RESOLUCIN NORMATIVA DE DIRECTORIO N 10-0030-16

ACTUALIZACIN DE CORREO ELECTRNICO, NMERO DE CELULAR Y

TELFONO FIJO DE CONTRIBUYENTES DEL RGIMEN GENERAL

La Paz, 25 de noviembre de 2016

VISTOS Y CONSIDERANDO:

Que el Artculo 64 de la Ley N 2492 de 2 de agosto de 2003, Cdigo Tributario Boliviano, establece
que la Administracin Tributaria, conforme a este Cdigo y leyes especiales, podr dictar normas
administrativas de carcter general a los efectos de la aplicacin de las normas tributarias, las que
no podrn modificar, ampliar o suprimir el alcance del tributo ni sus elementos constitutivos.

Que el Artculo 70 de la Ley N 2492, en su numeral 2, dispone que es obligacin del sujeto pasivo,
inscribirse en los registros habilitados por la Administracin Tributaria y aportar los datos que le
fueran requeridos comunicando ulteriores modificaciones en su situacin tributaria.

Que el Artculo 83 (Medios de Notificacin) de la Ley N 2492, modificado por el Pargrafo III del
Artculo 2 (Modificaciones) de la Ley N 812 de 30 de junio de 2016, dispone los medios electrnicos
como una nueva forma de poner en conocimiento del contribuyente los actos y actuaciones de la
Administracin Tributaria.

Que la Disposicin Final Cuarta de la Ley N 812, determina que el Servicio de Impuestos Nacionales
desarrollar e implementar una plataforma virtual que permita realizar gestiones tributarias para
poner en conocimiento del contribuyente las actuaciones administrativas mediante medios
electrnicos.

Que a objeto de implementar la plataforma virtual es necesario establecer el procedimiento para la

actualizacin de datos de los contribuyentes que pertenecen al Rgimen General, referidos al correo
electrnico, nmero de telfono celular y nmero de telfono fijo (Opcional) en la Oficina Virtual.

Que la implementacin de sistemas de informacin directa a travs de correos electrnicos, mensajes

de telefona y otros, permiten a la Administracin Tributaria, otorgar ms y mejores servicios a los
contribuyentes, otorgndoles informacin sobre el estado de sus obligaciones tributarias,
cumplimiento de presentacin y pago de declaraciones juradas y toda otra informacin de carcter
relevante. Por lo que es necesario que el contribuyente para recibir stos y otros servicios incorpore
y/o actualice los datos referidos al correo electrnico, nmero de telfono celular y nmero de
telfono fijo (Opcional).

Que conforme al Inciso p) del Artculo 19 del Decreto Supremo N 26462 de 22 de diciembre de
2001, Reglamento de la Ley N 2166, del Servicio de Impuestos Nacionales, el Presidente Ejecutivo
en uso de sus atribuciones y en aplicacin del Inciso a) del Numeral 1 de la Resolucin Administrativa
de Directorio N 09-0011-02 de 28 de agosto de 2002, se encuentra autorizado a suscribir
Resoluciones Normativas de Directorio.

RND publicada en fecha 27/11/2016

POR TANTO:

El Presidente Ejecutivo a.i. del Servicio de Impuestos Nacionales, en uso de las facultades conferidas
por el Artculo 64 de la Ley N 2492 de 2 de agosto de 2003, Cdigo Tributario Boliviano, y las
disposiciones precedentemente citadas,

RESUELVE:

Artculo 1. (Objeto).- Establecer la obligacin y procedimiento para la actualizacin de datos de

contacto en el Padrn Nacional de Contribuyentes del Rgimen General, con los correos electrnicos,
nmeros de celulares y de telfonos fijos, a travs de la Oficina Virtual del Servicio de Impuestos
Nacionales.

Artculo 2. (Alcance).- La presente Resolucin Normativa de Directorio alcanza a todas las Personas
Naturales y Jurdicas del Rgimen General, con estado de Nmero de Identificacin Tributaria (NIT)
Activo.

Artculo 3. (Obligatoriedad).- I. Todos los sujetos pasivos sean Personas Naturales o Jurdicas
del Rgimen General, con estado de NIT Activo, debern actualizar el registro de datos de contacto
consistentes en correo electrnico, nmero de celular y nmero de telfono fijo (Opcional) en el
Padrn Nacional de Contribuyentes a travs de la Oficina Virtual, conforme al procedimiento
establecido en la presente Resolucin.

