ENSAYO DIAGNSTICO DEL

17-4-2016 TALENTO HUMANO EN UNA

EMPRESA
ACTIVIDAD 10 EVIDENCIA 5-7

PRESENTADO A: YEIMY LORENA

AGUILAR ARCE
PRESENTADO POR: JAVIER
ANDRS CARDONA HERNNDEZ
TECNOLOGA EN NEGOCIOS
INTERNACIONALES
SENA
2016
 DIAGNOSTICOS: APORTE AL MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES

INTERPERSONALES DEL TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA.

Las relaciones interpersonales es un tema de gran importancia hoy en da para casi

todas las organizaciones y /o compaas, las cuales buscan un mejoramiento del

ambiente de trabajo, para as alcanzar un aumento de productividad sin perder de

vista el recurso humano el cual es irrecuperable. El ambiente donde el individuo se

desarrolla gran parte del da, el trato que un jefe pueda tener con sus subordinados,

la relacin entre el personal de la empresa y otros factores ms, pueden ser un

obstculo o una fortaleza para el buen desempeo de una organizacin en su

conjunto o en determinadas reas que se encuentran dentro de ella, pueden ser

factores de distincin e influencias en el comportamiento de quienes la integran.

De acuerdo a lo anterior todas las interacciones que puedan surgir entre el individuo

y su entorno son un factor determinante en el establecimiento del clima

organizacional el cual influye en alcanzar la visin y la misin de la compaa.

DIAGNOSTICOS QUE CONTRIBUYEN AL MEJORAMIENTO DE LAS

RELACIONES INTERPERSONALES

LA SATISFACCIN LABORAL: Las personas tienden a clasificar lo que

perciben en las organizaciones en trminos de satisfaccin o insatisfaccin.

Las cuales son generadas por la actitud del trabajador frente a su propio trabajo.

Dicha actitud se basada en las creencias y valores que el trabajador desarrolla de

su propio trabajo.

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Por el contrario la falta de satisfaccin pueden afectar la productividad de

la organizacin y producir un deterioro en la calidad del entorno laboral. Puede

disminuir el desempeo, incrementar el nivel de quejas, el ausentismo o

el cambio de empleo.

LA MOTIVACIN DE LOS TRABAJADORES: es un elemento importante del

comportamiento organizacional, que permite canalizar el esfuerzo, la energa y la

conducta en general del trabajador, permitindole sentirse mejor respecto a lo que

hace y estimulndolo a que trabaje ms para el logro de los objetivos que interesan

a la organizacin. el deseo de hacer mucho esfuerzo por alcanzar las metas de

la organizacin, condicionado por la posibilidad de satisfacer alguna necesidad

individual

La motivacin laboral es una herramienta muy til a la hora de mejorar

el desempeo de los trabajadores ya que proporciona la posibilidad de incentivarlos

a que lleven a cabo sus actividades y que adems las hagan con gusto,

Lo cual puede generar un alto rendimiento de los trabajadores y la empresa en

general.

LOS SISTEMAS DE RECOMPENSAS: En este punto se hace referencia al sistema

de salarios y polticas de ascensos que se tiene en la organizacin, las

promociones o ascensos dan la oportunidad para el crecimiento personal, mayor

responsabilidad e incrementan el estatus social de la persona.

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LA FORMACIN DE LOS TRABAJADORES: La dinmica del mundo actual

exige la mejora continua de la calidad de los productos y servicios y el

incremento de la productividad para garantizar que la organizacin siga siendo

competitiva. Es un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera

sistemtica y organizada, mediante el cual las personas aprenden

conocimientos, actitudes y habilidades, en funcin de objetivos

definidos.(Chiavenato, 1992)

CONDICIONES DE TRABAJO: Proporcionar las condiciones fsicas,

ambientales, materias primas, las instalaciones y el ambiente general de una

organizacin puede influir grandemente en la actitud y energa del colectivo

laboral. Las buenas condiciones fsico-ambientales de trabajo tienen una gran

incidencia sobre la productividad y mejoran el nivel motivacional de sus empleados

y su identificacin con la empresa.

