobilBank Szolgltats ignybevtelhez kapcsoldan Idzras gyfllimit
Funkcit llt be, amely a) Egyedi Tranzakcis limit, valamint b) Napi tranzakcis limit. Amennyiben a
Szmlatulajdonos az Idzras gyfllimit mrtkt tllpi, gy az Erste MobilBank rendszeren keresztl fizetsi
megbzst nem tud bekldeni. Errl az Erste MobilBank Fellet figyelmeztet zenetet kld a megbzs
elkldst kveten. Az alaprtelmezett Idzras gyfllimit mrtkt a Bank vonatkoz Hirdetmnye
tartalmazza. Az Erste MobilBankban belltott limitek a Bank ltal meghatrozottak, a Szmlatulajdonos ltal a
MobilBank felletn nem mdosthatk.
4. A Szmlatulajdonos az albbi informcikrl kaphat tjkoztatst, illetve az albbi Tranzakcikat, belltsokat,
mdostsokat hajthatja vgre a NetBank segtsgvel:
(i) Hitelkrtya elszmolsi szmla informci, egyenleg lekrdezs (Knyvelt egyenleg s Elrhet egyenleg,
Teljes hitelkeret sszege), a Hitelkrtya elszmolsi szmln vgzett Tranzakcikra vonatkoz informcik,
folyamatban lv (knyvels alatt ll) tranzakcik (zrolt sszeg), Minimum Fizetend sszeg, Fizetsi
Hatrid, Utols fordulnap, Fordulnapi egyenleg, Fordulnap ta trtnt befizetsek, mindezek letltse a
Krtyabirtokos szmtgpre;
(ii) ha a Krtyabirtokos rszre a Bank bankszmlt is vezet, ezen bankszmla s a Hitelkrtya Elszmolsi
Szmla kztti tvezets, (Hitelkrtya visszafizets)
(iii) PIN kd jragyrts ignylse
(iv) Elektronikus szmlakivonat bellts, megtekints, mdosts
(v) Csoportos beszedsi megbzs megadsa, mdostsa, trlse
(vi) Eseti forint tutalsi/tvezetsi megbzs megadsa hitelkrtya elszmolsi szmla terhre
(vii) Bankkrtya lista (f s trskrtya adatok, lland s idzras limit mdostsa)
(viii)Wizz Air pontgyjts (Wizz Air Hitelkrtyval rendelkez gyfeleknek elrhet funkci, Pontnyilvntart
funkci aktivlsa, pontegyenleg informci, pontbevlts, pontgyjts trtnet)
(ix) Erste Platinum Hitelkrtya esetn: Erste Forint egyenleg s bevlts funkci
(x) Erste Max Hitelkrtya esetn: Hitelkrtya kategria kezels s Erste Forint egyenleg s bevlts funkcik
(xi) Krtyatranzakcik informci
5. NetBankon a Bank a Krtyabirtokos rszre rtestseket s zeneteket kldhet. A Krtyabirtokos kifejezetten
elfogadja, hogy a NetBank megfelel moduljainak, szvegablakainak, egyb hasonl cl eszkzeinek
felhasznlsval (pl.: click acceptance, e-mail) a Felek a Szerzdssel kapcsolatban rvnyesen rtesthetik
egymst, feltve, hogy ezen kommunikcit megelzen a Bank a Szmlatulajdonost a NetBank kd alapjn a
jelen Szerzdsben meghatrozott mdon azonostani tudja.
6. A NetBankon keresztl nincs md a Tranzakcik visszavonsra, vagy mdostsra.
7. A NetBank ltal vgrehajtott Tranzakcikrl a Bank a NetBank tjn nem kld rtestst, kivve, ha a Bank
valamilyen oknl fogva nem tudja vgrehajtani a Tranzakcit.
8. A Bank a jvben ms Tranzakcikat s szolgltatsokat is felknlhat a NetBank Szolgltats keretn bell,
amely Tranzakcik s szolgltatsok feltteleit a Bank a Krtyabirtokossal megfelelen kzli.
