Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Capital
Intelectual
Mariano Bernardez, PhD., CPT
Reproducido con expresa autorizacin del autor para exclusivo uso en el Instituto para la
Mejora del Desempeo de ITSON
Page 1 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Captulo 1 .............................................................................................................4
Concepto y modelos de Capital Intelectual...........................................................4
Concepto y modelos de Capital Intelectual...........................................................4
Figura 1: Relaciones entre capital humano, intelectual y estructural.................6
Tabla 1: Topologa de estados de conocimiento ...............................................8
Tabla 2: Deteccin de conocimiento latente......................................................8
Propiedad intelectual ...................................................................................10
Tabla 4: Fuentes de ingreso por capital intelectual (Sullivan, 2000) ...............14
Importancia del desarrollo de capital intelectual ..........................................16
Figura 6: Porcentaje de la fuerza de trabajo de Estados Unidos conectada
online (Wall Street Journal, 2002) ...................................................................20
Figura 9: Interface de trabajo digital (Bernardez, 2003) ..................................23
Figura 11: Ejemplo de sistema de e-Performance (Bernardez, 2005) .........25
Figura 12: La corporacin modular (Business Week, 2006) ........................25
Figura 13: Compaas virtuales lderes en tercerizacin de servicios y
productos de capital intelectual intensivo (Business Week, 2006)...............26
Figura 14: Nuevos mercados emergentes para capital intelectual intensivo
(Business Week, 2006)................................................................................27
Figura 15: Ejemplo de red de subsidiarias virtuales (Business Week, 2006)
.....................................................................................................................27
Concepto y categoras de intangibles .................................................................28
Figura 16: Inversin global fija como porcentaje del PBI de USA
considerando los intangibles (Business Week, 2006).................................30
Figura 16: Crecimiento de la ratio de inversin en intangibles (Business
Week, 2006) ................................................................................................31
Figura 17: Crecimiento de la inversin en educacin superior en relacin a
los ingresos y ahorros en Estados Unidos en el perodo 2000-2005
(Business Week, 2006)................................................................................32
Gestin del conocimiento: fases y componentes ................................................32
Figura 18: Sistema de gestin del conocimiento (Bernrdez, 2003)............32
Organizacin de un sistema de gestion del conocimiento: LMS y LCMS ...........35
Figura 19: Sistema de e-learning.................................................................36
Figura 20: Sistema de e-Performance .........................................................37
Diferencias entre ILS, LMS y LCMS y Sistemas de e-Performance................37
Tabla 3: Comparacin entre ILS, LMS, LCMS y Sistemas de E-Performance
.....................................................................................................................38
Criterios para seleccionar un LMS ..................................................................39
Tabla 4: Matriz de criterios para comparar LMS: .........................................39
Tarea individual: Completar el estudio de este punto explorando estos links:
.....................................................................................................................40
Captulo 2 ...........................................................................................................42
Herramientas y componentes del Capital Intelectual ..........................................42
Los diez pilares del capital intelectual.................................................................42
Figura 1: Flujograma de anlisis de la propiedad intelectual...........................42
Tabla 1: Determinacin de oportunidades de propiedad intelectual................44
Figura 2: Determinacion de estrategias de capital intelectual (Teece, 1986) ..45
Page 2 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 3 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Captulo 1
Concepto y modelos de Capital Intelectual
By. Mariano Bernrdez, PhD., CPT
Page 4 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Definiciones
Page 5 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 6 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Un alto porcentaje del conocimiento y competencias que forman parte del capital
intelectual se encuentra en estado tcito, es decir, contenido en la mente o
experiencia de una o mltiples personas. El conocimiento tcito es una forma
limitada de capital intelectual, pues su disponibilidad est determinada a
determinadas personas y su grado de disponibilidad y disposicin.
Page 7 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
College, dise una topologa para identificar los tipos de conocimiento que se
presenta en la Tabla 1.
