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LA DEMARCHE QUALITE : complter et interprter une carte de contrle.

Terminale STI-GM optA

BACCALAUREAT S.T.I. GENIE MECANIQUE Option A


OBJECTIF N1 LA DEMARCHE QUALITE
A partir des rsultats des contrles effectus un COURS-T.D.-T.P
niveau donn du processus de production:
Production
1-1 : complter et interprter une carte de Prpa.Outil

Qualit
contrle.
Exprimentation
Ap.gestion
Prpa travail

Salle de cours

Niveau : Terminale S.T.I. Spc : Gnie Mcanique Option : Productique

Priode :deuxime trimestre Dure : 3 heures

Pr-requis :
- Connaissance sur les mots clef de la qualit.
- Notions sur les outils de la qualit.
- Connaissance sur les lments de statistiques lies la production.

Savoirs nouveaux :
L'lve devra tre capable, la fin de la squence, d'tablir une carte de contrle et
interprter le rsultat relatif la production.

Comptences terminales values :


- Trac d'une carte de contrle,
- Commentaires et analyse de la carte de contrle.

Conditions de ralisation :
Une heure et demi de COURS permettra de traiter la notion d'indice de capabilit
d'un procd, d'une machine, de dvelopper les capacits tablir, complter et
interprter une carte de contrle.( axe VTT )

Une heure et demi de Travaux Dirigs permettra d'exprimenter cette dmarche.

Trois heures de Travaux pratiques finaliseront cet objectif ( trac de carte de


cntrole partir de EXCELL ) et feront l'objet d'une valuation.
LA DEMARCHE QUALITE : complter et interprter une carte de contrle. Terminale STI-GM optA

Le S.P.C.
Statistical Process Control,
Surveillance des Procds en Continu
ou Matrise Statistique des Procds
Quand ?

Pourquoi ?

Comment?

O ? Mesurer la qualit

50
45
40
35
30
Obj
25
20
15
10
5
0

Schma de gestion

90

80

70

60

Identification du problme 50

40

30

20

10

Diagramme Pareto

Examiner la situation et son historique

1 2 3 4 5 TOTAL 60 90 45

A 50
80 40
70 35

B 40 60 30
50 25
30
C 40
20
30
20 15
D 20
10
10 10
5
E 0
0 0

Feuille de
. relevs
Carte de contrle
. Histogramme Nuages de points
.

Machine Milieu Matire

Main Mthodes Mesure


d'oeuvre
Diagramme causes-effet

Rechercher les causes les plus


importantes agissant sur le problme

Identifier une solution

La mettre en oeuvre

Contrler le rsultat

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LA DEMARCHE QUALITE : complter et interprter une carte de contrle. Terminale STI-GM optA

Le S.P.C est une mthode d'auto-contrle qui permet un oprateur de vrifier le niveau de
qualit atteint par son poste, et de le stimuler pour accrotre sans cesse le niveau de qualit.

Les deux principales phases du S.P.C.

1rephase : LA MISE SOUS CONTROLE STATISTIQUE DU PROCEDE


Elle a pour objectif de supprimer les effets assignables (connus, que l'on peut
supprimer) pour ne soumettre le procd qu'a ces propres variations (ex : jeux dans les
glissires ).

Exemples de causes assignables:

LES ETAPES D'UNE MISE SOUS CONTROLE STATISTIQUE:

Etape 3 TEMPS
Amlioration de la capabilit
Pas de pices hors tolrance.
Le procd est sous contrle.
Le procd est capable.
On "matrise" le procd.

Sous contrle
Procd
(variation imputable aux
prvisible
causes alatoires rduites)

Etape 2 Tolrance : Ti
Infrieure
Suppressions des principales
causes assignables. Ts : Tolrance
Le procd est prvisible. Suprieure
La rpartition suit une courbe de
gauss.
Prsence de pices hors tolrance.
Le procd n'est pas capable. Sous contrle (causes
assignables limines)

Etape 1
Le procd n'est pas sous contrle.
Procd
Prsence de causes assignables. non
La rpartition ne suit pas une prvisible
courbe de gauss.
Prsence de pices hors tolrance.
Hors contrle
Le procd n'est pas capable.
(causes assignables prsentes)

BILAN:
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ETAPE 1 :

ETAPE 2 :

ETAPE 3 :

ETUDES DE LA CAPABILIT :

Dfinition : La capabilit est le rapport entre la performance demande et la performance


relle.

Il existe deux types d'indice de capabilit.