ASPECTOS QUE INFLUYEN A LA HORA DE REALIZAR UN DIAGNOSTICO

Los factores psicosociales y organizacionales pueden definirse como las

interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la satisfaccin y las condiciones

de la organizacin, al igual que las capacidades del trabajador, sus necesidades,

cultura y situacin personal fuera del trabajo; lo cual a travs de percepciones y

experiencias pueden influir en la salud, la productividad y la satisfaccin laboral. Es

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por esto que nace el inters por indagar algunos factores psicosociales individuales

y organizacionales que afectan la productividad en las organizaciones.

Los factores de riesgo psicosocial se debe tener total claridad sobre tres posibles

lneas de identificacin y anlisis, la primera hace referencia al riesgo intra laboral

que son elementos relacionados con la tarea y el entorno en que se realiza. La

segunda es el riesgo extra laboral, que hace nfasis al entorno familiar, aspectos

socioeconmicos tanto del individuo como la organizacin y las redes de apoyo

social en las que participa el trabajador. El tercer componente hace referencia al

riesgo individual que identifica los aspectos relacionados con las caractersticas

intrnsecas, rasgos de personalidad y estado de salud.

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DIAGNOSTICOS CONFIABLES.

De acuerdo a la investigacin realizada encuentro confiable y acertada la teora del

Value Profit Chain (citado por Gonalves, 2005) Los empleados motivados, leales y

productivos transmiten un valor a los clientes que, a su vez, lo demuestran

convirtindose en compradores leales y haciendo de embajadores de la empresa.

Todo esto se traduce finalmente en resultados financieros excelentes con los que la

organizacin podr vincular an ms al trabajador (Heskett, Sasser y Schlesinger,

2003). El planteamiento fundamental del Value Profit Chain se basa en el

intercambio de valor en un contexto de relaciones duraderas. Para conservar estas

relaciones, la organizacin no slo recibe, sino que tambin ofrece algo a cambio.

El valor que proporciona la organizacin al empleado mediante un salario justo,

formacin relevante, un ambiente laboral agradable, etc., le motiva y le hace ms

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fcil suministrar un valor al cliente. Cuando el cliente est muy satisfecho, la

satisfaccin se convierte en un comportamiento de comprador y embajador leal.

Desventajas del diagnstico:

El modelo normativo nunca es especificado y puede ser diferente para

diversas personas

No todos los grupos sociales estn listos para este tipo de interacciones

El definir problemas despierta expectativas de solucin

Puede provocar conflictos interpersonales

Puede ser manipulado

CONCLUSION:

Actualmente en las compaas y/o organizaciones se evidencia una problemtica

que debe ser abordada de manera prioritaria dado que su naturaleza es dinmica y

cambiante por lo cual, para mitigar sus efectos se crea una cultura organizacional

que le apueste a la intervencin de estos factores minimizando el riesgo latente que

es inherente a la condicin humana

Toda organizacin debe invertir en el desarrollo de los empleados con el fin de

generar competitividad, productividad y un clima organizacional sensible a las

necesidades de sus empleados, sin tener que perder el fin nico del negocio; as

lograr que las personas se sientan reconocidas, protegidas, escuchadas y que su

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satisfaccin, involucramiento y pertenencia lleguen a un xito integral, tanto laboral

como personal.

Para solucionar la situacin planteada se elaboraron una serie de diagnsticos los

cuales tienen como objetivo generar un ambiente propicio para que el empleado y

por r medio de esto un clima organizacional favorable,

Por otra parte el planteamiento fundamental del Value Profit Chain considero que

se ajusta mayor a la realidad teniendo en cuenta el trabajo arduo y la recompensa

de los empleados.

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 BIBLIOGRAFIA

1. FACTORES PSICOSOCIALES Y ORGANIZACIONALES QUE AFECTAN LA

PRODUCTIVIDAD

HTP://Repository.udem.edu.co/bitstream/handle/11407/158/Factores%2

0psicosociales%20y%20organizacionales%20que%20afectan%20la%2

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2. DIAGNSTICO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

http://www.gestiopolis.com/diagnostico-clima-laboral-impacto-

empresas-produccion-servicios/

3. Diagnstico y propuestas

https://www.youtube.com/watch?v=kb8WGig0MLU&ebc=ANyPxKpZCE

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