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PLANO VER-O-PAR
Plano estratgico
de turismo do Estado
do Par 2012 - 2020
Relatrio Executivo
Simo Jatene
Governador do Estado do Par
Adenauer Ges
Secretrio de Turismo do Estado do Par
Socorro Costa
Presidente da Paratur
Theatro da Paz
I. Planejamento integrado
Ao imediata
Fase I
A anlise da situao atual
Fase II
O planejamento estratgico
Fase III
O plano operacional
FASE III: dois planos operacionais, que definem as atuaes necessrias para
pr em prtica as linhas estratgicas geradas durante a etapa anterior.
FASE I
A anlise
da situao
atual
A situao dos recursos, produtos e da oferta turstica atual dos seis polos
tursticos do Estado do Par. De acordo com a Organizao Mundial do Turismo OMT, o ano 2010 regis-
trou 940 milhes de chegadas internacionais no mundo, recuperando o ritmo de
A opinio interna, ou seja, a percepo dos gestores pblicos, empresrios, crescimento aps a queda dos fluxos tursticos em decorrncia da crise econmica
profissionais e representantes da sociedade civil sobre a situao do turis- mundial de 2008.
mo no destino Par.
A opinio externa, ou seja, a avaliao que o turista atual que visita o Par, Entradas Variao Variao Estimativa
(em milhes de turis- 2000 2005 2008 2009 2010 09/08 10/09 2011
levantada por meio de pesquisa qualitativa, faz sobre os produtos e destinos
tas internacionais) % % %
do Estado.
Mundo 674 797 916 881 940 -3.8 6.6 45
A poltica turstica nas trs esferas de governo, em mbito federal, estadual Europa 385 439 484 461 475 -4.9 3.2 24
sia e Pacfico 110 154 184 181 204 -1.7 12.8 79
e municipal.
AMRICAS 128 133 148 141 149 -4.9 6.4 46
frica 26 35 44 46 49 3.7 7.8 47
Oriente Mdio 24 36 55 53 61 -4.3 14.8 7 10
Feliz Lusitnia
China 36,2
Frana 43,1 Em termos de receita, a regio Amricas e o Brasil cresceram acima da mdia
Inglaterra 68,5 mundial, conforme mostra a tabela a seguir:
Estados Unidos 79,7
Alemanha 91
Receita Brasil Variao Variao
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
( em bilhes USD ) 2000 2005 2008 2009 2010 10/09 10/00
% %
Fonte: OMT 2008 e Estudo de Mercado do Turismo Sustentvel da Amaznia Legal Brasileira 2008 Proecotur/MMA
Mundo 475 677 938 850 918 +8% +94%
AMRICAS 131 145 188 166 182 +10% +39%
AMRICA DO SUL 9.2 12.4 19.2 18.3 20.5 +12% +123%
BRASIL 1.8 3.8 5.8 5.3 5.9 +11% %
Quanto situao especfica do segmento de turismo de natureza no mer-
cado internacional, de acordo com o Estudo de Mercado do Turismo da Amaznia Fonte: OMT Barmetro, 2011
Legal Brasileira, realizado em 2008 pelo Ministrio do Meio Ambiente dentro do Pro-
ecotur, 45,4% do total dos turistas pesquisados, apresentaram um potencial elevado
para o turismo de frias na Amaznia Brasileira. Quanto origem dos turistas internacionais que chegam ao Brasil, apenas 11
pases representam 74% do mercado emissivo para o Brasil. Em ordem decrescente
de emisses esto: Argentina, Estados Unidos, Itlia, Uruguai, Alemanha, Chile,
Frana, Paraguai, Portugal, Espanha e Inglaterra.
