Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
INHALTSVERZEICHNIS
Fit fr 2020: Die Verpflichtung zur E-Zustellung kommt.................................................... 2
9. Briefe versenden........................................................................................................... 9
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 2 von 18
Fr kleine Organisationen ergibt sich daraus nicht zwangslufig eine lstige Pflicht. Wir
zeigen in 20 Beispielen, wie kleine Firmen, JungunternehmerInnen und Vereine von der E-
Zustellung effizient profitieren knnen.
Positive nderungen
Behrden versenden in die digitalen Postfcher RSa bzw. RSb Briefe, sowie sensible
Dokumente, die aus rechtlichen Grnden via E-Mail nicht zugestellt werden drfen.
Knftig besteht fr alle Brgerinnen und Brger das Recht auf elektronische Kommunikation.
Das heit, Sie werden knftig wesentlich mehr E-Zustellungen im digitalen Postfach
erhalten, da die Behrden nun Nutzerinnen und Nutzern eines digitalen Postfachs Briefpost
als E-Zustellung zusenden mssen.
Im Konkreten spricht das Deregulierungsgesetz sogar von einem "elektronischen Verkehr",
was eine Antwortmglichkeit auf behrdliche E-Zustellungen miteinschlieen wrde. Diese
war in der aktuellen Fassung des Zustellgesetzes 2 noch nicht vorgesehen.
Aktuell ist nur der Zustelldienst Postserver zustzlich zum behrdlichen Zustelldienst-
Netzwerk auch privatwirtschaftlich aktiv und unterliegt dem Rulebook der
Wirtschaftskammer. E-Zustellungs-User knnen hier ohne zustzliche Aufwnde auch selbst
versenden.
1
Deregulierungsgesetz 2017, https://www.parlament.gv.at/PAKT/VHG/XXV/I/I_01457/index.shtml, 09.
Mrz 2017
2
Bundesgesetz ber die Zustellung behrdlicher Dokumente (Zustellgesetz ZustG),
https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=100055
22, 09. Mrz 2017
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 3 von 18
Sie knnen sofort aus Ihrem digitalen Postfach sowohl elektronische Zustellungen als auch
klassische Briefpost versenden und sind fr andere Unternehmen und Behrden elektronisch
erreichbar.
kein Spam
rechtssichere digitale Post
anerkanntes Beweismittel
medienbruchfrei
kein Posthandling
Zeit & Geld sparen
keine Amts- und Postwege
geringere Kosten
Durch die Erffnung Ihres elektronischen Postfachs sind Sie bzw. Ihre Organisation
authentifiziert. Das bedeutet, dass die Identitt von Sender und Empfnger klar
nachvollziehbar sind. Zustzlich gelten fr jeden zertifizierten Zustelldienst hchste
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 4 von 18
Handy-Signatur
eID Identitscheck aktivieren
Benutzername &
Passwort
Bankpost empfangen
Voraussetzung fr den Empfang von behrdlicher Post ist die Registrierung mit einer Handy-
Signatur oder Brgerkarte. Diese sind gekoppelt mit den im Zentralen Melderegister
hinterlegten Personendaten.
Eine Handy-Signatur erhalten Sie entweder persnlich in einer Registrierungsstelle, auf dem
Postweg oder als Bank Austria Kunde online bei Postserver. Bei der Online-Aktivierung der
Handy-Signatur werden Ihre Registrierungsangaben mit Ihren Onlinebanking-Daten
verglichen. Die Bank brgt somit fr Ihre Identitt.
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 5 von 18
Aus rechtlicher Sicht ist die Handy-Signatur eine qualifizierte Signatur und kann neben dem
Login in das digitale Postfach oder in diverse Behrdenanwendung auch zur
rechtswirksamen Unterfertigung von Dokumenten genutzt werden.
Die Handy-Signatur hat einen nicht zu unterschtzenden Vorteil: Ihre einfache Bedienung.
Fr ihre Verwendung ist weder eine Signaturkarte, noch eine lokal am Arbeitsplatz zu
installierende Software notwendig. Um fr eine entsprechende Sicherheit zu sorgen,
verwendet die Handy-Signatur einen Mechanismus, der vom Onlinebanking bekannt ist. Um
die Signatur auszulsen, muss der Verwender einerseits sein Signaturpasswort eingeben.
