LOGISTICA INTERNACIONAL

DESCRIPCION

Cuando se trata de Logstica internacional se hace referencia al conjunto de actividades asociadas,

cuyo objetivo es el flujo de informacin y materiales a nivel mundial, que inicia con el abastecimiento
de materia prima en determinado pas, para finalizar con la entrega del producto final al consumidor
en el pas de destino.
Los elementos que conforman la logstica a nivel mundial son: servicios, necesidades, planeacin,
procesos como etiquetado, transporte, almacenaje, maniobras, empaquetado, desaduanamiento y
actos diversos que incrementan el servicio al cliente.
El constante avance de la logstica internacional es el producto del avance tecnolgico de la
globalizacin, la cual se basa en la teora de la oferta y la demanda, sirviendo de herramienta
primordial de mercado permitiendo a su vez el crecimiento econmico de los pases, orientando su
produccin al cliente, para lo cual ha sido necesario implementar un marketing mundial con logstica
internacional moderna.
La cual consiste en atender los negocios como el cliente lo solicita, aumentando la atencin y el
servicio al cliente, reduciendo el ciclo entre el pedido y la entrega, cumpliendo con la fecha y horarios
establecidos, aumentando la confianza en la entrega y en la calidad del producto, para lo cual es
importante tomar en cuenta como principio fundamental la comunicacin con el cliente y estar
preparados por si ocurren emergencias o casos fortuitos.

ANALISIS GENERAL

Proceso Logstico

Los avances en logstica internacional iniciaron al final de la Segunda Guerra mundial cuando se
dieron cambios en la poltica de los pases y evoluciones legislativas que propiciaron la Globalizacin
de los mercados y sus empresas, contribuyendo con el rediseo de estrategias de fabricacin y
distribucin comercial, con la finalidad de buscar nuevas alternativas ms eficientes cuyo resultado
sea la entrega de un bien o servicio al cliente.
Para lograr sus objetivos, las empresas iniciaron a poner en prctica actividades de alta y mediana
especializacin que se interrelacionan entre s, iniciando con la internacionalizacin del gusto y la
necesidad de reducir los tiempos de entrega, lo que conllev al incremento de las exigencias de los
clientes por la saturacin de ofertas y la liberacin de los mercados, como efecto de la Globalizacin
de la inversin extranjera, que trajo consigo la evolucin y el incremento de la tecnologa,
permitiendo la especializacin de empresas proveedoras de productos y servicios, que dieron como
resultado el incremento de las ventas directas y un marketing ms orientado al cliente.
En pocas palabras pusieron en prctica la logstica, logrando como resultado reducir los costos de la
distribucin fsica, aumentando el servicio, tanto al cliente como a los involucrados al incrementar la
calidad de la informacin y la especializacin de los recursos, para reducir la inversin econmica al
mantener a su mnima expresin los inventarios y flexibilizar los costos hacindolos variables, pero lo
ms importante se asegur el cumplimiento de entrega Justo a Tiempo.

Para lograr todo esto al aplicar el proceso logstico, es importante poner en prctica, tanto los
servicios, como los elementos sustantivos que lo conforman.
Dentro de los servicios puede mencionarse:

Etiquetado: puede ser etiquetado comercial, de cuidados y sealizacin o bien etiquetado

para importacin que incluyan cdigos, pas de origen, cantidad y peso.

Empaque y embalaje: debe ofrecer la seguridad de entrega del producto completo y en

buenas condiciones, sin incrementar los costos.

Transportacin a larga distancia: debe decidirse el medio de transporte que brinde precisin
en la entrega sobre fechas exactas, tomando en consideracin el trmite aduanal.

Reparto o transportacin a corta distancia: considerar la entrega pronta, tomando en cuenta

tiempos de entrega y cantidades sin olvidar el tramite aduanal que conlleva.

Distribucin y almacenaje: consisten en centros de distribucin donde se preparan las

mercancas verificando cantidades, clasificacin arancelaria, cdigos, pesos, y dems, para
almacenarse en estanteras, si fuera necesario, o bien ser distribuido hacia su destino final,
rebajando automticamente los inventarios.

