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Creatividad

prctica
herramientas
La idea creativa,
semilla de todo proceso
de innovacin, est
relacionada con el trabajo
constante de personas para pensar,
actuar y lograr
y grupos, adems de la
aplicacin de tcnicas
y mtodos interactivos

resultados
que sistematizan la
produccin de propuestas
creativas. La clave
radica en propiciar
un ambiente positivo,
de libre participacin,
creativos La inspiracin existe,
que desplace a los pero tiene que encontrarte trabajando.
Pablo Picasso
tradicionales campeonatos
de obstculos y crticas. Marcel Antonorsi Blanco

La creatividad es un componente importante del arte, la gastro


noma, la moda, la escritura, la informtica, el mercadeo, los negocios, la gerencia La creatividad es ne
cesaria para inventar historias, obras, nuevos platos, nuevos productos, servicios Cualquier persona,
en cualquier campo de actividad, que requiera creatividad para imaginar nuevas posibilidades, mejorar o
innovar, puede beneficiarse con el uso de algunas herramientas disponibles. Aqu encontrar conceptos,
sugerencias y herramientas que le permitirn lograr resultados creativos.

1. Reconocer la necesidad de creatividad


La creatividad es la capacidad para producir cosas nuevas y valiosas. Para lograr creatividad, lo prime
ro es saber de qu se trata, reconocer su necesidad y su valor. Segn el Diccionario de la Real Academia
Espaola, la creatividad es: Facultad de crear. Capacidad de creacin; y crear: Establecer, fundar,
introducir por vez primera algo; hacerlo nacer o darle vida, en sentido figurado. Segn el Diccionario
Oxford, creativo significa: El uso de habilidad e imaginacin para producir algo nuevo o un trabajo de
arte; y pensamiento creativo: Pensar sobre los problemas de una nueva manera.

Marcel Antonorsi Blanco, consultor gerencial en estrategia, organizacin y liderazgo. Profesor invitado del IESA.

28 DEBATES IESA Volumen XVII Nmero 1 2012


Creatividad prctica: herramientas para pensar, actuar y lograr resultados creativos tema central

El proceso de solucin de problemas

Anlisis Creacin Decisin Accin Control


Identificacin, definicin Generacin de opciones Evaluacin y seleccin Implantacin Seguimiento y control
y anlisis del problema de solucin creativa de la solucin de la solucin seleccionada de solucin
creatividad
Toma de decisiones
solucin de problemas

