Proceso de Ttulo

Taller de Sello

Liderazgo

La Araucana
INSTITUTO PROFESIONAL
La Araucana
INSTITUTO PROFESIONAL

Leccin

1
2 Carcter del
Lder.
 La Araucana
INSTITUTO PROFESIONAL
1. Caractersticas del lder
Definir las caractersticas de un lder no parte
bajo el supuesto de que se deben poseer condi-
ciones excepcionales que slo tiene un grupo
selecto de escogidos. Como se plante en la
sesin anterior es necesario en la actualidad
contar con ciertas destrezas y habilidades de
liderazgo, pues permiten construir motivacin
personal y ser capaces de motivar a otros en
una idea o proyecto determinado, esto en la
medida en que un lder es alguien que ana
esfuerzos y consigue que un colectivo o grupo
lo siga en su realizacin. Con esto se entiende
que las habilidades y destrezas necesarias
para emprender una accin de esta naturaleza
son posibles de cultivar y desarrollar, con dedi-
cacin y trabajo.
1.1. Ingredientes bsicos del
lder
Warren Bennis (1994) un representante de los
enfoques ms emergentes en torno al concepto
de liderazgo, define que existen algunos ingre-
dientes bsicos que debe tener todo lder.
Estos son:
Visin
Pasin
Integridad
Confianza
Curiosidad
Osada
a) Visin: Es aquella idea clara y concreta sobre lo
que quiere realizar. Esta idea le permite tener
fuerza an en situaciones complejas o contratiem-
pos. El lder adems debe tener la capacidad de
hacer que esta visin sea compartida por sus cola-
boradores, haciendo que todo el equipo avance en
funcin de la imagen futuro que la visin proyecta.
b) Pasin: El lder tiene una pasin fundamental
por los procesos de la vida en general, combinada
con una pasin particular por una vocacin, por su
profesin. Es decir, el lder ama lo que hace y le
encanta hacerlo, debe comunicar esta pasin para
entregar esperanza e inspiracin a sus colabora-
dores.
c) Integridad: Un lder con integridad es aquel que
acta bajo principios elevados y coherentes.
Bennis seala que la integridad tiene tres compo-
nentes: el conocimiento de s mismo, sinceridad y
madurez. El conocerse a s mismo es una de las
tareas ms difcil para todos, para que un lder
pueda triunfar debe conocer sus puntos fuertes y
dbiles y debe saber que es lo que quiere y porqu
lo quiere. La sinceridad es la clave del conocimien-
to de s mismo y se basa en la honradez de pensa-
miento y accin y esto implica intenciones claras
y sinceras, reflejadas en sus acciones. La madurez
es importante, todo lder debe haber tenido la
experiencia de ser seguidor, de haber aprendido a
ser laborioso, observador, capaz de trabajar con
otros y aprender de ellos, slo de esta manera
puede incentivar estas cualidades tambin en los
dems.
d) Confianza: En la actualidad no existen situacio-
nes estables ni predecibles, y por eso el gran desa-
fo para los lderes es que sean capaces de gene-
rar confianzas entre sus seguidores. El lder
deber ganarse la confianza de su equipo, para
ello debe tambin confiar en sus colaboradores,
pues la confianza es un ejercicio de ida y vuelta.
PG. 2
 La Araucana
INSTITUTO PROFESIONAL
e) Curiosidad: Quienes guan a los dems les
gusta aprender y recoger de su entorno lo
mximo posible, si es necesario se cuestionan
y tratan de mirar desde otra perspectiva aquello
que observan. Intentando descubrir siempre
aspectos novedosos.
f) Osada: El lder no se preocupa por los fraca-
sos, est dispuesto a arriesgarse, experimen-
tar, ensayar cosas nuevas. Acepta los errores
sabiendo de que de ellos se puede aprender.
1.2. Las siete Mega Habilida-
des del lder
Burt Nanus, es coautor con Bennis del libro
Leaders: the strategies for taking charge
(1985), por tanto tambin es un importante
representante de los enfoques emergentes
asociados a los estudios de liderazgo. Este
autor propone una serie de habilidades que son
indispensables en la figura del lder, las que ha
definido como megahabilidades, stas son:
a) Visin de futuro: Un lder mantiene la
vista firme en el horizonte lejano y camina
orientado a su realizacin.
b) Dominio de los cambios: El lder es
capaz de regular la velocidad, la direccin y el
ritmo de cambio de la organizacin, para que su
conocimiento, desarrollo y evolucin estn en
sintona con el ritmo externo de los aconteci-
mientos.
c) Diseo de la organizacin: El lder es un
constructor en la institucin cuyo legado es una
organizacin capaz de triunfar al cumplir las
predicciones deseadas.
d) Aprendizaje anticipado: El lder es un
aprendiz constante que est comprometido con
promover el aprendizaje organizativo.
e) Iniciativa: El lder tiene la habilidad para
hacer que las cosas sucedan.
f) Dominio de la interdependencia: La figura
del lder inspira a otros a tener ideas y confiar entre
ellos, a comunicarse de manera continua y eficaz,
y a buscar soluciones colaboradoras a los proble-
mas.
g) Altos niveles de integridad: Un lder es una
persona honrada, honesta, tolerante, formal,
cuidadosa, abierta, leal y comprometida con valo-
res.
1.3. Caractersticas de la figura
del lder basadas en valores
James O Toole, otro conocido estudioso del lide-
razgo, en su libro Leading Change: The Argument
For Values- Based Leadership (1996) para quien
un liderazgo efectivo debe ser basado principal-
mente en valores:
a) Integridad: Un lder no pierde de vista sus
objetivos ni compromete sus principios. Es una
persona de fuertes principios y pragmtica.
b) Confianza: Refleja los valores y aspiracio-
nes de sus seguidores. Acepta ser lder como una
responsabilidad, no como un privilegio. Demuestra
vocacin de servicio hacia los dems.
c) Saber actuar: La figura del lder escucha a
sus colaboradores, pero no es prisionero de la
opinin de los dems. Estimula opiniones disiden-
tes entre sus consejeros. Pone a prueba las ideas,
explora todas las posibles consecuencias y trans-
mite toda la gama de opiniones.
d) Respeto por los seguidores: Un lder es a la
vez lder de lderes. Es pragmtico en lo esencial
pero cree pasionalmente en lo que dice y hace.
PG. 3
 La Araucana
INSTITUTO PROFESIONAL

