NT-4 Lngua Portuguesa

UE1: Importncia da Comunicao para a Atuao Profissional

OBJETIVO

Apresentar a importncia da comunicao e expresso oral e escrita na

atuao profissional, alm dos elementos que constituem o ato de comunicao.

Ol! Vamos dar incio ao Ncleo Temtico 4, e nele, voc vai conhecer quais so as
habilidades que um bom comunicador precisa ter, o que comunicao e quais so
os seus tipos, como redigir um texto agradvel e a importncia da comunicao
para a sua atuao como educador. Vamos l? Bons estudos!

Pense na palavra comunicao. O que veio sua mente? Muitas coisas,

certo? Saiba que a comunicao est presente em nosso dia a dia mais do que
podemos imaginar. Mas voc j se perguntou o que realmente
significa comunicao e por que ela precisa ser eficaz? Isso o que vamos ver a
seguir!

Comunicao

A comunicao pode ser entendida como o ato de transmitir uma

mensagem e, eventualmente, receber uma mensagem como resposta (HOUAISS;
VILLAR, 2009).

possvel concluirmos que a comunicao acontece quando interagimos

com outras pessoas. No entanto, se duas pessoas no dominam o mesmo cdigo,
pode ocorrer a quebra desse ato, ento dizemos que houve falha na comunicao.

Vamos ver quais so os elementos essenciais desse ato de comunicao?

 Figura 1 Elementos essenciais do ato de comunicao
Fonte: Adaptado de LUIZARI, 2010.

Tipos de comunicao

Existem dois tipos de comunicao:

Verbal: A comunicao verbal aquela que se d por meio da

linguagem escrita ou da falada.
No verbal: A comunicao no verbal diz respeito aos olhares,
gestos, aparncia, movimentos, postura, expresses faciais e corporais
e imagens sonoras, visuais e olfativas que fazem parte da mensagem
que queremos transmitir. Assim, esse tipo de comunicao utiliza meios
diferentes que os usados pela linguagem falada ou escrita.

Expresses faciais e corporais podem dizer muita coisa. Por isso, fique
atento em sua aula, evite movimentos bruscos, olhares indevidos ou gestos
indelicados, pois isso comprometer o processo de comunicao entre voc e seus
alunos.

Seja um bom ouvinte

Para que o ato de comunicao seja eficaz, muito importante que tanto o
emissor como o receptor sejam bons ouvintes, o que significa:
 usar todas as habilidades sensoriais que voc possui, como a
comunicao no verbal, facial e corporal, para que o processo de
comunicao seja mais expressivo;
colocar-se tambm no papel de receptor e permitir que o receptor seja
o emissor;
estar sempre focado no receptor, demonstrando assim o seu interesse e
respeito pela pessoa;
no interromper quando o outro estiver falando;
certificar-se de que a sua mensagem foi compreendida pelo receptor.

A importncia da comunicao no processo de

aprendizagem e na direo de um veculo

Voc possivelmente conhece algum que possui uma grande bagagem de

conhecimento em carros, por exemplo, mas que no consegue transmitir esse
conhecimento a outras pessoas, seja de forma escrita, seja de forma falada.

Nesse contexto, saiba que muitos profissionais deixam de assumir cargos

de superviso, gerncia e diretoria por no conseguirem se comunicar de modo
efetivo, o que impacta em sua carreira, autoestima e motivao.

preciso estar pronto para responder aos questionamentos dos alunos e,

para isso, antes de dar a sua aula, questione e pesquise informaes concretas
sobre o assunto que ir apresentar. Assim, voc aprende algo que no sabia ou
confirma o que j sabia, transmite dados corretos e colabora para o aprendizado do
aluno.

Enquanto educador, voc precisa desenvolver habilidades de

comunicao e expresso oral e escrita, a fim de que os seus alunos consigam
compreender exatamente o que voc transmite a eles.

Vamos ver de que modo possvel desenvolver essas habilidades?

