El Informe Social Prototipo Profesional Del Trabajo Social

EL INFORME SOCIAL
Prototipo para profesionales del Trabajo Social
JONATHAN REGALADO. 2017
JONATHAN REGALADO-GABINETE DE TRABAJO SOCIAL

www.jonathanregalado.com
PROTOTIPO DE INFORME SOCIAL
Jonathan Regalado, 2017
De todo el material: 2015 por Jonathan Regalado.
De la edicin: 2015 por Jonathan Regalado.

Diseo: Jonathan Regalado.
N de Asiento Registral 00/2015/5450
Santa Cruz de Tenerife. Espaa.

Octubre 2015.
www.jonathanregalado.com
jpineroregalado@gmail.com
Reservados todos los derechos. Est permitida la reproduccin total ni parcial de este
material, siempre y cuando se resee debidamente al autor. No est permitida la
transmisin por medios electrnicos, mecnicos, por fotocopias, por registro o por otros
mtodos, salvo breves extractos a efectos de resea, sin la autorizacin previa y por
escrito del editor o el propietario del copyright.
2
GABINETE DE TRABAJO SOCIAL JONATHAN REGALADO |

Queda prohibida la reproduccin parcial o total del contenido del presente documento sin previa
autorizacin del autor
INTRODUCCIN.
El contenido siguiente ha sido elaborado como complemento didctico para los

cursos de formacin CMO HACER UN DIAGNSTICO SOCIAL y LA CIF. SISTEMA
PARA LA CLASIFICACIN Y CODIFICACIN DIAGNSTICA EN TRABAJO
SOCIAL. Pretende ofrecer una referencia al alumnado para la asimilacin de los
contenidos de ambas formaciones, as como una gua (pero no un modelo) para la
realizacin de sus diagnstico sociales.
La informacin que se presenta est basada en un caso real, al cual se le han

suprimido los datos identificativos, se le ha asignado un nombre ficticio y se le han
aadido circunstancias extraordinarias para evitar la identificacin del mismo. Se ha
solicitado autorizacin expresa a la persona o familia para utilizar su historia social
como instrumento para la investigacin y la formacin.
Manuel es un varn, en situacin de sinhogarismo, que acude a los servicios

sociales solicitando un salario mnimo de insercin.

INFORME SOCIAL
4
Trabajador/a social: Jonathan Regalado Piero Col. N 903.
Servicio: Servicio Municipal de Insercin Social.
Dirigido a: XXX
Fecha: XXX

I. DATOS DE IDENTIFICACIN.
Datos de identificacin del demandante.
APELLIDOS, NOMBRE RODRIGUEZ RODRIGUEZ, MANUEL

SEXO HOMBRE
FECHA DE NACIMIENTO 1957
DOMICILIO XXX
ESTADO CIVIL SEPARADO
NACIONALIDAD CHILE
DNI / NIE / PASAPORTE XXX
TELEFONO XXX
II. MOTIVO.
Manuel es un varn, en situacin de sinhogarismo, que acude a los servicios sociales

solicitando un salario mnimo de insercin.

III. PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN Y FUENTES DE CONTRASTACIN.

1. Entrevista de evaluacin social en despacho.
2. Entrevista en profundidad y evaluacin residencial en domicilio.
3. Genograma familiar.
4. Anlisis de la historia social obrante en la Unidad de Trabajo Social de zona.
5. Aplicacin de los siguientes instrumentos de evaluacin:
CEES. Cuestionario para la evaluacin de la Exclusin Social. (Piero,
2013).
Cuestionario Salud Autopercibida EQ-5D. Versin espaola. (Badia, Roset,
Montserrat, Herdman y Segura, 1999).
Cuestionario de apoyo social funcional Duke-UNC-11. Broadhead et al.,
(1988).
Escala de Autoestima de Rosenberg (Rosenberg, 1965).
Escala de estrs de Holme y Rahe (Gonzlez y Fumero, 1983).
Subescala de Deseabilidad Social de la adaptacin espaola del
Cuestionario EPQ de Eysenck y Eysenck (Seisdedos y Cordero, 1981).
6. Aplicacin de los siguientes instrumentos de clasificacin diagnstica:
CIF. Clasificacin Internacional del Funcionamiento, la Salud y la
Discapacidad (OMS, 2001)
Escala General de Categoras Diagnsticas (Conde, 1998).
Herramienta para el diagnstico y la investigacin exclusin social (Raya,
2010).
Indicador AROPE de medicin del riesgo de pobreza y exclusin social.
7. Anlisis de documentacin.
Documento Nacional de Identidad.
Informe clnico emitido por el profesional XX, colegiado XX, del servicio de
medicina de familia del Servicio Canario de la Salud, el 01/01/2013.
Informe de vida laboral emitido por el Instituto Nacional de la Seguridad
Social a fecha de 01/01/2013.
Justificante de inscripcin como demandante de empleo en el Servicio
Pblico de Empleo Estatal, emitido el 01/01/2013. 6
Certificado de prestaciones del Servicio Pblico de Empleo Estatal, emitido el
01/01/2013.

