MATERIA:

CALIDAD EN LA EDUCACIN

GRUPO:
4803_08T_EDU0312

ASESORA:
DRA. LINDA NAELA AGUILERA GUERRERO

ALUMNO:
ING. BENJAMN PREZ CLAVEL

SESION 5:
PROYECTO EVALUACIN DE CALIDAD
1ra. ENTREGA

FECHA:
16-FEB-2017
INTRODUCCIN

Todo lo estudiado hasta ahora nos ha dado un amplio panorama de los rubros que intervienen
en la calidad en la educacin. Desde la perspectiva a nivel internacional hasta el enfoque nacional, el
inters es elevar la calidad de la educacin.

La parte medular para saber si una institucin educativa o programa educativo es de calidad es
sin duda la evaluacin. Al comparar el estado de las diferentes reas y actividades con indicadores
definidos por organismos evaluadores y acreditadores, es posible saber si un programa o institucin
debe corregir o potenciar algn rubro para lograr una calidad elevada en todos los mbitos lo cual en
conjunto da como resultado una educacin de calidad.

El proyecto presentado en este trabajo consiste en el desarrollo de las cuatro primeras fases de
evaluacin a una institucin de educacin superior privada. Se ha elegido a la Universidad de
Montemorelos, Mxico, para poder desarrollar el proyecto de evaluacin.

DESARROLLO

DESCRIPCIN DE LA INSTITUCIN

La Universidad de Montemorelos tiene su antecedente en la Escuela Agrcola Industrial

Mexicana, fundada en 1942 en la Hacienda La Carlota, situada en el Municipio de Montemorelos,
Estado de Nuevo Len. Desde su inicio, esta Institucin se ha caracterizado por ser formadora de
hombres con una visin clara de la vida y una misin de servicio continuo a sus semejantes
(http://www.um.edu.mx/ consultado el 16 de febrero de 2017).

En 1957 se convertira en el Colegio Vocacional y Profesional Montemorelos (COVOPROM). En

1973 el Poder Ejecutivo del Estado de Nuevo Len le otorga el reconocimiento oficial de Universidad
de Montemorelos. Esta institucin educativa ha extendido su influencia no slo en el medio donde est
ubicada, sino tambin a nivel nacional e internacional.

Su crecimiento y desarrollo ha demostrado a travs del tiempo, su constante adecuacin a los

requerimientos de la sociedad a la cual sirve, y de la que forma parte activa. Contribuye en el momento
oportuno con la formacin de profesionales que le son necesarios para su desarrollo.
 La Universidad de Montemorelos tiene sus bases filosficas de educacin en una ideologa
cristiana desarrollada en una asociacin religiosa denominada Iglesia Adventista del Sptimo Da. Esta
asociacin religiosa tiene su origen en estados unidos y tiene presencia en casi todo el mundo. De lo
anterior se define que la filosofa de educacin de esta institucin es Cristocntrica.

Aunque en este proyecto existe la limitacin de analizar la educacin superior, es bueno

mencionar que la Universidad de Montemorelos ofrece el nivel medio superior (bachillerato) as como
posgrados.

La oferta educativa en el nivel de educacin superior, tiene las siguientes lneas de

conocimientos (Facultades): Ciencias de la salud, Ciencias de la Educacin, Psicologa, Ciencias
Administrativas, Ingeniera y Tecnologa, Artes y Comunicacin, Teologa y finalmente Msica. En
conjunto ofrece cerca de 40 opciones educativas que van desde el bachillerato hasta los posgrados.
Adems, cuenta con un conservatorio de msica, un instituto de idiomas y un programa de educacin
virtual.

Respecto a las acreditaciones institucionales obtenidas, la universidad de Montemorelos esta

acreditada por la Accrediting Association of Seventh-day Adventist Schools, Colleges and Universities
(AAA) con sede en Silver Spring, Maryland, Estados Unidos. Tambin tiene la acreditacin por la
Federacin de Instituciones Mexicanas Particulares de Educacin Superior (FIMPES). Adems, tiene
la afiliacin institucional otorgada por la Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones de
Educacin Superior (ANUIES).

