So Paulo, setembro de 2013

Voc est recebendo a nova verso do Manual de

Prticas Comerciais, documento que consolida as
melhores prticas, normas legais e ticas que regem a
atividade de comercializao da Globo, com validade
a partir de outubro de 2013.

Podero ser necessrias atualizaes no contedo

deste Manual, as quais sero informadas por meio
do Boletim de Informaes para Publicitrios (BIP), de
comunicados emitidos pela Direo Geral de Negcios
(DGN) e pelo website negocios.redeglobo.com.br.

2
 Compromisso com a integridade
Apresentao
e segurana da exibio

O propsito primordial deste Manual oferecer
ao mercado publicitrio uma consolidao
das melhores prticas, normas legais e ticas
que regem a atividade de comercializao da
Globo. Anunciantes e agncias encontraro
nas pginas seguintes normas claras, estveis
e de aplicao uniforme, que lhes permitiro
planejar, comprar e exibir com segurana.
A relevncia e o volume dos investimentos
realizados pelos nossos clientes, apoiados
por vasta rede de agncias de publicidade e
produtoras de reconhecida qualidade, bem
como pelas emissoras componentes da Globo
presentes em todo o territrio nacional ,
tornaram a atividade de comercializao
cada vez mais complexa e sofisticada, sendo,
portanto, indispensvel sua sistematizao.
Meio dinmico e instantneo por excelncia, a
televiso aberta possui peculiaridades que se
refletem nos processos de comercializao e
exibio. Uma delas que o tempo comercial
oferecido aos anunciantes limitado,
altamente perecvel e no renovvel, pois no
pode ser estocado.
Sendo a Globo o principal veculo do pas, cujos
contedos atingem milhes de domiclios,
seus intervalos comerciais tambm esto
estruturados de modo a corresponder
preferncia e confiana dos anunciantes e
dos telespectadores, transmitindo informaes
sobre produtos e servios lcitos, teis e
relevantes para o grande pblico.
As atualizaes deste Manual sero divulgadas
por meio do Boletim de Informao para
Publicitrios (BIP), de comunicados emitidos
pela Direo Geral de Negcios e pelo website
negocios.redeglobo.com.br.
O Manual est organizado em trs captulos:
o primeiro apresenta orientaes relacionadas
exibio; o segundo cuida do telespectador,
do elenco e dos formatos comerciais; e o
terceiro remete a vrias determinaes legais e
normativos de autorregulamentao e melhores
prticas que vinculam o mercado, notadamente
o Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao
Publicitria e as Normas-Padro da Atividade
Publicitria.
As emissoras componentes da Globo apoiam e
praticam as normas de autorregulamentao,
comprometendo-se a acatar as decises
adotadas pelo CONAR Conselho Nacional
de Autorregulamentao Publicitria
www.conar.org.br e pelo CENP
Conselho Executivo das Normas-Padro
www.cenp.com.br. Referidos normativos, bem
como as disposies contidas neste Manual
de Prticas Comerciais, no Manual de
Formatos Comerciais e na Lista de Preos,
integram todas as contrataes de veiculao
de publicidade na Globo, obrigando, alm das
emissoras, os anunciantes e suas agncias.

A Globo poder recusar ou suspender a exibio de quaisquer mensagens que colidam

com as normas legais e de autorregulamentao publicitria; com os Princpios & Valores
da TV Globo no vdeo; com sua orientao editorial, empresarial e comercial; com sua
linha de programao ou com o disposto neste Manual.

Sempre que a produo de determinado comercial suscitar dvidas a respeito dos

critrios expostos neste Manual, poder ser solicitada avaliao antecipada, por meio do
envio dos roteiros/storyboards ao Atendimento Comercial do respectivo mercado. Essa
avaliao no dispensa o exame dos materiais j produzidos. Recorra ao Atendimento
Comercial para obter quaisquer informaes adicionais.

Envie seus comentrios e sugestes diretamente :

Direo Geral de Negcios
Rua Evandro Carlos de Andrade, 160 9 andar
04583-115 So Paulo SP
Fax (11) 5112-4086
praticascomerciais@tvglobo.com.br
3
 ndice

Captulo I
Compromisso com a integridade e
segurana da exibio
1.1 Preos 09
1.2 Compra Incancelvel 09
1.2.1 Padronizao dos Mapas de Compra 10
1.2.2 Faturamento Via Agncia 11
1.3 Materiais 11
1.4 Alteraes de Programao 12
1.5 Falhas de Exibio 12
1.5.1 Tira-teima 12
1.6 Arrendamento de Horrios 13

4
 Captulo II
Respeito ao telespectador, ao elenco e
aos formatos comerciais
2.1 Formatos Comerciais 15
2.2 Critrios para a Exibio de Comerciais 15
2.2.1 Formato Jornalstico 15
2.2.2 Direito de Resposta 15
2.2.3 Pronunciamento de Autoridade Pblica 16
2.2.4 Comercial que Faa Chamada de Outro Comercial 16
2.2.5 Participao do Elenco em Comerciais, Profissionais do
Jornalismo e Uso de Propriedades 16
2.2.5.1 Participao de Integrantes do Elenco em Comerciais 17
2.2.5.2 Propriedades 18
2.2.5.3 Profissionais do Jornalismo 18
2.2.5.4 Personagens 19
2.2.5.5 Participantes de Reality Shows 19
2.2.5.6 Elenco de Programas Humorsticos 19
2.2.5.7 Marcas, Personagens e Propriedades Licenciadas 19
2.2.6 Comercial Mltiplo 20
2.2.7 Propaganda Comparativa 20
2.2.8 Comerciais com Divulgao de Telefone 20
2.2.9 Comerciais da Indstria 20
2.2.10 Mensagens de Ofcios Religiosos 20
2.3 Merchandising 21
2.3.1 Participao Concomitante em Merchandising e em Comerciais 21
2.3.2 Identificao no Merchandising 21
2.3.3 Vedaes ao Merchandising 21
2.4 Publicidade em Arena 21
2.5 Direitos sobre Grandes Eventos 22
2.6 Incentivo a Espetculos Culturais e ao Entretenimento 22
2.7 Intervalo Determinado 22
2.8 Comerciais Colados 22
2.9 Comerciais de Concorrentes 23

5
 ndice

Captulo III

Respeito legislao, autorregulao

e tica publicitrias
3.1 Veiculaes: Relaes de Direito Privado 25
3.2 Confidencialidade 25
3.3 Responsabilidade do Anunciante 25
3.3.1 Direitos Autorais, Conexos, Marcas etc. 25
3.4 CONAR, tica e Autorregulamentao Publicitrias 26
3.5 Relacionamento entre Anunciantes, Agncias e Emissoras 26
3.5.1 Credenciamento de Agncias 26
3.6 Anunciantes do Setor Pblico 27
3.7 CENP, Melhores Prticas e Normas-Padro da Atividade Publicitria 27
3.7.1 Remunerao de Agncias Certificadas pelo CENP 27
3.7.2 Remunerao de Agncias No Certificadas, Corretores e
Agenciadores 27
3.7.3 Anunciantes Diretos 28
3.7.4 Del Credere 28
3.8 Uso do Sinal para Fins Promocionais 28
3.9 Registro de Obras Publicitrias 28
3.10 Eventos e Transmisses Esportivas 29
3.11 Marketing de Emboscada e Carona 29
3.12 Identificao 29
Teaser 30
3.12.1
3.13 Varejo e Vendas Prestao 30
3.14 Lngua Portuguesa 30
3.15 Preos Anunciados 30
3.16 Crianas e Adolescentes 31
3.17 Espetculos e Entretenimento 31
3.18 Comerciais de Produtos Sujeitos a Restries Legais 32
3.18.1 Cigarros e Demais Produtos Fumgeros 32
3.18.2 Bebidas Alcolicas 32
3.18.3 Medicamentos, Tratamentos e Preveno de Sade 32
3.18.4 Defensivos Agrcolas 33
3.19 Concursos, Sorteios e Promoes 33
3.20 Aluso a Entorpecentes 33

ndice Alfabtico Remissivo 34

6
7
 Captulo I

Compromisso
com a integridade
e segurana da
exibio

8
 Compromisso com a integridade
e segurana da exibio

1.1 PREOS

Os negcios com anunciantes e suas agncias, corretores e agenciadores autnomos baseiam-se

na Lista de Preos vigente na ocasio e referem-se a vendas vista.

