CUESTIONARIO No.

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PLANEACIN ESTRATGICA

1. Conviccin permanente de que una forma especfica de conducta o estado

final de existencia se prefiere personal o socialmente ante una forma
opuesta o contraria de conducta o condicin final de existencia VALORES

2. Proporciona a la compaa una imagen preconcebida e idealizada de s

misma y su singularidad. Proporcionan un sentido de la manera como
pueden ser las cosas. VISIN

3. Planeacin que ocurre en ambientes estticos, en compaas bien

establecidas, conservadoras y tradicionales que han tenido xito,
Centradas en el pasado que se resisten a las exigencias del entorno.
PLANEACIN REACTIVA

4. Sistema social que se basa en un conjunto de convicciones y valores que se

desarroll y aprendi como consecuencia de los esfuerzos de la
organizacin a travs del tiempo para afrontar su entorno. CULTURA

5. Cultura en la cual la regla es la diversin y la accin. Los empleados

asumen pocos riesgos y algunos proporcionan retroalimentacin rpida
para tener xito. Ejemplo, Compaas dedicadas a las ventas. CULTURA DE
TRABAJO ARDUO

6. Fase del modelo de planeacin estratgica, que es la consideracin

profunda de cmo se realizara la planeacin misma. (Ejemplo: quien estar
involucrado, calendarios, que recursos se necesitan, etc.). PLANEACIN
PARA PLANEAR

7. Se define como la persona o personas con autoridad para manejar la

empresa. Puede ser el presidente, el presidente y el vicepresidente
ejecutivo o alguna otra combinacin de individuos.
DIRECTOR EJECUTIVO (CEO)

8. Fase del proceso que debe sacar a luz factores internos y externos para la
organizacin, que se han pasado por alto pero que pueden ser
considerados como parte del proceso.
MONITOREO DEL ENTORNO

9. Cambios en la economa, en los avances tecnolgicos, en el cuerpo poltico

y en la sociedad son algunos que afectan de manera evidente a la mayora
de organizaciones; forman parte del:
MACROENTORNO

10. Entorno que se monitorea mejor mediante la lectura de peridicos

tcnicos y comerciales de la industria. Aspectos clave: Forma de
 financiamiento, grado de presencia gubernamental, proceso, entre otros.
ENTORNO INDUSTRIAL

11. Trata de considerar la capacidad de administracin estratgica de la

organizacin al involucrar a la gerencia senior de manera directa en el
proceso de planeacin. PLANEACIN ESTRATGICA APLICADA

12. Incluye una serie de supuestos acerca del funcionamiento de una

organizacin y la manera como se toman las decisiones; es la forma como
se enfoca su trabajo: CLIMA ORGANIZACIONAL

13. La visin de futuro se concentra en la meta final. Una manera para que
los seguidores desarrollen un sentido de propiedad de la visin consistente
en desarrollar la..; Por la cual se ejecuta la visin. MISIN

14. Es un tipo de desafiante y exigente de planeacin, pues la organizacin

considera que sus propias acciones pueden afectar la forma a su futuro.
Implica una conviccin de que el futuro no es fijo. PLANEACIN
PROACTIVA

15. Conjunto de reglas bien aceptadas que se encuentra en los lmites del
pensamiento y proporcionan un conjunto de parmetros para la solucin de
problemas dentro de esos lmites.
PARADIGMAS

16. Cultura individualista, toma altos riesgos y el entorno proporciona rpida

retroalimentacin si las acciones fueron correctas o no. CULTURA
MACHISTA

17. Cuando se ha decidido iniciar la planeacin estratgica, esta exige

diferentes estrategias y habilidades de consultora, entonces el proceso se
divide en:
IMPLEMENTACIN, ESTABLECER UN ESCENARIO PARA LA
PLANEACIN Y DIRECCIONES ESTRATGICAS

18. La estrategia bsica de la compaa ser identificar los recursos actuales

y los futuros de la organizacin. El xito de esta estrategia depender de
cmo se utilicen sus recursos ms valiosos. PERSONAS Y DINERO