Conocemos No conocemos
Page 8 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Manejo y
programacin X
del equipo AC
del edificio
Comunicaciones
internas X
Estndares y
condiciones
ptimas para el X
trabajo y
productividad
Page 9 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Propiedad intelectual
Adems de las leyes nacionales que existen en casi todos los pases del mundo,
la propiedad intelectual es protegida por numerosos tratados internacionales y
legislacin internacional (Convenciones de Berna, Bruselas, Madrid, Paris,
tratados de Washington y Nairobi) y supervisada por la Oficina de Patentes de
los Estados Unidos ( USPTO), las leyes y oficinas locales de cada pas y la
World Intelectual Property Organization (WIPO), con sede en Ginebra, as como
por la UNESCO y otros organismos de las Naciones Unidas.
Page 10 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 11 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Tabla 3: Caracteristicas comparativas de las distintas formas de propiedad intelectual (Poltorak & Lerner, 2002)
Patente de Patente de Marca Marca de Derecho Secreto Mascaras Diseo NCA NDA
invencin diseo comercial servicio de autor comercial (M) registrado
() (D)
Protege La El diseo Frases o Frases o La informacin Especficam protegen en comprome Acuerdos
funcionalida industrial smbolos smbolos comunicac confidencial ente el forma ten a por los
d de de bienes que que in o de ser diseo o preventiva empleado que un
aparatos, y identifican identifican el expresin revelada matriz de nuevos s que empleado
procesos y productos. el origen origen de original de ciertos diseos abandona se
mtodos de de servicios trabajo productos, industriales n una comprome
negocios productos creativo, como los de ser firma con te a no
tales como semiconduct copiados el revelar
imgenes, ores o antes de correspon informaci
pinturas, chips. llegar a su diente n
novelas, etapa capital confidenci
performan comercial. intelectual al que le
ces adquirido ser
teatrales, a no revelada
musicales competir o al
o de emplearse abandona
danza, en r la
publicidad competido organizaci
y res por un n.
fotocopias perodo
determina
do
Duracin en Perpetuo en
aos tanto el
20 14 Perpetua Perpetua 70 beneficiario 10 10 2 1
mantenga el
secreto
Requiere SI SI NO NO NO NO SI SI NO NO
registrar
Page 12 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Examinado SI SI SI SI NO N/A NO NO NO NO
Costo de Alto Medio Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo
obtener y
mantener
Page 13 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 14 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
mercado
Liderazgo
(innovacin,
tecnologa)
Fijacin de
estndares
Reconocimiento
de nombre
o Marca
o Derechos de
marca
o Reputacin
Adquirir innovacin
de otros
Lealtad de clientes
Mejora de la
productividad
Ventas repetidas
Ventas a largo
plazo
Page 15 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 16 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 17 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 18 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Pero todo este desarrollo no habra sido tan acelerado sin un quinto elemento
decisivo: la inversin de India y China en desarrollar e-performance, entendida
como la capacidad para aplicar tecnologa colaborativa para el aprendizaje y el
trabajo virtual (Bernardez, 2003)
Page 19 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 20 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 21 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
La poblacin con acceso a Internet crece a un ritmo del 23% anual -400% anual
en el caso de China- y representaba en 2005 un total de 812 millones de
personas, con un 31% de los usuarios en Asia. (Tabla 3, Pew Institute, 2005).
Esto representa la emergencia de un mercado global de flujos de capital
intelectual que ya no requiere de migraciones o aduanas.
Page 22 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 23 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 24 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 25 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 26 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 27 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Los intangibles se subdividen en aquellos sobre los que hay propiedad legal,
como la propiedad intelectual, y aquellos que representan una inversin en
innovacin y ciencia bsica y aplicada, categorizada en el rubro de investigacin
y desarrollo.
Page 28 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Esta definicin por la negativa y por exclusin permite advertir la debilidad de las
medidas contables y econmicas tradicionales creadas antes del advenimiento
de la economa del conocimiento- no slo para registrar los intangibles, sino,
dado su enorme peso relativo, para explicar muchos de los fenmenos macro y
micro econmicos habituales.
En una compaa como IBM, el valor de Vsc (capital estrural) representa el 23%
del Vm (Valor de Mercado), lo que permite tener una primer idea del impacto del
capital intelectual.
Page 29 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Figura 16: Inversin global fija como porcentaje del PBI de USA considerando
los intangibles (Business Week, 2006)
Page 30 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 31 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 32 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 33 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
crtico?
Estamos en
condiciones de
verificar el
conocimiento ya
existente para no
reinventar la rueda?