Compras cujas programaes excederem o perodo de vigncia de determinada Lista de Preos

tero seus valores atualizados automaticamente, com base naquela que estiver em vigor por
ocasio da exibio, mantidos ntegros os termos de negcio.

Realizado com anunciante direto ou intermediado por agncia de publicidade, corretor ou

agenciador autnomo, o preo e as condies no se alteram.

As faturas representativas das exibies devem ser liquidadas contra a apresentao. O

perodo concedido agncia/anunciante para anlise da documentao no descaracteriza
a venda vista.

1.2 COMPRA INCANCELVEL

Toda comercializao realizada sob a condio de no cancelamento, determinada pela

necessidade de as exibidoras planejarem a durao e a ocupao dos intervalos e, ainda, garantir
aos anunciantes a veiculao de suas mensagens, independentemente dos setores a que pertenam
ou do volume de suas verbas.

As compras na Globo dependero de aprovao prvia de cadastro e devem ser precedidas de

entendimento comercial.

Os mapas de compra formalizam a compra de mdia e devero conter os termos de negcio, sem
o que no sero processados.

Confirmada a existncia de disponibilidade para as inseres pretendidas ou tendo sido aceitas,

pela agncia/anunciante, eventuais alteraes processadas nos mapas de compra, fica configurada
a compra incancelvel e inaltervel.

Excepcionalmente, o anunciante poder substituir o comercial programado por outro de sua linha
de produtos/servios, desde que mantida a programao de mdia original e atendidos os prazos
de entrega de material e demais orientaes deste Manual.

Consulte o Atendimento Comercial.

Nos casos em que o material esteja em desacordo com as normas deste Manual ou com a
legislao aplicvel, ou, ainda, for objeto de ordem judicial ou recomendao de sustao
pelo CONAR, o anunciante ter a opo de substitu-lo, observando-se os prazos de
entrega definidos na Lista de Preos. De outro modo, o faturamento ter curso normal
e o anunciante no ter direito a crdito, abatimento ou compensao.
Ver itens 1.2.1, 1.3 e 3.3 deste Manual.

9
 Compromisso com a integridade
e segurana da exibio

1.2.1 PADRONIZAO DOS MAPAS DE COMPRA

A atividade de comercializao da Globo envolve datas, emissoras, programas, formatos etc. Com
o objetivo de garantir clareza, preciso e agilidade, a Globo adota procedimentos e terminologia
padronizados.

Assim, as emissoras componentes da Globo consideraro no escritas quaisquer instrues,

ressalvas, observaes e estipulaes que sejam includas em mapas de compra, pedidos de insero
(P.I.) e/ou quaisquer outros documentos emitidos com a mesma finalidade e cujos teores conflitem
com as polticas e normas operacionais, financeiras e de comercializao por elas praticadas, as
quais regem de maneira uniforme as relaes com anunciantes e agncias de publicidade em geral.

Caso um mapa de compra impresso chegue incompleto, os dados faltantes devero ser supridos
por meio de novo mapa de compra - preservada a programao de mdia original - a ser entregue
Globo dentro dos seguintes prazos (o que ocorrer primeiro):
(a) em at cinco dias aps a confirmao da compra ou
(b) at o dia til anterior primeira exibio.

Para os mapas de compra trafegados pelo SIS.COM, a Globo confirmar a compra, e a agncia de
publicidade validar a transao eletronicamente, dentro dos seguintes prazos:
(a) at cinco dias aps a informao do valor de compra pela Globo agncia de publicidade ou
(b) at o dia til anterior primeira exibio, se o valor da compra j tiver sido informado.

No tendo sido cumpridos os prazos acima, a negociao ficar automaticamente sem efeito e, em
consequncia, o faturamento ser feito pelos valores estabelecidos na Lista de Preos vigente. A
no entrega, atraso ou divergncia de valores no implicar alterao dos vencimentos das faturas
ou do prazo operacional para conferncia da respectiva documentao.

Desde que o mapa de compra indique a Lista de Preos aplicvel e demais termos de negcio,
no ser necessrio explicitar os valores.

A ferramenta SIS.COM opera em ambiente de internet e serve de plataforma para a

realizao de transaes comerciais eletrnicas com as agncias de publicidade
previamente habilitadas, alm de permitir que elas acompanhem os negcios realizados
com a Globo.

Sobre facilidades do SIS.COM, ver detalhes na Lista de Preos Observaes Importantes.

Sobre vigncia da Lista de Preos, ver item 1.1.

10
 Compromisso com a integridade
e segurana da exibio

1.2.2 FATURAMENTO VIA AGNCIA

O faturamento do preo da veiculao ser feito contra o anunciante, aos cuidados de sua agncia,
deduzida a respectiva remunerao.

Fundamento: art. 15 do Decreto n 57.690/66, art. 19 da Lei

n 12.232/10 e Normas-Padro da Atividade Publicitria, item 1.12.

A quitao depender do pagamento das faturas representativas da veiculao e da remunerao

da agncia que a autorizou.

Ver itens 3.7 e 3.7.4 deste Manual.

1.3 MATERIAIS

A qualidade e a integridade da programao da Globo impem inclusive ao intervalo comercial a

observncia de elevados padres tcnicos, legais e ticos.

A incluso no roteiro comercial ser precedida de exame de conformidade com o previsto neste
Manual. Esse processo poder demandar tempo e, eventualmente, o anunciante/agncia de
publicidade poder ser consultado. Superada essa etapa, a Globo programar as exibies.

O material dever se apresentar de acordo com os padres tcnicos de exibio, com a legislao,
com a autorregulamentao publicitria e com as normas deste Manual.

O exame do material no exime o anunciante e a agncia das responsabilidades sobre seu contedo,
nem vinculam a Globo, que, desde que caracterizadas as hipteses previstas neste Manual, poder
recusar sua exibio, ainda que o material j tenha sido levado ao ar.

A substituio do material em razo de desconformidade poder ser feita desde que obedecidos
os prazos constantes da Lista de Preos.

Sobre padronizao tcnica de materiais, prazos e locais de entrega, ver Lista de

Preos Material de Exibio.

11
 Compromisso com a integridade
e segurana da exibio

1.4 ALTERAES DE PROGRAMAO

O principal compromisso da Globo com a qualidade e a integridade de sua programao, concebida

para merecer a preferncia do pblico telespectador e a confiana do mercado publicitrio.

Quando forem necessrias alteraes na programao e houver tempo hbil, o anunciante e/ou
sua agncia de publicidade sero informados to logo seja possvel e podero optar por uma das
seguintes alternativas:
(a) veiculao no programa substituto;
(b) compensao no mesmo programa em nova data;
(c) compensao em outro programa de valor equivalente ou
(d) abatimento do valor na fatura.
Ocasionalmente, poder ser feita alterao sem que haja tempo hbil para comunic-la. Nesse
caso, a Globo procurar encontrar a melhor soluo tcnica/operacional para o anunciante, que
ser informado com a maior brevidade possvel.

1.5 FALHAS DE EXIBIO

Caso ocorra falha de exibio, ser adotado, com a concordncia da agncia e/ou do anunciante,
quando cabvel, um dos seguintes procedimentos:
(a) compensao no mesmo programa em nova data;
(b) compensao em outro programa de valor equivalente ou
(c) abatimento do valor na fatura.
No caber compensao, abatimento ou restituio de valor pago quando a veiculao no
ocorrer por falta de entrega de material, impossibilidade de exibio em razo de defeitos tcnicos
insuperveis, recusa/sustao da veiculao por fora de ordem judicial ou de recomendao do
CONAR, infrao legislao, desconformidade com a autorregulamentao publicitria ou com
as normas estabelecidas neste Manual.

1.5.1 TIRA-TEIMA
A confirmao, pelas emissoras componentes da Globo, de eventual falha por meio do recurso
conhecido como TIRA-TEIMA poder ser solicitada a partir do dcimo dia aps a data de exibio
e, no mximo, em at 60 dias aps o ms de veiculao, perodo em que a base de dados do
SIS.COM mantida. A consulta ao TIRA-TEIMA dever vir instruda por relatrio a ser adquirido
pelo interessado junto a fornecedores qualificados.