Andererseits bekommt er per SMS eine einmal verwendbare TAN, die er eingeben muss.
Vertretung im
digitalen Postfach
3
Vollmachten-Service der Datenschutzbehrde, https://www.dsb.gv.at/vollmachtenservice, 09. Mrz
2017
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 6 von 18
volle Bearbeitungsvollmacht
Unternehmens- bzw.
Vereins-Postfach
alle Zustellklassen
alle Dokumentenklassen
eingeschrnkte
Bearbeitungsvollmacht
Unternehmens- bzw.
eingeschrnkte Zustellklassen
Vereins-Postfach
eingeschrnkte
privates Postfach
Dokumentenklassen
Bearbeitungsvollmacht
annehmen, lschen, antworten, weiterleiten
Zustellqualitt
alles lesen und versenden,
nur ungesicherte E-Zustellungen lesen und versenden,
nur mit eID gesicherte E-Zustellungen lesen und versenden,
nur mit Handy-Signatur / Brgerkarte gesicherte E-Zustellungen lesen und versenden
Dokumentenklassen
verschiedene Klassen der E-Zustellungen lesen und versenden:
zBsp. Rechnungen, Versicherungs-Briefe, medizinische Post oder Werbung.
Im digitale Postfach Ihre Vertretung findet sich knftig die Login-Option ins persnliche
Postfach oder ins Firmen- bzw. Vereinspostfach.
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 7 von 18
nur an das
Subpostfach 1
Subpostfach 1
adressierten
E-Zustellungen
Vertretung 2
Die Einrichtung von Subpostfchern ist hilfreich, um eine groe Anzahl an Sendungen
einzelnen Personen oder Abteilungen zuzuordnen.
Sofort: 1. Verstndigung
24 Stunden: 2. Verstndigung
Behrde versendet
E-Zustellung 48 Stunden: 3. Verstndigung
72 Stunden: Postkarte
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 8 von 18
Bis 2020 setzt die Behrde auf den dualen Versand ihrer Post: registrierte Empfnger
erhalten Behrden-Post im digitalen Postfach, alle anderen auf dem klassischen Postweg.
Sie erhalten unmittelbar nach dem Eingang der Zustellung, nach 24 Stunden und nach 48
Stunden eine Empfangsbenachrichtigung via E-Mail. Schlielich erhalten Sie bei
Nichtabholung eine Postkarte zugeschickt.
Sollten Sie trotzdem ein behrdliches Schriftstck nach 14 Tagen nicht entgegennehmen,
wird es unwiderruflich gelscht und der Versender ber die Nichtabholung des Schreibens
informiert.
Der Zeitpunkt, ab wann ein elektronisch zugestellter Bescheid als bewirkt gilt, hngt davon
ab, ob der Empfnger auch eine postalische Adresse bei der Registrierung angegeben hat.
Wenn keine Adresse hinterlegt wurde, gilt die Zustellung am 1. Werktag nach der
Versendung der 2. Verstndigung als bewirkt.
Wenn eine Adresse angegeben wurde, gilt die Zustellung am 3. Werktag nach der
Versendung der Verstndigung als bewirkt.
Die Zustellung gilt als nicht bewirkt, wenn nachgewiesen werden kann, dass der Empfnger
von den elektronischen Verstndigungen keine Kenntnis hatte oder keinen Zugriff auf das
digitale Postfach hatte.
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 9 von 18
Empfnger 1
Postserver
E-Zustellung Empfnger 2
bis zu 50 MB versenden
Sie knnen alle bei einem zertifizierten Zustelldienst registrierten User digital erreichen. Die 4
Zustelldienste arbeiten im Verbund. Es ist daher unerheblichen bei welchem Zustelldienst
Empfnger und Versender registriert sind.
Versendet werden knnen bis zu 50 MB pro E-Zustellung. Sie knnen frei whlen, welche
Dateiformate Sie an eine E-Zustellung anhngen mchten.
9. Briefe versenden
Empfnger national
Postbrief
versenden
Postserver
druckt & kuvertiert
Empfnger international
Sie knnen Ihre gesamte klassische Briefpost ebenfalls ber Postserver versenden.