Habilidades de comunicao e expresso oral e escrita

Lembretes para o bom comunicador

A seguir, voc confere alguns lembretes que devem ser seguidos para que
voc se torne umbom comunicador em sua atuao profissional:
 Antes de iniciar a avaliao prtica, rena todo o contedo e
informaes necessrias para repassar aos candidatos.
O examinador no o detentor da verdade, ou seja, no se julgue
como aquele que dono da verdade. Escute os candidatos, oua o que
eles tm para passar a voc, pois na troca de experincias e
informaes tambm aprendemos muito.
No utilize grias e nem empregue termos tcnicos que dificultem a
compreenso do assunto.
Procure deixar o nervosismo de lado, pois ele pode acabar atrapalhando
voc.
Realize consultas frequentes ao dicionrio e certifique-se de que as
palavras possuem realmente o sentido e significado que lhes foi
atribudo.
No fale muito devagar ou muito rpido. Se devagar, voc pode
entediar o candidato; se rpido, pode fazer com que ele no
compreenda o que voc falou.
Evite tiques gestuais, a repetio de palavras e o uso de termos como
da, n, tipo assim, t etc.
No seja informal. Lembre-se de que voc est em um ambiente de
trabalho.
Voc sabia?

Quem fala bem:

passa credibilidade;
convence e direciona o receptor;
evidencia conhecimentos;
gera cooperao entre os indivduos;
fortalece o seu prestgio profissional (LUIZARI, 2010).

Aps realizar as avaliaes prticas, realize uma autoavaliao e reflita

sobre como transmitiu os contedos e informaes. Pergunte-se:

Passei o contedo e informaes de forma clara?

O que preciso melhorar?
O que preciso modificar radicalmente?
Em quais pontos estou acertando?
Quais hbitos eu preciso evitar?
Tenho investido em minha preparao?
 Reflita sobre a sua importncia no contexto de suas atividades, pois voc
essencial para a formao do candidato condutor. Um bom educador sempre reflete
a respeito de suas aes.

Quando estamos ao volante, precisamos manter o nosso foco no trnsito e

nas coisas que ocorrem nossa volta. Nesse sentido, importante que voc,
examinador, repasse as seguintes informaes para os candidatos, no que diz
respeito boa comunicao no trnsito:

Procure no dirigir de mau humor. Uma pessoa com alto nvel de

estresse fica propensa a ocasionar acidentes e desrespeitar os demais
condutores;
No oua msica com o volume acima do permitido quando estiver no
automvel, pois isso impossibilita que o condutor oua a sirene de uma
ambulncia, por exemplo;
Quando estiver com mais pessoas no automvel, procure dar foco total
ao trnsito. Naquele momento, ele o fator principal do processo de
direo;
Jamais atenda o celular enquanto estiver dirigindo.

Comunicao escrita

Assim como falar, escrever um recurso que necessita ser aprendido e

exercitado, pois ambos os atos esto conectados um ao outro por trabalharem com
a palavra. Desse modo, necessrio treinar a escrita para que um bom resultado
seja obtido.

A leitura a base da escrita e constitui uma das cinco atividades

fisiolgicas bsicas do ser humano, que
so: falar, ouvir, pensar, ler eescrever. Essas atividades esto conectadas, pois
o pensamento expresso pela fala, recebido e percebido pela audio, gravado
pela escrita e interpretado pela leitura.

Voc conhece algum que consegue se expressar muito bem por meio da
fala, mas que quando escreve aquilo que falou sente dificuldade e no consegue
organizar as ideias? Isso mais comum do que voc possa imaginar, pois apesar de
a fala e a escrita possurem uma relao estreita, elas tambm exigem tcnicas e
procedimentos diferentes.
 A grande dificuldade est em transformar nossas ideias em um texto e
utilizar as palavras certas no momento certo. Muitas vezes, utilizamos palavras as
quais no conhecemos o real significado ou que no expressam exatamente o que
queremos dizer, e acabamos inserindo palavras com o mesmo sentido ou que no
possuem relao entre si, o que pode fazer com que o texto parea um amontoado
de palavras soltas e sem sentido.

Figura 2 Organizao das ideias

Voc sabe como organizar as ideias antes de escrever?