Em caso de eventual falha, a Globo, dentro do prazo de reclamao acima estabelecido e no

tendo ocorrido abatimento em fatura, oferecer ao anunciante/agncia uma das seguintes opes:

(a) restituio do valor correspondente s inseres pagas e reclamadas, ou

(b) compensao mediante a concesso de mdia em dobro na mesma exibidora/programa, a
ser utilizada no prazo de at 60 dias da constatao da falha.

O TIRA-TEIMA vlido somente para programao de linha, no para eventos.

12
 Compromisso com a integridade
e segurana da exibio

1.6 ARRENDAMENTO DE HORRIOS

A Globo no arrenda horrios/programas nem pratica modalidades contratuais que permitam a

explorao comercial de sua atividade por terceiros.

13
 Captulo II

Respeito ao
telespectador,
ao elenco e
aos formatos
comerciais

14
 Respeito ao telespectador, ao elenco
e aos formatos comerciais

O empenho na preservao do Padro Globo de Qualidade no intervalo comercial uma forma de

respeitar os interesses do pblico telespectador e de assegurar eficincia s mensagens publicitrias
dos anunciantes. Os princpios e critrios enunciados a seguir devem ser entendidos como um
meio de atingir tais objetivos:

2.1 FORMATOS COMERCIAIS

Os formatos comercializados pelas emissoras componentes da Globo constam do Manual de

Formatos Comerciais, publicado pela Direo Geral de Negcios.

Ver Manual de Formatos em negocios.redeglobo.com.br

2.2 CRITRIOS PARA A EXIBIO DE COMERCIAIS

2.2.1 FORMATO JORNALSTICO

A mensagem do anunciante no pode ser confundida com a informao/editorial de programas
jornalsticos. Neste sentido, obrigatria a insero da tarja Informe Publicitrio nos casos em
que a mensagem publicitria possa vir a ser entendida como notcia. Ficam dispensados dessa
obrigatoriedade os comerciais em caracteres (lettering) e as mensagens em formato jornalstico
estruturadas desde o seu incio e de forma inequvoca como comerciais, por meio da fixao de
marcas do anunciante no cenrio, na canopla do microfone, no figurino etc.

Fundamentao: Princpios & Valores da TV Globo no vdeo Ttulo 3, item G.

Ver itens 2.2.3 e 3.12 deste Manual.

As especificaes tcnicas para a insero da tarja Informe Publicitrio constam

da Lista de Preos.

2.2.2 DIREITO DE RESPOSTA

A Globo no exibir nos intervalos mensagens que contenham contestaes, reparos ou
manifestaes de apoio ao contedo de matrias jornalsticas ou editoriais veiculados nos seus
programas ou em outros veculos de comunicao.

Se e quando cabvel, o direito de resposta ser exercido, na Globo, em espaos editoriais.

15
 Respeito ao telespectador, ao elenco
e aos formatos comerciais

2.2.3 PRONUNCIAMENTO DE AUTORIDADE PBLICA

Pronunciamentos, mensagens e comunicados de autoridades e rgos pblicos devem deixar clara
a natureza de Informe Publicitrio.

Para tanto, com a finalidade de esclarecer o telespectador, tais anncios devero, nos primeiros
cinco segundos de exibio, inserir a informao Pronunciamento do Exmo. sr. governador de...,
Pronunciamento do prefeito de..., Comunicado do Ministrio da... etc.

Fundamentao: Princpios & Valores da TV Globo no vdeo Ttulo 3, item G.

Ver itens 2.2.1 e 3.12 deste Manual.

As especificaes tcnicas para a insero da tarja Informe Publicitrio constam da

Lista de Preos.

2.2.4 COMERCIAL QUE FAA CHAMADA DE OUTRO COMERCIAL

Mensagem publicitria que faa chamada de outra dever deixar claro que a exibio no
ocorrer como contedo do programa, mas em seu intervalo comercial.

Exemplo: Assista domingo no intervalo do Fantstico.

2.2.5 PARTICIPAO DO ELENCO EM COMERCIAIS, PROFISSIONAIS DO

JORNALISMO E USO DE PROPRIEDADES
A veiculao, na Globo, de mensagens publicitrias que contem com a participao de integrantes
de seu elenco, faam uso de personagens e/ou empreguem propriedades/elementos de criao
e produo que, direta ou indiretamente, evoquem seus programas/obras audiovisuais, ser
disciplinada pelos princpios e critrios enunciados a seguir, os quais se aplicam, no que couber, a
emissoras concorrentes:

Sobre Propriedades, Personagens e Elenco, consulte o Atendimento Comercial.

16
Respeito ao telespectador, ao elenco
e aos formatos comerciais

2.2.5.1 PARTICIPAO DE INTEGRANTES DO ELENCO EM COMERCIAIS

livre a participao pessoal de integrantes do elenco e demais contratados da Globo em
mensagens publicitrias, observadas, quanto veiculao, as regras dispostas neste Manual, as
quais integram os respectivos contratos.

Para efeito de veiculao, considera-se participao pessoal aquela em que o nome, a imagem
e/ou a voz da pessoa do integrante do elenco fixo usada em comercial, sem associ-lo
direta ou indiretamente a personagem/interpretao ou a propriedades/programas.

Sobre Propriedades, ver item 2.2.5.2 deste Manual.

Este Manual considera integrante do elenco fixo de determinado programa o ator,

apresentador de programa de entretenimento, humorista, personagem, comentarista ou
especialista contratado que tenha participao regular em programa de entretenimento ou em
quadro de programa do gnero exibido pela Globo.

A condio de integrante do elenco fixo do programa pode implicar

restries veiculao.

Sobre a participao concomitante em merchandising e em comerciais,

ver item 2.3.1 deste Manual.

Consulte o Atendimento Comercial.

Comercial que conte com a participao de integrante do elenco fixo no poder ser
veiculado nos intervalos do respectivo programa. Esta restrio no se aplica:
(a) participao pessoal ocasional em programa/quadro;
(b) ao elenco da novela em exibio no programa Vale a Pena Ver de Novo e reprises de
programas em geral;
(c) participao de atores e apresentadores nas mensagens/vinhetas vinculadas a projetos
de cunho institucional, iniciativa da Globo e por ela chancelados;
(d) a pessoa/profissional que tenha obtido prvia e expressa autorizao da Globo.

Integrantes do elenco fixo no podero figurar juntos em um mesmo comercial/campanha

enquanto o respectivo programa estiver em exibio, respeitadas as restries contratuais
e demais normas deste Manual. Esta condio abrange inclusive integrantes do elenco de
emissoras concorrentes.

Esta restrio cessar transcorridos 60 dias da exibio do ltimo episdio/edio/captulo/

programa.

Sobre as restries aos profissionais do Jornalismo, ver item 2.2.5.3 deste Manual.

Consulte o Atendimento Comercial.

17
 Respeito ao telespectador, ao elenco
e aos formatos comerciais

2.2.5.2 PROPRIEDADES
Consideram-se propriedades os ttulos, marcas, cenrios, vinhetas, trilhas, bordes, formatos
e quaisquer outros elementos ou formas de caracterizao reconhecidamente associados a
determinado programa/obra audiovisual, em vdeo ou udio.

Ser recusada a veiculao de mensagem publicitria que se valha de propriedades para

provocar tal associao a programa da Globo ou de emissora concorrente, ressalvados os
eventuais contratos de licenciamento celebrados com a Globo.

A restrio se estende a quaisquer plataformas de mdia, tanto em udio quanto em vdeo,

existentes ou que venham a existir, e alcana inclusive pardias e imitaes.

Sobre Licenciamento de Propriedades, ver item 2.2.5.7 deste Manual.

Como a avaliao das Propriedades pode implicar consideraes de natureza

conceitual ou de direito, convm consultar previamente o Atendimento Comercial.

2.2.5.3 PROFISSIONAIS DO JORNALISMO

Os jornalistas, apresentadores e comentaristas que integram o quadro permanente do Jornalismo
da Globo e que tm presena regular e efetiva nos programas do gnero esto impedidos de
participar de anncios/mensagens publicitrias em geral, qualquer que seja a plataforma de
mdia, em udio e vdeo. Ser recusada a exibio de comerciais com a participao desses
profissionais. Tal restrio alcana inclusive pardias e imitaes.

As restries que vinculam o quadro permanente do Jornalismo no se aplicam aos especialistas

contratados na categoria comentarista convidado (exemplos: mdicos, economistas,
advogados, desportistas etc.), os quais tm atuao limitada a quadros/projetos determinados.
Enquanto estiver contratado como comentarista convidado, a participao deles em
comerciais depender de prvia e expressa autorizao da Globo, e as veiculaes estaro
condicionadas s regras dispostas neste Manual, as quais integram os respectivos contratos.