Las acreditaciones obtenidas de los programas educativos que se imparten en la institucin se

tienen: Acreditacin de la Carrera de Medicina por el Consejo Mexicano para la Acreditacin de la
Educacin Mdica (COMAEM) y Acreditacin de la Carrera de enfermera acreditada por el Consejo
Mexicano de Acreditacin y Certificacin de Enfermera (COMACE).

Esta universidad es miembro de varias asociaciones, estas son: Asociacin Mexicana de

Facultades y Escuelas de Medicina (AMFEM). Federacin Panamericana de Facultades y Escuelas de
Medicina (FEPAFEM). Federacin Nacional de Facultades y Escuelas de Enfermera (FENAFEE).
Federacin Mexicana de Facultades y Escuelas de Enfermera (FEMAFEE). Asociacin Mexicana de
Miembros de Facultades y Escuelas de Nutricin (AMMFEN). Asociacin Nacional de Facultades y
Escuelas de Contadura y Administracin (ANFECACA). Adems, figura en el directorio de Facultades
y Escuelas de Medicina de la Organizacin Mundial de la Salud (OMS).

Puede observarse que la Universidad de Montemorelos es una institucin bastante grande. Eso
implica que son necesarios grandes esfuerzos logsticos, adems de una gestin cuidadosa de
recursos humanos, econmicos y de infraestructura. Es notorio tambin que dada la oferta educativa
tan amplia que tiene, es susceptible de evaluar la calidad educativa de cada uno de ellos.

VISIN DE LA UNIVERSIDAD DE MONTEMORELOS

La Universidad de Montemorelos es reconocida por su visin de equidad en el acceso a la

educacin superior. Ofrece a sus estudiantes, desde los niveles bsicos de educacin, oportunidades
de adquirir competencias para hacer sustentable su proyecto de aprendizaje y servicio abnegado a lo
largo de toda su vida. As desarrollan el espritu emprendedor en el marco de la mayordoma cristiana.
Los estudiantes universitarios ingresan para un dilogo de aprendizaje presencial y/o virtual, con
experiencias de investigacin multidisciplinaria y con intercambios internacionales que los conducen al
pensar y al hacer (http://www.um.edu.mx/ consultado el 16 de febrero de 2017).

MISIN DE LA UNIVERSIDAD DE MONTEMORELOS

La Universidad de Montemorelos educa para el desarrollo y el bienestar integrales promoviendo

la sustentabilidad, la investigacin, el servicio abnegado y la visin misionera, con la esperanza
adventista de un mundo nuevo (http://www.um.edu.mx/ consultado el 16 de febrero de 2017).

CONCEPCIN DE LA EDUCACIN

As desarrollan el espritu emprendedor en el marco de la mayordoma cristiana. Los

estudiantes universitarios ingresan para un dilogo de aprendizaje presencial y/o virtual, con
experiencias de investigacin multidisciplinaria y con intercambios internacionales que los conducen al
pensar y al hacer (http://www.um.edu.mx/ consultado el 16 de febrero de 2017).

La concepcin de la educacin en la Universidad de Montemorelos se basa en la filosofa

adventista de la educacin y es cristocntrica. Los adventistas creen que, bajo la direccin del Espritu
Santo, el carcter y los propsitos de Dios pueden ser conocidos, tal como estn revelados en la
Biblia, en Jesucristo y en la naturaleza. Las caractersticas distintivas de la educacin adventista,
derivadas de la Biblia y de los escritos de Elena de White, apuntan hacia el objetivo redentor de la
verdadera educacin: restaurar a los seres humanos a la imagen de su Creador.

Los adventistas reconocen que los motivos, los pensamientos y el comportamiento humanos
estn por debajo del ideal de Dios. La educacin, en su sentido ms amplio, es el medio para restaurar
la relacin original de los seres humanos con Dios. Trabajando juntos, el hogar, la escuela y la iglesia
cooperan con los agentes divinos en la preparacin de aprendices de una ciudadana responsable en
este mundo y en el mundo venidero.

