UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

PROGRAMA ANALTICO

Carrera: INGENIERIA COMERCIAL

Cdigo SIS: 1301152

Programa de: MERCADOTECNIA
Nivel: Sexto Semestre
N Hrs. de clases Tericas: 6 Hrs. N Hrs. de clases Prcticas: 0 Hrs.
Prerrequisitos: REAS DE COORDINACIN CURRICULAR
VERTICAL HORIZONTAL
1) Macroeconoma 1) Macroeconoma 1) Proceso industriales (produccin)
2) Gestin de la Administracin 2) Gestin de Adm. II 2) Finanzas
II 3) Marketing de Servicios 3) Logstica para Operaciones
4) Recursos Humanos

Dotar al alumno de los instrumentos analtico-conceptuales relativos al marketing

estratgico y operativo, tiles para la planificacin estratgica del marketing, tanto
en empresas productivas como de servicio, dentro del contexto actual de
globalizacin
Objetivos: Adiestrar al alumno en el diseo metodolgico y en la aplicacin del
procedimiento para realizar un plan estratgico de marketing.
Acercar al estudiante a la realidad empresarial boliviana mediante la incursin
practica en el rea de Marketing con el fin de disear un plan de marketing para
un producto/empresa existente, o bien para un emprendimiento propio.

1. INTRODUCCION AL MARKETING
Concepto introductorios
Evolucin del marketing
La funcin del marketing
Campos de accin
Planeacin de marketing
La organizacin del marketing
2. SEGMENTACION DE MERCADOS
Mercado

Contenidos Segmentacin de mercados

Mnimos: Perfil del consumidor
Mercado de Consumidores Finales
Mercados Industriales
Comportamiento del consumidor
3. MARKETING ESTRATEGICO
El proceso de planificacin estratgica: etapas y herramientas
Anlisis de competencia: diferentes modelos econmicos que explican la competencia, factores
que determinan la intensidad competitiva. Ventaja competitiva.
Determinantes del atractivo de los mercados.
Tipos de estrategias generales: Estrategias genricas, Estrategias de crecimiento, Estrategias
para los servicios.

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 4. ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
Concepto y tipos de posicionamiento
Modelos cuantitativos para el posicionamiento
Matriz de atributos y la Matriz de diferenciacin
Mecanismos de satisfaccin de los clientes
Posicionamiento en los servicios.
5. MARKETING OPERATIVO
Estrategias de producto y servicios
Estrategias de precios
Estrategias de distribucin
Estrategias de comunicacin

1) Philip Kotler. Fundamentos de Marketing (8va edicin). Pearson Prentice Hall.

2010.
2) Jean Jacques Lambin. Marketing estratgico y operativo. Mc Graw Hill, 2008.

Bibliografa: 3) Graciela Mazorco I. Planeamiento estratgico del marketing: conceptos y

procedimientos. Posgrado FCE UMSS 2008. Disponible en
www.fce.umss.edu.bo
4) Texto del docente sobre Introduccin al Marketing disponible en plataforma
MOODLE 2