Convm encaminhar roteiro/storyboard ao Atendimento Comercial.

Ver item 2.2.5.1 (d) deste Manual.
Ver Princpios & Valores da TV Globo no vdeo.
Ver Princpios Editoriais das Organizaes Globo.

18
Respeito ao telespectador, ao elenco
e aos formatos comerciais

2.2.5.4 PERSONAGENS
Ser recusada a veiculao de mensagem publicitria que empregue personagem de programa
da Globo ou que tenha a finalidade de evocar determinado personagem/programa da Globo
ou de emissoras concorrentes, que:
(a) reproduza personagem de programa por meio de imitao, desenho ou animao;
(b) reproduza o personagem em situaes por ele vivenciadas em programa;
(c) se aproprie de elementos tpicos de um personagem, tais como, mas no apenas,
bordes, expresses e mmicas.

A restrio se estende a quaisquer plataformas de mdia, tanto em udio quanto em vdeo,

existentes ou que venham a existir, e alcana inclusive pardias e imitaes.

Convm encaminhar roteiro/storyboard ao Atendimento Comercial.

2.2.5.5 PARTICIPANTES DE REALITY SHOWS

Podero ser veiculadas, na Globo, mensagens publicitrias em que atue participante de
quaisquer reality shows, desde que exibidas aps 60 dias da exibio do(a) ltimo(a) episdio/
edio/captulo/programa.

Consulte o Atendimento Comercial.

2.2.5.6 ELENCO DE PROGRAMAS HUMORSTICOS

Aplicam-se as restries dispostas no item 2.2.5.1 s veiculaes de comerciais que se utilizem
de personagens de programas humorsticos da Globo e/ou dos respectivos intrpretes, salvo se
expressamente liberados.

Convm encaminhar roteiro/storyboard ao Atendimento Comercial.

2.2.5.7 MARCAS, PERSONAGENS E PROPRIEDADES LICENCIADAS

A veiculao, na Globo, de mensagens publicitrias que explorem marcas, personagens e
propriedades de sua titularidade dever obedecer aos termos do respectivo contrato de
licenciamento e, ainda, s normas deste Manual.

Sobre o portflio de Licenciamento, consulte o Atendimento Comercial.

19
 Respeito ao telespectador, ao elenco
e aos formatos comerciais

2.2.6 COMERCIAL MLTIPLO

Comercial mltiplo aquele que proporciona em udio e/ou vdeo proveitos publicitrios em
favor de mais de um anunciante, marca, produto ou servio, mesmo que no haja explicitao de
atributos.

Os preos praticados pela Globo se referem comunicao singular de um nico cliente e de

determinado produto/servio ou linha de produtos de uma mesma marca.

Na defesa de seus interesses e preservao da qualidade e eficincia dos intervalos, as exibidoras

da Globo adotaro critrios especficos para avaliar as hipteses em que a multiplicidade no ser
admitida e, quando for, ensejar cobrana de preo diferenciado.

Ver Lista de Preos.

Sobre formatos que no comportam multiplicidade, ver Manual de Formatos Comerciais.
Consulte o Atendimento Comercial.

2.2.7 PROPAGANDA COMPARATIVA

A propaganda comparativa est submetida a normas ticas especficas.

Sobre propaganda comparativa, ver art. 32 do Cdigo Brasileiro de

Autorregulamentao Publicitria.

Propaganda comparativa poder configurar multiplicidade.

Ver item 2.2.6 e Lista de Preos.

Consulte o Atendimento Comercial.

2.2.8 COMERCIAIS COM DIVULGAO DE TELEFONE

Comerciais que divulguem nmero de telefone devero indicar, de forma clara, em udio e/ou
vdeo, o respectivo prefixo de DDD ou DDI.

Ser classificado como mltiplo o comercial que indicar o cdigo de operadora de

telefonia.

Ver item 2.2.6 e Comercial Mltiplo na Lista de Preos.

2.2.9 COMERCIAIS DA INDSTRIA

A comunicao da indstria (seja ela institucional, de produtos ou de servios) no poder citar seu
representante no atacado/varejo.

2.2.10 MENSAGENS DE OFCIOS RELIGIOSOS

As mensagens de ofcios religiosos limitar-se-o a convidar fiis para eventos e servios litrgicos,
bem como divulgao dos respectivos local, data e hora.

20
 Respeito ao telespectador, ao elenco
e aos formatos comerciais

2.3 MERCHANDISING

A Globo poder desenvolver aes de merchandising em determinados programas.

Ver Lista de Preos e Manual de Formatos Comerciais.

Consulte o Atendimento Comercial.

2.3.1 PARTICIPAO CONCOMITANTE EM MERCHANDISING E EM COMERCIAIS

Quando o integrante do elenco for contratado para protagonizar aes de merchandising e
comerciais de um mesmo cliente, a Globo poder exercer critrios prprios com a finalidade de
proteger seu contedo e a correta exposio desse integrante de seu elenco.

Convm consultar o Atendimento Comercial.

2.3.2 IDENTIFICAO NO MERCHANDISING

Nos contedos de produo prpria, a marca/empresa contratante da ao de merchandising
exibida ser nomeada aps os crditos autorais do programa.

Sobre identificao na publicidade, ver item 3.12 deste Manual.

2.3.3 VEDAES AO MERCHANDISING

Nos contedos de produo prpria, a Globo no contrata aes de merchandising ou publicidade
indireta:
(a) em programas produzidos ou programados especificamente para o pblico infantil;
(b) de produtos fumgeros ou bebidas alcolicas;
(c) de medicamentos e tratamentos de sade;
(d) de cunho poltico ou religioso;
(e) destinada a promover ideias, causas, teses, ou que possam ser confundidas com
posicionamento institucional ou editorial da Globo.

Ver Princpios & Valores da TV Globo no vdeo Ttulo 10/Temas Sensveis itens 10.1
e 16.4.

Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria art. 37 e seus itens 3 a 5.

2.4 PUBLICIDADE EM ARENA

O portflio comercial da Globo inclui publicidade esttica, publicidade virtual e propriedades de

arena em estdios, arenas esportivas e shows.

Consulte o Atendimento Comercial e o Manual de Formatos Comerciais.

Sobre Marketing de Emboscada e Carona, ver item 3.11 deste Manual.

21
 Respeito ao telespectador, ao elenco
e aos formatos comerciais

2.5 DIREITOS SOBRE GRANDES EVENTOS

Os titulares dos direitos de explorao comercial e publicitria de eventos impem restries sua
utilizao.

Sobre a utilizao de direitos de autor, arena, imagem e propriedade industrial

relacionados a eventos, consulte os respectivos titulares. Nessa situao se enquadram a
Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM, os Jogos Olmpicos Rio 2016TM e a Formula 1TM,
entre outros.

Como a anlise dos materiais comporta consideraes de natureza conceitual e contratual

(pertinentes relao entre entidade/promotor e anunciante), a Globo poder, antes
da veiculao, solicitar ao anunciante a demonstrao da regularidade da explorao
comercial ou publicitria pretendida.

Ver itens 3.10 e 3.11 deste Manual.

2.6 INCENTIVO A ESPETCULOS CULTURAIS E AO ENTRETENIMENTO

A Globo apoia as manifestaes artsticas e culturais brasileiras em sua programao e tambm

nos intervalos comerciais, oferecendo-lhes condies especiais de divulgao.

Consulte o Atendimento Comercial para anunciar shows, peas teatrais, exposies de

artes plsticas, concertos, espetculos de bal, lanamentos literrios etc.

2.7 INTERVALO DETERMINADO

A determinao do intervalo do programa para veiculao de comercial depende de disponibilidade

tcnica e facilidades operacionais.

Sobre insero em intervalo determinado, consulte a Lista de Preos.

A Globo no comercializa posies determinadas nos intervalos comerciais.

2.8 COMERCIAIS COLADOS

Nas situaes em que o cliente programar a exibio de mais de um de seus comerciais em um

mesmo programa, a Globo far o possvel para aloc-los de forma a no serem exibidos colados
um ao outro.

