Outsourcing en Mxico

Segn un artculo del diario econmico Expansin, en alianza con CNN, Mxico de
acuerdo con la lista La subcontratacin de empresas de Amrica Latina, ocupa el
quinto lugar en subcontratacin en comparacin con otros pases
latinoamericanos. ste lugar lo obtiene Mxico con una cifra de 1,457 millones de
dlares anuales, los datos econmicos se obtuvieron gracias a la firma Staffing
Industry Analyst.

En los primeros lugares de esta lista se encuentran Brasil en primer lugar y

Colombia en segundo. De las 37,000 empresas registradas con mayor operacin
de este servicio en Amrica Latina, Brasil cuenta con 35,000 de estas y de las
restantes Mxico con 900. De esas 900 solo 100 de ellas estn afiliadas al IMSS y
de esas 100 solo el 40% paga impuestos, lo que hace una situacin en cierta
manera preocupante para Mxico ya que eso pone de manifiesto la cantidad de
empresas mexicanas que ponen en riesgo las calidades laborales de sus
trabajadores as como la poca responsabilidad laboral y legal en cuanto al pago de
impuestos, pues estas empresas justifican con acciones sociales la evasin de los
mismos.

Otros datos que se pueden extraer de ste anlisis es que Manpower es la

empresa lder en outsourcing seguida de Adecco, as como que la quinta parte de
los trabajadores de empresas mexicanas son subcontratados.

Aunado a esta informacin la revista Forbes Mxico public un artculo en el que

pone de manifiesto que la mitad de las empresas mexicanas pagan su nmina a
travs de firmas de outsourcing pues gracias a ellas se llegan a reducir los gastos
en cuento al pago de nmina as como en el rea de Recursos Humanos. En
Amrica Latina estos datos son muy similares pues el 49% de las empresas utiliza
la subcontratacin.
En el estudio International Business Report (IBR) del 2015, se extrajo que los
motivos de acudir a empresas de outsourcing variaban segn distintos
porcentajes:

- El 55% de los ejecutivos mexicanos se bas ms en la confianza que le

proporcionaba la empresa de outsourcing
- Mientras que el 36% de ellos se centr ms en su decisin en las
experiencias que la empresa de outsourcing proporcionaba a su vez en
otras empresas
- Por su parte el 36% de los empresarios de este pas se decantaron ms por
la parte innovadora de las empresas de outsourcing.
- Y el 24% de estos dijo que el factor principal en su eleccin de empresas de
subcontratacin era el costo de las prestaciones que ofrece ste servicio.

Es de destacar como en los ltimos aos ha aumentado la demanda para solicitar

los servicios de las empresas de outsourcing. Otro factor a rescatar de este
artculo es que gracias al tipo de legislacin en Mxico se pueden abrir
oportunidades a las empresas tanto nacionales como internacionales.

Adems de los factores mencionados anteriormente otros factores relacionados

con la importancia de la eleccin del outsourcing en Mxico son:

Inexperiencia laboral general y pocos expertos en algn rea de negocios.

Disponibilidad de mano de obra barata sin que se vea afectada la calidad
de los productos (quienes hacen ms efectivo este punto son las grandes
empresas).
La comodidad y despreocupacin de la propia empresa en resolver asuntos
cruciales de la misma como el caso de la nmina.

Debido a esto es que prefieren contratar una empresa capaz de hacer estas
funciones y de esta manera poder dedicarse a otras actividades empresariales,
ahorrndose tiempo y dinero.
Adems de transferir responsabilidades a las empresas de outsourcing sobre
gestiones administrativas como se menciona en los puntos anteriores y en los
primeros puntos del trabajo, parece que las empresas de subcontratacin
introducen tcnicas innovadoras.

Los principales servicios que brindan este tipo de empresas en Mxico son:
contrataciones, la administracin y pagos de las cuotas obligatorias que cada
empresa debe pagar al gobierno, clculo y pago de las indemnizaciones, bajas y
jubilaciones, as como el clculo total y pagos de los sueldos.

