Sie sind auf Seite 1von 19

Resignificaciones ticas en clave de autonoma para intervenciones del trabajo social

contemporneo

Ethical re-significations in the form of autonomy for the interventions of contemporary social
work

Liliana Prez Mendoza


Kenia Victoria Cogollo

Resumen
El tema tico es ampliamente debatido hoy en eventos, textos, intervenciones y formacin en
trabajo social. Tales debates se relacionan con su sentido y derivaciones terico-metodolgicas para
el accionar y la formacin profesional, en un contexto de crisis como el actual y frente a las
demandas emergentes de derechos sociales. En tal sentido, se escuchan voces referidas a reconocer
ampliamente los desafos profesionales que significan las nuevas realidades sociales, pero tambin a
develar los fundamentos tico-tericos, para su abordaje. Ello ha implicado redescubrir, para el
llamado trabajo social contemporneo, sus bases ticas como profesin y dilucidar su prospectiva
hacia una apertura y afianzamiento, tanto en la sociedad como en las ciencias sociales.

En este texto se presenta una constelacin conceptual acerca de la autonoma, desde la


perspectiva tico-discursiva de Habermas, as como una reflexin sobre los contenidos ticos
relacionados con la autonoma que emergen en la intervencin y el trabajo social contemporneo.
Para esto se parte de las actuales discusiones ticas en trabajo social, sus resignificaciones, su
contexto, su relacin con la autonoma profesional y el marco dialgico de esta, llegando a plantear
algunos elementos articuladores entre tica, autonoma e intervencin social, para una propuesta
metodolgica de abordaje de la autonoma en la intervencin del trabajo social.

Palabras clave: Autonoma, tica, solidaridad, intervencin social, trabajo social

Abstract

Artculo de reflexin derivado de la investigacin Cuando la autonoma est ms all del individuo mismo. A
propsito del develamiento de los discursos sobre autonoma en la educacin superior en trabajo social, financiada por la
Vicerrectora de Investigaciones y la Facultad de Ciencias Sociales y Educacin de la Universidad de Cartagena. En el
mismo se retoman algunos apartes del artculo de Liliana Prez Mendoza, titulado Autonoma, tica e intervencin
social. Una propuesta desde la tica del discurso y la accin comunicativa para el trabajo social contemporneo, Revista
de Trabajo Social, Bogot, Universidad Nacional, 2008, vol. 10, Pp. 57-81.
Trabajadora social. Magster en trabajo social. Profesora titular de la Universidad de Cartagena. Miembro del
grupo de investigacin: Cultura, Ciudadana y Poder en Contextos Locales, de la Universidad de Cartagena, reconocido en
Categora C por Colciencias. Correo electrnico: lperezm2@unicartagena.edu.co.
Trabajadora social. Candidata a doctora en Ciencias sociales y trabajo social Profesora asociada de la Universidad
de Cartagena. Directora del grupo de investigacin: Cultura, Ciudadana y Poder en Contextos Locales de la Universidad
de Cartagena, reconocido en Categora C por Colciencias. Correo electrnico: kcogollo@unicartagena.edu.co.
Fecha de recepcin: 2 de mayo de 2011. Fecha de aprobacin: 19 de septiembre de 2011.
The issue of ethics is widely debated nowadays in events, texts, and interventions, as well as in
the field of Social Work training. Such debates are related to the meanings of this discipline and to
theoretical-methodological derivations for professional training and practice, in the context of the
current crisis and before the emerging demands of social rights. Consequently, some voices are
heard as they seek not only to widely recognize the professional challenges brought about by the
new social realities, but also to reveal the ethical-theoretical essentials that are necessary to
approach them. This has implied, for the so-called contemporary social work, to rediscover its
ethical bases as a profession, and to elucidate its expectations towards an opening and consolidation
in both society itself and the social sciences.

This text presents a conceptual constellation on autonomy, from the point of view of Habermas
ethical-discursive perspective, as well as a reflection on the ethical contents related to autonomy, as
emerged in contemporary intervention and in Social Work. This is why the starting point here are the
current ethical discussions in Social Work, as well as their re-significations, their context, their
relation to professional autonomy and their dialogic framework, trying to suggest some articulating
elements between ethics, autonomy, and social intervention, which would lead to a methodological
proposal for approaching autonomy in the field of social work intervention.

Key words: Autonomy, ethics, solidarity, social intervention, social work

Sumario: 1. Introduccin. Significaciones de la tica para la sociedad contempornea y la


intervencin del Trabajo Social. 2. Autonoma desde la tica discursiva y teora de la accin
comunicativa de Jrgen Habermas. 3. Resignificaciones conceptuales y metodolgicas sobre
autonoma en la intervencin del trabajo social. 4. A modo de conclusin. 5. Referencias
bibliogrficas.

Cada ser humano es de infinita importancia y que ninguna consideracin de inters personal puede
justificar la opresin de unos por otros
Richard Tawney, pionero innovador del trabajo social

1. Introduccin. Significaciones de la tica para la sociedad contempornea y la intervencin


del trabajo social

El contexto globalizado genera, sobre estructuras sociales y culturales, no solo nuevos y diversos
problemas sociales, sino tambin sujetos que demandan nuevas intervenciones sociales. En estas, el
sentido tico no puede perderse, sino que debe entenderse como una transversal que, a partir de
lecturas complejas de las realidades emergentes y de los actores a los cuales se dirigen, resignifique
los impactos a producir.

Desde sus orgenes, de la intervencin del trabajo social tambin ha asumido el tema tico,
inicialmente desde los enfoques funcionalista y comunitarista. En ese sentido, sus fundadoras, Mary
Richmond, Octavia Hill, Jane Adams y HenrrietaBarnett, entre otras, estuvieron siempre
preocupadas por las razones ticas de una actuacin de servicio a la sociedad desde la filantropa y
con medidas paliativas orientadas hacia el mejoramiento de las condiciones de higiene, vivienda,
laborales, de salud, alimentacin de delincuentes, presos, enfermos mentales, arrendatarios, mujeres
y hurfanos, llamados los ms pobres y menos favorecidos, a fin de contribuir para dignificar sus
vidas y a la igualdad social.

Para ello, resultaron fundamentales los planteamientos ticos y metodolgicos que para entonces
sealaban las ciencias sociales y la pedagoga social,1 ante la necesidad evidenciada de acrecentar el
conocimiento cientfico y las investigaciones sobre pobreza, el individuo y la accin social que
realizaban, a fin de superar ideologas, resolver problemticas sociales y contribuir con el
crecimiento del espritu humano desde el aprendizaje comn y una especie de contrato social con
el usuario. Algunos de los planteamientos asumidos estaban relacionados con la necesidad de
movilizar el entramado social desigual, el registro confidencial de cada caso, la convivencia
mutua, la democratizacin de la atencin, el individuo, su relacin con el ambiente social, la
comunidad y el gobierno, este ltimo como determinante de polticas sociales y de leyes (Capilla y
Villadniga, 2004).

Desde all puede leerse la importancia y la bsqueda del sentido tico, ligado al de la
cientificidad, para una profesin que tuvo sus inicios a principios del siglo XIX y que como tal se
vincul al avance de las ciencias sociales, especialmente a partir de los desarrollos de George
Herbert Mead, William James y John Dewey,2John Stuart Mill y Jeremy Bentham, entre otros,
considerando que el trabajo social como actividad prctica deba fortalecerse de diversas ciencias.
Resultado de ello es el libro Social Diagnosis (1917), estimado el primer trabajo comprehensivo
sobre la teora y el mtodo del trabajo social (Capilla y Villadniga, 2004:144).