22
 Respeito ao telespectador, ao elenco
e aos formatos comerciais

2.9 COMERCIAIS DE CONCORRENTES

Sempre que possvel, a Globo procurar alocar comerciais de produtos/servios concorrentes em

intervalos distintos. Para assim proceder, indispensvel que ela tenha prvia informao sobre os
produtos/servios a serem anunciados.

No entanto, quando houver mais comerciais de concorrentes programados do que intervalos

disponveis, as exibidoras no tero alternativa seno a de aloc-los em um mesmo intervalo e,
eventualmente, colados um ao outro.

23
 Captulo 3

Respeito legislao,
autorregulao e
tica publicitrias

24
 Respeito legislao, autorregulao
e tica publicitrias

3.1 VEICULAES: RELAES DE DIREITO PRIVADO

Os contratos de veiculao no configuram relao de consumo; trata-se de relao jurdica

subordinada ao Cdigo Civil, legislao de regncia da publicidade e autorregulao comercial.

Fundamentao:
Cdigo Civil, Lei n 4.680/65 e Decreto n 56.690/66 e Lei n 12.232/10.

Normas-Padro da Atividade Publicitria: www.cenp.com.br.

3.2 CONFIDENCIALIDADE

Em respeito privacidade e s estratgias de comunicao de seus clientes, a Globo dispensar

tratamento apropriado aos dados, informaes, consultas, roteiros, propostas comerciais,
contratos, termos e condies da negociao, comprometendo-se a guardar confidencialidade.
Neste sentido, espera reciprocidade de anunciantes e agncias.

3.3 RESPONSABILIDADE DO ANUNCIANTE

O anunciante o responsvel legal e tico pelos contedos de suas mensagens publicitrias, inclusive
em se tratando de merchandising contratado. Tais contedos devero atender s determinaes
legais, especialmente as do Cdigo de Defesa do Consumidor (CDC), e s recomendaes do
Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria.

Fundamentao:
CDC.
Art. 45, a do Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria, www.conar.org.br.

Sobre merchandising, ver item 2.3 deste Manual.

3.3.1 DIREITOS AUTORAIS, CONEXOS, MARCAS ETC.

As emissoras componentes da Globo no integram os contratos celebrados entre anunciantes,
agncias de publicidade, produtoras e titulares de direitos autorais, conexos, de imagem, de arena,
de propriedade intelectual e industrial, ou quaisquer outros direitos envolvidos nos processos de
criao, produo e reproduo de cpias das obras publicitrias a serem exibidas.

25
 Respeito legislao, autorregulao
e tica publicitrias

3.4 CONAR, TICA E AUTORREGULAMENTAO PUBLICITRIAS

Imbudo do propsito de fazer da publicidade um servio economicamente til e socialmente

relevante, o mercado adotou o Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria e instituiu
o CONAR, com o objetivo de defender o direito de anunciar e a liberdade de expresso comercial;
zelar pela integridade da propaganda comercial, dela afastando a censura; garantir ao consumidor
o livre acesso informao comercial tica, honesta, verdadeira, precisa e em conformidade com
as leis do pas.

As emissoras componentes da Globo praticam a autorregulamentao publicitria e

reconhecem a legitimidade do CONAR para analisar e julgar infraes ticas cometidas
em mensagens publicitrias de qualquer natureza. Ao autorizar a veiculao comercial
em emissora componente da Globo, anunciantes, agncias de publicidade, corretores
autnomos e agenciadores anuem s disposies deste Manual e, portanto, submetem-
se igualmente aos julgamentos do Conselho de tica do CONAR. No constitui motivo de
escusa o fato de no ser filiado quela entidade.

3.5 RELACIONAMENTO ENTRE ANUNCIANTES, AGNCIAS E EMISSORAS

O anunciante tem a prerrogativa de autorizar a veiculao comercial na Globo diretamente ou

mediante a intermediao da agncia de publicidade de sua livre escolha, que ir represent-lo
perante as emissoras componentes da Globo.

As disposies deste item aplicam-se, igualmente, a agenciadores e corretores autnomos.

3.5.1 CREDENCIAMENTO DE AGNCIAS

Para se fazer representar por agncia, o anunciante dever formalizar a emisso de Carta de Credencia-
mento, alm de apresentar documentao complementar que lhe for eventualmente solicitada.

Essa formalidade habilitar a agncia a estabelecer relacionamento comercial com as emissoras

componentes da Globo, autorizar a exibio de comerciais, contratar patrocnios e outros formatos,
encaminhar materiais para exibio, acolher e liquidar as faturas de veiculao emitidas em nome
e por conta do anunciante, aos cuidados dela, agncia credenciada.

Solicite ao Atendimento Comercial o modelo de Carta de Credenciamento.

As emissoras componentes da Globo estabelecem relaes singulares e diretas com cada agncia.
Neste sentido, no so atendidas demandas comerciais de grupos/conglomerados de agncias e
suas empresas holding.

Fundamentao:
Sobre relacionamento com anunciante direto, ver item 1.1 deste Manual.
Sobre atividades tpicas de agncia de publicidade e obrigaes perante clientes e
emissoras, ver art. 3 da Lei n 4.680/65, arts. 6 e 15 do Decreto n 57.690/66.
Normas-Padro da Atividade Publicitria itens 3.1.6 e 4.9.

26
 Respeito legislao, autorregulao
e tica publicitrias

3.6 ANUNCIANTES DO SETOR PBLICO

Anunciantes do setor pblico esto sujeitos a legislao especfica.

Fundamentao:
Art. 37, pargrafo 1 da Constituio Federal.
Lei n 12.232/10.

O credenciamento de fornecedores de atividades complementares (art. 14

da Lei n 12.232/10) no se aplica a veculos de comunicao em geral.

3.7 CENP, MELHORES PRTICAS E NORMAS-PADRO DA

ATIVIDADE PUBLICITRIA

As relaes comerciais entre anunciantes e veculos de comunicao, intermediadas por agncias

de publicidade, corretores ou agenciadores autnomos, so regidas por legislao especfica e
pelas Normas-Padro da Atividade Publicitria.

Fundamentao:
Lei n 4.680/65, Decreto n. 57.690/66 e Decreto n.4563/02.
Normas-Padro da Atividade Publicitria.

A Globo pratica as Normas-Padro da Atividade Publicitria e acata as recomendaes do

CENP Conselho Executivo das Normas-Padro.

3.7.1 REMUNERAO DE AGNCIAS CERTIFICADAS PELO CENP

A agncia titular do Certificado de Qualificao Tcnica emitido pelo CENP far jus ao desconto-
padro de agncia de 20% sobre os valores das faturas representativas das exibies que tenha
autorizado junto s emissoras componentes da Globo.

Fundamentao:
Art. 3 da Lei n 4.680/65, art. 7 do Decreto n 57.690/66, com redao dada pelo
Decreto n 4563/02, art. 19 da Lei n 12.232/10.
Normas-Padro da Atividade Publicitria itens 1.3, 1.10 a 1.12, 2.5, 4.1 e 5.1.

3.7.2 REMUNERAO DE AGNCIAS NO CERTIFICADAS, CORRETORES E

AGENCIADORES
A Globo remunera agncias no certificadas, corretores e agenciadores autnomos conforme
estabelecido nas Normas-Padro da Atividade Publicitria.

Fundamentao: Normas-Padro da Atividade Publicitria item 5.1.

27
 Respeito legislao, autorregulao
e tica publicitrias

3.7.3 ANUNCIANTES DIRETOS

Os clientes diretos no faro jus ao desconto-padro de agncia.

Fundamentao:
Art. 11, pargrafo nico da Lei n 4.680/65.
Normas-Padro da Atividade Publicitria itens 2.5.1 e 4.3.

Ver item 1.1 deste Manual.

3.7.4 DEL CREDERE

O desconto-padro de agncia concedido pela Globo tem natureza de del credere e torna a
agncia de publicidade solidariamente responsvel pelo pagamento das exibies de seus clientes.

Fundamentao:
Art. 17 da Lei n 4.680/65, item 12 do Cdigo de tica dos Profissionais de Propaganda.
Art. 698 do Cdigo Civil.
Normas-Padro da Atividade Publicitria item 2.4.

3.8 USO DO SINAL PARA FINS PROMOCIONAIS

A Globo poder autorizar ou se opor utilizao do seu sinal de udio e vdeo para fins
comerciais, promocionais e publicitrios em locais de frequncia coletiva. Se e quando concedida
tal autorizao, o interessado estar obrigado a reproduzir o contedo original da programao
da Globo na ntegra, inclusive seus intervalos comerciais, sem cortes, interrupes ou inseres.

