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+ 33 (0) 967 427 741 + 33 (0) 967 427 741
Objectifs Programme
Formation Comprendre les courriels (e- Comprendre ce quest un courriel (e-mail) et
mails), les attentes de comment il fonctionne : les 10 rgles retenir
linterlocuteur et enjeux,
Votre adresse,
Connaitre les piges du Lobjet,
courriel (e-mail),
CC et CCI,
Ecrire un courriel (e-mail) sans Comment et qui rpondre ?
erreurs,
Traduction
Personnaliser les rponses et Mesurer les enjeux de la communication via
Interprtation montrer la comprhension courriel (e-mail)
de la demande,
Rgles typographiques de prsentation,
Utiliser les formules de Courriel et orthographe : erreurs les plus frquentes,
politesse adquates
Un crit qui a une valeur,
Association Loi 1901 - N RNA : W691082225 - Siret : 789 506 771 00011 - NAF : 9499Z Association Loi 1901 - N RNA : W691082225 - Siret : 789 506 771 00011 - NAF : 9499Z
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Tel : +33 (0) 967 427 741 Mail : bft-france@bft-france.eu Site : www.bft-france.eu Tel : +33 (0) 967 427 741 Mail : bft-france@bft-france.eu Site : www.bft-france.eu