UNIVERSIDAD TCNICA DE

MACHALA
UNIDAD ACADMICA DE INGENIERA CIVIL
CARRERA DE INGENIERA DE SISTEMAS

PLAN DE NEGOCIOS

(BUSSINESS PLAN)
Versin 1.0
 PLAN DE NEGOCIOS

1. TTULO DEL PROYECTO

Anlisis, diseo e implementacin de un sistema web para el control de

inventario y facturacin electrnica, utilizando el lenguaje de programacin
Python aplicando la metodologa Modelo de prototipos, para la Clnica
Veterinaria VINYO de la ciudad de Machala.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La Clnica Veterinaria VINYO como lder en la atencin y cuidados de

mascotas ha planteado a travs de su Direccin General el
establecimiento de la correcta automatizacin en sus principales
procesos, con la finalidad de mejorar sus actividades laborales y la
atencin a sus clientes, brindando un servicio rpido, eficaz y de
calidad, y obtener un aumento en sus ganancias.

Para lograr este objetivo, la Direccin General ha propuesto contratar

los servicios del Grupo PMSoft.

3. OBJETIVO DEL PROYECTO

Analizar, disear e implementar un sistema web para el control de

inventario y facturacin electrnica, utilizando el lenguaje de programacin
Python aplicando la metodologa Modelo de prototipos, para la Clnica
Veterinaria VINYO de la ciudad de Machala.

5. FUENTES DE INFORMACIN

Clnica Veterinaria VINYO

Dr. Johnny Prez Rodrguez, Gerente General

6. NATURALEZA DEL PROYECTO

6.1 DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

Grupo PMSoft es una mediana empresa que realiza sus labores en la

ciudad de Machala. La empresa cuenta con una amplia gama de
servicios relacionados al desarrollo de software.

Entre nuestros principales procesos, resaltan la automatizacin de los

procesos que peticionen nuestros clientes y la implementacin de
tecnologa de punta.

6.2 PORTAFOLIO DE SERVICIOS

6.2.1 NUESTRAS FORTALEZAS

Flexibilidad: Nuestro modelo de trabajo es flexible, se adapta

a las necesidades del cliente, permitiendo aportarle nuestro
conocimiento y experiencia en diferentes ambientes de trabajo
e industrias pero atendiendo tambin las necesidades
especficas de su negocio.

Innovacin: Constante generacin de nuevo conocimiento nos

permite estar a la vanguardia de la tecnologa. Nuevas
herramientas, nuevos modelos de trabajo y nuevas tecnologas
que se ponen al servicio del negocio de nuestros clientes.

Recurso humano: Consultores (no programadores). Personal

comprometido con la calidad, no slo tcnica, tambin la
calidad de servicio, buscando la satisfaccin del cliente a todos
los niveles.

Compromiso con la calidad: Compromiso de mejorar

constantemente, de escuchar a nuestros clientes y atender sus
 solicitudes y reclamos. Sabemos que nuestro cliente espera lo
mejor de nosotros y estamos comprometidos a drselo.

6.2.2 NUESTROS PRODUCTOS

FacelClick: Sistema Web para Control de Inventario y

Facturacin Electrnica.

Las pequeas y medianas empresas estn automatizando sus

procesos principales, sean stos los controles en sus inventarios de
productos y la facturacin, con la finalidad de mejorar sus
procedimientos internos y brindar una mejor y ms rpida atencin a
sus clientes, inclusive proyectando un alza en sus ganancias.

SHOP-ONLINE: Sitio web para compras online.

El comercio online de productos o servicios que ofrecen las empresas

hoy en da, ha incrementado de manera inimaginable gracias a
Internet. Es por eso, que hemos desarrollado la aplicacin web Shop-
online con la finalidad de que cualquier empresa que pueda
comercializar sus productos en internet y ample su mercado y su
cartera de clientes de manera eficaz.

CONTABLE: Software Contable basado en Web con

comunicacin a dispositivos mviles.
Queremos ayudarlo a automatizar y mejorar sus procesos contables,
transacciones con el SRI y otro tipo de consultas online. Contable es
un software basado en web que le permite llevar un control de su
contabilidad brindando integridad, seguridad y confiabilidad al
manejar sus datos. Adems, puede visualizar reportes, hacer
consultas e ingresar datos desde cualquier lugar en el que se
encuentre.

6.2.3 NUESTROS SERVICIOS

Diseo, desarrollo y/o implementacin de Software a la

medida.

