No.

Nombre Modelo

Adrian Castro PSAKAE-003003KS

1

Alfredo Arechiga 20ASA20ULM

2

Alejandra Araiza XPS 9360

3

Maria Medina 20FB005WLM

4

Airam Jimenez MC200

5

Andrea Flores Dc5800

6

Eduardo Santos Ms-200

7

Francisco Pino Dc 7900

8

Luis Figueroa 6000 Sf

9

Miguel Delgado DNX0503

10

Alejandro Nuez X905A

11

Brayan Torres P2-1003W

12

Jose Castro OMEN

13

Magdalena Castillo E5470

14
 Cindy Beltran C20-00
15

Mayra Gutierrez M700Z

16

Michelle Hernandez C5O-30

17

Heidy Moreno M93Z

18

Yossio Vizcarra i5-4460S

19

Luz Apaez N3050

20

Gloria Araiza Dc 7900

21

Dianey Gutierrez MC200

22

Octavio Arellano E5470

23

Israel ruiz K2
24

Pablo Nateras ZX6961

25

Reynaldo Garcia B226WL ymdr

26

Daniel Miranda aspire R13

27

Armando Mendoza KV6

28
 Sarahi Betancurt 15 5000
29

Itzel Silva PSAKAE-003003KS

30

Jose Manuel Nava NA801

31

Rita Posada 7010

32

Jesus Sandoval X905A

33

Jaqueline Castro ZX6961

34

Gina Garcia N102 ATOM

35

Saul Velz LX50L

36

Isaac Gonzales M93Z

37

Elizabeth Vazques XPS 9360

38

Sergio Gomez X905A

39

Alonzo Estrada B226WL ymdr

40

Roberto Borbon C5O-30

41

Alan Bonilla E5470

42
 Enrique Villalobos B226WL ymdr
43

Hector Juarez ZX6961

44

Alberto Camarillo 7010

45

Carlos Sandez NA801

46

Benjamin Rivera LX50L

47

Melany Arcos I5
48

Perla Alvarez C655- SP168 M

49

Alvaro Guillins N102 ATOM

50
Marca N. Serie

TOSHIBA 2F147

LENOVO 1D234

DELL G5231

LENOVO 076B2

HP 36215

HP 78945

HP W2345

HP F6790

HP V67890

acer M1023

SONY L42

HP 560

HP 8941

DELL 103P
LENOVO 12AP

LENOVO 1230

LENOVO 9856

LENOVO 10236

LENOVO P789l

LENOVO 39548

HP K7896

HP 3698P

DELL 2239J

acer 7852M

Gateway 3456G

acer K102L

acer 8967K

acer W3478
 DELL Y198M

TOSHIBA I4520

EPSON 89653

DELL 10456

SONY 10003

Gateway 78452

SAMSUNG 10236

Flujitsu 78123

LENOVO 45260

78963
DELL

23456
SONY

1396
acer

74123
LENOVO

78963
DELL
 65478
acer

Gateway 10369

DELL 14789

EPSON 45630

Flujitsu 49876

Intel Corel 78925

Toshiba Satelite 45628

SAMSUNG 1236
 Problema

El equipo no da video

El puntero del mouse no se mueve

El teclado no responde

Las Imgenes del monitor no tiene todos los colores

La unidad de CD-ROM no lee los CD'S

La computadora no enciende

Las teclas estn duras

La computadora se apaga o se reinicia automaticamente

Ruidos extraos y vibraciones provinentes del gabinete

No salen acentos, ni ees.Estan cambiados de sitioss.

Una tecla no funciona, esta daada,rota..

Un botn no hace click

El ratn hace ruido al moverse

Cuesta mover el ratn

 El puntero del mouse solo funciona en una sola direcin

El puntero no se mueve y no funcionan los botones

La pantalla se apaga despues de un rato de trabajo

Las bocinas no se escuchan

La computadora tiene virus

La computadora no carga,tiene que estar siempre conectada al

cable

Al abrir Google Chrome se abren dos pestaas

La pagiana de inicio se cambia solo

Aparece en la pantalla mensajes de error

Se derramo agua en el teclado,las teclas estan flojas

La computadora esta lenta

Las bocinas se escuchan solo con audifonos

La computadora se sobre calienta y se apaga

La computadora esta demaciado lenta

 La computadora no tiene internet

El teclado no responde

Mi computadora no prende

Las bonicinas internas no se escuchan ni con audifonos

Las Imgenes del monitor no tiene todos los colores

Las bocinas no se escuchan

Una tecla no funciona(teclado inalambrico), esta daada,rota..

La unidad de Floppy no lee los disquetes

La computadora no enciende

El equipo no da video.

La computadora no tiene internet

La computadora esta lenta

Las bocinas no se escuchan

Ruidos y vibraciones
Se mueve el raton pero el puntero apenas se mueve,tarda en
moverse