Potencial de interesse em viagens para amaznia
% sobre as viagens de frias de longa distncia
46,8%
Principais mercados emissores para o Brasil
sia Anurio Estatstico 2010 - Embratur
43,1%
37,1% Argentina 1,399,592
Amrica do Norte 40,7% USA 641,491
Itlia 245,491
Europa 36,1% Uruguai 228,545
52,3%
Alemanha 226,630
39,3% Chile 200,724
Mdia geral Frana 199,719
45,4%
Paraguai 194,340
Portugal 189,065
Baixo Alto Espanha 179,340
Inglaterra 167,355
Fonte: Estudo de Mercado do Turismo Sustentvel da Amaznia Legal Brasileira 2008 Proecotur/MMA
Bolivia 99,539
Colombia 85,567
Peru 81,020
Holanda 76,411
200,000 400,000 600,000 800,000 1,000,000 1,200,000 1,400,000 1,600,000
120
100
80
60
40
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010
Xingu 1%
Maraj 17%
Tapajs 27%
Araguaia Tocantins 1%
Belm 42%
A partir da anlise das ofertas nos sites das empresas, estabeleceu-se o ma-
peamento dos produtos tursticos com maior presena na oferta do trade local. O
grfico acima mostra que a maioria de produtos do Polo Belm, seguido pelos
Polos Tapajs e Maraj e, em menor medida, pelo Amaznia Atlntica. Quase nula
a oferta dos Polos Araguaia-Tocantins e Xingu.
5%
20% Doze das empresas
Mercados pesquisados - origem das empresas
pesquisadas no 29%
comercializam o
4% 1% Par,
7% especialmente
80% empresas de menor 95% 71%
Sudeste
porte. Entre as
12% agncias/operadoras
Sul de maior porte
apenas uma no
76% Nordeste comercializa o Par
Centro Oeste Total Maiores empresas Outras empresas
Alter do Cho
Voos (mais voos diretos) 1,7 4,8
No respondeu / no aplicou 8,5 4,8 10,5
Cruzeiros Fluviais
Crio de Nazar Fonte: Plano Ver-o-Par Pesquisa trade nacional PARATUR 2011
Grandes Outras
Dificuldades para vender o Par Total
empresas empresas
Principais concorrentes do Par
Falta de divulgao 62,7 76,7 55,3
Desconhecimento dos Turistas 18,6 9,5 23,7 40%
Falta de procura/ Demanda 13,6 4,8 18,4 35%
Falta de Voos/ Opo 25,4 33,3 21,1 30%
Vos difceis/ com coneco 1,7 0,0 2,6 25%
Falta de Vos/ Poucos vos 6,8 19,0 0,0 20%
Vos com horrios ruins 1,7 4,8 0,0 15%
Preos elevados 18,6 23,8 15,8 10%
Das passagens areas 15,3 23,8 10,5 5%
dos hotis 3,4 5,3 0%
Manaus Pantanal Rio G. Rio de Jalapo Macap Bonito C. dos C. dos
Agncias 15,3 9,5 18,4 do Sul Janeiro (TO) Viadeiros Guimares
Desconhecimento tcnico do destino 8,5 13,2
Falta de parceiros locais 5,1 9,5 2,6
No faz reservas pela internet 1,7 2,6 Fonte: Plano Ver-o-Par Pesquisa trade nacional PARATUR 2011
Fonte: Elaborado por Chias Marketing com dados do Estudo de Mercado do Turismo Sustentvel da Amaznia Legal Brasileira
3 A situao da
oferta turstica
do Par
Este captulo apresenta a anlise do territrio do Estado e da acessibilidade ao
destino Par, pelas diferentes vias de acesso. Em seguida apresenta a avaliao dos
recursos e produtos do destino. A identificao dos atrativos tursticos do Estado do
Par foi estabelecida com base nos inventrios dos municpios dos polos do Estado.
Os inventrios foram produzidos ao longo de mais de dez anos, o mais antigo de
1999 e o mais recente data de 2011. Assim existe variao na abordageme do que
se considera como sendo atrativo. A cidade de Belm no tem um inventrio da
oferta turstica; os atrativos avaliados neste polo foram identificados nas pesquisas
de campo, nas leituras e nos vrios sites que apresentam a cidade, incluindo as
agncias e operadoras de receptivo.