Necesita resolver problemas de maneras nuevas? Ne Apertura creativa


cesita creatividad. Necesita producir innovaciones, nuevas La apertura creativa es la disposicin mental, emocional y social
maneras de hacer, nuevos productos, procesos? Necesita la para crear. Existe la apertura mental, para buscar nuevas ideas y
chispa de la creatividad. Necesita creatividad? De verdad? puntos de vista; la apertura emocional, para apreciar y disfrutar
S? Adelante esas novedades y la apertura social, para no cerrarse a las ideas
de otro. Lo contrario de la apertura creativa es la cerradura: el
2. Ubicar la creatividad en su contexto candado que impide la creacin. Para que se produzca la creati
La creatividad tiene un valor por s misma, sea que est ju vidad es preciso destruir los candados y abrirse a la sorpresa.
gando a la creatividad, se est entrenando o busque divertir
se. Pero la creatividad tiene tambin un gran valor prctico, Sombrero verde
til, si necesita nuevos enfoques para resolver problemas o El sombrero verde (una tcnica de Edward de Bono) es el
desarrollar innovaciones. Ahora bien, la creatividad puede smbolo para el pensamiento creativo, para la imaginacin.
ser parte necesaria, pero no suficiente, para resolver proble Su uso implica suspender el juicio, abrirse a la creatividad y
mas y para innovar, especialmente. ejercerla. Para quienes conocen y han practicado el uso de
los sombreros para pensar, la sola mencin del sombrero
Solucin creativa de problemas verde es un disparador de la fantasa y la creatividad.
La solucin creativa de problemas implica varias fases: defi
nicin y anlisis del problema, bsqueda de soluciones crea Po
tivas, seleccin de la mejor opcin, accin y control. Po es una palabra inventada por Edward de Bono para
Segn Roger von Oech (creativethink.com) el proceso facilitar la apertura creativa. Viene de POsible, hiPOtsis,
creativo, aunque ms bien se refiere a la innovacin com POesa (creacin). La palabra S afirma. La palabra No
pleta, implica cuatro facetas: (1) explorador, para definir niega. La palabra Po no afirma ni niega. Significa que lo
el problema y buscar informacin; (2) artista, para generar considera posible y lo deja ah para ir viendo. Po
opciones de solucin creativa; (3) juez, para evaluar las op
ciones y tomar decisiones; y (4) guerrero, para llevar a la Salir de la caja
prctica las soluciones. Fuera de la caja (out of the box en ingls) es una expresin
que se ha hecho comn para denotar que para crear necesita
Innovacin salir de la caja virtual en la que est metido (sin saberlo) y
Innovar es llevar a la prctica exitosamente un cambio. La adoptar una perspectiva ms amplia que la que permite ver
innovacin, segn el Diccionario de la Real Academia Espa- esa limitacin. Salir de la caja es salir del paradigma o mode
ola, es la creacin o modificacin de un producto, y su lo mental en el que se encuentra, casi siempre sin saberlo. Es
introduccin en un mercado. La creatividad es un elemen hacerse consciente de que est all y de que es preciso salir
to importante de la innovacin, decisivo, inicial, pero no el para ver las cosas de distinta manera y crear.
nico. Para que se produzca la innovacin es necesaria una
combinacin exitosa de creatividad, decisin y accin. Una Serendipia
vez ubicado en contexto, el paso siguiente consiste en poner Una serendipia (serendipity en ingls) es un descubrimiento
se en disposicin mental creativa. o hallazgo afortunado e inesperado de algo que, por supues
to, no era lo que estaba buscando. Es un fenmeno cercano,
3. Disposicin creativa aunque no equivalente, a casualidad, coincidencia o acciden
La creatividad requiere una disposicin mental y social crea te. Ejemplos famosos de serendipia son el descubrimiento del
tiva. En lugar de bloquearse con limitaciones y prejuicios, continente americano, el hallazgo de la penicilina Conocer
es mejor aceptar las premisas (verdades) de que s puede ser este efecto, saber que se puede producir y estar preparado para
creativo, suspender la crtica, adoptar un modo de pensa encontrar lo que no se estaba buscando forman parte de la
miento imaginativo, estar dispuesto a salir de la caja y acep disposicin mental abierta, necesaria para la creatividad. Listo
tar lo inesperado... con una buena apertura mental? Contine

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tema central Creatividad prctica: herramientas para pensar, actuar y lograr resultados creativos

4. Buscar apoyo creativo participantes que escriban sus ideas en notas auto-adhesivas,
Busque apoyo y estmulos creativos. No se rodee de personas de manera de ir registrndolas en una superficie que todos
negadoras de la creatividad, dogmticas o poco estimulantes. puedan ver.
La tormenta de ideas es una tcnica probada y eficiente
Asesores para generar ideas creativas en grupo. Hay variantes indivi
Puede buscar asesores para la creatividad: personas compe duales, por escrito, o remotas que tambin pueden utilizarse
tentes que puedan ayudar, aconsejar, en el proceso creativo. con xito.
Un buen facilitador experto puede ayudar a su equipo me
diante dinmicas de grupo que produzcan la apertura creati SCAMPER
va y faciliten la generacin de aportes creativos. La tcnica SCAMPER, creada por Bob Eberle, est basada en
el poder de las preguntas para cuestionar, salir de la caja y
Coaches crear. SCAMPER es el acrnimo de siete tipos de preguntas
Un coach que sepa estimular la creatividad puede ser una que pueden ser formuladas ante un problema o asunto que
ayuda estupenda. Un buen coach puede ayudarle a abrirse se desea cuestionar para producir opciones creativas.
(sin juzgar), hacer preguntas, buscar respuestas nuevas. 1. Sustituir: cules elementos pueden ser sustituidos?
2. Combinar: cules combinaciones pueden ser ima
Personas creativas ginadas?
Puede buscar personas creativas para que le sirvan de ejem 3. Adaptar: cul elemento podra ser incorporado y
plo y le contagien de creatividad. Las personas que son adaptado?
creativas, y estn dispuestas a la creatividad, son excelentes 4. Minimizar o magnificar: cules elementos podran
estmulos y apoyos. Las personas no-creativas las que blo tener menor o mayor importancia o magnitud?
quean, critican y frenan no son la mejor compaa. 5. Proponer otros usos: cules usos adicionales puede
tener el objeto en cuestin?
Personajes imaginarios 6. Eliminar: cules elementos podran ser eliminados?
Puede recurrir imaginativamente a cualquier persona crea 7. Reordenar: cules elementos pueden asumir una for
tiva viva o fallecida. Recurrir a su talento o punto de vista ma distinta?
puede estimular su propia creatividad. Cmo enfocara esto Con esta tcnica, ante un asunto que requiera una solu
cin creativa, se puede preguntar: qu puedo sustituir? Qu
La creatividad es el elemento inicial y decisivo puedo combinar? Qu puedo adaptar? Qu puedo minimi
zar o magnificar? Cules otros usos puedo proponer? Qu
de la innovacin, pero no el nico. Para puedo eliminar? Qu puedo reordenar? En sntesis, la tcnica
que se produzca la innovacin es necesaria SCAMPER conduce a hacer preguntas que normalmente no se
la combinacin exitosa de creatividad, decisin formulan. De esta manera, se concentra la atencin en buscar
y accin respuestas creativas, no convencionales.