Maniobra y estiba: consiste en acomodar las mercancas de la mejor manera, para optimizar
su manejo y minimizar riesgos.

Desaduanamiento: debe prepararse las mercancas para su revisin aduanal, desde la forma
de estibar la mercanca y su etiquetado, hasta presentar documentacin precisa y exacta, a fin
de evitar demoras y contratiempos innecesarios.

Los elementos sustantivos, consisten en informacin y cooperacin, los cuales son herramientas
tiles para alcanzar metas a travs de la comunicacin procesada, en base a la que se realiza la
planeacin integral de operaciones conjuntas, tales como:

Pedidos: consisten en recibir anticipadamente las ventas permitiendo su previsin.

Transmisin y tratamientos de pedidos: es la confirmacin de pedidos para prepararlos y

gestionarlos en los inventarios y almacenes.

Ruta de las mercancas: planifica el transporte y reparto segn tipo de cliente, zona y tiempos

Almacenes e inventarios: manejan ordenes de carga y control de distribucin rebajando las

mercancas automticamente de sus inventarios

Contingencias y quejas: miden parmetros de calidad en caso de incidencias en la entrega y

reclamos para mejorar condiciones de entrega y servicio al cliente.

El resultado final de la aplicacin del proceso logstico es obtener mayor competitividad en trminos
reales y concretos, disminuyendo los costos sin afectar la calidad del producto y el servicio al cliente.

ACTUALIZACIN

Aplicacin del Proceso de Logstica Internacional

Cuando se aplica concretamente el proceso de Logstica Internacional, se pone en prctica todo un
Sistema Integral que permite alcanzar la eficiencia absoluta que implican manejo de informacin y
conocimiento sobre distribucin donde el aspecto ms importante es la necesidad de los clientes de
recibir sus pedidos en la fecha estipulada, evitando inventarios y reduciendo costos, sin detener la
produccin ni la comercializacin y que siempre gane el consumidor final al realizar la entrega de los
pedidos justo a tiempo del cliente, evitando tiempos, costos y riesgos innecesarios.

En la actualidad ya no es necesario concentrarse en obtener un producto de calidad en un tiempo

determinado, sino la forma de hacerlo llegar al consumidor final en el tiempo que el cliente lo
requiere, logrando ser ms competitivo, para lo que se requiere seguir los siguientes pasos del
proceso de logstica internacional.

Primero, debe identificarse las necesidades de consumo en volumen y tiempo, para no producir
ms de lo que se vaya a consumir ni producir antes de que se consuma, as se producir nicamente
lo que se vende, logrando satisfacer las necesidades de los clientes, considerando el volumen de
sus requerimientos por rdenes de pedido, pudiendo planear las ordenes segn las costumbres de
los clientes.

Segundo, identificar mtodos para almacenar las mercancas, que se espera estar poco tiempo
guardado, ocupando nicamente la posicin de descargo, que ser la misma posicin de la que
sern despachadas, cuidando de no ocupar posiciones de riesgo por manejo, carga y descarga.

Tercero, identificar el momento justo en que deben etiquetarse, empacarse y embalarse las
mercancas a fin de cumplir con las normativas comerciales y aduanales a nivel mundial, que exigen
marcas o informacin comercial especfica, sin caer en dobles maniobras, atrasos y gastos
innecesarios.

Cuarto, identificar medios de transporte que ayuden a reducir manejos de carga y descarga, y
que conozcan las mejores formas de estibar mercancas para no dificultar la carga y descarga
internacionalmente, a solicitud aduanera.

Quinto, ubicar puntos de redistribucin de las mercancas, a fin de no hacer viajar ms de lo

necesario las mercancas de los clientes.

Sexto, tomar en cuenta el tipo de documentacin que se requerir ya sea aduanal, fiscal o
comercial, a fin de evitar retrasos innecesarios y costos. Dicha documentacin incluye los
tecnicismos del transporte y seguros, as como la documentacin legal o de desaduanamiento.