Sie schreiben Ihre Briefe entweder direkt im digitalen Postfach oder laden ein PDF hoch.
Ihr Brief wird vollautomatisch an die Druckstrae geschickt und kuvertiert. Als zertifizierter
Zustelldienst unterliegt Postserver strengsten Datenschutzbestimmungen. Der Inhalt Ihrer
Briefe gilt als strengvertraulich.
Der Briefversand ist international mglich. Auslands-Briefe werden express mit DHL zum
gnstigen Postserver-Porto versendet.
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 10 von 18
Annahme-
Besttigung
E-Rechnung an den
Bund erstellen
Vorlage
speichen versenden
Eingangs-
Besttigung
Seit 01. Januar 2014 akzeptiert der Bund nur noch elektronische Rechnungen als XML in der
Formatierung ebInterface oder Peppol. Bei Postserver knnen Sie E-Rechnungen an den
Bund im Online Formular erstellen. Zustzliche Software ist nicht notwendig.
Empfnger erhlt:
Rechnung als PDF
E-Rechnung in
Word erstellen
E-Rechnung
versenden
Empfnger erhlt:
Rechnung als XML
Empfnger erhlt:
E-Zahlschein
Mit dem E-Zahlschein knnen Sie die professionelle Rechnungslegung ohne zustzliche
Softwareaufwendungen nutzen.
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 11 von 18
1. E-Zustellung
2. E-Zustellung
3. E-Zustellung
Zustellungen
empfangen
kostenfrei selbst
versenden
4. E-zustellung
5. E-Zustellung
Bei jedem Empfang Ihrer E-Zustellungen bzw. E-Zahlscheine werden am Portokonto des
Empfngers automatisch 10 Cent gutgeschrieben.
Sprich, mit jeder 5. empfangenen E-Zustellung kann der Empfnger selbst kostenfrei eine E-
Zustellung versenden.
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 12 von 18
8 875
2 850
-32% -78%
Brutto-Ausgaben in Euro
Am Beispiel einer Hausverwaltung mit 450 Parteien, Garten und Garagen lsst sich eine
Kostenersparnis von 32% bei der Verwendung des Briefversands mit Postserver und 78%
bei Einsatz der E-Zustellung kalkulieren.
Innerhalb eines Geschftsjahres werden rund 1.500 E-Mails, 5.107 Briefe und 594
eingeschriebene Briefe versendet. Der Briefverkehr kostet einer durchschnittlichen
Hausverwaltung somit 13.094,23 inkl. Materialkosten und Posthandling. Wrde die Post
mit Postserver versendet werden, reduzieren sich die Ausgaben auf 8.875,49. Druck,
Kuvertierung und die Aufgabe bei der Post werden automatisiert ber die Druckstrae
abgewickelt. Bei Nutzung der E-Zustellung verringern sich die Kosten nochmals auf
2.850,50 mit der gleichzeitigen Sicherheit, dass die gesamte digitale Post rechtssicher
zugestellt wird.
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 13 von 18
1 056
652
273
-38% -74%
Brutto-Ausgaben in Euro
Innerhalb eines Jahres werden neben E-Mails 520 Briefe und 26 eingeschriebene Briefe
versendet. Der Briefverkehr kostet einem Kleinunternehmer 1056,38 inkl. Materialkosten
und Posthandling. Wrde die Briefpost mit Postserver versendet werden, reduzieren sich die
Ausgaben auf 652,34. Bei Nutzung der E-Zustellung verringern sich die Kosten nochmals
auf 273,00.
E-Zustellung an
Anwalt oder Notar
Ihr Antwalt oder
Notar im ERV
Entscheidung eines
Gerichts
Smtliche sterreichischen Anwlte und Notare sind im digitalen Postfach erreichbar. Ihre E-
Zustellung wir direkt in den Elektronischen Rechtsverkehr (ERV) weitergeleitet und als
vertrauliches Schreiben ihrem Rechtsvertreter zugestellt.
Sie ersparen sich somit in vielen Fllen einen persnlichen Termin vor Ort und knnen
Dokumente und Anfragen gesichert online bermitteln.