Tenemos un sistema
de reconocimiento y
estimulo a la
adquisicin y
registro de know
how valioso?
2. Gestin Est el capital
intelectual protegido
adecuadamente
contra el plagio y la
rotacin?
Tenemos un sistema
para crear propiedad
intelectual en forma
rpida, segura y
efectiva?
Tenemos el
conocimiento y la
informacin
organizados en
forma efectiva y
accesible?
3. Distribucin Saben todos lo que
sabe la
organizacin?
Tenemos un sistema
que permite el
aprendizaje en todo
momento, en todo
lugar al menor costo
y en el menor
tiempo?
Tenemos un sistema
que asegura que
todos saben lo que
tienen que hacer
antes de hacerlo?
Est nuestro capital
Page 34 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
intelectual
organizado en forma
inmediatamente
accesible?
Saben los
integrantes de la
organizacin
encontrar la
informacin y
aprender en forma
autnoma?
4. Creacin Tenemos un sistema
de colaboracin gil
que utiliza la
tecnologa de e-
performance?
Nos diferenciamos
de nuestros
competidores por
nuestra velocidad
para responder con
calidad estable?
Es nuestro tiempo
de llegada al
mercado con nuevos
productos y servicios
un factor de ventaja
competitiva?
Saben nuestros
equipos trabajar en
forma
interdisciplinaria
usando tecnologa
online?
Page 35 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 36 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 37 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 38 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Mide No Si Si Si
resultados
Agenda No Si No Si
eventos
Evala No Si No Si
competencias
Permite a No Si No Si
sistemas de
RH y ERP
compartir
datos
Incluye No Si No Si
registracin,
cancelacin y
cambios de
status del
alumno
Organiza Si Si Si Si
contenidos
Incluye No No Si Si
herramientas
para crear
contenidos
Permite No No Si Si
modificar
controles de
navegacin e
interfase de
usuario
Page 39 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
alumnos
(navegacin,
claridad, sencillez)
2. Funcionalidad para el
docente (navegacin,
claridad, sencillez)
3. Funciones ILS que
incluye
a. Asincrnicas
b. Sincrnicas
4. Funciones de
creacin de
contenido que incluye
5. Funciones de
creacin de
evaluaciones que
incluye
6. Funciones de gestin
de alumnos y
estadsticas que
incluye
7. Sencillez de los
procesos de creacin
de contenidos
8. Sencillez de los
procesos de gestin
de alumnos
9. Confiabilidad en
situaciones de carga
operativa
10. Tecnologa
11. Coste inicial
12. Coste flexible
Page 40 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 41 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Captulo 2
Herramientas y componentes del Capital Intelectual
By. Mariano Bernrdez, PhD., CPT
Las formas de propiedad intelectual pueden ser usadas no slo en forma pasiva,
para protegerse de posibles daos, sino en forma activa, para prevenir que estos
ocurran, haciendo saber de la existencia de derecho legal y de la posibilidad de
iniciar acciones judiciales exitosas. (Pressman, 2005)
Page 42 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Invencion
Page 43 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Producto o A B C D E
idea
identificado Es nuevo? No obvio? til? No slo No inventado
como mental? 3 previamente?
potencial
PI
Silogismo X X
Puerta X X
Xerografia 4 X X X X X
David Teece (1986) identific tres criterios adicionales para orientar la inversin
en desarrollo de capital y propiedad intelectual:
Page 44 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 45 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Secreto comercial
1. Mantener el secreto
2. Establecer acuerdos de Confidencialidad (NDA) con todos aquellos
empleados y colaboradores con acceso a la tecnologa
3. Establecer acuerdos de No Competencia (NCA) con los mismos
Page 46 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Competencia desleal
Una de las razones del secreto comercial y las formas de propiedad intelectual
es evitar la competencia desleal. La competencia desleal se define bsicamente
por dos condiciones:
Patentes
Page 47 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Marcas
1. Largos textos
2. Slogans informativos o elogiosos Ejemplo: suplemento vitamnico lder
(infringe ambos criterios)
3. Nombres de marca
4. Materiales ofensivos, escandalosos o contrarios a la moral pblica
5. Emblemas gubernamentales
6. Nombres propios de personas o imgenes de las mismas sin su
consentimiento
7. Nombres considerados demasiado similares a marcas existentes
Ejemplo: zapatillas Mike o Adibas
8. Sobrenombres o denominaciones geogrficas Ejemplo: Sonora
9. Palabrs descriptivas que no distinguen a la compaa o producto
especficamente Ejemplo; Algodn
Derechos de autor
Page 48 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 49 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Form VA w/instructions
Short Form VA - Simplified version of Form VA (Read more about Short Forms.)
