CHESTER BARNARD

Ejecutivo de Negocios, administrador pblico y terico estadounidense de la

organizacin de empresas. Naci el 7 de noviembre de 1886, en Malden,
Massachusetts y muri el 7 de junio de 1961, en Nueva York. Trabaj en una
granja, hasta que entr a Harvard a estudiar Economa. No se pudo graduar
porque no era merecedor de titularse.
Fue economista en la Compaa Americana de Telfonos y Telgrafos de Boston
(1909) y Presidente de Bell Telephone, de Nueva Yersey; y fue aqu donde
escribi: Las Funciones del Ejecutivo de Empresa, en 1938. Barnard vea a las
organizaciones como sistemas de cooperacin: un objetivo comn impersonal (el
de la empresa) y varios motivos individuales (la de todos los que participan); el
crea que las personas se reunan en una organizacin para lograr fines que no
podran lograr solas; y estos fines se deben satisfacer por igual, en equilibrio. En
su tesis comprende y sostiene como fundamental en la creacin de una
organizacin, la contratacin y formulacin de objetivos, as como la motivacin y
sentido de realizacin de los trabajadores, en comn con los objetivos de la
empresa. Tambin hace nfasis en la creacin de un cdigo moral, que influya
directamente sobre los trabajadores. Para Barnard, el trabajo del ejecutivo era
esencial, ya que l, se encarga de mantener la organizacin en funcionamiento.
En primer lugar, debe sostener la comunicacin dentro de la organizacin; as
como asegurar los servicios bsicos (mantenimiento, entrenamiento, moral, etc.); y
finalmente, formular objetivos y propsitos de la empresa, y con esto, delegar
responsabilidades.
Se publicaron varios escritos realizados entre 1935 y 1946 en Organization &
Management.
Despus de la II Guerra Mundial fue nombrado presidente de la United Service
Organization. De 1948 a 1952, de la Fundacin Rockefeller y de 1952 a 1954, de
la fundacin Nacional de Ciencia.

Barnard aporta en Teoras de la Organizacin con 3 puntos muy importantes. En

primer lugar, habla de la formulacin de objetivos dentro de la empresa, y esto es
esencial para asegurar el futuro de la organizacin, ya que, formulando objetivos,
es posible delimitar qu se va a hacer y cmo se va a hacer. En segundo lugar,
habla de un sistema de cooperacin, en el cual todos tiene metas y objetivos que
estn relacionados, y que si se sabe que uno beneficia al otro y viceversa, existe
una motivacin constante, que es indispensable en el progreso de la empresa.
Como ltimo punto, habla de lo imprescindible de la comunicacin, a travs de un
ejecutivo. Gracias a ella, se pueden resolver los problemas que puedan surgir, de
forma rpida y muy concreta
 CHESTER BARNARD

Chester Irving Barnard naci en Malden, Massachusetts el 7 de noviembre de

1886 y muri en la ciudad de Nueva York el 7 de junio de 1961. Fue un ejecutivo
de negocios estadounidense, administrador pblico y el autor del innovador trabajo
en teora de la administracin y estudios de las organizaciones.
Estudi economa en la universidad de Harvard, pero le negaron el ttulo de
licenciatura porque no les pareca candidato a obtenerlo; sin embargo, muchas
universidades reconocieron su trabajo tiempo despus y recibi honores.
Comenz en 1909 como empleado de la compaa American Telephone and
Telegraph y para 1927 se convirti en presidente de la compaa New Jersey Bell
Telephone, donde aprovech sus conocimientos de sociologa y psicologa para
formular teoras acerca de las organizaciones.
Defini la organizacin como:
Un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o ms
personas. El sistema, pues, al que damos el nombre de organizacin esta
compuesto de las actividades de los seres humanos; lo que convierte esas
actividades en un sistema es que coordina los esfuerzos de diferentes personas.
Estn determinados por el sistema, ya sea en cuanto a la manera, en cuanto al
grado, en cuanto al tiempo.
Segn sus ideas, las personas forman organizaciones para alcanzar fines que no
pueden lograr trabajando solas, pero mientras trabajan en conjunto tambin deben
satisfacer sus necesidades individuales; esto nos lleva a su tesis principal:
Una empresa slo podr funcionar en forma eficiente y las necesidades de los
individuos que trabajan en ella.
Para Barnard, una empresa logra sobrevivir si conoce los trminos de efectividad y
eficiencia. Este pensamiento signific una gran aportacin al campo de la
administracin como lo conocemos hoy en da, puesto que muestra un equilibrio
entre la empresa y las necesidades individuales de los empleados para que el
trabajo cooperativo mejore. En su libro Funciones del ejecutivo, publicado en
1938, sugiera las funciones que deben seguir los lderes de la empresa:
*Estabilizar y mantener un sistema de comunicacin
*Procurar los servicios esenciales para los dems miembros de la empresa.
*Formular propsitos y objetivos para la organizacin.
Tambin formul una teora acerca de los incentivos y la autoridad, que se basaba
principalmente en un sistema de comunicacin definido y de libre acceso, as
como el uso de la persuasin para lograr convencer a los empleados.
El concepto de autoridad para Barnard tiene dos elementos bsicos:
Origen del mando > Aspecto objetivo: Es inherente a la organizacin misma.
Aceptacin del mando > Aspecto subjetivo: Las acciones de la autoridad deben
concordar con los valores del subordinado para que acepte y ejecute una orden.
Para que esto suceda el subordinado debe comprender la orden, que sea
congruente, que exista una motivacin y que sea capaz fsica y mentalmente de
cumplirla.
Fue elegido miembro de la Academia Americana de Artes y Ciencias en 1939 y fue
presidente de la United Service Organizations de 1942 a 1945. Cuando se retir
de los negocios, fue presidente de la fundacin Rockefeller de 1948 a 1952 y de la
fundacin Nacional de Ciencia, de 1952 a 1954.

