5 Etapas del Proceso de Diseo

Pensamiento
POR RIKKE FRIIS PRESA TEO YU SIANG | HACE 5 DAS

El pensamiento de diseo es un diseo de metodologa que

proporciona un enfoque basado en la solucin para resolver los
problemas. Es extremadamente til para hacer frente a problemas
complejos que se definen mal o desconocidas, mediante la
comprensin de las necesidades humanas implicadas, por la re-
enmarcar el problema de maneras humanos centrada, mediante la
creacin de muchas ideas en lluvia de ideas sesiones, y mediante la
adopcin de un enfoque prctico en la creacin de
prototipos y pruebas . La comprensin de estas cinco etapas
de Diseo Pensamiento capacitar a cualquier persona para aplicar
los mtodos de diseo de pensamiento con el fin de resolver
problemas complejos que ocurren a nuestro alrededor - en nuestras
empresas, nuestros pases, e incluso nuestro planeta.
En su 1969 texto seminal sobre los mtodos de diseo, " Las ciencias de lo
artificial ", ganador del Premio Nobel Herbert Simon expuso uno de los primeros
modelos formales del proceso de pensamiento de diseo . Modelo de Simon
consta de siete etapas principales, cada uno con etapas y actividades de los
componentes, y fue en gran medida influyen en la formacin algunos de los
diseos ms utilizados modelos de procesos de pensamiento en la
actualidad. Hay muchas variantes del diseo del proceso de pensamiento en uso
hoy en da, y si bien pueden tener diferente nmero de etapas que van desde tres
a siete, todos ellos estn basados en los mismos principios que aparecen en el
modelo de Simon 1969.

Nos centraremos en el modelo de cinco etapas propuesto por el Instituto Hasso

Plattner-Diseo de la Universidad de Stanford (d.school). d.school es la
universidad lder cuando se trata de pensar la enseanza del diseo. Las cinco
etapas de Diseo Pensamiento, de acuerdo con d.school, son los
siguientes: Empathise , Definir (el problema), idear , prototipo y prueba . Vamos a
echar un vistazo ms de cerca a las cinco etapas diferentes de Diseo
Pensamiento.
1. Empathise

La primera etapa del proceso de diseo El pensamiento es para ganar una

comprensin emptica del problema que se est tratando de resolver. Esto implica
expertos de consultora para obtener ms informacin sobre el rea de inters a
travs de la observacin, atractivo y empatizar con la gente para comprender sus
experiencias y motivaciones, as como sumergirse en el ambiente fsico para tener
una comprensin personal ms profunda de las cuestiones involucradas. La
empata es crucial para un centrado en el hombre proceso de diseo tales como
Design Thinking, y la empata permite pensadores de diseo a dejar de lado sus
propias suposiciones sobre el mundo con el fin de obtener una perspectiva de los
usuarios y sus necesidades.

En funcin de las limitaciones de tiempo, una cantidad sustancial de informacin

se recoge en esta etapa para su uso durante la siguiente etapa y para desarrollar
la mejor comprensin posible de los usuarios, sus necesidades, y los problemas
que subyacen en el desarrollo de ese producto en particular.
2. Definir (el problema)

Durante la etapa de definir, a reunir la informacin que ha creado y recopilada

durante la etapa Empathise. Va a analizar sus observaciones y sintetizarlos con el
fin de definir los problemas de fondo que usted y su equipo han identificado hasta
el momento. Usted debe tratar de definir el problema como un planteamiento del
problema de una manera centrada en el ser humano.

Para ilustrar, en lugar de definir el problema como su propio deseo o una

necesidad de la empresa, tales como, "Tenemos que aumentar nuestra cuota de
mercado-producto alimenticio entre las adolescentes jvenes en un 5%," una
mejor manera de definir el problema ser: "Las adolescentes necesitan comer
alimentos nutritivos para prosperar, ser saludable y crecer."

La etapa Definir ayudar a los diseadores en su equipo se renen grandes ideas

para establecer las caractersticas, funciones y otros elementos que les permitan
resolver los problemas o, al menos, permitir a los usuarios para resolver los
problemas a s mismos con el mnimo de dificultad. En la etapa Definir usted
comenzar a pasar a la tercera etapa, idear, haciendo preguntas que pueden
ayudarle a buscar ideas para soluciones preguntando: "Cmo podemos ... alentar
a las nias adolescentes para llevar a cabo una accin que beneficia a ellos y
tambin implica su de compaa de alimentos de producto o servicio? "
3. ideate

Durante la tercera etapa del proceso de pensamiento de diseo, los diseadores

estn listos para comenzar a generar ideas. Has crecido para entender sus
usuarios y sus necesidades en la etapa Empathise, y que haya analizado y
sintetizado sus observaciones en la etapa de definir, y termin con una
declaracin del problema centrado en el hombre. Con este teln de fondo slido
usted y los miembros de su equipo puede empezar a "pensar fuera de la caja"
para identificar nuevas soluciones para el planteamiento del problema que ha
creado, y se puede empezar a buscar formas alternativas de ver el problema. Hay
cientos de ideacin tcnicas como la lluvia de ideas , Brainwrite , peor idea
posible , y SCAMPER . Lluvia de ideas y peores sesiones posible idea se suelen
utilizar para estimular el pensamiento libre y para ampliar el espacio del
problema. Es importante conseguir la mayor cantidad de ideas o soluciones a
problemas como sea posible al comienzo de la fase de ideacin. Usted debe
escoger algunas otras tcnicas de ideacin para el final de la fase de ideacin
para ayudarle a investigar y poner a prueba sus ideas para encontrar la mejor
manera de resolver un problema, ya sea, o proporcionar los elementos necesarios
para evitar el problema.
4. Prototipo