VA Continuation sheet - Form CON
Form GR/PPh/CON - Group registration of published photographs continuation sheet (see
Form GR/CP w/instructions Non Fill-in version - An adjunct application to be used for a
group of contributions to periodicals in addition to an application Form TX, PA, VA
Serials - For newspapers, magazines, newsletters, annuals, journals, etc.
Form SE
Form SE w/instructions
Short Form SE - Simplified version of Form SE. (Read more about Short Forms.)
Form SE/Group - For registration of a group of serials
SE Continuation sheet - Form CON
Form G/DN - Registration of a group of daily newspapers
Mask works - For 3-dimensional patterns fixed on a semiconductor chip (not for theatrical
facial masks)
Form MW w/instructions
Form MW/CON Non Fill-in version - Continuation sheet to be used only in conjunction with
MW application form
Preregistration - For certain works that have had a history of prerelease infringement
Electronic Form PRE
Recordation - For use when submitting transfers and other documents
Document Cover Sheet
Renewal - For renewal of claims of copyright
Form RE
Form RE w/instructions
Form RE/CON - Continuation form to be used only in conjunction with RE application form
Addendum to Form RE - For all works published between January 1, 1964, and December
31, 1977, that were not registered during their first 28-year term. Must accompany form
RE
URAA - For restored works
Form GATT
Form GATT/GRP - GATT group registration form.
Form GATT/CON - Continuation form to be used only in conjunction with GATT application
form
Correct an error or amplify the information given in a registration
Form CA
Form CA w/instructions
CA Continuation sheet - Form CON
Cable Statement of Account Forms - for semiannual accounting periods beginning July 1,
2005
SA1-2 Short Form - For use by cable television systems whose semiannual
gross receipts are less than $527,600
SA3 Long Form - For use by cable television systems whose semiannual
gross receipts are $527,600 or more
Old Cable Statement of Account Forms
Satellite Statement of Account Form - for semiannual accounting periods beginning
Page 50 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
January 1, 2005
Satellite Statement of Account Form
Notice of Use Form
M-269 Form - Notice of Use of Sound Recordings under Statutory License
Licensing Electronic Funds Transfer Form - For use by statutory licensees to receive
refund payments via electronic funds transfer
EFT Form
Vessel Hull Design Forms - For further information see Registration of Designs of Vessel
Hulls
Form D-VH Non Fill-in version - for registration of vessel hull designs
Form D-VH w/instructions Non Fill-in version - for registration of vessel hull designs
Form D-VH/CON Non Fill-in version - continuation sheet and for multiple designs
:
Page 51 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 52 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
organizados en
forma efectiva y
accesible?
7. Distribucin Saben todos lo que
sabe la
organizacin?
Tenemos un sistema
que permite el
aprendizaje en todo
momento, en todo
lugar al menor costo
y en el menor
tiempo?
Tenemos un sistema
que asegura que
todos saben lo que
tienen que hacer
antes de hacerlo?
Est nuestro capital
intelectual
organizado en forma
inmediatamente
accesible?
Saben los
integrantes de la
organizacin
encontrar la
informacin y
aprender en forma
autnoma?
8. Creacin Tenemos un sistema
de colaboracin gil
que utiliza la
tecnologa de e-
performance?
Nos diferenciamos
de nuestros
competidores por
nuestra velocidad
para responder con
calidad estable?
Es nuestro tiempo
de llegada al
mercado con nuevos
productos y servicios
Page 53 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
un factor de ventaja
competitiva?
Saben nuestros
equipos trabajar en
forma
interdisciplinaria
usando tecnologa
online?
Las necesidades detectadas en la Tabla 3 son la base para identificar las reas
y funciones requeridas, y-finalmente- los tipos de tecnologa ms adecuados.