Transcurridos dos siglos de los orgenes profesionales del trabajo social, la tica sigue siendo un
tema presente en la agenda profesional, al igual que otros, como la fundamentacin terica,
epistemolgica y contextual, por cuanto hoy la discusin se centra en el carcter tico y poltico de
la intervencin social3. Por ello, la discusin tica es y ser siempre un tema inacabado para el
trabajo social, como en cualquier disciplina, pues esta se erige como la que le otorga
reconocimiento social a una profesin, y como seala Damin Salcedo (2003), es la que hace
pblico el compromiso de una profesin con los bienes pblicos y, por tanto, la que le da
legitimidad ante la opinin pblica.
1
Al respecto vanse los textos Diagnstico social (2005) y Qu es el trabajo social con casos individuales (2001) de Mary
Richmond, La comprensin como fundamento del servicio social de Enrique di Carlo et al. (2001) y Pioneros del trabajo social. Una
apuesta por descubrirlos. Exposicin bibliogrfica de Andrea Capilla y Jos Villadniga (2004).
2
[Mary Richmond] Fruto de su inquietud por el conocimiento y la necesidad de ste para desempear un buen trabajo comienza a
estudiar las obras de sociologa y filosofa del momento, en especial las obras de W. James y J. Dewey. Conoci a G. H. Mead, por el que
se introduce en la psicologa y en la vida de los grupos y conoce tambin la obra de S. Freud, as como a los antroplogos culturalistas del
momento (Capilla y Villadniga, 2004:43-44).
3
Al respecto, revisar los artculos de Carlos Montao, Jos Paulo Netto, ElisabeteBorgianni y Yolanda Guerra en: Borgianni,
Elisabete; Guerra, Yolanda; Montao, Carlos, 2003, Servicio Social Crtico. Hacia la construccin de un nuevo Proyecto tico-Poltico
profesional, Sao Paulo, Cortez Editora. Tambien en: Montao, Carlos, 1998, La naturaleza del Servicio Social: Un ensayo sobre su
gnesis, su especificidad y su reproduccin, Sao Paulo, Cortez editora. Revisar adems: Molina, Mara Lorena, 2009, La gestin de la
poltica social en el debate del trabajo social crtico. Memorias Seminario Gestin Social para el desarrollo humano, Colegio Mayor de
Cundinamarca ICETEX, Bogot, Noviembre de 2011. Pp. 91-121 y la ponencia Motta, Ana Elizabeth, 2009, Las condiciones del
contexto latinoamericano y las demandas del mismo a la profesin (Trabajo Social) desde las dimensiones tericas, metodolgicas, ticas
y polticas, en: Memorias II Seminario Internacional Intervencin en Trabajo Social: Fundamentacin terica y metodolgica, Medelln,
19 y 20 de Noviembre de 2009. Pp. 226-239.
Una clara tica profesional del trabajo social, en el contexto de la actual crisis de valores que
vive la sociedad latinoamericana, marcada por desigualdades, exclusiones sociales, violaciones de
derechos humanos, violencias, etc., es la que puede garantizar a los ciudadanos de cualquier pas
contar con profesionales que buscan hacer su trabajo lo mejor posible, impulsando la dinamizacin
de procesos sociales, pero tambin pretendiendo disminuir los efectos nocivos que puedan llegar a
causar con sus intervenciones en la vida de sujetos, colectividades e instituciones con las que
actan.

Desde la universidad deben cimentarse las bases para intervenciones sociales comprometidas,
corresponsables y con alta dosis de solidaridad, pero tambin de autonoma de los profesionales,
que hagan no solo ms operativas estas discusiones ticas, sino, adems, que impulsen tales
actitudes recprocamente en los sujetos con los que interacta en su ejercicio profesional, porque su
accionar se hace y rehace tambin con el otro, sin olvidar que ese otro de la intervencin social,
como seala Adela Cortina, es carne de la misma carne y hueso del mismo hueso (2006:14).

Sin embargo, en el trabajo social contemporneo sobreabundan debates referidos, entre otros, al
metodologismo, a la macrotica, a lecturas contextuales derivadas de las ciencias sociales y
humanas que, en ocasiones, resultan ahistricas, a la privatizacin de la investigacin, a una falta de
crtica de las orientaciones comprensivas y al carcter poltico de la profesin. Todos estos aspectos
avizoran un estado de crisis profesional que, contrario a marcar su deceso, sealan una necesaria
resignificacin de su intervencin en la sociedad contempornea, una sociedad marcada por una
globalizacin que reorganiza de una nueva forma liberal la estructura econmica, cultural y social, a
nivel mundial, produciendo efectos contradictorios en Amrica Latina y en otros pases
subdesarrollados, como la desocupacin, la reduccin de salarios, la precarizacin y la flexibilidad
laboral, el surgimiento de un Estado mnimo y evaluador, la desatencin de servicios sociales, la
vulnerabilidad, la marginalizacin, el empobrecimiento, las identidades fragmentadas, la erosin de
la ciudadana, el surgimiento de los llamados ciudadanos del mundo y las autonomas que se
truncan (Rozas, 2004), en sntesis, lo que Rozas denomina la cuestin social contempornea, la cual
atribuye a las manifestaciones agravadas con las que se expresa y complejiza la estructura social de
hoy (p. 160).

Y es que los efectos del proceso modernidad / modernizacin, evidenciados en el auge del
conocimiento racional, la economa de mercado, las telecomunicaciones, la informtica, el
individualismo exacerbado, la ruptura de espacios y lazos sociales y comunicativos, inciden en el
quiebre de la solidaridad y anhelan respuestas que desde la intervencin social se orienten hacia la
autonoma, la subjetividad, emancipacin, libertad, equidad, fraternidad (Salvat, 2002:174). Por
ello, el trabajo social est llamado, hoy ms que nunca, a plantear razones ticas como centro de su
intervencin, que recuerden que la justicia social y el bienestar comn son principios que nunca
deben negociarse, ni mucho menos suprimirse, porque a travs de ellos se puede contribuir a la
reconstruccin de la sociedad, potenciando autonoma, solidaridad e igualdad entre las personas.

Tales consecuencias, llamadas por algunos autores crisis de la modernidad (Habermas, 1988;
Apel, 1985 y 1991; Cortina, 1990 y Beck, 1998), han impulsado cada vez ms, en aras de la
anhelada libertad, individuos cuyo inters mximo estriba en volver su propia reflexividad y
accionar el centro de la sociedad, descentrndolo del vnculo social. Este individualismo moderno
resulta ser, segn Alain Renaut, la aparicin de una figura mondica del ser humano para quien la
accin reciproca con el prjimo, definitoria propiamente del espacio social, tienda a resultar
rigurosamente ajena a su autoafirmacin (1998:58-59), pues de lo que se tratara es de llegar a ser
uno mismo, autorrealizarse, seguir su propio camino, como indica GuyBajoit (2003:118).

Lo anterior conduce hacia una sociedad entendida como la suma de individualidades que se
instrumentalizan para el logro de fines individuales, dando lugar a sospechosas formas de
solidaridad (aunque sin descartar brotes de altruismo genuino), pasando, al decir de Bajoit, a un
nuevo modelo cultural, cuyo personaje maysculo es el individuo (p. 121). Y es que, segn
Renaut:

Por decirlo an con mayor precisin: lo que socava el individualismo al no retener ms valor que el de
la afirmacin del Yo es paradjicamente (pues procede de ella) la exigencia misma de autonoma y
tambin, por tanto, la idea de sujeto expresada por esta exigencia (1998:101-102).

Por ello, segn este autor, resulta vlido el planteamiento de JrgenHabermas, que reconoce la
aparicin de un nuevo principio de vnculo social que requiere, precisamente, la mediacin de la
comunicacin argumentativa (p. 90). En razn a lo cual resulta esencial que hoy la intervencin
social propicie escenarios que, a travs del dilogo honesto, sincero y serio, fortalezca los lazos
sociales desde una descentracin de los sujetos y una autntica centralidad en el otro, en su sentir,
en su pensar, en su actuar, porque ese otro, aunque es diverso, es prjimo tambin; y esto es vlido
tanto para los sujetos de la intervencin como para los agentes que intervienen.