1.4. Las caractersticas del f) Ve la vida como una aventura: Un lder centrado
en principios es valiente, le gusta correr riesgos
lder centrada en principios razonables y tiene un espritu de exploracin.

Stephen R. Covey, es autor de El liderazgo cen- g) Sinergia: Es un catalizador productivo y sabe

trado en principios (2002), para este autor las
personas que no son eficaces intentan adminis-
trar su tiempo basndose en prioridades, mien-
tras que la gente eficaz organiza su vida y sus
relaciones basndose en principios. Por tanto
desde esta perspectiva el liderazgo es la habili-
dad de aplicar estos principios a los problemas,
lo que se traduce en calidad, productividad y
relaciones fructferas.
actuar sobre los cambios de manera inteligente.
h) Comprometido con el ejercicio fsico, mental,
emocional y espiritual para autorrenovarse: Reali-
za ejercicio fsico, le gusta leer y otras actividades
que ejerciten su mente, tiene capacidad de empa-
ta.

Las caractersticas del liderazgo centrado en

principios Covey las define como las siguientes:

a) Aprendizaje continuado: Un lder centrado en

principios est en constante formacin, ya sea
investigando o capacitndose.

b) Orientacin de servicio: El lder percibe que

la vida es ms una misin que una carrera en
donde se debe competir.

c) Irradia energa positiva: El lder centrado en

principios es alegre, optimista, entusiasta y
confa en sus colaboradores.

d) Cree en otras personas: Esto implica que no

sobredimensiona una actitud negativa, es
capaz de perdonar errores y no tiene prejuicios
con las personas.

e) Lleva una vida equilibrada: Implica habilida-

des de moderacin, templanza y sabidura. No
cae en excesos ni obsesiones.

PG. 4
 La Araucana
INSTITUTO PROFESIONAL

2. Sntesis - Es inteligente emocionalmente: Conoce sus emo-

Se presentaron solamente cuatro visiones de
autores que describen las caractersticas que
debiese tener un lder, sin embargo existen
muchas ms. Es posible apreciar en sus des-
cripciones que varios autores coinciden en
varias de ellas, pudiendo identificar ciertos
rasgos comunes que desde diferentes perspec-
tivas parecen ser caractersticas indispensa-
bles en el ejercicio del liderazgo.
lvarez (2007) define el declogo del lder,
realizando un resumen de las caractersticas
fundamentales que ste debe poseer:
- Visin: Tiene claridad de lo que quiere lograr y
mantiene la vista firme en su objetivo
- Pasin: Por la vida y su vocacin. Ama lo que
hace.
- Hace cosas: Traduce la intencin en realidad
y la sostiene
ciones y las maneja adecuadamente, reconoce su
motivacin y la de los dems. Sabe como ser
emptico y mantener buenas relaciones.
Finalmente reiterar que si bien el liderazgo no es
una condicin innata, sin duda las personas
poseen tal vez desarrollada algunas de estas
caractersticas y otras las deben reforzar.
Adems el hecho de que se pueda ejercitar ciertas
habilidades tampoco es tarea sencilla, muchas de
las habilidades descritas implican cambios de hbi-
tos o conductas que estn fuertemente arraigadas
en nuestra personalidad. Lo importante es tener
conciencia de cules son nuestras capacidades y
cules las debilidades con que contamos para el
ejercicio del liderazgo, para poder reforzar y poner
atencin en stas ltimas y trabajar en un proceso
de perfeccionamiento que si bien no es inmediato
es posible de desarrollar con dedicacin y entu-
siasmo.

