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NDICE
I. CLASULA DE CONFIDENCIALIDAD 3
II. INFORMACIN DE CONTACTOS 4
III. CONCEPTOS CLAVES 5
1. RESUMEN EJECUTIVO 6
2. PRODUCTO 7
3. MERCADO 8
4. OPERACIONES 10
5. ORGANIZACIN 13
6. PUESTA EN MARCHA 15
7. ANLISIS DE RIESGOS 16
8. ECONMICO FINANCIERO 17
ANEXOS 23
INFORMACIN CONFIDENCIAL 1
GUA PLAN DE NEGOCIOS
INTRODUCCIN
Dentro del proceso para la Incubacin de empresas, el plan de negocios se convierte en el punto
clave para definir criterios de inversin y en herramienta fundamental para la toma de decisiones.
El plan de negocios pasa a constituirse en una forma de visualizar el futuro, es aqu donde se
definen los criterios y supuestos bsicos que regirn las actividades empresariales a largo plazo.
El plan debe ser mirado como una herramienta potente de planeacin que nos conduce a la
disminucin del riesgo, al considerar elementos crticos y permitir adelantarnos a ellos.
Es la formulacin de un plan de negocios el camino que nos permite asignar eficientemente los
recursos, ya que su ''poder de previsin' y su flexibilidad para visionar diferentes escenarios, permite
de manera cuantitativa y cualitativa dimensionar las ventajas o desventajas de las posibles
decisiones. En esta labor se proveer informacin y elementos de anlisis en trminos tecno-
econmicos fundamentados en:
Planear es una manera de pensar sobre el futuro de un proyecto - de decidir a donde debe llegar y
que tan rpido; como llegar all, y que hacer a lo largo del camino para reducir la incertidumbre y
para manejar el riesgo y el cambio. Planeacin efectiva es un proceso de establecer metas y decidir
como alcanzarlas.
Las empresas que navegan y sobreviven en los actuales tiempos, parecen ser aquellas que siguen
una idea de como tomar ventaja del entorno y como distribuir los recursos. Un plan de negocios es
una clase de documento de programacin que resulta del proceso de planeacin. Es un documento
escrito que:
INFORMACIN CONFIDENCIAL 1
GUA PLAN DE NEGOCIOS
Un Plan de negocios coherente y serio demuestra que el equipo de trabajo se toma el asunto en
serio y que esta capacitado para llevar adelante el proyecto. Tambin demuestra que el equipo
promotor est equilibrado y controla todos los aspectos fundamentales de la empresa.
OBJETIVO GENERAL
Generar una estrategia global que defina el camino a seguir para alcanzar los objetivos establecidos
por la iniciativa empresarial. La metodologa de plan de negocios es ante todo un modelo de
planificacin sistemtica y estratgica.
OBSERVACIONES GENERALES
El periodo de planificacin depende del tamao de la compaa, as como del sector. Para una
compaa nueva, usualmente es de 1 a 3 aos, para empresas existentes puede ser de 3 a 5
aos.
El plan debe ser escrito por la gerencia de la compaa no por una persona externa.
Si varias personas estar involucradas en la gestin de la compaa, el plan de negocios siempre
debe ser preparado por el equipo de talento humano.
Hay que enfatizar las oportunidades, pero no desestimar las amenazas.
El contenido es lo ms importante, no tanto la forma de escribir.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 2
GUA PLAN DE NEGOCIOS
i. CLASULA DE CONFIDENCIALIDAD
ii) el destinatario no copiar, enviar por fax, reproducir, divulgar, o distribuir este plan
confidencial, en su totalidad o en parte, sin el expreso consentimiento por escrito de
___________________________________
iii) toda de la informacin aqu contenida se tratar como material confidencial, con el mismo
cuidado con que tratara cualquier material confidencial de su propia compaa.
Este documento no constituye una oferta de venta, o una solicitacin de una oferta de compra. Este
proyecto est vinculado a la Comunidad Empresarial Incubadora de Empresas de
_______________________________________________________.
Compaa: ______________________________________
Direccin: ______________________________________
Fecha: ______________________________________
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GUA PLAN DE NEGOCIOS
INFORMACIN CONFIDENCIAL 4
GUA PLAN DE NEGOCIOS
En este mdulo se recomienda incluir la definicin de los conceptos que por ser muy tcnicos o poco
comunes, sea necesario explicar para que el lector obtenga una comprensin completa de cada
aspecto del Plan de negocios.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 5
GUA PLAN DE NEGOCIOS
1. RESUMEN EJECUTIVO
El resumen del proyecto tiene como objetivo sintetizar de forma breve todos aquellos aspectos
claves del Plan de Negocio. Debe ser claro, conciso y de fcil comprensin. No debe exceder de
dos pginas.