Para organizar as ideias, importante que voc desenvolva um breve

roteiro antes de comear a escrever. Confira a seguir um exemplo de roteiro.

Escolha do assunto: Pense no objetivo que voc pretende alcanar,

pois todo assunto pode ser abordado de diversas maneiras e tudo vai
depender do seu ponto de vista.
Listagem das ideias: Depois de ter escolhido o assunto e determinado
o objetivo a ser alcanado, voc precisa criar uma lista de todas as
ideias que voc teve e que tenham relao com o assunto. Pense em
argumentos, fatos, opinies, exemplos, estatsticas, comparaes e
citaes.
 Plano: Selecione as ideias que, a seu ver, so as mais importantes e
que mais se destacam. Siga uma ordem de prioridade ou cronolgica e
foque nas ideias que voc quer se aprofundar.
Esboo: A criao de um esboo permite a voc registrar, sem a
obrigatoriedade do texto final, as ideias que surgiram durante a
listagem, e que se escritas sem a organizao correta podem ficar
soltas no texto. Com o esboo, voc reorganiza as suas ideias e cria
uma sequncia lgica entre os fatos, o que possibilita o
desenvolvimento de um texto de qualidade.

De acordo com Luizari (2010),

Um texto bem construdo aquele que apresenta uma sequncia lgica, em

que as ideias fluem com naturalidade, levando o leitor a compreender de imediato a
mensagem.

Sendo assim, realize sempre um roteiro para organizar as suas ideias e s

depois redija o seu texto final.

O que no fazer em um texto

Existem vcios muito comuns em redaes e que precisam ser evitados,

pois prejudicam o entendimento do texto, alm de deix-lo pobre, chato e
cansativo.

Vamos ver alguns exemplos de vcios que voc no pode cometer ao redigir um
texto?

Evite o preciosismo, ou seja, o falar difcil, pois isso dificulta a

compreenso do texto e desnecessrio na maioria dos casos.
Dependendo do pblico a que o texto destinado, fazer uso do
preciosismo pode soar artificial e forado. Exemplo: Na pretrita
centria, meu progenitor presenciou o acasalamento do astro-rei com a
rainha da noite. Ao invs de escrevermos desse modo, poderamos
dizer: No sculo passado, meu av presenciou um eclipse solar. Viu
como fica mais simples?
Evite utilizar abreviaturas, deixe-as para utilizar em conversas de
bate-papo on-line.
Evite grias e no utilize palavras de baixo calo.
Evite a repetio de palavras, pois isso torna o texto muito
cansativo.
 Nunca deixe uma frase incompleta, finalize o seu pensamento.
Seja objetivo, especfico e conciso, v sempre direto ao ponto, sem
rodeios.
Nunca exagere e no generalize.
Tenha sempre um dicionrio por perto para pesquisar a grafia
correta das palavras que voc no conhece.
No abuse do uso de exclamaes e citaes.
Quando citar uma sigla, cite tambm o significado dela.
No exagere no uso de estrangeirismo1, a no ser que o texto exija ou
o assunto seja sobre isso. Se na lngua portuguesa h um termo que
seja prximo ou que tenha o mesmo significado, utilize-o.

Chegamos ao final desta Unidade de Estudo! Aplique no seu dia a dia as lies
apresentadas aqui e busque sempre aprimorar a sua comunicao oral e escrita.
At a prxima!

Referncias

BORTONI, S. Comunicao em sala de aula: o que fazer; o que no

fazer. Disponvel em: <http://www.stellabortoni.com.br/index.php?
option=com_content&view=article&id=1175:iomuoiiai
%C3%A3o_im_sala_ii_aula:_o_qui_fazia;_o_qui_o%C3%A3o_fazia&catid=1:post-
artigos&Itemid=61>. Acesso em: 3 out. 203.

HOUAISS, A.; VILLAR, M. de S. Dicionrio eletrnico Houaiss da lngua

portuguesa. Verso 3.0. Rio de Janeiro: Instituto Antnio Houaiss;Objetiva, 2009.
1 CD-ROM.