IV. SNTESIS DESCRIPTIVA.
Genograma.
D. 1990
48
IGLESIA EVANGELISTA Familia Extensa en Chile
D. 2012
AMISTADES
1957 1960
53
56
Manuel Maria
Rodriguez Perez
Rodriguez Perez
SERVICIOS SOCIALES
R. 1977 - S. 1987
1978 1981 1986

35 32 27
Hijo 1 Hijo 2 Hija 3
Familia Extensa en Chile
Antecedentes e historia evolutiva.
Manuel nace en Chile en el ao 1957, en una familia biparental con 5 hijos, siendo el
primognito. Fue criado por sus abuelos. A los 9 aos comenz a trabajar en la agricultura y los
13 aos abandona el colegio. Cuando tena 20 aos inicia una relacin sentimental con la que
sera la madre de sus tres hijos; dos varones y una mujer, que actualmente tienen 35, 32 y 27
aos respectivamente. La relacin se rompe y se separan cuando tena 30 aos de edad.
En el ao 2000 se traslada a Espaa buscando un mejor futuro, especialmente a nivel laboral,

pues su pas atraviesa una situacin muy complicada a nivel econmico y poltico. Fue muy
difcil tomar la decisin de dejar a su familia, y tena una gran incertidumbre sobre su futuro en 7
Espaa. Estuvo en situacin administrativa irregular durante dos aos. Posteriormente obtiene
el permiso de residencia y trabajo.

Hasta el ao 2008 trabaja de manera regular y prcticamente continua, queda en desempleo

durante 6 meses, trabaja nuevamente unos 3 meses y queda definitivamente en desempleo.
Se traslada a Canarias en el ao 2009. No obstante, no se empadrona hasta marzo del ao
2011. Percibe prestacin, subsidio por desempleo y por ltimo la Renta Activa de Insercin
(RAI), hasta quedar finalmente sin ingresos econmicos en febrero de 2013.
Desde 2010 en adelante ha residido alternando entre pisos acogido por amistades y en una
chabola de autoconstruccin. Durante el ltimo ao vivi en una habitacin en piso compartido.
Al finalizar el derecho a la RAI se ve obligado a abandonar la vivienda y trasladarse
nuevamente a la chabola. Nunca antes haba estado sin vivienda.
En el ao 2012 se inicia la intervencin con el caso desde los servicios sociales de atencin
primaria, por demanda de ayuda de emergencia social para cubrir necesidades bsicas. Se le
apoya con ayuda econmica para alimentacin, higiene, transporte y tratamiento
farmacolgico.
Aspectos personales, perceptivo-conductuales, conativos y afectivos.
Considera que el problema principal por el que pide ayuda profesional es que no tiene trabajo y
est en la calle. Establece la crisis como causa. Cree que la solucin al mismo depende tanto
de sus habilidades y esfuerzo como de la buena suerte. Lo que ha intentado para solucionarlo
ha sido la bsqueda de empleo y la solicitud de ayuda a amistades y los servicios sociales.
Se define como una persona sincera, honrada, trabajadora, eficiente y calmada. No desea
cambiar nada de su personalidad, carcter o conducta. Su meta es "vivir con humildad y
comodidad, tener un trabajo y Seguridad Social".
Durante las entrevistas mantiene contacto ocular, muestra capacidad de escucha, facilidad de
trato y habilidades bsicas de interaccin, comunicacin y expresin de sentimientos propios.
Se percibe un bajo estado anmico. Se dan manifestaciones de optimismo y esperanza en el
cambio. Se muestra colaborador y predispuesto a una relacin de ayuda.