O territrio e as infraestruturas
de transporte
O processo histrico de ocupao do territrio, o modelo desenvolvimento
econmico-social, as dimenses geogrficas, as caractersticas fsicas, ambientais
e pluviomtricas da Amaznia, so fatores determinantes das condies atuais dos
acessos no Par. Os caminhos naturais da regio so os rios, a eles esto sendo
integrados progressivamente os eixos rodovirio, ferrovirio e areo.
Por outro lado, devido imensa malha fluvial, o caminho natural para os des-
locamentos humanos na Amaznia sempre foram os rios e os barcos elementos
presentes no cotidiano das populaes.
No entanto, mesmo com todas as mudanas tecnolgicas e dos materiais O transporte rodovirio, principal modal utilizado no Brasil, incipiente no
utilizados na fabricao de barcos, a indstria nutica amaznica se mantm prati- Par. Atualmente o Estado tem aproximadamente 5 mil km de rodovias asfaltadas,
camente inalterada, a nica modificao expressiva ao longo de mais de 500 anos isso equivale a menos 3% das rodovias pavimentadas no pas. Em funo do alto
foi a introduo do vapor em fins do sculo XIX. ndice pluviomtrico da Amaznia, os deslocamentos rodovirios ficam comprome-
tidos ou inviabilizados, o que explica parcialmente o baixo investimento no setor. Se
A estrutura dos barcos e a tecnologia utilizada foram aprendidas no perodo proporcionalmente a extenso das rodovias pequena para o tamanho do territrio,
colonial, quando a regio era uma base estratgica para a recuperao das naus porm ela se mostra capaz de estabelecer a interligao do Estado com todas as
e caravelas europeias que viajavam pela costa brasileira. Essas tradies possuem regies brasileiras, a partir de Belm e Santarm; e a principal forma de acesso
um valor histrico e cultural extraordinrios, inclusive como atrativo turstico, mas entre a capital e a Costa Atlntica.
representam um atraso para o transporte fluvial e um entrave para a melhoria dos
acessos na regio. O desconforto das embarcaes e lentido nos deslocamentos O modal ferrovirio se restringe ao trecho de Parauapebas (Polo Araguaia-To-
tornam as viagens experincias enfadonhas e cansativas. cantins) a So Lus do Maranho. Inaugurada em 1985, a Estrada de Ferro Carajs,
construda e operada pela Vale, tem como principal objetivo escoar a produo de
minrio de ferro para o Porto de Itaqui na capital maranhense, mas opera tambm
o transporte de passageiros com embarques em dias alternados nos dois sentidos,
so trs partidas semanais de So Lus e trs de Parauapebas, com possibilidade de
embarque e desembarque em mais treze estaes ao longo do percurso.
Polo Belm
Polo Amaznia Atlntica
Polo Araguaia-Tocantins
Polo Maraj
Polo Tapajs
Polo Xingu
Belm
Total de atrativos tursticos avaliados por plo Singularidade: o que distingue um recurso pelo fato de ser nico no Mundo,
na Amrica Latina, no Brasil ou no Estado. Quanto mais raro, maior ser o mbito
3%
6%
de atrao geogrfica do mesmo.
18%
Belm Valor Intrnseco: valor inerente a cada um dos recursos, mas que compra-
Araguaia Tocantins tivamente o destaca dentro da sua prpria categoria (museus, prdios, natureza,
Amaznia Atlntica
parques).
19%
33%
Maraj Identidade local: valor que tem um recurso pelo fato de ser do prprio local,
Tapajs mesmo que no seja especificamente um recurso turstico. O mercado reconhece
Xingu o diferencial naquilo que forma parte da identidade do lugar.
21%
Cada critrio tem um peso diferenciado, para o clculo final do processo de
avaliao utiliza-se fatores de ponderao s notas concedidas.