La educacin adventista transmite ms que conocimiento acadmico. Promueve el desarrollo

equilibrado de la persona como un todo: espiritual, intelectual, fsico y social. Su dimensin en el
tiempo es la eternidad. Busca desarrollar una vida de fe en Dios y respeto por la dignidad de todos los
seres humanos; edificar caracteres semejantes al Creador; estimular a pensar en lugar de ser simples
reflectores del pensamiento de otros; promover el servicio por amor en lugar de la ambicin
egocntrica; asegurar el mximo desarrollo del potencial de cada individuo; y adoptar todo lo que es
verdadero, bueno y bello.

OBJETIVO DEL PROYECTO DE EVALUACIN

Evaluar el grado de satisfaccin de los estudiantes en relacin con el modelo educativo de la

Universidad de Montemorelos para determinar si dicho modelo cumple con su visin de equidad de
acceso a la educacin superior.

OBJETO DE LA EVALUACIN O COMPONENTES

Dado que el propsito de la evaluacin est enfocada nicamente al mbito de satisfaccin de

los estudiantes, se contemplan componentes relacionados nicamente con este propsito. En la
siguiente tabla se presentan los componentes objeto de la evaluacin.
 COMPONENTES DE EVALUACION DE SATISFACCION DEL ALUMNO EN LA UNIVERSIDAD DE
MONTEMORELOS
COMPONENTE SUBCOMPONENTES AUTOR (ES)

Cortadelas, J.
Orientacin clara hacia los clientes. (2005:61)
Eficiencia en la informacin.
Organizacin Eficiencia en la comunicacin.
y Gestin Trabajo en equipo. Villarroel, C. y
Participacin de las personas. Camperos, M.
Cumplimiento de las normas institucionales (2008:11).
Documento n 2

Eficiencia del servicio bibliotecario

Eficiencia del uso de los laboratorios
Eficiencia en el uso de los recursos tecnolgicos
Villarroel, C. y
Suficiencia de aulas
Ambiente Camperos, M.
Suficiencia de biblioteca
educativo (2008:10,36)
Suficiencia de salas de computo.
Suficiencia de laboratorios Documento n2
Suficiencia de mobiliario
Suficiencia de recursos tecnolgicos

Villarroel, C. y
Eficiencia de los programas de capacitacin de los
Procesos Camperos, M.
Pedaggicos docentes (2008:10)
Relacin alumno-profesor
Documento n 2

Impacto
Destacarse como egresado
Eggers, K
Participacin en programas que vinculen la Institucin
(2005:11-16)
Trascendencia con la comunidad
social Eficiencia en el desempeo como egresado
Participacin del egresado en organizaciones Gonzlez M.
(2002:42,56)
gremiales que agrupan docentes
Valoracin de la profesin
 INDICADORES

Basados en los objetos de evaluacin, en la tabla siguiente se presentan los indicadores a

utilizar para la evaluacin correspondiente.

INDICADORES DE LOS COMPONENTES A EVALUAR

COMPONENTE INDICADOR AUTOR(ES)

Definicin de la misin. Lepeley, M.

personal Definicin de los valores (2001:49)
Organizacin Institucionales.
y Gestin Supervisin y evaluacin de los profesores. Villarroel, C. y
Normas acadmicas. Camperos, M.
Procesos de inscripcin (2008:22)
Documento n 4

Nmero de aulas.
Capacidad de las aulas.
Equipamiento.
Adecuacin. Thorne, C.
Instalaciones y recursos
(2004:23y 24)
informticos
Ambiente Capacidad de las bibliotecas
educativo Dotacin de ttulos y volmenes Gonzlez M. y
Condiciones ambientales
Servicios de mantenimiento de equipos. otros,
Normas de seguridad (2002:93-95)
Recursos tecnolgicos de apoyo a
la enseanza
Condiciones de salubridad

