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BSICO INTERMEDIRIO
Se voc est comeando a trabalhar com Nestes materiais o contedo voltado para
Marketing de Contedo, Marketing Digital as pessoas que j esto mais familiarizadas
ou Inbound Marketing, este contedo com alguns dos conceitos de Marketing
exatamente o que voc precisa. Digital. Este tipo de contedo costuma ser um
Aqui abordaremos alguns assuntos de pouco mais aprofundado, e aqui costumamos
ESTE EBOOK maneira bem introdutria e da forma mais apresentar algumas solues para problemas
CERTO PRA MIM? didtica possvel. Estes so os principais um pouco mais complexos.
contedos para quem deseja comear a
Um dos nossos principais aprender algo novo!
objetivos da Rock Content
ensinar. Para isso,
produzimos posts, ebooks,
whitepapers, webinars, AVANADO GUIA COMPLETO
infogrficos e uma Estes so os materiais mais complexos Nesta categoria se encontram os materiais
infinidade de materiais que produzidos pela Rock Content. Para usufruir mais completos da Rock Content. Neles,
so feitos apenas para voc. ao mximo dos contedos avanados que os assuntos so tratados desde os seus
produzimos, essencial que voc esteja conceitos mais bsicos at os detalhes mais
Agora voc confere qual em dia com o que acontece no mundo avanados e especficos. So indicados
o grau de conhecimento digital. Nossos materiais avanados so para para qualquer pessoa que deseja comear,
necessrio para usufruir ao profissionais com experincia na rea que aprofundar ou reciclar o seu conhecimento
mximo deste contedo. esto em busca de aprofundar em sua rea em um determinado assunto.
de conhecimento.
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[ 26 ] QUANDO NO USAR
SUMRIO INBOUND MARKETING?
[ 16 ] A METODOLOGIA [ 50 ] CONCLUSO
INBOUND
REVISO TEXTO
DESIGN
INTRODUO
O mundo do Marketing mudou muito nos ltimos 10 anos. E
vai mudar mais ainda na prxima dcada. Ns no sabemos
onde ele vai parar, mas conseguimos compreender a
direo que ele est tomando.
BOA LEITURA!
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## E
M OUTUBRO DE 2016, A ## A
PENAS NO ESTADO DE SO
NETFLIX ALCANOU 86.7 PAULO, MAIS DE 540.000 PEDINDO PARA ENTRAR
MILHES DE ASSINANTES NMEROS DE TELEFONE
NO MUNDO. COM O SERVIO, ESTO CADASTRADOS Em 1999, o autor Seth Godin
CLARO, AS PESSOAS NO PROCON PARA NO inaugurou o conceito do que ele
ASSISTEM A FILMES E RECEBER CHAMADAS DE chama de Marketing de Permisso.
SERIADOS SEM INTERVALOS TELEMARKETING . Segundo ele, as empresas no
COMERCIAIS. poderiam mais confiar apenas em
## A
EQUIPE DO YOUTUBE NO anncios de interrupo em revistas,
## O ADBLOCK A EXTENSO BRASIL ESTIMA QUE O SITE mala direta, rdio e televiso.
MAIS POPULAR DO TEM MAIS DE UM BILHO
NAVEGADOR GOOGLE DE USURIOS. EM OUTRAS Como os consumidores so
CHROME, COM MAIS DE 40 PALAVRAS, QUASE UM bombardeados por informao
MILHES DE DOWNLOADS. TERO DOS USURIOS DA demais, preciso antes construir um
APLICATIVOS SIMILARES INTERNET ACESSA O SITE relacionamento com eles, atraindo-
EXISTEM PARA OUTROS COM FREQUNCIA. MAIS os com alguma isca amostra
BROWSERS. COM ELES, O AUDINCIA DO QUE QUALQUER grtis, desconto, sorteio, enquete.
NMERO DE ANNCIOS PROGRAMA DA TV ABERTA O Marketing de Permisso se
VISTOS ENQUANTO SE MAS COM MUITO MAIS PODER direciona apenas a voluntrios, ou
NAVEGA NA INTERNET DE ESCOLHA DO QUE AQUELE seja, pessoas que se cadastraram
REDUZIDO A QUASE ZERO. NO CONTROLE REMOTO. para receber mensagens.