Mahatma Gandhi? Steve Jobs? Jess Soto? Al adoptar la 6. Utilizar tcnicas mixtas
perspectiva de una persona imaginaria, concreta, comenzar Las tcnicas mixtas incluyen el anlisis y la toma de deci
a ver distintas las cosas, desde otros puntos de vista. siones, adems del ingrediente creativo.

5. Utilizar tcnicas clsicas de creatividad Grupo nominal


Entre las tcnicas clsicas ms usuales para estimular la Esta tcnica desarrollada por Andr Delbecq y Andrew Van
creatividad grupal e individual hay dos ganadoras: la tor de Ven en los aos sesenta incluye el anlisis y la creatividad
menta de ideas y SCAMPER. individuales, como base para la toma de decisiones. Sus pa
sos son los siguientes:
Tormenta de ideas 1. El punto de partida es formular el asunto o problema
La tormenta de ideas fue inventada en 1938 por Alex F. Os sobre el que se va a trabajar, de manera muy clara para que
born (1888-1966), un ejecutivo publicista de Nueva York. todo el mundo lo comprenda.
Es una tcnica con larga trayectoria y, sin embargo, siempre 2. Luego se solicita a todos los participantes que pre
actual. El objetivo de una tormenta de ideas es generar la paren sus aportes por escrito, en silencio. Cada uno puede
mayor cantidad de ideas creativas en grupo. Durante la tor generar varias ideas sobre el asunto de la reunin y, de esas,
menta de ideas no hay evaluacin, discusin ni decisin. No escoger un cierto nmero acordado para contribuir.
es una tcnica para analizar, discutir ni tomar decisiones. Es 3. Los aportes de cada participante, escritos con letra clara y
una tcnica de creatividad, de imaginacin. Sus reglas son: grande, se exponen en un sitio visible. Una manera muy prctica
1. Toda idea es vlida. de hacerlo consiste en usar notas auto-adhesivas que se puedan
2. Se prohbe la crtica. ubicar fcilmente en un pizarrn o rotafolios.
3. Se busca la mayor cantidad de ideas (no su calidad). 4. A medida que se van colocando las ideas se deben ir
4. Se permite combinar ideas. Adems, el humor es aclarando, para que todo el mundo las comprenda. El pro
bienvenido psito no es discutirlas, sino aclararlas. Si hay aportes coin
Las condiciones para su aplicacin son: un grupo cons cidentes, se pueden colocar juntos.
tituido por cinco a doce participantes, un facilitador y un 5. Se solicita a cada participante que haga su seleccin
ayudante transcriptor para el registro escrito visible de los mediante un cierto nmero de votos. Conviene que el n
aportes. La duracin de una sesin suele ser de 30 a 45 mi mero de votos no coincida con el nmero de aportes, porque
nutos. Los aportes se registran en un rotafolios, pizarra o algunas personas tienden a votar por sus ideas. Los votos
proyeccin, a la vista de todos. Tambin se puede pedir a los pueden ser pblicos. No es necesario que sean secretos.