9. A Bank jogosult visszavonni az egyes Tranzakcik s szolgltatsok NetBank ignybevtelvel trtn
elrhetsgt, ha az adott Tranzakcira vagy szolgltatsra vonatkoz kockzat, vagy az adott szolgltatsra,
Tranzakcira vonatkoz jogszably elrsai kedveztlen irnyban megvltoznak.
10. Bejelentkezs, aktivls
A Bank a NetBank s a MobilBank szolgltatst minden Szmlatulajdonos rszre elrhetv teszi, annak
ktelez hasznlata nlkl. A NetBank s a MobilBank tnyleges ignybevtelnek s hasznlatnak felttele,
hogy a Szmlatulajdonos a szolgltatst bankfikban vagy TeleBankon ignyelje, MobilBank esetben az
alkalmazst a Google Play, vagy AppStore alkalmazs ruhzon keresztl letltse s a szolgltatsra vonatkoz
feltteleket elfogadja.
11. A Bank jogosult brmikor s elzetes rtests s indokls nlkl megvltoztatni, felfggeszteni vagy
megszntetni biztonsgi, vagy karbantartsi a NetBank szolgltatst vagy a Szmlatulajdonos azon jogt, hogy a
NetBank szolgltatst ignybe vegye. A Bank nem felel a szban forg vltoztats, felfggeszts vagy
megszntets miatt a Krtyabirtokos ltal elszenvedett semmilyen krrt vagy vesztesgrt.
A NetBank szolgltats megsznse
12. Ha a Szmlatulajdonos szleli vagy gyanja merl fel a tekintetben, hogy a NetBank / MobilBank szolgltats
sorn illetktelen harmadik szemlyek az adataihoz hozzfrhettek, vagy NetBankon / MobilBankon Hitelkrtya
elszmolsi szmljval kapcsolatban jogosulatlan mveletet vgeztek, akkor kteles a Bankot rtesteni.
13. A Szmlatulajdonos brmikor rsban vagy NetBankon, illetve telefonon bejelentheti, hogy kri a NetBank
szolgltats megszntetst, azaz ezen szolgltats ignybevtelrl lemond. A Krtyabirtokos NetBank
hozzfrse a Banki rendszerben trtnt belltst kvet munkanapon sznik meg.
14. A MobilBank szolgltatsra vonatkoz eltr felttelek
A NetBank szolgltatsra vonatkoz feltteleket a jelen fejezetben foglalt eltrsekkel kell alkalmazni a
MobilBank szolgltatsra.
54
15. A NetBank szolgltats ignybevtelhez aktv mobilinternet kapcsolat s olyan mobiltelefon kszlk
szksges, amelyre internet bngsz alkalmazs van teleptve. Elfordulhat, hogy bizonyos kszlk s
szoftver kombincik esetn a NetBank szolgltats vagy egyes MobilBank funkcik nem hasznlhatk
optimlisan.
16. A MobilBank szolgltats a NetBank szolgltatsra trtn regisztrcival egytt elrhetv vlik a
Szmlatulajdonos rszre. A MobilBank szolgltats ignylse az applikci alkalmazs ruhzbl trtn
letltsvel ignyelhet. Ha a Krtyabirtokos mr korbban NetBank szolgltatst ignyelt, akkor a MobilBank
szolgltats is automatikusan elrhetv vlik a szmra, annak ktelez hasznlata vagy ehhez kapcsold
kln djfizets nlkl.
17. A MobilBankon keresztl elrhet funkcik a kvetkezk:
(i) Szmlainformcik
(ii) Krtyatranzakcik informci
(iii) Hitelkrtya visszafizets
18. A MobilBank szolgltats az Erste NetBank szolgltats brmely okbl trtn megsznsekor
automatikusan s egyidejleg szintn megsznik.
3.Erste SMS Szolgltatsok