Fonte: Elaborado por Chias Marketing com dados dos inventrios da Oferta Turstica dos Municpios
O resultado da soma total alcanada por cada produto o seu valor potencial
no mercado, o que permite determinar o ranking de Recursos e Produtos Tursticos
Mas, os inventrios dos municpios no consideram a diferena entre recurso do Estado do Par, bem como fixar uma hierarquia para Produtos Estrela, A, B e C.
e produto, diferenciao que a nossa equipe utiliza para a avaliao da oferta turs-
tica de um destino. Produtos Estrela: Do ponto de vista metodolgico, os produtos estrela soos
produtos que alcanam o topo da hierarquia e so considerados, pela sua excepcio-
O processo de transformao de recursos em produtos, adotada pela Con- nal potencialidade, como imprescindveis para conhecer um determinado destino
sultoria baseia-se na definio proposta pelo Dr. Josep Chias*. Os recursos so turstico.
os atrativos (patrimnio natural, cultura, clima) e a populao que vive no territrio.
Produtos A so produtos que complementam os Produtos Estrela e secon-
Quando esses recursos so estruturados para uso turstico, transformam-se em
vergem em indutores de viagens e fatores de reduo dos perodos de baixa tempo-
produtos. Assim, entende-se que um produto aquele recurso que oferece a pos-
rada e, nesse caso, os demais atrativos podem complementar a visita e ampliar o
sibilidade para a prtica de uma atividade turstica (visitar, assistir, participar, estudar,
tempo de permanncia do turista no destino.
comprar, comer), porque foram organizadas propostas para o visitante usufruir do
atrativo e estabelecidas condies de acessibilidade para o pblico. Os produtos avaliados como Produtos B exercem uma funo estratgica,
permitindo a ampliao do perodo de permanncia do turista ou a motivao de
No existe atrativo que seja capaz de agradar todos os pblicos. Para fins de seu retorno.
planejamento, faz-se necessrio a avaliao e hierarquizao dos atrativos e diferen-
ciar atrativos que so produtos dos que so recursos. O Dr. Josep Chias desenvol- Os atrativos classificados como Recursos so apresentados como possibi-
veu uma metodologia de valorao que foi aplicada, com sucesso, em vrios planos lidades de ampliao s opes existentes, mas que precisam de um processo de
de desenvolvimento e promoo turstica, elaborados pela Consultoria para destinos desenvolvimento antes de serem oferecidos ao mercado.
em diferentes pases.
70%
Dentre os 70% que formam o grupo de produtos, existem diferentes situaes 40%
de valor potencial, dos quais 10% foram classificados com valor potencial de produto 35%
20%
estrela, 32% com valor potencial de produto A e 58% com valor potencial de produto
B, conforme mostra o grfico seguinte: 0%
Valor Max. G. Ap mdio total.
Produtos Estrela
58% 32%
Produtos A
Produtos B
120%
100%
100%
80%
60%
52%
40%
37% 36%
28% 29% 30%
20%
0%
Castanha do Par
Nesta seo apresenta-se uma sntese da viso que os diferentes segmentos Amaznia
Belezas naturais
O objetivo desse processo de avaliao foi aferir a percepo que gestores
Diversidade de atrativos
pblicos, empresrios, profissionais e os representantes da sociedade civil tm do
estgio de desenvolvimento, do potencial e dos impasses que o setor de turismo
enfrenta no Par; e, ao mesmo tempo, mapear sugestes para responder s oportu-
nidades e deficincias apontadas. Dificuldades para a promoo e a
comercializao do turista do Par
Para facilitar a participao e a mobilizao de todos os atores diretamente en-
volvidos no turismo paraense, foram realizadas reunies e entrevistas nos 21 muni- Competitividade (preo)
cpios tursticos dos seis polos. Em funo das dimenses geogrficas do Estado do Mo de Obra
Par, das distncias entre os municpios e das condies de deslocamentos, essas
Informao
reunies ocorreram em duas etapas, entre 12 e 30 de junho e entre 31 de julho e 13
Infraestrutura
de agosto, totalizando 33 dias de trabalho e mobilizando 1.497 participantes. As reu-
nies e entrevistas seguiram a mesma dinmica, a liderana tcnica compartilhada Falta de divulgao
entre um representante da Paratur, assessora especial da Presidncia da Paratur e Acesso
coordenadora do Plano Ver-o-Par, e um representante da Chias Marketing, consul-
tora mster designada para o projeto.