- Respeto por sus seguidores: Se ocupa de sus

seguidores y los trata como le gustara a l ser
tratado.

- Orientacin al servicio: Acepta el liderazgo

como una responsabilidad, no como un privile-
gio, sirve a los dems.

- Congruencia: Lo que piensa, dice y hace se

encuentran en la misma lnea y predica con el
ejemplo.

- Confianza en s mismo y confianza en los

otros: Cree en s mismo y en sus seguidores y
refleja sus aspiraciones.

- Integridad a toda prueba: No pierde de vista

sus objetivos ni compromete sus principios.

- Corre riesgos: Est consciente de que el lide-

razgo implica riesgos, pero busca neutralizarlos
con informacin vlida y suficiente.
PG. 5
La Araucana
INSTITUTO PROFESIONAL

-lvarez, M. (2007): Mi consejo de administra-

cin. Panorama Editorial S.A. Mxico D.F.

-Covey, S. (2003): Liderazgo centrado en

Bibliografa
principios. Editorial Piados Mxico.

-De Souza, A. (1997): Manual del Lder 1.

Descubre tu Liderazgo. Edit. Sal Terrae

-Hofstad, C. y Gmez, J. (2006): Competen-

cias y habilidades profesionales para univer-
sitarios. Ediciones Daz de Santos. Madrid.

PG. 6
La Araucana
INSTITUTO PROFESIONAL

Qu caractersticas considero ms indispensables en el ejercicio

del liderazgo? Por qu?

Con cules de las caractersticas descritas me identifico ms?

Por qu?

Le recordamos ingresar al Entorno Virtual de Aprendizaje para desarrollar la

evaluacin correspondiente a este tema, hacer consultas e interactuar con
otros participantes de este curso.

www.e-araucana.cl/moodle

PG. 7
La Araucana
INSTITUTO PROFESIONAL
La Araucana
INSTITUTO PROFESIONAL
De acuerdo al diagrama, la competencia hori-
zontal la representan las tres primeras fuerzas:
proveedores, compradores y rivalidad; y la
presin competitiva vertical est representada
por los competidores potenciales y la existencia
de productos sustitutos. De la combinacin de
estas cinco fuerzas depende el beneficio poten-
cial del sector.
Amenaza de entrada de los competidores
potenciales: Las estrategias para controlar esta
amenaza se materializan regularmente en
barreras de entrada. Para emprender un
emprendimiento en un sector determinada es
necesario analizar si existen barreras de entra-
da para nuevos competidores y en qu consis-
ten stas.
Competidores existentes: Este es el elemento
ms determinante del modelo de Porter. Es la
La Araucana
fuerza con que las empresas emprenden accio-
nes, de ordinario, para fortalecer su posiciona-
miento en el mercado y proteger as su posicin
competitiva a costa de sus rivales en el sector.
INSTITUTO PROFESIONAL
Para el anlisis de los competidores se debe
observar su cantidad, si existen muchos que
desarrollan los mismos productos o ms bien
son pocos; cmo es el manejo de precios, des-
cuentos, plazo; si los mrgenes de rentabilidad
son atractivos por una competencia menos
agresiva, entre otros. Por ejemplo si la rentabili-
dad del sector es alta, la competitividad interna
entre empresas del propio sector tiende a ser
de menor intensidad.
Productos sustitutos como amenaza: Los
bienes sustitutos son aquellos que realizan las
mismas funciones que el bien o servicio de
nuestra idea de emprendimiento. Representan
una amenaza para el sector, si cubren las
mismas necesidades a un precio menor, con
rendimiento y calidad superior. La presencia de
productos sustitutos competitivos en precio
puede hacer que los clientes cambien de
producto.
Poder de negociacin de los clientes: La compe-
tencia en un sector est determinada en parte por
el poder de negociacin que tienen los comprado-
res o clientes con las empresas que producen el
bien o servicio. El anlisis de esta fuerza debe
hacerse en dos dimensiones: Sensibilidad al
precio y poder de negociacin. Los principales
factores asociados al poder de negociacin estn
determinados por la concentracin de clientes, el
volumen de compra de stos, la
diferenciacin de los bienes y servicios en el sector
(si estos no estn altamente diferenciados el clien-
te tiene mayor poder de negociacin), existencia
de productos sustitutos, entre otros.
Poder de negociacin de los proveedores: Los
proveedores definen en parte el posicionamiento
de una empresa en el mercado de acuerdo a su
poder de negociacin. El poder negociador de los
proveedores depender de: las condiciones del
mercado, el resto de los proveedores y la impor-
tancia del producto que proporcionan.
Para finalizar es importante recalcar que el anlisis
del sector constituye una base fundamental para
definir la creacin, sostenibilidad y estrategias a
utilizar en un proceso de emprendimiento. No
existe organizacin que pueda ignorar su entorno
ya que este presenta tanto oportunidades como
amenazas que deben ser observadas para poder
potenciar los bienes y servicios que ofrece hacia
una mejor satisfaccin y relacin con el mercado.
11
PG. 12
PG. 8