A Felek jogai s ktelezettsgei
1. A Bank ltal az adott idpontban tnylegesen meghatrozottaktl fggen, a Szmlatulajdonos az Elektronikus
Szolgltatsok Adatlapjn a TeleBankon hatrozhatja meg, hogy az Erste Hrnk Szolgltatst hitelkrtyjhoz
kapcsoldan milyen felttelekkel kvnja ignybe venni. Az SMS Hrnkszolglat zenetei a Krtyabirtokos
vlasztsa szerint a mobiltelefonszmra s/vagy az e-mail cmre rkeznek.
2. A Szmlatulajdonos a sajt s a Trskrtyabirtokos Krtyjval vgrehajtott Vsrlsokrl s Kszpnzfelvteli
tranzakcikrl kaphatnak zenetet.
4. A Bank a Krtyabirtokos ltal megadott feltteleknek megfelelen, magyar vagy angol nyelven zenetet kld a
mobiltelefonszmra s/vagy az e-mail cmre.
5. A Szmlatulajdonos nem tud a Banknak zenetet kldeni, s a Bank ltal kldtt zenetre sem tud vlaszolni.
6. A Bank fenntartja magnak a jogot, hogy elzetes rtests nlkl felfggessze a Szolgltatst, ha ez
karbantartsi vagy biztonsgi okokbl szksges.
7. A Szmlatulajdonos kteles a Szolgltats ignylse eltt meggyzdni arrl, hogy a mobiltelefon, illetve a
szemlyi szmtgp alkalmas-e az zenet fogadsra.
8. A Szmlatulajdonos kteles mindent elkvetni annak rdekben, hogy illetktelen szemly ne frjen hozz a
mobiltelefonhoz, illetve a szemlyi szmtgphez.
9. A Szmlatulajdonos kteles a Bankot rsban, TeleBankon keresztl rtesteni, amennyiben a
mobiltelefonszma vagy e-mail cme megvltozik, gy, hogy az rsbeli rtests mg azeltt megrkezzen,
mieltt az adott vltozs bekvetkezne. Az rtests megtrtntig a Bank az zeneteket a korbbi
mobiltelefonszmra vagy e-mail cmre kldi. Az ebbl ered krokrt a Bank nem felel.
10. A Szmlatulajdonos az SMS Szolgltats ignylsvel egyidejleg felhatalmazza a Bankot, hogy a hitelkrtya
elszmolsi szmljra vonatkoz, valamint a jelen SZF egyes SMS Szolgltatsokra vonatkoz pontjaiban
krlrt informcikat, idertve a banktitoknak minsl informcikat, a jelen SZF-ben meghatrozott
esetekben s idpontokban a Szmlatulajdonos ltal a Bank rszre megadott s a Bank ltal rgztett mobil
telefonszm(ok)ra SMS zenetben tovbbtsa. A Szmlatulajdonos tudomssal br arrl, hogy az SMS kldse a
Bank, illetve a Szmlatulajdonos ltal ignybe vett mobilszolgltat trsasgon keresztl trtnik, gy hozzjrul
ahhoz, hogy a Bank a hivatkozott informcikat a mobilszolgltat(k)nak tadja. Az SMS zenet elkldse a
tranzakcit kveten automatikusan, emberi kz rintse nlkl trtnik. A Bank az ignyls s aktivls
elfogadsval vllalja, hogy a Szmlatulajdonos ltal megadott telefonszm(ok)ra adott tartalm SMS zenetet
tovbbt. TeleBankkal rendelkez Szmlatulajdonos esetn a Bank csak az SMS Szolgltats kln bankfikban
trtn ignylst, vagy TeleBankon trtnt aktivlst kveten tovbbtja a fenti informcikat.
11. A Bank az SMS kldst kizrlag mobiltelefon szm(ok)ra biztostja, de az rtests SMS mellett e-mailen is
trtnhet. A Szmlatulajdonos kteles a Banknak megadott adatai, klnsen az SMS zenet fogadsra
szolgl mobil telefonszm(ok) s vagy e-mail cmek vltozst haladktalanul bejelenteni, ennek
elmulasztsbl ereden a Bankot felelssg nem terheli. A Szmlatulajdonos kteles az SMS fogadsra
alkalmas mobiltelefon kszlket s SIM krtyt, e-mail fikot kell gondossggal kezelni, illetktelen szemlyek
szmra hozzfrhetv nem tenni. A Szmlatulajdonos kteles a Banknak haladktalanul bankfikban vagy
TeleBankon keresztl bejelenteni, ha szlelte, hogy a mobiltelefon vagy a SIM krtya e-mail fkja a birtokbl
kikerlt, vagy illetktelen szemly szmra vlhatott hozzfrhetv s tudomsul veszi, hogy az ezek
elmulasztsbl ereden a Bankot felelssg nem terheli. A bejelentst a Bank az SMS szolgltats
megszntetse irnti krelemknt kezeli, amelynek alapjn a Bank az SMS szolgltatst megsznteti.
12. A Bank kizrja a felelssgt az SMS zenet tovbbtsban s vtelben bekvetkezett minden olyan
ksedelemrt, illetve hibs teljestsrt, amely nem kizrlag a Bank rdekkrben merlt fel, gy klnsen az
SMS Szolgltatst rint - az SMS zenetet tovbbt tvkzlsi szolgltat mkdsben bekvetkezett
brmely okbl trtn - meghibsods, mkdskptelensg, vagy karbantarts esetre. A Szmlatulajdonos
ezzel sszefggsben tudomsul veszi, hogy a Bank nem vllal felelssget a tovbbtott SMS zenet tnyleges
55
kzbestsnek idpontjrt tekintettel arra, hogy az szmos vltoz technikai feltteltl, gy klnsen a SMS