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Nos anos 80 e 90, revistas em quadrinhos trabalhar por conta prpria, conquistar um
da Disney e da Turma da Mnica vinham novo emprego ou impressionar a namorada.
com anncios em forma de HQ do Instituto
Universal Brasileiro, uma organizao de As HQs do Instituto Universal Brasileiro eram
cursos tcnicos por correspondncia. Com anncios (Outbound Marketing), mas com toda
MAS VOC personagens adultos e em estilo claramente a linguagem e a ginga do Inbound Marketing.
QUER SABER DE UM diferente daquele das outras historinhas Atraam pelo contedo, no pelo produto.
SEGREDO? no gibi, essas HQs mandavam uma
mensagem muito clara: leia se quiser. S Quando algum coleciona embalagens porque
os realmente curiosos liam a histria inteira elas contm receitas no verso, Inbound
O INBOUND MARKETING e a mensagem do IUB. Marketing. Quando o estande do evento tem
E O MARKETING DE uma caixa de vidro para o passante deixar
PERMISSO SO MAIS As narrativas mostravam como um ou dois um carto de visitas, Inbound Marketing. E
VELHOS QUE ANDAR personagens adquiriram uma habilidade quando uma pessoa compra um livro porque
PARA A FRENTE. VOC nova (por meio, claro, de um curso por acompanha o blog do autor, isso tambm
CERTAMENTE CONHECE correspondncia) e puderam com ela Inbound Marketing.
UM DE SEUS USURIOS
MAIS ANTIGOS, DE
ANTIGAS REVISTAS EM
QUADRINHOS: O INSTITUTO
UNIVERSAL BRASILEIRO.
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AS DIFERENAS ENTRE
INBOUND E OUTBOUND
MARKETING
## V
OC DIRIA QUE TEM HOJE A MESMA TOLERNCIA
PARA INTERVALOS COMERCIAIS EM FILMES E
SERIADOS DE TV, OU PREFERE ASSISTIR SEM
INTERRUPO?
## Q
UAL FOI A LTIMA VEZ EM QUE VOC COMPROU
ALGUMA COISA ANUNCIADA EM UMA MALA DIRETA
RECEBIDA PELO CORREIO?
A PROLIFERAO DE CANAIS E A
EXTENSO DA CAUDA LONGA (LONG TAIL)
OS ERROS DO PASSADO
A TECNOLOGIA
FORTALECEU O
CONSUMIDOR
Softwares de automao de
Marketing, CRMs, grandes
tecnologias de segmentao
de audincia e retargeting:
tudo isso facilitou muito a
vida das empresas e permite
que as marcas faam um
relacionamento um para um,
o que antes no era possvel.
No equilbrio de poder,
a tecnologia favoreceu
principalmente o
consumidor. Se antes sua Mais importante, no nosso baixar filmes e seriados No apenas cada
nica arma em casa era caso: ele decide quais para v-los sem comerciais, vez mais indesejvel
a lista telefnica, hoje ele contedos consumir, como adicionar emails e torpedos interromper o consumidor:
pode comparar preos, ver e quando. indesejados lista de cada vez mais difcil. O
recomendaes e pedir spam, e ler, ouvir e assistir Marketing de interrupo
opinies de outros clientes Pode bloquear anncios o que quiser na hora est, sem dvida, com os
em poucos minutos. com aplicativos simples, em que quiser. dias contados.
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A METODOLOGIA
INBOUND
No entanto, eles podem acabar se interessando pelo seu
AS PESSOAS NO COMPRAM O QUE VOC FAZ, ELAS contedo por se encaixarem em certo perfil foodies de
COMPRAM O MOTIVO PELO QUAL VOC O FAZ. So Paulo; donos de gatos; fs de rock; recm-formados
SIMON SINEK em busca de emprego.