Esta es una forma de invisibilizar las diferencias, evitando la exclusin de la alteridad, que es
naturalizada en nuestra sociedad contempornea, por cuanto lo que se ha sostenido es un
individualismo puro que no entiende de solidaridad, salvo si con ella obtiene la satisfaccin de los
intereses particulares, donde se rompen los lazos de solidaridad, deteriorando el tejido social y la
convivencia social (Borja y Castells, citados en: Arteaga, 2004:144).

Colombia no es ajena a esta situacin. Tal individualismo y fragmentacin de los vnculos


sociales producen, adems de los efectos sociales mencionados, otros igualmente lesivos, como la
indiferencia hacia el otro y a su sufrimiento, el beneficio personal a costa de terceros, la violacin
de los derechos humanos, la resolucin violenta de los conflictos, la violencia indiscriminada. De
all se desprenden tambin problemticas como la corrupcin administrativa, el narcotrfico, la
violencia intrafamiliar, el abandono de nios y adultos mayores, el desplazamiento forzado de
familias y poblaciones enteras, la falta de oportunidades educativas y laborales para los ms
necesitados que, junto a la pobreza, hacen parte de su actual cartografa social.

Lo anterior impone grandes retos a la intervencin del trabajo social, pues esta realidad no puede
ser paralizante del accionar de las personas y mucho menos de quienes realizan intervenciones
sociales, porque an hay mucho por hacer, no solo para evitar el resquebrajamiento de la sociedad,
sino tambin para proponer y legitimar acciones que incluyan cada vez ms a los grandes sectores
sociales excluidos de esta.

En razn a lo anterior, la intervencin contempornea del trabajo social debe partir de indagar
acerca de sus fundamentos y acciones, de cara a los desafos de esta sociedad que reclama mayor
autonoma individual, pero tambin solidaridad e igualdad entre las personas, porque una
intervencin social que se precie de ser contempornea ha de realizar un diagnstico de las prdidas
en que incurre la razn, sus riesgos conducentes hacia las formas instrumentales y, en ltimo
trmino, el abandono y el olvido de la intersubjetividad, de la tica y el dilogo.

De esta forma se asume la intervencin social desde una perspectiva tica, que entiende el
discurso como un procedimiento orientado a generar escenarios de intercambio lingstico que
susciten consensos o incluso disensos entre los participantes de esta, frente a la formulacin de
propuestas de intervencin social ms incluyentes de sujetos que demandan mayor respeto y
reconocimiento social. Esto tiene sentido en pases como Colombia, como un dispositivo que
contrarreste, entre otros, los efectos de la inequitativa distribucin de la riqueza, la desigualdad
social y la violencia, por cuanto puede contribuir a superar la indiferencia hacia el otro, a su
dolor, pero tambin a impulsar la demanda y el ejercicio de los derechos humanos y sociales desde
el levantamiento de las diferentes voces y acciones de los sujetos, que son ignorados, silenciados
o que callan por temor, entendiendo como principio que todos somos libres e iguales en el dilogo,
pues todas las personas tienen la misma capacidad de lenguaje y accin.

Desde esta perspectiva, la intervencin social potencia encuentros y redes sociales desde la
reciprocidad dialgica y simtrica entre sus participantes, dirigida a suprimir las condiciones
inequitativas e injustas en ese mundo vital compartido intersubjetivamente con otros, donde cabe a
todos y a cada uno la responsabilidad de construir una historia diferente, ya sea como participantes
o como profesionales de la intervencin social.4

2. Autonoma desde la tica discursiva y la teora de la accin comunicativa de Habermas

Uno los interrogantes actuales en el trabajo social es: qu potenciar en los sujetos en la nueva
estructura social? Algunos autores (Habermas, 1991; Bajoit, 2003; Renaut, 1998; Cortina, 2000)
sealan que, en la sociedad contempornea, se debe seguir fomentando, como en sus inicios, la
solidaridad; sin embargo, al mismo tiempo otros (Beck, 1998; Bauman, 2004) abogan por un fuerte
nfasis en el potenciamiento de la autonoma de los sujetos, llegando incluso a argumentar
incompatibilidades en el logro simultneo de ambas. Ya sea que la balanza se incline por uno u otro
aspecto, o que los integre en un accionar ms complejo, autonoma y solidaridad tendrn siempre
diferentes formas de abordaje como enfoques u horizontes contextuales, tericos, ticos y
epistemolgicos se tenga de las mismas, por lo que el esclarecimiento de estos fundamentos resulta
ser una de las constantes bsquedas para cualquier intervencin del trabajo social.

Cualquiera sea la perspectiva terica, epistemolgica y contextual que se asuma frente a


categoras de la intervencin del trabajo social, como en este caso la solidaridad y autonoma de los
sujetos, debe considerarse siempre que en su interior subyacen elementos de orden tico que
determinan lo procedimental en el accionar profesional, y en este sentido se plantean intervenciones
sociales ms complejas.

4
De all que las propuestas contemporneas en Trabajo Social busquen profundizar algunos de estos desafos, entablando un
dilogo con una sociedad que cambia, para aportar en la configuracin de un rostro ms humano (Matus, 2003:58).
La tica del discurso surge en la dcada de los setenta, enmarcada en una concepcin de
modernidad en crisis, por cuanto se manifiesta una creciente complejidad social, una diferenciacin
y des-tradicionalizacin de un mundo de la vida que pierde caractersticas como la familiaridad, la
transparencia y la confianza, atacando la tica de una forma de vida integrada socialmente como
una fuerza de desintegracin social (Habermas, 2000). Esta tica del discurso asume que el dilogo
es el procedimiento para alcanzar los valores de libertad y justicia. Para ello considera el respeto por
la individualidad de las personas y, a la vez, su innegable dimensin solidaria, por cuanto, para la
misma, en un dilogo se ha de contar con personas, pero tambin con la relacin que entre ellas
existe, que, adems, siendo humana, debe serlo tambin justa (Cortina y Martnez, 1998). Para
Habermas (1991), autor de esta concepcin, es este dilogo el que permite cuestionar las normas
vigentes socialmente, en trminos de su validez moral, porque creamos que realmente humanizan.
Pero no se trata de cualquier tipo de dilogo, sino de un procedimiento dialgico adecuado que la
tica del discurso provee para funcionar en los diferentes espacios de la vida social.

La propuesta tica del filsofo alemn parte de considerar a todas las personas como
interlocutores vlidos para participar comunicativamente en los diferentes mbitos de la vida social,
y por ello deben ser tenidas en cuenta en las decisiones que les afecten, a travs del dilogo, en lo
posible en condiciones de simetra, para la toma de decisiones sobre normas prcticas moralmente
correctas y consensuadas, en trminos de que satisfacen intereses universalizables. Por ello, esta
tica remite al discurso argumentativo5 como el medio para la fundamentacin de normas morales
susceptibles de consenso y, a su vez, contiene el a priori racional de la fundamentacin del principio
de la tica. De esta manera, Habermas presupone que mediante el discurso no solo los sujetos
participantes intentan presentar un inters comn antes que nada, para contribuir a asumir una
perspectiva recproca, sino adems que aquel tiene como condicin el permitir que los participantes
puedan cambiar de nivel discursivo y percatarse de la individuacin de las interpretaciones de las
necesidades, que han recibido de sus antepasados (Habermas, 1998:150).