Fundamentao: Art. 95 da Lei n 9.610/98.

Consultas a respeito podero ser encaminhadas ao Atendimento Comercial.

3.9 REGISTRO DE OBRAS PUBLICITRIAS

Por exigncia legal, a veiculao de qualquer obra publicitria audiovisual est sujeita ao prvio
registro perante a ANCINE Agncia Nacional do Cinema e, sendo o caso, ao recolhimento da
Condecine Contribuio para o Desenvolvimento da Indstria Cinematogrfica.
O anunciante dever fazer constar da claquete de identificao o nmero do respectivo CRT
Certificado de Registro de Ttulo, atribudo pela ANCINE.
A ANCINE poder exigir a comprovao do cumprimento das normas aplicveis.

Fundamentao:
Medida Provisria n 2.228-1/01, com as alteraes da Lei n. 12.485/11, Lei n. 10.454/02,
e instrues normativas baixadas pela ANCINE.
www.ancine.gov.br.
O material encaminhado para exibio que no estiver em conformidade com as exigncias
da ANCINE ter sua veiculao recusada ou suspensa. O respectivo faturamento ter
curso normal e o anunciante no ter direito a crdito, abatimento ou compensao.
Ver itens 1.2 e 1.3 deste Manual.

28
 Respeito legislao, autorregulao
e tica publicitrias

3.10 EVENTOS E TRANSMISSES ESPORTIVAS

A Globo investe na aquisio de direitos de transmisso de competies esportivas e na realizao

de coberturas do gnero. Alm de assumir perante organizaes nacionais, internacionais e
promotores os riscos empresariais inerentes, ela celebra contratos com anunciantes, os quais
pretendem, de maneira planejada, obter proveitos publicitrios lcitos para suas marcas, por meio
de patrocnio de transmisses, propriedades de arena e outros formatos comerciais. A Globo
repudia o marketing de emboscada e a carona.

3.11 MARKETING DE EMBOSCADA E CARONA

A Globo recusar-se- a proporcionar proveitos publicitrios indevidos e ilegtimos, assim entendidos

aqueles resultantes de aes de marketing de emboscada, aproveitamento parasitrio ou que
visem chamada mdia espontnea, obtidos revelia, mediante a invaso de espao editorial
ou comercial, qualquer que seja a natureza da transmisso (jornalstica, esportiva, poltica, religiosa
ou cultural). Neste sentido, a Globo adotar medidas tcnicas e legais em defesa de seus direitos
e da tica na publicidade.

Fundamentao:
Art. 31 e seu pargrafo nico do Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria.
Sobre Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014TM, ver Lei n 12.663/12.
Sobre Jogos Olmpicos Rio 2016TM, ver arts. 6 e seguintes da Lei n 12.035/09.

3.12 IDENTIFICAO

A mensagem publicitria deve ser veiculada de tal forma que o consumidor, fcil e imediatamente,
a reconhea como tal. Neste sentido, ela ser sempre identificada pela marca/empresa responsvel.

Fundamentao:
Art. 36 do CDC.
Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria arts. 28, 29 e seu pargrafo
nico.
Sobre identificao da marca/empresa no merchandising, ver item 2.3.2 deste Manual.
Sobre formato jornalstico, ver item 2.2.1 deste Manual.
Sobre insert de Informe Publicitrio nos pronunciamentos de autoridades, ver item
2.2.3 deste Manual.

29
 Respeito legislao, autorregulao
e tica publicitrias

3.12.1 TEASER
O comercial/campanha estruturado como teaser dispensar a identificao do anunciante. Sua
exibio ficar condicionada programao das demais peas da campanha, de modo a permitir
que a Globo disponha de informaes sobre produto/servio e demais elementos a serem revelados
aos telespectadores.

Fundamentao:
Art. 36 do CDC.
Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria art. 9 e seu pargrafo 2, e art. 28.

3.13 VAREJO E VENDAS PRESTAO

Comercial que divulgue venda prestao deve indicar, de maneira legvel, o preo do produto
vista, nmero e valor das prestaes, custo total, taxa de juros e demais encargos financeiros a
serem pagos pelo consumidor.

Fundamentao:
Arts. 31 e 37 do CDC.
Art. 1 da Lei n 6.463/77, e, no que couber, a Resoluo n 3.517/07, com a redao
dada pela Resoluo n 3.909/10, ambas do Banco Central do Brasil.
Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria art. 27, pargrafo 3.

3.14 LNGUA PORTUGUESA

A mensagem publicitria adotar a lngua portuguesa. Havendo contedo em lngua estrangeira,

a Globo poder solicitar que o anncio seja vertido ou legendado.

Fundamentao:
Art. 31 do CDC.
Art. 27, pargrafo 6, a do Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria.

3.15 PREOS ANUNCIADOS

Os preos anunciados devem ser expressos em moeda corrente nacional.

Fundamentao:
Arts. 31, 52, 53 e seu pargrafo 3 do CDC.

30
 Respeito legislao, autorregulao
e tica publicitrias

3.16 CRIANAS E ADOLESCENTES

A participao de menor de idade em filme publicitrio dever atender legislao especfica.

Fundamentao:
Art. 149 do Estatuto da Criana e do Adolescente (ECA) Lei n 8.069/90.

Em respeito s crianas e adolescentes, a Globo:

(a) no contrata aes de merchandising ou publicidade indireta nos contedos de produo
prpria dirigidos ao pblico infantil;

Fundamentao:
Princpios & Valores da TV Globo no vdeo item 11.3.
Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria art. 37 e seus itens 3 a 5.
Ver item 2.3.3 (a) deste Manual.

(b) no exibe em seus intervalos apelos imperativos de consumo nos comerciais de produtos/
servios destinados a crianas e adolescentes nem exibe, nos intervalos de programas
produzidos ou programados especificamente para o pblico infantil, comerciais que promovam
bilhetes de loteria e equivalentes, armas, munies, produtos fumgeros, bebidas alcolicas e
outros produtos cujos componentes possam causar dependncia fsica ou psquica; fogos de
estampido e de artifcio e publicaes imprprias em razo do contedo.

Fundamentao:
Art. 81, inciso VI do ECA e Lei n 9.294/96.

3.17 ESPETCULOS E ENTRETENIMENTO

Comerciais de filmes, peas teatrais, espetculos e de entretenimento em geral devem, por

exigncia legal, informar de forma clara, em udio e/ou vdeo, a classificao indicativa oficial.

Fundamentao:
Art. 220, pargrafo 3, inciso I da Constituio Federal.
Art. 253 do ECA.

Consultas devem ser endereadas ao

Departamento de Justia, Classificao, Ttulos e Qualificao da Secretaria Nacional Justia.
Esplanada dos Ministrios Bloco T Anexo II, 3 andar, sala 322
tel. (61) 2025-3330 fax (61) 2025-3425 | www.mj.gov.br/classificacao.

A Globo oferece condies especiais para a comunicao de espetculos culturais e ao

entretenimento.
Ver item 2.6 deste Manual.

31
 Respeito legislao, autorregulao
e tica publicitrias

3.18 COMERCIAIS DE PRODUTOS SUJEITOS A RESTRIES LEGAIS

Fundamentao:
Art. 220, pargrafo 4 da Constituio Federal, Lei n 9.294/96 e
Decreto Federal n 2.018/96.

3.18.1 CIGARROS E DEMAIS PRODUTOS FUMGEROS

Em cumprimento legislao federal, a Globo no contrata a veiculao de mensagens publicitrias
de cigarros e demais produtos fumgeros.

3.18.2 BEBIDAS ALCOLICAS

A publicidade de bebidas alcolicas deve conformar-se legislao e autorregulamentao
especficas.

Fundamentao:
Lei n 9.294/96 e Decreto Federal n 2.018/96.
Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria Anexo A (Bebidas Alcolicas)
e Resoluo n 01/08; Anexo P (Cervejas e Vinhos) e Resoluo n 02/08 Anexo
T (Ices e Bebidas Assemelhadas) e Resoluo n 03/08. As mensagens devero
apresentar em udio e vdeo a clusula de advertncia sobre consumo responsvel e
de moderao, na forma recomendada pelo CONAR nas resolues mencionadas.
Princpios & Valores da TV Globo no vdeo Ttulo 10/Temas Sensveis item 10.1.