El equipo de diseo ahora va a producir una serie de versiones de bajo costo, a

escala del producto o especficas caractersticas que se encuentran dentro del
producto, por lo que puede investigar las soluciones a los problemas generados en
la etapa anterior. Los prototipos pueden ser compartidos y probados dentro del
equipo en s, en otros departamentos, o en un pequeo grupo de personas fuera
del equipo de diseo. Esta es una fase experimental, y el objetivo es identificar la
mejor solucin posible para cada uno de los problemas identificados durante las
tres primeras etapas. Las soluciones se implementan dentro de los prototipos y,
uno por uno, ellos son investigados y, o bien aceptados, mejoraron y
reexaminadas, o rechazados sobre la base de las experiencias de los
usuarios. Hacia el final de esta etapa, el equipo de diseo tendr una mejor idea
de las limitaciones inherentes en el producto, los problemas que estn presentes,
y tienen una mejor perspectiva / ms informada de cmo los usuarios reales se
comportaran, pensar y sentir al interactuar con el producto final.
 5. Prueba

Autor titular /

Los diseadores o los evaluadores prueban rigurosamente el producto completo

utilizando las mejores soluciones identificadas en la fase de creacin de
prototipos. Esta es la etapa final de la etapa de modelo 5, pero en un proceso
iterativo, los resultados generados durante la fase de prueba se utiliza a menudo
para redefinir uno o ms problemas e informar a la comprensin de los usuarios,
las condiciones de uso, como la gente piensa , se comportan, y sentir, y de
empatizar. Incluso durante esta fase, alteraciones y mejoras se realizan con el fin
de descartar la solucin de problemas y obtener tan profunda comprensin del
producto y sus usuarios como sea posible.

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La naturaleza no lineal de Diseo Pensamiento

Es posible que hayamos delineado un proceso de Diseo Pensamiento directa y
lineal en el que una etapa aparentemente conduce a la siguiente con una
conclusin lgica en las pruebas de usuario . Sin embargo, en la prctica , el
proceso se lleva a cabo de una manera ms flexible y no lineal. Por ejemplo, ms
de una etapa puede llevarse a cabo simultneamente por diferentes grupos dentro
del equipo de diseo, o los diseadores puede recopilar informacin y el prototipo
durante todo el proyecto con el fin de que puedan llevar sus ideas a la vida y
visualizar las soluciones a los problemas. Adems, los resultados de la fase de
pruebas que pueden revelar algunas ideas acerca de los usuarios, que a su vez
puede conducir a otra sesin de lluvia de ideas (ideacin) o el desarrollo de
nuevos prototipos.

Autor titular /
Copyright: Teo Yu Siang y la Fundacin de Diseo de Interaccin. Licencia de Copyright: CC BY-
NC-SA 3.0

Es importante sealar que las cinco etapas no son siempre secuencial - que no
tienen que seguir un orden especfico y que a menudo pueden ocurrir en paralelo
y se repite de manera iterativa. Como tal, las etapas deben entenderse como
diferentes modos que contribuyen a un proyecto, en vez de pasos
secuenciales. Sin embargo, lo ms sorprendente sobre el modelo Diseo
Pensamiento de cinco etapas es que sistematiza e identifica las 5 etapas / modos
que se pueden esperar para llevar a cabo en un proyecto de diseo - y en
cualquier innovadora solucin de problemas del proyecto. Cada proyecto incluir
actividades especficas para el producto en fase de desarrollo, pero la idea central
detrs de cada etapa sigue siendo el mismo.

El pensamiento de diseo no debe ser visto como un enfoque concreto y poco

flexible para disear; las etapas indicadas en la imagen de arriba sirven como gua
para las actividades que normalmente se encuentra. Con el fin de obtener los
puntos de vista ms puros y ms informativos para su proyecto en particular, estas
etapas pueden ser conmutados, llevaron a cabo al mismo tiempo y se repiten
varias veces con el fin de ampliar el espacio de soluciones, y reducir el nmero de
las mejores soluciones posibles.
Como se puede observar a partir de la imagen de arriba, uno de los principales
beneficios del modelo de cinco etapas es la manera en que el conocimiento
adquirido en las ltimas etapas pueden retroalimentacin a etapas anteriores. La
informacin se utiliza continuamente para informar tanto a la comprensin de los
espacios de problemas y soluciones, y para redefinir el problema (s). Esto crea un
bucle perpetuo, en la que los diseadores siguen obtener nuevos conocimientos,
desarrollar nuevas formas de ver el producto y sus posibles usos, y desarrollar una
mayor comprensin de los usuarios y los problemas que enfrentan.

El Take Away
En esencia, el proceso de pensamiento de diseo es iterativo, flexible y centrado
en la colaboracin entre los diseadores y usuarios, con un nfasis en traer ideas
a la vida en base a cmo los usuarios reales pensar, sentir y comportarse.

El pensamiento de diseo con fuerza problema complejo por:

1. Empathising: La comprensin de las necesidades humanas involucradas.

2. Definir: Re-enmarcar y definir el problema de una manera centrada en humanos.
3. Ideating: Creacin de muchas ideas en las sesiones de ideacin.
4. Prototipado: La adopcin de un enfoque prctico en la creacin de prototipos.
5. Pruebas: Desarrollo de un prototipo / solucin al problema.