FUNCIN EMPRESARIAL
Describir de manera concisa las prioridades de una empresa. Se trata de una articulacin de los
principios que guan su negocio. Qu es lo que su empresa sabe hacer?, Cmo lo realiza? Y a
quien va dirigido el producto y/o servicio?.
PRODUCTO
Informacin integral y resumida del Mdulo de PRODUCTO
ANLISIS DE MERCADEO
Informacin integral y resumida del Mdulo de MERCADO
PROPUESTA DE VALOR
Beneficio tangible y mensurable que se ofrece al cliente a partir del producto
EQUIPO DE TRABAJO
Informacin general (profesin, experiencia y responsabilidad dentro del proyecto) de cada uno de
los emprendedores. Descripcin de la Red de alianzas estratgicas establecidas y requerimientos
de personal contemplado.
ANLISIS FINANCIERO
Informacin integral y resumida del Mdulo ECONMICO Y FINANCIERO
INFORMACIN CONFIDENCIAL 6
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2. PRODUCTO
NECESIDAD IDENTIFICADA
Definir el problema, carencia o necesidad identificada en el mercado
PRODUCTO
Describir detalladamente el producto con el cual se espera solucionar el problema identificado,
incluyendo caractersticas, usos, precio. Se debe hacer claridad en si el producto es un Bien
(Industrial o De consumo) o un Servicio (Comercial o Profesional) y explicar de acuerdo a la
participacin del cliente, si es Hecho a la medida, Mixto o Estandarizado. Se recomienda incluir un
grfico que demuestre su funcionalidad
Debe inscribirse?
Debe tener un asesor?
Cuanto debe pagar?
Puntos cuantos
INFORMACIN CONFIDENCIAL 7
GUA PLAN DE NEGOCIOS
MERCADO
La finalidad del Plan de Mercadeo es establecer unos objetivos comerciales coherentes con los
objetivos globales de la empresa y detallar cmo se van a alcanzar esos objetivos.
Para ello, hay que realizar un anlisis lo ms detallado posible del mercado, donde la empresa habr
de conocer a los clientes y usuarios finales de los productos y servicios, a la competencia y decidir
con que estrategia se va a abordar cada meta parcial. No debe exceder de 10 pginas
MERCADO OBJETIVO
Definir los segmentos de mercado especficos a los que se van a dirigir los esfuerzos del proyecto,
incluyendo las necesidades o caractersticas comunes de los potenciales clientes , as como la
delimitacin geogrfica y tamao del mismo. Se recomienda enlistar los potenciales clientes
inmediatos.
COMPETIDORES
Identificar los proveedores ms importantes que ofrecen un producto igual o similar al que se
presenta y analizar cul es su cuota de mercado, cmo trabajan y cuales son sus puntos fuertes y
dbiles y cmo el mercado los valora. Se debe clasificar como Competencia Directa o Indirecta. Se
recomienda incluir una matriz de comparacin competitiva.
VENTAJAS COMPETITIVAS
Enlistar las habilidades o competencias esenciales del proyecto, sobre las que se basan las ventajas
competitivas a largo plazo, como el conocimiento de determinadas tecnologas, las relaciones con
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GUA PLAN DE NEGOCIOS
PARTICIPACIN EN EL MERCADO
Tomando como base el anlisis del mercado, donde se defini el tamao del mercado, estimar cual
es su participacin en este de acuerdo con sus ventas proyectadas.
PROYECCIN DE VENTAS
Determinar las cantidades a vender, de acuerdo al ciclo de vida del producto y a los mercados y
segmentos que se proyectan llegar. Esta proyeccin se debe realizar teniendo en cuenta unidades a
vender y precios estimados (para determinar el criterio de crecimiento de un periodo a otro, se debe
tener como base la inflacin, el PIB, entre otros).