1 PASSO:
ATRAO
Os estranhos buscam coisas como: objetivos, desafios enfrentados, Conseguiu atrair estranhos para
como arrumar uma gravata, como dificuldades, objees comuns, e seu site? Ento ele se tornou um
consertar um chuveiro eltrico, dicas tambm informaes pessoais e visitante. E a inteno do Inbound
de viagem, vdeos de gatinhos. demogrficas compartilhadas entre Marketing nessa etapa ajudar o
todos os indivduos desse grupo. visitante a identificar e resolver um
E para atrair a ateno dos determinado problema, entregar algo
estranhos, o Inbound Marketing usa Com uma persona definida, voc divertido, til e relevante.
blogs, sites, mdias sociais e tticas consegue produzir contedo
de SEO (otimizao do contedo do direcionado para essa pessoa No a hora de oferecer um produto.
seu site para mecanismos de buscas, de acordo com seus desejos, Em outras palavras: seu visitante
como o Google). nesse momento necessidades e buscas no Google. deve aprender algo quando
que entra o conceito de persona. Esse contedo personalizado o terminar de ler o seu post ou ebook.
que atrair potenciais clientes para
Uma persona um personagem seu blog e site. Naturalmente, visitantes ainda esto
semi fictcio que define o cliente longe de serem clientes. Da mesma
ideal da sua marca. So essas forma que as pessoas que vo a
CRIE AQUI A PERSONA
pessoas que compraro de voc. DO SEU NEGCIO! uma loja de roupas e no compram
Definir uma persona abranger os nada. Visitantes precisam ver mais do
que dicas para se interessarem em
comprar alguma coisa. E isso nos leva
ao segundo passo.
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2 PASSO: CONVERSO
3 PASSO: FECHAMENTO
Nessa etapa, alguns leads (com uma A nutrio de leads um processo essencial
boa estratgia, muitos deles) podem para a etapa de fechamento e voc pode
se tornar clientes. entender mais sobre ela aqui.
4 PASSO: FIDELIZAO
UM EXEMPLO
FICTCIO QUE TE
AJUDAR A ENTENDER
EXEMPLO REAL
QUEIMANDO ETAPAS
Dave Kerpen um Espero que o resto da Na viagem seguinte a Las numa bola de neve positiva
palestrante e blogueiro estadia corra bem. Dave Vegas, Dave, claro, escolheu de Inbound Marketing .
influente e autor do livro no conhecia o hotel Rio. se hospedar no Rio: eles
Likeable Social Media. Ele Era nesse momento ganharam uma venda de Graas nutrio de leads
conta que certa vez viajou um estranho. 600 dlares com um nico e presena nas redes
para Las Vegas e reclamou tweet, escreveu. J era sociais, o hotel Rio teve
no Twitter da longa fila do Mas note que o tweet no cliente. Mas no parou por a. como fornecer aos seus
check-in do hotel em que continha promoo, venda clientes ferramentas para
estava, o Aria. ou oferta nenhuma. Era s Dave curtiu a pgina do que eles agissem tambm
uma forma de entrar na hotel Rio no Facebook, como promotores.
O social media de um hotel conversa (e quem posta no o que levou amigos a
concorrente, o Rio, twittou Twitter est, essencialmente, mandarem mensagens para
o seguinte: sinto pela sua puxando assunto com o ele perguntando do hotel,
experincia ruim. mundo inteiro). e assim por diante,
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OS PILARES DO
INBOUND MARKETING
O Inbound Marketing e o Marketing de Contedo so
estratgias associadas. Para funcionarem, o Inbound precisa
de contedo para distribuir, e o contedo de Marketing
precisa de meios para ser entregue.