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6. Una vez que todos han votado, las ideas se ordenan de representa la visin de conjunto y el uso voluntario de los
mayor a menor. As, se tiene una lista ordenada, con la ventaja sombreros.
de que no se han desechado ideas: todas siguen a la vista. Administrar el uso de los sombreros para pensar es ha
7. Una vez que se ha logrado el resultado, pudiera haber cer el mejor uso de la objetividad, de la crtica negativa, de
una ronda de conversacin para apreciarlo en conjunto o, de la visin positiva, de la emocin, de la creatividad, cuando
ser necesario, hacer una segunda ronda. corresponda. Usar los sombreros para pensar es utilizar vo
Con la tcnica del grupo nominal, de una manera muy luntariamente un recurso para pensar mejor. Utilice sombre
prctica, y en un tiempo breve, puede llegarse a resultados ros para pensar y, como uno de ellos, el verde para pensar
muy concretos con el aporte y la aceptacin de todos los creativamente.
participantes.
Herramientas para pensar
Sombreros para pensar Las herramientas para pensar han sido creadas tambin
Los seis sombreros para pensar de Edward de Bono son por Edward de Bono. Son tcnicas muy poderosas para esti
una metfora breve y sugestiva para representar los diversos mular formas de pensamiento. De Bono las ha denominado
modos de pensamiento. Cada sombrero representa un modo por las letras iniciales de su ttulo.
de pensamiento diferente. 1. PNI: positivo, negativo e interesante.
2. PMO: prioridades-metas-objetivos.
Seis sombreros para pensar, de Edward de Bono 3. APO: alternativas, posibilidades y opciones.
4. CyS: consecuencias y secuelas.
5. CTF: considere todos los factores.
6. PB: prioridades bsicas.
7. OPV: otros puntos de vista.
Blanco Negro Verde 8. DPV: diferente-prctico-ventaja.
Hechos objetivos Negativo Imaginacin
Nada impide que, creativamente, invente algunas herra
mientas adicionales, como estas:
1. QPS: qu pasara si (para imaginar diversos escena
rios).
Rojo Amarillo Azul 2. PLP: primero lo primero (para definir prioridades).
Emociones Positivo Sntesis y control Para la creatividad son especialmente relevantes: PNI (la
e intuiciones I de interesante suspende el juicio y abre la posibilidad
creativa), APO, OPV, DPV y QPS.
El sombrero verde (color de la vegetacin) es el de la
creatividad, de ponerse en tono de tormenta de ideas, de Mapas mentales
inventar sin restricciones. Este es el sombrero de la imagi Un mapa mental es un grfico usado para representar pa
nacin, de las posibilidades, de las opciones, de las opor labras, ideas, tareas u otros conceptos, ligados y dispuestos
tunidades. El sombrero verde estimula la imaginacin, la radialmente (un rbol) alrededor de una palabra clave o una
creatividad y las posibilidades. Pero, solo sombrero verde es idea central. Se utiliza para generar, visualizar, organizar y
pura idea, pura novedad, pura imaginacin, sin sentido de clasificar ideas, y como ayuda interna para el estudio, la pla
las proporciones, de las limitaciones y del esfuerzo necesario nificacin, la organizacin, la solucin de problemas, la toma
para ejecutar. de decisiones y la escritura.
El sombrero blanco (color neutral, limpio, de una hoja Los elementos se arreglan intuitivamente segn la impor
de papel en blanco) es el que uno se puede poner para des tancia de los conceptos y se organizan en ramas de diversa
cribir los hechos, sin evaluarlos. Es el sombrero de la objeti complejidad. La formulacin grfica estimula la visualizacin
vidad. El sombrero rojo (color de la sangre, del corazn) es el completa de un asunto y puede ayudar a la memoria. La mejor
que se utiliza para expresar la emocin, el sentimiento, para manera de conocer esta tcnica consiste en hacer un mapa de
manifestar gustos y disgustos, sin necesidad de razonarlos.
Es tambin el sombrero de la intuicin, de la capacidad para Durante la tormenta de ideas no hay
formular conclusiones sin saber expresamente cmo se llega evaluacin, discusin ni decisin. No es
a ellas.
El sombrero negro (color negativo, fnebre, de las togas
una tcnica para analizar, discutir ni tomar
de los jueces) es el que se utiliza para la crtica, para destacar decisiones. Es una tcnica de creatividad,
los aspectos negativos, para desempear el papel de abo de imaginacin
gado del diablo. El sombrero negro es el del pensamiento
negativo, de los contra, de los obstculos e inconvenientes, prueba con algn asunto que necesite analizar y requiera pen
debilidades, amenazas. El sombrero amarillo (color del sol) sar creativamente. Aunque muchos prefieren el recurso del
es el sombrero del aporte positivo que se utiliza para buscar dibujo a mano, hay programas de computacin en diversas
el lado bueno, para ayudar a sacar el mayor provecho. Es el plataformas para hacerlos.
sombrero de la construccin, de los pros, del lado positivo.
El sombrero azul (color celeste) es el sombrero de la La flor de loto
visin de conjunto, de la sntesis, y tambin de la adminis Esta tcnica, creada por Yasuo Matsumura, proporciona un
tracin de los dems sombreros. Se utiliza para hacer un medio visual para registrar la relacin entre un concepto cen
balance, una sntesis de conjunto. El facilitador de una re tral y los subconceptos asociados.Desarrolla el pensamiento
unin debe llevar siempre puesto el sombrero azul. Es el que analtico y puede fomentar el pensamiento creativo. A di