En la intervencin social y en cualquier otro mbito de la sociedad estructurado desde la


comunicacin, esta tica implicara asumir, de manera solidaria, una responsabilidad frente a los
efectos de las actividades colectivas de la humanidad y, adems, organizar tal responsabilidad como
un tipo de praxis colectiva. Se trata de una cooperacin recproca de los individuos como
corresponsables en esta fundamentacin normativa y susceptible de consenso, a travs el discurso
argumentativo basado en competencias comunicativas de cada uno de los participantes, quienes se
reconocen mutuamente con idntica capacidad de lenguaje y accin. Es decir, se trata de una tica
de la responsabilidad o de la corresponsabilidad postconvencional de todos los individuos, en la
fundamentacin de normas susceptibles de consenso, lo que hoy en da cobra vigencia frente al
tema de la configuracin de la intervencin social, por ejemplo, donde esta parece ser asumida ms
desde una visin macro de la tica, que desde una tica basada en las posibilidades de actuacin que
emergen de sus participantes.

5
[] el discurso argumentativo se presenta, por ltimo, como un proceso de comunicacin que tiene que satisfacer condiciones
inverosmiles con relacin al objetivo de una comprensin racionalmente motivada. En el discurso argumentativo se muestran estructuras
de una situacin de habla que se encuentra inmunizada de forma especial contra la represin y la desigualdad: se presenta como una
forma de la comunicacin suficientemente prxima a las condiciones ideales (Habermas, 1998:112).
De acuerdo con esto, cada participante es importante en la medida en que no se rehsa al
discurso, silencindose o imponiendo las pretensiones de validez propias ante las de los dems,
porque las respuestas a las normas configuradas no son un a priori, sino que estas han de buscarla
los agentes morales mismos y nadie puede buscarla por ellos(Habermas, 1998:132).

De esta manera, se presupone, de forma tica, que habr seriedad u honestidad en la


argumentacin de cada persona, en tanto pertenezca y tenga inters en participar en las decisiones
en una comunidad argumentativa real, surgida en el mbito de la intervencin social, que es
precedida por otra comunidad argumentativa ideal contrafcticamente anticipada y en la que todos
los participantes de ese dilogo real han participado. Esta ltima presupone una precomprensin del
mundo y la posibilidad de acuerdos con los otros, como condiciones iniciales para cualquier
discurso concreto, incluyendo, adems, las suposiciones relativas a una tica concreta, condicionada
sociocultural e histricamente.

Si bien en la modernidad la autonoma se erige como responsabilidad tica de la sociedad y se


entiende a s misma en contraposicin con la tradicin, es la razn la que permite su estabilidad
(Habermas, 2000). Por lo tanto, la autonoma se supone contenida en el sujeto, y ms que en el
sujeto, en la subjetividad6 en sentido universalista e individualista, en tanto tal autonoma,
adems de contener la autodeterminacin y la autorrealizacin del sujeto, lleva implcito el carcter
de las ideas morales y ticas que subyacen a estos conceptos o principios.

En este punto ya no es posible entender un sujeto autnomo en solitario, ni creer en el sujeto de


la Ilustracin desvinculado de los lazos sociales que lo constituyen, pues el proyecto de la
modernidad ha sido tambin el de crear un tejido de relaciones intersubjetivas que fomenten el
respeto recproco por la libertad de todos los individuos, de forma tal que la autonoma es una tarea
tica y poltica de este tiempo. Con ella se pretende dar cuenta de las conexiones entre los distintos
conceptos morales fundamentales de libertad, igualdad, solidaridad, justicia, bien o virtud, pues
estas categoras en conjunto forman parte de la tica.

Tampoco se puede pensar en que es autnoma aquella persona que sea esclava de sus prejuicios,
de sus pasiones o que viva en permanente conflicto entre creencias o preferencias contradictorias,
porque en este caso la autonoma se entiende dialgicamente, esto es, como responsabilidad o
capacidad de dar cuenta, mediante la argumentacin discursiva, de sus pretensiones de validez,
como participante en discursos prcticos hacia la bsqueda de entendimiento intersubjetivo y
consensual de aquellas normas que expresan intereses universalizables, que manifiesten el mejor
argumento.

Esta perspectiva supera axiolgicamente la accin estratgica, que busca el xito a travs del
argumento ms persuasivo, pues, segn Habermas, lo que llama la comunidad ideal de dilogo, es
una idea regulativa y contrafcticamente anticipada, a la que deben aproximarse los dilogos reales
y los acuerdos fcticos en el mundo social, en razn a la socializacin de las convicciones
motivadas racionalmente por sujetos participantes y la igualdad de oportunidades para desarrollar su
subjetividad y particularidad (Habermas, 1987).
6
Habermas entiende tal subjetividad como la formacin del sujeto en el universo del lenguaje y ello significa la asignacin de lugar y
el acceso a la capacidad de asociacin formadora de la funcin del yo (Habermas, 1987).
La propuesta habermasiana es, ante todo, tica, por cuanto

[] autonoma, igualdad y solidaridad sern claves de una tica enraizada en la modernidad crtica,
que tiene sus orgenes en Kant, pero asume la idea de reconocimiento recproco de Hegel y G. H.
Mead. Por eso la idea kantiana de persona, como individuo autolegislador que comprueba
monolgicamente la capacidad universalizadora de las mximas, se transforma en la tica discursiva
en la idea de un sujeto dotado de competencia comunicativa, a quien nadie puede privar racionalmente
de su derecho a defender sus pretensiones racionales mediante el dilogo (Habermas, 1998:44).

Por lo tanto, se trata de unas condiciones teleolgicas diferentes para que los sujetos alcancen no
solo autonoma, sino que, en la misma medida, constituyan la solidaridad y la corresponsabilidad
como principios inherentes a aquella. El sujeto se erige aqu como autnomo, solidario, comprensivo
y corresponsable, dotado de competencia comunicativa, superando al yo narcisista de la
posmodernidad y al yo comunitarista de la premodernidad, comprometido con valores como el
dilogo simtrico, la colaboracin, la autonoma propia y de los otros, la democracia y la justicia.

Los participantes en el discurso racional ejercen una prctica comunicativa en condiciones de


simetra orientada hacia el entendimiento, que bsicamente consiste en un acuerdo entre al menos
dos sujetos que entran al mismo tiempo en el plano de la intersubjetividad y de los objetos, dirigida
a la comprensin mutua del saber compartido, de la confianza recproca y de la concordancia de
unos con otros, respetando normas comunicativas vigentes. Es decir, aun cuando se d la
posibilidad de un acuerdo estructurado sobre la base de un consenso de intereses recprocos, tal
acuerdo supone tambin un compromiso recproco. Se trata de una comunicacin libre de coaccin,
a travs del ejercicio de los derechos y la formacin de una voluntad poltica racional. Tales
derechos garantizan, a su vez, la igualdad de oportunidades para todo individuo y la persecucin de
sus propios fines. Es una autonoma en la accin como condicin de posibilidad de la praxis de la
argumentacin.

La autonoma implica entonces una solidaridad comprensiva orientada hacia el respeto y el


reconocimiento recproco entre las personas y sus condiciones en un mundo de la vida
intersubjetivamente compartido(Habermas, 1991:107).

[] autonoma, por la que nos reconocemos como personas, es descubierta en la accin comunicativa,
en las situaciones concretas de habla, inmanente a la praxis vital, pero trasciende tales contextos
concretos en la medida en que las pretensiones de validez los desbordan en su aspiracin
universalizadora: los hablantes competentes, son reconocidos como personas y por eso la categora
bsica en el paradigma comunicativo no es la de sujeto, sino la de subjetividad/intersubjetividad que
aflora en el reconocimiento recproco de la autonoma de hablante y oyente (Cortina, 1993:234).