CRIAO DE CONTEDO
As empresas bem-sucedidas entendem Quem visita o site pela primeira vez precisa Estar atento ao timing de lanar contedo
que precisam alm de produzir de um tratamento diferente daquele de um grande diferencial para quem deseja
produtos e servios dedicar tempo para quem j um cliente. Produtos caros e trabalhar com Inbound Marketing. Busque
a criao de contedo. Esse contedo complexos (como softwares e pacotes sempre personalizar suas publicaes e
no promocional, mas ajuda a resolver de viagens) podem exigir muitas visitas lanamentos.
problemas e a responder perguntas. um e interaes antes de fechar negcio.
contedo til em si, independentemente Por esse motivo, entender cada fase do PRESENA EM MLTIPLOS
de vendas: No necessrio comprar processo essencial. Aqui voc deve se CANAIS
para consumir. preciso produzir contedo lembrar das etapas do Inbound Marketing,
de qualidade para as pessoas certas. Por que explicamos no captulo 3. Para realizar uma boa estratgia de
isso to importante definir sua persona Inbound Marketing que cumpra com todos
seu contedo precisa acertar o alvo. PERSONALIZAO & os resultados previamente definidos,
CONTEXTO essencial que os contedos estejam
CICLOS DE VIDA DE presentes e sejam compartilhados em
MARKETING Apenas a experincia pode fazer sua diversos canais (site, blog, Facebook,
empresa aprender ainda mais sobre sua YouTube, Twitter, LinkedIn, podcast,
O Inbound Marketing tem como objetivo persona e seus leads. Quanto mais se Google, email).
compreender que pessoas diferentes conhece os leads, mais dinmico se torna
precisam de mtodos diferentes e que as o seu processo. O Inbound Marketing se Com as informaes sobre cada lead ou
que interagem com sua marca precisam sustenta na crescente personalizao das cliente, possvel e desejvel manter
ser atendidas de forma diferenciada em mensagens medida em que a empresa conversas individuais com cada consumidor
cada etapa. entende melhor seu pblico e seu mercado. disso que falvamos l no captulo 1.
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MTRICAS
RECAPITULANDO
COMO FAZER
UMA CAMPANHA DE
INBOUND MARKETING ATRAIR: GERAR TRFEGO
Alm dos blogs, promoo de contedo em mdias sociais e otimizao com tcnicas de SEO so
fundamentais para atrair visitas. Lembra do Dave Kerpen, aquele que foi para Las Vegas? Um nico tweet
rendeu ao hotel Rio uma venda de 600 dlares. Imagine o que uma estratgia consistente de produo de
contedo e de relacionamentos com potenciais leads pode fazer pela sua empresa.
## B
LOG: O MARKETING DE ATRAO ## MDIAS SOCIAIS: NA ORDEM, ## S
EO/PALAVRAS-CHAVE: COMUM
QUASE SEMPRE COMEA COM GERALMENTE, AS MDIAS SOCIAIS QUE OS CONSUMIDORES INICIEM
BLOG. ESSE TIPO DE PLATAFORMA FICAM APS O BLOG, POIS TUDO O O PROCESSO DE COMPRA ONLINE
, SEM DVIDAS, A MELHOR QUE POSTADO NELE DEVE SER USANDO OS MECANISMOS DE
FORMA DE ATRAIR NOVOS PROMOVIDO NAS MDIAS SOCIAIS. BUSCA (GOOGLE, BING, YAHOO)
VISITANTES PARA O SITE PRINCIPAL. ESSA UMA FORMA PERFEITA PARA ENCONTRAR O QUE
ENTO, BASICAMENTE, PARA DE ENVOLVER OS USURIOS, PRECISAM. POR ESSA RAZO, VOC
SER ENCONTRADO POR SEUS HUMANIZANDO A MARCA. PRECISA GARANTIR QUE SEU SITE
POTENCIAIS CLIENTES, VOC INTERAJA COM SEUS APAREA EM DESTAQUE NAS
PRECISA CRIAR CONTEDO CONSUMIDORES NAS REDES! BUSCAS. AS TCNICAS DE SEO SO
EDUCACIONAL DE QUALIDADE INDISPENSVEIS NESSE QUESITO,
QUE FALE O QUE ELES QUEREM MAS PRECISO CUIDADO AO
E PRECISAM OUVIR. O BLOG O ESCOLHER OS TERMOS DE BUSCA
MELHOR CANAL PARA FAZER ISSO. (PALAVRAS-CHAVE), OTIMIZAR AS
PGINAS, CRIAR O CONTEDO E
AGREGAR LINKS EM TORNO DO QUE
OS USURIOS ESTO BUSCANDO.