La unidad de CD se quedo atorada

Las teclas estn duras

Las bocinas no se escuchan

Las Imgenes del monitor no tiene todos los colores

La computadora no se conecta a internet

El teclado no responde

El equipo no da video
Fecha/ Hora de inicio Fecha/hora de terminacin

10/01/2017- 12:34 pm 10/01/2017- 12:50 pm

12/01/2017- 1:54 pm 12/01/2017- 2:04 pm

14/01/2017- 11:13 am 14/01/2017- 12:00 pm

15/01/2017- 1:23 pm 15/01/2017 2:00 pm

15/01/2017- 10:36 pm 15/01/2017- 10:50 pm

15/01/2017- 9:37 pm 15/01/2017- 9:50 pm

17/01/2017- 12:56 pm 17/01/2017- 1:59 pm

17/01/2017 -11:01 pm 17/01/2017- 12:45 pm

18/01/2017- 5:19 pm 18/01/2017- 7:50 pm

19/01/2017- 1:26 pm 19/01/2017- 1:36 pm

19/01/2017 -4:54 pm 19/01/2017- 6:30 pm

22/01/2017 -6:25 pm 22/01/2017- 7:00 pm

22/01/2017- 12:30 pm 22/01/2017- 1:00 pm

23/01/2017 -9:10 pm 23/01/2017- 9:50 pm

24/01/2017- 2:08 pm 24/02/2017- 3:30 pm

24/01/2017- 4:12 pm 24/01/2017- 6:00 pm

24/01/2017- 9:15 am 24/01/2017- 9:40 am

26/01/2017- 10:00 am 26/02/2017- 10:10 am

26/01/2017- 3:06 pm 26/01/2017- 4:00 pm

27/01/2017- 8:00 am 27/01/2017- 9:01 am

29/01/2017- 1:00 pm 29/01/2017- 3:00 pm

29/01/2017- 2:00 pm 29/01/2017- 3:20 pm

29/01/2017- 6:12 pm 29/01/2017- 7:00 pm

29/01/2017- 4:16 pm 29/01/2017- 6:00 pm

02/02/2017- 4:05 pm 02/02/2017- 5:00 pm

02/02/2017- 1:59 pm 02/02/2017- 3:08 pm

02/02/2017- 12:09 pm 02/02/2017/ 2:40 pm

04/02/2017- 7:00 pm 04/02/2017- 9:30 pm

04/02/2017- 9:00 pm 04/02/2017- 9:40 pm

05/02/2017- 5:03 pm 05/02/2017- 5:30 pm

05/02/2017- 6:06 pm 05/02/2017- 6:20 pm

07/02/2017- 2:36 pm 07/02/2017- 3:50 pm

08/02/2017- 1:00 pm 08/02/2017- 2:30 pm

08/02/2017- 12:33 pm 08/02/2017- 1:05 pm

08/02/2017- 10:10 am 08/02/2017- 11:30 am

10/02/2017- 1:50 pm 10/02/2017- 2:49 pm

10/02/2017- 1:29 pm 10/02/2017- 2:30 pm

11/02/2017- 3:12 pm 11/02/2017- 4:43 pm

11/02/2017- 9:51 am 11/02/2017- 10:30 am

11/02/2017- 3:03 pm 11/02/2017- 4:09 pm

12/02/2017- 4:04 pm 12/02/2017- 4:15 pm

13/02/2017- 10:08 am 13/02/017- 12:47 pm

14/02/2017-1:21 pm 14/02/2017/ 2:00 pm

14/02/2017- 5:52 pm 14/02/2017- 7:00 pm

15/02/2017- 8:56 am 15/02/2017- 9:15 am

15/02/2017- 7:20 pm 15/02/2017- 7:30 pm

17/02/2017 - 8:24 pm 17/02/2017- 9:30 pm

18/02/2017- 9:12 pm 18/02/2017- 9:40 pm

18/02/2017- 1:29 pm 18/02/2017- 2:00 pm

20/02/2017- 5:22 pm 20/02/2017- 7:50 pm

 Solucin

Verifique el cable de alimentacin de AC

Observar la conexin,desconecte el mouse y

vuelvalo a conectar

Reinicie el equipo. Precione la tecla DEL para

verificar si el teclado funciona-

Los controladores de video no estan bien

instalados

El disco no se coloco correctamente

Revisar que la conexin este enviando energa.

Limpiarlas con isopos alrededor

Instalar un ativirus

Se tuvo que abrir el gabinete no estaba

conectado un cable correctamente

Presione Atl+Mays o control+ Mays

Limpie el teclado con un cepillo y un espray de

CO2

Reemplazar el mouse

Los ejes estan secos/ hay que lubricarlos

La alfonbrilla o la parte exterior del ratn esta

sucio,hay que limpiarlo
 El ratn esta sucio,limpialo

El cable se ha partido por dentro

Mover el mouse y aplastar cualquier tecla

Las bocina no estan bien conectadas

Instalar un antivius

La bateria de la computadora ya no sirve

Meterse a herramientas,seleccionar
configuracin despues en la 3ra opcin da click
en establecer paginas elimina las que te sobran

Actualiza el antivirus y el antispyware.

Se trat de un virus, instalar un buen antivirus

Reemplazar el teclado

Reiniciar el equipo

Las bocinas no sirven exteriormente

Se necesito realizar mantenimiento preventio

Formatiar la computadora
Confirmar la correcta conexin de los cables y
elementos de la red

Reiniciar la computadora

Revisar que el reguldor este encendido

Actualizar los controladores de audio en

administracin de dispositivos.

Los controladores no estan bien instalados

Las bocinas no eran compatibles

Probar la conexion de bluetooth y cambiar las

baterias

Revisar la ranura de la Unidad, asegurarse que

no existe ningun objetos incrustado en el
cabezal

La fuente de poder se dao,por lo cual ocupo

cambiarla

Los controladores fallan.

Verificar que el proveedor nos este dando seal

Formatiar la computadora

Revisar que las bocinas estan bien conectadas

Reemplazar el disco duro

 Limpiar el raton y la alfombrilla

Reiniciar la computadora,despues de que se

prenda, aplastar el boton de expulsion

Reemplazar las teclas que estan duras

No estaban bien conectadas las bocinas

Los controladores no estan actualizados

Resivar que el modem este

prendido,desconectarlo y volverlo a conectar

Reiniciar el ordenador

Cheque que el cable RGB este conectado al

conector de trajeta de video