Situacin econmica, laboral y formativa.
Actualmente se encuentra sin ingresos propios procedentes de prestaciones o trabajo. Subsiste

con el apoyo de los servicios sociales y de apoyo de algunas amistades que residen en la
zona. Se le agotan los alimentos y se ha visto en la necesidad de recortar la cantidad de
comida o saltarse alguna toma por no tener dinero para alimentacin. Se abastece de prendas
de segunda mano y ha pasado fro como consecuencia de las condiciones de habitabilidad en
las que vive.
Su nivel de instruccin corresponde a estudios primarios. Su dominio de la informtica es muy

bsico y no maneja internet. Lee y escribe con normalidad y no ha realizado ningn curso de
formacin en los ltimos tres aos. Le gustara formarse en informtica e ingls. Tiene un total
de 8 aos de alta en el Sistema de la Seguridad Social. Su experiencia laboral ha sido en el
sector de la construccin. Se encuentra en situacin de desempleo desde 2009. Realiza
bsqueda de empleo de manera presencial y con uso de currculum.
Situacin de socio-sanitaria.
Tiene cobertura sanitaria de la Seguridad Social. Su centro de salud de referencia est en el

mismo barrio donde reside. Los problemas fundamentales que padece son: hipertensin
arterial, enfermedad celiaca (Marsh I), sndrome constitucional y ansiedad. El sndrome
constitucional le produce sensacin generalizada de debilidad fsica y psquica, falta de apetito
y una prdida significativa de peso. La prdida de peso causa desnutricin proteica, desgaste
muscular e inmunodepresin. Esta situacin le limita, segn refiere, para llevar a cabo las
tareas de vestirse, asearse y realizar las tareas domsticas, y tambin le produce
desmotivacin y falta de ilusin por las cosas. Afirma tener dolor y malestar fsico y sentirse
moderadamente ansioso y deprimido. Sita su salud actual en 40 en una escala de 0 a 100 (0=
peor estado de salud imaginable; 100 = mejor estado de salud imaginable).
Tiene prescrito un tratamiento farmacolgico, entre ellos un psicofrmaco tranquilizante.

Precisa seguimiento mdico (atencin primaria).
Refiere tener prdida de visin que le produce limitaciones para leer y escribir; no tiene gafas ni
se ha realizado evaluacin oftalmolgica. Le faltan dos piezas dentales de la parte superior de 9
la boca (las paletas). Considera que no duerme bien, no lleva una dieta equilibrada por motivos

econmicos y fuma unos siete cigarrillos diarios. No consume alcohol ni otras drogas. Realiza
actividad fsica regular; caminar.
Situacin residencial.
Vive en una chabola de autoconstruccin, con materiales de madera, chapa, telas y otros
elementos. Est en este emplazamiento desde el ao 2010, aunque de modo ininterrumpido,
desde hace un ao. La chabola se encuentra inmersa en una charca vaca, propiedad privada
de un agricultor de la zona. No paga alquiler ni otros gastos.
Tiene una superficie de aproximadamente 15 metros cuadrados. No dispone de ventilacin ni

iluminacin en el interior. No dispone de agua corriente ni suministro elctrico. Hace uso de
velas de noche. Toma el agua de un parque pblico, llenando garrafas. Carece de equipo
bsico de higiene y cocina. Unos amigos que tiene en el barrio ms cercano le dejan asearse
en su casa y de vez en cuando lo invitan a comer. No obstante, tiene un espacio en la charca
destinado al aseo personal. Lo hacen utilizando el agua que recogen en garrafas. Cocina con
lea y duerme en un colchn en el suelo y una manta. Hay roedores e insectos en la zona.
Existe humedades y la estructura de construccin no es estable. Cuando llueve se filtra el agua
por el techo. El suelo es de cemento. Las puertas no disponen de seguridad suficiente para
evitar el acceso de personas ajenas al interior.
La chabola se encuentra a unos 500 metros del ncleo urbano ms cercano. No existe acceso
rodado hasta el lugar. Se encuentra aislada e inmersa en malpas. No dispone de red de
saneamiento y alcantarillado, iluminacin y recogida de basura.
Entorno comunitario.
Nombre del barrio: El Fraile.