Somos especialistas en el desarrollo de aplicaciones a la medida en

diferentes plataformas tales como: .NET, Java, Android, Python &
Django y PHP. Usando motores de bases de datos como Oracle,
MySQL, Access, SQL Server y MySQL Workbench.

Nuestro software es construido bajo las normas establecidas por la

Gua de los Fundamentos para la Direccin de Proyectos (Gua del
PMBOK).

Nuestro proceso de desarrollo de software se encuentra certificado

con ISO 9001:2008.

Algunos casos de xito

GRAN HOTEL AMERICANO:

R&R SOFT (Software de Reserva de Habitaciones y Registro

de Clientes): Software diseado e implementado para llevar un
control sobre el registro de los clientes del Gran Hotel Americano.
Adems, lleva integrado un proceso de reservas de habitaciones en el
cual se puede visualizar las habitaciones que se encuentran
disponibles en todo momento, agilizando la atencin a sus clientes.

MEGAHIERRO:

SISCOPRO (Sistema para el Control de Inventario de

Productos): Sistema diseado e implementado para llevar un control
sobre el inventario de los productos que posee la empresa
MEGAHIERRO. Control en el stock de los productos, automatizacin de
las perchas, devolucin de productos, etc. son algunas de las
caractersticas de este sistema.

Consultora en Informtica.

Ponemos nuestra experiencia y conocimiento al servicio de nuestros

clientes, asesorndolos en la mejora de sus procesos tecnolgicos y
de manejo de la informacin.

Las reas en las que podemos apoyar a nuestros clientes son:

Gestin estratgica de sistemas de informacin y recursos

informticos.
Inteligencia de Negocios (BI).
Gestin de procesos de negocios (BPM).
Arquitectura de Software.
Gerencia de Proyectos.

6.2.4 PORTAFOLIO DE HERRAMIENTAS

PORTAFOLIO DE HERRAMIENTAS

Consultora Especializada Entornos de desarrollo

 Direccin de proyectos PMI Microsoft .NET
Diseo Web Corporativo Java
Implementacin de
Sistemas de Calidad ISO PHP
9001:2008
Android
Python & Django

Bases de Datos Productos

Oracle FACELCLICK
MySQL SHOP-ONLINE
Access CONTABLE
SQL Server
MySQL Workbench

SERVICIOS BASE
Desarrollo de Software Servicios de Seguridad
a la medida consultora Informtica

7. PLATAFORMA ESTRATGICA

7.1 IMAGEN CORPORATIVA

La imagen corporativa de una empresa es la percepcin que tienen

los clientes de ella, es por esta razn que hemos brindado una
especial atencin al desarrollo de la imagen corporativa del Grupo
PMSOFT.

El nombre de la empresa surge gracias al objetivo principal de la

misma, la Administracin de Proyectos de Software (Project
Management of Software, de all result el acrnimo PMSOFT). Un
grupo de amigos, se anim a poner en prctica todos sus
conocimientos sobre administracin y desarrollo de software y as fue
como naci el GRUPO PMSOFT.

7.1.1 LOGOTIPO
8.1.2 LEMA

Lo nico peor a no tener vista es no tener visin.

Helen Keller

7.2 MISIN

Ser una empresa que haga de las necesidades sociales y

empresariales, soluciones tecnolgicas que contribuyan con el
desarrollo de nuestros prestigiosos clientes, a travs del desarrollo
aplicado a las necesidades especficas de cada empresa o persona
ofrecindoles soluciones integrales rentabilidad, calidad, presencia e
influencia a nivel de software en el mercado local.

7.3 VISIN

Ser una empresa desarrolladora de software con los ms altos

estndares de calidad y normas de direccin de proyectos, basada en
tecnologa de informacin, claramente reconocida por su excelencia y
su calidad en el mercado, as como lograr convertirse en la mejor
opcin para que sus integrantes desarrollen su vida profesional.

7.4 OBJETIVO DE LA EMPRESA

El Grupo PMSoft, desde sus inicios, ha establecido el siguiente

objetivo principal:
 Desarrollar sistemas informticos utilizando metodologas de
programacin y las normas establecidas por la Gua del PMBOK,
con la finalidad de resolver situaciones reales en las empresas
implementando nuevas tecnologas que mejoren su desarrollo.