Capabilit du procd (Cp) et indice de drglage du procd (Cpk)


Capabilit machine (Cm) et indice de drglage machine (Cmk)

NB : Nous ne rentrerons pas en dtail dans ltude des capabilits

Comparaison entre Cm et Cp IT raliser

Image de la
Cm : capabilit machine
IT de production machine

Image de la
Cp : capabilit procd

IT de production du procd

2rephase : SURVEILLANCE DU PROCESSUS PAR


L'INTERMEDIAIRE DES CARTES DE CONTROLE

1- OBJECTIFS :

Le suivi et la maitrise des dispersions disposent dun outil :


elles permettent davoir une

2- PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT :
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Pour suivre l'volution du procd, _________________________ sont effectus


rgulirement (par exemple : ___________________).
Pour chaque chantillon la moyenne et l'tendue (ou d'autres paramtres) sont __________
sur la caractristique surveiller. Ces valeurs sont portes sur un graphique.
Au fur et mesure qu'elle se remplit, la carte de contrle permet la visualisation de
l'volution du processus.
A partir de la ligne moyenne, sont dfinis les diffrentes limites :
~_________________________________
~_________________________________
Lsc
Lss moyenne de la
caractristique sur
X un chantillon de
Lis n pices sur le 7 me
prlvement
Lic

1 2 3 4 5 6 7 8 N de prlvements
Carte de contrle de la moyenne
Une intervention sur le processus de fabrication pourra tre dcide suivant la position
des points reports (exemple : un point entre les lignes Ls et Lc entrane un prlvement plus
rapproch).

3- PRINCIPE D'ELABORATION DES CARTES DE CONTROLE:

Pendant l'usinage de l'axe de VTT,


l'oprateur mesure par chantillonnage (5
pices toutes les 60 min.), la dimension
ralise 6.1 H12 ( 6.1 +0.15/0 ), afin
d'tablir les limites provisoires de la carte de
contrle de la moyenne et de l'tendue.

24!0.2 51!0.2 24!0.2 8!0.2


8!0.2
6,1H12

10!0.1
12!0.1

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A chaque heure, il est important de noter les vnements qui sont intervenus :
___________________________________________________________________________
_
Sans ce journal de bord, aucune analyse de la production ne sera possible.
Il faut y signaler : .
.
.
.
.
.
.
La production du support d'axe tant stabilise, 8h30 on effectue le premier prlvement:
numro (i)
chantillon
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
pice n1 6.15 6.21 6.14 6.15 6.18 6.18 6.19 6.12 6.18 6.18
pice n2 6.14 6.15 6.16 6.13 6.13 6.17 6.19 6.15 6.17 6.14
pice n3 6.21 6.13 6.18 6.10 6.14 6.14 6.17 6.15 6.2 6.15
pice n4 6.20 6.14 6.10 6.19 6.18 6.18 6.17 6.14 6.2 6.12
pice n5 6.13 6.10 6.18 6.17 6.20 6.17 6.13 6.15 6.1 6.14
moyenne (Xi)
6.166 6.146 6.152 6.148 6.166 6.178 6.17 6.142 6.17 6.146
d'chantillon
Etendue (Wi)
0.08 0.11 0.08 0.09 0.07 0.02 0.06 0.03 0.1 0.06
d'chantillon
heure du 8h30 9h30 10h30 11h30 12h00 13h00 14h00 15h00 16h00 17h00
prlvement
jour lundi lundi lundi lundi lundi lundi lundi lundi lundi lundi
vnement pause
de
midi

A partir du premier chantillon, il est possible de commencer la construction des


cartes de contrle :

) Carte de contrle des moyennes : X

6.2

6.16

6.12 N d'chantillon
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Chaque point est la reprsentation graphique de la valeur moyenne de l'chantillon.


C'est l'indicateur de la tendance centrale de la dimension.
Cette carte dtecte
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) Carte de contrle des tendues : W


0,12

0,1

0,08

0,06

0,04

0,02

0 N d'chantillon
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Chaque point est la reprsentation graphique de la valeur de l'tendue de l'chantillon.


C'est l'indicateur de la variabilit de la dimension.
Cette carte surveille

4- CALCUL DES LIMITES DE CONTROLE :

4-1 pour tracer ces limites, on besoin :


- de la valeur moyenne de la production reprsente dans la carte par la moyenne des
moyennes des Xi.

- de l'cart type du processus seul. (sans drglage ni cause assignable).