19. Consultor que ayuda a que el equipo de planeacin aborde los aspectos
del proceso de los aspectos de los grupos pequeos que son vitales para
llevar a cabo un trabajo exitoso. FACILITADOR

20. La planeacin pretende una organizacin de aprendizaje, es decir,

adaptarse y desplazarse de resolver un problema inmediato a resolver
problemas similares que surjan en el futuro. A esto se le llama:
APRENDIZAJES: CICLO SENCILLO- CICLO DOBLE
21. Consultor que participa en el proceso de planeacin estratgica como un
experto en el mismo y debe asesorar al grupo de planeacin en cuento a
las mejores prcticas en la planeacin.
FORMADOR

22. Elementos de la planeacin para planear, que en su evaluacin incluye

factores como: la viabilidad fiscal de la empresa, vitalidad de sus productos
y servicios, cultura, distribucin de recursos, etc. APRESTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

23. Consultores, CEO y dems miembros del equipo de planeacin deben

tomar decisiones durante el proceso; estas decisiones pueden ser:
IMPUESTAS, PARTICIPATIVAS Y CONSULTADAS

24. Grupos que no son miembros formales de la organizacin, pero que

consideran que tienen una inversin en ella. Se incluye a la junta directiva,
sindicatos, gobierno, comunidad, etc.
GRUPOS DE INTERES

25. Aspectos que deben tomarse en la contratacin de la planeacin

estratgica.
Establecer expectativas de tiempo real, identificar
necesidades de entrenamiento, localizacin y costos de la
planeacin.

26. Las organizaciones que monitorean los grandes cambios sociales e

integran su impacto en el proceso de planeacin, obvia mente poseen una:
VENTAJA COMPETITIVA

27. Factores como los cambios de las tasas de inters y las condiciones
generales de los negocios; el ciclo de los negocios y la respuesta de la
organizacin ante este, son parte del macro entorno en sus: ASPECTOS
ECONMICOS

28. Considera los cambios en la estructura de la compaa, en su cultura, en

su clima, en su productividad y en sus fortalezas y debilidades distintivas.
ENTORNO INTERNO

29. Sistema simple y formal que identifica las necesidades de informacin

organizacional, asigna tareas especficas de monitoreo y llevarla a los
procesos administrativos y de la planeacin.
SISTEMA DE INFORMACIN DEL ENTORNO

30. Fase del modelo de planeacin estratgica, que implica la iniciacin de

varios planes de accin diseados en los niveles unitario y funcional, su
integracin en el nivel ms alto de la organizacin. BSQUEDA DE
VALORES
 A. FASES DEL PROCESO DE PLANEACIN ESTRATGICA
Fase 1:

Desarrollo de la misin y objetivos: La misin y los objetivos toman una

direccin cuando se consideran preguntas como, en qu negocios estamos?,
cul es nuestro compromiso?, y qu resultados deseamos? Los objetivos
generales generan una sensacin de rumbo en la toma de decisiones y tal vez
no cambien de un ao a otro. La misin y los objetivos no se conciben por
separado. Se ven influidos por las evaluaciones de las amenazas y
oportunidades del entorno y de las fortalezas debilidades.

Fase 2:

Diagnstico De amenazas y oportunidades: Las fuerzas del entorno

internas y externas, nacionales y globales representan oportunidades y
amenazas para una organizacin. La planeacin estratgica ayuda a
identificar tales oportunidades y amenazas y a considerarlas al crear la misin,
objetivos, planes y estrategias de una organizacin. Las fuerzas polticas y los
participantes internos y externos de una organizacin desempea una funcin
medular al determinar su misin y objetivos y ejerciendo presin para que se
modifiquen.

Fase 3:

Diagnstico de fortalezas y debilidades: Permite identificar las fuerzas

centrales de una organizacin y determinar lo que debe mejorarse. Este
diagnostico abarca el anlisis de la relativa posicin competitiva de la
organizacin, su capacidad para adaptarse e innovar las habilidades de sus
recursos humanos, sus capacidades tecnolgicas, recursos financieros, su
profundidad administrativa y los valores y antecedentes de sus empleados
clave.

