Propuesta de CONSEJO ASESOR DIGITAL EXTERNO_*1

(CADE) para favorecer la digitalizacin de la economa y

la transformacin digital

Barcelona, a 1 Nov. 2016

idea

La #digitalizacin de la economa y la #transformacin

#digital de las empresas en Europa en general, y en
Espaa en particular, es inminente. El 70 % de las pymes
y micro-pymes espaolas que representan el 45% del PIB
reconocen que a da de hoy an no aprovechan ciertas
herramientas tecnolgicas para su negocio como son las
aplicaciones de mviles y el uso de las redes sociales.
Para alentar pues la #4 #revolucin #industrial y animar a
empresarios, consejeros y directivos de esas empresas, a
continuacin presentamos una propuesta que puede
ayudar al negocio y a aprovechar nuevos nichos de
mercado en un entorno cada vez ms digital._

Esta propuesta pasa por la creacin de un CONSEJO

ASESOR DIGITAL EXTERNO (#CADE), completamente
disruptivo en Espaa, para garantizar la digitalizacin del
negocio y por ende, de la economa espaola antes del
2020 fecha en la que se supone tiene que entrar en vigor
las propuestas reunidas por la Comisin Europea en la
denominada Agenda Digital Europea._

Las empresas espaolas (de todo tamao y sector)

debern innovar en sus procesos internos, externos, as
como en todas las reas afines a: atencin al cliente,
canales de comunicacin y/o venta, finanzas, RRHH,
marketing, logstica, compras, entre otros pero tambin en

1 Inspirada en el libro <EL IDIOMA DIGITAL: DE LA DIGITALIZACION DE LA ECONOMIA
AL 'MADE-IN-SPAIN-DIGITAL' > Ed.: tulibrosmart.com (2015) de Ignacio Snchez-Len
adivinar tendencias en el mundo digital de los cada vez
ms numerosos clientes digitales._

objetivo

Toda empresa -del tipo, sector o tamao que sea- ha de

contar con una identidad digital. A partir de ah el CADE
puede encargarse de: Nutrir a la empresa y sus lderes de
ideas innovadoras, de nuevos productos/servicios,
disruptivas para sus procesos internos de digitalizacin,
pero tambin de negocio, captacin de clientes, retencin,
fidelizacin clientes y fuentes de ingresos futuros frente a
la competencia. La creatividad no tiene precio y las
oportunidades de negocio tampoco._

composicin

Un grupo reducido de miembros que de forma voluntaria

(no necesariamente remunerado) deseen aportar valor a
la empresa con propuestas digitales de futuro
generadoras de negocio o en su defecto que contribuyan
a ciertas mejoras de procesos internos. Sus integrantes
(alredor de unos 5 mixtos) deberan ser de procedencia
diversa, as como de formacin, pensamiento, experiencia
y expertise (ya sea del mundo de las letras o de las
ciencias). Todos ellos conocedores del mundo de la
empresa privada, pero comprometidos sin ser dispersos,
a tomar parte activa para aportar valor a la empresa con
suficiente creatividad y sensibilidad por adivinar el futuro,
tendencias del mercado, modas, nichos, productos o
servicios inexistentes._

Las mejores propuestas digitales no tienen que venir

necesariamente de los CMO, los CIOs, Dircoms y/o de
reas corporativas de la compaa, sino todo lo contrario
de sensibilidades diversas, pensadores holsticos y
"gurs" del futuro._
funcionamiento

A diferencia de los miembros del Consejo de

Administracin que peridicamente se renen en el
ejercicio econmico para dar seguimiento de la marcha
del negocio y dar soporte a los directivos en sus funciones
ejecutivas, el CADE pretende ser una fuente til de ideas
de negocio y tendencias de mercado que puedan
aprovechar las empresas de todo tipo y sector para captar
nueva cuota de mercado, cartera de clientes y/o fidelizar a
los actuales clientes (analgico) al mundo digital._

El CADE, con la implicacin de la alta direccin de la

empresa, podra reunirse alrededor de una vez al
trimestre en la sede de la compaa con un orden del da
determinado. En l se expondran todas aquellas tormenta
de ideas innovadoras que sus autores justifiquen como
tendencias de futuro y aptas de estudio interno (viabilidad)
por parte de la empresa posteriormente sin ms
compromiso que ste._

El CADE sera en suma una fuente de inspiracin de

negocio, de nuevos productos y/o servicios futuros para la
empresa -siempre en un entorno digital cada vez ms
cambiante e innovador- por parte representativa del
mercado._

ejemplos para empresas de sectores diferentes

1)Para empresas del sector renovables y/o de eficiencia

energtica:
Atender la demanda de los millones de turistas
extranjeros que llegan a Espaa para contar en la va
pblica con puntos de recarga rpida para sus gadgets
electrnicos (smartphones, tablets, etc). Estos conectores
ultra-rpidos podran a sus vez tener forma de rboles
solares que difundan sombra en espacios abiertos y
hagan ms acogedoras el centro de las ciudades, en
especial en los meses de mximo calor (sin olvidar la
contribucin al medio ambiente y reduccin de CO2)._
2) Para empresa tecnolgica:
Una app (aplicacin de mvil) que sustituya al DNI y
carnet de conducir clsicos, homologado pertinentemente
por las autoridades oficiales para dicho formato. De esta
forma evitaramos molestias de portar en la cartera gran
nmero de documentos en papel, en vista a que se
impone el pago mvil, las e-wallets, etc). Asimismo los
inconvenientes de los robos, prdidas, duplicados, etc._

3)Para fabricantes automocin, talleres y aseguradoras:

Creacin de un cdigo QR que adherido en la luna del
vehculo contenga informacin bsica del automvil (por
ej. matrcula, bastidor, motorizacin etc) y referencia al
taller de referencia (eventualmente aseguradora) para que
en caso de avera en la carretera o accidente, el
propietario y/o gra sepa con un simple lector desde el
mvil los datos contenidos. En muchas ocasiones los
nervios impiden dar con el taller de confianza, direccin y
telfono para dirigir el vehculo accidentado. Este cdigo
QR podra ampliarse con una App para mviles que
contenga GPS para que en todo momento: propietario (
as como taller y/o aseguradora) puedan ubicar su
situacin exacta en caso de siniestro._

4) Para Correos:
Adaptar las PDAS que llevan los carteros (para registrar
en domicilio las notificaciones, correo certificado, etc que
entreguen a los destinatarios) con un callejero GPS
inexistente hoy por hoy que simplifique los
desplazamientos y tiempos de localizacin de las calles
del municipio y los domicilios de reparto.
En la actualidad han de consultar previamente las
direcciones de reparto en un mapa callejero o/y en su
propio mvil (Google Maps) con lo engorroso de perder
tiempo y dificultad que conlleva conducir y consultar
(mvil o mapa) al mismo tiempo._

5) Otras:
Customizar o personalizar las preferencias de los
usuarios/clientes con productos mixtos (combinacin del
soporte digital con la entrega fsica). Un ejemplo para
industria automocin: permitir al cliente elegir un diseo
determinado (carrocera, color, interiores, llantas,
equipamientos, etc) fuera del catlogo general pero que lo
convierta en un modelo nico en el mercado, asumiendo
sobrecoste y/o plazo entrega. Esta idea podra hacerse
extensible a empresas y/o productos/servicios distintos
que satisfaga la diferenciacin y gustos del cliente final.