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tema central Creatividad prctica: herramientas para pensar, actuar y lograr resultados creativos

ferencia del mapa mental que comienza con una hoja en Una comida completa en un restaurante se compone de
blanco, sin estructura, la flor de loto tiene una estructura varios platos: entrada, sopa, plato principal y postre (atri
de 3x3 grandes cuadrantes, cada uno de los cuales tiene a su butos). Cada uno de estos platos suele tener varias opciones
vez 3x3 casillas, para un total de 64 casillas. (variantes). Por ejemplo, se puede seleccionar una ensala
da capresa de entrada, luego una sopa de verduras, un bistec
La flor de loto como plato principal y una torta de manzana para postre.
Ese constituira uno de los perfiles posibles. Por supuesto,
7 8 1 hay otras combinaciones posibles (aunque no todo es combi
nable con todo), cada una de las cuales constituye un perfil.
Estupendo! Est bien encaminado con tcnicas serias.
G H 6 A 2 Pero hay otras que parecen disparatadas a primera vista.

4 4 3 7. Recurrir a tcnicas chifladas


En esta seccin se incluyen algunas tcnicas un poco raras,
inusuales, que parecen chifladas, pero funcionan muy
G H A ETC
bien, aunque no parezcan muy serias y gerenciales.

F F B B Asociacin libre
Muchas veces el chispazo creativo se produce al realizar algu
E D C na asociacin libre inesperada. Por ejemplo, puede consultar
al azar un diccionario y encontrar una palabra que tratar de
asociar, de alguna manera, con el asunto que est conside
rando. La asociacin libre produce resultados inesperados
que pueden ser significativos. Si no funciona a la primera, se
E D C pude repetir hasta lograr algo.