Zona: Rural Cntrica Integrada Comunicada
Urbana Perifrica Marginal Incomunicada
Servicios y
Barreras arquitectnicas
recursos
Equipamientos comerciales de consumo para necesidades bsicas
Servicios del sistema de proteccin social
Asociacionismo
Grupos formales e informales 10
Espacios pblicos para la relacin y participacin social
Transporte pblico

Seguridad
Colectivos marginales
ciudadana
Delincuencia
Bandas
Conflictividad vecinal.
Presencia de cuerpos de seguridad del estado.
Entorno
Acceso rodado hasta la vivienda
Red pblica de abastecimiento de agua corriente.
Saneamiento y alcantarillado.
Iluminacin.
Recogida de basuras, limpieza y control de plagas.
Servicio de mantenimiento de espacios pblicos
Otras datos
El barrio donde reside es un ncleo poblacional de unos 9.000 habitantes,
cuya caracterstica principal es la multiculturalidad. Existe una adecuada
integracin social de las distintas nacionalidades y culturas. Es un lugar
seguro, habitable y perfectamente comunicado con los principales ncleos del
municipio. Dispone de alumbrado pblico y todas las carreteras asfaltadas.
Entre los recursos disponibles estn un centro de salud, dos farmacias,
colegio, supermercados, centro cultural, dos UTS, casa de la juventud,
pabelln deportivo, dos campos de ftbol, varios parques infantiles, dos
plazas y diversas tiendas y bazares.
Dinmica familiar y apoyo social.
Vive acompaado de otro varn sin hogar de origen marroqu. Su relacin con l es armnica,
aunque no ntima ni de garantiza apoyos. Su familia le da nimos para afrontar las dificultades
por las que atraviesa. No le ayuda a nivel material. Cada uno de los convivientes se encarga de
la elaboracin de su comida. Comparten el agua.
La mayor parte del tiempo lo pasa en soledad, excepto cuando se encuentra con sus
amistades. Otras cosas en las que ocupa el tiempo es la bsqueda de empleo y pasear. Le
gusta leer pero no puede hacerlo actualmente porque tiene problemas de visin y no dispone
de recursos para adquisicin de unas gafas.
11
Sus amistades le apoyan permitiendo que acceda a sus hogares para el aseo. Tambin lo
invitan a comer espordicamente. Con ellas pasa algo de tiempo de libre, conversando. Los

mircoles, viernes y domingos, durante unas dos horas, va a la Iglesia Evanglica en un barrio
cercano.
Relaciones sociales.
Califica de buena su relacin con su madre, hermanos, hijos y amigos. Con sus familiares,
residentes todos en Chile, mantiene contacto telefnico espordico.
Su red de relaciones est compuesta principalmente por 4 amistades y las personas que
frecuenta en la Iglesia Evanglica. Sus amistades son personas en situacin de exclusin
residencial (ocupacin) y usuarias del sistema de servicios sociales por situacin econmica
precaria crnica.
Manifiesta haber sufrido rechazo por parte de personas conocidas y vecinos del barrio, debido
a su situacin social. Le han amenazado con quemar la chabola con l dentro. No ha sufrido
agresiones fsicas pero prev sufrirlas si contina sin vivienda.
Resultado de los instrumentos administrados.
INSTRUMENTO RESULTADOS
CEES. Cuestionario para la Se ha obtenido informacin de carcter cualitativo
evaluacin de la Exclusin Social. para la evaluacin de multiples dimensiones de la
(Piero, 2013) situacin social.
Cuestionario Salud Autopercibida Perfil de salud: 11123. ndice individual de
EQ-5D. Versin espaola. (Badia, valoracin del propio estado de salud: 0,4.
Roset, Montserrat, Herdman y
Segura, 1999)
Cuestionario de apoyo social Nivel de apoyo social autopercibido deficitario en
funcional Duke-UNC-11. Broadhead las dimensiones confidencial y afectiva.
et al., (1988)
Escala de Autoestima de Rosenberg Nivel de autoestima bajo.
(Rosenberg, 1965)
Escala de estrs de Holme y Rahe Cantidad de SVE en el ltimo ao: 9. Puntuacin
(Gonzlez y Fumero, 1983) directa: 251. Riesgo moderado de enfermedad a 12
causa del estrs.