8. EL MERCADO

8.1 MERCADO OBJETIVO

Nuestros servicios y productos estn dirigidos a las pequeas y

medianas empresas (PYMES) del sector pblico y privado de la
Provincia de El Oro, proyectando ampliar nuestras fronteras a nivel
nacional.

Uno de los pocos estudios existentes y actualizados a los que hemos

tenido acceso referente al tema de las PYMES (Situacin y
Desempeo de las PYMES de Ecuador en el Mercado Internacional,
Marco Barrera, CAPEIPI, 2011), indica que en el pas existiran cerca
de 496.708 empresas que pueden ser catalogadas como tales, y que
generaran alrededor de 630.000 puestos de trabajo. Esta cifra, que
indudablemente est subestimada, nos da una primera visin sobre la
importancia que tienen las PYMES en la generacin de empleo.

Actualmente, se ha podido constatar que muchas de estas empresas

catalogadas como PYMES demuestran cierto recelo a ser
catalogadas como tales. Es necesario cambiar la percepcin negativa
que se tiene de las PYMES, ya que es una percepcin errnea que
debe ser corregida desde adentro.

Debido a la dificultad para conseguir informacin confiable sobre las

PYMES en Ecuador, hemos decido hacer un muestreo de empresas,
que cumplan algunos de los criterios que se utilizan comnmente en
otros pases latinoamericanos para clasificarlas. La base de nuestro
estudio, fueron las ms de 474.844 empresas que reportan sus
balances a la Superintendencia de Compaas. Bsicamente hemos
recurrido a dos parmetros de clasificacin:

N de establecimientos a nivel nacional

N de
Nacional %
establecimientos
Total Micro 95.42 474844
Pequea 3.75 18684
Mediana 0.64 3180
Fuente: INEC, Censo Nacional
Econmico 2010
Elaboracin: Observatorio de la PYMES

N d e estab l eci m i en tos PYMES en Ecu ad or

4% 1%

Micro Pequea Mediana

96%

9.1 DESCRIPCIN DEL PROCESO DE PRESTACIN DEL SERVICIO

9.1.1 DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO

Dentro del Grupo PMSoft se ha adoptado un diagrama de

procedimientos para realizar el proceso de
11. ORGANIZACIN

11. 1 MATRIZ FODA

FACTORES
FORTALEZAS DEBILIDADES
INTERNOS
F1. Excelente imagen. D1. Falta de financiacin.
F2. Notoriedad de marca a D2. Costos unitarios
nivel local. elevados.
F3. Alta fidelizacin de D3. Cartera de productos
FACTORES
nuestros clientes. limitada.
EXTERNOS F4. Especializacin de D4. Mejora del servicio.
productos.

FO DO
OPORTUNIDAD Estrategia para Estrategia para
ES maximizar tanto las F minimizar las D y
como las O. maximizar las O.
O1. Cambios en las
necesidades de las
empresas.
02. Tendencia favorable en
el mercado.
03. Rpida evolucin
tecnolgica.
04. Posibilidad de establecer
alianzas estratgicas.

FA DA
AMENAZAS Estrategia para fortalecer Estrategia para
A1. Entrada de nuevos la organizacin y minimizar tanto las D
competidores. minimizar las amenazas. como las A.
A2. Competencia actual
agresiva.
A3. Globalizacin de
mercados.
A4. Excesiva carga horaria y
muchas reuniones.
A5. Carencia de espacio
fsico para la empresa.
10. FINANZAS

10.1 LA FACTURACIN ELECTRNICA

La facturacin electrnica consiste en una modalidad de factura en

la que no se emplea el papel como soporte para demostrar su
autenticidad, sino un soporte electrnico en el que se recoger la
informacin relativa a una transaccin comercial y sus obligaciones
de pago y de liquidacin de impuestos, adems de otros requisitos en
funcin de las obligaciones concretas del pas en que utilice. (Rubio
Sanz, 2008).

La facturacin electrnica puede aplicarse a nivel mundial, y podr

ser emitida o soportada en cualquier medio tangible o intangible, es
totalmente legal y apegado a las normas segn el pas donde se
implemente dando una gran apertura a esta nueva revolucin en la
tecnologa de la informacin y comunicacin, en especial con la
herramienta que ahora es indispensable como internet.

Usuarios que va dirigida la facturacin electrnica

Para las empresas, para las personas naturales o morales que

requieran de un sistema practico capaz de administrar su informacin
y que normalmente realizan sus facturas de manera manual u tengan
un volumen de emisin medio o alto.