Procesos Villar, L. (2004:50,

Pedaggicos Objetivos del programa de formacin 61, 74, 76, 101,
Clima del aula 128, 141, 160,
Estrategias para propiciar el aprendizaje 176, 181)
Planificacin del aprendizaje
Planificacin de la evaluacin Gonzlez M. y
Evaluacin diagnstica
otros, (2002: 49-
Utilizacin de los resultados de la Evaluacin
51)
Promocin del trabajo en grupo
Motivacin al estudiante por el aprendizaje
 Asesora estudiantil
Fomento de habilidades del pensamiento
Produccin de materiales y recursos para la
enseanza
Interaccin profesor-estudiante

Tiempo de ubicacin del egresado en su primer

Thorme, C.
trabajo (2004:25)
Formacin complementaria del Egresado
Prestigio del egresado dentro y fuera de la
Gonzlez M. y
Trascendencia institucin
otros, (2002: 49-
Social Comportamiento personal y profesional del
51)
egresado acorde con la funcin que desempea
Satisfaccin del empleador con el desempeo
Villar, L.
del egresado
Insercin laboral del egresado (2004:361,373)

INSTRUMENTOS PROPUESTOS PARA LA RECOGIDA DE DATOS

Para esta etapa se ha elegido realizar ejemplos breves de tipo escala de valoracin en cada
uno de los componentes de evaluacin. Recordando que este tipo de instrumento consiste en la
constatacin de una serie de datos observados, relativos a algo que se desea conocer, bien sea un
objeto, una persona, el funcionamiento de una institucin, etc. Cada elemento observado se valora con
la gradacin que se considere ms oportuna y ms adecuada a lo que se evala (Bjar, s/n).

EJEMPLO PREVIO DE INSTRUMENTO DE EVALUACIN

En la Universidad de Montemorelos nos esforzamos por brindarle un servicio de calidad. Por ello
estamos realizando una investigacin sobre la satisfaccin de los alumnos con respecto a nuestro
modelo educativo. Le solicitamos su colaboracin para contestar los siguientes enunciados. Las
respuestas aqu vertidas son annimas y solo se utilizarn para el anlisis de la investigacin
realizada. Por su colaboracin muchas gracias.

SEX HOMBR ( ) MUJER ( )

E
 EDAD
ENTRE 15 Y 17 ( )
AOS
ENTRE 18 Y 21 ( )
AOS
ENTRE 22 Y 25 ( )
AOS
MAS DE 25 ( )
AOS

LICENCIATURA: ____________________

INSTRUCCIONES PARA EL LLENADO DE LA ESCALA. Por favor valore de una de los

siguientes enunciados y marque con una cruz la respuesta que ms se acerque a su opinin.

ORGANIZACIN Y GESTION
No Casi Casi
Enunciado Nunca Siempre
. nunca siempre
Al ingresar a la Universidad de
Montemorelos a los alumnos se
1
les hace de su conocimiento la
misin y visin de la institucin.
Es del conocimiento los alumnos
las normatividades vigentes en
2
todos los mbitos de la
institucin.
Cuando por algn motivo, los
alumnos tienen algn problema
econmico y se atrasan en algn
3
pago de colegiatura, la institucin
ofrece negociar una prrroga de
pago.
 AMBIENTE EDUCATIVO
Casi Casi
No. Enunciado Nunca Siempre
nunca siempre
Si la comida del da en el
comedor no es del agrado del
1 alumno, hay otra opcin de
comida dentro de la mismo
comedor.
Los estudiantes tienen que
2 buscar un aula libre por que los
salones son insuficientes.
El compaerismo dentro de los
3 dormitorios de estudiantes se da
de manera natural

PROCESOS PEDAGOGICOS
Casi Casi
No. Enunciado Nunca Siempre
nunca siempre
Los profesores improvisan
1 sus clases por que no han
preparado el tema del da.
El profesor permite que los
alumnos expresen
libremente sus puntos de
2 vista sobre el tema que se
esta abordando,
independientemente del
tema del que se trate.
Los temas vistos en clase
concuerdan con la
3
planeacin realizada por el
profesor