Subescala de Deseabilidad Social de Deseabilidad social.

la adaptacin espaola del
Cuestionario EPQ de Eysenck y
Eysenck (Seisdedos y Cordero, 1981)
Herramienta para el diagnstico y la Exclusin social grave.
investigacin exclusin social (Raya,
2010)
Escala General de Categoras SD 10. Econmica (fundamental o accesoria); SI
Diagnsticas (Conde, 1998) 02. De realizacin creativa y autoexpresiva; SI
03. De estima propia y ajena; SI 04. De relacin e
intercambio afectivo; SI 05. De seguridad y
proteccin fsica y psicolog; SI 06. Derivada de
cond. fsica y biolgica; SR 15. Por falta de
normalizacin sectorial; SR 16. Por pobreza y
desempleo prolongado.
ETHOS, Escala de Tipologa Europea Situacin de exclusin residencial por vivienda

sobre Personas Sin Hogar (Feantsa, inadecuada.
2007)
Indicador AROPE de medicin del Bajo umbral de pobreza, PMS y BITH. Persona
Riesgo de Pobreza y Exclusin ERPE.
Social.
13

V. EVALUACIN Y DIAGNSTICO.
Evaluacin.
PROBLEMAS, NECESIDADES Y SITUACIONES DE CONFLICTO.

EVALUACIN CLASIFICACIN
DESCRIPTIVA (CIF-OMS, 2001)
Presenta una situacin econmica muy D870.44 Autosuficiencia
deficitaria, de pobreza objetiva, causada por econmica. D/R: dificultad completa.
desempleo y baja proteccin social. Esta C: dificultad completa.
situacin perjudica la satisfaccin de
necesidades sociales bsicas de subsistencia,
seguridad y participacin social. Adems genera
dependencia econmica al sistema de proteccin
social y estrs.
Sufre exclusin laboral de larga duracin D850.48 Trabajo remunerado. D/R:

motivada por factores estructurales y mantenida dificultad completa. C: sin especificar.
por limitaciones endgenas como insuficientes
recursos personales para el empleo, la edad y la
exclusin residencial.
Presenta problemas de salud fsica que afectan D510.28 Lavarse. D/R: dificultad
moderadamente al desarrollo de las tareas de moderada. C: sin especificar.
autocuidado, la vida domstica, a las funciones D540.28 Vestirse. D/R: dificultad
emocionales y las relacionadas con la energa y moderada. C: sin especificar.
los impulsos. D640.28 Realizar los quehaceres de
la casa. D/R: dificultad moderada. C:
sin especificar.
B130.3 Funciones relacionadas con
la energa y los impulsos.
Deficiencia grave. 14
B152.3 Funciones emocionales.
Deficiencia grave.

PROBLEMAS, NECESIDADES Y SITUACIONES DE CONFLICTO (Cont.)

En el plano de vivienda, existe exclusin D6109.40 Adquisicin de un lugar
residencial por vivienda inadecuada (ETHOS, para vivir, otro no especificado.
2007), causada principalmente por factores D/R: dificultad completa. C: sin
estructurales. Estn gravemente afectadas las dificultad.
dimensiones de habitabilidad, adecuacin y E155.4 Diseo, construccin,
estabilidad. No ofrece seguridad y proteccin materiales de construccin y
contra peligros y las amenazas. Esta situacin tecnologa arquitectnica para
genera estrs, ansiedad e imposibilidad de edificios de uso privado. Barrera
cobertura de necesidades bsicas y de insercin completa.
laboral. Adems es un factor altamente
estigmatizante.
Recibe insuficiente apoyo social a nivel material, E310.3 Familiares cercanos. Barrera
instrumental, cognitivo y emocional. La familia no grave.
supone una fuente de apoyo social efectiva, por E325.3 Amigos. Barrera grave
motivos de distancia geogrfica-migracin, pero
tambin porque la relacin es distante.
Debilitamiento de las relaciones sociales y D750.33 Relaciones sociales

rechazo social, propiciados por pertenencia e informales. D/R: dificultad grave. C:
identificacin con colectivo socialmente Dificultad grave.
estigmatizado (personas sin hogar), as como E460.3 Actitudes sociales. Barrera
tendencia personal a la evitacin social. grave.
Relacin social principalmente con grupos de
baja integracin comunitaria.
15

FORTALEZAS: FACTORES POTENCIALES, POSIBILITADORES Y DE RESILIENCIA.