Dans la carte de contrle , c'est la moyenne des tendues qui est le reflet de cette
dispersion.

4-2 Calcul des limites pour la carte de contrle de la moyenne :

y Limites de contrle.
suprieure LSC X = X + KW
infrieure LIC X = X KW

y Limites de surveillance.
2
suprieure LSS X = X + KW
3
2
infrieure LIS X = X KW
3

4-3 Calcul des limites pour la carte de contrle de l'tendue :

y Limite de contrle.
suprieure LSCW = AW
infrieure LICW = BW

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LA DEMARCHE QUALITE : complter et interprter une carte de contrle. Terminale STI-GM optA

y Limites de surveillance.
suprieure LSSW = W +
2
3
(
AW W )
infrieure
2
(
LISW = W + BW W
3
)
Les coefficients A, B et K sont fonction de la taille de l'chantillon.

Effectif
de chaque 3 4 5 6 7 8
chantillon
A 2,574 2,282 2,114 2,004 1,924 1,864
B 0 0 0 0 0,076 0,136
K 1,023 0,729 0,577 0,483 0,419 0,373

Application notre exemple :

) Choix des coefficients A, B et K : A= B= K=

) Calcul de X et W : X=

W=

) Calculs des limites de contrle et de surveillance :


LSC X =

LIC X =

LSS X =

LIS X =

LSCW=

LICW=

LSSW=

LISW=

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) Tracer ces valeurs sur les deux cartes de contrle.

y Carte de contrle des moyennes : X

6.2

6.16

6.12 N d'chantillon
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

y Carte de contrle des tendues : W

0,14

0,12
0,1
0,08
0,06
0,04
0,02
0 N d'chantillon
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

5- ANALYSE DES CARTES DE CONTROLES :

Variations de l'tendue
Rsultat du contrle Constats Interprtations Corrections

Zone limite d'acceptation pas de grande Processus rgl et Pas de corrections


variation de stable. envisager.
l'tendue.

Zone limite d'acceptation

L'tendue d'un Etendue trop Arrt immdiat du


chantillon sort des grande, le processus processus,
limites de contrle. n'est pas capable, il recherche de la
produit des pices cause, voir journal
mauvaises. de bord

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LA DEMARCHE QUALITE : complter et interprter une carte de contrle. Terminale STI-GM optA

Variations de la moyenne
Rsultat du contrle Constats Interprtations Corrections

Zone limite d'acceptation pas de grande Processus rgl et Pas de corrections


variation de l'a stable. envisager.
moyenne.

Zone limite d'acceptation

La dernire Le processus drive, Intervenir et rgler


moyenne est trop il faut en trouver la le processus. Voir
grande et sort des cause commune journal de bord
limites de pour corriger pour trouver la
surveillance. durablement. cause et la corriger

On constate une Le processus drive, Intervenir et rgler


srie de sept point ce qui peut tre d le processus. Voir
conscutifs du un mauvais journal de bord
mme ct de la rglage initial. pour trouver la
moyenne. cause et la corriger

On constate une Processus en drive Rgler le


srie de sept point constante, risque de processus.
conscutifs en production Rechercher la
drive constante. mauvaise. cause sans doute
spciale (usure
d'outil, par
exemple).

Les 2/3 des points Forte probabilit Renforcer la surveillance.


sont en dehors d'une due une cause Modifier les conditions de
zone centre autour alatoire. production pour trouver la
de la moyenne de la cause alatoire.
moyenne.

Rgles d'interprtation rapide:

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LA DEMARCHE QUALITE : complter et interprter une carte de contrle. Terminale STI-GM optA

Le S.P.C.
Statistical Process Control,
Surveillance des Procds en Continu
ou Matrise Statistique des Procds
Quand ? - Lorsque nous voulons suivre graphiquement et chronologiquement la qualit
d'un caractre mesurable ou non sur un individu dtermin.

Pourquoi ? - Pour permettre au contrle en cours de fabrication d'assurer la stabilit de la


qualit tout le long du processus d'laboration du produit.

Comment? - Par l'utilisation judicieuse et raisonne des cartes de contrle ; suivant le cas :
carte de contrle la mesure ; ou carte de contrle par attribut

O ? Mesurer la qualit

50
45
40
35
30
Obj
25
20
15
10
5
0

Schma de gestion

90

80

70

60

Identification du problme 50

40

30

20

10

Diagramme Pareto

Examiner la situation et son historique

1 2 3 4 5 TOTAL 60 90 45

A 50
80 40
70 35

B 40 60 30
50 25
30
C 40
20
30
20 15
D 20
10
10 10
5
E 0
0 0

Feuille de
. relevs
Carte de contrle
. Histogramme Nuages de points
.