Esta concepcin de autonoma trasciende lo individual hacia una perspectiva intersubjetiva, ms


contextualista, ms abierta al mundo y a los otros, en tanto esta gramtica del lenguaje lo es tambin
de una prctica o una forma de vida correspondiente, en un mundo de la vida, que se agrega a una
preconcepcin del mundo, ya que esta ltima es dable por el sujeto, considerando que los
parmetros de la razn se modifican segn contexto, es decir, se trata de un concepto de razn
destrascendentalizado de la razn situada (Habermas, 2000).
Desde esta perspectiva, una intervencin desde el trabajo social, que potencie autonoma al
tiempo que solidaridad y corresponsabilidad en los participantes de la misma, se fundamenta en la
socializacin, en la interaccin social y en el vnculo lingstico simtrico entre los participantes de
una colectividad. Ello implica una inclusin del otro como legtimo otro, argumentador de
pretensiones de validez, en una realidad condicionada social, cultural e histricamente. Esto, con el
fin de llegar a plantear propuestas de reconstruccin de la sociedad moderna, potenciando no solo
los ideales de libertad e igualdad, sino tambin de solidaridad, a partir de la bsqueda de un
entendimiento comunicativo que se oriente segn los principios de justicia social y bienestar
colectivo, de manera tal que pretenda

[] hacer llegar a la palabra a quienes se les ha excluido, a los otros(as) que se les ha condenado al
silencio, a quienes se les usurpa la palabra, a quienes no se les abren los espacios de la comunicacin
(Valencia, 2004:63).

La autonoma, segn Habermas, no se agota en la capacidad de elegir a voluntad dentro de un


espacio ampliado y variable de alternativas de accin (Habermas, 1987:122) pues esta:

[] no consiste en la libertad de elegir entre alternativas, sino en lo que hemos llamado relacin
reflexiva con uno mismo. La autonoma que crece con la individuacin progresiva caracteriza, segn
Durkheim, una nueva forma de solidaridad que no viene asegurada por un consenso valorativo
asegurado de antemano, sino que tiene que ser alcanzada cooperativamente mediante los esfuerzos
individuales (p. 122).

La autonoma es ejercida, entonces, a travs del dilogo argumentativo, logrando ser autntico
individuo solo en interaccin con el otro. Se trata de una autonoma contenida en el desarrollo de las
personas y donde la solidaridad entre los hombres acta como elemento principal, para que se
reconozcan recprocamente como seres libres y corresponsables, y donde la racionalizacin, antes
que obstruir la solidaridad, permite abrir nuevos frentes, cuando los anteriores ya no se adaptan a las
nuevas realidades. Es lo que Habermas denomina el poder productivo que tiene la comunicacin, es
decir, la solidaridad producida discursivamente.

Esta forma de entender la autonoma como competencia comunicativa permite comprender que
en el contexto de la intervencin social, como en otros mbitos donde subyacen relaciones marcadas
por el ejercicio legtimo de autoridad y poder por algunas personas, dichas relaciones puedan
asumirse de forma simtrica, a fin de que la autonoma de cada persona, as no sea poderosa, sea
posible.

3. Resignificaciones conceptuales y metodolgicas sobre autonoma en la intervencin del


trabajo social

La propuesta habermasiana de autonoma cobra un carcter diferenciado en la intervencin


social, por cuanto a pesar de que es definida como libertad de pensamiento y accin individual,
reconoce y se articula a la esencia solidaria de los sujetos, as como a su carcter dialgico,
logrando integrar la relacin tensional entre subjetividad / intersubjetividad, hacia un entendimiento
lingstico transversalizado por un claro fundamento tico-procedimental.
Dado que la estructura social contempornea demanda de intervenciones sociales cada vez ms
complejas e integrales, que apunten a una mayor comprensin de los campos problemticos
emergentes, a fin de descifrar desde los discursos, sus significados y sentidos para la reconstruccin
de los vnculos sociales, resulta vlido proponer, desde el mbito de la intervencin del trabajo
social, el potenciamiento de ciudadanos capaces de resignificar y resignificarse a s mismos, en la
sociedad, con base en un accionar ms autnomo, que permita el planteamiento de actuaciones
racionales, sustentadas en un dilogo intersubjetivo y corresponsable con los otros, a fin de llegar a
consensos ms deliberativos, donde el disenso tambin sea una posibilidad, de cara a una sociedad
que reclama sujetos autnomos, pero al mismo tiempo que contribuyan a potenciar, desde la
solidaridad social y el dilogo, el reconocimiento y el respeto por todos los otros.

En acuerdo con algunos autores que plantean que la sociedad refleja la crisis del proyecto
moderno,7 dado el desmedido nfasis en la libertad individual que ha dejado de lado gradualmente
el tema de la igualdad y la solidaridad entre las personas, trayendo como consecuencia un
individualismo radicalizado, entonces hoy, cuando se habla de intervencin del trabajo social, habr
de referirse a una tal que potencie sujetos no solo libres y dialogantes, sino que tambin pretendan
la igualdad y la solidaridad en la alteridad, en sus discursos y en sus prcticas, a fin de que sean
coherentes y consecuentes, en una co-intervencin social que, en tanto no pierde totalmente su
sentido instrumental, se potencia como comprensiva lingsticamente.

Y es que la autonoma no puede seguirse entendiendo por fuera de una solidaridad, cuando de lo
que se trata es de dar respuesta a las situaciones de vulnerabilidad extrema actuales de la sociedad.
Una autonoma entendida como competencia comunicativa, permite no solo seguir conviviendo de
manera respetuosa y comprensiva con el otro, sino tambin continuar construyendo el anhelo de
libertad individual, entendiendo que tales competencias son la va de acceso hacia los otros, pero
tambin el marco para el actuar individual con esos otros, porque segn el autor, hemos aprendido
que universalismo moral no significa lo contrario de individualismo y autorrealizacin, sino que es
la condicin de ello, que la autonoma y la solidaridad pueden complementarse (Habermas,
1996:232).

La autonoma no es una preocupacin reciente en el trabajo social, pues debe recordarse que sus
orgenes lo sitan en la modernidad, y en ella la autonoma del hombre siempre ha sido un reclamo.
Por tanto, la profesin nunca ha sido ajena a esta. Pero hoy cabe preguntarse acerca de si la
intervencin social debe tener por sentido potenciar una autonoma que contribuya al aislamiento de
individuos, para quienes la solidaridad est en segundo lugar, siempre despus de sus logros
personales, cuando invariablemente problemas contemporneos como las desigualdades sociales, la
inequidad, la pobreza, la violacin de derechos humanos y la violencia, entre otros, forman una

7
Segn Adela Cortina, el proyecto moderno entra en crisis al no resignarse a admitir el giro instrumentalista dado tcticamente por la
razn ilustrada, sino que se pronuncia a favor de la razn moral como clave para construir la historia. A tal proyecto pertenecen ideales
delibertad, igualdad y fraternidad, que van a expresarse a travs de la reflexin pragmtico-formal: la libertad se revelar como
autonoma por parte de cuantos elevan pretensiones de validez a travs de los actos de habla y estn legitimados para defenderlas
argumentativamente;la igualdad se fundar en el hecho de que no haya justificacin trascendental alguna para establecer desigualdades
entre los afectados por las decisiones de un discurso a la hora de contar efectivamente con ellos; y la fraternidad (fundamento y expresin
de la ciudadana) se entender como potenciacin de las redes sociales, sin las que es imposible proteger a los individuos, porque, como
recuerda Habermas con G. H. Mead, somos lo que somos gracias a nuestra relacin con otros (1992:177-200).
cadena que tiende al quiebre y la descomposicin de los lazos sociales y hasta a la eliminacin
social y fsica del otro como forma de resolver los problemas y los conflictos sociales.

