Resiliencia en la organizacin

Cmo se podra integrar la flexibilidad y la creatividad en las organizaciones con la finalidad de

incrementar su resiliencia?

La construccin de la resiliencia pide flexibilidad de pensamiento, de prcticas y referencias; de

innovacin, la experimentacin de nuevas opciones; y tambin de introspeccin, autocontrol,
humor y objetividad Sambrano, J. (2010)

La instalacin de emociones positivas en el trabajo a travs del modelo HERO es una opcin para
generar una cultura positiva; las emociones positivas producen patrones de pensamiento que son
especialmente creativos, flexibles, abiertos a la informacin y eficientes Fredrickson, Tugade,
Waugh, y Larkin, (2003)

A travs de la aplicacin de recursos y prcticas como la confianza al empleado y la autonoma en

el trabajo, el trabajador puede construir relaciones positivas que generan un clima de apoyo social
y de trabajo en equipo que actan como facilitadores para construir resiliencia del equipo
Menenghel, Salanova y Martnez, (2013).

Reforzado con feedback de parte del lder para fomentar la autoeficacia para que la persona se
sienta capaz de afrontar el cambio y construir respuestas creativas y acciones flexibles segn
las demandas de trabajo y competitividad; y el intercambio con su equipo de trabajo ayudara al
contagio emocional o creencia colectiva de eficacia, Bandura (1997) necesario como
organizacin.

Lo anterior, dispone las condiciones para facilitar el engagement entre los colaboradores; hace que
las personas presenten conductas proactivas es decir, buscan metas retadoras, proponen
soluciones inmediatas cuando las cosas estn mal, toman ms riesgos y se atreven a innovar
debido a la emocin provocada por los desafos del trabajo Salanova y Schaufeli, (2004)

Acompaada de una claridad sobre la vida laboral y emocional de la institucin a nivel individual y
grupal, factores crticos de xito que nos dan una perspectiva sobre las posibilidades reales de la
organizacin para reaccionar con flexibilidad ante situaciones crticas inmediatas Veliz, F. (2014)

Esta es la Resiliencia Estratgica, donde las organizaciones no se valen solo del impulso para ser
exitosas sino de que sus miembros adquieran y desarrollen tales caractersticas Hamel y
Vlikangas (2003)

Bibliografa
Bandura, A. (1997): Self-Efficacy. The exercise o/ control. Nueva Jersey: Freeman

Fredrickson, Tugade, Waugh, y Larkin, (2003). What good are positive emotions in crises? A
prospective study of resilience and emotions. J. Pers. Social Psychology. 2003 Feb; 84 (2):365-76.

Hamel, G. y Vlikangas, L. (2003). En busca de la resiliencia. Harvard Business Review, Vol. 1,

Nm. 9,

Sambrano, J. (2010). Resiliencia, transformacin positiva de la adversidad. Venezuela. Editorial

Alfa.
Salanova, M., Schaufeli, W.B. (2004). El engagement de los empleados: un reto emergente para la
direccin de los recursos humanos. Revista de Trabajo y Seguridad Social. CEF, 261, pgs. 109-
138.
Veliz, F. (2014). Resiliencia organizacional: El desafo de cuidar a las personas, mejorando la
calidad de vida para las empresas. Espaa, Editorial Gedisa
Meneghel, I., Salanova, M., & Martnez, I. M. (2013). El camino de la Resiliencia Organizacional
Una revisin terica. Aloma: Revista de Psicologia, Cincies de l'Educaci i de l'Esport, 31(2), 13-
24.

Roberto Benavides