zenetet tovbbt tvkzlsi szolgltat trsasgok mobilhlzati kapacitstl s aktulis leterheltsgtl fgg.
A Bank nem felel tovbb azokrt a krokrt, amelyek a Szmlatulajdonos rdekkrben bekvetkezett okokbl
keletkeznek, gy klnsen amennyiben az SMS Szolgltats keretben elkldtt SMS zenet tovbbtsa,
megrzse a Szmlatulajdonos nem megfelel eljrsa, vagy megfelel eljrsnak hinya miatt - gy pldul a
telefonkszlk mkdskptelensge, a szolgltatsra val alkalmatlansga esetn, vagy, ha mobiltelefon
szolgltatssal le nem fedett terleten tartzkodik - nem lehetsges.
Az SMS Szolgltatsok nyjtsval kapcsolatban a telefonhlzatok mkdse sorn tovbbtott adatok, idertve
a banktitoknak minsl adatokat is, jogosulatlan szemlyek ltal esetlegesen ismertt vlhatnak. A
Szmlatulajdonos tudomsul veszi s vllalja az e krlmnyekbl fakad esetleges kockzatokat s lemond
arrl, hogy az ebbl ered kra esetn a Bankkal szemben ignyt rvnyestsen.
13. A Szmlatulajdonos jogosult a hitelkrtya elszmolsi szmlhoz kapcsold trskrtya birtokos rszre is
ignyelni SMS szolgltatst. A trskrtya birtokos nem jogosult az SMS Szolgltats ignylsre, SMS zenet
kldsi limit s a mobil telefonszm megvltoztatsra, valamint az SMS Szolgltats felfggesztsre,
megszntetsre.
A) Erste Hitelkrtya Hrnk
Erste Hitelkrtya Hrnk jelenti a Hirdetmnyben megjellt idponttl kezdden a Bank azon Szolgltatst,
amelynek keretben a Krtyabirtokos a Bank ltal az adott idpontban tnylegesen meghatrozottaktl fggen
a Hitelkrtya elszmolsi szmlt rint terhelsekrl, a Krtyval vgrehajtott Tranzakcikrl (Vsrls
esetben On-line Vsrlsi Tranzakci), a Bank pnzforgalmi jogszablyok ltal elrt tjkoztatsi
ktelezettsgeivel kapcsolatos informcikrl, valamint a Szerzdshez kapcsold s egyb ltalnos banki
informcikrl kaphat tjkoztatst, mobiltelefonra kldtt rvid szveges zenet (SMS) s/vagy e-mail cmre
kldtt elektronikus levl zenet (e-mail) formjban.
B) Erste Krtyar szolgltats
A Bank ltal nyjtott olyan banki szolgltats, amely rvn a Bank a Szmlatulajdonos ltal megadott maximum
3 mobil telefonszmra a lakossgi forint bankszmljhoz kapcsold bankkrtyval vgzett
tranzakcirl informcikat tovbbt SMS zenet formjban. A Bank a kvetkez mveletekrl kld
SMS zenetet:
Vsrls (sikeres/sikertelen)
Kszpnzfelvtel (sikeres/sikertelen)
- POS terminlon
- ATM automatbl
MasterCard MoneySend tranzakci (a Bank ltal engedlyezett tranzakci)
Bankkrtya tranzakci, amely technikai vagy egyb ok miatt meghisul (pl.: tves PIN kd hasznlat)
PIN kd megvltoztatsa ATM-nl,
Kszpnzbefizets az erre alkalmas ATM-eknl
A Krtyar szolgltats ignybevtelnek felttele, hogy a Szmlatulajdonos a Banknl hitelkrtya
szerzdssel rendelkezzen. A Szmlatulajdonos a Krtyar ignylsnek TeleBankon keresztli
aktivlsakor vagy, ha az ignyls bankfikban szemlyesen trtnt, gy kln nyomtatvnyon
meghatrozhatja, hogy mely hitelkrtyhoz, milyen sszeg feletti tranzakci (SMS zenet kldsi limit)
esetn veszi ignybe az SMS szolgltatst. A Szmlatulajdonos a TeleBankon keresztl vagy a
bankfikban szemlyesen ezen adatokat brmikor jogosult megvltoztatni.
A Szmlatulajdonos tudomsul veszi, hogy a Bank SMS zenetet a tranzakcirl kizrlag akkor tud a
Szmlatulajdonosnak kldeni, amennyiben a hitelkrtya hasznlatrl a Bank krtyarendszere az
rtestst megkapta.
A hitelkrtyval klfldi pnznemben trtn tranzakcik esetn kldtt Krtyar SMS-ben feltntetett
sszeg az esetleges rfolyamvltozs miatt az elszmolskor megllaptott s levont sszegtl eltrhet,
mivel a tranzakci s annak elszmolsnak idpontja eltr. Az elszmols napjt s az elszmolskor
alkalmazott rfolyamokat a Bank Hirdetmnye tartalmazza. A bankszmla devizanemtl fggetlenl az
rtests HUF sszegben trtnik.
MasterCard MoneySend tranzakci esetn a Krtyar SMS a tranzakci Bankhoz val berkezst
kvet engedlyezskor kerl kikldsre, sikeres s sikertelen tranzakci esetn is. A tranzakci
megvalsulsrl, azaz a tranzakci keretben kldtt/fogadott sszeg bankszmln trtn jvrsrl a
Bank nem kld Krtyar SMS-t. A Krtyar SMS-ben az albbi, specilis adatok kerlnek feltntetsre:
- fogad neve
- fogad krtya tpusa
- fogad krtyaszm utols 4 jegye
- kld neve
- kldtt sszeg s devizanem (eredeti)
- a tranzakci bankhoz berkezsnek ideje
- a tranzakci engedlyezsnek eredmnye sikeres/sikertelen
56
C) Fordulnapi SMS szolgltats