TRASCENDENCIA SOCIAL
 Casi Casi
No. Enunciado Nunca Siempre
nunca siempre
El haber estudiado en una
institucin con filosofa
1 cristiana, es un factor
determinante para
encontrar empleo.
Debido al modelo
educativo amigos tuyos
2 quisieran estudiar en la
Universidad de
Montemorelos.
El nivel acadmico de la
institucin permite que al
finalizar los estudios tus
3
conocimientos sean
tomados en cuenta para
encontrar empleo.

CONCLUSIN

Al concluir esta semana es evidente entender que la planeacin de una evaluacin es una
actividad compleja. Esto debido a que se debe entender muy bien el contexto de la IES a la cual se va
a evaluar. Se debe saber bien a bien cules son los aspectos que dicha escuela quiere monitorear y es
all donde cada institucin tiene sus propias particularidades.

La etapa de acotacin de los objetos de evaluacin tambin puede tornarse confusa al intentar
cuales elegir por la gran cantidad de autores que hablan de este tema y que sirven de base para
encausar de manera correcta un proyecto de evaluacin.

Aunque el ejemplo de instrumento de evaluacin presenta nicamente escalas de

evaluacin, para el proyecto aqu presentado pudieron haberse utilizado entrevistas ya que
como la evaluacin est enfocada al sentir de los alumnos, en una entrevista se pueden
percibir ms sus reacciones ante una pregunta particular, lo que ayuda al evaluador a saber si
lo que expresa el alumno concuerda con su reaccin.
 Es muy interesante experimentar como de una idea de evaluacin de calidad se puede
ir construyendo un proyecto siguiendo los lineamientos e ideas de autores y organismos de
evaluacin hasta llegar a una propuesta de proyecto.

REFERENCIAS

Bjar (s/n): La evaluacin del centro Educativo, Juan Bjar, CEP Castilleja de la cuesta,
Espaa, s/a
Canarias (s/n): La evaluacin del Centro Educativo, Gobierno de Canarias, Espaa, s/a.
Camperos, M (2000): La Autoevaluacin Institucional de las Universidades. Conferencia
Presentada en el Marco de las Jornadas de Evaluacin de los Postgrados de la Universidad
Santa Mara el 25 de Noviembre de 2000. Material mimeografiado. p. (5, 10, 13) Venezuela.
Cortadellas, J. (2005): Proceso de Planificacin Estratgica Universidad Politcnica de
Catalua. Ctedra de la UNESCO de Direccin Universitaria. Material Mimeografiado. P.61.
Eggers, K. (2005): Criterios para Evaluar la Calidad de la Dimensin Pedaggica del
Sistema de Educacin a Distancia de la UDLA. [Online]
Disponible:http://132.248.48.14:3003/lmendez/moodledata_posgrado/27/3.7_Eggers.pdf.
p:11-16.
Gonzlez, M(2002): Criterios e Indicadores de Calidad de la Educacin Superior
Venezolana Caso Instituto Pedaggico de Caracas. (UPEL). Vicerrectorado de Investigacin
y Postgrado. Editorial FEDEUPEL. Caracas: Venezuela. p.38.
Villarroel, C (2008): Aseguramiento de las Carreras Universitarias. Documentos. Marco
conceptual, terico, campos, momentos, factores, variables y estndares. Primera versin
del Informe Preliminar. Consejo Nacional de Universidades. Oficina de Planificacin del
Sector Universitario.
Lepeley, M. (2001): Gestin y Calidad en la Educacin. Editorial Mc Graw Hill. p. 33.
Villar, L (2004): Manual para la Excelencia en la Enseanza Superior. Mc Graw Hill. Madrid
Espaa.
http://www.um.edu.mx/ consultado el 15 de febrero de 2017
http://www.adventistas.org/es/ consultado el 15 de febrero de 2017