Machine Milieu Matire

Main Mthodes Mesure


d'oeuvre
Diagramme causes-effet

Rechercher les causes les plus


importantes agissant sur le problme

Identifier une solution

La mettre en oeuvre

Contrler le rsultat

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LA DEMARCHE QUALITE : complter et interprter une carte de contrle. Terminale STI-GM optA

Le S.P.C est une mthode d'auto-contrle qui permet un oprateur de vrifier le niveau de
qualit atteint par son poste, et de le stimuler pour accrotre sans cesse le niveau de qualit.

Les deux principales phases du S.P.C.

Mise en place Surveillance du processus


Rendre le processus prvisible et capable Les cartes de contrle

1rephase : LA MISE SOUS CONTROLE STATISTIQUE DU PROCEDE

Elle a pour objectif de supprimer les effets assignables (connus, que l'on peut
supprimer ) pour ne soumettre le procd qu'a ces propres variations (ex: jeux dans les
glissires )

Exemples de causes assignables: dgradation du moyen, matire non conforme, bauche


non conforme, outillage mal conu, bris d'outil ...

LES ETAPES D'UNE MISE SOUS CONTROLE STATISTIQUE:

Un procd est dit sous contrle statistique quand aprs avoir identifi et supprim
toutes les causes assignables les seules causes de variation sont alatoires.

Etape 3 TEMPS
Amlioration de la capabilit
Pas de pices hors tolrance.
Le procd est sous contrle.
Le procd est capable.
On "matrise" le procd.

Sous contrle
Procd
(variation imputable aux
prvisible
causes alatoires rduites)

Etape 2 Tolrance : Ti
Infrieure
Suppressions des principales
causes assignables. Ts : Tolrance
Le procd est prvisible. Suprieure
La rpartition suit une courbe de
gauss.
Prsence de pices hors tolrance.
Le procd n'est pas capable. Sous contrle (causes
assignables limines)

Etape 1
Le procd n'est pas sous contrle.
Procd
Prsence de causes assignables. non
La rpartition ne suit pas une prvisible
courbe de gauss.
Prsence de pices hors tolrance.
Hors contrle
Le procd n'est pas capable.
(causes assignables prsentes)

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BILAN:
ETAPE 1 : liminer les causes assignables et rendre le processus prvisible.
ETAPE 2 : effectuer un test de normalit puis rechercher rduire les dispersions
alatoires.
ETAPE 3 : tude de la capabilit.

ETUDES DE LA CAPABILIT :

Dfinition : La capabilit est le rapport entre la performance demande et la performance


relle.
IT Performance demand
C= =
D Dispersion relle

Il existe deux types d'indice de capabilit.

Capabilit machine (Cm) Capabilit du procd (Cp)

Capabilit du procd (Cp) et indice de drglage du procd (Cpk)

Capabilit machine (Cm) et indice de drglage machine (Cmk)

Comparaison entre Cm et Cp IT raliser


Image de la
Cm : reprsente l'aptitude de la machine produire l'usinage capabilit machine

considr. IT de production machine

Image de la
Cp : est l'image de la qualit des pices livres chez le client capabilit procd

IT de production du procd

2me phase : SURVEILLANCE DU PROCESSUS PAR L'INTERMEDIAIRE


DES CARTES DE CONTROLE.

1- OBJECTIFS :
Le suivi et la matrise des dispersions disposent d'un outil : les cartes de contrle. Elles
permettent d'avoir une image du droulement du processus de fabrication et d'intervenir
rapidement et bon escient sur celui-ci.

2- PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT :
Nous supposons que la distribution de la spcification contrler suit une loi normale
(ou sensiblement normale).
Pour suivre l'volution du procd, des prlvements d'chantillons sont effectus
rgulirement (par exemple : 5 pices toutes les heures).
Pour chaque chantillon la moyenne et l'tendue (ou d'autres paramtres) sont calcules sur
la caractristique surveiller. Ces valeurs sont portes sur un graphique.

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LA DEMARCHE QUALITE : complter et interprter une carte de contrle. Terminale STI-GM optA

Au fur et mesure qu'elle se remplit, la carte de contrle permet la visualisation de


l'volution du processus.