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## S
ITES: SEU SITE MERECE UM CUIDADO
ESPECIAL NA FASE DA ATRAO.
USANDO UMA COMPARAO, O SITE
PRECISA REALMENTE FALAR COM
SEUS POTENCIAIS COMPRADORES.
ENTO FAA COM QUE SUA
PLATAFORMA SEJA UMA FONTE
VALIOSA DE CONTEDO. ISSO VAI
ATRAIR AS PESSOAS PARA SEU
NEGCIO DIGITAL!
Uma coisa a pessoa estar na loja ou no site s ## EBOOKS EDUCATIVOS (COMO ESTE!);
dando uma olhada. Outra ela querer saber
mais. Nessa parte do funil, voc usa uma srie de ## WEBINARS;
ferramentas para, com a permisso do usurio,
convid-lo a saber mais sobre sua empresa. ## NEWSLETTERS;
Mais leads significam mais pessoas com as quais a confiana da empresa com ele, at que ele fique
voc pode se relacionar. Criar um relacionamento convicto de que pode comprar com voc.
slido com estas pessoas atravs de email
Marketing e mdias sociais crucial para Automao de Marketing: Essa fase envolve a
transform-las em clientes. criao de emails adaptados s necessidades dos
leads e ao estgio do ciclo de vida dele com a sua
Inbound personalizar seu contedo para cada empresa. Explicando: se um visitante baixou um
pessoa e educ-la gradualmente sobre a sua ebook sobre um determinado tema da sua empresa
empresa. A medida que a pessoa avana e passa a h seis meses, voc pode enviar uma srie de
entender mais sobre seu produto ou servio, mais emails relacionados ao que foi falado no material.
fcil ser transformar aquele lead em um cliente. Mas se por acaso ele conheceu seu trabalho no
Facebook e visitou algumas pginas do seu site,
Veja as ferramentas usadas nessa fase: voc pode mudar a sua abordagem, adaptando s
aes desse usurio.
Email: Vamos supor que voc tenha um cliente que
fez o cadastro, tornou-se um lead, mas ainda no
est pronto para a compra. O que fazer com ele? A MAS NO ACABA AQUI! APS A VENDA VOC
ideia alimentar a comunicao com uma srie de PRECISA FIDELIZAR OS SEUS CLIENTES.
emails com contedo til e relevante, construindo
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1. P
ENSE EM UM TEMA DO MS. MARO DOS 3. D
IVULGUE O CONTEDO NAS MDIAS SOCIAIS
SAPATOS, ABRIL DOS CULOS ESCUROS, MAIO DOS E EM CANAIS COMO O SEU EMAIL MARKETING.
JOGOS RETR...O QUE VOC ACHAR ADEQUADO. CRIE REGRAS DE RELACIONAMENTO PARA CADA
O TEMA NO PRECISA SER UM PRODUTO, MAS INTERAO QUE A PESSOA TENHA COM A SUA
PODE SER UM TERMO DE SEO OU UM PROBLEMA: MARCA, BUSCANDO A PERSONALIZAO.
VIAGENS NA PRAIA, CAPA DE CELULAR, MODA
MASCULINA, MSICA PARA ESTUDAR ETC. 4. A
NALISE OS RESULTADOS E PLANEJE O MS
SEGUINTE.
2. P
RODUZA CONTEDOS SOBRE ESSE TEMA NO SEU
BLOG E CRIE OFERTAS PARA GERAO DE LEADS. Analisar os resultados? Como?. Esse o assunto do nosso
VOC PODE PENSAR EM UM GRANDE PRODUTO prximo captulo.
DIGITAL DO MS! PODE SER UMA OFERTA COMO UM
EBOOK SOBRE O TEMA DAQUELE MS.