Vale recordar que la intervencin de lo social ha transitado por caminos dirigidos al


funcionamiento del individuo en la sociedad, y la autonoma ha sido entendida como el permitir que
estos se adapten, en el mejor de los casos, segn sus propios intereses, frente a las normas sociales y
morales. En razn a ello se ha medido el xito de dicho accionar profesional. En muchas de estas
intervenciones las personas no han tenido la oportunidad de formular muchas de esas normas a las que
deben adaptar sus prcticas sociales y, por tanto, las han desechado, por no encontrarle sentido ni
identidad consigo mismo, no tenindolas como legtimas para su actuar, lo que deriva en un
individualismo donde la conciencia moral erigida en cada persona se establece por la va de hecho,
como la nica que da razn moral de sus actos en la sociedad, y no precisamente el consenso y la
solidaridad hacia quienes tambin resultan afectados por dicha normatividad y problemticas sociales.

Por ello, el potenciamiento de la autonoma en la intervencin de lo social, tanto para los sujetos
de la intervencin como los agentes interventores, ya no puede seguir siendo nicamente hacia la
construccin de un individuo libre y racional, en el ostracismo que le da su real saber y entender, su
libre albedro para actuar, sino que debe incluir en su telos tico un mayor esfuerzo para potenciar
personas interesadas y que trabajen por construir una sociedad ms libre, pero tambin ms
igualitaria, con mayor aceptacin de las diferencias, y donde se ejerza un verdadero ejercicio de
poder a travs de la corresponsabilidad y la solidaridad que reclama empata y preocupacin por el
bienestar del prjimo, como indica Habermas (1991:108). Porque como seala Ana Quiroga, en las
estructuras y los procesos sociales actuales no es casual que la cuestin de la solidaridad, la
preocupacin con los vnculos y la cohesin social, vuelvan a ser la orden del da (2003:50).

De esta manera, las normas y las prcticas a construir por los actores participantes en este caso
en la intervencin social ya no estaran determinadas nicamente por los ideales e intereses de
cada uno de ellos, sino tambin por la validacin de los argumentos de los otros, con quienes
comparte el mismo contexto donde nace o socializa.
Es claro entonces que este accionar no margina al individuo de sus propias luchas por mayor
autonoma, sino que, al mismo tiempo, lo reintegra a la sociedad, porque

[] cuando la socializacin no lo prev todo, cuando deja a los individuos en la incertidumbre, cuando
maana les prohbe lo que les ha hecho desear ayer, cuando no es ms creble, cuando deja de
sancionar las desviaciones, cuando prescribe conductas contradictorias, cuando es impracticable
entonces la actividad del sujeto se vuelve esencial para la reproduccin de la vida de los individuos y
del colectivo (Bajoit, 2004:179-180).

Cuando la razn en una sociedad est cifrada solamente en la autonoma del individuo como un
rechazo al control social, surge lo que Habermas llama patologas sociales (2000:195) y que otros
denominan trastornos relacionales (Bajoit, 2004), producto de la soledad, el aislamiento, la
desconfianza, el evitar al otro y el conflicto, porque el olor al otro se vuelve insoportable: ya no se
puede sentir (Gauchet, 1985, citado en Bajoit, 2004:203), producindose un efecto boomerang,
que devuelve al individuo su necesidad de que los dems lo reconozcan, pero tambin de
reconocimiento de esos otros, para poder conciliar tanto la identidad que asume como la que desea.
En este sentido, ms all de continuar con una intervencin marcada por el impulso de las
habilidades tcnicas y sociales del individuo, hoy en da se elevan propuestas de acompaar el
ejercicio profesional hacia un ejercicio tico-ciudadano, que implica, entre otras cosas, intervenir
socialmente en una nueva relacin con la norma: en vez de una relacin de interiorizacin fundada
en el miedo de las sanciones y el gusto por las recompensas, ensearles una competencia de gestin
por lo normativo (Bajoit, 2004:207), privilegiando claramente la autonoma, la solidaridad, la
corresponsabilidad y el dilogo argumentativo. Estos nuevos requerimientos para la intervencin
social implican que todas las personas participantes en esta, establezcan y creen condiciones ideales
de comunicacin para una comunidad comunicativa real, que reconozca su corresponsabilidad en el
acontecer histrico de su contexto.

Se trata de una intervencin del trabajo social en clave de autonoma, que potencie la simetra, el
respeto y el reconocimiento de todos los actores de la intervencin social, desde un escenario que
posibilite el dilogo argumentativo como procedimiento tico para construir y reconstruir
conjuntamente espacios de encuentro, de confianza, de fraternidad, de intercambio de
racionalidades e identidades y de integracin social, permitiendo que el deber ser hegemnico de la
profesin se resignifique en funcin de la apertura solidaria y corresponsable al discurso de todos y
cada uno de los participantes.

Por otro lado, si se tiene en cuenta que la intervencin social ha sido planteada como una
mediacin cuya funcin no es hablar de otros sino mostrar las contradicciones de los discursos
(Matus, 2002:66-67), esta debe contener la posibilidad de recuperar la unidad de lo razonable
dejando escuchar sus mltiples voces (p. 66), por lo que el planteamiento de potenciar, en los
sujetos participantes de la intervencin social, una autonoma solidaria y corresponsable como
competencia comunicativa, se constituye en un procedimiento tico que media en el reconocimiento
y el respeto por la libertad de las personas y su igualdad en el tema discursivo, as como la
potenciacin de sus las redes sociales, porque es en el discurso de los sujetos, participantes en la
intervencin social en este caso, donde se reflejan las incomodidades producto de normas de
accin social que ya no aplican, en tanto a sus practicantes no se les ha reconocido o no han
reconocido ellos mismos su capacidad objetivadora, normativa y reguladora frente a estas, como
parte de una comunidad comunicativa social, cultural e histricamente determinada y en la cual
resultan afectados por sus condiciones. Por ello no se trata de cualquier discurso, sino de uno donde
sus participantes actan seria, honesta y responsablemente, ante a un ideal comunicativo acordado
de forma consensual y previamente.

Por otro lado, segn Michel Auts, el trabajo social contemporneo debe desarrollar el arte de
adaptar situaciones individuales y funciones reglamentarias, y desplazarse entre sistemas de
coercin con los que hay que jugar (1999). Ante esto, el discurso se constituye en un procedimiento
tico, capaz de posibilitar un entendimiento comunicativo con los dems participantes de la
intervencin social, sobre reglamentaciones consideradas moral y consensualmente correctas e
ideales para su praxis social, frente a las situaciones problemticas vivenciadas, a partir de las
pretensiones de validez universal de todos y cada uno de los participantes. De esta manera, la
intervencin del trabajo social se torna comprensiva cuando asume este camino como una
posibilidad real de prctica, que puede permitir adaptar situaciones individuales y funciones
reglamentarias, reconociendo que la coercin es algo que debe desestimarse cuando la razn que
media el actuar individual y de los otros, es un principio comunicativo donde autonoma privada y
pblica descansan sobre la regulacin poltica y la coercin.

Por otra parte, Michel Viewiorca seala que hoy en da, en las intervenciones sociales, debe
evitarse al mximo la victimizacin del sujeto,8 que hace que no se exija a los mismos mayor
responsabilidad, y mucho menos se les permita la expresin de autonoma (1997), posibilitando que
en la intervencin social surjan prcticas como el paternalismo o, por el contrario, el despotismo, lo
que sin duda alguna est por fuera del alcance tico y hegemnico del trabajo social.