Os resultados foram tabulados e sistematizados neste relatrio: Sugestes para a gesto do turismo no Par
Melhorar os acessos
Efetivar o planejamento
O que falta ao produto turstico do Par
Marketing
Qualidade
Infraestrutura
Incentivos
Acesso
Investimentos
Sugestes de aes e programas para o turismo do Par
Mo de obra qualificada
Infraestrutura Investimento
Divulgai/Marketing Planejamento
Marketing e promoo
Capacitao profissional
Com que destinos compara o Par
Sensibilizao
Destinos de praia
Bahia
Destinos em desenvolvimento
Maranho
Amazonas
6 A Politica Turstica
Em 2011, o Governo do Estado definiu uma agenda mnima para o quadrinio
2011/2014. Nomeada Pacto pelo Par, essa agenda estabelece os projetos e aes
com os quais o Governo se compromete a realizar na atual gesto. Pela Secretaria
Especial de Estado de Desenvolvimento Econmico e Incentivo Produo, por
meio da Paratur, o turismo foi contemplado com R$ 110 milhes que sero investi-
dos nos projetos sinalizados neste captulo.
Fonte: Elaborado pela Chias Marketing a partir dos PDTIS dos Polos Belm, Tapajs e Maraj - Prodetur
A anlise F.O.F.A
As ameaas Os fatos As oportunidades
Crescimento sem O aquecimento da demanda turstica Cenrio internacional favorvel para
sustentabilidade internacional aps a crise de 2008 e ofertas diferenciadas e mais exclusivas
demonstra capacidade para reagir
rapidamente aos contextos de crise
econmica
O crescimento de Dos 14% de presena nos catlogos Belm e os demais produtos do Par
Manaus do trade internacional, Manaus tm muito espao para crescer no
concentra 28% e Belm e Maraj juntos mercado internacional
representam 19%
A captao desses O Estado do Par capta aproximada- O destino ainda capta uma poro
turistas por parte dos mente 600 mil turistas nacionais ao muito pequena do potencial da regio
ano, o que representa apenas 6% do
demais estados da movimento domstico da Amaznia
Amaznia Legal Legal.
O cenrio econmico atual do Estado Crescimento do turismo de negcios
A devastao dos marcado pelos investimentos de grandes
recursos naturais e empresas e a instalao de grandes
crescimento desorgani- projetos nas reas de minerao e
zado gerao de energia
A informao sobre a evoluo do
volume e da receita gerada pelo turismo Desenvolver um novo sistema de
A falta de informao
do Para incompleta. O Indicador do informao e estatstica
para a tomada de Turismo do Par utiliza como fonte os
decises e avaliao de hspedes nos hotis, sendo que esta a
resultados amostra e parcial.
O terceiro eixo relaciona-se com um fator que pode ser medido a posteriori,
6%
denominado confiabilidade, uma medida mista de segurana, no s cidad, mas
tambm de que se cumpre o que foi prometido ou, de relao custo/benefcio.
5% 2% 2%
7%
19%
Assim, o posicionamento atual do Par em termos competitivos, conforme a
GAP
9% 40% opinio do turista atual e do trade atual e potencial :
51%
DE
PROMOO
22%
24%
13% Sensaes + Confiabilidade
Desconexo
Hospitalidade
Par Religiosidade
Congressos e eventos
Pesca Artesanato
Para estabelecer o posicionamento atual foi utilizada a metodologia desenvol- Aventura Festas Populares
Msica
vida pelo Dr. Josep Chias que seleciona quatro fatores correspondentes a dois eixos,
Natureza versus Cultura e Estmulos versus Sensaes, e um terceiro relaciona- - Confiabilidade Estmulos
do com a valorizao da qualidade/preo da oferta.