LUIZARI, K. Comunicao empresarial eficaz: como falar e escrever

bem. Curitiba: Ibpex, 2010.

MACIEL, S. M.; VALESE, R. Comunicao e expresso oral: oratria

como falar em pblico. Curitiba: Senac; Direp; Dimul, 2003.

UE2: Interpretao de Textos

OBJETIVO

Apresentar a importncia da compreenso e interpretao de textos e a sua

aplicao em uma lei de trnsito.

Ol! Voc sabe o que significa interpretar e compreender um texto? Voc sabe,
ainda, aplicar isso em uma lei de trnsito? Nesta Unidade de Estudo, vamos
apresentar a voc a diferena entre interpretar e compreender um texto, qual a
estrutura de uma lei e como interpretar o Cdigo de Trnsito Brasileiro. Vamos l?

Interpretao de textos

A interpretao e a compreenso de textos so assuntos que no vemos

somente em sala de aula, em concursos, em testes ou no trabalho. Tudo que lemos
necessita ser compreendido e interpretado para que seja possvel obter concluses
a respeito do assunto.

Voc sabe a diferena entre compreender e interpretar um texto?

Interpretar um texto significa saber o que possvel concluir aps

analisar o texto como um todo. J compreender um texto consiste em realizar
a anlise do que est escrito, ou seja,coletar os dados apresentados no texto.

Interpretao: As informaes esto fora do texto. Exemplos de

enunciados: Com a leitura do texto, possvel concluir que..., O texto
permite deduzir que..., Analisando a ideia exposta pelo autor,
possvel dizer que....
Compreenso: As informaes esto no texto. Exemplos de
enunciados: De acordo com o texto..., O texto informa ao leitor
que..., No texto....

Teoricamente, todos ns deveramos conseguir compreender e interpretar

um texto, mas sabemos que na prtica no assim. Existem muitos fatores que
contribuem para que tenhamos ou no dificuldade para interpretar e compreender
um texto, como dominar o assunto e conhecer o vocabulrio utilizado. claro que
aprender a interpretar no um processo que ocorre da noite para o dia. Isso
algo que leva tempo e que precisa de dedicao.

No existe texto difcil, existe texto mal interpretado.

Pensando nisso, selecionamos algumas dicas para que voc melhore o seu
desempenho na interpretao de textos. Confira!

Leia, leia, leia: Quanto mais voc l, mais voc adquire conhecimento
e amplia a sua viso sobre as coisas.
Vocabulrio: Quando estiver lendo um texto, anote todas as palavras
que voc no conhece ou tem dvida sobre o significado. Depois,
 realize uma pesquisa em um dicionrio. Isso faz com que voc aprenda
novas palavras e compreenda melhor o que o texto quer transmitir.
Questes: Se o texto tiver questes, prefira l-las antes. Assim,
medida que voc l o texto, j procura as respostas.
Marcaes: Faa marcaes (realce) das ideias que voc considerar
mais importantes. O destaque de palavras-chave uma tima opo,
pois facilita a visualizao das ideias principais do texto.
Ler o texto na ntegra: Leia todo o texto para ter uma viso global do
assunto tratado. No tente fazer recortes, lendo um pargrafo sim e
outro no. Se possvel, realize mais de uma leitura.
Opinio do autor: No texto, o autor defende as ideias dele e voc
precisa capt-las, perceb-las.
Cuidado com as vrgulas: Tome bastante cuidado com o emprego de
vrgulas. O sentido de uma frase pode mudar se a vrgula for alterada
de posio. Por exemplo: No, espere! e No espere!; No
queremos saber e No, queremos saber.

Coloque em prtica essas dicas e boa interpretao!

Agora que voc conhece um pouco mais sobre intepretao e compreenso de

texto, vamos aprender como interpretar uma lei de trnsito?

Interpretando uma lei

Para iniciarmos a interpretao de uma lei, necessrio primeiro encontr-

la, correto? Como exemplo, vamos utilizar o Cdigo de Trnsito Brasileiro Lei n
9.503, de 23 de setembro de 1997 (BRASIL, 1997) , o qual voc poder acessar
clicando aqui. Caso queira pesquisar outras leis, voc poder acessar um site de
busca e digitar o nome e/ou nmero da lei desejada.