Siguiendo este procedimiento, se garantiza que la tecnologa est al servicio de
las funciones y objetivos clave y se pueden elegir las mejores opciones
tecnolgicas.
Page 54 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
1. Adquisicin
a. Busqueda y captura (search, data mining)
b. Intercambio (CMS)
c. Gestin de documentos (bases de datos)
2. Gestin
a. Gestin de documentos (bases de datos)
b. Gestin de proyectos y toma de decisiones (proyectos y
dashboards)
c. Gestin de grupos virtuales (Grupos)
3. Distribucin
a. Grupos y comunidades asincrnicas (comunidades)
b. Interaccin en tiempo real (interaccion sincronica)
c. E-Learning (LMS, LCMS)
4. Creacin
a. Produccin (oficina virtual)
b. Intercambio (CMS)
c. E-Learning (LMS, LCMS)
Page 55 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Search statistics
Search Search hours per month Search minutes per day Searches per day (in
engine (in millions) (in millions) millions)
Google 18.7 37 112
AOL Search 15.5 31 93
Yahoo 7.1 14 42
MSN Search 5.4 11 32
Ask Jeeves 2.3 5 14
InfoSpace 1.1 2 7
AltaVista 0.8 2 5
Overture 0.8 2 5
Netscape 0.7 1 4
Earthlink 0.4 1 3
Looksmart 0.2 0 1
Lycos 0.2 0 1
TOTALS 53.2 106 319
Source: SearchEngineWatch.com, Feb. 25, 2003
Page 56 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 57 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 58 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Search).
Dopgpile Searches Accepts OR Also offers meta Click icons for each
dogpile.com Google, and NOT. search of image, search engine to
Yahoo, audio, video, news, compare top
Teoma/Ask and phone books. results from each.
Jeeves, Sources vary. Excellent way to
About.com, analyze
and more. overlap/uniqueness
Selection of results.
varies. Suggests related
Sponsored searches.
listings
interfiled
with other
results, but
identified as
"Sponsored
by" under
result..
Selected Internet Subject Directories
Subject Database Boolean Other search options Miscellaneous
Directory
Librarians' Resources AND (default), Quotes for phrase. Browse topics
Internet Index useful to OR, NOT, Stems automatically hierarchically
lii.org public Nesting ( ). (can turn off). (general to
library * to truncate. specific) or by
Advanced users, Searchable Fields subject headings
Search. evaluated & (Advanced Search used. "Top 20
annotated only): subject; title; subjects" (upper
by description; URL; right in results)
librarians. author; publisher. allows browsing
(about only the top
16K). headings relative to
a search.
Yahoo Submitted AND (default) Quotes for phrase. Many services in
dir.yahoo.com web pages OR * to truncate. Yahoo. Excellent
This searches the (about 4 (capitalize) Fields: t:title; u:URL hierarchical
Yahoo Directory million). - to remove. categories.
of subject- Strengths in
categorized sites. technology,
computing,
business,
commercial sites,
games and
entertainment.
INFOMINE Scholarly AND (default), Quotes for phrase; Can search all
infomine.ucr.edu Internet OR, NEAR, pipes (|term|) for exact databases or
Advanced resources, Nesting ( ). word or words; individually.
Search. selected Stemming (can turn Can browse by
and on or off in subjects in each
annotated Advanced); * to database.
by (mostly) truncate.
UC Fields:
librarians. subject; title; author;
(about keyword; description.
Page 59 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
120K).
Academic Info College and AND, OR None. Can browse by
academicinfo.net research (default), subject. Links to
level (also NOT, Nesting college degree
useful for ( ). programs, test
high school) prep. sites,
Internet reference
resources resources, and
selected other resources of
and value to students.
annotated
by librarian
Michael
Maddin.
(about
25K).
Page 60 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 61 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Otro tipo de herramienta especializada son los tableros online de control, que
permiten a diferentes niveles y sectores de una organizacin compartir y
controlar los indicadores estratgicos de performance (KPI) en tiempo real y en
forma continua (Netsuite)
Page 62 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 63 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 64 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 65 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 66 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Utilizando Dreamweaver, el autor puede crear una pgina Web ms compleja sin
recurrir a programacin, y colocarla en un Web Server directamente
Page 67 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Page 68 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Los sistemas LMS permiten al instructor crear un curso online en una forma
simple y efectiva. El LMS ofrece ya una estructura de funciones preestablecida,
que el instructor puede seleccionar de acuerdo con los requerimientos de su
diseo general y de detalle.