A Bank ltal nyjtott olyan szolgltats, amely keretben minden elszmolsi idszakot kvet napon
Fordulnapi SMS zenetet tovbbt a Hitelkrtya szmlatulajdonos ltal a TeleBank Szerzdsben
meghatrozott maximum egy mobil telefonszmra, amely tartalmazza a hitelszmla fordulnapon fennll
tartozst, a minimum fizetend sszeg mrtkt s a fizetsi hatridt. A Fordulnapi SMS szolgltats a
hitelkrtya szolgltats rszt kpezi, ezrt a Bank kln aktivls nlkl megkldi a Hitelkrtya
szmlatulajdonos mobil telefonszmra. A Hitelkrtya szmlatulajdonos a Fordulnapi SMS fogadsra
alkalmas kszlke szmt TeleBankon keresztl azonostst kveten - is mdosthatja.
D) Internetes vsrls ellenrz SMS kd
A Bank az Internetes vsrls ellenrz SMS kd szolgltats keretben, a Szmlatulajdonos ltal megadott
mobiltelefonszmra, a Szmlatulajdonos ltal meghatrozott bankszmljhoz kapcsold bankkrtyval
interneten keresztl kezdemnyezett internetes vsrlsi tranzakci jvhagysa cljbl internetes vsrls
ellenrz SMS kdot tovbbt SMS zenet formjban.
Az Internetes vsrls ellenrz SMS kd szolgltats keretben, az SMS zenetben megkldtt rvnyest
kd megadshoz szksges minimlisan szksges technikai felttel az Internet Explorer 7, Chrome 11,
Firefox 6, Safari 5, Opera 11, vagy ezeknl magasabb verzij Internet bngsz.
14.SMS-hez kapcsold TeleBank szolgltatsok
A Szmlatulajdonos tovbb TeleBankon keresztl az albbi, az SMS-hez kapcsold szolgltatsokat veheti
ignybe:
aktivls
mdosts
lemonds
57

