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C ATE D R T I C O :
V I L L AVI C E N C I O RAMIREZ, EVELINA
TARAPOTO PERU
2016
APRECIACIN CRTICA DE LA TEORA ESTRUCTURALISTA
VENTAJAS
DESVENTAJAS
interiorizacin de las normas y exagerado apego a los reglamento
exceso de formalismo y papeleo
resistencia al cambio
despersonalizacin de las relaciones
jerarquizacin como base del proceso de decisin
supe conformidad con rutinas y procedimientos
exhibicin de seales de autoridad
dificultad en la atencin a clientes y conflictos con el pblico.