MANAUS
Par
Modo de vida
Esta pergunta abrange as decises mais importantes sobre o futuro que se Volta a natureza amaznico Gastronomia
Patrimnio Histrico
deseja consolidar para o turismo no Estado, assim como a direo que deve ser se- NATUREZA
CULTURA
guida para viabiliz-las. Sua definio seguiu o processo metodolgico, onde todas
Observao de Plantas
as decises se inter-relacionam formando um conjunto estratgico para o turismo, Observao de pssaros Educacional
construdo sob a perspectiva de longo prazo, sendo o ano de 2020 o horizonte tem- Religiosidade
poral e que, a partir de agora, dever alinhar toda a atuao pblica e privada, tanto Pesca
Congressos e eventos
Artesanato
- Confiabilidade
ESTMULOS
Viso 2020:
Par, destino lder da Amaznia Conforme expressado nas concluses, o Par, como destino turstico, tem
hoje um posicionamento associado a produtos de natureza, mas percebido pelos
...pelo uso sustentvel dos recursos naturais; diferentes pblicos pesquisados, tanto profissionais quanto consumidores, como
...pela valorizao da cultura local; um destino de baixa credibilidade ou confiabilidade. Essa baixa credibilidade est
...pela preservao da autenticidade; associada falta de estrutura, baixa qualidade de servios e altos preos.
com uma identidade turstica prpria;
Refere-se menos s questes de segurana fsica ou de sade, apesar desses
com uma oferta cultural que surpreende pela originalidade; dois quesitos estarem presentes na percepo de risco por parte do mercado inter-
com uma arquitetura em harmonia com o meio ambiente nacional. Portanto, e considerando que o desafio ser o Destino Lder da Amaznia
com padro internacional de servios tursticos; em 2020, conforme expressado na viso, o trabalho dever concentrar-se nas aes
que permitam, no futuro, ser percebido como um destino com credibilidade, man-
para viver uma experincia turstica amaznica com conforto e segurana.
tendo o perfil de destino de natureza, mas incorporando os valores da cultura local,
no percebidos at hoje pelo mercado, e gerando produtos para que o turista possa
vivenciar sensaes prprias do modo de vida amaznico.
Sua concretizao deve ser o resultado dos processos de desenvolvimento
e marketing turstico que iro ser implantados, a traduo da experincia
que os turistas e profissionais do setor tero da viagem e da estadia no Estado,
independentemente do destino visitado, e tambm as expectativas dos turistas
potenciais, que ainda no visitaram o Estado, esperam encontrar.
So os aspectos que caracterizam a estratgia e para os quais ser preciso dar 2.500.000
nfase especial em todas as aes do plano. Dentre muitos, um fundamental pelo que
supe de definio estratgica e que ser difcil mudar: a aposta pelo volume turstico 2.000.000
desejado, que no seja massificado, que seja limitado. A definio dos objetivos contou
com a participao do setor turstico, que foi mobilizado em todo o processo de traba- 1.500.000
lho, e se fundamentou no conjunto dos estudos sobre os recursos, das anlises sobre a
1.000.000
competitividade e das tendncias do mercado turstico:
500.000
Melhorar a oferta atual dos equipamentos e servios para o turista atual
de negcios, para atender s demandas deste segmento em expanso no -
Estado do Par, e promover o consumo turstico de lazer pr e ps negcio; 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
Fomentar o desenvolvimento de oferta complementar, principalmente ligada Assim, a aposta quantitativa para o destino Par :
gastronomia tpica e ao artesanato local, mantendo os valores de autenti- No mercado nacional, triplicar o nmero de turistas brasileiros no Par.
cidade e originalidade que os caracterizam;
No mercado internacional, ampliar a participao do volume e da receita
Aumentar a promoo no mercado nacional, focando os investimentos nos gerada pelo turismo internacional para 15% sobre o volume e a receita
mercados e segmentos selecionados como adequados para o produto Par; global do turismo do Estado.