CHESTER BARNARD

Chester Barnard (1886-1961) fue un ejecutivo estadounidense de vastsima

experiencia, cuyos aportes fundamentales a la teora administrativa quedaron
plasmados en su libro de 1938, The functions of the executive(Traducido como:
Las funciones de los elementos dirigentes), considerado como un clsico de la
teora de la organizacin. Entre sus contribuciones se destacan su teora de la
cooperacin, su concepto de organizacin informal y su teora de aceptacin de la
autoridad. Por sus ideas se le ubica dentro de un par de vertientes del
pensamiento administrativo, la escuela estructuralista y la escuela de las
relaciones humanas, adems sus postulados hacen parte de la llamada Teora del
Comportamiento Organizacional.
Teora de la cooperacin
Indica que Barnard proporcion los fundamentos de una conceptualizacin de la
organizacin como sistema social cooperativo, es decir, como sistema de
actividades o fuerzas sociales, biolgicas y fsicas conscientemente coordinadas, y
cuyo balance tanto interno como externo debe mantenerse en equilibrio. Esta
perspectiva facilitar desde entonces la justificacin de un modelo organizativo en
que se ubican las finalidades generales de la organizacin en el que se ubican las
finalidades generales de la organizacin por encima de los intereses particulares
de los individuos, atendiendo a la naturaleza esencialmente cooperativa de sus
miembros.
Sin embargo, Barnard reconoci que para asegurar la cooperacin es necesario
proteger el balance entre las restricciones que impone la organizacin formal y las
demandas que surgen en los grupos informales. sta ser una de las funciones
esenciales de los ejecutivos, quienes debern facilitar la identificacin de los
trabajadores con las finalidades de la empresa, pues muchos de ellos, sobre todo
los que se encuentran ubicados en los niveles ms bajos no han podido asimilar
adecuadamente el propsito comn que implica la accin cooperativa.
Organizacin informal
La organizacin informal difiere de la organizacin formal en que la cooperacin
entre los individuos es ms inconsciente y espontnea. De ninguna manera afirma
Barnard que en todo pueda sustituirse la organizacin formal por la informal, pero
enfatiza que el el papel de esta ltima es muy importante ya que las cosas se
hacen con mucha mayor facilidad cuanto mejor se est convencido de ellas,
cuando parten del mismo que ha de realizarlas y cuando le son menos impuestas.
Teora de aceptacin de la autoridad
Segn Barnard, y contrariamente a la creencia popular, la autoridad fluye desde la
base hacia el vrtice de la organizacin. La teora de aceptacin de la autoridad
establece que la autoridad est personalizada en individuos que estn deseosos
de ser controlados. Con ello, la realidad de la autoridad, desde el punto de vista de
Barnard, tiene menos que ver con los directivos que con los empleados. En vez de
que el directivo posea derechos formales otorgados por la organizacin que
fuerzan un control imperativo sobre los empleados, son los empleados realmente
los detentadores de la autoridad, porque depende de su decisin aceptar o no las
rdenes y determinar con ello si se aplicar la influencia y, en caso de que as sea,
hacia dnde sern dirigidos. El elemento subjetivo de la autoridad es su
aceptacin por los empleados, mientras que el aspecto objetivo se refiere al
carcter de la orden o comunicacin en s misma.
Los empleados tienen libre albedro y por tanto eligen si siguen las rdenes de la
administracin. Es decir, los empleados seguirn las rdenes si 1) entienden lo
que se requiere, 2) creen que las rdenes son consistentes con las metas de la
organizacin y 3) ven beneficios positivos para s mismos al ejecutar las rdenes.
Junto a Mary Parker Follet, Chester Barnard fue uno de los primeros defensores
de una teora ms humanista de la administracin, que daba prioridad al
conocimiento de la conducta, de las necesidades y actitudes en el lugar de trabajo,
as como a las interacciones sociales y procesos de grupo.