A partir de la ligne moyenne, sont dfinis les diffrentes limites :


~ les limites suprieures et infrieures de contrles Lsc , Lic,
~ les limites suprieures et infrieures de surveillances Lss , Lis.

Lsc
Lss moyenne de la
caractristique sur
X un chantillon de
Lis n pices sur le 7me
prlvement
Lic

1 2 3 4 5 6 7 8 N de prlvements
Carte de contrle de la moyenne

Une intervention sur le processus de fabrication pourra tre dcide suivant la position
des points reports (exemple : un point entre les lignes Ls et Lc entrane un prlvement plus
rapproch).

3- PRINCIPE D'ELABORATION DES CARTES DE CONTROLE:

Pendant l'usinage de l'axe de VTT,


l'oprateur mesure par chantillonnage (5
pices toutes les 60 min.), la dimension
ralise 6.1 H12 ( 6.1 +0.15/0 ), afin
d'tablir les limites provisoires de la carte de
contrle de la moyenne et de l'tendue.

24!0.2 51!0.2 24!0.2 8!0.2


8!0.2
6,1H12

12!0 1
10!0 1

A chaque heure, il est important de noter les vnements qui sont intervenus : C'EST LA
CONSTRUCTION DU JOURNAL DE BORD DE LA FABRICATION.

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Sans ce journal de bord, aucune analyse de la production ne sera possible.


Il faut y signaler : . l'heure de prlvement,
. l'heure des pauses et arrts,
. les rglages,
. les pannes et incidents,
. les changements d'outils,
. les changements de lots de matire premire,
. Les changements d'oprateurs

La production du support d'axe tant stabilise, 8h30 on effectue le premier prlvement:


numro (i)
chantillon
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
pice n1 6.15 6.21 6.14 6.15 6.18 6.18 6.19 6.12 6.18 6.18
pice n2 6.14 6.15 6.16 6.13 6.13 6.17 6.19 6.15 6.17 6.14
pice n3 6.21 6.13 6.18 6.10 6.14 6.14 6.17 6.15 6.2 6.15
pice n4 6.20 6.14 6.10 6.19 6.18 6.18 6.17 6.14 6.2 6.12
pice n5 6.13 6.10 6.18 6.17 6.20 6.17 6.13 6.15 6.1 6.14
moyenne (Xi)
6.166 6.146 6.152 6.148 6.166 6.178 6.17 6.142 6.17 6.146
d'chantillon
Etendue (Wi)
0.08 0.11 0.08 0.09 0.07 0.02 0.06 0.03 0.1 0.06
d'chantillon
heure du 8h30 9h30 10h30 11h30 12h00 13h00 14h00 15h00 16h00 17h00
prlvement
jour lundi lundi lundi lundi lundi lundi lundi lundi lundi lundi
vnement pause
de
midi

A partir du premier chantillon, il est possible de commencer la construction des


cartes de contrle :

) Carte de contrle des moyennes : X

6.2

6.16

6.12 N d'chantillon
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Chaque point est la reprsentation graphique de la valeur moyenne de l'chantillon.


C'est l'indicateur de la tendance centrale de la dimension.
Cette carte dtecte tout DEREGLAGE DU MOYEN par la variation de la moyenne.

) Carte de contrle des tendues : W


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LA DEMARCHE QUALITE : complter et interprter une carte de contrle. Terminale STI-GM optA

0,12

0,1

0,08

0,06

0,04

0,02

0 N d'chantillon
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Chaque point est la reprsentation graphique de la valeur l'tendue de l'chantillon.


C'est l'indicateur de la variabilit de la dimension.
Cette carte surveille la PRECISION DU MOYEN.

4- CALCUL DES LIMITES DE CONTROLE :

4-1 pour tracer ces limites, on besoin :


- de la valeur moyenne de la production reprsente dans la carte par la moyenne des
moyennes des Xi.
1 n
X = Xi avec n = nombre d'chantillons.
n i =1

- de l'cart type du processus seul. (sans drglage ni cause assignable).


Dans la carte de contrle , c'est la moyenne des tendues qui est le reflet de cette
dispersion.
1 n
W = Wi avec n = nombre d'chantillons.
n i =1

4-2 Calcul des limites pour la carte de contrle de la moyenne :

y Limites de contrle.
suprieure LSC X = X + KW
infrieure LIC X = X KW

y Limites de surveillance.
2
suprieure LSS X = X + KW
3
2
infrieure LIS X = X KW
3

4-3 Calcul des limites pour la carte de contrle de l'tendue :

y Limite de contrle.
suprieure LSCW = AW
infrieure LICW = BW

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y Limites de surveillance.
suprieure LSSW = W +
2
3
(
AW W )
infrieure
2
(
LISW = W + BW W
3
)
Les coefficients A, B et K sont fonction de la taille de l'chantillon.