Sptimo, tomar en cuenta los costos de manejo y almacenaje en las aduanas, que por lo general
son gastos innecesarios que pueden evitarse preparando con antelacin de manera correcta la
documentacin aduanal y la mercanca de manera que cumpla con los requisitos legales de
embalaje y etiquetado.
Octavo, contar con un sistema de cmputo que provea informacin, comunicacin y control, de
esta manera manejar los pedidos, documentos aduanales, monitorear rutas, status en almacn y
prever contingencias para generar soluciones inmediatas.

Noveno, integrar en el proceso de logstica internacional a los participantes de las cadenas

productivas y comerciales con la finalidad de solucionar problemas e implementar cambios, ya que
las decisiones de la logstica internacional afectan a todos para lograr los cambios que la eficiencia
exige, como se ilustra a continuacin.

Cadena Productiva y Comercial

Para lograr alcanzar la tan anhelada eficiencia las empresas deben implementar sistemas
computacionales, adecuar sus procesos ydelegar funciones para vender ms barato, con mejor
calidad y entrega en tiempo.

Proceso de Logstica Internacional

DISCUSIONES

La logstica es una ciencia sofisticada que contribuye a la solucin de problemas en base al estudio
de alternativas, con el objetivo de reducir costos en la fabricacin y entrega de los productos,
logrando alcanzar la meta de ser ms competitivos a nivel local, nacional e internacional.
En la actualidad el cliente solicita precio, calidad y entrega oportuna, para lo cual debe considerarse
lograr todo eso al menor precio, sin embargo la logstica no es barata, prueba de ello son los tpicos
ms importantes que la conforman tal es el caso del empaque, sealizacin, almacenaje, control de
inventarios, sistemas computacionales, manejo de carga y descarga, transporte, aduanas, reparto y
distribucin.

Sin embargo hay una forma muy de moda en el mundo actual y muy usada por diversas empresas
por el bajo costo al que presta los servicios de logstica de una manera especializada, denominado
Outsourcing, de hecho varios almacenes de depsito y agencias aduanales, entre otros, ya lo estn
utilizando para dar un mejor servicio a sus clientes, permitindoles ser ms competitivos.

A pesar de ello, aunque se tengan todas estas facilidades para ser ms competitivos, no puede llegar
la mercanca a su destino sin antes haber pasado por la aduana, y para ingresar determinado
producto a determinado pas deben haber cumplido con normas fitosanitarias y sanitarias ya que los
objetos a ingresar a los pases pueden ser medicamentos no permitidos para elaborar drogas
prohibidas por ejemplo, motivo por el cual las aduanas velan por el estricto cumplimiento de normas,
presentacin de permisos y procedimientos aduanales como verificacin fsica y documental para
resguardar a la poblacin a nivel mundial de diversas situaciones que van desde posibles brotes de
nuevos virus en la poblacion, hasta situaciones mucho mas complejas.

Aun as, la planeacin perfecta es posible, y para lograrla el importador debe conocer oportunamente
su clasificacin arancelaria y por ende su tarifa arancelaria, que se presenta en el Sistema
Armonizado de Clasificacin y Codificacin(a nivel mundial para 165 pases en el mundo, aprobado
por la OMA), o bien el Sistema Arancelario Centroamericano (a nivel centroamericano).

Es de suma importancia conocer la clasificacin arancelaria del producto a comercializar en el

extranjero, para tener en cuenta las restricciones que tiene, es decir los documentos que tendr que
presentar al presentarse al despacho aduanal, tarifa arancelaria que deber cancelar, permisos que
tendr que presentar, otros impuestos internos que deba cumplir como restricciones al tabaco,
impuesto al valor agregado para el caso de Guatemala, hoja tcnica en caso de ser un qumico
extrao, entre otros.

Previo a presentar las mercancas en el despacho aduanal, debe tenerse el conocimiento de la

documentacin necesaria a presentar, dependiendo tambin del rgimen aduanero del que se trate,
ya que lo que es necesario presentar para algunos regmenes no lo es para otros, pero en caso no
se tuviera por algn motivo alguna de la informacin necesaria para dar el desaduanamiento en
pocas horas, se incurrir en gastos y atrasos innecesarios, no pudiendo ser competitivos.

Adems de la informacin necesaria para presentar la documentacin completa en la aduana es

importante tomar en cuenta, los costos de la aduana en la logstica, ya que hay aduanas que prestan
servicios de manera ms gil y menos costosas que otras, unas cuentan con ms espacio para
rampas que otras y unas estn mejor ubicadas geogrficamente que otras.