La facturacin electrnica y la ecologa

Segn Solorio Smith (2011) en la ltima dcada se ha hablado

mucho de la globalizacin y sucede que esta globalizacin incluya en
la economa de los pases, la unificacin de la informacin con la
nueva tecnologa y el cambio global del clima.

Muchas empresas relacionadas al cuidar el medio ambiente y

proteger sobre todo al planeta del calentamiento global, necesitaban
buscar una mejor forma de implementar la eliminacin del papel de
sus procesos.

La implantacin de la facturacin electrnica responde a razones

netamente ecolgicas y econmicas, y a pesar de que son muy
numerosas las razones tanto desde el punto de vista ecolgico como
econmico, se recalca sobremanera la razn ecolgica de la factura
electrnica.

Cmo afirma David Graa, CFO de Anuntis, la facturacin electrnica

nos permite ser ms eficientes y exactos.

En Ecuador existe un Movimiento Mundial para la proteccin de los

bosques tropicales y que siempre dedican su tiempo a estudiar
mecanismos de promocin de las plantaciones forestales.

Ecuador posee una superficie total del 256.370Km2, equivalente a

27.364.000 has., con un rea continental de 246.876Km2 y tiene una
cubierta forestal que corresponde al 38% de su superficie. La riqueza
natural del Ecuador radica en su diversidad, volvindose
extremadamente sensible a los impactos que se producen en el
entorno. Ecuador es uno de los pases con mayor biodiversidad del
continente y del mundo.

En materia de plantas, cuenta con casi 25.000 especies diferentes,

distribuidas en las distintas regiones del pas. A nivel mundial, ocupa
el tercer lugar en nmero de especies anfibias, el cuarto en
diversidad de aves y reptiles, el quinto en monos y el sexto en
mamferos.

La Amazona ecuatoriana ostenta el rcord mundial en nmero de

especies de plantas halladas en una sola hectrea. En Cuyabeno se
encontraron, en una hectrea, 400 rboles, 449 arbustos, 92 lianas,
175 epfitas, 96 hierbas y 22 palmas.

Se ha verificado que con la integracin de la factura electrnica una

empresa que emita y/o reciba el orden de un millar de facturas
mensuales puede ahorrarse un mnimo de 46.854 dlares anuales sin
necesidad de realizar grandes inversiones.

El ahorro que se consigue con el uso de la facturacin electrnica es:

500.000 facturas emitidas electrnicamente evitara el consumo

de 2,5 toneladas de papel, o, lo que es lo mismo, el papel
necesario para cubrir la superficie de tres campos de ftbol
segn fuente del blog de tecnologa Un ingeniero lee el
peridico, publicado en el ao 2011.
Para realizar la impresin de 500 mil facturas, con un promedio
de tres hojas por cliente, se consume la madera de 163 rboles
y 678.000 litros de agua, con lo cual se podran abastecer de
energa elctrica 1.130 personas, segn fuente de la
publicacin de Laura Victoria Botero en el ao 2010.

Segn datos estimativos de la ASIMELEC (Asociacin multisectorial de

empresas de tecnologas de la informacin, comunicacin y
electrnica) el ahorro por factura emitida es de $ 3.90 y por factura
recibida de $ 3.91.

El uso de la facturacin electrnica como tal, supondr para el

empresario un importante ahorro de costes, mejora de la eficiencia y
reduccin de tiempos de gestin y, adems, y no por ello menos
importante, porque supondr segn datos del Ministerio de
Economa y Hacienda y el de Industria y Turismo, una reduccin del
impacto medioambiental, habida cuenta la considerable reduccin de
uso de papel y por tanto, de la tala de rboles.

Otra de las ventajas ecolgicas que pueden ser considerables, no slo

al reducir el uso del papel, sino tambin bajar el gasto energtico del
transporte de las facturas. Segn el mismo informe a medio plazo del
grupo de expertos en facturacin electrnica, slo a travs de la
facturacin electrnica podra conseguirse un ahorro de hasta 3
millones de toneladas de CO2.

Los rboles y arbustos cubren el 40% de la superficie terrestre, pero

esta rea se ha encogido una tercera parte desde el tiempo de la
agricultura hasta la presente (Solorio Smith, 2011).

Existe la posibilidad de que si se transfiere: tecnologa, asesora y

ayuda a todos los pases tercermundistas se pueda lograr la meta de
no seguir liberando gases que alteren la capa de ozono en la prxima
dcada. (Solorio Smith, 2011).