ASZF Hitelkaryta 20170207 PDF

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

ASZF Hitelkaryta 20170207 PDF

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

ERSTE BANK HUNGARY ZRT.

LAKOSSGI HITELKRTYA LTALNOS SZERZDSI FELTTELEI

Hatlybalps: 2017. februr 7.

II. A SZERZDSRE VONATKOZ RENDELKEZSEK

1.3.10. A Szmlatulajdonos korltlanul felels a Trskrtya birtokos Hitelkeret felhasznlsainak megfizetsrt,

2. A Hitelkrtya szerzds mdostsa

A megsznt Hitelszmlhoz kapcsold szolgltatsok a Hitelkrtya megszntetsvel automatikusan

3.4. Azonnali hatly felmonds

III. A HITELKRTYRA VONATKOZ RENDELKEZSEK

2.3. Hitelkrtya tranzakcik

Amennyiben a Szmlatulajdonos megadta a Banknak mobiltelefon szmt, a Bank automatikusan belltja

2.11. Kszpnzbefizets (trleszts) POS terminl segtsgvel

A Bank ltal alkalmazott eseti tutalsi/tvezetsi altpusok:

A csoportos beszedsi megbzs teljestsrl s nem teljestsrl a Bank a kedvezmnyezett

2.18. Hitelkrtya nlkli, srgssgi szolgltatsok

Erste MobilePay bankkrtys fizetsi szolgltatsainak ignybevtelre. A Hitelkrtya birtokos az Erste

2.19.4.2 Autplya matricavsrls:

A hitelkrtya birtokos a szmlzsi adatok megjellse mellett krheti a Cardnet Krtyarendszerek s

2.19.4.4 Mobil egyenleg feltlts:

2.20. MasterCard MoneySend Tranzakci

2.20.1.1. MasterCard MoneySend tranzakcik elszmolsi s jvrsi szablyai

2.20.1.1.2. Forinttl (HUF) eltr devizanemben indtott tranzakcik vgrehajtsa s elszmolsa:

3. A Hitelkrtya rvnyessge s megjtsa

6. Bevont Hitelkrtya tvtele s visszaszolgltatsa

7. Informciszolgltats, reklamcikezels (panasz), helyesbts

IV. A HITELSZMLRA VONATKOZ RENDELKEZSEK

tovbb devizakrtya esetn a forint sszegnek a szmla devizanemre trtn

A tves szmlaszmra trtnt tutals visszakrst (visszahvst) annl a pnzforgalmi szolgltatnl

4. A Minimum fizetend sszeg meghatrozsa

5. Djak, kltsgek s jutalkok

5.1. A Hitelkrtya kibocstsnak s hasznlatnak, tovbb a Hitelkrtyhoz s a Hitelszmlhoz kapcsold

VI. EGYB RENDELKEZSEK

11) Vis maior

ERSTE BANK HUNGARY ZRT.

1. SZM MELLKLET: RTELMEZ RENDELKEZSEK

Hitelkrtya birtokos: jelenti a Fkrtya birtokost s a Trskrtya birtokost.

ATM: (Automated Teller Machine) bankjegykiad automata, amely hasznlhat kszpnzfelvtelre,

b. djak, kltsgek, egyb fizetsi ktelezettsgek mrtkt, az azokkal sszefgg rendelkezseket,

2. SZM MELLKLET: IGNYLSI FELTTELEK

1. A Hitelkrtya ignylsnek felttelei

Az ignyl ltal benyjtand nyomtatvnyok:

- a bankszmlanyits s a befogads kztt legalbb 60 nap telt el s

A fentieken fell az albbi dokumentumok is szksgesek:

A munkltati jvedelemigazols mellett a jvedelem igazolsa rdekben az utols vre vonatkoz

Bankszmlra rkez nyugdj esetn: utols havi nyugdj-tutalsos

Ideiglenes szemlyi igazolvny nem fogadhat el.

3. SZM MELLKLET: HITELKRTYHOZ KAPCSOLD SZOLGLTATSI CSATORNK

5.1. Nyilvnos, mindenki ltal elrhet TeleBank szolgltatsok:

ltalnos informci a Bank szolgltatsairl s aktulis kondciirl, valamint segtsgnyjts

5.2. TeleBankon keresztl ignybe vehet TPIN kd nlkl vgezhet mveletek

Tjkoztats nyjtsa Szmlatulajdonos rszre

TPIN kd nlkl vgezhet funkcinl lert szolgltatsok

Megbzs befogadsa Szmlatulajdonostl

5.4. A Bank a hitelkrtyhoz kapcsoldan a kvetkez Tranzakcikat s szolgltatsokat biztostja TeleBank

A minimum fizetsi ktelezettsg teljestsre beszedsi megbzsra felhatalmazs megadsa,

5.5.A Bank a hitelkrtyhoz kapcsoldan a kvetkez Tranzakcikat s szolgltatsokat biztostja Prmium

A Prmium bankri telefonszolgltatson keresztl benyjthat hitelkrtyhoz kapcsold megbzsok kre:

a) SMS szolgltatsok ignylse

A Prmium bankri telefonszolgltats nyjtst a Bank megsznteti, amennyiben a Szmlatulajdonos Erste

A Privt s World bankri telefonszolgltatson keresztl benyjthat hitelkrtyhoz kapcsold megbzsok

6. A Bank a jvben ms Tranzakcikat s szolgltatsokat is felknlhat a TeleBank Szolgltats keretn bell,

7. TeleBankon benyjtott megbzsok teljestse

SZMLATULAJDONOS, MINT NETBANK FELHASZNL AZONOSTSA