Effectif
de chaque 3 4 5 6 7 8
chantillon
A 2,574 2,282 2,114 2,004 1,924 1,864
B 0 0 0 0 0,076 0,136
K 1,023 0,729 0,577 0,483 0,419 0,373

Application notre exemple :

) Choix des coefficients A, B et K : A= 2,114 B= 0 K=0,577

1 n
) Calcul de X et W : X= Xi =6.1584 mm
n i =1

1 n
W= Wi =0.07mm
n i =1

) Calculs des limites de contrle et de surveillance :

LSC X = X + KW = 6.1584+0.577.0.07=6.199mm

LIC X = X KW = 6.1584 - 0,577.0,07=6.118 mm


2 2
LSS X = X + ,94802 + (0 ,577 .0 ,005)==6.185
KW = 316.1584+2/3(0.577*0.07) 31,95mm
mm
3 3

2 2
LIS X = X 1,94802 (0 ,577 .0 ,005=) =6.131
KW = 36.1584-2/3(0.577*0.07) mmmm
31,946
3 3

LSCW = AW = 2,114.0,07 = 0,148 mm


LICW = BW = 0.0,005 = 0 mm

Lyce J-H Fabre page 7


LA DEMARCHE QUALITE : complter et interprter une carte de contrle. Terminale STI-GM optA

LSSW = W +
2
3
( 2
)
005 + ( 2,114.0 ,005 0 ,005)== 0.121
AW W = 0 ,0.07+(2/3)(2.114*0.07-0.07)
3
0 ,0087mm
mm

LISW = W +
2
3
( 2
)
005 + (0 0 ,005) = 0 ,0016
BW W = 0 ,0.07+(2/3)(0*0.07-0.07)
3
= 0.023mm
mm

) Tracer ces valeurs sur les deux cartes de contrle.

y Carte de contrle des moyennes : X

LSC
6.2
LSS

6.16

LIS
6.12 LIC N d'chantillon
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

y Carte de contrle des tendues : W

LSC
0,14

0,12 LSS

0,1
0,08
0,06
0,04
LIS
0,02
0 LIC N d'chantillon
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

5- ANALYSE DES CARTES DE CONTROLES :

Variations de l'tendue
Rsultat du contrle Constats Interprtations Corrections

Zone limite d'acceptation pas de grande Processus rgl et Pas de corrections


variation de stable. envisager.
l'tendue.

Zone limite d'acceptation

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L'tendue d'un Etendue trop Arrt immdiat du


chantillon sort des grande, le processus processus,
limites de contrle. n'est pas capable, il recherche de la
produit des pices cause, voir journal
mauvaises. de bord

Variations de la moyenne
Rsultat du contrle Constats Interprtations Corrections

Zone limite d'acceptation pas de grande Processus rgl et Pas de corrections


variation de l'a stable. envisager.
moyenne.

Zone limite d'acceptation

La dernire Le processus drive, Intervenir et rgler


moyenne est trop il faut en trouver la le processus. Voir
grande et sort des cause commune journal de bord
limites de pour corriger pour trouver la
surveillance. durablement. cause et la corriger

On constate une Le processus drive, Intervenir et rgler


srie de sept point ce qui peut tre d le processus. Voir
conscutifs du un mauvais journal de bord
mme ct de la rglage initial. pour trouver la
moyenne. cause et la corriger

On constate une Processus en drive Rgler le


srie de sept point constante, risque de processus.
conscutifs en production Rechercher la
drive constante. mauvaise. cause sans doute
spciale (usure
d'outil, par
exemple).

Les 2/3 des points Forte probabilit Renforcer la surveillance.


sont en dehors d'une due une cause Modifier les conditions de
zone centre autour alatoire. production pour trouver la
de la moyenne de la cause alatoire.
moyenne.

Rgles d'interprtation rapide:


Prsence d'un point au-del des limites de contrle.
Prsence d'une "srie" de 7 points conscutifs d'un mme cot de la moyenne.
Prsence d'une "srie" de points en augmentation ou diminution rgulire.
Non respect de la rgle des 2/3 - 1/3 (2/3 des points dans le 1/3 central de la carte).

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