Para estar seguro de que se va a contratar una empresa de outsourcing segura y

seria hay que revisar que:

a) sta tenga solvencia econmica

b) Que se encuentre registrada en la Asociacin Mexicana de Empresas de
Capital Humano (Amech) pues es la nica asociacin mexicana que realiza
auditorias de seguridad y calidad.

En el sexenio de Pea Nieto en un artculo del peridico de la Jornada nos informa

que predominan el sindicalismo de los altos mandos de las empresas, el trabajo
no afiliado o registrado y el outsourcing. Durante su sexenio Pea Nieto no ha
cumplido su promesa de incrementar los ingresos de los trabajadores y por el
contrario se han vuelto las condiciones laborales ms precarias y mal retribuidas
econmicamente.

Otra de las consecuencias de ste sexenio es que la Reforma Laboral ha dado pie
a naturalizar el outsourcing y a darle primaca al sector terciario. Adems el
sindicato de telefonistas se quej que esta Reforma Laboral solo ayudo a que se
legalizara el outsourcing sin prestaciones para los trabajadores, por lo que urge
instaurar un nuevo modelo que se preocupe por las condiciones laborales de los
trabajadores, pues solo as se lograra salir de la crisis.
Por otra parte al Sindicato Nacional de Mineros le consta que los mexicanos son la
mano de obra barata no solo de Mxico sino tambin en otros pases del
continente. Lamentablemente as ha sido la labor de Pea Nieto en cuanto a este
tema, por no mencionar los que quedan de tratar.

Jobs, IPS, Star Choice, Monroe Consulting, CCDDE, Asciende, Internmina o

Deloitte, son de las empresas ms conocidas en servicios de outsorcing en
Mxico, segn las reas de administracin de Recursos Humanos, nmina o las
encargadas de seleccin de ejecutivos de alto nivel, capacitacin y desarrollo
empresarial.

Cmo inici el outsourcing en Mxico?

El outsourcing en Mxico empieza hace ms de 40 aos, inicia con la contratacin

de servicios de limpieza o vigilancia, al irse expandiendo esta tendencia en aos
posteriores este servicio no solo se limitaba a este tipo de personal sino tambin
empezaron a contratarse personal de comedores y mantenimiento, evolucionando
a lo largo de los aos hasta la actualidad como en el rea de reclutamiento y
seleccin, procesamiento de informacin, relaciones pblicas entre otras.

En un principio las empresas de outsourcing queran acaparar los procesos de

produccin, pero en la dcada de los 80s se dieron cuenta del elevado costo que
esto implicaba por lo que sta idea fue modificada, encargndose solo de algunos
servicios del proceso de produccin.

En los 90s las empresas de outsourcing estaban administradas de manera tal que
las empresas que requeran de sus servicios pudieran especializarse y
expandirse. Fue despus del Tratado de Libre Comercio con Amrica del norte
cuando realmente cobran auge las empresas de outsourcing en Mxico.

Cmo se regula en nuestro pas?

Hay 2 medios principales que podemos destacar en la regulacin del outsourcing

en Mxico
1) Segn el artculo 15-B de la Ley Federal del trabajo en el que:

- Los acuerdos entre el contratista y la persona se deben de establecer por

escrito

- La empresa que contrata stos servicios debe contar con la documentacin

necesaria

- La empresa en la que el trabajador laborara debe cumplir con estndares

de salud, seguridad as como el medio adecuado para dicho trabajo. Estos
requerimientos deben ser constatados por la empresa de outsourcing.

2) Con base al Artculo 15-A de la ley del Seguro Social tanto la empresa de
subcontratacin (intermediaria) como la que haya solicitado el personal, son
responsables de la relacin con el trabajador y que se cumpla la ley en cuanto a
los derechos del mismo.

Referencias

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