ESTRATEGIAS DE MERCADEO
Definir el Plan que se usar para alcanzar los objetivos de mercadeo, incluyendo estrategia de:
Precio, que puede establecerse basado en los costos, la demanda, la competencia o los
beneficios para el cliente. Indicar adems la forma de pago propuesta
Promocin, como los mtodos que se van a usar para contactar a los clientes, para realizar
su seguimiento y para cerrar las ventas; si se van a utilizar vendedores y con qu
caractersticas, etc., qu materiales de apoyo se van a usar, qu imagen global se va a
presentar, etc
Distribucin, considerando los diferentes canales para hacer llegar el producto al cliente y el
control que se tendr sobre aspectos como precios finales de venta, condiciones de
servicios, etc. Los canales pueden ser: distribuidores, agentes externos o comisionistas,
Franquicia, Vendedores al por mayor, Puntos de venta propios, Agentes de venta propios,
Correo directo, Centro de llamadas, Internet.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 9
GUA PLAN DE NEGOCIOS
3. OPERACIONES
El objetivo del Plan de operacin es detallar cmo se van a gestionar los recursos involucrados en la
generacin del producto y la prestacin del servicio que se ha previsto ofrecer.
En general, de debe determinar la funcin de produccin ptima, teniendo en cuenta cmo se van a
gestionar los recursos involucrados en la generacin del producto o la prestacin del servicio que se
ha previsto ofrecer, de forma que se puedan alcanzar fuertes ventajas sostenibles frente a la
competencia. No debe exceder de 8 pginas
ESTRATEGIAS OPERACIONALES
De acuerdo a la definicin hecha del producto, determinar y justificar las prioridades estratgicas de
la empresa, a partir de los Outpouts con los que se va a competir operativamente: innovacin,
flexibilidad, diferenciacin, costo, calidad, o entrega.
COSTOS DE FABRICACIN
Determinar los rubros y costos directos e indirectos de fabricacin del producto y el indicador de
medicin del costo: Mano de obra, Materia prima, Materiales e insumos, CIF: seguros,
arrendamiento, servicios pblicos. Se recomienda realizar una tabla indicando el % de cada rubro,
sobre el costo total del producto.
SISTEMA PRODUCTIVO
A partir de la definicin del producto y teniendo en cuenta el flujo del proceso, volumen de
produccin y tipo de proceso, determinar el Sistema Productivo que se va a implementar: Por
proyecto, Por lote o pedido o Continuo (acompasado por Operarios o por Equipos)
PROCESOS
Realizar una descripcin de los macroprocesos y/o procesos ms importantes, incluyendo aspectos
como: insumos, entradas, responsables, salidas, requerimientos, velocidad operativa del sistema.
Se recomienda incluir un mapa de Procesos, que diferencia los Proceso claves o misionales, de los
estratgicos y los de soporte. Posteriormente, se recomienda incluir un flujograma de los procesos
claves, identificando los procesos internos y los que van a ser subcontratados.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 10
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CAPACIDAD DE PRODUCCIN
Determinar el nivel mximo de produccin que se puede tener, indicando la restriccin del sistema
(mano de obra, disponibilidad de materia prima, equipo, espacios, etc) y definir las estrategias de
ampliacin de la capacidad que se van a seguir para condiciones de demanda inesperada.
Se recomienda incluir una tabla con las proyecciones de crecimiento operativo que se estiman para
el horizonte del proyecto (3 a 5 aos)
INVENTARIO
Determinar el tipo de inventario que se debe tener como medida de proteccin frente a la
incertidumbre de la demanda, el proceso productivo o el sistema de abastecimiento. Si se trata de
un bien, es posible que sea necesario contar con inventario de materia prima o insumos, producto en
proceso, producto terminado. En caso de un servicio, se trata de inventarios de tiempo o capacidad.
ABASTECIMIENTO
En caso de ser necesario, determinar la estrategia de abastecimiento que seguir la empresa,
incluyendo un listado de Proveedores y la poltica de compra a seguir.
LOCALIZACIN
Determinar la localizacin de la empresa, que maximiza su rentabilidad. Se recomienda, incluir una
tabla que incluya los criterios de decisin, alternativas de localizacin y decisin ptima.
DISTRIBUCIN EN PLANTA
Determinar la ordenacin fsica del sistema productivo, que permite alcanzar los objetivos fijados de
la forma ms adecuada y eficiente posible, incluyendo un Plano de Distribucin. Las configuraciones
fsicas ms utilizadas: CONTINUA, para sistemas por proceso; POR LOTES, para sistemas por
proceso, FIJA para sistemas por proyecto y distribuciones hbridas como las CLULAS DE
PRODUCCIN.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 11
GUA PLAN DE NEGOCIOS
TECNOLOGA Y EQUIPOS
Describir la tecnologa que se va a utilizar, incluyendo las ventajas comparativas, estrategias de
apropiacin y transferencia tecnolgica y condiciones especiales de uso.