Con la propuesta de intervencin social desde la tica discursiva se reconoce a todo otro como
legtimo otro, habilitado para participar discursivamente en la formacin de acuerdos que
consideren expresan mejor los intereses de todos los que son afectados por las condiciones sociales
existentes. Para nada se parte entonces del otro como vctima, sino como corresponsable directo de
la intervencin social, que se toma como un espacio para el intercambio lingstico y respetuoso
entre sujetos (interventores e intervenidos) que se reconocen recprocamente con idntica
competencia comunicativa y de accin, orientndose hacia una comprensin de un contexto social
problemtico. La forma de intervenir en esta otra lgica implica propiciar ejercicios deliberativos
con las personas, a fin de racionalizar y argumentar, con estas, los intereses, las necesidades y las
motivaciones hacia un sentido universalizable de bienestar.

Cristina de Robertis advierte que aunque en el trabajo social este dilogo simtrico no siempre es
factible, sugiere que mediante el contrato entre el profesional y los sujetos participantes de la
intervencin es posible llegar a acuerdos ticos donde se comparta, se elabore, se lleve adelante un
proyecto en comn, implicando naturalmente enfrentamientos, negociacin, concesiones y
bsqueda de acuerdos (2003).

Esta no es una tarea difcil para el trabajo social, pues su accionar ha estado orientado hacia
modalidades de intervencin que estimulan y reconocen la participacin de los sujetos, a travs de
mecanismos de dilogo, intercambio y mediacin que contribuyan a modificar las condiciones de
desigualdad de aquellos con quienes realiza su intervencin, pues, como afirma Teresa Matus:

El trabajo social posee cierta experticia en generar las condiciones sociales del dilogo, del
reconocimiento de su importancia, y de las vas mltiples de su ejercicio, que generan las condiciones
posibles de una gestin social corresponsable y ms exitosa (2003:60).

Y es que el trabajo social, como disciplina, ha resignificado su intervencin, pasando de ser una
accin o proceso sistematizado, organizado y coherente, que se orienta fundamentalmente a la
codificacin / transformacin de alguna problemtica social no resuelta (que puede ser de orden
individual, institucional o colectiva), que implica una necesaria bsqueda de significados en las
instituciones, las acciones, las imgenes, las expresiones, los acontecimientos que, en definitiva,
construyen lo cotidiano y que de alguna manera se inscriben en un texto (el barrio, la vivienda, la
institucin, etc.), que se debe develar e interpretar, y que remite a diferentes inscripciones, hacia una

8
Situacin que se evidenciaba en el origen del trabajo social, donde la caridad era la intencionalidad de la intervencin social, que al
decir de Edgar Malagn, interpreta una prctica de ayuda social que se construye entre sujetos que son y sienten cultural y
econmicamente desiguales (2003:16), lo que se constituye ms en altruismo, por lo que el potenciamiento de solidaridad ha significado
un avance en la intencionalidad de la intervencin social, pues esta tiene lugar en ambientes de igualdad y reciprocidad (p. 18).
conceptualizacin que muestre las complejidades multifacticas de la globalizacin y desenrede sus
implicaciones normativas y prcticas, as como la gestin de algunos mecanismos de dilogo
comunicativo, como forma activa de connotar el respeto y reconocimiento de la dignidad de los
sujetos. Y es que en la intervencin social no alcanza con la mera voluntad de saber o con la
inquietud de ver, sino que hacen falta dispositivos que acerquen o que sencillamente recuerden la
condicin humana de unos y otros (Carballeda, 2002:76).

Para lograr lo anterior, algunos autores han propuesto, desde la intervencin social, la
capacitacin de las personas para contribuir a que estas analicen, afronten y resuelvan sus propias
dificultades y de esta manera formar sujetos autosuficientes, libres y autnomos, capaces de asumir
sus responsabilidades y su papel pblico y poltico (Montoya, Zapata y Cardona, 2002; Carballeda,
2002; Corvaln, 1996).

Tal competencia contribuye tambin a que el trabajo social, en su intervencin social, dada en
relacin con los dems y en solidaridad con esos otros, reflexione y argumente, en sus actos de
habla, presencias y ausencias de la realidad social, para proponer nuevos espacios y formas
comunicativas de prcticas sociales, desde el discurso de ese otro que, para Habermas (1981), ya no
viene definido como un extrao por razn de su no pertenencia, sino que es para el yo ambas cosas
a la vez: absolutamente igual y absolutamente diverso, prjimo y extrao en una misma persona, el
cual en el trabajo social se nos presenta mediante categoras muchas veces incuestionadas en la
intervencin social, como desechables, desplazados, drogadictos, desmovilizados, madres
cabeza de familia, adolescentes embarazadas, jvenes en riesgo, donde claramente se entiende
que el otro

[] adopta las caractersticas dadas por quien lo mira y lo busca nombrar. Y si bien a un otro
subordinado, jerarquizado, se le puede conceder alguna virtud esttica o moral, muy difcilmente se le
otorgar un estatuto de legtimo pensamiento (Matus, 2003:175).

Se trata, entonces, de contribuir desde la intervencin social a que ese otro, mediante el
levantamiento de su propia voz, su palabra, denuncie, reclame y proponga otras formas de
inclusin, respeto y reconocimiento en la sociedad, emergiendo y visibilizndose a s mismo y a los
dems, de manera discursiva y como legtimo participante en la intervencin social, porque como
seala Auts, la nobleza del trabajo social sera estar en ese campo de lucha, enunciando lo queda
en la orilla de la irracionalidad o de la propia razn instrumental(1999:284).

A tal nobleza es posible llegar en la intervencin del trabajo social, reconociendo, primero, como
procedimiento tico por dems, el derecho a tener voz as sea disonante que tienen todas las
personas, en tanto seres racionales y con igual capacidad de lenguaje y de accin en un mundo
social compartido; luego, creando las condiciones para la apertura de espacios de dialogicidad
recproca y respetuosa entre los actores de la intervencin social, que contribuyan en la formulacin
de propuestas consensuadas para el mejoramiento de condiciones de vida y, por ltimo, desde su
competencia profesional como experto, visibilizar no solo lo racional, sino tambin lo
irracional de los discursos.

4. A manera de conclusin
Consecuentes con lo anterior, la intervencin del trabajo social contemporneo ya no puede
seguir siendo nicamente desde la autorreflexividad del profesional sobre lo que afecta a los sujetos
de la intervencin, ni como un artfice unvoco de las soluciones a los problemas sociales, ni mucho
menos como un benefactor de los que sufren, sino a partir del respeto y el reconocimiento de lo
que Cortina seala como libertad de los interlocutores, entendida como autonoma [] (Cortina,
1993:208). Por lo cual, su intervencin social es en conjunto con todos los sujetos participantes de
la misma, denunciando conjuntamente con stos las situaciones de vulnerabilidad y de violacin de
derechos humanos, e igualmente potenciando propuestas dirigidas a transformar situaciones
sociales problemticas e insostenible desde la capacidad enunciativa, normativa, de accin y
regulativa de stos.

Se trata de una intervencin social revisitada, con un ropaje distinto y una resignificacin de
su sentido humanista en la sociedad, a partir de un mayor impulso a los procesos comunicativos de
los sujetos con quienes interviene. Lo cual indica que el modo de accin que se ha hecho
hegemnico en las polticas e intervenciones sociales, requiere volver a su centro moral, es decir, al
reconocimiento y el respeto de la pluralidad de las voces de la sociedad y, en ese sentido, a la
reconstruccin del lazo social, con mayor fuerza autorreflexiva y comunicativa, asumiendo o des-
asumiendo amplios marcos referenciales y ticos que contribuyan a nuevas lecturas, ms que a
categorizaciones de las actuales cartografas de la sociedad. Lo anterior implica una revisin
profunda del significado de la intervencin social en la contemporaneidad, dirigida a la
reconfiguracin y el levantamiento de las identidades fragmentadas o globales que deja la
mundializacin.