Y el ltimo aspecto a tomar para presentar la mercanca con su documentacin completa a la

aduana, pero no menos importante es la utilizacin de servicios profesionales adecuados, que
trabajen la documentacin de manera legal, aplicando sus conocimientos con profesionalismo, para
brindar un excelente servicio a sus clientes, cuya meta es ser competitivos, y la alcanzarn si
contratan un agente aduanal eficiente.

RECOMENDACIONES

Para conocer cmo se debe aplicar la logstica en los distintos negocios, y conocer la profundidad
con la que debe aplicarse es necesario aplicar Factores de Diferenciacin, ya que cada negocio es
distinto y presenta diversas situaciones que hacen la logstica aplicable a determinado negocio,
totalmente inaplicable a otro negocio.

El primer factor de diferenciacin es observar los canales de distribucin, conformados por el

conjunto de empresas o individuos que hacen posible la fabricacin, distribucin y uso de
determinado bien o servicio, entre ms alejado del consumidor final se este es ms compleja la
logstica, por haber ms empresas involucradas, y cuanto ms cercano del consumidor final se este,
debe implementarse ms servicios.

El segundo factor de diferenciacin es la relevancia econmica y comercial, hay que observar los
casos de mayor o menor relevancia econmica, para lo cual debe partirse de la ubicacin,
costumbres, diversidad y necesidades de los clientes.

El tercer factor es la integracin de esfuerzos con el resto de la cadena de suministros, debe

implementarse una estrategia que motive a los suministros a formar parte de la cadena, con la
finalidad de mejorar sistemas, reducir costos y asegurar la entrega.

Como cuarto factor tenemos las condiciones de entrega, servicio y calidad de los productos y
servicios que se ofrecen, con la finalidad de identificar la estrategia de servicio al cliente y el grado
de satisfaccin que obtiene del producto adquirido o el servicio prestado, en calidad y tiempo de
recepcin del mismo.

El quinto factor consiste en la tecnologa aplicada y potencial, este factor hace referencia a los
sistemas computacionales que se utilizan, sin embargo hay empresas que no tienen acceso a esta
tecnologa o bien no es acorde con la matriz.

El sexto factor requiere suma importancia, y es la normalizacin de las partes, ya que si se quiere
obtener resultados satisfactorios debe trabajarse bajo una misma norma, su propia norma, en base a
manuales, auditorias y polticas de empresa, dichas normas consisten en plasmar por escrito tareas,
objetivos y obligaciones de cada parte integrante, lo cual permite entre otras cosas, verificar que no
se dupliquen tareas o se realicen procesos innecesarios.

Y por ltimo el Sptimo factor consiste en verificar los costos integrados directos, indirectos y
ocultos, esto con la finalidad de calcular el impacto de los costos sobre el producto y establecer
normas que permitan su reduccin como parte de la estrategia logstica. De esta manera dentro de
los costos directos puede mencionarse el transporte local e internacional, empaques, sealizacin,
desaduanamiento, impuestos y dems contribuciones, maniobras, renta de contenedores
almacenaje entre otros. Dentro de los costos indirectos puede mencionarse las demoras, defectos y
daos, cancelaciones entre otros, y dentro de los costos ocultos estn los que no pueden
programarse pero si preverse como contingencias aduanales o fiscales.

Los anteriores siete factores de diferenciacin deben aplicarse al negocio que se pretende
implementar la logstica, a fin de formalizar una estrategia adecuada y calculadora en base a una
ciencia exacta y controlada como es la Logstica Internacional.

CONCLUSION

El comercio internacional ha ido trascendiendo y modernizndose a lo largo de la historia, hasta

llegar a la actualidad cuando lo ms importante es el tiempo de entrega del bien adquirido, la
necesidad del consumidor de obtener su producto en el tiempo que l lo necesita, y con tal de
cumplir las necesidades del cliente los proveedores hacen lo imposible por suplir esa necesidad, o
de lo contrario pueden perder esa venta para siempre.