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RESULTADOS DE CONVERSO
RESULTADOS DE ATRAO Aes nesta parte do funil buscam fazer as pginas gerarem
resultados. Uma mtrica importante aqui a taxa de
Entre as mtricas da atrao, Do lado positivo temos converso a porcentagem de pessoas que chegaram
podemos citar a audincia (o a mdia de page views a uma Landing Page e cadastraram o email, baixaram o
trfego) do seu site. Quantos (visualizaes de pgina) ebook, clicaram no CTA, assistiram o vdeo at o fim e assim
visitantes nicos ele recebe por visita uma medida por diante. Importantssimo aqui o CPC (Custo por Clique)
em mdia por ms? Esse da intensidade com que os ou CPL (Custo por Lead). Em mdia, quanto custou cada
nmero cresceu? Em quanto? visitantes engajam com seu download do ebook ou cada converso de uma pgina?
contedo.
Tambm faz parte desta
etapa do funil a bounce A presena nas redes RESULTADOS DE FECHAMENTO
rate ou taxa de rejeio sociais tambm conta muito
de suas pginas. Essa taxa para a atrao de cliques, Para medir resultados nessa parte do funil, interessa
expressa a porcentagem e a produo de posts e saber se os leads esto virando clientes. Entre as mtricas
de pessoas que fecham tweets fundamental neste possveis esto a proporo de cadastrados na newsletter
uma pgina sem clicar em aspecto. Na hora de medir o que fizeram uma compra no ltimo ms, o ticket mdio dos
mais nada. Se a bounce trfego, possvel detectar seus clientes e como se comporta o usurio que adiciona
rate est alta, significa que sua origem (Google, produtos ao carrinho de compras.
o contedo, o layout ou Facebook, AdWords, etc.) e
ambos no so convidativos agir de acordo. O custo por fechamento pode ser medido para saber se o
a ponto do usurio interagir site lucrativo e o quanto. Quais foram os resultados em
com o site. vendas em relao ao custo da nova campanha de Inbound
Marketing?
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Toda marca precisa de ## TOTAL DE VISITAS - QUANTAS PESSOAS VISITARAM SEU SITE?
divulgadores alguns
podem ser inclusive ## TOTAL DE LEADS - QUANTOS DELES SE TORNARAM LEADS?
simpatizantes, que curtem
a empresa, mas ainda no ## TOTAL DE VENDAS - QUANTOS DELES SE TORNARAM CLIENTES?
compraram nada. O nmero
de clientes na lista VIP, o ## N
ET PROMOTER SCORE - O QUANTO ESTAS PESSOAS RECOMENDAM
nmero de fs no Facebook A SUA EMPRESA?
e a proporo de RTs no
Twitter informam sobre a ## T
OTAL DE NOVAS RECEITAS GERADAS PELO INBOUND MARKETING -
promoo da sua marca. QUANTO DINHEIRO O INVESTIMENTO EM INBOUND GEROU PARA MINHA
EMPRESA?
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## C
USTO POR VISITA - QUANTO CUSTA PARA ATRAIR
UM NOVO VISITANTE PARA SEU SITE?
## C
USTO POR LEAD - QUANTO CUSTA PARA GERAR
UM LEAD PARA SUA EMPRESA?
## C
USTO POR OPORTUNIDADE - QUANTO CUSTA
PARA GERAR UMA NOVA OPORTUNIDADE DE
NEGCIOS PARA SUA EMPRESA?
## C
USTO POR VENDA - QUANTO CUSTA PARA GERAR
UM NOVO CLIENTE NA SUA EMPRESA?
Uma das mais importantes ferramentas Mas lembre-se: para comprovar a eficcia
para otimizar seus resultados em Marketing de um teste A/B, um elemento deve ser
so os testes A/B. Eles representam o fim testado de cada vez. Ou s o CTA, ou s o
dos palpites e achismos: em vez de ter uma formulrio, ou apenas a imagem, e assim
impresso sobre o melhor layout de uma por diante. Dessa forma voc garante o que
pgina, voc pode ter uma certeza expressa realmente faz diferena para aumentar as
em nmeros. suas converses.