En la prctica, esto se traduce tambin en la consideracin de que cada persona, con autonoma,
pueda expresar un s o un no a tal intervencin social, dejando de ser asumidos como receptores
y, al tiempo, desiguales, para convertirse en copartcipes de esta, en igualdad de condiciones
dialgicas con agentes e instituciones sociales. Se hace claridad que no se suprime la asistencia, por
los agentes sociales, a condiciones de vulnerabilidad, sino que se descentra de la intervencin
social. Sern vlidas entonces investigaciones e intervenciones sociales que develen otras lecturas
de la realidad, de las subjetividades e intersubjetividades que se transforman o emergen ante los
cambios de esta era de la globalizacin.

5. Referencias bibliogrficas

Apel, Karl Otto (1985) La transformacin de la filosofa. Madrid, Taurus.

(1991) Teora de la verdad y tica del discurso. Barcelona, Paids.

Auts, Michel (1999) Les paradoxes du travail social. Pars, Dunod.

Arteaga, Carlos (2004) Las redes asociativas como alternativas de desarrollo para Amrica
Latina, en: Nilsa Burgos (ed.), Gestin local y participacin ciudadana. Poltica social y trabajo
social, Serie Atlantea. Nmero 2. Buenos Aires, Espacio Editorial, Pp. 135-146.
Bajoit, Guy (2003) Todo cambia. Anlisis sociolgico del cambio social y cultural en las
sociedades contemporneas. Santiago de Chile, LOM.

(2004) A propsito de la eficacia de las polticas sociales del Estado, Santiago de Chile, indito.

Bauman, Zygmunt (2004) Modernidad Liquida. Buenos Aires, Editorial Fondo de Cultura
Econmica.

Beck, Ulrich (1998) Qu es la globalizacin? Falacias del globalismo, respuestas a la


globalizacin. Barcelona, Paids.

Borgianni, Elisabete; Guerra, Yolanda y Montao, Carlos (2003) Servicio Social Crtico. Hacia la
construccin de un nuevo Proyecto tico-Poltico profesional. Sao Paulo, Cortez Editora.

Capilla, Andrea y Villadniga, Jos (coords.) (2004) Pioneros del trabajo social. Una apuesta por
descubrirlos. Exposicin bibliogrfica. Huelva, Universidad de Huelva.

Carballeda, Alfredo (2002) La intervencin en lo social. Exclusin e integracin en los nuevos


escenarios sociales. Buenos Aires, Paids.

Cortina, Adela (1990) tica sin moral. Madrid, Tecnos.

(1992) tica comunicativa ,en: V. Camps, F. Guariglia y F. Salmern( eds ,).Concepciones de la


tica. Madrid, Trotta, Pp. 177-200.

(1993) tica aplicada y democracia radical .Madrid, Tecnos.

y Martnez (1998) tica. Madrid, Akal.

(2000) La tica discursiva, en: V. Camps, Historia de la tica. Victoria Camps (ed.), Barcelona,
Editorial Crtica. Pp. 533-581

(2006) tica pblica desde una perspectiva dialgica ,en :Memorias 33.er Congreso Mundial de
Escuelas de Trabajo Social, Santiago de Chile, Asociacin Internacional de Escuelas de Trabajo
Social (IASSW) Asociacin Latinoamericana de Escuelas de Trabajo Social (ALAETS)
Asociacin Chilena de Escuelas de Trabajo Social (ACHETS). Pp 13-24

Corvaln, Javier (1996) Los paradigmas de lo social y las concepciones de intervencin en la


sociedad. Documento 4, Santiago de Chile, CIDE.

De Robertis, Cristina (2003) Fundamentos del trabajo social. tica y metodologa. Valencia, Nau
Libres Universitat de Valencia.

Di Carlo, Enrique et al (2001) La comprensin como fundamento del servicio social. Mar del Plata,
Universidad Nacional de Mar del Plata.

Habermas, Jrgen (1981) La reconstruccin del materialismo histrico. Madrid, Taurus.

(1987) Teora de la accin comunicativa. Vol. II, Madrid, Taurus.


(1988) Modernidad versus posmodernidad, en: Pic, J. (comp.). Modernidad y Posmodernidad.
Madrid, Alianza, Pp. 87-102.

(1991) Escritos sobre moralidad y eticidad. Barcelona, Paids.

(1996) Textos y contextos. Barcelona, Ariel.

(1998) Conciencia moral y accin comunicativa. Barcelona, Pennsula.

(2000) La constelacin nacional: ensayos crticos. Barcelona, Paids.

Malagn, Edgar (2003) Trabajo social: tica y ciencia, Revista del Departamento de Trabajo
Social. Bogot, Universidad Nacional de Colombia, nm. 5, Pp. 12-22.

Matus, Teresa (2002) Propuestas contemporneas del trabajo social. Hacia una intervencin
polifnica. Buenos Aires, Espacio Editorial.

, (2003) La intervencin social como gramtica. Hacia una semntica propositiva del trabajo social
frente a los desafos de la globalizacin, Revista de Trabajo Social. Santiago de Chile, Pontificia
Universidad Catlica de Chile, nm. 71, Pp. 55-70.

Molina, Lorena (2009) La gestin de la poltica social en el debate del trabajo social crtico, en:
Memorias Seminario Gestin Social para el desarrollo humano. Colegio Mayor de Cundinamarca -
ICETEX. Bogot, Noviembre de 2011. Pp. 91-121

Montao, Carlos (1998) La naturaleza del Servicio Social: Un ensayo sobre su gnesis, su
especificidad y su reproduccin. Sao Paulo, Cortez editora.

Montoya, Gloria, Cecilia Zapata y Berta Cardona (2002) Diccionario especializado de trabajo
social. Medelln, Universidad de Antioquia.

Motta, Ana (2009) Las condiciones del contexto latinoamericano y las demandas del mismo a la
profesin (Trabajo Social) desde las dimensiones tericas, metodolgicas, ticas y polticas, en:
Memorias II Seminario Internacional Intervencin en Trabajo Social: Fundamentacin terica y
metodolgica. Medelln, 19- y 20 de Noviembre de 2009. Pp. 226-239

Quiroga, Ana (2003) Las configuraciones de lo social: comprensin histrica y apertura hacia lo
nuevo, Revista de Trabajo Social. Santiago de Chile, Pontificia Universidad Catlica de Chile,
nm. 71, Pp. 49-54.

Renaut, Alain (1998) El futuro de la tica. Barcelona, Galaxia Gutemberg, Crculo de Lectores.

Rozas, Margarita (2004) Cmo asumir el estudio de la cuestin social y las polticas sociales en la
formacin profesional de trabajo social, en: Mara Molina (org.), La cuestin social y la formacin
profesional en trabajo social en el contexto de las nuevas relaciones de poder y la diversidad
latinoamericana. Buenos Aires, ALAETS-Espacio Editorial, Pp. 153-180.

Richmond, Mary (2001) Qu es el trabajo social con casos individuales. Buenos Aires, Lumen
Hvmanitas.
(2005) Diagnstico social. Madrid, Siglo XXI - Consejo General Diplomados en Trabajo Social y
Asistentes Sociales.

Salcedo, Damin (2003) La tica del trabajo social en la poca posmoderna, en: Toms Fernndez
y Carmen Alemn (coords.), Introduccin al trabajo social. Madrid, Alianza.

Salvat, Pablo (2002) El porvenir de la equidad: aportaciones para un giro tico en la filosofa
contempornea. Santiago de Chile, LOM.

Valencia, Harold (2004) El psicoanlisis bajo la mirada de JrgenHabermas, Revista Unicarta.


Cartagena, Editorial Universitaria, nm. 101, Pp. 59-64.

Viewiorca, Michel (1997) Un triple dfipour le travail social, en: G. de Ridder (org.), Les
nouvellesfrontires de linterventionsociale. Pars, LHarmattan.