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Estudios 2014-2015
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Comportamiento del consumidor mexicano salud y Belleza,
Alimentos y Bebidas.
Desde 2012, el Estudio del Consumidor Mexicano BrandSpark sigue las tendencias
sobre las decisiones cotidianas de compra de los consumidores mexicanos, y sus
actitudes en temas como la alimentacin, nutricin, la salud, los hbitos en los medios de
comunicacin, la economa, el medio ambiente y los nuevos productos.
Las Tendencias de los Consumidores Mexicanos este 2014 Incluyen: nuevos productos de
inters: Al 83% le gusta probar nuevos productos
Hbitos de compra
Las listas de compra son una rutina para la mayora de los mexicanos, se
utilizaron el 67% de las veces que acudieron a la tienda para sus compras
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del hogar. Sin embargo, aun con una lista en la mano, los consumidores compran
artculos de impulso el 42% de las veces que van a la tienda por sus compras.
Conseguir un gran valor por su dinero sigue siendo un foco importante para los
consumidores, a menudo los lleva a productos de menor precio con etiqueta de marca
propia. 1 de 2 consumidores cree que los productos de marca propia son tan buenos
como los productos de marca comercial, y consideran que las marcas de las tiendas son
de mayor valor que las marcas regulares. A pesar de esto, los consumidores siguen
viendo con confianza a las marcas establecidas, y el 68% prefiere comprar productos de
marca a la venta en lugar de adquirir un equivalente a una marca propia.
Pronstico de la Economa
Ante este clima econmico, la percepcin del valor seguir siendo la clave para el
xito de los productos, y el 64% afirmaron que siempre buscan maneras de reducir sus
gastos en los artculos de consumo diario, mientras que el 62% mencionaron que a
menudo posponen las compras hasta que encuentran una buena oferta.
Gfk trabaja constantemente para descubrir informacin acerca del modo de vivir, pensar y
comprar de las personas, en ms de 100 mercados.
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Alimentacin y Salud
Influenciadores de compra
Las 3 razones que los consumidores identificaron para frecuentar su tienda elegida:
En los premios votados por los consumidores, los Premios al Mejor Nuevo Producto
tiene el mayor conocimiento entre los consumidores, as como una fuerte influencia en
la compra. 6 de cada 10 indican que estaran ms dispuestos a comprar el producto con
el logotipo de los Premios al Mejor Nuevo Producto
Los consumidores mencionaron que los atributos ms importantes del Mejor Nuevo
Producto es que son cien por ciento votado por los consumidores, y tambin, por el
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nmero de participantes que votaron este ao, en resumen es lo que los impulsa en la
determinacin de participar y votar por productos ganadores del programa
4. Sigue el ejemplo
Cada vez existen ms empresas que
experimentan con una estrategia de
marketing basada en los programas de lealtad, as que nunca es tarde para aprender de
esos ejemplos.
Los principales giros que hoy ponen en prctica un programa de lealtad en el pas son los
de bienestar, entretenimiento, hoteles, academias y autolavados.
Tener recompensas cruzadas con productos complementarios permite al cliente probar
nuevos productos y ayuda a crecer el ticket promedio por consumidor, dice el estudio.
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Anglicismo que hace referencia al concepto creado por Kevin Roberts que define
la posicin de una marca dentro de una cultura. La empresa atrae al consumidor a travs
de los sentidos y logra mantener una relacin leal y estable gracias a que es capaz de
introducir emocin en la forma de relacionarse. Este amor por la marca hace que los
consumidores incorporen sentimientos como el de perdonar fallos leves en el producto
o en el servicio.
De acuerdo con las palabras de Kevin Roberts, un lovemark es una marca que ha
logrado posicionarse en su pblico por medio de su corazn, esto hace uso de filosofas
similares entre consumidor y producto.
El trmino fue publicado en el libro denominado Lovemark, donde afirma que las
marcas se estn quedando sin jugo y que para que las grandes empresas puedan
subsistir, necesitan crear lealtad que vaya ms all de la razn.