Estrutura de uma lei

Uma lei composta por trs partes:

Parte preliminar: o incio da lei, em que constam o nmero da lei, a

data de sua publicao, o resumo do que trata a lei e quem a pessoa
que a assina.
 Figura 1 Exemplo de parte preliminar de uma lei
Fonte: BRASIL, 1997.

Parte normativa: Parte na qual a lei dispe sobre o que est tratando
e estabelece as novas regras.

Figura 2 Exemplo de parte normativa de uma lei

Fonte: BRASIL, 1997.

Parte final: Composta por trs elementos, que so o local e data,

nome de quem assinou a lei e nomes das pessoas que colaboraram na
elaborao poltica ou jurdica da lei.
 Figura 3 Exemplo de parte final de uma lei
Fonte: BRASIL, 1997.

Agora que voc j conhece cada uma das partes que compem uma lei,
vamos dar incio interpretao dos elementos de uma lei.

Captulo: a diviso de um livro, cdigo, lei, tratado etc. Aparece

escrito em letra maiscula e em nmeros romanos. Exemplo:

CAPTULO III

DAS NORMAS GERAIS DE CIRCULAO E CONDUTA

Seo: a parte de um captulo que detalha o que ser tratado.

Exemplo:

Seo II

Da Segurana dos Veculos

Artigo: a parte que forma uma diviso em que se encontra expresso

um determinado princpio ou norma jurdica. O artigo aparece
frequentemente numerado.

Exemplo: Art. 28. O condutor dever, a todo momento, ter domnio de seu
veculo, dirigindo-o com ateno e cuidados indispensveis segurana do trnsito.

Pargrafo: o desdobramento de um artigo utilizado para tornar

explcito o princpio ou norma jurdica que nele consta. Quando o
pargrafo nico, ele aparecer do seguinte modo:

Pargrafo nico. Os rgos e entidades de trnsito podero prestar

servios de capacitao tcnica, assessoria e monitoramento das atividades
relativas ao trnsito durante prazo a ser estabelecido entre as partes, com
ressarcimento dos custos apropriados.
 Quando o artigo tiver dois ou mais pargrafos, estes sero expressos da
seguinte maneira:

Art. 48. Nas paradas, operaes de carga ou descarga e nos

estacionamentos, o veculo dever ser posicionado no sentido do fluxo, paralelo ao
bordo da pista de rolamento e junto guia da calada (meio-fio), admitidas as
excees devidamente sinalizadas.

1 Nas vias providas de acostamento, os veculos parados, estacionados

ou em operao de carga ou descarga devero estar situados fora da pista de
rolamento.

2 O estacionamento dos veculos motorizados de duas rodas ser feito

em posio perpendicular guia da calada (meio-fio) e junto a ela, salvo quando
houver sinalizao que determine outra condio.

Inciso: a diviso de um pargrafo ou artigo com a finalidade de

explicar melhor o assunto. Ele aparece em algarismo romano.

Exemplo:

Pargrafo nico. Para a finalidade prevista neste artigo, o Ministrio da

Educao e do Desporto, mediante proposta do CONTRAN e do Conselho de
Reitores das Universidades Brasileiras, diretamente ou mediante convnio,
promover:

I - a adoo, em todos os nveis de ensino, de um currculo interdisciplinar com

contedo programtico sobre segurana de trnsito;

II - a adoo de contedos relativos educao para o trnsito nas escolas de

formao para o magistrio e o treinamento de professores e multiplicadores (...).

Alnea: cada subdiviso de um artigo, inciso ou pargrafo de decreto,

lei etc. utilizado para detalhar melhor o assunto tratado. Aparece em
ordem alfabtica.

Exemplo:

Art. 96. Os veculos classificam-se em:

I - quanto trao:
 a.
a. automotor;
b. eltrico;
c. de propulso humana;
d. de trao animal;
e. reboque ou semirreboque; (...).
Item: uma subdiviso da alnea feita para esclarecer o assunto.
expresso em algarismo arbico.