Fase 4:

Desarrollo de estrategias: El desarrollo de estrategias debe evaluarse en

trminos de 1. Oportunidades y amenazas externas, 2. Fortalezas y
debilidades internas, 3. la probabilidad de que las estrategias ayuden a que la
organizacin logre su misin y objetivos.
Fase 5:

Preparacin del plan estratgico: Luego de crear estrategias opcionales y

elegir entre stas, la gerencia est preparada para redactar el plan estratgico
contemplado.

Fase 6:

Preparacin de planes tcticos: El propsito de los planes tcticos es

ayudar a instrumentar los planes estratgicos. Los gerentes de primer nivel y
de mandos intermedios, as como los quipos de empleados, basan sus planes
tcticos en el plan estratgico de la organizacin.

Fase 7:

Control y diagnstico de resultados: Se necesitan controles para asegurar

que la instrumentacin de los planes se realice conforme a lo establecido y
evaluar los resultados conseguidos mediante tales planes. Si stos no generan
los resultados deseados, gerentes y equipos tienen que modificar la misin y
los objetivos, revisar las estrategias, idear nuevos planes tcticos o cambiar
los consoladores utilizados. Una evaluacin minuciosa revelas los cambios
especficos que hay que incorporar en el siguiente ciclo de planeacin.

Fase 8:

Planeacin continua: La planeacin es un proceso ininterrumpido. El

entorno externo y el interno cambian constantemente, algunos de estos
cambios son graduales y previsibles; otros, abruptos e impredecibles.

B. LOS CUATRO ENFOQUES DE LA PLANEACIN

La tipologa de ackoff sobre la planeacin proporciona una forma estimulante y
til de comprender el proceso de planeacin y de porqu, con frecuencia, es
difcil que las organizaciones comprendan sus propias necesidades de
transformacin. Ackoff sugiere que existan cuatro enfoques diferentes para la
planeacin:

Reactiva o planeacin a travs del espejo retrovisor

Inactiva o que va con la corriente
Preactiva que se prepara para el futuro
Proactiva o que se disea el futuro y hace que ste suceda,
nuestro enfoque preferido

C. LOS CUATRO TIPOS DE CULTURA SEGN HARRISON Y STOKES:

 Cultura Machista: Es esta una cultura individualista que toma altos
riesgos donde el entorno proporciona retroalimentacin rpida acerca de
si las acciones fueron correctas o incorrectas.
Cultura del Trabajo Arduo: En este tipo de cultura la regla es la
diversin y la accin. Los empleados asumen pocos riesgos e incluso
unos cuantos proporcionan retroalimentacin rpida. Para tener xito
debe mantener un alto nivel de actividades con un nivel de riesgo
relativamente bajo.
Cultura de poner en riesgo la compaa: Esta clase de cultura exige
decisiones de gran riesgo y pasan varios aos antes de que el entorno
brinde una retroalimentacin clara acerca de si la decisin fue correcta o
no. Es una cultura de alto riesgo y retroalimentacin lenta. Muchas
organizaciones de alta tecnologa.
Cultura del proceso: Cuenta con poca o ninguna retroalimentacin y
para los empleados es difcil medir lo que hacen, se concentran en cmo
se hizo el trabajo. Las organizaciones ms sometidas a control,
entidades gubernamentales.

D. LOS CUATRO ENTORNOS A MONITOREAR EN LA PLANEACIN

ESTRATGICA:
El macroentorno
El entorno industrial
El entorno competitivo
El entorno interno de la organizacin

El macroentorno: incluye aspectos sociales, demogrficos, tecnolgicos,

econmicos y polticos.
El entorno industrial: el objeto de su estudio es la estructura de la
industria, la forma como se financia, el grado de presencia gubernamental,
los productos tpicos utilizados y sus estrategias de mercado.
El entorno competitivo: incluye los perfiles del competidor, los modelos de
segmentacin del mercado e investigacin y desarrollo.
El entorno organizacional interno: se halla en la estructura de la
compaa, su historia, y sus fortalezas y debilidades distintas.