Estmulos inusuales
Estmulos inusuales son aquellos que normalmente no aso
ciara con su problema, pero pueden revelar conexiones in
En la casilla central del cuadrante central se escribe el teresantes. Por ejemplo, cmo disear un computador que
asunto. Alrededor de las ocho casillas circundantes se escri sea como un oso de peluche?
ben los diversos aspectos que sern considerados (A, B, C,
etc.), los cuales, a su vez, se ubican en la casilla central de Orculos
cada uno de los ocho cuadrantes restantes. Hechas las cuen Consulte el I Ching, el Tarot o las runas. Hacer una lectura de
tas, esto deja una flor de loto con ocho ramitas (1, 2, 3, etc.) estos medios teniendo en mente su problema, puede disparar
que se pueden considerar, cada una con ocho ptalos (aspec asociaciones creativas muy interesantes. Si esto le parece muy
tos): en total, una flor de 64 ptalos (casillas). Es bastante. esotrico (aunque es creativamente vlido), puede recurrir a un
orculo especialmente diseado para estimular la creatividad
Anlisis morfolgico como es el Creative Whack Pack de Roger Von Oech. Se consigue
El anlisis morfolgico es una tcnica creada por Fritz Zwic en forma de barajas o en aplicaciones para el iPad. Es estupendo.
ky, astrnomo del Instituto de Tecnologa de California, para
analizar y generar opciones sobre un asunto en sus diversos Metforas
componentes posibles y realizar combinaciones de opciones Las metforas son instrumentos poderosos para estimular
(perfiles, formas) posibles. La tcnica, luego de la definicin asociaciones creativas. Una metfora consiste, segn el Dic-
de problema o asunto, abarca tres fases: (1) anlisis de los cionario de la Real Academia Espaola, en trasladar el sentido
componentes del asunto, (2) representacin de las diversas recto de las voces a otro figurado, en virtud de una com
opciones para cada componente y (3) combinacin de las di paracin tcita; es la aplicacin de una palabra o de una
versas opciones en perfiles o formas (productos morfolgicos). expresin a un objeto o a un concepto, al cual no denota
Aunque parezca banal, la mejor manera de ilustrarla consiste literalmente, con el fin de sugerir una comparacin (con otro
en seleccionar las combinaciones de platos de un men. objeto o concepto) y facilitar su comprensin.
Utilizando las metforas en un sentido general puede,
Ejemplo de anlisis morfolgico: un men por ejemplo, hacerse estas preguntas: en qu se parece este
asunto a un ro o a un partido de beisbol? Puedo imaginar
Componentes Opcin 1 Opcin 2 Opcin 3 este asunto con unas pantuflas cmodas? Podemos darnos
(Platos) una cachetada creativa?
Entrada Ensalada Carpaccio Aguacate con
Capresa camarones Historia reversa
La historia reversa consiste en contar la historia comenzando
Sopa Minestrone Verduras Consom
por el resultado que quiere lograr y siguiendo, desde el futu
Plato principal Bistec Chuleta Risotto ro hasta hoy, con la historia de cmo lleg hasta all. Parece
Postre Gelatina Pudn Torta una chifladura, pero el solo hecho de invertir el orden cro
de manzana nolgico hace pensar en posibilidades de accin que, de otra
manera, no se le ocurriran. Ya se le debe haber prendido el
Perfil A Una de las posibles combinaciones bombillo varias veces. Si acaso no, espere con confianza.

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Creatividad prctica: herramientas para pensar, actuar y lograr resultados creativos tema central

Algunos recursos adicionales perderlas. Todava falta! Los productos de la creatividad de