Ante esta situacin, los proveedores han recurrido a utilizar estrategias de produccin que mejoren
los tiempos de entrega a bajo costo, lo que se traduce como logstica internacional.

Tales estrategias incluyen a todos los proveedores de bienes y servicios,tanto de transporte,

empaque, almacenaje, etiquetado, aduanas y administrador de inventarios, que como eslabones
integrados forman parte de la cadena productiva y comercial conjuntamente con los compradores de
mercancas, desde que surgi la idea de producir determinado producto o servicio hasta su entrega
al consumidor final, trabajando en conjunto por un mismo fin, con comunicacin eficaz y flujo de
informacin eficiente, minimizando costos y optimizando recursos que se comparten entre los
involucrados.

Sin embargo, la parte fundamental de la logstica internacional est en la automatizacin de

procesos, con un buen sistema de cmputo que permita a los implicados conocer su participacin,
anunciar sus procesos de operacin, reportar su grado de avance, y monitorear el proceso, por si se
presenta alguna contingencia que pueda retrasar las cargas pueda buscarse una alternativa que
permita entregar el producto en la fecha y hora establecida.

Todo con la finalidad de optimizar recursos, reducir costos, inventarios y tiempos de entrega,
tomando siempre en consideracin los documentos necesarios y normativos que exigen las aduanas
a nivel internacional para lograr la meta anhelada: La Competitividad.

LOGISTICA INTERNACIOANL

Fuente: ... via Definicion ABC http://www.definicionabc.com/economia/logistica-internacional.php

La logstica internacional es un rea del comercio internacional. El proceso logstico en la exportacin est
relacionado con los denominados INCOTERMS, clusulas de comercio internacional que se reflejan en los
contratos de compra-venta de un producto para delimitar la responsabilidad en los casos en los que surja un
problema de transporte o de documentacin aduanera. Los INCOTERMS afectan al exportador y al importador
de un producto en toda una serie de aspectos: la entrega de mercancas, medios de transporte, pago de
transacciones o posibles riesgos y daos en la mercanca.

Reglas claras para resultados eficaces en la empresa

Las empresas orientadas a la exportacin tienen polticas de logstica internacional en funcin de varios
aspectos: las necesidades del cliente, el producto que se fabrica y el tipo de mercado al que se dirige.

Normalmente las empresas que elaboran un producto no son especialistas en temas relacionados con la logstica
y el transporte, por lo que deciden subcontratar a otras empresas especializadas en este sector, tambin
conocidos como operadores logsticos (estas empresas se centran en la gestin del transporte y de la actividad
aduanera, as como en el suministro de mercancas desde una ptica global).

En este sentido, hay un aspecto fundamental en la logstica internacional: la gestin correcta del tiempo de
entrega, pues en cualquier actividad comercial hay un compromiso sobre los plazos de entrega (normalmente un
incumplimiento de los plazos va acompaado de algn tipo de penalizacin).
LOGSTICA EXPORTADORA

La logstica comercial internacional

La Logstica Comercial Internacional (LCI) es el sistema que integra las funciones de produccin,
comercializacin y distribucin fsica para la gestin estratgica del abastecimiento, movimiento y
almacenamiento de insumos y productos terminados con el flujo de informacin requerida en una operacin de
comercio internacional.

El concepto de logstica, as como el de planeacin estratgica, han sido tomados de las disciplinas militares.
La logstica militar debe garantizar a los ejrcitos el suministro, a tiempo y con la calidad garantizada, de todos
los elementos necesarios para la guerra.

La logstica comercial a su vez, abarca todas las etapas del suministro, desde su fabricacin o siembra en el
caso que nos ocupa, hasta su entrega al consumidor final.

As, la logstica comercial internacional, integra cuatro aspectos: 1) el producto, 2) la comercializacin

internacional, 3) la distribucin fsica internacional y 4) el sistema de informacin que permita hacer un
seguimiento preciso en todas las etapas y garantizar la entrega del producto en condiciones de calidad ptimas,
a buen precio y a tiempo. De este modo, conceptos tales como calidad total y justo a tiempo, hacen parte
fundamental de la logstica.