Um exemplo: Voc pode criar uma Landing Traando um objetivo com metas, prazos
Page de modo que metade dos visitantes (ex. dobrar o nmero de visitantes na
que chegam ao site pelo Google veem semana que vem, obter 1.000 downloads
a pgina de um jeito, e metade do outro. at o fim do ms) e uma campanha
Depois de um tempo, voc compara a desenhada especificamente para ele, voc
taxa de converso de ambos os layouts. em breve vai alcanar excelentes resultados
Voc deleta o menos eficaz e fica com com Inbound. Basta comear usando o que
o vencedor, garantindo assim melhores voc aprendeu at aqui.
resultados. A personalizao e aprimorao
constante do contedo, lembre-se, um
dos cinco pilares do Inbound Marketing.
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AS FERRAMENTAS DO
INBOUND MARKETER
Para ter sucesso em sua estratgia de Inbound Marketing
preciso ter boas ferramentas. Ns recomendamos um
pacote mnimo de ferramentas para voc comear:
## U
M BLOG: O CONTEDO TEM QUE SER PUBLICADO,
NO MESMO? RECOMENDAMOS O USO DO
WORDPRESS PARA CRIAR O SEU BLOG. A medida que sua estratgia for ficando mais avanada,
sugerimos tambm que voc invista em:
## P
ERFIS NAS PRINCIPAIS REDES SOCIAIS: O
CONTEDO PRECISA SER DISTRIBUDO PARA SEUS ## S
OFTWARES DE AUTOMAO DE MARKETING:
SEGUIDORES. ELES PERMITEM QUE O SEU DEPARTAMENTO DE
MARKETING ACOMPANHE CADA PASSO E CADA
## U
MA FERRAMENTA DE EMAIL MARKETING: VOC MTRICA DE COMO SEUS USURIOS ESTO
PRECISA SE RELACIONAR COM ELES E O EMAIL INTERAGINDO COM A SUA EMPRESA. ALGUNS DOS
UM CANAL FANTSTICO. GOSTAMOS MUITO DO MAIS FAMOSOS SO O RD STATION, HUBSPOT E
MAILCHIMP! MARKETO.
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## P
LATAFORMAS DE MARKETING DE
CONTEDO: ELAS PERMITEM QUE VOC
GERENCIE SEU PROCESSO DE PRODUO
DE CONTEDO SEM TER QUE CONTRATAR
UM JORNALISTA. A NOSSA AQUI NA
ROCK CONTENT A PLATAFORMA MAIS
CONHECIDA DO PAS.
## P
LATAFORMAS DE CRM: O CRM
CRUCIAL PARA MANTER EM DIA O SEU
RELACIONAMENTO COM OS SEUS
CLIENTES E TAMBM GERENCIAR O SEU
TIME COMERCIAL E DE ATENDIMENTO.
SALESFORCE E AGENDOR SO ALGUMAS
DAS MAIS CONHECIDAS.
VIRANDO UM INBOUND
MARKETER: LIVROS,
BLOGS E CURSOS
ESSENCIAIS
At aqui voc j deve ter
entendido quase tudo que
voc precisa saber sobre
Inbound Marketing. Mas no
se engane achando que isso
o suficiente: o Inbound
Marketing dinmico e est
em constante evoluo, por
isso muito importante que
voc se mantenha sempre
atualizado, estudando e
absorvendo conhecimento
sobre o assunto.
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INBOUND MARKETING:
GET FOUND USING
GOOGLE, SOCIAL
MEDIA, AND BLOGS
BRIAN HALLIGAN AND
DHARMESH SHAH
PERMISSION MARKETING:
TURNING STRANGERS
INTO FRIENDS
AND FRIENDS INTO
CUSTOMERS SETH
GODIN
## RESULTADOS DIGITAIS
## COPYBLOGGER
SE VOC QUER APRENDER AINDA
## HUBSPOT MAIS, A ROCK CONTENT OFERECE
UM CURSO GRATUITO SOBRE
## SEOMOZ MARKETING DE CONTEDO!
CONCLUSO
O Inbound Marketing a melhor forma de competir
no mundo de hoje. Em vez de distrair e interromper,
afastando seus clientes, voc os atrai com contedo
relevante.