Goza de habilidades bsicas de interaccin y D350._0 Conversacin. C: sin dificultad.
comunicacin, facilidad de trato y capacidad D710._0 Interacciones interpersonales
de expresin de sentimientos y de solicitud bsicas. C: sin dificultad.
de ayuda. Adecuado desempeo en B130.1 Motivacin. Deficiencia leve.
competencia cognitiva bsica. Conciencia B180.0 Experiencias relacionadas con
realista de su situacin. Tiene motivacin uno mismo y con el tiempo. No hay
para el cambio. deficiencia.
Cuenta con algunas relaciones sociales E320+2 Amigos. Facilitador moderado.
moderadamente estables y armnicas que E325+2 Conocidos, compaeros,
garantizan un apoyo ligero a nivel econmico colegas, vecinos y miembros de la
e instrumental. Estos apoyos, unidos a las comunidad. Facilitador moderado.
interacciones sociales que se producen en el
contexto de la prctica religiosa, suponen un
factor de proteccin de elevada importancia
para hacer frente y amortiguar las
consecuencias derivadas del estrs.
Realiza actividades que desarrollan su vida E930+2 Religin y espiritualidad.

social de manera regular, dimensin espiritual Facilitador moderado.
altamente desarrollada, carcter altruista, B1261 Amabilidad. No hay deficiencia.
sentido del humor y arraigo comunitario.
Estos son factores de resiliencia que pueden
contribuir al cambio.
Tiene derecho a la solicitud del Salario E5700+2 Servicios de seguridad social.
Mnimo de Insercin. Facilitador moderado.
16

FACTORES OBSTACULIZADORES Y DE RIESGO.
La pobreza, la escasez de servicios y D870.44 Autosuficiencia econmica. D/R:
recursos de proteccin y promocin dificultad completa. C: dificultad completa.
social (econmicos, empleo y vivienda) y E590.3 Servicios, sistemas y polticas
la discriminacin laboral por razones de laborales y de empleo. Barrera grave.
edad son los elementos principales que E585.3 Servicios, sistemas y polticas de
puede obstaculizar el desarrollo educacin y formacin. Barrera grave.
favorable de la situacin. E5700. 2 Servicios de seguridad social.
Barrera moderada.
E525.4 Servicios, sistemas y polticas de
vivienda. Barrera completa.
E465.3 Normas, constumbres e ideologas
sociales. Barrera grave.
La situacin de sinhogarismo es un D6109.40 Adquisicin de un lugar para vivir,

factor de riesgo para el desarrollo de otro no especificado. D/R: dificultad
adicciones, alcoholismo, trastornos completa. C: sin dificultad.
mentales, aislamiento y enfermedades E155.4 Diseo, construccin, materiales de
infecto-contagiosas. A nivel social construccin y tecnologa arquitectnica
provoca riesgo de estigmatizacin y para edificios de uso privado. Barrera
delitos de odio. completa.
17

Diagnstico.
Situacin de exclusin social grave, provocada principalmente por factores estructurales

como el desempleo, la pobreza y baja proteccin social, y agravada por factores endgenos
como los insuficientes recursos personales para el empleo y el insuficiente nivel de apoyo
socio-familiar. Esta situacin ha generado una situacin de sinhogarismo, insatisfaccin de
necesidades sociales bsicas, dependencia econmica fundamental del sistema de
proteccin social, dificultades para la insercin laboral, desajuste adaptativo bsico asociado
a ansiedad, debilitamiento relacional y estigmatizacin social.
Clasificacin diagnstica.
ESG. EXCLUSIN SOCIAL GRAVE; SD 10. ECONMICA (FUNDAMENTAL O

