Informe de Actividades Planeacin y Control de Operaciones.

Jeison Castro Lpez

Grupo: 212028_2

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Ciencias Bsicas, Tecnologa e Ingeniera

Programa de Ingeniera Industrial

Valledupar, Colombia

2017

* Leonardo Alzate
 Actividad 1: Realizar una revisin de las temticas de la Unidad uno entregadas en el Syllabus y entorno de Conocimiento sobre el tema de
pronsticos con el propsito de identificar y establecer de manera clara conceptos generales sobre los pronsticos en la Gestin de las Operaciones y su
relacin con los sistemas productivos empresariales.
 Pronosticos

Caracteristicas de los
Objetivo Importancia Tecnicas y metodos
pronosticos

Reducir la incertidumbre La planeacin de los

Metodos subjetivos de Metodos objetivos de Metod
Son equivocados en la toma de deciosnes negocios se basa en
pronostico pronostico ser
que afectan el futuro pronosticos

Un buen pronostico debe El departamento de

inclluir una medida de producin usa los Agregados de la fuerza de
Modelos causale
error, dado que son pronosticos de ventas para ventas
equivocados plenear las operaciones

Entre mas lejos el

horizonte del pronostico, Encuesta al cliente Metodo de serie de tiempo
mas inexacta la predicin

No se debe excluir
informacion conocida

Actividad 2: El estudiante debe realizar ejercicios aplicados

Problema 12: Un mtodo de pronostico simple para las ventas semanales de unidades de
disco flexible usado por un proveedor local consiste en obtener el promedio de dos cifras de
ventas ms recientes.

Ventas
Dt
Semana
1 86
2 75
3 72
4 83
5 132
6 65
7 110
8 90
9 67
 10 92
11 98
12 73

a. Determine los pronsticos de un paso adelante realizados para los periodos 3 a 12

utilizando este mtodo
b. Determine los errores de pronsticos para estos periodos
c. Calcule la DAM, el ECM y el EPAM con base en los errores de pronsticos
determinados en el inciso b

Realizamos los clculos correspondientes, y los organizamos en la siguiente tabla

Ventas Pronostico un
E2
Semana (Dt) paso (1/n * Dt) Error (E) Error/Demanda
1 86
2 75
3 72 80,50 8,50 72,3 0,118
4 83 77,67 5,33 28,4 0,064
5 132 79,00 53,00 2809,0 0,402
6 65 89,60 24,60 605,2 0,378
7 110 85,50 24,50 600,3 0,223
8 90 89,00 1,00 1,0 0,011
9 67 89,13 22,13 489,5 0,330
10 92 86,67 5,33 28,4 0,058
11 98 87,20 10,80 116,6 0,110
12 73 88,18 15,18 230,5 0,208

Calculamos la Desviacin Absoluta Media DAM=

1
n (| |)
i=1
ei
 10
DAM =
1
10 ( )
|170,37| =17,037
i=1

Calculamos Error Cuadrtico Medio ECM=

1
n ( )
i=1
e2i

10
ECM=
1
10 ( )i=1
4981 =498,1

| ( )|
n
1 e
Calculamos Error Porcentual Absoluto Medio EPAM =
n Di x 100
i=1 t

|( )|
n
1 170,37
EPAM=
10 882
x 100=19.27
i=1

Los siguientes problemas se basan en los datos de la tabla, Las observaciones de la

demanda para una cierta refraccin almacenada en el depsito de abastecimiento de
refracciones durante el ao 1999

Mes Demanda
Enero 89
Febrero 57
Marzo 144
Abril 221
Mayo 177
Junio 280
Julio 223
Agosto 286
Septiembre 212
Octubre 275
Noviembre 188
Diciembre 312
Problema 17: Utilizando un promedio mvil de cuatro meses, determine los pronsticos de
un para adelante para el periodo julio a diciembre de 1999.

PM ( Julio )=( 14 ) ( 280+177+ 221+144 )=205

PM ( Agosto )= ( 14 ) ( 280+177+221+223)=225,25
PM ( Septiembre )= ( 14 ) (280+ 177+286+223 )=241,5
PM ( Octubre )= ( 14 )( 280+ 212+ 286+223)=250,25
PM ( Noviembre )= ( 14 ) ( 275+212+286+223 )=249
PM ( Diciembre )= ( 14 )( 275+ 212+ 286+188)=240,25

Mes Demanda PM (4) Error

Enero 89
Febrero 57
Marzo 144
Abril 221
Mayo 177
Junio 280
Julio 223 205,5 18
Agosto 286 225,25 61
Septiembre 212 241,5 30
Octubre 275 250,25 25
Noviembre 188 249 61
 Diciembre 312 240,25 72

Problema 18: Utilizando un promedio mvil de cuatro meses, determine los pronsticos de
dos pasos adelante para el periodo de julio a diciembre de 1999. (sugerencia: el promedio de dos
pasos adelante para julio se basa en las demandas observadas entre febrero y mayo).