II - quanto espcie:

1.
a. de passageiros:
a.
1. bicicleta;
2. ciclomotor; (...).

Mas por que importante aprender os elementos que constituem uma lei?
Porque em caso de receber uma notificao por infrao de trnsito, voc saber
procurar na lei se ela realmente um crime, qual a penalidade, os pontos que
sero aplicados na Carteira Nacional de Habilitao (CNH), entre outros assuntos.
importante que voc repasse essas informaes aos seus candidatos!

Analisando e interpretando uma penalidade de multa

Vamos citar o exemplo de um rapaz que avanou o sinal vermelho. Ele

recebeu em casa uma notificao, e a infrao cometida pelo rapaz foi caracterizada
como gravssima.

Nessa notificao, constam os seguintes itens:

o local, a data e a hora da infrao;

a placa, a marca, a cor e a espcie do veculo;
o nome do proprietrio do veculo;
as informaes da penalidade aplicada (qual foi a infrao cometida
e qual a base legal para aquela notificao);
se a notificao foi feita por radar eletrnico, ir constar a imagem do
veculo;
a data de vencimento para pagamento da notificao;
a indicao do condutor;
 o prazo para defesa de autuao;
o prazo para indicao de condutor;
a data de aferio;
entre outros.

No local em que constam as informaes da penalidade, aparece a seguinte

informao:

Art. 208 do Cdigo de Trnsito Brasileiro

Vamos verificar no Cdigo de Trnsito Brasileiro para confirmar se a penalidade

realmente aplicvel?

Figura 4 Art. 208 do Cdigo de Trnsito Brasileiro (BRASIL, 1997)

Fonte: BRASIL, 1997.

Ainda no Cdigo de Trnsito Brasileiro, podemos verificar quantos pontos

so computados a cada infrao cometida:

Figura 5 Art. 259 do Cdigo de Trnsito Brasileiro (BRASIL, 1997)

Fonte: BRASIL, 1997.

Sendo assim, sero computados sete (7) pontos na CNH do rapaz que
avanou o sinal e recebeu a notificao, alm do valor que ele dever pagar por ter
cometido a infrao.

Interpretando a notificao, conseguimos identificar na lei os motivos pelos

quais a ao feita considerada uma infrao.
 Percebeu como importante aprender a interpretar uma lei e outros tipos
de texto? A interpretao auxilia no entendimento da mensagem que determinado
texto passa para voc e, por isso, ela est presente em sua vida mais do que voc
imagina.

Compreender e interpretar a legislao necessrio para que voc,

enquanto educador e usurio do trnsito, saiba auxiliar os candidatos a condutor
nas dvidas a respeito do assunto, alm de exercer o seu papel de cidado
exemplar no trnsito.

Chegamos ao final desta Unidade de Estudo e Ncleo Temtico! Esperamos que

voc coloque em prtica as dicas citadas neste contedo, o que ir contribuir para o
seu aprendizado e destaque em sua carreira profissional. At o prximo Ncleo!

Referncias

BRASIL. Lei n. 9.503, de 23 de setembro de 1997. Institui o Cdigo de

Trnsito Brasileiro. Dirio Oficial da Unio, Braslia, 23 set. 1997. Disponvel em:
<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9503.htm>. Acesso em: 27 maio 2013.

CAVALLINI, M. Como vencer o pnico da interpretao de textos.

Disponvel em: <http://g1.globo.com/Noticias/Concursos_Empregos/0,,MUL159739-
9654,00-COMO+VENCER+O+PANICO+DA+INTERPRETACAO+DE+TEXTOS.html>. Acesso
em: 4 out. 2013.

CUNHA, R. Elementos/Estrutura de uma Lei ou Texto Legal. Disponvel em:

<http://fragmentosdopensamento.blogspot.com.br/2009/09/elementos-estrutura-de-uma-
lei-ou-texto.html>. Acesso em: 7 out. 2013.