ACCESORIA); SI 02. DE REALIZACIN CREATIVA Y AUTO-EXPRESIVA; SI 03. DE
ESTIMA PROPIA Y AJENA; SI 04. DE RELACIN E INTERCAMBIO AFECTIVO; SI 05. DE
SEGURIDAD Y PROTECCIN FSICA Y PSICOLGICA; SI 06. DERIVADA DE
CONDICIN FSICA Y BIOLGICA; SR 15. POR FALTA DE NORMALIZACIN
SECTORIAL; SR 16. POR POBREZA Y DESEMPLEO PROLONGADO.
VI. DICTMEN.
En base a los resultados del diagnstico llevado a cabo, el profesional que suscribe el
presente informe, considera idnea la aplicacin de un salario mnimo de insercin social a la
situacin social del Sr. Manuel, combinando sta con un proceso de acompaamiento social.
Los aspectos de la situacin que se van a trabajar en la primera fase de la intervencin son:
pobreza, exclusin residencial y desajustes en los dinamismos vitales. As mismo, se
intervendr para mantener y las fortalezas de sus relaciones y actividades sociales.
Los objetivos prioritarios en la primera fase de la intervencin sern la mejora de la reas:

econmica, vivienda y dinamismos vitales. Una vez estabilizadas esas reas se podrn 18
abordar de manera directa la integracin relacional. La intervencin ser de carcter mixto

(directa e indirecta) y a nivel individual. Se utilizar un mtodo de acompaamiento social,

con un alto componente teraputico.
El programa de intervencin tendr una duracin de dos aos. Se realizarn entrevistas de

tratamiento y seguimiento con una frecuencia quincenal de promedio. La evaluacin ser
mixta. Se realizar una evaluacin de proceso de carcter trimestral y una de resultados a
los doce meses y los 24 meses. Se utilizar escala de indicadores sociales para la medicin
de la exclusin social al inicio, durante y al finalizar la intervencin.
Estrategia de intervencin.
PROBLEMA/ ESTRATEGIA METODO Y TCNICAS

FORTALEZA (accin necesaria) (Tecnologa)
Desajuste adaptativo. Intervencin Socioterapia: ofrecer apoyo emocional,
estimulativa o educativo y teraputico para el aumento
rehabilitadora de la autonoma y los dinamismos
vitales.
Tcnica: entrevista social, visita a
domicilio y tcnicas teraputicas de corte
cognitivo-narrativo.
Situacin de pobreza Movilizacin de Informacin, orientacin valoracin y
recursos y garanta derivacin a recursos, servicios y
de ingresos. prestaciones para su inclusin
econmica.
Sinhogarismo Movilizacin de Informacin, orientacin valoracin y

recursos y derivacin a recursos, servicios y
acompaamiento prestaciones para su inclusin
social. residencial.
Acompaamiento social: apoyo
instrumental y cognitivo que permita a la
persona el acceso a servicios,
prestaciones y recursos del sistema y
amortiguar el estrs.
Relaciones sociales Intervencin
moderadamente psicosocial. Acompaamiento social: ofrecer apoyo
estables y realiza relacional (instrumental, cognitivo,
actividades que emocionaa) que le genere a la persona
desarrollan su vida la adquisicin de habilidades para hacer
social. y mantener relaciones sociales.
Participacin social. 19

VII. PRONSTICO.
Llevando a cabo un tratamiento de acompaamiento social y garanta de ingresos mnimos

se puede conseguir normalizar la situacin residencial y con ello evitar los riesgos derivados
de este factor. Del mismo modo se reducira drsticamente el nivel de estrs. Esta situacin
supondra una base mnima para poder trabajar los desajustes personales y la integracin
relacional.
Si no se interviene de ninguna forma, se producira un agravamiento paulatino de la

exclusin social y de la situacin de salud fsica y psquica. Sera previsible el desarrollo de
alcoholismo o patologa dual y conductas de resignacin como efecto de la indefensin
aprendida.
El acceso al mercado de trabajo de manera estable y en condiciones adecuadas no es

previsible, debido a la dinmica discriminatoria del mercado de trabajo por variables crticas
de diversidad generacional y tnica. No resulta previsible la inclusin residencial, de manera
autnoma, ni a corto ni a medio plazo. Se prev que existir dependencia econmica del
sistema de proteccin social de manera crnica.
Si no se interviene se prev un deterioro psicosocial paulatino y aislamiento. A mayor tiempo

en situacin de sinhogarismo, mayor riesgo de patologa mental, conductas anomias como el
alcoholismo.
EN SANTA CRUZ DE TENERIFE, A 15 DE ENERO DE 2013.
FIRMADO:
Jonathan Regalado Piero
Trabajador Social. Col. N. 903
20

Anlisis funcional (apoyo grfico).