A Globo no contrata merchandising de bebidas alcolicas.

Ver item 2.3.3 (b) deste Manual.

3.18.3 MEDICAMENTOS, TRATAMENTOS E PREVENO DE SADE

A publicidade de medicamentos deve conformar-se legislao e autorregulamentao
especficas.
Poder ser veiculado comercial de medicamentos de venda livre, isto , que independam de
prescrio mdica. vedado ao laboratrio, farmcia ou entidade anunciar medicamento de tarja
vermelha e tarja preta, cuja venda se d sob prescrio mdica.
As campanhas institucionais, de utilidade pblica, tratamento e preveno de sade no podero
proporcionar proveitos publicitrios diretos ou indiretos em favor de medicamento sujeito a
prescrio mdica ou a seu fabricante, ainda que tais mensagens sejam assinadas por associao
profissional ou rgo pblico.
A Globo no contrata comercial ao vivo para a categoria medicamentos.

Fundamentao:
Lei n 9.294/96, Decreto Federal n 2.018/96 e normas federais da Vigilncia Sanitria.
Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria Anexo I.
Sobre a vedao ao merchandising de medicamentos e tratamentos de sade, ver item
2.3.3 (c) deste Manual.

32
 Respeito legislao, autorregulao
e tica publicitrias

3.18.4 DEFENSIVOS AGRCOLAS

A publicidade de defensivos agrcolas deve conformar-se legislao e autorregulamentao
especficas.

Os comerciais podero ser alocados exclusivamente na programao dirigida a

produtores rurais e pecuaristas. Consulte o Atendimento Comercial.

Fundamentao:
Art. 8 da Lei n 9.294/96 e arts. 17 e seguintes do Decreto Federal n 2.018/96.

Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria Anexo R.

3.19 CONCURSOS, SORTEIOS E PROMOES

A distribuio gratuita de prmios mediante sorteio, vale-brinde, concurso ou operao

assemelhada, bem como sua publicidade, dependem de prvia autorizao oficial, a ser requerida
e obtida pelo anunciante.
Alm do nmero da autorizao oficial, o comercial dever exibir e citar os prmios prometidos.

Convm consultar a Caixa Econmica Federal, a Susep ou a Secretaria de

Assuntos Econmicos, conforme a competncia.

Fundamentao:
Lei n 5.768/71, Lei n 9.649/98, Medida Provisria n 2.216-37/01 e
Decreto-lei n 70.951/72.

Ver Comercial mltiplo: item 2.2.6 deste Manual e Lista de Preos.

Sobre concursos culturais, consulte o Atendimento Comercial.

3.20 ALUSO A ENTORPECENTES

Tratando-se de tema sensvel, o responsvel pela realizao da campanha antidrogas dever obter
parecer junto Secretaria Nacional Antidrogas.

Convm consultar a Secretaria Nacional Antidrogas/Ministrio da Justia.

Esplanada dos Ministrios Bloco A, 5 andar, sala 526, Braslia DF.
tel. (61) 2025-7200 e fax (61) 2025-7211.

33
 ndice Alfabtico Remissivo

Palavra Itens
Abatimento 1.2 ; 1.4 ; 1.5 ; 1.5.1 ; 3.9
Adolescentes ver Crianas
Agenciadores Autnomos 1.1 ; 3.4 ; 3.5 ; 3.7 ; 3.7.2
Agncia(s) Apresentao ; 1.1 ; 1.2 ; 1.2.1 ; 1.2.2 ;
1.3 ; 1.4 ; 1.5 ; 1.5.1 ; 3.2 ; 3.3.1 ; 3.4 ;
3.5 ; 3.5.1 ; 3.7 ; 3.7.1 ; 3.7.2 ; 3.7.3 ;
3.7.4 ; 3.9
Alteraes de Programao 1.4
Ancine 3.9
Anunciante Direto 1.1 ; 3.5.1
Anunciante(s) Apresentao ; 1.1 ; 1.2 ; 1.2.1 ; 1.2.2 ;
1.3 ; 1.4 ; 1.5 ; Captulo II ; 2.2.1 ; 2.2.6 ;
2.5 ; 3.2 ; 3.3 ; 3.3.1 ; 3.4 ; 3.5 ; 3.5.1 ;
3.6 ; 3.7 ; 3.7.3 ; 3.9 ; 3.10 ; 3.12.1 ; 3.19
Apelos Imperativos 3.16
Apresentador(es) 2.2.5.1 ; 2.2.5.3
Arrendamento de Horrios 1.6
Atendimento Comercial Apresentao ; 1.2 ; 2.2.5 ; 2.2.5.1 ;
2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.4 ; 2.2.5.5 ;
2.2.5.6 ; 2.2.5.7 ; 2.2.6 ; 2.2.7 ; 2.3 ;
2.3.1 ; 2.4 ; 2.6 ; 3.5.1 ; 3.8 ; 3.18.4 ; 3.19
Audiovisual 2.2.5.2 ; 3.9
Autor 2.5
Autorizao 2.2.5.1 ; 2.2.5.3 ; 3.8 ; 3.19
Autorregulao Comercial Captulo III ; 3.1
Autorregulamentao Publicitria Apresentao ; 1.3 ; 1.5 ; 2.2.7 ; 2.3.3 ;
3.3 ; 3.4 ; 3.11 ; 3.12 ; 3.12.1 ; 3.13 ;
3.14 ; 3.16 ; 3.18.2 ; 3.18.3 ; 3.18.4
Bebidas Alcolicas 2.3.3 ; 3.16 ; 3.18.2
Cadastro 1.2
Campanha(s) 2.2.5.1 ; 3.12.1 ; 3.18.3 ; 3.20
Cenp ver Autorregulao Comercial
Carta de Credenciamento ver Credenciamento
Certificado de Qualificao Tcnica 3.7.1
Certificado de Registro de Ttulo - CRT ver Ancine
Chamada 2.2.4
Cigarros ver Produtos Fumgeros
Classificao Indicativa 3.17
Cliente(s) ver Anunciante(s)
Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria ver Autorregulamentao Publicitria
Comentarista(s) 2.2.5.1 ; 2.2.5.3
Comentarista(s) Contratado(s) ver Comentarista(s)

34
Palavra Itens
Comentarista(s) Convidado(s) ver Comentarista(s)
Comerciais da Indstria 2.2.9
Comercial(is) Apresentao ; 1.2 ; 1.2.1 ; 1.3 ; 1.6 ;
Captulo II ; 2.1 ; 2.2 ; 2.2.1 ; 2.2.4 ;
2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.6 ; 2.2.6 ;
2.2.8; 2.2.9 ; 2.3.1 ; 2.4 ; 2.5 ; 2.6 ; 2.7 ;
2.8; 2.9 ; 3.1 ; 3.2 ; 3.4 ; 3.5 ; 3.5.1 ; 3.7 ;
3.8 ; 3.10 ; 3.11 ; 3.12.1 ; 3.13 ; 3.16 ;
3.17 ; 3.18 ; 3.18.3 ; 3.18.4 ; 3.19
Comercial Mltiplo 2.2.6 ; 2.2.8 ; 3.19
Compensao ver Abatimento
Compra(s) Apresentao ; 1.1 ; 1.2 ; 1.2.1
Compra Eletrnica 1.2.1
Conar ver Autorregulamentao Publicitria
Concurso(s) 3.19
Conformidade 1.3 ; 3.4 ; 3.9
Confidencialidade 3.2
Consumidor 3.4 ; 3.12 ; 3.13
Consumo 3.1 ; 3.16 ; 3.18.2
Contrato(s) 2.2.5.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.7 ; 3.1 ;
3.2 ; 3.3.1 ; 3.10
Contratual ver Contrato(s)
Corretor(es) 1.1 ; 3.4 ; 3.5 ; 3.7 ; 3.7.2
Carona ver Marketing de Emboscada
Credenciamento 3.5.1 ; 3.6
Crdito 1.2 ; 3.9
Crianas 3.16 ; ver Princpios & Valores da TV
Globo no Vdeo
Critrios Apresentao ; Captulo II ; 2.2 ; 2.2.5 ;
2.2.6 ; 2.3.1
Condecine ver Ancine
Defeitos Tcnicos ver Falha(s)
Defensivos Agrcolas 3.18.4
Desconto-padro 3.7.1 ; 3.7.3 ; 3.7.4
Desconto-padro de Agncia ver Desconto-padro
Direito de Recusa Apresentao ; 1.3 ; 1.5 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ;
2.2.5.4 ; 3.9 ; 3.11
Direito de Resposta 2.2.2
Direito(s) 1.2 ; 2.2.5.2 ; 2.5 ; 3.1 ; 3.3.1 ; 3.4 ; 3.10 ;
3.11
Elenco Apresentao ; Captulo II ; 2.2.5 ; 2.2.5.1 ;
2.2.5.6 ; 2.3.1