Enlistar los equipos, herramientas, software y dems activos fijos que se requieran para la operacin
de la empresa, con sus precios de mercado.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 12
GUA PLAN DE NEGOCIOS
4. ORGANIZACIN
Este Mdulo hace referencia a la forma como se concretar la empresa a travs de su organizacin
y de las personas necesarias para llevarlo a cabo. Para ello se debe observar que los objetivos de la
empresa y sus reas funcionales concuerden y se complementen.
El objetivo del Plan de Organizacin es doble. Externamente, se trata de demostrar que el equipo
promotor del proyecto est capacitado para afrontar y sacar adelante la nueva empresa.
Internamente, se trata de asignar las distintas responsabilidades a las distintas personas que van a
trabajar en la empresa. No debe exceder las tres pginas
MARCO LEGAL
Describir qu forma legal se va a dar a la empresa, teniendo en cuenta los siguientes aspectos: el
nmero de socios que desean iniciar el negocio, la cuanta del capital social, los gastos de
constitucin, los trmites a realizar para implantarla legalmente, las obligaciones fiscales que se
deber afrontar, las obligaciones laborales a las que estar sujeta y las responsabilidades que se
adquieren frente a terceros.
SOCIOS
Describir con detalle quines sern los socios de la empresa, que aportes van a realizar y que
participacin va a recibir por esto. Se debe dejar claro qu socios van a trabajar en la empresa y
cules sern socios capitalistas.
PERFIL TIPO DE % DE
SOCIOS
PROFESIONAL APORTE PARTICIPACIN
Socio 1
Socio 2
Socio 3
Socio n
AREAS FUNCIONALES
Describir las reas con las que se atendern los objetivos empresariales, indicando qu, cmo,
cundo, con qu, dnde, y quin lo hace?. Hay que detallar quin se va a hacer responsable del
mercadeo, de la produccin, de las finanzas etc.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 13
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ORGANIGRAMA
Dibujar un organigrama para poner de manifiesto las distintas responsabilidades existentes en la
empresa. Aqu habr que asignar un responsable a cada funcin descrita en el tem anterior.
PERSONAL
Indicar qu personal va a ser necesario para operar la empresa y cmo se va a conseguir. Hay que
decidir que polticas de contratacin se van a seguir, de formacin, de promocin, de incentivos, etc.
Se recomienda incluir una tabla para indicar las perspectivas de evolucin de la plantilla de personal,
durante le horizonte de planeacin
INFORMACIN CONFIDENCIAL 14
GUA PLAN DE NEGOCIOS
5. PUESTA EN MARCHA
INFORMACIN CONFIDENCIAL 15
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6. ANLISIS DE RIESGOS
El objetivo de este mdulo es prever una estrategia razonable en caso de producirse alguna
situacin que haga inviable el proyecto. Se trata de realizar un anlisis de las posibles situaciones
que pueden producirse en la empresa y que pongan en peligro su supervivencia, desde el punto de
vista de mercado, de operaciones, organizacional, legal, econmico y financiero.
Se recomienda utilizar una tabla que incluya los riesgos, su probabilidad de ocurrencia, su impacto y
la estrategia que se tiene contemplada para minimizarlo. No debe exceder de una pgina.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 16
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7. ECONMICO FINANCIERO
El objetivo del Plan de econmico Financiero es mostrar cmo se va obtener el capital necesario
para poner en marcha el negocio, cmo se va a sostener el funcionamiento y cmo se va a financiar
el crecimiento de ste y, finalmente, qu beneficio va a generar la inversin realizada. No debe
exceder de 10 pginas.
REQUISITOS DE INFORMACIN
De los mdulos anteriores, se debe conseguir la siguiente informacin, necesaria para la
construccin del Plan financiero:
PROYECCIN DE VENTAS
COSTO DE PRODUCCIN
GASTOS DE ADMINISTRACIN Y VENTAS
GASTOS FINANCIEROS
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
DISTRIBUCIN DE UTILIDADES O PAGO DE DIVIDENDOS
CAPITAL Y RESERVAS
SUPUESTOS ECONOMMICOS
Definir los indicadores y resultados econmico financieros, que impactan y rigen la operacin de la
empresa, al da de hoy.