As metas 2020
As metas, evidentemente quantitativas, concretizam uma srie de indicadores
do volume turstico, como o nmero e tipo de visitantes, a durao de cada perma-
nncia e o gasto por pessoa-dia, tipo de viagem, o que levar determinao da
arrecadao desejada, investimentos, empregos gerados, de forma a permitir que a
atividade possa ser medida.
Mercado Internacional
Aventura Cultura viva Esportes nuticos Congressos Compras e servios
Alemanha
Mercado Nacional
Campinas
Cruzeiros Fluviais Festas populares Lazer Cruzeiros Fluviais Entretenimento
urbano So Jos do Rio Preto
Ribeiro Preto Pases escandinavos
Ecoturismo Gastronomia Ilhas Incentivos Oslo
Santos
Lazer e natureza Patrimnio histrico Reunies Belo Horizonte Estocolmo
Rio de Janeiro Copenhagen
Pesca Esportiva Religiosidade
Regio Centro-Oeste: Amrica do Norte:
Turismo rural Turismo tnico
Braslia New York / Los Angeles
Eventos culturais Maiami
Regio Sul:
Curitiba Amrica do Sul:
Porto Alegre Bs Aires/Santiago/Guianas/Suriname
A identidade turstica
Na definio, criao, desenho e implantao da identidade turstica
esto a chave do xito da implantao da estratgia de marketing
Caldeirada de peixe
A nova marca
Cermica marajoara
turstica do Par
A marca turstica expressa a identidade e se transforma no elemento central
da lembrana mental no mercado, chegando a ser o ativo intangvel mais importan-
te do turismo do Estado.Tornar a marca do Par duradoura, reconhecida e fortalecer
cada vez mais seu valor intangvel no cenrio nacional e internacional, para que o
turismo e a marca turstica se firmem como estandartes da imagem do Estado.
Artesanato em mirit
Papagaios - Amaznia
Rio da Amaznia
FASE III
Plano
operacional
Planos Operacionais, que concretizam a estratgia e tem dois contedos diferentes, P1. Estruturao de produtos
tursticos pr e
A1. Programao cultural e de lazer
A2. Atividades no entorno das cidades
mas complementares: ps-negcios
A3. Compras e Servios
P2. Estruturao de produtos
A4. Atividades de lazer
para turismo de quase
negcios A5. Bureau de captao de Eventos
O Plano Operacional de Desenvolvimento A6. Roteiros de incentivo
P3. Amaznia paraense:
O Plano Operacional de Marketing singularidade e
A7. UCs: Aventura, ecoturismo e escolas na natureza
diversidade na natureza A8. A produo e o manejo sustentvel da Floresta
Macroprograma de Produtos
dos polos Maraj, A28. Exposio e comercializao da produo associada
permanente do Plano Operacional, bem como sua renovao a cada trs anos em Tapajs e Belm A29. Eventos e apresentaes culturais
funo dos resultados alcanados. P10. Parque Ambiental do A30. Estruturas receptivas, contedo e atividades
Utinga tursticas
a gesto estratgica do Governo do Estado e prope sua integrao s iniciativas e Programa Servios e Equipamentos Tursticos Cronograma
processos em curso de outras reas e atividades, otimizando esforos e investimen- Projetos Aes 2012 2013 2014
tos, de forma a ampliar as possibilidades dos municpios e regies tursticas. Desta A37. Selo de qualidade
A38. Mapa de oportunidades de investimento
forma o processo de desenvolvimento do turismo no Par ter como princpios a sus- A39. Construo e retrofit
P14. Meios de hospedagem
tentabilidade, com ateno especial ao controle de impactos negativos da atividade, A40. Hotis de natureza (identidade, autenticidade e
sustentabilidade)