EFECTOS
FACTORES PRECIPITANTES
21

22


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De todo el material: 2015 por Jonathan Regalado.

De la edicin: 2015 por Jonathan Regalado.

Santa Cruz de Tenerife. Espaa.

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El contenido siguiente ha sido elaborado como complemento didctico para los

La informacin que se presenta est basada en un caso real, al cual se le han

Manuel es un varn, en situacin de sinhogarismo, que acude a los servicios

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Datos de identificacin del demandante.

APELLIDOS, NOMBRE RODRIGUEZ RODRIGUEZ, MANUEL

Manuel es un varn, en situacin de sinhogarismo, que acude a los servicios sociales

GABINETE DE TRABAJO SOCIAL JONATHAN REGALADO |

III. PROCEDIMIENTO DE EVALUACIN Y FUENTES DE CONTRASTACIN.

GABINETE DE TRABAJO SOCIAL JONATHAN REGALADO |

IV. SNTESIS DESCRIPTIVA.

IGLESIA EVANGELISTA Familia Extensa en Chile

1978 1981 1986

Hijo 1 Hijo 2 Hija 3

Familia Extensa en Chile

Antecedentes e historia evolutiva.

En el ao 2000 se traslada a Espaa buscando un mejor futuro, especialmente a nivel laboral,

GABINETE DE TRABAJO SOCIAL JONATHAN REGALADO |

Hasta el ao 2008 trabaja de manera regular y prcticamente continua, queda en desempleo

Aspectos personales, perceptivo-conductuales, conativos y afectivos.

GABINETE DE TRABAJO SOCIAL JONATHAN REGALADO |

Situacin econmica, laboral y formativa.

Actualmente se encuentra sin ingresos propios procedentes de prestaciones o trabajo. Subsiste

Su nivel de instruccin corresponde a estudios primarios. Su dominio de la informtica es muy

Tiene cobertura sanitaria de la Seguridad Social. Su centro de salud de referencia est en el

Tiene prescrito un tratamiento farmacolgico, entre ellos un psicofrmaco tranquilizante.

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Tiene una superficie de aproximadamente 15 metros cuadrados. No dispone de ventilacin ni

Nombre del barrio: El Fraile.

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Dinmica familiar y apoyo social.

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Resultado de los instrumentos administrados.

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Subescala de Deseabilidad Social de Deseabilidad social.

ETHOS, Escala de Tipologa Europea Situacin de exclusin residencial por vivienda

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PROBLEMAS, NECESIDADES Y SITUACIONES DE CONFLICTO.

Sufre exclusin laboral de larga duracin D850.48 Trabajo remunerado. D/R:

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PROBLEMAS, NECESIDADES Y SITUACIONES DE CONFLICTO (Cont.)

Debilitamiento de las relaciones sociales y D750.33 Relaciones sociales

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FORTALEZAS: FACTORES POTENCIALES, POSIBILITADORES Y DE RESILIENCIA.

Realiza actividades que desarrollan su vida E930+2 Religin y espiritualidad.

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FACTORES OBSTACULIZADORES Y DE RIESGO.

La situacin de sinhogarismo es un D6109.40 Adquisicin de un lugar para vivir,

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Situacin de exclusin social grave, provocada principalmente por factores estructurales

ESG. EXCLUSIN SOCIAL GRAVE; SD 10. ECONMICA (FUNDAMENTAL O

Los objetivos prioritarios en la primera fase de la intervencin sern la mejora de la reas:

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(directa e indirecta) y a nivel individual. Se utilizar un mtodo de acompaamiento social,

El programa de intervencin tendr una duracin de dos aos. Se realizarn entrevistas de