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 14 von 18
Antrag im
Onlineformular stellen
Antragskosten
bezahlen
Dokument als
E-Zustellung erhalten
Bei vielen Ttigkeiten und Berufen ist fr Ihre MitarbeiterInnen die Vorlage einer aktuellen
Strafregisterbescheinigungen 4, Meldeauskunfte 5, etc. erforderlich. Eine Online-Beantragung
erspart Ihnen und Ihren MitarbeiterInnen nicht nur Zeit, sondern ist auch gnstiger als die
Ausstellung im Amt.
Mit der Handy-Signatur knnen die gewnschten Dokumente online beantragt werden. Diese
werden automatisch als E-Zustellung an das mit der Handy-Signatur verknpfte digitale
Postfach zugesendet.
4
Antrag auf Ausstellung einer Strafregisterbescheinigung, https://bportal.zmr.register.gv.at/fns-p-
formserver/instance/StrafregisterAntragInfo.bpel, 9. Mrz 2017
5
Antrag auf Ausstellung einer Meldebesttigung, https://bportal.zmr.register.gv.at/fns-p-
formserver/instance/Meldebestaetigung.bpel, 9. Mrz 2017
Antrag auf Ausstellung einer Meldeauskunft, https://bportal.zmr.register.gv.at/fns-p-
formserver/instance/Meldeauskunft.bpel, 9. Mrz 2017
6
GISA Gewerbeinformationssystem Austria,
https://www.bmwfw.gv.at/Unternehmen/Gewerbe/Seiten/ZentralesGewerberegister.aspx, 9. Mrz
2017
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 15 von 18
250
165
80
-34% -68%
Brutto-Ausgaben in Euro
Mit der E-Rechnung genieen Sie vollkommen kostenfrei die Sicherheit alle EU-Standards
einzuhalten. Zustzlich haben Ihre Kunden durch die rechtsgltige Qualitt der E-Zustellung
keine Ausreden bezglich des Erhalts einer Rechnung bzw. Mahnung, was insbesondere bei
E-Mail Rechnungen schnell zu erheblichen Mehrkosten und Problemen fhren kann.
Am Beispiel eines Kreativbetriebs mit 104 Kundenprojekten im Grndungsjahr lsst sich eine
Kostenersparnis von 34% bei der Verwendung des Briefversands mit Postserver und 68%
bei Einsatz der E-Zustellung kalkulieren.
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 16 von 18
Bescheide erhalten
Ebenso auf die E-Zustellung setzen die AUVA, NGKK, SVB, VAEB und die
Pensionsversicherungsanstalt.
Antrag im
Onlineformular stellen
Bearbeitungsdauer
bis zu 11 Monate
Dokument als
E-Zustellung erhalten
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 17 von 18
Sie erhalten in Ihrem digitalen Postfach die Entscheidungen bzw. geforderten Dokumente
des Patentamts.
1 042
598
320
-43% -69%
Brutto-Ausgaben in Euro
Nicht alle Vereinsaussendung lassen sich via E-Mail abwickeln. Zumindest quartalsweise
wollen alle Mitglieder ber den neuesten Stand informiert werden, die Jahresversammlung
erfordert ebenso den Schriftverkehr, wie die jhrliche Einhebung der Mitgliedsbeitrge.
Am Beispiel eines Kulturvereins mit 100 Mitgliedern lsst sich eine Kostenersparnis von 43%
bei der Verwendung des Briefversands mit Postserver und 69% bei Einsatz der E-Zustellung
kalkulieren.
www.postserver.com
Use Case: Kleine Organisationen 18 von 18
Jede nderung der Statuten (z.B. nderung des Vereinsnamens, Sitzverlegung) muss der
Verein der Vereinsbehrde schriftlich anzeigen. Die Vereinsbehrde bermittelt dem Verein
im Folge eine formlose Einladung oder Bescheid zur Aufnahme der Vereinsttigkeit und
gegebenenfalls einen gebhrenfreien Auszug aus dem Zentralen Vereinsregister, wenn es
durch die Statutennderung zu einer nderung im Registerstand gekommen ist.
Die Zustellungen aller Bezirkshauptmannschaften erfolgt bereits heute als E-Zustellung. Ein
Groteil der Statutarstdte nutzt ebenfalls bereits die E-Zustellung.
www.postserver.com