Page 69 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Paso 1
Paso 2
Page 70 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Bibliografa
Batelle, J. (2005) The search: how Google and its rivals rewrote the rules of
business and transformed our culture. New York, NY: Penguin
Page 71 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Boiko, B. (2002) Content Management Bible. New York, NY: Hungry Minds
Corrado, C.A., HUlten, C.R. & Sichel, D.E. (2006) Intangible capital and economic
growth. Cambridge, MA: National Bureau of Economic Growth
Corrado, C.A., HUlten, C.R. & Sichel, D.E. (2002) Measuring capital and technology:
an expanded framework. Washington DC: Federal Reserve Board &
University of Maryland
Drucker, P. (1992) Managing for the future.The 1990s and beyond. New York,
NY: Harper Business
Drucker, P. (1999) Management challenges for the 21st century. New York, NY:
Harper Business
Florida, R. (2002) The rise of the creative class. Cambridge, MA: Perseus Books
Group
Page 72 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Florida, R. (2005) The fligth of the creative class: The new global competition for
talent. New York, NY: Harper/Collins
Hamel, G. & Prahalad, C.K. (1994) Competing for the future: breakthrough
strategies for seizing control of industries and creating the markets of
tomorrow. Boston, MA: Harvard Business Press
Jones, G.R. (2004) Organizational theory, design and change. Upper Saddle
River, NJ: Pearson Education
Poltorak, A.I. & Lerner, P.J. (2005) Essentials of intellectual property. New York,
NY: McGraw-Hill
Rajguru, S. & Phant, R. (2003) IIT: Indias intellectual treasure. Silver Spring,
Maryland: Indus Media LLC
Page 73 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Tanaka, G. (2004) Digital deflation: the productivity revolution and how it will
ignite the economy. New York, NY: McGraw-Hill
Von Krogh, G.; Ichijo, K. & Nonaka, I. (2000) Enabling knowledge creation: How
to unlock the mistery of tacit knowledge and release the power of
innovation. New York, NY: Oxford University Press
Page 74 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Bibliografa
Batelle, J. (2005) The search: how Google and its rivals rewrote the rules of
business and transformed our culture. New York, NY: Penguin
Boiko, B. (2002) Content Management Bible. New York, NY: Hungry Minds
Corrado, C.A., HUlten, C.R. & Sichel, D.E. (2006) Intangible capital and economic
growth. Cambridge, MA: National Bureau of Economic Growth
Page 75 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Corrado, C.A., HUlten, C.R. & Sichel, D.E. (2002) Measuring capital and technology:
an expanded framework. Washington DC: Federal Reserve Board &
University of Maryland
Drucker, P. (1992) Managing for the future.The 1990s and beyond. New York,
NY: Harper Business
Drucker, P. (1999) Management challenges for the 21st century. New York, NY:
Harper Business
Florida, R. (2002) The rise of the creative class. Cambridge, MA: Perseus Books
Group
Florida, R. (2005) The fligth of the creative class: The new global competition for
talent. New York, NY: Harper/Collins
Hamel, G. & Prahalad, C.K. (1994) Competing for the future: breakthrough
strategies for seizing control of industries and creating the markets of
tomorrow. Boston, MA: Harvard Business Press
Page 76 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Jones, G.R. (2004) Organizational theory, design and change. Upper Saddle
River, NJ: Pearson Education
Poltorak, A.I. & Lerner, P.J. (2005) Essentials of intellectual property. New York,
NY: McGraw-Hill
Rajguru, S. & Phant, R. (2003) IIT: Indias intellectual treasure. Silver Spring,
Maryland: Indus Media LLC
Tanaka, G. (2004) Digital deflation: the productivity revolution and how it will
ignite the economy. New York, NY: McGraw-Hill
Page 77 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved
Capital Intelectual
Von Krogh, G.; Ichijo, K. & Nonaka, I. (2000) Enabling knowledge creation: How
to unlock the mistery of tacit knowledge and release the power of
innovation. New York, NY: Oxford University Press
Page 78 of 78
Mariano Bernardez, All rights reserved