o fortalecimento do desenvolvimento socioeconmico e a proteo do patrimnio A41. Experincias e referncias da hotelaria no mundo
A42. Selo de qualidade
natural e cultural. P15. Alimentos & Bebidas A43. Cozinhas do Par
A44. Boas prticas no setor de A&B
A45. Selo de qualidade
P16. Empresas de receptivo A46. Especializao e qualidade no receptivo
O Plano Operacional de Desenvolvimento do Plano Ver-o-Par constitudo A47. Receptivo PA: ampliando a estrutura dos servios
A48. Selo de qualidade
por trs Macroprogramas:
A49. Barco legal (formalizao, normas de segurana
para o transporte turstico)
P17. Transporte fluvial A50. Conforto e segurana nos rios do Par (renovao
M1 Macroprograma de Estruturao de produtos da frota)
M2 Macroprograma de Qualidade A51. Inovao e tecnologia em navegao fluvial
(atualizao dos modelos e adequao tecnolgica)
M3 Macroprograma de Competitividade A52. Elaborao do projeto
P18. Centros de Convenes
A53. Construo
de Marab e Santarm
A54. Implantao do modelo de gesto
A55. Cama & Caf
P19. Estruturas receptivas
A56. Restaurantes domiciliares
nas comunidades
A57. Receptivo comunitrio
Macroprograma de Competitividade
Projetos Aes 2012 2013 2014 A109. Fomento a grupos de cultura popular e
Macroprograma de Qualidade
M1 Macroprograma de Comunicao
ampliar, diversificar e melhorar a presena do destino Par e os seus produtos turs- A7. Postos de informao turstica
ticos no mercado. PULL representa os esforos dirigidos ao consumidor potencial, P4. MATERIAL INSTITUCIONAL:
A8. Resumo executivo do PLANO VER-O-PAR
seja de forma direta, sobretudo por meio da publicidade, ou indireta, via imprensa,
A9. Apresentao multimdia do PLANO
gerando uma imagem positiva do destino, de seus produtos tursticos, que seja coe- MATERIAIS DE VER-O-PAR
COMUNICAO
rente com o posicionamento desejado, estimule e fomente o desejo de visita e, desta P5. MATERIAL TRADE:
A10. Folheto trade
forma, amplie a demanda de turistas para o Par.
A11. Vdeo promocional do DESTINO e Mini
vdeos
A12. Apresentao multimdia do DESTINO
P6. MATERIAL CONSUMIDOR:
O Plano Operacional de Marketing do Plano Ver-o-Par constitudo por trs A13. Folheto mapa
A14. Folheto consumidor
Macroprogramas:
P7. MATERIAL DIGITAL PARA IMPRENSA:
A15. Criao de Newsletter digital
M1 Macroprograma de Comunicao A16. Atendimento e relacionamento com a
imprensa dos mercados
M2 Macroprograma de Promoo P8. WEBSITE DO TURISMO DO PAR:
COMUNICAO
M3 Macroprograma de Inteligncia de Mercado e Inovao DIGITAL A17. Desenho e estruturao do novo site do
turismo
A18. Estratgia de posicionamento na rede (SEO)
O calendrio de implantao do Plano Operacional de Marketing considera P9. BANNERS PARA MDIA DIGITAL:
aes a serem executadas a princpio nos trs primeiros anos do Plano Ver-o-Par A19. Desenho de banners para publicidades
nos mercados geogrficos de interesse. A partir da, devem ser feitas atualizaes nos portais
P10. NAVEGA PAR CIDADES TURSTICAS
que garantam a continuidade dos projetos de promoo nos principais mercados DIGITAIS
at 2020, considerando as disponibilidades oramentrias anuais, as oportunidades
e as informaes atuais dos mercados.
Cronograma
M3 Macroprograma de Inteligncia
70 PROJETOS,
PARA FAZER ACONTECER!
SIMO JATENE
Governador do Estado
Direo Tcnica
Patrcia Servilha
Consultora Coordenadora
Anete Ferreira
Consultores Senior
Claudia Tosone
Walter Menezes
Consultora Jr.
Natlia Cordeiro
Administrao
Rosemeire Cardoso