Mes Demanda Pronostico dos pasos Error PM (4) Error

Enero 89
Febrero 57 73 16
Marzo 144 101 43,5
Abril 221 183 38,5
Mayo 177 199 22
Junio 280 229 51,5
Julio 223 178 45
Agosto 286 153 133
Septiembre 212 107 105
Octubre 275 57 218
Noviembre 188 124 64
Diciembre 312 110 202

Problema 19: Calcular DAM para los pronsticos obtenidos en el problema 17 y 18.
Qu mtodo dio mejores resultados? Con base en la teora de pronsticos, Qu mtodo ha
dado mejores resultados?

Calculamos la Desviacin Absoluta Media para el problema 17 DAM=

1
n ( )
|ei|
i=1

6
DAM =
1
6 ( |
i=1
)
1411,75| =235,30

Calculamos la Desviacin Absoluta Media para el problema 18 DAM=

1
n ( )
|ei|
i=1

6
DAM=
1
6 (| |)
i=1
767 =127.8

Nota: se obtiene mejores resultados usando la tcnica de dos pasos, ya que nos
permite calcular con mayor exactitud el error de promedio
 Problema 22: Handy, Inc. Produce una calculadora electrnica de energa solar que
ha experimentado el siguiente historial mensual de ventas durante los primeros cuatro meses
del ao, en miles de unidades.

Mes Ventas
Enero 23.3
Febrero 72.3
Marzo 30.3
Abril 15.5

a. Si el pronstico para enero era de 25, determine los pronsticos de un paso delante

de febrero a mayo usando el suaviza miento exponencial con una constante de =.15

Usamos la formula

Ft 1= Dt 2+(1) F t2

F febreo=( 0.15 )( 23.3 ) + ( 10.15 ) ( 25 )= 24,7

F Marzo= ( 0.15 )( 72,3 )+ ( 10.15 ) ( 24,7 )= 31,9

F Abril =( 0.15 ) ( 30,3 )+ ( 10.15 ) ( 31,9 )= 31,6

2
E
Mes Ventas Pronostico Error (E)
Enero 23,3 25
Febrero 72,3 24,7 47,6 2261,5
Marzo 30,3 31,9 1,6 2,5
Abril 15,5 31,6 16,1 260,5

b. Repita los clculos del inciso a para un valor de =.40 Qu diferencia

observa en los pronsticos?

F febreo=( 0. 40 )( 23.3 )+ (10.40 ) ( 25 )= 24,3

 F Marzo= ( 0. 40 ) (72,3 )+ (10.40 ) ( 24,7 )= 43,5

F Abril =( 0. 40 ) ( 30,3 ) + ( 10.40 ) ( 31,9 )= 38,2

E2
Mes Ventas Pronostico Error (E)
Enero 23,3 25
Febrero 72,3 24,3 48,0 2302,1
Marzo 30,3 43,5 13,2 174,6
Abril 15,5 38,2 22,7 516,5

Que en los meses de febrero y marzo los pronsticos son mejores con una constante
de suaviza miento de =0.40.

c. Calcule los ECM para los pronsticos que obtuvo en los incisos a y b desde febrero
hasta abril. Qu valor de dio pronsticos ms exacto, basados en el ECM ?

Calculamos Error Cuadrtico Medio ECM=

1
n ( )
e2i
i=1

Para =0.15

3
ECM a=
1
3 (
i=1
)
2524,5 =841,5

Para =0.40

3
ECM b=
1
3 (
i=1
)
2993,2 =997,7

Los pronsticos fueron ms exactos con una =0.40

 Problema 23: Compare y contraste el suaviza miento exponencial cuando es
pequea (cerca de cero) y cuando es grande (cerca de uno).

Cuando es pequea (cerca de cero) =0.01

Mes Ventas Pronostico

Enero 23,3 25,00
Febrero 72,3 24,98
Marzo 30,3 25,46
Abril 15,5 25,50

Cuando es grande (cerca de uno) =0.99

Mes Ventas Pronostico

Enero 23,3 25
Febrero 72,3 23,3
Marzo 30,3 71,8
Abril 15,5 30,7

Cuando el se acerca a cero el clculo de los pronsticos tiende a ser estacionario, sin

embargo cuando el se acerca a 1, se logran mejores clculo de pronsticos.