Ao del Buen Servicio al Ciudadano

CARTA DE RECLAMO

Piura, 13 de enero del 2017.

Carta N 001-2017
Seores
ENOSA
Presente.-

ASUNTO: POR CONSIDERAR

APLICACIN DE LA TARIFA, Y POR
OBSERVAR ERRORES EN LA LECTURAS
MENSUAL SUMINISTRO N

De mi mayor consideracin:

Me es grato dirigirme a usted para expresarle mi cordial saludo, como usuario

MARA DEL CARMEN ESCRATE CRDOVA identificada con DNI 02792053,
domiciliada en calle Mayta Capac 417 Talarita-Castilla. Con el debido respeto me
presento y expongo:

En el recibo de referencia del que adjunto copia aparecen unos consumos que no
soy consciente de haber realizado (situacin que considero se vienen presentando
desde los recibos del ao 2106) y que no parecen posibles por las siguientes
circunstancias:
(Slo ocupo el primer piso, habitamos en la vivienda dos personas quienes salimos
a trabajar desde las 7:00 a.m. y retornamos a las 2:00p.m. El segundo piso es
alquilado por otras personas). Adems la caja de la luz que lee el personal
encargado no se encuentra visible para la lectura correcta, por lo que presumo que
dicho personal vienen haciendo clculos incorrectos del consumo de energa que yo
realizo.

Por este motivo, le ruego que adopte las medidas oportunas para que se proceda a
las verificaciones necesarias, tanto de las notas de facturacin, como de los
instrumentos de medida y dems comprobaciones tcnicas. Espero que, de este
modo, se compruebe que la facturacin es errnea y en consecuencia les requiero
para que la cantidad de soles correspondiente al consumo que considero
indebidamente facturado, me sea compensada en el prximo recibo del periodo de
facturacin.

Quedo a la espera de sus noticias.

Atentamente le saluda,

___________________________________________
MARA DEL CARMEN ESCRATE CRDOVA
DNI. 02792053