Su responsabilidad como exportador va desde la obtencin de un excelente producto hasta

la satisfaccin total del consumidor final. La Logstica Comercial Internacional le dar las
herramientas para alcanzarla.

A continuacin presentamos un resumen de los elementos que conforman cada uno de los aspectos de la
logstica comercial internacional.

Producto: siembra, cosecha, poscosecha, acondicionamiento, almacenamiento, embalaje, empaque ( ver

Almacenamiento, empaque, transporte), transporte hasta el centro de acopio, etiquetado si es requerido, bajo
un esquema de aseguramiento de la calidad. Desde la seleccin de la semilla a utilizar, el exportador debe
controlar todas y cada una de las etapas del proceso productivo de manera tal que reduzca las probabilidades de
incumplimiento en las entregas.

Comercializacin internacional: estudio de mercados, eleccin del mercado, segmento o nicho objetivo,
establecimiento de contactos comerciales, negociacin con el comprador. En este punto deber considerar
precios, cantidades, presentacin, sitios y plazos de entrega y forma de pago. ( ver Negociacin
Internacional)

Un buen conocimiento de los requisitos de entrada al mercado y de las caractersticas del

consumidor final, le permitirn disear una estrategia adecuada para satisfacer las
necesidades de su cliente.

Distribucin Fsica Internacional (DFI): Se refiere a las diversas operaciones que deben hacerse con la carga
(frutas y hortalizas en nuestro caso) para su desplazamiento a travs de la cadena de distribucin. Su objetivo es
transportar el producto adecuado en la cantidad requerida en el lugar acordado y al menor costo para
satisfacer las necesidades del consumidor en el mercado internacional, justo a tiempo y con calidad total. El
costo de la DFI est dado por la diferencia entre el precio Ex Works del producto (bodega del exportador, centro
de acopio en este caso), ( ver INCOTERMS) y su precio DDP, es decir, en las bodegas del importador.
En trminos generales, el encargado de la DFI al interior de la empresa deber iniciar su estudio con el anlisis
de la carga a transportar y la determinacin de la preparacin que la carga precisa en cuanto a embalaje,
marcado y unitarizacin. Ello depender del modo de transporte seleccionado. La responsabilidad del
encargado de la DFI en la empresa es la de asesorar a los otros departamentos para alcanzar el objetivo
fundamental de la empresa que es mantener clientes satisfechos y generar utilidades; por lo tanto, su funcin es
transversal en el sentido de que se vincula con todas las reas de la empresa.

En la prctica, el negocio exportador puede partir de la bsqueda de mercados objetivo para una produccin ya
disponible o de la identificacin de mercados, segmentos o nichos a los que se desea satisfacer.

En el primer caso, el anlisis DFI partir de la comparacin entre los costos y la calidad del producto ya
disponible y los costos y parmetros en los principales mercados internacionales para dicho producto. En este
proceso, la evaluacin de los costos de la DFI ser fundamental. Le permitir determinar si est o no en
capacidad de competir en determinado mercado. En el segundo caso, el proceso es inverso: a partir del anlisis
de los precios y requerimientos de los mercados objetivo seleccionados y devolver los costos de la DFI, se
podr determinar cul sera el cultivo a establecer.

El anlisis de la DFI debe hacerse desde el inicio mismo del negocio, para establecer si el
proyecto exportador es o no viable.
Costos de la DFI:

1 Costos directos
1.1 Embalajes
1.2 Marcado
1.3 Documentacin
1.4 Unitarizacin
1.5 Almacenamiento

1.6 Manipuleo de la carga (costos de cargue y descargue tanto en pas del exportador como en el pas del
importador).

1.7 Transporte
1.8 Seguros
1.9 Aduaneros (aranceles e impuestos al valor agregado son los ms importantes)
1.10 Bancarios
1.11 Agentes (operadores de transporte en sus varias modalidades, agentes portuarios o aeroportuarios, agentes
de aduana, agentes de cambio de divisas).

2. Costos indirectos

Administrativos

De capital

Sistema de informacin: Es una herramienta para la toma de decisiones que permite ubicar el
producto en cualquier punto a travs de la LCI (para prevenir o actuar ante demoras), conocer
en qu estado se encuentra (determinar si hubo daos o prdidas).