35
 ndice Alfabtico Remissivo

Palavra Itens
Elenco Fixo ver Elenco
Entorpecentes 3.20
Entrega de Material 1.2 ; 1.2.1 ; 1.3 ; 1.5
Especialista(s) Contratado(s) 2.2.5.1 ; 2.2.5.3
Espetculos Culturais 2.6 ; 3.17
tica(s) Apresentao ; 2.2.7 ; Captulo III ; 3.4 ;
3.7.4 ; 3.11
Eventos 2.2.10 ; 2.5 ; 3.10
Exibio Apresentao ; Captulo I ; 1.1 ; 1.2.1 ;
1.3 ; 1.5 ; 1.5.1 ; 2.2. ; 2.2.3 ; 2.2.4 ;
2.2.5.1 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.5 ; 2.8 ; 3.5.1 ; 3.9
Falha(s) 1.5 ; 1.5.1
Faturamento 1.2 ; 1.2.1 ; 1.2.2 ; 3.9
Fatura(s) 1.1 ; 1.21 ; 1.2.2 ; 1.4 ; 1.5 ; 1.5.1 ; 3.5.1 ;
3.7.1
Formato(s) Apresentao ; 1.2.1 ; Captulo II ; 2.1 ;
2.2.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.6 ; 2.3 ; 2.4 ; 3.5.1 ;
3.10 ; 3.12
Formato Jornalstico 2.2.1 ; 3.12
Fundamento Legal ver Legislao
Humorista 2.2.5.1
Identificao Publicitria 2.3.2 ; 3.9 ; 3.12 ; 3.12.1
Idioma ver Lngua Portuguesa
Imagem ver Autor
Incancelabilidade 1.2
Informe Publicitrio 2.2.1 ; 2.2.3 ; 3.12
Intervalo Comercial ver Comercial(is)
Intervalo Determinado ver Comercial(is)
Insero(es) ver Pedidos de Insero ou P.I.
Jornalismo 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.3
Legislao 1.2 ; 1.3 ; 1.5 ; Captulo III ; 3.1 ; 3.6 ; 3.7 ;
3.16 ; 3.18.1 ; 3.18.2 ; 3.18.3 ; 3.18.4
Lettering 2.2.1
Liberdade de Expresso Comercial 3.4
Licenciamento 2.2.5.2 ; 2.2.5.7
Lngua Portuguesa 3.14
Lista de Preos Apresentao ; 1.1 ; 1.2 ; 1.2.1 ; 1.3 ;
2.2.1 ; 2.2.3 ; 2.2.6 ; 2.2.7 ; 2.2.8 ; 2.3 ;
2.7 ; 3.19
Manual de Formatos Comerciais ver Formato(s)
Mapas de Compra 1.2 ; 1.2.1
Marca(s) 2.2.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.7 ; 2.2.6 ; 2.3.2 ;
3.3.1 ; 3.10 ; 3.12

36
Palavra Itens
Marketing de Emboscada 2.4 ; 3.10 ; 3.11
Material(is) Apresentao ; 1.2 ; 1.3 ; 1.5 ; 2.5 ; 3.5.1 ; 3.9
Medicamento(s) 2.3.3; 3.18.3
Mensagem(ns) Apresentao ; 1.2 ; Captulo II ; 2.2.1 ;
2.2.2 ; 2.2.3 ; 2.2.4 ; 2.2.5 ; 2.2.5.1 ;
2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.4 ; 2.2.5.5 ;
2.2.5.7 ; 2.2.10 ; 3.3 ; 3.4 ; 3.12 ; 3.14 ;
3.18.1 ; 3.18.2 ; 3.18.3
Mensagens de Ofcios Religiosos 2.2.10
Mercado Apresentao ; 1.4 ; 3.4
Merchandising 2.2.5.1 ; 2.3 ; 2.3.1 ; 2.3.2 ; 2.3.3 ; 3.3 ;
3.12 ; 3.16 ; 3.18.2 ; 3.18.3
Mdia 1.2 ; 1.2.1 ; 1.5.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ;
2.2.5.4 ; 3.11
Mdia Espontnea ver Carona
Multiplicidade ver Comercial Mltiplo
Negociao 1.2.1 ; 3.2
Negcios ver Negociao
Normas-Padro ver Autorregulao Comercial
Obra(s) 2.2.5 ; 2.2.5.2 ; 3.3.1 ; 3.9
Ordem Judicial 1.2 ; 1.5
Padro Globo de Qualidade Captulo 2
Padronizao 1.2.1 ; 1.3
Pagamento ver Quitao
Participao Pessoal ver Elenco
Patrocnio 3.5.1 ; 3.10
Pedidos de Insero ou P.I. 1.2.1
Personagem(ns) 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.4 ; 2.2.5.6 ; 2.2.5.7
Prazo(s) 1.2 ; 1.2.1 ; 1.3 ; 1.5.1
Preo(s) 1.1 ; 1.2.2 ; 2.2.6 ; 3.13 ; 3.15
Princpios & Valores da TV Globo no Vdeo Apresentao ; 2.2.1 ; 2.2.3 ; 2.2.5.3 ;
2.3.3 ; 3.16 ; 3.18.2
Princpios Editoriais das Organizaes Globo 2.2.5.3
Produtos Fumgeros 2.3.3 ; 3.16 ; 3.18.1
Produtos Sujeitos a Restries 3.18
Profissionais do Jornalismo 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.3; ver Princpios &
Valores da TV Globo no Vdeo; Princpios
Editoriais das Organizaes Globo
Programa(s) 1.2.1 ; 1.4 ; 1.5 ; 1;6 ; 2.2.1 ; 2.2.2 ; 2.2.4 ;
2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.4 ;
2.2.5.5 ; 2.2.5.6 ; 2.3 ; 2.3.2 ; 2.3.3 ; 2.7 ;
2.8 ; 3.16

37
 ndice Alfabtico Remissivo

Palavra Itens
Programao Apresentao ; 1.2 ; 1.2.1 ; 1.3 ; 1.4 ; 2.6 ;
3.8 ; 3.12.1 ; 3.18.4
Programao de Mdia 1.2 ; 1.2.1
Programas Humorsticos ver Humorista
Promoes ver Concurso(s)
Propaganda Comparativa 2.2.7
Propriedades de Arena 2.4 ; 3.10
Propriedade Industrial 2.5
Propriedade Intelectual 3.3.1
Propriedades 2.2.5 ; 2.2.5.1 ; 2.2.5.2 ; 2.2.5.7
Proveitos Publicitrios 2.2.6 ; 3.10 ; 3.11 ; 3.18.3
Pblico Infantil ver Crianas
Publicidade Indireta ver Merchandising
Pblico ver Telespectador(es)
Quadro ver Programa(s)
Quitao 1.2.2
Reality Shows 2.2.5.5
Registro de Obras ver Ancine
Remunerao 1.2.2 ; 3.7.1 ; 3.7.2
Responsabilidade(s) do Anunciante 1.3 ; 3.3
Restrio ao uso de Propriedades ver Propriedades
Roteiro Apresentao ; 1.3 ; 2.2.5.3 ; 2.2.5.4 ;
2.2.5.6 ; 3.2
Setor Pblico 3.6
Sis.Com 1.2.1 ; 1.5.1
Sorteios ver Concurso(s)
Substituio do material 1.3
Sustao 1.2 ; 1.5
Teaser 3.12.1
Telefone 2.2.8
Telespectador(es) Apresentao ; 1.4 ; Captulo II ; 2.2.3 ;
3.12.1
Terapias ver Medicamento(s)
Tira-teima 1.5.1
Tratamentos de Sade ver Medicamento(s)
Uso do Sinal 3.8
Varejo 2.2.9 ; 3.13
Veiculao ver Exibio
Vendas vista 1.1
Vinhetas 2.2.5.1 ; 2.2.5.2

38