INFLACIN
IVA Y RETEFUENTE
TASA IMPOSITIVA
FLUJO DE INVERSIONES
Se encuentra dividido en Activos fijos, Activos diferidos y Capital de trabajo.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 17
GUA PLAN DE NEGOCIOS
Otros
Subtotal Activos fijos
ACTIVOS DIFERIDOS
Gastos de Instalacin
Contratos de Servicio
Estudios Administrativos
Capacitacin Personal
Constitucin Legal
Subtotal Activos diferidos
CAPITAL INTELECTUAL
Mtodos De Trabajo
Bases de Datos
Normas ISO
I&D
Estructura Organizativa
Propiedad Intelectual
Marcas Comerciales
Alianzas
Cualificacin Tcnica
Transferencias Tecnolgicas
Otros Activos
Subtotal Capital Intelectual
Subtotal Activos NC
Acumulado Activos NC
INVERSIN TOTAL
FLUJO DE EGRESOS
Se encuentran divididos en costos de produccin, costos de comercializacin y ventas y costos de
administracin.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 18
GUA PLAN DE NEGOCIOS
Servicios Terceros
Total Costos de Produccin
COSTOS COMERCIALIZACIN Y
VENTAS
Publicidad
Relaciones pblicas
vendedores
Empaque
Distribucin
Investigacin de mercados
Total costos distr. Y ventas
COSTOS ADMINISTRACIN
Gerente
Administrador
Secretaria
Contador
Auxiliares
Gastos de oficina
Arrendamiento
Servicios pblicos
Gastos generales
Gastos Manto. y Seguro
Otros
Total costos administracin
TOTAL EGRESOS
AMORTIZACIONES Y DEPRECIACIONES
Para los efectos contables los activos fijos estn sujetos a depreciacin y los activos diferidos a la
amortizacin, la cual afectar el resultado del Plan Financiero por su efecto sobre el clculo de los
impuestos. Se recomienda utilizar el mtodo de la lnea recta.
FLUJO DE INGRESOS
Debe tenerse en cuenta el nmero de productos actuales y futuros, su ciclo de vida, sus precios y la
proyeccin de las cantidades que podran ser vendidas.
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GUA PLAN DE NEGOCIOS
Producto 1
Unidades
Precio
Total
Producto 2
Unidades
Precio
Total
Producto 3
Precio
Unidades
Total
Producto 4
Unidades
Precio
Total
TOTAL INGRESOS
MEZCLA FINANCIERA
Representa cuanto porcentaje de las inversiones que se requieren durante la vida de la empresa se
harn con aportes de los socios y que porcentaje se cubrir mediante el apalancamiento financiero.
SERVICIO DE LA DEUDA
Debe definirse el costo de capital o tasa de inters
ESTADO DE RESULTADOS
Pone en relieve los beneficios o perdidas de una empresa previstos en un periodo de tiempo
determinado. Ilustra sobre los ingresos esperados, los beneficios brutos, los costos operativos, y los
beneficios netos o las perdidas luego de descontar los impuestos, las amortizaciones y los gastos
financieros.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 20
GUA PLAN DE NEGOCIOS
COSTOS INDIRECTOS
Costos de administracin
DEPRECIACIN Y AMORTIZACIN
UAI
IMPUESTOS
UTILIDAD NETA
DIVIDENDOS
GCIAS NO DISTRIBUIDAS
ACUM. GCIAS NO DISTRIBUIDAS
ESTADO DE LIQUIDEZ
Tambin conocido como estado de fuentes y usos, describe el concepto de la asignacin de
recursos en la empresa.
BALANCE GENERAL
Tiene por finalidad mostrar las debilidades y fortalezas financieras de la empresa, muestra lo que
tiene la empresa frente a lo que debe, lo cual al restarlo dar el valor neto o capital.
FLUJO DE CAJA
Es un estado financiero bsico que presenta, de una manera dinmica, el movimiento de entradas y
salidas de efectivo de una empresa, en un periodo de tiempo determinado, y la situacin de efectivo,
al final del mismo periodo.
INFORMACIN CONFIDENCIAL 21
GUA PLAN DE NEGOCIOS
INDICADORES FINANCIEROS
Se deben generar las siguientes medidas de rendimiento financiero:
VPN, que representa la suma presente de la inversin inicial ms los ingresos netos presentes y
futuros del proyecto.
TIR, que mide la rentabilidad de los recursos que se mantienen dentro del proyecto.
PUNTO DE EQUILIBRIO
INFORMACIN CONFIDENCIAL 22
GUA PLAN DE NEGOCIOS
ANEXOS
INFORMACIN CONFIDENCIAL 23