II. Los contribuyentes que ya registraron la informacin a travs de la Oficina Virtual, en forma
anterior a la vigencia de la presente Resolucin Normativa de Directorio, y no requieran modificarla
no estn obligados a realizar un nuevo registro.

Artculo 4. (Procedimiento).- I. Los contribuyentes que registraron en el Padrn Biomtrico Digital

(PBD) un correo electrnico, nmero de celular o telfono fijo, a objeto de que actualicen los datos
de contacto o registren nuevos contactos, cumplirn el siguiente procedimiento:

1. Ingresar a la Oficina Virtual.

2. Presionar el enlace AQU de la ventana emergente Aviso Importante.
3. Se visualizar la pgina Contactos Registrados Anteriormente.
4. Seleccionar el (los) registro(s) que desea confirmar como datos de contacto para el Servicio
de Impuestos Nacionales y presionar S e inmediatamente se guardarn los datos
siempre que los mismos sean vlidos.
5. En caso de no desear la confirmacin de los contactos visualizados en la grilla, presionar
el botn NO e inmediatamente se abrir el formulario de Activacin de Correo y Celular,
para el registro de nuevos contactos.
6. Registrar los datos de contacto solicitados en el formulario:
Rubro A - CORREOS ELECTRNICOS
Rubro B - TELFONOS CELULARES
Rubro C - TELFONO FIJO (OPCIONAL)
7. Tickear la casilla de confirmacin del rubro D DECLARACIN.
8. Presionar el botn Aceptar para guardar la informacin ingresada.

II. Los contribuyentes nuevos a momento de obtener su Nmero de Identificacin Tributaria (NIT)
debern registrar la informacin de su correo electrnico vlido, nmero de celular y telfono fijo
(Opcional) a travs de los siguientes pasos:
RND publicada en fecha 27/11/2016
 1. Ingresar a la Oficina Virtual.
2. En la pgina Mi Agenda Tributaria hacer clic en el enlace Registro, actualizacin de
correo, celular y telfono que abrir el formulario Activacin de Correo y Celular.
3. Registrar los datos de contacto solicitados en el formulario:
Rubro A - CORREOS ELECTRNICOS
Rubro B - TELFONOS CELULARES
Rubro C - TELFONO FIJO (OPCIONAL)
4. Tickear la casilla de confirmacin del Rubro D - DECLARACIN.
5. Presionar el botn Aceptar para guardar la informacin ingresada.

III. La modificacin de datos, deber realizarse conforme al siguiente procedimiento:

1. Ingresar a la Oficina Virtual.

2. Ingresar a la Pgina Mi Agenda Tributaria.
3. Opcin Registro, actualizacin de correo, celular y telfono.
4. Formulario digital Contactos Registrados.
5. Elegir la informacin a modificar y presionar la opcin Inactivar e inmediatamente el
registro se guardar con el estado de Inactivado.
6. Para el registro del nuevo contacto, ingresar a la opcin Agregar Contacto.

La aceptacin del registro de un correo electrnico, ser efectuada a travs de la opcin Activar
que se encontrar en un mensaje de confirmacin, enviado desde la Oficina Virtual, luego de haberse
procedido al registro en el formulario digital Activacin de Correo y Celular o a la actualizacin en
el formulario digital Contactos Registrados Anteriormente.

Artculo 5. (Incumplimiento).- El incumplimiento al deber formal establecido en el artculo 3 de

la presente Resolucin, constituye contravencin tributaria tipificada como Incumplimiento a Deberes
Formales sujeta a la clasificacin de sanciones por Incumplimiento a Deberes Formales vigente,
conforme a lo establecido en el Artculo 162 de la Ley N 2492, Cdigo Tributario Boliviano.

DISPOSICIN ABROGATORIA

nica.- Se abroga la Resolucin Normativa de Directorio N 10-0025-16 de 20 de septiembre de

2016.

DISPOSICIN FINAL

nica. La presente Resolucin Normativa de Directorio entrar en vigencia a partir de su publicacin.

Regstrese, publquese y cmplase.

Lic. V. Mario Cazn Morales

Presidente Ejecutivo a.i.
Servicio de Impuestos Nacionales

RND publicada en fecha 27/11/2016