ben ser evaluados para escoger y decidir
Hay recursos a los que se puede acceder para desarrollar las
competencias creativas.
9. Cerrar con decisiones
Libros Una vez que se dispone de ideas y posibilidades creativas es
De la variedad de libros que se consiguen, esta pequea lista puede preciso evaluarlas para hacer una seleccin. Es necesario deci
inspirarle.
dir. Para esto debe definir lo mejor que pueda sus criterios de
Ackoff, Russell L.: El arte de resolver problemas. Mxico: Limusa. decisin y, quiz, utilizar una tcnica estructurada que le per
Buzan, Tony: El libro de los mapas mentales. Barcelona: Ediciones mita manejar la seleccin de opciones aplicando esos criterios.
Urano.
Csikszentmihalyi, Mihaly: Creatividad. Barcelona: Paids. Criterios de decisin
Csikszentmihalyi, Mihaly: Fluir. Barcelona: Kairs. Es necesario definir bien, de manera operativa, sus criterios
Damian-Knight, Guy: I Ching 2: Cmo usarlo en los negocios y en la de decisin. Cules son las caractersticas que considera de
toma de decisiones. Barcelona: Martnez Roca. seables? Qu debe excluir de las opciones? Qu considera
De Bono, Edward: Seis sombreros para pensar. Barcelona: Granica.
r mejor o peor? Cules son los mrgenes aceptables?
De Bono, Edward: El pensamiento creativo. Barcelona: Paids.
Goleman, Daniel: El espritu creativo. Buenos Aires: Vergara.
Gray, D., S. Brown, y J. Macanufo: Gamestorming: a playbook for Matriz de evaluacin ponderada
innovators, rulebreakers, and changemakers. Sebastopol: OReilly La matriz de evaluacin ponderada es una tcnica estupenda
Media, Inc. para evaluar opciones y tomar decisiones. En su dimensin
Michalko, Michael: Thinkertoys. Barcelona: Gestin 2000. vertical puede identificar todas las opciones que va a evaluar,
Von Oech, Roger: Chispazos. Mxico: Selector. contra unos criterios que anotar en la dimensin horizontal.
Von Oech, Roger: El despertar de la creatividad. Madrid: Daz de Cada una de las opciones se evala con una escala (del 1
Santos. al 5, por ejemplo) segn cumpla ms o menos con los criterios
Zambrano, Jazmn y Alicia Steiner: Mapas mentales: agenda (5 es mejor, 1 es peor). Al final de cada columna puede sumar
para el xito. Mxico: Alfaomega. la puntuacin para obtener el total de cada opcin. Ya esto pu
Internet diera ser suficiente. Sin embargo, si le da un peso diferencia
Basta con poner en cualquier buscador la palabra creatividad para do (ponderacin) a cada criterio, segn la importancia que le
conseguir cientos de miles de referencias. Para facilitar una consulta conceda, puede multiplicar los valores de cada opcin por el
depurada, revise los siguientes sitios probados. peso de cada criterio. De esta manera obtendr una evaluacin
realmente ponderada segn el peso de los criterios.
gogamestorm.com Muchas opciones generadas y algunas opciones selec
mindtools.com
cionadas. Y ahora?
edwarddebono.com: sitio de Edward De Bono.
creativethink.com: sitio de Roger Von Oech.
creativethinking.net: sitio de Michael Michalko. Una matriz de evaluacin ponderada
Cursos y talleres Aspecto Peso Opcin 1 Opcin 2 Opcin N
No hay mucha oferta disponible, pero la hay. Es cosa de buscar, y Valor VxP Valor VxP Valor VxP
encontrar, por ejemplo, en el IESA.
Precio 40 1 40 5 200 1 40
Peso 20 2 40 5 100 5 100
8. Confiar en la iluminacin Esttica 20 5 100 3 60 3 60
Si ha hecho lo necesario, la inspiracin, la iluminacin lle
Servicio 20 3 60 4 80 5 100
g, o llegar. Seguro que se produjo o producir el chispazo
creativo. Totales 11 240 17 440 14 340
Eureka! (que significa en griego lo encontr!) fue
lo que grit Arqumedes cuando encontr la solucin a un 10. Actuar
problema Como la idea se le ocurri estando en el bao, La creatividad sola no asegura mucho resultado, si no ac
cuentan que sali corriendo desnudo por las calles (no es ta para disear los detalles, planificar las acciones, realizar,
preciso hacerlo) gritando su alegra. Porque Eureka significa actuar y lograr. Si busca creatividad para solucionar un pro
tambin la alegra de crear, de inventar, de encontrar una blema, es preciso actuar. Si busca mejorar, es preciso actuar.
solucin. Si busca creatividad para innovar, es preciso actuar. Thomas
Hay varios momentos muy especficos cuando suele Alva Edison, creativo y genio innovador, afirmaba que el
prenderse el bombillo. Un momento tpico es el del bao, genio es uno por ciento de inspiracin y noventa y nueve por
como le ocurri a Arqumedes. Hoy la iluminacin puede ciento de transpiracin.
ocurrir en la baera, en un jacuzzi o en la ms comn ducha.
Otra ocasin frecuente es el momento previo a quedarse dor Creatividad y trabajo
mido, al despertar o durante el sueo. Tambin es frecuente La creatividad, origen de la innovacin, puede producirse
que se le ocurran ideas mientras camina o corre. Tambin es mediante tcnicas prcticas probadas. Un ambiente propi
frecuente en el fastidio del trfico automotor. Pueden surgir cio de apertura, estmulos y reconocimiento es necesario
ideas creativas contemplando las llamas de una hoguera o el para que ocurra la inspiracin individual y grupal. Y cuando
movimiento del agua en una fuente, ro o cascada. ocurra la inspiracin creativa porque ocurrir mediante el
Para que no se escapen las ideas (porque de que se ol esfuerzo creador consciente ms vale que nos encuentre
vidan se olvidan) conviene tener a mano una libreta o un trabajando (Picasso), y dispuestos a transpirar (Edison) para
grabador. De esa manera puede registrar las creaciones y no llevarla a la prctica.

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